【實用】文秘類實習報告4篇
在當下社會,報告的適用范圍越來越廣泛,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編整理的文秘類實習報告4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
文秘類實習報告 篇1
為使公關實習得到良好的效果,我們本著現(xiàn)實性、生活性、真實性、的原則,進行了模擬公關策劃模擬和問卷調(diào)查的活動。經(jīng)過一周的實習使我們了解了當代大學生的公關意識成為影響大學生成材和發(fā)展以及整個社會發(fā)展和進步的重要因素。
在實習的一周里,我們公共文秘專業(yè)的兩個班共同做了關于包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機處理、公關策劃的公關模擬活動,緊接有進行了關 于大學生八個方面的問卷調(diào)查,并將有關課題一一分組做了實踐活動。在公關策劃中,我們幾組運用了情景體驗,現(xiàn)場模擬的方式,對公關“是什么,怎么做,做的 怎樣”有了詳細了解,有利于提高我們的學習積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的.策劃程序:
1、確定公關目標2、設計主題3、界定公眾4、選擇媒體5、公關預算6、審定方案7、計劃書,將方案確定下來;在模擬方案時,我們師生共同討論,爭辯、評判,在點評時間里,每組成員都能夠認真聽取其不足及優(yōu)點,并及時對自己組的方案做及時的補充與修改,以求更精。
中我組活動所做的課題為危機事件,主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內(nèi)容:圍繞著肯德基——中國地區(qū)銷售處,在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅,對此,肯德基中國代理商進行了事件調(diào)查,并對此事件進行了一系列相關處理,最終圓滿化解危機。
事件安排:組員將事件發(fā)展設置為三個場景;
場景一:醫(yī)生為病人看病,并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根據(jù)今日消費者來院的病例所得)這位病人為此投訴到肯德基。
場景二:肯德基負責人接到投訴,立刻匯報上級并立即組建公關調(diào)查小組,調(diào)查此事件。已顧客為首要對他們進行了慰問。
場景三:關于此事件的發(fā)生,中國銷售處召開記者招待會,借用媒體向消費者道歉。
事件結(jié)尾事件完善處理,危機成功度過,銷售業(yè)績逐漸上升。
此活動策劃的開展,使我們的開括了思路,鍛煉了分析問題和解決問題的能力,有新意,可行性高。
接下來的幾天,我們各個組將所抽到的調(diào)查問題,經(jīng)過小組討論專題調(diào)查,堅持客觀性、全面性、典型性、及時性、定量化的原則,按照調(diào)查的一般程 序,運用了開卷式問卷方式,將制好的問卷發(fā)放,隨后又用抽樣法進行了回收統(tǒng)計,調(diào)查結(jié)果所反映的問題情況,我們又以報告的形式做了總結(jié),尋求了解決方案。
在實習活動的進行中,我們從中學到了當一個組織怎樣處理公共關系,在面對公關危機時,組織應用的策劃技巧:
文秘類實習報告 篇2
一、實習目的: 鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間: 20xx年xx月xx日至xx月xx日。
三、實習單位:
四、實習主要內(nèi)容: 按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導日常的工作實踐的目的,并且收到了較好的效果。
主要實習情況報告如:在不同的辦公室具有不同的工作內(nèi)容和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到?jīng)Q策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮決策問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,提供合理合適的建議。
秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策,實現(xiàn)秘書工作的四個轉(zhuǎn)變。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的.建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關領導,根據(jù)領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己獨特的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。
秘書人員尤其需要掌握以下原則:
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
文秘類實習報告 篇3
通過九、十兩周文秘實踐操作見習課的學習,在受益匪淺的同時,我因此也生發(fā)出了自己的一些小小的感悟,F(xiàn)就上兩周見習情況匯報如下:
首先,動手方面。第一次課,我們主要是練習蓋章。就是平?雌饋聿黄鹧鄣纳w章工作,可真正操作起來,著實也給了我不少的教訓。記得,剛開始,我一聽說要蓋章,就第一個自告奮勇地去了,也不管三七二十一,拿起個印章蘸了下印油就開始亂蓋一氣。蓋完才知道,沒一個章是可以生效的,全有問題。主要就是沒有分清圓形章,方形章各自之間不同的細微差異。通過那次實踐操作課的學習,我方才知道原來蓋圓形章是只需要包括年月的,而方形章必須要把年月日全部包括進去。通過蓋章這件小事,讓我汲取了一些教訓,就是無論做大事、小事,一定都要用心去做,不能蠻干。
第二次課,辦公自動化設備的操作。說到這個,我不禁有些難為情。說實話,以前只知道文秘人員需要掌握辦公自動化設備的操作,但由于沒有以作業(yè)的形式做硬性的要求,所以自己基本上也就是知道有這個要求而已。而那天,當老師要求我們完成課后作業(yè)時,我才恍然意識到,原來自己辦公自動化操作的水平是如此的令人難堪,很多基本操作都不會。當時,只覺慚愧又著急,看著同學們操作得一流似水,我真的切實感受到很大的壓力。之后,我特意找計算機好的同學惡補了一下,最終勉強完成了作業(yè)。通過這件事情,讓我明白,原來該學的還是要學的,因為說不定哪天就用上了。
第三次課,辦公室情景劇表演。說實話,以前對于這個節(jié)目,我一直都是漠然視之的。而這一次,由于恰逢自己見習,加之自己也有幸參演了,所以這次的情景劇表演給我留下了深刻的印象。一方面,我感嘆于某些策劃出完美情景劇劇本的人的才華,另一方面,也讓我體會到了團隊合作的那種昂揚奮進的大無畏精神。我以前是個膽子比較小,臉皮比較薄,不敢在公開場合拋頭露面的那種學生,但是這一次,我不僅參與了劇本的策劃,而且還參加了演出,這對我是一個莫大的挑戰(zhàn)和突破。我很感謝學校組織的這兩周文秘見習,著實讓我增長了不少見識和才干。
其次,動筆方面。在為期兩周的見習活動課中,學校為我們特意組織了公文大賽。說實話,剛開始接觸公文,基本上都是些理論,且理論也沒怎么學好,一聽說還要人人都參加比賽,成績還要記錄下來,當時我的心就慌了。平日里覺得自己的文筆還行,可一到正式場合,關鍵時刻就不行了,這著實也給了我不小的教訓。這種情況,至少可以說明,自己的文字基本功還是不扎實的,且還沒分清公文寫作與文學創(chuàng)作的區(qū)別。通過上次的公文寫作活動的召開,在自己親自參與比賽的過程中,我認識到了公文寫作和一般性的文學創(chuàng)作間的差別,并感愧于自己公文寫作能力的欠缺,反省過后,決定要好好學習公文寫作。
最后的兩次課,一篇發(fā)言稿,來來回回,寫了又改,改了又寫,我著實被折磨得不輕。待好不容易將發(fā)言稿搞定后,會議方案我又不會寫了。好不容易攻克了一個難關,緊接著就又會出現(xiàn)一個難題,就這樣,循繁往復,來來回回,等我把所有的這些作業(yè)完成后,真的覺得自己挺不容易的。通過這幾項習作的練習,我認識到自己在應用寫作方面還有很長的路要走,在見習周結(jié)束后,自己要多下苦功,多多鍛煉基本的應用寫作能力。最后,通過整個的為期兩周的文秘見習,讓我認識到一個優(yōu)秀的文秘人員不是好當?shù),一定要具有過硬的專業(yè)素質(zhì),同時也要有一顆善于發(fā)現(xiàn)的心。做事情,尤其是文秘人員,一定不能三心二意,馬馬虎虎。須知文秘的一個很高的`要求就是要做好輔助,彌補領導的過失,如果自己馬馬虎虎,凡事不精益求精,小心謹慎,那么任誰也做不好文秘這項工作。與此同時,我還特別注意到,經(jīng)過這兩周的文秘見習,好像很多的同學對文秘工作都有了一個更加深入的了解,這有助于他們從現(xiàn)在做起,嚴格以一個優(yōu)秀的文秘人員的標準要求自己的生活和學習。當然任何事情都不可能是完美無瑕的,這次的見習活動開展總體上是不錯的,結(jié)果也很令人滿意,但是不能排除其中的某些過程還是有所疏忽的。比如,很多同學當場演練的情節(jié)就沒有得到很好的展開,一方面是由于學生人數(shù)太多,而負責的老師人數(shù)有限;另一方面也是由于時間的限制,我也可以理解。此外,如果以后有可能,我覺得讓我們同學到校外去自己找相關單位去見習,也許效果會更好些。
綜上所述,我覺得這次文秘見習活動辦得還是很成功的,我們同學的表現(xiàn)也是挺讓人滿意的,希望我們的同學能夠總結(jié)好這次見習的經(jīng)驗教訓,為將來的學習工作打好基礎。
上述是我為上兩周見習寫的小結(jié),由于需要上交,所以我只說好話,不敢有半句怨言。而現(xiàn)在,我終于可以說真話了,真是有種如魚得水的感覺哈!說實話,上兩周的見習真是糟糕透了,基本上就沒上過一次正式課。兩個星期見習時間加起來,不過一兩天時間而已,甚至都沒有。而這僅有的一兩天時間還是在文秘實驗室,玩了一整天的電腦度過的。說實話,這次見習,我真的沒學到什么,對此,我表示強烈抗議以后文秘班的同學再在學校里實習了。如果學校沒有能力安排我們同學見習,那就不要強留我們在學校,搞什么形式大于內(nèi)容的浮夸風主義,這會讓我們學生很反感的。
文秘類實習報告 篇4
一,畢業(yè)實習的目的
畢業(yè)實習是學生在完成教學計劃所規(guī)定的全部理論課程和其它教學環(huán)節(jié)的基礎上進行的綜合性實踐教學,是文秘專業(yè)十分重要的教學環(huán)節(jié)之一。
1,通過畢業(yè)實習使學生將所學業(yè)的專業(yè)理論知識和基本技能應用到工作實踐中,培養(yǎng)學生應具備的秘書職業(yè)素質(zhì),提高實際工作能力,積累實際工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后從事文秘工作及各項工作打下基礎。
2,通過畢業(yè)實習檢驗本專業(yè)學生的應用能力和職業(yè)素質(zhì),通過信息反饋,不斷改進教學方法,調(diào)整教學內(nèi)容,提高教學質(zhì)量和辦學水平。
3,在實習期間,結(jié)合工作實踐,相對集中地進行社會調(diào)查和研究,為畢業(yè)設計打下堅實的實踐基礎。
二,具體內(nèi)容
1,了解實習單位的情況,熟悉實習單位所在系統(tǒng)文秘工作的基本內(nèi)容和特點。
2,結(jié)合實習單位的實際情況,實習生有所側(cè)重地就相關方面的秘書工作及計算機信息管理工作進行實習。這些方面包括日常事務,公文撰擬與處理,接待工作,信息與檔案管理,會議組織,協(xié)調(diào)與信訪,辦公自動化操作,公關策劃等具體工作。若條件允許,可對秘書工作進行全方位的實踐。
3,實習中學會處理各種人際關系,鍛煉與人溝通,合作的能力。通過實習使學生加深對社會的認識,培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),提高解決實際問題的能力。
三,畢業(yè)實習時間及進度安排
1,起止時間:20xx年 2 月15日—— 5月23日(共14周)
2,進度安排:
四,畢業(yè)實習成果
1,畢業(yè)實習成果:包括畢業(yè)實習日志,畢業(yè)實習報告(畢業(yè)實習總)以及實習物化成果(撰擬的公文及其他材料)等。
2,撰寫畢業(yè)實習成果的要求:
。1) 畢業(yè)實習日記:詳盡記錄自己在實習中的具體工作。實習期間各種實習活動的內(nèi)容,收獲,體會,問題,教訓,發(fā)現(xiàn)等。
。2) 公文撰擬:為實習單位起草公文5篇以上。
。3) 畢業(yè)實習總結(jié):內(nèi)容包括簡要敘述實習的基本情況,具體闡述實習工作中取得的成績,采取的方法,收獲和體會,分析存在的問題,經(jīng)驗教訓,努力方向等幾個部分。
。4) 畢業(yè)實習報告:內(nèi)容一般包括對實習的認識,實習期間從事的`主要工作,工作表現(xiàn)及遵守紀律情況,實習物化成果完成情況以及對我系涉外文秘專業(yè)教學工作的建議等幾個部分。
(5)調(diào)研報告材料收集:實習期間開展調(diào)查工作,收集材料,為返校后撰寫調(diào)查報告,進行畢業(yè)答辯做準備。
五,實習期間的基本要求
1,在教師的指導下,端正實習態(tài)度,明確實習目的,嚴格認真地完成畢業(yè)實習所規(guī)定的全部任務。
2,應嚴格按照進度進行實習,不得無故拖延。
3,定期向校內(nèi)指導老師匯報實習情況,每周至少一次。
4,尊重校內(nèi)外實習指導老師及實習單位工作人員,服從領導,虛心求教,勤奮工作。
5,服從實習單位的各項安排,嚴格遵守學校和實習單位的規(guī)章制度和保密制度。
6,不得無故遲到,早退,缺勤,有事需向?qū)嵙晢挝缓椭笇Ю蠋熣埣佟?/p>
7,按規(guī)定時間完成個人需要撰寫的畢業(yè)實習成果內(nèi)容。抄襲他人成果,不按要求或未完成全部內(nèi)容,缺勤時間達三分之一及以上者,畢業(yè)實習成
績定為不及格。
8,實習結(jié)束前填寫好實習鑒定表,并請實習單位給予鑒定與簽字;整理并復制好實習期間完成的物化成果。實習生應將實習鑒定表,物化成果,實習報告等材料在實習結(jié)束后交校內(nèi)指導老師,作為評定實習成績的重要依據(jù)。
六,實習指導要求
1,校內(nèi)指導老師的主要任務包括:
。1)全面掌握實習生思想動態(tài),做好思想工作。
。2)根據(jù)實習計劃,與實習單位聯(lián)系,安排實習任務。
。3) 配合實習單位指導老師,共同作好實習指導工作。
(4)處理學生在實習期間發(fā)生的各種問題。
(5)根據(jù)實習進度情況,了解學生在實習期間的工作表現(xiàn)。
。6) 實習結(jié)束時收好實習鑒定表,實習總結(jié),實習報告等成果材料;征求實習單位的意見,處理好遺留問題。
。7)定期檢查學生實習情況并作好檢查記錄。
。8)根據(jù)實習生實習情況,評定實習成績。
2,實習單位指導老師請在下列方面給予實習生幫助和指導:
。1) 指導學生作好實習計劃,安排實習工作。
。2) 介紹實習工作的要求,操操作方法,指導學生進行工作實踐。
。3) 定期檢查實習情況,協(xié)助解決實習中出現(xiàn)的問題。
。4) 指出學生實習中存在的問題,啟發(fā)學生獨立思考解決問題。
。5) 指導并幫助學生搜集有關參考資料。
。6) 審查實習鑒定表,寫出實習評語。
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