市場工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能夠給人努力工作的動力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編精心整理的市場工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
市場工作總結(jié)1
市場營銷總部
20xx年上半年工作小結(jié)
20xx年上半年,我部在總行的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞總行制定的各項業(yè)務(wù)經(jīng)營目標,強化營銷,嚴格管理,努力完成總行下達的各項任務(wù),為總結(jié)經(jīng)驗、排查不足,為更好地開展下一步工作,現(xiàn)對我部上半年各項工作總結(jié)如下:
第一部分 上半年工作小結(jié)
一、業(yè)務(wù)拓展方面。上半年業(yè)務(wù)拓展工作以“開門紅”勞動競賽、二季度“愛行如家、耕耘春天”勞動競賽為主線,我部集中全員力量,協(xié)調(diào)運作,按照兩大競賽活動各項任務(wù)目標,大力抓好推進。
1、做好各項調(diào)研工作。我部做好“開門紅”的調(diào)研,對轄內(nèi)儲源進行扒排,作為下達開門紅各項任務(wù)目標的依據(jù),在“開門紅”考核辦法制定期間,多次召開各層面會議,充分聽取各方意見,對“開門紅”考核辦法進行修改和完善,同時組織人員到黃海農(nóng)商行、東臺聯(lián)社等地考察調(diào)研,學習借鑒。
2、力爭合理分解任務(wù)。20xx年“開門紅”期間由于涉及到機構(gòu)調(diào)整、人員調(diào)整事項較多,特別是公司一部、二部的重組涉及到大量公司賬戶管理權(quán)的遷移,任務(wù)分解工作量、難度遠甚于往年,為盡量合理分解任務(wù),我部多次反復推敲、測算并與多方溝通,分解了“開門紅”各項任務(wù)目標,并配合財務(wù)部門做好20xx年全年經(jīng)營目標責任制考核任務(wù)目標的分解和落實。
3、強化各類配套措施。為了引導、督促基層做好各項基礎(chǔ)工作,確保組織資金工作基礎(chǔ)踏實有效,上半年,組織策劃了各類專項活動:
第一、“開門紅”基礎(chǔ)工作標桿網(wǎng)點建設(shè),制定了“標桿網(wǎng)點”創(chuàng)建相關(guān)辦法和標準,在全行確立14家標桿創(chuàng)建單位,通過創(chuàng)建活動,各單位今年的“開門紅”基礎(chǔ)工作水平明顯高于上年;第二、“外出務(wù)工戶”一封信抽獎活動。通過此項工作,拓寬了我行與外出務(wù)工戶的聯(lián)系渠道,各單位以送“一封信”發(fā)送、“一封信”抽獎為抓手,積極聯(lián)系轄內(nèi)外出打工戶,做好存款預約工作。第三、落實“崗位存款”責任制,對全行員工,按崗位、工齡差別化制定責任存款標準,對未達標的單位、個人,加大通報、督查力度,有效推動了全行柜外吸儲的提升。
4、加大組織資金推動。上半年組織資金工作主要包括如下舉措:第一是開展“市場份額拓展專項活動”,加大定期儲蓄存款的市場份額拓展,新增定期儲蓄存款3000萬元,第二是組織了多個層面的PK賽,包括行內(nèi)PK,雙軌地區(qū)同業(yè)PK,定向目標PK,以賽促存,著力營造氛圍,第三是組織客戶經(jīng)理專項考核辦法,采取五日一推動的做法,充分調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性。第四是組織對公拓展工作例會,市場部采集發(fā)布對公客戶營銷信息,促進全行對公業(yè)務(wù)拓展。第五是開展“愛行如家、激情跨越”專項競賽,通過一個月時間,全行新增定期儲蓄存款1個億元,有60名員工勝出,獲得旅游獎勵基金。
5、加強存貸比管理。上半年我部強化存貸比管理,確保每月的存貸比日平、時點余額得到有效控制,通過支農(nóng)再貸款資金的運用,有效舒緩了存貸比壓力,為全行的資金營運提供了保障。
二、電子銀行工作
。ㄒ姼郊
三、內(nèi)部管理工作
。ㄒ唬┡汕踩藛T的管理工作
1、每月一次對全行29名派遣人員進行檢查與暗訪以及“開門紅”期間對全行派遣人員組織資金的推動。
2、與各支行、分理處、客戶經(jīng)理簽訂了每年一次的派遣人員擔保、管理、承諾等文獻資料。
2、將一季度月份派遣人員管理檢查等情況形成書面材料報董事會進行座談。
3、起草《派遣勞務(wù)營銷人員管理辦法》
4、對20xx年派遣人員進行了考核上報董事會辦公室
5、針對特庸非法融資事件給我行派遣人員的影響等形成材料,呈單行長及報董事會辦公室。
。ǘ﹤}儲管理工作
1、進行每月一次的倉儲點抽查并形成檢查資料。
2、將1-2月份倉儲管理檢查等情況形成書面材料報董事會進行座談。
3、對寶應(yīng)支行開辦倉儲業(yè)務(wù)組織進行了驗收。
4、季度全覆蓋地對全行倉儲點進行了檢查,做到檢查無死角。
5、配合總行的倉儲業(yè)務(wù)突擊大檢查做好數(shù)據(jù)整理、后勤保障、人員調(diào)配與協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。
。ㄈ┛蛻艚(jīng)理管理
4月份,市場部在其他部室的協(xié)助下,完成了全行客戶經(jīng)理的評審定級工作,首先制定了《20xx年客戶經(jīng)理評審定級辦法》,制定了操作流程,通過考試、考核、考績等環(huán)節(jié),對全行在崗客戶經(jīng)理進行了定級,整個定級工作努力做到“陽光操作、公開公平”,定級工作基本平穩(wěn)實施。但通過定級工作暴露了目前客戶經(jīng)理隊伍存在的一些問
題,主要是隊伍整體素質(zhì)較差、人員區(qū)域分布不平衡,并帶來了部分網(wǎng)點客戶經(jīng)理營銷權(quán)限不能滿足業(yè)務(wù)開展的問題,針對此,我部與信貸管理部聯(lián)合發(fā)補充通知,允許部分新進大學生申請臨時營銷權(quán)限,及時解決了這一問題。
四、業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作
。1)上半年,我部著力做好理財業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)工作,通過前期的市場調(diào)研、考察學習,并與監(jiān)管部門進行溝通和匯報。完成了理財產(chǎn)品的管理制度、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品設(shè)計、托管行落實等基礎(chǔ)性工作,并在6月下旬,成功首發(fā)“金鶴-如意寶”我行自主品牌理財產(chǎn)品。
。2)代理貴金屬業(yè)務(wù)推進情況。已經(jīng)與上海、北京、山東等三家黃金專業(yè)交易公司取得聯(lián)系,初步制定了我行的代理貴金屬業(yè)務(wù)制度辦法、流程,計劃本月內(nèi)確定一家合作機構(gòu),簽訂合作協(xié)議,并推動代理貴金屬銷售下個月上柜。
。3)針對農(nóng)村城鎮(zhèn)化過程中廣大農(nóng)戶購(建)房的金融需求,市場部與信貸管理部聯(lián)合進行了市場調(diào)研,并開發(fā)農(nóng)戶住房按揭貸款,制定了《江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行農(nóng)戶建(購)房貸款管理辦法》,目前文件在會簽,月內(nèi)可對下實施,并做好宣傳和推廣。
(4)根據(jù)省聯(lián)社要求,我行目前已經(jīng)開通96008貸款電話預約業(yè)務(wù),拓寬了客戶申請貸款的渠道,有利于總行加強對營銷人員服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,市場部目前正在加大宣傳力度。
第二部分 下半年工作計劃
一、組織資金業(yè)務(wù)。根據(jù)歷年的有效工作經(jīng)驗,并結(jié)合當前的實際狀況,組織資金突出抓好“五個重點”。
1、重點時段。下半年,特別是四季度,是我縣傳統(tǒng)的組織資金旺季,各類農(nóng)業(yè)資金回籠相對區(qū)域集中、時間集中,為我們組織資金工作客觀上提供了有利的外部條件。市場部將一如既往的.抓好傳統(tǒng)的
午季、旺季,高強度的集中人力、物力、財力,做好下半年的組織資金工作。分區(qū)域、分時段的搞好逐個突破、分類指導督查,對棉花、糧食、藥材、瓜果、水產(chǎn)、蠶繭等各類儲源,動態(tài)關(guān)注、全程跟進。通過“信貸支持+電子銀行+EPOS+資金預約”的立體營銷模式,提高營銷的成果。
2、重點單位。下半年組織資金重點關(guān)注、重點傾斜的單位有三類:
一是儲源足、吸儲潛力大的農(nóng)村網(wǎng)點,市場部以服務(wù)為主,幫助解決業(yè)務(wù)發(fā)展當中實際困難,配套相對合理的激勵措施,引導相關(guān)農(nóng)村網(wǎng)點抓好儲蓄源頭。
二是實績差、任務(wù)缺口大的重點單位,市場部以督查為主,幫助理順關(guān)系,制定小段計劃目標,采取“小步快跑”的方式,盡快、逐步縮小全年任務(wù)的差距。
三是實績好、任務(wù)提前完成的單位,市場部將通過優(yōu)化考核措施,充分利用正向激勵的手段,進一步調(diào)動他們的積極性,同時注意正面典型的引導、宣傳作用,將一些成功的經(jīng)驗、措施,做好推廣。
3、重點人群。
一是實績較差的員工群體。目前我行員工吸儲存在比較明顯“二八效應(yīng)”,少部分能力強的員工的實績占了全行柜外吸儲的大頭,很多同志、特別是近年來,新進行的大學生員工,個人吸儲實績長期得不到提升,存款余額幾萬元、十幾萬元的不在少數(shù),二季度,我們通過“崗位責任吸儲”的活動,進行了推動,起到了一定的效果,三季
市場工作總結(jié)2
一、基點
自今年9月調(diào)到西寧市場負責xx產(chǎn)品的推廣及轉(zhuǎn)變現(xiàn)經(jīng)銷商的經(jīng)營理念,到市場后我積極投入到工作當中去,深入終端各渠道進行調(diào)研,本想我的到來能改變現(xiàn)狀經(jīng)過兩個月的熟悉,發(fā)現(xiàn)西寧市場不是我想象的那么簡單,面對這樣的市場我沒有退縮,反而更加增強我的信心,所以我從十月份及時調(diào)整思路,加大招商步伐。目前我負責兩家經(jīng)銷商的日常工作一家xx產(chǎn)品經(jīng)銷商西寧隆源商貿(mào),一家xx購商,xx產(chǎn)品截止10月28日銷售x萬元,xx產(chǎn)品是十月份剛剛運作銷售額為x萬元,因xx產(chǎn)品經(jīng)銷商方面有些遺留問題待解決,本月xx各項指標均未完成,xx因剛剛運作本月暫時沒有考核,本月工作主要圍繞xx招商指標來進行的,本月拜訪客戶洽談有合作意向的客戶2家,兩家意向客戶均為茅臺、五糧液經(jīng)銷商,資金實力及影響力較強符合我們選商要求,本月共計參加宴請10余次,公關(guān)贈酒80余人次。
二、亮點
針對十月份的工作亮點,我無從下筆,非常慚愧本月基本圍繞基礎(chǔ)工作在進行,在工作方面沒有創(chuàng)新,我想在下月我的工作中肯定有突破、有亮點。
三、難點
經(jīng)過兩個月的時間與客戶的工作接觸困難主要還是集中在xx品牌上,現(xiàn)xx產(chǎn)品經(jīng)銷商目前連最起碼的人員架構(gòu)都沒有,加之思想落后又是在西北這種環(huán)境下在經(jīng)營和一些老經(jīng)銷商一樣屬于坐商,思想固化很難將其改變,xx產(chǎn)品在青海市場已運作有兩年多時間,其主要是原來沒有注重品牌的宣傳沒有營造市場氛圍,對現(xiàn)在我們招商帶來很大阻力,由于剛剛起步各項工作正在穩(wěn)步進行,但經(jīng)過近期的磨合發(fā)現(xiàn)其中問題也是我們今后工作中較困難之處,我們經(jīng)銷商目前是五糧液經(jīng)銷商,國窖及青稞酒代理商品牌眾多,在執(zhí)行力方面不能及時的按照我們的思想去做,對于經(jīng)銷商來講手心手背都是肉,哪個產(chǎn)品對他們都很重要,所以目前還沒有把我們產(chǎn)品作為重點運作,和我們經(jīng)營理念有所沖突,需要很長一段時間去改變其狀態(tài)。
四、重點
本月工作重點主要還是集中在招商上面,本月上半月基本都是沒有頭緒在招商,主要信息來源是靠朋友介紹及商會的老鄉(xiāng)當中在選擇,成功率過低,在下半月時經(jīng)過張總監(jiān)的點撥加之我們九月份招到一家經(jīng)銷商為五糧液經(jīng)銷商,給了我很大的啟發(fā),讓我們找到了點圍繞這個店本月我主要圍繞做茅臺五糧液的經(jīng)銷商來進行拜訪且效果非常好,在洽談過程中均表示對我們產(chǎn)品及營銷認可,下一步將和這些客戶進行深入洽談公關(guān),必須在這個渠道打開一個缺口,利用這些客戶的'影響力來擴大我們產(chǎn)品的知名度,以及為將來打下良好的基礎(chǔ)。五、議點
通過近期對市場的了解,我們xx品牌在當?shù)剡是有很好的基礎(chǔ)和口碑的,我想利用xx的知名度來拓展xx品牌的占有率,能否讓現(xiàn)經(jīng)銷xx的經(jīng)銷商必須選擇一款xx產(chǎn)品經(jīng)銷,只要價位沒有沖突,強制性招商,從而達到節(jié)約成本擴大雙溝產(chǎn)品占有率,實現(xiàn)兩大品牌比翼雙飛。以上為我本月工作總結(jié)請領(lǐng)導給予批評指正!
市場工作總結(jié)3
回首20xx年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。
總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
1、非洲片區(qū):
單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;
2、南非片區(qū):
目前南非市場客戶共計5家,由代理xxx公司負責管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計xx年銷售額達到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
3、中東市場:
xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
4、東歐地區(qū):
目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧,若能在xx年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
5、西歐地區(qū):
意大利和德國市場在xx年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過xx年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場的`持續(xù)能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說意大利的lpr,如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,就應(yīng)當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場份額,然后推動價格的提升;
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:
前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))
下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)
生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)
發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)
發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)
再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失;
20xx年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
市場工作總結(jié)4
這個月是感覺有點漫長的一個月,不知道是怎么回事,可能是中間發(fā)生的問題太多的原因吧!首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題,然后就是大興舊宮著火的一件大事情,從而也導致我們客戶對產(chǎn)品有點不敢下訂單的意思!
總的在分析一下自己的業(yè)務(wù),現(xiàn)在自己這兩個月自己才做了50多萬,還比不上別的的一個月的業(yè)務(wù)量呢!在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業(yè)額高呢!自己現(xiàn)在在第三梯隊還是拿不到第一,更不用上上第二梯隊了,那就是自己的一個極限了!在這幾個合同中還有一個大立銑床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網(wǎng)上的客戶。
1、自己的訂的工作目標。
自己訂的工作目標沒有完成,連公司規(guī)定的最底的任務(wù)都沒有完成,是自己的工作上的一些怠慢,雖然是很努力了,但是還是做的不夠好,只要做好了我相信終有一天我會成功的,就是只想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相當于什么也沒有!
2、今年應(yīng)該和去年比起來市場應(yīng)該是好做的讓人難以置信,但是自己做起來為什么還是感覺那么的費勁呢!
就是自己就沒有自己的客戶群,開始就沒有按照王經(jīng)理的要求去做,就是一個月找三個有潛力的客戶,現(xiàn)在夠過去兩年了,就是說是過了24個月了,在乘以3就相當于說是現(xiàn)在自己應(yīng)該有72個客戶在自己的手上,但是結(jié)果呢!沒有幾個!就是是72個客戶自己維護的不好去掉一半那么現(xiàn)在應(yīng)該還有36個客戶吧!有嗎?沒有如果自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了,有20個老板每個月都給你發(fā)工資自己還愁什么啊!還是自己做的不夠好!
3、市場不一樣。
現(xiàn)在就今年的情況應(yīng)該是我們?yōu)橹,但是就是我們的心軟導致?yīng)該好像是被客戶牽制一樣,或許是我們想把單子簽成的原因吧!就像今天客戶簽合同,客戶說你把貨拉過來你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了,我就說我們這是現(xiàn)金,所以你必須交全款我們給你發(fā)貨,結(jié)果就是差五百,因為有的銀行規(guī)定只能匯五萬!
總結(jié)一下就是現(xiàn)在我們應(yīng)該更好的更密切的觀察市場的動向,才能更好的掌握我們行業(yè)是形式!
提高我們自己的'業(yè)務(wù)能力和自己本身的素質(zhì)!其實業(yè)務(wù)就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際能力強才能把業(yè)務(wù)做的更好!做人是一個很重要的方面,還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的,所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時間內(nèi)學習無限的知識,在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,和交談能力!
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
。1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
。2)不斷總結(jié)自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
。3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
。4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
市場工作總結(jié)5
回想一年來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多!懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多,累但是很快樂。對我來講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在領(lǐng)導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導交下來的各項工作。我將一年來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自我堅持嚴格要求,不要因為自我一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自我的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有職責。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),個性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省,當日工作當日畢,業(yè)務(wù)講效率,可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學習,爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時光的學習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得必須的'進步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自我作風建設(shè)。到以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則。作風是一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自我的家,榮辱與共。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。努力強化自我專業(yè)知識,做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一年里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠?qū)W到很多知識。
三、工作行程
這一年來,我做了超多的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一向努力,相信自我的成績會好起來,由于對我們xx市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從xx到xx到xx的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,到達預期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下一年出成績,對自我,對也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下一年左右定貨。此時我不能松懈,越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自我能夠把握局勢的狀況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。
市場工作總結(jié)6
回首200x年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。
總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
1、非洲片區(qū):單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,200x年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;
2、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計5家,由代理XXX公司負責管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計XX年銷售額達到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
3、中東市場:XX年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;200x年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
4、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧,若能在200x年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是200x年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然200x年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
5、西歐地區(qū):意大利和德國市場在XX年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過XX年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說意大利的`LPR,如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,就應(yīng)當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場份額,然后推動價格的提升;
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容) 生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理) 發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單) 再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失;
8、200x年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"XX"品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"XX"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾;我們也不能忘記CRM(客戶關(guān)系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們。
市場工作總結(jié)7
一、文化、新聞出版市場的基本情況
截止到20xx年12月1日,我市文化新聞出版市場各項目經(jīng)營單位(戶)共計411家,其中網(wǎng)吧109家,音像零售、出租116家,印刷企業(yè)62家,打字復印32家,書刊零售、出租38家,歌舞、卡拉OK46家,電子游戲8家,與去年同期相比,經(jīng)營單位(戶)數(shù)量呈穩(wěn)步上升之勢。
二、主要工作
1、認真學習文化新聞出版市場法律法規(guī),努力提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平
為切實做到依法行政,規(guī)范執(zhí)法行為,本年度,我們加強了對文化行政執(zhí)法人員的法規(guī)和業(yè)務(wù)技能培訓工作,分期分批組織文化新聞市場管理干部和一線稽查人員參加了省市有關(guān)部門組織的法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓,并堅持開展每周一次的業(yè)務(wù)學習活動,及時傳達和學習上級有關(guān)文化新聞出版市場的法律法規(guī)及文件精神,使廣大執(zhí)法人員充分了解,熟練掌握了法律法規(guī),業(yè)務(wù)能力有了顯著提高,為各項管理工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、注重對經(jīng)營單位的法規(guī)培訓,宣傳教育工作取得顯著成績
“一手抓管理,一手抓宣傳”歷來就是我們文化新聞出版市場管理工作的一個重要方針,20xx年,我們?yōu)樘岣呶幕侣勈袌鼋?jīng)營業(yè)主的守法經(jīng)營意識,深入宣傳有關(guān)法律法規(guī),先后召開了11次文化新聞市場經(jīng)營業(yè)主會,其中網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主會2次,歌舞娛樂場所為主會2次,音像經(jīng)營業(yè)主會3次,印刷企業(yè)業(yè)主會2次,打字復印、書報刊零售、出租經(jīng)營業(yè)主會2次,通過以會代訓的形式,細致全面地對國家有關(guān)文化新聞出版市場的法律法規(guī)作了宣傳講解,使廣大經(jīng)營業(yè)主的法律意識有了明顯增強。
3、加強日常管理,不斷探索新的工作思路
文化新聞出版市場的管理工作紛繁復雜,且不斷有新的情況出現(xiàn),為此,我們加大了市場調(diào)研工作,對新出現(xiàn)的情況做到及時發(fā)現(xiàn),及時處理,掌握了對市場經(jīng)營活動的監(jiān)管主動權(quán)。今年11月中旬,我們在市場調(diào)研過程中,發(fā)現(xiàn)有部分網(wǎng)吧經(jīng)營者擬在新遷入我市的航天職業(yè)技術(shù)學院內(nèi)開設(shè)網(wǎng)吧,針對這一情況,我們及時向上級文化部門進行了請示,得到大專院校內(nèi)不得開設(shè)營業(yè)性網(wǎng)吧的回復后,我們迅速行動,及時將文件精神告知了工商、公安、教育等部門,并向社會予以公布,使市場監(jiān)管機制在違法經(jīng)營活動出現(xiàn)之前就起到了有效的防范作用,進一步推動了我市網(wǎng)吧管理工作的進行。
在日常管理過程中,我們針對市場經(jīng)營單位多,執(zhí)法力量相對薄弱的矛盾,制定了“定員定崗定街道”的三定日常巡查方案,要求每2名執(zhí)法人員為一個檢查小組,對負責街道的各個文化新聞出版經(jīng)營場所進行巡查,并切實做好現(xiàn)場檢查記錄,發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為,及時處置。通過這一方案的實施,使我市文化新聞出版市場的經(jīng)營活動始終處于密切監(jiān)管之下,對各種違法違規(guī)經(jīng)營活動起到了良好的.防范遏制作用。
4、大力開展文化新聞出版市場專項整治行動,認真規(guī)范市場經(jīng)營秩序
20xx年7月開始,我們按照省市上級文化新聞部門的統(tǒng)一部署和市委、市府的周密安排,在全市范圍內(nèi)廣泛開展了“文化市場集中執(zhí)法季”和“反盜版百日行動”。根據(jù)本地實際,制定了相關(guān)行動方案和計劃,對網(wǎng)吧、音像、歌舞娛樂場所、新聞出版市場進行全面清理整治。先后出動執(zhí)法人員1894人次,車輛427臺次,檢查各類經(jīng)營單位(戶)411家,查處違法違規(guī)經(jīng)營場所24家,收繳盜版音像5712制品盤,非法書刊630冊,其中依法給予行政警告20家,行政罰款23家,責令停業(yè)整頓1家,配合工商部門取締無證攤點4家,有力打擊了各種違規(guī)違法經(jīng)營活動,使文化新聞出版市場的經(jīng)營活動受到了大力規(guī)范,經(jīng)營秩序有了顯著改觀。
5、加大校園周邊文化市場的監(jiān)管力度,努力營造健康文明的校園文化環(huán)境
今年,我們先后開展了3次大規(guī)模的校園周邊文化市場清理整治行動,對全市中小學校、大專院校周圍的文化新聞出版經(jīng)營場所進行專項整治,取締無證音像攤點2家,無證書刊經(jīng)營戶2家,收繳非法書刊121冊,盜版音像制品207盤,凈化了校園周邊文化市場,受到了廣大師生的一致好評。
6、及時處理群眾來信來訪及各類舉報
20xx年度,我們共接到群眾來信來訪18起(件),主要涉及噪聲擾民,網(wǎng)吧接納未成年人,無證經(jīng)營等方面的問題,這些舉報,一經(jīng)查實,我們都聯(lián)合公安、工商部門作了及時處理,并將處理結(jié)果告知了舉報人,受到了舉報群眾的一致好評。
市場工作總結(jié)8
法制科緊緊圍繞工商職能職責,積極推進以建立行政權(quán)力清單、開展學法用法示范機關(guān)創(chuàng)建和依法行政示范機關(guān)創(chuàng)建、加強行政處罰信息公示工作、加強法治工商建設(shè)、加強法制宣傳、深化行政調(diào)解為核心的工商法治工作。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、參與立法立規(guī)工作
。ㄒ唬┏修k《四川省民營企業(yè)合法權(quán)益保護辦法》調(diào)研。20xx年3月13日,市局法規(guī)科承辦了省局法規(guī)處牽頭的《四川省民營企業(yè)合法權(quán)益保護辦法》立法調(diào)研會。會議強調(diào)了推進民營企業(yè)合法權(quán)益保護立法的重要意義和緊迫性;企業(yè)代表就民營企業(yè)用地融資難、與招商引資企業(yè)待遇不平等和銀行不合理抽貸斷貸等問題和立法調(diào)研組交流了意見,并表達了立法期望;企業(yè)經(jīng)營者、法律工作者就《四川省民營企業(yè)合法權(quán)益保護辦法》的立法體例、章節(jié)內(nèi)容和具本條款提出了修改建議,并建議在立法中適當吸收省政府出臺的支持民營經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)政策措施。
。ǘ﹨⑴c其他立法立規(guī)工作。市局法規(guī)科還就《XX市關(guān)于領(lǐng)導干部干預司法活動、插手具體案件處理的記錄、通報和責任追究的實施細則》、《XX市人民政府關(guān)于推進行政權(quán)力集中運行的意見》和《行政復議案件回訪制度》等規(guī)范性文件向起草部門提出了修改意見。
二、建立行政權(quán)力清單
(一)深入清理非行政許可審批事項。堅持法無授權(quán)不可為,為堅決消除權(quán)力尋租空間,實現(xiàn)“行政權(quán)力進清單、清單之外無權(quán)力”,進一步清理非行政許可審批事項,依法取消個體工商戶圖章異地經(jīng)營備案、外資企業(yè)延期出資備案、外資企業(yè)每期出資驗資報告、外國企業(yè)常駐代表機構(gòu)有關(guān)事項變更備案等4項非行政許可審批。
(二)深入清理行政許可事項。承接省政府下放的的戶外廣告登記、固定形式印刷品廣告登記和外國企業(yè)常駐代表機構(gòu)登記等3項行政許可。
。ㄈ┥钊肭謇硇姓䴔(quán)力事項。結(jié)合法律法規(guī)的修改,對部分行政權(quán)力事項進行廢止、新增、變更和融合。清理后的行政權(quán)力共397項,其中行政許可12項,行政處罰346項,行政強制5項,行政檢查3項,行政裁決1項,行政確認1項,其他行政權(quán)力29項。
三、開展學法用法示范機關(guān)創(chuàng)建工作
。ㄒ唬╅_展普法教育。堅持會前學法制度,擬定會前學法方案和會前學法計劃,由業(yè)務(wù)骨干和中層干部定期輪流走上講臺普法。堅持法制學習培訓,組織對新修訂的法律法規(guī)的學習培訓,提高依法行政能力。加強行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓,強化行政執(zhí)法職業(yè)道德教育。
。ǘ┘訌娦姓䦂(zhí)法。嚴格執(zhí)行案件辦理程序,規(guī)范調(diào)查取證行為,履行案件內(nèi)部審批程序和外部辦理程序,充分保障當事人各項程序性權(quán)利。嚴格落實行政處罰案件核審制度,建立了覆蓋全市工商系統(tǒng)的法制監(jiān)督和核審網(wǎng)絡(luò),核審率100%。
。ㄈ⿵娀瘜W法用法監(jiān)督。加強行政處罰案件的核審、聽證、行政復議工作,及時糾正規(guī)范行政執(zhí)法行為。加強對重大行政處罰案件的審查備案工作,對案件中存在的問題提出意見并監(jiān)督落實整改。加強對規(guī)范性文件的合法性審查,并提交政府法制辦備案。
20xx年5月22日,市直機關(guān)工委到我局檢查驗收學法用法示范機關(guān)創(chuàng)建工作,對我局學法用法示范機關(guān)創(chuàng)建活動給予了高度評價,并通過了檢查驗收。
四、開展依法行政示范機關(guān)創(chuàng)建工作
。ㄒ唬┬抻啞兑婪ㄐ姓痉稒C關(guān)創(chuàng)建活動方案》。依據(jù)市依法治市辦依法行政示范機關(guān)創(chuàng)建活動要求,修訂《XX市工商局開展依法行政范機關(guān)創(chuàng)建活動方案》,細化創(chuàng)建內(nèi)容,明確牽頭科室和責任科室。
。ǘ⿺M定依法行政責任書。落實依法行政目標責任制,擬定《依法行政責任書》,確推進依法行政工作年度目標任務(wù)、工作重點、責任主體和完成時限,代表市工商局與省局、各區(qū)縣局(分局)簽訂依法行政目標責任書。
。ㄈ┮(guī)范行政決策行為。建立完善重大決策法律咨詢、法律支持、合法性審查、決策評估、決策失誤追責糾錯機制,聘請機關(guān)法律顧問,聽取法律顧問對重大行政決策提供的.專業(yè)性意見。
。ㄋ模┩七M政務(wù)公開和信息公開。除法定事由外,政務(wù)信息及時、準確、具體向社會公開,方便公眾查詢和獲取。在市局紅盾網(wǎng)公開行政執(zhí)法人員信息、無照經(jīng)營行政處罰信息、法制宣傳信息、行政權(quán)力事項及其運行流程,在企業(yè)信用信息系統(tǒng)公示個體工商戶和企業(yè)行政處罰信息。
在全市依法行政工作會議上,市工商局成為唯一做書面材料交流的市級單位,被依法治省辦公室、省法制辦確定為推進依法行政示范創(chuàng)建單位。
五、加強行政處罰信息公示工作
。ㄒ唬┲贫üぷ鞔胧M定《XX市工商行政管理行政處罰信息排查和公示工作方案》,制定落實強化組織領(lǐng)導、強化思想認識、強化宣傳引導、強化責任分工、強化日常推進、強化考核問責等六項工作措施。
(二)加強監(jiān)督檢查。抽查區(qū)縣局(分局)行政處罰案件錄入、公示情況,收集匯報數(shù)據(jù),擬定工作簡報,督促全市工商系統(tǒng)及時完成行政處罰案件的錄入公示工作。
。ㄈ┕ぷ鞒尚Я己。從20xx年10月1日至20xx年6月30日,全市工商系統(tǒng)共辦結(jié)行政處罰案件296件,全部在工商綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行錄入,行政處罰案件錄入率100%;通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示案件201件,通過市政府的網(wǎng)站公示無照經(jīng)營行政處罰案件95件,行政處罰案件公示率100%;以企業(yè)為當事人的行政處罰案件85件,企業(yè)主動公示的行政處罰案件53件,企業(yè)主動公示率為62.4%。7月初,國家工商總局法規(guī)司副司長王為民帶隊到市工商局檢查該項工作,對我局該項工作給予肯定。
市場工作總結(jié)9
20xx年以來,我局根據(jù)商貿(mào)旅游業(yè)發(fā)展的新情況,結(jié)合我區(qū)“高科技、多功能、園林化”科技新城的定位,強化功能區(qū)塊建設(shè),優(yōu)化空間結(jié)構(gòu),加快實施旅游休閑功能區(qū)、商貿(mào)綜合功能區(qū)等功能集聚區(qū)的規(guī)劃建設(shè),對土地、交通、生態(tài)等各類資源的許可利用作出科學的安排,科學指導全區(qū)商貿(mào)旅游服務(wù)業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展:
一、上半年旅游市場工作推進情況
。ㄒ唬20xx年第二屆人居節(jié)開幕,精彩活動不斷。
為積極貫徹中央及省、市一系列擴大內(nèi)需促進增長的決策部署,推動濱江商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展,構(gòu)筑杭州濱江區(qū)域商業(yè)中心,我區(qū)舉辦20xx年第二屆杭州濱江人居節(jié)。在20xx首屆濱江人居節(jié)舉辦的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,區(qū)領(lǐng)導及各相關(guān)部門負責人分別召開有關(guān)節(jié)慶活動方案專題會議,重點對20xx年濱江區(qū)第二屆人居節(jié)的舉辦形式、活動篩選標準、主題設(shè)立方法等進行討論。
本屆人居節(jié)以4月28日動漫節(jié)開幕為起始點;以20xx年11月西博會煙花大會為閉幕。重點開展第六屆中國國際動漫節(jié)系列活動、首屆中國〃杭州(濱江)啤酒節(jié)、20xx新青年狂歡節(jié)、首屆濱江區(qū)“寶寶健康節(jié)”(原“親子大聯(lián)動”活動)、第三屆濱江區(qū)全民運動會、中國網(wǎng)商大會、濱江區(qū)第三屆科技城文化藝術(shù)節(jié)系列活動、第七屆濱江“鄰居節(jié)”活動、首條“濱江一日游”旅游線路啟動儀式等貫穿全年的系列活動。
。ǘ┻M一步強化服務(wù)意識,積極推進旅游商貿(mào)項目的順利開業(yè)。
20xx年以來,杭州福鵬喜來登大酒店、杭州華美達大酒店、江景戴斯大酒店、浙商大酒店、江濱九號會所(咖啡、水療、娛樂)、第六空間家居購物廣場等旅游服務(wù)業(yè)企業(yè)經(jīng)營良好,進一步帶動了人氣,商旅互動效應(yīng)逐步形成,使我區(qū)的旅游會展業(yè)發(fā)展跨上新臺階。
。ㄈ┓e極為旅游企業(yè)擴大宣傳、拓展市場,提供信息服務(wù),取得了良好的效果。
我區(qū)在20xx年年積極引導各旅游企業(yè)參加市級、省級、國家級各類旅游展銷會及促銷活動,5月下旬帶隊參加了在上海光大會展中心舉行的“20xx浙江(上海)旅游交易會”;組織企業(yè)參加了6月24日至27日在浙江省義烏市國際博覽中心舉行的“20xx中國國際旅游商品博覽會”。
(四)積極推進重大旅游項目建設(shè)并起主導作用。
SOHO創(chuàng)意園,是結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)、在保留部分原住民的前提下,將農(nóng)居改造成具有杭州城市美學特征和文化創(chuàng)意內(nèi)涵的創(chuàng)意園區(qū),為文化創(chuàng)意團隊和藝術(shù)家提供的創(chuàng)作場所。目前,杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城SOHO創(chuàng)意園一期39幢農(nóng)居已改造完畢,中國美術(shù)學院創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司、網(wǎng)易陶瓷研發(fā)中心等30家創(chuàng)意團隊已正式入駐。二期500幢農(nóng)居改造和招商工作正在進行中,今年動漫節(jié)期間,唐季禮工作室正式與濱江簽約,入駐SOHO創(chuàng)意園二期。
杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城動漫廣場,該項目占面積238畝,總投資10億,計劃用3年時間形成杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城的核心區(qū)塊、標桿項目,包含研發(fā)孵化中心、會議展覽中心、商務(wù)服務(wù)中心三大組團。20xx年4月,會展中心竣工并投入使用,作為本屆動漫節(jié)分會場,4月29日~5月3日,會展中心迎來了第一批參觀者的到來。
。ㄎ澹┲袊ê贾荩┬枪獯蟮离娪拔幕囆g(shù)品街區(qū)呼之欲出。
“一站式國際化體驗型主題商街”集文化藝術(shù)、旅游休閑、商貿(mào)為一體的中國(杭州)文化藝術(shù)“星光大道”招商等工作進展順利,F(xiàn)我局計劃于華聯(lián)集團共同打造電影文化藝術(shù)特色街區(qū),主要內(nèi)容為:
。1)工藝美術(shù)品銷售;
。2)環(huán)境造型藝術(shù)品現(xiàn)場展銷;
。3)工藝美術(shù)家現(xiàn)場創(chuàng)作品展示銷售;
。4)街區(qū)環(huán)境氛圍營造;
。5)中心廣場相關(guān)配合活動。
通過此項目的運作,將拉動產(chǎn)品銷售與展示文化藝術(shù)并重,在展現(xiàn)工藝美術(shù)品魅力、促進杭州工藝美術(shù)行業(yè)品牌建設(shè)的同時,為濱江區(qū)旅游業(yè)發(fā)展提供平臺,以街區(qū)自身特色及相配合的全年節(jié)慶活動吸引杭州市乃至全國的游客前來濱江一游,以日均游客人數(shù)突破3500人次為目標,實現(xiàn)街區(qū)為特潛行業(yè)發(fā)展及旅游業(yè)發(fā)展雙重服務(wù)的目的。
二、下半年市場工作思路
(一)制定白馬湖旅游專項規(guī)劃并予以推廣。
xx年白馬湖區(qū)塊基礎(chǔ)設(shè)施初步建成,創(chuàng)意人才不斷涌入。我局將在白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城“宜業(yè)、宜居、宜游、宜文”的綜合性定位基礎(chǔ)上,在山一村、塘子堰、張家村、傅家峙、湯家井等村落整治規(guī)劃進一步優(yōu)化完善的條件下,與白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城指揮部一同開展井山塢城市綜合體項目的方案設(shè)計,建設(shè)低密度的集休閑度假、會議辦公于一體的休閑度假區(qū)及藝術(shù)名人工作會所等,并以動漫主題公園為載體,打造長三角最大的以動漫為主題的集游樂、科技、文化、休閑于一體的新旅游目的地,強調(diào)娛樂性、休閑性、知識性、觀賞性,以娛樂產(chǎn)業(yè)帶動電影、電視、圖書、服裝、玩具等相關(guān)產(chǎn)業(yè),充分體現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)發(fā)展與生活品質(zhì)、文化價值與經(jīng)濟運行、個人創(chuàng)業(yè)與整體發(fā)展、政府與民間、對外開放與內(nèi)生創(chuàng)新的和諧,將文化創(chuàng)意與旅游休閑活動完美結(jié)合,最終做好“白馬湖生態(tài)創(chuàng)意旅游景區(qū)”旅游規(guī)劃。
。ǘ┎邉澒(jié)慶活動及大型賽事
大型活動效益最大化管理也應(yīng)成為我區(qū)旅游發(fā)展工作的一個重要內(nèi)容。濱江區(qū)確實沒有什么歷史文化項目可以用來為節(jié)日造勢,那就創(chuàng)造獨特的方式來擴大影響,可通過星光大賣場周末活動契機,與媒體、高校和一些大賽組委會取得聯(lián)動,舉辦一些大型廣場活動或賽事,吸引游客前來參與,在無形中擴大了濱江旅游的影響力;還可以依托白馬湖和濱江高新技術(shù)的資源,開展各種創(chuàng)意大賽吸引游客。
。ㄈ┌蜒亟坝^帶開發(fā)作為工作新重點
我區(qū)計劃在20xx年下半年正式啟動錢塘江沿岸“19長廊”的建設(shè)工作,建設(shè)婚紗攝影高檔品牌會所區(qū)和婚禮創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套項目。
我局已于杭州佳麗攝影進行多次溝通,佳麗攝影建議,婚紗攝影高檔品牌會所區(qū)擬選址為濱江射潮廣場沿江周邊房產(chǎn)作為會所用址,內(nèi)部打造為會所的'接待及相關(guān)室內(nèi)拍攝區(qū)域,并利用該房產(chǎn)靠近江邊的特點,擬在平臺區(qū)及景觀區(qū)打造適合婚紗拍攝的場景及古今中外婚禮博物館,分別展出各時段婚禮儀式照片、老相機等與婚禮相關(guān)文化,帶動濱江區(qū)文化建設(shè),豐富市民精神基礎(chǔ)。
杭州婚禮創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)在一橋沙場(六和公園對面靠江邊)地塊建設(shè),園區(qū)分為二大區(qū)塊:一號區(qū)塊婚紗攝影區(qū),并建造各類適合婚紗攝影拍攝的景觀。有歐式景觀、地中海景觀、中式景觀等以世界各地的風貌組成的區(qū)塊,及經(jīng)典電影場景,適合婚紗照的拍攝資源。二號區(qū)塊為婚禮慶典區(qū),打造西式經(jīng)典婚禮慶典場景,可舉辦各類婚禮慶典,并吸引婚慶企業(yè)進駐拍攝,吸引大量新人。命名為濱江愛情角,配套建設(shè)一些江邊休閑景觀,作為市民愛情文化的休閑點,也可吸納相關(guān)企業(yè)并舉辦各類相親大會,成為濱江又一民俗文化亮點。
(四)把人文歷史景點開發(fā)作為各街道旅游聯(lián)動的契機整合
長河、浦沿、西興各街道的旅游資源,積極創(chuàng)新,大力發(fā)展特色旅游,著力打造生態(tài)旅游和文化古鎮(zhèn)旅游等品牌,不斷推出旅游線路精品。要對旅游商品調(diào)查研究,開發(fā)出符合濱江特色的旅游商品。如長河古鎮(zhèn)可宣傳為“狀元鎮(zhèn)”或“近代古建筑群落”。做好“來”姓文章,因舊時做官的人多,有官宅特色的建筑多,如“大夫第”、“天官第”、“世科第”等,且明清時期的保存完好,部分現(xiàn)在修繕中;復古九廳十三堂縮影,與之相結(jié)合把各景點串成為旅游景區(qū)。
。ㄎ澹┌巡邉澠鸩礁咝鹿I(yè)旅游作為新的工作目標
20xx年,我們將充分利用我區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢,將杭州高新工業(yè)園、東方通信城等資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品,在合理安排的基礎(chǔ)上實行“開放政策”,高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大學校園、農(nóng)業(yè)示范園區(qū)等地點,都敞開免費或是收取少量管理費用對游人開放。另外,利用“高新科技工業(yè)”的資源優(yōu)勢推出了系列工業(yè)旅游產(chǎn)品。
。┘涌旄黜椗涮坠ぷ鬟M度
1、計劃在20xx年完成濱江區(qū)旅游主題網(wǎng)站建設(shè)工作,以濱江旅游資源發(fā)布、商家信息更新、旅游政策信息發(fā)布為主體內(nèi)容,結(jié)合相關(guān)商貿(mào)業(yè),以“服務(wù)游客、服務(wù)商貿(mào)旅游業(yè)”為宗旨,并結(jié)合省旅游系統(tǒng)信息聯(lián)播的需要,建立濱江旅游網(wǎng)上平臺。
2、計劃將濱江區(qū)區(qū)域介紹及各景點、工業(yè)旅游點標準導游詞編撰列入工作考慮范圍,邀請專業(yè)編撰工作人員到濱江各旅游點踩點研究,結(jié)合旅游產(chǎn)品、線路研究,形成完整的“濱江區(qū)旅游說辭”。
市場工作總結(jié)10
回首20xx年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。
總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
1、非洲片區(qū):單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;
2、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計5家,由代理xxx公司負責管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計xx年銷售額達到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
3、中東市場:xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的.不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
4、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧,若能在xx年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
5、西歐地區(qū):意大利和德國市場在xx年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過xx年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說意大利的lpr,如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,就應(yīng)當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場份額,然后推動價格的提升;
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))
下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)
生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)
發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)
發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)
再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失;
8、xx年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將xx品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的。
市場工作總結(jié)11
本次出差主要工作資料:新客戶的開發(fā),配合胡經(jīng)理作洪雅活動的準備,和趙生健做廣安活動的準備。
新客戶的開發(fā)出差地方有:仁壽、井研、樂山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場不錯,人口130萬人,但競爭也很大,全友,雙虎,掌上明珠,南方,金虎,三葉,鼎高,金億等專賣店,公司之前在那里也開過店此刻沒有了。樂山市場很大,家具市場較為分散,公司在沙灣區(qū)有專賣店,但經(jīng)營不是很好,之前在五通橋有店此刻沒有了,眉山家具較為分散,公司也有店,但專賣店內(nèi)雜亂空曠,聽導購說老板對公司板式家具不感興趣了,在等年會實木家具出來。
新客戶開發(fā):到一個賣場,應(yīng)先觀察;看導購精神狀態(tài),賣場裝修,飾品擺放,產(chǎn)品系列,標價。再問:問導購賣場多大,老板在不在,生意好不好,對我廠了解程度,賣場做多久了,做了哪些品牌,是否打算更換品牌。介紹:介紹公司背景,品牌,產(chǎn)品系列,產(chǎn)品定位,賣點,價格。
洪雅專賣店重裝開業(yè),配合胡經(jīng)理做開業(yè)準備。包括家具調(diào)配、飾品的擺放、燈光的調(diào)試,還有整個賣場的包裝,場內(nèi)吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊發(fā)dm單,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市dm單的發(fā)放。
總結(jié):
一、賣場的擺放
1、床頭盡量靠墻壁放,衣柜和狀臺統(tǒng)一放在床的一邊,衣柜靠近床頭方向放,狀臺靠近床尾,斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2、家具擺放要整齊有序,高低搭配協(xié)調(diào),要根據(jù)賣場實際情景擺放,賣場不能太空,也不能太擠,一般進門口要相對寬松。
二、飾品擺放
1、飾品整體講究:美觀、協(xié)調(diào)、大方的原則、對家具擺放中留下的空隙,進行填補、美化,突出家具賣點。
2、床頭柜擺放的飾品不要高過床頭,顏色也要和家具顏色協(xié)調(diào)、不沖突,飾品組合擺放要高低方圓搭配,一般按左高右低擺放,同一局部顏色最好不要超過三種色。
三、賣場廣告飾品的布置
1、飾品有:吊旗、氣球、地貼、標語牌、燈籠、展架、標價簽、特價簽等擺放整齊。
四、dm單發(fā)放
dm單必須要發(fā)到人手上、街上;停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放,行人、商鋪都要發(fā);行人中不要發(fā)小孩,商鋪發(fā)放到老板手上,并作解釋,若商鋪中無人,則要放到商店里面的收營臺上,不要放到門口柜臺上。小區(qū):每家每戶挨著發(fā),家里有人則敲門發(fā)到人手上,無人則夾在門把手上,并要放規(guī)整。樓盤:若在裝修應(yīng)發(fā)到裝修工或業(yè)主手上,并詢問客戶信息,收集電話,予以裝修工以小利進行幫忙介紹,若無人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中,必須要介紹活動主題、地點、時間。在所有發(fā)單過程中,若有人詢問要耐心講解,吸引客戶來電,并對意向客戶留電話,發(fā)單的目的僅有一個吸引更多的客戶來店面。
一場活動是否成功,銷量能否很多提高,我們能決定的有三個因素:
1、宣傳是否到位:包括活動主題;資料;特價產(chǎn)品
2、賣場氛圍、賣場外圍的包裝、場內(nèi)家具的飾品、燈光的調(diào)試
3、導購:心態(tài)、信心、活動了解、專業(yè)知識、綜合素質(zhì)等。
廣安活動做準備,這次就我和趙生健,整個賣場場內(nèi)、場外的包裝。場內(nèi)氛圍的營造,導購的培訓,與商場老總溝通進行廣告的`制作,缺貨的補充。
這次出差了解開業(yè)活動,促銷活動的流程應(yīng)準備的物品。一場活動應(yīng)注重三個環(huán)節(jié):
1、活動的宣傳
2、賣場氛圍
3、導購培訓,每個環(huán)節(jié)的工作都要做到位,活動才能成功。
總結(jié):
廣安賣場是一個綜合賣場,賣場共三層樓,歐爾雅專賣在第三層大約500平米。
這次活動主題是“消防升級,全場裸賣。”宣傳方法:
1、秧歌隊
2、dm單
3、老客戶信息。dm單6萬份兼職人員發(fā)放,早上9:00到中午11:30,午時14:00到17:00無人帶隊,定點發(fā)放,資料未發(fā)放完。
賣場裝修是兩年前的與所擺產(chǎn)品風格色系不搭配,各區(qū)域家具高低、大小搭配不合理,不協(xié)調(diào),部分區(qū)域太空、缺貨,而把其它廠家產(chǎn)品進行填補,風格不統(tǒng)一,飾品擺放混亂,撲滿灰塵。我們對整個賣場先做清潔打掃,然后和商場工作人員一齊作展場家具的調(diào)整,飾品的打掃與調(diào)配。燈光的調(diào)配,其它廠家的產(chǎn)品的清理,缺貨的叫商場發(fā)貨。賣場標簽的規(guī)范,吊旗裝訂,從一樓到三樓貼了地貼,在賣場的前后門掛了燈籠。導購是賣了歐爾雅兩年的,中間離開近幾天剛回來,對我廠產(chǎn)品賣點并不了解,心態(tài)過于急躁,導購技巧缺乏;税胩鞎r間對導購進行了導購技巧培訓,產(chǎn)品賣點的培訓,重新樹立了產(chǎn)品信心。
活動時間兩天,第一天上午停電,銷量一萬多,大部份客戶停在一樓二樓。第二天有電了銷量二萬多,兩天共銷3萬多。這次活動是相當失敗的。我應(yīng)作深刻的檢討,原因有:
1、沒有獨立操作過活動沒有經(jīng)驗,
2、外圍包裝不到位,沒有吸引更多的客戶到三樓賣場
3、場內(nèi)家具,飾品沒有調(diào)到位,賣場氛圍不夠好
4、導購培訓不到位,丟失此刻客戶。
在以后的工作中應(yīng)對以上幾方面進行認真、深入的學習彌補自我的不足。
市場工作總結(jié)12
市場推廣
擴大市場的覆蓋范圍?梢允堑赜虻臄U展,也可以是客戶類型的擴大(年齡、性別、職業(yè)、收入、家庭情況等),還可以是銷售渠道的跨界,也就是渠道聯(lián)合營銷,即對目標市場的定位沒有任何變化,只是從客戶的消費特點出發(fā)尋找一切可以吸引目標客戶購買的渠道,從中選擇、進行聯(lián)合營銷。
推廣方式
推廣方式組合設(shè)計看起來很復雜,但正如我們常說的,復雜的事情往往遵循著簡單的規(guī)律。所以我們看到無論推廣方式依據(jù)不同行業(yè)、不同產(chǎn)品、不同競爭環(huán)境、不同企業(yè)資源情況呈現(xiàn)出如何的差異,究其本質(zhì),市場推廣方式總是有主有次、有蓄勢有執(zhí)行、有直接有間接、有正道有偏。
推廣實施
都說商場如戰(zhàn)場,市場推廣方式組合設(shè)計尤其如此。戰(zhàn)斗開始,先鋒軍打響戰(zhàn)斗,為主力軍進攻奠定基礎(chǔ),營造必勝的士氣。先鋒軍的作用在于第一時間形成強大戰(zhàn)斗氣勢,保證主力軍的戰(zhàn)斗力的充分發(fā)揮。對應(yīng)于推廣方式則為市場
推廣實施之初進行的各種會議與活動。;促銷活動與公關(guān)活動。天界山風景區(qū)先鋒軍太弱,導致無法營造必勝的士氣。
現(xiàn)代戰(zhàn)爭的立體化攻防戰(zhàn)術(shù),強調(diào)陸地與空中的協(xié)調(diào)配合一樣,市場推廣蓄勢期的終端促銷也需要與之相匹配的各種會議、活動的配合。通過會議、活動制造客戶影響力(關(guān)注度),而終端的促銷正是將經(jīng)這種影響力轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I行為的平臺。按照會議、活動的舉辦場所與促銷終端的關(guān)系可以將其分為現(xiàn)場活動和媒體傳播式活動。天界山風景區(qū)只有媒體傳播式。現(xiàn)場活動沒有得到景區(qū)重視。
接下來,主力軍正式投入戰(zhàn)斗,這是雙方實力的全面對決和決定勝負的真正階段,是耐力與智慧的比拼,因此要想取得戰(zhàn)斗的勝利毅力與才智缺一不可。對應(yīng)推廣方式則為直銷、代理、連鎖專賣、連鎖加盟、等對銷售方式的規(guī)劃。不管多么成功的會議和活動形式,實現(xiàn)階段性銷售目標始終要通過銷售渠道來完成。企業(yè)的銷售策略要同時把握目標市場原則與量力而行原則。針對本次市場推廣方案的目標所對應(yīng)的目標市場篩選可供選擇的銷售渠道的類型,然后根據(jù)企業(yè)的資源情況(財力、營銷人力、工作流程管理能力、考核能力、銷售與傳播渠道資源)制定銷售網(wǎng)絡(luò)盈利模式。既根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟環(huán)境、競爭環(huán)境、文化習俗等,設(shè)計銷售渠
道的寬度(銷售方式的數(shù)量);然后再依據(jù)企業(yè)資源情況進行銷售渠道的`定位(形象經(jīng)營渠道、利潤渠道、銷量渠道也叫做競爭渠道或市場占領(lǐng)渠道),接著根據(jù)不同的渠道定位選擇匹配的產(chǎn)品與服務(wù),進而實現(xiàn)在推廣期內(nèi)工作持續(xù)、穩(wěn)定、有效的進行。天界山風景區(qū)產(chǎn)品與服務(wù)好像有些弱。景區(qū)資源相對單一,不利于游客互動;觀念相對落后,市場開發(fā)意識欠缺,仍處于等客上門的狀態(tài);主題活動設(shè)置過少;嚴重缺乏可參與的娛樂項目。
成長中的天界山風景區(qū),因為缺乏品牌知名度基礎(chǔ),在進行造勢活動采取“借勢”的策略,借助一些有影響力的傳媒、第三方機構(gòu)的活動宣傳自身,也就是事件營銷。事件營銷本身是一個無可厚非的營銷思想,但是為什么很多企業(yè)在進行事件營銷時效果都是差強人意甚至入不熬出呢?是因為事件營銷已經(jīng)被大家廣泛使用,導致對消費者而言失去了興趣而造成的?事件營銷的本質(zhì)是啥?找到本質(zhì)、領(lǐng)會本質(zhì)自然就會清楚這種手段適用的條件、效果優(yōu)勢與執(zhí)行的關(guān)鍵,這也是我們都知道的很普通的哲學原理。使用條件:具有影響力的事件,同時這個事件所影響到的對象與產(chǎn)品的目標市場高度重合;效果優(yōu)勢:事件的影響力可以全部分享給企業(yè),使其短時間迅速樹立、提升品牌形象;執(zhí)行的關(guān)鍵:
將企業(yè)自身打造成此次事件的重要參與者,既與事件不可分割。
總之,銷售要想充分發(fā)揮價值離不開會議與活動在目標市場創(chuàng)造的高度品牌價值認可、目標市場對產(chǎn)品的關(guān)注熱情、采購欲望等積極態(tài)度;同時活動與會議對于銷售目標的價值也必須在渠道銷售階段才能得到體現(xiàn)。所以,以會議和活動為蓄勢手段,以構(gòu)建銷售盈利模式絡(luò)為執(zhí)行手段的市場推廣方式組合是企業(yè)市場推廣方案的基礎(chǔ)內(nèi)容。
市場工作總結(jié)13
1、區(qū)域現(xiàn)狀闡述:
本人于20xx年6月中旬到達沈陽開設(shè)辦事處,通過這幾個月的工作積累,現(xiàn)對東北區(qū)域市場的現(xiàn)狀進行簡單闡述:
東北地區(qū)作為我國的老牌重工業(yè)基地,在氣體探測報警市場上,一直是很多競爭對手經(jīng)營多年的市場。在高端市場上,長期為特安,科力恒等長期把持;低端市場則無序競爭,很多本地企業(yè)甚至無證企業(yè)也擁有各自的領(lǐng)地;其特征為:在高端市場上,特安、科力恒等通過以前的市場積累,利用銷售人員本地化的策略,通過直銷把持價格;在低端市場上,各家則大打價格仗,分線制產(chǎn)品的直銷價格在沈陽地區(qū)甚至壓到了低于800/路。作為信息流出的重要部門—設(shè)計院,情況也不容樂觀,基本為現(xiàn)有競爭對手所把持。
在城市燃氣用戶上,就目前走訪量較大的遼寧省來看,沈陽以及省內(nèi)各二級城市基本都由不同的廠家梳理過一遍,當然由于操作水平的局限,除營口和沈陽兩地外,其他各城市還具備安可信開展工作的空間,市場前景依然看好。所面臨的問題是:東北地區(qū)各方人員觀念相對陳舊,商人重視短期利益,輕視誠信規(guī)則;行業(yè)主管部門缺乏接受新事物的習慣,做事拖拉,決策緩慢,不求有功,但求無過,這也行成了在做行業(yè)市場時,要接受對方慢節(jié)奏的思維行動習慣的現(xiàn)狀。當然,這也是競爭對手同樣要面對的問題,所以在城市燃氣行業(yè)上,安可信依然大有可為。
對安可信有利的方面則有:
一、通過公司這幾年的宣傳和產(chǎn)品打造,同時作為一個相對帶有某些神秘感的品牌,在業(yè)內(nèi)還是擁有不錯的口碑,這減輕了客戶對產(chǎn)品本身的疑問,而更多的把精力放在價格和維護上。
二、公司的雖然不具備本地化的銷售隊伍,直銷難度大,但這反而使公司能放開短期利益的東西,把精力完全放在打造渠道上來,由于沒有利益沖突只有合作,因此,工作面相對更廣。
三、由于是后來者,敵明我暗,在蠶食對方原有市場時帶有突然性,由于這個行業(yè)的特點,買賣雙方合作忠誠度并非很高,利用對方關(guān)系維護的疏忽和鞭長不及,工作一步一個臺階的來做的話,積累自己的市場份額也沒有想象中那么難。四、公司主管領(lǐng)導給予了我相對寬松的工作環(huán)境和很多實質(zhì)工作的支持,在此表示感謝。
2.重點渠道客戶建設(shè)情況及下一步工作計劃;
A:沈陽貝特儀化:
貝特趙總是公司在遼寧地區(qū)的重要合作伙伴,在遼寧省內(nèi)的各方關(guān)系比較廣泛,之前有過盤錦石化等項目的銷售,合作態(tài)度非常誠懇;在我到沈陽后,前期的很多工作都是圍繞沈陽貝特來開展工作,力增將其打造成安可信在遼寧地區(qū)的主要甚至是唯一的經(jīng)銷商。通過幾個月下來的工作深入和對東北市場的重新審視,在與姚總交流后,調(diào)整與趙總的.合作定位在城市燃氣、煤安等需要具備相當?shù)漠數(shù)刂鞴懿块T和政府關(guān)系資源,規(guī)模較大,周期較長等業(yè)務(wù)上,放棄通過趙總建設(shè)下級渠道客戶的最初想法。
目前由我方支持趙總運作的重點項目如下:
1:撫順燃氣公司業(yè)務(wù):燃氣公司已表達了合作的意愿,不過由于該公司目前的改制工作剛剛告一段落(百江控股),具體細節(jié)要在年末才能深入洽談。
2:丹東燃氣公司:之前有另一廠家通過燃氣公司推薦采購的方式在做丹東家報市場,業(yè)務(wù)開展規(guī)模比較;通過趙總各方面的運作,該公司開始著手出臺強制性安裝家報的文件,預計在十一月份左右,我方能在丹東地區(qū)的家報市場上打開局面。
3:鐵嶺百江燃氣公司:該公司的洽談主要由我在進行,市場情況和丹東方面有類似的地方,之前有一家黑龍江的廠家通過燃氣公司推薦采購的方式在做,燃氣公司也未出臺相應(yīng)的強制性安裝的文件,鑒于趙總老家在鐵嶺,當?shù)仃P(guān)系資源比較豐富,在國慶后,我將與趙總重點推進該地區(qū)的業(yè)務(wù)開展。
4:遼陽煤氣公司:該地區(qū)的家報業(yè)務(wù)在之前一直處于萌芽階段,煤氣公司的相關(guān)人員對產(chǎn)品和市場認知不足,通過我與該公司上下的溝通,建立起了參與的興趣,不過由于該公司在管理上和分配制度上相對陳舊,對業(yè)務(wù)的執(zhí)行和開展上主觀能動性較差,需要借助外力進行推動,目前正在尋找合適的力量。
5:煤安業(yè)務(wù):由于趙總的時間分配因素,這項業(yè)務(wù)在擱置了兩個月左右后,在國慶節(jié)后將繼續(xù)進行;在這之前聯(lián)系過的撫順煤礦在今年已無市場需求,節(jié)后安排時間聯(lián)系鐵法煤礦。
6:其他業(yè)務(wù):盤錦石化、本溪鋼鐵等幾個地方的工報業(yè)務(wù)在年內(nèi)能有一定提貨。
B:鞍山天勤:
鞍山天勤黃總是我到東北后認識的新的合作伙伴,雖然接觸時間不長,但合作程度比較高,通過雙方的幾個來回的互訪,已經(jīng)確立了與安可信緊密合作的關(guān)系,通過實際的項目來看,該公司將成為安可信在遼寧地區(qū)的另一個重要伙伴,目前該我方與該公司配合的重點項目如下:
1:位于鞍山的焦耐院和礦山院是國內(nèi)鋼鐵行業(yè)的兩個龍頭設(shè)計院,從各自擁有的業(yè)務(wù)來看,焦耐院在煉焦,礦山院在燒結(jié)。在鋼鐵行業(yè),這兩個院每年擁有大量的項目設(shè)計和項目安裝總包業(yè)務(wù)。通過黃總的關(guān)系運作,安可信的產(chǎn)品進入了這兩個院的設(shè)計流程。短期看:大連日照鋼鐵、河南安陽鋼鐵的項目到了簽約時期;長遠看:在總線制產(chǎn)品上,安可信能將原由特安、科力恒等在該院占據(jù)的市場奪取過來。這兩個院每年流出的相關(guān)工報業(yè)務(wù)大概在60-100W左右。
2:鞍山百江燃氣:該公司的相關(guān)人脈關(guān)系已初步就續(xù),由于黃總?cè)狈@方面洽談必要的知識,將在節(jié)后由我配合他一起來做。
3:鞍鋼業(yè)務(wù):由于今年鞍鋼的采購目錄入選時間已過,安可信進入鞍鋼的時間推遲到明年,恰好趕上鞍鋼新廠區(qū)的建設(shè)項目,天勤現(xiàn)有的關(guān)系能保證安可信在其中占據(jù)相當?shù)氖袌龇蓊~。
C:大慶坤龍:
坤龍?zhí)K總是新發(fā)展的黑龍江地區(qū)的合作伙伴,其本人在氣體探測和報警行業(yè)開展工作多年,對市場、產(chǎn)品、規(guī)則等方面有深入的理解,之前一直是河南漢威的經(jīng)銷商,由于偶然的原因與我方接觸,通過幾次交流后達成了合作,與之合作的原則是:以漢威同檔次的價格逐步取代漢威在黑龍江的原有低端市場,同時以安可信的品質(zhì)保障同特安進行高端市場的競爭,因此,在蘇總對提貨量進行承諾,同時保障在售后上承擔主要工作為前提下,我方給予優(yōu)厚的價格和短期內(nèi)黑龍江省內(nèi)獨家經(jīng)銷權(quán)。目前合作的主要方面如下:
1:大慶油田工報業(yè)務(wù),近期會有陸續(xù)提貨,長遠來看,能逐步分割并蠶食原由特安長期占據(jù)的總線產(chǎn)品市場。
2:大慶燃氣公司業(yè)務(wù):由于今年蘇總所選用的漢威家報產(chǎn)品未獲得該燃氣公司認可,明年將以安可信的產(chǎn)品來運作。
3:哈爾濱燃氣公司業(yè)務(wù):哈爾濱城市燃氣家報市場將于明年正式啟動,計劃將80W戶家報市場通過三年的時間實施完畢,蘇總一直致力于此業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,就現(xiàn)階段的情況分析,前景比較樂觀,節(jié)后我將安排時間與蘇總一道參與這項工作的開展,至于下一步是否要以安可信分公司的名義進行操作,待時機成熟后報公司決議。
4:黑龍江其他地區(qū)的城市燃氣業(yè)務(wù):目前我已口頭承諾給予獨家運做權(quán),蘇總也補充了相關(guān)的市場人員,做出了大干特干的架勢;不過,我不斷接到來自黑龍江方面的此類信息,是否完全排斥其他合作力量還需要過一段時間再定。
D:沈陽強瑞科貿(mào):
該公司閆總以前主要從事工業(yè)品貿(mào)易,在遼寧省廠礦企業(yè)間擁有一定的客戶資源,同時在安監(jiān)局方面具備不錯的關(guān)系資源,對氣體探測報警市場進行過考察和相關(guān)的廠家走訪,在多次交流后,最終表達了與安可信合作共同發(fā)展的意愿,鑒于趙總的存在,我承諾了給予價格保障和工作配合的承諾,回避了簽署合作協(xié)議的問題。鑒于安監(jiān)局將在年底出臺;沸袠I(yè)強制安全設(shè)備安裝的文件,閆總對這塊市場的信心比較大,我將在節(jié)后配合他參與一些相關(guān)的細節(jié)工作,在合適的時機權(quán)衡是否放手給他來做或是安排趙總來參與這塊市場。當然,此項工作必須要慎重。
E:小結(jié):
通過這幾個月的工作,在遼寧地區(qū)的市場渠道建設(shè)已經(jīng)初步成行,下一步的工作是和這些合作伙伴一起深入各自所掌握的市場,增加提貨量,擴大安可信的品牌影響。在黑龍江地區(qū)的渠道建設(shè)則需要在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)進一步下功夫,當然,這需要合適的時機,畢竟,盲目的無效的工作所耗費的時間精力不是目前的東北區(qū)域可以支撐的,也不是我本人能負擔得起的。鑒于吉林地區(qū)欠發(fā)達的現(xiàn)狀,該地區(qū)的渠道建設(shè)還在需要進一步累積信息并和相關(guān)人員接觸后才能開展,若無大的變動的話,今年暫不做吉林地區(qū)的工作安排。同時由于低價競爭的存在,公司給予的價格政策很難在每個經(jīng)銷商處都保持統(tǒng)一,因此,懇請公司對公司的價格執(zhí)行體系進行微調(diào)。
3.10-12月區(qū)域營銷預期
由于很多客戶都是初次提出供貨,還未形成計劃提貨的習慣,項目提貨都很突然,以后將在這方面加以注意和規(guī)范。目前可以確認時間的如下:
1、鞍山天勤:大連日照項目:預計十一月底,合同總量9W左右.
河南安陽鋼鐵:預計十月底,合同總量5W左右。
2、沈陽貝特:本溪鋼鐵項目:預計十一月底:合同總量10W左右
3、大連映豐:家報:預計十一月底,8W左右。
4、大慶坤龍:大慶油田項目:10月中旬,4W左右。
節(jié)后將與其他已達成供貨意向的項目或公司進行進一步聯(lián)絡(luò),確認具體供貨時間。
市場工作總結(jié)14
第26屆大運會公路競走/馬拉松項目市場開發(fā)業(yè)務(wù)口個人工作總結(jié)
在大運執(zhí)行局市場開發(fā)部領(lǐng)導的指導下,在場館核心領(lǐng)導團隊的領(lǐng)導下,在場館各業(yè)務(wù)口的支持下,我們制訂了業(yè)務(wù)口運行工作計劃,并按工作計劃有條不穩(wěn)地開展工作,認真組織實施落實業(yè)務(wù)口各項工作計劃。
一、賽前工作籌備情況
按照大運執(zhí)行局市場開發(fā)部及公路競走、馬拉松場館運行團隊的要求主要做了以下籌備工作:一是立即參加大運會執(zhí)行局組織的業(yè)務(wù)培訓,主動與執(zhí)行局市場開發(fā)部進行業(yè)務(wù)對接。經(jīng)過培訓和學習,盡快掌握了場館運行通用知識,并熟悉崗位職責和要求。二是完成團隊布置的各項工作任務(wù),及時上報本業(yè)務(wù)口工作方案、計劃、完成情況、志愿者需求等相關(guān)資料,推進各項工作落實。積極參與測試賽、桌面演練、聯(lián)調(diào)測試等活動,查找存在問題,并加以改正。三是著手開展業(yè)務(wù)接洽工作,接洽了可口可樂、金威啤酒等贊助商,為團隊申請到冰柜、冰桶、帳篷、遮陽傘、桌椅、毛巾等必需物資。明確特許零售商中國郵政的'臨時售賣點位置。四是做好反隱性廣告巡查工作,將巡查情況向場館領(lǐng)導匯報,并協(xié)調(diào)區(qū)交通局賽時更換賽道沿線公交站、的士站與贊助商品牌沖突的商業(yè)廣告。五是深入清潔場館內(nèi)與贊助商品牌相沖突的電視、空調(diào)、音響、電腦等產(chǎn)品,并在明顯位置設(shè)立贊助商全家福,供各業(yè)務(wù)口參考和監(jiān)督,避免出現(xiàn)侵犯贊助商權(quán)益的行為。六是加強志愿者培訓工作,由于我業(yè)務(wù)口人員較少,為防止賽時發(fā)生隱性廣告行為,按照場館領(lǐng)導的指示,不但做好本業(yè)務(wù)口志愿者的培訓,而且對觀眾服務(wù)業(yè)務(wù)口志愿者進行培訓,使其在賽時起到監(jiān)督作用。
二、賽時工作開展情況
比賽期間,進入戰(zhàn)時狀態(tài),每天依時簽到,提前進館部署當天工作。具體工作如下:
1、提前進行場館巡查,查看是否存在需要覆蓋的商標。如發(fā)現(xiàn)與贊助商相沖突的商標尚未覆蓋,立即加以覆蓋。部分覆蓋標簽出現(xiàn)脫落現(xiàn)象,加以鞏固。
2、協(xié)助中國郵政到達指定位置,布置銷售現(xiàn)場,為觀眾提供售賣服務(wù)做好準備。協(xié)調(diào)可口可樂公司派工作人員協(xié)助我場館工作人員對相關(guān)功能房進行飲料補給,及賽道飲水點布置。
3、按照執(zhí)行局市場開發(fā)部要求,將361度贊助的浴巾置于比賽場地,便于運動員使用。
4、查看現(xiàn)場是否存在侵犯贊助商權(quán)益情況,開展品牌保護工作。
三、賽后工作總結(jié)情況
經(jīng)過近6個月的艱苦奮斗和不懈努力,我們?yōu)榇筮\贊助企業(yè)、特許經(jīng)營單位做好了各項服務(wù)工作,很好地維護和保護了贊助商品牌及大運會知識產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益,保質(zhì)保量圓滿地完成了各項工作任務(wù)。為深圳第26屆世界大學生夏季運動會獻上了我們應(yīng)有的一份力量,也豐富了人生工作經(jīng)驗,今后我將再接再厲更好地為社會服務(wù)。
市場工作總結(jié)15
工業(yè)品市場部要對年終總結(jié)予以足夠的重視——這不僅僅僅是因為工業(yè)品市場部需要將工作業(yè)績提交給公司檢視和評價,更重要的是:這是工業(yè)品市場部回顧和檢討自己工作得失、用心與公司決策層溝通市場發(fā)展方向和策略的一次重大機會。
通常,市場部的工作總結(jié)要包括如下5大要點:
一、概述:上年度工作狀況回顧
1、目標完成狀況:比較年初設(shè)定目標和崗位職責描述,來說明部門工作完成狀況。
2、取得成績:提出工作亮點,在過去一年的工作中所取得的突破性項目進展。
3、面臨挑戰(zhàn):提出工作難點,并說明目前的進展和需要哪些協(xié)調(diào)和幫忙。
二、詳述:主要項目成果簡報
全面回顧過去一年的工作項目,將取得的成果分門別類進行匯報,能夠用數(shù)字說話、
用實例說話,避免空洞的文字性描述。
1、企劃:主要從①市場營銷計劃、方案和策略;②產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品整體完善、新產(chǎn)品上市策劃;③市場調(diào)研、銷售和渠道數(shù)據(jù)分析;④企業(yè)和產(chǎn)品資質(zhì)的'完善與升級等四個方面來進行總結(jié)。
2、設(shè)計:主要從VI系統(tǒng)完善的角度,對公司宣傳冊、樣本冊、產(chǎn)品包裝、出廠文件、說明書、展品和禮品設(shè)計與制作、企業(yè)網(wǎng)站與內(nèi)刊維護與運營、市場物料管理等做出量化的總結(jié)。
3、公關(guān):主要側(cè)重一年里所策劃、組織、參加的公關(guān)和會務(wù)活動的總結(jié),闡明這些公關(guān)活動對提升公司在業(yè)界品牌影響力所發(fā)揮的作用。
4、媒介:對工業(yè)品市場部來講,主要可分為平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體兩個方面來總結(jié):
(1)平面媒體:總結(jié)合作期刊雜志概況及發(fā)布平面廣告、組織專題采訪和發(fā)表專題文章的狀況。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷:提交公司主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎的排行數(shù)據(jù);報告網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的建設(shè)和維護狀況;統(tǒng)計發(fā)布新聞通訊、公司和產(chǎn)品簡介等信息的狀況。
5、客戶:主要從
、倏蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)與維護;
②銷售人員培訓與支持;
、矍老到y(tǒng)建設(shè)與完善三個方面來進行總結(jié)。
6、其他。
三、評價:知得失,明方向
1、主要突破和可獲得的經(jīng)驗:回顧上一個工作年度,無論從部門管理到具體業(yè)務(wù)的運作,都會有新的體驗和收獲,認真總結(jié),慷慨分享。
2、主要不足和可改善的思路:工業(yè)品市場部的工作種類繁多、部門交叉合作頻繁、費時費力,難免有不足!爸e能改,善莫大焉”——如能用心發(fā)現(xiàn)不足,尋求領(lǐng)導和同事幫忙,將能不斷邁上新臺階。
四、展望:新年度工作思路和方向
1、部門目標:總結(jié)過去是認識自我現(xiàn)狀的過程,我們對工業(yè)品市場部的認知就是遠景藍圖,結(jié)合企業(yè)資源狀況,做出發(fā)展規(guī)劃,部門在下一年的目標就已經(jīng)躍然紙上了。
2、業(yè)務(wù)提升與改善:緊盯遠期發(fā)展規(guī)劃,對下一年需要做出突破和取得重要進展的業(yè)務(wù)重點闡述,并提出解決思路和發(fā)展方案。
3、部門成長與員工培訓:部門的成長離不開員工素質(zhì)的不斷提升,配合未來市場部工作開展需要,提出員工發(fā)展規(guī)劃。
五、預算:主要市場活動與項目預算
市場部是“花錢”的部門幾乎已是眾所周知——花錢是表象,“為什么花錢?怎樣花錢?”才是工業(yè)品市場部體現(xiàn)其專業(yè)性的關(guān)鍵。
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