實施方案4篇(精)
為了保障事情或工作順利、圓滿進行，常常需要提前進行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？下面是小編為大家收集的實施方案4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
實施方案 篇1
根據(jù)區(qū)教體局關(guān)于印發(fā)《淄川區(qū)教體系統(tǒng)集中開展“六打六治”打非治違專項行動實施方案》的通知（川教體安字〔20xx〕24號）要求，結(jié)合雙溝教育實際，現(xiàn)制定雙溝中心校開展以“六打六治”為主要內(nèi)容的“打非治違”專項行動（以下簡稱專項行動）實施方案。
一、工作目標(biāo)
根據(jù)區(qū)政府、區(qū)教體局對校園安全工作的安排部署，按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的總體目標(biāo)要求，集中整治一批當(dāng)前表現(xiàn)突出的非法違法、違規(guī)違章行為，進一步規(guī)范學(xué)校教育教學(xué)秩序，減少校園安全事故，確保雙溝教育安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。
二、組織機構(gòu)
為加強對專項行動的領(lǐng)導(dǎo)，成立以中心學(xué)校校長為組長，下屬各中小學(xué)校長、幼兒園園長、中心校各科室負(fù)責(zé)同志為成員的雙溝中心校專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在安全辦公室，負(fù)責(zé)對專項行動的具體指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)和督促檢查。
三、重點內(nèi)容
�。ㄒ唬┫腊踩�。加強消防安全管理，配齊配足消防器材，及時更換各類消防設(shè)施設(shè)備，開展火災(zāi)隱患大排查、大整改活動，廣泛開展消防安全“五自查四應(yīng)會三提示”和消防知識二十條建設(shè)。重點整治消防設(shè)施、器材或者消防安全標(biāo)志配置、設(shè)置不符合標(biāo)準(zhǔn)，或者未保持完好有效；疏散通道堵塞、安全出口鎖閉、防火間距和消防車通道占用；違規(guī)使用、儲存易燃易爆危險品，或者在門窗上設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物；未按規(guī)定實施建筑消防設(shè)施維護保養(yǎng)和定期檢測。
（二）飲食衛(wèi)生安全。各學(xué)校、幼兒園要嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生管理制度，嚴(yán)格食品采購索證、索票、驗收制度，嚴(yán)把食品源頭關(guān)；食品加工制作要規(guī)范，確保加工制作過程干凈衛(wèi)生，防鼠、防蠅措施要到位；飯菜留樣要規(guī)范；堅持餐廳、餐具定期消毒，特別是中心園和實驗園，園長要親自抓，要定期檢查，堅決杜絕集體食物中毒事件的發(fā)生。
（三）道路交通安全。一是加強對校車和私家車輛管理，定期對駕駛員進行交通安全宣傳教育，切實增強師生及校車駕駛員的交通安全意識，教育學(xué)生自覺抵制超載車、黑車、不合格車，發(fā)現(xiàn)問題車輛及時向有關(guān)部門舉報。加強中小學(xué)生、幼兒上下學(xué)乘車安全和學(xué)校校門交通安全管理工作，建立幼兒和低年級學(xué)生校車教師跟車值班制度，杜絕超員、超載，完善學(xué)校校門交通標(biāo)志、標(biāo)線和警示牌，嚴(yán)格落實校車乘運人責(zé)任險制度。建立落實校車檢驗制度，做到定期檢驗、保養(yǎng)和維護，堅決杜絕病車上路。建立學(xué)校校車交通安全管理工作長效機制，接送學(xué)生車輛使用學(xué)校必須與車主、駕駛員簽訂安全責(zé)任書，明確責(zé)任，督促其落實各項安全措施。建立接送學(xué)生車輛管理臺帳，準(zhǔn)確掌握接送學(xué)生車輛、駕駛員以及參保情況；利用校車安裝CPS，及時掌握接送學(xué)生車輛的行車路線、運營時間、載運人數(shù)等信息。積極配合安監(jiān)、公安等部門開展接送學(xué)生車輛集中整治行動，嚴(yán)厲打擊各種交通違法行為。
�。ㄋ模┯秒姲踩�。各學(xué)校、幼兒園要對本學(xué)校用電安全進行嚴(yán)格排查，將用電器、插座、配電室、電源線等部位作為日常工作重點管理，嚴(yán)查私拉亂搭，嚴(yán)查線路老化，嚴(yán)禁在教室和辦公室使用大功率電器；嚴(yán)格落實人走燈滅制度；加強對功能室、微機室、實驗室的管理。
�。ㄎ澹┪；泛吞胤N設(shè)備安全。嚴(yán)格管控危險化學(xué)品的使用，特別是中學(xué)對�；返馁徺I、存儲、使用等環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定要求去落實，幼兒園對液化氣罐、煤氣管道進行全面檢查和整治，進一步強化使用過程的`安全管理，重點整治違規(guī)違章現(xiàn)象。
�。┒景踩８鲗W(xué)校、幼兒園針對冬季天氣寒冷干燥、雨雪冰凍自然災(zāi)害多發(fā)的氣候特點，建立氣象信息預(yù)報預(yù)警機制，認(rèn)真開展隱患排查和物資儲備等工作；加強對重大危險源、重要設(shè)施、重點部位的巡查監(jiān)控，落實防火防塵、防寒潮大風(fēng)、防雨雪冰凍、防凍裂泄漏等各項安全措施，嚴(yán)防自然災(zāi)害引發(fā)安全事故。
四、實施步驟
專項行動從20xx年9月開始，到12月底結(jié)束，分三個階段進行，具體步驟如下：
�。ㄒ唬﹦訂T部署、自查自糾階段（9月初—9月上旬）
1.各學(xué)校、幼兒園要成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，制定切實可行的實施方案，層層動員部署，廣泛宣傳發(fā)動。
2.各學(xué)校、幼兒園要結(jié)合開學(xué)前后的安全工作要求，組織好開學(xué)“安全第一課”和開學(xué)安全教育周活動。認(rèn)真組織開展自查自糾，實現(xiàn)全覆蓋，對存在的問題堅決予以整改。
�。ǘ┙M織實施階段（9月中旬—11月底）
1.各學(xué)校、幼兒園要在前段工作的基礎(chǔ)上，加大集中整治力度，堅決消除各類人為因素和設(shè)施方面的安全隱患。各學(xué)校、幼兒園要策劃開展各類安全主題教育，以“11.9”消防宣傳日為契機，組織師生開展好疏散演練活動。
2.雙溝中心校將采取不定期、不定時、不通知的方式，對重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)實施暗查暗訪，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，推動專項行動扎實深入開展。
3. 雙溝中心校將會同相關(guān)職能部門對違規(guī)違章行為進行集中整治，對未整改的違規(guī)違章行為，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
（三）鞏固深化、總結(jié)提高階段（12月）
1.對違規(guī)違章行為嚴(yán)重的部門和部位進行重點督查和復(fù)查，鞏固專項行動成果；
2. 各學(xué)校、幼兒園對開展專項行動情況進行全面總結(jié)，進一步完善相關(guān)制度措施，推動建立完善常態(tài)化工作機制。
五、相關(guān)要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。各學(xué)校、幼兒園要把開展“六打六治”專項行動作為下半年的重要任務(wù)，成立專項行動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員，制定具體實施方案，做到責(zé)任落實到位、監(jiān)督檢查到位。
�。ǘ﹪�(yán)格規(guī)范檢查，切實整改隱患。要嚴(yán)格落實安全督查工作流程，認(rèn)真履行檢查程序，自查、檢查、督查、復(fù)查都要有檢查記錄及相關(guān)材料。要創(chuàng)新檢查方式，綜合運用全面督查、重點檢查、專項檢查、聯(lián)合檢查、跟蹤檢查、突擊抽查、交叉檢查等多種方式加大檢查力度。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違章行為，要責(zé)令立即整改，并嚴(yán)格落實責(zé)任追究機制。
�。ㄈ﹫猿謽�(biāo)本兼治，構(gòu)建長效機制。各學(xué)校、幼兒園校長、園長是第一責(zé)任人，要定期分析研究專項行動中發(fā)現(xiàn)的問題，及時加強指導(dǎo)。對檢查中發(fā)現(xiàn)的好經(jīng)驗、好做法要及時進行總結(jié)提煉，形成固定的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，推動建立安全責(zé)任落實的長效機制。各學(xué)校、幼兒園要與政府部門安全生產(chǎn)大檢查、安全專項整治重點工作相結(jié)合，把“六打六治”專項行動貫穿于日常安全管理和監(jiān)督工作的全過程。
各學(xué)校、幼兒園要高度重視，以嚴(yán)上加嚴(yán)、細(xì)上加細(xì)、實而又實的作風(fēng)，認(rèn)真組織開展好這次專項行動。各學(xué)校、幼兒園要將專項行動方案于9月3日前，專項行動工作總結(jié)于12月10日前報中心校安全辦公室。總結(jié)內(nèi)容主要包括開展專項行動采取的主要措施和工作成效、工作中的典型經(jīng)驗和有效做法、存在的主要問題和不足、下一步工作措施和建議。
實施方案 篇2
為全面完成公司下達的經(jīng)營創(chuàng)收任務(wù)，確保有線網(wǎng)絡(luò)正常運行，結(jié)合本部門收費、維修、稽查三大工作任務(wù)的行業(yè)特點，現(xiàn)制定以下實施方案：
一、 指導(dǎo)思想和工作思路：
全面推行企業(yè)化的管理機制，調(diào)動一切可以調(diào)動的因素，實行區(qū)域管理：定區(qū)域、定崗、定員、定責(zé)任定經(jīng)濟指標(biāo)，層層簽定目標(biāo)責(zé)任書。完全實行效益工資與工作業(yè)績直接掛鉤，超收獎勵，欠收處罰，能者上，庸者下的激勵機制。完成和超額完成公司下達的經(jīng)營創(chuàng)收任務(wù)。
二、 機構(gòu)設(shè)置及人員職數(shù)安排
1、客戶服務(wù)部本部：
經(jīng) 理： 1名
副經(jīng)理： 1名（兼各管理片站站長）
主 管： 名
內(nèi) 勤： 1名
收費大廳： 名
2、按照以區(qū)域為主，接合用戶分布和網(wǎng)改情況，將整個區(qū)域擬分為三個管理片站，即：
�、� 城北管理站
區(qū)域范圍: 人民西路、人民東路、蘇石路、沿郴州大道至石榴灣大橋一線以北地區(qū)。
站 長（副經(jīng)理兼）1名
副站長（主管兼） 1名
員工（含臨聘人員） 名
�、� 城南管理站
區(qū)域范圍: 東到沿國慶路從老汽車站到郴江商貿(mào)城、燕泉河沿南一線，南到城前嶺，西到洛仙嶺，北到人民西路。
站 長（副經(jīng)理兼）1名
副站長（主管兼）1名
員 工（含臨聘人員） 名
�、� 城東管理站
區(qū)域范圍: 東到京廣線，南到環(huán)城南路沿線，西從湘南大酒店到郴江商貿(mào)城、沿燕泉河一線，北到人民東路、蘇石路、沿郴州大道至石榴灣一線。
站 長（副經(jīng)理兼）1名
副站長（主管兼） 1名
員 工（含臨聘人員）名
三、 工作職責(zé)：
1、客戶服務(wù)部本部：
① 協(xié)助協(xié)調(diào)三個片站完成工作任務(wù)
�、� 管理收費大廳并完成工作任務(wù)
③ 負(fù)責(zé)集體戶的收視費征收
�、� 負(fù)責(zé)可尋址收費控制的相關(guān)工作
�、� 負(fù)責(zé)用戶咨詢和維修電話的處理
⑥ 負(fù)責(zé)各片站用戶收費資料的.輸入工作
�、� 完成公司下達的其它工作任務(wù)
2、各管理片站：
�、� 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)有線電視收費工作（不含網(wǎng)改用戶和在冊集體戶的收費），確保完成公司下達的創(chuàng)收指標(biāo)。
�、� 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)光節(jié)點以下有線電視網(wǎng)絡(luò)的日常維護和維修工作，服從跨轄區(qū)重大突擊搶修工作的統(tǒng)一調(diào)度。
�、� 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)有線電視網(wǎng)絡(luò)的稽查，服從跨轄區(qū)突擊稽查工作的統(tǒng)一調(diào)度，配合行業(yè)主管部門的執(zhí)法工作
�、� 參與網(wǎng)改用戶和新入網(wǎng)用戶的驗收，逐步清點各類用戶的準(zhǔn)確數(shù)量，深入挖掘收費潛力。
�、� 完成公司下達的其它工作任務(wù)
四、 創(chuàng)收任務(wù)與效益掛鉤
實行績效掛鉤的管理辦法，將各片站的費用和個人收入與創(chuàng)收任務(wù)直接掛鉤。根據(jù)這一原則，將各片站的管轄范圍、
創(chuàng)收任務(wù)、人員車輛配置、相關(guān)費用、提成標(biāo)準(zhǔn)和獎懲標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下:
項目單位 創(chuàng)收任務(wù)(萬 元) 人員(個) 車輛(輛) 基本費用(萬元) 維修材料費 (萬元) 收入提成(%) 超收提成(%) 欠收例扣(%)
城北站
城南站
城東站
收費廳
集體戶
合 計
說明：1、基本費用、收入提成和超收提成包含了各片站的所有經(jīng)費（基本工資、效益工資、加班費、誤餐費、通訊費、車輛燃料修理費等所有的業(yè)務(wù)費）。
2、維修材料費是指 月份至年底維修材料費，超支自負(fù)，節(jié)余的 %獎給各站，保修期內(nèi)的器材以舊換新不計入成本。
3、創(chuàng)收任務(wù)包括了收視費、稽查費、老欠費等。
五、財務(wù)管理辦法：
1、各站的財務(wù)管理統(tǒng)一由公司財務(wù)部管理，分站核算，建立分類明細(xì)帳。
2、星期 將各類收入賬上解公司財務(wù)部，并將上解數(shù)目報送客戶服務(wù)部內(nèi)勤。
3、基本工資由各站按公司制定的工資標(biāo)準(zhǔn)審定后由客戶服務(wù)部統(tǒng)一按月上報，審批后發(fā)放，效益工資（提成）根據(jù)完成任務(wù)的情況，按上述程序分季或年底發(fā)給個人。
六、考核內(nèi)容和辦法:
1、考核內(nèi)容:
�、� 經(jīng)濟指標(biāo)的完成情況。
�、� 維修成本及其它成本控制情況。
�、� 服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意程度。
�、� 各部門的團結(jié)協(xié)作和服從調(diào)度的情況。
2、考核辦法:
�、� 各管理站、收費大廳、集體戶收費組都要按各自的工作職責(zé)和任務(wù)，制定切實可行的實施細(xì)則，上報客戶服務(wù)部和公司分管副總，作年終考核參考依據(jù)。
�、� 年終，由客戶服務(wù)部會同公司績效考核小組對各管理站、收費大廳、集體戶收費組進行考核。
實施方案 篇3
為加強我縣城市道路照明設(shè)施建設(shè)管理，有效改善我縣城市道路照明設(shè)施存在的多頭管理、職能不清，照明設(shè)施建設(shè)和管理缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一監(jiān)管與維護等問題，根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《城市照明管理規(guī)定》，結(jié)合我縣實際，特制定本實施方案。
一、我縣建成區(qū)范圍內(nèi)城市道路照明設(shè)施統(tǒng)一管理、維護的范圍和數(shù)量
我縣建成區(qū)內(nèi)管理維護的城市道路照明設(shè)施，是指包括城區(qū)道路、公路、里巷、橋梁、隧道、廣場、公共停車場、公園和綠地等處的路燈配電室、變壓器、配電箱、燈桿、地下管線、燈具、工作井以及照明附屬設(shè)施等。
管理屬地界限范圍：包括北岙鎮(zhèn)老城區(qū)、新城區(qū)、海濱公園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主干道（東屏鎮(zhèn)、北岙鎮(zhèn)北沙、雙樸片區(qū)主要干道，連港環(huán)島公路，三盤、元覺至霓嶼段五島相連公路、隧道、橋梁兩側(cè)）；楊文工業(yè)區(qū)內(nèi)主次干道的城市道路照明設(shè)施。
具體管理、維護范圍，由縣城市管理大隊與原管理單位負(fù)責(zé)對已建的道路照明設(shè)施進行統(tǒng)一排查摸底，并對年度維護管理費、電費進行測算、統(tǒng)計，報縣城市管理大隊備案。
二、城市道路照明設(shè)施監(jiān)督管理的主體和職能范圍
縣規(guī)劃建設(shè)局是城市道路照明設(shè)施的行政主管部門，縣城市管理大隊受縣規(guī)劃建設(shè)局的委托負(fù)責(zé)對城市道路照明設(shè)施進行統(tǒng)一管理和維護。
縣城市管理大隊負(fù)責(zé)對建成區(qū)維護管理范圍內(nèi)的城市道路照明設(shè)施進行日常的巡查、管理；負(fù)責(zé)對破壞城市道路照明設(shè)施違法案件的查處和執(zhí)法工作；負(fù)責(zé)對城市道路照明設(shè)施維護施工單位的日常監(jiān)管和考核工作，并建立考核機制；負(fù)責(zé)對城市道路照明設(shè)施年度的設(shè)施更新改造計劃的制定和實施工作；負(fù)責(zé)對新建的政府投資城市道路照明設(shè)施的移交和接收管理工作，并做好與原管理單位的組織協(xié)調(diào)工作。
三、城市道路照明設(shè)施的日常維護、管理和更新改造
城市道路照明設(shè)施日常的維護、管理采用市場化操作模式。根據(jù)建成區(qū)照明設(shè)施維護的分布范圍、數(shù)量和年度維護費用基數(shù)，由縣城管大隊采用直接發(fā)包或者招投標(biāo)方式確定維護施工單位�？h城市管理大隊要建立監(jiān)管和考核制度，負(fù)責(zé)對其進行日常的監(jiān)管和月度考核。日常的監(jiān)管和月度考核結(jié)果作為該承包單位日常維護成果、效率的依據(jù)，與季度或年度的照明設(shè)施維護施工費用結(jié)算相掛鉤。
縣城市管理大隊根據(jù)建成區(qū)管理范圍內(nèi)的照明設(shè)施電費多頭立戶的現(xiàn)狀，向縣供電局申請用電變更登記，簡化程序，建立統(tǒng)一用電戶頭，統(tǒng)一繳費賬戶。
已建的納入維護管理范圍內(nèi)的城市道路照明設(shè)施更新改造的實施主體和單位為原管理單位和縣城管大隊。在統(tǒng)一交付縣城市管理大隊管理維護之前，由原來的管理責(zé)任單位統(tǒng)一對管理范圍內(nèi)的`照明設(shè)施進行排查檢修，明確需更新改造的地段范圍和數(shù)量，并由原管理單位制定更新改造計劃，負(fù)責(zé)具體實施，以保證現(xiàn)有已建的城市道路照明設(shè)施的亮燈率和完好率。移交后需要更新改造的城市道路照明設(shè)施，由縣城市管理大隊負(fù)責(zé)編制年度更新改造計劃和經(jīng)費預(yù)算，報縣規(guī)劃建設(shè)局批準(zhǔn)后，由縣城市管理大隊負(fù)責(zé)具體實施，建設(shè)經(jīng)費列入縣財政年度計劃。
四、新建的城市道路照明設(shè)施（包括非政府投資）規(guī)劃、建設(shè)和驗收移交程序
建成區(qū)范圍內(nèi)新建的城市道路照明設(shè)施（包括非政府投資），要與主體工程同時規(guī)劃、設(shè)計、施工、驗收。照明設(shè)施建設(shè)方案與施工圖須經(jīng)縣規(guī)劃建設(shè)局組織縣供電局、城市管理大隊等相關(guān)部門審核后，方可組織建設(shè)。城市道路照明設(shè)施未經(jīng)審批進行建設(shè)的，可由縣城市管理大隊按違法建設(shè)進行查處。
照明設(shè)施工程竣工后，符合驗收條件的建設(shè)單位應(yīng)按規(guī)定程序組織縣發(fā)改局、財政局、規(guī)劃建設(shè)局、供電局、縣城市管理大隊等相關(guān)部門進行驗收。
新建（政府投資）的城市道路照明設(shè)施工程驗收合格后，由建設(shè)單位將建設(shè)資料檔案按規(guī)定程序移交縣城市管理大隊備案，由縣城市管理大隊統(tǒng)一納入日常監(jiān)管、維護管理范圍。驗收不合格的，由縣規(guī)劃建設(shè)局責(zé)令限期整改，合格后方可按規(guī)定程序移交。
五、城市道路照明設(shè)施維護管理經(jīng)費來源和保障
縣財政局要保證城市道路照明設(shè)施正常維護管理經(jīng)費的需要。
在建成區(qū)管理范圍內(nèi)已建的照明設(shè)施正常工作的日常維護費（包括人工費、材料費、辦公費）和電費，由縣財政局從原管理單位的維護管理資金中進行整合，統(tǒng)籌安排后統(tǒng)一列入年度城市設(shè)施維護費，按季度撥付給縣城市管理大隊。其中：縣供電局收取的公共事業(yè)附加費（電費附加費）以及歷年的結(jié)余資金應(yīng)全部上繳財政，作為城市道路照明設(shè)施維護專項經(jīng)費。
已建照明設(shè)施需要增設(shè)或更新改造的建設(shè)經(jīng)費和電費，以及新建照明設(shè)施驗收合格后納入統(tǒng)一管理的電費和維護管理費用，經(jīng)審核批準(zhǔn)后，納入縣財政年度計劃。
實施方案 篇4
一、總體要求和主要目標(biāo)
�。ㄒ唬┛傮w要求。深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會及全國衛(wèi)生與健康大會精神，通過加強兒科醫(yī)務(wù)人員隊伍建設(shè)，完善兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，推進兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域改革與創(chuàng)新，促進兒童醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和兒童健康目標(biāo)實現(xiàn)。增加兒科醫(yī)務(wù)人員數(shù)量，提高隊伍整體素質(zhì)。加快調(diào)整結(jié)構(gòu)、優(yōu)化布局，提升兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，實現(xiàn)區(qū)域兒童醫(yī)療衛(wèi)生資源均衡發(fā)展。
深化體制機制改革，建立完善促進兒童醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的政策體系和激勵機制，調(diào)動兒科醫(yī)務(wù)人員積極性。堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、發(fā)揮基層作用，做好兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作，增強人民群眾獲得感。
�。ǘ┕ぷ髂繕�(biāo)。到 20xx 年，初步構(gòu)建符合我省實際的兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，每千名兒童床位數(shù)增加到 2.0 張。加強兒科醫(yī)務(wù)人員隊伍建設(shè)，每千名兒童兒科執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師數(shù)達到 0.60 名，80% 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)至少有 1 名全科醫(yī)生提供規(guī)范的兒童基本醫(yī)療服務(wù)。
到 20xx 年，建立健全功能明確、布局合理、規(guī)模適當(dāng)、富有效率的兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，每千名兒童床位數(shù)增加到 2.2 張。加強兒科醫(yī)務(wù)人員隊伍建設(shè)，每千名兒童兒科執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師數(shù)達到 0.69 名，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)至少有 1 名全科醫(yī)生提供規(guī)范的兒童基本醫(yī)療服務(wù)，基本滿足兒童醫(yī)療衛(wèi)生需求。
二、主要措施
（一）加強兒科醫(yī)務(wù)人員隊伍建設(shè)。
1．推進高等院校兒科醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)。改革兒科學(xué)專業(yè)化教育，制定普通高校開展兒科學(xué)專業(yè)人才培訓(xùn)規(guī)劃。支持普通高等醫(yī)學(xué)院校設(shè)置兒科學(xué)本科專業(yè)。在我省 8 所舉辦「5+3」一體化醫(yī)學(xué)教育的高校開展一體化兒科醫(yī)生培養(yǎng)。根據(jù)教學(xué)資源和崗位需求，逐年增加招生人數(shù)，力爭 20xx 年兒科學(xué)本科專業(yè)招生規(guī)模達 200 名，并逐步擴大兒科學(xué)專業(yè)研究生招生規(guī)模。
醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)先招聘兒科學(xué)專業(yè)本科生和研究生。繼續(xù)推進我省農(nóng)村訂單定向醫(yī)學(xué)生免費培養(yǎng)工作，「十三五」期間每年為基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)招收培養(yǎng)一批從事兒科等各科常見疾病診療服務(wù)的全科醫(yī)學(xué)人才。（省教育廳、衛(wèi)生計生委負(fù)責(zé)，省財政廳參與）
2．?dāng)U大兒科專業(yè)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)規(guī)模。根據(jù)臨床醫(yī)學(xué)、兒科學(xué)畢業(yè)生數(shù)量和崗位需求，住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)招生向兒科傾斜，到 20xx 年累計招收培訓(xùn)兒科專業(yè)住院醫(yī)師 1750 名以上。加強培訓(xùn)體系建設(shè)及培訓(xùn)過程管理，注重培養(yǎng)臨床診療能力，提高臨床技能水平，使培訓(xùn)合格的兒科專業(yè)住院醫(yī)師具備獨立從事兒科臨床工作的能力。
各地統(tǒng)籌使用住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)財政補助資金時，在生活補助等方面適當(dāng)向兒科傾斜，鼓勵各地探索訂單式培養(yǎng)的有效途徑。鼓勵和吸引經(jīng)過住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)住院醫(yī)師從事中醫(yī)兒科診療工作。（省衛(wèi)生計生委、中醫(yī)藥局負(fù)責(zé)，省教育廳、財政廳參與）
3．開展兒科、產(chǎn)科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。建立兒科、產(chǎn)科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作機制，通過財政補助和醫(yī)院自籌等方式拓寬經(jīng)費來源，開展兒科、產(chǎn)科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。從 20xx 年起，每年為粵東西北地區(qū)培訓(xùn) 1000 名產(chǎn)科醫(yī)師及助產(chǎn)士，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) 360 名兒科醫(yī)生。鼓勵各地醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)范圍為非兒科專業(yè)的臨床類別醫(yī)師，以及中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)的醫(yī)師參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。
開展市、縣級醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)專業(yè)醫(yī)師的兒科轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，使其能系統(tǒng)掌握兒科季節(jié)性疾病、常見病、多發(fā)病的病因、發(fā)病機理、臨床表現(xiàn)、診斷及鑒別診斷、治療、康復(fù)與預(yù)防等專業(yè)知識和技能。經(jīng)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)考核合格且符合條件的，在原�？茍�(zhí)業(yè)范圍的基礎(chǔ)上增加兒科執(zhí)業(yè)范圍，并納入相關(guān)專業(yè)和兒科專業(yè)醫(yī)師定期考核。對已轉(zhuǎn)到其他崗位的兒科醫(yī)師，通過提高崗位薪酬待遇等方式鼓勵和引導(dǎo)他們返回兒科崗位。（省衛(wèi)生計生委負(fù)責(zé)，省財政廳參與）
4．促進兒科醫(yī)務(wù)人員職業(yè)發(fā)展。健全我省兒科領(lǐng)軍人才和拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系，將兒科高端人才的引進和培養(yǎng)納入我省「醫(yī)療衛(wèi)生高地行動計劃」，「百人醫(yī)學(xué)領(lǐng)軍人才計劃」和「千人杰出青年醫(yī)學(xué)人才計劃」，給予兒科醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)一定的政策傾斜。
經(jīng)過住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的兒科醫(yī)師，可參照國家衛(wèi)生計生委等五部門《關(guān)于開展全科醫(yī)生特設(shè)崗位計劃試點工作的暫行辦法》的規(guī)定，在職稱晉升和主治醫(yī)師崗位聘用中給予政策傾斜。在衛(wèi)生計生突出貢獻專家選拔和其他評優(yōu)評先工作中，對符合條件的兒科醫(yī)務(wù)人員應(yīng)予以重點考慮。（省衛(wèi)生計生委、中醫(yī)藥局負(fù)責(zé)，省人力資源社會保障廳參與）
（二）完善兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。
5．加強兒童醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)建設(shè)。各地要將增加兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)資源供給作為「十三五」期間衛(wèi)生計生服務(wù)體系建設(shè)傾斜支持的重點，進一步加大政府投入，大力支持地級以上市兒童醫(yī)院、綜合醫(yī)院兒科和省、市、縣婦幼保健機構(gòu)建設(shè)，加快建成國家、省、市、縣四級兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。加強區(qū)域規(guī)劃和醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，進一步優(yōu)化資源配置，加快省兒童醫(yī)院建設(shè)，力爭到 20xx 年底前，開設(shè) 500 張床位，達到三級甲等水平；廣州要力爭成為國家兒童區(qū)域醫(yī)療中心；深圳市應(yīng)至少設(shè)置 1 所三級甲等水平的兒童醫(yī)院；到 20xx 年底前，常住人口超過 500 萬的地級市應(yīng)爭取各設(shè)置 1 所三級兒童醫(yī)院；常住人口超過 300 萬的地級市可設(shè)置 1 所兒童醫(yī)院。
城市綜合醫(yī)院根據(jù)醫(yī)療需求開設(shè)兒科門診和兒科病房，按照需求增加兒科病床數(shù)；每個縣至少有 1 所縣級公立醫(yī)院設(shè)置有病房的兒科，兒科床位至少占醫(yī)院總床位的 10%；各地可依托醫(yī)學(xué)院校建設(shè)兒童醫(yī)院。加強兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)資源的統(tǒng)籌利用，縣（市、區(qū)）依據(jù)常住人口原則上設(shè)置 1 所婦幼保健與計劃生育技術(shù)服務(wù)機構(gòu)，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具備住院分娩服務(wù)能力，鼓勵有條件的婦幼保健機構(gòu)擴展強化產(chǎn)科、兒科等服務(wù)功能，提高資源配置效率和服務(wù)水平。提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)兒童服務(wù)能力，為基層醫(yī)療機構(gòu)配置和培養(yǎng)能夠提供兒科服務(wù)的全科醫(yī)生。（省衛(wèi)生計生委負(fù)責(zé)，省發(fā)展改革委、財政廳參與）
6．完善兒童醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各地要統(tǒng)籌規(guī)劃區(qū)域內(nèi)兒科醫(yī)療資源，構(gòu)建布局合理、功能齊全、滿足需求的兒童醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合加快推進分級診療制度建設(shè)，明確各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)功能定位。兒童醫(yī)院和三級綜合醫(yī)院重點加強重癥、疑難、復(fù)雜兒童疾病診療；縣級醫(yī)院重點加強兒童常見病、多發(fā)病的規(guī)范化診療和急救處置；基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)主要負(fù)責(zé)兒童疾病預(yù)防保健、基本醫(yī)療服務(wù)等。
婦幼保健機構(gòu)應(yīng)當(dāng)重點做好兒童醫(yī)療和預(yù)防保健工作。加快建立完善出生缺陷綜合防控體系，以縣級以上婦幼保健院為依托，加快縣級出生缺陷綜合防控中心的建設(shè)工作，對孕婦產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查項目實施補助。
加強醫(yī)療機構(gòu)與康復(fù)機構(gòu)協(xié)作，做好殘疾兒童的早期干預(yù)和康復(fù)治療。鼓勵珠三角和粵東西北地區(qū)結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展一體化實際，推進優(yōu)質(zhì)兒童醫(yī)療服務(wù)資源整合和均衡發(fā)展。通過組建醫(yī)院集團、醫(yī)療聯(lián)合體、對口支援等方式，促進優(yōu)質(zhì)兒童醫(yī)療資源流動和下沉。（省衛(wèi)生計生委負(fù)責(zé)，省發(fā)展改革委、民政廳、財政廳、殘聯(lián)參與）
7．打造兒科醫(yī)療高地。制定出臺我省兒科區(qū)域醫(yī)療中心的規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)和程序，充分利用現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，依托規(guī)模適宜、水平領(lǐng)先的兒童醫(yī)院或者設(shè)有兒科的綜合醫(yī)院，結(jié)合國家和省級臨床重點�？平ㄔO(shè)項目，在珠三角、粵東、粵西、粵北分別設(shè)置省級兒童區(qū)域醫(yī)療中心，并充分發(fā)揮區(qū)域醫(yī)療中心在醫(yī)學(xué)教育、臨床診療和循證研究領(lǐng)域的帶動和輻射作用。
開展兒科轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)研究，發(fā)展兒科高新技術(shù)，推廣兒科適宜技術(shù)，提升兒童疾病的精準(zhǔn)醫(yī)療水平；培養(yǎng)高端兒科醫(yī)療人才，構(gòu)筑兒科醫(yī)療高地。（省衛(wèi)生計生委負(fù)責(zé)，省發(fā)展改革委、科技廳、財政廳參與）
8．構(gòu)建兒科醫(yī)療聯(lián)盟。鼓勵有條件的醫(yī)療機構(gòu)探索橫向跨院合作，充分發(fā)揮人才、設(shè)備、技術(shù)等資源優(yōu)勢，構(gòu)建資源共享、利益共享的兒科專科聯(lián)盟，促進區(qū)域間兒科醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化，推動區(qū)域醫(yī)療資源、患者需求的雙向流動。鼓勵兒童醫(yī)院、綜合醫(yī)院、婦幼保健院的'兒科醫(yī)師到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)多點執(zhí)業(yè)，或者定期出診、巡診，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)能力，方便患者就近就診。（省衛(wèi)生計生委負(fù)責(zé)）
（三）推進兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域改革。
9．合理調(diào)整兒科醫(yī)療服務(wù)價格。按照「總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有升有降、逐步到位」的原則，合理體現(xiàn)兒科特點及不同年齡人群醫(yī)療服務(wù)差別。對于兒童臨床診斷中有創(chuàng)活檢和探查、臨床手術(shù)治療等體現(xiàn)兒科醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)特點和價值的醫(yī)療服務(wù)項目，收費標(biāo)準(zhǔn)要高于成人醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)整后的醫(yī)療費用按規(guī)定納入醫(yī)保支付范圍，避免增加患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。省發(fā)展改革委會同省衛(wèi)生計生委在 20xx 年 6 月 30 日前制定相關(guān)實施細(xì)則。（省發(fā)展改革委、衛(wèi)生計生委、人力資源社會保障廳分別負(fù)責(zé)）
10．提高兒科醫(yī)務(wù)人員薪酬待遇。加快研究建立符合醫(yī)療行業(yè)特點的公立醫(yī)院薪酬制度，力爭到 20xx 年，人員經(jīng)費支出占業(yè)務(wù)支出比例達到 40% 以上。健全以崗位風(fēng)險評級、服務(wù)質(zhì)量數(shù)量和患者滿意度為核心的內(nèi)部分配機制，做到優(yōu)績優(yōu)酬、同工同酬，提升兒科醫(yī)務(wù)人員崗位吸引力。
在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部分配中，要充分考慮兒科工作特點，合理確定兒科醫(yī)務(wù)人員工資水平，設(shè)置一定的崗位獎勵金，確保兒科醫(yī)務(wù)人員收入不低于本單位同級別醫(yī)務(wù)人員收入平均水平。嚴(yán)禁把醫(yī)務(wù)人員個人收入與醫(yī)療機構(gòu)藥品、耗材、檢查和化驗收入掛鉤。（省人力資源社會保障廳負(fù)責(zé)，省衛(wèi)生計生委、編辦、財政廳參與）
11．推進「互聯(lián)網(wǎng)+兒童健康醫(yī)療」。大力推動「互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療」工作，利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，拓展和延伸優(yōu)質(zhì)兒科醫(yī)療資源的服務(wù)區(qū)域，豐富兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)手段，健全完善兒童健康教育、醫(yī)療信息查詢、在線咨詢和遠程醫(yī)療服務(wù)體系。建立遠程教育培訓(xùn)平臺，通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、遠程示教、遠程教育等，重點為粵東西北地區(qū)培訓(xùn)兒科骨干人才，促進區(qū)域間醫(yī)療服務(wù)能力均衡發(fā)展。（省衛(wèi)生計生委負(fù)責(zé)）
12．優(yōu)先開展兒童家庭簽約服務(wù)。建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度，優(yōu)先與有兒童的家庭開展簽約服務(wù)。鼓勵有條件的地區(qū)將兒童醫(yī)院、綜合醫(yī)院和婦幼保健機構(gòu)的兒科醫(yī)師納入簽約團隊，為兒童提供預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、保健等簽約服務(wù)。（省衛(wèi)生計生委負(fù)責(zé)）
13．鼓勵社會力量舉辦兒童�？漆t(yī)療機構(gòu)。引導(dǎo)和鼓勵社會力量舉辦兒童醫(yī)院、兒科診所，形成多元辦醫(yī)格局，滿足多樣化兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。進一步簡化審批程序，縮短審批時限，優(yōu)化審批流程，有條件的地方要提供一站式服務(wù)。在臨床重點專科建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面對社會辦非營利性醫(yī)療機構(gòu)，執(zhí)行與公立醫(yī)療機構(gòu)同等支持政策。通過特許經(jīng)營、公建民營、民辦公助等模式，支持社會力量舉辦非營利性兒童醫(yī)院。
各地可通過政府購買服務(wù)等方式，支持社會辦醫(yī)療機構(gòu)為兒童提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，符合條件的醫(yī)療機構(gòu)按規(guī)定納入醫(yī)保定點范圍。鼓勵公立醫(yī)院與社會辦兒童醫(yī)院、兒科診所開展合作，在確保醫(yī)療安全和滿足醫(yī)療核心功能的前提下，實現(xiàn)醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗等資源共享。鼓勵兒科人才開辦名醫(yī)工作室、醫(yī)生集團、護士集團，開展兒科醫(yī)療、居家護理等服務(wù)。（省衛(wèi)生計生委負(fù)責(zé)，省發(fā)展改革委、人力資源社會保障廳參與）
14．開展貧困家庭兒童醫(yī)療救助。對于困難的重病、重殘兒童，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險和大病保險給予適當(dāng)傾斜，醫(yī)療救助對符合條件的適當(dāng)提高報銷比例和封頂線。落實小兒行為聽力測試、兒童聽力障礙語言訓(xùn)練等醫(yī)療康復(fù)項目納入基本醫(yī)療保障范圍政策。對于最低生活保障家庭兒童、重度殘疾兒童參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的個人繳費部分給予補貼。
對于納入特困人員救助供養(yǎng)范圍的兒童參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險給予全額資助。加強城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、大病保險、醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助和慈善救助的有效銜接，實施好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，進一步提高兒童重大疾病救治保障水平，努力避免兒童家庭因病致貧、因病返貧。（省人力資源社會保障廳負(fù)責(zé)，省衛(wèi)生計生委、財政廳、民政廳參與）
15．做好兒童用藥供應(yīng)保障。建立兒童用藥審評審批專門通道，對兒童用藥價格給予政策扶持，優(yōu)先支持兒童用藥生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品升級、技術(shù)改造，確保兒童藥品質(zhì)量安全。建立健全短缺藥品供應(yīng)保障預(yù)警機制，及時掌握短缺兒童用藥生產(chǎn)動態(tài)，積極協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)企業(yè)突出問題和困難，提高生產(chǎn)供應(yīng)保障能力。（省發(fā)展改革委、衛(wèi)生計生委、食品藥品監(jiān)管局分別負(fù)責(zé)）
（四）防治結(jié)合提高兒童醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
16．促進兒童預(yù)防保健。各地要按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范開展兒童保健、兒童健康管理，做好預(yù)防接種，強化新生兒和嬰幼兒保健、生長發(fā)育監(jiān)測、營養(yǎng)與喂養(yǎng)指導(dǎo)等服務(wù)，加強肺結(jié)核等兒童傳染病防治。要運用中醫(yī)藥方法對兒童常見健康問題進行保健指導(dǎo)和干預(yù)，促進兒童健康發(fā)育。開展健康知識和疾病預(yù)防知識宣傳，提高家庭兒童保健意識。
開展交通安全宣傳教育活動，大力推廣兒童安全座椅的應(yīng)用，切實加強交通安全管理；加強校園周邊環(huán)境整治、治安管理等，減少兒童傷害。寄宿制學(xué)�；蛘� 600 人以上的非寄宿制學(xué)校要設(shè)立衛(wèi)生室（保健室），充分發(fā)揮幼兒園和學(xué)校校醫(yī)作用，開展季節(jié)性疾病和常見病、多發(fā)病預(yù)防保健工作，減少季節(jié)性疾病暴發(fā)。（省衛(wèi)生計生委負(fù)責(zé)，省教育廳、公安廳、食品藥品監(jiān)管局、中醫(yī)藥局參與）
17．加強兒童急危重癥救治能力建設(shè)。依托技術(shù)力量較強的兒童醫(yī)院、綜合醫(yī)院兒科和婦幼保健機構(gòu)，在城市和縣域建立兒童急危重癥救治中心，并在全省形成網(wǎng)絡(luò)。加快省級兒童急危重癥救治中心設(shè)置工作，提高兒童疾病院前急救反應(yīng)能力，及時將急危重癥兒童轉(zhuǎn)運至救治網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。省、市兒童醫(yī)院及婦幼保健院和綜合醫(yī)院要開通兒童急危重癥綠色通道，提高救治能力，實現(xiàn)院前急救、院內(nèi)急診、重癥監(jiān)護無縫有效銜接。加強基層醫(yī)療機構(gòu)處置兒童急危重癥的培訓(xùn)工作，基層醫(yī)療機構(gòu)能夠?qū)蔽Ｖ匕Y兒童給予急救處置。（省衛(wèi)生計生委負(fù)責(zé)）
18．有效應(yīng)對高峰期醫(yī)療需求。各地衛(wèi)生計生部門和醫(yī)療機構(gòu)要制訂兒童就診高峰期應(yīng)對預(yù)案，在學(xué)生假期和季節(jié)性疾病高發(fā)期，根據(jù)兒童醫(yī)療服務(wù)需求，合理調(diào)配兒科醫(yī)務(wù)人員力量，做好門診和急診的有效銜接，滿足高峰期兒童患者醫(yī)療需求。認(rèn)真組織開展二級以上綜合醫(yī)院內(nèi)科高年資醫(yī)師的兒科專業(yè)培訓(xùn)，提高兒科季節(jié)性疾病、常見病、多發(fā)病的臨床診療能力，在兒童就診高峰期及時充實兒科醫(yī)療力量。（省衛(wèi)生計生委、中醫(yī)藥局負(fù)責(zé)）
19．加強中醫(yī)兒科診療服務(wù)。依托技術(shù)力量較強的中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)，分區(qū)域建設(shè)省級中醫(yī)兒科診療中心，發(fā)揮中醫(yī)藥在兒科重大疾病、疑難重癥診療方面的作用。在縣級以上公立中醫(yī)院普遍設(shè)立兒科并開設(shè)兒科病房，提供兒科常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥診療服務(wù)。省、市兒童醫(yī)院及縣級以上婦幼保健機構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置中醫(yī)兒科，提供兒科中醫(yī)藥服務(wù)。在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)大力推廣運用中醫(yī)藥技術(shù)方法開展兒童基本醫(yī)療和預(yù)防保健。（省中醫(yī)藥局負(fù)責(zé)）
20．構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。兒童醫(yī)院和綜合醫(yī)院兒科要針對兒童及其家屬心理特點，開展社工和志愿者服務(wù)，加強醫(yī)患溝通，及時釋疑解惑，暢通醫(yī)療糾紛投訴渠道，建立投訴反饋制度。大力開展「平安醫(yī)院」建設(shè)，推進實施院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解和醫(yī)療責(zé)任保險制度，推動醫(yī)療糾紛依法解決。嚴(yán)厲打擊傷害醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)鬧等涉醫(yī)違法犯罪行為，為兒科醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造良好執(zhí)業(yè)環(huán)境。普及兒科疾病防病醫(yī)學(xué)知識，引導(dǎo)居民形成合理就醫(yī)預(yù)期。（省衛(wèi)生計生委負(fù)責(zé)，省綜治辦、公安廳、司法廳參與）
三、組織實施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。各地、各有關(guān)部門要高度重視，強化責(zé)任落實，把加強兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)改革與發(fā)展擺在重要位置，納入健康廣東和衛(wèi)生強省建設(shè)的總體部署，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，密切協(xié)作配合，完善配套措施。各地級以上市人民政府要科學(xué)規(guī)劃兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)資源，制定兒科醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)規(guī)劃，加快推動兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)改革與發(fā)展，確保各項政策措施取得實效。公立醫(yī)院綜合改革試點城市要將兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域改革納入醫(yī)改整體規(guī)劃，加強政策協(xié)調(diào)銜接，與各項改革重點工作統(tǒng)籌推進。
�。ǘ⿵娀块T協(xié)作。省衛(wèi)生計生委要建立協(xié)作會商機制，及時協(xié)調(diào)解決加強兒童醫(yī)療服務(wù)改革與發(fā)展工作中的具體問題；要進一步細(xì)化配套措施，加強對各地、各有關(guān)單位的聯(lián)系和指導(dǎo)。各地衛(wèi)生計生部門要合理布局區(qū)域內(nèi)兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)資源，推動開展規(guī)范化的兒科診療服務(wù)，加強兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)管，提高醫(yī)療質(zhì)量。
發(fā)展改革部門要將加強兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃，加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建設(shè)，在醫(yī)療服務(wù)價格改革中，根據(jù)兒科服務(wù)特點科學(xué)核定兒科醫(yī)療服務(wù)價格。教育部門要加強兒科學(xué)專業(yè)醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)力度。財政部門要切實落實財政投入相關(guān)政策，并向兒童醫(yī)院和兒科、兒童康復(fù)工作適當(dāng)傾斜。
人力資源社會保障部門要按規(guī)定將調(diào)整后的兒科醫(yī)療費用納入醫(yī)保支付范圍，完善城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保制度，逐步提高保障水平，要會同有關(guān)部門加快推進公立醫(yī)院薪酬制度改革，配合衛(wèi)生計生部門指導(dǎo)公立醫(yī)院完善內(nèi)部分配機制，調(diào)動兒科醫(yī)務(wù)人員積極性。其他有關(guān)部門要按照職責(zé)分工，及時出臺配套政策，抓好貫徹落實。
�。ㄈ┘訌娦麄骱涂己�。各地、各有關(guān)部門要高度重視兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的社會宣傳，充分運用多種宣傳手段和宣傳平臺加強政策宣介和解讀，引導(dǎo)全社會共同關(guān)注和支持兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作，營造良好輿論氛圍。要將推進兒童醫(yī)療服務(wù)改革與發(fā)展工作納入省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作任務(wù)落實情況檢查考核內(nèi)容。
省衛(wèi)生計生委要抓緊細(xì)化完善有關(guān)考核指標(biāo)，及時會同省有關(guān)部門加強兒童醫(yī)療服務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)，通過調(diào)研、督導(dǎo)、評估等多種方式，指導(dǎo)各地不斷總結(jié)成功經(jīng)驗，創(chuàng)新發(fā)展，不斷提升我省兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。
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