精選銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告三篇
在生活中,報(bào)告與我們的生活緊密相連,要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎?下面是小編收集整理的銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、 概述:
1、 實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
2、 實(shí)習(xí)地點(diǎn):河北省張家口市
3、 實(shí)習(xí)單位:張家口星巢裝飾工程有限公司
4、 實(shí)習(xí)部門(mén):設(shè)計(jì)部
5、 實(shí)習(xí)內(nèi)容——室內(nèi)設(shè)計(jì):
(1) 查閱資料、案例,熟悉工作內(nèi)容
(2) 學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍資料及材料基本知識(shí),學(xué)習(xí)軟件,繪制效果圖
(3) 掌握設(shè)計(jì)流程,對(duì)市場(chǎng)、客戶(hù)需求有所了解
(4) 學(xué)習(xí)項(xiàng)目方案編寫(xiě)
二、實(shí)習(xí)目的
社會(huì)實(shí)踐是進(jìn)行自我能力培養(yǎng),以及提升自己的一個(gè)重要方式。在大學(xué)生涯即將結(jié)束的最后一年,我們即將走上工作的崗位,因此就業(yè)是比較重要的事情,我非常珍惜能在最后一個(gè)暑假進(jìn)入到公司進(jìn)行實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)不僅僅是給我一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì);也是將在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與設(shè)計(jì)實(shí)際和生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,進(jìn)一步鞏固、充實(shí)和拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí),為今后的專(zhuān)業(yè)課程及其產(chǎn)品設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);不僅可以加深對(duì)各種工作程序的了解,將自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)加以鞏固,找出自身的不足;同時(shí)也可以培養(yǎng)自己與他人的溝通的能力,向他人表達(dá)自己設(shè)計(jì)思想的能力;此外還可以端正自己做事的認(rèn)真態(tài)度和看待問(wèn)題的方式,也是對(duì)自己的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)時(shí)間是7月21號(hào)到8月20號(hào),剛開(kāi)始來(lái)到公司,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是看看逛逛,最終還是公司里的老師給我指了條路,先是給了我一些資料看了下叫我熟悉了下公司的環(huán)境,接著給了一些案例材料叫我先按上面的東西做,說(shuō)實(shí)話(huà)我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過(guò),不過(guò)效果不太好,而現(xiàn)在有老師在旁邊,有不懂的就問(wèn),這使我受益非淺。在做東西的時(shí)候確實(shí)也一如既往的遇上問(wèn)題但是經(jīng)過(guò)老師的指點(diǎn)很快也就明白了下來(lái),而且在這里學(xué)到了很多以前都沒(méi)有學(xué)到的東西,比如在做一個(gè)模型的時(shí)候帶我的師傅用的方法,雖然最終的效果是達(dá)到一樣的但是使用起來(lái)就是快的多,這樣讓我明白了什么是工作效率,在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中如果你的效率跟不上別人在本行業(yè)中也是一樣很難有立足之地的。
在隨后的實(shí)習(xí)里,公司給了很多專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)資料,讓我進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)。以及拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我閱覽。這些都在以后的項(xiàng)目的研究當(dāng)中起到了很大的作用。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,還接觸到了很多專(zhuān)業(yè)方面的東西,我知道計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)是將來(lái)的工具,在學(xué)好本專(zhuān)業(yè)的前提下,我對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生了巨大的興趣并閱讀了大量有關(guān)書(shū)籍,經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,開(kāi)始實(shí)際的操作Photoshop, Rhino,CAD,3D等專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)軟件,在老員工的指導(dǎo)下,使我的電路繪圖更加快捷順手。此外對(duì)設(shè)計(jì)流程更加熟悉包括:設(shè)計(jì)尺寸圖,方案分析,設(shè)計(jì)效果圖,整體效果圖,局部效果圖,工程預(yù)算,簽訂合同、協(xié)議等。
此外我對(duì)裝修設(shè)計(jì)的基本知識(shí)有所了解,因?yàn)樾枨鬅o(wú)限,而預(yù)算有限,所以就必須把基本的需要和更好的需要區(qū)分開(kāi),預(yù)算要努力去明確,否則難以控制結(jié)算,其中最高值是不可突破的,最低值則是技術(shù)上必須要全部實(shí)現(xiàn)的東西,這由設(shè)計(jì)師來(lái)確定。同時(shí)要親自了解市場(chǎng),因?yàn)楫?dāng)前市場(chǎng)上新產(chǎn)品層出不窮,很多產(chǎn)品包含了一整套的解決方案,比如整體浴室、整體廚房,都使設(shè)計(jì)施工一體化的,采用了這些產(chǎn)品將會(huì)使裝修的整體效益大幅度提高。難以實(shí)現(xiàn)的就要盡早舍棄,主要是考慮絕大多數(shù)的生活及其需要配備的設(shè)施,重點(diǎn)又在于其中對(duì)生活質(zhì)量至關(guān)重要的部分(比如主人自用的衛(wèi)浴、餐廚)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我還接觸到許多常用材料,對(duì)材料基本知識(shí)了解的更加深刻。如木工類(lèi)的板材、木線(xiàn)、木方及輕鋼龍骨、木方、輕鋼龍骨等,各種實(shí)木門(mén)、復(fù)合材料門(mén)、塑鋼門(mén)、各種實(shí)木地板及復(fù)合木地板,五金配件類(lèi)、各種門(mén)鎖、合頁(yè)、抽屜軌道等等,還有電器燈飾及水暖器材、鋁合金不銹鋼及玻璃、鐵藝類(lèi),地毯、壁掛、墻紙類(lèi),石材,瓷磚,油漆、涂料,消防,安防器材等等。
接著安排給我項(xiàng)目方案的編寫(xiě),別看表面是文字編寫(xiě)工作,卻在項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)當(dāng)中起到了關(guān)鍵性的作用,這些都對(duì)我辦公軟件能力的提高,以及技術(shù)方案編寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)有很大的幫助。項(xiàng)目的進(jìn)行當(dāng)中,還涉及到材料的購(gòu)買(mǎi),需要進(jìn)行詢(xún)價(jià),報(bào)價(jià),議價(jià)等實(shí)際操作,且公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我的實(shí)踐操作能力,也讓我對(duì)如何填寫(xiě)這類(lèi)單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。總之,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
這一次的本專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的'經(jīng)歷,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,加深了對(duì)本專(zhuān)業(yè)的了解,對(duì)我將來(lái)的工作有很大的幫助,會(huì)讓我終生受用。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí) ,使我接觸到了設(shè)計(jì)和生產(chǎn)實(shí)際,加深了對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)在企業(yè)和設(shè)計(jì)公司中所處的地位和作用的認(rèn)識(shí),通過(guò)觀(guān)察和分析一些實(shí)際設(shè)計(jì)案例,深入了解設(shè)計(jì)程序與方法,在設(shè)計(jì)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。進(jìn)一步拓寬我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和視野,學(xué)到了很多在學(xué)校和書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。通過(guò)實(shí)際設(shè)計(jì),以及設(shè)計(jì)師的介紹與講解,做到理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)知識(shí)條理化、系統(tǒng)化,使所學(xué)過(guò)的理論知識(shí)得到印證、深化、鞏固、充實(shí)。培養(yǎng)了我了解并收集設(shè)計(jì)案例,培養(yǎng)獨(dú)立觀(guān)察、調(diào)研、分析和解決實(shí)際設(shè)計(jì)問(wèn)題的綜合能力。
實(shí)習(xí)單位的經(jīng)理和同事給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題和將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題,如:前期的策劃和后期的制作等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
外面兩個(gè)男人在看球,我在臥房寫(xiě)報(bào)告.
產(chǎn)品在在妹妹的介紹和看她們銷(xiāo)售的過(guò)程中已經(jīng)略知一二,真是隔行如隔山啊,我到現(xiàn)在也沒(méi)能進(jìn)入狀態(tài)?偸怯悬c(diǎn)云里霧里的感覺(jué)。
以前也在銷(xiāo)售系統(tǒng)做過(guò)兩年,但是面對(duì)面的銷(xiāo)售卻沒(méi)有接觸過(guò),今天在妹妹的店里呆了一天,才知道原來(lái)會(huì)碰到很多形形色色的人和許多有趣的事情.
最有趣的有三撥人,先說(shuō)第一個(gè)老太太帶來(lái)的四個(gè)孩子.這個(gè)老太太很有錢(qián),但是卻是個(gè)事事較真的人,幾個(gè)孩子年歲還小,因?yàn)閷?duì)電子類(lèi)產(chǎn)品自覺(jué)有些了解,所以希望能交錢(qián)拿貨走人,一家子意見(jiàn)統(tǒng)一不了了,開(kāi)始在我們面前爭(zhēng)執(zhí)了起來(lái).
老太太,看身份不是姥姥就是奶奶:“錢(qián)不是問(wèn)題,但是你們的媽媽說(shuō)過(guò),今天只看不買(mǎi),如果要買(mǎi),自己給媽媽打電話(huà)!逼鋵(shí)老太太有點(diǎn)害怕在這里會(huì)買(mǎi)到假貨希望能大型商場(chǎng)里去買(mǎi)。
小孩子們嘰嘰喳喳吵的:“這種東西到哪里都一樣,我們都了解的!泵妹眉皶r(shí)接話(huà):“是啊,阿姨,我們這種產(chǎn)品在行業(yè)里肯定是撥尖的,質(zhì)量肯定沒(méi)有問(wèn)題你盡管放心,而且如果出現(xiàn)問(wèn)題了,你拿著發(fā)票到任何一個(gè)維修站點(diǎn)都可以!
老太太心里不想買(mǎi),但是扭不過(guò)孩子們,不情愿的掏錢(qián)出來(lái)讓妹妹開(kāi)發(fā)票,結(jié)果妹妹先把章蓋上了,惹得老太太這一頓數(shù)落。
“你們這樣太不規(guī)范了,哪有先蓋好章再開(kāi)發(fā)票的,這是你什么時(shí)候蓋的`章啊,真的假的。俊泵妹眠沒(méi)來(lái)的及說(shuō)話(huà),小娃娃們又開(kāi)始了:“是剛蓋的,我看見(jiàn)了。唉呀。。。。。!
老太太不干了:“那不行,這樣不規(guī)范,你重新給我開(kāi)一張!备嬖V妹妹,這里應(yīng)該這么寫(xiě),那里應(yīng)該那么寫(xiě)。妹妹表現(xiàn)出很佩服她的樣子,她很受用。我想:我們公司一年好幾個(gè)億的銷(xiāo)售額不也就是和我妹妹開(kāi)發(fā)票是一樣的?
最后發(fā)票開(kāi)完了還得把妹妹的發(fā)票本兒拿過(guò)去往前翻了一遍,要看看號(hào)是不是連著的,暈倒,她說(shuō):中國(guó)人現(xiàn)在做生意不守規(guī)矩。
難道她就不是中國(guó)人?對(duì)了,剛進(jìn)門(mén)的時(shí)候,她看到妹妹的門(mén)口寫(xiě)的是IPOD體驗(yàn)館,就一遍一遍強(qiáng)調(diào):體驗(yàn)館,就是看看,聽(tīng)聽(tīng),試試吧,不一定非得要買(mǎi)吧。
真是個(gè)可愛(ài)極了的老太太。
第二個(gè)是個(gè)老外,現(xiàn)在的老外也挺難侍候,砍介兒比中國(guó)人狠多了,上來(lái)就砍二分之一下去,妹妹的男朋友說(shuō):“不行不行,不能給你。”他說(shuō):“怎么不行啊,就這樣吧。我沒(méi)錢(qián)啦!
妹妹的男朋友說(shuō);“今天你先把產(chǎn)品看一下,明天再來(lái)也行!彼粗妹盟麄円е环牛驼f(shuō):“要不我再給你加一點(diǎn),但是你不要告訴他們?”妹妹的男朋友說(shuō):“NO,我們中國(guó)人不干這事兒!
“你們中國(guó)人又能怎么樣,球踢的這么差。”他撇著嘴,一副瞧不起的樣子,我妹妹的男朋友也不示弱:“那只是體力活,要論技術(shù)你們就不行了!彼┲贤猓骸捌古仪蚴且v技術(shù)的,你們拿過(guò)幾個(gè)金牌?”
老外氣了:“有什么啊,像機(jī)器人一樣,就會(huì)這樣這樣這樣。。。。。!彼葎澲覀兡媒鹋魄騿T的打球的方法。暈倒,怎么還帶這樣的啊。
買(mǎi)個(gè)電子產(chǎn)品,卻說(shuō)到了體育運(yùn)動(dòng)上,他見(jiàn)說(shuō)不過(guò)妹妹的男朋友,耍起賴(lài)來(lái):“要不,我們這樣行不行?”我們看懂了,他是要和他剪刀石頭布。
妹妹的男朋友樂(lè)了:這個(gè)人真有趣,就算今天賠錢(qián),我都陪你玩一把。他問(wèn):怎么玩,是三局兩勝還是一局定勝負(fù)?
最后二人定下:一局定勝負(fù)。結(jié)果:他輸了!
他覺(jué)得沒(méi)面子了,悄悄的說(shuō):“我再加一點(diǎn)吧,行不?”妹妹的男朋友搖搖頭:“君子一言懂不?”
“駟馬難追。。。。。!彼拖骂^。不好意思的交了錢(qián)悻悻的走了。
第三個(gè)最痛快,進(jìn)了門(mén)直奔高檔區(qū),問(wèn)了價(jià)錢(qián)之后交錢(qián)拿貨,看到老外在砍價(jià),還用英語(yǔ)跟他嘰哩咕嚕說(shuō)了起來(lái),老外讓他幫著砍價(jià),他卻說(shuō):這東西并不貴,氣的老外說(shuō)他和我們是一伙的。
有趣,明天我還去,明天我直接去柜臺(tái)上實(shí)習(xí),希望早點(diǎn)進(jìn)入角色。
銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
系 別:xx
學(xué)生姓名:xx
專(zhuān) 業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
班級(jí)學(xué)號(hào):xxx
實(shí)習(xí)時(shí)間:201110.3——xx.6.30
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxxxxxx
一、學(xué)習(xí)目的
(一)通過(guò)實(shí)習(xí),一方面檢驗(yàn)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)課課外知識(shí),開(kāi)闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)通過(guò)實(shí)習(xí),讓我充分的認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)真的太少了,校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開(kāi)拓自己,使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華。
(三)通過(guò)實(shí)習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工 作。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己,提高自己。
(四)通過(guò)實(shí)習(xí),讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來(lái)奮斗。
(五)通過(guò)實(shí)習(xí),將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,把自己所學(xué)的財(cái)務(wù)知識(shí)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。
二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目介紹
弘盛地產(chǎn)有限公司,成立于20xx年1月,公司位于泰安市青年路90號(hào),主要從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售及服務(wù),具有國(guó)家一級(jí)開(kāi)發(fā)資質(zhì),公司注冊(cè)資金1.2億元,通過(guò)幾年的不懈努力,目前已發(fā)展成總資產(chǎn)過(guò)50億元,年開(kāi)發(fā)能力100萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化開(kāi)發(fā)企業(yè)。公司以住宅開(kāi)發(fā)為主導(dǎo),在山東房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)中,弘盛地產(chǎn)的綜合實(shí)力名列前茅。自創(chuàng)立伊始,弘盛人便始終堅(jiān)持精品戰(zhàn)略,把“雕塑精品工程,打造百年品牌”作為企業(yè)市場(chǎng)觀(guān)念,在幾年的風(fēng)雨歷程中,不斷創(chuàng)新觀(guān)念,先后在山東省成立了二十家分公司。在齊魯大地,弘盛地產(chǎn)已樹(shù)立了良好的品牌形象。
弘盛公司堅(jiān)持“財(cái)散人聚”的理念,重視人才的吸收和培養(yǎng),推行“軍事化 、人性化、學(xué)習(xí)化、電梯化、流程化”的管理。公司現(xiàn)有員工600余人,下設(shè)辦公室、工程技術(shù)部、規(guī)劃設(shè)計(jì)部、財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、物業(yè)管理部、人力資源部、資金運(yùn)營(yíng)部、監(jiān)察部等九個(gè)部門(mén),其中高級(jí)工程技術(shù)人員60人,專(zhuān)業(yè)工程人員80人,大專(zhuān)以上學(xué)歷360人,其中研究生10人,本科生140人,是一支年輕化、高素質(zhì)、能戰(zhàn)斗的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。公司組織完善,規(guī)章制度嚴(yán)密,管理人員精干,技術(shù)力量雄厚。公司以感恩社會(huì)、回報(bào)社會(huì)為文化核心,以建設(shè)民族品牌為己任,公司堅(jiān)信在未來(lái)的3至5年一定能發(fā)展為知名上市企業(yè)。公司領(lǐng)導(dǎo)層年齡結(jié)構(gòu)合理,專(zhuān)業(yè)各有所長(zhǎng),整個(gè)團(tuán)隊(duì)在董事長(zhǎng)王安年先生的領(lǐng)導(dǎo)下,以誠(chéng)為本,努力開(kāi)拓,積極進(jìn)取,公司取得了快速的發(fā)展。
公司始終堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,聚天下之精英,建住宅之精品;始終堅(jiān)持財(cái)散人聚的分配理念,解決每一位員工住宅及交通等生活方面的后顧之憂(yōu);始終堅(jiān)持企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的樹(shù)才理念,堅(jiān)持為每一位員工的成長(zhǎng)提供最好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。
20xx年4月通過(guò)了ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證,提高公司精細(xì)管理和高效管理的能力,滿(mǎn)足了客戶(hù)需求。
公司先后在泰安寧陽(yáng)、聊城高唐、威海文登、濰坊臨朐、煙臺(tái)萊陽(yáng)、煙臺(tái)牟平、濟(jì)寧梁山、臨沂臨沭、德州禹城、聊城臨清、煙臺(tái)棲霞、煙臺(tái)海陽(yáng)、臨沂臨沭、聊城臨清、聊城市區(qū)、德州禹城、濟(jì)寧梁山、泰安東平設(shè)立分公司,加上泰安第一分公司、泰安第二分公司、濱州惠民分公司,目前已發(fā)展到了十八家分公司。,并均有大型項(xiàng)目開(kāi)發(fā)在售。公司成立以來(lái),年累計(jì)開(kāi)發(fā)面積達(dá)1600萬(wàn)平方米,工程合格率達(dá)100%、優(yōu)良率85%以上。弘盛地產(chǎn),致力于為人們打造便利的生活環(huán)境、和真正健康的生活方式,讓所有人擁有自己理想的房子。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn),對(duì)自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán)、講戶(hù)型、講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)樓盤(pán)周邊區(qū)域的樓盤(pán)、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)做市調(diào)。之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作,有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷(xiāo)售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作。
(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品
對(duì)產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會(huì)花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,也給該消費(fèi)者本身帶來(lái)很多不愉快。
(二)熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品?蛻(hù)的問(wèn)題是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前、售中和售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題,但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請(qǐng)核審,對(duì)客戶(hù)的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問(wèn)題,這也直接導(dǎo)致銷(xiāo)售進(jìn)度的放緩,無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的,特別是作為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生,職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。
(三)接待客戶(hù)
A.接待工作描述:
接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?要是客戶(hù)說(shuō)來(lái)過(guò),就得給客戶(hù)找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤(pán),戶(hù)型等。然后順利的話(huà)就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。異地此接待過(guò)的客戶(hù),根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。
B.接電工作描述:
第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶(hù)放電話(huà)前要問(wèn)是怎么了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。
四、具體實(shí)習(xí)過(guò)程
第一個(gè)月
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以開(kāi)始做的是銷(xiāo)售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果然與長(zhǎng)輩所說(shuō)的`那樣,新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù),也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來(lái)越差,也不會(huì)有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無(wú)所事事,我意識(shí)到自己不得不改變。
第二個(gè)月
渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,背資料的度過(guò)了一個(gè)月。經(jīng)過(guò)星期天的調(diào)整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,不能斤斤計(jì)較!袄弦惠叀钡亩枷矚g 勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無(wú)用的打雜中,也能學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí)。
最簡(jiǎn)單的幫忙打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟悉了各個(gè)部門(mén),和他們的職位。在幫助別人的過(guò)程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。第二個(gè)月我工作愉快,心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷(xiāo)售記錄和客戶(hù)記錄等資料,但是我也清楚這些對(duì)我以后上手的基礎(chǔ),所以也就有了動(dòng)力。斗志高傲的做了一個(gè)月的工作。
第三個(gè)月
對(duì)于自己喜歡的事情總是充滿(mǎn)激情。一大早前輩們就問(wèn)我資料背的如何,還開(kāi)玩笑的說(shuō)要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過(guò),但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我終于可以開(kāi)始簡(jiǎn)單的接待、登記、回訪(fǎng)工作。開(kāi)始幾天接待的人都是很客氣的,問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn)單,看了那么多資料,我是可以簡(jiǎn)單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識(shí)。這一個(gè)月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時(shí)也會(huì)跟著 前輩們學(xué)習(xí)銷(xiāo)售。在看他們銷(xiāo)售的過(guò)程中也是受益無(wú)窮的。
第四個(gè)月
可能前面我做的太順,這周狀況連連。一開(kāi)始是有顧客上門(mén)吵架,不幸的是我接待的?磥(lái)這位很有眼力,一看就知道我是新人好欺負(fù),我還真是被他問(wèn)的傻了眼,很是委屈。他在貸款這一塊出了問(wèn)題,好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關(guān)環(huán)節(jié)的,畢竟學(xué)過(guò)些知識(shí),可是應(yīng)付這類(lèi)人我完全沒(méi)辦法。說(shuō)不出一句話(huà)來(lái),結(jié)果經(jīng)理一來(lái)就和那人道歉。 我連忙閃到一邊,經(jīng)理說(shuō)的話(huà)很是“委曲求全”,這是在我看來(lái)的。不過(guò)經(jīng)理還是讓我大開(kāi)眼界,他很快就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,原來(lái)顧客對(duì)比利率的那人,首付的金額不同,所以?xún)扇说馁J款利率才不同。這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題我竟然解決不了,真覺(jué)得白學(xué)了知識(shí)。
第五個(gè)月
雖然上個(gè)月經(jīng)理沒(méi)有怎么批評(píng)我, 但是我真的深受打擊, 決心好好看看課本知識(shí), 狂補(bǔ)了一番。 所以這周我總是顯得有些疲倦,不過(guò)總是有收獲的。 我總算可以和一些比較難纏的客戶(hù)打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤(pán)的介紹,可以陪同客戶(hù)看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
第六個(gè)月
轉(zhuǎn)眼在這里工作的第六個(gè)月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會(huì)我很多道理,以后工作我都會(huì)借鑒的,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這個(gè)月參加會(huì)議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開(kāi)始總是聽(tīng)著別人講,雖然他們說(shuō)的都很有道理,但是只聽(tīng)別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事成交,促進(jìn)小組、案場(chǎng)業(yè)績(jī)提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷 提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
五、實(shí)習(xí)專(zhuān)題內(nèi)容分析
——房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略分析
(一)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
在房地產(chǎn)銷(xiāo)售上,開(kāi)發(fā)商應(yīng)考慮到自己的特點(diǎn)和個(gè)性,從各種功能出發(fā),實(shí)施特色營(yíng)銷(xiāo)。
(1)經(jīng)濟(jì)功能 人們對(duì)房地產(chǎn)的需求分為消費(fèi)和投資兩大類(lèi)。開(kāi)發(fā)商采取了保值和增值的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,首期價(jià)位比同段房?jī)r(jià)低,吸引了大批客源。
(2)社會(huì)功能 現(xiàn)代化住宅小區(qū)給居住者提供了溝通交流的機(jī)會(huì)。
(3)美景享受功能,弘盛華庭定位于南加州風(fēng)情,從開(kāi)發(fā)理念、社區(qū)配套立足于百萬(wàn)超級(jí)大型項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,旨在呈現(xiàn)一個(gè)適合都市人生活的多元化純熟居住社區(qū)。
(二)產(chǎn)品介紹
弘盛華庭——給你一個(gè)原生態(tài)的家
1、 建筑類(lèi)別為:多層
伴隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn),海陽(yáng)傳統(tǒng)核心區(qū)域已嚴(yán)重超載,需要將中心功能向外延展。二環(huán)線(xiàn)內(nèi)土地資源稀缺,無(wú)法承接新的城市中心功能,這部分功能必將由二、三環(huán)間的區(qū)域承接。隨著城市規(guī)劃的逐步落實(shí),交通環(huán)線(xiàn)的成型,二、三環(huán)之間成為發(fā)展重點(diǎn)。與海陽(yáng)市市城區(qū)二、三環(huán)之間的其他片區(qū)相比,南加州片區(qū)是離城市中心最近的版塊。
一期3萬(wàn)平方米自帶商業(yè)——弘盛華庭規(guī)劃大體量的社區(qū)商業(yè),包括大體量商超,精品店,健身中心,酒店式公寓滿(mǎn)足百萬(wàn)社區(qū)的購(gòu)物需求。
弘盛華庭社區(qū)周邊配套有優(yōu)質(zhì)的幼兒園和小學(xué),并配備完善的安保設(shè)施,充分保證孩子的安全。
2、美利佳物業(yè)
一直以來(lái)是全國(guó)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。弘盛華庭的物業(yè)體系,是弘盛獨(dú)創(chuàng)的經(jīng)驗(yàn)與大城實(shí)際情況相結(jié)合的產(chǎn)物,講一直保持行業(yè)的領(lǐng)跑者地位。
3、價(jià)格策略
影響房地產(chǎn)價(jià)格的因素有供求狀況、經(jīng)濟(jì)因素、人口因素、社會(huì)因素和行政因素、心理因素和國(guó)際因素。價(jià)格制定要符合定價(jià)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)繕?biāo),保持一定的競(jìng)爭(zhēng)性。
(1)心理定價(jià) 例如尾數(shù)定價(jià)策略,2999元/平米;習(xí)慣心態(tài)定價(jià)策略,求吉利心理,2666元/平米
(2)組合定價(jià) 項(xiàng)目中含有商業(yè)、住宅、車(chē)庫(kù)、辦公等多種類(lèi)型產(chǎn)品,定價(jià)就必須采用組合定價(jià),以求整個(gè)項(xiàng)目的利潤(rùn)最大化。
(3)折扣定價(jià) 付款期限折扣策略:如一次性付款9.5折,按揭9.8折;
數(shù)量折扣策略:如十人以上團(tuán)購(gòu)九折。
4、促銷(xiāo)策略
根據(jù)自身樓盤(pán)特點(diǎn),按營(yíng)銷(xiāo)周期劃分為:籌備預(yù)熱期、開(kāi)盤(pán)發(fā)售期、強(qiáng)銷(xiāo)期、持續(xù)期、清盤(pán)結(jié)案。在預(yù)熱期,要做好前期工作,組建本案項(xiàng)目組,進(jìn)行任務(wù)分工。開(kāi)盤(pán)期做好準(zhǔn)備工作:售樓展示中心布置完畢,銷(xiāo)售人員招聘及培訓(xùn),價(jià)格策略制定。銷(xiāo)售時(shí),要有計(jì)劃的推盤(pán),制定銷(xiāo)售流程及費(fèi)用預(yù)算。正式開(kāi)盤(pán)的工作安排有報(bào)紙廣告配合,開(kāi)盤(pán)廣告應(yīng)氣勢(shì)宏大;現(xiàn)場(chǎng)提前做好接待準(zhǔn)備;制造現(xiàn)場(chǎng)熱銷(xiāo)場(chǎng)面;來(lái)人來(lái)電統(tǒng)計(jì)及追蹤,為后續(xù)的銷(xiāo)售工作積累客源。在強(qiáng)銷(xiāo)期應(yīng)舉辦客戶(hù)答謝會(huì),再次吸引市場(chǎng)目光。進(jìn)行廣告賣(mài)點(diǎn)更新,營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整。在強(qiáng)銷(xiāo)期階段,運(yùn)用新的賣(mài)點(diǎn)去沖擊市場(chǎng),打動(dòng)潛在客源,不斷挖掘新的客戶(hù)市場(chǎng),維持銷(xiāo)售恒溫。在前期銷(xiāo)售順利的基礎(chǔ)上,進(jìn)行提價(jià)。通過(guò)物業(yè)管理事宜的籌備工作,進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)炒作,鑒定客戶(hù)的購(gòu)房信心。最后前期銷(xiāo)售工作總結(jié),市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋。銷(xiāo)售進(jìn)入持續(xù)期,很可能遇到“銷(xiāo)售瓶頸”。研究“銷(xiāo)售瓶頸”,根據(jù)銷(xiāo)售一線(xiàn)反饋信息,制定應(yīng)對(duì)策略,調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案,密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)結(jié)束了,回想從開(kāi)始到現(xiàn)在,這一路走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂(lè)。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有過(guò)很多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,但都是做短時(shí)間的促銷(xiāo),這次感覺(jué)與之前幾次有很大的不同,而且感覺(jué)比以前收獲更多。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人了,工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí)。
首先我們作為新人必須盡快的對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。特別是我們所在的銷(xiāo)售部門(mén),更是必須的。最好細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作跟別的行業(yè)銷(xiāo)售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),甚至銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
工作的時(shí)候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒(méi)工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所有平時(shí)一定要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽(tīng),少說(shuō)。
人際交往方面上,書(shū)上只會(huì)教你應(yīng)該如何做,怎么做會(huì)比較好,而社會(huì)上的人際交往非常復(fù)雜,這是在書(shū)上、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到的。社會(huì)上有著各種各樣的人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能去適應(yīng)它,不行的話(huà)要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來(lái)。
所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷(xiāo)售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶(hù)多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過(guò)來(lái)的客戶(hù)你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
相反,我們應(yīng)該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動(dòng),激情是發(fā)自?xún)?nèi)心的,從血液里流出來(lái)的東西,F(xiàn)實(shí)生活中不會(huì)像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰铮驗(yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情,我們可以指定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo),當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后,你會(huì)覺(jué)得付出會(huì)有回報(bào),便會(huì)積極前進(jìn),并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂(lè),充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖,更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。與同事相處更是一門(mén)學(xué)問(wèn),對(duì)前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請(qǐng)教,才能真正的學(xué)到東西,才能使自己進(jìn)步更快,也能使我們少走很多彎路。對(duì)同事們要寬容,相互關(guān)心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
“你給我一個(gè)蘋(píng)果,我給你一個(gè)蘋(píng)果,我還是一個(gè)蘋(píng)果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想!边@就是團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。
一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時(shí)候,你要知道這個(gè)業(yè)績(jī)不是你一個(gè)人的,是你們整個(gè)一個(gè)組的,所以不要顯得很無(wú)所謂。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。
業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),但是不要傲慢地去說(shuō)教,要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你很有幫助的,你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快速。
銷(xiāo)售的最高境界是傾聽(tīng),要為客戶(hù)排憂(yōu)解難,千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。傾聽(tīng)客戶(hù)的的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松。
有個(gè)前輩告訴了我很多道理:
1、要記住,銷(xiāo)售領(lǐng)域是存在二八定律的,20%的客戶(hù)有可能會(huì)占 一個(gè)人業(yè)績(jī)的80%的情況很多,特別是一些高價(jià)、投資型樓盤(pán)。所以對(duì)每一個(gè)客戶(hù)一定要非常了解,年齡、性格、興趣愛(ài)好、家庭人員、從事行業(yè)、收入等是基本的,還有他們需要的戶(hù)型、接受的價(jià)格范圍、他們買(mǎi)房子的用途等等。并且一定要把這些記錄下來(lái),不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺(jué)得這些客戶(hù)不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富。你做到了,過(guò)些時(shí)候你就會(huì)明白的。
2、要知道比起新接到的客戶(hù),客戶(hù)介紹過(guò)來(lái)的客戶(hù)成交率是高得非常驚人的。所以面臨這兩類(lèi)客戶(hù)接待時(shí)間沖突的時(shí)候,最好是選擇后者,但是凡事都有根據(jù)實(shí)際情況,特殊情況可以例外,可以讓關(guān)系鐵的同事幫忙接待一下。跟客戶(hù)關(guān)系再好他也是你的客戶(hù),一定不要忘記。
3、要始終如一地給予他在足夠的尊重。要知道只要是個(gè)人都喜歡持之以恒的人。
七、實(shí)習(xí)建議
我覺(jué)得以后不管在什么面試之前,都要認(rèn)真的了解公司的整體情況和工作制度,這樣在面試的時(shí)候才能有足夠的信心,才能夠做到知己知彼,百戰(zhàn)百勝,這樣面試成功的幾率也大些,以后進(jìn)入公司后工作起來(lái)也更加得心應(yīng)手。
工作的時(shí)候更應(yīng)如此,在我們銷(xiāo)售行業(yè),若是沒(méi)有準(zhǔn)備就向客戶(hù)介紹,必定得不到客戶(hù)的信任,甚至受到鄙視。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品,就不會(huì)知道產(chǎn)品的特點(diǎn),沒(méi)有介紹重點(diǎn),自然也不會(huì)吸引到客戶(hù)。不了解所在行業(yè)的市場(chǎng)情況,不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),就不能向客戶(hù)咨詢(xún)市場(chǎng)行情的疑惑,不能展現(xiàn)出我們公司的優(yōu)勢(shì),客戶(hù)憑什么相信我們,相信公司。 沒(méi)有信任就沒(méi)有下文,就沒(méi)有訂單。
以后工作的時(shí)候要記得,我們已不再是學(xué)生的身份,不要嘻嘻哈哈,散漫的做事情。公司都有一定的規(guī)章制度,工作也來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,不然很可能會(huì)出錯(cuò),給公司帶來(lái)?yè)p失。 感謝山東弘盛地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝周?chē)耐陆o予了我?guī)椭肮膭?lì),感謝所有關(guān)心我的人尊重了我決定,并給予我支持。感謝老師的培養(yǎng),和同學(xué)們的關(guān)心。
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