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營(yíng)銷(xiāo)方案

時(shí)間:2023-10-06 11:20:44 一般方案 我要投稿

營(yíng)銷(xiāo)方案經(jīng)典[5篇]

  為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。方案要怎么制定呢?下面是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)方案5篇,希望對(duì)大家有所幫助。

營(yíng)銷(xiāo)方案經(jīng)典[5篇]

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1

  (一)活動(dòng)目的

  1、提高網(wǎng)吧在附近的知名度與美譽(yù)度

  2、通過(guò)活動(dòng)留住客戶(hù),吸引新客戶(hù)

  3、利用活動(dòng)口碑相傳,提高人流量(消費(fèi)額)。

  (二)主題(宣傳廣告語(yǔ)言)

  1、網(wǎng)絡(luò)新世界

  2、滄海大地 我主英雄

  (三)活動(dòng)創(chuàng)意

 。▌(chuàng)意1):綠色網(wǎng)咖

  咖啡廳與網(wǎng)吧相融合(大都市)——奶茶店與網(wǎng)吧相融合(縣城)

  (創(chuàng)意2):游戲人生

  網(wǎng)吧以網(wǎng)速快,游戲?yàn)橹黝} (聘請(qǐng)職業(yè)的游戲選手做網(wǎng)管)

  (四)活動(dòng)執(zhí)行

  1、即充即送,會(huì)員卡充值100送20 ,充200送50等優(yōu)惠活動(dòng)。

  2、活動(dòng)期間發(fā)放一些DM單,主要在學(xué)校附近,人多的廣場(chǎng)地區(qū)。

  3、首次充值會(huì)員的客戶(hù),送一杯奶茶。

  4、提供外賣(mài)服務(wù),讓顧客想吃時(shí),隨時(shí)有吃的.。

  5、周一到周五搞特惠活動(dòng),周末3元每小時(shí),則周一到周五2。5元每小時(shí)

  6、生日特惠,免費(fèi)上多少個(gè)小時(shí)~~(根據(jù)店家自己制定)

  7、抽獎(jiǎng)活動(dòng),顧客可以在電腦上在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)抽獎(jiǎng),獲得果飲等小獎(jiǎng)品

  8、與外賣(mài)小餐飲合作,你幫帶進(jìn)更多的顧客,他們可以幫你發(fā)一些傳單(有顧客來(lái)吃飯的時(shí)候)

  注意:以上內(nèi)容可以根據(jù)網(wǎng)吧的大小決定實(shí)施內(nèi)容。

  (五)環(huán)境氛圍

  1、在桌面上放置一些植物盆栽,看著舒心,益身體健康。

  2、盡量保證環(huán)境不要太過(guò)于喧鬧,有人鬧事,及早處理。

  (六)服務(wù)態(tài)度

  1、收銀員不要太過(guò)于散漫,要面帶微笑的迎接客戶(hù)

  2、顧客有什么問(wèn)題,網(wǎng)管要及時(shí)處理

  3、有顧客點(diǎn)餐,前臺(tái)(收銀)幫客戶(hù)叫餐與送餐。

  (七)設(shè)施保障

  1、發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的機(jī)子應(yīng)該及時(shí)修整。

  2、室內(nèi)需要保證空氣清晰,最好做到無(wú)煙網(wǎng)吧,可設(shè)置抽煙區(qū)。

  3、電腦、桌子、地面需要保證無(wú)殘留垃圾。廁所的衛(wèi)生需做好。

  4、可以設(shè)置一個(gè)淋浴間,以備客戶(hù)洗澡。(根據(jù)你周邊的人流,經(jīng)濟(jì)圈考慮是否設(shè)定)

  5、吧臺(tái)需要備注一些果飲、小吃,顧客可以在電腦上下單,隨后便有人送上。(及時(shí))

  6、“安全出口”牌子需清晰可見(jiàn),“滅火器”也需要備在顯眼的地方。

  7、提高網(wǎng)速,網(wǎng)速不能太慢,要讓顧客用得舒心。

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2

  白色情人節(jié)是一個(gè)充滿(mǎn)著浪漫色彩的全球性節(jié)日。相愛(ài)的男女會(huì)在此節(jié)日之際互贈(zèng)鮮花,糖果,各種精美的禮物以此更增進(jìn)彼此的感情。白色情人節(jié)是在每年的三月十四日,故三月也就被渲染了浪漫和神秘的色彩。白色情人節(jié)由來(lái)的故事蘊(yùn)含著古往今來(lái)人們一直向望著和平,自由的美好生活和正信帶給民眾的善良和勇氣。我國(guó)在改革開(kāi)放后也漸漸引入了西方情人節(jié),和圣誕節(jié)一樣成為了年輕人最為追捧的節(jié)日。為此服務(wù)行業(yè)爭(zhēng)相追逐這個(gè)節(jié)日,目前已形成市場(chǎng)化、規(guī);\(yùn)作,相信會(huì)奉獻(xiàn)一場(chǎng)意味深長(zhǎng)的白色情人節(jié)饕餮盛宴。

  第一部分尋找真愛(ài)“尋找真愛(ài)”部分是在活動(dòng)開(kāi)始之后,并不是情侶一對(duì)一對(duì)地登場(chǎng),而是女孩們都穿同樣的'衣服,并戴上面具或面紗,男孩必須通過(guò)一些方法尋找出自己的女朋友,比如說(shuō)一個(gè)女生做一些他們情侶之間的知道的動(dòng)作來(lái)提示男生“我是你的真愛(ài)”,或者男生可以通過(guò)摸對(duì)方的手來(lái)辨別誰(shuí)是自己的女朋友,方法會(huì)提供幾種有男生來(lái)選擇其中一種去找到真愛(ài)。觀眾可以提問(wèn)未能找到自己真愛(ài)的男生任何問(wèn)題,男生得有問(wèn)必答。實(shí)在不愿意回答的可以選擇表演一個(gè)節(jié)目回報(bào)觀眾。(XX分鐘)

  第二部分真愛(ài)無(wú)敵等情侶們找到自己真愛(ài)之后就進(jìn)入“真愛(ài)無(wú)敵”游戲互動(dòng)部分。游戲是競(jìng)技式游戲,游戲?qū)嵤┨蕴,?jīng)過(guò)三輪游戲之后生出的那一組可以享受到優(yōu)惠或免費(fèi)燭光晚餐一份(這看贊助商能否提供免費(fèi)),包括:(1)拋繡球。準(zhǔn)備:提供XX個(gè)小筐(小筐包裝的漂亮一點(diǎn)),XX個(gè)氣球游戲規(guī)則:兩人一組,一人背筐,一人投球。背筐者努力接住來(lái)自投手的球,最后以接球的多少?zèng)Q定最后的勝負(fù)。此游戲主要考察兩人的配合能力,接球最少組將被淘汰出局。(XX分鐘)(2)情深意重唱情歌:剩下的四對(duì)情侶有男的背著女的,然后由主持人從給出的情歌卡片中選出一些情歌,四對(duì)情侶現(xiàn)場(chǎng)搶唱情歌的機(jī)會(huì),唱對(duì)最少一組或最先背不動(dòng)女生(女生先掉下來(lái))的一組被淘汰出局。(XX分鐘)

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3

  一、 活動(dòng)目的:

  每年的“六一”是國(guó)際兒童節(jié),這一天為了表示對(duì)孩子們的祝賀,許多家長(zhǎng)會(huì)帶孩子逛商場(chǎng)、超市購(gòu)物,而兒童的`消費(fèi)帶有許多特殊性。通過(guò)在兒童節(jié)搞本次活動(dòng)能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力,以家庭參與形式借助兒童節(jié)來(lái)提高成人的消費(fèi)。以特別的比賽形式來(lái)營(yíng)造“六一節(jié)”的歡樂(lè)氣氛,促進(jìn)兒童商品的銷(xiāo)售。進(jìn)一步提高.....的知名度。

  二、 活動(dòng)時(shí)間:

  5月31日——6月2日

  三、 活動(dòng)主題:

  ..首屆......兒童節(jié)

  四、 活動(dòng)內(nèi)容:

  1、 “..杯”征文及繪畫(huà)比賽——綠色家園

  為了慶!傲粌和(jié)”,關(guān)心我們的地球家園及居住環(huán)境。歡迎小朋友前來(lái)一展繪畫(huà)才能、小朋友可以發(fā)揮想象,記下(畫(huà)下)你所認(rèn)識(shí)或所看到的美麗巖城。凡年齡在15周歲以下的小朋友均可參加此活動(dòng)。小朋友本人或家長(zhǎng)可到....量販或...各分店服務(wù)臺(tái)報(bào)名處領(lǐng)取資料、登記報(bào)名。5月30日20:00前可將填好的報(bào)名表及作品送至米蘭春天量販顧客服務(wù)臺(tái),即可獲贈(zèng)精美禮品一份,6月2日由專(zhuān)家評(píng)出20幅繪畫(huà),10幅征文的優(yōu)秀獎(jiǎng)。

  優(yōu)秀獎(jiǎng)分年齡段:3—— 6歲組 繪畫(huà)10名 征文5名

  7——15歲組 繪畫(huà)10名 征文5名

  頒獎(jiǎng)儀式:

  6月2日奇得優(yōu)秀獎(jiǎng)的小朋友將得到米蘭春天和xxx公司共同頒發(fā)的獲獎(jiǎng)證書(shū)及優(yōu)秀獎(jiǎng)品一份。6月5日——25日優(yōu)秀作品將分別在量販、小溪分店、蓮花分店、軍區(qū)分店、鳳凰分店進(jìn)行展出。

  2、 6元多一件

  5月31日——6月2日活動(dòng)期間,凡到量販或分店購(gòu)物滿(mǎn)61元的顧客,憑當(dāng)天購(gòu)物小票再加6元,到米蘭春天量販、分店服務(wù)臺(tái)還可獲得“xxxx”一件。

  3、 “六一節(jié)”買(mǎi)六送一

  5月31日——6月2日在量販或分店中選擇一部分商品進(jìn)行買(mǎi)六送一活動(dòng)------

  4、 少年兒童才藝秀

  參賽方式:

 。1) 5月1日——5月30日在量販、分店購(gòu)物者,均可參加兒童才藝秀。6月1日晚按報(bào)名先后順序輪流上臺(tái)表演,6月2日晚對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)品。

 。2) 少年兒童才藝表演內(nèi)容:時(shí)裝表演、唱歌、跳舞、武術(shù)、講故事、書(shū)法等

  您是才童嗎?走上米蘭舞臺(tái),用歡快的歌兒把6月唱,參賽小朋友需自帶vcd或cd、道具,報(bào)名時(shí)需填寫(xiě)比賽項(xiàng)目及內(nèi)容。

 。3)比賽按年齡段分3個(gè)小組(6歲以下、6~9歲、10~15歲,6月1日初賽每組評(píng)出5名優(yōu)勝者,參加6月2日晚20:00決賽)每位參加者能獲得一份禮品,比賽設(shè)了豐富的獎(jiǎng)品。

  初賽:小組入圍獎(jiǎng)5名

  小組參與獎(jiǎng)10名

  賽:一 等 獎(jiǎng) 1名 二 等 獎(jiǎng) 1名

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4

  轉(zhuǎn)眼間12月的腳步臨近,雙十二網(wǎng)購(gòu)狂歡盛宴即將拉開(kāi)帷幕,在這個(gè)全民狂歡的.網(wǎng)購(gòu)節(jié)日里,為吸引廣大微店主及消費(fèi)者對(duì)愛(ài)優(yōu)微的關(guān)注,從而提升愛(ài)優(yōu)微客戶(hù)入駐率及網(wǎng)站流量,就雙十二特別做以下策劃方案,為目標(biāo)商家和消費(fèi)者烹飪饕餮盛宴。

  一、目標(biāo)人群:

  1、微店主。

 、佟∫讶腭v愛(ài)優(yōu)微,渴望提升微店流量及銷(xiāo)量;

 、凇∥慈腭v愛(ài)優(yōu)微,渴望獲得宣傳推廣;

 、邸傞_(kāi)店新手,渴望獲得微店運(yùn)營(yíng)推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

  2、消費(fèi)者。

 、佟≠(gòu)物達(dá)人,渴望獲得節(jié)日折扣;

  ② 普通消費(fèi)者,渴望獲得節(jié)日驚喜;

 、邸∥⒌曛,渴望借節(jié)日之際儲(chǔ)備貨源。

  二、雙十二活動(dòng)前期準(zhǔn)備:

  打造雙十二狂歡專(zhuān)版,愛(ài)優(yōu)微首頁(yè)設(shè)置雙十二相關(guān)活動(dòng)信息,包括活動(dòng)海報(bào),抽獎(jiǎng)活動(dòng),促銷(xiāo)產(chǎn)品,輪播官方微信及貼吧相關(guān)雙十二活動(dòng)信息及討論話(huà)題;借助微博及微信、QQ空間、朋友圈、QQ群等自媒體渠道,組織并傳播相關(guān)活動(dòng)信息;并以雙十二為契機(jī)嗎,開(kāi)創(chuàng)節(jié)日狂歡Party,預(yù)熱節(jié)日氣氛。

  三、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年11月27日——20xx年12月15日

  四、活動(dòng)主題

  要買(mǎi)節(jié)——愛(ài)優(yōu)微雙十二系列活動(dòng)

  五、宣傳語(yǔ):

  要買(mǎi)節(jié),就是要你好看——愛(ài)優(yōu)微,教您怎么省錢(qián)

  要了,要了,全要了 ——愛(ài)優(yōu)微,教您怎么省錢(qián)!

  誰(shuí)說(shuō)有錢(qián)才任性 會(huì)花錢(qián)才任性——愛(ài)優(yōu)微,教您省錢(qián)!

  六、活動(dòng)形式:

  消費(fèi)者:

  1.限時(shí)搶購(gòu)——分時(shí)段,限時(shí)搶購(gòu);

  2.分時(shí)段拍賣(mài)——高人氣單品,只此一天,1元起拍;

  3.轉(zhuǎn)發(fā)讓利,眾籌砍價(jià)——提供十件商品,活動(dòng)從11月底開(kāi)始,前期預(yù)熱,轉(zhuǎn)發(fā)一次降利一元。轉(zhuǎn)發(fā)越多,讓利越大。12月12日當(dāng)天進(jìn)行搶購(gòu)。先到先得,售完為止;

  4.活動(dòng)抽獎(jiǎng)——愛(ài)優(yōu)微首頁(yè)設(shè)置抽獎(jiǎng)頁(yè)面,雙十二當(dāng)天開(kāi)放抽獎(jiǎng)權(quán)限,凡進(jìn)入愛(ài)優(yōu)微首頁(yè)及其他頁(yè)面者,轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息到朋友圈、微博或者空間等SNS社交平臺(tái)者,皆有機(jī)會(huì)參與本次抽獎(jiǎng)活動(dòng),每人每小時(shí)可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)兩次;

  5.自媒體轉(zhuǎn)發(fā)——活動(dòng)參與者參與愛(ài)優(yōu)微官方微博微信有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng),將獲得活動(dòng)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)越大,獲獎(jiǎng)幾率越大。

  商家:

  a.報(bào)名參加以上四種形式的狂歡活動(dòng),可獲得相應(yīng)活動(dòng)廣告位;

  b.活躍商家給予頁(yè)面置頂,提供商家鏈接頁(yè)面;

  c.商家可自行提供促銷(xiāo)方案,我們可根據(jù)商家量身定奪專(zhuān)題版塊進(jìn)行宣傳。

  (活動(dòng)說(shuō)明:所有商家以活動(dòng)贊助形式參與本次活動(dòng),愛(ài)優(yōu)微團(tuán)隊(duì)將按照活動(dòng)禮品價(jià)值安排相應(yīng)的廣告位,給力商家將獲得愛(ài)優(yōu)微免費(fèi)入駐權(quán),實(shí)力商家將酌情考慮免保證金入駐愛(ài)優(yōu)微貨源網(wǎng))。

  七、自媒體專(zhuān)題策劃:

  1、微博話(huà)題:

  設(shè)置雙十二相關(guān)微博話(huà)題,積極鼓勵(lì)廣大網(wǎng)友、微店主及消費(fèi)者積極參與并轉(zhuǎn)發(fā)話(huà)題,從而擴(kuò)大活動(dòng)影響力;(此處可以是參與類(lèi)話(huà)題,也可以是愛(ài)優(yōu)微轉(zhuǎn)發(fā)類(lèi)活動(dòng)信息)

  2、微信話(huà)題:

  搶紅包類(lèi),將活動(dòng)信息設(shè)置為紅包鏈接,組織一定形式的微信群參與搶紅包,分為三到四次,金額為1.212、12.12,、121.2、1212元;

  征集一定形式禮品,鼓勵(lì)網(wǎng)友與微信互動(dòng),發(fā)起搖一搖等活動(dòng),搖折扣,搖禮品等;

  八、時(shí)間及人員安排:

  20xx、11、21——20xx、11、22

  確定雙十二活動(dòng)策劃及實(shí)施方案;

  20xx、11、22——20xx、11、25

  市場(chǎng)部:尋找活動(dòng)商家、做好活動(dòng)禮品及合作形式具體對(duì)接;同時(shí)負(fù)責(zé)合作伙伴對(duì)接,擴(kuò)大活動(dòng)傳播面增加活動(dòng)知名度及流量來(lái)源;

  推廣部:做好網(wǎng)絡(luò)各渠道活動(dòng)傳播,負(fù)責(zé)整體活動(dòng)氛圍網(wǎng)絡(luò)渠道掌控;

  設(shè)計(jì)部:負(fù)責(zé)相關(guān)活動(dòng)海報(bào)及活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì);

  客服部:負(fù)責(zé)網(wǎng)站及群友解惑答疑;

  編輯部:負(fù)責(zé)相關(guān)活動(dòng)文案撰稿,同時(shí)負(fù)責(zé)自媒體微博微信活動(dòng)運(yùn)營(yíng);

  20xx、11、28——20xx、12、15

  貨源部及運(yùn)營(yíng)部:負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體產(chǎn)品梳理,加強(qiáng)網(wǎng)站入駐情況統(tǒng)計(jì)及網(wǎng)站數(shù)據(jù)更新;

  客服部:負(fù)責(zé)網(wǎng)站及群友解惑答疑;

  推廣部:做好網(wǎng)絡(luò)各渠道活動(dòng)傳播,負(fù)責(zé)整體活動(dòng)氛圍網(wǎng)絡(luò)渠道掌控;

  20xx、12、18——20xx、12、20

  所有部門(mén)進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)。

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5

  一、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵

  認(rèn)識(shí)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),必須從三個(gè)方面去理解,即:營(yíng)銷(xiāo)、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)以及農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和目標(biāo)。

  (一)營(yíng)銷(xiāo)

  營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)交換,限度地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要并獲得自身的生存和發(fā)展而有計(jì)劃實(shí)施綜合性經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)的過(guò)程。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的體制條件是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),存在著供求信息不對(duì)稱(chēng)的前提;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體是企業(yè),企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更好地為社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是廣大消費(fèi)者,消費(fèi)者通過(guò)企業(yè)開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)得到的獲得感。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中心是達(dá)成交易,產(chǎn)生長(zhǎng)期可持續(xù)性收益。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段是綜合性的,其本質(zhì)是抓住消費(fèi)者的需求,并快速把需求商品化。

  (二)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

  農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是圍繞農(nóng)產(chǎn)品從土地到餐桌所有過(guò)程中所涉及到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的主體是從事農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的個(gè)人和組織,主要包括專(zhuān)業(yè)大戶(hù)、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)企業(yè)。農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)群體,包括城鄉(xiāng)居民、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)貫穿于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和交易的全過(guò)程。農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)價(jià)值增值的過(guò)程。

  (三)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

  農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是受農(nóng)產(chǎn)品的自然生長(zhǎng)周期,生產(chǎn)季節(jié),生產(chǎn)產(chǎn)地,產(chǎn)品自身物理、生化性質(zhì)等客觀條件的制約而進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與其他產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在很大區(qū)別,特別是維持農(nóng)產(chǎn)品本身的色香味形等物理、生化性狀,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者須承擔(dān)較大市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)成本、信譽(yù)成本。

  (四)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)

  一般來(lái)說(shuō),農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)包括:

  1、經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。獲得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)同,從而取得較高的經(jīng)濟(jì)效益。

  2、市場(chǎng)占有率目標(biāo)。創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求,擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,獲取更多市場(chǎng)份額。

  3、品牌發(fā)展目標(biāo)。塑造經(jīng)營(yíng)者形象,打造產(chǎn)品品牌,擴(kuò)大企業(yè)知名度。

  二、消費(fèi)者需求心理與農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略

  做好農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品利潤(rùn)化,必須了解消費(fèi)者的需要和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

  (一)消費(fèi)者的需求

  需要是指人們?cè)趥(gè)體生活和社會(huì)生活中感到某種欠缺而力求獲得滿(mǎn)足的一種心理狀態(tài)。也就是說(shuō)消費(fèi)者某種生理或心理的缺乏狀態(tài),就是消費(fèi)者的需要。如消費(fèi)者感到饑餓時(shí),會(huì)產(chǎn)生對(duì)食品的需要;感到寒冷時(shí),會(huì)產(chǎn)生對(duì)御寒衣物的需要;感到孤獨(dú)時(shí),會(huì)產(chǎn)生對(duì)娛樂(lè)、交往的需要;感到被人輕視時(shí),會(huì)產(chǎn)生對(duì)社會(huì)地位、貴重商品的需要。

  消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需要,主要包括:

  1、對(duì)農(nóng)產(chǎn)品使用價(jià)值的需要。使用價(jià)值是商品的基本屬性,也是消費(fèi)者需求的基本內(nèi)容。

  2、對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的審美需要。追求美好是人的天性,消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品色香味形的審美要求與時(shí)俱進(jìn)。

  3、對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的時(shí)代性需要。賦予農(nóng)產(chǎn)品時(shí)尚價(jià)值,滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品時(shí)代性要求。

  4、對(duì)農(nóng)產(chǎn)品社會(huì)象征的需要。吃當(dāng)季、當(dāng)?shù)?原產(chǎn)地)的農(nóng)產(chǎn)品,成為社會(huì)精英的一種消費(fèi)方式。

  5、對(duì)良好服務(wù)的需要。農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)主體必須樹(shù)立以消費(fèi)者為中心的服務(wù)意識(shí)。

  (二)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品的心理動(dòng)機(jī)

  與傳統(tǒng)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)心理動(dòng)機(jī)相區(qū)別,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)而言,主要有以下幾個(gè)方面的購(gòu)買(mǎi)心理動(dòng)機(jī)。

  1、求安心理動(dòng)機(jī)。農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)關(guān)系到每個(gè)人的生存和健康,隨著人們生活消費(fèi)水準(zhǔn)的提高,人們對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求由追求能量型(溫飽)向健康、安全、營(yíng)養(yǎng)方面轉(zhuǎn)變。

  2、休閑心理動(dòng)機(jī)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)“慢生活”,增強(qiáng)了對(duì)休閑生活的渴望,期望獲得休閑農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)。

  3、體驗(yàn)心理動(dòng)機(jī)。城市化造成了環(huán)境污染、生活緊張、缺乏綠意的生活環(huán)境,使人們產(chǎn)生了逃離“壓力山大”和“親近大自然”的體驗(yàn)消費(fèi)動(dòng)機(jī)。

  4、求便心理動(dòng)機(jī)。消費(fèi)者把農(nóng)產(chǎn)品使用方便和購(gòu)買(mǎi)方便與否,作為是選擇農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)和購(gòu)買(mǎi)方式的第一標(biāo)準(zhǔn)。

  (三)基于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略

  1、利用求安心理,開(kāi)發(fā)綠色農(nóng)產(chǎn)品。綠色食品是遵循可持續(xù)發(fā)展原則,按照特定生產(chǎn)方式生產(chǎn),經(jīng)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)認(rèn)證,許可使用綠色食品標(biāo)志的無(wú)污染的安全、優(yōu)質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)類(lèi)食品。

  一是增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)綠色食品的認(rèn)知。對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品了解越多,越有助于激發(fā)消費(fèi)者內(nèi)心對(duì)安全和健康的需要,進(jìn)而提高對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)。千萬(wàn)不能將綠色食品標(biāo)志僅僅印在包裝上一貼了事,要對(duì)消費(fèi)者經(jīng)常進(jìn)行有效宣傳,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品安全問(wèn)題的認(rèn)識(shí),對(duì)綠色食品標(biāo)志的辨識(shí)。

  二是合理定價(jià)。要充分考慮生產(chǎn)成本、認(rèn)證成本、目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)群體的接受程度。如日本有機(jī)食品比普通農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格高10%以上,__也比一般農(nóng)產(chǎn)品高20%—50%,我國(guó)消費(fèi)者愿意接受的綠色農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格比普通農(nóng)產(chǎn)品一般高15%—25%。

  三是選擇合適目標(biāo)人群。消費(fèi)者的年齡、經(jīng)濟(jì)狀況、對(duì)健康、安全的憂(yōu)慮意識(shí),以及家庭中是否有未成年人都會(huì)影響其對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi),我國(guó)綠色農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)群體主要有機(jī)關(guān)事業(yè)單位集團(tuán)消費(fèi)、以高級(jí)知識(shí)分子為主的白領(lǐng)階層,年輕人和部分老年人、孕婦、產(chǎn)婦、嬰幼兒為主的四類(lèi)消費(fèi)群體。

  2、利用休閑心理,開(kāi)發(fā)休閑農(nóng)產(chǎn)品。休閑農(nóng)產(chǎn)品是指人們?cè)陂e暇、休息時(shí)消費(fèi)的食用、把玩、觀賞農(nóng)產(chǎn)品,其主要功能為愉悅消費(fèi)者的心情。如__海苔為休閑食品、多肉植物為觀賞植物。這類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品主要消費(fèi)群體是中、青年婦女,學(xué)生,兒童,外來(lái)游客和經(jīng)常出差人員。

  一是吸引顧客的味蕾和眼球,推出美味、新穎的產(chǎn)品。讓消費(fèi)者難以抗拒產(chǎn)品美味、亮麗的誘惑。

  二是體現(xiàn)健康消費(fèi)的理念。休閑農(nóng)產(chǎn)品要確保無(wú)毒無(wú)害。特別是休閑食品要保證質(zhì)量和良好風(fēng)味,以低熱量、低脂肪、低糖為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主流。

  三是借助文化娛樂(lè)元素。借助文化娛樂(lè)元素表達(dá)溫馨、健康、紀(jì)念的信息,以期引起消費(fèi)者對(duì)品牌的共鳴。如“吉祥三寶”、“田媽媽”等。

  四是包裝玲瓏方便購(gòu)買(mǎi)。休閑農(nóng)產(chǎn)品往往是旅途消費(fèi)品或禮品,體積小包裝美不僅攜帶方便,而且購(gòu)買(mǎi)者以同樣體格獲得多份產(chǎn)品,可以低成本實(shí)現(xiàn)讓更多親朋好友分享。

  3、利用體驗(yàn)心理,開(kāi)發(fā)觀光農(nóng)業(yè)園。觀光農(nóng)業(yè)園是以生產(chǎn)農(nóng)作物、園藝作物、花卉、茶等為主營(yíng)項(xiàng)目,讓城市游客參與生產(chǎn)、管理及收獲等活動(dòng),享受田園樂(lè)趣,并可進(jìn)行欣賞、品嘗、購(gòu)買(mǎi)的農(nóng)業(yè)園。

  一是因地制宜發(fā)展。觀光農(nóng)業(yè)園選址要符合“三邊”條件,即城市周邊、旅游景區(qū)周邊、交通干線(xiàn)周邊。

  二是適度規(guī)模經(jīng)營(yíng),農(nóng)業(yè)特色明顯。具有鮮明的獨(dú)特性和區(qū)域性,具有別人難以模仿的內(nèi)涵和價(jià)值。

  三是突出新奇特,不斷改造園區(qū)景觀。觀光農(nóng)業(yè)園要充分利用農(nóng)業(yè)自然景觀、農(nóng)業(yè)田園景觀和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)景觀,做好生產(chǎn)、生活環(huán)境整治。移步換景,處處是景,能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者攝影取景需要,適應(yīng)當(dāng)今手機(jī)一族利用__、__等自媒體傳播。

  四是注重體驗(yàn),讓游客獲得感受價(jià)值。讓游客視覺(jué)體驗(yàn),看到紅花綠果、稻田畫(huà)幅等;讓游客聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn),聽(tīng)到潺潺流水,蟲(chóng)鳴鳥(niǎo)語(yǔ)等;讓游客味覺(jué)體驗(yàn),品嘗農(nóng)家豆腐、果菜茶飲等;讓游客嗅覺(jué)體驗(yàn),聞到花草芳香,體驗(yàn)清香迎面撲等;讓游客觸覺(jué)體驗(yàn),動(dòng)手采摘、制作、加工等。

  4、利用求便心理,開(kāi)發(fā)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)。所謂數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),通過(guò)電子商務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。它具有時(shí)間上的全天候特性、空間上的跨區(qū)域特性、結(jié)算的便捷性,物流的快捷性?xún)?yōu)勢(shì)。

  一是目標(biāo)市場(chǎng)定位。目標(biāo)人群定位是農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的首要考慮問(wèn)題,如果目標(biāo)人群定位在基本不會(huì)上網(wǎng)的老年人或消費(fèi)能力低下的人群,那顯然要面臨虧損。

  二是選擇品牌物流。由于農(nóng)產(chǎn)品的.特殊性,配送須要有冷藏冷凍的混合配送車(chē)輛,以及冷藏周轉(zhuǎn)箱及恒溫設(shè)備,否則產(chǎn)品原質(zhì)量再好,客戶(hù)收到的也將是有質(zhì)量問(wèn)題的商品。所以物流配送及其成本將成為考驗(yàn)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的問(wèn)題。

  三是提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)化程度。同一批次以及不同批次農(nóng)產(chǎn)品,外在規(guī)格、內(nèi)在品質(zhì)力求基本一致。

  四是注重網(wǎng)絡(luò)宣傳。電商平臺(tái)既是一個(gè)交易平臺(tái),也是一個(gè)宣傳窗口。要及時(shí)通過(guò)新聞播報(bào)、看圖片說(shuō)故事等形式,展開(kāi)對(duì)消費(fèi)者群體的宣傳,從而抓住消費(fèi)者的心。

  三、顧客讓渡價(jià)值與營(yíng)銷(xiāo)組合策略

  現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合已經(jīng)從傳統(tǒng)4P(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo))向4C(顧客、成本、便利、溝通)轉(zhuǎn)變,最終讓消費(fèi)者獲得更多的顧客讓渡價(jià)值。

  (一)顧客讓渡價(jià)值的定義

  顧客讓渡價(jià)值是指企業(yè)轉(zhuǎn)移的、顧客感受得到的實(shí)際價(jià)值。顧客讓渡價(jià)值是菲利普?科特勒在《營(yíng)銷(xiāo)管理》一書(shū)中提出來(lái)的,他認(rèn)為,“顧客讓渡價(jià)值”是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。

  (二)顧客總價(jià)值與顧客總成本

  1、顧客總價(jià)值:顧客總價(jià)值是指顧客為購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品或服務(wù)所期望獲得的一組利益,它主要包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值等。實(shí)際上,也就是人們常說(shuō)的“實(shí)用、放心、稱(chēng)心、安心”概念。

  產(chǎn)品價(jià)值是由產(chǎn)品的功能、特性、品質(zhì)、品種與式樣等所產(chǎn)生的價(jià)值。它是顧客需要的中心內(nèi)容,也是顧客選購(gòu)商品的首要因素,因而一般情況下,它是決定顧客購(gòu)買(mǎi)總價(jià)值大小的關(guān)鍵和主要因素。服務(wù)價(jià)值是指伴隨產(chǎn)品實(shí)體的出售,企業(yè)向顧客提供的各種附加服務(wù),包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品保證等所產(chǎn)生的價(jià)值。服務(wù)價(jià)值是構(gòu)成顧客總價(jià)值的重要因素之一。人員價(jià)值是指企業(yè)員工的經(jīng)營(yíng)思想、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力、工作效益和質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、應(yīng)變能力所產(chǎn)生的價(jià)值。企業(yè)員工直接決定著企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,決定著顧客購(gòu)買(mǎi)總價(jià)值的大小。形象價(jià)值是指企業(yè)及其產(chǎn)品在社會(huì)公眾中形成的總體形象所產(chǎn)生的價(jià)值。包括企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、包裝、商標(biāo)、工作場(chǎng)所等所構(gòu)成的有形形象所產(chǎn)生的價(jià)值,公司及其員工的職業(yè)道德行為、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)態(tài)度、作風(fēng)等行為形象所產(chǎn)生的價(jià)值,以及企業(yè)的價(jià)值觀念、管理哲學(xué)等理念形象所產(chǎn)生的價(jià)值等。

  2、顧客購(gòu)買(mǎi)總成本:顧客購(gòu)買(mǎi)總成本是顧客為購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品所耗費(fèi)的時(shí)間、精力、體力以及所支付的貨幣資金等,它包括貨幣成本、時(shí)間成本、精神成本和體力成本。

  一般情況下,顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)首先要考慮貨幣成本的大小,因此,貨幣成本是構(gòu)成顧客總成本大小的主要和基本因素。在貨幣成本相同的情況下,顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)還要考慮所花費(fèi)的時(shí)間、精神、體力等,因此這些支出也是構(gòu)成顧客總成本的重要因素。實(shí)際上,也就是人們常說(shuō)的“既要價(jià)廉物美,又要方便快捷”的概念。

  (三)基于顧客讓渡價(jià)值的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合策略

  1、注重農(nóng)產(chǎn)品品牌和包裝。品牌和包裝是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者向消費(fèi)者的一種承諾,提供的一種便利,開(kāi)展的一種宣傳推介方式。因此農(nóng)產(chǎn)品品牌命名必須瑯瑯上口,易讀易記;還要寓意深刻,新穎別致;做到清新高雅,不落俗套,充分顯示農(nóng)產(chǎn)品的檔次和品位。農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)要體現(xiàn)綠色環(huán)保、美觀大方、方便攜帶的原則,既要圖文信息齊全,標(biāo)志標(biāo)識(shí)清楚,又要短小精悍,一目了然,讓顧客過(guò)目不忘。提供產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量追潮承諾,讓顧客放心大膽購(gòu)買(mǎi)。

  2、采用農(nóng)產(chǎn)品差別定價(jià)。針對(duì)老顧客推出新品種,可采用撇脂定價(jià)法,即高開(kāi)低走。這一定價(jià)方法可抓緊時(shí)機(jī)快速收回成本,且高開(kāi)價(jià)格,回旋余地較大,待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一哄而上時(shí),價(jià)格回落,能克敵致勝,降低風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)新客戶(hù)或推廣大眾化農(nóng)產(chǎn)品,可采用滲透定價(jià)法,即低開(kāi)高走。這一定價(jià)方法能夠吸引人氣,擴(kuò)大客戶(hù)規(guī)模,提高市場(chǎng)占有率。待出現(xiàn)供不應(yīng)求局面時(shí)再漸進(jìn)式提價(jià),以取得長(zhǎng)期收益。

  3、擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品直接銷(xiāo)售。農(nóng)產(chǎn)品的自身特性要求周轉(zhuǎn)時(shí)間短,同時(shí)由于消費(fèi)的主要形式是以家庭為單位分散購(gòu)買(mǎi),規(guī)模利潤(rùn)小,選擇直銷(xiāo)形式可減少中間環(huán)節(jié),還能實(shí)現(xiàn)私人定制。目前農(nóng)產(chǎn)品直銷(xiāo)形式主要有:訂單直銷(xiāo)、直營(yíng)店銷(xiāo)售、社區(qū)配送、電商銷(xiāo)售、觀光采摘等形式。

  4、創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品促銷(xiāo)方式!昂镁埔惨汉戎u(mài)”,促銷(xiāo)時(shí)應(yīng)利用流量思維,引起消費(fèi)者聚焦,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。目前主要形式有:農(nóng)業(yè)展會(huì)促銷(xiāo)(如農(nóng)博會(huì)、農(nóng)展會(huì)、農(nóng)交會(huì)),新聞媒體宣傳促銷(xiāo)(如專(zhuān)題采訪(fǎng)、廣告等),農(nóng)事節(jié)慶活動(dòng)促銷(xiāo)(如葡萄節(jié)、草莓節(jié)、茶文化節(jié)等),公共關(guān)系促銷(xiāo)(如開(kāi)展公益事業(yè)、慈善捐助等)。

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