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電子商務企業(yè)啟用WMS系統(tǒng)注意事項
導語：在如今的電子商務企業(yè)都越來越注意到倉儲、物流的重要性，但在信息化建設方面，倉儲物流這一塊也只能算是處在剛剛起步階段。我們一起來看看相關的考試內容吧。
一般企業(yè)都會注意到電子商務必不可少的三流：資金流、信息流、物流;這三流中我們主要看看信息流，因為他是串聯(lián)三流的基礎;我將電子商務信息化分為前后兩端，前段為平臺、商城、店鋪、合作平臺等接單方面的，是電子商務企業(yè)的生存之本;我們主要看后端，即訂單接下來后的處理流程;也就是倉儲物流以及它的延伸方面;后端的好壞，直接影響到庫內處理速度，平臺的數(shù)據(jù)。業(yè)內對此有一個準確的稱號即：WMS系統(tǒng)。
WMS系統(tǒng)一般分為以下幾個重點：管理流、數(shù)據(jù)流、知識流，一個好的WMS系統(tǒng)一定會涉及到這三流;首先管理流是最為困難最為核心的一流：無論怎么說，WMS系統(tǒng)也只是一個信息管理工具，如果不能賦予管理之魂，那再好的系統(tǒng)可能也只是一個不斷打補丁的工具，并不能為企業(yè)解決長久實質問題。在管理流中首先一定要認清，企業(yè)的現(xiàn)狀，企業(yè)的現(xiàn)在、企業(yè)的發(fā)展趨勢，企業(yè)的未來。博科咨詢的WMS信息化專家認為，管理流中要確定目標，既然是后端，目標更加準確，精細化管理、物動賬動這應該是最基本的，其次考慮智能化、可視化、信息化、數(shù)據(jù)化、模式化、易用化;下面逐個解釋：
精細化：很簡單，要將倉儲現(xiàn)場看做一個立體倉庫，在系統(tǒng)架設中一定要精細到最小級別，比如庫位、運輸工具、人員、時間、實物、體積、面積、重量等等都是我們要管理的東西，在精細化中有一個原則叫做無用收入，無用輸出，意思是：沒有用的信息在管理重要收集起來，等到這些信息確定沒有用的時候在將其清理出去。這是一個管理目標;通過這種目標讓大家知道一切皆有規(guī)則，皆有管理。
物動賬動：簡單來說物動賬動主要說的是實際庫存和信息系統(tǒng)要對應起來。也就是使用一切資源都在管理中，產品一旦發(fā)生任何記錄，數(shù)據(jù)立即進入系統(tǒng)，比如時間、人、工具、位置、產品、情況等都在其中，更形象的舉一個例子：某時間某員工在倉庫中組了什么動作，什么時候開始，將什么產品移動或其它處理到某個地點結束時間，有沒有出現(xiàn)過異常，系統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)記錄下來，為數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)化做好準備。
信息化：主要體現(xiàn)在流程方面與WMS系統(tǒng)的前后延伸方面;今天的制造企業(yè)都沒有實現(xiàn)標準的編碼，因此我們在倉庫不能使用外部的編碼，只能是通過自己進行編碼，而這個工作量確實不小，為了減輕、分擔、轉嫁等方式將工作量有好的分攤給我們的客戶與供應商。同事為了有效 利用資源，我們在設立供應商平臺，為所有的供貨商提供準確有效的溝通工具，預約送貨時間，這樣下來打通倉庫前端通道，讓信息和工作變的有序;后端同樣可以與運輸公司，客戶建立客戶平臺。
智能化：也是WMS系統(tǒng)目標之一，因為用系統(tǒng)目的就是將所有的定性工作系統(tǒng)化，這一點在電子商務WMS系統(tǒng)中體現(xiàn)的淋漓盡致，因為一個大型的電子商務倉庫，不但要支持B2C，還要支持B2B，甚至是支持傳統(tǒng)的分銷管理模式。因此一個倉庫中要設計多模式，這種多模式下的倉庫如何管?如何調配?如何利用現(xiàn)有資源?已經變成當前電子商務WMS系統(tǒng)中的核心問題。所謂智能化就是講復雜的管理簡單化，智能化的系統(tǒng)可以幫忙我們做復雜的運算，幫忙流程梳理的更加清晰。調度系統(tǒng)因此而嵌入到WMS系統(tǒng)中，成為一個重要組成部分，在中間調配資源，平衡單據(jù)，人員、時間等，所以智能化是今天WMS系統(tǒng)中重要的目標之一;
可視化：可視化體現(xiàn)在細節(jié)，也就是說倉庫的存貨，路徑、路線、體積、面積、重量、時間等都變成了很好的視覺因素，通過系統(tǒng)的合理預算，再通過執(zhí)行中的數(shù)據(jù)采集，利用各類顏色形成各種數(shù)據(jù)示意圖標，進度圖標，監(jiān)控數(shù)據(jù)表著就是可視化的作用，他是企業(yè)管理層必不可少的數(shù)據(jù)采集工具、展示工具;
數(shù)據(jù)化：就是要用數(shù)據(jù)事實說話，做到這一點需要有一個合理的績效考核及獎懲制度相配合，雖然現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都越來越重視數(shù)據(jù)，但是面臨著執(zhí)行難，數(shù)據(jù)難以采集的困境，因此實際收效并不大。而我現(xiàn)在要說的就是要實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集信息化，在無形中將數(shù)據(jù)采集到位，幫助企業(yè)實現(xiàn)人員工作數(shù)據(jù)化，也就是人員KPI管理;同樣的道理產品、庫位、工具都可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，實現(xiàn)KPI管理。
易用化： WMS系統(tǒng)是一個工具，如果不夠簡便，不夠人性化那就真的面臨著底層人員強大的抵觸，其實際功用也就會大打折扣。
其次，數(shù)據(jù)流主要表現(xiàn)在：首先，數(shù)據(jù)上流：單據(jù)處理完成數(shù)據(jù)回流到平臺，實現(xiàn)信息補充，將單據(jù)處理進度、處理狀態(tài)、以及處理后的信息及時反饋到平臺，為最終客戶提供快速數(shù)據(jù)體驗，從而增強平臺與客戶的粘附力;第二，數(shù)據(jù)下流：單據(jù)下單后的，數(shù)據(jù)下流;主要減少人員干預，有系統(tǒng)自己完成，提高速度、準確性;實現(xiàn)這塊是一個單純的技術問題，無可厚非只要技術過硬，沒有問題;第三，異常數(shù)據(jù)互流：以上兩個數(shù)據(jù)流相對簡單，此部分的數(shù)據(jù)流真正考驗企業(yè)技術實力，已經管理流程，主要是后端倉庫異常處理、前端退換貨、補貨、取消貨物處理;此部分不但考驗技術能力，更考驗企業(yè)業(yè)務流程設計能力，同時此部分將大三流集合，遙控著資金流與物流，這是信息流中極為關鍵的一部。
最后，知識流，電子商務企業(yè)的WMS系統(tǒng)也要用這種方式;用知識去合作、用經驗去創(chuàng)新、用專業(yè)去挑戰(zhàn)。創(chuàng)新出新的合作模式，知識的碰撞、信息的交流、相互的學習、獨特的分享這應該納入到管理系統(tǒng)中，我們要有一個基本認識：記住這是系統(tǒng)，不僅僅是一個軟件工具，它是有管理理念，有管理方法，有強烈的知識底蘊的智能化信息系統(tǒng)。當然，知識化的表現(xiàn)形式可能是多樣的，每一個人感悟也不一樣，希望在選型或者自己架設WMS系統(tǒng)時可以充分考慮到類似的這些因素。
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