醫(yī)院安全應急預案范文
在生活、工作和學習中，難免會突發(fā)一些事故，為了避免事情往更壞的方向發(fā)展，就不得不需要事先制定應急預案。應急預案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編精心整理的醫(yī)院安全應急預案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院安全應急預案范文1
為確保全體在校師生的生命財產安全，確保學校教育教學工作的順利開展，防范消防安全事故的發(fā)生，力保消防安全事故發(fā)生時損失減少，危害降低，能快速、高效、合理有序地處置消防事故，根據(jù)上級有關部門文件與會議精神和相關法律法規(guī)，結合我校消防環(huán)境建設與準備的實際，制定本預案。
一、消防安全工作領導組織機構組長：張立國
副組長：xxx
成員：xxx、xxx、xxx等
二、消防安全工作成員的責任分工
組長負責定時召開消防安全工作領導組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。副組長負責各具體負責組織對緊急預案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成校領導部署的各項任務。 領導組各組員具體負責火險發(fā)生時全校各年級、各部門突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。
消防安全領導組織機構下設通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負責通訊聯(lián)絡、組織救火、搶救傷員、疏散師生等工作。
（一）通訊組：組長：xxx、xxx，成員：xxx、xxx、xxx（火險發(fā)生時，負責立即電話報告校消防安全工作組和上級相關部門，以快速得到指示，視火情撥打119，廣播告知全體學生，報險救災）
�。ǘ缁鸾M：組長：xxx、xxx，成員：xxx、xxx、xxx，（負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查全校各辦公室、教室、宿舍、圖書館和計算機房等地的用電、用火安全；火險發(fā)生，立即參加救火救災工作）
（三）搶救組：組長：xxx、xxx（校醫(yī)）成員：xxx、xxx、xxx（負責做好及時送往醫(yī)院的準備工作，負責火險發(fā)生時受傷師生及救火人員傷痛的緊急處理和救護）
（四）緊急疏散組：組長：王建國，成員：各班班主任（負責制定緊急疏散方案，明確各班逃生途徑與辦法指導，負責所在年級組、所管班級學生緊急疏散中的安全）；
宿舍組組長：xxx，成員：舍務管理委員會成員（負責學生宿舍各樓層學生逃生途徑與辦法的培訓與指導）；圖書室xxx、xxx（負責圖書館各處的消防安全與緊急情況下的學生疏散與逃生）。計算機中心和計算機室有xxx負責消防安全。
三、滅火工作預案
1、發(fā)現(xiàn)火情，在場人員要立即引導室內人員進行有序疏散，并迅速利用室內的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。
2、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。
3、在場人員要以最快的方式向領導組成員匯報，盡快增加援助人員，協(xié)力救火。
4、領導組成員接到報告后，要立即到達火情現(xiàn)場，并視火情撥打“119”報警求救。
四、師生疏散及逃生預案
1、火情發(fā)生后，按照滅火預案，管理人員及各工作人員要立即通知學校領導組領導，盡快增加援助人員，如發(fā)生重大火情，同時向“119”報警，并根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的'嚴重程度逐個區(qū)域通知人員撤離。
2、管理人員及工作人員應該正確引導撤離師生奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負責同志，其余人員按照既定位置，統(tǒng)一使用滅火器滅火，并進行傷員搶救等工作。
3、為更好地應付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現(xiàn)場指揮部的指揮。
4、緊急疏散的負責同志必須接受基本滅火技術的培訓，正確掌握必要的方法，切實保證逃生師生的安全撤離。特殊位置，如圖書館、計算機中心必須特殊管理與培訓。
醫(yī)院安全應急預案范文2
一、基本原則
1.堅持預防為主的原則。將輻射安全事故應急預案工作落實到工作中，加強基礎工作，增強預警分析，提高防范意識。
2.發(fā)生輻射安全事故的科室，立即向醫(yī)院輻射安全事故應急領導小組報告，并采取防護措施，控制事故影響，保護事故現(xiàn)場，同時向衛(wèi)生行政部門、公安及環(huán)境保護部門報告，做好現(xiàn)場記錄。
3.在輻射安全事故應急處理過程中，有不負責任、不履行崗位職責、不服從指揮調度、散布謠言、擾亂醫(yī)療秩序、危害公眾健康等行為者，按照有關規(guī)定處理，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
二、組織機構
醫(yī)院成立輻射安全事故應急領導小組，負責領導組織協(xié)調全院應對輻射安全事故的應急處理工作。
組長：
副組長：
組員：
職責和任務
1.輻射安全事故應急領導小組組長為輻射安全事故應急處理工作第一責任人，領導全院應急處理工作，決定起動本應急預案。
2.副組長在組長領導下分工負責,協(xié)調、指導、檢查、督促應急小組，共同應對輻射安全事故事件應急處理工作。
三、輻射安全事故應急小組組成部門的責任與任務
對輻射安全事故實行部門負責，及時上報輻射安全事故應急領導小組處理，醫(yī)院各有關部門應根據(jù)各自的職責開展對輻射安全事故應急調查、現(xiàn)場救護、衛(wèi)生防護、監(jiān)測檢驗、監(jiān)督檢查等工作所需物資、設備、設施、技術與人才資源的儲備，做到有備無患，防患未然。
醫(yī)務科:負責緊急情況下的病員疏散，調整轉運病員，搶救治療、急救車輛、備全急救藥品，血液供應，組織協(xié)調保證各種急救醫(yī)療設備的正常運轉，保證醫(yī)療安全。
護理部:協(xié)助醫(yī)務科做好輻射安全事故中的應急處理工作。保健科：負責核實輻射事故的類型、發(fā)生時間、地點、核素種類、核素活度、人員受害情況等初步情況，上報輻射安全事故應急領導小組，根據(jù)具體情況迅速制定事故處理方案，并向衛(wèi)生行政部門、環(huán)境保護行政主管部門和公安報告。
公安科:在輻射安全事故應急領導小組的統(tǒng)一指揮下，立即在輻射事故處置現(xiàn)場周圍設立警戒區(qū)和警戒哨，做好現(xiàn)場控制、交通管制、疏散救助人員、維護醫(yī)院秩序。
總務科、房產科:負責緊急狀態(tài)下的.搶救物資供應,調配車輛,協(xié)助醫(yī)療、護理組進行現(xiàn)場救護，保障氧氣、水、電、暖、壓力等設施完好，確保搶救物質供應充足。
四、輻射安全事故應急措施
1.如果發(fā)生人體受超劑量照射事故時，通過個人劑量計或其他工具方法估計受照人員的照射劑量；并迅速安排受照人員接受醫(yī)學檢查或者在指定的醫(yī)療機構救治，同時對危險源采取應急安全處理措施。
2.如果發(fā)生工作場所放射性同位素污染事故時，應當：
1）事故發(fā)生后，當事人立即通知現(xiàn)場所有的工作人員轉移到安域，封鎖現(xiàn)場，切斷一切可能擴大污染范圍的環(huán)節(jié)，迅速開展檢測，嚴防對食物、畜禽及水源的污染。
2）對可能受放射性核素污染或者放射探傷的人員，立即采取暫時隔離和應急救援措施，在采取有效個人安全防護措施的情況下組織人員徹底清除污染,并根據(jù)需要實施其他醫(yī)學救治及處理措施。迅速確定放射性同位素種類、活度、污染范圍和污染程度。
3）污染現(xiàn)場尚未達到安全水平以前，不得解除封鎖。
3.如發(fā)生放射源丟失、被盜事故時，應當保護好現(xiàn)場，并認真配合公安機關、環(huán)保部門和衛(wèi)生行政部門進行調查、偵破。
五、輻射安全事故應急處理工作原則
應對突發(fā)性輻射安全事故時，在醫(yī)院輻射安全事故應急領導小組的統(tǒng)一領導下，啟動本應急預案。采取邊調查，邊搶救、邊監(jiān)測、邊處理的原則，以有效控制事態(tài)發(fā)展及時溝通情況，通知相應的科室參加處理，組織所需的人員和物質，有序進行，共同做好應急處理工作。
院內主管部門電話：
保健科：
醫(yī)教科：
院辦：
公安科：
上級主管部門電話：
省環(huán)保局：
省衛(wèi)生監(jiān)督所：
市環(huán)保局：
衛(wèi)生廳醫(yī)政處：
xx派出所：
xx分局治安中隊：
醫(yī)院安全應急預案范文3
一、組織機構及職責
醫(yī)院成立消防安全應急指揮部，負責醫(yī)院火災現(xiàn)場指揮，由醫(yī)院主管院長負責，院辦、總務處、保安部及有關部門成員組成。
總指揮：
副總指揮：
成員：
下設六個專門工作組：滅火行動組（義務消防隊）、疏散引導組、
安全防護救護組、火災現(xiàn)場警戒組、后勤保障組、機動組。
消防安全應急指揮部職責：指揮協(xié)調各工作小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災，協(xié)調配合公安消防隊開展滅火救援行動。
1、滅火行動組（義務消防隊）
隊長：
一組組長：
成員：
二組組長：
成員：
主要任務是：發(fā)生火災時迅速組織人員盡快趕赴現(xiàn)場，指揮醫(yī)護人員進行救火，搶救被困人員。
要求：務必做到召之即來，來之能戰(zhàn)，沖得上，救得出。力爭把火災消滅在初級階段，盡量減少或避免人員傷亡、財產損失。
2、疏散引導組
組長：
副組長：
成員：
主要任務是：在醫(yī)務人員的配合下，迅速組織樓內人員從安全通道有序疏散，撤離火災現(xiàn)場。同時為即將前來增援的消部門人員、車輛清除障礙、開辟通道，引導其進入有利地形，積極配合消防部門進行撲救。
3、安全防護救護組
組長：
副組長：
成員：
主要任務是：盡快組織人力、物力趕赴現(xiàn)場對傷員實施救護，根據(jù)需要迅速派急救車輛，將危重傷員送往附近醫(yī)院進行救治。
4、火災現(xiàn)場警戒組
組長：
副組長：
成員：
主要任務是：控制各出口，無關人員只許出不許進，火災撲滅后，保護現(xiàn)場。
5、后勤保障組
組長：
副組長：
成員：
主要任務是：負責通信聯(lián)絡、車輛調配、道路暢通、供電控制、水源保障。
6、機動組
組長：
副組長：
成員：
主要任務是：受指揮部的指揮，負責增援行動。
二、火災處置一般程序
1、報警：醫(yī)院員工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應立即向醫(yī)院保安部報警，根據(jù)火情可直接報“119”火警。
2、接警：保安部、消防控制中心接警后，應立即向院領導和消防安全應急指揮部報告，通知各工作小組和義務消防隊啟動應急預案。
3、處置：指揮各工作小組、義務消防隊迅速集結，按照職責分工，進入相應的位置開展滅火救援行動。
4、清點：處置結束后或在公安消防隊到場后，及時清點人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況告知火場指揮員。
三、應急救援措施程序
1、發(fā)現(xiàn)火災應立即呼救并撥打“119”電話報警,起火部位現(xiàn)場員工應在l分鐘內形成第一滅火力量,采取如下措施:
�。�1）火災報警按鈕或電話附近的員工,應立即摁下報警按鈕并電話通知消防控制室或值班人員；
�。�2）消防設施、器材附近的員工就近使用現(xiàn)場消火栓、滅火器等設施器材滅火;
�。�3）疏散通道或安全出口附近的員工應立即引導現(xiàn)場人員疏散。
2、火災確認后，消防安全應急指揮部，立即到達火災現(xiàn)場，下達指令，調集滅火行動組、疏散引導組、安全防護救護組、后勤保障組、火災現(xiàn)場警戒組，指揮滅火救援工作。
3、后勤保障組切斷電源，控制電路和配電設備。
4、火災區(qū)值班人員迅速打通一切疏散通道。
5、滅火行動組立即調集周邊滅火器，接好消防栓組織滅火，控制火源，等待救援。
6、安全防護救護組按醫(yī)護人員編號，對號入座，有目標，有條不紊的對病員和重要物品疏散轉移。
7、現(xiàn)場警戒組阻止無關人員進入火場,維持火場秩序。
8、未發(fā)生火災樓層，由負責人組織做好火災區(qū)支援工作，如火情蔓延，則組織本區(qū)的滅火人員做好火情控制，同時做好病員的.疏散轉移的工作。
9、注意事項，在滅火時注意火災區(qū)域，對易燃、易爆、有毒、化學品等的隔離與轉移。
10、如夜間發(fā)生火情，由總值班、保安部進行信息報告，組織應急救援工作，滅火疏散搶救全過程同上。
四、教育、培訓
1、各科室要堅持開展經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作，利用各種形式（如黑板報、圖片、錄像等）宣傳、普及消防知識，提高全體人員消防安全意識，增強防火工作的自覺性。
2、加強消防安全人員和義務消防隊的管理和教育培訓，力爭使其做到“四懂”即懂本崗位火災的危險性、懂火災撲救方法、懂預防火災措施、懂火場逃生方法，“四會”即會報警、會使用消防器材、會撲救初期火災、會組織疏散逃生，不斷提高消防人員滅火救災能力。
3、定期對消防設施檢查、維修、更新，使其長期處于良好的狀態(tài)。
消防安全工作是一項十分重要的工作，全體人員務必要充分認識其重要性，自覺增強消防安全意識，提高消防安全工作的自覺性和高度警惕性，常年處于戒備狀態(tài)，樹立常備不懈的思想，確保消防安全工作萬無一失。
醫(yī)院安全應急預案范文4
全院各部門發(fā)生下列重大情況時，報告總值班，總值班人員得知信息時，務必了解清楚發(fā)生的事由、時間、地點、以及人數(shù)，特殊需求，必須及時向有關職能科室、院領導及上級部門請示報告，除緊急事項口頭請示報告外，重大問題都應寫出言簡意賅的文字報告，并記錄于總值班記錄本。報告流程如下：
一、重大醫(yī)療搶救程序、嚴重工傷、重大交通事故、災難性事故、燒傷、中毒等情況的院內搶救
保持通訊暢通，按照有關應急預案，立即進行組織協(xié)調，及時通知相關科室做好搶救準備，同時報告醫(yī)務科和帶班領導，請示處理意見，同時根據(jù)院領導指示進行上報上級部門（若遇有不明原因的創(chuàng)傷，應先向110報警）。
二、院前急救
接到通知后，及時啟動突發(fā)公共事件醫(yī)療救援應急預案，立即報告醫(yī)務科、帶班院領導或分管副院長，請示處理意見并按院領導的意見處置，同時根據(jù)醫(yī)務科安排，通知醫(yī)院醫(yī)療應急救援隊人員及時到達集結地點。
三、發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件
報告醫(yī)務科、院感辦、公共衛(wèi)生科及帶班院領導或分管副院長，請示處理意見并按意見處置相關事項，通知現(xiàn)場人員，做好消毒隔離工作，通知公共衛(wèi)生科、院感辦等科室負責人到達現(xiàn)場進行處理，并按照傳染病防治規(guī)定，做好轉診、上報等工作。
四、發(fā)生醫(yī)療事故或醫(yī)療差錯事件
報告醫(yī)務科（護理部），請示處理意見并按指示辦理相關事項，通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現(xiàn)場搶救、處理，并積極協(xié)助相關科室處理有關事項。
五、發(fā)生觸犯法律事件或嚴重的違紀事件
報告保衛(wèi)科、院領導、分管副院長，請示處理意見，通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況，按照領導指示，進行上報有關部門。
六、損壞或丟失貴重器材（含特殊管理藥品和貴重藥品）
要求保護好現(xiàn)場，報告醫(yī)務科、護理部，并通知總務科、設備科、藥劑科等相關科室，并向帶班院領導和分管副院長報告，請示處理意見并按指示辦理相關事項，同時向保衛(wèi)科報告。通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況，按照領導指示，上報有關部門。
七、重大經(jīng)濟損失問題
偷盜、XX，報告保衛(wèi)科、財務科、帶班院領導或分管副院長，請示處理意見，通知保衛(wèi)科和財務科相關人員、到達現(xiàn)場處理情況，按照領導指示，上報有關部門。
八、突發(fā)全院性停電、停水、停汽（停氣）、電梯故障等問題
應立即通知總務科（設備科）有關人員，半小時以上仍未得到解決，總值班根據(jù)事態(tài)發(fā)展報告分管副院長或帶班領導，并按領導指示認真辦理。在事件處理完后及時完善事件處置記錄。
九、突發(fā)重大安全生產、安保維穩(wěn)事件
如發(fā)生火災、暴恐、散播邪教、醫(yī)鬧等，應立即通知保衛(wèi)科、醫(yī)務科并啟動有關應急預案；發(fā)生后勤安全生產突發(fā)事件、安全實驗室應急事件等等，應及時通知總務科、設備科等，并報告帶班院領導和主要領導，按領導指示認真辦理有關事項。
十、總體報告原則
凡重大情況和應急突發(fā)事件，要迅速報告值班院長、主要院領導，按領導意見及時處理；情況特別緊急的.，要果斷采取措施，邊處理邊報告。值班情況要認真記錄，重要事項的處理要作詳細的、全過程的記錄。
醫(yī)院安全應急預案范文5
為認真貫徹“預防為主、防消結合”的消防工作方針，對本施工區(qū)域定期進行防火安全檢查，及時消除各種火險隱患，對發(fā)生的火險盡快地發(fā)現(xiàn)，盡快地消滅，最大限度地減少火災損失，根據(jù)《中華人民共和國消防法》以及國家有關部門和成都市政府及成都高新置業(yè)有限公司的有關要求，制定本預案。
一、組織機構
總負責人：
電話：
執(zhí)行負責人：
電話：
安全員：
后勤主管：
組員：
二、消防安全應急救援處置
火險事故發(fā)生后，消防小組立即按照快速反應、統(tǒng)一指揮、協(xié)同配合的原則，迅速開展救援處置工作。
1、啟動本預案項目值班時接到事故報告后，按照有關程序立即報請主管負責人啟動本預案，迅速通知急救組成人員趕赴現(xiàn)場，實施急救處置。
2、現(xiàn)場救援處置
�。�1）總負責人：xxx
迅速了解、掌握事故發(fā)生的時間、地點、原因、人員傷亡和財產損失情況，設計或影響范圍，已采取的措施和事故發(fā)生趨勢等：迅速制定事故處置方案并組織指揮實施；
用及時將現(xiàn)場情況向相關部門報告：組織、配合開展事故調查，組織善后處理工作。
�。�2）執(zhí)行負責人按照上級領導同志的指示，協(xié)調現(xiàn)場專業(yè)人員處置搶救救援工作，保障搶救救援工作通訊暢通，在第一時間報警，同時組織人員滅火。
3、安全員迅速組織人員對事故現(xiàn)場及周邊地區(qū)和道路進行警戒、控制，保障救援工作正常開展，組織人員有序疏散。
4、由小昂立即組織聯(lián)系有關醫(yī)療單位及時對傷亡人員實施救治和處置。
5、后勤主管李忠年協(xié)調有關部門調集運輸車輛和物資投入搶救救援。
6、如發(fā)生人員受傷事故時，第一時間撥打救援電話，并組織人員施救。
7、上訴負責人因公外出，則由副職負責相應工作。
8、救援電話：醫(yī)院急救電話120、火警電話119、報警電話110。
三、要求所有人員掌握常用的急救知識，并能靈活應用
1、急救原則：先救命，后療傷
2、急救步驟：止血、包扎、固定、救運
3、常用的急救方法
�。�1）、包扎：傷口包扎繃帶必須清潔，傷口不要用水沖洗。如傷口大量出血，要用折疊多層的繃帶蓋住，并用手帕或毛巾（必要時可撕下衣服）扎緊，直到流血減少或停止。
�。�2）、碰傷：輕微的碰傷，可將冷濕布敷在傷處。較重的碰傷，應小心把傷員安置在擔架上。等待醫(yī)生處理。
（3）、骨折：手骨或腿骨折斷，應將傷員安放在擔架上或地上，用兩地長度超過上下兩個關節(jié)、寬度不小于10～15cm的`木板或竹片綁縛在肢體的外側，夾在骨折處，并扎緊，以減輕傷員的痛苦和傷勢。
（4）、碎屑入目：當眼睛為碎屑所傷，要立即去醫(yī)院治療，不要用手、手帕、毛巾、火柴梗及別的東西擦拭眼睛。
（5）、灼燙傷：用清潔布覆蓋傷面后包扎，不要弄破水泡，避免創(chuàng)面感染。傷員口渴時可適量飲水或含鹽飲料，經(jīng)現(xiàn)場處理后的傷員要迅速到醫(yī)院治療。
�。�6）、煤氣中毒：立即將中毒者移到空氣新鮮的地方，讓其仰臥，解開衣服，但勿使其受涼。如中毒者停止呼吸，則實行人工呼吸搶救。
�。�7）、觸電：發(fā)現(xiàn)有人觸電時，應立即關閉電門或用干木材等絕緣物把電線自觸電者身上拔開。進行搶救時，注意勿直接接觸觸電者。如觸電者已失去知覺，應使其仰臥地上，解開衣服，使其呼吸不受阻礙。如觸電者停止呼吸，則應進行人工呼吸。
（8）、易燃、易爆品：組織專人守護，及時轉移到安全位置，留出必要的防火間距。
四、發(fā)生事故后，迅速采取必要措施搶救人員和財產，防止事故擴大。對受傷人員的搶救決不遲誤。
醫(yī)院安全應急預案范文6
為了維護醫(yī)院危險化學品安全，預防和遏制危險化學品造成的人身傷亡事故，當發(fā)生危險化學品突發(fā)事件時能夠迅速、有序地展開各項工作，根據(jù)《危險化學品安全管理》等法律法規(guī)的規(guī)定，結合醫(yī)院實際情況，特制定本應急預案。
一、指導思想
為保證醫(yī)院、醫(yī)務人員及患者生命財產安全，防止在危險化學品事故發(fā)生時，能迅速有效控制處理，根據(jù)醫(yī)院實際，堅持“預防為主、自救為主、統(tǒng)一指揮、分工負責”的原則，確保醫(yī)院危險化學品的安全。
二、醫(yī)院危險化學品基本情況
醫(yī)院現(xiàn)有危險化學品主要為液氧；在使用過程中，如果因操作不當或存放不合理，將會造成大量危險化學品的外漏，有可能發(fā)生重大火災、爆炸和人員凍傷、死亡等嚴重后果，其破壞性相當嚴重，會直接影響整個醫(yī)院及周邊環(huán)境。
三、指揮機構、職責及分工
1、危險化學品應急處置、救援領導小組：
組長：xxx
副組長：xxx
成員單位：總務科、保安科、院辦公室、檢驗科、病理科、設備科、藥劑科、醫(yī)務科、院感科。
應急救援小組辦公室設在總務科，由總務科科長任辦公室主任，負責突發(fā)危險化學品事故時的組織和協(xié)調工作。
2、危險化學品應急處置、救援領導小組職責
危險化學品應急處置、救援領導小組：負責危險化學品突發(fā)事故時，發(fā)布和解除應急救援命令、信號；組織指揮救援隊伍實施救援行動；向上級匯報事故情況，必要時向有關單位發(fā)出救援請求；組織事故調查，總結應急救援經(jīng)驗教訓。
危險化學品應急處置、救援領導小組人員分工：
組長：組織指揮全院的應急救援和處置工作；
副組長：協(xié)助組長負責應急救援和處置工作；
總務科主任：協(xié)助組長或副組長做好事故報警、情況通報及事故處置工作：負責搶救受傷、中毒人員的生活必需品供應；救援物資的供應和運輸工作；
保安科：負責滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作；
院辦公室：負責事故處置時的協(xié)調工作；事故現(xiàn)場通訊聯(lián)絡和對外聯(lián)系；
醫(yī)務科：負責現(xiàn)場醫(yī)療救護指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護送轉院工作；
設備科、藥劑科：協(xié)助組長負責事故處置、救援時的設備和藥材供應工作；
院感科：負責事故現(xiàn)場及有害物質擴散區(qū)域內的洗消、監(jiān)測工作；必要時代表組長或副組長對外發(fā)布有關信息。
四、根據(jù)醫(yī)院儲存化學危險品的品種、數(shù)量、危險特性及可能引起事故的后果，依次把液氧站定為1號目標、鹽酸庫確定為2號目標。
五、救援隊伍
醫(yī)院根據(jù)實際需要，建立了不脫產的救援隊伍，包括搶險搶修隊、醫(yī)療救護隊、義務消防隊、通訊保障隊、治安保衛(wèi)隊伍，擔負醫(yī)院內部危險化學品事故的處置、救援任務。
六、裝備和信號規(guī)定
1、醫(yī)院針對危險目標需要，將搶險搶修、個體防護、醫(yī)療救護、醫(yī)療救援、通訊聯(lián)絡等裝備器材配備齊全。平時由總務科維護、保管、檢測，確保器材始終處于完好狀態(tài)，保證能有效使用。
2、信號規(guī)定；對各種通訊工具、警報及事故信號，平時做出了明確規(guī)定；報警方法、聯(lián)絡號碼和信號使用規(guī)定都置于明顯位置，使每一位值班人員熟練掌握。
七、事故預防措施
1、操作時嚴格遵守操作程序；
2、進出物品時要輕拿輕放；
3、庫房內禁止吸煙、燒電爐、用明火。
八、事故處置
1、當發(fā)生危險化學品突發(fā)事件時，值班人員應盡快脫離現(xiàn)場，并立即向總務科（安辦）及救援領導小組報告事故基本情況。
2、應急救援領導小組接到報告后，迅速做出判斷，是否啟動本預案，如需要，立即啟動。
3、應急救援原則：堅持統(tǒng)一指揮、協(xié)同XX、以人為本的原則，及時有效的實施急救和安全轉移，減少事故損失。
4、必要時要停產及時疏散其他人員，避免給周圍人員造成傷害。
2、處理程序。
事發(fā)部位值班人員報告—醫(yī)院總值班—組長、副組長—小組辦公室—各成員單位—事故處置（通訊聯(lián)絡、搶險搶救、醫(yī)療救護、 傷員轉送等）—調查事故原因—向上一級部門匯報—處置結束。
九、緊急安全疏散
在發(fā)生危險化學品突發(fā)事故時，如果可能對院區(qū)內外人群的安全構成威脅時，必須在應急救援領導小組統(tǒng)一指揮下，對與事故應急救援無關的人員進行緊急疏散。疏散的`方向、距離和集中地點，根據(jù)不同事故，做出相應規(guī)定，總的原則是疏散安全點處于當時的上風向。對可能威脅到院區(qū)外居民安全時，應急救援領導小組要立即和地方、及公司有關部門聯(lián)系，引導居民迅速撤離到其安全地點。
十、現(xiàn)場醫(yī)療救護
在危險化學品突發(fā)事故發(fā)生時，及時有效的現(xiàn)場醫(yī)療救護是減少傷亡的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)務科接到事故通知后，立即組織醫(yī)務人員趕到現(xiàn)場對受傷人員進行及時救治。
十一、社會支援
醫(yī)院一旦發(fā)生危險化學品事故時，本單位搶險搶救力量不足或有可能危及社會安全時，應急救援領導小組要立即向公司和友鄰單位通報，必要時請救社會力量援助。社會援助隊伍進入院區(qū)時，應急救援領導小組應責成專人聯(lián)絡、引導并告之安全注意事項。
十二、訓練和演習
要加強對各救援隊伍的培訓。應急救援領導小組要從實際出發(fā)，針對危險目標可能發(fā)生的事故，每年至少組織一次模擬演習。把應急救援領導小組和各救援隊伍訓練成一支思想好、技術精、作風硬的指揮班子和搶救隊伍。一旦發(fā)生事故，應急救援領導小組能正確指揮，各救援隊伍能根據(jù)各自任務及時有效地排除險情、控制并消滅事故、搶救傷員，做好應急救援工作。
十三、有關規(guī)定
為了能在事故發(fā)生后，迅速、準確、有效地進行處理，必須作好應急救援的各項準備工作，對全院職工進行經(jīng)常性的應急救援常識教育，落實崗位責任制和各項規(guī)章制度。同時應經(jīng)常性完善以下相應制度：
1、值班制度；建立24小時值班制度，遇有問題時處理。
2、檢查制度；每月由醫(yī)院應急救援領導小組結合醫(yī)療安全工作，檢查應急救援工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
醫(yī)院安全應急預案范文7
為了加強和改進我院醫(yī)療質量管理和安全生產工作，防范醫(yī)療安全和生產安全事故發(fā)生，能快速、及時、妥善處理突發(fā)的各類安全事故，切實有效降低醫(yī)院安全事故的危害，依照上級有關要求及有關法律法規(guī)，結合我院實際，特制定本預案。
醫(yī)院安全包括一般安全和醫(yī)療安全。建立以院長，副院長和各部門負責人組成的安全工作體系，設立安全聯(lián)絡員，監(jiān)督和檢查醫(yī)院安全工作。全院職工在一切醫(yī)療服務活動中，都要有“安全第一、預防為主”的意識，萬一遇到突發(fā)安全事件，要沉著應對、及時上報。醫(yī)院安全事故應急組織的領導和成員獲訊后迅速趕赴現(xiàn)場組織指揮、搶險救助。
一、一般安全應急管理
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1、發(fā)生火災事故時，在場醫(yī)院職工及搶險救災組人員迅速疏散病人，撤離到安全區(qū)域。
2、迅速切斷有關電源。
3、在向119消防指揮中心報警的同時，及時向醫(yī)院安全應急組織和市衛(wèi)生局報告。
4、積極配合消防人員滅火。
5、在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
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1、發(fā)現(xiàn)有盜竊、打架、滋事等社會治安事件發(fā)生時，在場醫(yī)院職工應保護好現(xiàn)場，疏散圍觀群眾，盡量減少無關人員進入現(xiàn)場；
2、立即向醫(yī)院安全事故應急組織報告，同時撥打報警電話“110”。
3、積極配合警方和上級有關部門做好調查、取證、事故處理工作。
4、調查事故發(fā)生的`原因，并做好有關材料收集。
5、妥善處理事故。
（三）醫(yī)院設備發(fā)生事故
1、立即報告醫(yī)院安全事故應急組織；
2、迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失；
3、及時、如實向區(qū)衛(wèi)計局匯報；
4、按照國家有關規(guī)定進行事故調查，作好相關材料整理，協(xié)助做好事故處理工作。
二、醫(yī)療安全應急管理
1、加強職業(yè)道德教育，認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，認真履行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》。
2、嚴格遵守《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的醫(yī)療事故預防與處置的各項規(guī)定。
3、醫(yī)院醫(yī)療服務質量監(jiān)控專職人員，要在院長領導下，在院辦公室的指導下，認真履行《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的職責。
4、加強經(jīng)常性的醫(yī)療安全教育，強化醫(yī)務人員的崗位責任制，特別強調要履行以下職責：
（1）門（急）診工作堅持首診、首問負責制；任何醫(yī)務人員不得在院內拒絕對患者的急救處置；
�。�2）臨床科室認真執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，及時、準確無誤地處理各項醫(yī)囑，嚴格遵守《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》，提高病歷書寫質量；
（3）醫(yī)院搶救設備完好率100%，搶救藥品齊全，不斷加強醫(yī)務人員的急救技術培訓；
�。�4）一、二線值班人員必須堅守工作崗位，盡職盡責地做好本職工作；
�。�5）各科室對就診、會診、檢查、治療的病人，要按輕重緩急區(qū)別對待，不得推諉病人而延誤救治；
�。�6）施行手術、特殊檢查、特殊治療、輸血、麻醉等操作之前，必須依據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》第十一條履行告知義務；并依據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》第十條規(guī)定取得當事人簽字同意；
�。�7）嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》和《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》，醫(yī)務人員不得涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷資料，嚴格防止任何人搶奪或盜竊病歷資料；
（8）護理工作貫穿“以病人為中心”的服務理念，提高護理基本操作技能，保證護理質量安全；
�。�9）藥劑人員要嚴格執(zhí)行《藥品管理法》和處方管理制度，檢驗、放射、超聲檢查等科室都要嚴格遵守本科室的工作制度，高標準地做好工作；
（10）按照《醫(yī)院感染管理辦法》相關要求，抓好院內感染管理工作，重點監(jiān)控關鍵科室和薄弱環(huán)節(jié)，按規(guī)定做好傳染病報告。
醫(yī)院安全應急預案范文8
生活飲用水污染應急預案根據(jù)上級有關部門對醫(yī)院生活飲用水衛(wèi)生安全工作的要求，結合我院實際，本著“安全第一，預防為主”的原則，特制定我院生活飲用水污染應急預案。
一、應急領導小組人員及分工：
組 長：xxx、副組長：xxx
成 員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx各科主任、護士長。 二、生活飲用水日常管理：
1. 醫(yī)院生活飲用水及儲備水池，應經(jīng)當?shù)丶部刂行乃此|監(jiān)測合格后，方可作為供水水源。
2. 由專人負責管理、定時對飲水設施進行衛(wèi)生清理和消毒。醫(yī)院的自來水供水蓄水池每半年至少進行一次清洗，每年至少采水樣送疾控中心檢測一次。
3. 直飲開水器每次使用前必須進行清洗，保溫桶每日使用前
進行清洗和消毒方能使用，并做好記錄。開水須燒開達到100℃，提供給病患者直接飲用的'開水器應能大到飲用水標準才能提供飲用，開水桶應上鎖，確�；颊甙踩�。
4. 飲用水管理員負責每日通過目測、鼻嗅、口嘗和簡單的化學試紙測定等手段，監(jiān)測醫(yī)院水質是否有變化。
三、事故報告：
1. 醫(yī)院疑似飲用水污染事故突發(fā)后，飲用水管理員或當事人應立即停止使用（并阻止其他任何人使用），立即報告主管院長并保留水樣。
2. 主管院長接到事故報告后，立即通知其它安全領導小組成員趕到現(xiàn)場進行初步確認。
3. 事故初步確認后，主管院長在10 分鐘內向區(qū)衛(wèi)生局、疾控中心、政府等上級相關部門報告。
四、應急處理：
1. 在主管院長向相關部門報告同時，領導小組副組長立即組織對院內已經(jīng)飲用過污染水的職工、患者進行清理，小組成員秦黎明對水源、設施、現(xiàn)場等進行保護，維持秩序。
2. 科主任按副組長指揮組織飲用過污染水的職工、患者到指定地點（急診科）觀察休息、觀察，等候醫(yī)護人員進行緊急救護；如有人員出現(xiàn)異常癥狀，由急診科進行初步處理；各科主任協(xié)助醫(yī)務人員進行緊急救護。
3. 小組成員徐新壽負責協(xié)同其它科室副主任、副護士長聯(lián)系家屬。
4. 小組成員向延科負責接待到院家屬，并進行安撫、慰問。 5. 副組長聯(lián)系干凈水源到學校，以滿足職工、病患者正常的
飲水、生活需求。
五、善后處理：
1. 成立善后處理工作小組，安排行政辦、醫(yī)務部、工會辦人員對受害人員家屬進行慰問安撫。
2. 領導小組協(xié)調各方面關系，協(xié)助相關部門查找污染原因，積極配合專業(yè)部門人士消除污染，盡早恢復醫(yī)院正常用水。
3. 正確接待媒體，有效避免負面報道。
醫(yī)院安全應急預案范文9
行政是具體負責醫(yī)院整體管理工作的職能部門，其工作重點是進行協(xié)調，部署安全防火巡查，以確保人、財、物的安全；院安全工作領導小組是發(fā)生各種類型災害時的一線指揮機構。為加強本單位的消防安全，預防火災和減少火災危害，本著“預防為主，防消結合”的`宗旨，根據(jù)醫(yī)院實際情況，特制定消防安全應急預案：
一、常用電話號碼
火警電話：119，消防股XX轉XX
二、院部消防工作分工職責
XX（院長）：具體負責指揮搶救傷員、疏散人員、物資、救護等協(xié)調全院消防工作。
XX（副院長）：具體負責傷員救治、組織搶救、轉移傷員等工作。
XX（副院長）：具體負責疏散圍觀群眾，向公安消防火場總指揮報告災情，按統(tǒng)一步驟，組織職工貫徹執(zhí)行，做好安全工作。
XX（副院長）：負責指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件，協(xié)調各科室抽調人員組織滅火、搶救。
XX辦公室）：負責報告火警，切斷電源，通知科室參加滅火，轉移設備、安排救火所需水源、救火設備。到一線參加滅火，指引群眾疏散等工作。
二、應急措施
1、指令一名職工負責建立防火安全情況登記表，內容應包括消防栓、滅火器、倉庫通道、電線、電路、門窗等情況。
2、日常巡查中應重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題，應仔細觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報科、處及上級主管部門領導。同時應在登記表中做好記錄。
3、任何人發(fā)現(xiàn)火災應立即報警，同時報告院總值班及院領導。報警人員在報警時應同時說清著火地點、部位、燃燒物品、火災狀況等。同時報告院安全工作領導小組。通知相關部門負責人，做好滅火前的必要準備工作，及時記錄火災情況。
4、接報告后，本部門在場工作人員必須無條件及時趕赴現(xiàn)場，參加救火行動。在領導小組指揮下，疏散救護工作要有條不紊，責任到人。首先進行引導護送，向安全區(qū)（安全通道、消防樓梯）疏散，同時要查清現(xiàn)場是否有遺漏人員，疏散次序按現(xiàn)場通知辦。其次是接應救護車，指引救護人員及時對傷員進行處理或送于未有火災發(fā)生處進行救治。
5、現(xiàn)場成立滅火救災指揮部，由院領導及事發(fā)部門負責人組成，院長任總指揮。其主要職責是：負責查看火情，掌握火勢發(fā)展情況，隨時向119指揮中心通報火情，根據(jù)火情指揮切斷電源、可燃性氣體源，指揮工作人員滅火，指揮搶救傷員，疏散物資，及時控制火勢蔓延。在向119報警后，及時派出人員接應消防隊和清除交通通道障礙，疏散圍觀群眾，做好警戒工作。公安消防隊到達后，及時向公安消防火場總指揮報告災情，按統(tǒng)一步驟，組織職工貫徹執(zhí)行，做好安全工作。
6、現(xiàn)場指揮員有權根據(jù)撲救火災的需要，決定如下事項：使用各種水源，限制用火用電直至停止使用，劃定警戒區(qū)，封鎖道路等。
7、根據(jù)現(xiàn)場具體情況劃分安全警戒線，安全警戒線分為建筑物外圍警戒和火災現(xiàn)場警戒。外圍警戒要及時消除路障，勸阻無關人員、車輛離開現(xiàn)場，維持好建筑物外圍秩序，為公安消防隊到場展開滅火創(chuàng)造有利條件�；馂默F(xiàn)場警戒要及時指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件。
三、責任分析
1、當班人員（含臨時工）人為引起火災，當班人員負全責。當班人員（含臨時工）未能及時發(fā)現(xiàn)火情或者發(fā)現(xiàn)火災但未及時報告、未立即撲救，當班人員（含臨時工）負主要責任。
2、日常巡查中未發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題未及時上報和未及時采取救急措施，屬當事人責任。
3、因平時未認真維修保養(yǎng)，導致消防用水、用電、滅火器材不完好，影響滅火行動，當事人負主要責任，科長負領導責任。
4、緊急狀態(tài)時，科長未及時調集人力、物力及時救急，屬科長責任。
5、各處、科室負責人的手機無故關機，致使火災事件不能順利上傳下達，均要追究各自的責任。
四、事后總結
1、輕傷事故的報告不超過20小時，重傷以上重大事故的報告不超過1小時(從發(fā)現(xiàn)起計算)。
2、發(fā)生事故的次日，應將事故基本事實情況、結果及責任人的處理意見，書面報院安全工作領導小組。
3、發(fā)生事故科室負責人在事故后，應及時總結經(jīng)驗教訓，并在所屬部門大力宣傳，杜絕再次發(fā)生類似事故。
4、事后組織重建、醫(yī)院工作秩序等，由院領導小組具體負責安排。
醫(yī)院安全應急預案范文10
一、總則
1.1編制目的
建立健全我院信息與網(wǎng)絡安全事件應急工作機制，提高應對信息與網(wǎng)絡安全事件的處置能力，預防和減少網(wǎng)絡與信息安全事件造成的危害和損失，維護信息安全和醫(yī)院診療行為穩(wěn)定。
1.2編制依據(jù)
依據(jù)《突發(fā)事件應對法》、《網(wǎng)絡安全法》、《突發(fā)事件應對法》、《信息安全技術信息安全事件分類分級指南》（GB/Z20986-2007）、《xx區(qū)突發(fā)公共事件總體應急預案》等相關規(guī)定，制定本預案。
1.3適用范圍
本預案適用于我院執(zhí)業(yè)范圍內發(fā)生的信息與網(wǎng)絡安全事件的預防和應急處置工作。國家及政府部門有關法律法規(guī)、規(guī)章對信息內容安全事件的預防和處置工作另有規(guī)定的，依照其規(guī)定執(zhí)行。
1.4分級分類
信息與網(wǎng)絡安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、設備設施故障事件、災害性事件及其他事件等七類：
�。�1）有害程序事件分為計算機病毒事件、蠕蟲事件、特洛伊木馬事件、僵尸網(wǎng)絡事件、混合程序攻擊事件、網(wǎng)頁內嵌惡意代碼事件和其他有害程序事件。
（2）網(wǎng)絡攻擊事件分為拒絕服務攻擊事件、后門攻擊事件、
漏洞攻擊事件、網(wǎng)絡掃描竊聽事件、網(wǎng)絡釣魚事件、干擾事件和其他網(wǎng)絡攻擊事件。
�。�3）信息破壞事件分為信息篡改事件、信息假冒事件、信息泄露事件、信息竊取事件、信息丟失事件和其他信息破壞事件。
�。�4）信息內容安全事件是指通過網(wǎng)絡傳播法律法規(guī)禁止信息，組織非法串聯(lián)、煽動集會游行或炒作敏感問題并危害國家安全、社會穩(wěn)定和公眾利益的事件。
�。�5）設備設施故障事件分為軟硬件自身故障、外圍保障設施故障、人為破壞事故和其他設備設施故障。
�。�6）災害性事件是指由自然災害等其他突發(fā)事件導致的信息與網(wǎng)絡安全事件。
（7）其他事件是指上述事件類型以外的影響信息與網(wǎng)絡安全的事件。
1.5工作原則
1.本應急預案所稱計算機信息及網(wǎng)絡系統(tǒng)，是指在醫(yī)院信息及網(wǎng)絡系統(tǒng)中，由計算機及其配套的設備、設施構成，按照HIS系統(tǒng)應用目標和規(guī)則對數(shù)據(jù)信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統(tǒng)。
2.計算機信息及網(wǎng)絡系統(tǒng)安全保護，是保障計算機及配套的設備、設施的安全，運行環(huán)境安全，保障信息安全，保障醫(yī)院信息管理系統(tǒng)功能正常發(fā)揮，以維護計算機信息及網(wǎng)絡系統(tǒng)安全運行，重點是維護信息及網(wǎng)絡系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息和網(wǎng)絡上一切設備的安全。
3.醫(yī)院內網(wǎng)運行的計算機的安全保護適用本應急預案。 4.任何單位或者個人不得利用上網(wǎng)計算機從事危害醫(yī)院利益的活動，不得危害計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全。
5.計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的建設和應用，應遵守上級主管機關辦法的行政法規(guī)，用戶手冊和其他有關規(guī)定。
6.計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)實行安全等級保護和用戶使用權限劃分，安全等級和用戶使用權限以及用戶口令密碼的劃分和設置由信息中心負責制定和實施。
7.在計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)設施附近進行營房維修、改變及其他活動，不得危害計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全。如無法避免而影響計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)設施安全的作業(yè)，須事先通知信息科，經(jīng)科室負責人同意并采取保護措施后，方可實施作業(yè)。
8.計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的使用科室和個人都必須遵守計算機安全使用規(guī)則，以及有關的操作規(guī)程和規(guī)章制度。
9.對計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)中發(fā)生的問題，有關使用科室負責人應當立即向信息科工作人員報告。
10.對計算機病毒和危害網(wǎng)絡系統(tǒng)安全的其他有害數(shù)據(jù)信息的防治工作，由信息科負責處理。
11.對計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)軟件、設備、設施的安裝、調試、故障排除等各項操作由信息科工作人員負責。各科室或個人不得自行拆卸、安裝任何軟、硬件設施。
12.所有內網(wǎng)計算機絕對禁止進行國際聯(lián)網(wǎng)或與院外其他公共網(wǎng)絡聯(lián)接。
二、應急事件處理小組
組長：
副組長：
組員：
各相應職能部門主任及臨床科室科主任、護士長
三、應急響應
（一）響應級別的確定
根據(jù)信息與網(wǎng)絡安全事件的可控性、嚴重程度和影響范圍，包括網(wǎng)絡癱瘓面、對醫(yī)療工作影響、損失程度綜合考慮。
將網(wǎng)絡與信息安全事件分為四級：特別重大（I級）、重大（II級）、較大（III級）、一般（IV級）。國家及政府部門有關法律法規(guī)有明確規(guī)定的，按國家及政府部門有關規(guī)定執(zhí)行。分類如下：
一般（IV級）：個別工作站點不能正常工作、打印機故障、刷卡機故障、網(wǎng)線接頭松動影響科室正常工作。
較大（III級）：樓層交換機、科室交換機故障，導致局部網(wǎng)絡癱瘓。
重大（II級）：基礎網(wǎng)絡、光纖收發(fā)器、主交換機癱瘓、綜合布線主干斷裂。
特別重大（I級）：服務器崩潰、磁盤陣列破壞、網(wǎng)絡系統(tǒng)軟件丟失、備用服務器系統(tǒng)無法啟動。
�。ǘ╊A案啟動
發(fā)生IV級、III級網(wǎng)絡信息安全事件后，信息科應立即組織人員實地檢測并維修；發(fā)生I、II級的信息安全突發(fā)事件后，上報醫(yī)院信息化領導小組和醫(yī)院信息安全應急領導小組，啟動相應預案，并由醫(yī)院信息安全應急領導小組負責應急處理工作，如屬于涉及危害公共安全事件應及時上報公安信息及網(wǎng)絡管理部門。
�。ㄈ┈F(xiàn)場應急處理
1.信息科接到其他科室信息安全應急報告后，根據(jù)事件級別采取相應措施，重大突發(fā)事件立即報告醫(yī)院信息安全應急領導小組，并組織恢復工作。
2.當發(fā)生網(wǎng)絡整體故障時，應急服務器無法啟用的情況下，各部門根據(jù)故障恢復時間的程度將轉入手工操作，具體時限明確如下：
�。�1）15分鐘內不能恢復：門急診掛號收費、門急診藥房、門診急診醫(yī)生等部門轉入手工操作。
�。�2）3小時內不能恢復：住院醫(yī)生工作站、住院護士工作站、住院藥房、門急診、手術室、醫(yī)技檢查轉入手工操作。
�。�3）12小時以上不能恢復：全院各種業(yè)務轉入手工操作。
3.所有手工操作的統(tǒng)一啟動時間須由醫(yī)院信息安全應急辦公室通知，相關部門嚴格按照通知時間協(xié)調各項工作，在未接到新的指示前不準私自操作計算機。
4.門診掛號收費處工作協(xié)調
（1）由財務科負責人負責組織協(xié)調。
（2）當網(wǎng)絡系統(tǒng)運行中斷超過15分鐘時，要通知收費員轉入手工收費程序。
�。�3）門診收費員要建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票使用情況做詳細登記。
�。�4）當系統(tǒng)恢復正常時，由收費員負責對網(wǎng)絡運行穩(wěn)定性進行監(jiān)測，如不穩(wěn)定，及時向醫(yī)院信息科反饋情況。
（5）在接到使用計算機的指令并重新啟動運行后，收費員立即轉入到機器操作，并在空閑時補錄相關信息。
5.住院收費處的工作協(xié)調
�。�1）由財務科負責人負責組織協(xié)調。
�。�2）原則上不在住院處進行費用補錄，以防止出現(xiàn)帳目混亂。
（3）當系統(tǒng)停止運行時間超過12小時，推遲普通出院患者結算時間。對急需出院的患者應根據(jù)病歷和臨床護士工作站記錄，進 行手工核算，出具手寫發(fā)票。
�。�4）如出院患者急需在網(wǎng)絡停止運行期間結算，應由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查項目，并向住院收費處提供詳細費用情況，方可送交結算。
6.醫(yī)生、護士工作站的協(xié)調
�。�1）由醫(yī)務科、護理部負責人負責組織協(xié)調。
�。�2）醫(yī)生接到信息科通知后立即轉入手工操作。
�。�3）病區(qū)醫(yī)生手工開具醫(yī)囑，書寫借方，一式兩份，一份用于科室補錄醫(yī)囑，另一份送藥房作為取藥憑證。
�。�4）護士根據(jù)醫(yī)囑核對借方，并嚴格按醫(yī)囑進行治療。
�。�5）有緊急出院病人，立即通知住院收費處，由住院收費處進行手工結算工作。
�。�6）接到醫(yī)院信息安全應急辦恢復運行時間的'通知后，由科主任、護士長組織協(xié)調，完成補錄醫(yī)囑和費用核對工作。
7.醫(yī)技檢查工作協(xié)調
�。�1）由各醫(yī)技科主任負責組織協(xié)調。
�。�2）在網(wǎng)絡停運期間手工登記病人檢查申請單信息。
�。�3）對即將出院或有出院傾向的患者，主治醫(yī)師要在檢查申請單上注明，檢查科室應及時通知臨床科室和住院收費處溝通費用情況。
8.藥房工作協(xié)調
�。�1）由藥劑科負責人負責組織協(xié)調。
�。�2）網(wǎng)絡故障時，根據(jù)臨床科室提供的藥品請領單發(fā)藥（借藥）。
�。�3）網(wǎng)絡恢復時對臨床科室補錄的擺藥醫(yī)囑進行發(fā)藥并確認，同時與發(fā)藥時藥品請領單內容認真核對，如發(fā)現(xiàn)內容不符，須詳細追查。
�。�4）網(wǎng)絡恢復后及時確認出院帶藥處方。
9.各工作站接到重新運行通知時，需重新啟動計算機。醫(yī)院信息科嚴格按照服務器數(shù)據(jù)管理要求進行整體網(wǎng)絡故障工程恢復工作。
�。ㄋ模┽t(yī)院信息系統(tǒng)應急數(shù)據(jù)恢復工作規(guī)定
1.由醫(yī)院信息中心進行系統(tǒng)恢復。
2.當網(wǎng)絡線路不通時，醫(yī)院信息管理員應立即進行現(xiàn)場維護。如交換機出現(xiàn)故障，應立即啟用備用交換機。
3.做好詳細恢復記錄。
（五）醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡服務器故障應急處理規(guī)程
1.由醫(yī)院信息科及時處理并做好故障排除記錄。
2.各使用科室制定相應的系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)保護措施，并建立數(shù)據(jù)搶錄小組。
3.停機期間，相關科室應組織數(shù)據(jù)搶錄小組在崗待命，一旦系統(tǒng)恢復，要立即于當日完成重要數(shù)據(jù)補錄，次日完成全部數(shù)據(jù)補錄。
4.故障排除后5天內，信息科要分析故障原因，制定預防措施，報告信息化工作領導小組。
（六）醫(yī)院信息系統(tǒng)簡要應急措施
1.軟件系統(tǒng)故障：操作系統(tǒng)軟件故障的情況，重新啟動計算機，再運行程序，如還是無法解決，聯(lián)系信息科；工作軟件故障的情況，關閉工作軟件，再重新打開工作軟件，自動重新下載程序，如還是無法解決，聯(lián)系信息中心。
2.硬件系統(tǒng)故障：經(jīng)醫(yī)院信息科檢測不能馬上修復的，應立即啟用備用設備。
3.打印機系統(tǒng)故障：如打印機在工作中出現(xiàn)異常（如打印頭溫度過高、打印頭發(fā)出異響），操作員應立即關閉打印機電源并與醫(yī)院信息科聯(lián)系，如經(jīng)檢測不能修復，采用備用打印機替換。操作員不得帶電拆解打印機與計算機外部器件。
4.網(wǎng)絡：網(wǎng)線、交換機、光纖模塊、UPS電源故障，由醫(yī)院信息科進行檢修，如不能立即修復，更換備用設備，保證網(wǎng)絡正常運行。
5.服務器故障：
（1）UPS電源故障：服務器暫時接入市電啟動服務器運行。
�。�2）服務器故障：單機故障，及時排除修復；
雙機故障，啟動遠程應急備用機；完全癱瘓，轉入手工作業(yè)。
（3）軟件系統(tǒng)故障：在采取相應方法盡快解決未果的情況下，應立即起用報告制度與手工操作方式。
�。�4）硬件系統(tǒng)故障：不能馬上修復時應立即起用備用服務器替代主服務器工作。
�。�5）數(shù)據(jù)安全與病毒防范：醫(yī)院信息科應每個工作日檢查服務器的數(shù)據(jù)備份與實時數(shù)據(jù)（日結）的運行狀況，檢查運行日志，如出現(xiàn)異常應立即停止工作站操作查找原因，并對實時數(shù)據(jù)采取備份保留。信息科應定時升級服務器病毒數(shù)據(jù)庫，定時手工查殺病毒并打開服務器實時病毒監(jiān)控系統(tǒng)。如工作站受到病毒感染，操作員應立即關閉計算機，等待醫(yī)院信息科通知開機。
6.信息科加強醫(yī)院網(wǎng)絡系統(tǒng)監(jiān)管，充分發(fā)揮醫(yī)院監(jiān)控網(wǎng)絡軟件的作用，凡不按規(guī)定操作計算機，違規(guī)使用外來數(shù)據(jù)盤、安裝非法系統(tǒng)、瀏覽、操作非工作需要站點、網(wǎng)頁，一律收回授權和采取隔 離措施。
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認真回顧并整理發(fā)生事件的各種相關信息，盡可能地把所有情況記錄到文檔中。發(fā)生重大信息安全事件處理完畢后5個工作日內將處理結果報醫(yī)院信息領導小組。
（八）應急行動結束
根據(jù)信息安全事件的處置進展情況和現(xiàn)場應急處理工作組意見，及時進行綜合評估。應急行動是否結束，由醫(yī)院信息安全應急領導小組決定。
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