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服裝店店長工作職責3篇(精華)
服裝店店長工作職責1
1、了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
2．遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。
3．負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓、考核。有提升、辭退建議權利。
4．負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5．負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。
6．協(xié)助主管處理與改善店鋪運作的問題。
7．協(xié)助主管與所在店鋪的溝通與協(xié)調(diào)。
8．定時按要求提供周圍品牌在市場的推廣活動。
9．了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10．激發(fā)導購工作熱情，調(diào)節(jié)買場購物/團隊氣氛。
店長的工作重點：
營業(yè)前：
1．開啟電器及照明設備。
2．帶領店員打掃店面衛(wèi)生。
3．召開晨會：
�、俟菊呒爱斕鞝I業(yè)活動的公布與傳達。
�、谇叭諣I業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。
�、叟嘤栃聠T工，交流成功售賣技巧。
�、芗ぐl(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。
4．點貨品，專賣店要清點備用金。
5．核對前日營業(yè)報表，傳送公司。
營業(yè)中
1．檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。
2．專賣店的店長需督導收銀作業(yè)，掌握銷售情況。
3．控制賣場的.電器及音箱設備。
4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。
5．維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。
7．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8．及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。
9．收集市場信息，做好銷售分析。
10．整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和
結(jié)束后的收尾工作。
營業(yè)后
1．核對帳物，填寫好當日營業(yè)報表。
2．營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。
3．檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。
4．檢查門窗是否關好。店內(nèi)是否還有其他人員。
人事方面
1．有權利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。
2．有對員工給予獎勵和處罰的權利。
3．有權利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4．有權利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。
5．有權利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。
6．有權利對店內(nèi)的突發(fā)事件進行裁決。貨品方面
1．有權利對公司的配貨提出意見和建議。
2．有權利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
3．對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權。
服裝店店長工作職責2
一、工作職責
（1）將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等目標達成情況，帶領員工完成公司下達指定銷售目標，依業(yè)績狀況達成對策，領導員工提供優(yōu)質(zhì)顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。
（2）監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作：主持早、晚會，并做好記錄。
�。�3）銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常銷售。
�。�4）進（退）店貨品，安排店員認真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報。
�。�5）有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
�。�6）定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規(guī)范相關一切規(guī)章制度。
（7）傳達公司下達各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。
二、人事管理
�。�1）指導屬下員工之紀律及考勤。
（2）編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。
�。�3）建議人事調(diào)動，紀律處分，下屬晉升等。
�。�4）負責執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。
�。�5）培訓員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。
�。�6）解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執(zhí)行。
（7）確保每位員工解店鋪安全及緊急指示。
�。�8）清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。
�。�9）召開店內(nèi)工作會議：主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業(yè)務事宜，發(fā)揮員工主人翁精神，及時溝通，達成共識。
三、顧客服務
（1）指導屬下員工以專業(yè)熱誠態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)顧客服務。
（2）有效處理顧客投訴及合理要求。
�。�3）建立顧客與公司良好關系。
�。�4）建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好服務客戶。
四、貨品管理
�。�1）根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。
（2）據(jù)公司要求，正確陳列貨品（包括POP、貨架、櫥窗陳列等等）。
�。�3）根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈活趨勢改變店內(nèi)存貨陳列方式。
�。�4）監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤。
（5）監(jiān)督陳列貨品整齊、干凈、平整。
�。�6）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
�。�1）監(jiān)察全店銷售工作。
（2）負責開鋪、關鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設備。
�。�3）維持貨場及貨倉整齊清潔。
�。�4）保持全場燈光、音樂、儀器（冷氣/工具）正常運作。
�。�5）確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。
�。�6）監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項。
�。�7）負責店內(nèi)貨品，財物及現(xiàn)金安全及防火工作。
�。�8）負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。
（9）確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交。
�。�10）帶動全體員工，有效提升銷售業(yè)績。
（11）編排每周/每月工作計劃及確保各類文件妥善歸案處理。
（12）主持店鋪各類會議，作為員工和公司溝通橋梁。
�。�13）定期安排導購員解其他品牌動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監(jiān)控推廣活動安排（包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通）。
�。�14）負責退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。
服裝店店長工作職責3
一、工作職責
�。�1）將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況，帶領員工完成公司下達的指定銷售目標，依業(yè)績狀況達成對策，領導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額，服裝店長工作職責。
（2）監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作、主持早、晚會，并做好記錄。
�。�3）銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。
�。�4）進（退）店的'貨品，安排店員認真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報。
�。�5）有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
�。�6）定期對員工進行培訓教育指導、與門店工作規(guī)范相關的一切規(guī)章制度。
�。�7）傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。
二、人事管理
�。�1）指導屬下員工之紀律及考勤。
�。�2）編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。
（3）建議人事調(diào)動，紀律處分，下屬晉升等。
�。�4）負責執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。
�。�5）培訓員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。
�。�6）了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執(zhí)行。
�。�7）確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
（8）清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。
�。�9）召開店內(nèi)工作會議、主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業(yè)務事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。
三、顧客服務
�。�1）指導屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務。
（2）有效處理顧客投訴及合理要求。
（3）建立顧客與公司良好關系。
（4）建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務客戶。
四、貨品管理
�。�1）根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。
�。�2）據(jù)公司要求，正確陳列貨品（包括POP、貨架、櫥窗陳列等等），管理制度《服裝店長工作職責》。
�。�3）根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式。
�。�4）監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤。
（5）監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
（6）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
�。�1）監(jiān)察全店銷售工作。
�。�2）負責開鋪、關鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設備。
�。�3）維持貨場及貨倉整齊清潔。
（4）保持全場燈光、音樂、儀器（冷氣/工具）的正常運作。
�。�5）確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。
�。�6）監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項。
�。�7）負責店內(nèi)貨品，財物及現(xiàn)金安全及防火工作。
�。�8）負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。
�。�9）確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交。
�。�10）帶動全體員工，有效提升銷售業(yè)績。
（11）編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
�。�12）主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。
（13）定期安排導購員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監(jiān)控推廣活動的安排（包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通）。
�。�14）負責退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。
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