【熱門】管理實(shí)習(xí)報(bào)告模板合集六篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告的用途越來越大，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編收集整理的管理實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，希望對(duì)大家有所幫助。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
畢業(yè)生酒店管理實(shí)習(xí)報(bào)告 前言
根據(jù)酒店管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，20xx年9月-20xx年1月，我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其5個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位分別為前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實(shí)習(xí)，鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能，在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生，實(shí)踐工作雖然勞累，但同時(shí)也帶給我的思考。
一、上海吉臣酒店簡介
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
�。ㄒ唬┚频昵芭_(tái)接待
1、早班工作流程化妝，簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班（了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品，仔細(xì)閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客（重點(diǎn)催收房費(fèi)）——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客（重點(diǎn)催收房費(fèi)）——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的'營業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳，打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充，整理和補(bǔ)充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準(zhǔn)備。 （二）酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí)，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對(duì)不起打擾一下�！�(qǐng)用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請(qǐng)用香巾！”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對(duì)不起打擾一下�！�(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說“對(duì)不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢問客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是�？�，可能會(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有VVVIP，同時(shí)要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)（菜品交廚房，酒水交吧臺(tái)），一聯(lián)交前臺(tái)，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對(duì)于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜菜時(shí)再次報(bào)菜名，并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請(qǐng)慢用！”
9、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換一次；及時(shí)續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時(shí)，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；有VIP客人且人數(shù)較多的時(shí)候，包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù)；如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳：集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單，但要注意提醒；正�？腿私Y(jié)帳，到前臺(tái)拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時(shí)，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺(tái)：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺(tái)布。
（三）酒店客房服務(wù)
1、客房部樓層服務(wù)員：領(lǐng)取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸，倒垃圾→做床→擦塵，檢查設(shè)備→更換茶具→補(bǔ)充用品→地毯吸塵→調(diào)整窗簾→到衛(wèi)生間開燈，沖水→撤棉織品→清洗面盆，浴缸，恭桶→擦鏡子，墻面，毛巾架等→補(bǔ)充棉織品及客用品→查漏項(xiàng)→關(guān)燈，關(guān)門→鎖房間門→填寫清潔報(bào)告表。
2、客房部服務(wù)臺(tái)人員：查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺(tái)報(bào)入住→改房態(tài)→通知服務(wù)員打水→通知總機(jī)開市話→結(jié)帳處報(bào)退房→改房態(tài)→通知服務(wù)員查房→通知總機(jī)查話費(fèi)→做記錄，報(bào)結(jié)帳處→補(bǔ)酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結(jié)當(dāng)日退房記錄，計(jì)算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房，做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3、客房部工服房：發(fā)放樓層所需客用品→領(lǐng)取次日所需客用品→收、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結(jié)算當(dāng)天棉織數(shù)→月底客用品消帳，報(bào)財(cái)務(wù)洗滌費(fèi)表。
4、總機(jī)：查看交接班記錄本→一人負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話，一人負(fù)責(zé)核對(duì)住房情況，檢查空房是否關(guān)線并抄房態(tài)→按叫醒時(shí)間提供叫醒服務(wù)→前臺(tái)報(bào)入住(散客)→開市話，長途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結(jié)帳處報(bào)退房→關(guān)線→在房態(tài)表上登記退房時(shí)間→檢查是否有話費(fèi)并報(bào)結(jié)帳處→夜12:00將當(dāng)日全部長話單報(bào)送結(jié)帳處.
5、大堂PA：到客房部領(lǐng)取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸，收垃圾，倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺(tái)面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門，燈及大堂裝飾→擦圈椅，茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)收獲
1、熟悉了酒店管理的基本職責(zé)與工作流程
2、掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)體會(huì)
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的一個(gè)窗口
2、誠信與微笑是酒店管理的基本理念
3、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的永恒主題
4、酒店文化是酒店經(jīng)驗(yàn)的靈魂
管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
今年3月7日上午開始，我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與
規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。我所實(shí)習(xí)的科利公司，隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于19xx年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái)；擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地；近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于19xx年通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證；19xx年通過了ISO10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了計(jì)量保證確認(rèn)合格證書；20xx年通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證�；仡檶�(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對(duì)科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的.澆注明天的服務(wù)品牌，構(gòu)筑精品，造福社會(huì)的企業(yè)使命，務(wù)實(shí)求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn)，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系，不合格報(bào)告同比降低了50，符合率和得分率較前年有了增長，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，積極實(shí)施“1433”經(jīng)營舉措，促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。２０xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“１４３３”，即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個(gè)經(jīng)營分公司運(yùn)行體制，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個(gè)積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“１４３３”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是：公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo)；建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個(gè)經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制，增強(qiáng)開拓市場的能力；堅(jiān)持以市場價(jià)中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營原則；充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下，公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用，加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營公關(guān)力度，做好投標(biāo)工作，確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅(jiān)定不移地開拓樁基市場，切實(shí)加大樁基設(shè)備投入，鍛煉樁基施工隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn)，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，加大陸域市場開拓力度，實(shí)現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)踐名稱： 倉庫管理員助手
學(xué) 院：自動(dòng)化專 業(yè)：信息處理與智能技術(shù) 班 級(jí)： 0910030202 學(xué) 號(hào)： 2009100302205 姓 名：孫建燁成 績：
實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的：
通過實(shí)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)書本知識(shí)的理解以及對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)重要性的認(rèn)識(shí)；
為進(jìn)一步認(rèn)識(shí)倉儲(chǔ)物流的概念及其運(yùn)營模式，以及當(dāng)今倉儲(chǔ)物流的現(xiàn)狀；
利用在學(xué)校所學(xué)的物流實(shí)務(wù)知識(shí)，從理論到實(shí)踐，對(duì)實(shí)習(xí)單位業(yè)務(wù)運(yùn)作和經(jīng)營管理狀況進(jìn)行分析，指出不足之處完善公司制度；
了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)組織性和紀(jì)律性，認(rèn)識(shí)自身不足,嚴(yán)于律已,提高自身素質(zhì)；
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月15日-20xx年8月22日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：安徽華茂經(jīng)緯分公司
四、實(shí)習(xí)單位簡介：安徽華茂集團(tuán)有限公司位于長江之畔的歷史名城安徽省安慶市，是安慶市政府授權(quán)經(jīng)營的國有獨(dú)資企業(yè)。集團(tuán)現(xiàn)有資產(chǎn)總額22億元，公司所屬企業(yè)有紡織、進(jìn)出口、房地產(chǎn)、綜合服務(wù)、針織、典當(dāng)拍賣等6個(gè)子公司。安徽華茂紡織股份有限公司為本企業(yè)控股的上市公司，是中國“520戶國家重點(diǎn)企業(yè)”，現(xiàn)有總股本45552萬股，其中流通股16005萬股。安徽省豐華紡織有限公司為上市企業(yè)控股的中外合資企業(yè)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、何為倉庫管理員
2、倉庫規(guī)劃
3、物料的收發(fā)運(yùn)作
4、半成品的`收發(fā)與退貨
5、成品的收發(fā)
6、倉庫物料的保管
六、實(shí)習(xí)經(jīng)過和體會(huì)收獲：
通過這一段時(shí)間的倉管實(shí)習(xí)，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了倉管員的特點(diǎn)以及作用。看到了周圍同事們敬業(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉管員的過程中得到提高。以下是個(gè)人在這一段時(shí)間工作中得到的體會(huì)。
1、在倉管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是現(xiàn)在最基本的工作任務(wù)，是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個(gè)基本工作技能。
2、揀貨是工作的首要任務(wù)，發(fā)錯(cuò)貨、賬目錯(cuò)亂，會(huì)給后續(xù)工作帶來很大壓力，會(huì)使公司利益與形象受損。所以要看好實(shí)物、對(duì)準(zhǔn)確編碼，提高注意力，確保在第一個(gè)環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無誤；另外還需要了解倉庫當(dāng)日入庫的貨品，多關(guān)注倉庫的信息，以確保倉庫是否有足夠的庫存。
3、要用為公司服務(wù)的理念去工作，把公司當(dāng)做是自己的家，融入到這個(gè)大家庭，齊心合力經(jīng)營好這個(gè)場所。
4、單純的揀貨，包貨，發(fā)貨，好像沒有什么技術(shù)含量，會(huì)給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負(fù)責(zé)這一職位，那就是公司對(duì)我們的信任，給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。所以我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作，竭盡全力完成它，不斷提高自己的效率。
5、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。當(dāng)然在實(shí)訓(xùn)中，我也遇到了很多的苦難，也曾一次次的受挫過，但也就是因?yàn)檫@樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個(gè)累積的過程，也就成了我實(shí)訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，相信對(duì)我以后的生活也會(huì)有很大的幫助。
經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態(tài)與斗志，積極向上，我的人生一定會(huì)有更大的收獲。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年7月3日-9月6日
實(shí)習(xí)企業(yè) 東營市勝利農(nóng)村合作銀行塔塔（中國）股份有限公司山東省計(jì)算中心
一、實(shí)習(xí)目的
20xx年的暑期實(shí)習(xí)是我年度計(jì)劃中最重要的事情，它是通向自己未來工作的橋梁。本次暑期實(shí)習(xí)有以下幾個(gè)目的：1.將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)最大可能的應(yīng)用到自己的實(shí)習(xí)工作中，從而在實(shí)踐中更有效的提高自己的專業(yè)技能。2.在畢業(yè)工作之前提前對(duì)社會(huì)工作環(huán)境做一個(gè)有效的認(rèn)知，以使自己工作后更好的適應(yīng)社會(huì)。3.盡可能的接觸不同性質(zhì)的企業(yè)環(huán)境（比如國企、外企、私企等），同時(shí)與自己的性格相匹配，找到最適合自己的工作環(huán)境，以使自己畢業(yè)后找到更適合自己的工作。4.在實(shí)習(xí)過程中盡可能多的結(jié)交人士各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人士，學(xué)習(xí)技能的同時(shí)，分析他們的職業(yè)路線，以使自己找到適合自己的職業(yè)發(fā)展道路。5.在實(shí)習(xí)中，鍛煉自己與領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)的交流溝通能力與技巧，學(xué)習(xí)企業(yè)中合適的處事方式，以更好的適應(yīng)未來的工作環(huán)境。
二、實(shí)習(xí)準(zhǔn)備
盡管自己從5月份就開始準(zhǔn)備，還是錯(cuò)過了騰訊的校園招聘，現(xiàn)在回想依舊會(huì)感到后悔。自己緊緊抓住剩有的國內(nèi)IT領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì)，向阿里巴巴投了自己精心制作的簡歷，同時(shí)借助青島培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的關(guān)系將自己的簡歷也投到了百度的內(nèi)部推薦系統(tǒng)。盡管時(shí)間上還是有些遲了，但自己還是接到了阿里巴巴的電話面試，很可惜在沒有面試通知，加上自己第一次接受面試，沒有準(zhǔn)備的情況下，自己沒有把握好面試的方向與節(jié)奏，面試以失敗而告終。至于百度的內(nèi)部推薦，自己是擔(dān)當(dāng)了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與百度關(guān)系疏遠(yuǎn)的犧牲品還是簡歷篩選不成功，到現(xiàn)在也不清楚，到最終就連面試機(jī)會(huì)也沒得到。自己也明白了靠自己最靠譜。面對(duì)兩個(gè)很巨大的失敗，我失落了一段時(shí)間，在宿舍沒日沒夜地打過英雄聯(lián)盟。但在一次偶然地與輔導(dǎo)員一塊吃飯地交流中，我認(rèn)識(shí)到了自己在出發(fā)點(diǎn)上就有認(rèn)識(shí)上的問題，大三階段的年少輕狂加上自己對(duì)社會(huì)競爭激烈程度認(rèn)知欠缺導(dǎo)致了自己一開始鎖定的目標(biāo)過高，再加上準(zhǔn)備的不夠及時(shí)和充分以及名企招聘的本地效應(yīng)等原因，最終導(dǎo)致了我通向名企面試之路的失敗。我很快從失敗中走了出來，盡管發(fā)現(xiàn)除了IT領(lǐng)跑者之外還有很多名企實(shí)習(xí)招聘，但自己早已錯(cuò)過那個(gè)時(shí)間，自己重新定位，將目標(biāo)鎖在了中小企業(yè)，無數(shù)次的投遞簡歷之后，自己也篩選了收到通知的企業(yè)，自己最終鎖定了北京的一家中型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
三、實(shí)習(xí)概述
�。ㄒ唬|營市勝利農(nóng)村合作銀行實(shí)習(xí)
盡管自己找到了相對(duì)合適的企業(yè)，但最終因?yàn)殡x家太遠(yuǎn)、知名度不高等原因，受到了家里的反對(duì)。慶幸的是在家里的幫助下，自己來到了東營市勝利合作銀行實(shí)習(xí)，自己被安排到了主管網(wǎng)絡(luò)的部門。恰好趕上山東省農(nóng)村信用社東營范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，自己后來被安排到了負(fù)責(zé)本次升級(jí)項(xiàng)目的主責(zé)任方——山東濟(jì)南網(wǎng)橋技術(shù)有限公司。跟著兩名高水平的網(wǎng)絡(luò)工程師一塊學(xué)習(xí)的過程是非常愉快的，工程師的性格一般都會(huì)伴隨著幽默以及面向同行的外向。在勝利合作銀行蹲辦公室的時(shí)間內(nèi)，自己沒有固定的任務(wù)，雖然技術(shù)上沒有進(jìn)步，但是自己在對(duì)社會(huì)的認(rèn)知、心態(tài)的調(diào)整、職業(yè)方向的發(fā)展等方面都得到了十足的進(jìn)步。做項(xiàng)目期間，完成了東營區(qū)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)后，自己便跟隨兩名有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)工程師出差在外，負(fù)責(zé)東營市利津縣所有農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)工作，自己主要負(fù)責(zé)交換機(jī)配置的還原、部分路由器配置的錄入以及網(wǎng)絡(luò)升級(jí)過程中故障的排除。出差這段時(shí)間，自己在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃上的進(jìn)步都是在學(xué)校難以得到的。完成利津縣的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)后，自己便回家休息同時(shí)等待另一個(gè)縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的項(xiàng)目啟動(dòng)了。
（二）、塔塔（中國）股份有限公司上海分公司實(shí)習(xí)
就在自己休息的第二天，自己在學(xué)校投遞N多個(gè)簡歷的付出得到了回報(bào)，自己收到了塔塔（中國）的面試通知，當(dāng)時(shí)自己的心情是非常激動(dòng)的，塔塔是自己一直很關(guān)注的企業(yè)，這個(gè)帶有濃郁家族氣息的印度企業(yè)幾年來蟬聯(lián)印度三大財(cái)團(tuán)之一稱號(hào)，坐擁陸虎、捷豹兩大汽車品牌是我當(dāng)時(shí)與他結(jié)識(shí)的主要原因。到了第二天，自己便接到了上海那邊的面試電話，一個(gè)中年男子帶著很突出的南方語調(diào)跟我中英文交流了大約30分鐘后，對(duì)我給出了肯定的評(píng)價(jià)。到了第三天自己接到了塔塔咨詢股份有限公司（簡稱TCS）中國上海分公司的錄用通知，雖然僅是塔塔集團(tuán)旗下子公司，但仍舊坐享印度最大的外包公司稱號(hào)。這是我自己爭取來的難得的機(jī)會(huì)，我不想失去，自己與家里人討論之后，家里人最終決定允許自己去上海實(shí)習(xí)。
對(duì)于一個(gè)正在讀大學(xué)的大三學(xué)生，我深知獨(dú)自一人無依無靠的前往上海發(fā)展是一件不容易的事，父母、親人的表情上也透露著深深的擔(dān)憂，但最終帶著父母百般的囑托，我獨(dú)自一人踏上了去往上海的火車。到了上海才發(fā)現(xiàn)這里正在經(jīng)歷百年難遇的高溫，第一天在烈日下找公交、房子、街道的.經(jīng)歷是我這輩子都無法忘記的，那天是20xx年7月20日。好在第二天我穩(wěn)定了住房，同時(shí)也熟悉了周邊的環(huán)境。經(jīng)過兩天短暫的調(diào)整，周一我來到了坐落在浦東軟件園的TCS。工作第一天，這里的工作、生活環(huán)境氛圍給我留下了深刻的印象，給人的第一感覺就是自由、平等。員工的辦公桌完全被他們賦予了自己的style，所謂的領(lǐng)導(dǎo)被僅僅賦予了leader的稱號(hào)，高度細(xì)致的崗位與職能分工雖說有一定的弊端，但很好的保證了責(zé)任的明確。自己被安排到了負(fù)責(zé)維護(hù)企業(yè)IT系統(tǒng)環(huán)境的IS部門，自己主要負(fù)責(zé)特定部門的客戶端、網(wǎng)絡(luò)、各種系統(tǒng)的維護(hù)與排錯(cuò)，同時(shí)負(fù)責(zé)這些部門客戶端升級(jí)工作。工作中我印象最深的第一周，來到公司的第三天，Team leader把我叫到辦公室給了我一項(xiàng)任務(wù)：抄襲核對(duì)全公司的電腦資產(chǎn)編號(hào)與型號(hào)，要知道全公司占據(jù)浦東軟件園兩棟樓中的7層，電腦總數(shù)上千臺(tái)，我還要挨個(gè)的麻煩正在辦公的員工，把他們的主機(jī)拖出來然后登記各種編號(hào)。我當(dāng)時(shí)就楞了，但不得不接下這個(gè)任務(wù)，接下任務(wù)前兩天，自己只是簡單的一個(gè)座位一個(gè)座位的查看，有時(shí)甚至因?yàn)槔鄱г�、偷懶。直到第三天，已�?jīng)下班了，大家基本都走了，我還在辦公室里面核對(duì)自己那一天的抄襲成果，與自己一同辦公的是一個(gè)給我印象并不好的中年男子，我心里面稱其為胖子，他說話帶有很突出的上�？谝�，平時(shí)比較囂張。但那天他竟然主動(dòng)跟我說起了話，了解我的學(xué)校、家鄉(xiāng)、技術(shù)等信息，不知不覺我們轉(zhuǎn)到了實(shí)習(xí)工作這個(gè)話題，我們聊了很久直到他意識(shí)到時(shí)間早已很晚。那段談話可以看作是老員工對(duì)新員工的了解或入職指導(dǎo)，但對(duì)我來說確實(shí)是一個(gè)意義非凡的交流。它讓我開始思考企業(yè)處事的思路邏輯、工作的合理方式甚至是看人的角度等等方面。
那天晚上，我回到了自己租的房子，回到起點(diǎn)并開始思考leader安排給我任務(wù)的原因與我從這項(xiàng)工作中能夠?qū)W習(xí)到什么。第二天我開始了全新的工作，我不再抱怨，我開始在了解電腦信息的同時(shí)了解每個(gè)部門的工作情況、職責(zé)劃分，甚至開始了解員工的情況，了解每個(gè)部門需要的專業(yè)知識(shí)與計(jì)算機(jī)技能，了解他們每天做的工作，了解他們的畢業(yè)的專業(yè)，回到辦公室將這些信息整合起來得到自己想要得到的結(jié)論。由此，自己的工作欲望高了，效率快了，質(zhì)量也好了，最終提前很多天高質(zhì)量的完成了工作。隨后，在負(fù)責(zé)部分部門客戶端維護(hù)的期間，我同時(shí)了解各種自己可以得到的信息，廣泛與這些部門的員工交流。TCS的這段工作時(shí)間，不僅自己的專業(yè)技能得到了很好的實(shí)踐與提升，而且自己也習(xí)得了很多與人交流的技巧以及企業(yè)處事的思路。
這種工作狀態(tài)很是愜意，朝九晚五的作息、簡單的工作任務(wù)、自由舒適的工作環(huán)境曾讓我一度喜歡上這個(gè)印度企業(yè)。但在短暫的假期的約束下，我必須追求更加高效的成長方式，同時(shí)經(jīng)過近一個(gè)月對(duì)公司的了解，我朦朧中看到了公司發(fā)展的瓶頸，這種成長方式與我的職業(yè)生涯規(guī)劃不符，即使最終留下，也未必能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值最大化，這種外包公司更適合有房有車的求穩(wěn)定一族或者是女生；上海高溫害死十余人的新聞著實(shí)讓家里面充滿了緊張的氣氛，最重要的是讓本來就住院的姥姥因擔(dān)心我而病情很不穩(wěn)定，電話里姥姥的一字一句的囑托讓我很不舒服；綜合以上兩點(diǎn)原因，我經(jīng)過慎重考慮同時(shí)跟leader郵件交流，講清楚緣由后，我離開了上海。有時(shí)自己也會(huì)反省這次有始無終的辦事方式，也完全違背自己的做事風(fēng)格，雖說有留下遺憾，但最重要的是對(duì)未來負(fù)責(zé)。
（三）、山東省計(jì)算中心實(shí)習(xí)
離開上海，自己來到了濟(jì)南，山東省計(jì)算中心的實(shí)習(xí)工作便是自己認(rèn)為的更高效的成長方式。在大氣的會(huì)議室，面試官與我簡單地溝通完幾個(gè)問題，并向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后，自己便被錄用了。自己報(bào)道的是省計(jì)算中心下屬的山東省軟件評(píng)測中心信息安全部，主要負(fù)責(zé)等級(jí)保護(hù)、部分機(jī)房運(yùn)維、漏洞排查、安全項(xiàng)目實(shí)施等工作。雖說自己學(xué)習(xí)過計(jì)算機(jī)信息安全這門課程，但有關(guān)信息安全的工作，自己從未接觸過。第一周，自己簡單地熟悉有關(guān)等級(jí)保護(hù)的文檔，了解信息安全的相關(guān)知識(shí)。令我沒想到的是，第二周便開始跟隨老師做項(xiàng)目，那是濟(jì)南遙墻機(jī)場空管局系統(tǒng)等級(jí)測評(píng)項(xiàng)目，自己負(fù)責(zé)的是部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及安全制度的等級(jí)測評(píng)，主要是查看他們的系統(tǒng)設(shè)置與安全制度是否符合國家三級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)。整個(gè)工作并無技術(shù)難度，項(xiàng)目的難點(diǎn)主要是與客戶的溝通，在這一周的時(shí)間中，我們與客戶坐在同一個(gè)辦公室，連接他們的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，遠(yuǎn)程接入他們的所有服務(wù)器、防火墻、IDS、IPS等，自己了解到了一些企業(yè)安全建設(shè)相關(guān)的知識(shí)，但主要的是鍛煉了自己與客戶溝通的技巧與能力。
第三周的任務(wù)是Linux下系統(tǒng)鏡像的制作，這項(xiàng)任務(wù)是我印象最深刻的。它讓我體會(huì)到即使在學(xué)校中技術(shù)學(xué)的再好，工作中的各種問題都是無法預(yù)料到，有時(shí)候雖然不知道那么做的原理是什么，但實(shí)戰(zhàn)積累下的經(jīng)驗(yàn)真的能夠解決很多問題。前三天的時(shí)間，自己真是遇到了各種各樣的問題，不過最終還是在老師、互聯(lián)網(wǎng)、筆記的幫助下，順利完成了任務(wù)。這項(xiàng)任務(wù)使我漸漸完善了自己解決問題的思路與邏輯，提高了處理故障的能力，同時(shí)也鍛煉了自己處理復(fù)雜問題的耐心以及擺正了自己看待前輩的方式。第四周，自己沒有固定的任務(wù)，但在與帶我的老師的交流下，我對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃有了新的認(rèn)識(shí)，讓我認(rèn)識(shí)到IT道路的職業(yè)規(guī)劃不宜做得太窄，要寬度定位，擇宜發(fā)展，把握好信息發(fā)展的順勢(shì)與熱門，同時(shí)也讓我對(duì)技術(shù)這條路有了新的認(rèn)識(shí)，IT新技術(shù)每年甚至每月都層出不窮，新人必定會(huì)掌握更前沿的技術(shù)，而年長后總會(huì)受到年齡、社會(huì)等各種壓力和限制，最重要的還是要形成自己解決問題的一套方法，提高自己在企業(yè)生存晉升的各種能力。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
回首這個(gè)暑假的項(xiàng)目及實(shí)習(xí)經(jīng)歷，有認(rèn)真對(duì)待也有匆忙略過，但無論何種度日方式，只要有經(jīng)歷便會(huì)有收獲，有些成功讓我積累了經(jīng)驗(yàn)，部分失敗給我點(diǎn)明了發(fā)展路上的禁區(qū)。自己總結(jié)暑期實(shí)習(xí)經(jīng)歷，得到經(jīng)驗(yàn)結(jié)論如下：
1.實(shí)習(xí)工作的準(zhǔn)備一定要早，大三下學(xué)期的一開始甚至是之前的一個(gè)寒假都需要被列入準(zhǔn)備期；實(shí)習(xí)定位一定要準(zhǔn)確，不僅需考慮到個(gè)人及學(xué)校情況，還需思考社會(huì)中很多因素（如本地效應(yīng)等）的影響；實(shí)習(xí)前一定要考慮周全，比如住房問題、時(shí)間安排問題等，在這一點(diǎn)上學(xué)校大四期間不能完全放開學(xué)生外出實(shí)習(xí)，便讓本校學(xué)生都輸在了實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正這條起跑線上。
2.學(xué)校與企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)工作的定位不同也是學(xué)生需要考慮的很重要的因素，大部分企業(yè)對(duì)待實(shí)習(xí)員工通俗一點(diǎn)便是“打下手”，少數(shù)良心企業(yè)才會(huì)將培養(yǎng)與教育實(shí)習(xí)生作為企業(yè)的一種社會(huì)責(zé)任。但前者無疑是社會(huì)給予剛剛走出校園的大學(xué)生一堂狠課，從中體會(huì)到什么還是看學(xué)生的資質(zhì)；此外，企業(yè)與學(xué)校環(huán)境的截然不同也是我們必須需要適應(yīng)的一點(diǎn)。
3.每一份實(shí)習(xí)工作勢(shì)必會(huì)對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃造成或多或少的干涉，實(shí)習(xí)前必須把握好自己的方向，不能為了實(shí)習(xí)而實(shí)習(xí)，讓它成為一個(gè)積累的過程，進(jìn)而鞏固而不是打破自己的職業(yè)道路。這就會(huì)要求自己在大一大二期間有著高度符合社會(huì)化的職業(yè)生涯規(guī)劃，如果沒有專業(yè)機(jī)構(gòu)或老師的指導(dǎo)，自己能夠做到的最簡單的辦法便是放寬職業(yè)發(fā)展道路而后擇宜發(fā)展。
4.同一份工作不同的人收獲完全不同，對(duì)于大部分企業(yè)，初踏入的我們做的無疑是正式員工不屑于的雜活，正確的分析每份工作的出發(fā)點(diǎn)與過程，必然會(huì)得到不一樣的收獲；大型企業(yè)的高度責(zé)任分工會(huì)讓我們有“所做非所學(xué)”的感受，我與幾家企業(yè)交流過的大部分員工都會(huì)有這種想法，然而重新學(xué)習(xí)無疑是個(gè)不可避免的過程，關(guān)鍵還在于如何看待它的方式。
5.企業(yè)前輩的存在、待遇、日常表現(xiàn)自有其道理所在，有時(shí)候我會(huì)懷疑他的技術(shù)能力，但換位思考，等自己到了那個(gè)年齡新的技術(shù)自己也根本沒有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，因此技術(shù)職業(yè)道路受時(shí)間的制約是致命的，同時(shí)經(jīng)驗(yàn)是一中似乎有魔力的很神奇的寶貴財(cái)富。
6.國內(nèi)的成長模式與環(huán)境這幾年給我們90后帶來了過于浮躁的成長氣氛（不適用于宿舍打游戲、揮霍一族），很多人（包括自己）畢業(yè)之后可能會(huì)急于成功或者是急于回報(bào)家庭社會(huì)等，但有些時(shí)候我們需要擺脫喧囂，為自己構(gòu)建一個(gè)相對(duì)安靜的空間，留給我們的只能有思考與學(xué)習(xí)，哪怕有那么純粹的一天也足夠。
7.有關(guān)企業(yè)生存與晉升的各種能力（溝通，處事能力等），書面上的道理真正做過功課的人都懂。但實(shí)戰(zhàn)方面，并不是一本《卓越員工具備的18種精神》或者《做一流的員工》等這些書籍能幫你做到的，他們的確會(huì)在某些道理上給予指點(diǎn)，但明白道理的人需要的是真正經(jīng)歷企業(yè)成長的這個(gè)過程，最重要的是學(xué)會(huì)思考每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)情景、每一項(xiàng)工作、每一個(gè)人等等自己慢慢體會(huì)得來的。思考是關(guān)鍵。要把收獲都說完，自己真的收獲不少，在每一個(gè)企業(yè)，接觸不同的員工，接受不同的任務(wù)，身處不同的情景下自己大部分情況都會(huì)得到不同的收獲或經(jīng)驗(yàn)�？傊瑑蓚�(gè)多月的暑期實(shí)習(xí)讓自己成長了很多。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
為了真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，也為了能更詳細(xì)地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵，通過對(duì)企業(yè)實(shí)際的調(diào)查、研究，熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作程序，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會(huì)貫通，切實(shí)達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。
2 實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx.x.x——20x.x.x
三、實(shí)習(xí)單位
福州A貿(mào)易有限公司
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間，我的崗位是管理培訓(xùn)生。我了解到了這個(gè)崗位的職責(zé)，工作內(nèi)容，并參與策劃了公司的各項(xiàng)活動(dòng)，并提出了自己的想法。根據(jù)相關(guān)的各種貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合實(shí)際情況，以貿(mào)易的基本過程為主線，針對(duì)貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了公司管理、物流、營銷等方面的知識(shí)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)�，F(xiàn)將主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：
4.1公司的概況
在通過一個(gè)簡單而嚴(yán)肅的面試后我來到了福州A貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)。福州A貿(mào)易有限公司位于福州市區(qū)西洋路，規(guī)模并不大，但是個(gè)麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽別人說，學(xué)會(huì)干服裝，做什么外貿(mào)都沒有問題。這句話得到了我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)：鄭仁俊—福州A貿(mào)易有限公司總經(jīng)理的認(rèn)同。他告訴我，服裝做起來真的非常復(fù)雜，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程，那么將來做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。
今天是實(shí)習(xí)的第一天,鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個(gè)公司，讓我對(duì)公司的整體情況有了初步的了解。福州A貿(mào)易有限公司老板就是總經(jīng)理，共有182名員工。包括以下幾個(gè)部門：辦公室、進(jìn)出口部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部六個(gè)部門。辦公室負(fù)責(zé)文件資料;進(jìn)出口部負(fù)責(zé)采購原材料，辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫，成品庫;生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)管轄兩個(gè)生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗(yàn)及成品的檢驗(yàn)工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)往來賬項(xiàng)，工商稅務(wù)工作;總務(wù)部負(fù)責(zé)伙房、安全、衛(wèi)生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場工作，幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多，每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負(fù)責(zé)接訂單、登記，并把訂單傳到生產(chǎn)部，任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到福州港，每類產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購原材料。
4.2具體的工作
4.2.1 辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部
畢竟是個(gè)在校大學(xué)生，沒有工作經(jīng)驗(yàn)。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。確實(shí)有些枯燥無味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個(gè)人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī)。一個(gè)車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機(jī)前有一塑料管，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊，生產(chǎn)有序，都實(shí)現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境非常好，衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服，帶工作帽。
在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天，每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間，剩余時(shí)間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松，其實(shí)是挺累的。坐在機(jī)器前，一坐就是半天，有時(shí)為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。公司實(shí)行計(jì)件制，只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個(gè)別也有下崗職工，大都來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，每月只掙八九百元。
我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說當(dāng)老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場，二是會(huì)核算成本，三是會(huì)用人。當(dāng)時(shí)我覺得他說的太簡單了，但現(xiàn)在體會(huì)一下，還是很有道理的'�！皶�(huì)用人”他的意思是會(huì)用他這樣的管生產(chǎn)的人，我覺得“會(huì)用人”還包括工人，如何關(guān)心他們，如何調(diào)動(dòng)他們的積極性，不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人。
4.2.2 進(jìn)出口部
進(jìn)出口部是公司的核心部門，由經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。經(jīng)理幾乎每天都到，客戶來了有翻譯陪同，洽談，參觀工廠，吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責(zé)工作，采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位，電話聯(lián)系，傳真定貨單，到時(shí)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接貨等事宜。顧客要貨時(shí)直接把定單傳真過來，定單上有品名、合同號(hào)、數(shù)量等。有時(shí)帶有圖樣，標(biāo)有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語需翻譯成中文，然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品，經(jīng)由顧客確認(rèn)后才進(jìn)行生產(chǎn)。
由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程，業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高，一般都大學(xué)畢業(yè)，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨，由于有些產(chǎn)品要出口，所以相當(dāng)麻煩，需報(bào)關(guān)，報(bào)檢，辦理出口手續(xù)。
進(jìn)出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣。也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工，可以隨時(shí)過來幫忙兼學(xué)習(xí)，因此了解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道，如何與機(jī)關(guān)人員打交道等。
4.2.3質(zhì)量檢驗(yàn)部
在企業(yè)實(shí)習(xí)期間,有幸碰上公司貫徹實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn)，幫助各種類型和規(guī)模的組織實(shí)施并運(yùn)行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù)，也是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的依據(jù)。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針，制定與質(zhì)量方針相適應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)，并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實(shí)現(xiàn)組織的方針、目標(biāo)作貢獻(xiàn)的意識(shí)。
我們公司為建立質(zhì)量管理體系，不惜老師給領(lǐng)導(dǎo)、員工講課，并按照標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合企業(yè)的實(shí)際對(duì)公司質(zhì)量體系所要求的過程進(jìn)行了識(shí)別，重新設(shè)置了機(jī)構(gòu)并編寫了程序文件。我感覺這確實(shí)是好事，領(lǐng)導(dǎo)有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對(duì)企業(yè)、對(duì)用戶都有好處，但在實(shí)施過程中確實(shí)也存在不少困難。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫，而且要求及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整，而填寫記錄的人認(rèn)為麻煩不樂意填，車間也有不會(huì)填寫記錄的。
我認(rèn)為，之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況。一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低，不具備實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的水平，二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，還不是真正懂得實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的意義。不管怎么說，想貫徹，畢竟還是個(gè)好事，說明企業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，總有一天會(huì)將ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)貫徹到實(shí)處。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
忘不了的是將要實(shí)習(xí)工作、離開集體、離開父母、離開同學(xué)的那份難以割舍和留戀的情懷；忘不了的是與同學(xué)告別，相互擁抱、流淚、揮手告別的場面；忘不了的是我終于正式邁入社會(huì)、獨(dú)立生活、將要成就屬于自己的那份夢(mèng)想激動(dòng)的心情
20xx年7月1日，經(jīng)過一天一夜的長途跋涉終于到達(dá)了東莞，這個(gè)讓我渴望而又懵懂的城市，大家最初那份將要踏向異鄉(xiāng)的興奮心情也隨著漫長的列車顛簸而漸漸消退�？僧�(dāng)大家下火車的那一刻，看到人力資源部古經(jīng)理熱情的幫我們提行李、發(fā)面包、遞水，我們的疲憊轉(zhuǎn)眼又一消而退，被這個(gè)公司的熱情而打動(dòng)。我在心里默默的祈禱，我一定行！在公司總部，經(jīng)過一天的安排和分配，工作，將要開始了
記得住的便是在暴雨中和同事幫業(yè)主把小孩抱到避雨處得到業(yè)主謝意的那份開心；記得住的便是管理處內(nèi)審時(shí)大家一同整理資料的那些吃泡面加班的日子；記得住的便是給我們培訓(xùn)、和我們暢談社會(huì)、暢談工作、暢談理想的那些老同事；更忘不了的是參加公司競聘，一輪筆試、二輪機(jī)試、第三輪面試落榜的.那份難過和苦澀客服部，這個(gè)給我造夢(mèng)的部門給我留下了太多值得回憶的夢(mèng)
可實(shí)習(xí)畢竟不只在一個(gè)部門，懷著百分之一百二的不愿意，我和其他幾個(gè)同學(xué)來到了保安交通部進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)間，20xx年9月1日。在保安交通部，是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作，多少個(gè)日日夜夜，多少次不斷的抱怨，多少汗水，都是我們?cè)诒０膊康狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴。雖然，這個(gè)部門人員繁雜，這個(gè)部門工作艱辛，這個(gè)部門充滿鉤心與斗角，但是我們的工作還要進(jìn)行，我們的實(shí)習(xí)還要進(jìn)行，我們，還是中信的一員。在這個(gè)部門，與一線員工一起工作、吃飯、休息，漸漸的，我開始融入這個(gè)讓人糾結(jié)的復(fù)雜集體。
保安交通部，這是一個(gè)小區(qū)至關(guān)重要的部門，沒有這個(gè)部門，小區(qū)業(yè)主的基本生活安全便得不了保障。這個(gè)部門的工作包括樓區(qū)管家、車庫管家、門崗、形象展示崗和監(jiān)控室。其中門崗又分為車輛進(jìn)出崗和人員進(jìn)出崗。在這里，我從樓區(qū)管家到車庫到門崗，一步步腳踏實(shí)地，認(rèn)真的學(xué)習(xí)、工作。學(xué)會(huì)了如何送水送電，如何跟業(yè)主解釋處理鄰里關(guān)系，如何處理進(jìn)行車輛管理、處理車輛占位，如何核實(shí)業(yè)主、讓業(yè)主出示住戶卡給予放行，如何管理車輛的進(jìn)出等等。
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