關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)
我們得到了一些心得體會(huì)以后，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？以下是小編為大家整理的關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)1
通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺。這次教師培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，包括新課程與教師的專業(yè)發(fā)展；導(dǎo)入技能的由來；合作學(xué)習(xí)的組織與指導(dǎo)；教師如何開展教育科研；如何上課、德育活動(dòng)的思考與評(píng)價(jià)；教師教學(xué)技能訓(xùn)練；如何做好教師；。對(duì)這次培訓(xùn)，有以下心得體會(huì)。
一、理解教師職業(yè)、提升自我素養(yǎng)
新的歷史階段，新的形式，對(duì)我們教師隊(duì)伍建設(shè)提出了更高的要求，作為新時(shí)代的教師，只有具備全面的素質(zhì)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)所需要的人。通過培訓(xùn)，我懂得了要成為一名優(yōu)秀的教師就必須心中有愛、肩上有責(zé)、腹中有墨，做到“學(xué)高為師，身正為范”，還要有對(duì)自己所從事職業(yè)的價(jià)值和意義的深刻認(rèn)識(shí)和堅(jiān)定信念。要時(shí)刻牢記自己肩上的責(zé)任和使命，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇做好每一件事，干好每一項(xiàng)工作。同時(shí)教師還要不斷提高自身的.素質(zhì)修養(yǎng)，自覺維護(hù)教師職業(yè)道德，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、淡泊明志、愛崗敬業(yè)、志存高遠(yuǎn)。
二、教師成長的職業(yè)規(guī)劃
此次培訓(xùn)使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。對(duì)教師工作的我有新的責(zé)任、新的工作充滿熱情，但是在方法上缺少經(jīng)驗(yàn)，在本次培訓(xùn)中，我獲得了很多方法，這對(duì)自己是一種鼓勵(lì)。我認(rèn)識(shí)到教師要適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境；認(rèn)識(shí)到我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問題新環(huán)境的老師；做一名能時(shí)刻反思自我的教師，做一名關(guān)愛、了解學(xué)生的教師；認(rèn)識(shí)到我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展。認(rèn)識(shí)到教師的專業(yè)發(fā)展要靠自己“多讀書、勤實(shí)踐、善積累”。這些認(rèn)識(shí)，使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。
通過培訓(xùn)我也對(duì)班主任工作有了更深的認(rèn)識(shí)，班主任工作在學(xué)校教育和管理中占據(jù)著非常重要的地位。老師分別從不同的角度為我們講解了關(guān)于班級(jí)的建設(shè)。詳細(xì)介紹了通過班名、班訓(xùn)、班徽、班歌、班旗等班級(jí)象征物來形成班級(jí)團(tuán)隊(duì)精神。還為我們指出怎樣做好一個(gè)班主任，通過她的學(xué)生的實(shí)例給我們展示了要做好一名班主任老師，應(yīng)該奉獻(xiàn)自己的關(guān)愛，要全面地關(guān)心班中每個(gè)學(xué)生的各方面發(fā)展。同事也使我們深深地感受到了做好一個(gè)班主任所能體會(huì)到的快樂之處。這對(duì)于新教師而言非常重要，因?yàn)橹挥型ㄟ^班級(jí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，才能形成班級(jí)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、尊重學(xué)生人格、關(guān)注個(gè)體差異
教師應(yīng)尊重學(xué)生的人格，關(guān)注個(gè)體差異，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，在小組學(xué)習(xí)中，分組時(shí)要平衡學(xué)生的水平，避免快慢差距很大，使每一組都能很好的積極的合作探索，使水平稍差點(diǎn)的同學(xué)能及時(shí)得到幫助，不至于浪費(fèi)了時(shí)間卻沒有得到效果。教師可以引導(dǎo)學(xué)習(xí)小組分工細(xì)化，課堂中讓學(xué)生來評(píng)價(jià)學(xué)生，使他們成為學(xué)習(xí)的主體，把他們的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來，有了興趣學(xué)生才能學(xué)的帶勁， 學(xué)的扎實(shí)，教師要充分的采用各種有效激勵(lì)的方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，可以在一堂數(shù)學(xué)課有效時(shí)間內(nèi)讓學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)中成功，滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要，從而以更高的熱情投入到學(xué)習(xí)中去。建立新型平等。和諧。友愛的師生關(guān)系。
四、我的行動(dòng)指南
通過培訓(xùn)，我進(jìn)一步確定了自己的方向，并且有了日后工作的指南。
1、用心關(guān)愛每一位學(xué)生，最大限度地理解、寬容、善待每一位學(xué)生，以微笑面對(duì)學(xué)生，努力成為學(xué)生心目中的好老師。
2、以高度的責(zé)任心對(duì)待工作，踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍，精心準(zhǔn)備好每一堂課，用心上好每一節(jié)課。
3、終身學(xué)習(xí)，博覽群書，不斷進(jìn)取，善于總結(jié)反思。
通過培訓(xùn)，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質(zhì)，對(duì)學(xué)生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實(shí)自己的知識(shí)，做到與時(shí)代同步，才能培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需要的人才，挑好肩上這教書育人的重?fù)?dān)。
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)2
三天的遠(yuǎn)程培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，雖然時(shí)間短暫，但我很慶幸自己有這樣好的一個(gè)機(jī)會(huì)能夠分享到專家們的成果、心得和經(jīng)驗(yàn)，能夠和同仁交流自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)思路，這些都開拓了我的視野，充實(shí)了我的思想，同時(shí)也給我提供了表達(dá)自己想法的機(jī)會(huì)，下面是我參加此次培訓(xùn)后的主要收獲。
一、遠(yuǎn)程培訓(xùn)讓我獲得了很多的信息，開闊了視野。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的形式多樣，視頻、課程簡介、同仁間的交流等深深地吸引著我，樸素、真實(shí)的交流與評(píng)論，讓我感動(dòng)，得到啟發(fā)。每一專題中的各個(gè)觀點(diǎn)及案例，很好地解決了教師們在教學(xué)過程中遇到的一些疑問和困惑，原來在教學(xué)中一些感到束手無策的問題，也得到了很好的借鑒和啟迪。讓我能重新的.審視自己的教學(xué)行為，對(duì)自己以前的教學(xué)有了一次徹底的反思，把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到今后的教學(xué)實(shí)踐中去。
二、本次培訓(xùn)有視頻講座、課例、網(wǎng)絡(luò)交流、互動(dòng)等新穎、豐富的形式，為參訓(xùn)教師打開了一扇學(xué)科理念、理論、實(shí)踐活動(dòng)的窗口，增強(qiáng)了培訓(xùn)的實(shí)效性。實(shí)現(xiàn)了教師與教師之間交流，一定程度上解決了教師教學(xué)中的實(shí)際問題，指導(dǎo)性強(qiáng)。
三、本次培訓(xùn)讓我明白了這樣一種理念：課堂需要解決實(shí)際問題;學(xué)習(xí)不是以學(xué)科為中心，而是以問題為中心，教學(xué)應(yīng)該是原生態(tài)的與教學(xué)，應(yīng)該把課堂教給學(xué)生，確立以學(xué)生為主體的教學(xué)觀，同時(shí)教師在教學(xué)上應(yīng)有自己的面目、自己的個(gè)性，要凸顯語文課堂獨(dú)特的光芒，要不斷提高自己的學(xué)養(yǎng)與“教”養(yǎng)。
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)3
月日，我參加了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。在一個(gè)月的時(shí)間里，我們認(rèn)真聆聽了陳老師富有激情、風(fēng)趣而貼切實(shí)際的講課，也著手完成了我們公司的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。以前，我所理解的創(chuàng)業(yè)很簡單，就是只要能賺到錢就可以了；然而，說起來容易，做起來難，往往是頭腦一片空白。通過這次的培訓(xùn)，讓我茅塞頓開，對(duì)創(chuàng)業(yè)有了一個(gè)更清晰的了解；逐漸改變了原來錯(cuò)誤的理解和想法，端正了思想態(tài)度，因此，對(duì)創(chuàng)業(yè)的真正意義就有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
為了提高試驗(yàn)效率、保證每個(gè)學(xué)生都能用心參與創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐，融入創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。陳老師把整個(gè)班級(jí)分為八個(gè)小組進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練。激發(fā)了每個(gè)學(xué)生的.積極性與創(chuàng)業(yè)熱情。
這次的創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)很有趣和也很復(fù)雜，大大考驗(yàn)了學(xué)生們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)。此次模擬創(chuàng)業(yè)非常接近真實(shí)創(chuàng)業(yè)，老師預(yù)先設(shè)置了不同的創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)，如公司材料的購買、材料的生產(chǎn)、以及出售和合計(jì)。以及公司員工吃穿住用行等各個(gè)方面的消費(fèi)。每個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，都加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的考驗(yàn)，讓我們培養(yǎng)長遠(yuǎn)的意識(shí)、做下一部計(jì)劃、講究團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作。這次模擬中，我們組的八個(gè)成員積極聽取相互的意見，細(xì)心組織生產(chǎn)和經(jīng)營。在創(chuàng)業(yè)中遇到困難相互討論、以及研究創(chuàng)業(yè)方案。各個(gè)部門分工細(xì)致明確、各個(gè)負(fù)責(zé)人盡職盡責(zé)，最終使我們公司的生產(chǎn)有盈余，企業(yè)最終獲得良好經(jīng)濟(jì)效益。在各個(gè)小組中取得了不錯(cuò)的成績。
通過大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的精彩實(shí)驗(yàn)，讓我對(duì)創(chuàng)業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，也讓我們懂得創(chuàng)業(yè)并不是簡單的事情，他需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者有
相應(yīng)的知識(shí)，以及先進(jìn)的理念思維，創(chuàng)新精神。。。只有具有了創(chuàng)業(yè)者相應(yīng)的只是才可能創(chuàng)業(yè)成功。創(chuàng)業(yè)過程中會(huì)遇到這個(gè)那個(gè)的困難，只有堅(jiān)定不移，矢志不渝的努力，才會(huì)真正的創(chuàng)業(yè)成功！
陳老師的講課嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、內(nèi)容豐富、簡明扼要，非常容易理解。從什么是創(chuàng)業(yè)至創(chuàng)業(yè)的實(shí)質(zhì)意義，每講一段都是那樣認(rèn)真、細(xì)致而透徹，形容恰到好處，贏得了同學(xué)們的陣陣掌聲，至今讓我記憶猶新。
我還完成了我們公司的第一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。通過填寫自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，我明顯感覺到創(chuàng)業(yè)的艱難，創(chuàng)業(yè)不是簡單的想，簡單的做，它需要考慮到的問題還很多。。。。。。
在這一個(gè)月的時(shí)間里，我一點(diǎn)都沒有虛度。我找到了一份創(chuàng)業(yè)的激情和一種創(chuàng)業(yè)精神，在這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里，我們分享了創(chuàng)業(yè)的苦與樂，我相信，在大家共同的努力下我們自會(huì)打拼出真正屬于自己的一片新天地。
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)4
為提高自身教育教學(xué)水平，按照學(xué)校的安排部署，我認(rèn)真參加、學(xué)習(xí)了教師基本教學(xué)技能講座和如何實(shí)施“先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式，從中我得到了一些體會(huì)和感悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
我了解到教師技能是教師最基本的職業(yè)技能。它是教師在教學(xué)活動(dòng)中，運(yùn)用教與學(xué)的有關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取的教學(xué)行為方式。它是教師所掌握的理論轉(zhuǎn)向教學(xué)實(shí)踐的中介環(huán)節(jié)，對(duì)于教師提高教學(xué)質(zhì)量、完成教學(xué)任務(wù)、增強(qiáng)教學(xué)能力、具有十分重要的意義�！叭藗兤毡檎J(rèn)為課堂教學(xué)是一門藝術(shù)，是教師在課堂上采用優(yōu)美的語言，和諧的動(dòng)作，高尚的情操，給學(xué)生以美的享受。欲使課堂顯示出強(qiáng)大的魅力，讓學(xué)生和教師都沉浸在藝術(shù)的境界之中，就必須要求教師努力追求各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中的藝術(shù)，尤其是教師那循循善誘，獨(dú)具一格的`評(píng)價(jià)語言。”這是我學(xué)習(xí)的一本關(guān)于課堂教學(xué)藝術(shù)書籍中的一段話。講座講述的很多課堂教學(xué)技能給我留下了很深的印象，學(xué)到其中談的課堂評(píng)價(jià)語言魅力，再結(jié)合自己平時(shí)教學(xué)進(jìn)行反思，感觸頗深。 其中因?qū)W而教——導(dǎo)入新課理解最深，課堂教學(xué)的導(dǎo)入，猶如樂曲的“引子”，戲劇的“序幕”，有醞釀情緒、集中學(xué)生注意力、滲透主題和帶入情境的任務(wù)，精心設(shè)計(jì)的導(dǎo)入，能觸動(dòng)學(xué)生心弦；立凝激趣，使學(xué)生產(chǎn)生“欲罷不能”的求知渴望，情緒高漲、精神振奮地投入學(xué)習(xí)，可以獲得良好的學(xué)習(xí)效果。
同時(shí)把它應(yīng)用于“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式中，在平時(shí)課堂教學(xué)中，運(yùn)用多媒體、導(dǎo)學(xué)案及歷史教材三者結(jié)合把自己的歷史課堂上得有聲有色，活波有趣，實(shí)現(xiàn)教學(xué)搞笑的目的。教師終身學(xué)習(xí)已成為全球教育改革的突破口。要促進(jìn)自身專業(yè)化成長，我們教師就要具有終身學(xué)習(xí)的理念，不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，擁有更高的技能和教學(xué)能力，成為更優(yōu)秀的教師。
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)5
非常慶幸，公司給了我這次PTT培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，剛開始接到培訓(xùn)通知時(shí)，我比較緊張，從來沒參加過這樣的培訓(xùn)，對(duì)專業(yè)知識(shí)不夠了解，真擔(dān)心自己會(huì)出丑，但不懂更需要學(xué)習(xí)，因此，我抱著能提升自己的信念參加了培訓(xùn)。
通過三天半緊張、充實(shí)又快樂的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)PTT有了從淺到深的認(rèn)識(shí)，也非常感謝老師們的傾囊相授。通過培訓(xùn)，讓我懂得了要想成為一名深受學(xué)員歡迎的優(yōu)秀講師，不僅需要契而不舍的付出，沖勁十足的拼搏精神，更需要不斷地在實(shí)踐中學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能取得成功。通過這次PTT講師訓(xùn)練，使自己有了更大的進(jìn)步，以下是我培訓(xùn)后的感悟：
一、懂得了什么是PTT以及PTT的重點(diǎn)目標(biāo)。
PTT是一門學(xué)問，它蘊(yùn)含了教育學(xué)，行為學(xué)，管理學(xué)，行銷學(xué)，心理學(xué)等新興學(xué)科內(nèi)容，它不僅可以運(yùn)用到訓(xùn)練、授課與演講中，而且更可以運(yùn)用到經(jīng)營管理、營銷工作、人際交往中。
PTT的含意：有效表達(dá)、表演或者說卓越的展示自己閃亮的一面。
PTT的目標(biāo)就是要培養(yǎng)出專業(yè)的講師，既有講師的風(fēng)度，又有講師的內(nèi)涵，使學(xué)員敬佩你。重點(diǎn)領(lǐng)悟四句話：
�。�1）投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)會(huì)多深；
（2）未曾經(jīng)歷，不曾經(jīng)驗(yàn)；
�。�3）太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；
（4）做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做。
二、有效的講師需要具備哪些特征。
第一、建立講師威信，對(duì)自己進(jìn)行外表包裝，站在學(xué)員中間展現(xiàn)出一個(gè)完美的自己，讓學(xué)員對(duì)自己有一個(gè)敬佩感。
第二、掌握好所講的內(nèi)容，課程結(jié)構(gòu)講述內(nèi)容生動(dòng)：
（1）不但有理性的闡述，還要有感性的認(rèn)知；
�。�2）做到理性與感性相結(jié)合；
�。�3）有專業(yè)能力，能控制場面，在講述過程中肢體語言適當(dāng)，講述流暢，適當(dāng)穿插互動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)課堂氣氛；
�。�4）時(shí)間要掌控好。
第三、在講述過程中，注意提問的技巧，幫助學(xué)員理解所學(xué)的難點(diǎn)。
第四、能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，所講內(nèi)容引導(dǎo)學(xué)員去學(xué)習(xí)，事先與即將受訓(xùn)的學(xué)員建立良好同理心，教師并指導(dǎo)學(xué)員相互討論各項(xiàng)訓(xùn)練難點(diǎn)，并主動(dòng)去正面思考問題。
三、自己的`進(jìn)步
在培訓(xùn)中，演講、演講、再演講；一分鐘，三分鐘，五分鐘。不必說題目的刁鉆古怪，更不必說幾十對(duì)目光的注視，單是在有限的時(shí)間里表達(dá)自己要講的內(nèi)容，已是緊張與困難；更何況還要密切注視計(jì)時(shí)老師的鈴聲。
初次的演練，我不知自己如何走下講臺(tái)，腦海里一片空白，晚上放影像點(diǎn)評(píng)，看到自己在臺(tái)上的表現(xiàn)，原來有那么多不足。
開心金庫、預(yù)演未來、肢體語言、發(fā)問技巧、感性認(rèn)知、理性了解、建立同理心、處理難纏學(xué)員......一個(gè)個(gè)聽說過又不太理解的名詞，我努力吸收，從老師的字字句句里我感悟著。投入越多，體會(huì)越深。越釋放自己的肢體語言，越能激發(fā)自己的潛力，我越來越投入到課程的學(xué)習(xí)中，時(shí)間的掌控，內(nèi)容的表達(dá)，慢慢的臺(tái)上的我越來越自信，那種自信是發(fā)自內(nèi)心深處的。
雖是隨機(jī)分組，但三天半的時(shí)間，大家一起學(xué)習(xí)、一起進(jìn)步、一起游戲，認(rèn)識(shí)了許多的新朋友，雖然大家之前都不認(rèn)識(shí)，但現(xiàn)在我們至少已經(jīng)知道他們來自哪里，有什么樣的愛好，互留了電話及ＱＱ，空閑之余都會(huì)溝通交流，互相分享工作的經(jīng)驗(yàn)和生活的快樂，其樂融融。從他們身上，我看到了人的潛力是無窮的，看到了只要溝通就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的可愛，看到了即使曾經(jīng)不認(rèn)識(shí)他們也會(huì)義不容辭的幫助你、給你鼓勵(lì)，看到了只要團(tuán)結(jié)一心就可以有所收獲，看到了他們的堅(jiān)強(qiáng)和幽默。
四、以后工作中需要改進(jìn)的地方：
多實(shí)踐、多展示，虛心向同行學(xué)習(xí)，使自己在工作中有更大的進(jìn)步。
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)6
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)（我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家）那時(shí)談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹�，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。
這是個(gè)信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了＂每天讀書一小時(shí)，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的.銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步！
我相信我們的明天會(huì)更好！
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)7
1、教育理念是學(xué)校發(fā)展的奠基之石。
從專家報(bào)告和成功名校案例中可以看出，一所學(xué)校的發(fā)展，離不開科學(xué)的教育理念的導(dǎo)向和支撐。教育理念是對(duì)"教育是什么" 的價(jià)值判斷和基本看法，正確的教育理念是學(xué)校管理和發(fā)展的前提和保證，是學(xué)校的靈魂，是辦學(xué)的根本。它以一種文化氛圍、一種精神力量、一種價(jià)值期望、一種理性目標(biāo)的形式陶冶學(xué)校的教師和學(xué)生。馬石莊教授主張的青少年的責(zé)任、使命、奉獻(xiàn)教育，是學(xué)校德育工作的理念。林肯輝所長講得學(xué)生家庭、學(xué)校正向角色定位問題，是學(xué)生生命教育及自我管理的理念。鐘子俊校長講得"承包到戶、責(zé)任到人"的治理策略是學(xué)校治理的一種理念。河北衡水中學(xué)的責(zé)任教育核心理念，辦負(fù)責(zé)任的學(xué)校、當(dāng)負(fù)責(zé)任的教師、做負(fù)責(zé)任的學(xué)生，可謂責(zé)任教育理念的典范。人大附中提出的"解放心靈，創(chuàng)造適合每個(gè)學(xué)生發(fā)展的教育"理念，為孩子的成長發(fā)展奠定了根基。寬高教育負(fù)責(zé)人王金戰(zhàn)從自身成長經(jīng)歷，闡述了學(xué)生的成長成才需要設(shè)計(jì)，即人生規(guī)劃教育，更體現(xiàn)了因材施教的教育理念。反思東山小學(xué)近幾年的發(fā)展，雖提出了學(xué)校的辦學(xué)理念，但不夠科學(xué)，定位不高，干部教師的執(zhí)行落實(shí)不力，阻礙了發(fā)展。新學(xué)期，學(xué)校將進(jìn)一步梳理總結(jié)：充分考慮教育改革的時(shí)代發(fā)展，定位要高；充分考慮素質(zhì)教育的宏觀背景，方向要明；充分考慮學(xué)生發(fā)展空間的建構(gòu)，視野要寬；充分考慮教職員工的工作目的，責(zé)任感要強(qiáng)。提出關(guān)于"責(zé)任教育"的具體科學(xué)的辦學(xué)理念，并形成辦學(xué)思想、辦學(xué)策略、辦學(xué)措施、辦學(xué)特色、辦學(xué)目標(biāo)一系列辦學(xué)思路，全校師生內(nèi)化于心，凝心聚力，形成組織的共識(shí)，形成一種對(duì)學(xué)校未來充滿信心的文化力量和精神力量，成為教育行動(dòng)的思想先導(dǎo)，以此為出發(fā)點(diǎn)，推動(dòng)學(xué)校向縱深發(fā)展。
2、課程領(lǐng)導(dǎo)力是學(xué)校管理的核心領(lǐng)導(dǎo)力。
在現(xiàn)代學(xué)校的發(fā)展中，學(xué)校課程領(lǐng)導(dǎo)力是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)力的重要甚至是關(guān)鍵的一部分。課程是學(xué)校辦學(xué)理念的體現(xiàn)。東山小學(xué)雖然在課程建設(shè)方面做了一點(diǎn)探索和實(shí)施，但還沒形成體系建設(shè)，特別是課程評(píng)價(jià)方面做得不夠。下一步，從學(xué)校四個(gè)方面著力去做：一是形成自己的課程思想，并用這個(gè)思想去引領(lǐng)全體師生及家長建設(shè)自己的課程；二是進(jìn)行課程發(fā)展的整體規(guī)劃，以及每一門自行設(shè)計(jì)的課程改革方案和標(biāo)準(zhǔn)；三是學(xué)校強(qiáng)化課程執(zhí)行，好的課程設(shè)計(jì)，關(guān)鍵在于執(zhí)行。四是形成一套行之有效的課程自我評(píng)估的方法，并根據(jù)自己的評(píng)估對(duì)學(xué)校課程進(jìn)行調(diào)控。課程建設(shè)的原則要尊重國家課程。切忌在課程建設(shè)中取一些標(biāo)新立異、稀奇古怪的名字，把國家課程作為"獨(dú)創(chuàng)"的課程體系下的一個(gè)組成部分，這是很不嚴(yán)肅也不科學(xué)的。
3、凝心聚力、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、狠抓落實(shí)、追求卓越。
干事創(chuàng)業(yè)需要擔(dān)當(dāng)。學(xué)校的發(fā)展，需要干部教師隊(duì)伍凝心聚力、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、狠抓落實(shí)、追求卓越。特別是鐘子俊校長提出的"包產(chǎn)到戶、責(zé)任到人"管理理念和操作流程，我們很受啟發(fā)。下一步，學(xué)校將進(jìn)一步調(diào)整治理結(jié)構(gòu)和職能，把目標(biāo)任務(wù)細(xì)化到人，責(zé)任到人；進(jìn)一步完善考評(píng)機(jī)制和辦法，強(qiáng)化問責(zé)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，提高效能；強(qiáng)化干部為老師和老師為學(xué)生的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)情感交流，凝聚人心，營造一家親的氛圍，凝心聚力，用心傾力，不折不扣的落實(shí)好局黨委部署，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、注重家庭教育，完善家、校、社合作協(xié)同機(jī)制。
家庭是孩子最早接受教育的場所，父母是孩子最早接受教育的教師。家庭教育在孩子的成長中起著奠基的作用，前蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過："沒有家庭教育的學(xué)校教育和沒有學(xué)校教育的家庭教育，都不可能完成培養(yǎng)人這一極其細(xì)致而復(fù)雜的任務(wù)。"有人說，學(xué)校與家庭猶如一輛車輪，必須同向同步方能有效引導(dǎo)孩子成長。隨著我國教育體制的改革，素質(zhì)教育的大力推行，家庭教育扮演的角色越來越重要，需要我們科學(xué)地發(fā)揮家庭教育的作用，以促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。下一步，東山小學(xué)將進(jìn)一步加強(qiáng)家委會(huì)建設(shè)，利用學(xué)校網(wǎng)站、學(xué)校和年級(jí)微信平臺(tái)、班級(jí)qq群、校園開放日、家長學(xué)校和家長會(huì)等多種陣地，加強(qiáng)學(xué)校與家長的溝通聯(lián)系，提升家長家庭教育素養(yǎng)，倡導(dǎo)家長組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，完善機(jī)制，形成教育合力。
總之，此次培訓(xùn)給我?guī)砹撕艽蟮乃枷霙_擊，學(xué)校的縱深發(fā)展時(shí)不可待，內(nèi)心中有種坐不住、等不起的緊迫感。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，好的想法和思路，還需要腳踏實(shí)地的去落實(shí)、去做，相信東山小學(xué)在章丘大好教育形勢下會(huì)闊步前行，更上一層樓！
我有幸參加了衡水市教育局組織的中學(xué)校長高級(jí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，4天半的學(xué)習(xí)，聆聽了三位中學(xué)校長、三位教授的講課，雖然為期很短，但受益非淺。我領(lǐng)悟到作為一名新時(shí)期的校長應(yīng)有的'新理念、新思想。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)談幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、校長的定位與職責(zé)
校長是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和高級(jí)管理者，是學(xué)科帶頭人，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人，有什么樣的校長，就有什么樣的學(xué)校。校長的工作是對(duì)學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用，要依據(jù)國家的教育政策、法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的具體辦學(xué)條件，統(tǒng)籌全校工作，正確地確定一定時(shí)期內(nèi)學(xué)校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃，并組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施這些工作任務(wù)，務(wù)必得到預(yù)期的效果。作為一校之長，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，就要有：時(shí)代的`眼光，社會(huì)的良知；正確的理念，獨(dú)到的見解；堅(jiān)韌的品格，廣闊的胸懷。作為一校之長，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，并非是一件簡單的事，尤其在辦學(xué)條件、人權(quán)、財(cái)權(quán)受各種因素制約的情況下，更是如此，在工作實(shí)踐中可能意識(shí)到用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去處理問題和決策時(shí)，會(huì)收到不同的效果，同樣是你自己，有時(shí)處理問題會(huì)得心應(yīng)手，有時(shí)感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決，用另一種方式卻能得到圓滿解決，并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)師生有不同的影響力，會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長有時(shí)代的眼光，正確的理念，在校園中起著模范表率的作用，校長手里不是拿著鞭子，而是舉著旗子走在前面。
二、重視師資隊(duì)伍的建設(shè)
“先有名師，才有名�！�。教師在學(xué)生中起著直接表率的作用，教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋，跨過廣闊的宇宙。要想使教師富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人，作為一名校長，首先要激發(fā)教師的愛生敬業(yè)精神。
1、愛生�！皼]有愛就沒有教育。”教師愛學(xué)生就是要對(duì)學(xué)生尊重，理解，信任并且給他們信心。作為教師，要有責(zé)任心，要有愛心，還要有耐心。要愛每一位學(xué)生，看到他們的可愛之處，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，利用這個(gè)去激勵(lì)他們。
2、熱愛教師這個(gè)職業(yè)。不能只把教師這個(gè)職業(yè)當(dāng)成謀生的手段，更重要的是對(duì)這個(gè)職業(yè)要充滿興趣與愛好，這是干好工作的前提。有了對(duì)事業(yè)的愛，就有了工作動(dòng)力，就不會(huì)覺得教師工作的清苦。因此教師應(yīng)該具備甘當(dāng)人梯和紅燭的獻(xiàn)身精神，對(duì)學(xué)生充滿愛心，對(duì)工作充滿責(zé)任心，對(duì)未來充滿信心，真正做到愛生敬業(yè)，教書育人。
3、教師是人類知識(shí)、發(fā)明的繼承者和傳播者。過去，人們常說：“要給學(xué)生一碗水，自己必須要有一桶水�！倍F(xiàn)在我們不能只有一桶水，而必須是一眼泉。知識(shí)的日新月異，要求教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，教師發(fā)展的希望在于教師的終身學(xué)習(xí)。新的時(shí)代、新的終身教育的發(fā)展趨勢和新的教育教學(xué)改革，教師專業(yè)化運(yùn)動(dòng)的實(shí)踐，都對(duì)教師終身學(xué)習(xí)提出了迫切要求。人的一生都要學(xué)習(xí)，當(dāng)前社會(huì)，伴隨著信息化、全球化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，原有的生活方式、工作崗位、知識(shí)結(jié)構(gòu)等的穩(wěn)定性不斷減弱，生存需要迫使人們必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷的接受教育，并要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，從而不斷更新自我，完善自我。在學(xué)習(xí)型社會(huì)中，學(xué)習(xí)成為人的義務(wù)與權(quán)力，它不僅是為謀生，而且是為了創(chuàng)造生活，作為以幫助和促進(jìn)他人學(xué)習(xí)為職業(yè)的教師，自然應(yīng)當(dāng)首先成為全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的先進(jìn)者和模范。教師作為教育的主要因素之一，就必須適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)對(duì)教師所寄予的越來越殷切的期待，要通過不斷的學(xué)習(xí)來自我充實(shí)，自我超越。自己作為一個(gè)教師在終身學(xué)習(xí)中應(yīng)該做到：首先，努力學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不斷提高自己的政治思想水平，學(xué)習(xí)我國乃至人類創(chuàng)造的一切先進(jìn)的文化成果，從優(yōu)秀文化傳統(tǒng)中去汲取豐富的營養(yǎng)，學(xué)習(xí)黨的教育法規(guī)法則，不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，對(duì)中、外文化的吸收要取其精華、去其糟粕，古為今用，洋為中用，推陳出新，繼往開來。其次，努力適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)新的科技知識(shí)。目前隨著已有知識(shí)的不斷更新和新知識(shí)的激增，反映到教材中的知識(shí)也日益豐富和加深，這就要及時(shí)吸收新的知識(shí)，使自己的學(xué)科知識(shí)達(dá)到現(xiàn)時(shí)要求的深度和水平，并達(dá)到未來教育工作需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)。另外，不斷學(xué)習(xí)新的教育理論，提高教育教學(xué)的創(chuàng)新能力。豐富的教育教學(xué)理論知識(shí)雖然不是教師成功的充分條件，但對(duì)于老師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)卻是必不可少的必要條件。固然，作為教師要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí)和研究，適應(yīng)新課程改革的挑戰(zhàn)，從自得到自我專業(yè)發(fā)展，更好提高教育教學(xué)創(chuàng)新。教師只有不斷地關(guān)注和學(xué)習(xí)教育理論知識(shí)，其終身發(fā)展才能獲得永不枯竭的動(dòng)力源。
4、要引導(dǎo)教師勤于反思。
教學(xué)反思可以進(jìn)一步地激發(fā)教師終身學(xué)習(xí)的自覺沖動(dòng)，不斷的反思會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)困惑，“教然后而知困”，不斷發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)陌生的我，從而促使自己拜師求教，書海尋寶。學(xué)習(xí)反思的過程也是教師人生不斷輝煌的過程。教學(xué)反思可以激活教師的教學(xué)智慧，探索教材內(nèi)容的嶄新表達(dá)方式，構(gòu)建師生互動(dòng)機(jī)制及學(xué)生學(xué)習(xí)新方式。
三、校長要確立以人為本的辦學(xué)理念
辦學(xué)理念是學(xué)�？偟膬r(jià)值觀，是學(xué)校文化的核心，是學(xué)校發(fā)展的精神之源，校長對(duì)學(xué)校的辦學(xué)理念要正確定位，切合社會(huì)、時(shí)代和學(xué)校實(shí)際，讓教師、學(xué)生、家長認(rèn)可，校長要善于闡述、發(fā)表、宣講學(xué)校的辦學(xué)理念，讓全體教職工理解，讓每一位學(xué)生和家長知曉，并滲透、指導(dǎo)、落實(shí)于學(xué)校各項(xiàng)工作中，從而轉(zhuǎn)變?yōu)槿熒淖杂X行為和工作目標(biāo)。
四、校長要以生為本，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展
校長要善于走進(jìn)學(xué)生心靈，亦師亦友。在學(xué)生的心目中，校長是學(xué)校最大的“官”。但作為校長自身，為了了解現(xiàn)代學(xué)生發(fā)展的需要，必須要放下自已的架子，走進(jìn)學(xué)生的心靈，真正急學(xué)生之所急，想學(xué)生之所想，更利于工作的開展和問題的解決，校長要善于聽取學(xué)生意見，尊重學(xué)生人格。學(xué)校中學(xué)生才是真正的主人，只有對(duì)學(xué)生將來的發(fā)展有好處的教育，才是真正的教育。校長要善于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，關(guān)注學(xué)生的全面成長。學(xué)校應(yīng)著眼于學(xué)生的全面發(fā)展，尤其要注重能力的培養(yǎng)。要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，發(fā)揮其聰明才干，參與教學(xué)，學(xué)校管理和各種社會(huì)活動(dòng)，要讓他們真正學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生存。充分相信學(xué)生干部的能力，真正放手讓他們管理班級(jí)，由他律變成自律，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主管理。畢竟他們每天身處其中，比班主任更了解哪些問題急待解決。不僅僅要關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，更要關(guān)心他們的身心健康，要讓他們學(xué)會(huì)合作，與人為善，服從大局，關(guān)心集體，這樣才能健康成長。
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)8
目前的語文教學(xué)中，學(xué)生還不知道怎么學(xué)習(xí)語文，因此學(xué)習(xí)興趣不高。通過本次培訓(xùn)，使我獲取了自己進(jìn)取的途徑與經(jīng)驗(yàn)。找到了前進(jìn)的方向：
一、改進(jìn)教學(xué)，激發(fā)興趣
由于受各方面的影響和制約，在一些學(xué)生中存在著厭學(xué)語文的傾向，這直接影響著語文教學(xué)質(zhì)量的提高，因此在課堂教學(xué)時(shí)，并根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同特點(diǎn)注意建立一種良好的師生關(guān)系，積極創(chuàng)設(shè)一種平等、民主、和諧的課堂氛圍。注重發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主體作用。不斷肯定與鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，給各個(gè)層次的同學(xué)更多地創(chuàng)設(shè)體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì)。
二、結(jié)合教學(xué)，加強(qiáng)教育
為強(qiáng)化學(xué)生的現(xiàn)代觀念和現(xiàn)代意識(shí)，教學(xué)時(shí)做了以下兩個(gè)方面 ：
1.語文教材的內(nèi)容特別貼近我們生活的實(shí)際。讓學(xué)生了解了家鄉(xiāng)，也激發(fā)了學(xué)生的愛祖國、愛家鄉(xiāng)之情。
2.在教學(xué)中不忘向?qū)W生進(jìn)行愛國主義教育。從而達(dá)到讓學(xué)生逐步樹立無限熱愛祖國，立志建設(shè)祖國雄心壯志。
三、要講究課堂管理的技巧
學(xué)生是學(xué)習(xí)活動(dòng)的主題，教師只是學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、合作者、引導(dǎo)者和鼓勵(lì)者。教學(xué)中要盡可能地根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際，準(zhǔn)備好充足的學(xué)習(xí)材料，為學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性提供廣闊的時(shí)間和空間，讓學(xué)生在自主、自覺、自由的活動(dòng)中積極、主動(dòng)、探索式學(xué)習(xí)。
在課堂上要建立民主與規(guī)范，既不能把課堂管死，又不能讓課堂太活躍，影響了課堂紀(jì)律。但是課堂的學(xué)習(xí)行為規(guī)范必須要明確，要說到做到，然后還要對(duì)學(xué)生付出真誠的關(guān)愛。
四、總結(jié)反思要及時(shí)
教學(xué)目標(biāo)在本次課中是否已經(jīng)達(dá)到了? 達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是什么? 如果沒有達(dá)到的話，原因是什么?預(yù)先的教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)際的教學(xué)進(jìn)程之間有何區(qū)別?在課上又是如何處理這些區(qū)別的? 處理的是否得當(dāng)? 這次課感到比較得當(dāng)?shù)牡胤接心男? 存在的問題又有哪些? 什么問題是最突出的問題? 在課后要及時(shí)的回顧總結(jié), 不斷的調(diào)整、改進(jìn)以期達(dá)到下一節(jié)課時(shí)能夠更好的指導(dǎo)學(xué)生達(dá)到更好的教學(xué)效果。這一環(huán)節(jié)對(duì)于教學(xué)尤其重要, 也正是老師在教學(xué)中必須注意的方面。
總之，在新的'語文課標(biāo)理論的指導(dǎo)下，堅(jiān)持“以學(xué)生活動(dòng)為主，教師講述為輔，學(xué)生活動(dòng)在前，教師點(diǎn)撥評(píng)價(jià)在后”的原則。通過互動(dòng)的語文教學(xué)與生活密切的地理知識(shí)的聯(lián)系，傳達(dá)語文思想，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣和初步的能力，更加高效地完成語文學(xué)科的教學(xué)目標(biāo)。
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)9
在20xx年1月10日至1月11日，有幸參加了由xxx老師的《心法》的培訓(xùn)，通過２天時(shí)間的學(xué)習(xí)，對(duì)傳統(tǒng)文化和又有了更深一步的認(rèn)識(shí)和了解。
一、感恩
能夠進(jìn)入何師這個(gè)大家庭，是我最正確的選擇，在這里，我學(xué)習(xí)到了太多做人和做事的哲理，在以往學(xué)校和工作單位所學(xué)習(xí)不到的東西。能夠參加這次培訓(xùn)，我要感恩何師的家人，感恩何師的領(lǐng)導(dǎo)，讓我們能夠在外面安心的參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。因此，我更要感謝留在店面和公司的何師家人，是他們給了我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。何師是一個(gè)“因愛而生，為愛而存”“讓更多的人有更好的選擇”的地方，我能夠在這個(gè)大家庭中工作、學(xué)習(xí)、成長。我有太多感恩的言語……感恩一切，感恩我們現(xiàn)在的一切，感恩公司所給予一切！
二、關(guān)注人心，關(guān)注未來
管理是管事理人。然而我們在管理的過程中卻往往只在看事情的結(jié)果上，而我們卻忽視了對(duì)人的關(guān)注上。或許我們對(duì)員工（家人）多一份關(guān)心與關(guān)注，事情就會(huì)與我們現(xiàn)在看到的結(jié)果不一樣，在對(duì)員工多一份關(guān)注的同時(shí)，我們是在對(duì)員工進(jìn)行關(guān)心，也是一種愛的體現(xiàn)，讓員工有一種被重視和被認(rèn)可，員工能夠感受到家的溫馨。我們作為管理人員，在平時(shí)的工作中就要多關(guān)心員工的生活和平時(shí)的點(diǎn)滴，確保員工的內(nèi)心保持純潔，我們不能把員工的心源給污染了，讓員工保持一顆積極向上的`心。不要在不知不覺不改中與員工越走越遠(yuǎn)，我們要隨時(shí)讓員工保持歡喜心。
三、我們追求的是什么？
在每天的忙忙碌碌中，我們在追求什么？而我們的作為管理人員就是要讓員工和我們一同去追尋共同。在追尋共同幸福的道路上，也許會(huì)一片光明，也許會(huì)遇到一些小風(fēng)雨。然而在人生的道路上當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)一些坎坷和不順，我們要如何去面對(duì)生活中的這樣的不如意呢？在生活中，我們不僅要遵照宇宙萬物本來的規(guī)律而行事，更要走的是人倫之道（我們平時(shí)所說的仁愛利他），只有這樣我們的人生道路才會(huì)更平穩(wěn)，更幸福，也只有這樣我們才能帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)共同幸福。我們的企業(yè)正處于發(fā)展期，在這樣的一個(gè)企業(yè)中工作，我們的企業(yè)文化中的“愛心食品.愛心服務(wù)”我們只有確保在服務(wù)過程中對(duì)每一位顧客都是充滿愛心去制作和服務(wù)的。這樣我們的顧客才會(huì)更愛我們，讓我們才能更快地實(shí)現(xiàn)我們的共同幸福。
四、５把鑰匙
與其說是管理的５把鑰匙，還不如說是自己改造自己的鑰匙。只有把自己修煉好了，才會(huì)有更好的素養(yǎng)去做好員工的溝通和教練。
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)10
以前我對(duì)“拓展訓(xùn)練”并不是很清楚，通過這一天下來，我才明白原來這種訓(xùn)練是一種考驗(yàn)人的意志和智慧，挖掘人的潛能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。由于時(shí)間有限，我們參加的項(xiàng)目并不很多，但是正是這幾個(gè)小小的項(xiàng)目，讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
一大早我們一大幫人便坐著大巴出發(fā)了.一路上大家精神飽滿,一臉的朝陽。
很快我們到達(dá)了目的地,首先開始的是一個(gè)拓展訓(xùn)練熱身。熱身的內(nèi)容是分小隊(duì)，給所在的小隊(duì)命名、選隊(duì)長、設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌。我們的`小隊(duì)把自己命為“野狼隊(duì)”，隊(duì)歌是——呵呵,暫時(shí)保密，大家唱了一遍，還挺威風(fēng)的。隊(duì)長嘛，則選了我們隊(duì)伍中的最高領(lǐng)導(dǎo)吳院長擔(dān)任。
訓(xùn)練正式開始了。第一個(gè)項(xiàng)目是翻越“電網(wǎng)”。任務(wù)是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，每一位隊(duì)員都翻越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”。項(xiàng)目開始后，大家并不急于過網(wǎng)，而是在隊(duì)長的帶領(lǐng)下，每個(gè)人根據(jù)自己的體形找到自己要過的網(wǎng)格。體積比較旁大的先過.休積比較弱小的在大家的幫助下一個(gè)一個(gè)被從空中送到對(duì)面.經(jīng)過大家齊心協(xié)力的努力，終于在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了這個(gè)項(xiàng)目。
活動(dòng)在有條不紊的進(jìn)行著,在每項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束之后,指導(dǎo)員都會(huì)有一段精辟的總結(jié)。信任同伴、相信集體是我們?nèi)谌爰w，開展工作的基礎(chǔ)。“心靈苦旅”讓我學(xué)會(huì)信任同伴、相信集體。我們每個(gè)人在工作中都離不開同事的幫助和支持，只有充分信任你的同伴，相信你的集體，他們在你需要幫助或孤立無援時(shí)才會(huì)給你最無私、最真誠的支持;只有信任你的同伴、相信你的集體，我們在這個(gè)集體中才會(huì)有歸屬感和責(zé)任感，才會(huì)拋棄一切雜念，全身心投入到工作中去。
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)11
在歷下區(qū)教育局的精心組織安排下，在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我參加了4月份的xxx培訓(xùn)。為期三天半的培訓(xùn)過程中，我聆聽了專家學(xué)者的報(bào)告，收獲頗豐。
這一次培訓(xùn)，首先聆聽了xxx師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院副院長邊霞所做的《對(duì)學(xué)前兒童美術(shù)教育若干問題的思考》專題報(bào)告，她告訴我們，幼兒美術(shù)活動(dòng)重結(jié)果更重過程，教師應(yīng)給幼兒創(chuàng)設(shè)寬松愉快的氛圍，開展具有游戲傾向的美術(shù)活動(dòng)，這樣才能調(diào)動(dòng)幼兒的用心性。
活動(dòng)中一句“誰正被造就，陶工還是陶壺”，讓我印象深刻，我的理解是：老師和幼兒都在被造就，老師透過給幼兒上課，各方面都有所提高，反過來，幼兒在活動(dòng)中也學(xué)到了各種技能，構(gòu)成了各種習(xí)慣的養(yǎng)成。
上海現(xiàn)代兒童美術(shù)館執(zhí)行館長薛文彪為我們做了《幼兒美術(shù)教育新概念與方法》的專題報(bào)告，并在現(xiàn)場示范美術(shù)水粉畫的操作過程，講解了他自我創(chuàng)新的借形想象美術(shù)創(chuàng)新方法。
中國早期兒童教育音樂舞蹈教育研究中心主任許卓雅為我們做了《音樂教學(xué)游戲化與幼兒學(xué)習(xí)品質(zhì)培養(yǎng)》的專題報(bào)告。她的報(bào)告幽默風(fēng)趣，通俗易懂，她給我們具體講解了如何透過音樂領(lǐng)域的有效教學(xué)，更好地幫忙幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
雖然只有短短三天半的時(shí)光，我卻收獲了許多。在美術(shù)方面，要多給幼兒欣賞作品，無論是幼兒、老師或是大師的好的作品;在繪畫過程中更注重幼兒的繪畫時(shí)的興趣，將游戲融入到其中，給幼兒創(chuàng)設(shè)寬松愉快的氛圍，我想這樣的'過程產(chǎn)生的結(jié)果必須是預(yù)想不到的。在美術(shù)的教學(xué)方法中，我也能夠借鑒薛老師的借形想象，讓幼兒在想象中創(chuàng)作出不一樣的作品。
在音樂方面，回顧原先的教授方法，有很多不足的方面。有的時(shí)候給幼兒預(yù)設(shè)的目標(biāo)太簡單，不明白怎樣一層一層加難度;有的時(shí)候給幼兒預(yù)設(shè)的目標(biāo)又太難，幼兒根本完成不了�；仡櫾S卓雅給我們的培訓(xùn)，我深刻的理解了音樂游戲每次教學(xué)都是在學(xué)習(xí)者認(rèn)可前面一難度層次的學(xué)習(xí)已經(jīng)透過的狀況下，才進(jìn)行新的難度挑戰(zhàn);并且在各種音樂教學(xué)活動(dòng)中，如果教師能夠經(jīng)常有效地創(chuàng)設(shè)情境，讓幼兒能夠被合理的教學(xué)目標(biāo)所激發(fā)，透過自我的努力，在各不一樣種學(xué)習(xí)情境中都能夠不斷獲得新的成就，那么，在不斷獲取新的自我實(shí)現(xiàn)高峰體驗(yàn)需求的驅(qū)動(dòng)下，全身心投入學(xué)習(xí)自然就會(huì)成為他們自我主動(dòng)追求的事情!同時(shí)，老師也培養(yǎng)了幼兒們的各種學(xué)習(xí)品質(zhì)，如注意力，觀察力，思維力，原有經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用潛力，自我管理潛力……在培訓(xùn)中，看了揚(yáng)州幼兒園和xxx一幼幼兒園的音樂課，她們主要就是讓幼兒自發(fā)地去感受音樂，去理解音樂，幼兒在享受音樂的同時(shí)提高了感受音樂的審美情趣和審美潛力，同時(shí)也滿足了幼兒的求知、求成的需要，透過成功的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)又增強(qiáng)了幼兒的學(xué)習(xí)自信心和自我效能感。
透過這次培訓(xùn)，我理解了如何透過藝術(shù)教育的有效教學(xué)活動(dòng)，更好地幫忙幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在“熱愛學(xué)習(xí)”和“善于學(xué)習(xí)”兩方面怎樣促進(jìn)幼兒學(xué)習(xí)品質(zhì)的不斷完善。在以后幼兒園的教學(xué)中，我本著這個(gè)目標(biāo)，努力嘗試培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)品質(zhì)，更好的激發(fā)幼兒的好奇心，發(fā)揮幼兒的好奇心，讓幼兒更好的在學(xué)中玩，玩中學(xué)。
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)12
前幾天我參加了公司為我們安排的銷售技巧的培訓(xùn)，通過這三天的學(xué)習(xí)，我可以說是受益匪淺，讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事，不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
人們都說銷售只要嘴皮子利索，能把客戶說到心動(dòng)，這是一種很片面的看法，也可以說是一種誤區(qū)，其實(shí)要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員，除了能說會(huì)道以外，還必須擁有正確的態(tài)度，豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場的洞察能力，以及把握客戶心理和需求的意識(shí)，這樣才能走向成功。
在汽車銷售界，銷售人員至少必須具備兩個(gè)條件，一個(gè)是業(yè)務(wù)能力，另外一個(gè)就是是個(gè)人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力，銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念，然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要；關(guān)于個(gè)人素質(zhì)，說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。
汽車銷售還必須遵循以下幾個(gè)步驟：
一是銷售準(zhǔn)備，良好的開端等于成功的一半；
二是接近客戶，好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭；
三是進(jìn)入銷售主題，掌握好的時(shí)機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進(jìn)入銷售主題，抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī)；
四是調(diào)查以及詢問，調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作；
五是產(chǎn)品說明，把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益；然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧；
六是展示的`技巧，充分運(yùn)用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達(dá)成銷售的目標(biāo)；
七是締結(jié)，與客戶簽約締結(jié)，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外，您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)13
這幾天，我有幸參加了“國培”――幼兒教師培訓(xùn)，聆聽了多位專家的講座，收獲之大可謂無言語表。
開班的學(xué)員互動(dòng)，讓我們這批來自全省各地的老師一下子熟悉起來，很快地建立起培訓(xùn)班學(xué)員的同學(xué)情，充分感受到群眾的溫暖。
我既不是教研員也不是進(jìn)修學(xué)校的老師，沒有搞培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，這學(xué)期根據(jù)工作需要分管鄉(xiāng)學(xué)前辦的工作，充分發(fā)揮鄉(xiāng)中心幼兒園對(duì)農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)的輻射作用，也就是說除了搞好鄉(xiāng)的各項(xiàng)工作，還要經(jīng)常性地開展農(nóng)村幼兒教師的培訓(xùn)工作，所以這次培訓(xùn)不僅僅僅給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，更是我以后工作的“及時(shí)雨”。
張海豫、李冰潔、唐乃香等多位老師關(guān)于“幼兒園教育領(lǐng)域的問題與對(duì)策”讓我明白了幼兒教育領(lǐng)域中存在的問題，以及應(yīng)對(duì)策略，使我明白了這次培訓(xùn)要解決的問題是什么？培訓(xùn)的目標(biāo)是什么？我需要怎樣做才能成功地開展培訓(xùn)，使我有實(shí)實(shí)在在的收獲？
袁愛玲老師的《新時(shí)期幼兒園教師的專業(yè)發(fā)展講座》，張向葵老師的《幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)與“指導(dǎo)綱要”落實(shí)》更是精彩。要讓自我成為一位“優(yōu)秀教師”，不僅僅僅要具備過硬的.教師的專業(yè)知識(shí)與教育教學(xué)潛力，還務(wù)必走近孩子，學(xué)會(huì)聆聽孩子的心聲，一個(gè)熱愛兒童、善于理解兒童的老師才會(huì)真正成為孩子心中的好老師。
富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的溫向娟、張愛君、張巖等幾位老師分別作了《優(yōu)秀活動(dòng)案例展示》，對(duì)我以后的教研工作頗有指導(dǎo)好處，我深受啟發(fā)。平時(shí)，我們很多老師撰寫教育教學(xué)案例，總是局限在某個(gè)教學(xué)活動(dòng)之中，此刻我明白了：教育教學(xué)案例的來源包括教學(xué)現(xiàn)場的故事、生活活動(dòng)現(xiàn)場的故事、區(qū)域活動(dòng)現(xiàn)場的故事、游戲活動(dòng)現(xiàn)場的故事，這就說明幼兒園值得我們分析、反思的案例很多，在于老師細(xì)致的觀察、分析，如何全方位地去提高自我分析問題、解決問題的潛力。
總之，這次培訓(xùn)我受益匪淺，我十分教育局給我這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我將把這種感激之情化為一種工作動(dòng)力，把所學(xué)到的知識(shí)與感悟運(yùn)用到以后的培訓(xùn)和教研工作中去，為我鄉(xiāng)的幼教事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)14
那么，作為一名幼兒教師，如何在實(shí)際的工作中與幼兒建立平等和諧的師生關(guān)系呢?我在實(shí)際工作中有幾點(diǎn)體會(huì)：
一、師與兒童的對(duì)話關(guān)系，是對(duì)“以教師為中心”“以兒童為中心”的一種批判
教師與幼兒在活動(dòng)中應(yīng)是共同參與、相互合作、彼此投入，就像一家人平平常常的過日子一樣，從而把所有的教育融入生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，師幼間的對(duì)話不僅僅是指二者之間的狹隘的語言的談話，而是指雙方的“敞開”和“接納”是對(duì)“對(duì)方”的傾聽，是指雙方共同在場，互相吸引互相包容，共同參與的關(guān)系，這種對(duì)話更多地是指相互接納和共同分享，指雙方的交互性和精神的互相承領(lǐng)。
二、真誠的面對(duì)幼兒，是師幼實(shí)現(xiàn)對(duì)話的基礎(chǔ)
真誠就是認(rèn)真、誠懇、關(guān)切、不欺騙、不虛假――真誠地對(duì)待孩子的提問，真誠地對(duì)待孩子的“告狀”，真誠的對(duì)待孩子的表達(dá)，甚至是孩子的每一個(gè)眼神;每一個(gè)表情;每一點(diǎn)變化，作為一名幼兒教師應(yīng)毫不吝嗇的給予每個(gè)幼兒肯定的態(tài)度，關(guān)注的目光，鼓勵(lì)的話語，盧梭認(rèn)為兒童具有不同于成人的精神生活“兒童具有他特有的看法，想法和感情的;如果想用我們的看法，想法感情去代替他們的看法、想法和感情，那簡直是最愚蠢的事情……
三、 重視一日生活中每一次與幼兒對(duì)話的機(jī)會(huì)
從早上的第一縷曙光到晚上的`最后一抹夕陽，這之間的每一分每一秒都為師幼提供了對(duì)話的平臺(tái)，這就要求教師有敏銳的目光，有對(duì)話的意識(shí)。
(1) 日常生活中的對(duì)話
幼兒園的教育是“為幼兒一生的發(fā)展打好基礎(chǔ)”，教育，尤其是在幼兒園這個(gè)特殊階段，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣就顯得更為重要。例如在培養(yǎng)小班幼兒洗手常規(guī)時(shí)，我并沒有專門的去說教洗手的好處，應(yīng)怎樣洗手等。而是該洗手時(shí)候我和孩子們一起洗，開始孩子們會(huì)看著老師洗，后來我們會(huì)像家里人一樣一邊洗一邊聊天。一天，小杜說：“徐老師，你一會(huì)又不吃飯，為什么也洗手呀?”我說：“因?yàn)槲乙獛湍銈兪垼绻∈峙K了碰到你們的碗你們會(huì)生病的。”“噢!”他的樣子似乎明白了什么，一會(huì)兒站在旁邊的朵兒說：“老師你也是手心、手背、手指縫、小手腕都洗呀?我媽媽就不像你這么洗?”“那一會(huì)兒你看看我這樣洗的干凈還是你媽洗的干凈好嗎?”“好”�！靶炖蠋�，我們倆比賽吧，看誰洗的又干凈又快!”“好!……”如此生活式的“聊天對(duì)話”形式使幼兒更易于接受，也能夠引導(dǎo)幼兒思考與嘗試 ，更能引發(fā)出許多新的問題。
(2)教育活動(dòng)中的對(duì)話
在教育活動(dòng)中，如果師幼之間的“對(duì)話”激發(fā)出新的矛盾，產(chǎn)生出新的問題，則更加體現(xiàn)了“對(duì)話”的重要意義，這些新出現(xiàn)的矛盾和問題為進(jìn)一步“對(duì)話”留下了空間和余地。我們應(yīng)盡量避免一般性的心不在焉的指導(dǎo)方式和話語，使教師對(duì)孩子的指導(dǎo)能夠切實(shí)引起孩子產(chǎn)生一定的感受。例如在主題活動(dòng)《小手真能干》中，請幼兒用小手蘸上顏料，印手印，班上的幼兒感到即新奇，又高興都大膽的印著。這時(shí)張雨恬“哇”的一聲哭了起來，說：“老師，我不敢”，這時(shí)坐在她旁邊的陳澳說：“別怕，我來教你，印手印可好玩啦!”我一邊向張雨恬投向鼓勵(lì)的目光，一邊說：“好啊，陳澳哥哥可勇敢了，你來當(dāng)小老師吧!”過了一會(huì)當(dāng)他們的作品完成的時(shí)候，我又用鼓勵(lì)的話說：“恬恬的小手印真漂亮，象一片片小落葉”。陳澳的小手印還穿上了漂亮的衣服。我的話剛說完，他們倆抬頭看著我笑了。我的話讓孩子們感受到了我對(duì)他們的尊重和重視，我們的關(guān)系更近了。
師幼對(duì)話的形式是多種多樣的，關(guān)鍵是教師首先要樹立師幼對(duì)話的觀念。就像瑞吉?dú)W幼兒教師們說的那樣“接住孩子拋過來的球”，使每個(gè)幼兒在活動(dòng)中都能夠獲得體驗(yàn)和切身感受。
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)15
從事流程管理工作也有段時(shí)間了，隨著公司流程管理體系的不斷完善，事業(yè)部的流程管理工作也緊隨其后。最近在思考一個(gè)問題，流程管理到底管什么?鑒于公司目前的發(fā)展階段，筆者認(rèn)為無非兩件事，一是業(yè)務(wù)覆蓋度，二是流程執(zhí)行度。
page1提升流程對(duì)業(yè)務(wù)的覆蓋程度 業(yè)務(wù)流程一定程度上是以規(guī)范業(yè)務(wù)、提升工作效率為目的。因此，流程文件覆蓋程度的高低，直接影響到業(yè)務(wù)操作的`規(guī)范程度及工作效率。
流程管理者應(yīng)站在業(yè)務(wù)整體全局的角度，分析現(xiàn)有的管理體系文件是否滿足業(yè)務(wù)開展需要，如果不滿足如何規(guī)劃。例如，隨著金融服務(wù)事業(yè)部業(yè)務(wù)的拓展，目前新增了農(nóng)業(yè)裝備個(gè)貸業(yè)務(wù)。針對(duì)這個(gè)情況，就需要對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理分析，然后根據(jù)業(yè)務(wù)滿足程度進(jìn)行流程規(guī)劃。
如現(xiàn)有流程文件已包含該業(yè)務(wù)，則對(duì)現(xiàn)有文件進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整;如現(xiàn)有文件對(duì)該業(yè)務(wù)流程缺失，則需補(bǔ)充完善，同時(shí)對(duì)崗位、IT、組織等相關(guān)資源進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
page2保證流程文件執(zhí)行 公司管理體系文件制定下發(fā)后，業(yè)務(wù)操作人員必須嚴(yán)格按照流程執(zhí)行，如不執(zhí)行或違反文件要求，則形同虛設(shè)，更談不上規(guī)范業(yè)務(wù)，提升效率的目的，因此，如何保證流程執(zhí)行是重點(diǎn)。
目前公司推進(jìn)的流程績效、流程稽查等工作都是在保證流程文件保質(zhì)保量的被執(zhí)行。在日常工作中事業(yè)部也可以通過自查糾偏、集中內(nèi)審等方式保證流程執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)流程執(zhí)行過程存在的問題，進(jìn)而優(yōu)化完善，形成流程的PDCA閉環(huán)管理。
page3培訓(xùn)是保障 以上兩點(diǎn)說起來簡單做起來難，業(yè)務(wù)人員要想真正提升工作效率，滿足客戶要求，需掌握兩方面的知識(shí)，一是流程管理專業(yè)知識(shí)，二是業(yè)務(wù)知識(shí)。而恰恰流程管理專業(yè)知識(shí)是目前不少員工所欠缺的，針對(duì)這個(gè)情況需通過各種宣傳和培訓(xùn)的方式彌補(bǔ)。培訓(xùn)的目的除此之外，更重要的是讓員工在工作中產(chǎn)生流程思維。
業(yè)務(wù)上出現(xiàn)問題后，應(yīng)該首先想到從流程角度入手去分析查找原因，而不是一味的考核，追究責(zé)任。
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