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企業(yè)公司員工激勵(lì)方案(精選17篇)
為了確保事情或工作有效開(kāi)展,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編為大家收集的企業(yè)公司員工激勵(lì)方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)公司員工激勵(lì)方案 1
一、背景分析
企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足,擁有一支高素質(zhì)、積極進(jìn)取的員工隊(duì)伍是必不可少的。然而,如何有效激勵(lì)員工,發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,提高工作效率,成為了企業(yè)管理者必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。為此,我們提出了一套完整的員工激勵(lì)方案。
二、方案目標(biāo)
1、激發(fā)員工積極性,提高工作效率。
2、增強(qiáng)員工歸屬感,降低離職率。
3、提升員工滿意度,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
三、方案內(nèi)容
1、根據(jù)員工崗位、能力和貢獻(xiàn),設(shè)定具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平,確保員工的基本利益。同時(shí),設(shè)立獎(jiǎng)金,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予額外獎(jiǎng)勵(lì),以激勵(lì)其繼續(xù)努力。
2、福利激勵(lì):完善福利制度,提供五險(xiǎn)一金、帶薪、帶薪病假等基礎(chǔ)福利,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、健康體檢、生日禮物等額外福利,增強(qiáng)員工歸屬感。
3、培訓(xùn)激勵(lì):為員工提供各類培訓(xùn)機(jī)會(huì),包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和學(xué)歷提升等,幫助員工提升自身能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,從而激發(fā)其工作熱情。
4、晉升激勵(lì):設(shè)立完善的晉升機(jī)制,鼓勵(lì)員工通過(guò)努力晉升至更高職位或承擔(dān)更多職責(zé),激發(fā)其積極性。同時(shí),公開(kāi)表彰優(yōu)秀員工,樹(shù)立榜樣,營(yíng)造積極向上的氛圍。
5、文化激勵(lì):打造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化,倡導(dǎo)奉獻(xiàn)、創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作,增強(qiáng)員工的使命感和責(zé)任感。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),提高員工的凝聚力和忠誠(chéng)度。
6、情感激勵(lì):關(guān)注員工情感需求,積極傾聽(tīng)員工意見(jiàn)和建議,營(yíng)造良好的溝通氛圍。定期組織員工座談會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。對(duì)于困難員工及時(shí)給予關(guān)心和幫助,增強(qiáng)員工的.信任感和忠誠(chéng)度。
7、彈性工作制:根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,靈活安排工作時(shí)間、工作地點(diǎn)和任務(wù)量,給予員工一定的自主權(quán)和決策權(quán),以提高其工作積極性和滿意度。
8、建立激勵(lì)機(jī)制:設(shè)立合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、榮譽(yù)證書(shū)等,以激發(fā)其他員工的積極性。
9、績(jī)效考核:建立完善的績(jī)效考核體系,對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)。根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)優(yōu)秀員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行輔導(dǎo)和幫助,促進(jìn)整體水平的提升。
10、反饋機(jī)制:建立員工反饋渠道,鼓勵(lì)員工提出意見(jiàn)和建議。企業(yè)管理者應(yīng)及時(shí)接收并處理員工的反饋,不斷優(yōu)化管理措施,提高員工滿意度。
四、實(shí)施步驟
1、制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,明確各項(xiàng)激勵(lì)措施的時(shí)間、地點(diǎn)和責(zé)任人。
2、宣傳激勵(lì)方案,讓員工了解方案內(nèi)容及實(shí)施意義。
3、逐步落實(shí)各項(xiàng)激勵(lì)措施,并及時(shí)評(píng)估效果,不斷調(diào)整優(yōu)化。
4、定期總結(jié)匯報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,確保激勵(lì)方案的有效實(shí)施。
五、總結(jié)
通過(guò)以上員工激勵(lì)方案的實(shí)施,企業(yè)可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,提高工作效率和整體績(jī)效。同時(shí),增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度,降低離職率,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),持續(xù)優(yōu)化激勵(lì)方案,使其更加符合企業(yè)實(shí)際情況和員工需求。
企業(yè)公司員工激勵(lì)方案 2
由于公司業(yè)務(wù)進(jìn)展快速,用工需求增大,現(xiàn)號(hào)召全體員工向公司推舉優(yōu)秀人才,公司賜予推舉員工嘉獎(jiǎng),詳細(xì)實(shí)施方法如下:
一、嘉獎(jiǎng)對(duì)象:
公司全體人員(人事部除外)
二、嘉獎(jiǎng)方案:
1、被介紹進(jìn)公司的新員工只能有一名介紹人;
2、嘉獎(jiǎng)費(fèi)以現(xiàn)金或伴同次月工資發(fā)至工資卡的.形式賜予;
3、被介紹人通過(guò)公司面試正式上班滿1個(gè)月,賜予介紹人(在職員工)嘉獎(jiǎng)費(fèi)的50%;
4、被介紹人上班滿3個(gè)月,賜予介紹人(在職員工)嘉獎(jiǎng)費(fèi)的50%。
三、嘉獎(jiǎng)金額:
1、轉(zhuǎn)播工程師1000元,銷(xiāo)售代表/主管20x元,研發(fā)工程師/經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān):3000元。
四、嘉獎(jiǎng)發(fā)放流程:
1、被介紹人到達(dá)嘉獎(jiǎng)方案條件時(shí),介紹人(在職員工)填寫(xiě)《用工介紹嘉獎(jiǎng)申請(qǐng)表》,上交人事部;
2、人事部根據(jù)本方案,對(duì)符合嘉獎(jiǎng)條件的介紹人(在職員工)辦理獎(jiǎng)金領(lǐng)取手續(xù);
3、財(cái)務(wù)部按本方案發(fā)放相應(yīng)獎(jiǎng)金。
五、推舉流程:
1、直接向人事部推舉公司所需優(yōu)秀人才,福利待遇請(qǐng)至公司面談。
2、介紹人在推舉應(yīng)聘者時(shí),請(qǐng)?zhí)崾緫?yīng)聘者在《應(yīng)聘登記表》填寫(xiě)推舉人姓名,以便人事部核實(shí)并發(fā)放介紹嘉獎(jiǎng)。
望全體員工發(fā)揮人脈優(yōu)勢(shì),踴躍推舉,為公司進(jìn)展奉獻(xiàn)一份力氣。
企業(yè)公司員工激勵(lì)方案 3
一、引言
a、背景介紹
員工激勵(lì)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。通過(guò)合理的激勵(lì)方案,企業(yè)可以提高員工的工作積極性和效率,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。因此,設(shè)計(jì)和實(shí)施一個(gè)有效的員工激勵(lì)方案對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
b、目的
本文旨在探討企業(yè)員工激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施。首先,我們將分析員工激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)要點(diǎn),包括目標(biāo)設(shè)定、激勵(lì)方式選擇、激勵(lì)內(nèi)容確定和激勵(lì)措施配套。然后,我們將討論員工激勵(lì)方案的實(shí)施過(guò)程,包括溝通和宣傳、參與和反饋以及監(jiān)督和評(píng)估。最后,我們將探討員工激勵(lì)方案的效果評(píng)估與調(diào)整,并通過(guò)成功案例分析和總結(jié)展望未來(lái)。
二、員工激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)
a、目標(biāo)設(shè)定
在設(shè)計(jì)員工激勵(lì)方案時(shí),首先需要明確激勵(lì)的目標(biāo)和預(yù)期效果。企業(yè)可以根據(jù)自身情況和發(fā)展需求,制定具體的激勵(lì)目標(biāo),如提高員工的績(jī)效、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、提升員工滿意度等。
b、激勵(lì)方式選擇
員工激勵(lì)方式多種多樣,包括獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、培訓(xùn)等。在選擇激勵(lì)方式時(shí),需要根據(jù)企業(yè)的文化、員工的需求以及預(yù)期效果進(jìn)行比較和選擇。不同的激勵(lì)方式對(duì)不同的員工群體可能有不同的效果,因此需要根據(jù)具體情況進(jìn)行權(quán)衡和決策。
c、激勵(lì)內(nèi)容確定
激勵(lì)內(nèi)容是員工激勵(lì)方案的核心部分,包括薪酬、福利、工作環(huán)境等。在確定激勵(lì)內(nèi)容時(shí),需要考慮員工的需求和期望,以及企業(yè)的資源和可行性。合理的薪酬福利政策可以提高員工的工作積極性和滿意度,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
d、激勵(lì)措施配套
為了有效實(shí)施員工激勵(lì)方案,需要建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和評(píng)估體系。激勵(lì)機(jī)制可以包括激勵(lì)的頻率、方式和金額等具體規(guī)定,以及激勵(lì)決策的流程和程序。評(píng)估體系可以通過(guò)考核、滿意度調(diào)查等方式對(duì)激勵(lì)方案的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估。
三、員工激勵(lì)方案的實(shí)施
a、溝通和宣傳
在實(shí)施員工激勵(lì)方案之前,需要向員工介紹激勵(lì)方案的目的和內(nèi)容。通過(guò)溝通和宣傳,可以讓員工了解激勵(lì)方案的意義和價(jià)值,增強(qiáng)員工的參與意識(shí)和積極性。
b、參與和反饋
員工參與是員工激勵(lì)方案實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)可以征求員工的意見(jiàn)和建議,了解員工的需求和期望,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)激勵(lì)方案。員工的參與和反饋可以增加員工的滿意度和忠誠(chéng)度,提高激勵(lì)方案的實(shí)施效果。
c、監(jiān)督和評(píng)估
為了確保員工激勵(lì)方案的有效實(shí)施,需要建立監(jiān)督機(jī)制和評(píng)估體系。監(jiān)督機(jī)制可以包括上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)督和激勵(lì)決策的公正性審查等。評(píng)估體系可以通過(guò)定期的、員工滿意度調(diào)查等方式對(duì)激勵(lì)方案的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)的措施。
四、員工激勵(lì)方案的效果評(píng)估與調(diào)整
a。指標(biāo)確定
在評(píng)估員工激勵(lì)方案的效果時(shí),需要制定合適的評(píng)估指標(biāo)。常用的評(píng)估指標(biāo)包括員工滿意度、績(jī)效提升、員工流失率等。通過(guò)合理的指標(biāo)設(shè)置,可以客觀地評(píng)估員工激勵(lì)方案的實(shí)際效果。
b。數(shù)據(jù)收集與分析
為了評(píng)估員工激勵(lì)方案的效果,需要收集相關(guān)的數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析和比較。通過(guò)數(shù)據(jù)的收集和分析,可以了解員工激勵(lì)方案的實(shí)際效果,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)的空間。
c。調(diào)整與改進(jìn)
根據(jù)評(píng)估結(jié)果,企業(yè)需要及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)員工激勵(lì)方案。通過(guò)不斷的調(diào)整和改進(jìn),可以提高員工激勵(lì)方案的實(shí)施效果,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
五、成功案例分析
a、企業(yè)A
企業(yè)A通過(guò)激勵(lì)方案提高員工的工作積極性,業(yè)績(jī)得到了顯著提升。該企業(yè)制定了具體的激勵(lì)目標(biāo)和措施,并建立了有效的激勵(lì)機(jī)制和評(píng)估體系。通過(guò)高效的溝通和宣傳,員工對(duì)激勵(lì)方案的理解和認(rèn)同度較高,積極參與激勵(lì)活動(dòng),為企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
b、企業(yè)B
企業(yè)B的'員工激勵(lì)方案設(shè)計(jì)不當(dāng),導(dǎo)致員工流失和工作質(zhì)量下降。該企業(yè)沒(méi)有明確的激勵(lì)目標(biāo)和措施,激勵(lì)方式選擇不合理,導(dǎo)致員工對(duì)激勵(lì)方案缺乏信心和動(dòng)力。企業(yè)B的激勵(lì)方案沒(méi)有得到有效的實(shí)施和監(jiān)督,激勵(lì)效果不明顯,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和滿意度下降。
c、企業(yè)C
企業(yè)C的員工激勵(lì)方案靈活多樣,員工滿意度和忠誠(chéng)度顯著增加。該企業(yè)根據(jù)員工的需求和期望,制定了多樣化的激勵(lì)措施,包括薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展等。通過(guò)激勵(lì)方案的實(shí)施,企業(yè)C成功提高了員工的工作積極性和滿意度,為企業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、總結(jié)與展望
a。、總結(jié)
企業(yè)員工激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)合理的激勵(lì)方案,可以提高員工的工作積極性和效率,增強(qiáng)員工的滿意度和忠誠(chéng)度,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
b、展望
未來(lái),企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步完善和發(fā)展員工激勵(lì)方案?梢酝ㄟ^(guò)更加精細(xì)化的激勵(lì)方式選擇、更加個(gè)性化的激勵(lì)內(nèi)容確定以及更加科學(xué)化的激勵(lì)措施配套等方式,進(jìn)一步提升員工激勵(lì)方案的實(shí)施效果,推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。
企業(yè)公司員工激勵(lì)方案 4
針對(duì)工作效率公司目前員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩(wěn),士氣低迷等問(wèn)題。因此試圖制訂相關(guān)鼓勵(lì)措施,本方案本著精神激勵(lì)為主,適度配合物質(zhì)激勵(lì)的原則。
一、目標(biāo)激勵(lì)
由生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同確定各崗位的崗位職責(zé),明確生產(chǎn)員工應(yīng)從事的工作以及由告知經(jīng)理與員工一起結(jié)合員工目前的工作效率及設(shè)備額定產(chǎn)能設(shè)定超產(chǎn)獎(jiǎng),對(duì)于超出額定產(chǎn)量的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)(金錢(qián)、禮品、口頭表?yè)P(yáng)或言語(yǔ)鼓勵(lì))。對(duì)與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰難以獲得并給予幫忙,比方說(shuō)培訓(xùn)等,幫忙員工到達(dá)工作目標(biāo)。
此措施可能達(dá)成的效果:
1、屬員工自我激勵(lì),目標(biāo)的員工會(huì)增加自豪感及收入從而增加工作熱情。
2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的經(jīng)濟(jì)狀況下會(huì)更加努力工作。
二、參與激勵(lì)
對(duì)于某些不涉及問(wèn)題公司方針的問(wèn)題決定時(shí)(如食堂服務(wù)、飯菜質(zhì)量、某些輔助生產(chǎn)工具是否合手省力、某些設(shè)備部件是否更換等癥結(jié))以及制定生產(chǎn)方面某些明定時(shí),可挑選1~2名員工參與討論,聽(tīng)取員工意見(jiàn)。
此措施可能達(dá)成一致的效果:
1、員工感覺(jué)自我受公司重視可增強(qiáng)工作積極性。
2、便于了解第一線員工的思想。
3、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。
4、實(shí)際操作的員工對(duì)設(shè)備以及反應(yīng)時(shí)間強(qiáng)度等可改善之處提出的意見(jiàn)相對(duì)實(shí)際杜絕紙上談兵。
三、評(píng)選優(yōu)秀員工
公司可分季度甄選優(yōu)秀員工,具體評(píng)選方法激勵(lì)機(jī)制可根據(jù)員工工作績(jī)效、工作態(tài)度、出勤狀況等。從員工中挑選出2~3名表現(xiàn)良好的'員工,頒發(fā)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)狀及必須的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。(以3名為列獎(jiǎng)勵(lì)可為1等獎(jiǎng)50元人民幣、2等獎(jiǎng)30元人民幣、3等獎(jiǎng)20元人民幣,重獎(jiǎng)以加班工資的形式發(fā)放)但要注意評(píng)獎(jiǎng)的公平性,否則會(huì)起反效果。
此措施可能出現(xiàn)達(dá)成的效果:
1、榮譽(yù)激勵(lì)及物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合的方式可提升管理人員積極性。
2、為評(píng)上優(yōu)秀員工可在員工中間構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng),提升工作積極性。
3、被評(píng)上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會(huì)弱化。
四、員工生日問(wèn)候
每位員工生日時(shí),由控股公司公司總經(jīng)理或基地廠長(zhǎng)簽發(fā)員工生日書(shū)簽,表達(dá)對(duì)雇主的祝福。
此措施可能達(dá)成一致的效果:
1、員工感覺(jué)不受公司重視。
2、不會(huì)總經(jīng)理鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)員工工作熱情。
五、工資激勵(lì)
對(duì)于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿一年的員工每月可25元的工齡工資。每滿五年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。
此政策可能達(dá)成的效果:工齡工資便于員工長(zhǎng)期在公司工作,以及防止出來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)出來(lái)的熟練工跳槽。
六、企業(yè)文化激勵(lì)
透過(guò)培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自我的,有潛力的員工公司會(huì)為其帶給廣闊的發(fā)展空間以及相對(duì)應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會(huì)。公司把子公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。
此預(yù)防措施可能達(dá)成的效果:不一樣于民俗其他沒(méi)有企業(yè)文化激勵(lì)的企業(yè),會(huì)是一種比較個(gè)人風(fēng)格的方式。
七、績(jī)效激勵(lì)
目前能耗太高,能夠根據(jù)目前每噸相應(yīng)產(chǎn)品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結(jié)合設(shè)定激勵(lì),在某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下,節(jié)約電費(fèi)、氣費(fèi)職員以必須的比例返給員工。(獎(jiǎng)勵(lì)以加班工資的形式發(fā)放)
此措施可能達(dá)成一致意見(jiàn)的效果:
1、提高員工用品性及對(duì)企業(yè)的歸屬感。
2、公司相應(yīng)利潤(rùn)到達(dá)了提升。
八、負(fù)激勵(lì)
對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到公司最低峭腹標(biāo)準(zhǔn)的員工,結(jié)合其平時(shí)工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。(很多員工都在談?wù)撈渌拘剿,但真正好處上面沒(méi)有幾個(gè)三個(gè)工人愿意辭職,員工的年齡決定了他們需要的是穩(wěn)定,加之工資高的公司管理比我們嚴(yán)格得多,他們會(huì)不適應(yīng)。)
此措施可能達(dá)成的效果:
1、反向激勵(lì)使員工明白不努力就要被淘汰。
2、對(duì)于工作效率很第一種低下的員工是一種激勵(lì)。
3、可結(jié)合目標(biāo)激勵(lì)一起執(zhí)行。
九、表?yè)P(yáng)激勵(lì)
1、當(dāng)員工出色完成工作之時(shí),經(jīng)理當(dāng)面則表示肯定祝賀。
2、經(jīng)理還就應(yīng)公開(kāi)表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。
3、管理者在對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)時(shí),就應(yīng)鼓勵(lì)其教育工作成果,而不是工作過(guò)程。
此措施可能達(dá)成一致的效果:讓員工覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作是認(rèn)可的,提高積極性。
企業(yè)公司員工激勵(lì)方案 5
四川海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年,是一家以經(jīng)營(yíng)川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營(yíng)餐飲民營(yíng)企業(yè)。海底撈雖然是一家火鍋店,但它的核心業(yè)務(wù)卻不是餐飲,而是服務(wù)。在將員工的主觀能動(dòng)性發(fā)揮到極致的情況下,“海底撈特色”日益豐富。海底撈的員工激勵(lì)措施與效果主要概括為以下幾點(diǎn):
一、良好的晉升通道
海底撈為員工設(shè)計(jì)好在本企業(yè)的職業(yè)發(fā)展路徑,并清晰地向他們表明該發(fā)展途徑及待遇。每位員工入職前都會(huì)得到這樣的承諾!昂5讚片F(xiàn)有的管理人員全部是從服務(wù)員、傳菜員等最基層的崗位做起,公司會(huì)為每一位員工提供公平公正的發(fā)展空間,如果你誠(chéng)實(shí)與勤奮,并且相信:用自己的雙手可以改變命運(yùn)。那么,海底撈將成就你的未來(lái)!”該措施滿足了職工對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需要,激勵(lì)了員工對(duì)更好未來(lái)的追求。
二、獨(dú)特的考核制度
海底撈對(duì)管理人員的考核非常嚴(yán)格,除了業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容之外,還有創(chuàng)新、員工激情、顧客滿意度、后備干部的培養(yǎng)等,每項(xiàng)內(nèi)容都必須達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
這幾項(xiàng)不易評(píng)價(jià)的考核內(nèi)容,海底撈都有自己衡量的標(biāo)準(zhǔn)。例如" 員工激情" ,總部不定期的.會(huì)對(duì)各個(gè)分店進(jìn)行檢查,觀察員工的注意力是不是放在客人的身上,觀察員工的工作熱情和服務(wù)的效率。如果有員工沒(méi)有達(dá)到要求,就要追究店長(zhǎng)的責(zé)任。海底撈通過(guò)獨(dú)特的考核制度,既規(guī)范了管理人員的管理行為,又使得管理人員可以通過(guò)不同的措施,激勵(lì)員工的工作熱情。
三、尊重與關(guān)愛(ài),創(chuàng)造和諧大家庭
海底撈的管理層都是從最基層提拔上來(lái)的,他們都有切身的體會(huì),都能了解下屬的心理需求。這樣,他們才能發(fā)自內(nèi)心地關(guān)愛(ài)下屬,并且給予員工工作與生活上的支持和幫助,同時(shí)也得到員工的認(rèn)可。
在海底撈,尊重與善待員工始終被放在首位。海底撈實(shí)行" 員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃" ,給優(yōu)秀員工配股。此外,海底撈的管理人員與員工都住在統(tǒng)一的員工宿舍,并且規(guī)定,必須給所有員工租住正式小區(qū)或公寓中的兩、三居室,不能是地下室,所有房間配備空調(diào)、電視,電腦,宿舍有專門(mén)人員管理、保潔,員工的工作服、被罩等也統(tǒng)一清洗。若是某位員工生病,宿舍管理員會(huì)陪同他看病、照顧他的飲食起居。同時(shí),海底撈的所有崗位,除了基本工資之外,都有浮動(dòng)工資與獎(jiǎng)金,作為對(duì)員工良好工作表現(xiàn)的鼓勵(lì)?紤]到絕大部分員工的家庭生活狀況,公司有針對(duì)性的制定了許多細(xì)節(jié)上的待遇。
在尊重與善待員工的問(wèn)題上,海底撈還有不少“創(chuàng)意”。例如,將發(fā)給先進(jìn)員工的獎(jiǎng)金直接寄給他的父母。
在如此和諧的文化與工作氛圍的激勵(lì)下,員工們的熱情日益高漲,提出很多建議。并且,只要是合理的,公司都會(huì)采納。這些激勵(lì)措施既滿足了員工的基本需求同時(shí)也滿足了他們的尊重需求與自我實(shí)現(xiàn)的需求,激發(fā)了員工的主人翁意識(shí)。
在我們看來(lái),海底撈的成功服務(wù)是取勝的關(guān)鍵, 但是如何做到將服務(wù)差異化戰(zhàn)略成功灌輸給所有員工, 激勵(lì)每一個(gè)員工共同努力才是真正至關(guān)重要的。要做到真正的顧客滿意必須將標(biāo)準(zhǔn)化的流程、制度和服務(wù)員的判斷力和創(chuàng)造力結(jié)合起來(lái)。員工的創(chuàng)造力不是管理出來(lái)的, 而是通過(guò)一整套系統(tǒng)激勵(lì)出來(lái)的。這些激勵(lì)系統(tǒng)提升了員工的滿意度, 滿意的員工就會(huì)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù), 提高顧客滿意度以及降低許多餐飲企業(yè)都很頭痛的浪費(fèi)和損耗等隱形成本。海底撈更多依靠的是對(duì)餐飲業(yè)服務(wù)員這種特殊工作的理解,而不是生搬硬套一些書(shū)本上的先進(jìn)理論,在實(shí)際操作中,恰恰是其激勵(lì)機(jī)制符合了海底撈自身的實(shí)際,滿足了員工各個(gè)層次的需求,使員工最大程度地發(fā)揮了個(gè)人潛力,使得海底撈在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟,并得到了穩(wěn)步發(fā)展。
由海底撈的例子我們可以看出,餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分意識(shí)到在激勵(lì)機(jī)制的各個(gè)階段都應(yīng)該根據(jù)員工的特點(diǎn)采取適當(dāng)有效的激勵(lì)措施, 保證員工的積極性和個(gè)人能力較好的發(fā)揮, 消除他們?cè)诠ぷ髦械母鞣N消極情緒, 增強(qiáng)他們?cè)谄髽I(yè)中的成就感和歸屬感, 并形成工作動(dòng)力, 是我國(guó)餐飲業(yè)在一線員工激勵(lì)問(wèn)題上的出發(fā)點(diǎn)。
企業(yè)公司員工激勵(lì)方案 6
由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,用工需求增大,現(xiàn)號(hào)召全體員工向公司推薦優(yōu)秀人才,公司給予推薦員工獎(jiǎng)勵(lì),具體實(shí)施辦法如下:
一、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象:
公司全體人員(人事部除外)
二、獎(jiǎng)勵(lì)方案:
1、被介紹進(jìn)公司的`新員工只能有一名介紹人;
2、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)以現(xiàn)金或隨同次月工資發(fā)至工資卡的形式給予;
3、被介紹人通過(guò)公司面試正式上班滿1個(gè)月,給予介紹人(在職員工)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)的50%;
4、被介紹人上班滿3個(gè)月,給予介紹人(在職員工)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)的50%。
三、獎(jiǎng)勵(lì)金額:
1、轉(zhuǎn)播工程師1000元,銷(xiāo)售代表/主管20x元,研發(fā)工程師/經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān):3000元。
四、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放流程:
1、被介紹人達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)方案條件時(shí),介紹人(在職員工)填寫(xiě)《用工介紹獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》,上交人事部;
2、人事部按照本方案,對(duì)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的介紹人(在職員工)辦理獎(jiǎng)金領(lǐng)取手續(xù);
3、財(cái)務(wù)部按本方案發(fā)放相應(yīng)獎(jiǎng)金。
五、推薦流程:
1、直接向人事部推薦公司所需優(yōu)秀人才,福利待遇請(qǐng)至公司面談。
2、介紹人在推薦應(yīng)聘者時(shí),請(qǐng)?zhí)崾緫?yīng)聘者在《應(yīng)聘登記表》填寫(xiě)推薦人姓名,以便人事部核實(shí)并發(fā)放介紹獎(jiǎng)勵(lì)。
望全體員工發(fā)揮人脈優(yōu)勢(shì),踴躍推薦,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
企業(yè)公司員工激勵(lì)方案 7
一、激勵(lì)原則
1.綜合績(jī)效原則:各區(qū)域的綜合績(jī)效來(lái)自區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售量、終端建點(diǎn)、渠道維護(hù)及雷區(qū)激勵(lì)等內(nèi)容的綜合考評(píng)。
2.公平公開(kāi)原則:所有執(zhí)行人員和標(biāo)準(zhǔn)制定、審核人員必須公平、公正、公開(kāi)。
3.長(zhǎng)短相結(jié)合的激勵(lì)原則:每月進(jìn)行各區(qū)域績(jī)效綜合考評(píng),即時(shí)激勵(lì),同時(shí)進(jìn)行年度綜合測(cè)評(píng),長(zhǎng)期激勵(lì)。
二、薪酬激勵(lì)模式
1、薪酬模式:總體收入=基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+津貼補(bǔ)助。
實(shí)際收入=總收入—扣除項(xiàng)目。
績(jī)效獎(jiǎng)金=銷(xiāo)售獎(jiǎng)金+渠道獎(jiǎng)金。
津貼補(bǔ)助:話費(fèi)補(bǔ)助、差旅補(bǔ)助等。
扣除項(xiàng)目:個(gè)人所得稅、社保個(gè)人支付部分、雷區(qū)激勵(lì)部分及其他應(yīng)扣款項(xiàng)等。
2、薪酬模式說(shuō)明
績(jī)效獎(jiǎng)金:公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),為獎(jiǎng)勵(lì)員工辛勤工作而設(shè)立的薪資項(xiàng)目,績(jī)效獎(jiǎng)金分為月度獎(jiǎng)金和管理獎(jiǎng)。
津貼補(bǔ)助:此處是指對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員在工作過(guò)程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予一定的補(bǔ)助。
銷(xiāo)售獎(jiǎng)金:根據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售業(yè)績(jī)給予的一種激勵(lì)獎(jiǎng)金。
渠道獎(jiǎng)金:根據(jù)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)的渠道管理業(yè)績(jī)給予的一種激勵(lì)獎(jiǎng)金
設(shè)置原則:獎(jiǎng)金高于基本工資,公司通過(guò)高獎(jiǎng)金的形式鼓勵(lì)區(qū)域經(jīng)理提高工作積極性,增加產(chǎn)品銷(xiāo)量,讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出者實(shí)現(xiàn)高獎(jiǎng)金高收入。
收入比例:不同的崗位其收入是不同的,一般國(guó)內(nèi)部銷(xiāo)售代表和渠道代表的總收入比例為4.5:4.5:1,區(qū)域經(jīng)理的收入比例為4:5:1,大區(qū)經(jīng)理的收入比例為3:6:1,全國(guó)經(jīng)理的收入比例2:7:1。
三、基本工資
1、基本工資公式:基本工資=基礎(chǔ)工資+崗位工資+工齡工資。
基本工資說(shuō)明:基本工資不是銷(xiāo)售人員的主要收入來(lái)源,它是銷(xiāo)售人員基本收入,是銷(xiāo)售人員最基礎(chǔ)的生活和工作保障;竟べY參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏、最低生活?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)確定,基礎(chǔ)工資在基本工資總額中占45%左右。
崗位工資:崗位工資是根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡(jiǎn)輕重、工作條件等確定,公司崗位工資分為5類18級(jí)的等級(jí)序列,崗位工資在基本工資總額中占50%。
工齡工資:按員工為企業(yè)服務(wù)年限長(zhǎng)短確定(區(qū)分社會(huì)工齡和公司工齡),鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作。
2、基本工資管理規(guī)定
基本工資調(diào)整:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)效益,經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)可以對(duì)基本工資進(jìn)行調(diào)整。原則上是每年10月進(jìn)行調(diào)整,基礎(chǔ)工資的調(diào)整幅度主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳钏胶妥畹凸べY來(lái)調(diào)整,崗位工資和工齡工資則根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定。
崗位工資管理:按照公司薪酬制度有關(guān)規(guī)定,員工根據(jù)聘用的.崗位和級(jí)別,核定崗位工資等級(jí),初步確定崗位在同類崗位的最下限一級(jí),經(jīng)半年考核,再調(diào)整等級(jí);對(duì)于崗位變動(dòng)的,根據(jù)晉升增薪,降級(jí)減薪的原則,工資變更從崗位變動(dòng)的后1個(gè)月起調(diào)整。
四、績(jī)效獎(jiǎng)金
1、績(jī)效獎(jiǎng)金公式:績(jī)效獎(jiǎng)金=銷(xiāo)售獎(jiǎng)金+渠道獎(jiǎng)金。
銷(xiāo)售獎(jiǎng)金計(jì)算公式
銷(xiāo)售獎(jiǎng)金=基準(zhǔn)獎(jiǎng)金×銷(xiāo)售達(dá)成率
2、公式說(shuō)明
基準(zhǔn)獎(jiǎng)金:公司規(guī)定的固定值。
銷(xiāo)售達(dá)成率:(銷(xiāo)售達(dá)成率=實(shí)際銷(xiāo)售額/目標(biāo)銷(xiāo)售額x100%),在一定周期內(nèi)同一區(qū)域?qū)嶋H銷(xiāo)售額與目標(biāo)銷(xiāo)售額的百分比稱為銷(xiāo)售達(dá)成率;銷(xiāo)售達(dá)成率的區(qū)間為[0-200%],銷(xiāo)售達(dá)成率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算,當(dāng)銷(xiāo)售達(dá)成率大于200%時(shí)按200%計(jì)算。
目標(biāo)銷(xiāo)售額:是在對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況進(jìn)行綜合調(diào)研及切實(shí)評(píng)估后經(jīng)公司批準(zhǔn)后確定銷(xiāo)售金額,目標(biāo)銷(xiāo)售額是在充分遵循市場(chǎng)規(guī)則的前提下制定的,不同的銷(xiāo)售區(qū)域其目標(biāo)銷(xiāo)售額可能不一樣,就是同一銷(xiāo)售區(qū)域因不同階段其目標(biāo)銷(xiāo)售額也可能不一樣。
3、渠道獎(jiǎng)金計(jì)算公式
A、渠道獎(jiǎng)金(A模式)=基準(zhǔn)獎(jiǎng)金×(終端增長(zhǎng)率+平均銷(xiāo)售率)÷2
B、渠道獎(jiǎng)金(B模式)=基準(zhǔn)獎(jiǎng)金×(終端淘汰率+平均銷(xiāo)售率)÷2
4、A模式說(shuō)明
基準(zhǔn)獎(jiǎng)金:同上公式。
終端增長(zhǎng)率:(終端增長(zhǎng)率=實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量x%),指在同一時(shí)期、同一區(qū)域內(nèi)實(shí)際新增終端數(shù)量與目標(biāo)新增終端數(shù)量的百分比稱為終端增長(zhǎng)率;終端增長(zhǎng)率的區(qū)間為[0-200%],終端增長(zhǎng)率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算,當(dāng)終端增長(zhǎng)率大于200%時(shí)按200%計(jì)算。
實(shí)際新增終端數(shù)量:(新增終端數(shù)量=新建終端數(shù)量—終端淘汰數(shù)量),終端數(shù)量應(yīng)該是經(jīng)過(guò)備案的終端。
目標(biāo)新增終端數(shù)量:由營(yíng)銷(xiāo)中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時(shí)間段各區(qū)域目標(biāo)新增終端數(shù)量決定。
平均銷(xiāo)售率:(平均銷(xiāo)售率=終端實(shí)際平均銷(xiāo)量÷終端目標(biāo)平均銷(xiāo)量x%),指在同一時(shí)期、同一區(qū)域內(nèi)終端實(shí)際平均銷(xiāo)量與終端目標(biāo)平均銷(xiāo)量的百分比稱為終端的平均銷(xiāo)售率;平均銷(xiāo)售率的區(qū)間為[0~200%],平均銷(xiāo)售率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算,當(dāng)平均銷(xiāo)售率大于200%時(shí)按200%計(jì)算。
終端實(shí)際平均銷(xiāo)量:{終端實(shí)際平均銷(xiāo)量=[∑(N個(gè)終端實(shí)際銷(xiāo)量)]÷N},在這里的銷(xiāo)量?jī)H僅是指由經(jīng)過(guò)備案的終端銷(xiāo)售出去的量。
終端目標(biāo)平均銷(xiāo)量:由營(yíng)銷(xiāo)中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時(shí)間段各區(qū)域終端目標(biāo)平均銷(xiāo)量來(lái)決定。
5、B模式說(shuō)明
基準(zhǔn)獎(jiǎng)金:同上公式。
終端淘汰率:(終端淘汰率=終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率),指在同一時(shí)期、同一區(qū)域內(nèi)終端實(shí)際淘汰率與終端目標(biāo)淘汰率的比稱之為終端淘汰率;終端淘汰率的區(qū)間為[0-200%],終端淘汰率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算,當(dāng)終端淘汰率大于200%時(shí)按200%計(jì)算。
終端實(shí)際淘汰率:[終端實(shí)際淘汰率=(終端淘汰量/原有終端數(shù)量)x%÷終端目標(biāo)淘汰率],終端數(shù)量應(yīng)該是經(jīng)過(guò)備案的終端。
終端目標(biāo)淘汰率:由營(yíng)銷(xiāo)中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時(shí)間段各區(qū)域終端目標(biāo)淘汰率規(guī)定。
平均銷(xiāo)售率:同A模式。
6、A、B模式適用對(duì)象及選擇
A模式適用對(duì)象:主要適用于新產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)的導(dǎo)入、推廣期內(nèi),以及適用于區(qū)域市場(chǎng)的拓展期。
B模式適用對(duì)象:主要適用于成熟的產(chǎn)品銷(xiāo)售,區(qū)域市場(chǎng)相對(duì)比較成熟。
A、B模式選擇:A、B模式的選擇主要由全國(guó)經(jīng)理確定,一般情況下只能選擇其一;如需要兩種模式同時(shí)使用,須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)同意,并且需要乘一個(gè)系數(shù)。[A模式:渠道獎(jiǎng)=基準(zhǔn)獎(jiǎng)金×(終端增長(zhǎng)率+平均銷(xiāo)售率)÷2×k/N;B模式:渠道獎(jiǎng)=基準(zhǔn)獎(jiǎng)金×(終端淘汰率+平均銷(xiāo)售率)÷2×(N-k)/N;K指新產(chǎn)品數(shù),N指產(chǎn)品總數(shù)]。
7、基準(zhǔn)獎(jiǎng)金
基準(zhǔn)獎(jiǎng)金說(shuō)明:是在兼顧效益與公平的原則下,同時(shí)參照公司經(jīng)營(yíng)效益狀況及其崗位職責(zé)而制定的獎(jiǎng)金基數(shù)。與所在崗位擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任緊密聯(lián)系,所在崗位責(zé)任大則基準(zhǔn)獎(jiǎng)金數(shù)額大,反之則小。
基準(zhǔn)獎(jiǎng)金確定:基準(zhǔn)獎(jiǎng)金由人力資源部擬定,人力資源經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
調(diào)整周期:基準(zhǔn)獎(jiǎng)金在一定時(shí)期內(nèi)具有一定的穩(wěn)定性,其周期的調(diào)整經(jīng)過(guò)相應(yīng)程序?qū)徟蠓娇蓤?zhí)行。
五、績(jī)效考核
1、考核說(shuō)明
考核種類:績(jī)效獎(jiǎng)金的考核分月度考核及年度考核兩種方式。
月度考核:由營(yíng)銷(xiāo)中心辦公室和市場(chǎng)部按考核程序及標(biāo)準(zhǔn),本著公正、公平的原則將上月度營(yíng)銷(xiāo)考核成績(jī)匯集整理。月度考核采取只罰不獎(jiǎng)的原則,對(duì)連續(xù)3次不達(dá)標(biāo)者實(shí)施辭退處理。
年度考核:由營(yíng)銷(xiāo)中心辦公室及市場(chǎng)部按考核程序及標(biāo)準(zhǔn),本著公正、公平的原則,依照會(huì)計(jì)年度1月1日起至12月31日為止,于年初組織年度管理考核。年度考核采取只獎(jiǎng)不罰原則,重獎(jiǎng)優(yōu)秀者,鼓勵(lì)上進(jìn)者。
2、考核指標(biāo)
。1)銷(xiāo)售指標(biāo)
銷(xiāo)售指標(biāo)=(銷(xiāo)售額÷目標(biāo)銷(xiāo)售額)×100%
。2)渠道指標(biāo)
渠道指標(biāo)(A模式)=(實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量)×100%
渠道指標(biāo)(B模式)=(終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率)×100%
渠道指標(biāo)(綜合模式)=(實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量+終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率)÷2×100%
(3)管理指標(biāo)
由市場(chǎng)部擬定具體管理考核標(biāo)準(zhǔn)。
。4)雷區(qū)激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
考核指標(biāo)說(shuō)明
指標(biāo)分值:指標(biāo)總分值為100分,其中銷(xiāo)售指標(biāo)占50%,渠道指標(biāo)占40%,管理指標(biāo)占10%。
模式選擇:由全國(guó)經(jīng)理確定,一般情況下只能選擇其一;如需要兩種模式同時(shí)使用,須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)同意。
渠道指標(biāo)說(shuō)明:渠道指標(biāo)A模式適用于新產(chǎn)品在市場(chǎng)導(dǎo)入推廣期間,或新開(kāi)拓的銷(xiāo)售市場(chǎng);渠道指標(biāo)B模式適用于成熟產(chǎn)品銷(xiāo)售期間,而渠道綜合模式適用于銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)同時(shí)有成熟和不成熟產(chǎn)品銷(xiāo)售期間。
。5)考核成績(jī)的計(jì)算
月度計(jì)算
當(dāng)各考核指標(biāo)均及格時(shí),考核成績(jī)=(銷(xiāo)售指標(biāo)完成率×50%+渠道指標(biāo)完成率×40%+管理得分x10%)。
如有考核指標(biāo)不及格的,考核成績(jī)不計(jì)算不及格的得分;如有兩項(xiàng)不及格的,所有成績(jī)?yōu)榱恪?/p>
考核指標(biāo)及格線為60。
年度計(jì)算
年度考核成績(jī)=各月平均值x60%+年度考核x40%
。6)考核管理及規(guī)定
特別說(shuō)明:本考核方案不適用于銷(xiāo)售代表、渠道代表、促銷(xiāo)員,對(duì)促銷(xiāo)員的人事掌控權(quán)直接下放給區(qū)域經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理對(duì)下屬銷(xiāo)售代表、渠道代表不勝任者有辭退提議權(quán),對(duì)其調(diào)崗具有決定權(quán),經(jīng)過(guò)連續(xù)三次調(diào)崗后仍不合格者直接淘汰。
月度考核獎(jiǎng)罰:月度考核采取只罰不獎(jiǎng),對(duì)于嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)者直接淘汰,考核排名連續(xù)三個(gè)月位于倒數(shù)三名者也將被淘汰。
年度考核獎(jiǎng)罰:年度考核采取重獎(jiǎng)優(yōu)秀者,鼓勵(lì)進(jìn)步者,不獎(jiǎng)不罰普通者。將提取管理獎(jiǎng)金的70%獎(jiǎng)勵(lì)10%的優(yōu)秀者,獎(jiǎng)金的30%獎(jiǎng)勵(lì)30%的進(jìn)步者,其余的將沒(méi)有獎(jiǎng)金。
考核紀(jì)律:考核人員要本著公正、公平、公開(kāi)的原則進(jìn)行考核,不得存在做假、舞弊等現(xiàn)象?己诉^(guò)程中如存在徇私舞弊現(xiàn)象,經(jīng)查核屬實(shí)者收回所發(fā)獎(jiǎng)金,并給予記過(guò)處分,情節(jié)嚴(yán)重者作開(kāi)除處理。
申述與反饋:如被考核者認(rèn)為考核過(guò)程有失公平,可以向直接上級(jí)或上上級(jí)予以情況反饋,上級(jí)有責(zé)任對(duì)被反映的問(wèn)題予以調(diào)查,并給反映者合理答復(fù)。
六、費(fèi)用與津貼
津貼補(bǔ)貼說(shuō)明:包括有市內(nèi)交通津貼、出差伙食津貼(長(zhǎng)途車(chē)費(fèi)、公司往返車(chē)費(fèi)和住宿費(fèi)用不再此考慮)。
津貼補(bǔ)貼規(guī)定:銷(xiāo)售人員出差每天給予一定補(bǔ)貼,但必須在10:00前出差,晚于此時(shí)間的不享有補(bǔ)貼。
七、薪酬計(jì)發(fā)
1、薪酬計(jì)發(fā)依據(jù)
基本工資:主要以《佳的美薪酬制度》和《國(guó)內(nèi)部銷(xiāo)售人員基本工資表》的規(guī)定為依據(jù),再根據(jù)《佳的美考勤制度》來(lái)具體計(jì)算發(fā)放金額。
績(jī)效獎(jiǎng)金:主要以本方案相關(guān)規(guī)定作為依據(jù),在以各區(qū)域?qū)嶋H銷(xiāo)售及渠道業(yè)績(jī)計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金。
津貼補(bǔ)助:以營(yíng)銷(xiāo)中心的《國(guó)內(nèi)部差旅及相關(guān)費(fèi)用管理規(guī)定》為主要依據(jù)。
2、薪酬計(jì)發(fā)時(shí)間
績(jī)效計(jì)算:依據(jù)考核程序,每月10日前將上月考核成績(jī)呈報(bào)給營(yíng)銷(xiāo)中心辦公室,由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批后再交財(cái)務(wù)部核算薪資。
計(jì)算周期:月度工資和獎(jiǎng)金工資計(jì)算周期為從上月1日到上月月底,管理獎(jiǎng)計(jì)算周期為1月1日到12月31日止。
基本工資:按照《佳的美薪酬制度》規(guī)定,每月15-16日發(fā)放上月工資。
績(jī)效獎(jiǎng)金:由公司財(cái)務(wù)部每月20-22日發(fā)放上月績(jī)效獎(jiǎng)金。
津貼補(bǔ)助:除報(bào)銷(xiāo)部分,由財(cái)務(wù)部每月20-22日發(fā)放上月津貼補(bǔ)助。
3、獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
月度發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):月度發(fā)放金額=(月度實(shí)際績(jī)效獎(jiǎng)金-扣除違規(guī)處罰款項(xiàng))x90%。
發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明:每月計(jì)提10%的績(jī)效獎(jiǎng)金作為年終管理獎(jiǎng),管理獎(jiǎng)的發(fā)放參見(jiàn)《銷(xiāo)售人員管理獎(jiǎng)管理規(guī)定》。
八、薪酬調(diào)整及異常
1、新進(jìn)人員:根據(jù)考勤制度規(guī)定,公式為“基本工資/26x出勤天數(shù)+績(jī)效獎(jiǎng)金x90%”。
2、離職員工:根據(jù)考勤制度規(guī)定,公式為“基本工資/26x出勤天數(shù)+績(jī)效獎(jiǎng)金x90%-扣款”。
3、試用轉(zhuǎn)正:根據(jù)員工的實(shí)際轉(zhuǎn)正日期經(jīng)過(guò)相關(guān)程序?qū)徟藴?zhǔn)后,享受轉(zhuǎn)正后薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
4、崗位異動(dòng):根據(jù)人力資源部公布的崗位變動(dòng)日期,享受變動(dòng)后薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
5、職位晉升:根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定,在晉升后發(fā)完一次工資后,開(kāi)始實(shí)行新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
6、其他情況:特殊情況,需個(gè)別調(diào)整基本工資的,經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn)后予以調(diào)整。
7、薪資計(jì)發(fā)規(guī)定:
金額尾數(shù)規(guī)定:工資計(jì)算時(shí),如出現(xiàn)有未達(dá)到元以下尾數(shù)產(chǎn)生一律計(jì)算到元為單位。
支薪異常說(shuō)明:因不可抗拒原因而無(wú)法按期支付工資時(shí),須提前7天通知,并公告變更后的支薪日期。
薪金領(lǐng)取規(guī)定:由本人持有效的工作證到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取薪金,如需要代領(lǐng),必須由部門(mén)經(jīng)理開(kāi)證明后持代領(lǐng)人有效工作證和被代理人有效證明到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取。
企業(yè)公司員工激勵(lì)方案 8
一、引言
客服員工是企業(yè)與客戶之間的橋梁,他們直接面對(duì)客戶,承擔(dān)解決問(wèn)題、提供支持和傳遞信息的重要職責(zé)。因此,為了激勵(lì)客服員工的積極性和創(chuàng)造力,制定一套有效的激勵(lì)方案至關(guān)重要。本文將介紹一些常見(jiàn)且有效的客服員工激勵(lì)方案。
二、提供良好的工作環(huán)境
一個(gè)良好的工作環(huán)境是激勵(lì)員工的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)該提供舒適、安全和愉快的工作環(huán)境,為員工提供必要的工作設(shè)施和資源,以提高他們的工作效率和。此外,企業(yè)還可以通過(guò)組織團(tuán)建活動(dòng)、提供員工福利和關(guān)懷等方式,增強(qiáng)員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
三、提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)
為客服員工提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)是激勵(lì)他們的重要手段。培訓(xùn)可以提高員工的專業(yè)知識(shí)和水平,使他們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種客戶需求和問(wèn)題。同時(shí),提供晉升機(jī)會(huì)可以激發(fā)員工的上進(jìn)心和努力工作的`動(dòng)力,讓他們感受到自己在企業(yè)中的發(fā)展空間和價(jià)值。
四、制定獎(jiǎng)勵(lì)制度
獎(jiǎng)勵(lì)制度是激勵(lì)客服員工的重要方式之一。企業(yè)可以根據(jù)員工的績(jī)效和表現(xiàn),設(shè)立獎(jiǎng)金、提成或其他形式的獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)員工的積極工作態(tài)度和出色的工作表現(xiàn)。此外,企業(yè)還可以設(shè)立員工月度或季度最佳客服獎(jiǎng)等特殊獎(jiǎng)項(xiàng),表彰那些在工作中表現(xiàn)出色的員工,激發(fā)其他員工的工作動(dòng)力。
五、建立溝通渠道
建立良好的溝通渠道是激勵(lì)客服員工的重要手段。企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)員工提出意見(jiàn)和建議,及時(shí)解決員工的問(wèn)題和困難,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任和歸屬感。此外,通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和個(gè)人評(píng)估,可以及時(shí)了解員工的工作情況和需求,為他們提供更好的支持和幫助。
六、提供靈活的工作安排
靈活的工作安排是激勵(lì)員工的重要因素之一。企業(yè)可以根據(jù)員工的個(gè)人需求和工作情況,提供彈性工作時(shí)間、遠(yuǎn)程辦公或輪班制度等,以提高員工的工作滿意度和生活質(zhì)量。此外,適時(shí)給予員工一定的工作休假和假期,也可以提高員工的工作動(dòng)力和工作效率。
七、建立良好的團(tuán)隊(duì)文化
良好的團(tuán)隊(duì)文化可以激勵(lì)員工的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神。企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)員工之間的合作和互助,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和工作態(tài)度。通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、定期的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和分享經(jīng)驗(yàn),可以增強(qiáng)員工之間的互信和協(xié)作,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和績(jī)效。
八、總結(jié)
通過(guò)提供良好的工作環(huán)境、提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)、制定獎(jiǎng)勵(lì)制度、建立溝通渠道、提供靈活的工作安排和建立良好的團(tuán)隊(duì)文化等激勵(lì)措施,企業(yè)可以有效激勵(lì)客服員工,提高他們的工作動(dòng)力和績(jī)效。只有員工得到充分的激勵(lì),才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),幫助企業(yè)取得更大的成功。
企業(yè)公司員工激勵(lì)方案 9
一、激勵(lì)目標(biāo)的設(shè)定
1.1 確定目標(biāo):激勵(lì)方案的首要任務(wù)是明確激勵(lì)的目標(biāo)。目標(biāo)需要具體、明確,并與組織的整體戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)相一致。通過(guò)設(shè)定具體的目標(biāo),可以激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
1.2 分析需求:在設(shè)定目標(biāo)的過(guò)程中,需要分析員工的需求和動(dòng)機(jī)。不同員工有不同的需求,如物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)發(fā)展等。通過(guò)了解員工的需求,可以有針對(duì)性地設(shè)計(jì)激勵(lì)方案,提高其工作滿意度和忠誠(chéng)度。
二、激勵(lì)方式的選擇
2.1 :薪酬是最直接的激勵(lì)手段之一?梢酝ㄟ^(guò)設(shè)定合理的薪資體系、獎(jiǎng)金、提升崗位等方式來(lái)激勵(lì)員工。薪酬激勵(lì)需要公平、公正,并與員工的工作表現(xiàn)相匹配。
2.2 培訓(xùn)發(fā)展:提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)是激勵(lì)員工的'重要手段之一。員工可以通過(guò)學(xué)習(xí)和提升自身能力來(lái)獲得晉升和更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。組織可以開(kāi)展內(nèi)外部培訓(xùn),提供學(xué)習(xí)資源和發(fā)展計(jì)劃,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。
2.3 團(tuán)隊(duì)合作:鼓勵(lì)員工之間的合作和團(tuán)隊(duì)精神也是一種重要的激勵(lì)方式?梢酝ㄟ^(guò)設(shè)立團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)、組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等方式來(lái)促進(jìn)員工之間的合作和協(xié)作,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
2.4 個(gè)人成長(zhǎng):為員工提供個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)也是一種重要的激勵(lì)方式?梢酝ㄟ^(guò)設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、提供挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目、鼓勵(lì)員工參與跨部門(mén)合作等方式來(lái)激勵(lì)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步。
三、激勵(lì)方案的實(shí)施和評(píng)估
3.1 實(shí)施計(jì)劃:在制定激勵(lì)方案時(shí),需要明確具體的實(shí)施計(jì)劃。包括激勵(lì)方式的選擇、激勵(lì)對(duì)象的確定、激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的制定等。同時(shí),需要制定詳細(xì)的時(shí)間表和責(zé)任人,確保激勵(lì)方案的順利實(shí)施。
3.2 激勵(lì)效果評(píng)估:激勵(lì)方案的實(shí)施后,需要對(duì)激勵(lì)效果進(jìn)行評(píng)估?梢酝ㄟ^(guò)員工滿意度調(diào)查、等方式來(lái)評(píng)估激勵(lì)方案的效果。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化激勵(lì)方案,確保激勵(lì)目標(biāo)的達(dá)成。
3.3 持續(xù)改進(jìn):激勵(lì)方案需要不斷進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。隨著組織發(fā)展和員工需求的變化,激勵(lì)方案也需要不斷調(diào)整和改進(jìn)。通過(guò)持續(xù)改進(jìn),可以提高激勵(lì)方案的有效性和可持續(xù)性。
員工激勵(lì)是組織管理的重要一環(huán)。一個(gè)有效的員工激勵(lì)方案可以提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力,促進(jìn)組織的發(fā)展和進(jìn)步。在制定激勵(lì)方案時(shí),需要明確激勵(lì)目標(biāo)、選擇合適的激勵(lì)方式,并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)。只有不斷優(yōu)化激勵(lì)方案,才能更好地激勵(lì)員工,實(shí)現(xiàn)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
企業(yè)公司員工激勵(lì)方案 10
一、員工激勵(lì)方案的重要性
1. 增強(qiáng)員工工作積極性:激勵(lì)方案可以激發(fā)員工的工作熱情和積極性,提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。
2. 增加員工滿意度:激勵(lì)方案可以滿足員工的個(gè)人需求和期望,提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度。
3. 提高員工績(jī)效表現(xiàn):激勵(lì)方案可以激勵(lì)員工努力工作,提高工作績(jī)效,從而為酒店創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
二、員工激勵(lì)方案的'設(shè)計(jì)原則
1. 公平公正:激勵(lì)方案應(yīng)該公平公正,避免任何形式的偏袒或歧視。
2. 個(gè)性化:激勵(lì)方案應(yīng)該根據(jù)員工的個(gè)人需求和表現(xiàn)情況進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì),以提高激勵(lì)效果。
3. 可量化:激勵(lì)方案應(yīng)該具有可量化的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以便員工能夠清楚地了解自己的表現(xiàn)和獎(jiǎng)勵(lì)。
三、員工激勵(lì)方案的具體措施
1. 薪酬激勵(lì):提供競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平,并根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),例如年終獎(jiǎng)金和提成制度。
2. 培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì):提供員工培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),幫助他們提升職業(yè)和個(gè)人能力,從而提高工作表現(xiàn)。
3. 獎(jiǎng)勵(lì)制度:設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度,例如員工月度最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)、年度最佳員工獎(jiǎng)等,以表彰員工的出色工作。
4. 工作環(huán)境改善:改善員工的工作環(huán)境,提供良好的工作條件和舒適的辦公設(shè)施,以提高員工的工作滿意度和工作效率。
5. 職業(yè)晉升機(jī)會(huì):提供員工職業(yè)晉升機(jī)會(huì),根據(jù)員工的表現(xiàn)和能力,提供晉升和升遷的機(jī)會(huì),激勵(lì)員工更好地發(fā)展自己的。
一個(gè)有效的員工激勵(lì)方案對(duì)于酒店的發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)增強(qiáng)員工的工作積極性、提高員工滿意度和績(jī)效表現(xiàn),酒店可以提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此,酒店管理者應(yīng)該重視員工激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)和執(zhí)行,確保其合理性和有效性。
企業(yè)公司員工激勵(lì)方案 11
最近看了《非金錢(qián)激勵(lì)員工的108種手段》,感覺(jué)很好,很受益,要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先要自己具備領(lǐng)導(dǎo)才能及專業(yè)素質(zhì),學(xué)習(xí)與提高是必不可少的,F(xiàn)把其中的精華摘錄一些,與大家分享。
一、榜樣激勵(lì)
為員工樹(shù)立一根行為標(biāo)桿
在任何一個(gè)組織里,管理者都是下屬的鏡子?梢哉f(shuō),只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對(duì)待工作的,就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度。“表不正,不可求直影!币寙T工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個(gè)樣子來(lái)。
1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對(duì)象
2、激勵(lì)別人之前,先要激勵(lì)自己
3、要讓下屬高效,自己不能低效
4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象
5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒
6、用自己的熱情引燃員工的熱情
7、你們干不了的,讓我來(lái)
8、把手“弄臟”,可以激勵(lì)每一個(gè)員工
9、在員工當(dāng)中樹(shù)立起榜樣人物
二、目標(biāo)激勵(lì)
激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望
人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因,是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力,對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過(guò)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
1、讓員工對(duì)企業(yè)前途充滿信心
2、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工
3、把握“跳一跳,夠得著”的原則
4、制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰
5、要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟
6、平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期任務(wù)
7、從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)
8、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作
9、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生
三、授權(quán)激勵(lì)
重任在肩的人更有積極性
有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo),也不可能把工作全部承攬過(guò)來(lái),這樣做只能使管理效率降低,下屬成長(zhǎng)過(guò)慢。通過(guò)授權(quán),管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
1、不要成為公司里的“管家婆”
2、權(quán)力握在手中只是一件死物
3、用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性
4、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情
5、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提
6、在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選
7、看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī),選擇授權(quán)方法
8、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等
9、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合
四、尊重激勵(lì)
給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過(guò)給人金錢(qián)
尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來(lái)激勵(lì)他們,其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來(lái)得更持久、更有效?梢哉f(shuō),尊重是激勵(lì)員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵(lì)手段都難以企及的。
1、尊重是有效的零成本激勵(lì)
2、懂得尊重可得“圣賢歸”
3、對(duì)有真本事的大賢更要尊崇
4、責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子
5、尊重每個(gè)人,即使他地位卑微
6、不妨用請(qǐng)求的語(yǔ)氣下命令
7、越是地位高,越是不能狂傲自大
8、不要叱責(zé),也不要質(zhì)問(wèn)
8、不要總是端著一副官架子
9、尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性
10、尊重下屬的'個(gè)人愛(ài)好和興趣
五、溝通激勵(lì)
下屬的干勁是“談”出來(lái)的
管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的熱情,激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通?梢哉f(shuō),溝通之于管理者,就像水之于游魚(yú),大氣之于飛鳥(niǎo)。
1、溝通是激勵(lì)員工熱情的法寶
2、溝通帶來(lái)理解,理解帶來(lái)合作
3、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制
4、消除溝通障礙,確保信息共享
5、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”
6、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟
7、與下屬談話要注意先“暖身”
8、溝通的重點(diǎn)不是說(shuō),而是聽(tīng)
9、正確對(duì)待并妥善處理抱怨
10、引導(dǎo)部屬之間展開(kāi)充分溝通
六、信任激勵(lì)
誘導(dǎo)他人意志行為的良方
領(lǐng)導(dǎo)與員工之間應(yīng)該要肝膽相照。你在哪個(gè)方面信任他,實(shí)際上也就是在哪個(gè)方面為他勾畫(huà)了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵(lì)誘導(dǎo)他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵(lì)誘導(dǎo)他人的意志行為嗎?
1、信任是啟動(dòng)積極性的引擎
2、用人不疑是馭人的基本方法
3、對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴
4、信任年輕人,開(kāi)辟新天地
5、切斷自己懷疑下屬的后路
6、向下屬表達(dá)信任的 14 種方法
7、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章
8、既要信任,也要激起其自信
七、寬容激勵(lì)
胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力
寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵(lì)員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙,激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng),讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。
1、寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提
2、寬容是一種重要的激勵(lì)方式
3、原諒別人就是在為自己鋪路
4、給犯錯(cuò)誤的下屬一個(gè)改正的機(jī)會(huì)
5、得理而饒人更易征服下屬
6、對(duì)下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”
7、善待“異己”可迅速“收攏”人心
8、容許失敗就等于鼓勵(lì)創(chuàng)新
9、要能容人之短、用人所長(zhǎng)
10、敢于容人之長(zhǎng)更顯得自己高明
八、贊美激勵(lì)
效果奇特的零成本激勵(lì)法
人都有做個(gè)“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情。用贊美的方式激勵(lì)員工,管理者所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。
1、 最讓人心動(dòng)的激勵(lì)是贊美
2、“高帽子”即使不真也照樣塑造人
3、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn)
4、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美
5、擺脫偏見(jiàn),使稱贊公平公正
6、贊美到點(diǎn)上才會(huì)有良好的效果
7、當(dāng)眾贊美下屬時(shí)要注意方式
8、對(duì)新老員工的贊美要有區(qū)別
九、情感激勵(lì)
讓下屬在感動(dòng)中奮力打拼
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否成功,不在于有沒(méi)有人為你打拼,而在于有沒(méi)有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢(qián)和地位,而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話語(yǔ)、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。
1、感情如柔水,卻能無(wú)堅(jiān)不摧
2、征服了“心”就能控制住“身”
3、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”
4、“知遇之恩”也是可以制造的
5、替下屬撐腰,他就會(huì)更加忠心
6、不可放過(guò)雪中送炭的機(jī)會(huì)
7、樂(lè)于主動(dòng)提攜“看好”的下屬
8、付出一點(diǎn)感情,注意一些小事
9、將關(guān)愛(ài)之情帶到下屬的家中
十、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
增強(qiáng)組織活力的無(wú)形按鈕
人都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵(lì)。管理者擺一個(gè)擂臺(tái),讓下屬分別上臺(tái)較量,能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),全面地提高組織活力。
1、競(jìng)爭(zhēng)能快速高效地激發(fā)士氣
2、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭
3、讓員工永遠(yuǎn)處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)
4、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的 3 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
5、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來(lái)的
6、用“魚(yú)占魚(yú)式”人物制造危機(jī)感
7、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊(duì)的潛力
8、引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng),避免惡性競(jìng)爭(zhēng)
十一、文化激勵(lì)
用企業(yè)文化熏陶出好員工
企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。它對(duì)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能,能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率,對(duì)企業(yè)的個(gè)體也有強(qiáng)大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài),熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。
1、企業(yè)文化具有明確的激勵(lì)指向
2、企業(yè)文化是長(zhǎng)久而深層次的激勵(lì)
3、企業(yè)文化也是員工的一種待遇
4、用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力
5、用企業(yè)價(jià)值觀同化全體員工
6、激勵(lì)型組織文化應(yīng)具備的特點(diǎn)
7、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)培育強(qiáng)有力的文化
8、用良好的環(huán)境體現(xiàn)企業(yè)文化
十二、懲戒激勵(lì)
不得不為的反面激勵(lì)方式
懲戒的作用不僅在于教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過(guò)適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識(shí)。懲戒雖然是一種反面的激勵(lì),但卻不得不為之。因?yàn)椋皯讶帷辈⒉荒芙鉀Q所有的問(wèn)題。
1、沒(méi)有規(guī)矩也就不會(huì)成方圓
2、隨和并非任何時(shí)候都有意義
3、適時(shí)責(zé)懲以表明原則立場(chǎng)
4、堅(jiān)持“誅罰不避親戚”的原則
5、對(duì)于奸邪者要做到除惡必盡
6、實(shí)施懲罰時(shí)不要打擊面過(guò)大
7、懲罰要把握時(shí)機(jī)、注意方式
8、懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具激勵(lì)效果
9、少一點(diǎn)懲罰,多一些鼓勵(lì)
企業(yè)公司員工激勵(lì)方案 12
一、引言
在任何組織中,員工都是最寶貴的資源。一個(gè)有效的員工激勵(lì)方案能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,提高工作效率,增強(qiáng)組織的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
二、明確目標(biāo)
首先,要明確激勵(lì)方案的目標(biāo)。這包括提高員工的、增強(qiáng)員工的歸屬感、提高員工的工作效率等。明確目標(biāo)有助于我們更好地評(píng)估激勵(lì)方案的實(shí)施效果。
三、了解員工需求
了解員工的需求是制定有效激勵(lì)方案的關(guān)鍵。我們需要關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展、薪酬福利、工作環(huán)境、工作與生活的平衡等方面。通過(guò)與員工的溝通交流,了解他們的期望和需求,以便制定出更符合員工實(shí)際需求的激勵(lì)方案。
四、提供良好的工作環(huán)境
良好的工作環(huán)境是激勵(lì)員工的重要因素之一。這包括提供舒適的工作場(chǎng)所、良好的照明和通風(fēng)條件、適當(dāng)?shù)臏囟群蜐穸取踩墓ぷ髟O(shè)施等。此外,良好的辦公環(huán)境還應(yīng)該包括積極的企業(yè)文化,讓員工感受到團(tuán)隊(duì)之間的合作精神和企業(yè)的凝聚力。
五、合理的薪酬福利
合理的薪酬福利是吸引和留住優(yōu)秀員工的關(guān)鍵。我們應(yīng)該根據(jù)員工的和經(jīng)驗(yàn),制定公平合理的薪酬結(jié)構(gòu),并根據(jù)市場(chǎng)變化適時(shí)調(diào)整。同時(shí),提供多元化的福利,如醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪休假、員工培訓(xùn)等,以增強(qiáng)員工的歸屬感和滿足感。
六、鼓勵(lì)員工參與決策和管理
鼓勵(lì)員工參與決策和管理能夠增強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸屬感。我們可以建立員工代表大會(huì)或員工委員會(huì),讓員工代表參與決策過(guò)程,提高員工的參與度和滿意度。此外,我們還應(yīng)該給予員工適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán),讓他們有機(jī)會(huì)參與和團(tuán)隊(duì)決策,從而提高他們的積極性和創(chuàng)造力。
七、提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)
提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)是激勵(lì)員工的`重要手段。通過(guò)培訓(xùn),員工可以提高技能和知識(shí)水平,增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。我們應(yīng)該根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程和資源,如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。此外,我們還應(yīng)該為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì),如晉升空間、換崗鍛煉等,以促進(jìn)員工的職業(yè)成長(zhǎng)。
八、適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表彰
適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表彰能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。我們可以設(shè)立各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,如年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等,以表彰員工的優(yōu)異表現(xiàn)和突出貢獻(xiàn)。獎(jiǎng)勵(lì)和表彰可以采取多種形式,如獎(jiǎng)金、晉升、帶薪假期、旅游機(jī)會(huì)等,以滿足不同員工的需求。
九、持續(xù)改進(jìn)和反饋
激勵(lì)方案的實(shí)施是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。我們應(yīng)該定期收集員工的反饋意見(jiàn),了解激勵(lì)方案的實(shí)施效果和存在的問(wèn)題。根據(jù)反饋意見(jiàn),不斷調(diào)整和優(yōu)化激勵(lì)方案,以提高其有效性和適用性。
總之,一個(gè)有效的員工激勵(lì)方案需要綜合考慮多個(gè)因素,包括明確目標(biāo)、了解員工需求、提供良好的工作環(huán)境、合理的薪酬福利、鼓勵(lì)員工參與決策和管理、提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)、適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表彰以及持續(xù)改進(jìn)和反饋等。這些措施將有助于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,提高工作效率,增強(qiáng)組織的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)公司員工激勵(lì)方案 13
由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,用工需求增大,現(xiàn)號(hào)令全部員工向公司推薦優(yōu)秀人才,公司給予推薦員工嘉獎(jiǎng),具體實(shí)行辦法以下:
一、嘉獎(jiǎng)對(duì)象:
公司全部人員(人事部除外)
二、嘉獎(jiǎng)方案:
1、被介紹進(jìn)公司的新員工只能有一位介紹人;
2、嘉獎(jiǎng)費(fèi)以現(xiàn)金或隨同次月工資發(fā)至工資卡的.情勢(shì)給予; 3、被介紹人通過(guò)公司面試正式上班滿1個(gè)月,給予介紹人(在職員工)嘉獎(jiǎng)費(fèi)的50%;
4、被介紹人上班滿3個(gè)月,給予介紹人(在職員工)嘉獎(jiǎng)費(fèi)的50%。
三、嘉獎(jiǎng)金額:
1、轉(zhuǎn)播工程師1000元,銷(xiāo)售代表/主管2000元,研發(fā)工程師/經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān):3000元。
四、嘉獎(jiǎng)發(fā)放流程:
1、被介紹人到達(dá)嘉獎(jiǎng)方案條件時(shí),介紹人(在職員工)填寫(xiě)《用工介紹嘉獎(jiǎng)申請(qǐng)表》,上交人事部;
2、人事部依照本方案,對(duì)符合嘉獎(jiǎng)條件的介紹人(在職員工)辦理獎(jiǎng)金領(lǐng)取手續(xù);
3、財(cái)務(wù)部按本方案發(fā)放相應(yīng)獎(jiǎng)金。
五、推薦流程:
1、直接向人事部推薦公司所需優(yōu)秀人才,福利待遇請(qǐng)至公司面談。
2、介紹人在推薦應(yīng)聘者時(shí),請(qǐng)?zhí)崾緫?yīng)聘者在《應(yīng)聘登記表》填寫(xiě)推薦人姓名,以便人事部核實(shí)并發(fā)放介紹嘉獎(jiǎng)。
望全部員工發(fā)揮人脈優(yōu)勢(shì),積極推薦,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)一份氣力。
企業(yè)公司員工激勵(lì)方案 14
一、【適用范圍】
本制度適用于華北營(yíng)銷(xiāo)中心市內(nèi)分銷(xiāo)突擊部銷(xiāo)售員工的考核。
二、【工資構(gòu)成】
1. 工資標(biāo)準(zhǔn)參照華北營(yíng)銷(xiāo)中心薪資體系,銷(xiāo)售部員工級(jí)(1400—1800元); 2. 該薪資構(gòu)成比例為:崗位工資占50%,職能獎(jiǎng)勵(lì)工資占10%,效能獎(jiǎng)勵(lì)工資占40%;
3. 總收入=崗位工資+職能獎(jiǎng)勵(lì)工資+效能獎(jiǎng)勵(lì)工資+個(gè)人業(yè)績(jī)提成+其他獎(jiǎng)勵(lì)與補(bǔ)貼;
4. 崗位工資700—900元,與考勤相關(guān)聯(lián),不參與績(jī)效;
5. 職能工資140—180元,與專業(yè)能力和發(fā)生過(guò)程相關(guān)聯(lián),參與績(jī)效,績(jī)效分?jǐn)?shù)100分;(詳見(jiàn)附件一)
6. 效能工資560—720元,與基礎(chǔ)銷(xiāo)售額相關(guān)聯(lián),參與績(jī)效,績(jī)效分?jǐn)?shù)100分;
7. 個(gè)人業(yè)績(jī)提成,超過(guò)基礎(chǔ)銷(xiāo)售額部分的提成,不參與績(jī)效;
三、【基本量及銷(xiāo)售提成率】
1. 個(gè)人業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn):
(1)基礎(chǔ)值標(biāo)準(zhǔn) (完成銷(xiāo)售額 1.4萬(wàn)元—1.8萬(wàn)元) (2)第一挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn) (完成挑戰(zhàn)銷(xiāo)售額2.5萬(wàn)元—3萬(wàn)元)
(3)最高挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn) (完成挑戰(zhàn)銷(xiāo)售額 4萬(wàn)元以上,具體由自己制定)。 2. 提成率標(biāo)準(zhǔn)(如下圖):
例如:銷(xiāo)售人員2月底做出3月份的銷(xiāo)售計(jì)劃,計(jì)劃完成第一挑戰(zhàn)值,并簽字確認(rèn)。而在3月份實(shí)際完成21000萬(wàn)元,完成了計(jì)劃額的84%,則視為完成計(jì)劃任務(wù),業(yè)績(jī)提成按照上圖所示按5%提成。如沒(méi)有做出計(jì)劃,則按照4.5%提成。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)
(1)【職能獎(jiǎng)勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn)】
職能獎(jiǎng)勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn)分為100分,實(shí)得職能獎(jiǎng)勵(lì)工資=標(biāo)準(zhǔn)職能獎(jiǎng)勵(lì)工資×實(shí)得職能獎(jiǎng)勵(lì)分÷100
(2)【效能獎(jiǎng)勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn)】
效能工資考核標(biāo)準(zhǔn)分為100分,實(shí)得效能獎(jiǎng)勵(lì)工資=標(biāo)準(zhǔn)效能獎(jiǎng)勵(lì)工資× 實(shí)得效能獎(jiǎng)勵(lì)分÷100
(3)【話費(fèi)、交通補(bǔ)貼】
話費(fèi)補(bǔ)貼:按照手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行; 交通補(bǔ)貼:50元/月。
六.【考核紀(jì)律】
(1) 客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時(shí),警告并罰款100元;
第二次做假時(shí),處分并罰款200元;第三次做假時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元。
(2) 不能與客戶串通做出對(duì)公司不利的事,第一次發(fā)生此類事件時(shí),警告
并罰款100元;第二次發(fā)生此類事件時(shí),處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類事件時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元;若情節(jié)嚴(yán)重時(shí),則視事實(shí)嚴(yán)重程度罰款1000-2000元,甚至送司法機(jī)關(guān)處理。 (3) 不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規(guī)定處罰。
七.【晉升】
當(dāng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)2個(gè)考核期銷(xiāo)售量均超過(guò)基本任務(wù)量的.120%時(shí),部門(mén)經(jīng)理具有晉升一個(gè)子職級(jí)的資格,如果其它條件達(dá)到上一個(gè)職級(jí)標(biāo)準(zhǔn),次月立即晉升一個(gè)子職級(jí)。
企業(yè)公司員工激勵(lì)方案 15
1.引言
1.1背景介紹
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)員工的積極性和工作效率對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。為了激勵(lì)員工,提高其工作質(zhì)量和效率,企業(yè)需要制定合理的員工激勵(lì)方案。
1.2目的和意義
本文旨在探討企業(yè)員工激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施,通過(guò)激勵(lì)方案的落地,能夠提高員工的工作積極性和效率,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
2.制定目標(biāo)
2.1定義明確的目標(biāo)
制定員工激勵(lì)方案的首要任務(wù)是明確目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)該具體、明確、可衡量,以便員工能夠清楚地了解自己需要努力達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
2.2考慮員工需求
員工激勵(lì)方案應(yīng)該根據(jù)員工的需求和期望進(jìn)行設(shè)計(jì),關(guān)注員工的個(gè)人發(fā)展、職業(yè)成長(zhǎng)和工作滿意度等方面。
2.3設(shè)定具體的指標(biāo)
根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和員工的工作職責(zé),制定具體的激勵(lì)指標(biāo),以評(píng)估員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
3.確定激勵(lì)方式
3.1薪酬激勵(lì)
薪酬激勵(lì)是最常見(jiàn)的員工激勵(lì)方式之一。它包括基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金等形式;竟べY是員工的固定工資,而績(jī)效獎(jiǎng)金則根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3.2非薪酬激勵(lì)
除了薪酬激勵(lì)外,企業(yè)還可以通過(guò)其他方式激勵(lì)員工。例如提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)支持、彈性工作時(shí)間和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等,以滿足員工的多樣化需求。
4.建立評(píng)估體系
4.1設(shè)定評(píng)估指標(biāo)
為了評(píng)估員工的工作表現(xiàn),企業(yè)需要設(shè)定明確的評(píng)估指標(biāo),以便能夠客觀、全面地評(píng)估員工的績(jī)效。
4.2設(shè)計(jì)評(píng)估流程
評(píng)估流程應(yīng)該清晰、簡(jiǎn)潔,并且遵循一定的程序和規(guī)范。包括評(píng)估周期、評(píng)估方法、評(píng)估人員等方面的安排。
4.3定期評(píng)估和反饋
定期評(píng)估員工的工作表現(xiàn),并及時(shí)給予反饋,以便員工了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率。
5.培訓(xùn)支持
5.1培訓(xùn)需求分析
通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析,企業(yè)可以確定培訓(xùn)的重點(diǎn)和內(nèi)容,以提升員工的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。
5.2制定培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果,制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃,包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)資源等。
5.3實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃
按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的.實(shí)施,包括培訓(xùn)師資的準(zhǔn)備、培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇和培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備等。
5.4評(píng)估培訓(xùn)效果
通過(guò)評(píng)估培訓(xùn)的效果,了解培訓(xùn)對(duì)員工工作能力和業(yè)績(jī)的影響,以及培訓(xùn)的成本和效益,從而優(yōu)化培訓(xùn)方案和提高培訓(xùn)的質(zhì)量。
6.激勵(lì)方案的實(shí)施與管理
6.1交流和溝通
在激勵(lì)方案的實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)需要與員工進(jìn)行積極的溝通和交流,以便員工了解激勵(lì)方案的具體內(nèi)容和要求。
6.2監(jiān)督和調(diào)整
企業(yè)應(yīng)該設(shè)立監(jiān)督機(jī)制,定期檢查激勵(lì)方案的執(zhí)行情況,并及時(shí)調(diào)整方案,以確保其有效性和可持續(xù)性。
6.3激勵(lì)方案的持續(xù)改進(jìn)
根據(jù)員工的反饋和實(shí)際情況,不斷改進(jìn)激勵(lì)方案,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和員工的需求變化。
7.成功案例分享
7.1公司A的員工激勵(lì)方案
公司A通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)、靈活的薪酬激勵(lì)和多樣化的非薪酬激勵(lì)方式,成功提高了員工的工作積極性和效率。
7.2公司B的員工激勵(lì)方案
公司B建立了完善的評(píng)估體系,并通過(guò)培訓(xùn)支持和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),促進(jìn)了員工的個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作。
7.3公司C的員工激勵(lì)方案
公司C注重員工的職業(yè)發(fā)展,提供了豐富的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),激發(fā)了員工的創(chuàng)新意識(shí)和工作動(dòng)力。
8.結(jié)論
8.1 總結(jié)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
通過(guò)本文的介紹,總結(jié)了企業(yè)員工激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的要點(diǎn),包括制定明確的目標(biāo)、確定適當(dāng)?shù)募?lì)方式、建立完善的評(píng)估體系和提供培訓(xùn)支持等。
8.2展望未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)
最后,展望了員工激勵(lì)方案的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),包括更加個(gè)性化的激勵(lì)方式、更加科技化的評(píng)估體系和更加靈活的培訓(xùn)支持等。
企業(yè)公司員工激勵(lì)方案 16
一、實(shí)施目的
1、體現(xiàn)企業(yè)人性化管理,提高員工的滿意度 2、挽留員工、維系員工,降低員工流失率 3、激勵(lì)員工、提高員工工時(shí)利用率
二、適用范圍
1、適用于xx話務(wù)中心全體員工
2、未轉(zhuǎn)正員工、待崗員工、當(dāng)月累計(jì)請(qǐng)假10天以上的員工不參與 三、積分的分類:
總分值35分,具體劃分范圍如下: 積分范圍 考勤積分績(jī)效積分星級(jí)積分獎(jiǎng)勵(lì)積分(5分) (10分) (10分) (10分) 注:以月為統(tǒng)計(jì)周期,以季度為兌換周期,不清零。 四、積分的組成
積分的計(jì)算公式=考勤積分+績(jī)效積分+星級(jí)積分+獎(jiǎng)勵(lì)積分 1、考勤積分:(滿分5分)
·當(dāng)月無(wú)缺勤,可獲得此項(xiàng)積分分值的滿分; ·每月缺勤在二天以內(nèi),可獲得此項(xiàng)1分; ·每月缺勤在二天以上(含二天),此項(xiàng)不得分; ·如當(dāng)月有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象則此項(xiàng)不得分; ·事假、婚假、喪假、產(chǎn)假此項(xiàng)不得分。
2、績(jī)效積分:(滿分10分) 工作工時(shí)利用任務(wù)完成率無(wú)客戶投訴 考核項(xiàng) 紀(jì)律 率>60% >200% 分值 1 5 3 1 注: (1)工時(shí)利用率達(dá)標(biāo)不得分,大于50%得2分,大于60%得5分 (2)任務(wù)完成率達(dá)標(biāo)不得分,大于150%得1分,大于200%得3分 3、星級(jí)積分:(滿分10分)
根據(jù)員工星級(jí)考核成績(jī)給予一定的積分獎(jiǎng)勵(lì),原則上按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制定,四星10分,三星8分,二星6分,一星4分,以此類推,準(zhǔn)星此項(xiàng)不得分。
4、獎(jiǎng)勵(lì)積分:(滿分10分)
。1)為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)者,提出新的管理思路并被采納的;舉報(bào)和制止影響中心利益的現(xiàn)象等。其分值按其所做出的貢獻(xiàn)高低決定; (2)積極主動(dòng)參與中心的各項(xiàng)活動(dòng);
。3)圓滿地完成日常工作,且在工作中取得優(yōu)異成績(jī)者給予一定的
獎(jiǎng)勵(lì)積分,如:績(jī)效考核成績(jī)優(yōu)異,或被評(píng)為當(dāng)月優(yōu)秀員工、進(jìn)步員工等等。
(4)季度內(nèi)全勤的員工可獲獎(jiǎng)勵(lì)積分。(以季度為統(tǒng)計(jì)周期)
。5)星級(jí)較前一次有所上升,每上升一顆星加2分,另連續(xù)維持三星以上星級(jí),給予加2分獎(jiǎng)勵(lì)
。6)由中心上報(bào)公司同意的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)
。7)為中心宣傳提供內(nèi)容并入選者可獲獎(jiǎng)勵(lì)積分
(8)義務(wù)為中心服務(wù)者,可獲獎(jiǎng)勵(lì)積分(打掃衛(wèi)生,布置會(huì)場(chǎng)等) 具體分值設(shè)定詳見(jiàn)下表: 獎(jiǎng)勵(lì)情況 最高獎(jiǎng)勵(lì)分值 為中心提出建議性意見(jiàn)并被采納,包括舉報(bào)違規(guī)現(xiàn)象(視具體情10分 況而定) 為中心班務(wù)提出建設(shè)性意見(jiàn)并被采納 2分 積極主動(dòng)地參與中心的各項(xiàng)活動(dòng) 1分 參與中心各項(xiàng)活動(dòng)的獲獎(jiǎng)人員前三名而定,第一名積10分,第二名積6分,第三名積3分。 考核前三名 星級(jí)較前一次有所上升,每上升一顆星加2分,另連續(xù)維持三星以上星級(jí),給予加2分獎(jiǎng)勵(lì) 獲公司內(nèi)部評(píng)選的.各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì) 所制作的中心宣傳欄內(nèi)容入選者,1至2個(gè)內(nèi)容者,給予3分獎(jiǎng)勵(lì);3至5個(gè)內(nèi)容者,給予5分獎(jiǎng)勵(lì);整版獨(dú)立完成者,給予8分獎(jiǎng)勵(lì)(僅限提交當(dāng)月) 義務(wù)為中心服務(wù)者,可獲獎(jiǎng)勵(lì)積分 季度內(nèi)全勤,無(wú)遲到、早退、曠工現(xiàn)象 注: 1、中心提出的建設(shè)性意見(jiàn)需以書(shū)面的形式完成,所提出的問(wèn)題不可與以往的意見(jiàn)重復(fù)。 2、參與活動(dòng)獲獎(jiǎng)人員在獲得該項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)分值的基礎(chǔ)上就不再享有參與分值。
3、公司內(nèi)部評(píng)選的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì):如半年度優(yōu)秀員工等。 五、考核實(shí)施辦法:
1、考勤積分:由現(xiàn)場(chǎng)管理根據(jù)當(dāng)月員工的出勤情況,核算當(dāng)月的考勤積分。
2、績(jī)效積分:在當(dāng)月績(jī)效考核數(shù)據(jù)公布之后,由相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
3、星級(jí)積分:根據(jù)現(xiàn)有星級(jí)成績(jī),由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì),如遇星級(jí)調(diào)整或保持原星級(jí)應(yīng)按調(diào)整成績(jī)及時(shí)變更,并進(jìn)行批注說(shuō)明。 4、獎(jiǎng)勵(lì)積分:根據(jù)當(dāng)月開(kāi)展的活動(dòng)情況,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì) 六、積分兌換
10分 5分 8分 10分 8分 1分 5分 1、積分兌換休息
(1)分值要求:每30分可兌換一天的休息 (2)兌換時(shí)間:可隨時(shí)要求兌換 (3)注意事項(xiàng):
、偕暾(qǐng)后,再依據(jù)班務(wù)情況進(jìn)行安排
②如有連休需求的員工,在原有扣減積分的基礎(chǔ)上,還需扣除5分/每一個(gè)連休 2、積分兌換培訓(xùn)
。1)分值要求:300分以上 (2)兌換時(shí)間:每年年底 (3)注意事項(xiàng):
①培訓(xùn)內(nèi)容、地點(diǎn)由公司預(yù)先提供,以供員工進(jìn)行選擇
、趨⒂(xùn)名額由公司確定,采用“先兌換先登記”的方式確認(rèn)最終培訓(xùn)名單。
3、積分兌換禮品
。1)起兌分值:60分
。2)兌換時(shí)間:每半年一次 (3)注意事項(xiàng):
、侔捶种祫澐殖筛鳈n,員工兌換時(shí)需優(yōu)先選擇本檔次所屬禮品 ②禮品兌換后,不予更改、退回。 4、年底競(jìng)投
。1)如員工不參與每半年一次的積分兌換活動(dòng),可將積分累計(jì)至年底統(tǒng)一兌換,公司還會(huì)另設(shè)定一個(gè)高額獎(jiǎng)品,員工需使用積分來(lái)競(jìng)標(biāo)。 (2)注意事項(xiàng):
根據(jù)實(shí)際的獎(jiǎng)品價(jià)值設(shè)立參與競(jìng)標(biāo)的最低積分?jǐn)?shù),如競(jìng)標(biāo)一個(gè)隨身DVD,價(jià)值為600元,參與競(jìng)標(biāo)者的積分需在150分以上。 七、相關(guān)情況說(shuō)明
(1)積分可作為作為競(jìng)聘的參考條件,參考值是按該員工本年度所獲得積分總值而不是當(dāng)前剩余積分作為參考,年度總積分達(dá)到200分的員工,不論入司工作年限多久,均可報(bào)名競(jìng)聘。 (2)積分是以月為單位,以自然月進(jìn)行計(jì)算 (3)積分分值不可轉(zhuǎn)贈(zèng)、轉(zhuǎn)讓或售賣(mài);
。4)積分分值只可兌換成中心提供的相應(yīng)獎(jiǎng)品,不可兌換成現(xiàn)金; (5)被公司勒令辭退及主動(dòng)離職的員工不參與積分獎(jiǎng)品的兌換; (6)如遇星級(jí)調(diào)整,則以當(dāng)月調(diào)整后的星級(jí)積分為準(zhǔn);
(7)為保證競(jìng)價(jià)的公平性,在對(duì)員工的個(gè)人積分使用情況公開(kāi)以前,員工個(gè)人及積分統(tǒng)計(jì)工作人員需對(duì)員工所持有的積分保密,不可查詢自身以外其他員工的積分分值;
。8)如在禮品競(jìng)價(jià)活動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)員工有舞弊行為,中心有權(quán)取消該次競(jìng)價(jià),并撤消舞弊員工的終身積分資格;
。9)競(jìng)價(jià)活動(dòng)與禮品兌換活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行,所有禮品限量?jī)稉Q,先來(lái)先得,贈(zèng)完為止。同種禮品每位員工只能兌換一次,因獎(jiǎng)品數(shù)量有限,中心會(huì)對(duì)部分獎(jiǎng)品進(jìn)行調(diào)整;
員工積分查詢方法
一、 員工積分查詢時(shí)間:每月15-20日(如遇節(jié)假/雙休日時(shí)間延順)
二、 積分查詢方式:統(tǒng)一到xxx處進(jìn)行登記,之后會(huì)以短信方式或口
頭進(jìn)行回復(fù)。
三、 積分查詢范圍:月積分、季度積分、年度積分(只限查詢本人積分)
四、 積分復(fù)議:如對(duì)本人積分有異議,可向積分管理員要求復(fù)議,復(fù)議時(shí)間:每月22日前提出上月積分復(fù)議要求。
企業(yè)公司員工激勵(lì)方案 17
一、總則
(一)目的:
為提高員工的工作積極性,鼓舞員工長(zhǎng)期為公司服務(wù),嘉獎(jiǎng)為公司做出突出貢獻(xiàn)的員工,特制定本制度。
(二)范圍:
公司全體員工
(三)職責(zé):
行政人事部負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止、解釋工作;總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止、解釋之核準(zhǔn)工作。
(四)簽署生效:
本制度自總經(jīng)理簽署之日起生效。
二、嘉獎(jiǎng)?lì)悇e與要求
(一)工齡服務(wù)獎(jiǎng):
員工每工作滿一年,月工資上浮50元的工齡工資。以此類推,上限為10年。
(二)年度“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”:
1、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):
①本部門(mén)工作高效完成,無(wú)拖沓及工作延誤現(xiàn)象消逝;②在部門(mén)工作進(jìn)度、部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)工作等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控嚴(yán)格,盡全力、想方法保證工作進(jìn)度及順當(dāng)執(zhí)行,保障公司經(jīng)營(yíng)方案、業(yè)績(jī)的不斷提升;
③候選部門(mén)年度考核業(yè)績(jī)務(wù)必是80分(含)以上。
2、評(píng)比對(duì)象:公司各部門(mén)(以部門(mén)為單位)
3、評(píng)比流程:
年度考核業(yè)績(jī)?cè)?0分(含)以上的部門(mén)依據(jù)本獎(jiǎng)項(xiàng)要求填寫(xiě)申報(bào)材料,如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交,經(jīng)行政人事部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn):獎(jiǎng)金3000元。
(三)年度“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”:
1、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):
①持續(xù)用心的.工作態(tài)度,對(duì)公司忠誠(chéng)并具有奉獻(xiàn)精神;
、诒韭毠ぷ魍怀,對(duì)公司進(jìn)展能提出合理化推舉;
、廴隉o(wú)警告以上懲處;
④用心做事,誠(chéng)信做人,得到各部門(mén)同事的認(rèn)可;
⑤全情投入,勇于挑戰(zhàn),全力達(dá)成目標(biāo),工作完成精彩;能換位思索,協(xié)作意識(shí)強(qiáng),表現(xiàn)出高品質(zhì)的工作水準(zhǔn);
、薰ぷ鳚M一年(含)以上員工;
⑦個(gè)人年度業(yè)績(jī)考核務(wù)必是85分(含)以上。
2、評(píng)比對(duì)象:公司全體員工;
3、評(píng)比流程:
由部門(mén)內(nèi)部推舉并填寫(xiě)申報(bào)材料,如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意(推舉)、行政人事部部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn):獎(jiǎng)金1000元,晉升一檔工資。
(四)共性貢獻(xiàn)獎(jiǎng):
1、評(píng)比要求:
、僭诠窘(jīng)營(yíng)和內(nèi)部管理方面攻堅(jiān)克難,取得突出成果,工作成果對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及將來(lái)進(jìn)展有重大作用或?qū)芾碛兄卮髢r(jià)值;
、趯(duì)公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊行為;對(duì)提高公司的聲譽(yù)有特殊功績(jī);
③創(chuàng)新的項(xiàng)目或推舉被公司接受、實(shí)施,對(duì)公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展或提高,對(duì)節(jié)省經(jīng)費(fèi)、提高效率或?qū)?jīng)營(yíng)合理化等方面做出貢獻(xiàn)者;
、軐(duì)本公司可能發(fā)生或即將發(fā)生的損害能防患于未然,制止或減低損失;
、萦龅酵话l(fā)大事,能臨機(jī)應(yīng)變,不懼風(fēng)險(xiǎn),搶救公司財(cái)產(chǎn)及人員脫離危難。
2、評(píng)比對(duì)象:全體員工
3、評(píng)比流程:
各部門(mén)負(fù)責(zé)人或本人依據(jù)貢獻(xiàn)事實(shí)填寫(xiě)申報(bào)材料,如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交,經(jīng)行政人事部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn):500—10000元,晉升一檔工資,職務(wù)晉升優(yōu)先。
(五)共性榮譽(yù)獎(jiǎng):
1、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):
在各類參評(píng)申報(bào)活動(dòng)中獲得名次,為公司贏得榮譽(yù)。
2、評(píng)比對(duì)象:公司全體員工
3、評(píng)比流程:
個(gè)人依據(jù)自我所獲獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行申報(bào),填寫(xiě)申報(bào)材料時(shí)須附獲獎(jiǎng)證書(shū)(章)、參評(píng)原稿,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)、行政人事部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、嘉獎(jiǎng)金額:
、賴(guó)家級(jí)評(píng)比:一等獎(jiǎng)15000元,二等獎(jiǎng)10000元,三等獎(jiǎng)5000元,入圍(選)獎(jiǎng)1000元;在國(guó)家級(jí)刊物發(fā)表文章3000元。
、谑〔考(jí)評(píng)比:一等獎(jiǎng)10000元,二等獎(jiǎng)8000元,三等獎(jiǎng)3000元,入圍(選)獎(jiǎng)1000元;在省部級(jí)刊物發(fā)表文章1000元。
、凼(廳)級(jí)評(píng)比:一等獎(jiǎng)5000元,二等獎(jiǎng)3000元,三等獎(jiǎng)1000元,入圍(選)獎(jiǎng)500元;在市(廳)級(jí)刊物發(fā)表文章500元。
、芄緝(nèi)部評(píng)比:一等獎(jiǎng)1000元,二等獎(jiǎng)500元,三等獎(jiǎng)300元;在公司或縣級(jí)刊物發(fā)表文章按公司創(chuàng)作嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)再次嘉獎(jiǎng)。
(六)創(chuàng)作嘉獎(jiǎng):
1、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):
、儆眯膭(chuàng)作,用文字、圖片或書(shū)法美術(shù)作品表達(dá)對(duì)公司的寵愛(ài)和感恩之心;
、谒鶆(chuàng)作作品由公司組織專家評(píng)分,得分在80分以上,并在公司網(wǎng)站或內(nèi)刊上發(fā)表;
、鬯鶆(chuàng)作作品務(wù)必為員工本人原創(chuàng)作品。
2、評(píng)比對(duì)象:全體員工
3、評(píng)比流程:
員工每月28日以前將所創(chuàng)作作品交行政人事部,由公司組織專家評(píng)分,得分在80分以上的由行政人事部在公司網(wǎng)站或內(nèi)刊上發(fā)表。次月25日由行政人事部統(tǒng)計(jì)創(chuàng)作數(shù)量和嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)提交財(cái)務(wù)部審核確認(rèn),總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、嘉獎(jiǎng)金額:
貼合上述條件,即可享有公司賜予的創(chuàng)作嘉獎(jiǎng),與公司戰(zhàn)略進(jìn)展、經(jīng)營(yíng)管理、形象塑造等相關(guān)的文章嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)為500元/千字,其它類別文章嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)為200元/千字,圖片嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)為20元/張,書(shū)法美術(shù)作品嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)為200元/幅,次月底統(tǒng)一發(fā)放。
(七)嘉獎(jiǎng)要求:
1、公司賜予員工的各種嘉獎(jiǎng),如無(wú)適宜候選單位或候選人,則可空缺。
2、員工有下列情形之一者,賜予再嘉獎(jiǎng):
①依據(jù)第四條理解嘉獎(jiǎng)后,其效果被評(píng)定為最高締造時(shí)或同一員工對(duì)同一事項(xiàng)再實(shí)施與改善時(shí);
、谝罁(jù)第五條理解嘉獎(jiǎng)后,其功績(jī)經(jīng)重新評(píng)定為更高時(shí)。
3、前項(xiàng)再嘉獎(jiǎng)審查與原獎(jiǎng)項(xiàng)規(guī)定相同,其授予的獎(jiǎng)金數(shù)目是復(fù)審所定的獎(jiǎng)金與原發(fā)獎(jiǎng)金的差額。
4、嘉獎(jiǎng)事項(xiàng)假如是兩人或兩人以上共同合作而完成的,其獎(jiǎng)金按參預(yù)人數(shù)平均支配,資質(zhì)與榮譽(yù)同時(shí)享受。
5、如嘉獎(jiǎng)員工在頒獎(jiǎng)之前已經(jīng)離職,獎(jiǎng)金將不再兌現(xiàn)。
6、獲獎(jiǎng)人員的獲獎(jiǎng)信息將被記錄在員工檔案內(nèi)。
7、嚴(yán)禁作弊,一旦發(fā)覺(jué),賜予行政和經(jīng)濟(jì)懲處并追回獎(jiǎng)金,情節(jié)惡劣者予以辭退
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