精選培訓(xùn)方案模板集錦7篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的培訓(xùn)方案7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)方案 篇1
餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料主要是針對(duì)服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)的。該份餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料適用于新進(jìn)員工服務(wù)也適用于老員工的培訓(xùn)，但針對(duì)不同的餐廳服務(wù)員還需要進(jìn)行相對(duì)的增加 和刪減一些培訓(xùn)內(nèi)容。
一、服務(wù)態(tài)度
服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對(duì)客服務(wù)過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的主觀意向和心理狀態(tài)，其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性、責(zé)任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是：
1.主動(dòng)
餐廳服務(wù)員應(yīng)牢固樹立“賓客至上、服務(wù)第一”的專業(yè)意識(shí)，在服務(wù)工作中應(yīng)時(shí)時(shí)處處為賓客著想，表現(xiàn)出一種主動(dòng)、積極的情緒，凡是賓客需要，不分份內(nèi)、份外，發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)地予以解決，做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤，把服務(wù)工作做在賓客開口之前。
2.熱情
餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛本職工作，熱愛自己的服務(wù)對(duì)象，象對(duì)待親友一樣為賓客服務(wù)，做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語(yǔ)言親切、精神飽滿、誠(chéng)懇待人，具有助人為樂(lè)的精神，處處熱情待客。
3.耐心
餐廳服務(wù)員在為各種不同類型的賓客服務(wù)時(shí)，應(yīng)有耐性，不急噪、不厭煩，態(tài)度和藹。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費(fèi)心理，對(duì)于他們提出的所有問(wèn)題，都應(yīng)耐心解答，百問(wèn)不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議，對(duì)事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)尊重賓客，并有較強(qiáng)的自律能力，做到心平氣和、耐心說(shuō)服。
4.周到
餐廳服務(wù)員應(yīng)將服務(wù)工作做得細(xì)致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務(wù)前，服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，對(duì)服務(wù)工作做出細(xì)致、周到的計(jì)劃;在服務(wù)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務(wù)結(jié)束時(shí)，應(yīng)認(rèn)真征求賓客的意見或建議，并及時(shí)反饋，以將服務(wù)工作做得更好。
二、服務(wù)知識(shí)
餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較廣的知識(shí)面，具體內(nèi)容有：
1.基礎(chǔ)知識(shí)
主要有員工守則、服務(wù)意識(shí)、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀(jì)律、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學(xué)、外語(yǔ)知識(shí)等。
2.專業(yè)知識(shí)
主要有崗位職責(zé)、工作程序、運(yùn)轉(zhuǎn)表單、管理制度、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務(wù)項(xiàng)目及營(yíng)業(yè)時(shí)間、溝通技巧等。
3.相關(guān)知識(shí)
主要有宗教知識(shí)、哲學(xué)、美學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、法律各國(guó)的歷史地理、習(xí)俗和禮儀、民俗與宗教知識(shí)、本地及周邊地區(qū)的旅游景點(diǎn)及交通等。
三、服務(wù)能力
1.語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運(yùn)用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。因此，餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較好的語(yǔ)言能力。對(duì)餐廳服務(wù)人員的語(yǔ)言要求為：“語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰;提倡講普通話;對(duì)客人提出的問(wèn)題無(wú)法解答時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付”。此外，服務(wù)人員還應(yīng)掌握一定的外語(yǔ)。
2.應(yīng)變能力
由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過(guò)手工勞動(dòng)完成，而且賓客的需求多變，所以，在服務(wù)過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件，如賓客投訴、員工操作不當(dāng)、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的秘訣，這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應(yīng)變能力，遇事冷靜,及時(shí)應(yīng)變，妥善處理，充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務(wù)宗旨，盡量滿足賓客的需求。
3.推銷能力
餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及賓客消費(fèi)幾乎是同步進(jìn)行的，且具有無(wú)形性的特點(diǎn)，所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據(jù)客人的愛好、習(xí)慣及消費(fèi)能力靈活推銷，以盡力提高賓客的消費(fèi)水平，從而提高餐飲部的經(jīng)濟(jì)效益。
4.技術(shù)能力
餐飲服務(wù)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時(shí)顯現(xiàn)的技巧和能力，它不僅能提高工作效率，保證餐廳服務(wù)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，更可給賓客帶來(lái)賞心悅目的感受。因此，要想做好餐廳服務(wù)工作，就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能，并靈活、自如地加以運(yùn)用。
5.觀察能力
餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理、心理感受，也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務(wù)人員在對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)具備敏銳的`觀察能力，隨時(shí)關(guān)注賓客的需求并給予及時(shí)滿足。
四、身體素質(zhì)
1.身體健康
餐廳服務(wù)員必須身體健康，定期體檢，取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證,手機(jī)加香，如患有不適宜從事餐廳服務(wù)工作的疾病,汽車裝飾加盟，應(yīng)調(diào)離崗位,冰淇淋加盟。
2.體格健壯
餐飲服務(wù)工作的勞動(dòng)強(qiáng)度較大，餐廳服務(wù)員的站立、行走及餐廳服務(wù)等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐廳服務(wù)員必須要有健壯的體格才能勝任工作。
此外，餐廳服務(wù)工作需要團(tuán)隊(duì)精神，餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務(wù)工作中，要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí)，應(yīng)與其他員工密切配合，尊重他人，共同努力，盡力滿足賓客需求。
最后對(duì)該份的運(yùn)用進(jìn)行一下提醒吧，該份資料雖說(shuō)可以拿來(lái)即用，但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來(lái)進(jìn)行增加或減少一些相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊(cè)等對(duì)餐廳服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。
資料前面三項(xiàng)都是可以通過(guò)自身不斷的努力進(jìn)行提高的，第四項(xiàng)可能會(huì)因?yàn)閭�(gè)人身體狀況不同而有所不同，自身根據(jù)自身體質(zhì)來(lái)進(jìn)行鍛煉加強(qiáng)體質(zhì)也是可以的。
培訓(xùn)方案 篇2
一、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)區(qū)域發(fā)展
為貫徹落實(shí)教育部《全國(guó)教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)“十一五”規(guī)劃》的要求，積極推進(jìn)教育系統(tǒng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長(zhǎng)”的建設(shè)，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，努力形成勤奮學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣，XX年在全區(qū)教育系統(tǒng)開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長(zhǎng)”活動(dòng)。各學(xué)區(qū)、班子、校長(zhǎng)，在充分調(diào)研的'基礎(chǔ)上，確定XX年相應(yīng)的研修專題，根據(jù)專題確定必修書目及選修書目，采取集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，圍繞中心議題相互交流，共同提高，達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)區(qū)域教育的提高與發(fā)展。
二、強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，提高新教師崗位適應(yīng)能力
1、對(duì)新教師的培訓(xùn)突出實(shí)戰(zhàn)性特點(diǎn)，在分專題對(duì)新教師進(jìn)行職前集中理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，設(shè)置新、老教師分別執(zhí)教同一內(nèi)容的課堂教學(xué)，由新教師與帶教老師共同聽課、共同點(diǎn)評(píng)，人人參與、多維互動(dòng)，面對(duì)新教師在管理、教學(xué)中的疑難與缺憾反復(fù)研究、咀嚼，繼續(xù)設(shè)置課堂，經(jīng)過(guò)多次反復(fù)性訓(xùn)練，強(qiáng)化了對(duì)新教師上課、聽課、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)課能力的提高。為了提高理論層次，培養(yǎng)教科研意識(shí)和教科研能力，要求每位新教師聯(lián)系實(shí)際，確定研修專題，并根據(jù)專題選讀書目，每?jī)稍略谂嘤?xùn)中心借閱一本教育書籍，按培訓(xùn)計(jì)劃要求進(jìn)行讀書并寫出讀書筆記和讀書心得與反思。
2、做好試用期培訓(xùn)的考核驗(yàn)收工作
新教師試用期培訓(xùn)考核驗(yàn)收工作由人事科、教師培訓(xùn)中心、教研室、教師任職學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行，由培訓(xùn)中心組織實(shí)施。并將考核情況組織各負(fù)責(zé)部門分別填入《試用期培訓(xùn)綜合考查表》，報(bào)人事科審核�？己撕细裾�，成績(jī)作為新教師轉(zhuǎn)正定級(jí)的依據(jù)，并折算成學(xué)分，記入《繼續(xù)教育證書》。
3、在總結(jié)XX年新教師培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，做好新編《濟(jì)南市新任教師讀本》與我區(qū)教育教學(xué)實(shí)際的結(jié)合與研究，進(jìn)一步提高XX年新教師培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性和規(guī)范性。
三、借勢(shì)發(fā)展，豐富和引領(lǐng)校本培訓(xùn)
為繼續(xù)貫徹落實(shí)《xx省中小學(xué)教師校本培訓(xùn)實(shí)施方案》，有效推進(jìn)《方案》中第三階段關(guān)于“聯(lián)系教育教學(xué)實(shí)際，開展教育教學(xué)研究”的進(jìn)程，研究出臺(tái)并組織實(shí)施《xx區(qū)教育局中小學(xué)校本培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，引領(lǐng)各中小學(xué)在認(rèn)真總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上，充分利用目前我區(qū)開辟的“空中英才”遠(yuǎn)程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》兩大豐富資源開展校本培訓(xùn)。
培訓(xùn)方案 篇3
20xx年上級(jí)下達(dá)我市雨露計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃人數(shù)866人（其中職業(yè)教育培訓(xùn)466人，轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)400人），安排培訓(xùn)補(bǔ)助資金133.2萬(wàn)元。
一、補(bǔ)助范圍及對(duì)象
20xx年度“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)實(shí)施范圍為：扶貧部門統(tǒng)一精準(zhǔn)識(shí)別并建檔立卡的貧困人口家庭。
補(bǔ)助對(duì)象為：上述范圍內(nèi)的“兩后生”（初、高中畢業(yè)后接受中、高級(jí)職業(yè)教育的`貧困家庭子女）和青壯年勞動(dòng)力。
二、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
職業(yè)教育培訓(xùn)為每人每學(xué)年補(bǔ)助2000元（中等職業(yè)院校一、二年級(jí)和高等職業(yè)院校一、二、三年級(jí)的在校學(xué)生）。
勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)為每人次補(bǔ)助1000元。
三、申請(qǐng)及審定程序
“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)對(duì)象的審核和補(bǔ)助資金的發(fā)放，按照“戶申請(qǐng)、村證明、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核、市扶貧部門審定”的程序組織實(shí)施。
�。ㄒ唬┊�(dāng)年接受中、高等職業(yè)學(xué)歷教育培訓(xùn)對(duì)象�？上驊艏诘乜h級(jí)扶貧和移民部門提出“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)補(bǔ)助資金申請(qǐng)。申請(qǐng)人須提交以下材料：
1．XX省“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)補(bǔ)助資金申請(qǐng)表（見附件1）；
2．申請(qǐng)人照片、戶口和居民身份證原件及復(fù)印件；
3．就讀學(xué)校（院）出具的學(xué)籍證明、《入學(xué)通知書》復(fù)印件。
�。ǘ┊�(dāng)年參加轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)的對(duì)象。可向戶籍所在地扶貧和移民部門申請(qǐng)一次性培訓(xùn)補(bǔ)助資金。申請(qǐng)時(shí)須提交以下材料：
1．XX省“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)補(bǔ)助資金申請(qǐng)表；
2．申請(qǐng)人照片、戶口和居民身份證原件及復(fù)印件；
3．技能證書（資格證書）原件和復(fù)印件。
市扶貧和移民部門受理相關(guān)培訓(xùn)補(bǔ)助申請(qǐng)后，對(duì)補(bǔ)助對(duì)象情況進(jìn)行審查。補(bǔ)助對(duì)象經(jīng)初步審查確認(rèn)后，在申請(qǐng)對(duì)象所在行政村公示擬補(bǔ)助對(duì)象名單，公示時(shí)間不少于7天。公示無(wú)異議后，市扶貧和移民部門在《申請(qǐng)表》上簽署審查意見并加蓋公章，匯總形成“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)補(bǔ)助對(duì)象花名冊(cè)，將審查材料交市財(cái)政部門復(fù)核無(wú)誤后，于規(guī)定時(shí)間內(nèi)由市財(cái)政部門按規(guī)定程序?qū)⒀a(bǔ)助資金撥付到補(bǔ)助對(duì)象財(cái)政惠農(nóng)資金“一卡（折）通”中。
培訓(xùn)方案 篇4
一、指導(dǎo)思想
班主任是班級(jí)的組織者、引導(dǎo)者和教育者，是學(xué)校德育工作的骨干力量。班級(jí)管理工作一直是我校教育教學(xué)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，班主任作為特殊的教育工作者，學(xué)生成長(zhǎng)的導(dǎo)師，任重而道遠(yuǎn)。為了提升班主任工作藝術(shù)、促進(jìn)學(xué)校班集體的建設(shè)，提升學(xué)校德育工作的實(shí)效性，小學(xué)部決定舉辦6期“班主任沙龍”活動(dòng)（上學(xué)期三期、下學(xué)期三期）。
二、活動(dòng)目的
交流班主任在班級(jí)管理工作中的經(jīng)驗(yàn)和收獲，探討班主任工作在新形勢(shì)下的途徑、方法和意義，解決班主任在工作中的難題和困惑，給班主任搭建交流展示的`平臺(tái)，形成在班集體建設(shè)和學(xué)生思想道德建設(shè)過(guò)程中的有益經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建學(xué)校德育工作的新局面，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展奠定德育教育基礎(chǔ)。
三、活動(dòng)主題
學(xué)習(xí)先進(jìn)、分享所得、解決所惑
四、活動(dòng)要求：
1、每期一個(gè)主題，每位班主任可以用日常工作中體會(huì)最深的某一個(gè)方面為例，圍繞主題，圍繞學(xué)生成長(zhǎng)展開交流，論述觀點(diǎn)。
2、要求切入點(diǎn)小，事例具體，觀點(diǎn)鮮明，可操作性強(qiáng)。
3、每期沙龍主持人負(fù)責(zé)策劃、組織、主持、記載和宣傳。主持人由班主任輪流擔(dān)任
五、活動(dòng)過(guò)程
1、問(wèn)題聚焦。提前收集各班在主題方面的問(wèn)題、案列，歸納整理、展示。
2、經(jīng)驗(yàn)分享。每期沙龍確定3名中心發(fā)言人，交流分享班級(jí)管理好的經(jīng)驗(yàn)、方法或者教育學(xué)生的成功案例。時(shí)間控制在5—10分鐘。
3、案列分析。就具體的案例進(jìn)行解析，引導(dǎo)這一類問(wèn)題的正確思路，形成解決這類問(wèn)題的策略。
4、問(wèn)題研討。班主任提出其他方面的問(wèn)題，大家一起討論幫忙來(lái)解決，解決不了的確立為下一期的主題。
5、趣味游戲（穿插其中）。讓大家在輕松愉悅的氛圍中交流、成長(zhǎng)。
6、校領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)發(fā)言。
六、參加對(duì)象：
1、交流人員：22位班主任。
2、參與人員：校委會(huì)人員和教師（自愿）。
七、活動(dòng)時(shí)間：
第一期時(shí)間為10月11日下午一二兩節(jié)課
八、活動(dòng)地點(diǎn)：
小會(huì)議室
九、組織領(lǐng)導(dǎo)：
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：各班班主任
培訓(xùn)方案 篇5
一、課題提出的背景和實(shí)踐意義。
在教師繼續(xù)教育教材《新課程與教師專業(yè)能力的提升》一書中說(shuō)，“沒(méi)有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的教師與新課程相適應(yīng)的教師專業(yè)化能力的提升，就不會(huì)有課程改革的最終成功。”“教師的質(zhì)量就是學(xué)生的質(zhì)量……抓教師專業(yè)化成長(zhǎng)就是抓學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量……抓教師專業(yè)化發(fā)展，就是在抓課改�！睂�(duì)教師專業(yè)化成長(zhǎng)的研究和探索已經(jīng)成為當(dāng)代教育改革的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，也是新課程改革要著力研究的一個(gè)中心課題。理所當(dāng)然地，教師隊(duì)伍的建設(shè)問(wèn)題，也就成為一所學(xué)校工作的核心之一。
目前，對(duì)于廣大教師而言，新課程的理念在耳濡目染中已很大程度上被接受，但是，如何將新課程理念轉(zhuǎn)化為教育教學(xué)實(shí)踐，外化為教育的行為，是成功實(shí)施新課改的瓶頸，而突破這一瓶頸的途徑，可以說(shuō)是唯一途徑，就是促進(jìn)教師的專業(yè)化成長(zhǎng)。在新的時(shí)代背景下，在新課程改革的需求中，教師的角色定位發(fā)生了很大變化，教師不僅是知識(shí)的傳遞者，還是道德的引導(dǎo)者，思想的啟迪者，心靈世界的開拓者，情感、意志、信念的塑造者，新的教學(xué)方法的實(shí)踐者。也就是說(shuō)，新課程改革在給教師帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，對(duì)教師的專業(yè)化素質(zhì)提出了更高的要求。
新課程改革以來(lái)，我區(qū)教師的專業(yè)化得到了前所未有的重視，各種培訓(xùn)、評(píng)比等教研活動(dòng)開展得如火如荼，同時(shí)諸如名師工程、教師讀書會(huì)、學(xué)科沙龍等各種新型培養(yǎng)模式也層出不窮，為教師的專業(yè)化發(fā)展提供了廣闊的空間和平臺(tái)。我校是一所新合并的學(xué)校，初中部有16個(gè)教學(xué)班，小學(xué)部有6個(gè)班，在校生1120人，教職工81人，學(xué)校硬件設(shè)施完備，但缺乏相應(yīng)的軟件建設(shè)，教師主體是原錢營(yíng)高中分流后留下的老師，30%是五里屯中學(xué)合并過(guò)來(lái)的老師，10%是原錢營(yíng)中學(xué)的老師，10%是小學(xué)老師。四所學(xué)校教師剛剛合并在一起，沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)融合的氛圍，不少教師教育理念相對(duì)滯后，教育科研意識(shí)薄弱，教研達(dá)不到預(yù)期層次。有一部分老師組織管理學(xué)生的能力差，課堂不能吸引學(xué)生，教學(xué)效率無(wú)從談起，更說(shuō)不上有效，師生關(guān)系不夠融洽和諧，在長(zhǎng)期的苦耐窮磨中職業(yè)倦怠嚴(yán)重。
但教師有積極進(jìn)取意識(shí)，青年教師占主體，有一批有思想的骨干教師；班子成員團(tuán)結(jié)一致，有鉆研務(wù)實(shí)的精神；校長(zhǎng)教育思想蘊(yùn)積雄厚，在生本思想與合學(xué)教育方面做過(guò)研究嘗試，尤其是在學(xué)校的師資隊(duì)伍建設(shè)方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，以《引導(dǎo)教師在追求職業(yè)幸福中實(shí)現(xiàn)專業(yè)能力的提升》為題所做的有關(guān)講座，在遷西校長(zhǎng)培訓(xùn)班上引起了強(qiáng)烈的反響。另一個(gè)方面，學(xué)生的整體情況不容樂(lè)觀，沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，大部分學(xué)生不是學(xué)習(xí)差或不會(huì)學(xué)，而是根本不學(xué)習(xí)。在這種情況下必須通過(guò)教科研推動(dòng)教師進(jìn)步，提高教師素質(zhì)，從而帶動(dòng)學(xué)校發(fā)展、促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)。所以我們學(xué)校具備對(duì)這一課題的研究需求和一定的研究基礎(chǔ)。
因此從“為學(xué)生終生發(fā)展奠基、教師享受職業(yè)幸�！钡慕嵌瓤紤]，以轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念、改善教學(xué)行為為著眼點(diǎn)，我校確定了“教師專業(yè)化成長(zhǎng)管理與培訓(xùn)策略的研究”這一課題。這對(duì)于從根本上豐厚學(xué)校的底蘊(yùn)，切實(shí)提升學(xué)校的整體辦學(xué)水平，對(duì)于教師樹立專業(yè)自尊，促進(jìn)自身成長(zhǎng)及實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值和獲得成功的愉悅、人生的幸福具有十分重大的理論研究?jī)r(jià)值和重大的現(xiàn)實(shí)意義。
二、課題界定與理論支撐。
1、關(guān)于教師專業(yè)化基本概念的理論界定。
教師專業(yè)化是指“個(gè)人成為教學(xué)職業(yè)的成員，并且在教學(xué)中具有越來(lái)越成熟的作用這樣一個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程�！苯處煂I(yè)化過(guò)程并不以進(jìn)入這個(gè)職業(yè)作為結(jié)束點(diǎn)，也不在早期教師職業(yè)的任何一點(diǎn)上結(jié)束。其基本含義是：
第一，教師專業(yè)既包括學(xué)科專業(yè)性，也包括教育專業(yè)性；
第二，國(guó)家有教師教育的專門機(jī)構(gòu)、專門教育內(nèi)容和措施；
第三，國(guó)家有對(duì)教師資格和教師教育機(jī)構(gòu)的認(rèn)定制度和管理制度；第四，教師專業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程，教師專業(yè)化也是一個(gè)發(fā)展的概念，既是一種狀態(tài)，又是一個(gè)不斷深化的過(guò)程。
實(shí)施新課程以后的.教師專業(yè)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)包括七項(xiàng)內(nèi)容：專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力、專業(yè)理想、專業(yè)道德、教育思想、科研能力、創(chuàng)新能力。
2、國(guó)外教育機(jī)構(gòu)關(guān)于“教師專業(yè)成長(zhǎng)”的相關(guān)理論。
1966年聯(lián)合國(guó)教科文組織在巴黎召開了“教師地位與政府間特別會(huì)議”，會(huì)議提出，應(yīng)當(dāng)把教師工作看作是一門專業(yè)，它需要教師的專門知識(shí)和特別才能，并需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力與研究才能得以維持。1986年霍爾姆斯小組和卡內(nèi)基教學(xué)專業(yè)研究工作組明確提出了教學(xué)專業(yè)化這一概念，并將其視為提高學(xué)校教育質(zhì)量的必要途徑。蘇霍姆林斯基認(rèn)為，要提高教學(xué)質(zhì)量，一要確立教學(xué)工作的專業(yè)性地位，二要建立起與這一職業(yè)相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
3、我國(guó)“教育改革”與“素質(zhì)教育”的有關(guān)理論。
在《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》中，提出優(yōu)化結(jié)構(gòu)、建設(shè)全面推進(jìn)素質(zhì)教育的高質(zhì)量的教師隊(duì)伍，強(qiáng)調(diào)要把提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平作為師資培養(yǎng)、培訓(xùn)的重點(diǎn)，開展以培訓(xùn)全體教師為目標(biāo)、骨干教師為重點(diǎn)的繼續(xù)教育，使教師的整體素質(zhì)明顯提高，以造就一支思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、創(chuàng)新能力強(qiáng)的高質(zhì)量教師隊(duì)伍。
4、人本主義心理學(xué)關(guān)于“自我實(shí)現(xiàn)的需要”的理論。
人本主義心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人的成長(zhǎng)源于個(gè)體自我實(shí)現(xiàn)的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要是人格形成、發(fā)展、成熟的驅(qū)動(dòng)力。所謂自我實(shí)現(xiàn)的需要，就是“人對(duì)于自我發(fā)揮和完成的欲望，也就是一種使他的潛力得以實(shí)現(xiàn)的傾向”。正是由于人有了自我實(shí)現(xiàn)的需要，才使得有機(jī)體的潛能得以實(shí)現(xiàn)、保持和增強(qiáng)。自我實(shí)現(xiàn)是教師專業(yè)化發(fā)展的原動(dòng)力，教師的專業(yè)化發(fā)展不僅僅可以使自己勝任本職工作，更主要的是獲得事業(yè)的進(jìn)步、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、他人的贊許和尊重，獲得認(rèn)同感和滿足感，超越自我，實(shí)現(xiàn)教師價(jià)值。
5、積極心理學(xué)關(guān)于“積極體驗(yàn)”的理論。
增進(jìn)個(gè)體積極體驗(yàn)是發(fā)展個(gè)體積極人格、積極力量和積極品質(zhì)的一條最有效的途徑。當(dāng)個(gè)體有了更多的積極體驗(yàn)之后，他就會(huì)對(duì)自己提出更高的要求，這種要求由于是來(lái)自個(gè)體自身內(nèi)部，所以更容易形成某種人格特征。
積極心理學(xué)認(rèn)為，幸福是一種主觀性很強(qiáng)的體驗(yàn)，主觀幸福感是一個(gè)人積極體驗(yàn)的核心，同時(shí)也是其生活的最高目標(biāo)。福樂(lè)就是指對(duì)某一活動(dòng)或事物表現(xiàn)出濃厚的興趣并能推動(dòng)個(gè)體完全投入某項(xiàng)活動(dòng)或事務(wù)的一種情緒體驗(yàn)，這是一種包含愉快、興趣等多種情緒成分的綜合情緒，而且這種情緒體驗(yàn)是由活動(dòng)本身而不是任何外在其他目的引起的。
6、NLP實(shí)驗(yàn)中關(guān)于愿景的理論，關(guān)于人的潛能開發(fā)的理論，關(guān)于“成功是可以復(fù)制的”觀點(diǎn)。
7、羅素的《道德哲學(xué)》中關(guān)于幸福、熱情和愛的論述。如，羅素認(rèn)為：熱情是幸福和健康的奧秘所在；缺乏熱情的主要原因之一，是一個(gè)人覺(jué)得不被人愛，反之，被愛的感覺(jué)比其他任何東西都更能提高人的熱情。在羅素看來(lái)，工作與幸福有很大關(guān)系，你的工作熱情越高，決心越大，你的工作效率也就越高。當(dāng)你充滿熱情地工作時(shí)，工作就會(huì)充滿樂(lè)趣，你再也不會(huì)把上班當(dāng)成一件苦差事。
三、課題研究的目標(biāo)。
1、摸索一個(gè)有明確步驟、可操作性強(qiáng)、能夠使教師的專業(yè)能力迅速提升的學(xué)校管理模式。。建立科學(xué)有效的教師專業(yè)化成長(zhǎng)管理機(jī)制，使本課題研究具有科學(xué)性和規(guī)范性。
2、打造一支積極向上、充滿熱情、整體專業(yè)素質(zhì)高的教師團(tuán)隊(duì)，依托區(qū)教育局“三名工程”，培養(yǎng)各個(gè)學(xué)科的骨干教師和學(xué)科帶頭人。并力求使每位優(yōu)秀教師的成長(zhǎng)留下可資借鑒的軌跡。
3、以活動(dòng)為載體，尋求激勵(lì)教師專業(yè)化成長(zhǎng)的有效方法，賦予教師的專業(yè)成長(zhǎng)以生機(jī)和活力。
4、以課題研究帶動(dòng)教師的專業(yè)成長(zhǎng)，力爭(zhēng)教師人人有課題，根據(jù)教師不同的研究能力和水平承擔(dān)不同級(jí)別的研究課題，最起碼的也要有校級(jí)的“微型課題”，以課題輻射每位教師的整體工作。
5、逐步完善教師業(yè)績(jī)考評(píng)方案，增強(qiáng)教師提升自身素質(zhì)的內(nèi)驅(qū)力。
6、以教育局《閱讀伴我成長(zhǎng)》課題研究為載體，激發(fā)教師的讀書熱情，形成讀中學(xué)習(xí)、讀中感悟、讀后實(shí)踐的良好局面，在閱讀中提升教師的專業(yè)素質(zhì)。充分發(fā)揮讀書報(bào)告在教師學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中的迅捷作用。
7、在提升教師專業(yè)水平的過(guò)程中涵養(yǎng)學(xué)校文化，同時(shí)又以豐厚的文化來(lái)哺育師生的人格成長(zhǎng)和價(jià)值取向，從而為打造特色學(xué)校甚至名校奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、課題研究的內(nèi)容。
1、研究如何有效促進(jìn)教師教育理念的提升，如何有效進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，研究如何以理論學(xué)習(xí)促進(jìn)教師教育行為的盡快轉(zhuǎn)變（即有效的行為跟進(jìn)）的問(wèn)題，研究教師的有效反思及改善的問(wèn)題。
2、配合區(qū)教育局的各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的研究。通過(guò)認(rèn)真組織、積極參與“教學(xué)百花獎(jiǎng)”、“教師業(yè)務(wù)考試”、“三名工程”、“骨干教師六個(gè)一工程”“骨干教師講師團(tuán)”增強(qiáng)教師提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的內(nèi)驅(qū)力。
3、以區(qū)教育局“三名工程”為載體，發(fā)揮本校骨干教師的示范引領(lǐng)作用和傳、幫、帶作用，促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)的研究，促進(jìn)青年教師的專業(yè)化成長(zhǎng)。
4、完善教師的業(yè)績(jī)考評(píng)，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的研究。
5、深入開展“閱讀伴我成長(zhǎng)課題研究”，促進(jìn)全體教師專業(yè)化成長(zhǎng)。制定切實(shí)可行的讀書制度，開展多種形式的讀書演講、朗讀比賽等活動(dòng)，激發(fā)教師的讀書熱情，促進(jìn)教師的師德修養(yǎng)、教育理論水平、教育教學(xué)能力的不斷提高。
6、堅(jiān)持推行教師專業(yè)化成長(zhǎng)檔案的探索與研究，從師德師風(fēng)、教育教學(xué)、教育科研、繼續(xù)教育等方面取得的成績(jī)展示教師的成長(zhǎng)過(guò)程，促進(jìn)教師教育教學(xué)綜合能力的不斷提高，形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
五、課題研究的方法。
1、調(diào)查法。運(yùn)用調(diào)查研究法，對(duì)我校教師目前的專業(yè)發(fā)展情況做調(diào)查，及時(shí)了解教師在不同時(shí)期不同工作環(huán)境下的真實(shí)思想和心態(tài)。綜合運(yùn)用各種調(diào)查方法和手段，有計(jì)劃、有步驟地收集和分析相關(guān)資料，查找教師專業(yè)化成長(zhǎng)所存在的問(wèn)題，為課題研究提供充足的事實(shí)依據(jù)。
2、文獻(xiàn)資料法。通過(guò)系統(tǒng)查閱有效教學(xué)資料，了解他人已取得的成果研究的現(xiàn)狀等，寫出研究綜述，建立資料檔案。
3、行動(dòng)研究法。以教師專業(yè)成長(zhǎng)中存在的問(wèn)題為切入點(diǎn)，以問(wèn)題解決為過(guò)程，扎實(shí)開展課題研究。通過(guò)對(duì)典型案例的總結(jié)、反思、實(shí)踐，尋求促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)的有效途徑。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)推廣，促進(jìn)教師專業(yè)化水平的不斷提高。
4、實(shí)驗(yàn)研究法。將課題研究的整體設(shè)想有目的、有意識(shí)地進(jìn)行實(shí)踐以便得到正確的結(jié)論。尤其是對(duì)于學(xué)校對(duì)教師管理模式的研究，這一研究方法會(huì)更有針對(duì)性從而更有效。
5、教育敘事法。通過(guò)組織骨干教師、青年教師開展“我的成長(zhǎng)經(jīng)歷”征文比賽或演講比賽，引領(lǐng)教師講述自身成長(zhǎng)過(guò)程中真實(shí)的細(xì)節(jié)、經(jīng)驗(yàn)，在相互學(xué)習(xí)中促進(jìn)教師的專業(yè)化成長(zhǎng)。
6、個(gè)案反思法。通過(guò)案例剖析，積累教師成長(zhǎng)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為課題研究提供材料。
六、課題研究的步驟：
本課題研究周期定為三年，主要分為以下幾個(gè)步驟來(lái)具體實(shí)施
�。ㄒ唬┑谝浑A段：課題準(zhǔn)備階段（20xx年xx月——20xx年xx月）。
1、學(xué)習(xí)河北省、豐南區(qū)關(guān)于“縣域基礎(chǔ)教育教學(xué)改革綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目”的有關(guān)材料。
2、認(rèn)真回顧總結(jié)以前跟課題研究有關(guān)的工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將已經(jīng)取得的成果、認(rèn)識(shí)，作為課題研究的基礎(chǔ)。
3、廣泛開展讀書活動(dòng)，盡可能多地掌握本課題的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及有關(guān)資料，認(rèn)真分析本校的實(shí)際情況，論證本課題研究的必要性和可行性，明確研究思路方法。
4、建立校本課題研究領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，建立課題研究的相關(guān)制度和保障機(jī)制，確保課題研究順利進(jìn)行。
5、組織課題評(píng)審、讀書報(bào)告和開題報(bào)告活動(dòng)，完成課題實(shí)施方案。
�。ǘ┑诙A段：課題研究的實(shí)施階段（20xx年xx月——20xx年xx月）。
1、課題組圍繞課題研究?jī)?nèi)容，組織開展形式多樣的專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行研討、交流和總結(jié)課題的實(shí)驗(yàn)研究情況，推動(dòng)課題研究的有效進(jìn)行。
�。�1）發(fā)揮區(qū)級(jí)以上骨干教師的示范引領(lǐng)作用，培訓(xùn)校級(jí)骨干。從教師的職業(yè)追求、專業(yè)理想、專業(yè)道德、教育理念等方面作為切入點(diǎn)，對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn)。創(chuàng)造一切條件“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”，使教師開闊眼界，豐富見識(shí)，激發(fā)追求自身價(jià)值的發(fā)展欲望。
�。�2）學(xué)科教師培訓(xùn)，從有效備課入手來(lái)打造魅力課堂，探索有效教學(xué)，提高教師的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力。
�。�3）構(gòu)建校本研修制度：以校本課題研究為切入口，充分利用讀書報(bào)告、課例研討、教師個(gè)案反思、教育敘事等形式，促進(jìn)教師科研能力和創(chuàng)新能力的提升。
2、在每個(gè)學(xué)期，課題組都要組織教師進(jìn)行階段性研究成果的展示，搜集有關(guān)信息，對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，保證實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行。
（三）第三階段：總結(jié)提高階段。（20xx年xx月——20xx年xx月）
1、全面總結(jié)課題研究情況，收集歸納整理研究資料。
2、總結(jié)研究成果，撰寫研究報(bào)告、論文，申請(qǐng)結(jié)題。
3、請(qǐng)專家論證評(píng)價(jià)，在其指導(dǎo)下，規(guī)范完善研究資料及成果，使其上升到理性層面。
4、結(jié)題，研究結(jié)果在校內(nèi)全面推開。
七、課題研究的組織管理。
1、組長(zhǎng)：xx，負(fù)責(zé)課題研究的全面工作。取得各方面的支持保證研究活動(dòng)暢通，負(fù)責(zé)撰寫結(jié)題報(bào)告及上報(bào)研究成果。
2、副組長(zhǎng)：xx，負(fù)責(zé)課題研究的具體落實(shí)工作。對(duì)課題研究全過(guò)程進(jìn)行跟蹤測(cè)評(píng)，及時(shí)收集各子課題組研究資料并存檔。
3、成員：xx，xx，xx，xx，xx，xx，xx，協(xié)助完成課題研究工作及各種檔案資料的整理上報(bào)。
八、課題研究保障。
（一）制度保障。
為保障課題研究工作的有效落實(shí)，學(xué)校建立了相關(guān)課題研究制度：學(xué)習(xí)制度、課題組成員考核方案、課題研究工作方案、建立課題研究材料積累袋制度，每位老師參與課題情況將納入教師量化考核。
�。ǘ┙�(jīng)費(fèi)保障。
學(xué)校在保證日常開支及學(xué)校軟硬件環(huán)境修繕、建設(shè)等經(jīng)費(fèi)開支的前提下，每年至少拿出四萬(wàn)元用于課題研究，保證研究人員的研究資料、外出學(xué)習(xí)、參觀考察、研討交流、請(qǐng)專家指導(dǎo)等工作的有效落實(shí)。
�。ㄈ╊I(lǐng)導(dǎo)保障。
領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高反思能力，成為課題研究的行家里手，保證課題研究工作的政策、智力支持，從幫助教師專業(yè)成長(zhǎng)的角度為教師做好服務(wù)。
九、預(yù)期研究成果。
1、教師素質(zhì)變化現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告。
2、學(xué)生學(xué)習(xí)狀況調(diào)查報(bào)告。
3、專題研究論文。
4、課題研究報(bào)告、論文集和案例反思集。
5、教師培訓(xùn)資料匯編。
6、骨干教師、青年教師管理規(guī)章制度。
7、骨干教師教育教學(xué)業(yè)績(jī)匯編。
培訓(xùn)方案 篇6
一、確定活動(dòng)目標(biāo)
在我們做任何活動(dòng)之前，都要設(shè)定明確的目標(biāo)，而目標(biāo)源于我們對(duì)現(xiàn)階段資源的梳理，包括老生的續(xù)費(fèi)量、新生的報(bào)名量、教師和教室可承載的排課量等等方面進(jìn)行梳理，最終做到責(zé)任到人，明確每位員工的崗位職責(zé)，進(jìn)行相應(yīng)的分工，并和下級(jí)達(dá)成目標(biāo)共識(shí)才能完成，“雙十二”招生也一樣。這需要我們形成系統(tǒng)化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生活動(dòng)方案。
1、 老生續(xù)費(fèi)
對(duì)即將到期的學(xué)員進(jìn)行整合和梳理，整理出待消耗的金額，確定數(shù)據(jù)，掌握名單。除此之外，老生續(xù)費(fèi)和拓科也是很重要的一部分，需要我們先截取下一年度暑期前的所有到期學(xué)員數(shù)量和應(yīng)消耗的金額，從而確認(rèn)老生部分的目標(biāo)金額，根據(jù)數(shù)據(jù)，制定合理的老師續(xù)費(fèi)目標(biāo)。
2、新生報(bào)名
新生部分則要根據(jù)以往的年增長(zhǎng)率測(cè)算需要新增多少金額，需要新招的學(xué)生量，根據(jù)轉(zhuǎn)化率確認(rèn)本次活動(dòng)潛在客戶的營(yíng)銷數(shù)量，確定我們需要在活動(dòng)中邀約到校的學(xué)生人數(shù)以及課程產(chǎn)品占比，最終確認(rèn)的目標(biāo)需要人人達(dá)成共識(shí)，才能展開后續(xù)的實(shí)施工作。
3、明確分工
明確了目標(biāo)、梳理了有效客戶資源后，我們才能制定合理的“雙十二”招生活動(dòng)方案，對(duì)癥下藥。根據(jù)客戶的意向程度做好分類，例如，高意向且長(zhǎng)期選擇我們的客戶，這是轉(zhuǎn)介紹的主要群體；其次是高意向客戶，是報(bào)名和續(xù)費(fèi)的主要目標(biāo)群體；中意向客戶，是還需要再邀約試聽或者繼續(xù)營(yíng)銷的客戶；低意向客戶，是有明確的不報(bào)名理由和退費(fèi)理由的客戶；以及不明意向的客戶，是沒(méi)有進(jìn)行深度溝通的客戶。根據(jù)我們對(duì)客戶的具體分類和銷售水平，設(shè)置后續(xù)的.客戶追蹤方案以及人員的目標(biāo)。并通過(guò)合理的績(jī)效考核制度，激發(fā)起每一位員工的工作積極性和競(jìng)爭(zhēng)力，完成的目標(biāo)額越高，獎(jiǎng)金也就越多。
二、制定活動(dòng)政策
活動(dòng)政策的制定主要是針對(duì)家長(zhǎng)的，通過(guò)各種營(yíng)銷手段和方式吸引家長(zhǎng)、吸引學(xué)生，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生也就進(jìn)入到了一個(gè)良性的循環(huán)中，招生自然就變得簡(jiǎn)單了。只有讓家長(zhǎng)看到實(shí)際的利益和好處，滿足現(xiàn)階段的需求，才會(huì)產(chǎn)生吸引力，提高報(bào)名欲望。
1、主推課程
首先我們要明確這次活動(dòng)主推的課程，和制定目標(biāo)的環(huán)節(jié)一樣，分為老生和新生兩部分。例如，向老生主推續(xù)報(bào)課程，借助此次“雙十二”活動(dòng)，在年末推出明年春季的課程。對(duì)于新生則可以推薦我們寒假的短期課程，例如，專業(yè)能力入門班、提高班、鞏固班等等，文化課類可以設(shè)置寫作技巧班、英語(yǔ)音標(biāo)班、數(shù)學(xué)強(qiáng)化班等等。以滿足大部分家長(zhǎng)的需求為主。
2、優(yōu)惠政策
�、儋�(zèng)送大禮包
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利潤(rùn)本身并不高，不可能做到大批量，大幅度的減免學(xué)費(fèi)，所以我們就要通過(guò)贈(zèng)送虛擬價(jià)值的東西來(lái)吸引價(jià)值家長(zhǎng)，例如，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自己定制的獎(jiǎng)品，價(jià)值500元大禮包，里面包含卡通書包、學(xué)習(xí)用具套裝、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自己的積分卡、春季課程優(yōu)惠券等。成本不到500元，但呈現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值卻很高。
�、趫F(tuán)報(bào)優(yōu)惠
團(tuán)報(bào)優(yōu)惠可以分為兩種方式，一是按科目，同時(shí)報(bào)名兩科直接優(yōu)惠300元，同時(shí)報(bào)名三科及以上直接優(yōu)惠500元，不限校區(qū)、不限科目、不限班種。二是按人數(shù)，兩位學(xué)生一起報(bào)名可享受八折優(yōu)惠，三名及以上學(xué)生一起報(bào)名可享受七折優(yōu)惠�；顒�(dòng)只限于”雙十二”活動(dòng)當(dāng)天，通過(guò)團(tuán)報(bào)的優(yōu)惠政策激起家長(zhǎng)的購(gòu)買欲望，挖掘出更多的潛在客戶。
�、坜D(zhuǎn)介紹有禮
在我們的客戶分類中，高意向的客戶是我們轉(zhuǎn)介紹的主要群體，那么在活動(dòng)當(dāng)日轉(zhuǎn)介紹的客戶可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)，我們知道轉(zhuǎn)介紹的成單率很高，但很多家長(zhǎng)不愿意主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹，使得傳播性較差，見效也比較慢。那么通過(guò)我們這次活動(dòng)，制定出專門的轉(zhuǎn)介紹優(yōu)惠政策，便可以在一定程度上增加轉(zhuǎn)介紹的可能，拓展生源。例如，活動(dòng)當(dāng)日成功轉(zhuǎn)介紹的客戶可以獲得價(jià)值100元的試聽體驗(yàn)課，或是寒假短期培訓(xùn)班優(yōu)惠券等等。
�、芟迺r(shí)優(yōu)惠
以時(shí)間為節(jié)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)惠，讓家長(zhǎng)不愿錯(cuò)過(guò)，例如，僅限活動(dòng)當(dāng)天的9：00—12：00，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，寒假課程七折優(yōu)惠，過(guò)時(shí)即刻恢復(fù)原價(jià)。這樣的限時(shí)活動(dòng)會(huì)為我們轉(zhuǎn)化大量的潛在客戶，同時(shí)也達(dá)到了引流的效果，提升了客戶的進(jìn)店量，吸引更多人參與活動(dòng)。具體的優(yōu)惠力度根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)情況進(jìn)行設(shè)置。
三、 營(yíng)造活動(dòng)氛圍
如果當(dāng)家長(zhǎng)和孩子來(lái)到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)后，能夠第一時(shí)間被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的氛圍所感染，那么，我們的活動(dòng)算是成功了一大半。熱烈的活動(dòng)氛圍感染了客戶，滿足了他的好奇心，刺激了購(gòu)買欲望，加上大多消費(fèi)者向來(lái)就有的從眾心理，這些因素結(jié)合在一起，都為我們的活動(dòng)大大加分。
1、環(huán)境布置
除了運(yùn)用彩帶等常見的裝飾外，我們還能怎樣布置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呢？通過(guò)一些既新穎又有創(chuàng)意的裝飾物，再加上對(duì)一些小細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，更能夠打造不同尋常的節(jié)日氛圍。例如，簡(jiǎn)潔而有創(chuàng)意的字母主題橫幅，可以很好的裝扮教室墻面。運(yùn)用彩色卡紙和無(wú)紡布剪出動(dòng)物的形狀當(dāng)做裝飾，用線串連起來(lái)掛在教室里，也會(huì)顯得非常靈動(dòng)、活潑。用不同顏色、不同形狀的氣球做裝飾，可以把LED小燈裝進(jìn)氣球里，瞬間就變成了五顏六色的氣球燈。通過(guò)這樣用心的環(huán)境布置，營(yíng)造出我們這次”雙十二”的活動(dòng)氛圍，第一時(shí)間留住家長(zhǎng)。
2、禮品設(shè)置
除了布置校區(qū)的環(huán)境之外，也需要通過(guò)禮品的選擇和擺放吸引孩子的眼球，在前臺(tái)、咨詢處都用我們的小禮物作為裝飾，例如，毛絨玩具、汽車模型、書包、彩筆等等。告知家長(zhǎng)，當(dāng)日?qǐng)?bào)名課程的學(xué)員可以收到一份小禮物。
3、服裝統(tǒng)一
在每一次活動(dòng)中，都要求全體員工穿上專門的活動(dòng)工裝，這樣可視化的服務(wù)能夠讓家長(zhǎng)在第一時(shí)間就感受到我們的正規(guī)和專業(yè)，服裝上可印有我們本次活動(dòng)的二維碼，掃碼后能直接進(jìn)入活動(dòng)詳情頁(yè)面，了解優(yōu)惠政策，并且可以直接線上報(bào)名。與此同時(shí)也需要教師們的配合，為家長(zhǎng)做好講解和引導(dǎo)。
四、宣傳推廣
我們的宣傳推廣對(duì)活動(dòng)而言是至關(guān)重要的，利用線上、線下相結(jié)合的形式，做到立體式全方位的宣傳。擴(kuò)大影響范圍、提高曝光率、吸引更多潛在客戶。
1、線上
將我們此次活動(dòng)的優(yōu)惠政策和課程內(nèi)容做成圖文的形式，且圖文中附有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自己的二維碼和logo，讓家長(zhǎng)可以通過(guò)線上的形式進(jìn)行報(bào)名，并發(fā)送到家長(zhǎng)微信群里。同時(shí)制定相應(yīng)的積分轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng)，例如，家長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)此圖文到朋友圈即可獲得100積分，積分可以在續(xù)班時(shí)減免學(xué)費(fèi)。這樣激勵(lì)老學(xué)員對(duì)圖文進(jìn)行分享，迅速提高曝光率。
2、線下
通過(guò)派發(fā)宣傳單和宣傳禮品，開展地推活動(dòng)等形式進(jìn)行線下的推廣，這需要我們制作專門的活動(dòng)彩頁(yè)、宣傳海報(bào)、橫幅、x展架、展板等等，所有地推材料中都要印有我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的二維碼，并附上一句“轉(zhuǎn)發(fā)即可減免學(xué)費(fèi)”或“轉(zhuǎn)發(fā)即可領(lǐng)大禮”的標(biāo)語(yǔ)。在地推的過(guò)程中結(jié)合線上轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，直接完成報(bào)名，即能減少登記環(huán)節(jié)，同時(shí)擴(kuò)大轉(zhuǎn)發(fā)范圍。
五、活動(dòng)總結(jié)
活動(dòng)結(jié)束后，組織全體員工開展活動(dòng)總結(jié)會(huì)，將此次活動(dòng)中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論和交流，并做好相關(guān)紀(jì)錄，保證我們每一場(chǎng)活動(dòng)的背后都有足夠全面和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)作為支撐。
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
討論活動(dòng)中成功的地方在哪里，失敗的環(huán)節(jié)是什么，具體原因都有哪些，需要改進(jìn)的地方是什么，要朝哪個(gè)方向改進(jìn)，哪些方案可以保留，哪些方案需要舍棄等等，這些都是我們需要在總結(jié)會(huì)上進(jìn)行討論和完善的。方便我們與上一次活動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比，也為下一次活動(dòng)做好鋪墊，制定后期目標(biāo)。
2、后期轉(zhuǎn)化
對(duì)于我們?cè)诨顒?dòng)期間沒(méi)能成交的潛在客戶做進(jìn)一步的轉(zhuǎn)化，電話邀約這些家長(zhǎng)參加后續(xù)的公開課、親子體驗(yàn)活動(dòng)等等，要注意目的性不要太強(qiáng)，保持日常的維護(hù)，首先建立信任，而后實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
市面上營(yíng)銷策劃的方案有很多，但不一定都適用于我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，希望校長(zhǎng)們能夠通過(guò)這次”雙十二”的招生活動(dòng)獲得一些啟示。要想做好活動(dòng)，需要我們每一次的傳播和品牌的定位都保持統(tǒng)一，做出我們自己的培訓(xùn)品牌，同時(shí)在活動(dòng)結(jié)束后不忘及時(shí)復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為今后舉辦更好的活動(dòng)打下基礎(chǔ)。教育的起點(diǎn)是知識(shí)，終點(diǎn)卻是生活，教育的過(guò)程就是幫助孩子架起從知識(shí)走向生活的橋梁。通過(guò)我們一次次的付出和努力，踐行一種有生命力的教育。
培訓(xùn)方案 篇7
一、目標(biāo)任務(wù)
中央本級(jí)財(cái)政劃撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)每年5000萬(wàn)元，支持教育部組織實(shí)施“國(guó)培計(jì)劃”——中小學(xué)教師示范性培訓(xùn)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“示范性項(xiàng)目”），充分發(fā)揮其示范引領(lǐng)、“雪中送炭”和促進(jìn)改革的作用，推動(dòng)“中西部項(xiàng)目”的實(shí)施和各地教師培訓(xùn)的開展，促進(jìn)教師培訓(xùn)工作在新的起點(diǎn)上取得新的突破。
20xx-20xx年，“示范性項(xiàng)目”采用集中培訓(xùn)的方式培訓(xùn)3萬(wàn)名中小學(xué)學(xué)科骨干教師和骨干班主任教師；采用遠(yuǎn)程培訓(xùn)的方式培訓(xùn)90萬(wàn)人，包括60萬(wàn)名義務(wù)教育學(xué)校學(xué)科教師和30萬(wàn)名高中新課程學(xué)科教師；政府購(gòu)買和組織開發(fā)一批優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，為“中西部項(xiàng)目”和教師終身學(xué)習(xí)提供服務(wù)支撐。
二、主要項(xiàng)目
（一）中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)
遴選高水平大學(xué)、專業(yè)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和優(yōu)質(zhì)中小學(xué)，面向全國(guó)中小學(xué)骨干教師和中小學(xué)骨干班主任教師進(jìn)行分類、分層集中培訓(xùn)，全面提升骨干教師的教育教學(xué)能力和水平，使他們?cè)谕七M(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革、實(shí)施素質(zhì)教育和教師培訓(xùn)等方面發(fā)揮骨干帶頭和輻射作用。
1.骨干教師集中培訓(xùn)
對(duì)全國(guó)18000名中小學(xué)優(yōu)秀骨干教師進(jìn)行為期15天的研修培訓(xùn)，采取集中研修、課題研究和跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合的方式，提高教師教育教學(xué)能力和專業(yè)化水平，為各地培訓(xùn)一批“種子”教師，使他們?cè)趯?shí)施素質(zhì)教育、推進(jìn)基礎(chǔ)教育改革和教師培訓(xùn)中發(fā)揮骨干帶頭作用。
2.骨干班主任教師培訓(xùn)
對(duì)3000名中小學(xué)骨干班主任教師進(jìn)行為期10天的專項(xiàng)集中培訓(xùn)。培訓(xùn)針對(duì)中小學(xué)班主任在日常工作中面臨的主要問(wèn)題，以案例為主，引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注班主任工作的細(xì)節(jié)，掌握班主任工作的特殊規(guī)律，提高班主任工作實(shí)效，為大規(guī)模開展班主任教師培訓(xùn)輸送骨干力量。
3.農(nóng)村緊缺薄弱學(xué)科骨干教師培訓(xùn)
對(duì)全國(guó)6000名農(nóng)村中小學(xué)緊缺薄弱學(xué)科骨干教師進(jìn)行為期15天的專項(xiàng)集中培訓(xùn)，提高教師教學(xué)能力和專業(yè)水平，改善緊缺學(xué)科師資力量薄弱狀況，推動(dòng)全國(guó)緊缺薄弱學(xué)科教師培訓(xùn)的開展。
4.教師培訓(xùn)者研修
對(duì)3000名骨干培訓(xùn)者進(jìn)行為期10天的研修培訓(xùn)。以“有效教師培訓(xùn)”為主題，學(xué)習(xí)研討先進(jìn)培訓(xùn)理論，分析典型培訓(xùn)案例，探索培訓(xùn)規(guī)律，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成優(yōu)質(zhì)資源，提高教師培訓(xùn)教學(xué)和組織管理能力，提升其教師培訓(xùn)專業(yè)化水平。
（二）中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)
充分發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段的作用，遴選專業(yè)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)，采用以遠(yuǎn)程培訓(xùn)為主的方式，對(duì)90萬(wàn)名農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校骨干教師和高中課改學(xué)科骨干教師進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，并通過(guò)多種有效手段和途徑，使更大范圍的.教師共享優(yōu)質(zhì)資源，幫助教師解決教育教學(xué)過(guò)程中所面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，提高實(shí)施新課程的能力和水平。
1.農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)
主要采取電視課程收看、IP衛(wèi)星資源播放、網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)和縣域內(nèi)集中研討相結(jié)合的方式，對(duì)60萬(wàn)名農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師進(jìn)行40學(xué)時(shí)的針對(duì)性培訓(xùn)，幫助農(nóng)村教師解決在實(shí)施素質(zhì)教育和基礎(chǔ)教育課程改革過(guò)程中面臨的主要問(wèn)題，提高實(shí)施新課程的能力和水平。
2.高中課程改革教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)
主要采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程手段，對(duì)30萬(wàn)名高中教師進(jìn)行50學(xué)時(shí)專題培訓(xùn)，購(gòu)買和開發(fā)一批新課程教師培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)資源，供各地免費(fèi)共享，提高教師實(shí)施新課程的能力和水平。
三、組織管理
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。教育部會(huì)同財(cái)政部負(fù)責(zé)計(jì)劃的總體設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、立項(xiàng)評(píng)審、評(píng)估檢查和績(jī)效考核�！皣�(guó)培計(jì)劃”項(xiàng)目辦公室負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理和支持服務(wù)工作�！皣�(guó)培計(jì)劃”專家委員會(huì)負(fù)責(zé)研究制訂“國(guó)培計(jì)劃”相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行項(xiàng)目咨詢、評(píng)估和檢查工作，為教師培訓(xùn)項(xiàng)目的順利開展提供專業(yè)支持。各省級(jí)教育行政部門根據(jù)“國(guó)培計(jì)劃”的總體要求，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本地區(qū)培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)員遴選、組織管理、評(píng)估考核和信息反饋等工作。
（二）整合優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源。遴選高水平專家和一線優(yōu)秀教師組建培訓(xùn)專家團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)培訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)工作�！笆痉缎皂�(xiàng)目”實(shí)行首席項(xiàng)目專家制度，首席專家主持培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、資源開發(fā)和培訓(xùn)教學(xué)。建立“國(guó)培計(jì)劃”培訓(xùn)專家?guī)�，形成�?dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，優(yōu)化專家隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高專家隊(duì)伍水平。組織開發(fā)和購(gòu)買優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，加強(qiáng)國(guó)家級(jí)精品課程資源建設(shè)，促進(jìn)國(guó)家資源與地方資源相結(jié)合。
（三）實(shí)行項(xiàng)目招投標(biāo)機(jī)制。“示范性項(xiàng)目”實(shí)行招標(biāo)或邀標(biāo)機(jī)制，按照“公開、公平、公正”的原則，嚴(yán)格項(xiàng)目申報(bào)和審批程序，遴選符合條件的高等學(xué)校、具有資質(zhì)的公辦和民辦教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及中小學(xué)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，確保項(xiàng)目培訓(xùn)質(zhì)量。
（四）建立項(xiàng)目評(píng)估監(jiān)管機(jī)制。建立專家評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)評(píng)估和第三方獨(dú)立評(píng)估等多種方式相結(jié)合的評(píng)估機(jī)制，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行全程監(jiān)控和質(zhì)量評(píng)估，并將項(xiàng)目執(zhí)行情況和評(píng)估結(jié)果作為調(diào)整培訓(xùn)任務(wù)和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的重要依據(jù)。對(duì)“國(guó)培計(jì)劃”項(xiàng)目執(zhí)行有力、效果良好的地區(qū)和單位進(jìn)行表?yè)P(yáng)；對(duì)執(zhí)行不力、效果欠佳的，調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃或取消項(xiàng)目承擔(dān)資格。
（五）加強(qiáng)項(xiàng)目資金管理。“示范性項(xiàng)目”由中央財(cái)政專項(xiàng)撥款支持，列入教育部部門預(yù)算。各地教育行政部門、項(xiàng)目承擔(dān)院校或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格項(xiàng)目資金預(yù)決算制度，做到專款專用，確保項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用效益。
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