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招標(biāo)師考試采購項(xiàng)目管理知識點(diǎn)
1.2.1項(xiàng)目管理概述
項(xiàng)目管理是指以項(xiàng)目為管理對象，在既定的約束條件下，為實(shí)現(xiàn)最優(yōu)項(xiàng)目目標(biāo)，根據(jù)項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律，對項(xiàng)目生命周期全過程進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、實(shí)施、控制和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)管 理活動(dòng)�，F(xiàn)代項(xiàng)目管理I960年代起源于美國，在此之前對項(xiàng)目進(jìn)行的管理一直未形成科學(xué) 的管理方法和明確的標(biāo)準(zhǔn)，人們在管理項(xiàng)目時(shí)僅是憑借個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和直覺。第二次世界大戰(zhàn) 爆發(fā)后，由于戰(zhàn)爭的需要，大量技術(shù)復(fù)雜、耗資巨大而時(shí)間又很緊迫的工程接踵而至，這才 迫使人們開始關(guān)注如何在工作中應(yīng)用項(xiàng)目管理方法以提高效率。“項(xiàng)目管理”這一術(shù)語由此 開始被人們所認(rèn)識和接受。此后歷經(jīng)幾十年不斷地更新和完善，項(xiàng)目管理已成為一門具有完 整知識體系和獨(dú)特方法論的管理理論。目前，項(xiàng)目管理在各行各業(yè)都得到了廣泛的應(yīng)用。
英國皇家特許建造師學(xué)會(huì)認(rèn)為，項(xiàng)目管理可以被定義為貫穿于項(xiàng)目開始至完成的一系 列計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制工作，其目的是為了在功能與財(cái)務(wù)方面都能滿足客戶需求。美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)將項(xiàng)目管理定義為“項(xiàng)目管理是將知識、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目 活動(dòng)，以滿足項(xiàng)目的要求。”這一定義強(qiáng)調(diào)了對項(xiàng)目管理工具和技術(shù)的應(yīng)用，主要是因?yàn)?項(xiàng)目具有的唯一性、一次性、漸進(jìn)性與不確定性等，使得項(xiàng)目的實(shí)施與一般的運(yùn)營相比具 有更大的風(fēng)險(xiǎn)和更大的困難，所以項(xiàng)目管理需要運(yùn)用更為廣泛的各種知識、技能和工具以 便人們能夠更為科學(xué)地管理好具體項(xiàng)目。
隨著科技的不斷進(jìn)步和發(fā)展，行業(yè)與組織間市場競爭的加劇，產(chǎn)品生命周期與新產(chǎn)品 開發(fā)周期不斷縮短，其技術(shù)與管理越來越復(fù)雜，項(xiàng)目管理作為現(xiàn)代管理科學(xué)的一個(gè)重要分 支，越來越受到人們的重視。如今，項(xiàng)目管理g在為社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步發(fā)揮著越來越重要 的作用，項(xiàng)目管理的應(yīng)用范圍也有了很大的拓展。不僅在項(xiàng)目式運(yùn)作的行業(yè)，如建筑、 IT、化工、國防等行業(yè)應(yīng)用廣泛，而且在金融、投資、咨詢、制造業(yè)等各行各業(yè)有越來 越多的應(yīng)用。相當(dāng)數(shù)量的跨國公司把項(xiàng)目管理作為主要的運(yùn)作模式和提髙組織運(yùn)作效率的 解決方案，認(rèn)為掌握和使用項(xiàng)目管理的知識和技能是對其未來發(fā)展起關(guān)鍵作用的因素。
項(xiàng)目管理可以在組織的各個(gè)層面上執(zhí)行，也可以跨越組織邊界，由多個(gè)組織共同執(zhí) 行。項(xiàng)目管理作為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段，對實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)至關(guān)重要。
1.2.2項(xiàng)目管理過程組
在項(xiàng)目生命周期的每個(gè)階段中都需要開展項(xiàng)目管理工作，都需要建立至少一個(gè)完整的 項(xiàng)目管理過程組。項(xiàng)目管理是通過合理運(yùn)用與整合各個(gè)項(xiàng)目管理過程組來實(shí)現(xiàn)的。根據(jù)邏 輯關(guān)系，一個(gè)完整的項(xiàng)目管理過程組包含5個(gè)管理過程，即：
1) 啟動(dòng)過程。是指批準(zhǔn)開展項(xiàng)目某一階段業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理工作。啟動(dòng)過程是項(xiàng)目管 理過程中首要的管理過程，標(biāo)志著項(xiàng)目階段的開始。只有在啟動(dòng)過程做出了該階段的起始 決策，后續(xù)的各項(xiàng)工作及過程才能夠繼續(xù)進(jìn)行。
2) 規(guī)劃過程。是指確定和細(xì)化目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)本階段要達(dá)到的目標(biāo)而做出具體實(shí)施方 案。規(guī)劃過程的管理活動(dòng)包括：確定階段目標(biāo)和任務(wù)，編制工作方案、資源供應(yīng)、成本預(yù) 算等各項(xiàng)計(jì)劃，以及根據(jù)項(xiàng)目階段的風(fēng)險(xiǎn)擬定項(xiàng)目應(yīng)急措施等。
3) 執(zhí)行過程。是指投入資源，實(shí)施計(jì)劃。執(zhí)行過程的管理活動(dòng)包括：組織和協(xié)調(diào)人 力資源及其他資源，組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去完成既定的工作計(jì)劃。
4) 監(jiān)控過程。是指定期測量并監(jiān)視績效情況，發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施糾偏。監(jiān)控過程 為項(xiàng)目管理的計(jì)劃過程和執(zhí)行過程提供各種反饋信息，使得項(xiàng)目的實(shí)施處于受控狀態(tài)，其 主要的管理活動(dòng)包括：制訂控制標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督和度量執(zhí)行實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)并分析問題，提出 并采取糾偏措施等。
5) 收尾過程。是指正式驗(yàn)收項(xiàng)目階段的可交付成果，并結(jié)束項(xiàng)目階段。收尾過程的 管理活動(dòng)主要有：制訂可交付成果的移交與接收條件，完成項(xiàng)目階段成果的管理終結(jié)和合 同終結(jié)，移交可交付成果等。
與項(xiàng)目生命周期中各個(gè)階段首尾相接的關(guān)系不同，項(xiàng)目管理過程之間在時(shí)間上不完全是一種前后接續(xù)的關(guān)系，即項(xiàng)目管理過程之間會(huì)有不同程度的時(shí)間交叉和重疊。對某些項(xiàng) 目而言，在啟動(dòng)過程臨近結(jié)束時(shí)就可以開始計(jì)劃過程，或者在計(jì)劃過程的工作達(dá)到一定深 度后就可以開始進(jìn)行執(zhí)行過程的工作。
需要注意的是，項(xiàng)目管理過程與項(xiàng)目生命周期的階段劃分并不是一一對應(yīng)的關(guān)系，對 于那些工作內(nèi)容繁雜的項(xiàng)目生命周期階段，可能包含多個(gè)項(xiàng)目管理過程組，以確保本階段 項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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