有關(guān)實踐實習(xí)報告合集八篇

　　隨著社會不斷地進(jìn)步，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的實踐實習(xí)報告8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

實踐實習(xí)報告 篇1

　　這個寒假我在一家中西餐餐廳進(jìn)行了認(rèn)識實習(xí)，它雖然只是一間餐廳，但它擁有一百多名員工，它的運營管理是很科學(xué)、很值得我們?nèi)�學(xué)習(xí)的。我對它的設(shè)施布置、倉庫管理的體會最深。

　　首先說明一下長春廚房制造是位于朝陽區(qū)工農(nóng)大路2632號（南湖公園二號門斜對面），收到鋪租貴的因素影響，餐廳的規(guī)模不是很大。長春廚房制造是個情調(diào)非常不錯的地方，沒有俗氣的音樂，沒有大聲喧嘩，人們的說話聲像燈光一樣壓得很低。裝修以黑灰為主調(diào)，服務(wù)員一身黑色制服，更添神秘感。吃的東西比較豐富，西餐、日本料理和中餐都有，而且味道可口。

　　實習(xí)期間，部門主要安排我學(xué)習(xí)宴會，會議服務(wù)程序。同時作為中餐廳一員，也須全面掌握餐廳對客服務(wù)程序，包括預(yù)定、點菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務(wù)，同時也全面了解學(xué)習(xí)餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實施。在這一過程中，我由一名在校學(xué)生，在思想上逐漸成長為一名酒店職業(yè)人。實習(xí)結(jié)束時，無論從思想上，心理上，還是體能上，都得到了很大的鍛煉。對自己的所學(xué)的專業(yè)知識，掌握的更加牢固，對酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個方面向老師匯報我的實習(xí)收獲。

　　一、作為一名在校學(xué)生，能去認(rèn)識實習(xí)，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實習(xí)中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次餐廳實習(xí)中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。在餐廳工作的同時，也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣，我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下，對餐廳的客房、前廳、銷售、財務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時，我還主義積攢一些餐廳管理的資料，時刻充實自己對餐廳知識的儲備。

　　二、 實習(xí)期間，餐廳確實對自身成長起到了很大的促進(jìn)作用。在實習(xí)結(jié)束后，回首實習(xí)全程，也發(fā)現(xiàn)此餐廳經(jīng)營過程中存在不少不利條件。感覺最不利于餐廳經(jīng)營管理的是餐廳淡旺季分明�；�本上每年的10月到次年的5月為旺季，6月到9月為淡季。旺季時，住房率經(jīng)常100%，可是到了淡季， 0%的住房率都存在。兩者相差懸殊，給餐廳經(jīng)營管理上帶來很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現(xiàn)，旺季時人力配備不足，淡季時，又存在人手浪費現(xiàn)象。這也是為什么這家餐廳聘請大量實習(xí)生的原因。實習(xí)生比例高的時候可達(dá)整個酒店員工人數(shù)的60%以上。這個差別明顯的淡旺季經(jīng)營，給餐廳管理，經(jīng)營銷售等帶來很大的不便，需要幾種不同的管理方案，畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時，餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面。極大的限制了酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展。但是這個淡旺季之分，卻是受整個海南大旅游市場影響，不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說，淡旺季之分，也給餐廳帶來一個休養(yǎng)生息的機會。旺季時，設(shè)施設(shè)備的高速運轉(zhuǎn)，造成過度損耗，到淡季時，正好有個緩沖階段，加以保養(yǎng)。并且在淡季時，可以組織員工培訓(xùn)，加強員工的技能培訓(xùn)，以保證旺季時的服務(wù)效果。

　　三、餐廳作為服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的`好壞，并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此，應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位，目前在業(yè)內(nèi)，也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務(wù)，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工，服務(wù)于客人，在滿足客人需要的前提下，為酒店爭取最大的利益。同樣，因為餐廳是服務(wù)業(yè)，因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù)，所以，我們餐廳內(nèi)部管理中，也應(yīng)該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的，他們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個人性化的內(nèi)部管理，有一個人性化的企業(yè)文化，更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理，總監(jiān)走近員工，走入員工的生活，不是一件壞事。

　　世界一個必經(jīng)步驟。每一項操作，每一個動作，每一個表情，我們都能應(yīng)該給出一個依據(jù)。規(guī)范化的管理，有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待VIP之前，總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次，我對總監(jiān)說，您是不是不放心我們，干嗎非得重復(fù)的看？回答是：不是不放心，是確保萬無一失！小到室溫的多少，背景音樂的大小，墻角的衛(wèi)生，植物的擺放、顏色的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查，其范圍要涉及到周圍幾個營業(yè)區(qū)域。

　　在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳實習(xí)時，我們經(jīng)理經(jīng)常說，這段時間我們沒有投訴，非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務(wù)不滿意時，都不

　　投訴的。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點。有投訴才有進(jìn)步，我們應(yīng)主動向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。

　　另外還想強調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員，良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地, 餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機會。我大學(xué)期間，最值得我尊敬的一位老師在我實習(xí)期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工，一定不能計較眼前的細(xì)小得失，否則難以成大氣”。

　　同時實習(xí)中，感覺旅游專業(yè)的學(xué)生凝聚力很強。一起實習(xí)的不同班級的同學(xué)都非常團結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長都非常的照顧我們。使我們再一次感受到學(xué)校帶給我們的溫暖。在實習(xí)中，通過郵件、電話，很多人也給了我們很多鼓勵。以上就是我這次認(rèn)識實習(xí)的心得體會。

實踐實習(xí)報告 篇2

　　一、實習(xí)時間及地點

　　(一)時間：

　　(二)地點：

　　二、實習(xí)過程及內(nèi)容

　　(一)實習(xí)內(nèi)容

　　實習(xí)時學(xué)生接觸實踐的教學(xué)過程，每個學(xué)生都應(yīng)該通過財務(wù)管理的模擬設(shè)計實習(xí)，了解財務(wù)管理工作的具體情況，將已學(xué)過的知識與實踐相結(jié)合。

　　財務(wù)管理模擬設(shè)計實習(xí)的基本內(nèi)容：分為預(yù)算、財務(wù)活動和財務(wù)分析三部分。

　　1、預(yù)算

　　經(jīng)營預(yù)算：根據(jù)經(jīng)營預(yù)算編制的相關(guān)內(nèi)容填制“銷售預(yù)算”、“生產(chǎn)預(yù)算”、“直接材料采購預(yù)算”、“直接工資預(yù)算”、“制造費用預(yù)算”、“產(chǎn)品成本預(yù)算”、“銷售費用及管理費用預(yù)算”。

　　財務(wù)預(yù)算：是反映企業(yè)正在預(yù)算期內(nèi)一切現(xiàn)金收入和支出及結(jié)果的預(yù)算。這里所說的現(xiàn)金指的是貨幣資金�，F(xiàn)金預(yù)算一般包括四項內(nèi)容：

　　○1現(xiàn)金收入：主要根據(jù)銷售預(yù)算來確定。包括期初現(xiàn)金結(jié)存及預(yù)算期內(nèi)發(fā)生的現(xiàn)金收入。

　　○2現(xiàn)金支出：主要包括支付材料款、支付工資、支付制造費用、銷售費用、財務(wù)費用、繳納稅金、支付股利及資本性支出等。

　　○3現(xiàn)金收支差額：指現(xiàn)金收入的合計數(shù)與現(xiàn)金支出的合計數(shù)的差額，差額為正數(shù)，現(xiàn)金有結(jié)余;差額為負(fù)數(shù)，現(xiàn)金不足。

　　全面預(yù)算是關(guān)于企業(yè)在一定的時期內(nèi)(一般為一年或一個既定期間內(nèi))各項業(yè)務(wù)活動、財務(wù)表現(xiàn)等方面的總體預(yù)測。它包括經(jīng)營預(yù)算(如開發(fā)預(yù)算、銷售預(yù)算、銷售費用預(yù)算、管理費用預(yù)算等)和財務(wù)預(yù)算(如投資預(yù)算、資金預(yù)算、預(yù)計利潤表、預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表等)。

　　銷售預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)因組織銷售活動而引起的預(yù)計銷售收入而編制的一種經(jīng)營預(yù)算。

　　生產(chǎn)預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)預(yù)計生產(chǎn)量水平而編制的一種經(jīng)營預(yù)算。

　　直接材料預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)因組織生產(chǎn)活動和材料采購活動預(yù)計發(fā)生的直接材料需用量、采購數(shù)量和采購成本而編制的一種經(jīng)營預(yù)算。

　　直接人工預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)人工工時的消耗水平和人工成本水平而編制的一種經(jīng)營預(yù)算。

　　制造費用預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)除直接材料和直接人工預(yù)算以外預(yù)計發(fā)生的其他生產(chǎn)費用水平而編制的一種經(jīng)營預(yù)算。

　　期末產(chǎn)成品存貨預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期末的在產(chǎn)品、產(chǎn)成品和原材料預(yù)計成本水平而編制的一種經(jīng)營預(yù)算。

　　現(xiàn)金預(yù)算是現(xiàn)金收支預(yù)算的簡稱，是指為規(guī)劃一定預(yù)算內(nèi)由于經(jīng)營活動和資本投資活動引起的預(yù)計現(xiàn)金收入、預(yù)計現(xiàn)金收支、現(xiàn)金余額和現(xiàn)金籌措使用情況和期初期末現(xiàn)金余額水平而編制的一種財務(wù)預(yù)算。

　　2、財務(wù)活動

　　財務(wù)活動是以現(xiàn)金收支為主的企業(yè)資金收支活動，材料給出四個案例讓我們分析企業(yè)的財務(wù)活動。一是企業(yè)的籌資活動，是為滿足投資和經(jīng)營的需要。企業(yè)通過發(fā)行債券、發(fā)行股票等方式籌集資金，所以我們要練習(xí)的就是分析公司應(yīng)選擇哪種籌資方式。二是企業(yè)的投資活動，是為獲得利益或資金增值。我們要練習(xí)的是企業(yè)是否取得現(xiàn)金折扣，因而導(dǎo)致的問題。三是企業(yè)的經(jīng)營活動，是為如何加速資金周轉(zhuǎn)、提高資金利用率。練習(xí)的是企業(yè)的凈現(xiàn)值，以此分析企業(yè)項目是否可行。

　　3、財務(wù)分析

　　財務(wù)分析是以會計核算和報表資料及其他相關(guān)資料為依據(jù)，采用一系列專門的分析技術(shù)和方法，對企業(yè)等經(jīng)濟組織過去和現(xiàn)在有關(guān)籌資活動、投資活動、經(jīng)營活動、分配活動的盈利能力、營運能力、償債能力和增長能力狀況等進(jìn)行分析與評價的經(jīng)濟管理活動。它是為企業(yè)的投資者、債權(quán)人、經(jīng)營者及其他關(guān)心企業(yè)的組織或個人了解企業(yè)過去、評價企業(yè)現(xiàn)狀、預(yù)測企業(yè)未來做出正確決策提供準(zhǔn)確的信息或依據(jù)的經(jīng)濟應(yīng)用學(xué)科。根據(jù)財務(wù)管理模擬設(shè)計實習(xí)給的相關(guān)財務(wù)分析的數(shù)據(jù)，進(jìn)行財務(wù)分析。

　　(二)實習(xí)過程

　　首先我們自組小組，根據(jù)財務(wù)管理模擬設(shè)計實習(xí)指導(dǎo)書給的.相關(guān)資料進(jìn)行計算和分析。

　　我們先進(jìn)行預(yù)算部分，包括銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、直接材料采購預(yù)算、直接工資預(yù)算、制造費用預(yù)算、產(chǎn)品成本預(yù)算和銷售費用及管理費用預(yù)算幾部分。其實這部分內(nèi)容和我們上學(xué)期學(xué)習(xí)的管理會計中的內(nèi)容聯(lián)系很大。在做銷售預(yù)算的時候，要注意每季度銷售收入的填寫方式，因為這會影響到后面用到此處數(shù)據(jù)的不同情況。所以，我們的成員每做完一個預(yù)算就一起對一對數(shù)，有不一樣的時候就再計算，以確保每次預(yù)算的準(zhǔn)確性。

　　接下來生產(chǎn)預(yù)算、直接材料采購預(yù)算、直接工資算制造費用預(yù)算、產(chǎn)品成本預(yù)算和銷售費用及管理費用預(yù)算都沒有遇到什么問題。都是根據(jù)之前算出的數(shù)據(jù)填寫，根據(jù)已給的數(shù)據(jù)及相關(guān)管理會計方面知識計算。

　　財務(wù)預(yù)算方面的數(shù)據(jù)都是根據(jù)之前做的經(jīng)營運算填寫的。在做現(xiàn)金預(yù)算的時候，要注意制造費用是扣除折舊之后的值，并且根據(jù)題目中要求企業(yè)規(guī)定計劃期間的現(xiàn)金最低庫存余額不得少于為20000元。關(guān)于第三部分財務(wù)分析，我們根據(jù)這學(xué)期學(xué)習(xí)的財務(wù)管理和財務(wù)分析等方面的知識進(jìn)行計算和分析。

實踐實習(xí)報告 篇3

　　又是一年暑假，但我并不擔(dān)心，本以為憑借去年在一家汽修廠的工作經(jīng)歷以及得到的認(rèn)可，肯定能再一次輕松獲得實習(xí)機會；怎知世事難料，由于課程設(shè)計的緣故，我們放假過晚，當(dāng)我氣定神閑的給老板打電話，老板卻滿懷歉意地表示他們那人手早就夠了，我趕緊聯(lián)系其他店家，卻收到同樣的答復(fù)，還沒畢業(yè)就感受到了工作崗位的競爭是如此激烈；我突然想起學(xué)校里的佳佳樂便利店正在招人在假期管理店鋪，這次說什么也不能錯過了；

　　萬事開頭難，什么事都要勇于嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在。一個小小的便利店的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。

　　實習(xí)過程：

　　第一階段：7月9日上午到店聽取便利店的簡單介紹和現(xiàn)狀；熟悉便利店商品類別和分布狀況。

　　第二階段：熟悉便利店上貨程序。了解從驗貨到貨物上架，層層把關(guān)。驗貨時須認(rèn)真核對其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式。根據(jù)商品銷售情況，銷量好的產(chǎn)品將有便利店自己專設(shè)銷售貨架；自由擺放的商品，此類商品為購買頻率較低，價格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力，刺激購買。

　　剛開始實習(xí)的時候感覺一直工作有點累，也感覺一切都很新鮮，因為是第一次到便利店進(jìn)行實習(xí)。到了店里以后，老板就讓我們喊寒暄語，有客人進(jìn)來就要喊歡迎光臨，客人走了還要喊歡迎再來，然后就是打掃衛(wèi)生，擦貨架，擺貨物，搬運貨物已經(jīng)隨時補貨。雖然正值假期，校內(nèi)的師生大部分都放假了，客人并不是很多，不過一天幾乎從早到晚的班還是讓自己感到十分的吃力，因為必須保持

　　大部分時刻的站立，我的后腳跟已經(jīng)不能夠用麻木來形容了，只感到腿是一絲力。

　　氣都沒有了，非常難受，雖然是第一次接觸這種工作，但還是覺得要累很多。

　　終于堅持了幾天下來，我跟“同事”互換了崗位，開始收銀了。剛開始收銀的時候，感覺很輕松，不用老是去搬貨什么的�？墒呛芸�，我就發(fā)現(xiàn)了問題，自己收錢的時候經(jīng)常會收錯錢。有一次就是應(yīng)收53塊錢，結(jié)果我實際只收了35塊錢，少了錢當(dāng)然要自己賠咯，沒辦法啊。不過，這讓我提高了警惕，知道收錢的時候是不能開小差的，之后我就注意了很多，比如有客人給我一百塊錢或五十塊這樣的大額紙幣的時候，我都會看清真假，幸好老天爺公平，雖然讓我中不到彩票，但也不會讓我遇上假幣；找錢的時候我也會在客人面前復(fù)點一遍，保證自己不會找錯錢。

　　就這樣，我們吃苦耐勞，膽大心細(xì)，服務(wù)熱情地繼續(xù)著平凡卻不簡單的.工作，三個星期的時間很快就從指縫間滑過，圓滿完成工作的我們把崗位交給了另外幾位同學(xué)，拿到了用精力和汗水換來的工錢，揮別老板，帶著物質(zhì)和精神上都頗為豐富的收獲，心滿意足地踏上了回家的路。

　　實習(xí)體會：

　　在店里工作時，隨著日子一天天地過去，又有很多同學(xué)離�；丶一蛘叱鋈スぷ髁�，我們的工作終于變得比較輕松了。然而，最初的新鮮感也隨風(fēng)而去了，日復(fù)一日的單調(diào)工作開始有點無聊了；于是，在做好本職工作的同時，我們喜歡用一些閑暇的時間來對這個既熟悉又陌生的地方展開一些列的思考：我們學(xué)院雖然規(guī)模不算大，但商鋪的數(shù)量也不少了，而且絕大部分跟我所在的這家便利店定位重合，最要命的是所有店鋪都聚集在一條街上，競爭的激烈程度不言而喻。那么，怎么才能在競爭者中脫穎而出呢？我認(rèn)為應(yīng)該抓好目標(biāo)群體，注重四方面，價格，態(tài)度，服務(wù)，貨品齊全。做好細(xì)分群體的分析，有針對性的進(jìn)行營銷宣傳，抓住時機，把握趨勢，開拓新的營銷方式，積累經(jīng)驗，成長自己，經(jīng)驗第一，勇于嘗試。

　　做好一個便利店的因素挺多，就像一個人，首先你有了內(nèi)涵，自然就會有很多的朋友愿意和你交往。便利店也是一樣，那么做好一個便利店主要有以下幾方面的因素：

　　一、店面形象是否吸引顧客，據(jù)老板說開店時資金不是很充裕，所以也沒有過多的裝修，在資金充裕了以后會視情況改進(jìn)。

　　二、顧客在我們這里買東西是否具有信賴感，這是新老顧客能再來買東西的關(guān)鍵點。

　　三、商品陳列是否美觀，是否讓顧客喜歡。

　　四、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識是否是最佳的？得罪了客戶，能否讓這個客戶成為你終身的客戶。

　　五、商品完整性、商品的豐富性是否都能滿足90%以上的客戶接受，這是我們店面對的最大困難。

　　六、品牌化、規(guī)�；�、科學(xué)化、創(chuàng)新化的發(fā)展之路。

　　仔細(xì)想想，我會經(jīng)常來這家店購物，不就是因為這里貨物齊全，價格適中，老板態(tài)度親切和善嗎？但室外的招牌和室內(nèi)裝潢還有進(jìn)一步調(diào)高的空間，尤其是一些品牌連鎖便利店的進(jìn)駐，這個問題會愈發(fā)嚴(yán)峻。臨走前，我們把自己多日來看到的想到的弊病和未來發(fā)展方向一一寫下來，留給老板，希望我們的便利店越辦越好。

　　總結(jié)：

　　通過開始去汽修廠實習(xí)的計劃落空，到后來機緣巧合管理便利店，我深刻感受到踏入社會的艱難，遇到的人，經(jīng)歷的事，你必須要有心理準(zhǔn)備，知道要如何應(yīng)付，我們也學(xué)到了很多書本中學(xué)不到的知識，幸運的是，雖然我們學(xué)的不是經(jīng)濟管理類的專業(yè)，但畢竟在書本上、日常生活中耳濡目染學(xué)到一些經(jīng)濟學(xué)營銷學(xué)常識和為人處世的基本原則，如今加以實踐，在管理便利店的過程中起到了關(guān)鍵性作用。

　　社會實踐引導(dǎo)著我們走出校門，走向社會，接觸社會，感悟社會生活它是一種學(xué)校學(xué)習(xí)的補充和檢驗，也是一種更為廣泛的學(xué)習(xí)的開始。在社會實踐中，培養(yǎng)鍛煉才干，更新認(rèn)識和觀念，吸收新的思想與知識；不斷拉近與社會的距離；進(jìn)一步學(xué)習(xí)和認(rèn)識國家、社會的現(xiàn)實。短短的社會實踐活動,已經(jīng)讓我們深刻的領(lǐng)悟到:社會才是我們真正的“大學(xué)”，才是我們真實的世界和歸屬。在閱歷和經(jīng)驗的不斷積累中，我們期待著將來屬于自己的天空。

實踐實習(xí)報告 篇4

　　第一天，雇主會讓人安排我們做適當(dāng)?shù)男菹�。你可以充分利用這個機會倒時差。第二。三天你們的maneger 會讓人帶你們進(jìn)行工作培訓(xùn)。一般為兩天，之后你就可以正式工作了。差不多工作一星期后你們的雇主就會帶你們?nèi)マk社�？�。因為美國規(guī)定抵美7天后才能辦社�？ā＿@樣你在美國就是合法工作了。

　　我工作的grand canyon 屬于美國十大國家公園之一。分為north rim 和south rim.即我們俗稱的南岸和北岸。我在北岸工作。這里每年的5月-10月15開放。因為地屬高原，其他時間會關(guān)閉。

　　我們house keeping ，每天的工作其實很簡單，就是換下被單，清理浴室就行了�；�本上每天有一定數(shù)量的小費。不過有時也沒有。不過不用擔(dān)心，我們的工資是7.75美元一個小時。每天工作8 小時。有時會延長或提前結(jié)束工作。根據(jù)每天的情況而定。我們每星期有2天的off day.你可以選擇你想去的地方。雇主一般都會免費提供附近的名勝寫在紙上粘貼在edr的張貼版上，你只要報名一般都可以去。我們每天的吃住是13 美元。一般是2-3人住一間房。雇主提供免費的`無線網(wǎng)絡(luò)。在edr也有免費的電腦供你使用，實習(xí)總結(jié)《赴美社會實踐實習(xí)總結(jié)》。宿舍中提供空調(diào)，水，冷暖皆宜；提供洗衣機，烘干機。說到吃，這里還是蠻好的。每餐都有免費的飲料提供，包括：milk ,orange juice,apple juice,grape juice ,sprite ,coca cola,lemon,watermelon.hami melon,chocolate.只是早餐不太好，每天都是一樣的。我們是每兩個星期發(fā)一次工資。住宿都是從工資中扣除。每兩星期會發(fā)一張支票給你，你可以領(lǐng)取現(xiàn)金也可以寸進(jìn)銀行卡。雇主會派銀行工作人員上來為你提供辦卡的服務(wù)。說到這里，唯一一點不好的地方就是離市區(qū)比較遠(yuǎn)，購物什么的不方便，不過雇主會每星期提供一班免費shuttl，你只要提前申請就可以了。

　　也許大家最關(guān)心的是英語，這個不用擔(dān)心，你只要敢開口說話，一般都會聽得懂。這里的人都很nice。有時吃飯的時候，他們都會教你說。關(guān)鍵還是要看自己，我們一般都是在工作后和他們聊天，看電影，玩游戲。這樣更容易學(xué)，也學(xué)得更快。我們這里，每個星期三，是游戲日，玩贏了有獎品，提供免費的pizza。每個星期五提供免費的poll.只要你參加，就有機會和他們交流，這樣英語水平就大有長進(jìn)了。

實踐實習(xí)報告 篇5

　　一個多月的時間，說長不長，說短也不短，轉(zhuǎn)眼間又到了一次離別時刻。

　　在丹江口廣播電視臺實習(xí)的這段日子里，不但得到了新聞部各位前輩的悉心指導(dǎo)，也承蒙各個部門的前輩們的多方照顧，讓我在快樂中得到鍛煉。出訪工作時間中，是曹老師、支老師、盧老師…他們給我機會，讓我在一次又一次的現(xiàn)場采訪中體味什么是"真實"。

　　美好的時光總是那么的短暫，而這美好的短暫往往又會鑄成永恒的回憶！無論是空調(diào)間里的政府會議還是烈日曝曬下的移民工作采訪，都有它們別樣的韻味。作為一個在校大學(xué)生，要了解社會，就必須深入基層，用自己的'身體力行去感知這個社會的點點滴滴，此次丹江口廣電的實踐之行，讓我有機會把理論與實際相結(jié)合，雖然它們的結(jié)合并不像想象的那樣完美，但這樣的實戰(zhàn)經(jīng)歷對于我們這些生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們是少之又少的。在丹江口廣播電視臺實習(xí)的這段日子里，讓我學(xué)到了許多在書本上學(xué)不到的東西，諸如人際交往，工作態(tài)度，同時也汲取了一定的采訪技巧和經(jīng)驗！更在一次又一次的采訪奔走中理解了"從群眾中來，到群眾中去"的真正涵義。

　　"艱辛知人生，實踐長才干"。在用眼睛觀察這個社會的同時，我也用手中的鏡頭記錄著我們的社會，雖然鏡頭中的社會是那么的主觀，它也再一次讓我覺得即使作為一個記者，追求"真實"仍就是任重道遠(yuǎn)…在這次實習(xí)中，我不但開闊了視野，增長了才干，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，無論是寫稿方面還是在線性編輯方面，都要精益求精，在學(xué)校我們接觸的大多是報刊新聞稿，在電視臺，需要的是電視新聞稿，包括解說詞、同期聲、導(dǎo)語、正文等等，由于這方面的缺陷，讓我最初的稿件一直得不到老師的認(rèn)可。這在無形中讓我明白我什么事都不能千篇一律，我以為在學(xué)校學(xué)的東西在工作就一定有用，是的，是有用，只不過理論和實踐要是沒有結(jié)合，沒有學(xué)會變通，珍寶也會變成垃圾。對于我這個即將步入大二的學(xué)生來說，這次實踐讓我更深入地接觸新聞這個行業(yè)，對新聞有了一種他人無法感知的體會。

　　"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行"，尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的很不理想。通過實踐把所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高，就是要緊密結(jié)合自身專業(yè)特點，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化"天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚…"。在短短一個多月的實踐活動中，酸甜苦辣咸的人生五味可謂盡收囊中。多問，多記，多思考，會變通是我這一個多月對新聞采訪最深的體會。由于南水北調(diào)工程，丹江口市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開始大規(guī)模的移民，這使得我這一個多月的實習(xí)都跟著師傅在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中鍛煉，不管是繁華的集鎮(zhèn)還是偏遠(yuǎn)的山村，都留下了我們的足跡，讓我這個城市的小姑娘明白，原來我們并不嬌貴。一路的顛簸，一路的跟蹤報道，早上四點都得起床，晚上十二點左右才能睡覺…不管條件再怎么艱苦，我們都堅持著！

　　真的，要感謝電視臺新聞部的所有前輩們，還有欄目組的支老師，工作中你們要求嚴(yán)格，精益求精，有時會毫不留情地指出我們的錯誤，但也毫無保留地教給我們知識；而閑暇時，你們會和我們這群實習(xí)的小屁孩一起鬧騰，開開玩笑，輕松而不乏味。雖然我在來之前，就有人對我說在這里學(xué)不到東西，但是當(dāng)我去了之后我才明白，不是她學(xué)不到，而是她并沒有主動去學(xué)。任何老師都不會說是主動去告訴你什么，只有你自己去發(fā)問，去關(guān)注，才會得到你想要的東西，而這，也是一名記者應(yīng)該具備的。

實踐實習(xí)報告 篇6

　　寒假期間，我在臨沂市中裕燃?xì)夤�司進(jìn)行了實習(xí)。時間是20xx年2月1日至2月28日。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

　　回顧實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)期間我被分配在公司辦公室實習(xí)，辦公室在一個機關(guān)中，是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方，保證機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐。能有機會在辦公室實習(xí)對我說是一次很好學(xué)習(xí)的好機會，同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理，我的主要工作具體方面包括發(fā)送，電話記錄，指令下達(dá)，傳真以及信收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察，因此擔(dān)任此項實習(xí)工作更能夠?qū)�學(xué)過的專業(yè)知識與實際相對比。

　　剛開始去的時候，還真的有點不適應(yīng)，感覺自己什么都不會做，還好后在老師的鼓勵和幫助下，我也開始有了點感覺，對公司環(huán)境開始漸漸適應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時候條的限制，我對日常辦公自動化和工具維護(hù)這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務(wù)器、激光打印機、傳真等我都見過，但是都沒有具體的操作和維護(hù)過，所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后在老師的一一介紹下，我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯誤，比如發(fā)錯報價單、指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后的彌補，沒有造成經(jīng)濟損失，同時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的'類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作。

　　在這里通過協(xié)助同事們工作，我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動，通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高，并有機會參加一些社交場合，對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。

　　“紙上得終覺淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶嵙�(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，即堂教育與社會實踐的關(guān)系，以堂為主題，通過實踐將理論深化。

實踐實習(xí)報告 篇7

　　xx年1月，我進(jìn)入了xxxx律師事務(wù)所實習(xí)。光陰似箭，一年的實習(xí)期在忙忙碌碌之中已經(jīng)接近尾聲�；仡櫼荒昵斑M(jìn)所的第一天，拿著司考成績單、剛從大學(xué)畢業(yè)的我滿心歡喜，能夠進(jìn)入xx所實習(xí)，我的心中充滿了感激和幸運。但是，還沒有等我調(diào)整好從一個稚嫩學(xué)生向社會人的轉(zhuǎn)變，工作上成倍的壓力接踵而來。我如同一匹初次渡河的小馬，猶豫著邁出人生的第一步時，我發(fā)現(xiàn)河水并不是我原先想象的那么淺。

　　培根說：對于一切事物，尤其是最為艱難的事物，人們不應(yīng)當(dāng)期待播種和收獲同時進(jìn)行。為了使他們更好的成長，必須有一個培育的過程。我國法律規(guī)定在取得律師資格證后，只有到律師事務(wù)所實習(xí)一年，實習(xí)考核合格拿到執(zhí)業(yè)證后才能稱得上是一名真正的律師。我知道，這一年的實習(xí)期就是國家對我們的培育。感謝xx所的無私支持與實習(xí)律師的耐心指導(dǎo)下，我獲得了很多業(yè)務(wù)鍛煉機會。雖然過程中充滿的迷茫和艱辛，但在一次次的實踐和總結(jié)中，在前輩門的心得體悟言傳身教中，這一年我堅持了下來，并收獲了很多，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　訴訟類業(yè)務(wù)

　　實習(xí)期間，我通過參與及旁聽律師所里承辦的各種類型案件，比較全面地掌握了各類訴訟業(yè)務(wù)的特點，以及如何充分運用訴訟中的各種程序和權(quán)利保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。

　　首先，每一個案件最先鍛煉的是我的獨立分析案情的能力。案情的分析是對整個案件的把握，我們要找出對我們有利和不利的情節(jié)，選定辯護(hù)思路。接著就是寫質(zhì)證意見，它是我們對對方的證據(jù)的意見和反駁，如果還沒有選定辯護(hù)思路而直接寫質(zhì)證意見，就會無從下手或者寫出的質(zhì)證意見非常雜亂甚至?xí)�全部沒有意義。我因為經(jīng)驗不足，會發(fā)現(xiàn)不了很多很重要的東西。所以之后我學(xué)會自己先寫然后與指導(dǎo)老師的作比較，這會然我發(fā)現(xiàn)自己很多的缺陷和不足。

　　其次，提高了我的庭審能力。法庭是律師的戰(zhàn)場，是律師價值的最大體現(xiàn)。經(jīng)過多次庭審的參加，我認(rèn)為提高自己的庭審能力可以從以下幾個方面做起：第對于新律師來說，由于出庭少，在開庭時難免會緊張，所以我們要首先鍛煉和提高自己的心理素質(zhì)，開庭時不能怕丟臉；第二，要不斷提高自己的語言表達(dá)能力，在日常生活中，我們要多聽、多想，只有通過不斷的訓(xùn)練，才可以提高自己的能力；第庭審過程中一定要專心，時時刻刻把心思放在案件上，放在法官的發(fā)問和對方的觀點上，這是我們才能做出正確適當(dāng)?shù)姆瘩g。

　　非訴類業(yè)務(wù)

　　實習(xí)期間，我協(xié)助所里的律師處理一些非訴類的法律業(yè)務(wù)，主要包括提供法律咨詢、出具法律意見書、各類合同的起草和審查、參與客戶的談判。

　　自進(jìn)入xx律師事務(wù)所實習(xí)以來，我為很多當(dāng)事人提供法律咨詢，收獲頗豐：（1）接待法律咨詢首先一定要全面了解案情，若當(dāng)事人沒說清需要先問清。（2）在全面了解案情的基礎(chǔ)上，問清當(dāng)事人有哪些證據(jù)。（3）遇到自己不熟悉的問題，切莫打腫臉充胖子，忽悠當(dāng)事人，我認(rèn)為應(yīng)該首先向當(dāng)事人表示抱歉，然后實事求是的告訴當(dāng)事人你這方面的法律法規(guī)不是很熟悉，需要看下法條弄清之后才能回答你，千萬不要怕面子上掛不住，畢竟你是在實習(xí)階段，當(dāng)然也可以介紹另外的律師幫忙解答一下。

　　實習(xí)期間，我撰寫法律文書能力得到提高。之前大學(xué)學(xué)習(xí)的法律文書課程，側(cè)重的是對法院公文如判決書的學(xué)習(xí)和寫作。律師的法律文書內(nèi)容復(fù)雜，而且沒有統(tǒng)一的格式，剛開始的時候我真的是無從下手。后來我學(xué)著把所里律師的各種文書統(tǒng)一整理了出來，按類型進(jìn)行分類，現(xiàn)在各類文書的格式我已經(jīng)基本上掌握。但是法律文書的`寫作內(nèi)容和技巧上還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和完善，法言法語的運用還不是很熟練，這一方面我還需要繼續(xù)鍛煉，繼續(xù)提升自己。

　　我在實習(xí)期遇到最多的是對各類合同的審查，所里律師前輩告訴我，合同的審查是律師價值最大的體現(xiàn)，一名律師業(yè)務(wù)能力的最大體現(xiàn)，就是你審查的合同是不同于其他律師審查的。合同中核心內(nèi)容就是合同雙方的權(quán)利與義務(wù)約定，在修改各類民事合同時，需要特別注意的是一定要注意權(quán)利義務(wù)條款與違約責(zé)任條款必須相對應(yīng)，給對方約定了什么樣的權(quán)利義務(wù)就要給其扣上什么樣的違約責(zé)任。違約條款與終止條款、解除條款也要一一對應(yīng)。一份審查后的合同，應(yīng)該能夠有效防范可能發(fā)生的法律風(fēng)險，盡可能維護(hù)我方客戶的最大合法權(quán)益。

　　參與客戶的談判，也是律師重要的工作內(nèi)容之一。我在實習(xí)期間有幸參加了多次會議談判，這對我提高自己的談判能力提供了很好的鍛煉機會。律師事務(wù)所實習(xí)社會實踐報告（3）篇。談判是律師個人魅力的重要體現(xiàn)，是律師廣博知識的充分發(fā)揮。談判時一門技巧，和一項很高深的學(xué)問，你不僅僅是表達(dá)出自己的觀點，關(guān)鍵是你怎么能說服對方而讓他們接受你的觀點。談判前，我們應(yīng)該與自己的客戶進(jìn)行深入的溝通，了解客戶實質(zhì)上所需要的，談判過程中，最重要的是掌握住度，商業(yè)談判通常是一種以互利為基礎(chǔ)的協(xié)商行為。談判的本質(zhì)是妥協(xié)，談判的藝術(shù)是把握妥協(xié)的度，掌握了適當(dāng)?shù)某叨�，談判才會取得預(yù)期的效果。

　　對律師及律師職業(yè)的重新認(rèn)識

　　一年的實習(xí)期，讓我深入到律師這個行業(yè)，使我從當(dāng)初書本上、電視里對律師及律師這個職業(yè)的膚淺認(rèn)識變得逐漸深刻。以前總以為過了司考，掌握了專業(yè)法律知識就萬事大吉，后來才發(fā)現(xiàn)律師其實是一類實踐性職業(yè)，豐富的實踐經(jīng)驗有時會比精專的法律知識更為重要。

　　首先，我對律師職業(yè)的認(rèn)識更深刻。經(jīng)過一年的實習(xí)，對律師職業(yè)有了更加深刻的了解和體會。律師是維護(hù)權(quán)利的職業(yè)。具體為：（1）維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益；（2）維護(hù)法律正確實施，維護(hù)社會公平和正義；（3）推動社會的和諧與進(jìn)步；（4）維護(hù)社會的公平與正義。在今后的法律人生涯中，我會將思想付諸行動，忠于事實，忠于法律。

　　其次，我對律師職業(yè)道德了解更深入。律師職業(yè)道德的核心在于誠信。律師誠信是律師職業(yè)道德重要的基本原則。律師宣傳時，要做到規(guī)范宣傳。律師收費過程中，要做到規(guī)范收費。代理案件過程中，應(yīng)當(dāng)保守當(dāng)事人及國家秘密。辦理案件過程中，要注意處理好法官、檢察官、警察、仲裁員其他法律職業(yè)人員關(guān)系。

　　最后，我對律師執(zhí)業(yè)技能感悟更深刻。最為根本的就是以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。一切案件都要以案件客觀事實和證據(jù)、以現(xiàn)行法律規(guī)定為準(zhǔn)。對于案件客觀事實，一定要注意證據(jù)的收集與運用，因為事實是建立在證據(jù)基礎(chǔ)上，事實是靠證據(jù)來證明的。因此，對證據(jù)的收集、提交、運用、質(zhì)證是很關(guān)鍵的。對于案件適用的實體法律、法規(guī)、司法解釋，一定要研究透。對其立法目的、立法背景、立法精神，適用范圍、條件等務(wù)必要吃透，對程序法律問題一定要非常的嫻熟。

　　細(xì)細(xì)品味在律所實習(xí)的這一年，每一天都過得平凡與充實，雖然平凡，但潛移默化中，我知道我在進(jìn)步。我發(fā)自內(nèi)心的感謝安徽xx所里的每一位律師，感謝所里的內(nèi)勤，感謝你們對我的支持和幫助。新的旅程即將到來，我將收拾行囊重新上路。我想只要我心懷希望，堅持自己的夢想，在未來執(zhí)業(yè)的道路上，一定會克服困難，早日成長為一名優(yōu)秀的執(zhí)業(yè)律師。

實踐實習(xí)報告 篇8

　　實踐單位：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司宣州區(qū)分公司

　　實踐時間：XX年7月19日——20xx年8月19日

　　實踐部門：營銷中心

　　實踐職位：客戶經(jīng)理

　　這次能有機會在聯(lián)通公司營銷中心實習(xí)，我感到非常榮幸，雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我學(xué)到了很多，受益匪淺，以下是我在實習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會。

　　一、 初步階段

　　我實習(xí)的地點叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機賣場，二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實習(xí)。進(jìn)入營銷中心后，我認(rèn)識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ，每個人都很好，在我的實習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù)：吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力 、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理，一定要對自己的業(yè)務(wù)了解，做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實習(xí)還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開會等等，對于初涉社會的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會，體驗著公司的上班氛圍，心里充滿愜意。

　　二、 實戰(zhàn)營銷

　　實戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行，所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡，8分卡，手機，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項業(yè)務(wù)就能積不等的.分?jǐn)?shù)，最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。

　　7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了，在寧國分公司開了會分好任務(wù)，每個隊一個督導(dǎo)，我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，進(jìn)了好多店都是一點結(jié)果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難，我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應(yīng)對方式，可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現(xiàn)開心的事，積極面對，不輕易言敗。

　　后來我們改變策略，在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶，好幾個辦寬帶的客戶，大熱天的汪叔他們跑來跑去，忙得不可開交。我也堅守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶講解。

　　營銷人員最重要的一點：一定要能說會道，察言觀色。我還要需要加強，還欠缺很多，比如對于客戶心理的把握，以及簡單明了的講解等等。

　　最終我們拉了3個4m寬帶，2個2m寬帶，一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊，拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話，只是沒裝機不能算分。這么多厲害的營銷人員，真是值得學(xué)習(xí)。

　　三、 電話營銷與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號碼，想打電話過去問對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場白，電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營銷第一步！然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了，雖然對方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了，我也很開心，因為我勇敢地邁出了第一步，跨過了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。

　　8月2日晚7點公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā)，原來很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀：我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象�。。∽陨碇�裝要干凈，精神！不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響！要表現(xiàn)的胸有成竹，沉著！而且切記不要裝嫩�。�！站如松，坐如鐘，還要跟客戶進(jìn)行眼神交流，展現(xiàn)良好的精神面貌！同時在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細(xì)節(jié)，不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時注意到。

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