管理工作心得體會14篇

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編為大家收集的管理工作心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　管理工作心得體會 篇1

　　公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，各級領導必須堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，生產(chǎn)要服從安全的需要，實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。為此鋼管作業(yè)部成立安全生產(chǎn)領導小組，負責對本單位的職工進行安全生產(chǎn)教育，實施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，確保生產(chǎn)安全。安全生產(chǎn)小組組長由單位的領導提任，按規(guī)定配備專職安全生產(chǎn)管理人員并制訂安全生產(chǎn)實施細則和操作規(guī)程。

　　企業(yè)的崗位規(guī)程是為加強公司生產(chǎn)工作的勞動保護、改善勞動條件，保護勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康，促進公司事業(yè)的發(fā)展而制定的一系列現(xiàn)場規(guī)程，其中包括操作規(guī)程、安全規(guī)程、設備規(guī)程、環(huán)境因素、危險源等涉及內容全面廣泛。這樣企業(yè)在生產(chǎn)作業(yè)過程中就能降低風險，提高風險防范能力。通過調查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場安全管理工作仍存在一些問題。

　　一、 寶鋼鋼管作業(yè)部概況

　　寶鋼鋼管作業(yè)部是屬于無縫鋼管廠下的一個作業(yè)部門，主要作業(yè)內容包括： 管料上料、管料僑直、渦流探傷、內外表檢驗分選、管料修磨噴標、成品包裝等。作業(yè)部建立近年來，形成了“艱苦奮斗、從嚴求實、開拓進取、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)文化特征。又以“學習創(chuàng)新的道路，嚴格苛求的精神，爭創(chuàng)一流的目標”的寶鋼文化主線，宣傳和實踐“為用戶、為股東、為社會、為員工、為企業(yè)創(chuàng)造價值”的寶鋼經(jīng)營理念，積極推行寶鋼股份現(xiàn)代化管理模式，倡導團隊學習。逐步形成了企業(yè)與員工的`共同價值觀--合作多贏、奉獻社會、誠信正直、積極向上。

　　二、 寶山鋼鐵股份有限公司現(xiàn)場安全管理存在的問題

　�。ㄒ唬� 現(xiàn)場安全管理力度不夠

　　有了良好的日常安全管理就能預防安全事故的發(fā)生。20xx年11

　　月4日上午10:30分左右，鋼管作業(yè)部一員工在鉆桿線西側接頭上料作業(yè)，由于接頭輸送輥道上有一筐接頭卡在兩根輥道上，接頭無法前移。此時操

　　作工過來幫忙，在推動料筐過程中由于用力不當，造成料筐滑出輥道邊緣撞擊防護欄桿，防護欄桿傾倒碰擦操作工左小腿，事后送醫(yī)院診治，診斷為左小腿骨皮挫裂傷。事故反思，各級管理者日常安全管理中存在欠缺，未把安全工作真正的做實、做細。各項危險源辨識工作沒有做透，沒有做到全面覆蓋。

　�。ǘ�）企業(yè)職工自身安全意識薄弱

　　現(xiàn)場職工普遍存在著自身安全、防范意識薄弱的問題。對于現(xiàn)場安全問題麻皮大意，一些看似很小的安全問題其實都是促成大事故的導火索。例如:職工進入廠區(qū)佩戴了安全帽但未佩戴帽帶，這樣就根本沒有起到安全帽的作用；掛吊行車指揮工上料接料時都沒有站在遠離行車的位置；修磨作業(yè)人員佩戴防護眼鏡口罩不規(guī)范；上下扶梯時雙手不握扶手。這些細節(jié)問題都是職工自身安全意識薄弱的表現(xiàn)。

　�。ㄈ�）現(xiàn)場設備的老化、損壞

　　寶鋼鋼管作業(yè)部是屬于年代較久的廠房，廠房內的設備設施已經(jīng)有些老化、損壞。對于老化、損壞的設備沒有系統(tǒng)的維護和保養(yǎng)管理工作，這樣就造成了設備所引發(fā)了一系列安全隱患連鎖反映。例如：現(xiàn)場設備操作面板按鈕的字體模糊不清，這樣在生產(chǎn)作業(yè)過程中很容易造成人員的操作失誤；現(xiàn)場的輸送輥道能夠使用，但普遍存在有幾組是不運轉的，遇到生產(chǎn)短尺管常常需要操作人員進入設備區(qū)域人工推送和吊運，這樣一來就存在了安全隱患。所以如何解決現(xiàn)場設備老化損壞現(xiàn)象也是現(xiàn)場安全管理的重要任務。

　　（四） 管理人員對于現(xiàn)場生產(chǎn)不熟悉

　　俗話說的好“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。而就目前來看，一些現(xiàn)場管理人員對現(xiàn)場生產(chǎn)的設備、人員、操作方法不熟悉使得現(xiàn)場安全管理工作難以開展。對于現(xiàn)場的一些人員、設備信息不能及時掌握。例如：當班生產(chǎn)需要對管料進行修磨和成品包裝作業(yè)，管理人員對于當班的生產(chǎn)情況不了解的話就無法有針對性的進行安全管理。如果了解就明確的知道應該針對人員防護眼鏡和口罩的佩戴、管料推拉有沒有使用工具進行開展安全檢查工作。所以管理人員對現(xiàn)場的熟悉度也是安全管理完善的工作之一。

　　三、 解決寶山鋼鐵股份有限公司現(xiàn)場安全管理問題的對策

　　鑒于上述情況，本人認為目前現(xiàn)場安全管理工作應注意以下幾個問題：

　�。ㄒ唬� 安全管理必須抓日常，不能等出了問題才嚴打嚴防

　　安全管理者必須有針對性的監(jiān)督、執(zhí)行管理任務。貫徹執(zhí)行勞動保護法令、制度，綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。匯總和審查安全生產(chǎn)措施計劃，并督促有關部門切實按期執(zhí)行。 制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度，并對這些制度的貫徹執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。 組織開展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場指導生產(chǎn)中的勞動保護工作。遇有特別緊急的不安全情況時，有權指令停止生產(chǎn)，并立即報告領導研究處理。

　�。ǘ�） 提高人員自身的安全防范意識

　　公司部門創(chuàng)建安全管理實施措施，規(guī)范安全預知和安全教育，強化職工的安全意識。做好每天班前會安全5分中預知、班后會工作總結，新進人員、轉崗人員的安全交底。每周分別配合崗位規(guī)程開展一次“交通”、“生產(chǎn)”、“消防”和“貫標”知識為內容的安全專項學習。開展法制宣傳活動，提高職工的法制意識。執(zhí)行安全管理體系標準，確保部門安全工作“合規(guī)”每月進行一次安全臺賬類的專項檢查，每季度開展一次危險源辨識活動，按照應急預案的演練頻率，開展應急預案的演練活動。梳理和完善崗位規(guī)程，確保規(guī)程與實際操作的吻合性。

　�。ㄈ�） 現(xiàn)場設備管理系統(tǒng)化并做好定期維護保養(yǎng)

　　各種設備和儀器不得超負荷和帶病運行，并要做到正確使用，經(jīng)常維護，定期檢修，不符合安全要求的陳舊設備，應有計劃地更新和改造。 電氣設備和線路應符合國家有關安全規(guī)定。電氣設備應有可熔保險和漏電保護，絕緣必須良好，并有可靠的接地或接零保護措施；產(chǎn)生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場所，應使用密閉型電氣設備；有易燃易爆危險的工作場所，應配備防爆型電氣設備；潮濕場所和移動式的電氣設備，應采用安全電壓。電氣設備必須符合相應防護等級的安全技術要求。 廠區(qū)布局要合理，保持清潔、整齊。有毒有害的作業(yè)，必須有防護措施。 有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險的崗位，必須采取相應的有效防護措。

　�。ㄋ模� 加強溝通，管理者能夠第一時間掌握現(xiàn)場信息

　　現(xiàn)場的設備不斷在完善，人員不斷的在變動管理者必須盡可能的去現(xiàn)場多走動多與職工多溝通，以便能夠掌握現(xiàn)場生產(chǎn)安全的第一手資料，對于掌握的信息進行記錄保存，半年進行一次詳細的合理化信息總結，針對現(xiàn)場重復性職工反映信息進行匯總改善。

　　只有一手抓人，一手抓設備，企業(yè)的安全管理才能齊頭并進的更上一層樓。最后我呼吁以事實為依據(jù)，提供準確、可靠的現(xiàn)場生產(chǎn)信息，不斷完善安全管理體系；苛求，精準，精益運營，建成全球最具競爭力的鋼鐵企業(yè)。

　　管理工作心得體會 篇2

　　2020年是全國應急管理部門全面履行職能的第一年，應急救援能力顯著提升，充分顯現(xiàn)了機構改革效能。

　　朱學忠是湖北省應急管理廳應急指揮中心副主任。在同事眼里，他是那個最敢于建言獻策的人。

　　2020年1月底，疫情之下，地面運輸受限，湖北各地防疫物資告急。朱學忠提出建議，利用航空應急救援力量，向各地輸送防疫物資。

　　提議被批準后，他迅速協(xié)商甄選6家通航企業(yè)調配20名飛行員、40名機務及地面保障人員、各機型直升機10架，運送緊急防疫物資213架次、91。25噸，極大緩解了重點醫(yī)院防疫物資缺乏的燃眉之急。

　　戰(zhàn)“疫”緊要關頭，切不能讓生產(chǎn)安全事故“添亂”。大年初一一早，陜西煤礦安監(jiān)局榆林分局干部劉小術就奔赴工作崗位。此后整整一個月，他都堅守在分局疫情防控與安全監(jiān)察工作一線，不曾回家。

　　勇挑重任、敢啃硬骨頭，是劉小術的.工作作風。自2011年進入煤礦安監(jiān)系統(tǒng)以來，轄區(qū)90%以上煤礦都有過他忙碌的身影，參與對煤礦和有關責任人行政處罰上百次，深入井下一線監(jiān)察400余次，累計實施經(jīng)濟處罰超5000萬元。他說：“多去煤礦多下井，遏制事故靠踐行�！�

　　“從事安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，崗位平凡但使命光榮�！彼拇ㄊ�營山縣應急管理局局長伍袁志說起自己的職業(yè)，總是滿滿的自豪感。為了打通安全生產(chǎn)和應急管理“最后一公里”，他在當?shù)貑�動安全發(fā)展示范城市建設、居民安全素質提升工程；為了加強監(jiān)管、消除隱患，他經(jīng)常帶領執(zhí)法人員深入基層、企業(yè)、車站、碼頭、市場、農(nóng)村，開展執(zhí)法檢查。他總說：“喊破嗓子，不如干出樣子�！痹谒�和同事們的努力下，營山縣連續(xù)19年未發(fā)生較大以上生產(chǎn)安全事故。

　　管理工作心得體會 篇3

　　20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司的項目發(fā)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結。

　　一、考勤管理

　　1、每日對員工考勤單及請假單的處理。

　　2、每月根據(jù)考勤明細，認真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資提供依據(jù)。

　　3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉正考評提供依據(jù)。

　　二、人事檔案管理

　　1、新員工時，告知準備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。

　　2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。

　　3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。

　　6、下半年建全公司員工花名冊上的人員編制欄目，為人員招聘核編提供便利。

　　三、薪酬及福利管理

　　公司所有人員社會的購買與社保卡的制作，員工社保信息的變

　　為體現(xiàn)公司對員工的關懷，過生日的員工申請100元生日超市卡。

　　四、招聘及儲備工作

　　1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

　　2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘等各種途徑招聘人才。

　　五、管理

　　負責勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，集團及下屬所有員工均已簽訂勞動合同，無未簽訂勞動合同產(chǎn)生的'糾紛情況。

　　六、20xx年及建議

　　1、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度，將加強招聘工作，開辟多種招聘，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對較高，建議被推薦人才年度被評為優(yōu)秀員工，給予推薦人一定的獎勵;后人才流動的高峰期這些機會，參加一些大型的春招會，補充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才。

　　2、績效考核的制定和完善。

　　3、公司和的制定。

　　最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!

　　管理工作心得體會 篇4

　　作為班級的管理者，班主任應該能以高尚的人格，積極的進取、無私的奉獻精神以及創(chuàng)新的能力全身心壓到班級工作建設中來，努力根據(jù)中學生的情感傾向和認知趨勢，設置對應的管理方案，全面促進學生德智體美的全面發(fā)展。

　　一、率先垂范

　　大教育家烏申斯基曾有過這樣一段話：“教師個人的范

　　例，對于學生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光。”學生對學校？老師？同學都感到陌生，對一切都充滿新鮮感，也很好奇，他們第一個想知道的就是自己的班主任是誰，她是一個怎樣的老師，而且這時他們會留心觀察班主任的每一個動作？每一個眼神？每一種表情，會細心傾聽班主任的每一句話，他們對班主任有著一種特殊的信任和依賴情感。

　　班主任的自身素質，道德修養(yǎng)，班主任的一言一行，一舉一動，無形之中會成為全班幾十個孩子的榜樣。因此，要求學生做到的自己以身作則，為人師表，用自己的行動給學生做出榜樣。儀表端莊大方，態(tài)度和藹可親，工作勤勤懇懇？精益求精，待人言行一致，謙遜誠實，生活樂觀向上。

　　用自己的言語？儀表？作風？品格？情操去感染學生，做學生的楷模，對學生起到了潛移默化的作用，在學生之間樹立起良好的形象。在班級工作中我時刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化的影響著我的學生。凡要求學生做到的，教師首先自己做到，而且做得更好要求學生講衛(wèi)生，不隨便亂扔垃圾，自己就做到隨手撿拾垃圾。要求學生上課不遲到，自己就做到每節(jié)課提前到教室。

　　在我的帶動下，我們班的衛(wèi)生狀況有了很大的改變。

　　二、建立新型師生關系

　　多年的班主任工作實踐使我切實感受到對待學生要充滿誠心愛心。班主任要象“一團火”對學生滿腔熱忱一身溫暖；要想“一池水”點點雨露滋潤心田；要想“一盞燈”照亮道路指引航程。樹立“只要努力，每個人都能成才”的思想。大膽鼓勵學生，發(fā)現(xiàn)自己的閃光點，優(yōu)化他們的自我意識，調動學生的主觀能動性，學會自己管理自己，自我管理的意識在班級中逐步形成。

　　當然也有違紀現(xiàn)象出現(xiàn)，當有的同學管不住自己時，會在其他同學善意的提醒和老師的'暗示后，馬上收斂，自覺反省并改正。我總是和氣的語言談心，形象的暗示，沒有責備埋怨，長此以來，班里形成了民主、友好、和諧的氣氛。在這樣的班級體中，學生可以做到自重、自愛、自信、自覺。充分發(fā)揮每個人的積極性。“沒有愛就沒有教育”。

　　班主任工作的藝術就在于根據(jù)學生的心理發(fā)展規(guī)律，針對不同學生的心理特點，一把鑰匙開一把鎖，關心愛護學生，師愛和母愛一樣是神圣偉大的。

　　三、豐富活動，增強凝聚

　　豐富多彩的班級活動有助于疏散青春期學生躁動的心結，讓同學們在互助游戲中體驗感恩，增強凝聚力。筆者曾經(jīng)組織同學們到牧區(qū)體驗農(nóng)民生活的實踐活動，大家在幫農(nóng)人收獲的過程中，體會到勞動的光榮和艱辛，也感悟到學習和生活都要互幫互助，體會到團隊精神的可貴。這次社會實踐活動，使學生在實踐中得到鍛煉，不僅僅感受到做茶的樂趣，也真正懂得了“粒粒皆辛苦”的道理。

　　當然，囿于時間關系，我們更多的是校內實踐活動，比如團隊知識競賽，團隊后傾壓圈活動，將大家的體驗和感悟推到極限，這樣最容易感動。豐富多彩的活動，可以讓學生快速成長，而游戲，玩耍，活動是學生的天性，他們精力充沛，活潑天真，可塑性強，豐富多彩的班級活動就像催化劑，讓學生活潑向上，讓他們充滿活力和朝氣，讓他們享受學習生活的樂趣。

　　四、細處關愛，親近學生

　　精心呵護每一位學生，學生有病時，噓寒問暖；學生有情緒時，及時促膝談心；學生違紀時時，動之以情，曉之以理，導之于行。做到及時表揚，延遲批評：小學老師都知道：孩子小，事兒多，一上課就“告狀”。當老師的又不能不公平處理，這樣耽誤的時間太多，而且學生因為受了批評，注意力長時間集中在自己的過失上，情緒受影響，低落的情緒體驗使智力活動水平明顯下降，課堂吸收效率變低。

　　針對這一情況，我的處理辦法是：要求學生下課“告狀”，課上帶著好的情緒聽課。這樣，課前的小矛盾？小問題沒有誰會記到一節(jié)課以后，課堂的利用率提高了。說到表揚，那就要及時？準確。因為“好孩子是夸出來的”。一次，有一個學生早上到校后主動掃地，我馬上當眾表揚說：“某某同學真能干�！边�摸摸頭？拍拍背，用肢體語言鼓勵學生。

　　立刻，有好幾個學生過來搶掃帚了。如果上課鈴響了，教室里還亂哄哄的，這是我會大聲表揚一個坐得最端正的學生：“瞧，某某已做好了上課的準備，大家都要學習他呀！”教室里一下子安靜了許多。

　　五、做好班主任必須做到“四心”

　　做好班主任必須做到“四心”。即“愛心，信心，熱心，公平、公正之心”。愛心，就是教師要熱愛教育事業(yè)，熱愛本職工作，熱愛班主任工作，歸結到一點就是要熱愛學生，這是做好班主任工作的前提。只有教師將整個身心撲在學生管理上，時時處處關心、愛護、理解學生，這樣才能贏得學生的擁護和愛戴，才能為管理好班集體打下良好的思想基礎。

　　信心，是指對自己要有信心，相信自己有能力管理好班級；對學生要有信心和對整個班級要有信心，并使之成為前進的動力。熱心，是指對班級的各種事情要熱心，不要讓學生覺得你對班級的事情無所謂，你教師無所謂，學生的態(tài)度也不想而知。公平、公正之心，是指教師不能過分偏心，我們不是常聽有學生說某某老師偏心嗎？當然這不一定是事實，但卻給我們提了個醒。

　　作為班主任做事、處事要盡量做到公平、公正，這樣在實施班級管理時你才能得心應手。

　　班主任作為學生現(xiàn)在的引路人，未來發(fā)展的設計師，一名優(yōu)秀的班主任就應當是“為人師表，行為規(guī)范”的楷模，是學生依靠和模仿的對象，是智勇雙全的人類靈魂的工程師。

　　參考文獻：

　　[1]周鳳成。對中學班主任工作的思考與探索[J]�？荚囍芸�。20xx（72）。

　　管理工作心得體會 篇5

尊敬的單位領導：

　　您好，我是本公司職員劉海員。于XX年4月8日進入本公司以來，一直在杜郎口基地任職。值此本學年工作即將結束之際我將近9個月的工作情況向您做簡單匯報，請領導過目。

　　回首過去的9個月大致上可以分為五個階段：

　　XX年4--6月份正值本公司在杜郎口舉行會議的時候，我被招聘到本公司杜郎口基地工作，前兩個月的主要參加圖書銷售工作，同時接觸大量來校參觀老師。對圖銷售和業(yè)務有了初步的了解，同時積極進課堂聽課、會議報告和研修班報告等等。對杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化內容深感興趣。在見識了崔校長、李站長的超長個人魅力的同時，深感我等工作的長遠意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業(yè)主線的目標。結合當下中國傳統(tǒng)課堂的種種弊端，深感把自己的余生用于教育事業(yè)，用于推廣和應用高效課堂是非常有意義的。這一階段，也就是我來杜郎口的第一階段，被我們公司、杜郎口中學的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動。課改勢在必行!

　　XX年6月--8月份主要配合張兆科同志帶研修班，做一些事務性具體工作。借此機會我更加深的進入到杜郎口的課堂，研修班的報告當中。并對杜郎口的課堂教學模式和背后的管理、理念等有了更深的了解，此時正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動并積極投稿。承蒙領導厚愛獲得三等獎。之后暑假到了，我與徐會曉、于凱麗等同志負責天卉會議的招生和躍華中學招生事宜直至8月份。我把它看成第二階段，由驚訝與震撼走向深入了解。

　　XX年9月--10月新學期開始了，這學期一開始由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報告，因為做一個教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求。直到現(xiàn)在這都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一個剛畢業(yè)的毛頭小孩子，就可以在臺上每周給那么多來自全國的領導和老師講解我心中的杜郎口和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺，對于我的一生而言這樣的機會絕對是支點性的。”我常常對自己這樣說。但平臺是有了，我是否已經(jīng)是一個稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講，我講我心目中的杜郎口，講我的想法、我的“理論”.但是總是不能令自己和領導滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。

　　XX年10月--XX年11月，91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學員，我就把自己的想法和他交流了幾次，他本人也是感覺非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件，雖然期期都有修改，但大致主體思路一直沿用至今，并受到全國各地領導、老師的好評，于是92期“我終于知道該說些什么了�！边@是走下講臺我的第一句感言。其中10月18--20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學領導交流的時候我學到了很多，“當你為別人搬開絆腳石的同時可能恰恰給自己鋪了路�！睂Υ宋矣猩钌罡杏|。在此期間與學校中層領導的關系越走越近，因為能幫助他們的地方我總是想盡一切辦法，直到他們滿意。這是第四階段，我知道學員、老師們想要的是什么，并令他們滿意。

　　XX年11月--現(xiàn)在，雖然我知道他們想要的是什么了，他們對于我的工作也頗為滿意，期間我與學校老師和學員們的關系也是越來越融洽。但是我了解到其實許多老師把注意力局限在導學案的編制，這本無可厚非，但是他們卻忽視了學生積極性調動以及課改的`主體路線。而在11月20--22期間出差東莞虎門，在22日臨作報告之前我突然知道我應該給我的學員們的是什么了。并當即對報告內容做了大幅修改，在場老師們的熱情與初來乍到的時候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢，總是用挑剔的眼光看我們，但是后來就不一樣了。使我深感有自己的專業(yè)與專利是多么的有價值。有了公司和杜郎口的堅強后盾才有了我的登臺機會。讓我感受最深的是“發(fā)展才是最大的尊嚴!”“學生的積極性調動不起來，配套的管理落實不到位，導學案編出花來也是中看不中用。”這是我在 96期開班報告上的原話，于是我發(fā)現(xiàn)更多的時候是我們把學員引入了誤區(qū)。與此同時我發(fā)現(xiàn)，剛來杜郎口的老師打個不恰當?shù)谋扔骶拖裎覀兂赡耆藥Ш⒆庸涑�市一樣，他們想要的不一定就適合他們，他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段，切入點問題：我總結了一系列杜郎口的切入點，譬如說“小展示”、“爬黑板”、 “小組建制”、“開會”.并按照實際的轉化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段，老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點。在此期間，杜郎口的老師因為工作繁忙便將自己顧及不了的報告、交流交給我來打理，這是多么大的信任啊!印象最深刻的當屬甘肅教育廳的那次，講完之后在場的老師因為要考走課件，各式各樣的u盤當場交給我不下三十余個。

　　本學年即將結束，但我們的工作還在并還將繼續(xù)，我看到更多的學校學習杜郎口的困難不在學習的本身，而困難在他們的意識當中。因此改變老師乃至校長、教育部門領導的觀念已成當務之急。因此下一步的報告重點要向改變傳統(tǒng)的觀念上轉變�！凹埳系脕斫K覺淺，緣知此事要躬行�！弊呱险n堂是我這一年來的夙愿，因此明年的第二個目標就是獲得上課的機會并把握它。

　　相信公司領導的英明引領下我們將繼往開來，相信每天多努力一點點我們的輝煌就會早一天到來。我們晚上睡的更晚一點，就越接近中國教育的明天!以上是我本年度的大致進程，雖成績平平，但我會努力趕上，請領導監(jiān)督。

　　管理工作心得體會 篇6

　　面對生死考驗，他們刀山敢上、火海敢闖。

　　面對復雜災情，他們枕戈待旦、嚴防死守。

　　面對風險隱患，他們堅守一線、防微杜漸。

　　當好黨和人民的“守夜人”，新時代應急管理隊伍以知重負重、攻堅克難的實際行動，在人民群眾最需要的時候沖鋒在前，為維護人民群眾生命財產(chǎn)安全而英勇奮斗。

　　“生命至上，必須盡最大努力進行救援”

　　“砰……砰砰……”2016年4月22日，江蘇靖江德橋倉儲有限公司發(fā)生爆炸。2000平方米過火面積，200攝氏度高溫，物料還在不斷泄漏，必須人工關閥才能徹底打壓火勢!

　　危急關頭，江蘇省消防救援總隊南京市支隊方家營中隊中隊長助理丁良浩和突擊隊員主動請纓，在齊腰深的廢水和泡沫液中關閥斷料。

　　“當時總共有3個閥門，都被水淹沒，每個都花了20分鐘左右尋找。泡在水里渾身刺痛，火辣辣的。第三個閥門最危險，旁邊就是流淌火，稍有不慎可能就被火包圍�！倍×己茪w隊時，才發(fā)現(xiàn)頭盔和隔熱服已被烤焦。這樣的生死硬仗、逆行而上，丁良浩已記不清經(jīng)歷過多少。與肆虐火魔交鋒、與殘酷死神對抗，丁良浩戰(zhàn)斗在前線的堅毅背影，不懼不悔。

　　“陽光女孩”馬小鳳、“可樂男孩”薛梟、被埋164小時的老人李明翠……這些對2008年汶川地震幸存者的'救援，都與應急管理部中國地震應急搜救中心培訓部副主任王念法有關。加入救援隊伍以來，王念法先后參與國內外重特大地震救援16次，和隊友救出幸存者60余人。

　　是什么支撐他無懼生死、日夜奔襲?“生命至上，必須盡最大努力進行救援。這個職業(yè)沒有奉獻精神是干不成事的，只要黨和國家需要，我就會義無反顧沖到最前線�！弊尭�多的人有安全感，這是王念法的初心使命。

　　2015年尼泊爾發(fā)生8.1級地震，中國國際救援隊是第一支抵達尼泊爾的國際重型救援隊。王念法和隊友們在廢墟瓦礫中匍匐掘進，經(jīng)過34小時的營救，讓受困者轉危為安�！俺汕�圍觀的百姓歡呼‘謝謝中國’，我們讓當?shù)乩习傩粘浞指惺艿街袊�大愛、中國速度、中國力量�！边@一幕讓王念法永生難忘。

　　管理工作心得體會 篇7

　　作為一個市場銷售人員，從事區(qū)域管理多年，對于區(qū)域的經(jīng)營和認識也有自己的一些拙見，現(xiàn)將其中的點滴記下與大家分享，也當作對自身的反思與總結。

　　區(qū)域的經(jīng)營首先需要一個優(yōu)秀的管理者，管理者本身的能力尤為重要。能力有多方面的表現(xiàn)，具有良好的管理、溝通、執(zhí)行、專業(yè)技能、心態(tài)、積極學習、分析判斷、規(guī)劃意識等能力是必備條件，還應通過自我不斷的磨練進步，才能夠讓我們在實際的工作過程中頂住壓力，遇到問題和困難，能夠客觀地發(fā)現(xiàn)過程中的諸多不足，找到解決問題的方法方式，最終得以不斷的改善和加強。

　　對市場區(qū)域的區(qū)塊、區(qū)位的了解和理解有助于我們充分地了解到消費群體的消費習慣和消費環(huán)境，將營銷 工作做到有的放矢。

　　產(chǎn)品的銷售需要平臺，這個平臺就是渠道�，F(xiàn)階段渠道具有多樣化、細分化的特性，不同的區(qū)域

　　渠道的側重點又不一樣。同時渠道是需要經(jīng)營的，只有根據(jù)區(qū)域中的實際情況并結合公司策略、客戶、產(chǎn)品等幾個方面進行不斷的開拓和發(fā)展，建立一個寬廣、穩(wěn)定的銷售平臺，這樣才能幫助我們把不同的`產(chǎn)品銷售到廣大的客戶和消費者手中，從而促進銷售業(yè)績的提升。

　　產(chǎn)品結構的重要性不言而喻，結合公司產(chǎn)品、渠道、經(jīng)銷商、競品等因素，選擇、發(fā)展合理的產(chǎn)品結構對于區(qū)域銷售、市場占有和品牌建立至關重要。只有合理的產(chǎn)品結構才能在面對行業(yè)產(chǎn)品同質化、殘酷的市場競爭中發(fā)揮整體效應，立于不敗，從而實現(xiàn)多重效益。除貫徹、執(zhí)行公司核心產(chǎn)品銷售外，還必須充分發(fā)現(xiàn)、捕捉區(qū)域中存在的一些特殊銷售契機，例如：工廠團購、節(jié)日風俗等，選擇合適的產(chǎn)品，讓其成為一個名詞，一種習慣。

　　銷售經(jīng)營中的一把利器便是促銷，它能給予競品以打擊，對消費者是一種購買的誘惑，對于我們銷售人員更是考驗和壓力。如何運用?現(xiàn)今快消品行業(yè)常用促銷手段基本同化，不僅要保持方式多樣化、靈活性，把握時間段，而且以“我”為主也不失為一種好的選擇。同時，促銷必涉及到費用，掌握好費用率，做好預算規(guī)劃，合理使用達到投入、產(chǎn)出效益最大化。

　　談了區(qū)域、渠道、產(chǎn)品結構、促銷，本人認為我們還需具有一種大局觀意識，實現(xiàn)區(qū)域中的聯(lián)動性，統(tǒng)一的價格體系，控制惡性的沖貨行為，營造一種良好的銷售氛圍，努力打造1~2個主力品項，保持區(qū)域銷售的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。市場的瞬息萬變始終需要我們不懈努力，積累總結經(jīng)驗，應對突然情況做到隨機應變。做到兵來將擋，水來土掩，才能更好的經(jīng)營好區(qū)域，迎接公司和市場新的考驗。

　　管理工作心得體會 篇8

　　經(jīng)過了一次又一次的班干部選舉，應該說，極大部分學生已經(jīng)參與進來，還是有那么一小部分學生由于性格內向，雖然成績不錯，但還是跨不出這一步。這樣一來，也許這些學生念完高中都還從來沒有嘗試過管理別人的滋味，更談不上管理別人的能力的培養(yǎng)。班內有一個女孩子，每次競選班干部她都認真準備演講稿，有時甚至在家里演講給爸爸媽媽聽，可每次到了學校她就是沒有勇氣站到講臺前。在一次競選中，正好勞動委員候選人只有一個，于是我就提了她的名，在大家的鼓勵聲中，她紅著臉上臺演講，結果她當選了。幾年以來，她一次又一次地準備，又一次又一次地放棄，演講稿大概已能訂成一本本子了，而今天終于不用再丟棄而真正派上了用場。在以后的日子里，這個能干的小姑娘用自己的行動詮釋了當初自己的演講，班級的衛(wèi)生每次檢查都是滿分，還多次受到大家的表揚。在這之后的一年多時間里，班干部改選了很多次，但每一次她都穩(wěn)穩(wěn)地當選了。

　　用個不是很恰當?shù)谋扔�，這樣的孩子是給點“陽光”就“燦爛”，這“燦爛”是如此的炫目，我們何必憐惜那“陽光”呢?

　　蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說：“真正的教育是自我教育。”班主任應該積極發(fā)揮學生的主體作用，給學生提供一個自主管理、自我教育的機會，讓學生自我成長，從而實現(xiàn)“以學生為中心”的“自主管理”。 在追尋“自主管理”境界的道路上，我已嘗到了一些甜頭，以下是我的一些思考。

　　(一)、以班委會作用為平臺，以團支部為監(jiān)督，創(chuàng)設自主管理的氛圍。

　　作為學生，都有這樣一個心理，希望自己的行為與努力能得到老師的肯定。反過來，老師的肯定與鼓勵又能促使學生不懈地奮斗與努力，做出更為驕人的成績，對學生的發(fā)展起到至關重要的作用。而在傳統(tǒng)教育中，管理總是強調“唯師是從”，學生如練兵場上的戰(zhàn)士，時刻等待著命令，完全體現(xiàn)不出對學生素質的培養(yǎng)與提高。隨著時代的發(fā)展，社會更需要的是人才的創(chuàng)造潛能的發(fā)揮，這就需要在教育中幫助學生培養(yǎng)他們開拓、創(chuàng)新的精神，充分發(fā)揮學生在班級管理中的積極性、主動性和創(chuàng)造性。作為教育工作者，不僅在課堂教學中要體現(xiàn)學生的主體地位，在班級管理中也是如此。提倡學生做班級的主人，以積極的姿態(tài)投入到教育過程之中。尤其是班委會的成員，不應簡單地充當班主任與同學間的傳話筒，更主要的是作為班級管理的中堅力量。

　　班級管理制度的產(chǎn)生也應該由班級成員集體制定，用個不恰當?shù)脑~說，“取之于民，用之于民”。下面是一個學生的周記摘錄：

　　沒想到，他不是讓我們寫什么保證書，而是寫如何在班級中生活得更好，想讓我們的班級成為一個什么樣的班級，我們應該做什么，不限定字數(shù)，但要寫自己的真實想法。這下可有些為難了，面面相覷之后，開始低頭寫，我們盡管調皮，惹老師生氣，但一接觸這么柔軟而有些崇高的話題，我們還是為之心動，紛紛把自己對建設好班級的“錦囊妙計”以及對美好班級的向往一股腦兒寫了出來。大家都寫完交上去時，下課鈴聲響起，“森林王”一聲溫和的“下課”后，旋即離開教室，撂下一臉驚詫的我們。第一節(jié)課就這樣結束了，不說點什么，我們很不習慣，但由于自己剛剛動腦筋寫完對好班級的向往，所以一些“粗野”的言行也收斂了不少。

　　第二節(jié)“森林王”的課，我們仍然充滿好奇與期待，他還是溫和地說話，說你們每人寫的稿子我都一一看了，有些我還寫了批語，現(xiàn)在發(fā)下來，每個同學再仔細推敲一下，看你心目中的好班級標準夠不夠好，夠不夠細。我們又開始了推敲修改，那認真程度連自己都感到驚訝。修改好后，他說，我們寫的東西雖然很好，但只是自己知道，只有自己“偷著樂”，能跟別人分享一下就更好，大家有沒有勇氣?“有!”全班同學竟異口同聲地回答。接著就是逐一地上講臺，聲情并茂地讀自己的稿子，念自己對好班級的設想，每位同學都念得很認真，因為，我們從未經(jīng)歷過這樣的場面。在這期間，班主任不時地點頭微笑，不時地提醒下一位做好準備，直到全部結束。最后班主任說，我們剛才表達的好班級的目標都很好，只是有不少是重復的，能不能把這些重復的整合一下，形成一個簡潔完整的條目呢?“能!”又是一嗓子后，大家就分組開始討論起來你。下課鈴聲響起，我們渾然不覺。

　　這節(jié)課，我們終于拿出了大家滿意的班級約定，并鄭重的在上面簽了名。最讓我們驚詫的是，班主任也在上面簽了名，他說“我也是這個班的一分子，當然要在上面簽字啦�！甭犞�班主任的解釋，我們都一陣歡呼。到這時為止，面對新班主任，我們已悄然消除了剛開始時的敵意和防范。一份，我們自己的，真正的班規(guī)，就這樣誕生了。

　　(二)、細化班級管理準則，實現(xiàn)“全員管理”。

　　應該說，沒有親身的體驗，就不會有覺悟。班主任的主導作用是讓學生在實踐中認識到自己的能力，充分鼓勵學生，培養(yǎng)學生的主動性和自信心，把自己手中一些可以放開的權利都交歸學生，由學生行使權利，這樣可以從根本上讓學生感到自己成為自己的主人。要達到自治，更應該注重公平和公正，應該把機會帶給每一位同學，在大家共同的管理和監(jiān)督下把自己管好把班級管好。其中很有效的一個辦法就是實行“全員管理”。所謂“全員管理”，即讓全班所有同學都參與班級管理，成為管理者，與此同時，所有學生又都是被管理者，接受全班所有同學不同項目的管理。因此，整個班級層層管理，“面面俱到”，每個學生兼任管理者與被管理者，具雙重身份。換言之，即都是“執(zhí)法者”，也都是“守法者”。在這樣的雙重身份下，他們便會更加遵守規(guī)章制度，更加主動、自覺地維護到班級的`秩序，成為真正的班級主人。學生要充分的、公平的運用手中的權利，或給予處罰，或給予表揚，創(chuàng)造一個主動，積極的學習環(huán)境。

　　在具體落實全員管理的工作過程中，我首先要對班級管理工作加以分類，并且選擇學生擔任相應的管理工作。以“事事有人管，人人有事做”為準則，哪怕是關水、關電這樣的小事，都能落實到人。接著，要做好監(jiān)督工作，要定期檢查評比，主持公正，并宣布結果。再次要對學生工作中出現(xiàn)的問題及時處理，對好的給予充分肯定和鼓勵，對差的要及時給予糾正。

　　(三)、從生活細節(jié)入手，培養(yǎng)學生自理能力，促進班級自主管理

　　有一個禪宗故事：

　　越州大珠慧海禪師者建州人也。姓朱氏，依越州大云寺道智和尚受業(yè)。有天，一位師父問慧海：「和尚修道，還要用功嗎?」

　　慧海：「用功�！�

　　師父又問：「如何用功呢?」

　　慧海：「餓了就吃飯，睏了就睡覺。」

　　師父不解，便問道：「天下所有的人都是一樣的，是不是也都與您一樣在用功修道?」

　　慧海答：「不同。」

　　師父問：「為何不同?」

　　慧海答：「有人吃飯時，不肯吃飯，很多要求;睡覺時，不肯睡覺，胡思亂想。」

　　吃飯睡覺，看起來是一件非常簡單的事情，但究竟能有多少人能快樂的把飯吃完，安穩(wěn)的把覺睡飽呢?禪，是生活的藝術，你在最稀鬆平常的事情上下功夫，讓自己的生活充滿祥和與快樂，飯吃得更香，覺睡得更甜，那也就是禪的意義。

　　要讓班級學生的自主管理從根本上得到提升，就不能忽視對全體學生各方面習慣的培養(yǎng)。培養(yǎng)學生的自理能力，既有學習方面的，又有生活方面的。生活中，在明確規(guī)范學生的文明禮儀的同時，積極倡導一種一種以日常小事來作為訓導學生習慣、創(chuàng)設良好的班風班貌的開端。

　　細節(jié)甚至也影響著一個國家在世界之林中的影響。中國對于細節(jié)的粗糙在生活中是完全可以感受到的。中性筆芯總是用一用就不出油了，筆記本常常會插入一張空空如也的白紙，衣服的小線點怎么也剪不完，修好沒幾年的路總會有一道裂痕。其他國家也不乏這樣的例子。美國宇航局在制造航天飛機時擋流板短了0.3厘米，導致飛機無法上天，損失了上億美元。俄羅斯的“庫爾斯克”號潛艇由于安全系統(tǒng)有了小故障導致整個潛艇和幾十名船員沉入大海。這些教訓更是在告誡我們，細節(jié)決定成敗!只有每位學生都能完成好自己的每次作業(yè)，整理好自己的課桌,做好自己的清潔，甚至是系好自己的鞋帶扣好自己的領扣，等等，才能形成較好的班風。如果整體的班風班貌得到了提升，就一定能為班級自主管理起到推波助瀾的作用，甚至能達到事半功倍的效果。

　　(四)、大膽放手，正確充任班主任角色。

　　實行班級自主管理，班主任的角色定位很重要。我自己有一個小總結：教、導、幫、放。

　　高一剛入學時，班主任要事無巨細的教，手把手的教，講清方法，講清要求，有時甚至要以身作則，親力親為�；�本要求基本方法都得要領之后，就要引導學生自己開動腦筋想辦法管理好自己，管理好班級。在他們有困難時，班主任要暗暗地幫他們，為他們創(chuàng)造條件和機會。最重要的一點，要敢于放手，把班主任的權力下放，讓負責相關工作的人大膽工作。

　　正如魏書生所說，“管是為了不管”。因此，培養(yǎng)學生的自主管理的能力，主要是讓他們自己直接參與到班級管理中來，成為真正的主人。只有這樣，純正的班風，學風才可以形成，班級的民主意識也會出現(xiàn)，更能提高班級管理效益。學生們會對自己的班級充滿熱愛之情，在各方面都積極進取、爭取為班爭光。每一位學生都能追求真知、奉獻愛心，實現(xiàn)自我，感受歡樂與成功。

　　管理工作心得體會 篇9

　　盛夏七月，在風景秀麗的紅楓湖畔，20xx年新員工入企培訓（第一期）也如期舉行。我很榮幸地成為了此次新員工培訓班的一名班主任，有人說，“班主任就像一個班的靈魂”，的確，對于一個新員工而言，當他們剛剛進入一個新企業(yè)時，面對的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化，一切都是嶄新的，只有設計合理、運行良好的新員工入職培訓，則像北斗星一樣，使新員工能迅速辨清方向，明確自己在企業(yè)中的定位，并利用各種資源，積極有效地開展工作，取得良好的業(yè)績。因此我的首要工作就是帶領我的班級在這短暫的11天培訓中，讓所有新員工迅速轉換由“學生”到“員工”的`角色，更快更好地融入到xx電網(wǎng)這個大家庭來。班主任是班級學生的教育者、引導者、班級活動的決策者、指導者，與學生的教育關系不是一種自上而下關系，而是一種平等的師生互動的伙伴關系。班主任要平等地對待每一個學生，讓每個學生接受平等的教育，得到平等的鍛煉機會，享受平等的待遇，使其積極參與班集體建設，充分展現(xiàn)每個同學是班級中不可分割的一員。

　　這次培訓，我作為班主任首先擔任了 “慈母”的角色，學員病了、累了、受委屈了，第一個找的就是班主任，因此對他們進行噓寒問暖和開導教育也是我每天的工作；其次我還是他們的“嚴父”，清早，引導大家出早操；晚自習，組織他們開班會，總結班級一天的成績與不足，對一些調皮搗蛋不認真培訓的學員進行批評；同時，我更是成為了學生的“摯友”，培訓的這段時間，除了軍事化的訓練外，還有許多的演出比賽活動--文藝演出、體育比賽、演講比賽，這時，我就是他們最值得信賴的朋友，陪他們一起訓練，和他們一起揮灑汗水，在比賽場上我和他們一起努力、一起加油。

　　目前，培訓依然如火如荼的進行著，我知道，班主任工作任重而道遠，我將在接下來的工作中繼續(xù)努力，積極探索，而更好地推動對整個班級體的管理，讓我們09新員工充滿信心，以飽滿的熱情接受培訓，圓滿完成班主任的工作。

　　管理工作心得體會 篇10

　　我們在倡導高效課堂建設，高效課堂的標志是什么？簡單點，就是在課堂上，知識掌握牢固，技能訓練扎實，學生主動學習，經(jīng)歷學習過程，掌握學習智慧，學會學習，通過一節(jié)又一節(jié)課的學習實踐，感受到學習的成就感和快樂。如果這些目標達成的不好或者沒有達到，就說明課堂效果不好或者沒有效益。

　　教師的課堂的效果如何，其實也是決定了學生的學業(yè)考試成績的。有關部門在倡導等級制評價。其實，無論等級也好、百分之也好，本來無所謂手段好壞的。關鍵是你如何利用它。百分制的百分之幾的差別，對于某些學生可能是一個“心理陰影”，但是，對某些學生來講，或許是進步提升的動力。等級制的確淡化了“幾分”的競爭，但是同時或許影響了學生從積分的差距中看到自己的努力方向、發(fā)現(xiàn)自己的問題。這里談這個問題，跟我下文要談的“反思”是有直接關系的。有時候，就是從幾分的差距中去反思的。

　　話題回來。怎么以考后反思來促進課堂改進？

　　這里面，首先是“考試”內容應該是指向課堂目標的。課堂目標由課程標準決定的。課程標準既然決定了課堂要落實的學生發(fā)展目標，我們的考試，就應該努力去體現(xiàn)課堂要追求的目標，尤其是學生的學習能力。一張試卷，只關注學生的基礎知識，不關注或者少關注或者不能去開叉課堂上倡導的學生能力的培養(yǎng)，教師的課堂就不會去關注。這是前提。組織考試的部門在組織相關檢測的命題的時候，學校在組織單元測試的時候，教師在安排課后作業(yè)檢測的時候，都應該注重這些方面，而且，需要認真研究如何對學生在這個學科的學習素養(yǎng)的綜合考察上，如何去考察過去不能用筆答來考察的內容。

　　有了上面的前提，我們就可以“組織考后反思”，用考后反思靠促進課堂改進。

　　考后反思，可以從兩個方面來組織的。

　　一個方面，組織起“有效地教師的考后反思”。

　　期中也好，期末也好，考試結束，擔任這個班級、這門學科教學的教師，總是要進行“試卷分析”并填寫文件的。但是，過去組織教師進行試卷分析，很多情況是教師分析填寫學生的分數(shù)段、各個題目的得失分情況，也有“問題發(fā)現(xiàn)和改進措施”欄目。填寫完畢，多數(shù)情況是教師把試卷分析上交學校，學校存檔。這份資料對學校的價值，大概就是“給上級領導檢查”，這是典型的程序是管理——教學管理制度中有這些規(guī)定動作，學校按照規(guī)定的程序來操作。這本無可厚非。但是，到底“試卷分析”是否促進了教師的教學改進？學校在接下來的教學實施重要重點解決什么問題？如何改進？教師自己覺得接下來要重點解決教學中的什么問題？如何改進？這是“非規(guī)定動作”。既然是“非”，于是，那些意識較好的學校、教師，做了，認真研究了，明確了改進方向，接下來也認真地去改進，然后，在通過考試來檢查平時改進的效果；而也正是因為“非”，有些學校和老師沒有去做（意識中也不知道應該這樣去做），所以，考試考了，試卷分析寫了，“存在問題‘歸結于學生**能力差’，改進措施就是‘加強**方面教學或者培養(yǎng)’”至于“為什么差”、“如何加強”，教師自己也不清楚。于是，教學質量是一本糊涂賬，我們學校、我們班級為什么不如其他學校，也是一本糊涂賬。

　　既然過去的“試卷分析”沒能因為“規(guī)定”而在有些學校、有些教師的教育管理和實施過程中有效的促進教學改進，那么，我們就應該在這方面認真做一些文章。

　　首先明確一點：教師的試卷分析、針對考試進行的教學反思，不僅僅是留給學校收上去存檔的，更是應該教師留給自己來做教學改進研究的，教師做試卷分析、考后反思的目的，其實是教師自己發(fā)現(xiàn)問題、確定新的目標方向、思考問題解決，改進教學提成教學效益提升的。每次考試過后，教師對全班學生的試卷進行分析，要找到成績，同時要思考，這些成績是怎么來的——哪些題目學生的正確率比較高，為什么會高？課堂上，這些目標我們是如何指導學生落實的，哪些題目學生的失分率比較高？這些題目在考察學生什么？是否是課程標準規(guī)定的、學生應該達成的目標？如果是，這時候，就需要組織教師去認真思考：我的教學中，哪些目標沒有被確定為教學目標？哪些目標沒有很好落實？我下一階段需要在在哪一項或者哪兩項目標的落實上“下一番功夫”？這樣，課堂改進的目標就確定了——是要在培養(yǎng)學生的哪些能力方面下功夫，然后再思考：我需要怎樣更好地去落實這些目標——這就涉及到了課堂上和課堂下教師對本班學生進行的學習能力與習慣的管理和課堂教師教學目標設計和行為變化的落實各個方面了。于是，一個“行動研究專題”便產(chǎn)生了。

　　這份資料，作為學校管理資料，你可以復印一份存檔，但是，原件，一定要教師自己留存的——這是他接下來教學事實和管理行為改進的資料，如果確實有重大突破，那么，這是教師個人應該積累的“科研資料”了。

　　教師進行了試卷分析，做了“考后反思”，在反思后又確立了新的行動研究專題，教學管理并沒與結束——學校領導，要定期跟教師要賬、對教師的.改進給予指導和幫助：你目前的課堂，要落實、或者要落實的很好的目標，目前落實的怎么樣？你改進教的行為、指導學生改進學的行為的過程中有什么困難？領導可以給予指導、組織本教研組教師進行討論，派出去學習、請高手來本校指點，總之，需要督導教師在日常教學中去解決他自己要解決的問題，為他解決問題提供幫助，在日常教學事實和管理中，出現(xiàn)效益。

　　學校的每一位教師都需要這樣做，不管是試卷筆答成績方面都存在問題的解決，還是日常學校對學生進行非筆答項目考察中的存在問題的解決，都需要加強這方面的管理。

　　這個時候，你去聽教師的課，對教師的課堂進行評估，你去檢查教師教學管理的過程，你就可以在這方面針對性的進行評價——是否落實、是否改進、效果如何？你的評估跟教師的最求是一致的；你給他的建議因為是有針對性的，所以可能是更加合理、教師自己更加樂意接受的。

　　到了再次考試，學校一定要組織教師針對前面的問題解決進行分析——上一次考試或者考察，學生這方面的失分率比較低，這一次效果怎么樣？如果確實大面積提升了，好，你需要總結經(jīng)驗，在全校推廣，給新教師作輔導；如果效果不佳，那就要再次思考，自己的行為改進是否合理？是否還有影響這個目標落實的其他更重要的因素？再次分析，甚至使組織團隊進行研究分析，然后，再做教學改進。

　　如此堅持下去，教師養(yǎng)成針對目標達成進行思考自己教學和管理的習慣，教學質量肯定會不斷提升，教師的教學水平一定會不斷得到提升。

　　教師的考后反思是學校組織、教師自己進行，改進，是教師自己投入精力主動進行并得到團隊幫助和專業(yè)引領下進行的，教、考、研合一。

　　另一方面，組織指導學生做好有效地考后反思。

　　除了教師要進行“考后教學反思”，“考后反思”還有另外一個層面，那就是學習的主體——學生。

　　“分，分，學生的命根”，在當下，不管你等級制還是百分制（中國目前還不能取消百分制——中考、高考，看的還是那幾分或者零點幾分），不管城市還是農(nóng)村，家長看中的，還是學生能夠得到多少分，而且，家長輔導、給孩子們找輔導班，目的還是要提高幾分。這本無對錯之分。但是，差了幾分，著急的往往是教師、家長而不是學生自己；想辦法讓其提高的，往往是教師、家長，而不是學生自己�！白寣W生成為自我提升的主體”這個概念，并沒在這樣的環(huán)節(jié)中得以落實。而真正在群體中發(fā)生好的效應的，恰恰是學生自我提升的動機激發(fā)的問題。

　　所以，我主張，我們的每個班級、每個學科的考試過后（注意：包括考察），教師需要引導學生針對自己的試卷或者其它考察考核內容和結果，進行分析：我哪里答得好（做得好），我為什么能在這個項目上取得好的成績——我過去是如何做的？強化“倡導的行為”。更要針對考試或者考核考查的結果中的“答錯”或者“做的不好”的項目進行分析——我為什么會答錯、做的不好？是我平時能做偏偏在考試的時候沒做好，還是我平時沒學好練好？如果是考試時出了問題，我得讓老師幫我研究一下，如何去應對考試或者考察；如果是平時沒學好練好，那就得繼續(xù)分析：是聽講問題，還是課前準備不足？是我個人努力不夠，還是教師沒講明白？是我課后練習不夠、作業(yè)不夠認真，還是……

　　教師要引導學生做這樣的分析，從考試中找出自己的優(yōu)勢和不足。學生小的時候，教師可以指導學生一起來做，或者對個別學生進行單獨指導，還可以請家長幫忙。然后，學生自己寫一份考試后的“反思”（低年級一定要簡單，或者只思考，不去寫）。當然，這個思考不僅僅局限于前面的找原因，更應該有一個“下階段我要提升的目標和我的學習行為改進計劃”：

　　我考試或者考察的時候，存在這樣的問題，我要在接下來的學習中重點在哪方面實現(xiàn)提升？我準備如何做？（如何做？請好的學生介紹經(jīng)驗，或者請老師、家長給提參考意見）

　　這份“計劃”，是反思過程的重要成果。然后，在接下來的一個階段的學習中，教師要協(xié)同家長，去監(jiān)督、指導他們自己改進學習行為的情況、任務落實情況。并且，定期舉行“計劃完成、提升效果、自我感受”的交流活動——或小組、或全班；或集中組織，或隨機請同學介紹。總之，教師需要協(xié)同學習小組、班干部一起，對學生的“改進計劃落實情況”進行常態(tài)的督導幫助。

　　“學生考后自我反思和計劃落實”，其實是在調動學生的“自我提升”的內在需求，于是，他們會主動地為自己制定目標，改進學習行為，提高成績。久而久之，學生不但能提高成績而且鍛煉自我規(guī)劃的意識和能力。

　　《這樣教學生才肯學》“幫助學生體驗自主和成功的策略”中有一條“目標卡”策略，我們可以用在指導學生做“考后反思”，指導學生將改進學習行為和態(tài)度提高成績作為學生變成內在需求，從而激發(fā)學習動機，促進主動學習主動自我發(fā)展。

　　當然，學生考后反思、自我計劃和總結（我的學習妙招、我的變化等等），也是學生自己的資料，你學校要存檔，可以找典型學生去復印，學生的資料，要留存在他們自己的“成長記錄袋中”，我認為，這是他們成長記錄袋應該有的、對他們自己很有價值、能夠促進他們體驗自我成長和自我學習智慧的重要材料。

　　期待提高教學質量的你，如果是領導，可以進行這樣的管理策略運用嗎？如果你是教師，你愿意和學生一起來做“考后反思”和自我改進計劃的設計并去落實嗎？期待我的思考能夠給你帶來快樂和逐漸產(chǎn)生的輕松和愉悅感。

　　管理工作心得體會 篇11

　　安全生產(chǎn)，對于我們來說是多么地重要。安全工作千萬不能掉以輕心，它不僅關系到我們個人的安全，也關系到他人的安全。

　　安全意識應始終牢牢扎根在我們每個人的心中，讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故，正確認識到安全不是一個人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個上下關聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復雜、緊密相連的網(wǎng)。安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事，也關系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定�？吹疥P于晉中市壽陽縣“11.23”事故教訓，不難看出對安全管理對于每個人的重要。引水隧洞工程點多、面廣，爆破作業(yè)、不良地質、特種設備等高危作業(yè)頻繁，所以安全生產(chǎn)及管理對于我們安全管理人員來說，其意義更加重要。結合工程施工安全工作實際，強化各級安全生產(chǎn)責任、提高全員安全生產(chǎn)意識和技能、執(zhí)行落實好各項規(guī)章制度和消除思想認識上的.誤區(qū)無疑是實現(xiàn)安全生產(chǎn)“有序可控”良好局面的有效辦法。

　　提高人的素質，首先是提高思想素質。我們應采取多種形式積極宣傳搞好安全生產(chǎn)的緊迫性、重要性，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，我們每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產(chǎn)免于損失。

　　管理工作心得體會 篇12

　　矛盾、沖突、危機是現(xiàn)在常說的三個詞。我的理解是：矛盾是無處不在，它是推動事物發(fā)展的根本動力，這是從哲學上講。從具體上講矛盾分為醞釀階段、爆發(fā)階段和解決階段。爆發(fā)階段就叫沖突，如果沖突過于嚴重或者后果影響到組織的生存，就叫危機。

　　在一個學校組織內，出現(xiàn)沖突是正常的、不可避免的。沖突本身并不可怕，可怕的是處理不好造成的不良影響。所以，正確認識沖突的實質，尋找有利于組織成長的處理方式，就是考驗一個學校的領導能力的重要指標。

　　沖突的分類與解決的探討

　　沖突可以分為內在的沖突：如新舊觀念的沖突、一個人內心的認識和外在行為的沖突、組織內的文化認同的沖突等，這些沖突往往不表現(xiàn)在外在的激烈程度，而是表現(xiàn)在完成工作的質量打折扣和工作中沒有熱情，完成后沒有成就感。組織內人際的沖突：指個體之間、個體與群體之間、群體與群體之間、群體與組織之間等，如個體之間因為搶課時發(fā)生沖突（現(xiàn)在較少了）、由于嫉妒或者看不順眼引起沖突、由于個人過于霸道不講理和別人發(fā)生沖突、由于個人感覺自己受氣而和干部引起沖突、由于本小群體利益而和學校領導發(fā)生沖突、教師在行使教育權力時與學生發(fā)生沖突。這種沖突往往伴隨著激烈的爭吵和難以控制的情緒，嚴重的會出現(xiàn)動手現(xiàn)象，必須快速處理，加以遏制，盡量減少負影響。還有一種沖突是組織或組織成員與組織外個人或團體的沖突，如：教師和家長的沖突（往往學生不能起作用），其他的我們就不研究了。

　　如何認識？如何解決這些沖突呢？

　　對于第一種沖突，關鍵是進一步明確我們的使命，在全校圍繞核心價值觀，通過正式的和非正式的渠道，圍繞如何發(fā)展學生進行廣泛的交流，從而努力把學校建設成為一個學習型組織，讓大家在開放交流和民主的參與的環(huán)境中，轉變觀念，享受工作的樂趣。從這個意義上說，沖突具有積極地正向意義，它能促使組織發(fā)現(xiàn)問題，找到解決的途徑，關注人內心的寧靜、組織價值觀和內心的認知的協(xié)同，使得人格和角色最大限度的統(tǒng)一起來。

　　我這里想談的主要是第二種沖突。因為他是我們日常工作中不可忽略的或者是每天都以這種或那種形式出現(xiàn)的，我們必須解決的。有人稱為麻煩，我更喜歡這樣說：“正因為有麻煩，才需要我們去解決，它正體現(xiàn)了管理者存在的意義�！�

　　比如關于內部沖突問題，因為學校要發(fā)展，必然在工作過程中同事之間有矛盾，事情之間有矛盾，管理與被管理之間有矛盾，各種各樣的矛盾，因為我們有矛盾、有解決的需要，所以就涉及解決矛盾，求得人的團結，不能事情解決了，人成敵人了，這就不對了。這不但沒有解決矛盾，而且還增加了更大的隱患。

　　當矛盾發(fā)展為沖突時，如何解決沖突就成了當務之急。首先，要搞清楚什么性質的矛盾引起的沖突。比如工作上安排不合理造成的沖突，應由管理者主動承擔責，當事人應承擔不冷靜的責任。如是因為工作能力和工作方式，引發(fā)與管理和服務對象的沖突，要考慮調換合適的工作，或幫其提高認識改進工作方式。如是因為工作態(tài)度和工作作風引起沖突就要作為是非問題來處理。如，教師不認真?zhèn)湔n，打罵學生、拈輕怕重、愛找便宜、喜歡吵架等等，當然有些涉及到了個人品質。需要從思想上和組織上加以解決。如果是領導干部有這些問題，就應該堅決的組織解決。

　　其次，制定解決問題的正當渠道。如果一個人感覺有矛盾需要解決，要求他一定尋求正當渠道解決，決不允許尋求那種非正當渠道解決。我們經(jīng)�？吹絻蓚�人本來解決的挺好，后來有人挑撥，說一些似乎同情和伸張正義的話，讓當事人決定自己受了太大的委屈，而不依不饒、沒完沒了。嚴重的最后釀成大禍，那些扇風的人躲起來再也不見了，給個人和組織造成了巨大的麻煩。如果是兩個老師，未尋求解組織決，兩個人就先打起來了，罵起來了。對這種情況，我認為的解決程序是：第一步，當事人的主管主任幫助解決，這是最輕的解決方法，如果不滿意。第二步，支部、工會解決，做你的思想工作，還不行。第三步，行政解決。行政解決就是處理意見。不要說行政解決還會進一步協(xié)商，給予安撫。沒有，行政是干什么？行政就是研究問題，拿處理決定的，輕的，就是該處分的處分，進入檔案，重的，就是考核不合格，不稱職，不稱職就是一年什么錢也沒了。這就叫師德一票否決。

　　最后，解決沖突時，當事人要從自己找問題，特別是師生沖突、教師和家長沖突時，從感情上講，我們總覺的上級和學校領導不為我們做主，感覺自己受了太大的委屈。其實，我們要從一個履職的角度看問題，這個社會上，我們是希望監(jiān)督別人，而不希望別人監(jiān)督自己。這是不對的，以后沒有一個單位和個人可以關起門來處理別人，必須是開放的和透明的，講內部規(guī)矩的時候，要考慮社會的大的規(guī)矩。所以，處理師生和師與家長的的沖突時，要理智和有耐心，要本著為了學生的發(fā)展的角度考慮問題。我看到太多案例，如果老師原諒學生，他不是面子過不去，而是獲得了更多的、包括這個學生的終身愛戴。

　　還有一種是組織和個人沖突，也需要很好的解決，比如：績效工資成果獎的發(fā)放方案制定、老師做家教的管理等等，如果沒有一些原則制度，處理起來很困難。我認為，講清性質、講明原則、依照上級精神、決策過程透明，是可能把一個利益分配的問題，變成大家能接受、能促進工作的好事。而老師做家教也要區(qū)別對待，首先，它是教師工作能力的一個小體現(xiàn)，受親戚、朋友之托辦別的孩子輔導一下功課，無可厚非。單獨的教育，為教師提供了一個研究學生個案的機會，如果家長過意不去，給點報酬也可以理解。有些人慢慢的拋棄了這些美好的初衷，開始以多獲得經(jīng)濟收入為目標，輔導的`學生多起來。只要沒影響教學、沒影響輔導質量、沒強迫學生參加，這還算勤勞致富。可恨的是強行讓自己的學生交錢輔導、在學校還嘲笑那些做班主任的、或者為學校勤于奉獻的老師，說他們傻。我看這種人已經(jīng)變了，變得失去了正常一個教師的基本品格，或者說心變壞了。所以，對這種現(xiàn)象，就要利用各種機會大張旗鼓的批判，勿使其有市場，毒化集體。當然，必要時要加以組織解決。

　　最后的結論

　　在傳統(tǒng)理論中，認為沖突是對組織有破壞作用，要竭力避免。按現(xiàn)代理論認為，沖突是促進學校變革的動力和機會。沖突本身沒什么，處理的好有利于學校的改進和目標達成。所以，現(xiàn)代理論強調沖突管理而不是消滅沖突。當然，一些惡性沖突是必須避免的、必須消滅的，因為他的代價是個組織所承受不起的。

　　沖突管理就是要建立完善的管理框架和各種處理預案共管理者討論、學習。搭建一個好的學校風氣，使沖突發(fā)生在如何更好的促進工作發(fā)展的方式和方法的認同上，讓正向作用更好的發(fā)揮。建立民主的、平等的人際關系，個人的利益訴求得到有效的釋放，從而緩釋非良性的沖突。

　　沖突解決要遵循對事不對人的原則，最終目的是解決是非，化解矛盾，求得團結。在處理過程中，要關注非正式團體的副作用，可以以征求意見的方式與有影響力的個人提前溝通，以達到正向的促進問題解決的作用。要注重組織的威信建設，即公平、公正的對待每個人、每件事，尊重每個人，這樣的組織才能在處理沖突中發(fā)揮作用。

　　管理工作心得體會 篇13

　　目前，許多煙草企業(yè)為了加強基層管理工作，都在積極的探索和開展班組建設管理工作。主體結構框架已經(jīng)構成，因主觀和客觀的因素的影響，后續(xù)的工作沒有及時跟上，效果卻不是很明顯，收效甚微。班組建設民主管理工作也很難得到開展。通過調研發(fā)現(xiàn)，班組建設民主管理工作在許多企業(yè)還存在許多問題。一是對班組建設重視程度不夠，只注重生產(chǎn)任務和經(jīng)營指標的完成，忽視班組管理的創(chuàng)新。缺乏專項資金，許多活動開展不起來；甚至開展活動要班委個人解決經(jīng)費，班委人員的積極性下降。二是班組管理缺乏自主管理，制度落實難到位，基層活力激發(fā)不起來。班委在內部人員使用、獎懲和評先晉級、制度執(zhí)行等方面沒有決定權，權威樹立不起來。三是對員工的思想教育效果不明顯，宣傳和培訓不到位。員工對班組建設的理解和認識還不到位，帶有抵觸情緒，缺乏團隊精神。四是考核獎懲圖形式，員工參與的積極性不高。五是缺乏管理創(chuàng)新，管理方法方式欠佳等等。

　　為此，要促進班組建設工作，尤其是班組建設民主管理工作。只要深刻認識到該工作中存在的問題，對癥下藥，才能推動班組建設的各項工作的開展。因此，筆者認為應從以下幾個方面去思考。

　　要及時掌握和了解員工的思想和工作動態(tài)，做好員工的心里疏導，增強員工的大局意識。

　　由于一些主觀與客觀因素，目前，企業(yè)員工的整體素質參差不齊，對班組建設的理解和認識一時難于統(tǒng)一。加上受傳統(tǒng)管理思想的影響，對新的管理理念有些排斥。稍有不慎就會引發(fā)思想波動，產(chǎn)生抵觸情緒，從而引發(fā)矛盾，造成員工的思想混亂，導致不和諧的因素產(chǎn)生，影響企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。因此做好員工的思想轉變工作又是民主管理工作的重點和難點。所以，必須堅持以人為本，落實人文關懷和心理疏導的入手，對不同的員工采取不同的工作方法和方式。我在班組民主管理工作中發(fā)現(xiàn)，凡是對各種規(guī)章制度有偏見或者產(chǎn)生抵觸情緒的人只有百分之十，這部分人員基本上都是個性較強的急躁的人員，易感情用事煽動能力強，不容易溝通。只要下苦功做好這百分之十的員工的工作，班組各項管理工作的開展也就迎刃而解。所以，我在班組之中采用以“心、情、理”三合一體相機會的管理辦法，制定談心、交心與家訪制度，及時跟蹤他們的思想和工作動態(tài)，對稍有進步的人員，要求班組長在班前例會之中進行表揚。曾經(jīng)有位廠領導說過：“不能老用一種眼光去看一個人，只要稍有改變，就說明他們在進步�！彼�以要采取正確的工作方法不斷去激勵與鼓勵他們轉變，促使他們漸漸接受和參與班組建設各項工作之中，形成團結協(xié)作，共同進步的良好氛圍�！案皇靠怠碧鴺鞘录�除了諸多方面因素外，我個人認為，員工自己本身以及員工心里疏導工作沒有及時跟上，也有一定的影響。因此主動做好員工思想工作和心理疏導，增強員工的`大局意識也是新時期民主管理的途徑和方法。

　　對員工提出的意見及建議及時匯報，積極解決員工的實際問題，同時做好解釋工作。

　　對員工提出的意見和建議無論反映的事情是大還是小，都要認真對待和仔細做出分析，并且要及時去解決處理。對員工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，要耐心做好細致的做好解釋和引導工作，多了解員工的情緒和想法。要積極主動把員工的合理訴求及時向車間、廠部反映，尋求解決問題的最好方法。比如，經(jīng)濟責任制、用工分配制度改革、績效考核以及縮小各崗位之間的差距、提高一線輔助人員的工資、合理安排年薪假等待。如果不及時去關心員工的合理訴求，采取逃避或者不作為的態(tài)度去對待，民主管理工作在員工之間就會產(chǎn)生被動的局面，不利于工作的開展，導致員工有問題也不會反映，失去信心，產(chǎn)生壓抑而心煩，表面上風平浪靜，其實卻是暗藏隱患。江西中煙的《金圣宣言》理念有一句：“沒有危機就是最大的危機”我想：“員工不反映問題，或許也是最大的問題�！�

　　監(jiān)督和督促班組建設管理，實行班務公開，接受員工監(jiān)督。

　　班組的各項事務和制度的建立，要廣泛去征求員工的意見，通過召開不同崗位人員的座談會和民主生活會多方面去聽取不同的意見。平時多與員工進行溝通，了解實際的情況進行分析與調研，從而不斷完善。對評選、崗位競爭等敏感的事情要做到“公開、公平、公正、合理”做好監(jiān)督的作用。這樣才能形成一種團隊精神，產(chǎn)生巨大的凝聚力和向心力，促使員工養(yǎng)成自我管理、自我提高、自我成長的良好習慣，最終達到一種無為而治的管理境界。更加有利于班組建設、6s以及tnpm管理工作的開展。

　　提升班組自主管理，激發(fā)基層活力。

　　在制度和機制上加強班組自主管理的能力，找準定位，管理創(chuàng)新，讓班組自主管理帶好隊伍，形成良好的團隊精神。加大教育和培訓力度，通過“讀書月”活動，提高員工的思想素質，結合員工新形象大討論和《金圣故事》案例的典型人物進行廣泛宣傳，不斷強化員工的大局意識和責任意識。要求員工立足崗位加強學習文化知識和技能，通過崗位培訓、崗位技能比武等形式，促進員工愛崗敬業(yè)、銳意進取，在崗位中不斷提高進步。

　　設立班組建設專項資金，建立長效的獎勵機制，調動員工的積極性。

　　班組管理要不斷創(chuàng)新，走出傳統(tǒng)的管理模式，人人參與民主管理。積極引導員工形成“講責任、講貢獻、講合作、講感恩”的企業(yè)文化氛圍，以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為平臺，引導員工在崗位中創(chuàng)先爭優(yōu)。組織多種形式的活動，加強員工之間的溝通與交流，營造和諧的管理氛圍。樹立典型和崗位標桿，弘揚先進人物，對在班組建設工作中取得成績的班組與個人進行表彰和獎勵，與評選先進、崗位競爭和崗位工資上檔掛鉤，納入績效考核，激發(fā)員工的工作熱情。同時，改善班委人員的待遇，在提干方面優(yōu)先考慮，調動工作積極性。

　　總之，班組民主管理工作是一個系統(tǒng)工程。要務實做好，還需要與班組的安全管理、質量管理以及文化建設管理相結合，更需要廠領導的支持和員工的積極配合，在工作中要堅持以廠部和車間這根主線不能夠脫離，保持一致，顧全大局，正確處理民主與集中的關系。

　　目前，班組建設猶如建筑一棟高樓大廈，主體結構框架已經(jīng)完工，如何去添磚加瓦、去裝修、去購買必要物品以及班組自主管理等，也值得大家去深思。只要我們以“兩個至上”理念為指導，同心協(xié)力、持續(xù)創(chuàng)新、銳意進取，班組建設這棵“樹苗”，必定會枝繁葉茂，成為參天大樹。

　　管理工作心得體會 篇14

　　本人原在市運管處工作，由于工作需要，今年三月份到安豐交管所任所長。交管所長是交通運輸系統(tǒng)最基層的行政領導，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，責任重、壓力大，任職七個多月對我的鍛煉很大，幫助很大，體會很深。特別是每月一次的局黨委中心組學習交流，每次學習我都有新的感悟、新的收獲和新的提高。當然自己素質和能力的提升離不開領導的關心、支持，離不開同事的幫助、配合。根據(jù)安排，近期我認真閱讀了局黨委推薦的《中層領導的處事方略與說話技巧》一書，我感受頗深，受益匪淺。對于我來說，處事方略和說話技巧很重要，值得深思與修煉，必須學好、用好，與領導、同事和群眾之間友好相處，提高團隊戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力，提升社會滿意度。下面我從書中第一章“追隨”的內容，就如何在領導的支持下搞好轄區(qū)運輸管理工作，略談本人的四點感受。

　　一、尊敬領導，服從上級，顧全大局。下級尊重領導，維護領導權威是基本的組織原則，對領導要尊敬，說話要有分寸，不當眾和領導過不去，你是對的能說服領導更好，不能說服表達你的見解就行。因為人所處的位置不同，往往看問題的角度、處理問題的方法也不相同，對于一個單位來講，所屬科室隊所只是其中的組成部分，一切工作都要服從單位的安排部署。局領導是從單位整個發(fā)展來考慮，是總體把握；而一個中層領導就具體分管一項，所考慮的角度更多的是從自身科室隊所來考慮，是局部把握。作為中層領導必須擺正自己的位置，顧全大局，主動服從上級的.領導，積極主動，不圖名利，不計得失，全身心地投入工作中，全力以赴完成各項目標任務。

　　二、主動匯報，增強溝通，領悟批評。基層運輸管理工作面廣量大、流動分散、執(zhí)法環(huán)境復雜，我們要主動進位，及時向當?shù)攸h委、政府匯報，與公安、城管等職能部門加強溝通協(xié)作，努力為地方經(jīng)濟發(fā)展當好先行軍。平時勤于向主管局、處領導請示和匯報工作情況，要讓領導了解準確的工作情況，敬請領導支持和指導，才會及時避免工作中出現(xiàn)大的失誤，避免造成損失。要認真領悟領導的批評，自我反省，這樣才能有進步、才會有提高。領導批評你，正說明他平時對你的期望和要求比其他人要高，所以不管工作上有多少阻力、辛苦和委屈、都不要有怨言，有則改之，無則加勉，所要做的是埋頭苦干，把自己的工作再加把勁，做得更好。

　　三、加強管理，創(chuàng)新工作，全面履職。我們將在上級領導的支持、指導下，認真履行基層交通運輸綜合執(zhí)法職能，創(chuàng)新工作方式方法，改變過去“管理就是查車，管理就是罰款”的思想，進一步深化運政管理，加強轄區(qū)客貨運、駕培、汽車維修等運輸市場源頭管理，加大轄區(qū)客運站、安豐高速口等重點地段現(xiàn)場監(jiān)管，通過日常管理、專項整治、聯(lián)合執(zhí)法等方式，嚴厲查處無證營運、擅自改裝車輛、私設駕培點等違法違規(guī)運輸行為，規(guī)范運輸經(jīng)營行為，提高運輸服務質量；加強農(nóng)村公路管理養(yǎng)護巡查，增加巡查頻率，及時查糾超限運輸和公路違建，維護路產(chǎn)路權；加強內河港口碼頭管理，依法征收貨港費，規(guī)范內河港口碼頭經(jīng)營行為，實現(xiàn)交通運輸行業(yè)監(jiān)管全覆蓋。

　　四、強化服務，服務民生，服務發(fā)展。今年在局領導的關心支持下，我所對大樓進行維修改造，美化辦公環(huán)境，統(tǒng)一外觀標識，展示了良好的交通執(zhí)法形象。下步將健全完善內部管理制度，全面落實服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、責任追究制，進一步改進服務態(tài)度，優(yōu)化服務措施。積極配合做好鎮(zhèn)村公交通達、農(nóng)村公路管理養(yǎng)護、培植指導江蘇省農(nóng)村物流示范點建設等民生工作，主動走村入企，發(fā)放便民服務聯(lián)系卡，宣傳運輸法規(guī)政策，征詢意見和建議，協(xié)調解決問題，為企業(yè)和群眾排憂解難。變路上攔車為上門服務，變事后查處為事前預防，變被動為主動，寓管理于服務，以服務促管理，全力服務百姓民生、服務地方經(jīng)濟發(fā)展，體現(xiàn)交通為民、便民、利民、惠民的服務宗旨。

　　金無足赤，人無完人。通過讀書學習，我清楚地看到了自己身上存在的不足和差距，我將在今后的工作中不斷改進，不斷完善，學會處事，講究說話技巧。首先尊敬領導，多請示勤匯報，取得領導支持；其次團結同志，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，當好班長；第三快樂工作，耐得住寂寞，守得住清貧，經(jīng)得住考驗，扎實做好各項工作，為事業(yè)盡責，為發(fā)展盡力，讓領導放心、讓群眾滿意。

　　以上交流，如有不妥，敬請批評指正。

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