競(jìng)選組長(zhǎng)的發(fā)言稿 15篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，發(fā)言稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，發(fā)言稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來確定，要求情感真實(shí)，尊重觀眾。相信寫發(fā)言稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，以下是小編精心整理的競(jìng)選組長(zhǎng)的發(fā)言稿 ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
競(jìng)選組長(zhǎng)的發(fā)言稿 1
大家好！我要競(jìng)選的職位是衛(wèi)生小組長(zhǎng)。
這時(shí)我很高興也很激動(dòng)。今天我站在講臺(tái)上，要競(jìng)選衛(wèi)生小組長(zhǎng)，一是我想讓我的小組做衛(wèi)生時(shí)治理有方，衛(wèi)生做的干干凈凈，每次衛(wèi)生都是我的小組做的最好，最認(rèn)真，最干凈。二是想鍛煉一下自己。三是要為班級(jí)服務(wù)。
大家應(yīng)該知道，衛(wèi)生小組長(zhǎng)需要在做衛(wèi)生時(shí)把自己的組員管理好。衛(wèi)生是個(gè)班級(jí)的形象，班風(fēng)的招待所，把衛(wèi)生做好是非常重要的。
如果我做衛(wèi)生小組長(zhǎng)，我一定要讓班級(jí)的'衛(wèi)生煥然一新，讓我們班都得到流動(dòng)紅旗。
我組織能力強(qiáng)，每次班里亂做一團(tuán)時(shí)，我都會(huì)把班級(jí)管理井然有序，并且我喜歡勞動(dòng)，每當(dāng)老師找人干體力活時(shí)，我總會(huì)第一個(gè)沖過去報(bào)名。還有，我很會(huì)用人，讓組員都佩服我，聽我的命令。我愿意和家好好地合作，提高班級(jí)衛(wèi)生質(zhì)量。我堅(jiān)信，我們只要努力一定會(huì)成功！
如果我競(jìng)選成功的話，我將用我那雙勤勞、有力量的雙手，用清醒智慧的大腦，用靈活而又穩(wěn)定的雙腳來做好、提高這項(xiàng)工作。如果我不幸落選了，那一定說明我還有哪些不足的地方。我不會(huì)氣餒，我一定努力彌補(bǔ)自己不足的地方，爭(zhēng)取下次競(jìng)選成功。
學(xué)習(xí)使我進(jìn)步，生活使我快樂。我一定會(huì)盡自己最大的努力當(dāng)好這個(gè)職位，請(qǐng)大家肯定我，支持我，就把寶貴的一票投給我吧！
我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
競(jìng)選組長(zhǎng)的發(fā)言稿 2
大家好！我叫郭鎵雋，今年11歲，愛好打籃球、看書、寫作……今天我來競(jìng)選小組長(zhǎng)。
我的特長(zhǎng)是寫作，我有一篇作文曾獲得過國家級(jí)二等獎(jiǎng)呢！我也很喜歡看書，還被老師評(píng)為“讀書大王”，為此我的成績(jī)一直都很好。我打籃球也很厲害，每次一有時(shí)間或課外活動(dòng)的時(shí)候，我都去打籃球，我還參加了籃球興趣班。所以，我想來競(jìng)選這個(gè)主張的位子，因?yàn)槲矣泻芏鄡?yōu)點(diǎn)，如：熱情幫助別人、有禮貌有秩序、不許說臟話……但是我也有很多缺點(diǎn)：不愛勞動(dòng)、做事有頭沒尾……，但是我會(huì)努力改掉這些缺點(diǎn)，因?yàn)槲液芟氘?dāng)這個(gè)組長(zhǎng)，所以請(qǐng)大家支持我，投我一票吧！
假如我當(dāng)上了這個(gè)組長(zhǎng)，一定會(huì)為我的組員服務(wù)，為大家服務(wù)。當(dāng)你們遇到學(xué)習(xí)上的.困難或生活上的困難的時(shí)候，我會(huì)盡力幫助你們，因?yàn)槲沂悄銈兊慕M長(zhǎng)，當(dāng)然這要等你們投票讓我當(dāng)上了小組長(zhǎng)再說。
請(qǐng)大家投我一票！下次聽我演講可能就是我的就職演講了。謝謝！
競(jìng)選組長(zhǎng)的發(fā)言稿 3
非常幸運(yùn)有機(jī)會(huì)參加獨(dú)立小組的競(jìng)聘，對(duì)于這次小組組長(zhǎng)的競(jìng)聘，既是對(duì)自己一段時(shí)間來工作的總結(jié)，也是對(duì)現(xiàn)階段工作能力的一次檢驗(yàn)，更是對(duì)未來工作的一次挑戰(zhàn)。 公司主張獨(dú)立小組，一定程度上放寬了權(quán)利，但同樣分擔(dān)在每個(gè)獨(dú)立小組的身上責(zé)任也就加重了。獨(dú)立小組的每個(gè)成員所做的事情所代表的不單單是公司，也添加一些獨(dú)立小組的一些特性，其成員的表現(xiàn)好壞影響著獨(dú)立組的命運(yùn)，也就聯(lián)系著本身的命運(yùn)。獨(dú)立組的成員的權(quán)利會(huì)一般高于非獨(dú)立組成員，所以獨(dú)立組的責(zé)任也會(huì)高于其他成員，但是如果能夠承擔(dān)起肩上的責(zé)任，就能夠獲得更大的利益。 獨(dú)立組的現(xiàn)階段的任務(wù)主要是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)改造，但這個(gè)對(duì)于獨(dú)立組來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一個(gè)真正的獨(dú)立組除了做好現(xiàn)階段這兩個(gè)工作外，更重要的是能夠完成例如調(diào)試，安裝，施工，維持甲方關(guān)系等其他的工作，適應(yīng)將來的公司發(fā)展的需求。小組獨(dú)立的不僅從經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立，更重要也要從技術(shù)上獨(dú)立，綜合能力的加強(qiáng)，這就需要小組要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。小組的'成長(zhǎng)結(jié)果是打造一個(gè)專業(yè)化全能的團(tuán)隊(duì)，具有超強(qiáng)的實(shí)力，能夠按時(shí)獨(dú)立高效完成公司總部的下達(dá)的任務(wù)。 所以作為小組的組長(zhǎng)需要具有以下的能力： 1.能夠分清責(zé)任 2.具有一定的技術(shù)水平，能夠處理一般技術(shù)問題 3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力 4.具有高尚品德，團(tuán)結(jié)組員，溝通能力強(qiáng) 對(duì)于現(xiàn)在的我，入職近半年，關(guān)于工程方面上的還缺少太多的經(jīng)驗(yàn)，需要很長(zhǎng)時(shí)間的磨練，在溝通能力上更需要加強(qiáng)，但是還是要抓住這次機(jī)會(huì)，給自己一個(gè)挑戰(zhàn)。 關(guān)于未來幾年的發(fā)展，就是平時(shí)每天多學(xué)點(diǎn)知識(shí)，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，能夠準(zhǔn)確的處理好工作，將來做個(gè)廣電技術(shù)達(dá)人。 在幾個(gè)月的工作中，感覺到公司的在規(guī)劃設(shè)計(jì)中存在著矛盾，矛盾的產(chǎn)生來自很多方面，但我認(rèn)為主要是責(zé)任沒有真正的分清，例如，在電纜網(wǎng)上設(shè)計(jì)中，分給設(shè)計(jì)者一個(gè)區(qū)域，偶爾部分設(shè)計(jì)者會(huì)丟掉一個(gè)樓，留下來成了光網(wǎng)問題。就是設(shè)計(jì)者沒有能夠分清自己的責(zé)任。在設(shè)計(jì)的過程中，每個(gè)設(shè)計(jì)者應(yīng)該用心去做，堅(jiān)持與人方便才能于己方便。 公司的小組組長(zhǎng)競(jìng)聘活動(dòng)，給了每個(gè)人平等的機(jī)會(huì)，更重要的是檢驗(yàn)了每個(gè)人的能力，也會(huì)激勵(lì)每個(gè)人去努力工作。俗語說寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，相信經(jīng)過這次考驗(yàn)，沒有成功的人會(huì)有質(zhì)的積累，成功的人會(huì)有量的突變。
競(jìng)選組長(zhǎng)的發(fā)言稿 4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好! 我叫YJBYS，我的競(jìng)聘目標(biāo)是：旗艦店客服組長(zhǎng)。 首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘，本人將以開放的心態(tài)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，希望通過競(jìng)爭(zhēng)，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 今天，我站在這里競(jìng)聘客服領(lǐng)班一職，請(qǐng)?jiān)试S我用一首詩作為開場(chǎng)白：詩的名字叫《責(zé)任》：掛在嘴上，不如記在心上;記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會(huì)，給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是：責(zé)任，請(qǐng)扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個(gè)部分： 一、客服存在的問題有哪些?如何解決? 二、我的優(yōu)勢(shì)。 三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些?該如何解決? 1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說，我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程，而且因人而異。，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范，，回復(fù)用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí)，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語言藝術(shù)，對(duì)點(diǎn)語言等培訓(xùn)，把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。 2、銷售意識(shí)方面：請(qǐng)大家思考一個(gè)問題：在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云，為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過別人?這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來不滿意，想考慮，想對(duì)比看看，是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢? 如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng)，這個(gè)會(huì)在過后我成為領(lǐng)班的時(shí)候，會(huì)和大家分享!
二、我的優(yōu)勢(shì)，分為3個(gè)方面。 心態(tài)：我從07年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以前看的人會(huì)很害怕，當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對(duì)待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購師，每次顧客回訪的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了 客服專家：在09年的時(shí)候，剛開始進(jìn)來的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場(chǎng)，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。 然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對(duì)你生氣。培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，有一天，我問客服：如果你和顧客溝通時(shí)，顧客還在猶豫的時(shí)候，他說，那我再看看，你的回復(fù)語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會(huì)直接放棄這成交的機(jī)會(huì)，我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變，為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些，并很好的處理好了這些問題，相信你成交的機(jī)會(huì)將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。 總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞，對(duì)于我來說，我有著責(zé)任，我要扛起來，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。 說完優(yōu)點(diǎn)，我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施 任職目標(biāo)： 1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。 2、 與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的`良好狀態(tài)。 3、 形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。 為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作： 1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，用真誠去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。 2、管理和溝通方面：我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作，不斷反思，對(duì)本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動(dòng)態(tài)等等。 3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。 4.帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力; 以上就是我個(gè)人的競(jìng)聘組長(zhǎng)演講，希望能和各位朋友分享!請(qǐng)?jiān)俅卧试S我以那首名字叫《責(zé)任》的詩結(jié)束：掛在嘴上，不如記在心上;記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會(huì)，給你一份厚厚的人生禮物。
競(jìng)選組長(zhǎng)的發(fā)言稿 5
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好！
今天，我能夠站在這里，與其他同學(xué)一同競(jìng)選班干部我很榮幸我已經(jīng)是5年級(jí)的小學(xué)生，我很開心，我要作個(gè)哥哥的榜樣，我需要站起來回答問題，但我還是有一點(diǎn)擔(dān)心自己，如果我想當(dāng)數(shù)學(xué)課代表，成績(jī)要好，學(xué)習(xí)也要好，才能當(dāng)上數(shù)學(xué)課代表，我非常想當(dāng)數(shù)學(xué)課代表，我只要和小朋友相楚好，學(xué)習(xí)要考100分。自己有信心，就可以當(dāng)上數(shù)學(xué)組長(zhǎng)。
請(qǐng)把你們寶貴的`一票投給我吧，我不會(huì)讓你們失望的。謝謝大家。
競(jìng)選組長(zhǎng)的發(fā)言稿 6
敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好！今天我要競(jìng)選的職務(wù)是衛(wèi)生組長(zhǎng)。
每次下課，我都會(huì)發(fā)現(xiàn)同學(xué)的椅子下面有很多紙。上課時(shí)，同學(xué)們都沒有一個(gè)良好的.學(xué)習(xí)環(huán)境，老師也沒有一個(gè)好的心情去講課。所以，從那時(shí)候器，我就想當(dāng)一名衛(wèi)生組長(zhǎng)。到時(shí)候帶著我的組員一齊打掃教室。把教室打掃地一塵不染，給師生一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
我競(jìng)選衛(wèi)生組長(zhǎng)的理由是這樣的：我打掃衛(wèi)生效率高，速度快，而且還打掃地干干凈凈。我媽媽從小就培養(yǎng)我，讓我學(xué)會(huì)了干家務(wù)，所以，像什么拖地，擦桌子什么事我都做得很好。
如果我能當(dāng)上衛(wèi)生組長(zhǎng)，我會(huì)把一大半的工作交給我，讓其他人再完善不好的地方。而且，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，不要遲到，把整個(gè)衛(wèi)生區(qū)弄得干干凈凈。
阿基米德曾說過：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬動(dòng)地球�！闭�(qǐng)同學(xué)們信任我，支持我，投我一票，給我一次鍛煉的機(jī)會(huì)吧！我會(huì)經(jīng)得起考驗(yàn)的！相信在老師和同學(xué)們的支持下，我一定會(huì)實(shí)現(xiàn)我的承諾！當(dāng)然，如果競(jìng)選失敗，我會(huì)一如既往，努力學(xué)習(xí)，支持老師的工作，做同學(xué)的好朋友。
謝謝大家！
競(jìng)選組長(zhǎng)的發(fā)言稿 7
各位敬愛的評(píng)委老師，親愛的同學(xué)們
你們好！今天，我想競(jìng)選的職務(wù)是小組長(zhǎng)。我認(rèn)為，我能承擔(dān)的起這個(gè)責(zé)任和這個(gè)義務(wù)。
首先，我在餐廳是餐桌長(zhǎng)，在宿舍里是宿舍長(zhǎng)，擁有和掌握著豐富的管理能力。而且，還能和同學(xué)們打成一片，經(jīng)�？梢越獬瑢W(xué)在餐廳或是宿舍之間的矛盾，讓他們和睦相處，團(tuán)結(jié)友愛。宿舍里不管是宿舍紀(jì)律，還是內(nèi)務(wù)整理，或是防傷害等內(nèi)容在開會(huì)的.時(shí)候經(jīng)�？梢垣@得老師的表揚(yáng)，永遠(yuǎn)能做最好的那個(gè)。
如果我競(jìng)選上了小組長(zhǎng)，我一定會(huì)把我的組員管理的很好，不會(huì)讓他們發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或是同學(xué)之間鬧別扭。我還會(huì)很有責(zé)任心，老師交代的任務(wù)決定能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成，不會(huì)拖延。如果我的任務(wù)做的不好，我也不會(huì)去責(zé)怪組員不配合之類的，而是會(huì)從自己身上找原因，來“責(zé)備”自己，當(dāng)然也不會(huì)責(zé)備其他人。而且，我不僅能自己的學(xué)習(xí)、自理、紀(jì)律、衛(wèi)生等方面做得好，我還會(huì)督促組員，讓他們也做得好，一起進(jìn)步，一起前進(jìn)，共同成長(zhǎng)，爭(zhēng)取次次小組能拿第一名。
希望大家也能擁有責(zé)任心，不因?yàn)閯e人做的不好就去責(zé)備，也不因?yàn)橐恍┬∈聝簜送瑢W(xué)之間的和氣。而且也要把老師交代的任務(wù)認(rèn)真完成，不拖延，也別說誰不配合，有什么事從自己身上找原因，并從這件事里吸取經(jīng)驗(yàn)。
希望大家能選我為小組長(zhǎng)，我絕對(duì)能擔(dān)任好這個(gè)責(zé)任。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。
競(jìng)選組長(zhǎng)的發(fā)言稿 8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我叫xx，我的競(jìng)聘目標(biāo)是：旗艦店客服組長(zhǎng)。
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘，本人將以開放的心態(tài)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，希望通過競(jìng)爭(zhēng)，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天，我站在這里競(jìng)聘客服領(lǐng)班一職，請(qǐng)?jiān)试S我用一首詩作為開場(chǎng)白：詩的名字叫《責(zé)任》：掛在嘴上，不如記在心上;記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會(huì)，給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是：責(zé)任，請(qǐng)扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：
一、客服存在的問題有哪些?如何解決?
二、我的優(yōu)勢(shì)。
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些?該如何解決?
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說，我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程，而且因人而異。，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范，，回復(fù)用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí)，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語言藝術(shù)，對(duì)點(diǎn)語言等培訓(xùn)，把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識(shí)方面：請(qǐng)大家思考一個(gè)問題：在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云，為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過別人?這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來不滿意，想考慮，想對(duì)比看看，是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?
如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng)，這個(gè)會(huì)在過后我成為領(lǐng)班的時(shí)候，會(huì)和大家分享!
二、我的優(yōu)勢(shì)，分為3個(gè)方面。
心態(tài)：我從07年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以前看的人會(huì)很害怕，當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對(duì)待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購師，每次顧客回訪的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了
客服專家：在09年的時(shí)候，剛開始進(jìn)來的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場(chǎng)，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。
然后我再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對(duì)你生氣。培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，有一天，我問客服：如果你和顧客溝通時(shí)，顧客還在猶豫的時(shí)候，他說，那我再看看，你的.回復(fù)語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會(huì)直接放棄這成交的機(jī)會(huì)，我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變，為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些，并很好的處理好了這些問題，相信你成交的機(jī)會(huì)將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。
總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞，對(duì)于我來說，我有著責(zé)任，我要扛起來，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說完優(yōu)點(diǎn)，我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo)：
1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。
2、 與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。
3、 形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，我用真誠去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面：我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作，不斷反思，對(duì)本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4.我?guī)ьI(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力;
以上就是我個(gè)人的競(jìng)聘組長(zhǎng)演講，希望能和各位朋友分享!請(qǐng)?jiān)俅卧试S我以那首名字叫《責(zé)任》的詩結(jié)束：掛在嘴上，不如記在心上;記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會(huì)，給你一份厚厚的人生禮物。
競(jìng)選組長(zhǎng)的發(fā)言稿 9
尊敬老師、親愛同學(xué)們：
大家好！我今天走上講臺(tái)競(jìng)選小組長(zhǎng)，大家也許感到驚訝，因?yàn)榇蠹叶贾牢覍W(xué)習(xí)不理想，甚至有人會(huì)笑掉大牙，在大家心中，學(xué)習(xí)好是當(dāng)選首要條件。
是，我學(xué)習(xí)確實(shí)不盡人意，但是我對(duì)自己充滿信心。
一個(gè)人最大幸福，莫過于知足；一個(gè)人最大悲哀，莫過于自己不相信自己。
我當(dāng)班長(zhǎng)，有自己優(yōu)勢(shì)：一是我熱愛勞動(dòng)，我可以帶領(lǐng)全組同學(xué)做好值日生，甚至我可以代替大家做值日，讓小組同學(xué)有更多時(shí)間投身學(xué)習(xí)；二是遵守紀(jì)律，在過去幾年里，大家以為我很調(diào)皮，其實(shí)我一點(diǎn)兒也不淘氣，在我心里，我一直是愛學(xué)習(xí)；三是我很受大家喜歡，沒有人討厭我，這是我做好小組工作主要前提。
當(dāng)然，我也存在不少缺點(diǎn)，我會(huì)以此為動(dòng)力，全心全意為同學(xué)服務(wù)，向其他組長(zhǎng)學(xué)習(xí)，向班干部學(xué)習(xí)，向老師請(qǐng)教，改正自己不足，提高自己學(xué)習(xí)成績(jī)，做一個(gè)全面發(fā)展好學(xué)生。
最后，請(qǐng)同學(xué)們投我一票。
競(jìng)選組長(zhǎng)的發(fā)言稿 10
親愛的老師與同學(xué)們：
你們好！
今天我要競(jìng)選小組長(zhǎng)。曾經(jīng)的我還有許多不足，但是進(jìn)入新的學(xué)期，我決定改變自己，我要當(dāng)一位小組長(zhǎng)。
小組長(zhǎng)是許多同學(xué)夢(mèng)寐以求的職位，當(dāng)然也包括我自己。我也深知這個(gè)職位需要一位認(rèn)真、有愛心的人當(dāng)，我自己就是這樣的一個(gè)人！我相信我可以勝任這個(gè)職位。在上個(gè)學(xué)期我也有點(diǎn)進(jìn)步，我懇請(qǐng)大家給我這個(gè)職位。因?yàn)檫@樣的'話，使我在小學(xué)中能留下一個(gè)美好的回憶！我有一顆愛心，我性格開朗，我總是團(tuán)結(jié)同學(xué)。我知道，我也有許多缺點(diǎn)，例如我常常很粗心，但是這個(gè)學(xué)期我一定會(huì)改掉這毛�。�
假如我當(dāng)上了這個(gè)小組長(zhǎng)，我將盡心盡力為大家服務(wù)，當(dāng)老師的小幫手。假如我沒有當(dāng)上，我也會(huì)努力改正自己的缺點(diǎn)，并且好好學(xué)習(xí)天天向上！
請(qǐng)同學(xué)們與老師支持我！謝謝大家！
競(jìng)選組長(zhǎng)的發(fā)言稿 11
敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好！我競(jìng)選的職位是大組長(zhǎng)。此時(shí)此刻，我很高興，也很緊張。今天，我站在這里競(jìng)選大組長(zhǎng)，一是想實(shí)現(xiàn)為同學(xué)們服務(wù)的.愿望，二是想好好鍛煉一下自己。
想必大家都知道大組長(zhǎng)的主要工作是幫老師收發(fā)本子，檢查作業(yè)。如果這項(xiàng)工作做好了，就可以減輕老師的負(fù)擔(dān)，讓老師工作更加輕松，也不用每天忙來忙去的，這樣，可以讓老師騰出時(shí)間來備課、上課。所以大組長(zhǎng)這個(gè)職位很重要，我相信我能做好這項(xiàng)工作。
如果我能競(jìng)選上大組長(zhǎng)，我會(huì)當(dāng)好老師的小助手，把老師交給的任務(wù)完成好。說實(shí)話，我最擅長(zhǎng)收發(fā)本子，檢查作業(yè)，因?yàn)槲乙呀?jīng)做了很長(zhǎng)時(shí)間的小組長(zhǎng)了，多少有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。這次我想競(jìng)選大組長(zhǎng)，是想充分發(fā)揮我的特長(zhǎng)，如果我們組有人不會(huì)做作業(yè)，我會(huì)在自己做完作業(yè)之后耐心地教他，給他講解，讓他的學(xué)習(xí)成績(jī)盡快地趕上來。
如果我競(jìng)選成功了，我一定會(huì)以清醒的頭腦，旺盛的精力來做好這項(xiàng)工作；如果我落選了，那說明我還有一些不足之處，我一定會(huì)彌補(bǔ)自己的不足，爭(zhēng)取下次競(jìng)選成功。
學(xué)習(xí)讓我增長(zhǎng)知識(shí)，生活讓我積累經(jīng)驗(yàn)，我相信自己有能力把這項(xiàng)工作做好，請(qǐng)大家支持我，相信我，投我一票。
謝謝大家，謝謝！
競(jìng)選組長(zhǎng)的發(fā)言稿 12
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：
你們好！今天，我能站在這里參加這次選數(shù)學(xué)組長(zhǎng)選舉，我既高興又自豪。
我叫XXX。我以前的性格內(nèi)向，做事缺乏信心，膽子也比較小。特別在課上，老師提問時(shí)，不敢舉手。通過我經(jīng)常學(xué)習(xí)，鍛煉自己，如今，我變勇敢了。
我想通過這次競(jìng)選數(shù)學(xué)組長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，將自己搖身一變，成為一個(gè)活潑開朗、積極樂觀的孩子，希望同學(xué)們相信我，讓我擁有這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
假如我真的當(dāng)選數(shù)學(xué)組長(zhǎng)，我會(huì)和其他班干部團(tuán)結(jié)一心，同心協(xié)力搞好課堂的紀(jì)律，幫助同學(xué)們提高數(shù)學(xué)成績(jī)，并且協(xié)助老師完成好任務(wù)，，我會(huì)教不會(huì)做的同學(xué)，直到弄懂為止，我還會(huì)主動(dòng)去幫助成績(jī)稍欠理想的同學(xué)，讓大家的成績(jī)共同提高，因?yàn)閷W(xué)習(xí)才是我們學(xué)生的主要任務(wù)。假如我當(dāng)選了數(shù)學(xué)組長(zhǎng)，我會(huì)成為老師和同學(xué)們溝通的橋梁。有時(shí)候，同學(xué)對(duì)老師或?qū)W校有一些想法，但他們不敢跟老師說，誤會(huì)積壓在心底，慢慢地造成了對(duì)老師的反感，從而影響了師生關(guān)系，大大降低了學(xué)習(xí)的效率。此時(shí)，我會(huì)及時(shí)把同學(xué)們的意見反饋給老師，也會(huì)及時(shí)把老師的`設(shè)想跟同學(xué)們溝通，這樣，我們班級(jí)就會(huì)變成一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)。
假如我落選了，我將不斷自我提高，爭(zhēng)取進(jìn)步，決不氣餒，爭(zhēng)取下屆選上。
最后，我再次真誠地希望同學(xué)們選我當(dāng)數(shù)學(xué)組長(zhǎng)，讓我做同學(xué)們的忠實(shí)“老師”，請(qǐng)大家投我神圣的一票吧！ 謝謝大家！
競(jìng)選組長(zhǎng)的發(fā)言稿 13
尊敬的老師、親愛的同學(xué)：
大家好，我今天走上講臺(tái)競(jìng)選小組長(zhǎng)職務(wù)，我相信憑著我勇氣和才干，憑著我堅(jiān)強(qiáng)的毅力和勇敢拼搏的決心，這次演講帶來的必定是下次的就職演說。
我叫念文欣，平時(shí)喜歡幫老師做事，每次老師叫我?guī)退鍪碌臅r(shí)候，我都會(huì)很愿意的接受。我把老師交給我的事情完成了，就會(huì)受到老師的表揚(yáng)，這讓我小小的心靈中充滿了愉快。
我覺得想當(dāng)小組長(zhǎng)，想如何做好。首先，我認(rèn)為，想當(dāng)小組長(zhǎng)就應(yīng)該把組內(nèi)的作業(yè)收齊，然后再問什么人沒有交作業(yè)，把他的學(xué)號(hào)記下來交給老師。其次，我會(huì)努力做到將組員團(tuán)結(jié)在一起，互相幫忙，求同學(xué)的意見，增強(qiáng)組內(nèi)凝聚力和向心力，增加組內(nèi)學(xué)習(xí)的透明度。最后，我將力求讓組內(nèi)的每個(gè)同學(xué)提高學(xué)習(xí)效率，使組內(nèi)同學(xué)有良好的學(xué)習(xí)效果，在最短的.時(shí)間內(nèi)做到最好。假如我真的能當(dāng)選小組長(zhǎng)，我會(huì)在第一時(shí)間制定好組內(nèi)學(xué)習(xí)計(jì)劃，保證組內(nèi)學(xué)習(xí)在最短的時(shí)間內(nèi)順利進(jìn)入正軌。
也許有時(shí)候我太喜歡坐在座位上，一到下面玩，玩到不到五分鐘就上樓來，所以有些同學(xué)說我有自閉癥。我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，改掉自己的缺點(diǎn)不斷完善自我。
希望大家支持我，謝謝！
競(jìng)選組長(zhǎng)的發(fā)言稿 14
敬愛的老師，親愛的同學(xué)：
你們好！
我是五年級(jí)一班的同學(xué)，我記得拿破侖曾說過不做將軍的士兵不是好士兵，因此我今天競(jìng)選語文小組長(zhǎng)。
我的`成績(jī)雖然并不是班級(jí)中最好的，如果我當(dāng)上了語文小組長(zhǎng)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，每天早點(diǎn)來到學(xué)校，不能比組員遲到，認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，保證書面整潔，字跡清晰，上課認(rèn)真聽講，積極舉手發(fā)言，爭(zhēng)取做到一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)。
老師說過在我們班級(jí)里，可以沒有老師，但是不能沒有組長(zhǎng)，因此我知道組長(zhǎng)在班級(jí)里的重要性，如果我當(dāng)上了語文小組長(zhǎng)，我不僅要以身作則，更重要的是我還要管好自己的組員，如果他們到齊時(shí)，我會(huì)檢查他們的作業(yè)，看看他們有沒有完成老師布置的作業(yè)，如果沒有，我會(huì)讓他們補(bǔ)好作業(yè)再出去玩，如果當(dāng)天是我們小組值日，我會(huì)帶領(lǐng)我們小組認(rèn)真打掃衛(wèi)生，爭(zhēng)取不讓班級(jí)扣分。
是花就要盛開，是樹就要成為棟梁，如果我當(dāng)上了語文小組長(zhǎng)，我一定會(huì)讓我和小組更上一層樓，如果我沒有當(dāng)上語文小組長(zhǎng)，我也不會(huì)放棄，而是從自己身上找錯(cuò)誤的原因，爭(zhēng)取下次當(dāng)上語文小組長(zhǎng)。
謝謝大家！
競(jìng)選組長(zhǎng)的發(fā)言稿 15
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家早上好！
我叫蘇伊科，是五年級(jí)的一名小學(xué)生，今天我能參加這次競(jìng)選小組長(zhǎng)的活動(dòng)，感到既緊張又高興。
我的優(yōu)勢(shì)是：字寫得還可以，每次作業(yè)本上老師的批語不是“字如其人———帥”就是“未來的書法家，加油”…還有，別人有了困難，我會(huì)馬上助人為樂。
我要當(dāng)小組長(zhǎng)的`原因：我想讓我們組同學(xué)每次考試的成績(jī)都得優(yōu)，讓我組的同學(xué)們個(gè)個(gè)都評(píng)上“三好學(xué)生”， 讓獎(jiǎng)狀貼滿我們的教室。我還會(huì)時(shí)刻檢查我們組的衛(wèi)生，讓老師每次都給我們組畫上小紅旗。
假如我真的當(dāng)上了小組長(zhǎng)。首先我會(huì)把自己的各方面都做到最好，因?yàn)槟阕约憾紱]做好怎么好意思說別人；然后，會(huì)時(shí)常提醒組員人人當(dāng)“細(xì)心的小醫(yī)生”，決不讓大家考試時(shí)因?yàn)榇中亩Х�。�?dāng)然，衛(wèi)生一定要做到最好，因?yàn)樘鞖庖惶毂纫惶鞜崃耍恢v究衛(wèi)生會(huì)得病的。
同學(xué)們，喜歡我就投我一票吧！我一定會(huì)說話算數(shù)的，因?yàn)槲沂莻�(gè)男子漢啊！
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。
講評(píng)：
作者先向大家簡(jiǎn)介自己，接著寫了自己競(jìng)選小組長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)、原因，以及假如競(jìng)選成功自己會(huì)怎么做，最后用幽默的語言為自己拉票。字里行間可見作者是個(gè)可愛、聰明的孩子。
文章內(nèi)容真實(shí)，演講稿格式正確。
“我會(huì)把自己的各方面都做到最好，因?yàn)槟阕约憾紱]做好怎么好意思說別人�！奔佑停±蠋熛嘈拍闶莻�(gè)說話算數(shù)的男子漢。
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