個人上半年工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的個人上半年工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人上半年工作總結(jié)1
上半年的時間過得非常的匆忙,在銷售的這個崗位上,這上半年安排的非常的充實(shí),雖然說對于20xx年來說,上半年注定是一個需要決心和毅力的階段,但是這個階段于我來說,也有著非常大的意義,所以不管上半年有了多少的成績,我也想在這次年中,為自己上半年的工作好好的總結(jié)一次,也為下半年工作的開啟開創(chuàng)一個彩頭。
一、提升個人業(yè)務(wù)能力
作為一名企業(yè)的銷售人員,我們的壓力是巨大的,我們作為第一陣線的伙伴,首先要給公司帶來首要的利益,其次才能讓整個團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),所以這一切也是看在我們的表現(xiàn)上的。我在上半年這一個時間段里,不斷的去提升自己的業(yè)務(wù)能力以及綜合素養(yǎng)。我意識到了這一點(diǎn)的重要性,也認(rèn)識到了這一點(diǎn)首先是需要我們銷售員去提升和實(shí)現(xiàn)的。所以我也通過各個方面的學(xué)習(xí)和借鑒,不斷的提升了自己的'一些能力,也多了一些更加可靠的想法,支撐著我一路向前。
二、積極把握學(xué)習(xí)機(jī)會
機(jī)會,是每個人都應(yīng)該去爭取和把握的。如果說這次沒有把握住,極有可能就會給自己帶來莫大的后悔。所以上半年即使在水深火熱之中,我也從來沒有停止去爭取學(xué)習(xí)的機(jī)會,從來沒有放棄去學(xué)習(xí)和探索。一直都在非?炭嗟倪M(jìn)行訓(xùn)練和學(xué)習(xí),在這段學(xué)習(xí)的時間里,我一直都非常積極,非常主動,我會主動向那些優(yōu)秀的銷售同事學(xué)習(xí),我也會通過在網(wǎng)絡(luò)上或者參加培訓(xùn)提升自己的思想和行動力。
三、學(xué)會自我檢討反思
其實(shí)銷售這一份工作,最重要的就是要懂得自我規(guī)劃,那么自我規(guī)劃也就要從每天的計(jì)劃開始,到每天的總結(jié)結(jié)束。這個過程當(dāng)中,比較重要的兩個點(diǎn)就是要去總結(jié)和計(jì)劃,而總結(jié)和計(jì)劃當(dāng)中最重要的一部分就是要學(xué)會自我檢討和反思,這一點(diǎn)之所以這么重要是因?yàn)檫@一點(diǎn)可以幫助我去改變現(xiàn)有狀態(tài),改變我自己的一些缺陷,能夠起到一個查漏補(bǔ)缺的作用。所以對于這一點(diǎn),我一直都是很看中的,我也一直都有在堅(jiān)持。常常會反省和檢討自己,讓自己清楚我現(xiàn)在所處的一個狀態(tài),讓自己明白未來的道路到底該怎么走,這些都是很重要的事情。
下半年注定是一個逆風(fēng)翻盤的好時機(jī),我會抓住這次機(jī)會,把自己最好的一面淋漓盡致的展示出來,希望可以為自己這份工作,以及為我們企業(yè)帶來一些新的東西,我會為之努力的!
個人上半年工作總結(jié)2
日子就這樣在彈指一揮間悄無聲息的流逝,就在此時需要總結(jié)之際才猛然意識到日子的匆匆。20xx年這半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我個人無論是在思想上還是工作上都取得了很大的進(jìn)步,能力也逐步得到了提升。在工作中,我時時刻刻嚴(yán)格要求自己,力求做到謹(jǐn)小慎微,把控好質(zhì)量關(guān)。
除了做好本職工作,我也在不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,力求拓展自己的寬度,讓自己的職業(yè)生涯更加充實(shí),也希望在以后的日子能夠有所突破,學(xué)以致用。為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),現(xiàn)對自己最近一段時間的工作做一個簡單的回顧,爭取不斷完善自己使之提升到一個新的高度,以適應(yīng)公司更快更好的發(fā)展。這半年來,無論在哪個檢測崗位,我都一直嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),信息不全的自己追溯核對,確保產(chǎn)品及原始記錄符合工程要求。
無論多忙,對于首盤產(chǎn)品均能做到第一時間檢測,不合格的產(chǎn)品及時反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)整改,有效地避免了不合格品的批量生產(chǎn)。我也犯過“小”錯誤,但在我心里并是真正的小,它在我心里警鐘長鳴,不斷提醒我在以后的工作中更加認(rèn)真細(xì)致,避免類似錯誤的再次發(fā)生。工作中我經(jīng)常審視自己,還有哪里做得不好,與最優(yōu)秀的員工相比還有多少的差距,在他們身上我看到了自己缺少的'東西,比如在改進(jìn)工作方法,提高工作效率,有建設(shè)性的意見方面等等。
而真正能夠做到取他人之長補(bǔ)己之短,豐富自己的專業(yè)知識和技能,才能實(shí)現(xiàn)自我超越,工作起來才會更加得心應(yīng)手,總之質(zhì)量工作細(xì)節(jié)決定成敗,絕不能有一絲的松懈。這些曾是我欠缺的,但我會努力縮小這種差距,提升自己的整體水平和團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。對于工作中偶有馬虎而造成的失誤,今后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成工作,并且進(jìn)一步提高分析問題解決問題的能力。
在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)學(xué)習(xí),全面發(fā)展。在下半年的工作中,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分力量。同時虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,不斷提高自身素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,做公司中最有用的好員工!
個人上半年工作總結(jié)3
20xx上半年以來,在市環(huán)保局、市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,緊緊圍繞我區(qū)的中心工作和年初簽訂的目標(biāo)任務(wù),以改善環(huán)境質(zhì)量和保護(hù)人民群眾身體健康為根本,防止環(huán)境污染、遏制生態(tài)破壞為重點(diǎn),切實(shí)履行環(huán)境監(jiān)督管理職能,有效解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)境問題,較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將上半年以來開展的各項(xiàng)環(huán)保工作情況總結(jié)如下。
一、主要開展的各項(xiàng)環(huán)保工作
1、規(guī)范項(xiàng)目管理,嚴(yán)把環(huán)評審批關(guān)
加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的日常監(jiān)管,定期開展項(xiàng)目清查,對未按規(guī)定履行環(huán)評報(bào)批手續(xù)的、未批先建的項(xiàng)目,督促限期補(bǔ)辦環(huán)評手續(xù),對已經(jīng)生產(chǎn)的但未履行“三同時”驗(yàn)收的企業(yè),督促完善驗(yàn)收手續(xù)。
2、加大排污費(fèi)征收力度,強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管
為進(jìn)一步拓寬開征面,我局加大對建筑行業(yè)、三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)和園區(qū)企業(yè)的排污費(fèi)征收力度,嚴(yán)格執(zhí)行排污申報(bào)和排污費(fèi)征收使用管理的相關(guān)規(guī)定,依法開展排污收費(fèi)工作。同時,通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),采取對策,深入企業(yè)積極宣傳環(huán)保法律法規(guī),不僅增強(qiáng)了排污企業(yè)對環(huán)境保護(hù)的法律意識,同時也促進(jìn)了企業(yè)污染治理的積極性。
3、強(qiáng)化飲用水源保護(hù),加大現(xiàn)場監(jiān)管力度
為了做好集中式飲用水源地的保護(hù)工作,保障人民群眾飲用水安全,我局加大環(huán)境執(zhí)法力度,加強(qiáng)對飲用水源地的監(jiān)督、檢查和管理,并按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源保護(hù)區(qū)劃分的技術(shù)規(guī)范和相關(guān)要求,對全區(qū)集中式飲用水源井進(jìn)行實(shí)地勘查,確定每眼水源井具體位置、環(huán)境狀況、水源水質(zhì)、供水人口等基礎(chǔ)情況,并設(shè)立標(biāo)志明確的保護(hù)區(qū)邊界,進(jìn)行警示和提醒。
4、著力解決熱點(diǎn)難點(diǎn),深入開展環(huán)保專項(xiàng)行動
年初以來,我局加大執(zhí)法力度,深入開展了一系列嚴(yán)厲打擊違法排污企業(yè),保障人民群眾環(huán)境權(quán)益的環(huán)保專項(xiàng)行動。以開展專項(xiàng)行動作為環(huán)保執(zhí)法的一個有力抓手,把環(huán)保執(zhí)法滲透至方方面面。加大力度集中整治了一批群眾反映強(qiáng)烈的飯店油煙、娛樂噪聲擾民問題;加強(qiáng)對鍋爐煙塵的專項(xiàng)整治,最大程度的減少和控制煙塵的排放,同時,對新上項(xiàng)目強(qiáng)力推行使用清潔能源。加大對新“五小”和“十五小”的關(guān)停力度。由環(huán)保牽頭對轄區(qū)所有建筑工地、噪聲敏感集中區(qū)域進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查,確保禁噪工作落到實(shí)處。全面開展環(huán)境專項(xiàng)執(zhí)法檢查工作。
年初我局成立了環(huán)境專項(xiàng)執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組并制定工作方案,對轄區(qū)玻璃、燃煤鍋爐、混凝土攪拌、廢水排放企業(yè)以及涉重金屬、危險(xiǎn)化學(xué)品等企業(yè)污染治理設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行了現(xiàn)場檢查和安全隱患排查,有效保障了群眾合法環(huán)境權(quán)益和我區(qū)環(huán)境安全。扎實(shí)開展大氣污染防治工作。我局聯(lián)合多家部門依法對相山轄區(qū)內(nèi)的十家非法石料加工場進(jìn)行依法取締,有效控制了我區(qū)大氣環(huán)境污染,提升了轄區(qū)空氣質(zhì)量。
二、加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管,著力維護(hù)人民群眾的環(huán)境權(quán)益
1、及時查處環(huán)境污染投訴,保障群眾切身利益
我局一直高度重視群眾來信來訪工作,對處理信訪案件建立一套完善的規(guī)章制度。同時,我局本著“熱情主動,有訴必應(yīng),及時處理,迅速反饋”的原則,妥善處理群眾來電來訪,切實(shí)維護(hù)了群眾的環(huán)境權(quán)益,得到了群眾的好評。
2、全面落實(shí)秸稈禁燒工作,著力提升轄區(qū)空氣質(zhì)量
我局始終把做好秸稈禁燒提高轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量作為一項(xiàng)重要工作來抓,為確保在秸稈禁燒期內(nèi)“不著一把火,不冒一處煙”,我局早打算、早安排,成立相山區(qū)秸稈禁燒領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行逐級分包、責(zé)任到人、上下聯(lián)動、部門協(xié)調(diào)的機(jī)制。全面實(shí)現(xiàn)秸稈禁燒,使空氣污染得到有效控制。
三、加強(qiáng)環(huán)境法制宣傳,全面推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)
1、加強(qiáng)環(huán)境法制宣傳,大力開展生態(tài)創(chuàng)建
在深入企業(yè)日常監(jiān)管的同時,積極向企業(yè)負(fù)責(zé)人宣傳環(huán)境環(huán)保的法律法規(guī)、環(huán)保相關(guān)政策及省市文件精神,積極推行“清潔生產(chǎn)”,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。積極組織企業(yè),采取多種形式,為加強(qiáng)對企業(yè)職工的環(huán)境知識的宣傳,在企業(yè)大門口設(shè)置宣傳咨詢臺,認(rèn)真解答他們提出的關(guān)于環(huán)保方面的問題。通過以案說法的`形式進(jìn)行宣傳,切實(shí)維護(hù)了環(huán)保法的尊嚴(yán),真正讓企業(yè)負(fù)責(zé)人遵守環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)當(dāng)成一種自覺行動。通過多種形式的宣傳,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)負(fù)責(zé)人的環(huán)境意識。
2、以改善農(nóng)村環(huán)境為根本,積極推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治
我區(qū)農(nóng)村連片整治項(xiàng)目實(shí)施以來,我局按照區(qū)農(nóng)村環(huán)境連片整治領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,結(jié)合渠溝鎮(zhèn)實(shí)際,以“打造清潔鄉(xiāng)村,建設(shè)美好家園”為總體思路,重點(diǎn)實(shí)施推廣改善農(nóng)村村容村貌、生活垃圾和廢水的集中收集、處置及污水處理設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)目。通過項(xiàng)目的實(shí)施,農(nóng)村環(huán)境連片整治工作取得了初步成果。
四、以優(yōu)化環(huán)保部門自身職能為目標(biāo),全面強(qiáng)化隊(duì)伍能力建設(shè)
1、強(qiáng)化管理,全面開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)
完善內(nèi)部管理、執(zhí)法規(guī)范、服務(wù)發(fā)展多項(xiàng)制度措施,查擺自身問題,制定強(qiáng)化措施加以整改。同時,全局工作人員分別作出工作效能和工作職責(zé)承諾,全面改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提升服務(wù)效能。通過一系列措施,提高了環(huán)保干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的能力。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提升環(huán)保執(zhí)法能力
為進(jìn)一步提高全局工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平,我局年初制訂了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和相關(guān)保護(hù)執(zhí)法培訓(xùn)計(jì)劃,同時打造一支素質(zhì)精良、業(yè)務(wù)精通的環(huán)保隊(duì)伍。
個人上半年工作總結(jié)4
半年來,把自己的工作歸結(jié)為兩句話:新課改努力踐行,新崗位竭心盡力。靜靜地坐在桌前,想寫些歲月流逝之時的片刻記憶,思緒萬千之中,久久不能平靜。
一、新課改努力踐行,為學(xué)校新課改打下基礎(chǔ)
今年,是市名師、學(xué)科帶頭人培養(yǎng)的最后一年。五年來,隨著導(dǎo)師們和杭州市科學(xué)教師精英們到各地參觀學(xué)習(xí),深深感受到新一輪課程改革的浪潮早已經(jīng)滾滾而來,不可抵擋。隨著學(xué)習(xí)的不斷深入,自己對課改的理念也逐漸清晰。早已年居不惑的我胸中總涌動著一股澎湃的課改激情,沖動著想創(chuàng)造一片屬于自己的新課改的天地。
于是,下半年,本來要教畢業(yè)班的我,主動請纓回初一年級任教,盼想和七年級的老師們一起摸索適合我們學(xué)校的新課改的模式,尋找適合我們學(xué)校的評價(jià)體系。一開學(xué),自己所教的701班第一周就開始實(shí)施新課改,每天,打開電腦的第一件事情,就是通知大家到我所在的班級聽課、觀摩,共同學(xué)習(xí)。每天晚上,坐在電腦桌前,撰寫著一天與孩子們一同經(jīng)歷的課堂,不亦樂乎。一學(xué)期來,為區(qū)90課時的科學(xué)老師們開設(shè)展示課,為區(qū)科學(xué)教師協(xié)作班的學(xué)員開設(shè)觀摩課、為杭州師范大學(xué)的學(xué)生們開設(shè)學(xué)習(xí)課,為麗水縉云的科學(xué)老師們開設(shè)展示課,這樣的公開課在20xx年的下半年一共十多次,幾乎周周有公開課。通過開設(shè)公開課,磨練了自己新課改的基本功的'同時,也為同行們的新課改的教育指明了一些方向。
一個學(xué)期來,701班的學(xué)生成績突出,期中考試,學(xué)校的四項(xiàng)指標(biāo)(平均分、及格率、前30%平均分、后30%平均分,位列全校十個班級的二、二、三、二位;期末前的學(xué)科競賽,參加比賽的12位學(xué)生,有5位獲獎,4位獲鼓勵獎,占參賽學(xué)生的75%。更重要的變化是他們喜歡我這位老師,他們熱愛科學(xué)學(xué)科。
二、新崗位竭心盡力,為校長做好參謀和助手
今年上半年,擔(dān)任學(xué)生處主任,分管學(xué)校德育工作,與班主任一起,狠抓學(xué)生的日常行為規(guī)范,從早自修到平時的監(jiān)督管理,親歷親為,使得我校的德育工作走在區(qū)初中前列,為學(xué)校的德育特色學(xué)校評比做出了自己的貢獻(xiàn)。7月13日,在全國新教育論壇上,我做的“金色沙地德育課程的實(shí)施”報(bào)告獲得了與會專家、學(xué)者的高度評價(jià)。雖然報(bào)告只有短短的10多分鐘,但從接受任務(wù)到站在主席臺上演講,足足籌備了2個多月。期間,與教科所的領(lǐng)導(dǎo)和專家一起修改報(bào)告、預(yù)演了幾次,每次都不盡人意,之間的壓力和辛勞可想而知。還好我是一個善于登臺演講的人,一到正式場面往往發(fā)揮的淋漓盡致,走下臺來,很少表揚(yáng)人的來老師給我一個熱情的鼓勵以及很高的評價(jià)。有耕耘就有收獲,這個報(bào)告獲得了全國新教育“卓越課程特別獎”。
10月,執(zhí)筆撰寫的論文《金色沙地德育課程的實(shí)施與探索》也榮獲杭州市20xx年教育科研成果二等獎,蕭山區(qū)20xx年教育科研成果一等獎,該論文把我校近幾年圍繞沙地文化進(jìn)行的德育工作進(jìn)行了徹底的梳理,從20xx年立項(xiàng)到20xx年9月份的結(jié)題,修改了無數(shù)遍,耗費(fèi)了我大量的心血。
三、新年當(dāng)中新的感悟,感謝幫助我、激勵我的人
人說“四十而不惑”,我早已經(jīng)過了四十歲了,可是對人對事總是擺脫不了世俗的糾纏,雖已沒有名利的追求,可卻時刻在乎別人對我的評價(jià),夜深的時候,總感覺如同一葉孤舟在大海上飄蕩,似乎在等待著我一直要到“知天命”的時候才能放棄。新課改曲高和寡,想推進(jìn)總是阻力很大,獨(dú)自行走,老師們不說我是傻瓜已經(jīng)很感謝了;對待人也總是以誠相待,可往往收獲的是失望和惋惜。妒忌也罷、看不順眼也罷,我想,在這里只是一份工作,盡責(zé)盡職就行了。
感謝倪慧琴老師,自從擔(dān)當(dāng)我的助手以來,時常為我撰寫各種報(bào)告做了大量的前期籌備工作,讓她負(fù)責(zé)學(xué)校的宣傳工作以來,學(xué)校的對外宣傳發(fā)生了了很大改變,20xx年我校的宣傳工作榮獲年度先進(jìn),她個人也榮獲先進(jìn)個人稱號。
感謝一些兄弟們,一年來相互打拼,為我打開了更多的窗,提供了更多的發(fā)展空間。
感謝家人和女兒,讀高三馬上就要高考,成績總是穩(wěn)定,不會讓我多操心,使我有時間對付外面的許許多多的工作。
感謝701班的孩子們,是你們跟隨著我一步一步地走進(jìn)科學(xué)殿堂,是你們使我覺得自己越來越年輕。
感謝所有關(guān)心過我的朋友,因?yàn)橛辛四銈,我才覺得生活是那么美好。
感謝所有激勵過我的人們,因?yàn)橛辛四銈,我才覺得與天斗痛苦萬分,與人斗其樂無窮;因?yàn)橛心銈,我才覺得有了價(jià)值。
四、20xx年的主要工作盤點(diǎn)
1、參加全國新教育論壇并作主題報(bào)告
2、撰寫學(xué)校德育立項(xiàng)課題并獲獎
3、全年開設(shè)各種層面公開課20多節(jié)
4、《導(dǎo)學(xué)新作業(yè)》第二輪修訂完成,進(jìn)入第三輪修訂
5、全年在各種刊物上發(fā)表文章4篇,撰寫心得體會多篇
6、開始嘗試寫一些詩歌,覺得很有滋味
半年來,我為工作,在努力奮斗;為生活在盡心安排;為未來在不斷暢想,回顧總結(jié)這半年的工作,其中還有很多不足,還有很多工作需要提高和加強(qiáng)。
個人上半年工作總結(jié)5
光陰似箭,自從本人20xx年加入xx珠寶以來也有半年的時間了。在這半年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在20xx年的xx月讓我擔(dān)任主管一職,這是對我工作的肯定;厥鬃约喊肽杲(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的`幾個方面;
1、認(rèn)真的接待顧客,做到三米問好,一米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意!”是顧客的廣告。
3、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5、售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)半年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得的,消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量。互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步?傊,在這半年里我工作并快樂著!
個人上半年工作總結(jié)6
時光荏苒,彈指間20xx年上半年已與我們擦肩而過,回顧已逝歲月,xx物業(yè)管理有限對上半年工作中存在的問題進(jìn)行總結(jié),同時對下半年有關(guān)工作進(jìn)行調(diào)整。
一、上半年工作中存在的問題
1、團(tuán)隊(duì)意識氛圍不太好,領(lǐng)班應(yīng)該積極配合好經(jīng)理的工作,融洽好與員工的關(guān)系,項(xiàng)目經(jīng)理要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2、日常工作中各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求在執(zhí)行和落實(shí)時有些敷衍,下一步要狠抓落實(shí)。
3、各項(xiàng)目經(jīng)理對員工日常工作的培訓(xùn),重視度不夠,尤其是有關(guān)院感培訓(xùn)執(zhí)行比較差,建議充分利用每日例會進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn),才能使員工吃透弄懂。
4、各項(xiàng)目經(jīng)理管理水平的提升過于緩慢,建議每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步就會多一點(diǎn)。
5、有些項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,建議多看一些關(guān)于管理及心理學(xué)方面的書,有效的提高自己的管理水平。
6、項(xiàng)目經(jīng)理對保潔工作流程的`認(rèn)知度不夠,導(dǎo)致保潔人員的工作過于隨便,要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
二、下半年有關(guān)工作調(diào)整
從下周開始各項(xiàng)目經(jīng)理每天的日志改為xx,在每周五晚十二點(diǎn)之前對本周工作的總結(jié)和下周工作的安排發(fā)至x總手機(jī)。
1、各項(xiàng)目經(jīng)理必須表述出一周的工作重點(diǎn)存在的問題及解決的方法,不能再只是大白話,對下周工作計(jì)劃要求要有實(shí)效性的表述。
2、公司從下周開始去各項(xiàng)目部落實(shí)工作時考核標(biāo)準(zhǔn)則是各項(xiàng)目經(jīng)理提供的工作計(jì)劃,如果沒有按時提交工作計(jì)劃者則按公司的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行落實(shí)。
從本月開始項(xiàng)目經(jīng)理的會議改為“半月談”,每月的第一個周六仍為領(lǐng)班以上所有人員的例會,第三周的周六為項(xiàng)目經(jīng)理的例會,無故不到者領(lǐng)班罰款100元,經(jīng)理罰款200元。
1、各項(xiàng)目經(jīng)理要對上半個月工作的情況進(jìn)行詳細(xì)解說即存在的問題、解決的辦法并要求對下半個月的工作有整體規(guī)劃。
2、領(lǐng)班的日志公司不做要求,各項(xiàng)目經(jīng)理自行安排。
對上半年存在的問題,所有人要引起高度重視,目前市場競爭激烈企業(yè)想生存,必須靠質(zhì)量,望大家下半年針對以上六個問題拿出整改方案進(jìn)行改進(jìn)加強(qiáng)。
個人上半年工作總結(jié)7
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進(jìn)行。
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。XX(下半年)年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的`工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
借物還貨的及時處理;
客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
采購回貨不及時;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
發(fā)貨及派車問題。
新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
個人上半年工作總結(jié)8
半年的工作當(dāng)中我是非常希望可以讓自己得到進(jìn)步,不管是在什么階段,這些都是可以去鉆研的,我希望能夠得到大家的人認(rèn)可,現(xiàn)在我也是意識到了這一點(diǎn),這半年來在工作方面我很清楚自己的要做什么,對工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也是非常的清楚,在這些細(xì)節(jié)上面還是有非常的值得去做好的細(xì)節(jié),在未來的學(xué)習(xí)上面我還是有更多的東西需要去一點(diǎn)點(diǎn)的接觸,半年來我看到了很多可以去積累的知識,在這方面我認(rèn)為還是應(yīng)該更快的去做好,在未來的工作當(dāng)中還是要慢慢去實(shí)現(xiàn)的,半年來我認(rèn)真的完成本職工作,好好的去思考還有哪些應(yīng)該做好的細(xì)節(jié),不管是做什么事情都應(yīng)該認(rèn)真,這半年來還是得到了很多的填充。
在這半年來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也是看到了很多可以去糾正的不足,半年的時間是非常的快的,現(xiàn)在已經(jīng)過去了,但是我思考起來的時候還是非常的感慨的,我一直都對自己這方面是非常的認(rèn)可的,不管是在什么方面都是可以去一點(diǎn)點(diǎn)的積累,半年來的和周圍的同學(xué)一直都在認(rèn)真的思考學(xué)習(xí),我相信在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我可以進(jìn)一步的調(diào)整好自己的狀態(tài),通過這半年的學(xué)習(xí)我是非常相信自己是可以把工作走的更好,有些事情是需要自己用心的,在這樣的環(huán)境下面大家都是在慢慢的積累,我也是想了想以后遇到的問題應(yīng)該怎么去解決,現(xiàn)在出現(xiàn)的這些問題以后都是可以去解決的,我認(rèn)為有些事情應(yīng)該主動一點(diǎn),只有主動去鉆研才能夠把工作做的更好,這一點(diǎn)是一定的.,我非常的清楚自己這方面的能力。
雖然上半年已經(jīng)過去了,可是依然還是有非常多值得去提倡的東西,我也會繼續(xù)去思考,提高自身的能力,同時也要對自己各個方面的能力正確的看待的,在即將到來的下半年肯定去調(diào)整好心態(tài),把自己的本職工作做的更加細(xì)心,這也是一名xx員工應(yīng)該有的素養(yǎng),下半年我會更加用心的。
個人上半年工作總結(jié)9
一、思想上
在之間我以為能做我都已經(jīng)做了,在護(hù)士上的學(xué)習(xí)已經(jīng)到了一個瓶頸,因此在工作上沒有了熱情,每一天的工作都是波瀾不驚。知道有一次醫(yī)院組織我們?nèi)⒂^學(xué)習(xí),讓我看到了我在工作上的懈怠,沒有了之前的沖勁。經(jīng)過這次的學(xué)習(xí),也是對我的一個刺激,讓我找到了前進(jìn)的方向,而不是在迷惘中徘徊,堅(jiān)定了努力學(xué)習(xí)的'信念。
二、工作上
常規(guī)的工作已經(jīng)完全成為習(xí)慣,每天都能快速的完成,不會出現(xiàn)任何的失誤。每次的操作檢測都能夠拿到優(yōu)秀,還在提高對自己的要求,爭取能夠做的更好,讓醫(yī)療器具成為我身體的一部分,熟練度有大幅度的提升。
認(rèn)真按照醫(yī)院的規(guī)定填寫科室的文書,每一個流程規(guī)范自然,將每一個工作的過程都詳細(xì)的記錄下來,成為他人學(xué)習(xí)的參考資料。
三、學(xué)習(xí)上
堅(jiān)持向著更艱深的知識進(jìn)發(fā),讓自己掌握更全面的醫(yī)療理論,不放下基礎(chǔ)知識的聯(lián)系,讓自己在專業(yè)方面更具深度和廣度。
在這半年的時間,我還學(xué)習(xí)了如何掌握護(hù)理知識的實(shí)際操作,而不是讓自己停留在理論的層面,我明白學(xué)到的知識終歸還是要為病人服務(wù)的,只有熟練地操作才不會在臨床上有意外的情況發(fā)生。
上半年的工作還算是輕松,尤其是我掃除了攔路的荊棘,不再迷茫,認(rèn)識到要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)士還需要努力的學(xué)習(xí),才能配得上“白衣天使”這樣的稱號。經(jīng)過這半年時間的沉淀,我更加看清了自己,不再浮躁,而是洗盡鉛華,加倍認(rèn)真的對待每一位患者,提供更加細(xì)致和優(yōu)良的服務(wù)。
個人上半年工作總結(jié)10
上半年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),克服困難,不懼艱險(xiǎn),開拓進(jìn)取,增強(qiáng)了大局意識、全局觀念,形成了一個以學(xué)院為核心,以處室為領(lǐng)導(dǎo),以安全消防為中心的具有凝聚力的科室,F(xiàn)對上半年的工作加以總結(jié):
一、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè),提高業(yè)務(wù)技能
隨著我司日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心,業(yè)務(wù)上過硬,工作中堅(jiān)持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn)
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因?yàn)槿绱,所以我特別注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我司一個良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從人員的安全管理到衛(wèi)生清除,我都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效,并因此而受到了廣大職工的好評。
三、努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故
隨著xx的啟用,領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的'大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機(jī)遇,;并采取確實(shí)有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé),對全院所有場所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在下半年里,我會在各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)一步加強(qiáng)公司的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無事故,使公司有一個良好的工作生活環(huán)境。
個人上半年工作總結(jié)11
今年上半年已經(jīng)過去,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我兢兢業(yè)業(yè)立足本職工作,在穩(wěn)定中求創(chuàng)新,在創(chuàng)新中求發(fā)展,努力將工作做到一流,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真工作,完成崗位職責(zé)
在這半年來,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法規(guī)及各類規(guī)章制度,較好的完成了工作任務(wù),負(fù)責(zé)保管零余額賬戶支票、現(xiàn)金。按規(guī)定辦理零余額支付,基本賬戶支付,繳納水、電、天然氣及電話費(fèi)。核對支付全園職工的`個人所得稅,學(xué)習(xí)個人所得稅法,上傳專項(xiàng)附加扣除數(shù)據(jù)并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)個人所得稅,繳納各類非稅收入。按照物價(jià)局核對標(biāo)準(zhǔn)收取幼兒保育費(fèi),伙食費(fèi)等其他非稅收入,使用xx繳費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行收費(fèi)、發(fā)放電子票據(jù)。使用童邦在線統(tǒng)計(jì)考勤,核對考勤。發(fā)放我園招聘職工每月工資,分?jǐn)偣e金。核對我園職工社保、醫(yī)保,繳納人員社保。
擔(dān)任我園工會的會計(jì),實(shí)行工會會計(jì)記賬軟件。審核整理工會各項(xiàng)開支經(jīng)費(fèi),編制工會預(yù)決算。填寫各類報(bào)表,統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)。上半年填寫教育經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,人員供給表,國有資產(chǎn)土地清查表,減稅降費(fèi)清查表,查驗(yàn)公務(wù)機(jī)票真?zhèn)涡。整理所有水、電、天然氣和加油費(fèi)明細(xì)賬目以及原始憑證,整理成冊后報(bào)送節(jié)能辦。完成每月資產(chǎn)月報(bào)上報(bào)工作,完成每月統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)月報(bào)工作。
二、創(chuàng)新思路,完成重點(diǎn)工作
結(jié)合人工智能發(fā)展的新時代,同時大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等信息技術(shù)的發(fā)展,引領(lǐng)會計(jì)工作進(jìn)入智能化時代。立足本職工作,結(jié)合財(cái)政廳的要求,大力推廣xx繳費(fèi)系統(tǒng)。學(xué)習(xí)后臺操作相關(guān)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)無現(xiàn)金交易即家長通過支付寶、微信和銀聯(lián)錢包進(jìn)行支付;無紙化收費(fèi)即財(cái)務(wù)通過電子考勤計(jì)算收費(fèi),應(yīng)用xx繳費(fèi)發(fā)布、通知、催繳收費(fèi)。最后通過系統(tǒng)分析收費(fèi)數(shù)據(jù),為管理者提供決策依據(jù)。家長也可通過電子數(shù)據(jù),方便自己規(guī)劃。
結(jié)合稅務(wù)局的要求,推行新的個人所得稅。通過宣傳個人所得稅系統(tǒng),上報(bào)專項(xiàng)抵扣,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享傳輸。學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)部控制。根據(jù)財(cái)政局要求,同時借助第三方咨詢公司,學(xué)習(xí)內(nèi)部控制各類規(guī)章制度,完善我園各類工作流程,工作事項(xiàng),提高工作的效率以及合規(guī)性。
個人上半年工作總結(jié)12
六個月來的相關(guān)工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
我的工作大致分為機(jī)電組工作和設(shè)備部門工作。
機(jī)電組工作:
1.組織團(tuán)隊(duì)成員檢查、維護(hù)和維修車間設(shè)備;
2.參與巡檢和重點(diǎn)維護(hù)維修工作;
3.負(fù)責(zé)機(jī)電組和配電室的現(xiàn)場規(guī)范和管理;
部門工作:
1.安全工作:填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報(bào)、安全季報(bào);
2.質(zhì)量工作:組織和維護(hù)設(shè)備檔案;收集整理制冰機(jī)、鍋爐、變配電的運(yùn)行記錄、設(shè)備油料記錄和車間設(shè)備維修記錄;統(tǒng)計(jì)設(shè)備完好率和監(jiān)視測量裝置效率;
3.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
二、主要成就
1.規(guī)范機(jī)電組個人物品的擺放,如茶杯、工作鞋等;
2.公共工具、備件和材料應(yīng)由專門人員安排;
3.組織機(jī)電組成員及時完成車間設(shè)備的檢查、維護(hù)和修理,保證車間生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行;
4.在炎熱的夏季,組織班組參與車間新設(shè)備的安裝、放線、接線和調(diào)試,為新設(shè)備的早期生產(chǎn)做準(zhǔn)備;
5.參與能源集團(tuán)設(shè)備的部分維護(hù),確保能源設(shè)備的運(yùn)行;
6.當(dāng)q10機(jī)液位控制系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,對q10機(jī)液位控制系統(tǒng)進(jìn)行了改造,并對原液位控制器進(jìn)行了維修;謴(fù)原控制器控制的液位后,運(yùn)行正常,至今無異常。
7.參與預(yù)處理工段均質(zhì)冷卻水系統(tǒng)改造電氣部分的安裝;
8.參與cip中心站系統(tǒng)改造的電氣和氣動元件的`安裝和調(diào)試;
9.完成車間設(shè)備檢驗(yàn)表的變更,加大設(shè)備檢驗(yàn)力度;
10.做好安全記錄和報(bào)告;
11.維護(hù)設(shè)備檔案,收集設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備加油和車間維護(hù)記錄;統(tǒng)計(jì)設(shè)備完好率和監(jiān)視測量裝置的效率;
三,經(jīng)驗(yàn)和體會
1.通過自信和努力提高專業(yè)技能
作為技師,專業(yè)技術(shù)水平是根本。學(xué)技術(shù)沒有止境,還要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。既要學(xué)習(xí)書本上的理論知識,又要聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中不斷探索和積累。與此同時,我們應(yīng)該虛心請教大師
注意思考,有時候遇到同樣的問題,有的人處理得當(dāng),有的人處理輕率。作為管理者,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,即遇到問題要勤于思考,甚至帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)用自己的解決方案來處理問題。
同時,要定期與班級員工溝通,鼓勵成員提出自己的意見和部門存在的問題。為了及時提高!
3.注重細(xì)節(jié),逐漸成長
在工作中,任何小錯誤都可能導(dǎo)致整個工作的失敗。所以要注意每一個環(huán)節(jié),一絲不茍的去做。學(xué)會記錄一切和每一個重要的環(huán)節(jié),為以后的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)提供素材和依據(jù)。
四.問題和不足
1.有時候就是工作中有點(diǎn)馬虎,不細(xì)致;
2.專業(yè)技術(shù)研究不足;
3.組織管理不足;
針對以上問題,在今后的工作中,要克服粗心大意,加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)和技能的學(xué)習(xí),爭取更大的進(jìn)步。同時,要加強(qiáng)所學(xué)管理知識在工作中的應(yīng)用,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,使我們的工作更上一層樓。
總之半年的工作,有成績也有不足,有歡樂也有辛酸,但收獲才是主題。雖然我沒有做大事,但我在每一件小事上都體現(xiàn)了工作的意義和人生的價(jià)值。為了鍛煉自己,成長為人才。在以后的工作中,我會更加努力,不斷完善自己,提升自己!
個人上半年工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間上半年的時光伴隨著人事工作的完成而結(jié)束了,作為人事員工自然對工作的完成十分重視并付出不少的努力,但隨著工作量的完成以及領(lǐng)導(dǎo)的信任也讓我獲得了許多助力,而且工作經(jīng)驗(yàn)的積累以及自身能力的提升也是令人感到慶幸的,面對眼前的收獲也的確需要總結(jié)好上半年完成的人事工作才行。
重視新員工的招聘并在面試環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),為了給公司發(fā)展吸納新鮮血液就得在招聘環(huán)節(jié)多下功夫才行,如何鑒別應(yīng)聘者的能力和對企業(yè)的忠誠度也是人事員工需要思考的問題,而且我在發(fā)布招聘信息的時候也利用好了自身掌握的招聘渠道,在確保信息真實(shí)有效的同時通過描述來增加崗位的吸引力,而且在面試環(huán)節(jié)中也不會將簡歷作為應(yīng)聘者的唯一檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),無論是對方所學(xué)專業(yè)還是工作經(jīng)歷都是自己需要進(jìn)行認(rèn)真查看的,至于應(yīng)聘者在面試環(huán)節(jié)的表現(xiàn)則需要相關(guān)崗位的`部門主管也參與其中進(jìn)行查看,畢竟對于應(yīng)聘者是否具備簡歷上所描述的工作能力還是有待驗(yàn)證的。
做好新員工的培訓(xùn)安排從而確保他們具備從事當(dāng)前崗位的工作能力,相對于簡歷上的描述來說公司更加看重員工在工作中的實(shí)際表現(xiàn),因此無論是否具備相應(yīng)的能力都會統(tǒng)一進(jìn)行崗前培訓(xùn)從而教導(dǎo)工作技巧,而且新員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)也決定了他們是否能夠適應(yīng)當(dāng)前的工作崗位,能夠做好培訓(xùn)期間的組織與管理并將其當(dāng)做對新員工的考核依據(jù)之一也是自己的職責(zé)所在,除此之外我也會盡快建立新員工的檔案并做好信息的收集與整理,無論是績效考核還是工資結(jié)算都需要用到員工檔案自然要予以重視。
嚴(yán)格遵守人事部門的規(guī)定并在日常工作中做好考勤管理的事務(wù),為了做好人事工作自然得以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己才能獲得能力的提升,所以我在以往的工作中都能夠遵守好部門的相關(guān)規(guī)定并因此得到了領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎,然而這些事項(xiàng)的完成不過是人事員工的基本職責(zé)自然不能因此沾沾自喜。另外在日常工作中我也會統(tǒng)計(jì)好每天的考勤數(shù)據(jù)并在匯總后交給部門領(lǐng)導(dǎo),而且考勤數(shù)據(jù)作為績效考核的重要指標(biāo)自然得保證做到及時準(zhǔn)確才行。
可以說上半年結(jié)束的同時也為我的人事工作經(jīng)歷留下了不少收獲,至少有了這份感悟以后讓我面對以后的人事工作有了更多的底氣,但我也要在人事工作中有所成就從而避免任何錯誤的產(chǎn)生,至少我會兢兢業(yè)業(yè)地完成人事工作并為了部門的發(fā)展而努力。
個人上半年工作總結(jié)14
本人認(rèn)為作出總結(jié)應(yīng)當(dāng)主要從思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面,工作能力和具體業(yè)務(wù)方面,存在的不足與下半年年計(jì)劃等三方面進(jìn)行總結(jié)。下面是我20xx上半年個人總結(jié)報(bào)告:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令,按時出勤,有效利用工作時間;堅(jiān)守崗位,當(dāng)需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)工作,能夠按時完成;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。工作中任勞任怨,不計(jì)較個人得失,積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),積極要求上進(jìn)。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我在財(cái)務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支,銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算,現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財(cái)務(wù)核對,手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放;仡欉@半年的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作。首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學(xué)到了很多工作中的知識,我更加的熟練了出納工作。同時,充分的認(rèn)識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅(jiān)持原則,責(zé)任重于泰山,要有工作崗位沒有高低之分,只有分工不同的工作意識,這樣才能更好的完成本職工作,體現(xiàn)人生價(jià)值。
其次作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),過去的半年工作里在不斷的改善工作方式方法的同時,順利的完成了如下工作:
1。嚴(yán)格的'執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向主管會計(jì)核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符時,做到及時反映,及時處理。
2。及時回收單位各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時回收現(xiàn)金存入銀行。
3。根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù),井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。
4。堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審查,對不符合手續(xù)的憑證不予付款。
三、存在的不足與下半年年計(jì)劃
回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個人的理論基礎(chǔ),專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計(jì)劃是:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力。參加會計(jì)的再教育學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真掌握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清,防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡事按程序辦。做到平時工作更認(rèn)真仔細(xì),作為對發(fā)票最后一關(guān)審查,一定要堅(jiān)持原則,即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票,如果存在要素不全,內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票,堅(jiān)決不予報(bào)銷。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),保證賬證相符,賬款相符,存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時核對銀行存款,做到賬款相符,管理好相關(guān)憑證,防止丟失。
5、與部門會計(jì)人員密切配合,做到相互支持、配合。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。
在此,祝愿xx如豐收的葡萄一樣碩果累累,20xx年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績,再次也真誠的感謝幫助過我的部門領(lǐng)導(dǎo),感謝你們對我工作期間的幫助及指導(dǎo),才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長。
個人上半年工作總結(jié)15
時光飛逝,上半年即將過去。上半年,酒店管理部在公司正確運(yùn)作的指導(dǎo)下,以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念實(shí)施部門管理工作,成功完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),贏得了客人的多次好評。上半年工作報(bào)告如下:
第一,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平
酒店的每一個員工都是酒店的窗口和形象。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能夠真實(shí)的反映一個酒店的服務(wù)水平和管理水平。作為一家四星級酒店,我們注重員工的素質(zhì)培訓(xùn)。包括接待禮儀、促銷技巧和接聽電話的語言技巧。如果你想要你的客戶怎么想,那就焦慮他們想要什么。通過培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平得到了顯著提高。
第二,強(qiáng)化員工的.銷售意識和銷售技能
管理部負(fù)責(zé)的兩層主要是客戶的休閑活動區(qū)。因此,根據(jù)市場情況,酒店推出了一系列促銷方案。前臺根據(jù)客戶需求,認(rèn)真講解了客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣,不僅員工的銷售技能得到了培訓(xùn),前臺的個人客戶數(shù)量也顯著增加,入住率也有所提高。其他娛樂設(shè)施的利用率也有所提高。
第三,關(guān)注健康品質(zhì),為顧客創(chuàng)造干凈、美觀、舒適的環(huán)境
除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),酒店的形象還體現(xiàn)在細(xì)微之處。只有我們把酒店的每一個地方都打掃干凈,保持干凈衛(wèi)生,才能讓顧客過得舒適安全。因此,我們在健康管理方面引入了相關(guān)措施,在不留下死角和污點(diǎn)的情況下,細(xì)化工作,確?腿颂幪幐蓛簟
第四,工作和未來計(jì)劃中的缺陷
雖然上半年酒店管理取得了不錯的成績,但我們也深刻認(rèn)識到自己的不足,在服務(wù)上缺乏一定的靈活性和主動性;個別新員工技能不夠;銷售和衛(wèi)生工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
未來,我們的管理部門將團(tuán)結(jié)一致,在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的年度使命目標(biāo),以飽滿的精神和高昂的士氣為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面入手。并配合業(yè)務(wù)部門做好今后的銷售任務(wù)。
繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制,做好配套衛(wèi)生服務(wù),以顧客滿意為宗旨,加強(qiáng)現(xiàn)場管理人員的監(jiān)督和質(zhì)量檢查,逐步完善各部門員工的服務(wù)方式和方法,提高服務(wù)水平。綜合協(xié)調(diào),配合各部門更好地完成工作。管理部門應(yīng)組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作。讓他們充分發(fā)揮應(yīng)有的作用,從而加強(qiáng)部門的合作能力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
希望能在工作中有所收獲,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,趨利避害,在工作中多學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)。我希望該部門的工作能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上得到改進(jìn)。我和我的部門將深入貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨,做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。
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