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開展班組長(zhǎng)管理能力專項(xiàng)培訓(xùn)
本課程是針對(duì)企業(yè)班組長(zhǎng)等基層干部人員而設(shè)計(jì)課程，其目的是通過管理核心工作的認(rèn)知從而提升其自身管理能力。本課題培訓(xùn)內(nèi)容包括角色認(rèn)知能力、培育教導(dǎo)能力、目標(biāo)管理能力、高效執(zhí)行能力、時(shí)間管理能力、問題解決能力、溝通協(xié)調(diào)能力、生涯規(guī)劃能力等八個(gè)部分。目的在于幫助對(duì)廣大班組長(zhǎng)等基層管理人員實(shí)現(xiàn)由技能型向管理型、由經(jīng)驗(yàn)型向知識(shí)型的轉(zhuǎn)變，幫助基層管理人員完善自身管理能力，適宜企業(yè)高速發(fā)展，促進(jìn)自身成長(zhǎng)和班組的進(jìn)步發(fā)展。通過這個(gè)培訓(xùn)，能夠讓班組長(zhǎng)等基層管理人員在開創(chuàng)美好的職業(yè)生涯中體會(huì)到蛻變的痛苦、奮斗的艱辛和成長(zhǎng)的快樂。
課程內(nèi)容：
第一章 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知
1、班組長(zhǎng)是個(gè)什么“官”
2、當(dāng)好班組長(zhǎng)要具備哪些能力
第二章 班組長(zhǎng)自我定位
1、班組長(zhǎng)和企業(yè)共命運(yùn)
2、塑造積極的心態(tài)
第三章 學(xué)會(huì)交流溝通
1、學(xué)會(huì)交流溝通
2、學(xué)會(huì)向上級(jí)匯報(bào)工作
3、學(xué)會(huì)和上級(jí)相處
4、“做買賣”知共贏
5、學(xué)會(huì)和各種員工溝通
6、同級(jí)之間扯皮的根在哪
第四章 班組的工作藝術(shù)
1、“問題”的發(fā)現(xiàn)與解決
2、執(zhí)行制度中的“剛”與“柔”
3、“彈鋼琴”知統(tǒng)籌
第五章 學(xué)會(huì)活用員工激勵(lì)
1、表揚(yáng)人的技巧
2、批評(píng)人的技巧
3、“激勵(lì)菜單”由你點(diǎn)
第六章 工作布置與督導(dǎo)
1、學(xué)會(huì)合理布置任務(wù)
2、布置任務(wù)后的指導(dǎo)很重要
3、教你幾種督導(dǎo)模式
4、不要將“督導(dǎo)”變成“代辦
第七章 班組其他管理
1、如何開好“上傳下達(dá)”的會(huì)
2、怎樣走出質(zhì)量誤區(qū)
3、怎樣消除事故隱患
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