公司年終總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的公司年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司年終總結(jié)1
總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。下面是小編為你整理了移動公司年終總結(jié) ，希望能幫助到您。
移動公司年終總結(jié) （1）
市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部自20__年成立以來，經(jīng)過近兩年來的探索和發(fā)展，在市公司的正確領(lǐng)導下，和各部門的大力配合下，以“追求客戶滿意服務(wù)”為宗旨，秉承“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以領(lǐng)先的業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶實現(xiàn)順暢溝通上，通過全員的共同努力取得了一定的成果，回顧20__年的工作情況，總結(jié)如下：
一、市場狀況
截止十月份，累計放號張，低端機累計銷售1567臺，辦理的業(yè)務(wù)量分均800筆/月，市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部自辦廳累計凈增用戶四千戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬區(qū)域凈增用戶數(shù)達三萬戶，每月營收資金從最初的五十萬上升到現(xiàn)在一百萬元，建設(shè)村級網(wǎng)點113個。
二、市場營銷方面
農(nóng)村市場不同與城市市場，在城市市場相對飽和的情況下，如何開拓農(nóng)村市場？將是我們所面對的難題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部首當其沖，除了配合公司開展的營銷活動之外，根據(jù)當?shù)厍闆r和地域差異，結(jié)合自身的特點開展了一系列富有特色營銷活動，也取得了一定的效果。如在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展區(qū)域市場營銷的同時，我們針對個別競爭對手市場占有較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分別在大龍山營業(yè)部和楊橋營業(yè)部針對性的開展了競爭對手的反搶活動，效果顯著。其次，根據(jù)當?shù)氐淖陨硖攸c，我們在***營業(yè)部開展了以“龍舟競技迎奧運移動傳情慶端午”為主題的營銷活動。另外，圍繞建設(shè)新農(nóng)村，加快新農(nóng)村的信息化進程的工作，在今年9月份成功完成“手機村”的建設(shè)任務(wù)。
一系列的營銷活動，極大提升了移動品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度和影響力，地方關(guān)系的維護也得到了很好的發(fā)展。通過這些活動的開展不僅拉近了與客戶的距離，加大了信息化產(chǎn)品的推廣力度，同時也鍛煉了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部自身的能力，在不斷的探索中，充分調(diào)動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部人員積極性，拓展了市場，增強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的競爭力。
三、在業(yè)務(wù)服務(wù)方面
從一名新員工成長成一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老員工，這一路走來有太多的不易。盡管和市區(qū)的老員工相比我們還存在一定的差距，但通過不斷的學習和業(yè)務(wù)上的不斷的磨煉，努力的將差距縮小。市區(qū)營業(yè)部也組織了多次各類業(yè)務(wù)、服務(wù)的培訓，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的服務(wù)規(guī)范水平得到了很大的提高，通過今年的業(yè)務(wù)技能大賽，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的主動學習的積極性。學習的同時加強經(jīng)驗交流，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工到其他營業(yè)部進行交流、學習，進行對比。通過交流、學習發(fā)現(xiàn)自身的不足，促進業(yè)務(wù)、服務(wù)水平的不斷提高，助于鄉(xiāng)鎮(zhèn)整體水平的提升。
四、存在的不足
首先，在多運營商競爭的環(huán)境下，社會渠道將成為多方爭奪的稀缺資源。為實施社會渠道的有效管理。今年3月份，鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦渠道實行屬地化管理。由于第一次接管區(qū)域內(nèi)代辦渠道，對代辦渠道運營管理工作了解不透徹，出現(xiàn)了資金歸集不及時、業(yè)務(wù)服務(wù)支撐不到位、業(yè)務(wù)服務(wù)培訓不落實等問題。
其次，新業(yè)務(wù)營銷工作推廣力度不夠。雖然農(nóng)村市場對新業(yè)務(wù)的需求比起城市，還存在較大差距，但在新業(yè)務(wù)的營銷中最重要的環(huán)節(jié)就是推廣，就是吸引用戶的注意，使用戶對新業(yè)務(wù)有所認知、了解，產(chǎn)生好感，讓用戶樂于接受向他們所提供的一切，從而達到促進有效銷售的目的。
最后，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的發(fā)展過程中，取得了一些成績，也同時暴露出一些不足和劣勢。就整體而言，鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工的業(yè)務(wù)知識能力和服務(wù)規(guī)范水平較市區(qū)還有些差距，基礎(chǔ)管理方面略顯薄弱，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工的主觀能動性和工作熱情不夠，自我學習的意識不強，在市場開發(fā)、隊伍建設(shè)、管理工作等方面仍顯不足和欠缺。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部在認清形勢的同時自我加壓，加快發(fā)展，抓好最后二個月的市場開拓，爭取全面完成全年各項工作任務(wù)，同時為來年的工作打下良好的基礎(chǔ)。
五、20__的工作思路與工作設(shè)想
（1）繼續(xù)在市公司的領(lǐng)導下，團結(jié)調(diào)動全體員工的積極性，努力完成公司下達的各項指標。
�。�2）將開發(fā)農(nóng)村市場為重中之重。進一步加強各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，開發(fā)農(nóng)村市場是我們堅定的信心，把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳做為農(nóng)村市場的發(fā)展中心，做好全方位服務(wù)，順利完成各項任務(wù)。既要在把握好現(xiàn)有渠道、市場和客戶的同時，還要充分發(fā)揮公司的政策、資源等優(yōu)勢作用。及時了解競爭對手的信息動態(tài)，快速反應(yīng)，多部連動，要牢牢的把握住農(nóng)村市場，把主控權(quán)掌握在自己手中。
（3）加強營銷能力的培訓和營銷能力的提升，發(fā)展鞏固現(xiàn)有市場，提高新業(yè)務(wù)收入占比。新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)抓住以下三點：從用戶的'感受出發(fā)尋求業(yè)務(wù)訴求點；通過親身體驗，傳達給用戶使用戶對抽象的新業(yè)務(wù)產(chǎn)生鮮活感，可以看到且伸手可及；善于借勢加強推廣效果。以點帶面，加大“關(guān)系營銷”、“親情營銷”。
�。�4）加強自辦廳、代辦渠道的管理和村級服務(wù)點的服務(wù)和延伸工作，以及地方關(guān)系的維系工作，加強市場掌控力。搭建企業(yè)信息化平臺，爭取在集團業(yè)務(wù)上有一個縱深的發(fā)展和新的突破。分析各村級服點的業(yè)務(wù)發(fā)展，對業(yè)務(wù)量較小和無業(yè)務(wù)量的村級服務(wù)點予以更換，充分挖掘有能力的村級代辦人員，完善村級渠道的延伸。對于業(yè)務(wù)量發(fā)展較大且愿意轉(zhuǎn)為專營廳的服務(wù)點升格為專營廳，提高忠誠度，以應(yīng)對即將到來的激烈競爭。加深與地方關(guān)系的溝通和交流，與各村委，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委，鄉(xiāng)政府，養(yǎng)殖協(xié)會，當?shù)氐凝堫^企業(yè)的關(guān)系進一步鞏固和發(fā)展，傾力服務(wù)，利用集團V網(wǎng)和村級V網(wǎng)的優(yōu)勢。也為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
（5）加強員工培訓，加強服務(wù)意識、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力的培訓和應(yīng)用，提高管理水平，積極探索求新，進一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部主任各方面的能力，尤其是綜合素質(zhì)，工作能力。努力打造一流服務(wù)團隊。
隨著電信業(yè)“三足鼎立”的形成和3G時代的到來，20__年將是一個不平凡的一年，既充滿機遇也面臨挑戰(zhàn)，市區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部正厲兵秣馬，振翮高飛！
移動公司年終總結(jié) （2）
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間XX即將逝去，回顧在過去的一年里，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個工程，迅速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報客戶，回報公司。現(xiàn)將全年工作做以簡單總結(jié)，主要分為以下幾個部分。
第一、日常工作總結(jié)
1、1-3月份：
(1)aa會議保障、ac設(shè)備替換：1月初xx移動XX年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優(yōu)化并順利完成了會議保障工作，得到aa移動的充分認可和贊揚。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展，我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求，為保證用戶使用效果，提高運營商對我司設(shè)備認可，因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)ac進行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作。
(2)、鄭州嵩山飯店wlan基站試點、各地市ac重啟故障處理：2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理，周口wlan四期開通保障、站點開通。
(3)、ac故障處理、集團foa跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設(shè)路移動ac41集團foa測試工作。參加每周省公司wlan四期工程進度會議，匯報相關(guān)工程進度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
2、4-6月份：
(1)、ac設(shè)備4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)備集團foa版本測試順利通過，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac補丁加載升級測試，另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障，及日常wlan站點開通維護。
(2)、11n設(shè)備性能測試、信陽wlan基站試點：隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用，5月份對公司11nap相關(guān)性能測試，并提交設(shè)計院相關(guān)測試報告，使客戶對我司設(shè)備有進一步認識。參與信陽移動金牛山wlan基站試點，開通測試提交相關(guān)測試報告得到信陽移動認可，為6月份信陽移動wlan基站招競標做好相關(guān)準備工作。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
(3)、wlan基站交流試點、聯(lián)通工作配合：6月份隨著公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開通測試，并提交相關(guān)測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們wlan基站有深入了解，為進一步進行市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口wlan站點梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通，配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓，配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
3、7-9月份：
(1)、wlan基站交流推廣及試點工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設(shè)備交流推廣，完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市移動認可，配合對濟源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點進行業(yè)務(wù)開通。
(2)、ac設(shè)備4220版本升級、xx移動wlan中級培訓、信陽wlan基站招投標：8月份分別對平頂山、周口、安陽現(xiàn)網(wǎng)ac版本進行升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同xx移動到總部進行中級培訓，加深客戶對我司設(shè)備的認知認可。下旬參于wlan基站信陽招投標工作，最終信陽移動室外站項目我司設(shè)備順利中標，并獲得信陽移10個wlan室外項目，共計30套設(shè)備。
(3)ac設(shè)備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點：9月份分別對aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進行新版本升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，并對鶴壁世紀廣場wlan基站進行試點測試，得到鶴壁移動認可。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
4、9-12月份：
(1)、五期npuac設(shè)備開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期ac進行開通入網(wǎng)，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題，導致客戶投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個wlan站點共計約150ap進行升級替換，暫時解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開通驗收。
(2)、新鄉(xiāng)移動wlan基站交流推廣試點、周口ac割接故障處理：11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動要求對wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動進行相關(guān)交流，配合辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點情況進行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動數(shù)據(jù)規(guī)劃需求，分別對周口12臺ac進行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達到目前網(wǎng)絡(luò)運行需求，得到移動充分認可，并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進行簡單交接。
(3)、許昌wlan基站試點、濮陽ac故障處理、ac新版本升級：12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點，配合對許昌禹州迎賓館進行wlan基站室內(nèi)外覆蓋、并進行相關(guān)業(yè)務(wù)測試，保證業(yè)務(wù)正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備。另對濮陽ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進行現(xiàn)場處理，得到移動公司認可。中下旬計劃對128ac設(shè)備進行新版本升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。
第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣
1、XX設(shè)備升級故障處理、日常工作處理：XX年全年配合對現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換、新版本升級、補丁加載共計4次，使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達到客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
2、提升技術(shù)水平、組織培訓：在即將過去的一年里邊工作邊學習努力提升自身技術(shù)水平，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作，得到了省公司及各地市移動的充分肯定，并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓，使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以提高，增強各部門wlan技術(shù)實力，更好的服務(wù)客戶。
3、wlan基站產(chǎn)品交流試點推廣：在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導對wlan基站產(chǎn)品進行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術(shù)交流，并全省推廣安裝wlan基站共計50站次，提交了各站點詳細測試分析報告，得到移動公司充分認可。8月份成功推廣信陽移動wlan基站，參于信陽移動wlan基站招標工作，使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標，并獲得信陽移動wlan室外項目10個站點共計30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模，為今后wlan基站在全省大范圍使用，做相關(guān)好準備工作，10月配合公司領(lǐng)導積極參與xx移動wlan六期室外設(shè)備招標集采，終使我司室外設(shè)備順利中標，并成功獲得xx移動各地市共計5300套室外設(shè)備的可喜訂單。
4、plc新產(chǎn)品推廣及試點跟蹤：隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣，為20__年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品，11-12月份對公司plc產(chǎn)品和部分地市移動分公司進行簡單交流，并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進行相應(yīng)試點，以利于下一步的大力推廣，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業(yè)績達成率。
第三、自身成長及不足
1、自身成長：在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升，學到了很多新的'技術(shù)、新的知識。
2、自身不足：進一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進一步加強對新同事的培養(yǎng)。提升自己對新產(chǎn)品、新知識的掌握，更好的為客戶服務(wù)。
第四、對公司的建議及意見
1、公司各職能部門應(yīng)該多進行相關(guān)溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。
2、關(guān)注關(guān)心普通員工，公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個月做一次員工調(diào)查，及時了解各位員工想法，對于員工提出的合理建議予以采納，通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。
第五、20xx年工作計劃
1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，培養(yǎng)新員工、提升各辦事wlan技術(shù)水平。
2、做好新產(chǎn)品推廣工作：其次努力配合徐陽經(jīng)理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下，做好新產(chǎn)品推廣使用，提升部門業(yè)績指標，完成公司交付的各項任務(wù)指標。
3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì)：在新的一年中努力學習新的知識，新的技術(shù)，增強自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì)，更好的為公司為客戶服務(wù)。
4、結(jié)束語：回首即將逝去的XX年、展望20__年，在過去的一年工作中不斷學到了很多新的知識，新的技術(shù)，也認識到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，我會更加努力和公司共同成長，共同進步，團結(jié)協(xié)作，不斷超越自我，不斷學習新的技術(shù)，增強自身綜合能力和技術(shù)水平，我堅信我會做的更好，讓各位領(lǐng)導放心，讓客戶滿意。
我們一起來努力，一起來進步，讓我們公司屹立于同行業(yè)之列!
公司年終總結(jié)2
這一年又快過去了，回顧今年來的本人工作情況，現(xiàn)簡述如下：
一、作為一個項目部的造價師，我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成項目部的各項經(jīng)營管理工作。
1、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達給生產(chǎn)經(jīng)理，在實際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調(diào)整，該定額人工作為工程任務(wù)單進行人工的控制與分配的基礎(chǔ)，定額材料作為倉庫進行定額領(lǐng)料的依據(jù)。
平時在工作中總是積極地配合項目經(jīng)理進行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項目部的實際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理，每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務(wù)(包括分包方的粗分配)，定額材料的統(tǒng)計，并向公司提交有關(guān)的報表，每月月底向公司提交下月的主要材料計劃，預計下月的施工產(chǎn)值及各項的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實行定額領(lǐng)料與成本跟蹤控制，為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項目部及時提供一些經(jīng)營資料及數(shù)據(jù)，及時做好項目的成本核算工作。及時參加項目的會議，按公司的規(guī)章制度進行值班等。
2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù)，及時與投資監(jiān)理核對工程量，進度產(chǎn)值確定后，及時配合項目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進度款。及時向業(yè)主進行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報價，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。
總之，在經(jīng)營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內(nèi)工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有一定的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時遇到一些工作困難，及時與領(lǐng)導聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。
二、積極做好工程的'審計工作。
做好了翔殷路的結(jié)算送審工作及結(jié)清御橋花園的審計掃尾工作等。
三、服從公司領(lǐng)導的工作安排，積極做好項目部以外的工作。
本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作與其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙，總是服從公司領(lǐng)導的工作安排，當時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學地利用時間，既完成了項目部的份內(nèi)事件，又完成了公司安排的任務(wù)。
四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。
今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度與造價師的職業(yè)道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
五、利用工作之余的休息時間加強學習。
平時注意收集上海市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。
以上為本人粗略的年度考核個人總結(jié)，請領(lǐng)導審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
公司年終總結(jié)3
20××年度是技術(shù)開發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在周總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導、各位同事的大力支持下、技術(shù)開發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術(shù)部的工作重心，同時為其他部門帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善，并加強技術(shù)部門的內(nèi)部管理，在這些工作中既取得了成績，也看到了不足，現(xiàn)就20××年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導和各位同事作以下匯報。
一、新產(chǎn)品開發(fā)
××公司技術(shù)開發(fā)部在20××年共進行新產(chǎn)品開發(fā)37項，其中41%實現(xiàn)了批量生產(chǎn)，16%客戶考證中，22%待考證，21%在研制開發(fā)。這些新項目中，國際客戶占78%，國內(nèi)客戶占16%。
國際客戶包括××等，項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國內(nèi)客戶主要是哈電和上汽，項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。
新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個人單打獨斗就能完成的，而是由公司內(nèi)部的各個部門有計劃地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā)，需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝；新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā)，需要二車間協(xié)助我們反復上膠、壓制；絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協(xié)助。
對于這些新產(chǎn)品的開發(fā)，一是創(chuàng)新，二是國外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術(shù)難度比較高，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴謹，測試結(jié)果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車間的生產(chǎn)計劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝！但是，我們還期望得到你們更大的支持！
企業(yè)透過新產(chǎn)品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度。在全球經(jīng)濟一體化迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激烈的這天，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟時代的“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
所以，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對每個企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個過程不只局限于給予配合，更就應(yīng)抓住這些機會提升自己、挑戰(zhàn)自己。
二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升
技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時，堅持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗、銷售服務(wù)的技術(shù)支持工作，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收規(guī)范、測試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份，翻譯轉(zhuǎn)化Alstom英文版材料、測試規(guī)程30份，以及崗位員工的技術(shù)培訓和交底都做了必須的工作。
對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試，共出具1112份報告，并對測試結(jié)果反應(yīng)出來的問題進行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如34#百萬錐環(huán)勵端加工時開裂，Alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)過程中，多為應(yīng)急開發(fā)，造成不能按照流程執(zhí)行�！懂a(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴謹，沒有嚴格按照體系要求條款來規(guī)范工作，包括立項、評審、預算經(jīng)費等。
2、與其他部門的聯(lián)系雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術(shù)部沒有主導好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位，基層如何做好？這只是個點的問題，類似于這種狀況的問題還很多。20××年技術(shù)部要加強與各部門的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時，嚴把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。
四、20××年工作計劃
1、進行市場調(diào)研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強與客戶的合作與溝通，進一步加強對客戶產(chǎn)品的`了解，開發(fā)使用性可靠、性價比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標，盡快實現(xiàn)Alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國際市場。
3、纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產(chǎn)品開發(fā)項目管理工作，規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》的執(zhí)行。
6、精細化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作，努力實現(xiàn)標準規(guī)范作業(yè)。
20××年公司又有了更偉大的目標，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年里，技術(shù)部必須不辜負公司領(lǐng)導及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為××公司的發(fā)展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗！
公司年終總結(jié)4
20xx年是XX保險XX中心支公司理賠部緊跟市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，中華保險XX中心支公司理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益“這一中心，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，文明服務(wù)，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。截至20xx年12月底，我部共處理各類賠案***件，支付賠款近***萬元，有利地保障了全市的經(jīng)濟建設(shè)和人民群眾的財產(chǎn)安全。
一、20xx年全年工作總結(jié)
�、� 圍繞目標，落實計劃，狠抓本職工作
截止20xx年12月31日，95585專線崗共受理各類報案**件，較上年同期增長**%;其中：機動車輛險**件(交強險**件，商業(yè)險**件)、意外險**件、企財險**件、公眾責任險**件、雇主責任險**件、貨運險**件、家財險**件、校園方責任險**件、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險**件、醫(yī)療責任保險**件、承運人責任險**件、建工險**件，其中，委托外地**件、代勘**件、投訴**件 、電話回訪**件，客戶滿意度達**。第一現(xiàn)場調(diào)派率**%。
查勘定損崗共處理案件**件，較上年同期增長**%;其中：機動車輛險**件，較上年同期增長**%，人險**件，企財險**件，貨運險**件，責任險**件，家財險**件。
理算崗共理算各類賠案**件，較上年同期增長**%，注銷**件、拒賠**件;其中機動車輛現(xiàn)場賠案**件、金額**萬元，件數(shù)占總賠案件數(shù)的**%;預付賠案**件**萬元;訴訟賠案**件，起訴金額**萬元，整體結(jié)案率為**%。
針對傷人案件，我部特聘請了專業(yè)醫(yī)師對機動車傷人賠案和各類人險、責任險賠案中醫(yī)療費用進行審核，截止20xx年12月31日，已審核各類賠案**件、金額為**萬元，剔除金額占醫(yī)療費用賠款金額的**%。
�、� 以新的考核辦法指導工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點
20xx年，我們加大了對各環(huán)節(jié)工作的改革力度，通過改革本部門內(nèi)各崗位人員的工資核算管理辦法，即將本部門內(nèi)所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個部分，施行績效工資與個人實際工作質(zhì)量相掛鉤的考核辦法，依據(jù)工作質(zhì)量對績效工資進行核定、發(fā)放，進而實現(xiàn)工資由統(tǒng)一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學轉(zhuǎn)化，通過一系列的舉措，切實加大了對現(xiàn)場賠付案件的推行力度，加快了案件在各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度，提高了保險理賠服務(wù)的質(zhì)量，進而使中華保險品牌特色服務(wù)進一步得到了社會的認可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。
⑶ 以“比、學、趕、幫、超“為口號，提升崗位人員業(yè)務(wù)技能水平，組建一支高素質(zhì)的理賠隊伍
在過去的一年里，我們不斷加大對本部門各崗位人員培訓的投入力度，20xx年1-9月份，我部門共組織各類培訓、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動10余場次，并邀請專業(yè)人員進行授課，講授保險公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧;調(diào)派員工參加社會及公司內(nèi)部組織的各類培訓;在二零二廠華源汽車行針對特定事故車組織查勘定損人員進行查勘技能大賽;赴兄弟中支公司參觀學習、進行業(yè)務(wù)交流;通過組織、舉辦形式多樣的活動，切實提高了部門內(nèi)廣大員工的業(yè)務(wù)技能和工作水平。
⑷ 加大硬件投入力度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)
20xx年1月，ebao車險理賠系統(tǒng)正式上線使用，為適應(yīng)工作發(fā)展的需要，理賠部及時的為每組查勘人員配備了筆記本電腦，并以組為單位增配了數(shù)碼照相機，從而使每一個查勘組都能夠擁有一臺筆記本電腦、兩部數(shù)碼照相機，與此同時，理賠部還在每一輛查勘車上加裝了GPS定位系統(tǒng)，進而使專線人員可以更直觀的掌握XX市區(qū)及周邊地區(qū)的交通狀況以及部門查勘車輛所處位置與使用情況，使現(xiàn)場調(diào)派更加合理，避免了“誤派“、“錯派“，提高了調(diào)派的質(zhì)量，進而保證了較高的第一現(xiàn)場查勘率。強大的硬件投入，先進的車險理賠系統(tǒng)，為中華保險特色理賠服務(wù)健康、有序的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
�、� 加大對保險騙賠案件的查處力度，切實做到 “不惜賠、不濫賠“
20xx年，中華保險XX中心支公司加大“打假、防騙、反保險欺詐“工作力度，取得了明顯的成效。截至20xx年12月31日，我部門與有關(guān)部門密切配合，共查處保險騙賠案件**件，為公司避免經(jīng)濟損失**萬余元，切實做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護了我公司的權(quán)益，同時對居心不良者也起到了警示的作用。
�、� 發(fā)送溫馨短信，為客戶提供人文關(guān)懷
每遇雨、雪天氣，機動車輛肇事率增高，我部利用專線信息平臺向客戶手機發(fā)送溫馨短信，提醒客戶雨、雪天氣小心駕駛、穩(wěn)駕慢行，此舉不但能有效地降低出險率，也能充分體現(xiàn)出中華保險的無時無刻無微不至的人文關(guān)懷。
二、20xx年工作計劃
通過一年來的努力，中華保險品牌得到了社會各界的廣泛認可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時間內(nèi)的工作重點，在工作中，我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此，我們要切實做到：
⑴ 95585專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi)，回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%，超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報價崗自報車型控制1天以內(nèi)，分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達到85%。
20xx年，我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴大影響，造出聲勢，在XX市場樹立中華保險理賠服務(wù)特色。
�、� 控制好車損險定損質(zhì)量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損復查和核損，加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
�、� 加強理賠隊伍建設(shè)，嚴格執(zhí)行紀律，全面細心接報案，及時出現(xiàn)場，準確報價，熱情服務(wù)，合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風險的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設(shè)，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的'行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠服務(wù)的同時，要做中華保險的宣傳員。
�、� 20xx年，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進一步提高第一現(xiàn)場報案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法，調(diào)動全員工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。
�、� 加強報價管理，做好價格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型，統(tǒng)一報價金額。
⑹ 加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
�、� 積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
�、� 規(guī)范未決賠案管理，嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
�、� 加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風險控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
�、� 加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們將面向中華保險XX中心支公司機關(guān)各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進而對保險理賠服務(wù)、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
在接下來的時間里，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護公司利益為目標，著力提高保險理賠質(zhì)量與效率，提升中華保險的社會美譽度，樹立中華保險品牌，展示中華保險的服務(wù)優(yōu)勢，力爭通過服務(wù)促進效益，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。
公司年終總結(jié)5
20xx年是xx裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫�經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，20xx年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書�！豆芾硎謨浴返膶嵤⿲�(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識，
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20xx年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元，實際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標，取得了良好的經(jīng)營效益。 在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的'基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
二、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設(shè)定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位�！俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤�，規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，20xx年公司先后榮獲XX年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、 “全國信息化先進單位”、“20xxxx最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎，彭剛榮獲 “全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、 吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為20xx年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 20xx年公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。
20xx年工作展望
經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升xx裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù)，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實xx裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將2020年定為xx裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：以功能性和實用性為前提，以創(chuàng)造空間美學和升華人類生活為已任，專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
為此我們要做好以下幾項工作：
一、繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績，提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚xx裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和項目經(jīng)理在當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢，實現(xiàn)以點帶面，有序發(fā)展的目標。
二、繼續(xù)完善績效考評制度，加大考核力度，形成良好的激勵和制約機制，在公司塑造一個勇于創(chuàng)新、敢于承擔、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系，建設(shè)企業(yè)管理平臺。
三、科學制定成本費用預算，加強對成本費用的控制，強化項目成本中心責任制，探索股權(quán)和期權(quán)激勵的方式，吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴，調(diào)整公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)，擴大公司的注冊資本，以滿足市場競爭的需要。
四、繼續(xù)完善xx裝飾的專業(yè)資質(zhì)，打造獲取設(shè)計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設(shè)，賦予xx裝飾更深的文化內(nèi)涵及價值觀，采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng)xx知名品牌。
五、做好材料供應(yīng)商平臺及抓好大美勞務(wù)公司，投標預算中心，工程管理服務(wù)中心建設(shè)，為工程項目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、在做好工程設(shè)計裝飾主業(yè)的同時，探索鋁合金門窗、幕墻產(chǎn)品、家具等裝飾產(chǎn)品標準化、工廠化生產(chǎn)的路子，延伸公司的產(chǎn)業(yè)鏈。利用我們專業(yè)經(jīng)驗和企業(yè)優(yōu)勢，尋求合適的項目，參與項目投資，增加公司的利潤增長點。
公司全體同仁，所有關(guān)心、支持、信任xx的朋友們，讓我們在充滿希望的20xx年，攜手共進，共創(chuàng)美好生活!
公司年終總結(jié)6
今年，市政工程部在集團公司董事長及李總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實董事長的指示精神，順利完成了今年年度施工生產(chǎn)任務(wù)。在這一年以來市政工程部全體員工統(tǒng)一思想認識，明確責任目標，強化現(xiàn)場管理，在各部門的積極配合和大力支持下，通過全體員工的努力，各項工作取得良好成績，工作質(zhì)量得到進一步的提高，較好地完成本年度市政建設(shè)工作目標和領(lǐng)導布置各項任務(wù)。下面將對20xx年工作進行總結(jié)：
一、20xx年各項工作情況
1、金龍二路建設(shè)工程，該工程全路段長760m，總造價約2283萬元，主要完成了主車道及人行道大部分土方挖運，路床換填碎石，車行道水泥攪拌樁工程，石粉穩(wěn)定層及瀝青底層鋪壓工程。
2、完成了悅景康城售樓部前小廣場人行道混凝土墊層、石材鋪裝、建菱磚鋪裝、中央分隔帶及南部人行道側(cè)石安裝，綠花種植、路燈安裝、南部雨污排水管、通訊管道安裝，管井砌筑。。
3、山城路懷城大道北土方挖運。
4、新行政中心 《一河兩岸水渠護岸工程》、《一河兩岸邊坡支護工程》、《一河兩岸園林綠化工程》進入緊湊施工階段。
二、加強質(zhì)量控制
質(zhì)量是企業(yè)的生命，市政工程部一如既往重抓質(zhì)量，嚴把質(zhì)量關(guān)、對工程質(zhì)量問題從每個細節(jié)入手，對材料的選用，施工方案的審核，施工隊伍的作業(yè)技術(shù)嚴把監(jiān)督，滴水不漏進行全面質(zhì)量管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)市政工程建設(shè)模范。
三、做好安全文明施工管理
安全文明施工事故管理水平的體現(xiàn)，市政部要求各項目開工必須達到兵團安全文明工地標準。項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每月組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，并對每個單位進行評比，對好的工程給與獎勵對于達不
到要求或排后落后的單位給與處罰。把安全生產(chǎn)作為各項工作的重中之重來抓，確保了全年無安全事故發(fā)生。
四、、施工進度管理與生產(chǎn)計劃
工程部是生產(chǎn)進度的主責部門，工程進展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經(jīng)，每時每秒都在給工程部的工作做出客觀的評判。為此，工程部竭盡全力為市政工程建設(shè)的快速推進做好每一項工作。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預見性，及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后工程計劃時要求施工單位項目部指定趕工方案，確保進度控制計劃的實現(xiàn)。
在今年的市政工程建設(shè)，由于縣城新城區(qū)市政建設(shè)項目增加，市政部不斷迎來新挑戰(zhàn)，對工期的進度控制以及安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)和生活所需要的各項工作。這些工作的`組織與協(xié)調(diào)，對于多快好省地進行工程建設(shè)具有十分重要。
五、認真落實合同管理
在合同審批過程中，工程部要認真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標準和工期要求全面考慮；合同簽訂后組織各相關(guān)部門對合同進行交底，使項目管理人員對合同內(nèi)容做到全面了解；合同的執(zhí)行過程中要及時掌握合同的履行情況，避免出現(xiàn)合同索賠情況。
六、做好信息管理
對于和合作單位的信息溝通，要建立書面的形式，中間發(fā)生的重大事項的信息來往要詳細記錄，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設(shè)過程中要求資料和工程實體同步，每月定期檢查工程資料。
七、做好溝通協(xié)調(diào)工作
項目建設(shè)過程中，要與施工班組、業(yè)主單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工班組項目部推進工作的進展。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒施工班組項目部及業(yè)主單位采取措施，確保項目建設(shè)目標的實現(xiàn)。
八、加強工程部職能建設(shè)、提高工程部員工素質(zhì)及管理水平
合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責及工作目標，結(jié)合項目的情況及時調(diào)整工程部組織架構(gòu)，并明確各個崗位職責，使每個人知道工作的目標，便于推進工作的開展。
九、推進制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率
根據(jù)員工情況結(jié)合工程進展，對使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點對于公司制度的空白處制定專項的作業(yè)指導書，使每個管理人員知道如何進行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進工作開展。
十、20xx年市政工程部將計劃工作
1、金龍二路后期工程。
2、完成新行政中心 《一河兩岸水渠護岸工程》、《一河兩岸邊坡支護工程》、《一河兩岸園林綠化工程》。
3、三江路至金雞橋路段路面修補、瀝青鋪壓工程。
20xx年的工作讓我們認識到工作的不足已經(jīng)過去，20xx年市政工程部面臨的任務(wù)更加艱巨，工期緊，擔子重，要求工程部全體員工以項目管理為重點，嚴把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，迅速執(zhí)行，面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求；堅決執(zhí)行、及時總結(jié)”極力推進工程管理的工作，全面推進工程部各項工作的開展，確保年度經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。
20xx年，我部在各項工作上都取得了一定的成績，也給了我們很多教訓，20xx年，我們將繼往開來，進一步強化各項施工管理工作，為邁向“幸福騰業(yè)”交上一份滿意答卷。
公司年終總結(jié)7
xx年對于我來說，應(yīng)該是忙碌、學習、領(lǐng)悟和慶幸的一年。
這一年來，幾乎每天都處于緊張和忙碌之中，先是年初由于經(jīng)濟危機的影響，很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度，需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置，選擇與之匹配的投資產(chǎn)品，重新分析制定規(guī)劃，盡量選擇較為保守的品種，比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后，宏觀經(jīng)濟略有回暖跡象，一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住，要繼續(xù)進行股票和權(quán)證的短線操作。
在對市場進行了綜合分析后，對各種股票板塊和證券品種進行了對比，建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司，盡量回避權(quán)證類的高風險品種，對于保守的客戶，也建議可以適當嘗試etf產(chǎn)品的二級市場投資，這樣可以在保證資本安全的前提下，把握打盤上漲的幅度，收益較為穩(wěn)妥，這段時間的工作既繁重有辛苦，既要參考很多資料和數(shù)據(jù)，反復研究，又要向客戶耐心的介紹各品種的特點，得出的結(jié)論的理由，以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進行溝通，交流彼此對市場的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市，身處證券行業(yè)，這段時間的工作非常緊張和繁重，而且讓我在一次陷入矛盾之中。
“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù)，公司是下達了任務(wù)指標的，采取了很多聯(lián)系和通知客戶的措施，而通過對學習各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料，特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動，聽了老師對風險投資和創(chuàng)業(yè)板市場的分析后，覺得大多數(shù)客戶非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場的投資，因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進行了非常深入的分析并及時傳達各客戶;第四季度，市場通脹預期愈演愈烈，大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象，但個股依然活躍，新入市的客戶依然滿倉操作，并們有及時地調(diào)整倉位，一旦大盤調(diào)整會有風險很大，建議客戶要控制好倉位，保留較大比例的帳戶資金，等待時機。以上這些行為包含著大量的`查閱資料，分析對比，思考總結(jié)和交流溝通的工作，怎一個“忙”字了得?
也正是因為這一年來不同以往的忙碌，積累了更多的經(jīng)驗，督促自己去學習更多的知識，了解更多類型的投資品種和市場，提升了自己適應(yīng)更多不同變化的能力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作，考取了cfp資格兩年多以來，漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理：
謙虛：只有保持謙虛的態(tài)度，才能讓自己學習到更多的東西，使自己的知識和意念�！靶隆�。
嚴謹：對各種產(chǎn)品和市場要認真研究和分析，對不同客戶也要有更多的了解，才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通：面對公司任務(wù)和客戶利益，要積極對待，既不能逃避也不能推脫，盡量運用自己的知識和經(jīng)驗尋找二者的平衡點，只要肯花心思，是可以做到“雙贏”的。
誠懇：無論如何，只用誠心誠意為客戶著想，站在客戶的角度，作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的，也才是最能讓他們接受和認可的。
長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作，也正因為如此，與很多客戶成為了知心朋友，今年的市場變化更為豐富，很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習，較早的對國際金融市場有了些了解，在進行分析和規(guī)劃時等到了充分的運用，被客戶非常認可和贊同，使他們對這一年來的投資成績非常滿意，我們之間的友情加深了，對我也更加信賴，因此，讓我非常感激，相信自己應(yīng)該有能力為更多的人提供更好的服務(wù)!
公司年終總結(jié)8
光陰似箭，XX年即將過去，全年來工程部在董事會、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在其他部門的積極配合和大力支持下，部門全體職工盡職盡責，克服一切困難，從人員管理和質(zhì)量管理兩個方面上下苦功,向管理要正規(guī)，向質(zhì)量要效益，較真勁、動真格，狠抓落實，圓滿完成了酒店的各項維修、保養(yǎng)計劃，和總經(jīng)辦交給的各項臨時任務(wù)，基本上達到了年初提出的“高效、低耗、節(jié)能、迅速、準確”的工作目標。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上臺階，更好的完成酒店各項修繕任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：
一、基本情況
1:人員基本情況：工程部應(yīng)編42人，實編32人，其中：經(jīng)理、文員各1人、主管2人、鍋爐房9人(化驗1人)、強(弱)電領(lǐng)班及電工7人、水工領(lǐng)班及水工4人、變電室1人、空調(diào)領(lǐng)班及空調(diào)工4人、木工1人。桑拿工2人，其中老員工(二年以上)的23人，新員工(一年以內(nèi)的)9人，大專4人，占總數(shù)12．5%，高中(中專)15人，占總數(shù)的46．8%，初中13人，占總數(shù)的40%，其中有各類專業(yè)證書的9人。新招8人；辭職（退）9人，現(xiàn)還有兩人已打辭職報告待辦。
2:完成維修任務(wù)情況：大型任務(wù)已完成總量的96%(因擴建施工占道，沒有按計劃完成消防通道的防水工作)，小任務(wù)完成率在98%以上(有時由于器材采購不及時，影響維修跟進速度)，平均日接單量、完成量達約120多次(人)。
3：今年共新增設(shè)備及報損設(shè)備情況:
新增：煤氣灶1臺(韓餐)；進口烤箱1臺（西廚房）；衛(wèi)星接收機及節(jié)目3套。空調(diào)冷卻塔布水器1套；空調(diào)新風機組1臺（中餐包間）；30kg洗衣機電磁離合器1臺，陽離子交換器切換閥1臺（鍋爐房）；人員全套工具更新。
報損：管道泵1臺(鍋爐房)；熱水泵1臺(鍋爐房)。
二、完成的主要任務(wù)
除完成日常的維修任務(wù)外，XX年主要完成了以下大型工作任務(wù)：
1．對電梯、空調(diào)機組、鍋爐等大型機械設(shè)備按工作計劃進行例行大的維護與保養(yǎng)。
2．配合擴建辦安裝新樓桑拿電器設(shè)備，并進行布線、安裝線盒、開關(guān)、插座及網(wǎng)線。
3．清掏酒店總下水井七十余次，掏出廢油及雜物三十余車。
4．配合擴建辦給中廚房搬家并安裝灶具；大修灶具十一臺。
5．做空調(diào)冷卻塔布水器，并進行防腐處理，清洗主樓過濾網(wǎng)，更換部分空調(diào)閥及管子。新裝機組一臺，更換803房間盤管一臺。
6．維修各廚房及員工食堂冰柜(冷柜)冰箱39次，更換壓縮機9臺，纏繞各類電(風)機44臺，計86.38kw、新購電機1臺，維修各類電機70臺(次)、改造中廚壓面機并更換電機，各種軸承98盤。
7．對洗衣房各種型號的洗衣機、干洗機進行大的維修20余次。更換電磁離合器1個，皮帶近80余根。
8．更換燈泡、燈管、節(jié)能燈18000余個(根)。
9．協(xié)助桑拿安裝柜門鎖100余把。
10．水工除完成日常維修任務(wù)外，同時還完成擴建完工后的遺留問題。處理管道閥門30余處。
11.安裝會議桌、維修布草車、行李車近120余次、給各部門裝抽屜鎖103個，更換球形鎖60余把、修各類桌椅(門)等900多次。
12.修2#鍋爐爐墻、緊急更換引風機熱繼電器、接觸器3臺，鍋爐引風機葉輪2只、改造鍋爐排污管、檢修鍋爐房熱水器、大修熱水泵4臺次，清倒滬渣36000余噸。
13.小修2號鍋爐，出渣機，挖主下水溝，做主管道的防腐和保溫。
14.發(fā)電機累計運行60小時，對發(fā)電機蓄電池加液、充放電，并進行檢修保養(yǎng)，更換機油41l。
15.檢修電容器柜、更換電容器4臺、切換接觸器5臺。
16.安裝應(yīng)急照明燈18個，大堂水牌照明1個。
17.做循環(huán)熱水器,做洗衣房排污泵、維修排污泵電機并安裝。
18.維修空調(diào)補水泵、安裝中廚鼓風機、更換空調(diào)冷水循環(huán)泵葉輪。
19.安裝后停車場通道照明燈、安裝發(fā)電機充電電壓表、安裝換熱器。
20.大修陽離子交換器，更換上水切換閥。
21.清洗一樓抽油煙機、清洗韓餐、中餐、西餐、客房、大堂等空調(diào)濾網(wǎng)。
今年以來，我們通過強化檢修手段，積極做好日常保養(yǎng)和維護，使設(shè)施設(shè)備的使用壽命不同程度地得以延長，為酒店節(jié)約了維修成本，減少了工程投資。
四、存在的不足及未完成的工作
一是與擴建辦的工作協(xié)調(diào)不是很好，比如擴建施工、停水、停電，計劃不周密，影響了酒店的正常營業(yè)。
二是個別員工的能力及工作積極性有待于進一步提高。
三是今年貨梯的大修未完成。
四是由于桑拿剛開始營業(yè)，新做的管線、更衣柜門鎖質(zhì)量不好，影響了營業(yè)，報修率較高。
五是因設(shè)備老化，配電室電容器柜擊穿、開關(guān)燒壞造成酒店大面積停電；加上供電高壓閃絡(luò)、事故停電達8次之多。
五、下年工作計劃及安排
一、針對水電費用居高不下的問題，想辦法節(jié)約能源(水、電)，解決杜絕跑、冒、滴、漏等浪費現(xiàn)象。
二、改造蒸氣冷凝水回水系統(tǒng)，回收被排放的冷凝水。
三、節(jié)電方面：一是加強對酒店所有員工的思想政治教育，加大反鋪張浪費宣傳，教育大家要從我做起，從“節(jié)約一度電，節(jié)約一滴水”做起，擬試運行安裝一臺節(jié)電設(shè)備。
四、對所有設(shè)備按工作計劃作月(季)維護保養(yǎng)。
五、加大對人員的培訓力度，特別是對新入職的員工，以便使其能盡快適應(yīng)酒店的工作；從技術(shù)能力上，抓老員工的'思想工作作風，提高敬業(yè)精神。
六、協(xié)調(diào)其它部門對新入職的員工進行工程內(nèi)容的崗前培訓。
七、對一些重要設(shè)備換崗人員進行崗前培訓，讓每一個人都能熟練掌握操作規(guī)程，能夠獨立工作。
八、檢修一臺換熱器，更換所有壓力表、并送質(zhì)監(jiān)局檢驗、對兩臺鍋爐的爐內(nèi)進行檢修。
九、四月底前對中央空調(diào)機組進行維護，更換冷卻水塔布水器，在制冷周期內(nèi)對空調(diào)末端設(shè)備定期進行維護保養(yǎng)，清洗濾網(wǎng)、表冷器及冷凝水盤。
十、對發(fā)電機進行定期維護，更換蓄電池電解液、柴機油、清洗空氣濾清器。更換冷卻水，對排煙管道、消聲器等進行防銹處理。
十一、對配電室2#開關(guān)柜的dw15-1600開關(guān)進行檢修，并更換自動儲能電機，擦拭二臺主變壓器高(低)壓瓷瓶，清理變壓器室，并除塵。春季進行高壓試驗。
十二、作好貨梯大修前的準備工作，對貨梯的轎廂門、廳門以及門機行程開關(guān)進行大修保養(yǎng)，更換執(zhí)行機構(gòu)的繼電器，更換廳門導靴。。
十三、對衛(wèi)星接收機房線路進行調(diào)整，重新申請146o菲律賓夢幻直播系統(tǒng)XX~XX年度收視權(quán)，更換ic接收卡。擬增加一套146°cnn頻道，以適應(yīng)酒店發(fā)展的需要。
十四、配合擴建工程安裝兩臺三菱客梯和一臺奧的斯(ots)客梯。
十五、地下桑拿、二樓、三樓大廳及包間應(yīng)急照明系統(tǒng)的改造。
十六、十一月前對酒店供暖設(shè)施進行全面檢修，改造供水下水管道，更換故障閥門及管件。
十七、改造八樓熱水循環(huán)管線。
十八、五、六、七層客房貨梯口頂蓬重吊。
十九、新樓電話號碼分配與申報。
二十、洗碗機的搬家和電鍋爐更換。
二十一、舊樓消防監(jiān)控電視屏、錄像設(shè)備及監(jiān)控頭的更新。
二十二、燃汽鍋爐及輔機管線的更新改造。
二十三、十月份按排更換電子門鎖的電池。
說明：
1．由于許多設(shè)備老化及運行時間較長(如洗衣房的洗衣機等)，進入故障高峰期，因此維修經(jīng)費及任務(wù)大大增加。
2．由于設(shè)計的原因，好多設(shè)備維修比較困難(如排風機和部分空調(diào)機組)，造成維修效率不高。
3. 一些剛?cè)氲甑膯T工由于對設(shè)備不了解，因此不會使用，造成機器(設(shè)備)人為損壞。因此，建議各部門在新員工上崗前進行設(shè)備操作方面的崗前培訓。
4.新樓投入使用后,兩臺鍋爐并列運行,給檢修造成困難。故障時甩負荷將影響酒店的正常經(jīng)營。
5.新增一臺中央空調(diào)機組投入運行,將使水、電費用增加。
6．今年水、煤氣、煤等能源費用上漲，造成酒店能源費用較上一年度有所增加。
公司年終總結(jié)9
尊敬的領(lǐng)導：
大家好！
時間過得可真快啊，我們忙碌了一年又在老地方相聚了，時間倉促，也沒什么準備，就和大家分享幾點心得體會吧！
裝飾公司到今天為止已經(jīng)成立了四年了，從起步成長到現(xiàn)在點點滴滴就不再歷數(shù)了，公司從市場上的不知到現(xiàn)在的認識這不只是一個過程，也不只是一個時間問題。它充分肯定了我們每個員工每個兄弟姐妹的付出，這是一份榮譽更是一份沉甸甸責任，現(xiàn)在我們可以自豪地說xx的`今天這是大家共同努力地成果。
今天是新一年的開始。今年的市場怎樣牽動著我們每個人的心弦，可是那是無法預知的事，雖然市場的好與壞客觀上決定著公司的走向，但是真正起主導性的還是我們自己，今天不同以往，現(xiàn)在是一個信息化的時代，商場如戰(zhàn)場，這就要求我們要有一個信息化的大腦，我們不僅自己要與時俱進，還要掌握同行們的長處和掌握市場動向，更要具備預測能力，既要在熱門方向去爭去奪這樣才能分得一杯羹，還要自己獨創(chuàng)門路，這就是說企業(yè)要在微觀上調(diào)控自己，完善自己，做好自己這才是生存根本，才能贏取利益，宏觀上要靠信息，靠市場走向來決定企業(yè)的發(fā)展。
總而言之，未來企業(yè)的一切都需要我們每個人的付出，去努力，才能日趨完善現(xiàn)在不成熟的體系，腳踏實地的邁向明天。今天在這歡愉的氣氛里，預祝xx裝飾公司的明天更加輝煌同時也給在座的各位一個實實在在的祝福。
祝大家身體健康，萬事如意。
謝謝！
公司年終總結(jié)10
技科是在公司的領(lǐng)導下推廣和實施烤煙生產(chǎn)技術(shù)的職能部門，主要的工作就是為提高全縣煙葉質(zhì)量做好相關(guān)服務(wù)工作，收集全縣烤煙生產(chǎn)情況，為領(lǐng)導正確決策當好參謀和助手，并將領(lǐng)導的決策變?yōu)榫唧w的實施方案，指導全縣的烤煙生工作。
一年來，生技科在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各科室、各煙站(點)的支持配合下，緊緊圍繞"以培訓提高科技含量、以服務(wù)推動生產(chǎn)發(fā)展"這一指導思想，克服了人員少、任務(wù)重帶來的諸多困難，求真務(wù)實、扎實工作，使全縣的烤煙生產(chǎn)在大災之年仍然獲得了較好的收益。
一、今年著重抓好的幾項工作
今年的烤煙生產(chǎn)，科技推廣項目多，任務(wù)重。為使各項工作得到合理兼顧、平衡發(fā)展，生技科根據(jù)自身實際，將科內(nèi)人員分為科長、副科長、內(nèi)勤和技術(shù)員四個崗位，擬定了具體的崗位職責，明確了各自的工作重點，即將科內(nèi)工作劃分為三優(yōu)煙(包括市基地煙和市、縣樣板煙)、大面煙、烘烤、辦公室、農(nóng)用物資管理、漂浮育苗、品種試驗、紅大示范和統(tǒng)防統(tǒng)治等項目，然后將這些項目分配到個人。除此而外，科內(nèi)還采用分片掛鉤的辦法，即以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位，將全縣煙區(qū)分為五片，科內(nèi)五人每人掛鉤一片，實行百分制考核。使科內(nèi)工作既有分工、又有合作，個人工作目標清楚、任務(wù)明確，從而促進了科內(nèi)各項工作的順利開展。
(一)、負責擬定《20xx年煙草站(點)烤煙生產(chǎn)收購考核管理實施辦法》，并適時對各站(點)烤煙生產(chǎn)、收購工作進行考核。
我縣站點分散，烤煙生產(chǎn)規(guī)�；潭炔桓撸Ⅲw氣候突出，生產(chǎn)發(fā)展極不平衡，在科技推廣和生產(chǎn)管理上難度較大。根據(jù)公司領(lǐng)導的安排，生技科經(jīng)過認真的調(diào)查研究，進一步總結(jié)近些年在烤煙生產(chǎn)上取得的經(jīng)驗和教訓，同時也借鑒了一些先進地區(qū)的.生產(chǎn)管理辦法，于上年末草擬了《巧家縣煙草公司20xx年煙草站(點)烤煙生產(chǎn)、收購考核管理實施辦法》。草擬出的《辦法》經(jīng)過多次修改，反復敲定，并經(jīng)公司領(lǐng)導審閱后方提交公司全系統(tǒng)，征求相關(guān)意見，最后將搜集的意見進行綜合，正式出臺了《巧家縣煙草公司20xx年煙草站(點)烤煙生產(chǎn)、收購考核管理實施辦法》。
按照《辦法》的相關(guān)規(guī)定，生技科適時組織人員分階段對各站(點)的烤煙生產(chǎn)、收購工作，進行了認真的檢查考核。全縣性的檢查考核分別在育苗階段、移栽階段和大田管理階段各進行了一次，確�！掇k法》規(guī)定的措施得到較好落實，為提高烤煙生產(chǎn)科技含量，促進全縣烤煙生產(chǎn)、收購工作順利開展，發(fā)揮了重要的作用。
(二)、進一步加大技術(shù)培訓力度
生產(chǎn)技術(shù)培訓每年都是生技科的重頭戲。為進一步提高培訓效果，今年的培訓工作，采取了"送出去"、"請進來"的方式，并改"坐地培訓"為"就地培訓"，使培訓面較上年明顯增大，培訓效果較上年有了明顯提高。
1、"送出去"。為切實做好兩段式無基質(zhì)假植漂浮育苗以及寬行窄株種植技術(shù)的推廣工作，生技科于去年末組派5人到市公司，參加了無基質(zhì)假植漂浮育苗技術(shù)培訓會。今年6月，經(jīng)請示公司領(lǐng)導同意，生技科又組織各站(點)負責人和縣煙辦全體人員到陸良縣參觀學習�？緹熼_烤前，生技科再次安排相關(guān)人員，與公司領(lǐng)導一起前往昭通，參加全市烤煙成熟采葉、科學烘烤技術(shù)培訓會。組織外出學習人數(shù)之多，規(guī)模之大為歷年之最。
2、"請進來"。為切實搞好無基質(zhì)假植漂浮育苗、科學烘烤和分級扎把等工作，生技科特向市公司請來技術(shù)人員，于元月和六月分別舉辦了兩次上百人的培訓會，將有關(guān)技術(shù)培訓到鄉(xiāng)村領(lǐng)導、各站(點)技術(shù)員以及烤煙小組長。培訓組同時還在崇溪等較大的煙站進行了現(xiàn)場烘烤培訓，將培訓范圍擴大到了廣大*農(nóng)，為推行"四大目標"烘烤技術(shù)、提高烘烤質(zhì)量發(fā)揮了積極的作用。
3、改集中培訓為就地培訓。按照歷年的培訓模式，每年烤煙大面積開始移栽前，縣里都要集中舉辦一次規(guī)模較大的烤煙移栽現(xiàn)場培訓會，培訓對象主要是鄉(xiāng)、村領(lǐng)導和站(點)負責人，工作總結(jié)《煙草公司生產(chǎn)技術(shù)科工作總結(jié)》。這種培訓方式，一是培訓對象不太符合生產(chǎn)實際，二是培訓對象范圍狹窄(充其量就150人)，三是培訓技術(shù)項目單一，四是顯得"勞命傷財"。為提高培訓效果，擴大培訓范圍，今年，這一習慣性的培訓會已被取消，取而代之的是公司分管領(lǐng)導和生技科付出更多的精力，在烤煙生產(chǎn)的各重要環(huán)節(jié)，以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位，進村入社進行現(xiàn)場培訓。今年在育苗、移栽和烘烤三個階段在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦的培訓會，其內(nèi)容涉及了烤煙生產(chǎn)的全過程，培訓人數(shù)至少是往年搞集中培訓的20倍。改集中培訓為就地培訓、改單一的移栽培訓為分階段的、形式多樣的技術(shù)培訓后，培訓效果和培訓范圍均為歷年所不及，為提高全縣烤煙生產(chǎn)種植水平發(fā)揮了有力的促進作用。
(三)、加大新技術(shù)的推廣力度，提高烤煙生產(chǎn)科技含量
今年開展形式多樣的技術(shù)培訓活動，具體推廣的生產(chǎn)技術(shù)措施主要有以下幾個主面：
1、無基質(zhì)假植漂浮育苗。此技術(shù)源于大理，其根本的目的是降低基質(zhì)用量，減少育苗成本。按理論推算，這種育苗方式與常規(guī)漂浮育苗相比，可節(jié)約基質(zhì)86.7%，按當前的基質(zhì)價格計算，每育1畝大田用苗可節(jié)約育苗成本15元左右。在各站(點)的努力下，今年采用此種育苗技術(shù)共育出了650畝的大田移栽用苗，直接節(jié)約育苗成本近1萬元。
2、改進施肥方法。根據(jù)煙株需肥特性、吸肥原理，今年在烤煙施肥方法上主要推廣應(yīng)用雙層環(huán)狀施肥技術(shù)，并將鉀肥作追肥施用。在砂質(zhì)土壤上，為避免后期出現(xiàn)脫肥，還提倡將部分復合肥作追肥使用。但由于我縣立體氣候突出，土壤類型多樣，土壤肥力、結(jié)構(gòu)等千差萬別，使得這一新的施肥技術(shù)沒能全面推行，只在局部煙區(qū)為少數(shù)煙農(nóng)所接受，有待來年繼續(xù)推廣。
3、開展統(tǒng)防統(tǒng)治，降低病害損失。隨著種煙歷史的推移和品種特性的退化，我縣烤煙病害已呈現(xiàn)出逐年上升趨勢。特別是去年，我縣烤煙在連續(xù)陰雨的情況下，導致白*病大流行，給全縣烤煙生產(chǎn)造成了巨大的經(jīng)濟損失。為切實搞好病害防治工作，生技科及時組織購進了增效波爾多液、三*硐、甲霜靈錳鋅、菌克毒克等農(nóng)藥，以以物代金方式在銷售專用肥時配供給煙農(nóng)。配供農(nóng)藥前，生技科及時擬定《烤煙病害統(tǒng)防統(tǒng)治實施方案》分發(fā)到各站(點)，由各站(點)具體組織實施。由于方法得當，措施有力，全縣烤煙病害發(fā)生率較上年有所下降，特別是白*病發(fā)病率與上年相比，下降較為明顯。
4、進一步推行"寬行窄株"種植方式。為切實扭轉(zhuǎn)我縣烤煙種植密度偏孝單產(chǎn)不高、葉片厚而僵硬的現(xiàn)狀，生技科一方面繼續(xù)加大了培訓力度，向煙農(nóng)講清"寬行窄株"種植方式的好處，并以樣板煙補帖作為經(jīng)濟杠桿，激勵廣大*農(nóng)切實加大行距，縮小株距。另一方面也將株行距的調(diào)整納為生產(chǎn)考核的重要內(nèi)容，督促各站(點)著力抓好此項工作。由于各方面的積極性均得到調(diào)動，使今年的株行距調(diào)整效果十分明顯，全縣90%以上的地塊均達到了"寬行窄株"的種植要求，種植密度普遍趨于合理。
(四)、加強烤煙生產(chǎn)、收購信息的收集、匯總和上報工作。
為及時掌握生產(chǎn)、收購動態(tài)，為領(lǐng)導和上級公司正確決策提供快速、準確的烤煙生產(chǎn)信息，從落實面積開始到烤煙收購結(jié)束，生技科均安排有專人負責烤煙生產(chǎn)、收購進度的收集、整理和上報工作。生產(chǎn)進度10天一報，收購進度5天一報，長期堅持，從未間斷。充分發(fā)揮了公司與站(點)、與上級公司、與縣煙辦和其他有關(guān)部門的橋梁和紐帶作用，并在傳遞信息的過程中，附帶做了大量的具體工作。特別是市公司要求上報的許多內(nèi)容，如種植區(qū)劃報表、漂浮育苗成本核算報表、氣象資料報表以及與之相關(guān)的烤煙樣品的挑選整理等項目，任務(wù)重，時間緊，在縣氣象局、縣統(tǒng)計局等部門的通力協(xié)作下，科內(nèi)全體人員團結(jié)一道，通過長時間的加班加點，才使各項工作得以順利完成。
(五)、加強生產(chǎn)物資儲運工作，努力為烤煙生產(chǎn)服務(wù)。
隨著新科技措施的不斷推廣，烤煙用物資品種越來越多。特別是推廣應(yīng)用漂浮育苗后，生技科經(jīng)手的生產(chǎn)物資突然間變得紛繁復雜。我縣站(點)分散，給煙用物資的儲運工作帶來較大難題。為確保各種煙用物資既能保證生產(chǎn)需要又不過份積壓占庫，生技科在采購任何一種物資前，都要經(jīng)過認真的考慮，在價格上"貨比三家"，在運輸上多方協(xié)調(diào)，盡可能地為公司節(jié)約成本，增加效益。
(六)、注重安全管理，確�？苾�(nèi)安全
生技科雖然不是現(xiàn)金和物資的直接管理部門，但是依然將安全管理工作納為重要的工作內(nèi)容。為確�？苾�(nèi)人員的人身和財產(chǎn)安全，生技科于今年6月擬定了《生產(chǎn)技術(shù)科安全目標責任書》，將有關(guān)安全責任逐一簽訂到人，明確了安全目標和相關(guān)責任，加強了安全管理，提高了科內(nèi)員工的安全意識，切實做到"管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事"。在節(jié)假日放假期間，均安排了輪流值班人員，并將值班人員名單及時報送公司安�？�，切實履行了節(jié)假日安全制度。由于注重了安全管理工作，使科內(nèi)各項工作井然有序，一年來從未發(fā)生任何安全責任事故。
二、生產(chǎn)上存在的主要問題
一、雙層環(huán)狀施肥技術(shù)有待進一步推廣。今年雖然加大了此項技術(shù)的培訓力度，但由于我縣地形復雜，土壤類型多樣，肥力結(jié)構(gòu)不一，因此在此項技術(shù)的推廣上難度較大，效果不好，有待來年進一步推廣落實。
(二)、烘烤技術(shù)滯后。落后的兩段式烘烤法在一些地方仍然存在，"四大目標烤烘法"尚未得到較好的落實，田間煙葉質(zhì)量在烤后得不到較好的體現(xiàn)，因烘烤不當造成的損失仍然居高不下。
(三)、封頂過低的問題依然存在。
由于上部葉特別是頂葉較難烘烤，黑螞皮煙比例較大，后期若出現(xiàn)低溫，更加難以烤出正組煙葉。因此，很多煙農(nóng)都把頂葉提前摘除，使株形變?yōu)椴徽５耐残位騻阈�。封頂過低，不但導致單產(chǎn)不高，更重要的是使中上部位的煙葉出現(xiàn)身份偏厚、結(jié)構(gòu)緊密、組織僵硬的問題，從而影響我縣煙葉的市場形象。
公司年終總結(jié)11
xx年即將過去，在這將近一年的時間里我通過努力工作，有了很大的收獲。臨近年終，我現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于以后把工作做得更好。下面我對我一年的工作進行簡要的總結(jié)：
我是今年才來到公司工作的，我所學的專業(yè)就是印刷，而且也從事了兩年的印刷職業(yè)，所以來到公司后，很快我就融入到了公司的隊伍中。全面進入工作狀態(tài)后，我開始積極參加生產(chǎn)，全力保障生產(chǎn)印刷運行。我知道，印刷廠的技術(shù)人員，不僅要精于印刷工藝技能，而且還應(yīng)掌握印刷工藝裝備的知識。
隨著生活水平的不斷提高，印刷廠這塊占的比例也會越來越大，因此，客戶對印刷設(shè)計的要求也越來越高，印刷業(yè)也越來越專業(yè)。專業(yè)的設(shè)計機構(gòu)，專業(yè)的印刷廠以及好的售后將會構(gòu)成更專業(yè)的印刷隊伍。所以在工作中，我不斷的向其他同事學習操作技能，以提高自己的技術(shù)能力;工作之余，我還常�？匆恍⿲I(yè)的書籍充實自己，以提高自己的理論知識。
作為公司的一員，這一年來我漸漸明白了公司之所以發(fā)展得這么好，主要是因為公司一直堅持高素質(zhì)、高起點、高科技、高效益的發(fā)展思路。公司投資3億多元引進了世界一流的印刷設(shè)備與技術(shù)競爭力，現(xiàn)在集凹英膠英絲英燙印為一體，是國內(nèi)設(shè)備檔次最高、配套最齊、燙金能力最強的現(xiàn)代化印刷企業(yè)之一，使xx一直保持了在同行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢和領(lǐng)先地位。
所以，我一直以是xx的一員而感到驕傲自豪。同時，我也會珍惜我在公司的每一天，服從領(lǐng)導的安排，努力工作，積極進取，為公司的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
xx年的大多工作與生活的時光是在xx度過的，在xx的子里，辛苦里夾著充實，汗里帶著甘甜，完成了自己的大多數(shù)目標，我雖然努力的完成了自己應(yīng)該做的事，但是其間也顯露出了我的不足之處，而且有點致命，雖在慢慢的改進，可是效果不是很明顯，使得自己會陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一直作祟，原有的很多想法在時間的`磨合中。本想今年可以很好的掌握一門拿得出手的技能，可是沒有如心所愿。
事做了很多，也學到了很多東西，但是卻沒有奪光溢彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰都可以去完，心有不甘。我知道這樣的結(jié)果不是我想要的，但是又在無計可施中為代價的犧牲品。是，很多工作的事是需要一個循序漸進的過程，可這個過程太長太慢，那就是自己的問題了，我想這是我的原因，態(tài)度還不足夠端正，沒有足夠的用心去做，或者說是用心不到位。
工作的子我已經(jīng)度過了嘗試，已經(jīng)適應(yīng)了這份工作，現(xiàn)在要做的就是怎樣去把它做的更好。再細數(shù)一下11年自己工作的表現(xiàn)，為了自的發(fā)展，我一直是在堅持不懈，堅持不懈的去努力。時間的走過，見證著一切，讓自己有得有失，一個的態(tài)度決定著一個的走向，我也不例外。既然我想在xx的這個圈子里有所作為，xx是一個好的施展天地，把握，我不會浪費現(xiàn)在所擁有的機會。還是那句話，時時刻刻懷著一顆感恩的心，對待每一個與每一件事。
由于在其他廠里工作時間過長，在xx呆的時間過短，不免會把一些不適宜長的工作方式帶進來，給領(lǐng)導添了不少麻煩，給領(lǐng)導帶來不貌的回敬，在這里我深表歉意，希望領(lǐng)導能夠諒解。在xx的xx年過的總體來說還算是很踏實，沒有輕易地越雷池半步，循規(guī)蹈矩的做著事，得到自己想得到的，說白了，都是為了生活，何必跟自己過不去，而且我還年輕，此時不努力用心，等待何時。
xx年已經(jīng)悄然來到，在這新的一年里，我做出了自己的新的規(guī)劃，現(xiàn)就此闡述一下。
1.在新的一年里，在完本職工作的同時，學習好相關(guān)的知識與技能，把自己向一個技術(shù)全面型的方向發(fā)展。
2.改掉自己的不良習慣，用心的去做每一件事，細節(jié)決定敗，時刻的提示著自己，嚴格的遵守勞動紀律。
3.多虛心求教，多積累經(jīng)驗，多多與領(lǐng)導溝通。事件的發(fā)展離不開溝通，只有相互換意見，才能取得進步。
4.在xx年的基礎(chǔ)，更好的了解公司的產(chǎn)品以及開機技術(shù)。年紀的增長，不能白白浪費，更要全面的了解自己，知道自己的的缺點在哪里，怎樣的去克 服，優(yōu)點在什么地方，怎樣去發(fā)揮。有一個明確的生活與工作態(tài)度，我想只有如此才能打理好xx年的日子，有更加輝煌一些的表現(xiàn)。
公司年終總結(jié)12
一、前臺接待方面。
**年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1．外部會議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2．內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
3．視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
**年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的'同時，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動會；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備**年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、**年工作計劃
1．加強自身學習，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，
多為領(lǐng)導分憂解難。
2．積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3．做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將工會送溫暖活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
**年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的**年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
公司年終總結(jié)13
20xx年以來，在總公司的正確領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略及目標來開展各項工作，通過努力，各方面都取得了一定的進步，完成了自己的本職工作，現(xiàn)將20xx年開展的各項工作總結(jié)如下：
一、提高自身素質(zhì)，強化理論和業(yè)務(wù)學習
由公司執(zhí)行董事帶頭，這一年來作為文化傳媒公司執(zhí)行董事，我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為做好本職工作的前提和必要條件，不斷學習、不斷提高。
二、團隊建設(shè)及各項業(yè)務(wù)工作開展情況
�。ㄒ唬┟恐芙M織員工業(yè)務(wù)學習，提升每個員工的工作能力，公司要求學習不能單一，每個員工不僅要對自己工作崗位的知識進行鞏固學習，還必須學習掌握傳媒各項業(yè)務(wù)工作，為未來公司的發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
（1）在管理工作中，堅持每周聽取上周工作情況匯報，研究安排下周工作，加強管理，督促各項工作有序穩(wěn)定的落實。
�。�2）在工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮員工的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作，聽取公司員工的建議，不斷地完善在工作中存在的不足。
�。ǘ┰诠久總�員工的`共同努力下完成了與市宣傳部、機關(guān)事務(wù)中心、檢察院、文廣局、國土局、扶貧局、兩河農(nóng)業(yè)園區(qū)管理委員會、24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各景區(qū)等單位的合作，完成了春花秋月烏蒙大草原兩次活動的宣傳及印制品的制作，在完成工作的同時也得到了這些單位對我們工作的肯定和認可。
三、自覺遵守各項規(guī)定，強化廉潔自律的自覺性
嚴格要求傳媒每一位員工遵守各項規(guī)章制度，自覺做到與總公司領(lǐng)導保持高度一致，不濫用職權(quán)、玩忽職守、廉潔奉公、不利用職務(wù)之便謀取私利，堅持以制度用人，制度管人。
四、工作中存在的困難與不足
（一）沒有太多的廣告媒體資源，使公司在發(fā)展上受到限制。
（二）視頻制作部缺乏有經(jīng)驗的專業(yè)人士。
五、20xx年工作計劃
20xx年將完善公司各項管理制度，提高工作效率，制定公司的經(jīng)營計劃，緊緊圍繞重點展開工作，為公司做出應(yīng)有的貢獻。
（一）加強政治理論學習和業(yè)務(wù)學習，每周組織學習，做到工作周周有布置、總結(jié)，有序的開展各項工作。
（二）加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊，提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的團隊形象。
（三）結(jié)合總公司對各子公司20xx年運營管理工作的要求和目標任務(wù)，在各項經(jīng)營管理中統(tǒng)一思想、凝心聚力、整合資源，做好各景區(qū)公司的宣傳工作。
�。ㄋ模┎邉澰诟骶皡^(qū)不定時舉辦專題活動、山地文化、歷史文化等具有民簇文化特色活動對景區(qū)進行宣傳，在活動中嫁接民簇與現(xiàn)代、傳統(tǒng)與時尚，以新穎別致的方式推廣公司特色產(chǎn)品，實現(xiàn)共同經(jīng)濟效益。
（五）整合資源集中優(yōu)勢力量，在各景區(qū)拍攝系列的宣傳短片及微電影續(xù)集，通過宣傳短片及微電影將各景區(qū)的特色民風民俗、人文歷史、山地文化等豐富多彩的文化旅游資源展示在各地宣傳平臺上，創(chuàng)新宣傳方式，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”及各類宣傳平臺進行爆發(fā)式展現(xiàn)。
�。�20xx年以來，在廣告設(shè)計制作安裝上，公司業(yè)務(wù)的開展穩(wěn)步前進，公司計劃在20xx年繼續(xù)擴大制作范圍，提高對外開展業(yè)務(wù)工作力度。
�。ㄆ撸┈F(xiàn)體育館的經(jīng)營范圍僅場地、led屏租用、停車費、物業(yè)租賃，在20xx年傳媒將利用體育館資源，積極拓展商業(yè)型會展、嘉年華活動、售票式演出等盈利性項目。
（八）20xx年影視制作部將拓展后期業(yè)務(wù)，結(jié)合“新媒體、互聯(lián)網(wǎng)、影視傳媒、信息藝術(shù)設(shè)計”四個領(lǐng)域，完成傳媒在新媒體領(lǐng)域的發(fā)展。
�。ň牛┍ＷC業(yè)務(wù)工作的正常開展，保持持續(xù)增長、穩(wěn)定的經(jīng)營能力，在對外拓展業(yè)務(wù)的同時打造本身的品牌形象，加強對外的知名度，穩(wěn)定已有客戶源，保證客戶群體的穩(wěn)定性。
�。ㄊ┰趥髅绞袌鲅杆俚陌l(fā)展下，我們要完成旅游文化宣傳，還要將我公司不斷推向市場，確定公司明晰的企業(yè)品牌文化，高效的品牌營銷方案，不斷完善公司品牌服務(wù)，促進盤州旅游的發(fā)展。
公司年終總結(jié)14
一年來，xx以“只爭朝夕、勇攀高峰”的企業(yè)精神為指引，堅定不移地貫徹“五個圍繞”指導思想，埋頭苦干，扎實工作，全面實現(xiàn)了各項奮斗目標：原煤生產(chǎn)完成計劃的xx%，創(chuàng)造了原煤日產(chǎn)量、月產(chǎn)量、年產(chǎn)量的歷史新紀錄。實際全年剝巖量達到歷史最高水平;實現(xiàn)了人身傷亡事故為零的目標。
會上，xx礦長作了題為《xx》的工作報告，全面準確地總結(jié)了20xx年的工作，客觀地分析了xx煤礦面臨的形勢和任務(wù)，從安全、生產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)方面部署了20xx年的主要工作。
安全方面：一是繼續(xù)加強xx排巖場的監(jiān)測監(jiān)控，進一步分析論證，采取有效措施治理或加固;二是慎重進行北幫地表境界復核和 治理方案技術(shù)論證，繼續(xù)加大對北幫安全隱患的`治理力度;三是繼續(xù)重點關(guān)注、強化意識，更加緊密聯(lián)系實際、扎實細致的開展安全管理和維穩(wěn)工作，確保生產(chǎn)生活安全穩(wěn)定。
生產(chǎn)建設(shè)方面：一是加強與各級政府和監(jiān)管部門的溝通協(xié)調(diào)，著力保證火工品足量正常供應(yīng)，促進保障煤礦正常生產(chǎn);二是以產(chǎn)定銷，合理調(diào)配原煤外運量;三是繼續(xù)強化煤質(zhì)管理過程控制手段，細化操作流程，加大配煤量，以穩(wěn)定煤質(zhì)和降低草皮煤占比為前提，增加生產(chǎn)經(jīng)濟效益;四是確保防排水系統(tǒng)和在建工程盡早動工建設(shè)。
企業(yè)文化建設(shè)方面：繼續(xù)加強和整頓，將干部職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)有機結(jié)合起來，相互促進、相互滲透，不斷推向深入。
會上，xx煤礦與xx個作業(yè)區(qū)首席作業(yè)長分別簽訂了《xx合同》、《安全目標責任狀》和《防止拖欠農(nóng)民工工資協(xié)議》。會議還對在20xx年質(zhì)檢和安全等工作中做出突出貢獻的xx個先進集體、xx名先進個人進行了表彰獎勵。
集團公司有關(guān)領(lǐng)導要求xx煤礦一要采取有效措施，狠抓落實，解決20xx年工作中存在的問題，確保20xx年xx萬噸的原煤生產(chǎn)任務(wù);二是認真做好安全質(zhì)量標準化驗收前期準備工作，力爭達到國家標準化二級露天煤礦;三是加快北幫安全平臺施工進度，抓好xx排巖場隱患排查治理工作;四是加強危險地段和重大危險源的監(jiān)控，進一步加強火工品管理工作;五是加強采場交通管理，明確責任，落實到人;六是采取有效措施，防止發(fā)生治安案件;七是加強企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，使企業(yè)管理工作再上新臺階;八是將企業(yè)文化建設(shè)工作真正落到實處，主要在栓心留人上下功夫，提高伙食質(zhì)，增加飯菜花樣品種，積極努力營造豐富多彩的業(yè)余文化生活，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，使職工安心工作;九是加強環(huán)境治理工作力度，切實加強灑水降塵工作，改造各類車輛設(shè)備排氣管，建立排巖場道路和生活區(qū)道路車輛管理制度。希望xx煤礦干部職工精誠團結(jié)，努力拼搏，取得新的更好的成績。
公司年終總結(jié)15
20xx年我完成的項目可以分為四種類別：建筑工程類、土地整理類、農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證類及貨物采購類。這些項目有大有小，有簡單有復雜的。通過對這些項目的組織，我都在對自己進行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破�，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
（一）溝通不夠
人和人交往，最大是真誠。招標代理工作是一個聯(lián)系溝通招標人、投標人、評標專家、招標監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。招標行業(yè)是一項涉及項目論證、市場營銷、技術(shù)規(guī)范、合同、法律知識和能力的綜合性工作，是現(xiàn)代項目管理的一個重要環(huán)節(jié)，它要求我們既要有較高的政策理論水平，一定的專業(yè)知識、管理經(jīng)驗，掌握現(xiàn)代化的計算機操作技能，又要有良好的溝通能力。雖然能夠和業(yè)主溝通項目的一些基本信息，但是無法繼續(xù)深入了解業(yè)主的意向，無法與業(yè)主形成或師或友的情誼。另外在評標過程中與評標專家的溝通也存在很多問題。怎么解釋招標文件，怎么安排評標任務(wù)等都需要向經(jīng)驗豐富的同事學習。我在這個方面是做得不夠到位的，我想這與我從事這個職業(yè)時間太短、個人經(jīng)歷和性格有關(guān)。
（二）專業(yè)知識不豐富，經(jīng)驗不足
從20xx年6月份開始做招標代理到現(xiàn)在，自己做的項目不多。項目雖然都完成了，可是從做文件到開標結(jié)束出現(xiàn)的問題也不少。首先從專業(yè)知識上面來說，對招標投標法、政府采購法研究的不透徹，不深入。對項目所涉及的預算、施工技術(shù)、合同等方面的知識不熟悉，不了解。因?qū)@些專業(yè)知識的不熟悉，一旦出現(xiàn)問題，后果不堪設(shè)想。最典型的就是武陟縣檔案樓建設(shè)項目。給投標人發(fā)布招標控制價的時候，沒有把專業(yè)工程暫估價包含在招標控制價內(nèi)，導致項目中暖氣片的購買安裝無法進行。這樣的錯誤是不能夠被忽視的。其次是經(jīng)驗不足。開評標過程中存在：開標資料準備不充分，人員安排不合理，開評標表格做的不細心、評標過程中遇見突發(fā)情況不知道怎么解決等問題。
招標是一個復雜的系統(tǒng)工程，不僅僅是寫招標文件，開標評標那么簡單。從最開始獲得項目信息，到發(fā)放中標通知書，中標人與業(yè)主簽訂合同。每一個環(huán)節(jié)都要細心認真得完成。俗話說：細節(jié)決定成敗。每一項工作都是由無數(shù)個細節(jié)組成的，也許有人說一兩個細節(jié)沒做好沒什么大不了，甚至認為只求結(jié)果不求過程，但我認為從工作細節(jié)就能看出一個人的為人之道，嚴謹之人必定在細節(jié)上精益求精，大意之人可能在細節(jié)上予以漠視。鑒于這一年中出現(xiàn)的種種問題，我給自己提出一些要求，以免以后再出錯。
一、加強業(yè)務(wù)知識學習，提高業(yè)務(wù)工作能力。
作為一名招標代理人員，我深知要想做好工作，必須要有一定的專業(yè)知識，在認真做好本職工作的同時，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學習，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。在以后的工作中，要努力學習招標代理業(yè)務(wù)知識，爭取成為招標代理業(yè)務(wù)能手，所以學習始終是不能放松的。我認為要以自學為主，利用空閑時間，學習法律法規(guī)，及與招標有關(guān)的專業(yè)書籍，遇到不懂的地方，多向同事詢問。做到學以致用，為今后的招標代理工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、增強協(xié)調(diào)溝通能力，提高自身素質(zhì)。
良好的溝通能促進相互理解并發(fā)展關(guān)系，正確傳遞信息，消除障礙。團隊中只有彼此互信才能精誠合作，奮斗的目標方向一致才能有更高的發(fā)展。在今后的工作中，觀察他人說話的方式和技巧，翻閱商務(wù)禮儀、口才交流等方面的書籍，多思考多說話，為今后的招標代理工作鋪好路。
三、自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。
心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
四、提高服務(wù)技能和水平。
把服務(wù)當作一項“工程”來做。在今年的招標項目中，看到領(lǐng)導加強與招標單位的溝通，替他們想問題及解決問題，共同制定招標計劃，出主意、想辦法，使招標項目順利進行。這讓我深深的感到標前提前進入角色是十分關(guān)鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的`工作作風，而是服務(wù)意識和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。新的一年，我決心向?qū)I(yè)知識靠攏，讓服務(wù)有一個質(zhì)的升華。
在這一年的招標代理工作中，我學到了很多知識和技巧，也從中領(lǐng)悟到了許多道理，也認識到了自己的位置。 在知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天，我們唯有不斷學習理論、政策和各種業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，才能與時俱進，跟上時代的步伐。 新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。
在今后的工作中，我會更加努力學習業(yè)務(wù)知識，提高自己的工作技能，不辜負公司各領(lǐng)導的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，承接更多的新項目，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量！為公司帶來更多的利益！ 最后祝愿公司的明天更加美好！
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