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鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié)1
20xx年，即將過(guò)去，一年來(lái)，本人按照職責(zé)分工，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從我實(shí)際工作出發(fā)，結(jié)合我平時(shí)的工作情況，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)。
工作以來(lái)，我就從各方面嚴(yán)格要求自己，一方面不斷學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增長(zhǎng)才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進(jìn)政治思想提升，作好社會(huì)保障卡服務(wù)工作，使自己成為一名政治素質(zhì)過(guò)硬的工作人員。
二、出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、根據(jù)崗位要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。我是XX街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員，日常工作主要負(fù)責(zé)新開(kāi)的敬老卡續(xù)期服務(wù)，今年，在在XX街道社區(qū)受理中心上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我根據(jù)崗位要求，我利用各種形式開(kāi)展好社會(huì)保障卡服務(wù)工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社�？ü灿�(jì)627張、其中0—6歲有35張、高中及中小學(xué)生計(jì)245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續(xù)簽共計(jì)6932張。出色完成了上級(jí)交代的任務(wù)。
2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認(rèn)識(shí)。做為XX社區(qū)的XX居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場(chǎng)盛會(huì)，確實(shí)是值得我們XX街道社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真思考的問(wèn)題。因此，在社區(qū)世博宣傳的號(hào)召下，我們XX街道社區(qū)服務(wù)中心，在新開(kāi)展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中，以“微笑、真誠(chéng)、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開(kāi)了“弘揚(yáng)世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開(kāi)展工作的`活動(dòng)。
我們街道社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)敬老卡續(xù)期受理時(shí)間為周一至周五9：00—16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書(shū)面委托書(shū)以及代辦人的身份證。而我的工作就是負(fù)責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù)，工作中，我深深地認(rèn)識(shí)到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù)，抓細(xì)節(jié)、抓態(tài)度。概括起來(lái)就是“加強(qiáng)自身素質(zhì)提升、查找工作存在問(wèn)題、及時(shí)處理、創(chuàng)新思想、堅(jiān)定信心、快速高效，全心投身于社會(huì)保障服務(wù)工作中去。同時(shí)，在社區(qū)中心組織下我通過(guò)觀看專(zhuān)題片、文明觀博培訓(xùn)，更增進(jìn)了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機(jī)，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，積極參與到XX參與者行動(dòng)中，服務(wù)于世博，為辦成XX屆成功、精彩、難忘的世博盛會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、20xx年工作亮點(diǎn)。
用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細(xì)地做好每一位發(fā)卡對(duì)象的工作，牢固樹(shù)立“小小一張社保卡，連著百姓千萬(wàn)家”的思想，并針對(duì)社區(qū)群眾實(shí)際的情況千方百計(jì)地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動(dòng)幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項(xiàng)工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把XX老人居民的利益放在第一位，在20xx年工作中，我還深深體會(huì)到：要成為一名優(yōu)秀的社會(huì)保障工作人員，就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā)，設(shè)身處地為居民著想，從而贏得XX社區(qū)居民的理解和認(rèn)可；在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時(shí)，預(yù)先考慮到廣大XX老人居民的潛在需求，設(shè)計(jì)切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施，從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己的努力。
總之在今后的工作中，爭(zhēng)取更多的探索更好為XX老人居民服務(wù)的新方法，與其他同事一起更好的開(kāi)展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作，為XX的繁榮發(fā)展奉獻(xiàn)自己一份力量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié)2
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣綜治委的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣政法工作會(huì)議精神，進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實(shí)社會(huì)管理各項(xiàng)重點(diǎn)工作，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全力維護(hù)鄉(xiāng)社會(huì)政治穩(wěn)定，為鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)治安環(huán)境�，F(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年社會(huì)治安綜合治理和網(wǎng)格化工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視全鄉(xiāng)社會(huì)綜合治理工作，認(rèn)真對(duì)照《全縣社會(huì)管理綜合治理工作要點(diǎn)》，召開(kāi)了社會(huì)綜合治理工作暨網(wǎng)格化工作專(zhuān)題會(huì)議，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng)黨委書(shū)記李某任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記董明琪擔(dān)任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)綜治工作的統(tǒng)一安排部署工作，鄉(xiāng)黨委定期召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取綜治工作情況匯報(bào)，對(duì)涉及社會(huì)穩(wěn)定的重大信訪矛盾及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，安排專(zhuān)人，限期解決，并將調(diào)處情況作為年終鄉(xiāng)村干部目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。年初，召開(kāi)村三職干部會(huì)，簽訂社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū)， 把責(zé)任落實(shí)到人，把任務(wù)分解到村，增強(qiáng)大家對(duì)綜合治理的責(zé)任感。同時(shí)堅(jiān)持把社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)落實(shí)情況作為各村、各單位年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，對(duì)全鄉(xiāng)的綜治、維穩(wěn)工作起到了加壓和激勵(lì)的作用。
二、加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作
一是全鄉(xiāng)每月開(kāi)展矛盾糾紛排查兩次，定期將排查結(jié)果向鄉(xiāng)鄉(xiāng)綜治辦上報(bào)，鄉(xiāng)鄉(xiāng)司法所和綜治辦及時(shí)開(kāi)展矛盾糾紛調(diào)處工作，并將調(diào)處工作情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。二是鄉(xiāng)黨委、政府落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班，負(fù)責(zé)處理群眾的信訪接待工作，并落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常群眾的信訪接待工作。三是信訪矛盾形勢(shì)分析評(píng)估制度，鄉(xiāng)黨委堅(jiān)持每月特別是在重大節(jié)日、重大活動(dòng)前對(duì)全鄉(xiāng)信訪矛盾形勢(shì)進(jìn)行分析評(píng)估，對(duì)可能發(fā)生的集體上訪苗頭提前介入，安排人力，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。今年以來(lái)，全鄉(xiāng)排查解決矛盾糾紛17起，化解成功率96%。
三、開(kāi)展平安建設(shè)工作
一是鄉(xiāng)黨委、政府制發(fā)了進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)建平安鄉(xiāng)活動(dòng)實(shí)施方案，明確提出了平安創(chuàng)建活動(dòng)的具體實(shí)施目標(biāo)，和平安鄉(xiāng)、平安村、平安單位、平安校園、平安企業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn)。二是全鄉(xiāng)村村建成了矛盾糾紛排查調(diào)處中心，并建立完善了工作網(wǎng)絡(luò)、工作程序、工作制度，強(qiáng)化了排查調(diào)處矛盾糾紛的工作機(jī)制，基本上形成了“小事不出組，大事不出村”的工作局面。 三是堅(jiān)持“以打促防、以打促安”、“露頭即打”的嚴(yán)打工作態(tài)勢(shì)，切實(shí)開(kāi)展嚴(yán)打整治工作。全年實(shí)現(xiàn)了無(wú)命案、無(wú)民轉(zhuǎn)刑案件、無(wú)販毒、種毒、制毒案件，無(wú)邪教組織活動(dòng)，無(wú)治安災(zāi)害事故，無(wú)集體性事件發(fā)生。群眾安全感增強(qiáng)，滿意率明顯提高。四是切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)。全鄉(xiāng)8個(gè)村43個(gè)小組，在充實(shí)治調(diào)組織的基礎(chǔ)上，每個(gè)村都充實(shí)了治安巡邏隊(duì)伍，并組織了巡邏隊(duì)定期不定期地開(kāi)展治安巡邏。
四、“網(wǎng)格化”服務(wù)管理工作開(kāi)展情況
一是鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來(lái)抓。構(gòu)建了以鄉(xiāng)、社村、網(wǎng)格為單位的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鄉(xiāng)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和部門(mén)工作人員為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。各村成立網(wǎng)格管理服務(wù)站，原則上由支部書(shū)記任站長(zhǎng)，每個(gè)站點(diǎn)設(shè)立網(wǎng)格管理員。二是建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心，逐步建立健全了鄉(xiāng)、片區(qū)、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)，網(wǎng)格管理員工作職責(zé)等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。鄉(xiāng)里專(zhuān)門(mén)印制民情日志8本，印制信息采集表200份，信息采集率均達(dá)到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證，印制了聯(lián)系卡，制定對(duì)網(wǎng)格員績(jī)效考核的'制度。三是我鄉(xiāng)積極做好網(wǎng)格員的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化他們的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提高數(shù)據(jù)采集的質(zhì)量，在鄉(xiāng)上選派專(zhuān)人管理網(wǎng)格化信息系統(tǒng)，做好上班每日登陸系統(tǒng)，及時(shí)錄入相關(guān)信息。
五、加強(qiáng)法律宣傳教育，提高群眾法律意識(shí)
我鄉(xiāng)按照創(chuàng)建無(wú)邪教示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關(guān)文件精神 ，深入開(kāi)展無(wú)邪教示范鄉(xiāng)鄉(xiāng)工作，調(diào)整和充實(shí)了反邪教教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制作展板，懸掛標(biāo)語(yǔ)，深入機(jī)關(guān)單位和各村，做到了進(jìn)村入戶面對(duì)面的教育，深入學(xué)校進(jìn)行了反邪教宣傳，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)青少年進(jìn)行反邪教的教育，使他們樹(shù)立正確的人生觀和世界觀，從而在全鄉(xiāng)掀起了一場(chǎng)弘揚(yáng)正氣、反對(duì)邪教的斗爭(zhēng)，使廣大人民群眾認(rèn)識(shí)到邪教的危害，樹(shù)立起崇尚科學(xué)、遠(yuǎn)離邪教的觀念。于6月10日召開(kāi)防邪工作會(huì)，全體機(jī)關(guān)干部、村社干部和部分村民代表參加了此次會(huì)議，會(huì)上首先對(duì)邪教的本質(zhì)進(jìn)行了揭示，介紹了邪教的危害和特征，接著對(duì)“創(chuàng)無(wú)”工作進(jìn)行了安排部署：要求各村領(lǐng)取反邪教宣傳掛圖和宣傳標(biāo)語(yǔ)，掛在場(chǎng)鄉(xiāng)和村上醒目位置，村干部走村入戶做好反邪教的宣傳，進(jìn)一步提高村民識(shí)邪、防邪、拒邪的能力。鄉(xiāng)黨委書(shū)記李某做了強(qiáng)調(diào)，希望大家深化認(rèn)識(shí)，防邪工作是我鄉(xiāng)一項(xiàng)長(zhǎng)期性和基礎(chǔ)性工作，不管任何時(shí)候，我們對(duì)邪教都是零容忍，對(duì)發(fā)現(xiàn)的邪教組織及其人員絕不姑息，一律依法處置。定期開(kāi)展法制宣傳，在村社干部會(huì)議上進(jìn)行法律法規(guī)宣傳、在場(chǎng)鄉(xiāng)、重要交通樞紐開(kāi)展了見(jiàn)義勇為先進(jìn)事跡宣傳、“三電”設(shè)施安全保護(hù)宣傳、反邪防邪宣傳等，懸掛宣傳畫(huà)40余幅，發(fā)放宣傳資料2000多份，取得了一定的成效。
六、做好安全防范工作，確保安全穩(wěn)定
我們認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，大力開(kāi)展治安防范宣傳工作，建立健全社會(huì)治安防控網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)農(nóng)村治安防范工作，不斷提高全鄉(xiāng)社會(huì)治安防控能力。
一是加強(qiáng)治安防范宣傳。在農(nóng)村開(kāi)展治安防范宣傳工作，提高安全防范意識(shí)。二是加強(qiáng)消防安全管理。為確保全鄉(xiāng)農(nóng)村防火安全，年初與各村簽定了防火目標(biāo)責(zé)任制，落實(shí)責(zé)任。在清明期間，召開(kāi)防火工作會(huì)，認(rèn)真抓好防火安全工作，對(duì)防火安全做了安排部署，并巡回各村檢查各村防火工作，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)糾正。四是加強(qiáng)校園周邊環(huán)境整治。鄉(xiāng)鄉(xiāng)組織派出所等相關(guān)部門(mén)人員對(duì)中小學(xué)、幼兒園校園及周邊環(huán)境安全隱患進(jìn)行了排查和集中整治，對(duì)黑網(wǎng)吧等娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行排查，對(duì)排查情況及時(shí)整治，落實(shí)整改措施，。確保了校園和學(xué)生安全，全面推進(jìn)校園治安綜合治理，加強(qiáng)“防、控”一體化工作體系建設(shè)。六是做好刑釋解教人員幫教工作。刑釋解教人員作為重點(diǎn)人員由所在地治保會(huì)擔(dān)負(fù)主要幫教責(zé)任，派出所包片民警不定期對(duì)其進(jìn)行教育、幫助。
今年以來(lái)，我鄉(xiāng)綜合治理工作雖然取得了一定成績(jī)，但是我們還存在一些問(wèn)題和不足之處。一是基層群眾民主法治意識(shí)不強(qiáng)，不能正確行使自己的民主權(quán)力，也不會(huì)通過(guò)正當(dāng)途徑反映自己的呼聲。二是普法宣傳力度不夠，在深層次上需要下功夫。在今后的工作中，要不斷的努力，改正不足，加強(qiáng)工作力度，為全鄉(xiāng)營(yíng)造穩(wěn)定安全的社會(huì)治安環(huán)境。三是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格化管理人員的培訓(xùn)，加大宣傳力度，讓群眾認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格的職責(zé)和作用，創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié)3
第一網(wǎng)格“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，佳鑫社區(qū)第一網(wǎng)格全體網(wǎng)格員堅(jiān)持以群眾為路線，本著“從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)”的態(tài)度，服務(wù)于轄區(qū)各個(gè)居民。堅(jiān)持為居民辦實(shí)事、辦好事。佳鑫社區(qū)第一網(wǎng)格共有12名網(wǎng)格員組成，分別管理金鷺小區(qū)、別墅、哈贊其平房區(qū)域共計(jì)20棟樓、28戶別墅，共計(jì)993戶，平房區(qū)域戶。在今年的工作中，第一網(wǎng)格網(wǎng)格員將緊緊圍繞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神，有序地開(kāi)展工作，現(xiàn)將如下
認(rèn)真履行網(wǎng)格員職責(zé)
�。ㄒ唬┬畔⒉杉壕W(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。
網(wǎng)格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點(diǎn)放在小區(qū)入戶上，挨家挨戶去發(fā)名片，摸底。第一時(shí)間采集到最新的信息，及時(shí)更新E通，對(duì)于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善，做好相關(guān)的記錄。
不定期上門(mén)走訪居民，隨時(shí)關(guān)注居民，尤其是出租房的變動(dòng)情況，做到一有變動(dòng)就更改。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解，并將居民的意見(jiàn)搜集記錄在案，做到社情全摸清。
�。ǘ┚C合治理：在網(wǎng)格每天走訪入戶中，將居民所反映的問(wèn)題和自己發(fā)現(xiàn)的.矛盾及時(shí)記錄并上報(bào)，在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)解員的協(xié)助下將矛盾進(jìn)行調(diào)解。在走訪居民的過(guò)程中，和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系，一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時(shí)的調(diào)解，將大事化小，小事化無(wú)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店門(mén)面房進(jìn)行登記，并拍照用E通將所有信息錄入上傳。
（三）勞動(dòng)保障：在入戶核查過(guò)程中，同時(shí)對(duì)居民的工作及社保信息進(jìn)行登記，并協(xié)助勞動(dòng)保障干事錄入E通。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷卡登記服務(wù)等并了解有關(guān)政策。
（四）民政服務(wù)：對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的低保戶、殘疾人和困難老人，登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證，宣傳在轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人員辦理居住證。
�。ㄎ澹┯�(jì)劃生育：協(xié)助計(jì)生干事統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)新生兒及時(shí)上報(bào)，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。
在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢。免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)格員工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種知識(shí)，了解相關(guān)的各種方針政策，不斷拓寬網(wǎng)格員的知識(shí)面和提升工作技能。在創(chuàng)建全國(guó)文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，盡最大努力幫助居民解決實(shí)際問(wèn)題和困難。
將黨和國(guó)家更多的惠民政策及時(shí)宣傳到每家每戶，為居民多辦好事、辦實(shí)事，使居民深刻感受到社區(qū)的溫暖，感受到國(guó)家的溫暖。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié)4
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)在保障綜治（網(wǎng)格）中心順利運(yùn)行、落實(shí)網(wǎng)格員四大類(lèi)xx項(xiàng)工作職責(zé)、保證各項(xiàng)基本工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，積極推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升，組織網(wǎng)格員參與人口信息管理工作、掃黑除惡宣傳工作等，增強(qiáng)了網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)效�，F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。
一、主要工作措施
�。ㄒ唬┨嵘W(wǎng)格化服務(wù)管理能力。一是按照《x縣關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升活動(dòng)的實(shí)施方案》（蒲政法委〔xxxx〕xx號(hào)）文件要求，通過(guò)集中和常態(tài)化兩種不同的形式開(kāi)展了大走訪、大排查、大宣傳、大化解工作，入戶走訪排查矛盾糾紛，發(fā)動(dòng)群眾參與宣傳，并針對(duì)排查出的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解、跟進(jìn)，為各辦所矛盾糾紛化解工作打下一定基礎(chǔ)。二是通過(guò)自主出題模擬考試、日常學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)等，組織網(wǎng)格員參與x縣大比武活動(dòng)，并取得優(yōu)異成績(jī)。我鎮(zhèn)網(wǎng)格員總體平均分xx.x，獲得全縣平均分第一名。其中，一等獎(jiǎng)x名，二等獎(jiǎng)x名，三等獎(jiǎng)x名。三是規(guī)范網(wǎng)格員行為，在上級(jí)制度基礎(chǔ)上完善了一系列網(wǎng)格員管理考核制度，通過(guò)開(kāi)展系列培訓(xùn)全面提升網(wǎng)格員服務(wù)實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的能力水平，建立起了一支業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)、工作規(guī)范、形象良好的網(wǎng)格員隊(duì)伍。xxxx年，共組織集中會(huì)議、培訓(xùn)約xx次，下村指導(dǎo)xxx余次。
�。ǘ┍Ｕ暇C治（網(wǎng)格）中心順利運(yùn)行。一是落實(shí)了專(zhuān)人對(duì)大聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)格、雪亮工程、會(huì)議系統(tǒng)等電腦系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)管考核。xxxx年，我鎮(zhèn)共新增并處理網(wǎng)格事件xxxxx余條、微信事件xxxx余條，發(fā)放微信線索獎(jiǎng)勵(lì)金xxxx余元。每月各系統(tǒng)賬號(hào)登錄率均達(dá)到xxx%。實(shí)現(xiàn)了對(duì)特殊人群進(jìn)行每月每人不低于x次的走訪，走訪率達(dá)到xxx%。及時(shí)對(duì)特殊人群每月進(jìn)行走訪，走訪比例達(dá)xxx%。二是利用電信雪亮工程障礙報(bào)修平臺(tái)、QQ群、微信群實(shí)現(xiàn)綜治中心、運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)格員三方的xx小時(shí)即時(shí)報(bào)修交流，最大限度地保障雪亮工程日常運(yùn)行，累計(jì)通過(guò)障礙報(bào)修平臺(tái)報(bào)告故障x(chóng)x次，通過(guò)QQ群、微信群報(bào)告障礙xx余次，并根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際對(duì)雪亮監(jiān)控點(diǎn)位設(shè)置進(jìn)行了x次調(diào)整。
�。ㄈ┖粚�(shí)人口信息工作基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)培訓(xùn)，指導(dǎo)村（社區(qū)）干部、網(wǎng)格員配合鎮(zhèn)派出所開(kāi)展一標(biāo)三實(shí)雙清等數(shù)據(jù)采集核實(shí)工作，累計(jì)召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)約xx次，保質(zhì)保量地完成了工作。二是加強(qiáng)房屋公示，鎮(zhèn)人口辦統(tǒng)一制作了xxx家xx人以上用工單位一牌、小區(qū)房屋公示圖、小區(qū)院落網(wǎng)格員公示牌，已實(shí)現(xiàn)標(biāo)牌公示xxx%覆蓋，并及時(shí)進(jìn)行更新維護(hù)。三是加強(qiáng)核實(shí)，組織網(wǎng)格員對(duì)全鎮(zhèn)一標(biāo)三實(shí)雙清信息進(jìn)行了集中清理完善，統(tǒng)一制作了門(mén)樓牌號(hào)并進(jìn)行張貼，特別是場(chǎng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)及其他主要地段的信息數(shù)據(jù)、未命名道路（小區(qū)）等，夯實(shí)了我鎮(zhèn)人口信息工作的基礎(chǔ)，確保了工作順利推進(jìn)。
（四）發(fā)揮網(wǎng)格員標(biāo)兵示范引領(lǐng)作用。通過(guò)對(duì)全鎮(zhèn)網(wǎng)格員進(jìn)行考核評(píng)估，篩選出一批思想素質(zhì)過(guò)硬、系統(tǒng)應(yīng)用熟練、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，深受群眾信任和領(lǐng)導(dǎo)同事認(rèn)可的`網(wǎng)格員，以及一批干群關(guān)系和諧、網(wǎng)格工作成效明顯、群眾認(rèn)可的網(wǎng)格，參與x縣雙十佳評(píng)選。經(jīng)評(píng)定，我鎮(zhèn)x名網(wǎng)格員、x個(gè)網(wǎng)格分別獲得十佳網(wǎng)格員和 十佳網(wǎng)格稱號(hào)。并以此鼓勵(lì)發(fā)動(dòng)全體網(wǎng)格員積極開(kāi)展工作，起到了以點(diǎn)帶面的標(biāo)兵示范引領(lǐng)作用。
�。ㄎ澹┥罨W(wǎng)格員三方共管模式。繼xxxx年實(shí)現(xiàn)第三方公司、鎮(zhèn)綜治（網(wǎng)格）中心、村（居）民委員會(huì)三方共同管理網(wǎng)格員的模式后，今年，我鎮(zhèn)著力深化三方共管模式，按照公司績(jī)效考核、工資福利發(fā)放為主，鎮(zhèn)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)監(jiān)管為主、村社工作指導(dǎo)為輔的原則，探索提高網(wǎng)格員工作積極性、提升網(wǎng)格工作實(shí)效、嚴(yán)格工作考核的新方法，取得了明顯成效。
二、存在的問(wèn)題
一是群眾知曉度有待提高。通過(guò)前期宣傳，我鎮(zhèn)群眾對(duì)網(wǎng)格工作及網(wǎng)格員的知曉度已有大幅提升，但部分網(wǎng)格員工作時(shí)未表明網(wǎng)格員身份，導(dǎo)致群眾認(rèn)識(shí)網(wǎng)格員但不知道其身份和職能的情況，既不利于日常工作的落實(shí)，特別是人口信息采集和特殊人群走訪等重點(diǎn)、難點(diǎn)工作的開(kāi)展，又導(dǎo)致群眾對(duì)網(wǎng)格員信任度、配合度降低。
二是系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間缺乏關(guān)聯(lián)性。系統(tǒng)間，包括系統(tǒng)內(nèi)部模塊之間數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，存在數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、缺乏邏輯性等問(wèn)題，一方面是由于網(wǎng)格員不重視、不清楚工作，另一方面是由于系統(tǒng)模塊更新頻繁，應(yīng)用不及時(shí)。
三是人口信息工作推進(jìn)緩慢。網(wǎng)格員認(rèn)識(shí)不足，存在數(shù)據(jù)重復(fù)、錯(cuò)采漏采等情況，準(zhǔn)確度不高；對(duì)網(wǎng)格員的工作安排缺乏長(zhǎng)期計(jì)劃性，間接影響了工作推進(jìn)速度；人口信息采集維護(hù)主要是由派出所向網(wǎng)格員分派任務(wù)，網(wǎng)格員工作缺乏主動(dòng)性。
三、下一步工作計(jì)劃
一是深化宣傳，樹(shù)立網(wǎng)格員立體全面的形象。以家庭為單位，繼續(xù)發(fā)放網(wǎng)格化服務(wù)管理聯(lián)系卡，積極組織網(wǎng)格員參與各項(xiàng)活動(dòng)，利用微信、QQ等向群眾普及網(wǎng)格員定義、職責(zé)、網(wǎng)格工作模式、網(wǎng)格工作成效等，改變?nèi)罕妼?duì)網(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的單一刻板印象，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
二是要加強(qiáng)日常監(jiān)管，細(xì)化職責(zé)分工，深化考核機(jī)制，加強(qiáng)與壽安派出所、x縣保安公司部門(mén)的協(xié)作，嚴(yán)格考核。
三是加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化網(wǎng)格員指導(dǎo)培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)、針對(duì)性培訓(xùn)、一對(duì)一培訓(xùn)等方式，針對(duì)網(wǎng)格不同基礎(chǔ)情況，提出不同工作要求，打造特色網(wǎng)格，邀請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)參與到培訓(xùn)中來(lái)，進(jìn)一步提升網(wǎng)格員工作水平。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié)5
為進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作，提高社會(huì)管理的科學(xué)化水平，6月3日上午，眉山市東坡區(qū)永壽鎮(zhèn)召開(kāi)村(社區(qū))網(wǎng)格員培訓(xùn)會(huì)。鎮(zhèn)綜治辦、司法所工作人員、全鎮(zhèn)網(wǎng)格員參加此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)會(huì)上，鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)結(jié)合大調(diào)解工作實(shí)際，認(rèn)真講解了網(wǎng)格員如何開(kāi)展社會(huì)矛盾糾紛的'排查、調(diào)處與上報(bào);鎮(zhèn)綜治辦主任就什么是網(wǎng)格化管理、為什么要實(shí)行網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格化管理工作如何開(kāi)展，網(wǎng)格員的工作職責(zé)等內(nèi)容，進(jìn)行了深入淺出、條理細(xì)致的講解。
此次培訓(xùn)使每位網(wǎng)格員進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，充分了解當(dāng)前網(wǎng)格化管理工作的重要性和必要性，切實(shí)做到在網(wǎng)格化管理工作中實(shí)現(xiàn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置有方和管理高效的格局，充當(dāng)好“政策宣傳員、信息收集員、矛盾調(diào)解員”的角色。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié)6
今年是實(shí)踐社會(huì)管理創(chuàng)新，全面推廣社會(huì)管理網(wǎng)格化的一年，在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下，在縣綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。
我鄉(xiāng)有一個(gè)社區(qū)——xx社區(qū)，含2個(gè)網(wǎng)格；5個(gè)村——河埡村、雙盤(pán)村、響水村、西陽(yáng)村、東陽(yáng)村，共計(jì)覆蓋7個(gè)網(wǎng)格，網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動(dòng)。從全鄉(xiāng)范圍看，我鄉(xiāng)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實(shí)施后，已取得了初步成果，在社會(huì)管理上也實(shí)現(xiàn)了涉及信息報(bào)送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點(diǎn)場(chǎng)所登記檢查、基層社會(huì)組織登記、日常社會(huì)服務(wù)管理等方面的應(yīng)用�，F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作
�。ㄒ唬┙∪珯C(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
為有效加強(qiáng)對(duì)全鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，xx鄉(xiāng)黨委對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作高度重視，成立了xx鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)黨委副書(shū)記任副組長(zhǎng)；下設(shè)辦公室，由鄉(xiāng)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員；鄉(xiāng)專(zhuān)職網(wǎng)格管理員具體負(fù)責(zé)抓好日常工作，并負(fù)責(zé)對(duì)各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓(xùn)及監(jiān)督。全鄉(xiāng)網(wǎng)格以鄉(xiāng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，構(gòu)成一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)的工作格式。
�。ǘ┘訌�(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。
為了各村能更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，我鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)了網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì)；各村、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人與綜治專(zhuān)干工作會(huì)議；鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)工作會(huì)，對(duì)計(jì)生、民政、司法等成員單位，村（社區(qū)）網(wǎng)格員、村（社區(qū)）書(shū)記、主任、文書(shū)和計(jì)生指導(dǎo)員進(jìn)行了聯(lián)合工作培訓(xùn)。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義，明確工作目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施。在各村辦公點(diǎn)、學(xué)校、場(chǎng)鎮(zhèn)、新村聚居點(diǎn)等人員集中場(chǎng)所進(jìn)行宣傳，使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的.推廣情況。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化措施制度，責(zé)任到崗到位。
目前，各村已結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性的開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構(gòu)成相似”的原則，服務(wù)為先，精細(xì)管理，各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行，將工作落到實(shí)處。
1、定崗定責(zé)制度。
每個(gè)網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責(zé)任團(tuán)隊(duì)，由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負(fù)責(zé)開(kāi)展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù)。根據(jù)基層社會(huì)管理工作的職責(zé)任務(wù)，將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個(gè)網(wǎng)格員同時(shí)承擔(dān)起人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪員等職責(zé)，一人多崗，一崗多責(zé)，通過(guò)網(wǎng)格管理的聯(lián)動(dòng)性，促進(jìn)村日常事務(wù)管理水平的綜合性提高。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認(rèn)可。網(wǎng)格員對(duì)該網(wǎng)格的一一映射模式，明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標(biāo)，使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化，并注重信息的日常收集積累和維護(hù)更新，使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況，提高管理服務(wù)的精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化水平。同時(shí)每個(gè)網(wǎng)格員都承擔(dān)著義務(wù)治安員的責(zé)任，有義務(wù)配合治安、公安部門(mén)維護(hù)一方治安和諧穩(wěn)定。
2、立體辦公，聯(lián)動(dòng)調(diào)解制度。
網(wǎng)格員負(fù)責(zé)自己所轄區(qū)域的民情事務(wù)，能處理就及時(shí)處理，不能處理的則逐級(jí)上報(bào)。對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)或遇到的矛盾糾紛，施行立體分流、聯(lián)動(dòng)調(diào)解。根據(jù)矛盾性質(zhì)分流，“先入戶——后進(jìn)村——再上鄉(xiāng)”調(diào)解，積極配合公安、民警工作。
3、堅(jiān)持簽到、匯報(bào)、抽查制度。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化學(xué)習(xí)、階梯式學(xué)習(xí)
1、基礎(chǔ)信息采集完后，我鄉(xiāng)又組織網(wǎng)格員集訓(xùn)，對(duì)手持終端機(jī)上的走訪服務(wù)登記操作，進(jìn)行了統(tǒng)一集中培訓(xùn)。
2、針對(duì)基層網(wǎng)格員的個(gè)人電腦操作實(shí)際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現(xiàn)狀，抓住時(shí)機(jī)，進(jìn)行網(wǎng)格員對(duì)基層社會(huì)管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見(jiàn)整理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn)，保證了網(wǎng)格化管理運(yùn)行的勝利攻堅(jiān)。
3、掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài)，靈活安排個(gè)體性學(xué)習(xí)時(shí)間，以達(dá)到“逐個(gè)培訓(xùn)、整體提高”的最終目標(biāo)。
�。ㄎ澹﹩�(wèn)題與發(fā)現(xiàn)。
在網(wǎng)格管理工作中，我們也發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題。最嚴(yán)重的問(wèn)題是各村（社區(qū)）網(wǎng)格員對(duì)“網(wǎng)絡(luò)”很陌生，接受過(guò)程比較慢，手持終端機(jī)的使用需要經(jīng)常性重復(fù)教學(xué)，電腦操作更是盲點(diǎn)。我鄉(xiāng)網(wǎng)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出要求，攻堅(jiān)克難，分階段、分批次培訓(xùn)，采取“一對(duì)一、手把手”的教學(xué)模式，提高了網(wǎng)格員工作技能、綜合素質(zhì)，減少了進(jìn)茶館的時(shí)間。
二、下一步工作打算
�。ㄒ唬┤l(xiāng)網(wǎng)格管理圖的制作。對(duì)照各村的區(qū)劃圖，完成村、社區(qū)網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作。
�。ǘ┘哟笈嘤�(xùn)力度。對(duì)網(wǎng)格員集中組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各村（社區(qū)）聯(lián)絡(luò)員熟悉和掌握各項(xiàng)工作要求，明確工作職責(zé)。
�。ㄈ┙∪W(wǎng)格服務(wù)與管理功能。不斷增強(qiáng)網(wǎng)格管理功能，加大社情民意收集力度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋。
�。ㄋ模┐蛟炝咙c(diǎn)。對(duì)照網(wǎng)格化示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，“比學(xué)爭(zhēng)先”，在全鄉(xiāng)打造1個(gè)網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格，推動(dòng)和提升我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理整體工作水平。
在以后的工作中，我鄉(xiāng)網(wǎng)格管理工作將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能，更好地服務(wù)于人民群眾。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié)7
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)消防工作的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔20xx〕46號(hào))，中央綜治辦、公安部、民政部、國(guó)家工商總局、國(guó)家安全監(jiān)管總局《關(guān)于街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行消防安全網(wǎng)格化管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(公通字〔20xx〕28號(hào))和全省消防安全網(wǎng)格化管理暨公安派出所消防工作試點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全組織，落實(shí)基層消防工作責(zé)任，夯實(shí)城鄉(xiāng)火災(zāi)防控基礎(chǔ)，預(yù)防和減少火災(zāi)事故，縣政府決定，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行消防安全網(wǎng)格化管理，特制定本實(shí)施方案。
一、消防安全網(wǎng)格劃分和工作目標(biāo)
充分依靠基層政府和社會(huì)組織，整合社會(huì)管理資源，堅(jiān)持專(zhuān)群結(jié)合、群防群治，按照屬地管理原則，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以社區(qū)、村莊為單元，劃分若干消防安全管理網(wǎng)格，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的單位、場(chǎng)所、居(村)民樓院、村莊實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，構(gòu)建“全覆蓋、無(wú)盲區(qū)”的消防管理網(wǎng)絡(luò)。
今年起，全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)要實(shí)行消防安全網(wǎng)格化管理，40%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理達(dá)到“責(zé)任明晰、機(jī)制健全、運(yùn)行高效”的工作標(biāo)準(zhǔn);20xx年～鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)標(biāo)比率逐年達(dá)到60%、80%、100%。
二、消防安全網(wǎng)格化管理責(zé)任
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府責(zé)任。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府主要負(fù)責(zé)人是消防安全網(wǎng)格化管理的第一責(zé)任人，分管負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人。要成立由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，綜治辦、安監(jiān)辦、基層工商分局、民政所、城建辦、司法所、財(cái)政所、糧管所、公安派出所等部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府消防安全委員會(huì)。健全工作制度，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，研究解決消防工作突出問(wèn)題。要依托綜治辦等部門(mén)設(shè)立消防辦公室，明確消防專(zhuān)(兼)職管理人員，負(fù)責(zé)日常消防管理工作;有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立專(zhuān)門(mén)的消防辦公室，明確2～3名具有一定消防專(zhuān)業(yè)知識(shí)的專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)日常工作。
(二)居民委員會(huì)、村民委員會(huì)責(zé)任。居民委員會(huì)、村民委員會(huì)主任是網(wǎng)格中消防工作的第一責(zé)任人，對(duì)本網(wǎng)格消防安全管理全面負(fù)責(zé);社區(qū)、村“兩委”委員應(yīng)確定1～2名消防專(zhuān)(兼)職管理人員，具體負(fù)責(zé)本級(jí)消防安全網(wǎng)格化管理日常工作，組織建立防火安全公約，開(kāi)展經(jīng)常性防火檢查、消防宣傳教育和組織撲救初起火災(zāi)。有條件的社區(qū)、村莊要依托社區(qū)、農(nóng)村警務(wù)室設(shè)立消防工作站。
(三)居民樓院、村組責(zé)任。居民樓院(小區(qū))、村組要建立由樓院長(zhǎng)、村組負(fù)責(zé)人牽頭的群眾性消防安全志愿組織，在居民群眾中確定消防督導(dǎo)員、消防管理員和消防宣傳員，推動(dòng)實(shí)行“多戶聯(lián)防、區(qū)域聯(lián)防”，開(kāi)展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。
(四)社會(huì)單位、場(chǎng)所責(zé)任。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位以及沿街門(mén)店、家庭式作坊等小場(chǎng)所、小單位是網(wǎng)格中的消防安全責(zé)任主體，其主要負(fù)責(zé)人是本單位的消防安全責(zé)任人。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位要開(kāi)展消防安全“四個(gè)能力”(檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)建設(shè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng);小場(chǎng)所、小單位要開(kāi)展防火自查自改工作，確保員工達(dá)到“一懂三會(huì)”(懂本單位火災(zāi)危險(xiǎn)性，會(huì)報(bào)火警、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)火場(chǎng)逃生自救)的要求。
(五)基層有關(guān)部門(mén)責(zé)任。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府綜治辦要組織治安巡防隊(duì)員、基層治保員等綜治力量，積極開(kāi)展防火檢查巡查和消防宣傳;民政所要將居(村)民委員會(huì)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)和減災(zāi)、救災(zāi)等工作與消防工作有機(jī)結(jié)合，督促基層政權(quán)組織做好消防管理工作;基層工商分局要結(jié)合工商行政管理職能，協(xié)助配合公安機(jī)關(guān)，加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位消防安全狀況的監(jiān)督檢查;安監(jiān)辦要結(jié)合工礦商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，能當(dāng)場(chǎng)整改的立即督促整改，不能當(dāng)場(chǎng)整改的要及時(shí)通報(bào)公安機(jī)關(guān);公安派出所要依照消防法律法規(guī)和《江西省公安派出所消防監(jiān)督檢查工作規(guī)定》、《南昌市公安派出所監(jiān)督檢查工作實(shí)施細(xì)則》，在轄區(qū)開(kāi)展日常消防監(jiān)督檢查和消防宣傳教育;公安消防部門(mén)要建立健全分包聯(lián)系機(jī)制，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)、村莊落實(shí)消防安全網(wǎng)格化管理工作。其他相關(guān)部門(mén)要在各自職責(zé)范圍內(nèi)推動(dòng)本行業(yè)系統(tǒng)落實(shí)消防安全網(wǎng)格化管理工作。
三、消防安全網(wǎng)格化管理主要工作
(一)開(kāi)展常態(tài)化消防安全檢查。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要每季度組織綜治辦、安監(jiān)辦、基層工商分局、民政所、城建辦、司法所、財(cái)政所、糧管所、公安派出所等部門(mén)，開(kāi)展針對(duì)性的消防安全檢查，火災(zāi)多發(fā)季節(jié)、重大節(jié)假日期間和農(nóng)業(yè)收獲季節(jié)要加強(qiáng)防火檢查;居民委員會(huì)、村民委員會(huì)要每月對(duì)居民樓院(小區(qū))、村組和沿街門(mén)店、家庭式作坊等小單位、小場(chǎng)所開(kāi)展排查;居民樓院(小區(qū))、村組要每周進(jìn)行防火檢查;巡防隊(duì)員、物業(yè)管理人員、保安、社會(huì)單位管理人員要結(jié)合崗位職責(zé)，每天開(kāi)展防火檢查巡查。檢查的重點(diǎn)是安全疏散設(shè)施、消防設(shè)施、滅火器材以及安全用火、用電、用油、用氣等情況。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，要及時(shí)做好登記并督促整改，對(duì)拒不整改的，及時(shí)移交或者報(bào)告公安派出所或公安消防部門(mén)依法處理。
(二)開(kāi)展經(jīng)常性消防宣傳教育。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在火災(zāi)多發(fā)季節(jié)、農(nóng)業(yè)收獲季節(jié)、重大節(jié)假日和民俗活動(dòng)期間，開(kāi)展有針對(duì)性的消防宣傳教育，廣泛普及防火滅火和逃生自救常識(shí)。要深化消防宣傳教育“五進(jìn)”活動(dòng)，設(shè)置消防宣傳櫥窗(標(biāo)牌)，利用戶外視頻、樓宇電視播放消防公益廣告，利用互聯(lián)網(wǎng)建立網(wǎng)格防火宣傳QQ群，開(kāi)展經(jīng)常性的.消防安全宣傳教育和提示。有條件的社區(qū)、村莊要依托社區(qū)服務(wù)中心、農(nóng)村文化室，建設(shè)消防教育體驗(yàn)活動(dòng)室，定期組織居民群眾參加消防教育和滅火逃生體驗(yàn)。單位和村(居)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年至少要組織一次全員應(yīng)急疏散逃生演練。
(三)基層力量開(kāi)展防火滅火工作。要充分發(fā)揮基層治安防范力量及其他輔助執(zhí)法力量在消防安全網(wǎng)格化管理中的作用，推行巡防消防一體化和“保消合一”模式，加強(qiáng)治安巡防隊(duì)員、保安人員、森林消防人員及其他輔助執(zhí)法力量的消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，配備必要的消防裝備器材，提高防火檢查、消防宣傳和組織撲救初起火災(zāi)的能力。治安巡防隊(duì)員在開(kāi)展日常巡邏時(shí)要承擔(dān)防火巡查、撲救初起火災(zāi)和消防宣傳教育工作職能。保安隊(duì)員要結(jié)合從事門(mén)衛(wèi)、巡邏、守護(hù)等工作，對(duì)社區(qū)和單位開(kāi)展防火巡查。森林消防人員要結(jié)合林區(qū)防火，完成上級(jí)交辦的網(wǎng)格防火巡查任務(wù)。要充分發(fā)揮社區(qū)消防督導(dǎo)員、小區(qū)消防管理員和消防宣傳員骨干作用，建立鄰里關(guān)照互助組織，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的幫扶孤寡老人、關(guān)愛(ài)留守兒童，幫助其提高火災(zāi)防范能力。要大力培育群眾性消防志愿組織，倡導(dǎo)志愿消防服務(wù)，引導(dǎo)志愿者參與消防宣傳培訓(xùn)、查改身邊火災(zāi)隱患等活動(dòng)。
(四)消防安全重點(diǎn)單位實(shí)行“戶籍化”管理�？h公安消防大隊(duì)要按照分級(jí)管理的原則，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的消防安全重點(diǎn)單位加強(qiáng)監(jiān)管，建立消防安全“戶籍化”管理檔案，督促單位落實(shí)消防安全責(zé)任人，管理人、建筑消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)自我評(píng)估報(bào)告?zhèn)浒钢贫�，加�?qiáng)監(jiān)督檢查，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。對(duì)易發(fā)生群死群傷火災(zāi)的人員密集場(chǎng)所、易燃易爆單位和高層、地下公共建筑等火災(zāi)高危單位，縣公安消防大隊(duì)要督促單位落實(shí)更加嚴(yán)格的人防、物防、技防措施，定期由具有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)開(kāi)展消防安全評(píng)估，采取針對(duì)性防范措施，確保消防安全。
四、積極推動(dòng)消防安全網(wǎng)格化管理順利實(shí)施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政府要將消防安全網(wǎng)格化管理擺上重要議事日程，結(jié)合實(shí)際制定具體實(shí)施方案，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，細(xì)化責(zé)任，全力抓好落實(shí)。要逐級(jí)培育樹(shù)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作典型。要大力推動(dòng)消防安全網(wǎng)格化管理達(dá)標(biāo)工作，按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，保質(zhì)保量，逐年完成達(dá)標(biāo)任務(wù)。要拓寬經(jīng)費(fèi)保障渠道，加大經(jīng)費(fèi)投入力度，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算予以足額保障。
(二)協(xié)調(diào)配合，形成合力�？h公安、綜治、民政、工商、安監(jiān)部門(mén)要將消防安全網(wǎng)格化管理與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲，建立完善聯(lián)席會(huì)議、信息互通、聯(lián)合執(zhí)法等工作機(jī)制，齊抓共管，形成工作合力。縣公安局要科學(xué)制定年度推進(jìn)消防安全網(wǎng)格化管理的實(shí)施方案，積極推動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各有關(guān)部門(mén)落實(shí)消防工作職責(zé)，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)按計(jì)劃推進(jìn)消防安全網(wǎng)格化管理達(dá)標(biāo);要定期對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)村莊消防專(zhuān)兼職管理人員、公安派出所及警務(wù)室民警、社區(qū)(村)“兩委”成員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其消防管理能力;要將多種形式的消防隊(duì)伍和治安巡防隊(duì)、保安等基層力量納入滅火救援指揮體系，指導(dǎo)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，定期組織綜合演練，提高快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)能力。縣綜治部門(mén)要將消防安全網(wǎng)格化管理納入社會(huì)管理綜合治理、平安建設(shè)重要內(nèi)容�？h民政部門(mén)要將消防安全網(wǎng)格化管理納入城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)規(guī)劃和考核評(píng)價(jià)體系。縣工商部門(mén)要嚴(yán)把登記準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)《消防法》等法律法規(guī)規(guī)定需經(jīng)公安消防部門(mén)出具消防安全意見(jiàn)的，必須憑消防部門(mén)出具的同意意見(jiàn)，方可辦理企業(yè)和個(gè)體工商戶登記�？h安全監(jiān)管部門(mén)要將消防工作納入安全生產(chǎn)監(jiān)管范疇，作為安全創(chuàng)建考核評(píng)定的重要因素。
(三)強(qiáng)化督導(dǎo)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。將消防安全網(wǎng)格化管理納入社會(huì)管理綜合治理檢查考評(píng)、政府年度目標(biāo)責(zé)任考評(píng)和政務(wù)督察內(nèi)容，定期組織檢查考評(píng)，推動(dòng)工作落實(shí)�？h政府將每年組織對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行考核驗(yàn)收，對(duì)工作成效顯著的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作開(kāi)展不力的予以通報(bào)批評(píng)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié)8
一、工作總結(jié)
�。ㄒ唬┖粚�(shí)基礎(chǔ)，“網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作得以保證。
1、加強(qiáng)組織保障。鎮(zhèn)黨委、政府對(duì) “網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作給予了高度重視，并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來(lái)抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、村、組網(wǎng)格為單位的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)下設(shè)辦公室，抽調(diào)專(zhuān)人辦公，負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。
2、營(yíng)造宣傳氛圍。一是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議。鎮(zhèn)黨委、政府多次召開(kāi)不同層次、不同階段、不同類(lèi)型的動(dòng)員會(huì)、推進(jìn)會(huì)，號(hào)召村、企事業(yè)單位人員要統(tǒng)一思想，明確責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)”工作。二是積極學(xué)習(xí)交流。為了深化認(rèn)識(shí)，全面推動(dòng)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作取得新的成效，瑯琊鎮(zhèn)將其作為基層加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理重要內(nèi)容，列入當(dāng)前工作的重要議事日程，與本單位工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)籌謀劃，深入動(dòng)員，認(rèn)真組織實(shí)施，同時(shí)組織人員到蘇孟、三江、秋濱等地進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)與交流。
3、科學(xué)劃分網(wǎng)格，合理組成團(tuán)隊(duì)。在不改變各村格局的前提下，以尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于服務(wù)和管理為原則，以自然村為基礎(chǔ)，以家庭為基本單位，以 200戶家庭劃定為一個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格。目前城趙鎮(zhèn)已成立了三個(gè)試點(diǎn)村，同時(shí)組建了一支以基層黨員干部為主體，廣泛吸收社會(huì)優(yōu)秀骨干分子、專(zhuān)業(yè)人才和志愿者為補(bǔ)充的網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，既有鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)工作人員、民警、村干部，還有老干部、醫(yī)護(hù)人員、教師，并將各類(lèi)主體按照各個(gè)網(wǎng)格的特點(diǎn)和實(shí)際進(jìn)行人員分配。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)成員主要發(fā)揮社情民意調(diào)查員、矛盾糾紛化解員、政策法規(guī)宣傳員、民主制度監(jiān)督員、惠民便民服務(wù)員等“五大員”的作用，每月開(kāi)展不少于10戶家庭的走訪摸排，了解群眾的困難和需求，并填寫(xiě)民情日志，定期匯總上報(bào)，突發(fā)緊急情況隨訪隨報(bào)，深入了解網(wǎng)格內(nèi)各戶的詳細(xì)情況，有針對(duì)性地開(kāi)展管理服務(wù)工作，從而有效地避免了管理服務(wù)的`“盲區(qū)”和“真空”。
�。ǘ┣笳鎰�(wù)實(shí)，“網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作有效推進(jìn)。
1、制定運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)有效開(kāi)展。通過(guò)制定走訪排查、對(duì)接轉(zhuǎn)換、考核獎(jiǎng)懲、教育培訓(xùn)四大運(yùn)行機(jī)制確保“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作有效開(kāi)展。重點(diǎn)建立上下對(duì)接機(jī)制，使每條線上的職責(zé)任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉(zhuǎn)化到落實(shí)，真正形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”工作格局。建立健全網(wǎng)格與網(wǎng)格之間的橫向?qū)訖C(jī)制，通過(guò)開(kāi)展共建共創(chuàng)、互助聯(lián)誼、聯(lián)調(diào)聯(lián)防等活動(dòng)，加強(qiáng)協(xié)作配合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)資源共享。制定工作考核辦法，把此納入平安綜治考核，推動(dòng)工作落實(shí)。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，最大限度地調(diào)動(dòng)基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時(shí)以各種形式開(kāi)展社工隊(duì)伍、網(wǎng)格員、服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓(xùn)，全面提高“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調(diào)處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力，打造高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
2、強(qiáng)化輿論引導(dǎo)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。廣泛做好了宣傳、發(fā)動(dòng)、開(kāi)展工作，使全鎮(zhèn)人民充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”創(chuàng)新基層社會(huì)管理服務(wù)體系的重要性，積極引導(dǎo)廣大干部群眾投入到推動(dòng)基層社會(huì)管理創(chuàng)新的實(shí)踐中來(lái)，及時(shí)總結(jié)和推廣各地的典型經(jīng)驗(yàn)和成功做法，進(jìn)一步加大輿論宣傳力度，為營(yíng)造比學(xué)趕超推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新增加了濃厚氛圍，力爭(zhēng)取得下一階段工作新成效。
3、落實(shí)人員責(zé)任，確保工作實(shí)效。認(rèn)真制定“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作考核辦法，將其作為平安、綜治考核的重要內(nèi)容，有效落實(shí)工作人員、經(jīng)費(fèi)保障，健全完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，最大限度地調(diào)動(dòng)各方面工作積極性，促進(jìn)工作有序進(jìn)行，確保工作取得實(shí)效。
�。ㄈ╅_(kāi)拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)“網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作上新臺(tái)階。
1、充分發(fā)揮服務(wù)團(tuán)隊(duì)作用。每個(gè)責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)配備一支服務(wù)團(tuán)組，團(tuán)組人員通過(guò)包干負(fù)責(zé)、上門(mén)調(diào)查、組團(tuán)幫扶等方式，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民進(jìn)行定期或不定期地走訪，收集和處理村民群眾反映的問(wèn)題和意見(jiàn)，并做好登記，通過(guò)走訪，服務(wù)團(tuán)組要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域做到“四清”即家庭情況清、人員類(lèi)別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清，并掌握時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)變化。
2、將網(wǎng)格化工作全面滲透。在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)“網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作機(jī)制更加完善，動(dòng)作更加科學(xué)，并與其他各項(xiàng)工作相結(jié)合。一是與社會(huì)管理服務(wù)工作相結(jié)合，推進(jìn)“平安瑯琊”建設(shè)。二是與幫扶工作相結(jié)合，推進(jìn)“人文瑯琊”建設(shè)，三是與廉政工作想結(jié)合，推進(jìn)“和諧瑯琊”建設(shè)。二、2010年工作思路
二、下一步工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。強(qiáng)化基層組織黨員干部培訓(xùn)教育活動(dòng)，提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，從而強(qiáng)化村在網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)中的主體作用。
2、完善服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)招募一技之長(zhǎng)的志愿者，充實(shí)到專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)中，使專(zhuān)業(yè)化服務(wù)深入到千家萬(wàn)戶，為老百姓解決生活中的困難，真正成為網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)的中堅(jiān)力量。
3、樹(shù)立典型宣傳。我們從宣傳典型入手，對(duì)于在網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)服務(wù)中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體要進(jìn)行表彰，并樹(shù)立典型，在全鎮(zhèn)泛圍內(nèi)推廣，以達(dá)到榜樣示范作用。同時(shí)各村要結(jié)合實(shí)際，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法，以點(diǎn)帶面，全面鋪開(kāi)，推動(dòng)這項(xiàng)工作向縱深發(fā)展，同時(shí)提高了管理服務(wù)的精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化水平。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié)9
一、20xx年工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┖葑バ畔⒉杉瑪�(shù)據(jù)質(zhì)量不斷提高
圍繞基礎(chǔ)網(wǎng)格管理業(yè)務(wù)，開(kāi)展居住登記春季行動(dòng)、提升人口和房屋數(shù)據(jù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)等，持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)格數(shù)據(jù)的采集核實(shí)。全區(qū)共登記（系統(tǒng)記錄）實(shí)有人口292.27萬(wàn)人，實(shí)有建筑物8.33萬(wàn)棟186.38萬(wàn)間（套），登記實(shí)有法人14.5萬(wàn)家，采集通報(bào)實(shí)有事件信息76.2萬(wàn)條，實(shí)有事件處置率97.88%。今年以來(lái)，共采集更新核實(shí)實(shí)有人口信息302.61萬(wàn)條，核實(shí)注銷(xiāo)實(shí)有人口信息300.79萬(wàn)條；采集新增實(shí)有建筑物1394棟7.79萬(wàn)間套，拆除注銷(xiāo)建筑物2654棟5.21萬(wàn)間套；協(xié)助市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)新采集實(shí)有法人4.33萬(wàn)家，核實(shí)注銷(xiāo)5.01萬(wàn)家。數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件30.73萬(wàn)宗，日均受理案件861宗，結(jié)案率92.55%。
�。ǘ┘訌�(qiáng)隱患排查，安全隱患整治落實(shí)到位
配合職能部門(mén)做好各類(lèi)隱患排查。重點(diǎn)加強(qiáng)出租屋及三小場(chǎng)所隱患排查、電池類(lèi)企業(yè)排查、電動(dòng)車(chē)消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治、工業(yè)園區(qū)安全整治行動(dòng)等各類(lèi)安全專(zhuān)項(xiàng)排查整治工作，督促、配合職能單位及時(shí)將隱患整改到位；同時(shí)通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)宣傳活動(dòng)，不斷提高轄區(qū)居民的消防安全意識(shí)和應(yīng)急意識(shí)。20xx年以來(lái)，協(xié)助相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展“正違清源”電動(dòng)車(chē)專(zhuān)項(xiàng)排查整治行動(dòng)42次，全區(qū)共排查整治電動(dòng)車(chē)違充違停隱患5.91萬(wàn)宗；協(xié)助共開(kāi)展相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展再生資源行業(yè)聯(lián)合排查整治行動(dòng)9次，共排查整治隱患426處；持續(xù)開(kāi)展“打開(kāi)生命通道”消防專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，排查整治疏散通道及安全出口隱患4.23萬(wàn)宗，開(kāi)展各類(lèi)消防安全知識(shí)集中宣傳活動(dòng)59場(chǎng)，張貼消防安全知識(shí)海報(bào)4800余張，張貼宣傳告示1.9萬(wàn)余份，派發(fā)出租屋消防安全手冊(cè)等宣傳資料67萬(wàn)余份，提高轄區(qū)居民的消防安全意識(shí)和應(yīng)急意識(shí)。
�。ㄈ┥罨W(wǎng)聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)社會(huì)治安防控管理力度
一是深化“警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”制度。根據(jù)市公安局、市網(wǎng)格辦《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步提升人屋登記數(shù)據(jù)質(zhì)量工作方案的通知》，今年10月份，區(qū)公安分局派駐一名專(zhuān)職指導(dǎo)員兼任區(qū)網(wǎng)格中心專(zhuān)職副主任，深化隊(duì)伍運(yùn)作與工作協(xié)同。自“兩專(zhuān)一兼”制度實(shí)施以來(lái)，共開(kāi)展兩次專(zhuān)項(xiàng)“圍樓”行動(dòng)，重點(diǎn)強(qiáng)化出租屋業(yè)主自助申報(bào)管理。目前，全區(qū)共確認(rèn)申報(bào)居住登記信息236萬(wàn)多條，較10月份上升1.11%。二是健全“警網(wǎng)協(xié)作”機(jī)制。建立公安、網(wǎng)格信息通報(bào)、聯(lián)合督導(dǎo)工作模式，社區(qū)民警提前介入網(wǎng)格員排查發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)人員、可疑人員、治安、消防和糾紛隱患等各類(lèi)事件，從源頭上消除各類(lèi)治安隱患。建立公安與網(wǎng)格之間的信息交換、聯(lián)合督導(dǎo)檢查長(zhǎng)效機(jī)制。今年以來(lái)，共協(xié)助公安機(jī)關(guān)列管重點(diǎn)人員1217人，協(xié)助抓獲各類(lèi)犯罪嫌疑人76名，協(xié)助排查“三非”（外國(guó)）人員21名；積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)不依法履行申報(bào)義務(wù)的申報(bào)人進(jìn)行處罰，共處罰2896宗3155人，罰款156.75萬(wàn)元。三是增強(qiáng)政治安全意識(shí)。加強(qiáng)國(guó)家安全和政治安全事件網(wǎng)格巡查力度，將政治教育列入網(wǎng)格員年度培訓(xùn)計(jì)劃，提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)、甄別、處置涉國(guó)家安全隱患事件的能力。
（四）加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)齊抓共管整體合力
一是開(kāi)展掃黑除惡宣傳，共出動(dòng)網(wǎng)格員3.1萬(wàn)人次，派發(fā)相關(guān)掃黑除惡宣傳手冊(cè)50多萬(wàn)份，張貼各類(lèi)宣傳海報(bào)12萬(wàn)余張，在人流密集的地段擺攤設(shè)點(diǎn)聯(lián)合宣傳95次，通過(guò)塔式微信群向業(yè)主、樓長(zhǎng)和居民推送掃黑除惡宣傳資料覆蓋人群達(dá)90多萬(wàn)人次。組織網(wǎng)格員深入轄區(qū)出租屋加大涉惡線索排查上報(bào)力度，協(xié)助警方抓獲犯罪嫌疑人1名。二是與煙草專(zhuān)賣(mài)局建立信息互通、情報(bào)共享機(jī)制，共同研究制定了《關(guān)于建立專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)格、社區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)接程序的實(shí)施辦法》，在信息對(duì)接、培訓(xùn)對(duì)接、保障對(duì)接、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)接等方面著手，制定了精準(zhǔn)對(duì)接流程圖，為基礎(chǔ)網(wǎng)格與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)格建立協(xié)作共贏機(jī)制打開(kāi)了突破口。今年以來(lái)，網(wǎng)格員協(xié)助龍華煙草局查獲涉嫌制售假冒卷煙案件共16宗，查扣涉案卷煙243.59萬(wàn)支，涉案金額206萬(wàn)元。三是加大居住信息修改工作力度，解決群眾因搬遷時(shí)間中斷或其他原因而無(wú)法辦理居住證等問(wèn)題，今年以來(lái)，全區(qū)修改更正居住信息共計(jì)1188條。四是協(xié)助衛(wèi)生部門(mén)做好精神衛(wèi)生相關(guān)工作。今年以來(lái)，網(wǎng)格員共協(xié)助核查登記在冊(cè)精神障礙患者4350人次，協(xié)助“5+2”社區(qū)關(guān)愛(ài)幫扶小組走訪慰問(wèn)精神障礙患者2351人，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)疑似嚴(yán)重精神障礙患者13人，通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格綜合管理信息系統(tǒng)協(xié)助查詢失聯(lián)失訪患者532人。五是引領(lǐng)樓長(zhǎng)協(xié)會(huì)參與社會(huì)建設(shè)和城市管理，轄區(qū)樓長(zhǎng)主動(dòng)申報(bào)居住信息、開(kāi)展責(zé)任樓棟日常巡查、完善樓長(zhǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。今年以來(lái)，轄區(qū)樓長(zhǎng)協(xié)助采集人口信息30多萬(wàn)條、協(xié)助通報(bào)各類(lèi)隱患信息20xx多條，主動(dòng)參與處置出租屋突發(fā)事件10宗，調(diào)和鄰里糾紛矛盾55宗，協(xié)助撲救出租屋初期火災(zāi)6起。
�。ㄎ澹┻\(yùn)用科技手段，數(shù)字化城管工作提質(zhì)增效
一是做好城市部件普查及確權(quán)工作。根據(jù)《深圳市“智慧龍華”發(fā)展規(guī)劃（20xx—20xx）》《深圳市“智慧龍華”（20xx—20xx）總體框架設(shè)計(jì)方案》以及城市網(wǎng)格化管理要求，開(kāi)展“智慧龍華”一期城市部件普查及確權(quán)系統(tǒng)項(xiàng)目�，F(xiàn)已完成全景影像采集外業(yè)作業(yè)、全景影像數(shù)據(jù)處理（全景影像數(shù)據(jù)內(nèi)部作業(yè)）工作、城市部件采集外部作業(yè)（包括132平方公里城市部件采集、圍繞著城中村和圍合式小區(qū)以北站社區(qū)為中心點(diǎn)的'逐步外擴(kuò)的原則，指定的20座城中村采集、10座圍合式小區(qū)采集工作）、城市部件管理系統(tǒng)升級(jí)工作、部件確權(quán)的二次征求意見(jiàn)等工作。二是開(kāi)發(fā)數(shù)字化城管案件監(jiān)督檢查系統(tǒng)APP，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城管平臺(tái)數(shù)據(jù)的對(duì)接，實(shí)時(shí)掌握采集員在崗、行動(dòng)軌跡、案件上報(bào)等情況，加強(qiáng)了對(duì)采集隊(duì)伍的監(jiān)督管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策分析提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)支撐，為考核評(píng)價(jià)提供依據(jù)。三是共享公安視頻監(jiān)控確保智慧城管高效運(yùn)作，探索線上線下聯(lián)動(dòng)的城市管理新模式。組建視頻巡查隊(duì)伍，通過(guò)共享公安視頻監(jiān)控資源權(quán)限，對(duì)聚焦人口密集區(qū)、主要干道、廣場(chǎng)、公園等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)視頻立案功能及快速及時(shí)的核實(shí)核查案件，同時(shí)可以結(jié)合采集員行動(dòng)軌跡，利用附近視頻對(duì)采集員進(jìn)行實(shí)時(shí)督查。今年以來(lái)，數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件24.75萬(wàn)宗，其中信息采集員上報(bào)21.66萬(wàn)宗，微信上報(bào)2.75萬(wàn)宗，12319電話投訴2596宗，督察員上報(bào)367宗。日均受理案件868宗，已結(jié)案22.89萬(wàn)宗，結(jié)案率92.49%。
（六）強(qiáng)化督查培訓(xùn)，網(wǎng)格隊(duì)伍履職能力明顯提高
一是建立健全系統(tǒng)抽查、定期督查、情況通報(bào)等長(zhǎng)效機(jī)制，制定相應(yīng)督查辦法，督察隊(duì)每周定期開(kāi)展督查檢查，重點(diǎn)對(duì)人口信息采集率和未注銷(xiāo)率經(jīng)常性督促、指導(dǎo)，每季度召開(kāi)會(huì)議通報(bào)，督查結(jié)果列入年度考核。今年以來(lái)，共開(kāi)展網(wǎng)格信息督查79次，抽查核實(shí)出租屋4400多間套1.35萬(wàn)人。經(jīng)核實(shí)，各街道總體人口信息采集率、未注銷(xiāo)率等均達(dá)標(biāo)。二是按年度計(jì)劃開(kāi)展網(wǎng)格員入職培訓(xùn)和管理人員專(zhuān)題培訓(xùn)，深入開(kāi)展履職專(zhuān)業(yè)能力建設(shè)，提升隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力。今年以來(lái)，共組織150名新入職網(wǎng)格員開(kāi)展上崗培訓(xùn)；指導(dǎo)各街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)29場(chǎng)次，網(wǎng)格員、樓長(zhǎng)等共3200人次參加培訓(xùn)。
�。ㄆ撸⿺U(kuò)大宣傳力度，多維度打造網(wǎng)格管理宣傳品牌
一是充分拓展網(wǎng)格宣傳渠道。加強(qiáng)新媒體建設(shè)，“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號(hào)全年推送消息166條，關(guān)注量18.4萬(wàn)人。編制《網(wǎng)格之窗》《數(shù)字化城管》期刊8期。重視輿情監(jiān)控，建立輿情監(jiān)督機(jī)制，辦理輿情宣傳任務(wù)4宗，提高輿情風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，全年沒(méi)有發(fā)生負(fù)面輿情事件。二是開(kāi)展“十佳網(wǎng)格員”評(píng)選活動(dòng)。按照嚴(yán)格的考核、推薦程序，在3000多名網(wǎng)格員中推選“十佳網(wǎng)格員”候選人，在“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號(hào)上推出評(píng)選投票活動(dòng)，總投票數(shù)達(dá)128萬(wàn)票。三是舉行“龍華網(wǎng)格群英發(fā)布會(huì)”。對(duì)年度網(wǎng)格管理先進(jìn)集體和各業(yè)務(wù)線上的先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，更好地激勵(lì)網(wǎng)格員對(duì)標(biāo)先進(jìn)，奮發(fā)向上的工作熱情。表彰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表演節(jié)目均由各街道網(wǎng)格員自編自導(dǎo)自演，充分展現(xiàn)了我區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍團(tuán)結(jié)、活潑、熱情、積極、健康的精神風(fēng)貌。
二、重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展情況
（一）出租屋分類(lèi)分級(jí)管理推廣擴(kuò)面
20xx年以來(lái)，龍華區(qū)圍繞建設(shè)平安龍華、法治龍華、融合龍華的總體目標(biāo)，瞄準(zhǔn)出租屋隱患多的痛點(diǎn)和業(yè)主不盡責(zé)的堵點(diǎn)，把出租屋管理作為源頭性、基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作來(lái)抓，以點(diǎn)帶面推行出租屋分類(lèi)分級(jí)管理工作。根據(jù)出租屋的不同屬性和居住人員不同類(lèi)別等特點(diǎn)，將出租屋分為：城中村類(lèi)、商品住宅小區(qū)類(lèi)、工廠企事業(yè)單位集體宿舍類(lèi)、政府公租（保障）類(lèi)、散居類(lèi)、其他類(lèi)等六類(lèi)。根據(jù)出租屋硬件條件、業(yè)主履職、治安消防、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等情況，將出租屋分為“寬管”“嚴(yán)管”“禁止”三個(gè)等級(jí)，對(duì)“寬管”級(jí)出租屋根據(jù)一定指標(biāo)分別評(píng)定為“三星”“四星”“五星”，將評(píng)星定級(jí)情況用“綠—黃—紅”三色房屋二維碼以及“星級(jí)”牌子，在樓棟口、城中村重點(diǎn)位置公布，影響租客的選擇，推動(dòng)業(yè)主盡好主體責(zé)任。目前已該項(xiàng)工作已覆蓋34個(gè)社區(qū)，社區(qū)覆蓋率達(dá)68%，共評(píng)定寬管級(jí)出租屋28.14萬(wàn)間套、嚴(yán)管級(jí)出租屋52.69萬(wàn)間套、禁止級(jí)出租屋1.3萬(wàn)間套；評(píng)定三星級(jí)安全文明樓棟969棟、四星級(jí)安全文明樓棟113棟、五星級(jí)安全文明樓棟25棟；集中亮牌225處、分棟亮牌2.7萬(wàn)處，張貼顏色房屋二維碼標(biāo)簽76萬(wàn)張；經(jīng)過(guò)綜合評(píng)定，共8318間套出租屋被降級(jí)，25377間套出租屋通過(guò)整改升級(jí)；28棟出租屋被降星，98棟出租屋通過(guò)整改升星。
自推廣出租屋分類(lèi)分級(jí)管理工作以來(lái)，我區(qū)通過(guò)抓實(shí)工作推進(jìn)、抓實(shí)宣傳動(dòng)員、抓實(shí)等級(jí)評(píng)定、抓實(shí)等級(jí)公示、抓實(shí)問(wèn)題整改等，取得了“業(yè)主主體責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)、居民安全感明顯提升、樓長(zhǎng)參與度明顯提高、矛盾糾紛明顯減少、治安警情明顯下降”的良好成效。省委副書(shū)記、市委書(shū)記王偉中充分肯定了我區(qū)出租屋分類(lèi)分級(jí)管理工作的經(jīng)驗(yàn)做法；市委常委、政法委書(shū)記余新國(guó)，副市長(zhǎng)徐文海，市網(wǎng)格辦主任曲紹德等領(lǐng)導(dǎo)先后到我區(qū)專(zhuān)題調(diào)研了出租屋分類(lèi)分級(jí)管理工作并給予了充分肯定。
�。ǘh建引領(lǐng)社區(qū)治理項(xiàng)目順利推進(jìn)
積極配合區(qū)委組織部開(kāi)展黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)建設(shè)建立基層治理服務(wù)平臺(tái)。我中心的主要工作任務(wù)是配合做好項(xiàng)目設(shè)計(jì)，優(yōu)化網(wǎng)格管理，厘清三級(jí)網(wǎng)格管理架構(gòu)，梳理“全量事項(xiàng)”以及制定平臺(tái)配套實(shí)施規(guī)范及監(jiān)督評(píng)價(jià)體系等。按項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，目前各項(xiàng)工作正穩(wěn)步推進(jìn)：一是制定了民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格細(xì)化調(diào)整方案，完成民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格調(diào)整。在民治街道原有569個(gè)網(wǎng)格基礎(chǔ)上，增加了50個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格。二是完成了基層治理平臺(tái)“全量事項(xiàng)”收集整理工作，包含黨建群團(tuán)、公共服務(wù)、公安管理和公共安全共373項(xiàng)事項(xiàng)。三是深入調(diào)研，對(duì)龍華區(qū)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理實(shí)施規(guī)范及監(jiān)督評(píng)價(jià)體系進(jìn)行研究，目前已完成實(shí)施規(guī)范及監(jiān)督評(píng)價(jià)體系制定工作。四是加強(qiáng)培訓(xùn)推廣，針對(duì)不同崗位和不同部門(mén)在“黨建引領(lǐng)社區(qū)治理”工作中的職能作用，分角色分場(chǎng)次，完成對(duì)民治街道各社區(qū)、街道各職能科室工作人員進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)體系培訓(xùn)。目前黨建引領(lǐng)社區(qū)治理已在民治全街道全面推廣。
（三）群眾訴求服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)運(yùn)行
根據(jù)區(qū)委政法委《關(guān)于社區(qū)群眾訴求服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作方案》相關(guān)工作要求，在龍華區(qū)“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺(tái)上增設(shè)群眾訴求服務(wù)模塊，系統(tǒng)通過(guò)錄入群眾信息、相關(guān)訴求、現(xiàn)場(chǎng)圖片等數(shù)據(jù)，生成群眾服務(wù)事項(xiàng)在平臺(tái)中進(jìn)行流轉(zhuǎn)處置。一是針對(duì)事項(xiàng)的類(lèi)別、等級(jí)的不同，標(biāo)記未能及時(shí)結(jié)案的相關(guān)事項(xiàng)，提醒職能部門(mén)及時(shí)處置，進(jìn)而提高受理、跟進(jìn)的工作效率，實(shí)現(xiàn)受理事項(xiàng)高效流轉(zhuǎn)。二是以社區(qū)為最小單位，在事項(xiàng)流轉(zhuǎn)過(guò)程中實(shí)時(shí)展示事項(xiàng)的處理情況，并對(duì)受理事項(xiàng)及辦理情況進(jìn)行跟蹤督辦，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化督辦工作。三是統(tǒng)一歸檔形成電子工作臺(tái)賬，并定期梳理相關(guān)數(shù)據(jù)，生成趨勢(shì)圖表，供各職能部門(mén)分析研判和解決各轄區(qū)、各領(lǐng)域的突出不穩(wěn)定因素，為基層治理相關(guān)工作提供決策參考依據(jù)。
三、20xx年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┘涌焱七M(jìn)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項(xiàng)目。配合區(qū)委組織部不斷完善黨建引領(lǐng)社區(qū)治理平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)，突破“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺(tái)在運(yùn)行機(jī)制上的壁壘，進(jìn)一步理順“實(shí)有事件”采集、分撥、處理和反饋流程，完善督查模塊應(yīng)用，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的監(jiān)督考核工作機(jī)制，利用信息化手段，對(duì)責(zé)任部門(mén)、基礎(chǔ)網(wǎng)格員等對(duì)象的工作實(shí)行全程實(shí)時(shí)監(jiān)督考核，力爭(zhēng)20xx年7月之前在全區(qū)全面推廣。
（二）加快實(shí)現(xiàn)出租屋分類(lèi)分級(jí)管理全覆蓋。不斷提升出租屋分類(lèi)分級(jí)管理工作質(zhì)量。進(jìn)一步強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用，整合多方資源，形成合力，打好管理“組合拳”，聯(lián)合執(zhí)法部門(mén)定期清查存在安全隱患的嚴(yán)管級(jí)、禁止級(jí)出租屋，嚴(yán)厲查處違法行為，及時(shí)消除出租屋各類(lèi)隱患問(wèn)題，不斷探索、創(chuàng)新管理工作機(jī)制，確保出租屋分類(lèi)分級(jí)管理實(shí)現(xiàn)全覆蓋、取得新成效。
（三）加快提升社區(qū)網(wǎng)格管理效能。一是抓好網(wǎng)格主業(yè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格基礎(chǔ)信息采集新提升。緊密結(jié)合目前社區(qū)網(wǎng)格管理實(shí)際，探索、豐富網(wǎng)格員信息采集方式，全面提升實(shí)有人口、實(shí)有法人、實(shí)有房屋和實(shí)有事件的采集率、核查率、更新率和準(zhǔn)確率。二是繼續(xù)強(qiáng)化“警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，確保居住登記自主申報(bào)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。二是加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)人群的排查，建立有效的協(xié)作溝通機(jī)制，及時(shí)互通信息，相互配合采集。三是加強(qiáng)出租屋問(wèn)題隱患的排查通報(bào)，組織問(wèn)題隱患排查的專(zhuān)題培訓(xùn)，不斷提升網(wǎng)格信息員排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患的能力。
（四）加快建設(shè)樓長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。按照“積極引導(dǎo)、培育發(fā)展、自主運(yùn)作、規(guī)范管理”的原則，分區(qū)域分類(lèi)別打造樓長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)及樓長(zhǎng)服務(wù)站實(shí)體化運(yùn)作機(jī)制，進(jìn)一步理順樓棟長(zhǎng)職責(zé)清單，引導(dǎo)樓棟長(zhǎng)這一關(guān)鍵主體積極參與社會(huì)治理，督促樓棟長(zhǎng)自主開(kāi)展流動(dòng)人口居住登記、出租屋日常管理等工作。同時(shí)，發(fā)揮社會(huì)組織在群防群治和基層治理方面的重要作用，加強(qiáng)樓棟長(zhǎng)培訓(xùn)、交流，提升樓長(zhǎng)的理論水平、知識(shí)素養(yǎng)和處置能力，推動(dòng)樓棟聯(lián)合會(huì)在社會(huì)綜合治理中發(fā)揮更大作用。
�。ㄎ澹┘涌炀W(wǎng)格管理信息化建設(shè)。完善人口信息分析模塊，多維度分析、展示的實(shí)有人口流動(dòng)趨勢(shì)、戶籍人口情況、流動(dòng)人口情況、民族、年齡、人口密度等關(guān)鍵信息。完善群眾訴求服務(wù)模塊，進(jìn)一步完善織網(wǎng)工程統(tǒng)一分撥平臺(tái)的群眾訴求服務(wù)模塊，簡(jiǎn)化督辦工作，實(shí)時(shí)展示各社區(qū)群眾訴求服務(wù)事項(xiàng)的處理情況，推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)高效流轉(zhuǎn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié)10
隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下將社區(qū)網(wǎng)格化管理作為是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細(xì)，社區(qū)通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
在近幾個(gè)月時(shí)間里，鶴山鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作都在有條不紊的進(jìn)行中。鶴山政府對(duì)全鎮(zhèn)七個(gè)社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格劃分，最終確定了68個(gè)網(wǎng)格。鶴山政府通過(guò)公正公開(kāi)的方式進(jìn)行社區(qū)網(wǎng)格員招聘工作，對(duì)面試合格的網(wǎng)格化管理員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)。今年5月初，68位網(wǎng)格員正式開(kāi)展工作，對(duì)各自網(wǎng)格范圍內(nèi)的人口信息、流動(dòng)人口、實(shí)有房屋信息、出租房屋信息、重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行登記并錄入系統(tǒng)。到目前為止，系統(tǒng)中共登記人口信息46667條，流動(dòng)人口20xx條，實(shí)有房屋信息21363條，出租房信息20xx條，重點(diǎn)場(chǎng)所321處，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。預(yù)計(jì)在9月底數(shù)據(jù)全面結(jié)束。
在這段工作中，也出現(xiàn)了一系列問(wèn)題，
一、居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。
二、網(wǎng)格化管理員自身要求和服務(wù)質(zhì)量還需提升。部分網(wǎng)格員對(duì)電腦不是特別精通，工作比較吃力。對(duì)自己工作業(yè)務(wù)不熟悉，每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治維穩(wěn)等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識(shí)，熟練掌握各類(lèi)政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、網(wǎng)格化宣傳力度還不夠，部分市民對(duì)網(wǎng)格化管理并不知情，工作開(kāi)展存在一定難度。四、事件處理程序不夠規(guī)范，事件描述簡(jiǎn)單，對(duì)上報(bào)的事件不能及時(shí)處理。事件辦理交辦存在障礙。
下一步工作：
一、要進(jìn)一步摸清家底，建冊(cè)立庫(kù)。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息臺(tái)賬并存檔，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二、要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的.輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三、要加強(qiáng)網(wǎng)格員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
四、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的督查工作，堅(jiān)持每天走訪制度，按時(shí)對(duì)各自區(qū)域進(jìn)行巡查，巡查時(shí)要求，穿好工作服，帶好工作證、工作包。貼近群眾，心系群眾，為人民群眾服務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié)11
有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品安全問(wèn)題一直以來(lái)備受人們關(guān)注，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管是保障人們舌尖上的幸福和身體健康的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管情況總結(jié)如下：
一、成立縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯監(jiān)管機(jī)構(gòu)
為更好加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管力度，切實(shí)掌握我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況，今年，農(nóng)業(yè)局成立了縣級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理科，分管領(lǐng)導(dǎo)為特產(chǎn)總站站長(zhǎng)申龍奎，下屬人員2名；鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)9個(gè)，分別是敬信鎮(zhèn)、馬川子鄉(xiāng)、板石鎮(zhèn)、英安鎮(zhèn)、哈達(dá)門(mén)鄉(xiāng)、密江鄉(xiāng)、三家子鄉(xiāng)、楊泡鄉(xiāng)、春化鎮(zhèn)；設(shè)立村級(jí)協(xié)管員112名。
二、制定并落實(shí)年度監(jiān)管計(jì)劃
為全面貫徹落實(shí)中央農(nóng)村工作會(huì)議和全國(guó)農(nóng)業(yè)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管監(jiān)測(cè)工作，結(jié)合《20xx年xx省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)工作總體計(jì)劃》相關(guān)要求，主要對(duì)我市農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市和生產(chǎn)基地的.農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)展有毒有害物質(zhì)監(jiān)測(cè)。全年計(jì)劃定量抽檢500批次。其中：蔬菜260批次，水果200批次，其他40批次，可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。
目前，由于人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題，我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢測(cè)中心只能檢測(cè)有機(jī)磷和氨基甲酸酯類(lèi)農(nóng)藥殘留量。從20xx年1月份起到12月份，檢測(cè)中心有效化驗(yàn)蔬菜、水果600余份，按照GB/T 5009.xx9-20xx要求，農(nóng)藥殘留（有機(jī)磷和氨基甲酸酯類(lèi)農(nóng)藥）總合格率達(dá)97%以上。取樣范圍主要在我市英安鎮(zhèn)和三家子鄉(xiāng)蔬菜水果生產(chǎn)基地以及市場(chǎng)和各大超市。
三、開(kāi)展重要節(jié)日農(nóng)產(chǎn)品抽檢工作
�。�1）中秋、國(guó)慶“兩節(jié)”期間
配合省農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心對(duì)秋季菜抽檢工作，抽檢樣品xx份，抽檢品種：白菜、蘿卜、土豆、大蔥等。
市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心共抽檢蔬菜樣品32份，主要來(lái)自哈達(dá)門(mén)，英安，三家子等蔬菜基地�；�(yàn)樣品主要有豆角、柿子、芹菜、白菜等，按照GB/T 5009.xx9-20xx要求，農(nóng)藥殘留（有機(jī)磷和氨基甲酸酯類(lèi)農(nóng)藥）總合格率達(dá)100%。
�。�2）元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間
檢測(cè)蔬菜樣品81份，主要來(lái)自哈達(dá)門(mén)，英安，三家子幾個(gè)蔬菜大棚和秋儲(chǔ)的菜�；�(yàn)樣品主要有芹菜、芽蔥、小白菜、茼蒿、草莓、土豆、白菜、蘿卜、毛蔥等，按照GB/T 5009.xx9-20xx要求，農(nóng)藥殘留（有機(jī)磷和氨基甲酸酯類(lèi)農(nóng)藥）總合格率達(dá)100%。
四、新增“三品一標(biāo)”申報(bào)數(shù)量
琿春市20xx年新增“三品一標(biāo)”申報(bào)數(shù)量共4例，其中有機(jī)產(chǎn)品2家，分別是松哲種植專(zhuān)業(yè)農(nóng)場(chǎng)有機(jī)種植基地和琿春市曙光農(nóng)產(chǎn)品加工廠；綠色食品2家，分別是東北長(zhǎng)粒香和三疆河大米。
五、存在問(wèn)題及今后工作
（1）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)立法有待進(jìn)一步完善，盡快建立現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)對(duì)蔬菜農(nóng)藥殘留的監(jiān)控。
�。�2）圍繞《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的實(shí)施，繼續(xù)加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)，嚴(yán)格依法搞好各項(xiàng)工作，增強(qiáng)全社會(huì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)，把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期重要的工作來(lái)抓。
�。�3）加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真做好技術(shù)培訓(xùn)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作走向規(guī)范化、制度化。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié)12
一、聚焦標(biāo)準(zhǔn)提升，夯實(shí)陣地建設(shè)。
橋樓鄉(xiāng)綜治中心在閬中市委政法委、橋樓鄉(xiāng)黨委政府的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下，在轄區(qū)內(nèi)“兩所一庭”的通力配合下，于20xx年9月建成。下設(shè)監(jiān)控研判室、網(wǎng)格中心、矛盾糾紛調(diào)解室、信訪接待室、心理疏導(dǎo)室。組建了平安宣講、平安巡防、人民調(diào)解、志愿服務(wù)、應(yīng)急搶險(xiǎn)五支隊(duì)伍，截至目前，全鄉(xiāng)現(xiàn)有市級(jí)網(wǎng)格員5人、政法專(zhuān)干7人、警務(wù)助理7人、平安巡防隊(duì)員76人，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)有平臺(tái)、村有網(wǎng)格、戶有巡防三級(jí)平安新格局。此外，配優(yōu)配齊工作人員，組織勞保、民政、殘聯(lián)、退役軍人服務(wù)、信訪、司法等部門(mén)及時(shí)入駐綜治中心，并制定相關(guān)入駐工作制度，確保人員到位、管理到位、服務(wù)到位。
二、實(shí)施精準(zhǔn)管理，提高工作水平。
通過(guò)動(dòng)員發(fā)動(dòng)、調(diào)研摸底、網(wǎng)格劃定、人員選定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及信息系統(tǒng)啟用系列工作，構(gòu)筑符合橋樓特色的社會(huì)治理大網(wǎng)格模式，搭建起服務(wù)群眾的橋梁，不斷提高社會(huì)治理水平。
1、科學(xué)劃分，打造高素質(zhì)網(wǎng)格員隊(duì)伍。按照便于操作、務(wù)求實(shí)效原則，將全鄉(xiāng)劃分5個(gè)網(wǎng)格區(qū)域，網(wǎng)格化覆蓋率達(dá)到100%，承擔(dān)了網(wǎng)格內(nèi)的黨建、綜治、環(huán)保、應(yīng)急管理等各項(xiàng)職責(zé)。鄉(xiāng)黨委多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究網(wǎng)格化工作，廣泛征求意見(jiàn)和建議，制定了管理實(shí)施方案、網(wǎng)格員管理辦法等制度，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供強(qiáng)有力的支撐。
2、強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息平臺(tái)事件調(diào)配功能。充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)平臺(tái)作用，及時(shí)掌握網(wǎng)格員日常走訪巡察、重點(diǎn)人員登記、開(kāi)展民生服務(wù)、處理本網(wǎng)格各類(lèi)事件等工作情況，對(duì)網(wǎng)格員摸排上報(bào)的網(wǎng)格問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分流、限期處理，實(shí)現(xiàn)資源共享、聯(lián)動(dòng)共管，提高網(wǎng)格化工作的效率和管理水平，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中辦”。
3、擔(dān)當(dāng)作為，全力服務(wù)橋樓鄉(xiāng)中心工作。網(wǎng)格化工作既構(gòu)筑了平安穩(wěn)定的屏障，也成為服務(wù)群眾的平臺(tái)和中心工作的.助推器。在服務(wù)群眾方面，網(wǎng)格員走街串巷，協(xié)助辦理低保、醫(yī)保、社保等事關(guān)群眾切身利益的事項(xiàng)。在服務(wù)環(huán)保整治方面，將轄區(qū)衛(wèi)生、環(huán)境污染和矛盾糾紛等作為網(wǎng)格員工作重點(diǎn)，配合職能部門(mén)排查、消除隱患問(wèn)題150余個(gè)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格內(nèi)區(qū)域設(shè)施清、矛盾隱患清和管理企業(yè)清。服務(wù)應(yīng)急救援方面，今年多次大暴雨期間，網(wǎng)格員及時(shí)奔赴網(wǎng)格，組織落實(shí)防范措施，成功轉(zhuǎn)移近百人。暴雨過(guò)后，始終堅(jiān)守群眾回遷第一線，持續(xù)巡查群眾危險(xiǎn)房屋，為百姓筑起一道“生命財(cái)產(chǎn)安全線”。
下一步，橋樓鄉(xiāng)將嚴(yán)格落實(shí)閬中市委、市政府決策部署，在市委政法委的具體指導(dǎo)下，高度重視網(wǎng)格化服務(wù)工作，不斷提升社會(huì)治理工作精細(xì)化水平，為加快橋樓平安建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié)13
為進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，從20xx年開(kāi)始，社區(qū)實(shí)施了“網(wǎng)格化管理，精細(xì)化服務(wù)”的工作機(jī)制。
社區(qū)依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺(tái)，構(gòu)建三級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織體系，按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則，將社區(qū)范圍劃分為6個(gè)區(qū)域網(wǎng)格，以網(wǎng)格化的方式，建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍，將社區(qū)每名工作者落實(shí)到每一個(gè)區(qū)域，并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對(duì)黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進(jìn)行整合，以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動(dòng)、資源共享、活動(dòng)共辦。形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。我們的具體做法是：
1、劃網(wǎng)格。根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀，按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為6個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)居民約200—250戶左右，人口約900人。
2、組團(tuán)隊(duì)。社區(qū)按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式，完善了組織機(jī)構(gòu)，健全了各項(xiàng)工作制度，成立了各區(qū)域組織機(jī)構(gòu)及樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、志愿者、巡邏隊(duì)等隊(duì)伍。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊(duì)等共同組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍。
3、建機(jī)制。社區(qū)網(wǎng)格化管理工作在社區(qū)黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息，實(shí)現(xiàn)信息“一次采集、多次使用，一家采集、多家使用”的原則，網(wǎng)格責(zé)任人對(duì)網(wǎng)格內(nèi)無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)形成文字、圖片等信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行上報(bào)。社區(qū)制定和出臺(tái)一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律，積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)責(zé)任、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。
4、采信息。積極探索，了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫(kù)，并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖，標(biāo)清單元網(wǎng)格的`責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類(lèi)弱勢(shì)群體信息，建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動(dòng)人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象檔案，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)，做到服務(wù)有重點(diǎn)，工作有方向。
5、明責(zé)任。社區(qū)工作者（網(wǎng)格長(zhǎng)）負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作：包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計(jì)生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。要求每周對(duì)信息進(jìn)行整理匯總，與業(yè)務(wù)對(duì)口專(zhuān)干交接。對(duì)有關(guān)民生民情進(jìn)行分類(lèi)記錄，解決一件注銷(xiāo)一件。對(duì)居民反映求助的事，進(jìn)行分類(lèi)處理。一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理；需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理；緊急性工作或社區(qū)不能獨(dú)立辦理的，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)街道，并現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤，做到“去有目的、來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”，服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動(dòng)態(tài)信息收集上報(bào)、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。全面準(zhǔn)確地登記網(wǎng)格內(nèi)實(shí)有人口，了解、掌握基本情況；熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點(diǎn)掌握列管的重點(diǎn)人口和監(jiān)管對(duì)象的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)人口、監(jiān)管對(duì)象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作，落實(shí)工作措施重點(diǎn)掌握出租屋和流動(dòng)人口的動(dòng)態(tài)情況。
6、優(yōu)服務(wù)。一是實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，在掌握大量詳實(shí)信息的基礎(chǔ)上，做到有針對(duì)性的為群眾釋疑解惑，有針對(duì)性的預(yù)測(cè)預(yù)防各類(lèi)安全隱患，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無(wú)縫化管理，精細(xì)化服務(wù)。二是實(shí)現(xiàn)服務(wù)多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志，將劃定的每個(gè)片區(qū)資料制成“網(wǎng)格化管理，心連心服務(wù)”平安和諧服務(wù)隊(duì)聯(lián)系卡，發(fā)放給轄區(qū)居民。聯(lián)系卡上有包片干部的聯(lián)系電話，居民有事就可以打電話，社區(qū)可以在第一時(shí)間接到信息并及時(shí)化解問(wèn)題，對(duì)轄區(qū)的平安穩(wěn)定起到了保障作用。在每個(gè)樓院小區(qū)內(nèi)設(shè)有單元長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)的照片和聯(lián)系電話，社區(qū)咨詢服務(wù)電話，社區(qū)QQ群。這樣，居民有困難有問(wèn)題向社區(qū)反映，方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系，增強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的溝通。建立了“社區(qū)網(wǎng)絡(luò)會(huì)客廳”騰訊微博，這個(gè)微博的開(kāi)通給我們創(chuàng)建了一個(gè)對(duì)外宣傳的平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)積極向外界傳遞社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)的信息、新聞和各類(lèi)糾紛咨詢等。對(duì)大家在微博上反映的問(wèn)題，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，各網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人在第一時(shí)間作出答復(fù)，提供解決方案。拓寬服務(wù)渠道，通過(guò)發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式，使服務(wù)全方位。網(wǎng)格工作人員要正確處理全面和重點(diǎn)的關(guān)系，對(duì)特困對(duì)象和弱勢(shì)群體，落實(shí)專(zhuān)人聯(lián)系幫扶，把解決普遍性問(wèn)題和個(gè)性化問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。三是實(shí)現(xiàn)服務(wù)綜合化。充分利用社區(qū)資源，動(dòng)員一切力量，將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中，參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共駐共建、資源共享，使社區(qū)文化娛樂(lè)、醫(yī)療保健、公益活動(dòng)等形式形成統(tǒng)一完善的綜合服務(wù)體系，滿足群眾多樣化的需求。四是實(shí)現(xiàn)服務(wù)制度化，充分利用社區(qū)群防群治隊(duì)伍力量，將社區(qū)義務(wù)巡邏規(guī)范化，要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點(diǎn)路段進(jìn)行治安巡邏，對(duì)有技防措施的單位和居民小區(qū)，定期查看監(jiān)控系統(tǒng)記錄，并監(jiān)督負(fù)責(zé)人安排專(zhuān)人24小時(shí)查看監(jiān)控錄像，及時(shí)準(zhǔn)確的收集、反饋信息。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié)14
在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，那吉鎮(zhèn)在全面抓實(shí)“學(xué)”的基礎(chǔ)上，不斷探索“做”的載體，充分利用廣大黨員最貼近基層、最了解群眾的優(yōu)勢(shì)，推行網(wǎng)格化管理模式，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系服務(wù)群眾工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化。
組建隊(duì)伍下基層，服務(wù)群眾零距離。那吉鎮(zhèn)黨委在9個(gè)社區(qū)、1個(gè)村建立10個(gè)齊抓共管網(wǎng)格責(zé)任區(qū)，鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和社區(qū)(村)書(shū)記任一級(jí)網(wǎng)格員，社區(qū)(村)干部和機(jī)關(guān)干部為二級(jí)網(wǎng)格員，居民小組長(zhǎng)，樓道長(zhǎng)、老黨員、老干部為三級(jí)網(wǎng)格員，普通居民黨員為四級(jí)網(wǎng)格員。把每周四定為齊抓共管“黨員集中奉獻(xiàn)日”，由包區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)網(wǎng)格員，分別到各社區(qū)進(jìn)行走訪，了解社情民意，做到家庭情況必知、所憂所慮必知、所想所盼必知、困難原因必知、興趣特長(zhǎng)必知、幫扶措施必知，孤老戶必訪、困難戶必訪、流動(dòng)人口必訪、留守兒童必訪、殘障人士必訪、重大節(jié)日必訪，準(zhǔn)確掌握第一手資料。截至目前，全鎮(zhèn)共計(jì)開(kāi)展齊抓共管活動(dòng)35次。
細(xì)化分工定職責(zé)，服務(wù)群眾顯真功。鎮(zhèn)黨委將全鎮(zhèn)市政管理、幫扶救助、信訪維穩(wěn)、計(jì)生服務(wù)、社會(huì)保障、環(huán)境衛(wèi)生、市民教育和黨的建設(shè)等所有管理服務(wù)工作作為齊抓共管內(nèi)容，在尊重黨員個(gè)人意愿的基礎(chǔ)上，采取組織定崗和黨員認(rèn)崗的方式，鼓勵(lì)引導(dǎo)有服務(wù)能力和服務(wù)意愿的黨員主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)工作崗位，可多人一崗也可一人多崗，黨員結(jié)合崗位實(shí)際主動(dòng)聯(lián)系群眾，開(kāi)展網(wǎng)格化工作，確保每名有服務(wù)能力和服務(wù)意愿的居民黨員都有發(fā)揮作用的崗位，服務(wù)群眾的平臺(tái)。并實(shí)行“三包”工作制度，即包戶、包物、包路。包戶，即各網(wǎng)格員入戶走訪，問(wèn)需于民。包路即網(wǎng)格員對(duì)網(wǎng)格內(nèi)主次干道路況、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，登記上報(bào)。包物即網(wǎng)格員對(duì)網(wǎng)格區(qū)內(nèi)所有樹(shù)木、路燈、綠島、路面設(shè)施等市政公共設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決，實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到線、由線到面的'全覆蓋管理，做到責(zé)任到人，實(shí)現(xiàn)全面管理，不留死角。
解決問(wèn)題用真心，服務(wù)群眾不怠慢。鎮(zhèn)黨委統(tǒng)籌推進(jìn)，著力解決問(wèn)題，要求網(wǎng)格員每周四下午五點(diǎn)半上報(bào)排查問(wèn)題記錄表和工作信息、圖片和解決記錄，每周五下午組織召開(kāi)鎮(zhèn)黨政班子聯(lián)席會(huì)議，研究解決本周齊抓共管工作所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，每月最后一天將本月齊抓共管工作排查、解決問(wèn)題分類(lèi)、匯總上報(bào)。網(wǎng)格員在走訪過(guò)程中，對(duì)“三包”工作排查問(wèn)題按照市政、衛(wèi)生和民生分類(lèi)登記，并分類(lèi)解決和上報(bào)。對(duì)于一般性政策問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)解決;對(duì)于需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題上報(bào)一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決;對(duì)于重大疑難問(wèn)題，及時(shí)向一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)報(bào)告，上報(bào)鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會(huì)議研究解決。截至目前，黨員共計(jì)宣傳理論政策38次，排查矛盾糾紛35件，已解決30件;排查貧困戶283戶并進(jìn)行一對(duì)一幫扶;排查民生問(wèn)題135件，已解決120件;安全生產(chǎn)問(wèn)題58件，已解決55件;環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題133件，已解決128件;市政設(shè)施問(wèn)題532件，已解決499件。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié)15
20xx年，xx鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作以《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》及省、市、區(qū)指示精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧龍泉為目標(biāo)，根據(jù)相關(guān)決策和部署，依靠群眾、立足基層、夯實(shí)基礎(chǔ)、扎實(shí)推進(jìn)。逐步建立健全完整的應(yīng)急體系，初步形成“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、社會(huì)參與、防范到位、處置高效果”管理工作機(jī)制，進(jìn)一步提高應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)公共事件的能力和水平，構(gòu)建和諧黃土，打造平安黃土。主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、建立健全完善應(yīng)急預(yù)警體系
建立健全社會(huì)預(yù)警體系，加強(qiáng)應(yīng)急管理對(duì)全面履行政府職能，提高預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力，保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，具有重要意義。xx鎮(zhèn)以提高預(yù)案編制的完備性和應(yīng)用的可操作性為重點(diǎn)，抓緊應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，全面完成鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的編修工作。
�。ㄒ唬┤嫱瓿涉�(zhèn)應(yīng)急預(yù)案的編修工作。
去年底已完成《xx鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、及部分專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和部門(mén)應(yīng)急預(yù)案的編修工作。現(xiàn)已完成：xx鎮(zhèn)防汛應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)處置火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)大規(guī)模事件應(yīng)急預(yù)案8個(gè)預(yù)案。同時(shí)，督促各有關(guān)部門(mén)和單位對(duì)照上級(jí)應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合本單位實(shí)際，編制和修訂相關(guān)本部門(mén)應(yīng)急預(yù)案。
�。ǘ┒酱僦攸c(diǎn)企事業(yè)單位應(yīng)急預(yù)案的編制工作。
抓住預(yù)案編制工作的薄弱環(huán)節(jié)，掃除工作的空白點(diǎn)，切實(shí)抓好重點(diǎn)單位和重要部位的安全防范工作。組織轄區(qū)內(nèi)大型企業(yè)、重點(diǎn)工程、高校等開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案編制工作，將應(yīng)急工作納入到這些單位的日常管理�，F(xiàn)已完成各企事業(yè)單位應(yīng)急預(yù)案50個(gè)，同時(shí)認(rèn)真督促預(yù)案編制單位抓好落實(shí)，將預(yù)案匯編成冊(cè)，并報(bào)應(yīng)急辦公室備案。
�。ㄈ┩苿�(dòng)村（社區(qū)）應(yīng)急預(yù)案的編制工作。
鎮(zhèn)應(yīng)急辦公室按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，指導(dǎo)、督促各村（社區(qū)）單位開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案編制工作，推進(jìn)基層應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
二、搞好應(yīng)急預(yù)案宣傳工作
按照“內(nèi)容合法、程序規(guī)范、政務(wù)公開(kāi)”的原則，認(rèn)真做好應(yīng)急預(yù)案的宣傳工作，提高全社會(huì)的公共安全意識(shí)，為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造良好的環(huán)境。
（一）做好應(yīng)急預(yù)案的宣傳和解讀工作。
利用每月召開(kāi)例會(huì)時(shí)間，圍繞鎮(zhèn)總體應(yīng)急預(yù)案、專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，宣傳做好應(yīng)急管理工作的重要意義、強(qiáng)調(diào)應(yīng)急管理工作的總體思路和措施；宣傳各單位、各部門(mén)圍繞預(yù)案編制，建立健全應(yīng)急機(jī)制，宣傳預(yù)案的主要內(nèi)容和處置規(guī)程等。
（二）抓好典型案例的宣傳工作。
把典型案例宣傳作為預(yù)案宣傳的重要內(nèi)容，根據(jù)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、部門(mén)應(yīng)急預(yù)案，收集、整理典型案例，通過(guò)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、宣傳展覽及專(zhuān)欄等多種渠道和途徑，介紹正反兩方面案例，主要對(duì)發(fā)生在轄區(qū)及周邊較大事件進(jìn)行整理分析，增強(qiáng)公眾的`公共安全意識(shí)和法制意識(shí)，加深對(duì)應(yīng)急預(yù)案的理解。
三、加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)
按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，抓緊鎮(zhèn)、各村（社區(qū)）、單位應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的建設(shè)，加強(qiáng)各類(lèi)應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的快速反應(yīng)能力，提高應(yīng)急處置工作水平。
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的組建工作。
xx鎮(zhèn)按照上級(jí)要求組建了應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各辦公室，各村，社區(qū)主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，下設(shè)應(yīng)急管理辦公室，作為日常辦事機(jī)構(gòu)，履行值守應(yīng)急、信息匯總、培訓(xùn)指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)等職能，發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用。有關(guān)部門(mén)根據(jù)各專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、有關(guān)法律、行政法規(guī)和各自工作職責(zé)，開(kāi)展相關(guān)類(lèi)別突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理工作，承擔(dān)相關(guān)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)辦公室的工作，逐步建立完善應(yīng)急管理機(jī)制，提高應(yīng)急管理工作的科學(xué)化、民主化、專(zhuān)業(yè)化水平。
�。ǘ┘訌�(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。
一是抓好骨干隊(duì)伍建設(shè)。建立治保巡邏隊(duì)與預(yù)備役民兵的應(yīng)急工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)應(yīng)急隊(duì)伍配合，充分發(fā)揮骨干應(yīng)急隊(duì)伍在應(yīng)急管理工作中的重要作用。二是抓好專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。立足于現(xiàn)有的應(yīng)急救援隊(duì)伍，整合各企業(yè)，電力、醫(yī)院、學(xué)校的救援力量，逐步建立統(tǒng)一高效的專(zhuān)業(yè)應(yīng)急救援體系。三是抓好志愿者隊(duì)伍建設(shè)。廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，加強(qiáng)應(yīng)急救援志愿者隊(duì)伍建設(shè)，組織、指導(dǎo)學(xué)校和有關(guān)單位根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)、部門(mén)職責(zé)、行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展應(yīng)急救援志愿者隊(duì)伍招募、培訓(xùn)等工作。
�。ㄈ└叨戎匾晳�(yīng)急能力建設(shè)。
一是加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)與教育工作。組織企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急及安全知識(shí)學(xué)習(xí)。督促各單位做好員工“三級(jí)培訓(xùn)”，針對(duì)不同對(duì)象，制定工作計(jì)劃，開(kāi)展公共安全培訓(xùn)。組織公共安全教育進(jìn)企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、家庭，將應(yīng)急管理融入千家萬(wàn)戶。二是提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì)。為增強(qiáng)公眾的憂患意識(shí)、法制意識(shí)，今年利用法制宣傳月、綜治宣傳月、安全生產(chǎn)宣傳月、五五普法、“11。9消防日”活動(dòng)等開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)�？傆�(jì)投放資料5萬(wàn)余份，出動(dòng)宣傳車(chē)100臺(tái)次左右。三是開(kāi)展應(yīng)急演練工作。按照應(yīng)急預(yù)案的要求，針對(duì)不同類(lèi)型的突發(fā)公共事件組織有關(guān)部門(mén)和單位開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案的演練工作，提高實(shí)戰(zhàn)能力。
四、推進(jìn)應(yīng)急信息平臺(tái)和制度建設(shè)
�。ㄒ唬┳龊猛话l(fā)公共事件應(yīng)急信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作。
xx鎮(zhèn)以綜治辦為應(yīng)急工作平臺(tái)，協(xié)調(diào)各村社區(qū)單位建立應(yīng)急信息網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)急隊(duì)伍，整合現(xiàn)有資源，集中優(yōu)勢(shì)，根據(jù)應(yīng)急工作對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的需求，優(yōu)化應(yīng)急信息系統(tǒng)的工作流程，提高應(yīng)急響應(yīng)的速度和應(yīng)急處置工作效率。xx鎮(zhèn)今年已下發(fā)突發(fā)事件應(yīng)急處置程序，每月定期排查重大安全隱患及突發(fā)事件和不穩(wěn)定因素，根據(jù)情況，制定行之有效的措施。
�。ǘ┨岣邞�(yīng)急信息技術(shù)和裝備的實(shí)用性。
立足于平時(shí)應(yīng)用，著眼于應(yīng)急響應(yīng)，充分整合信息系統(tǒng)資源，依托遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，天網(wǎng)系統(tǒng)，綜治對(duì)講系統(tǒng)，進(jìn)行多網(wǎng)整合，加強(qiáng)硬件系統(tǒng)與軟件系統(tǒng)的同步建設(shè)，大力提高應(yīng)急管理工作的信息化水平。
�。ㄈ┙�(yīng)急管理工作的各類(lèi)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
組織各村，社區(qū)單位建立各類(lèi)應(yīng)急數(shù)據(jù)，抓好應(yīng)急資源的普查工作，指導(dǎo)各有關(guān)部門(mén)和單位建立應(yīng)急物資、應(yīng)急人員、應(yīng)急資金等重要數(shù)據(jù)庫(kù)及調(diào)用方案，為應(yīng)急工作提供有效的物資、人員和財(cái)力保障�，F(xiàn)已完成對(duì)鎮(zhèn)、各村（社區(qū)）、單位應(yīng)急物資人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便應(yīng)急時(shí)做到優(yōu)勢(shì)整合
（四）抓好應(yīng)急工作的制度建設(shè)。
在應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，逐步建立完善各項(xiàng)應(yīng)急工作制度。xx鎮(zhèn)辦制定了應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室職責(zé)，為應(yīng)急工作提供有力保障和推動(dòng)。建立公共安全形勢(shì)分析例會(huì)制度，做好風(fēng)險(xiǎn)、隱患及公共安全形勢(shì)分析，每月定期召集有關(guān)部門(mén)和單位對(duì)公共安全形勢(shì)進(jìn)行分析，確定工作重點(diǎn)，制定工作措施，為突發(fā)公共事件的預(yù)防和處置打好基礎(chǔ)。此外，進(jìn)一步加強(qiáng)完善值守應(yīng)急、信息匯總、培訓(xùn)教育及上級(jí)公開(kāi)電話辦公室轉(zhuǎn)辦，督辦群眾的來(lái)電，都按時(shí)限要求辦理并回復(fù)等相關(guān)工作制度。截止目前，共受理信訪案件66件，已化解66件。其中，一般件32件，市長(zhǎng)公開(kāi)電話件12件，區(qū)長(zhǎng)公開(kāi)電話16件，舉報(bào)件4件，領(lǐng)導(dǎo)督辦件2件，有力地保證了重點(diǎn)工程項(xiàng)目的建設(shè)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
下一步工作打算：
1、完善健全基層應(yīng)急管理工作體系。
2、完善優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案體系，做到方便、簡(jiǎn)潔、實(shí)用。
3、加強(qiáng)基層綜合應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)勢(shì)整合。
4、加快基層應(yīng)急保障能力建設(shè)。
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