社會(huì)實(shí)踐匯總六篇
社會(huì)實(shí)踐 篇1
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
暑假期間，我在**紅圣食品有限公司地幫助下進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐調(diào)查工作，工作的主要內(nèi)容是：
一、了解**市市區(qū)市場(chǎng)紅棗的銷(xiāo)售分布。
二、紅棗產(chǎn)地走訪調(diào)查。
**市市區(qū)主要紅棗銷(xiāo)售分布點(diǎn)：
1、景區(qū)：棗園、楊家?guī)X、王家坪、寶塔山、新聞廣場(chǎng)等。
2、非景區(qū)：延中供銷(xiāo)市場(chǎng)、東關(guān)市場(chǎng)、延百南河道市場(chǎng)。
3、零散分布：水廠-師范路、糧園賓館、移動(dòng)大廈、建材市場(chǎng)、市場(chǎng)溝、火車(chē)站及各農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)和各大超市紅棗專(zhuān)區(qū)。
4、主要紅棗公司：**紅圣食品有限公司、**億思園食品有限公司、**信天游食品有限公司、**愛(ài)心食品有限公司等
延川和清澗是陜北紅棗的主要產(chǎn)地，延川紅棗有國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)，正宗；清澗紅棗又名聲遠(yuǎn)揚(yáng)，占了超市的大半柜臺(tái)。兩地都稱(chēng)自己是最好的，還真不知道怎么選擇了。兩縣地理?xiàng)l件相似，都是紅棗盛產(chǎn)之地，但是所走的發(fā)展之路卻不盡相同。
延川：申請(qǐng)地理標(biāo)志保護(hù)出口創(chuàng)匯
延川縣位于黃河西岸，是紅棗最佳優(yōu)生區(qū)。延川紅棗，盛名已久，為“延川三寶”之首。今年，“延川紅棗”被國(guó)家質(zhì)檢總局列入我國(guó)地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品之列，并制定了《延川紅棗國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》�！耙郧皼](méi)有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，農(nóng)民種棗不規(guī)范，優(yōu)果率太低。”延川縣質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)劉軍告訴記者：“以前很多客商收棗時(shí)就要清園子，把還沒(méi)有成熟的棗收走。那時(shí)農(nóng)民的品牌意識(shí)跟不上，棗的品質(zhì)也受到影響�！爆F(xiàn)在，實(shí)行訂單種植紅棗的農(nóng)民，如果不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，棗可能就難賣(mài)出去。目前，全縣紅棗面積達(dá)26萬(wàn)畝，年總產(chǎn)量1.2萬(wàn)噸，產(chǎn)值4800萬(wàn)元。申請(qǐng)到地理標(biāo)志保護(hù)后，給延川紅棗企業(yè)帶來(lái)了不少好處�！耙�?yàn)橛械乩順?biāo)志保護(hù)，我們一年能少交80萬(wàn)關(guān)稅。”延川紅海實(shí)業(yè)有限公司副總經(jīng)理高茂林說(shuō)。
清澗：“龍頭”帶動(dòng)
銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍全國(guó)
雖然同處陜北的紅棗優(yōu)生區(qū)，與延川紅棗不同的是，清澗縣走的是靠龍頭企業(yè)帶動(dòng)的路子�！爸灰匈u(mài)陜北紅棗的地方，就有清澗灘棗�！鼻鍧究h質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)惠雄炳頗為自豪地說(shuō)：“清澗灘棗等名牌產(chǎn)品，在全國(guó)50多個(gè)大中城市都有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，幾乎在各大超市都能找到清澗灘棗�！鼻鍧究h的紅棗栽培有四千年歷史，主要分布于清澗縣境內(nèi)的黃河、無(wú)定河沿岸。目前，已建成優(yōu)質(zhì)紅棗基地40萬(wàn)畝，年產(chǎn)量4000萬(wàn)公斤，全縣擁有紅棗加工企業(yè)28個(gè)，加工總產(chǎn)值1.6億元，年加工紅棗占到全縣紅棗總產(chǎn)量的26%。清澗紅棗龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用體現(xiàn)在，建立健全了紅棗產(chǎn)業(yè)技術(shù)服務(wù)體系和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，全縣從事紅棗技術(shù)、信息、市場(chǎng)等服務(wù)的人員達(dá)XX余人，常駐外銷(xiāo)人員達(dá)200余人，各企業(yè)在全國(guó)50多個(gè)大中城市設(shè)立了辦事處、代銷(xiāo)點(diǎn)。清澗紅棗在國(guó)內(nèi)大棗市場(chǎng)中占有率約為30%，形成了全國(guó)性的紅棗銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，并出口美國(guó)、日本及東南亞地區(qū)。
兩地紅棗都面臨進(jìn)一步發(fā)展問(wèn)題
前些年，兩縣都曾自稱(chēng)是“紅棗之鄉(xiāng)”、“紅棗品質(zhì)最優(yōu)”，兩縣似乎在市場(chǎng)上展開(kāi)了一個(gè)“擂臺(tái)賽”，要比個(gè)高低。果業(yè)專(zhuān)家分析，兩地地理?xiàng)l件相似，紅棗產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是否成功，最重要的還是靠管理。受地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展制約，兩地的紅棗產(chǎn)業(yè)都不如“陜西蘋(píng)果”那樣發(fā)展喜人，發(fā)展水平也難分伯仲。清澗縣質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)惠雄炳說(shuō)，目前最主要的問(wèn)題是招商引資力度不大，客商來(lái)后，沒(méi)有投資環(huán)境。另外，本地企業(yè)都沒(méi)有出口權(quán)，主要還在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售，如果能走出去，清澗的紅棗發(fā)展會(huì)更好。而延川縣紅海實(shí)業(yè)有限公司副總經(jīng)理高茂林則認(rèn)為，紅棗出口還是要走深加工的路子，因?yàn)轷r棗不耐運(yùn)輸，出口成本太高，在當(dāng)?shù)匕l(fā)展深加工產(chǎn)業(yè)，如棗汁、棗醬等，提高產(chǎn)品附加價(jià)值，比干棗和鮮棗更有優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的'態(tài)度。認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。
剛開(kāi)始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措.紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。一方面是因?yàn)樽约阂郧皬膩?lái)沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，不會(huì)運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教他人，沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰！
總之在實(shí)踐的過(guò)程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端，邁向殘酷而美好的未來(lái)……我要一直堅(jiān)信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)。
社會(huì)實(shí)踐 篇2
社會(huì)實(shí)踐時(shí)間：XX年01月23日
地點(diǎn)：亳州市利辛一中
活動(dòng)人員：張凡
實(shí)踐活動(dòng)的目的：回訪母校，感謝老師的栽培；與學(xué)弟、學(xué)妹交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與心得；鍛煉自己的口才。
實(shí)踐方法：以交流為主體，以演講為輔助。
摘要：老實(shí)說(shuō)，我也不曉得要怎么樣來(lái)評(píng)價(jià)自己這次的表現(xiàn)，坦白一點(diǎn)就是長(zhǎng)大好多了。弄完以后在聚餐時(shí)，老班給我說(shuō)，我以后非得成為交流專(zhuān)家不可，我聽(tīng)了好開(kāi)心的！要曉得，我平時(shí)可是輕易不敢上臺(tái)講話的呀！那天，因?yàn)橐s著上課，老班原定只給我20分鐘的時(shí)間的，可哪曾想，我跟他們都聊high了，大概用了原計(jì)劃的兩倍還多才從同學(xué)們的“魔爪”逃出來(lái)。我這次去主要就是給他們做了下反面教材，然后，大過(guò)年的，就順便跟他們一塊樂(lè)呵樂(lè)呵。
實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容：
帶著一份忐忑，帶著一份激動(dòng)，我來(lái)到了老班主任現(xiàn)在任教的班上，看著那么多陌生而又熟悉的面孔，心里的那份緊張突然釋?xiě)蚜嗽S多，想著一年前的我們也是在這個(gè)教室，也有學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐來(lái)給我們說(shuō)說(shuō)心里話。可是，說(shuō)來(lái)慚愧，在我復(fù)讀的一年，基本上沒(méi)干什么事，都用在玩樂(lè)上了，我今天來(lái)，更確切的說(shuō)，應(yīng)該是來(lái)做反面教材的呀！
在這次的交流中，我主要是以提問(wèn)來(lái)引出話題的方式進(jìn)行的當(dāng)然也接受了他們的自由提問(wèn)，而問(wèn)題基本上就是圍繞他們現(xiàn)在的生活和我過(guò)去與現(xiàn)在的生活來(lái)展開(kāi)的。
第一個(gè)問(wèn)題是：“你們心中有一所理想中的大學(xué)么？”很多人都說(shuō)“沒(méi)有!”接著，我就慢慢展開(kāi)了我的話匣子：“老實(shí)說(shuō)，那時(shí)的我就是因?yàn)樾責(zé)o大志才整天無(wú)所作為的，所以到最后就只好獨(dú)吞黃蓮呀！不客氣的說(shuō)，目標(biāo)無(wú)論是對(duì)一個(gè)人的學(xué)習(xí)工作方面，還是生活方面都是不可或缺的，其重要作用是不可替代的，它是我們奮斗的源動(dòng)力，就像馬達(dá)之于汽車(chē)一樣，只有當(dāng)你有了一個(gè)明確的目標(biāo)，你才知道你現(xiàn)在該干的是什么，假設(shè)一個(gè)人辛辛苦苦的干了好多活，可是他卻不知道自己在干什么，那豈不是等于做了無(wú)用功么？在這里，我還想跟大家分享一個(gè)故事，故事是這樣說(shuō)的：有兩個(gè)人在砌墻，旁邊有個(gè)人就問(wèn)第一個(gè)人：“你知道你現(xiàn)在干什么嘛？”第一個(gè)人答道：“砌磚頭呀�！彼又鴨�(wèn)第二個(gè)人，答道：“哦，我在建美麗的房子�！比舾赡旰螅谝粋�(gè)人還是在默默無(wú)聞的砌著磚頭，而第二個(gè)人已經(jīng)成為了著名的總工程師。不知道你們聽(tīng)懂了沒(méi)有？不過(guò)吶，我希望大家回去能夠好好咀嚼一下個(gè)中的滋味，建議大家去好好總結(jié)一下自己的大考小考成績(jī)，回頭再找出近幾年的放榜成績(jī)，認(rèn)真對(duì)比琢磨，看看跟哪些大學(xué)的距離比較近，再想想自己最想去哪里，這樣就把目標(biāo)給初步定位了，至于往后的日子里，我想，變數(shù)是無(wú)從避免的，但是，奮斗時(shí)，有一條忠告，請(qǐng)謹(jǐn)記，堅(jiān)持自己認(rèn)為正確的事情，就如自己十三年如一日的堅(jiān)持自己的大學(xué)夢(mèng)一樣的，人是需要有夢(mèng)想的，現(xiàn)如今的世界實(shí)在是功利的很了，就有人如是說(shuō)：‘這個(gè)世界，錢(qián)說(shuō)了算喲’。雖然我們無(wú)法改變現(xiàn)實(shí)，但是我們可以改變自己的內(nèi)心想法��！年少時(shí)的純真還是別全丟了的好，不然會(huì)讓自己活得太累，另外，借用一句電視劇中的臺(tái)詞：“只要相信，就會(huì)有幸福的綠光。”
第二個(gè)問(wèn)題是:“你們覺(jué)得自己現(xiàn)在有壓力沒(méi)？”不知他們是為了調(diào)氣氛還是怎么想的，答話的基本上都說(shuō)沒(méi)有，沒(méi)吱聲的同學(xué)不知是作何打算。我說(shuō)道：“我記得以前我讀書(shū)的時(shí)候總聽(tīng)人家說(shuō)壓力大的很，反觀我自己，卻是毫無(wú)半點(diǎn)牽掛，所以我很不能理解的`就是，有人壓力超大，可是有人卻完全沒(méi)有壓力，我就尋思著，這應(yīng)該跟心中有無(wú)一個(gè)明確的目標(biāo)應(yīng)該是不無(wú)關(guān)系的吧！個(gè)人認(rèn)為，這個(gè)世界上壓根就沒(méi)有壓力這回事，因?yàn)�，有人就曾說(shuō)過(guò)，煩惱都是自找的，那么，照此看來(lái)，壓力又何嘗不是吶？我看，壓力嘛，不過(guò)都是自己想出來(lái)的，自己給自己制造的精神垃圾罷了。好了，在這一點(diǎn)上，我想說(shuō)的是，很多時(shí)候，我們必須學(xué)會(huì)在“學(xué)”與“玩”之間去找到那個(gè)平衡點(diǎn)，這跟學(xué)會(huì)平衡花錢(qián)與賺錢(qián)是一樣的道理，我們現(xiàn)在都還只是學(xué)生，相信你們當(dāng)中通過(guò)自己的雙手賺過(guò)錢(qián)的同學(xué)應(yīng)該是寥寥無(wú)幾吧，我們?nèi)缃窨诖锏牧慊ㄥX(qián)幾乎都是來(lái)自于父母大人，所以，每回當(dāng)我們要超前消費(fèi)來(lái)享受所謂的生活的時(shí)候，就不得不想方設(shè)法的去弄到錢(qián)，這時(shí)也促使我們必須得學(xué)會(huì)平衡花錢(qián)與賺錢(qián)了。同理，現(xiàn)階段，我們也非常有必要去找到那個(gè)‘學(xué)’與‘玩’之間的平衡點(diǎn)。據(jù)我所知，很多同學(xué)就是打著所謂‘壓力大’的牌子肆無(wú)忌憚的泡網(wǎng)吧，流連于小說(shuō)間~你們說(shuō)，這樣的人是不是偏離了平衡的軌道呢？是把，當(dāng)然了，我也并不是說(shuō)要完全跟這些劃清界限，因?yàn)�，我們還不能達(dá)到那種‘書(shū)癡’的境界嘛！學(xué)習(xí)中，多一份清醒，少一分迷茫，清楚的知道自己想要的是什么，這樣定會(huì)讓你收獲很大的；生活中，則以糊涂過(guò)好日子！
這個(gè)花錢(qián)與賺錢(qián)的道理其實(shí)是有回我去做兼職時(shí)，跟一個(gè)化妝小店的老板聊時(shí)他教給我的，我覺(jué)得很受用，所以今天，同樣的，我把它分享給你們，希望能多少給你們一些啟示�！�
后來(lái)，我還問(wèn)了班上女生的成績(jī)地位如何，答案卻不盡如我意，我就忍不住傳達(dá)了些我的個(gè)人原則，我說(shuō)：“現(xiàn)在的女性一定要自強(qiáng)，21世紀(jì)是我們的世紀(jì)了，it’sour turn !我們一定要讓自己漸漸的強(qiáng)大起來(lái)，這樣才不至于在以后的生活中受過(guò)多的傷害。而男生，倘若你們不想要自己天天在家給小孩洗尿布過(guò)苦日子的話，也請(qǐng)你們不要掉隊(duì)，所以，大家就一起努力向前沖吧，我相信大家最終一定都會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的最初的夢(mèng)想的！”
末尾，我以一句我最喜歡的話，“alittle of everything , nothing at all” 與大家共勉。
在這次活動(dòng)中，我真的是收獲很大，用我同學(xué)的話來(lái)說(shuō)，變化真令人吃驚，呵呵~他還給我說(shuō)到一件我差點(diǎn)都忘掉了的事，他說(shuō)，那次，生物老師讓我上臺(tái)去講題目，可是我的臉紅得跟個(gè)猴子屁股似的，說(shuō)話挺不自在的，以迅雷不及掩耳之勢(shì)，三下五除二的就給解決掉，直接是奔回座位的，但是，從這次的講話來(lái)看，情況卻是截然不同的，說(shuō)起話來(lái)，臉也不紅了，眼睛都不眨一下的，說(shuō)時(shí)是那樣的從容，估計(jì)心也是沒(méi)跳的把~老實(shí)說(shuō)，這些我自己倒是一點(diǎn)都沒(méi)感覺(jué)到，我想，或許是心境變了，或許是完全的投入了，自己并沒(méi)有想到去緊張也就不會(huì)緊張了把~
真的要非常感謝這次寒假實(shí)踐的工作組，這次實(shí)踐讓我成長(zhǎng)很多，也讓他們樂(lè)呵了一下，讓他們緊繃的弦暫時(shí)放松了些許，可以說(shuō)，多少是給他們的心靈帶去了一點(diǎn)寬慰吧！順利的，大喜劇結(jié)尾！
社會(huì)實(shí)踐 篇3
實(shí)踐時(shí)間：
20xx年2月x日至x日
實(shí)踐單位：
xx西餐服務(wù)有限公司
實(shí)踐內(nèi)容：
西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)踐目的：
通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程， 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍，我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣，有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請(qǐng)中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假，我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我對(duì)西餐有了更深的了解。在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào).在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè)，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些我們中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作；快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng)，當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻.
在這里，自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的`名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單) ，第二個(gè)是“music”(音樂(lè)) ， 第三個(gè)是“mood”(氣氛)，第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面)，第五個(gè)是“manner”(禮俗)，第六個(gè)是“meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。 在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微，物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè)，韻味悠長(zhǎng)的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本，是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道，那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉，一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ)，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿(mǎn)足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.
有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì)再來(lái)，所以要在當(dāng)下滿(mǎn)足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！
通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ)，在這里，來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友，鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語(yǔ)：通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！
社會(huì)實(shí)踐 篇4
這個(gè)暑假我在超市找到了一份工作，起初認(rèn)為工作內(nèi)容簡(jiǎn)單，勞動(dòng)強(qiáng)度不算很大，那就是為XX超市發(fā)送海報(bào)，這個(gè)工作并不是站在街頭沿街發(fā)送，而是往小區(qū)發(fā)送，既可挨家挨戶(hù)發(fā)送，也可根據(jù)地址派送，關(guān)于工資則是按件計(jì)費(fèi)，剛找到這個(gè)工作的時(shí)候，感覺(jué)到這個(gè)工作不是輕而易舉，就憑我的速度，一天賺上四五十那不是玩似的，當(dāng)即就交上了50遠(yuǎn)的押金，與負(fù)責(zé)人簽了一份合同，規(guī)定要干夠一定時(shí)間才能辭職，也就是說(shuō)提前辭職的話押金就不會(huì)給了，這個(gè)流程跟我寒假的家政工作是一樣的，都是為了保證工作人員固定性。
在負(fù)責(zé)人的安排下，很快我辦理了工作證，這是為了能夠方便進(jìn)入小區(qū)，據(jù)我了解并不似每家每戶(hù)都定了的海報(bào)，因此各個(gè)小區(qū)也并不是隨便進(jìn)入的，只有給這小區(qū)上交易部分業(yè)務(wù)費(fèi)才準(zhǔn)進(jìn)入，為之工作的小公司雖然對(duì)外說(shuō)是專(zhuān)發(fā)的海報(bào)，但他也會(huì)接受其它做小買(mǎi)賣(mài)的人的傳單，負(fù)責(zé)人也是受益不淺，也可以說(shuō)是雙贏吧。
我也理解那些小區(qū)住戶(hù)的苦惱與厭煩，每天看不完的小廣告，甚至都貼到了家門(mén)口，所起我們這種海報(bào)的投遞方式，我們集思廣益，針對(duì)防盜門(mén)，我們會(huì)把海報(bào)塞在門(mén)縫中，高度深度都是有要求的，但是道高一尺魔高一丈，很多住戶(hù)專(zhuān)門(mén)在門(mén)縫中塞上木條就是為了防我們的，這也難不倒領(lǐng)導(dǎo)，讓我們隨身帶上透明膠帶，至于那些實(shí)在是塞不進(jìn)去的，你就往門(mén)上貼。
當(dāng)我剛剛開(kāi)始工作時(shí)，跑的挺帶勁，抱著海報(bào)一層一層的跑樓房，一個(gè)小區(qū)還沒(méi)跑完，我的步伐也慢了，呼吸也上氣不接下氣了，胳膊也沒(méi)勁了，但海報(bào)看著也沒(méi)發(fā)多少身體上的勞累還是次要的，發(fā)傳單時(shí)遇到那種不講理的人你啥辦法也沒(méi)有，就等著他奚落你一頓吧，你呢也只能有苦難言，但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨練，也就不會(huì)當(dāng)回事了，盡管我遇到了很多我以前沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題，也有很多當(dāng)場(chǎng)不能解決的問(wèn)題，時(shí)常也感覺(jué)到無(wú)助尷尬，在同事的幫助下一切都迎刃而解了。
通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐我了解到，人的一生當(dāng)中學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)那就是社會(huì)，大學(xué)生實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形勢(shì)，也是出事大學(xué)生投身改革建設(shè)，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干得好渠道，是提升思想，修身養(yǎng)性樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑，通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生在新觀念吸收新的思想與知識(shí)。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命，社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂在那片廣闊的的田地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的`理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
社會(huì)實(shí)踐 篇5
參加者：***
主題：超市收銀員
時(shí)間：XX-1-28——XX-2-24
地點(diǎn)：華聯(lián)商廈
一、前言：
萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。
二、實(shí)踐目的：
為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。
三、實(shí)踐內(nèi)容：
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。在家人的建議和介紹之下我來(lái)到了離我家不遠(yuǎn)的華聯(lián)商廈做為期不到1個(gè)月的收銀員。正是考慮到我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是會(huì)計(jì)，所以我想超市收銀員這個(gè)職業(yè)能讓我更好的了解這個(gè)專(zhuān)業(yè)，并且還能鍛煉一下自己的能力，所以我剛到超市的時(shí)候滿(mǎn)懷信心的對(duì)自己說(shuō)一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了，希望能給同事領(lǐng)導(dǎo)留個(gè)好印象，沒(méi)想到剛到超市就看見(jiàn)工作人員都已經(jīng)到得差不多了，他們?cè)诿Φ陌徇\(yùn)貨物，清單。超市里還有幾個(gè)顧客在買(mǎi)菜，看來(lái)我來(lái)晚了�；炭种畷r(shí)，一個(gè)看上去50歲左右的中年女性走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō)：我是你的帶頭班長(zhǎng)，你以后有什么不懂得可以問(wèn)我也可以問(wèn)其他同事，你的上班時(shí)間是今天上午7點(diǎn)—11點(diǎn)和晚上7點(diǎn)—9點(diǎn)，明天是下午11點(diǎn)—6點(diǎn)。依此類(lèi)推。有關(guān)超市所有的規(guī)章制度都在這張紙上，你有空就看看，我還有其他事要忙，你的`柜臺(tái)在2號(hào)。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開(kāi)了。整個(gè)過(guò)程我說(shuō)的最多的一個(gè)字就是“喔”。
走到自己的收銀臺(tái)旁，反正現(xiàn)在超市沒(méi)幾個(gè)顧客，不如就先看看這超市的服務(wù)宗旨吧。大體要求就是：禮貌用語(yǔ)，工作態(tài)度。這些都和學(xué)校里的尊重師長(zhǎng)，學(xué)習(xí)態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于員工換班的說(shuō)明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請(qǐng)人必須事先與對(duì)班人商定
二、必須提前一天報(bào)請(qǐng)領(lǐng)班同意，否則按曠工處理。
三、全超市當(dāng)天換班不許超過(guò)二人，特別是收銀員不許二人同時(shí)換班，一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時(shí)用餐，只能輪流。
五、每人每月不得超過(guò)三次申請(qǐng)換班，如超過(guò)，當(dāng)月全勤獎(jiǎng)取消。
人人最關(guān)心的就是罰款條例：
1、違反超市規(guī)章：?jiǎn)T工起罰20元，領(lǐng)班40.
2、私自乘電梯，罰款5元、貨梯10元、遲到早退10元、穿拖鞋10元、不帶工作牌10元、不穿工作服10元
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、員工在一起大聲說(shuō)話、接電話、發(fā)短信、上班時(shí)間買(mǎi)東西各罰10元。
終于看到收銀員的規(guī)章制度了，要求11點(diǎn)。我就列出重點(diǎn)。
1、上班必須普通話，禮儀站姿標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)串崗，閑談、嬉笑，打鬧，吃零食。
2、上機(jī)前首先檢查各項(xiàng)工具，備件是否齊全，收銀機(jī)及其附屬設(shè)備不可隨意拆卸，如有需要請(qǐng)主管處理。
3、收銀過(guò)程必須注意禮貌用語(yǔ)，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。應(yīng)自覺(jué)主動(dòng)為顧客服務(wù)，遇到問(wèn)題先自己解決。
社會(huì)實(shí)踐 篇6
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的大學(xué)生活就這樣結(jié)束了。一年里，我們都經(jīng)歷了很多，第一次參加社團(tuán)，第一次獨(dú)立策劃活動(dòng)，第一次評(píng)獎(jiǎng)學(xué)金，第一次……總之，我們?cè)诓粩喑砷L(zhǎng)，在新的嘗試中收獲，越來(lái)越覺(jué)得自己肩上責(zé)任重大，越來(lái)越覺(jué)得自己必須承擔(dān)起早已需要承擔(dān)的更大的社會(huì)和家庭責(zé)任。所以，在這個(gè)大一的暑假，我決定真刀真槍的做些事情，真真正正地參與到社會(huì)生產(chǎn)與發(fā)展中去。這時(shí)候，一次偶然的機(jī)會(huì)，得到了君樂(lè)寶公司需求酸奶零售促銷(xiāo)的機(jī)遇，開(kāi)始了我人生中第一次的社會(huì)實(shí)踐。
我懷著忐忑的心情走進(jìn)了君樂(lè)寶公司位于一棟大樓內(nèi)的面試地點(diǎn)，與十幾個(gè)人一起開(kāi)始了緊張的面試時(shí)刻。雖然內(nèi)心很緊張，面對(duì)公司專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員，我卻并不膽怯，時(shí)刻記得顯得得體大方。幾分鐘后，我和其他三個(gè)人終于進(jìn)入了面試的房間。三個(gè)面試官輪流問(wèn)我們問(wèn)題，之前的三個(gè)人都表現(xiàn)得很好，回答很流暢，也很有經(jīng)驗(yàn)。雖然這讓我有些緊張，不過(guò)也促使我憋著一口氣，要自己也表現(xiàn)優(yōu)秀，不讓自己被淘汰下去。雖然我沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，但是明確表達(dá)了我的強(qiáng)大的適應(yīng)和學(xué)習(xí)能力，三個(gè)面試官都不斷點(diǎn)頭認(rèn)同。令人開(kāi)心的事，我的表現(xiàn)打動(dòng)了面試官，得到了來(lái)之不易的機(jī)會(huì)！并且被通知下午立即面試上崗。
當(dāng)天下午，我早早來(lái)到超級(jí)市場(chǎng)，打算在正式工作前好好熟悉賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，以便更快投入自己的工作中去。賣(mài)場(chǎng)是市里比較大的，各種貨物品牌種類(lèi)都很齊全，人流量很大�？粗總�(gè)顧客忙碌的選擇自己的商品，售貨員積極的介紹，我無(wú)比期待也加入他們中去。首先我了解了售賣(mài)商品的貨架范圍和大致人流情況作為參考，又著重觀察了商品種類(lèi)，初步了解之后，培訓(xùn)工作就正式開(kāi)始了。導(dǎo)購(gòu)大姐教我們，一定要敢與顧客交流，不要太內(nèi)向。如果連交流都不敢做，怎么樣留住顧客吸引顧客購(gòu)買(mǎi)商品。而且一定要不疾不徐，并有十足的耐心對(duì)待顧客，顧客才是上帝。此外，一定要把各種商品的信息解釋清楚，不然讓顧客產(chǎn)生誤解，或者買(mǎi)錯(cuò)商品，就會(huì)影響產(chǎn)品的形象和顧客的好感。作為一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，通過(guò)培訓(xùn)，我迅速找到了導(dǎo)購(gòu)的感覺(jué)，并掌握了一些要領(lǐng)�？磥�(lái)，做一個(gè)合格的促銷(xiāo)員，并不是簡(jiǎn)單的事。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。結(jié)束了簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，我終于信心滿(mǎn)滿(mǎn)地正式開(kāi)始了導(dǎo)購(gòu)生涯。
在工作之前，以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松。上班了才知道，上班時(shí)間從早上九點(diǎn)鐘開(kāi)始，晚上六點(diǎn)結(jié)束，中午休息兩個(gè)小時(shí)。因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn)，沒(méi)有辦法回家，不得不在賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)些吃的，也沒(méi)有地方好好休息。所以一天下來(lái)還是非常辛苦。雖然辛苦，可是還是讓人覺(jué)得很有成就感。
在超市里，每個(gè)廠商的促銷(xiāo)員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷(xiāo)工作，每天還要幫助整理貨物以及擺放貨物。對(duì)于酸奶產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，最重要的就是生產(chǎn)日期。對(duì)于生產(chǎn)日期較早的產(chǎn)品，一般會(huì)放在貨架或者冰柜的外部。這樣一來(lái)，日期較早的商品售出后，可以確保剩下的商品的質(zhì)量和新鮮程度�？粗@么多的酸奶產(chǎn)品，開(kāi)始讓人有些無(wú)從下手，通過(guò)導(dǎo)購(gòu)大姐的幫助，我終于找出了頭緒，并且做得越來(lái)越好，得到了大姐的贊賞。所以說(shuō)，連商品擺放都處處是學(xué)問(wèn)，果然是實(shí)踐出真知，紙上談兵是行不通的。
此外，還要注意酸奶的廠商價(jià)格調(diào)整，定時(shí)查價(jià)，看是否降價(jià)或是漲價(jià)。酸奶類(lèi)產(chǎn)品一般是保質(zhì)期較短的，所以，為了保證商品的絕對(duì)新鮮，臨近過(guò)期的商品都會(huì)進(jìn)行促銷(xiāo)手段，以保證在保質(zhì)期前買(mǎi)完。這時(shí)候，酸奶產(chǎn)品會(huì)打很大的折扣，甚至買(mǎi)一送一。促銷(xiāo)時(shí)，首先要將酸奶擺放得很整齊，并將日期較早的放在上方，并及時(shí)補(bǔ)貨。聽(tīng)到酸奶的促銷(xiāo)的信息，就會(huì)有很多人圍上來(lái)，人多就可以帶動(dòng)更多人來(lái)，引發(fā)外圍顧客的好奇心理。每一次，都需要一遍遍解說(shuō)酸奶的信息和促銷(xiāo)價(jià)格，真的有些手忙腳亂�？蛇@也恰恰是很有成就感的時(shí)刻，看著貨物一點(diǎn)點(diǎn)變少，一個(gè)個(gè)顧客心滿(mǎn)意足的離開(kāi)，真的有種無(wú)法言說(shuō)的開(kāi)心。如果有新的商品，還要幫忙上貨，負(fù)責(zé)整理散貨的歸類(lèi)。另外，還要在下班之前把所有的排面整理好。雖然這些工作瑣碎，甚至很勞累，可是看著整潔的貨物，和賣(mài)完產(chǎn)品的空箱子，無(wú)比暢快。
除了理貨之外，還有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是試吃�，F(xiàn)在市場(chǎng)上，酸奶品類(lèi)繁多，各種品牌都想在酸奶市場(chǎng)占據(jù)一席之地。我們的任務(wù)就是，向已經(jīng)眼花繚亂的顧客展示我們的產(chǎn)品，讓他們了解我們產(chǎn)品的特點(diǎn)以及優(yōu)勢(shì)，因此，試吃總是必不可少。作為一個(gè)合格的促銷(xiāo)員，一定要做好試吃這一個(gè)重要的工作。于是，我準(zhǔn)備了很多一次性的紙杯和小勺子，見(jiàn)到每一個(gè)經(jīng)過(guò)的柜臺(tái)的人，都會(huì)主動(dòng)迎上前，向他們推薦試吃一下我們的產(chǎn)品。對(duì)于每一個(gè)顧客，都要有十二萬(wàn)分的熱情，并且要用一次性的工具向顧客保證絕對(duì)安全衛(wèi)生。對(duì)待每一個(gè)顧客，我都會(huì)親自將酸奶用勺子喂到他們口中，看著他們滿(mǎn)意的神情，都會(huì)感到開(kāi)心。這時(shí)候便會(huì)趁熱打鐵，詢(xún)問(wèn)顧客的感受，是否喜歡我們的產(chǎn)品。如果顧客回答很滿(mǎn)意，這時(shí)候就會(huì)推薦這款產(chǎn)品，加上促銷(xiāo)信息，顧客都會(huì)很滿(mǎn)意，大多都會(huì)購(gòu)買(mǎi)一些產(chǎn)品。這時(shí)候是我最滿(mǎn)足的時(shí)刻，因?yàn)檫@是最能顯示這是我的努力換來(lái)的顧客垂青。導(dǎo)購(gòu)大姐對(duì)我的表現(xiàn)也很滿(mǎn)意，好幾次在大家面前表?yè)P(yáng)了我。
終于，一周以后，我圓滿(mǎn)完成了我的工作。這七天的工作，讓我得到了應(yīng)得的酬勞，不過(guò)，當(dāng)然最重要的是我學(xué)到了很多、成長(zhǎng)了很多。雖然中間也有遇到不開(kāi)心的事情，會(huì)有某些顧客不分青紅皂白態(tài)度惡劣，不過(guò)這也算是一種歷練，社會(huì)本來(lái)就不是事事和順，總會(huì)有些不盡如人意的地方。如果什么事情都不能忍，什么事情都記在心頭，那就無(wú)法應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變和千姿百態(tài)的社會(huì)了。通過(guò)這次實(shí)踐，我也總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，作為下一次實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和成長(zhǎng)的墊腳石。
首先，如果要成功地賣(mài)出一件商品，除了考慮商品因素以及服務(wù)因素，還要重視環(huán)境因素。
在我進(jìn)行工作前的考察時(shí)，我發(fā)現(xiàn)，即使同種商品，每一個(gè)區(qū)域銷(xiāo)量也有較大差異。帶著這個(gè)疑問(wèn)，工作中我細(xì)細(xì)觀察，終于發(fā)現(xiàn)了其中端倪。不同區(qū)域，代表著不同的人流量，而在市場(chǎng)中，不同的人流量則代表著不同的銷(xiāo)量。人流越多，銷(xiāo)量越多，而且還會(huì)產(chǎn)生群眾效應(yīng)，帶動(dòng)更多的購(gòu)買(mǎi)量。經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察，我做出了一個(gè)決定，將試吃的重點(diǎn)放在市場(chǎng)中人流量最大的'地方——市場(chǎng)中唯一一個(gè)下降電梯旁。所有從二樓下來(lái)的顧客都會(huì)經(jīng)過(guò)我的貨柜，而我就在這里進(jìn)行試吃活動(dòng)，積極推薦商品。正確的位置選擇，造就了我的試吃進(jìn)行的異常順利，銷(xiāo)售數(shù)量大大增加。
其次，一件商品被顧客的接受程度，有時(shí)候不僅僅在于商品本身，還在于對(duì)于受眾的選擇。
在我正式開(kāi)始工作前，仔細(xì)思考了關(guān)于針對(duì)性的推銷(xiāo)酸奶的問(wèn)題。開(kāi)始正式工作后，我根據(jù)自己的想法，的確取得了不錯(cuò)的效果。對(duì)于精打細(xì)算的中年人，會(huì)向他們著力推薦較為傳統(tǒng)的酸奶產(chǎn)品，因?yàn)檫@類(lèi)商品較為讓人有安全感，而且經(jīng)常有減價(jià)促銷(xiāo)方案。對(duì)于青年顧客，則著重向他們推薦較為新穎，而且口味或者形態(tài)較為多樣的產(chǎn)品。青年顧客一般比較喜歡嘗試新穎產(chǎn)品，推薦這類(lèi)產(chǎn)品，可以滿(mǎn)足他們求新、求奇的購(gòu)物需求引起他們的熱情以及興趣。最后，針對(duì)有孩子跟隨的青年夫婦以及年長(zhǎng)的顧客，則是進(jìn)行試吃活動(dòng)的首選。試吃活動(dòng)作為一個(gè)積極的顧客體驗(yàn)活動(dòng)，很容易吸引小孩子的目光。而酸奶產(chǎn)品恰恰是孩子們喜愛(ài)的零食。因此，在品嘗到美味的酸奶產(chǎn)品后，孩子們滿(mǎn)意的神情，促使孩子們的家長(zhǎng)為了滿(mǎn)足孩子的喜好，都會(huì)購(gòu)買(mǎi)一些酸奶產(chǎn)品，屢試不爽。
經(jīng)過(guò)短短一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，獲得了頗多收獲。不僅僅是學(xué)到了很多銷(xiāo)售技巧以及正確的服務(wù)態(tài)度，同樣重要的事是也了解了服務(wù)行業(yè)的辛苦，讓我更加理解他們尊重他們。這七天，是人生中很重要的一周，也是我成長(zhǎng)的階石。這七天得到的收獲，也是我怎樣苦讀課本都得不到的。所以我無(wú)比珍惜。這一次的實(shí)踐無(wú)比成功，圓滿(mǎn)結(jié)束。
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