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導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游業(yè)務(wù)《旅行社》考點(diǎn)
導(dǎo)語(yǔ)：在導(dǎo)游資格考試中，關(guān)于旅行社的相關(guān)問(wèn)題你知道多少內(nèi)容呢?散客旅游的特點(diǎn)是什么你知道嗎?一起來(lái)看看相關(guān)內(nèi)容吧。
第一章 旅行社
1.標(biāo)志：1845年，托馬斯·庫(kù)克旅行社在英國(guó)萊斯特正式掛牌營(yíng)業(yè)，標(biāo)志著近代旅游業(yè)的產(chǎn)生。
2.旅游：人們?yōu)榱诵蓍e、商務(wù)和其他的目的，離開(kāi)慣常環(huán)境，到其他地方訪(fǎng)問(wèn)或停留，但連續(xù)時(shí)間不超過(guò)一年的活動(dòng)。
3.團(tuán)隊(duì)旅游：是由旅行社或旅游中介機(jī)構(gòu)將購(gòu)買(mǎi)同一旅游線(xiàn)路或旅游項(xiàng)目的10名以上(含10名)游客組成旅游團(tuán)進(jìn)行集體活動(dòng)的旅游形式。特點(diǎn)：一般以包價(jià)形式出現(xiàn)，具有方便、舒適、相對(duì)安全、價(jià)格便宜等特點(diǎn)，但游客自由度小。
4.散客旅游：是由旅行社為游客提供一項(xiàng)或多項(xiàng)旅游服務(wù)，而由游客自行安排旅游行程、零星現(xiàn)付各項(xiàng)旅游費(fèi)用的旅游形式。
特點(diǎn)：預(yù)定期短、規(guī)模小、要求多、自由度高，但費(fèi)用較高，游客較辛苦。
6.旅游活動(dòng)的三要素：旅游活動(dòng)的主體：游客;旅游活動(dòng)的客體：旅游資源;旅游活動(dòng)的介體：旅游業(yè)。
7.游客：是指離開(kāi)慣常環(huán)境，不以謀生為目的到異國(guó)他鄉(xiāng)訪(fǎng)問(wèn)、停留，持續(xù)不超過(guò)12個(gè)月的人。
8.旅游資源是指自然界和人類(lèi)社會(huì)凡能對(duì)游客產(chǎn)生吸引力，使之產(chǎn)生興趣，可以為發(fā)展旅游業(yè)所開(kāi)發(fā)、利用的各種事物和因素。分為：人文旅游資源和自然旅游資源兩大類(lèi)。
9.旅游業(yè)：是指以旅游資源為憑借、以旅游設(shè)施為條件、為旅游者提供在整個(gè)旅游活動(dòng)中所需要的'各種服務(wù)并以此獲得經(jīng)濟(jì)利益的一系列相關(guān)行業(yè)的總和。旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)。
10.旅游業(yè)的構(gòu)成：直接旅游企業(yè)、輔助旅游企業(yè)、開(kāi)發(fā)性組織
11.現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱：旅行社、交通和以飯店為代表的住宿業(yè)
12.新中國(guó)成立的第一家旅行社：1949年12月華僑服務(wù)社是新中國(guó)成立的第一家旅游業(yè)。
13.中國(guó)旅游業(yè)的圖形標(biāo)志：馬超龍雀
14.旅行社：是指有營(yíng)利目的、從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。主要經(jīng)營(yíng)范圍包括：入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。外資旅行社不得經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。
15.旅游產(chǎn)品，亦稱(chēng)旅游服務(wù)產(chǎn)品，是由實(shí)物和服務(wù)綜合構(gòu)成，向旅游者銷(xiāo)售的旅游項(xiàng)目，其特征是服務(wù)成為產(chǎn)品構(gòu)成的主體，其具體展現(xiàn)主要有線(xiàn)路、活動(dòng)和食宿。
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