- 相關(guān)推薦
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會
我們從一些事情上得到感悟后，寫一篇心得體會，記錄下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編收集整理的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會，歡迎大家分享。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會1
八月中旬我有幸參加了公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班，參加這種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增長了知識，積累的經(jīng)驗，受益匪淺。 本次培訓(xùn)班由杜邦老師進(jìn)行講課，汪老師主要講解了培訓(xùn)相關(guān)基本知識認(rèn)知、優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)、培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)課件PPT制作、現(xiàn)場掌控技巧等內(nèi)容。
首先觀察我們錄的培訓(xùn)視頻，然后由現(xiàn)場學(xué)員各自評點優(yōu)缺點，然后老師根據(jù)我們錄象中的優(yōu)缺點進(jìn)行授課，主要通過培訓(xùn)：講師集中授課讓學(xué)員掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件，培訓(xùn)側(cè)重于內(nèi)部講師的培訓(xùn)技巧，教學(xué)方法， PPT課件制造與操作技巧等知識。通過老師的講解讓我們懂得：1、培訓(xùn)是門遺憾的藝術(shù)。要明白，每次培訓(xùn)都會留有遺憾2、培訓(xùn)是說服而不是傳教。培訓(xùn)是訓(xùn)練，培訓(xùn)互動的比例要占50%以上。培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)都有很大的區(qū)別。
3、內(nèi)訓(xùn)師手持話筒應(yīng)與唱歌有完全不同的姿勢;身體不應(yīng)晃動，要有釘在原地的架勢;眼神要學(xué)會與學(xué)員的交流，要環(huán)顧左右，顧及前后;演講的結(jié)構(gòu)很重要，推崇“抽屜理論”，即“三點理論”，要有章有條，便于記憶;普通話不重要，但重要的是要“吐字歸韻”。4、培訓(xùn)老師不是萬能的，要會場控，利用學(xué)員來回答問題或給于自已思考的時間。
其次讓我們根據(jù)老師所講的.內(nèi)容 中午回去修改PPT，然后下午再次進(jìn)行了試講，此次試講與錄像相比有了很大的進(jìn)步。然后老師又針對第二次的試進(jìn)行了評點。講述了在PPT制做方面要輔以圖片，表格、甚至動畫，不能以單 一的文字形式出現(xiàn)。文字要簡練。顏色要有搭配等等 。讓我們知道制做一個好的PPT 是一個培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
總之，在今后的培訓(xùn)活動中這次學(xué)習(xí)的知識運用上面去，這樣會使我們的培訓(xùn)效果有很大的提高。 。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會2
“聽君一席話，勝讀十年書”，這是聽完尚峰老師課后的感觸。短短的兩天，老師用他的睿智，用大量的案例告訴我們做人做事的方法。通過他的言傳身教，展示了一個優(yōu)秀培訓(xùn)師的風(fēng)采，讓我受益匪淺。以下是我的幾點體會。
一、作為一名社會人，該學(xué)會感恩
形成自己的很好的習(xí)慣，當(dāng)他養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，也決定了他行事的性格跟風(fēng)格，最終就會決定他是否是一個有效率的人，他是否有成就。
二、作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，該知道如何融入團(tuán)隊
摸清當(dāng)前團(tuán)隊的情況融入團(tuán)隊，將適合的人放置適合的位置，了解隊員的情況，建立一個欣賞的氛圍，學(xué)會幫著別人塑造價值，善于找尋遠(yuǎn)景，相互尋找缺點，讓大家看到希望，充滿激情，具有實戰(zhàn)的意愿。 這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，傳授給我們多種技巧：語言表達(dá)技巧、場面控制及互動技巧以及課件制作技巧等，對于工作提升有著積極的作用。印象最深的是其中點評的技巧：描述行為而非性格和態(tài)度，盡量聚焦同事力所能及的領(lǐng)域，指出發(fā)生了什么和結(jié)果是什么，鼓勵同事自我評述等。通過這些技巧可以以平和的態(tài)度去解決同事工作中出現(xiàn)的失誤的問題，能起到讓同事認(rèn)識錯誤從而改正錯誤的目的，三明治批評法又可以鼓勵他人不會挫傷自尊，讓他人可以無負(fù)擔(dān)的去面對工作。ppt制作技巧對今后做一名合格的內(nèi)訓(xùn)師有很大的幫助。
三、做好一名內(nèi)訓(xùn)師，必須具備一定的技能
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，傳授給我們多種技巧：語言表達(dá)技巧、場面控制及互動技巧以及課件制作技巧等，對于工作提升有著積極的作用。改變路徑習(xí)慣。在培訓(xùn)第一天，楊老師用了大半天的時間講解人的性格特征，把每個人的性格分成四類：活潑型、力量型、和平型、完美型，并對每一類性格的.人分別從優(yōu)點、弱點、反感、擔(dān)心、追求、動機(jī)等多方面進(jìn)行剖析，歸納出如何與不同性格類型的人相處。在此基礎(chǔ)上總結(jié)出與人相處的三點秘訣：一是要學(xué)會當(dāng)忠實聽眾、學(xué)會觀察；二是首先要看到積極面；三是不要急于對人下結(jié)論。楊老師還讓我們每一位學(xué)員對自己的性格進(jìn)行自測，并將每組選出一個人講解性格特質(zhì)。課程生動有趣，使我又多了一種改善人際關(guān)系的方法。 如果想成為一個稱職的培訓(xùn)師，必須具備三個方面的能力：
1、需要培訓(xùn)師本身具備豐富的知識，需要只有更深的功底才能夠應(yīng)付所有在場參與的學(xué)員，所有的挑釁跟所有的突發(fā)狀況今天不是在上課，但是今天要提醒各位的是，如果您要成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師，今天孫老師跟你分享的18條兵法，對你一生做職業(yè)培訓(xùn)師的生涯都是很有幫助的，現(xiàn)在進(jìn)入我們今天要分享的內(nèi)容主題時間雖短， 我先跟各位分享這個內(nèi)容，叫做“播種思想，收獲態(tài)度！播種態(tài)度，收獲行為！播種行為，收獲習(xí)慣！播種習(xí)慣，收獲性格！播種性格，收獲命運！”從一開始的思想其實決定了一個人的命運，有兩個紅字的部分“態(tài)度”，是我自己加上去的作為市公司一名財務(wù)人員，不僅自己要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，還要學(xué)會與別人分享自己的知識，這樣才能將知識最大限度地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。參加內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，就是學(xué)習(xí)如何更好地將自己的知識與大家分享。來自上�？翟Ｗ稍児镜臈罾蠋熦S富的培訓(xùn)經(jīng)驗，幽默的授課技巧，讓我們在輕松中學(xué)到了大量的知識，使我對內(nèi)訓(xùn)師的角色、考核標(biāo)準(zhǔn)、制作課件技巧、培訓(xùn)授課技巧等方面有了比較全面的了解和把握。升級法、通過某些事情升級到事物的本質(zhì)，學(xué)會感謝tree方法，三角邏輯法，語言習(xí)慣，你的問題很好，很專業(yè)，很獨特。
短短兩天半的培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多書本上沒有的知識，這些知識必將成為我今后工作、學(xué)習(xí)的寶貴財富，它就像一顆明燈指引著我今后做好內(nèi)訓(xùn)師這項工作。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會3
前些天本人參加公司組織的杜杰老師的《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)練，感覺不錯，談不上心得，就順便說幾句吧，具體如下：
首先非常感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)為本人提供學(xué)習(xí)的舞臺，這兩天的《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)內(nèi)容個人覺得對我們的實際工作非常有用，特別是對本人的實際工作很實用。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教材中每一個精辟的總結(jié)個人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎�、學(xué)習(xí)、借鑒與應(yīng)用。
通過此次《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我們看到了作為一個職業(yè)培訓(xùn)師是需要經(jīng)過各種嚴(yán)酷與周密的強(qiáng)化訓(xùn)練。培訓(xùn)本身就是一門專業(yè)的學(xué)問，從需求分析，課程開發(fā)，教材設(shè)計，培中實施到最后的檢討評估是一個閉環(huán)，是一個完整的ADDIe模型，每個培訓(xùn)師在做任何一次培訓(xùn)時是都必須遵守的，一個完美的培訓(xùn)特別是針對成年人的培訓(xùn)這五個培訓(xùn)步聚一個都不能缺。
我們當(dāng)前是在企業(yè)而非校園，所以培訓(xùn)師培訓(xùn)的方法及參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)心理與學(xué)校不同，對成年人進(jìn)行培訓(xùn)時，培訓(xùn)師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例，再提煉形成理論與概念，最后必須聯(lián)系工作實踐，只有這樣，參訓(xùn)的成年人才能更快的吸收、領(lǐng)悟與學(xué)以致用。
作為培訓(xùn)師而言，必須是崗位的專家與培訓(xùn)的教練，即培訓(xùn)師在理論方面要全面，知識方面要專業(yè)，見解方面要獨到，培訓(xùn)時要引導(dǎo)思維，要啟發(fā)思路，要示范點評。培訓(xùn)師必須具備自編自導(dǎo)自演的能力；必須擁有較好的表達(dá)、專業(yè)、激勵、制作、應(yīng)變及學(xué)習(xí)的`能力；必須擁有專業(yè)的形象與魅力，如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調(diào)、停頓，要時刻留意自己是否表達(dá)流利，是否具備親和力，是否有總結(jié)性的陳述等。
其實作為培訓(xùn)師而言除了要具備專業(yè)的能力之外，還必須認(rèn)真思考受訓(xùn)對象的心理，作為培訓(xùn)師，如何掌控課堂的技巧也是致關(guān)重要，即培訓(xùn)師首先需要引發(fā)與刺激學(xué)員對課程興趣，其次讓學(xué)員參與課程，接著根據(jù)培訓(xùn)師自身經(jīng)驗展開案例進(jìn)行自我反思，然后對所列舉的案例進(jìn)行提煉與總結(jié)，最后強(qiáng)調(diào)讓學(xué)員回去必須實際運用，手機(jī)版只有這樣的培訓(xùn)才算得上是一個完美的培訓(xùn)。
通過此次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了教導(dǎo)與點評的方法與技巧，這個對本人今后的實際工作極為有用。讓我看到了，其實一次專業(yè)的培訓(xùn)首先要讓學(xué)員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學(xué)員感到有從懂、會做、行為改變直至習(xí)慣形成的一系列轉(zhuǎn)變教導(dǎo)的過程一般要具備講解、演示、復(fù)述、練習(xí)與點評各個環(huán)節(jié)，同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認(rèn)的各個環(huán)節(jié)。其實給我感受最深是：本人在教學(xué)的過程中經(jīng)常容易忽視點評環(huán)節(jié)，而在點評的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點評確認(rèn)環(huán)節(jié)，在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優(yōu)劣兩面都談，要建議別人如何做，要客觀的站在學(xué)員角度思考問題，要雙向的聽意見，問題要聚焦等。
總之，此次《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)對本人而言真的是雪中送碳，受益匪淺，相信對本人今后的實際工作大有益用。這次培訓(xùn)讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧，也讓我學(xué)到了更加靈活的教學(xué)方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、感謝公司培訓(xùn)部，是你們讓本人能夠及時充電、學(xué)到了方法、學(xué)到了技巧，未來本人一定將所學(xué)的方法與技巧用到實際的工作中，讓所學(xué)方法與技巧在本人的實際工作中發(fā)揮更大的價值。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會4
這次我有幸參加了市公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，讓我對內(nèi)訓(xùn)師這個職業(yè)有了深層次的體會。通過劉老師和程老師的授課，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，下面我來談?wù)剬θ绾巫鲆幻细竦钠髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)師的幾點粗淺熟悉，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、當(dāng)一個內(nèi)訓(xùn)師一定要有自己的風(fēng)格，光有一定的知識含量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這其中包含講課時的語音語調(diào)、肢體語言，還要運用各種培訓(xùn)工具，把握好各種培訓(xùn)方法。特別是劉老師講的培訓(xùn)的十種武器，讓我們受益匪淺。
二、我們培訓(xùn)一定要把握成人學(xué)習(xí)的三大規(guī)律，不能以為把我們的知識講出來就可以了。所以我覺得今后要在課堂上多讓學(xué)員參與互動，多利用游戲、討論、點評等對策來激發(fā)學(xué)員共叫，這樣才能更好地傳授相關(guān)的'工作知識、技能和理念。
三、把握好現(xiàn)場培訓(xùn)的流程和方法。實在我們平時大多的培訓(xùn)都是現(xiàn)場培訓(xùn)，都是手把手的教。但是以前我們這種培訓(xùn)都比較隨意，效果也不好。原因就是沒有對我們的工作進(jìn)行分析，沒有對學(xué)員的能力進(jìn)行要素分析和提煉。所以我們今后的培訓(xùn)就要從關(guān)注事轉(zhuǎn)換到關(guān)注人，努力進(jìn)步一個教練應(yīng)該具備的聆聽、區(qū)分、發(fā)問、回應(yīng)和直覺等能力，針對學(xué)員的特點制定不同的教學(xué)計劃。
四、學(xué)會如何處理培訓(xùn)現(xiàn)場各種特殊情況。特別是上臺講課，我們或多或少都會有緊張情緒，也會面對培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)員的抱怨等情況。這次學(xué)（全區(qū)抗菌藥物合理使用宣傳周活動總結(jié)及小結(jié)）習(xí)中，老師讓我們學(xué)員都有一次上臺講課的機(jī)會，其中我就由于緊張而忘詞了。但是有了這次體驗，在今后的培訓(xùn)中我就有了經(jīng)驗，就能更好地掌控現(xiàn)場的狀況。
培訓(xùn)所給予我的遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！我會在今后的培訓(xùn)工作中交出一份讓公司讓自己滿足的答卷。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會5
八月中旬我有幸參加了公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班，參加這種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增長了知識，積累的'經(jīng)驗，受益匪淺。 本次培訓(xùn)班由杜邦老師進(jìn)行講課，汪老師主要講解了培訓(xùn)相關(guān)基本知識認(rèn)知、優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)、培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)課件PPT制作、現(xiàn)場掌控技巧等內(nèi)容。
首先觀察我們錄的培訓(xùn)視頻，然后由現(xiàn)場學(xué)員各自評點優(yōu)缺點，然后老師根據(jù)我們錄象中的優(yōu)缺加練習(xí)！
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會6
前些天本人參加公司組織的杜杰老師的《內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)練，感覺不錯，談不上心得，就順便說幾句吧，具體如下：首先非常感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)為本人提供學(xué)習(xí)的舞臺，這兩天的《內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)內(nèi)容個人覺得對我們的實際工作非常有用，特別是對本人的實際工作很實用。內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教材中每一個精辟的總結(jié)個人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎�、學(xué)習(xí)、借鑒與應(yīng)用。
通過此次《內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我們看到了作為一個職業(yè)培訓(xùn)師是需要經(jīng)過各種嚴(yán)酷與周密的強(qiáng)化訓(xùn)練。培訓(xùn)本身就是一門專業(yè)的學(xué)問，從需求分析，課程開發(fā)，教材設(shè)計，培中實施到最后的檢討評估是一個閉環(huán)，是一個完整的ADDIE模型，每個培訓(xùn)師在做任何一次培訓(xùn)時是都必須遵守的，一個完美的培訓(xùn)特別是針對成年人的培訓(xùn)這五個培訓(xùn)步聚一個都不能缺。
我們當(dāng)前是在企業(yè)而非校園，所以培訓(xùn)師培訓(xùn)的方法及參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)心理與學(xué)校不同，對成年人進(jìn)行培訓(xùn)時，培訓(xùn)師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例，再提煉形成理論與概念，最后必須聯(lián)系工作實踐，只有這樣，參訓(xùn)的成年人才能更快的吸收、領(lǐng)悟與學(xué)以致用。
作為培訓(xùn)師而言，必須是崗位的專家與培訓(xùn)的教練，即培訓(xùn)師在理論方面要全面，知識方面要專業(yè)，見解方面要獨到，培訓(xùn)時要引導(dǎo)思維，要啟發(fā)思路，要示范點評。培訓(xùn)師必須具備自編自導(dǎo)自演的能力；必須擁有較好的表達(dá)、專業(yè)、激勵、制作、應(yīng)變及學(xué)習(xí)的能力；必須擁有專業(yè)的形象與魅力，如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調(diào)、停頓，要時刻留意自己是否表達(dá)流利，是否具備親和力，是否有總結(jié)性的陳述等。其實作為培訓(xùn)師而言除了要具備專業(yè)的能力之外，還必須認(rèn)真思考受訓(xùn)對象的心理，作為培訓(xùn)師，如何掌控課堂的技巧也是致關(guān)重要，即培訓(xùn)師首先需要引發(fā)與刺激學(xué)員對課程興趣，其次讓學(xué)員參與課程，接著根據(jù)培訓(xùn)師自身經(jīng)驗展開案例進(jìn)行自我反思，然后對所列舉的案例進(jìn)行提煉與總結(jié)，最后強(qiáng)調(diào)讓學(xué)員回去必須實際運用，只有這樣的培訓(xùn)才算得上是一個完美的培訓(xùn)。
通過此次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了教導(dǎo)與點評的方法與技巧，這個對本人今后的`實際工作極為有用。讓我看到了，其實一次專業(yè)的培訓(xùn)首先要讓學(xué)員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學(xué)員感到有從懂、會做、行為改變直至習(xí)慣形成的一系列轉(zhuǎn)變。教導(dǎo)的過程一般要具備講解、演示、復(fù)述、練習(xí)與點評各個環(huán)節(jié)，同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認(rèn)的各個環(huán)節(jié)。其實給我感受最深是：本人在教學(xué)的過程中經(jīng)常容易忽視點評環(huán)節(jié)，而在點評的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點評確認(rèn)環(huán)節(jié)，在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優(yōu)劣兩面都談，要建議別人如何做，要客觀的站在學(xué)員角度思考問題，要雙向的聽意見，問題要聚焦等。
總之，此次《內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)對本人而言真的是雪中送碳，受益匪淺，相信對本人今后的實際工作大有益用。這次培訓(xùn)讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧，也讓我學(xué)到了更加靈活的教學(xué)方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、感謝公司培訓(xùn)部，是你們讓本人能夠及時充電、學(xué)到了方法、學(xué)到了技巧，未來本人一定將所學(xué)的方法與技巧用到實際的工作中，讓所學(xué)方法與技巧在本人的實際工作中發(fā)揮更大的價值。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會7
我想此刻我能站上這個舞臺，站在這個地方，首先，我要感謝凌云，感謝凌云學(xué)院，感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給予的這次機(jī)會，更要感謝我們楊總和方經(jīng)理在工作上給予的大力支持！謝謝！
在接到這個發(fā)言機(jī)會的通知后，我就在想我應(yīng)該怎樣來描繪自己參加完“TTT培訓(xùn)”后的心得和體會呢？是匯報自己這幾個月來所做的培訓(xùn)場次，又或是制作了多少個PPT？但我想這些都無法真正和直接的表達(dá)這次培訓(xùn)帶給我的內(nèi)心感受和變化！
參加“TTT”是好玩、是新奇還是一時興起？我想都不是？在參加完內(nèi)訓(xùn)后，是只停留在“我參加了”、“我學(xué)了”、“我聽過了”、“……”的表層，我想這也都不是培訓(xùn)的目的，而我所理解的培訓(xùn)的目的則是在自己的工作崗位上將內(nèi)訓(xùn)師的能效發(fā)揮到最好，以 “終端三要素”和“七步曲”為軸心，向周圍輔射開去！
作為一名開發(fā)人員，在參加了“TTT培訓(xùn)”后，我的崗位功能就開始發(fā)生了變化，我的功能已不僅僅是開發(fā)產(chǎn)品，而是要將我們所開發(fā)的產(chǎn)品推廣出去，將產(chǎn)品的.買點、FAB準(zhǔn)確地傳達(dá)給我們的代理商、經(jīng)銷商或是店員，只有這樣才能將產(chǎn)品賣出去，也才能體現(xiàn)出我們開發(fā)產(chǎn)品的價值，我想，這就是內(nèi)訓(xùn)師的主體功能吧！
同時，為做好產(chǎn)品的推廣和培訓(xùn)，我又必須將產(chǎn)品講得深入淺出，將產(chǎn)品講得透徹、易懂，所以這就要求我在做產(chǎn)品研發(fā)的初期就必須進(jìn)行大量的調(diào)查，并對產(chǎn)品買點的實質(zhì)特點進(jìn)行研究，在這過程中自己的開發(fā)工作也就更準(zhǔn)確、細(xì)致，這也應(yīng)該算是內(nèi)訓(xùn)師的一個反推動功能吧！
08年底集團(tuán)開始推“終端三要素”和“銷售七步曲”，而運用FAB推薦產(chǎn)品則成為許多客戶與店員的一個重點和難點，因為前期我們的產(chǎn)品培訓(xùn)均沒有對產(chǎn)品進(jìn)行FAB描述，特別是非功能性產(chǎn)品讓客戶和店員很是頭痛，所以在參加完內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)后我的第一件事就是制作非功能性產(chǎn)品的FAB，并且在每一季的新品中加入FAB的介紹，讓客戶和店員更加明了和通曉鞋產(chǎn)品FAB的闡述規(guī)律，這一做法得到客戶和終端的普遍認(rèn)可和贊賞。
在9月份“鞋類標(biāo)桿店鋪巡訪總結(jié)”中，我們看到“銷售七步曲”中的“推介適合產(chǎn)品”步驟中得分的變化：3月份：58分;6月份：62。3分;9月份：67。23分，其中9月對比6月升伏為7。91%。我想這個升伏還將繼續(xù)，我也將為此而努力……
以上就是我要跟同學(xué)們一起分享培訓(xùn)后的所得和變化，我想在座的各位同學(xué)也和我一樣，在變化中有所得有所獲，然后在所得與所獲中不斷變化……
讓我們一起努力、共進(jìn)、互勉！
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會8
整整一年了，每每想起這件事，我都有深深的淚水;那份來源于患者對醫(yī)生真誠信任的感動，催我在技術(shù)上不斷攀登、催我更加完善與完美日常的醫(yī)療服務(wù)。
他是一位畫家，住院前還在他的畫室工作，因為難以控制的咯血從倫教醫(yī)院走進(jìn)了我們呼吸科病房。“真菌”感染使他的病情與日加重;即使請來省內(nèi)知名專家，也無法遏制疾病的腳步。每天數(shù)次巡視病房、每次與他就病情交流、每次與他噓寒問暖，我讀懂了老人家對生死的從容與坦然、對自己事業(yè)的熱愛與執(zhí)著、對現(xiàn)代醫(yī)療救治方法殷殷的期盼、對我不斷的鼓勵與真誠的信任……即便是在他體力極其不支的情況下，每次我離開病房，一定是他老人家躺在床上一個手臂高過頭頂?shù)木炊Y送我出門……這份醫(yī)患情讓我竭盡全力地想辦法，我甚至將病人的資料帶到廣州一個會議的現(xiàn)場，請教聚集在一起的國內(nèi)知名專家，渴望得到一點點幫助，渴望我的病人可以多一點點生存的希望！無果！餓著肚子從暮色中的廣州回來，我還是第一時間沖回病房，去安慰老人家……
我在內(nèi)心自言自語：“有時是治病，常常是幫助，卻總是安慰！”眼看病情進(jìn)展，卻又無計可施，醫(yī)生的心何嘗不在流淚？征得家屬意見，還是抱著渺茫的希望，我為病人安排好轉(zhuǎn)運到廣州呼吸疾病研究所的車并安排好床位，準(zhǔn)備下午送病人去廣州。中午，就在我加班寫轉(zhuǎn)院資料的時候，老人家叫我去他的床前。他拉著我的手，疲憊地眼神中依然是那份信任！他語音微弱地告訴我他不轉(zhuǎn)院了！他告訴我他知道我已經(jīng)為他盡了一切努力，同樣的技術(shù)，他愿意住在我的床位上……淚水難以自抑！就在我優(yōu)質(zhì)服務(wù)授課的那個周三中午，下課后我回去看他，他疲倦地閉著眼睛;看著監(jiān)護(hù)儀上跳動的數(shù)字，我沒有打擾他。那個下午，他走了。家屬告訴我，中午一點多他醒來的時候告訴家人轉(zhuǎn)達(dá)對我的謝意！……
我的心久久未能平息。多少次在講臺上與大家探討“對醫(yī)院而言，技術(shù)與服務(wù)同等重要”;之后，我含淚將畫家的故事講給大家，告訴學(xué)員“技術(shù)相當(dāng)?shù)那闆r下，服務(wù)才是吸引病人的法寶！”是的，感性、因人而宜的'服務(wù)，可以喚醒人性、喚起良知。而那份來源于病人對醫(yī)生真誠的信任，那以最寶貴的生命為代價的信任，何以不催促從事醫(yī)療技術(shù)工作的我們不斷提高技術(shù)水平，縮小與國內(nèi)大醫(yī)院的差距？！那份來源于病人真誠的信任，那以最寶貴的生命為代價的信任，何以不催促從事醫(yī)療服務(wù)工作的我們，不斷提供人性化的服務(wù)，讓病人住院期間獲得親人般的關(guān)愛？！接受病人真誠的信任，以“大醫(yī)無疆”、用“醫(yī)者父母心”的真誠回報病人的信任，用真誠讓我們的服務(wù)與技術(shù)延伸！
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會9
聽了徐劼老師的講課，感觸頗多，現(xiàn)對培訓(xùn)收獲加以總結(jié)，已加深印象，并進(jìn)一步思考，爭取能在以后提高自己的培訓(xùn)交流水平，將好的東西傳播、發(fā)揚(yáng)。
培訓(xùn)的目得是什么？傳播知識→訓(xùn)練技能→轉(zhuǎn)變態(tài)度→改變行為，最終目得是提升團(tuán)隊水平，發(fā)揮集體競爭力。所以，我們培訓(xùn)的目標(biāo)應(yīng)該著眼于學(xué)生的良好改變，始終以此為目的，才會避免出現(xiàn)長時間的侃大山，盡可能的避免出現(xiàn)走過場，避免出現(xiàn)趕緊講完完事兒的情況，這個作為內(nèi)訓(xùn)師，應(yīng)該仔細(xì)揣摩。
目得明確了，怎樣才能更快的傳播知識？成了我們的'問題，這就要求講師有好的表達(dá)，與其說是天分不如說是外部環(huán)境的耳濡目染，好的表達(dá)是需要不斷訓(xùn)練的，表達(dá)的三個境界：傳遞信息、影響行動、塑造感情，自我評價的話，我應(yīng)該是在傳遞信息層面上，發(fā)展?jié)摿�是無窮的。
什么是好的表達(dá)？好講師必備的因素：投入、自信、自然，有一句話是這么說的：光有好的理念、內(nèi)容是不夠的，實施不會不言自明的，你要做的就是讓事實鮮活起來。好的表達(dá)的評判者永遠(yuǎn)是學(xué)員。好講師從心里就是優(yōu)秀的，把自己賦予課堂，全身心投入進(jìn)去，讓自己豐富的知識作為支撐，自信而又自然的把自己表達(dá)出來，這樣的表達(dá)就基本及格了。
那作為普通的交流以上就夠了，但是作為培訓(xùn)師的話，還要不斷地提升自己，七項修煉應(yīng)運而生：服飾、手勢、表情、儀態(tài)、眼神、
聲音、語言。服飾表現(xiàn)出講師的態(tài)度，身姿表現(xiàn)你的精神，而身體語言占了一條信息一半以上的影響力：如何在講課過程中更好的表達(dá)自己，包括在日常生活中，如何更精彩的展現(xiàn)自己，身體語言占了很大比重。一個簡單的手勢就完全能表示出你的決心。講課過程中要充分利用自己的手勢完成講解與溝通，讓單純的說改成大家一起來演，講課效果肯定不是一個級別的。
在演講過程中表情用的要稍微多一些，如果講課像是在演講一樣，那講師的表達(dá)會更生動。帶著愉悅的心情完成講課，對學(xué)員不吝嗇自己真誠的微笑，并且適度放大與夸張，用表情來帶動進(jìn)一步感動學(xué)員，能起到較好的講課效果。
眼睛是心靈的窗戶，眼神到哪里，影響力就到哪里。講師要熟練運用目光注視的三種方法，用目光建立與學(xué)員之間的親和力，用眼神互動，并控制培訓(xùn)場面。這可能是較高的層次，對于我來說，勉強(qiáng)能體會到這種效果，要想達(dá)到還是要不斷努力眼神交流杜絕：領(lǐng)導(dǎo)、孩子、孤兒、戀人等四種狀態(tài)。
最后總結(jié)徐老師幾個重點，暫列在這，以后隨著培訓(xùn)的不斷訓(xùn)練，慢慢體會：怎么講比講什么更重要。簡單練到極致就是絕招，天才就是重復(fù)最多的人。培訓(xùn)成功的法寶：練習(xí)、聯(lián)系、多加練習(xí)！
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會10
我想此刻我能站上這個舞臺，站在這個地方，首先，我要感謝凌云，感謝凌云學(xué)院，感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給予的這次機(jī)會，更要感謝我們楊總和方經(jīng)理在工作上給予的大力支持！謝謝！在接到這個發(fā)言機(jī)會的通知后，我就在想我應(yīng)該怎樣來描繪自己參加完“內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)”后的心得和體會呢？是匯報自己這幾個月來所做的培訓(xùn)場次，又或是制作了多少個PPT？但我想這些都無法真正和直接的表達(dá)這次培訓(xùn)帶給我的內(nèi)心感受和變化！參加“內(nèi)訓(xùn)師”是好玩、是新奇還是一時興起？我想都不是？在參加完內(nèi)訓(xùn)后，是只停留在“我參加了”、“我學(xué)了”、“我聽過了”、我想這也都不是培訓(xùn)的目的，而我所理解的培訓(xùn)的目的則是在自己的工作崗位上將內(nèi)訓(xùn)師的能效發(fā)揮到最好，以“終端三要素”和“七步曲”為軸心，向周圍輔射開去！
作為一名開發(fā)人員，在參加了“內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)”后，我的崗位功能就開始發(fā)生了變化，我的功能已不僅僅是開發(fā)產(chǎn)品，而是要將我們所開發(fā)的產(chǎn)品推廣出去，將產(chǎn)品的買點、FAB準(zhǔn)確地傳達(dá)給我們的代理商、經(jīng)銷商或是店員，只有這樣才能將產(chǎn)品賣出去，也才能體現(xiàn)出我們開發(fā)產(chǎn)品的價值，我想，這就是內(nèi)訓(xùn)師的主體功能吧！同時，為做好產(chǎn)品的推廣和培訓(xùn)，我又必須將產(chǎn)品講得深入淺出，將產(chǎn)品講得透徹、易懂，所以這就要求我在做產(chǎn)品研發(fā)的`初期就必須進(jìn)行大量的調(diào)查，并對產(chǎn)品買點的實質(zhì)特點進(jìn)行研究，在這過程中自己的開發(fā)工作也就更準(zhǔn)確、細(xì)致，這也應(yīng)該算是內(nèi)訓(xùn)師的一個反推動功能吧！
08年底集團(tuán)開始推“終端三要素”和“銷售七步曲”，而運用FAB推薦產(chǎn)品則成為許多客戶與店員的一個重點和難點，因為前期我們的產(chǎn)品培訓(xùn)均沒有對產(chǎn)品進(jìn)行FAB描述，特別是非功能性產(chǎn)品讓客戶和店員很是頭痛，所以在參加完內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)后我的第一件事就是制作非功能性產(chǎn)品的FAB，并且在每一季的新品中加入FAB的介紹，讓客戶和店員更加明了和通曉鞋產(chǎn)品FAB的闡述規(guī)律，這一做法得到客戶和終端的普遍認(rèn)可和贊賞。
在9月份“鞋類標(biāo)桿店鋪巡訪總結(jié)”中，我們看到“銷售七步曲”中的“推介適合產(chǎn)品”步驟中得分的變化：3月份：58分；6月份：62分；9月份：67分，其中9月對比6月升伏為7%。我想這個升伏還將繼續(xù)，我也將為此而努力。
以上就是我要跟同學(xué)們一起分享培訓(xùn)后的所得和變化，我想在座的各位同學(xué)也和我一樣，在變化中有所得有所獲，然后在所得與所獲中不斷變化。
讓我們一起努力、共進(jìn)、互勉！
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會11
在4月1日至4月3日，人勞科精心組織和開展了我處首次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。作為其中的一員，我有幸地參與了此次培訓(xùn)活動并受益匪淺。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)行了分組，將團(tuán)隊競賽的形式貫穿于整個培訓(xùn)過程，實現(xiàn)了“破冰”，又在后續(xù)的時間里開展了《內(nèi)訓(xùn)師基本功訓(xùn)練》、《授課訓(xùn)練》、《授課技巧》以及《課程的開發(fā)與設(shè)計》課程，詳細(xì)介紹了內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)有的職業(yè)要求：基本功、職業(yè)風(fēng)范、授課技巧及課程開發(fā)設(shè)計等。
在未參加培訓(xùn)前，作為一個“局外人”，我覺著：作為講師只要口頭表達(dá)清楚，不怯場就能勝任內(nèi)訓(xùn)師這個工作，但經(jīng)過此次內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)，我才真正意識到“內(nèi)訓(xùn)師”的真正含義：內(nèi)訓(xùn)師不應(yīng)只是自身知識的領(lǐng)讀，而應(yīng)是“寓教于樂”地高效傳授。
作為一個內(nèi)訓(xùn)師，除了要多讀書，增加自身知識面，提升自身知識儲備外，還要有自身的風(fēng)格特點：講課時，使用適當(dāng)語音語調(diào)、肢體語言以及培訓(xùn)工具，通過符合自身性格特點的培訓(xùn)方法，化專業(yè)為通識，讓學(xué)員在寓教于樂中擺脫學(xué)習(xí)的枯燥獲得真知。
作為一名內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)有得體的職業(yè)風(fēng)范，課堂上充分運用語言技巧、手勢技巧、走位以及形體儀表展現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)形象，增強(qiáng)課堂控場效果，“鎮(zhèn)”的住場，確保課堂秩序有序地進(jìn)行。
作為一名內(nèi)訓(xùn)師還應(yīng)是崗位的專家與培訓(xùn)的教練，即在理論方面要全面，知識方面要專業(yè)，見解方面要獨到，培訓(xùn)時要引導(dǎo)思維，要啟發(fā)思路，“傳道授業(yè)解惑”。
作為一名內(nèi)訓(xùn)師還應(yīng)結(jié)合學(xué)員的心理，即內(nèi)訓(xùn)師首先需要激發(fā)學(xué)員對課程的.內(nèi)在興趣，其次讓學(xué)員參與課程，接著根據(jù)培訓(xùn)師自身經(jīng)驗展開案例進(jìn)行自我反思，然后對所列舉的案例進(jìn)行提煉與總結(jié)，最后強(qiáng)調(diào)讓學(xué)員回去必須實際運用和反饋，只有這樣的培訓(xùn)才算得上是一個完美的培訓(xùn)。
內(nèi)訓(xùn)師是一個綜合性的崗位，只有內(nèi)容和形式兼顧才能做好內(nèi)訓(xùn)師這個角色。內(nèi)訓(xùn)師要突破自我局限，以學(xué)員認(rèn)知和心理設(shè)計課程，以得體的職業(yè)風(fēng)范掌控課程教學(xué)，以互動和多媒體形式激發(fā)學(xué)員興趣，實現(xiàn)有效地“傳道授業(yè)解惑”也只有這樣才是讓“大學(xué)習(xí)”這粒種子在我處生根發(fā)芽、茁壯成長，實現(xiàn)知識能夠惠饋全員，共鑄輝煌。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會12
科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，一個習(xí)慣的養(yǎng)成需要21天的時間，這21天是個平均數(shù)，但習(xí)慣一旦養(yǎng)成就將終生受用。而任何一個習(xí)慣的培養(yǎng)都不是輕而易舉的，所以我們來了！因為共同的目標(biāo)，我們相聚在此；
因為共同的使命，我們并肩作戰(zhàn)。再次走進(jìn)培訓(xùn)學(xué)校，感覺不同了，既熟悉又陌生。第一次來的時候還是在兩年前，那時候剛?cè)胄校露帚裤�，現(xiàn)在是任重而道遠(yuǎn)。
一、每一個第一次都是歷練
第一次自我介紹，反復(fù)琢磨，怎么開場白，怎么能不緊張。第一次晨會，“你我相互監(jiān)督，每天前進(jìn)一步！”，每天都在這樣整齊洋溢的聲音里開始我們新的一天。告訴我們昨天的業(yè)績，明天努力的方向。第一次集體晨練，好久沒試過起那么早了，真有點不適應(yīng)�？擅献釉唬骸疤旖荡笕斡谒谷艘�，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能�！焙冒�，持之以恒，這是對我們的磨練。再苦再累，晨練也得堅持。
第一次禮儀考試，為了熟悉課件，恨不得自己就是孫悟空，能有七十二變，可以分身演練各個崗位的角色、動作。
第一次上臺進(jìn)行授課演示，是代表凱旋隊在鄭旋老師的課堂里。我當(dāng)時壓力很大，希望自己的ppt內(nèi)容能結(jié)合鄭旋老師講過的上課技巧，做課
二、pk賽和團(tuán)隊榮譽(yù)讓我們更團(tuán)結(jié)
為了晨會pk賽能取得一個好成績，大家都非常想把每一個步驟都做好，挑選主持人，設(shè)計游戲，我們加班加點一遍遍地練習(xí)，力求每一個動作都整齊劃一
那些感動我記得：我對自己的第一次授課表現(xiàn)有點灰心喪氣，李凌鼓勵我說這只是我第一次講課，以后還會更好；
羅晏安慰我說她第一次的時候比我還慘；
曾曉夸我是最棒的？感謝這些給我鼓勵和掌聲的隊友們，因為你們給了我人生第一堂課的掌聲。
禮儀展示pk賽的.準(zhǔn)備，大家各抒己見，不斷磨合動作，都希望自己的團(tuán)隊勇爭第一！
三、新的知識新的認(rèn)知
馮博文老師教會了我們?nèi)绾卧谌昼妰?nèi)向他人更好地介紹自己；
農(nóng)莉瑾老師的服務(wù)禮儀課程，讓我學(xué)會了網(wǎng)點內(nèi)各個崗位人員應(yīng)共同遵守的禮儀標(biāo)準(zhǔn)；
韋毅勝老師的溝通與訪談告訴我們是人與人之間的溝通是一門深奧的學(xué)問；
王偉老師的影響力營銷，通過各種營銷話術(shù)和場景演練將營銷技巧潛移默化地傳授給了我們；
鄭璇老師的ttt培訓(xùn)告訴我們授課是門遺憾的藝術(shù)，講得好的課永遠(yuǎn)是下一堂課。
感恩昨天，因為每一個昨天都有我們成長的回憶；
期待明天，因為每一個明天都將見證我們的成長。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會13
四月中旬我有幸參加了公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班，第一次參加這種形式的學(xué)習(xí)，增長了知識，積累的經(jīng)驗，受益匪淺。
本次培訓(xùn)班共邀請了兩位老師進(jìn)行講課，厲榮老師主要講解了培訓(xùn)相關(guān)基本知識認(rèn)知、優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)、培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)計劃的制定、企業(yè)培訓(xùn)師現(xiàn)場掌控技巧等內(nèi)容。李莉老師主要講解了學(xué)習(xí)風(fēng)格與培訓(xùn)方法、培訓(xùn)師如何組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評估及跟進(jìn)等內(nèi)容。
首先進(jìn)行的是能力提升模塊，主要通過培訓(xùn)講師集中授課讓學(xué)員掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件，培訓(xùn)側(cè)重于內(nèi)部講師的培訓(xùn)技巧，教學(xué)方法，課程開發(fā)和PPT課件制造與操作技巧等知識。
坑受培訓(xùn)的學(xué)員又是來自華電各電廠一線的專家，這樣的組合也碰撞了強(qiáng)烈的火花。老師的講課天馬行空，不拘泥一般的定式中，從內(nèi)訓(xùn)師的核心能力談到企業(yè)的狼性管理;從培訓(xùn)的課程設(shè)計說道螞蟻軍團(tuán)的(團(tuán)隊精神。同時在授課的課程中又不失嚴(yán)密的邏輯性，在思維發(fā)散后，總能不失時機(jī)的把學(xué)員的思維拉回到接受知識的主線中，還能時不時妙手生花的舉出一些極富啟發(fā)意義的案例讓大家受益匪淺。學(xué)員自覺遵守課堂紀(jì)律，積極融入到熱烈的課堂氣氛中。大家爭相發(fā)言，各抒己見，激蕩的思維徜徉在教室中。
在短短五天的學(xué)習(xí)中，作為學(xué)員，我學(xué)到了不少知識，增強(qiáng)了自己敢于發(fā)言，善于發(fā)言的能力。但應(yīng)該承認(rèn)對內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)知還是比較感性的，做為內(nèi)訓(xùn)師還是不夠合格的。但是正如偉大的無產(chǎn)階級革命家毛澤東的詩中所說“數(shù)千古風(fēng)流人物，還看今朝”。我們相信，經(jīng)過努力的.學(xué)習(xí)，積極的探討，必將以優(yōu)秀的成績回報領(lǐng)導(dǎo)的信任和老師們的付出，也必將在華電公司的培訓(xùn)工作中添磚加瓦，綻放出耀眼的光彩!
1、培訓(xùn)是門遺憾的藝術(shù)。要明白，每次培訓(xùn)都會留有遺憾。
2、培訓(xùn)是說服而不是傳教。培訓(xùn)是訓(xùn)練，培訓(xùn)互動的比例要占50%以上。培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)都有很大的區(qū)別。
3、內(nèi)訓(xùn)師手持話筒應(yīng)與唱歌有完全不同的姿勢;身體不應(yīng)晃動，要有釘在原地的架勢;眼神要學(xué)會與學(xué)員的交流，要環(huán)顧左右，顧及前后;演講的結(jié)構(gòu)很重要，推崇“抽屜理論”，即“三點理論”，要有章有條，便于記憶;普通話不重要，但重要的是要“吐字歸韻”。
4、精彩是設(shè)計出來的，效果是準(zhǔn)備出來的。
5、培訓(xùn)工作任務(wù)分析法：
第一步：對崗位各項能力進(jìn)行重要性排序，總結(jié)出該崗位可能涉及到的能力，然后對各自進(jìn)行排序;
第二步：對總結(jié)出的可能涉及的能力重要性進(jìn)行排定;
第三步：對該崗位任職人員的重要技能項目進(jìn)行分析、評估;
第四步：確認(rèn)最需要提高的能力。
6、調(diào)整內(nèi)訓(xùn)師緊張情緒的技巧與方法：
先到會場(似曾相識)
調(diào)整呼吸(421呼吸法)
傾注內(nèi)容
喝水潤喉
尋找后援
7、授人以魚，不如授人以漁，更不如受人以欲。
8、傳播心理學(xué)的基本概念：
三個被接受的特征：言辭內(nèi)容占17%，聲音魅力占38%，身體語言占45%。
9、信息量大不是真正的培訓(xùn)。
10、給受訓(xùn)者壓力比動力更重要，心里恐懼的壓力產(chǎn)生的效果更大些。
11、培訓(xùn)師的12字目標(biāo)：講清楚、聽明白、記得注做得到。最高境界：自然。
12、培訓(xùn)師的九字真經(jīng)：設(shè)計好、控制好、演示好。四月中旬我有幸參加了公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班，第一次參加這種形式的學(xué)習(xí)，增長了知識，積累的經(jīng)驗，受益匪淺。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會14
通過20xx年7月份，我參加了集團(tuán)組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及試講，并把自己這六天情況記錄下來，回憶整理一下，日后或許有所幫助，也請大家分享指正：
一、安排好工作和生活，排除干擾，做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，保持一個良好的心態(tài)和身體狀況。整個六天訓(xùn)練過程都是很辛苦的，尤其是備課的三個晚上是最痛苦的，而且思想意識高度集中，精神也是保持一個興奮狀態(tài)，所以我們總結(jié)這六天是“痛并快樂著”。從理解教材fg、備課、準(zhǔn)備ppt、講課材料到講課演練，一般5個小時以上的時間，當(dāng)時我每次備課的夜晚都熬到3點多，有些同學(xué)甚至熬到5點、通宵達(dá)旦也有。
二、充分理解講師手冊，并按自己的語言方式，整理出自己的教材，這樣有助于理解記憶。由于課程體系、內(nèi)容來自西方，邏輯方面與我們一貫的思路有差別；同時課本的翻譯質(zhì)量比較一般，所以學(xué)員不能靠死記硬背的方式來學(xué)習(xí)教材，否則即使記住了，但一上場可能會忘掉很多。
三、相信自己，放下思想包袱，輕松上陣。培訓(xùn)考試形式是教學(xué)演練，也就是說學(xué)員前天晚上備課以后，第二天考試的是現(xiàn)場講課，老師將坐在下面以學(xué)員的身份給予考察、評分，由于對課程內(nèi)容掌握不熟練，以及對教學(xué)技巧比較陌生，這可能會帶來不少的壓力與緊張，有很多時候平時都演練很熟練了，但一上場緊張了，會出現(xiàn)很多意料之外的問題。
四、有針對性的學(xué)習(xí)和演練，避免失分。培訓(xùn)考察主要是兩項內(nèi)容：fcw（講師技巧）與max（績效管理課程內(nèi)容）。fcw考察方式是老師通過觀察學(xué)員在講課過程中，是否有效展現(xiàn)ddi公司要求的11項fs講師技巧；max主要考察學(xué)員講課過程中是否能把max課程內(nèi)容清晰的向?qū)W員講授，考的就是對內(nèi)容的掌握程度，但同時也考察fcw。針對以上兩項考察內(nèi)容，本人認(rèn)為應(yīng)該以不同的方式去學(xué)習(xí)：
1、fcw，我認(rèn)為最好的學(xué)習(xí)方式是模仿授課老師。fcw的'學(xué)習(xí)雖然會提供一本手冊，但是如果光靠自己翻閱手冊學(xué)習(xí)的話，時間、精力都不允許。因此，我認(rèn)為要掌握fcw，一定要在課堂上認(rèn)真觀察老師的舉動，特別是第一天的示范教學(xué)，那是關(guān)鍵的一天。 2、max的考察就只能吃透課本了，因為考察的是對max課程的掌握程度。當(dāng)中，我認(rèn)為要掌握課程內(nèi)容，同時又能備好課，以便第二天能演示出來，那么在備課過程中首先必須把備課內(nèi)容的主要邏輯先找出來，然后再根據(jù)講師手冊，沿著邏輯主線把要講的內(nèi)容往上套。當(dāng)中的邏輯，我認(rèn)為如果能吃透講師手冊的，那當(dāng)然好，如果沒能掌握講師手冊的邏輯思路，我認(rèn)為根據(jù)自己的思路走也是可以，但內(nèi)容不要太大偏差就可以了。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會15
這次有幸參加了公司內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，讓我對內(nèi)訓(xùn)師這個職業(yè)有了一個較為深層次的認(rèn)識（培訓(xùn)師是指根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)自身需要，運用現(xiàn)理念和手段，策劃和實施培訓(xùn)項目，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員，培訓(xùn)師包括TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和PTT職業(yè)培訓(xùn)師），從被動接納到主動學(xué)習(xí)，知識從零碎到系統(tǒng)，結(jié)構(gòu)從模糊到清晰，意識從無都有，為自己在下一步的學(xué)習(xí)和提升中提供了必要的支持，下面我來談?wù)勅绾巫鲆幻细竦钠髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)師幾點粗淺熟悉，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、當(dāng)一位內(nèi)訓(xùn)師要有自己的風(fēng)格，光有一定的知識含量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這其中包含講課時的語氣語調(diào)、肢體語言，還要運用各種培訓(xùn)工具，把握好培訓(xùn)方法，例如：視頻、小故事等的引入。
二、內(nèi)訓(xùn)師的語言表達(dá)技巧：說法要求吐字歸音三五成群、捷思慢講，五個音不要一口氣說，要慢慢地說，做到清晰、舒緩。要做到一口氣不超過五個音是需要練習(xí)的`，方法有跟、唱、隨、誦。平時育習(xí)慣，訓(xùn)時、用時顯風(fēng)范。
三、“師者，傳道授業(yè)解惑也。 ——韓愈《師說》”，作為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師，要以事實為依據(jù)，知道培訓(xùn)能解決的問題和不能解決的問題。
四、培訓(xùn)技巧：
1、鳳頭——開場常用的六種方法；
2、完美收官“豹尾” ——行動有力；
3、了解你的培訓(xùn)對象；
4、靈活多變的授課技巧。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，使我的理論知識得到了加強(qiáng)，又使自己的實際技能得到了進(jìn)步，特別是1分鐘自我介紹和2分鐘開場的上臺，由最初的緊張、哆嗦、聲音發(fā)顫，到喜歡上上臺的感覺，那種感覺倍棒。，希望以后多進(jìn)行類似的培訓(xùn)。
【內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會】相關(guān)文章：
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得15篇02-05
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得(15篇)02-05
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班開班典禮講話10-21
達(dá)內(nèi)培訓(xùn)實習(xí)報告11-24
內(nèi)訓(xùn)師演講稿12-02
培訓(xùn)師心得體會03-30