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2017年導(dǎo)游證考試《政策法規(guī)》模擬真題及答案
一、單選題
1.導(dǎo)游人員違反《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的，由( )予以處罰。
A.所屬旅行社
B.旅游景點(diǎn)管理部門(mén)
C.工商行政管理部門(mén)
D.旅游行政管理部門(mén)
2.甲旅行社與乙廣告公司簽訂了在某市火車(chē)站入口處明顯位置設(shè)置廣告牌的合同，乙廣告公司把廣告牌安置在該入口較偏僻的地方。乙廣告公司的行為違反了《合同法》的( )原則。
A.自愿
B.公平
C.誠(chéng)實(shí)信用
D.當(dāng)事人法律地位平等
3.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，導(dǎo)游人員( )的，由旅游行政管理部門(mén)暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月。
A.私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)
B.向旅游者購(gòu)買(mǎi)商品
C.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)
D.欺騙旅游者進(jìn)行消費(fèi)
4.游客顧某在一家旅游商店購(gòu)買(mǎi)玉鐲，營(yíng)業(yè)員要價(jià)1000元，游客還價(jià)800元，經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)，最終以850元成交。成交時(shí)，營(yíng)業(yè)員是( )。
A.超范圍經(jīng)營(yíng)
B.要約人
C.既是要約人又是受要約人
D.可能是要約人也可能是受要約人
5.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，因擅自改變活動(dòng)日程，減少或變更參觀項(xiàng)目，造成旅游者的合法權(quán)益受到損失，旅行社應(yīng)( )。
A.退還旅游者景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償同額違約金
B.退還旅游者景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償20%的違約金
C.退還旅游者景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償l0%的違約金
D.退還旅游者景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償30%的違約金
6.導(dǎo)游人員違反合同旅程計(jì)劃，擅自增加購(gòu)物次數(shù)，旅行社每次應(yīng)退還旅游者購(gòu)物款的( )。
A.10%
B.20%
C.30%
D.全部
7.2008年10月，江蘇某旅行社導(dǎo)游人員李某，帶一個(gè)教師旅游團(tuán)前往常州旅游。途中講解言辭不夠嚴(yán)謹(jǐn)，在講到李公仆時(shí)，做了一些有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的活動(dòng)，引起部分教師的強(qiáng)烈不滿(mǎn)。旅游結(jié)束后，教師們將此事投訴到國(guó)家旅游局。國(guó)家旅游局高度重視。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，對(duì)這件事的處罰應(yīng)該是( )。
A.吊銷(xiāo)李某導(dǎo)游證并予以公告;對(duì)李某所在旅行社警告，直至責(zé)令停業(yè)整頓
B.對(duì)李某暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月;對(duì)李某所在旅行社警告，直至責(zé)令停業(yè)整頓
C.吊銷(xiāo)李某導(dǎo)游證并予以公告，對(duì)李某所在旅行社警告
D.對(duì)李某責(zé)令改正，對(duì)李某所在旅行社警告
8.旅游合同權(quán)利、義務(wù)所共同指向的對(duì)象稱(chēng)為( )。
A.標(biāo)的
B.數(shù)量
C.質(zhì)量
D.價(jià)金或者酬金
9.在旅客、行李運(yùn)輸中，損失如果是由于索賠人的過(guò)錯(cuò)造成的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)促成此種損失的程度，承運(yùn)人( )。
A.應(yīng)承擔(dān)責(zé)任
B.責(zé)任可以免除
C.責(zé)任相應(yīng)減輕
D.不承擔(dān)責(zé)任
10.旅游者向旅行社了解旅游景點(diǎn)的概況，是旅游者的( )。
A.知情權(quán)
B.自主選擇權(quán)
C.知識(shí)獲取權(quán)
D.監(jiān)督權(quán)
11.某國(guó)外旅游者在中國(guó)境內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的文物在出境時(shí)，經(jīng)鑒定屬于不能出境的文物，對(duì)此文物，國(guó)家可以( )。
A.收購(gòu)
B.沒(méi)收
C.征購(gòu)
D.拍賣(mài)
12.旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低( )，并向社會(huì)公告。
A.10%
B.30%
C.50%
D.70%
13.因非法出境、非法居留、非法就業(yè)被遣返回國(guó)的，自其被遣返回國(guó)之日起( )內(nèi)，不予簽發(fā)護(hù)照。
A.3～6個(gè)月
B.6個(gè)月～3年
C.3～5年
D.5～6年
14.導(dǎo)游證的有效期是( )，有效期滿(mǎn)( )前向省級(jí)旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)換發(fā)。
A.1年1個(gè)月
B.2年2個(gè)月
C.3年3個(gè)月
D.5年5個(gè)月
15.質(zhì)監(jiān)所處理賠償請(qǐng)求案件中，能夠調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上于( )日內(nèi)做出調(diào)解，促使請(qǐng)求人與被投訴人相互達(dá)成協(xié)議。
A.30
B.90
C.60
D.45
16.當(dāng)事人對(duì)質(zhì)量保證金賠償決定不服的，可以在接到?jīng)Q定書(shū)之日起( )日內(nèi)向上一級(jí)質(zhì)監(jiān)所提出申訴。
A.5
B.7
C.15
D.30
17.鐵路運(yùn)輸承運(yùn)人按照規(guī)定給付賠償金，( )旅客按照國(guó)家有關(guān)鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)規(guī)定獲取保險(xiǎn)金。
A.影響
B.部分影響
C.不影響
D.影響或部分影響
18.下列有關(guān)旅游保險(xiǎn)合同內(nèi)容的說(shuō)法中，不正確的是( )。
A.保險(xiǎn)合同必須注明保險(xiǎn)責(zé)任范圍
B.保險(xiǎn)合同必須注明保險(xiǎn)責(zé)任事故最高賠償金額
C.保險(xiǎn)合同中規(guī)定的雙方當(dāng)事人的義務(wù)必須同時(shí)履行
D.保險(xiǎn)合同中必須注明保險(xiǎn)期限
19.買(mǎi)賣(mài)國(guó)家禁止買(mǎi)賣(mài)的文物，尚不構(gòu)成犯罪的，由( )責(zé)令改正并沒(méi)收違法所得。
A.縣級(jí)以上人民政府文物行政管理部門(mén)
B.市級(jí)以上人民政府文物行政管理部門(mén)
C.省級(jí)以上人民政府文物行政管理部門(mén)
D.國(guó)務(wù)院
20.對(duì)不辦理外國(guó)人旅行證、未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放地的外國(guó)人，可以處警告或者( )以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，并處限期出境。
A.500元
B.1000元
C.1500元
D.2000元
二、多選題
1.根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，下列有關(guān)承運(yùn)人的表述中，正確的有( )。
A.完全由于旅客健康原因而造成死亡的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任
B.承運(yùn)人承擔(dān)民事責(zé)任的對(duì)象是旅客
C.承運(yùn)人承擔(dān)的民事責(zé)任僅限于旅客的人身傷亡，不包括精神損失
D.承運(yùn)人的責(zé)任期間是“在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的過(guò)程中”
E.因飛機(jī)劇烈顛簸造成旅客心臟病突發(fā)的，承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
2.申請(qǐng)人( )護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)不予簽發(fā)護(hù)照。
A.不具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍的
B.無(wú)法證明身份的
C.在申請(qǐng)過(guò)程中弄虛作假的
D.被判處刑罰正在服刑的
E.屬于刑事案件被告人或者犯罪嫌疑人的
3.旅游法的調(diào)整對(duì)象有( )。
A.旅游行政關(guān)系
B.旅游經(jīng)濟(jì)關(guān)系
C.旅游活動(dòng)主體之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系
D旅游活動(dòng)主體之間的人格關(guān)系
E.國(guó)家或地區(qū)之間的旅游關(guān)系
4.審理保證金賠償案件遵循的原則是( )。
A.以事實(shí)為依據(jù)。以法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩
B.公正辦案，保護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益
C.辦案中應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解
D.調(diào)解無(wú)效的。應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行審理
E.辦案中不受任何組織和個(gè)人的非法干涉
5.行為地是指侵權(quán)、違約行為發(fā)生時(shí)行為人所處的地域空間范圍，通常包括( )。
A.違約行為著手地
B.違約行為經(jīng)過(guò)地
C.違約行為發(fā)生地
D.危害結(jié)果發(fā)生地
E.客源地
6.領(lǐng)隊(duì)證的發(fā)放機(jī)關(guān)是( )。
A.國(guó)家旅游局
B.組團(tuán)社所在地的縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)
C.組團(tuán)社所在地的省級(jí)旅游行政管理部門(mén)
D.組團(tuán)社所在地的地市級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)
E.組團(tuán)社所在地經(jīng)授權(quán)的地方級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)
7.以下屬于《文物保護(hù)法》保護(hù)范疇的有( )。
A.石窟寺和石刻、壁畫(huà)
B.重大歷史事件史跡、史料
C.歷史宮廷工藝品
D.地下墓葬及陪葬品
E.現(xiàn)在仿造工藝品
8.旅游突發(fā)事件處理的原則有( )。
A.預(yù)防為主，安全第一
B.以人為本，救援第一
C.屬地救護(hù)，就近處置
D.及時(shí)報(bào)告，信息暢通
E.領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)，群眾參與
9.旅行社發(fā)生旅游事故后，向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)的要求有( )。
A.應(yīng)采取措施防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由旅行社承擔(dān)
B.旅行社可以不經(jīng)保險(xiǎn)公司同意，向傷亡游客承諾賠償金額
C.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的索賠時(shí)效是二年
D.旅行社應(yīng)取得保險(xiǎn)公司索賠的各項(xiàng)材料
E.旅行社就賠償問(wèn)題與保險(xiǎn)公司不能達(dá)成一致時(shí)，可請(qǐng)求地市旅游局協(xié)調(diào)解決
10.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，導(dǎo)游人員( )，由旅游行政部門(mén)處1000元以上3萬(wàn)元以下罰款。
A.無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)
B.未佩戴導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)
C.未經(jīng)委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)
D.以暗示的方式向旅游者所要小費(fèi)
E.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)
11.下列簽證與其字母對(duì)應(yīng)正確的有( )。
A.D一定居簽證
B.X一學(xué)習(xí)簽證
C.G一過(guò)境簽證
D.F一訪問(wèn)簽證
E.C一乘務(wù)簽證
12.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中( )，旅游行政管理部門(mén)不僅要處罰該導(dǎo)游人員.還要對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。
A.擅自增加旅游項(xiàng)目的
B.向旅游者兜售物品的
C.脅迫游客購(gòu)物的
D.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的
E.向游客索要小費(fèi)的
13.文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過(guò)( )取得的文物。
A.依法繼承或者接受贈(zèng)與
B.從文物商店購(gòu)買(mǎi)
C.從經(jīng)營(yíng)文物拍賣(mài)的拍賣(mài)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)
D.公民個(gè)人合法所有的文物相互交換或依法轉(zhuǎn)讓
E.哄搶、私分地下古墓葬文物
14.社會(huì)主義旅游業(yè)職業(yè)道德的政治意識(shí)主要包括( )。
A.愛(ài)黨
B.愛(ài)國(guó)
C.愛(ài)人民
D.愛(ài)科學(xué)
E.愛(ài)社會(huì)主義
15.馬克思主義中國(guó)化解決的三大問(wèn)題是( )。
A.爭(zhēng)取民族獨(dú)立和人民解放
B.實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興
C.不斷創(chuàng)新體制與完善制度
D.發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義
E.實(shí)現(xiàn)國(guó)家強(qiáng)盛與人民富裕
【參考答案】
一、單選題
1.D2.C3.C4.C5.A6.B7.A8.A9.Cl0.A
11.Cl2.Cl3.Bl4.Cl5.Al6.Cl7.Cl8.Cl9.A20.A
二、多選題
1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCD6.CE7.ABCD
8.BCD9.CDE10.ACDE l1.ABCD E12.BCE13.ABCD14.ABE15.ACE
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