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2018年社會工作者中級實務(wù)高頻考點
社會工作是一種以助人為宗旨、運用各種專業(yè)知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業(yè)，是確�，F(xiàn)代社會和諧穩(wěn)定的重要制度。接下來小編為大家編輯整理了2018年社會工作者中級實務(wù)高頻考點，想了解更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注應屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
服務(wù)協(xié)議的形式：書面、口頭
示例：張明夫婦領(lǐng)養(yǎng)福利院兒童王強的工作協(xié)議
社會工作者和張明夫婦協(xié)議履行下述要求：
張明夫婦 社會工作者
1、每周探望王強以使王強熟悉 1、2007年2月為張明妻子安排
他們直到2007年6月6日。 報名參加父母培訓課程。
2、張明妻子要參加社區(qū)每周舉辦的 2、安排張明夫婦和孩子從2007年
“如何做父母”課程直到2007年 2月20日開始到6月30日
7月底。 每周見一次面。
本協(xié)議在2007年4月16日做中期評估，討論為達計劃目標下一步要進行的工作。
張明夫婦簽名： 社會工作者簽名：
服務(wù)協(xié)議的簽訂過程及技巧
1、簽訂協(xié)議的過程：會談協(xié)議、界定服務(wù)對象問題、協(xié)議介入目的和目標、協(xié)議介入策略和行動。
2、技巧：認定服務(wù)對象對問題的看法、與服務(wù)對象討論對問題的看法、描述介入工作要解決的問題、確定目的和目標并說明行動的具體策略、總結(jié)和強調(diào)協(xié)議的主要內(nèi)容。
介入
一、介入的特點：有計劃、有目標的行動;干預是介入的核心;物質(zhì)幫助和精神支持并重;介入有短期效果和長期效果。
二、介入的分類：直接接入、間接介入。
三：選擇介入行動的原則：以人為本、服務(wù)對象自決;個別化;考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點;與服務(wù)對象相互依賴;瞄準服務(wù)目標;考慮經(jīng)濟效益。
直接介入與間接介入
一：直接介入的行動及策略：
1、促使服務(wù)對象運用現(xiàn)有資源：(社會生態(tài)系統(tǒng)理論)幫助**對事物采取正確的分析態(tài)度和方法，從而有效解決問題;改進**扮演社會角色的技巧，發(fā)掘他們的潛能，幫助建立積極的人生觀。角色：輔導者、促進者、提供意見者、教育者。
2、進行危機介入：可提供支持與協(xié)助：保護、接納、提供希望與鼓勵及教育與指導。
技巧：幫助**恢復應對問題的能力以解除危機;幫助宣泄有危機帶來的緊張情緒、給予支持;介入目標要現(xiàn)實;擔任教導角色，告訴他們應該做什么、為他們做一些力所能及的事;**功能恢復是可以結(jié)束介入行動。
3、運用活動作為接入的策略：考慮的因素：活動與介入目標相吻合;符合服務(wù)對象的能力和特殊需要;開展活動需要場地、資金和設(shè)備要與機構(gòu)的能力、資源條件相配合。
4、調(diào)節(jié)行動：幫助服務(wù)對象與環(huán)境系統(tǒng)進行接觸;協(xié)助環(huán)境系統(tǒng)回應服務(wù)對象的需要;協(xié)助雙方界定共同目標。
5、運用影響力：誘導——獎勵與處罰;勸導;利用關(guān)系;利用環(huán)境。
二：間接介入的行動及策略：運用和發(fā)掘社區(qū)人力資源;協(xié)調(diào)和連接各種服務(wù)資源與系統(tǒng);制定計劃創(chuàng)新資源;改變環(huán)境;改變組織或機構(gòu)的政策、工作程序、工作方式。
評估
一、評估的目的：考察社會工作介入效果、服務(wù)對象進步情況及介入目標的實現(xiàn)程度;總結(jié)工作經(jīng)驗、改善工作技巧、提升服務(wù)水平;驗證社會工作方法的有效性;進行社會工作研究。
二、評估的作用：監(jiān)督介入進度;發(fā)展本土社會工作指示和方法、促進專業(yè)成長;鞏固改變成果;社會問責(向服務(wù)對象、社會交代、專業(yè)問責)。
三、評估的類型：過程評估：(初、中、結(jié)束期)工作目標、介入過程、介入行動、介入影響;結(jié)果評估：目標結(jié)果(比較概括)、理想結(jié)果(可以量度)。
評估的方法與技巧
1、基線測量方法與技巧：單一個案設(shè)計、對照組設(shè)計、時序性系列測量(每隔一段時間測量一次)。
2、任務(wù)完成情況的測量：(完成任務(wù)百分比)五個等級尺度——沒有進展、極少實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大體上實現(xiàn)、全部實現(xiàn)。
3、目標實現(xiàn)程度的測量：目標核對表、個人目標尺度測量。
4、介入影響的測量：服務(wù)對象滿意度測量、差別影響評分。
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