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電子商務(wù)師

電子商務(wù)員案例分析真題

時(shí)間:2025-02-06 22:41:21 電子商務(wù)師 我要投稿
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電子商務(wù)員案例分析真題

  電子商務(wù)員是我國(guó)勞動(dòng)保障部頒發(fā)的"電子商務(wù)"專業(yè)資格,屬于國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)。接下來(lái)小編為大家精心準(zhǔn)備了電子商務(wù)員案例分析真題,想了解更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!

電子商務(wù)員案例分析真題

  第一部分 選擇題(共36分)

  一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)

  在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

  1.常用的電子商務(wù)案例比較分析方法不包括( )

  A.概念比較法 B.理想類型比較法

  C.縱向比較法 D.橫向比較法

  2.EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文由三個(gè)部分組成,即( )

  A.臺(tái)頭、詳情部、尾部 B.首部、詳情部、摘要部

  C.首部、摘要部、尾部 D.臺(tái)頭、詳情部、摘要部

  3.常用的EDI軟件不包括( )

  A.辦公軟件 B.轉(zhuǎn)換軟件

  C.翻譯軟件 D.通信軟件

  4.符合拍賣法的網(wǎng)上拍賣形式是( )

  A.網(wǎng)上競(jìng)價(jià)買賣 B.集體議價(jià)

  C.接受委托拍賣特定物品 D.個(gè)人競(jìng)價(jià)

  5.以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣是( )

  A.電子現(xiàn)金 B.電子支票

  C.支票 D.現(xiàn)金

  6.下列符合信息認(rèn)證要求的是( )

  A.發(fā)信人知道某個(gè)秘密信息

  B.用戶持有合法的隨身攜帶的物理介質(zhì) C.利用某些生物學(xué)特征

  D.對(duì)數(shù)據(jù)和信息來(lái)源進(jìn)行驗(yàn)證

  7.ATM的含義為( )

  A.寬帶網(wǎng) B.異步傳輸模式

  C.以太網(wǎng) D.同步傳輸模式

  8.SQL server 不采用的安全機(jī)制是( )

  A.數(shù)據(jù)庫(kù)用戶帳號(hào) B.一級(jí)安全認(rèn)證

  C.角色的許可認(rèn)證 D.二級(jí)安全認(rèn)證

  9.電子支付案例屬于( )

  A.電子商務(wù)B2C案例 B.電子商務(wù)B2B案例

  C.電子商務(wù)服務(wù)案例 D.EDI案例

  10.關(guān)于虛擬主機(jī)比較正確的做法是( )

  A.將真實(shí)主機(jī)的硬盤空間劃分成若干份,然后租給不同的用戶

  B.將真實(shí)主機(jī)的硬盤空間等分成若干份,然后租給不同的用戶

  C.虛擬主機(jī)的多個(gè)用戶僅用一個(gè)獨(dú)立的IP地址

  D.虛擬主機(jī)的多個(gè)用戶擁有多個(gè)相同的IP地址

  11.電子商務(wù)網(wǎng)站的軟件系統(tǒng)一般不考慮( )

  A.數(shù)據(jù)輸入 B.數(shù)據(jù)管理

  C.數(shù)據(jù)建模 D.數(shù)據(jù)導(dǎo)出

  12.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析屬于電子商務(wù)案例分析中的( )

  A.電子商務(wù)網(wǎng)站背景分析

  B.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)方法分析

  C.電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析

  D.電子商務(wù)網(wǎng)站效益分析

  13.一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)電子商務(wù)解決方案應(yīng)首先強(qiáng)調(diào)( )

  A.數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析與處理過(guò)程

  B.信息的流動(dòng)溝通與處理過(guò)程

  C.信息的安全保障與處理過(guò)程

  D.數(shù)據(jù)的安全保障與處理過(guò)程

  14.電子商務(wù)安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)信息的認(rèn)證不提供的功能是( )

  A.信息的可信性 B.信息的價(jià)值性

  C.信息的完整性 D.信息發(fā)送的不可抵賴性

  20.B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式不包括( )

  A.收取服務(wù)費(fèi) B.收取會(huì)員的會(huì)費(fèi)

  C.收取信息流量費(fèi) D.降低價(jià)格,擴(kuò)大銷售量

  二、多項(xiàng)選擇題(本大題共8小題,每小題2分,共16分)

  在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

  21.已經(jīng)建立或準(zhǔn)備建立B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)類型有( )

  A.經(jīng)營(yíng)離線商店的零售商 B.商品制造商

  C.工業(yè)原材料加工企業(yè) D.網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司

  E.沒(méi)有離線商店的虛擬零售企業(yè)

  22.在Internet上實(shí)現(xiàn)安全電子商務(wù)所面臨的任務(wù)是保證( )

  A.信息的保密性 B.信息的擴(kuò)展性

  C.數(shù)據(jù)的完整性 D.交易身份的真實(shí)性

  E.信息的不否認(rèn)性

  23.服務(wù)器托管可以減輕用戶的負(fù)擔(dān),其特點(diǎn)有( )

  A.靈活 B.穩(wěn)定

  C.安全 D.可信

  E.快速

  24.旅游電子商務(wù)網(wǎng)在線服務(wù)主要包括( )

  A.景區(qū)景點(diǎn)查詢 B.賓館酒店客房查詢及預(yù)定

  C.交通時(shí)刻查詢及票務(wù)服務(wù) D.旅游商品的網(wǎng)上購(gòu)買

  E.旅游投訴處理查詢

  25.B2B交易大大降低了交易成本,具體表現(xiàn)在( )

  A.信息傳遞成本降低 B.中間環(huán)節(jié)減少

  C.廣告費(fèi)用減少 D.文件處理費(fèi)用減少

  E.庫(kù)存成本降低

  26.在確定企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站域名時(shí)應(yīng)考慮( )

  A.企業(yè)的形象 B.簡(jiǎn)單和易記易用的名字

  C.域名的自我保護(hù) D.IP地址的選擇

  E.已有商標(biāo)或企業(yè)名稱

  27.下圖是虛擬主機(jī)示意圖,圖中“T”部分應(yīng)為( )

  A.FDDI B.TCP

  C.ISDN D.ADSL

  E.PSTN

  28.電子商務(wù)案例教學(xué)的重要性主要體現(xiàn)在( )

  A.能夠深化所學(xué)的理論知識(shí)

  B.能夠使理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用有機(jī)結(jié)合

  C.能夠獲得大量新的電子商務(wù)信息

  D.能夠做到教學(xué)相長(zhǎng)

  E.能夠系統(tǒng)傳授理論知識(shí)

  第二部分 非選擇題(共64分)

  三、名詞解釋題(本大題共3小題,每小題2分,共6分)

  29.防火墻

  30.EDI翻譯軟件

  31.訂單跟蹤

  四、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題,每小題6分,共18分)

  32.簡(jiǎn)述B2B電子商務(wù)的交易流程。

  33.試述電子商務(wù)案例的專業(yè)分類。

  34.選擇虛擬主機(jī)主要應(yīng)考慮哪些問(wèn)題?

  五、案例題(本大題共3小題,每小題8分,共24分)

  35.三杏公司是提供商務(wù)旅行服務(wù)的傳統(tǒng)公司,由于業(yè)務(wù)需要,公司擬建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向全國(guó)提供訂房、訂票等旅行綜合服務(wù),請(qǐng)問(wèn)三杏公司應(yīng)從哪幾個(gè)方面考慮電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)?

  36.某大城市的“春天百貨”是當(dāng)?shù)刈畲蟮陌儇浬虉?chǎng),并在鄰近地區(qū)也很有聲望。該商店計(jì)劃建立自己的網(wǎng)上百貨商店,開(kāi)展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的分析,確認(rèn)從接到訂單到完成配貨需1個(gè)小時(shí),從本商店倉(cāng)庫(kù)開(kāi)車到本市各地區(qū),車程不超過(guò)1.5小時(shí)。

  請(qǐng)列舉網(wǎng)上百貨商店貨物配送的模式,并為該網(wǎng)上百貨商店確定配送方案。

  37.“豐樂(lè)電子”是一家很有實(shí)力的家用電器制造商,生產(chǎn)的“豐樂(lè)”系列家電享有很高的社會(huì)知名度和市場(chǎng)占有率。去年該企業(yè)開(kāi)始涉足家庭裝璜材料的生產(chǎn),但產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)占有率一般。

  請(qǐng)從企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站動(dòng)作應(yīng)注意問(wèn)題的角度出發(fā),分析“豐樂(lè)電子”應(yīng)如何發(fā)展其電子商務(wù)網(wǎng)站。

  六、綜合分析題(本題共16分)

  38. 2003年春季我國(guó)流行非典型性肺炎期間,電子商務(wù)凸顯其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。“非典”引起的實(shí)體市場(chǎng)的蕭條導(dǎo)致了虛擬市場(chǎng)的火爆,人們真正體驗(yàn)到電子商務(wù)帶來(lái)的安全、便利與快捷。下面是兩篇相關(guān)報(bào)道:

  福州盛行電子商務(wù) 26%企業(yè)青睞網(wǎng)上交易

  中新網(wǎng)福州2003年6月22日電:福州市企業(yè)調(diào)查隊(duì)日前公布對(duì)該市八大行業(yè)113家企業(yè)電子商務(wù)使用調(diào)查情況。目前有43%的企業(yè)建立了對(duì)外的企業(yè)網(wǎng)站,21%的企業(yè)正在籌建;26%的企業(yè)開(kāi)展了電子商務(wù)活動(dòng),其中交易量占貿(mào)易總額10%以上的占47%。

  調(diào) 查顯示,為防治“非典”,人們自覺(jué)減少了面對(duì)面的接觸,企業(yè)改變了以往在賓館、酒樓洽談生意的傳統(tǒng)方法,正逐漸重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)擴(kuò)大企業(yè)影響,增強(qiáng)與外界的 聯(lián)系,拓寬企業(yè)生存、發(fā)展空間的作用。有82%的企業(yè)認(rèn)為有必要開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng),在未建網(wǎng)站或未開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)中有73%的企業(yè)正在考慮籌建網(wǎng)站或 開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。

  調(diào)查還表明,“非典”時(shí)期促進(jìn)了電子銀行業(yè)務(wù)的大增,更多的人選擇電話、上網(wǎng)方式相互溝通聯(lián)系、辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù),自四月中旬到五月底,福建省建設(shè)銀行系統(tǒng)網(wǎng)上交易額比去年同期增長(zhǎng)3.7倍;省工商行在“非典”疫情發(fā)生后網(wǎng)上交易額也增加了20億元人民幣。上海電子商務(wù)走進(jìn)“夏季” 網(wǎng)上交易服務(wù)一路走紅.上海2003年6月7日電:“非典”時(shí)期,在“接觸式經(jīng)濟(jì)”遭遇嚴(yán)寒之際,以跨越時(shí)空、不正面接觸為特點(diǎn)的電子商務(wù)贏得了商機(jī)。在上海,企業(yè)和商家紛 紛借助信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),改變服務(wù)和交易方式,網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上交易數(shù)量激增,沉寂多時(shí)的電子商務(wù)迅速升溫。上海市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)最新統(tǒng)計(jì)顯示,“非典 時(shí)期”,上海生產(chǎn)資料網(wǎng)上交易量平均上升50%,生活資料網(wǎng)上交易量上升100%,個(gè)人之間的網(wǎng)上交易量平均上升30%。譬如,“東方鋼鐵在線”2月份網(wǎng) 上交易額為700噸,3月份增加到6000噸,4月21日到25日5天就達(dá)5000噸!皭(ài)姆意在線”2002年1-4月網(wǎng)上交易額為5000萬(wàn)元, 2003年同期達(dá)1.1億元。2004年1-4月,“易購(gòu)365”、“聯(lián)華OK”的網(wǎng)上訂購(gòu)量也比去年同期翻了一番,送貨人員增加了80%。

  根據(jù)上述案例并結(jié)合抗擊“非典”的親身經(jīng)歷,請(qǐng)回答下列問(wèn)題:

  (1)“非典”對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生了哪些影響?

  (2)電子商務(wù)在“非典”時(shí)期發(fā)揮了什么作用?

  (3)有人說(shuō),“非典”的流行是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)良機(jī),你對(duì)此有何認(rèn)識(shí)?試通過(guò)本案例分析電子商務(wù)發(fā)展的偶然性和必然性。


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