監(jiān)督員工作總結(jié)(精選20篇)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的監(jiān)督員工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
監(jiān)督員工作總結(jié) 1
xx年我從復(fù)員軍人來到建設(shè)局“企管站”工作。新的環(huán)境新的起點也給我提出了新的要求。通過近三個月的工作以來在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全站員工的幫助下,與學習中我深刻地認識到了“企管站”是建設(shè)企業(yè)管理和建設(shè)安全監(jiān)督的綜合部門。讓我知道做為“企管站”的一名建設(shè)安全監(jiān)督員的重要性。在以后我必須做到以下幾點;
一、在政治上認真學習黨的偉大精神,努力做到融匯貫通聯(lián)系實際,在實際工作中把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮的.知識結(jié)合起來,開闊視野拓寬思路豐富自己,努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)對本職工作的要求。
二、在思想上加強學習提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。
三、“企管站”是建設(shè)施工企業(yè)和建設(shè)安全監(jiān)督管理的綜合部門,對建設(shè)各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我要積極參加局里站里組織的形式多樣的學習教育活動,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體來充實自己。認真學習建設(shè)安全監(jiān)督的文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力,業(yè)務(wù)能力。
四、在工作中重視學習業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)能力。嚴格要求自己,積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻,講正氣,以誠待人。虛心向老同志學習,取人之長補己之短,努力豐富自己,充實自己,提高自己。堅持做事和做人原則,努力做好日常工作。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
五、在和同事們的關(guān)系、處事上要做到和諧、友愛,工作氣氛融洽配合默契互相支持。
在新的一年里,我要全面認真落實以上幾點。
在新的環(huán)境下我要戒驕戒躁發(fā)揚團結(jié)務(wù)實開拓進取的精神,為我所熱愛的這個集體做出自己應(yīng)有的貢獻!
監(jiān)督員工作總結(jié) 2
本中心質(zhì)量體系建立運行以來,按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責,現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審:
1、生測藥理室監(jiān)督情況
生測藥理室質(zhì)量監(jiān)督員對常規(guī)理化試驗操作和基礎(chǔ)儀器應(yīng)用及精密儀器操作進行全程指導(dǎo)及監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標準、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
2、儀器檢測室監(jiān)督情況
儀器檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對儀器準確度、損壞情況、儀器使用情況等檢測項目進行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對儀器使用比較熟悉,互相配合好,操作過程符合要求,分析人員均持證上崗,實驗室儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗,工作環(huán)境溫濕度等條件符合要求,樣品準備符合操作規(guī)范要求,方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標準、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
3、微生物檢測室監(jiān)督情況
微生物檢測室質(zhì)量監(jiān)督員對微生物檢測中的細菌總數(shù)、霉菌及大腸菌群、致病菌等項目進行了監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員經(jīng)過培訓(xùn)對微生物檢測方法和實驗操作已熟練掌握,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定符合試驗要求,工作環(huán)境符合微生物要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標準、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來,參與的.監(jiān)督活動和履行的職責。
監(jiān)督員工作總結(jié) 3
20xx年度,我主要從事建設(shè)行業(yè)與質(zhì)量安全管理工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,很好的完成了監(jiān)督工作任務(wù),現(xiàn)將本年度的工作內(nèi)容總結(jié)如下:
一、思想認識
要做好本職工作,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),必須加強政治學習、法律法規(guī)學習、提升業(yè)務(wù)水平,學習好“四風”“黨風廉政”等精神,切實提高自身的履職能力和水平,依法而行,逐漸提高行政執(zhí)法能力。切實改變工作作風,熱情服務(wù),敢于作為,轉(zhuǎn)變工作職能,為我縣建設(shè)領(lǐng)域工作出一份力。
二、工作情況
1、在從事監(jiān)督管理工作的1年時間內(nèi),共完成了20個工程項目的質(zhì)量安全監(jiān)督工作,本年度均參與我局組織的'質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查、打非治違、專項整治等行動;
2、辦理安全監(jiān)督備案工程項目10個及工程竣工驗收備案5個;
3、受縣政府委托,對150余戶群眾房屋進行了房屋安全性鑒定,出具鑒定報告150余戶。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。進行質(zhì)量安全監(jiān)督工作時,我做到嚴格執(zhí)行國家工程建設(shè)法律法規(guī)、標準規(guī)范及地方規(guī)定;監(jiān)管的所有項目各責任主體及工程實體安全質(zhì)量均要求按國家工程建設(shè)法律法規(guī)和強制性標準執(zhí)行;工作之余積極參與省建設(shè)廳和州住建局組織的監(jiān)督業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
三、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強政治思想和業(yè)務(wù)知識學習,積極參與省、州組織的質(zhì)量、安全方面的培訓(xùn),改進工作方法,創(chuàng)新工作方式,更好的進行監(jiān)督管理工作;
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo),在工作中認真學習提升自己的業(yè)務(wù)知識水平,積極完成上級交辦的任務(wù)。
3、做好自身的廉政、廉潔,自覺遵守法律、法規(guī)、黨章、“三大紀律”及單位的規(guī)章制度。
希望在新的一年里,再接再厲,使自己的工作做的更好、更完善,不負國家、人民的所托,更好的體現(xiàn)出自身價值。
監(jiān)督員工作總結(jié) 4
在市環(huán)保局的正確領(lǐng)導(dǎo)督促和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,今年我們的環(huán)保各項工作納入了良性循環(huán)的軌道,向精細化、規(guī)范化邁進了一大步。
回顧今年的環(huán)保監(jiān)督工作,從以下幾方面來總結(jié):
一、健全制度,完善臺帳
面對環(huán)保監(jiān)督這個管理科目,我們設(shè)立專職專人負責,通過一年的努力,完善了企業(yè)開展環(huán)境監(jiān)督員制度試點工作實施方案、年度污染減排規(guī)劃等各項環(huán)保制度32項,以及各類臺帳21項,并把各項環(huán)保制度和環(huán)保監(jiān)督管理體系機構(gòu)圖做成版面,把各車間現(xiàn)場工藝流程圖也做成了專欄,以便各廠、部員工更好的學習,擴大知識面,提高素質(zhì),為更好的運用到生產(chǎn)運行中奠定了堅實的基礎(chǔ)。
同時,督促相關(guān)車間、部門把各類環(huán)保臺賬和崗位操作記錄表做到更精細化、更完善。
二、加強學習,提高素質(zhì)
我們深入生產(chǎn)現(xiàn)場,繪制工藝流程圖,逐臺設(shè)備,逐個工作面的工藝技術(shù)參數(shù)進行學習,并把各個工藝指標和國家要求指標進行比對,找出存在的差距,和相關(guān)負責人進行探討、整改。
除了翻閱、學習大量的政策法規(guī)要求外,我們還走進管理相對好的同行業(yè),搜集一些基礎(chǔ)資料,學習管理上的經(jīng)驗。全年共外出培訓(xùn)4次,部門培訓(xùn)學習50余次,去金暉參觀學習3次,俊安1次,在環(huán)保設(shè)施運行管理方面學到了不少知識,現(xiàn)在,環(huán)保這個大項正在向更加規(guī)范化、更加精細化的方向邁進。
為了把環(huán)保監(jiān)督工作做好,下一步還需不斷的學習。
三、完善環(huán);A(chǔ)設(shè)施
根據(jù)國家環(huán)保部的`要求,完善以下環(huán)保設(shè)施:
1、焦爐煙囪“Z”字樓梯安裝;
2、廢水在線監(jiān)測室安裝清洗池和穩(wěn)壓器;
3、生化用電電表的安裝;
4、兩個排污口的規(guī)范化治理(立標識、定期的衛(wèi)生處理等)。
四、加強巡檢力度,組織進行培訓(xùn)
每天至少兩次對現(xiàn)場進行巡查,對環(huán)保設(shè)施和在線監(jiān)測設(shè)施運行情況進行跟蹤,隨時掌握環(huán)保設(shè)施的啟停及故障狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時告知相關(guān)負責人和廠家進行維護處理。
同時,監(jiān)督各操作崗位的操作規(guī)范和技巧,并經(jīng)常性的進行環(huán)保知識培訓(xùn)以及技能技巧的探討,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。
五、協(xié)助配合上級監(jiān)管部門檢查工作,掌握污染物排放情況
每天,每月按時、積極、準確的把減排日報表等上報給上級相關(guān)部門,全年共比對各類報表100余份,共計300余頁;另外,協(xié)助上級環(huán)保部門開展清潔生產(chǎn)、節(jié)能節(jié)水等工作,從點滴做起。
每天負責檢查并掌握企業(yè)污染物排放情況,并向上級環(huán)保部門報告環(huán)保減排目標實現(xiàn)情況,接受環(huán)保部門的監(jiān)督和檢查。
六、存在的問題
環(huán)保項目起步較晚,專業(yè)知識掌握度不多,對環(huán)保知識掌握的還不夠透徹,需進一步加強學習。
七、下一步工作計劃
1、加強培訓(xùn),提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、以“現(xiàn)場管理”為核心,隨時掌握環(huán)保設(shè)施運行動態(tài),及時處理存在的問題。
3、修訂完善各項環(huán)保規(guī)章制度。
4、完成日常的各項工作。
我們相信在各位上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和監(jiān)督下,金達將邁向更加輝煌的明天,公司的環(huán)保工作將會做得更好。
監(jiān)督員工作總結(jié) 5
20xx年10月,我通過社會公開招考順利通過筆試、面試、政審、體檢、入職培訓(xùn)等環(huán)節(jié)的層層篩選,最終幸運地來到xx鎮(zhèn)成為了一名網(wǎng)格環(huán)保監(jiān)督員。
本人20xx年度在職78天,工作認真且努力。20xx年度本人共出勤檢查污染點位865處,其中夜查4次36點位,重污染巡查2次4天66點位,周末值班4天巡查58點位;另外處理完結(jié)信訪件3起,有效處置區(qū)督察件8起,參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合執(zhí)法一次;入職后共接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)三次,其中一次入職培訓(xùn),兩次業(yè)務(wù)知識提升培訓(xùn)。
這些成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和老同事們的“傳幫帶”。組長的`工作經(jīng)驗豐富、技巧嫻熟,對新人總是有問必答并且總能在不經(jīng)意中給人以啟迪;組員小雅對工作甚是積極,總是在檢查數(shù)量達標后說:“再查一個吧,再饒一個就成。”想必這才是真正的積極工作,發(fā)自內(nèi)心而不是做給別人看;組員苗兄不僅工作認真且能詳細解答新人問題,工作之余總講:“同事之間要和善,看一個人你要盡量看他的長處與優(yōu)點!痹诖烁兄x老同事們的“傳幫帶”使我快速認知、適應(yīng)并順利開展工作。
工作中第一次處理的信訪件,是在激動與忙亂中完成的。當接“異味擾民”舉報件后,我們積極回訪舉報人并進一步確認相關(guān)信息。舉報人楊女士不愿提供具體位置,只說:“xx村委會附近”的大概方位。隨即,我們迅速趕往舉報人提供的相關(guān)位置進行走訪查詢。
走訪查詢結(jié)果如下:
1、疑似有老年人燒火炕,現(xiàn)場無法查實;
2、村委會附近有一處廢品收購站,現(xiàn)場檢查后未發(fā)現(xiàn)焚燒痕跡、無異味產(chǎn)生。我工作人員嚴正告知:廢品收購站嚴禁焚燒行為產(chǎn)生。
第一次夜查在緊張有序中進行,下晚班后開始換裝備班,反光背心、頭盔、執(zhí)法記錄儀、手電、手機一一裝備齊全。晚七時開始巡查,對建筑工地進行揚塵巡查——已停工措施得當;對餐廳進行巡查——油煙凈化器、隔油池安裝齊全;對企業(yè)進行巡查時發(fā)現(xiàn)一制衣企業(yè)未遵守停限產(chǎn)制度。
隨即我組隊員一方面迅速尋找現(xiàn)場負責人,了解相關(guān)情況并告知黃色預(yù)警期間的停限產(chǎn)制度;另一方面第一時間上報領(lǐng)導(dǎo)請求支援快速到達現(xiàn)場。八分鐘后,領(lǐng)導(dǎo)率隊趕到現(xiàn)場,領(lǐng)導(dǎo)在聽取現(xiàn)場情況匯報后迅速展開處置工作。明確要求企業(yè)現(xiàn)場負責人對企業(yè)現(xiàn)場問題立行立改,并嚴格落實停限產(chǎn)制度。
更多的第一次都在辛勤的工作中都變成了第N次,隨著國家對環(huán)境保護工作提出了更高的要求,隨著自己工作經(jīng)驗的不斷積累,我深切感受到自己責任的重大,自己只有不斷努力學習,不斷充實自己,努力提高自身素質(zhì)才能更好地適應(yīng)以后的工作需要。
監(jiān)督員工作總結(jié) 6
本中心質(zhì)量體系建立運行六個月以來,按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責,王、何、張、肖、郭、杜等幾位質(zhì)量監(jiān)督員對中心的重點項目進行了監(jiān)督,現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審:
1、中心實驗室監(jiān)督情況
中心實驗室質(zhì)量監(jiān)督員分別對砷、汞、陰離子表面活性劑、總氮、總磷、氨氮、化學需氧量、硒、可溶性磷酸鹽、硫酸根、硫化物、氟化物、硝酸鹽氮、總銅、氯化物等監(jiān)測項目進行全程監(jiān)督,并按照要求填寫監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標準、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求,質(zhì)量監(jiān)督員。4月份何苗在總氮監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),監(jiān)測記錄樣品名稱不全,立即向分析人員提出,分析人員及時改正,已發(fā)出不符合工作處理報告。
2、自動化監(jiān)測室監(jiān)督情況
自動化監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對試劑配制、風速、二氧化硫、pm10、氨氮等監(jiān)測項目進行全程監(jiān)督,并按照要求填寫監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗,工作環(huán)境符合要求,樣品準備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標準、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
小君在高新技術(shù)開發(fā)區(qū)自動站監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),異常風速數(shù)據(jù)未作處理,即令當事人現(xiàn)場對異常數(shù)據(jù)進行重新處理。5月份馮文波對試劑配置過程進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)監(jiān)測記錄改錯處未蓋改錯章,即令當事人現(xiàn)場蓋改錯章,并提醒今后注意。6月份關(guān)上站監(jiān)測報告未說明數(shù)據(jù)未報出的原因,即令當事人補充原因,并提醒今后注意。已發(fā)出不符合工作處理報告。
3、機動車污染監(jiān)測室監(jiān)督情況
機動車污染監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員對機動車尾氣監(jiān)測全過程進行監(jiān)督,并按照要求填寫監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標準、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。在3月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),九檢站監(jiān)測儀器和計算機連接的通訊線不能正常工作,即令當事人立即停止計算機自動取樣,改為人工取樣,更換通訊線后,計算機數(shù)據(jù)采集恢復(fù)正常。6月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),一檢站監(jiān)測儀器在使用時未及時填寫儀器使用記錄,監(jiān)督現(xiàn)場即要求監(jiān)測人員補填,并宣貫填寫儀器使用記錄的必要性,提醒今后不能再發(fā)生類似情況。已發(fā)出不符合工作處理報告。
4、現(xiàn)場監(jiān)測室監(jiān)督情況
現(xiàn)場監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對廠界噪聲、廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測等監(jiān)測項目進行全程監(jiān)督,并按照要求填寫監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄較完整,符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的`要求。
5、辦公室監(jiān)督情況
辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對試驗用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進行監(jiān)督,并按照要求填寫監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員持證上崗,儀器設(shè)備經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄較完整,符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來,參與的監(jiān)督活動和履行的職責。
監(jiān)督員工作總結(jié) 7
xxxxxx有限責任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立,而本人于20xx年有幸加入公司所設(shè)立的社會監(jiān)督員俱樂部。移動公司設(shè)立此俱樂部,充分體現(xiàn)了公司主動發(fā)展,為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)、方便、迅捷的移動通信服務(wù)的宗旨。
自加入社會監(jiān)督員俱樂部以來,我按照會員手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責,對移動公司的重點項目進行了監(jiān)督,現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審:
1、總體網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量情況
本人工作及生活地點位于惠州市大亞灣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn),經(jīng)過快達一年的觀察及監(jiān)督,此地帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況好,手機信號始終保持在三格以上,接通質(zhì)量也令大部分消費者(本人同事及朋友)滿意。通話質(zhì)量大部分時間很好,偶爾會出現(xiàn)通話時一方聽不到話音或突然出現(xiàn)斷線,但此情況出現(xiàn)的概率很小。
去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),有兩天手機能接打電話但無法上網(wǎng),于是撥打10086人工服務(wù)臺向工作人員反映,工作人員立即向上級部門匯報,公司很快解決了此問題。此事件說明了移動公司工作效率及其快速,在此也借此機會感謝移動公司給大眾生活所帶來的便利。
2、國內(nèi)、國際漫游服務(wù)情況
本人于今年7月份去了外地湖北省,經(jīng)監(jiān)督國內(nèi)的漫游服務(wù)質(zhì)量良好。通話質(zhì)量高,網(wǎng)絡(luò)信號好,網(wǎng)速也很快。其中本人還體驗了移動公司設(shè)立的“兩城一家”服務(wù)。廣東移動為廣東動感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務(wù),客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”,不換號碼暑期在家也不用收取異地漫游費。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費優(yōu)惠服務(wù)。成功辦理后24小時內(nèi)生效,辦理該服務(wù)后,手機漫游至定點省份或直轄市、自治區(qū)時前300分鐘被叫免費,直撥定點省內(nèi)號碼和廣東省號碼0.39元/分鐘。
3、服務(wù)廳服務(wù)情況
營業(yè)廳可以說是每個運營商的“門面”。一方面,直接面對客戶的是營業(yè)廳的環(huán)境,是“外門面”。從營業(yè)廳設(shè)置人性化程度上,可看出運營商對客戶的重視程度。
惠陽移動公司顯然是非常重視客戶的,其服務(wù)廳功能強大,設(shè)有專門的等待區(qū),還為等待的客戶設(shè)有水和讀物。同時,服務(wù)臺旁邊,天氣預(yù)報臺、最新優(yōu)惠提醒一應(yīng)俱全。溫暖與關(guān)懷,充溢在每一個角落,真正形成為“綠色”的服務(wù)廳。同時,服務(wù)廳里還設(shè)有自助終端設(shè)備,客戶可以自助辦理業(yè)務(wù)或完成查詢,大大縮短了等待時間,形成了一個客戶辦理業(yè)務(wù)暢通的'“綠色通道”。
此外,惠陽移動服務(wù)廳環(huán)境優(yōu)美,整齊干凈,設(shè)施齊全。工作人員服務(wù)態(tài)度好,會主動向消費者提供服務(wù)并耐心答疑,客戶離開時工作人員也會彬彬有禮的說再見。在服務(wù)廳幾乎找不著客戶排隊的情況,每個工作人員工作效率都很高。
4、10086服務(wù)熱線情況
10086服務(wù)熱線接通率比較高,大部分情況都能及時接通,少數(shù)時候則由于業(yè)務(wù)忙需要客戶稍等片刻,從未出現(xiàn)過網(wǎng)上所描述的無人接聽情況。工作人員服務(wù)態(tài)度好,發(fā)音清楚,會很耐心的為顧客提供服務(wù)。但是據(jù)本人有同事反映有些工作人員對于某些業(yè)務(wù)還不是很了解,因此希望在業(yè)務(wù)水平方面希望工作人員能再精通一些。
5、電話客戶經(jīng)理情況
電話客戶經(jīng)理的接通率為百分之百,業(yè)務(wù)水平相對較高,咨詢結(jié)果都很滿意。
6、12580綜合信息門戶情況
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預(yù)報以準備必帶物品,旅游時可以撥打12580查當?shù)氐馁e館。最近,中國移動12580推出“找工我?guī)湍狈⻊?wù),手機撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會信息;更可免費登記求職需求,每周均可收到5條匹配崗位信息。此外,12580最新推出《生活播報》彩信雜志,各類時尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務(wù)廳分接通率為百分之百,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度都很優(yōu)秀,咨詢結(jié)果也能令客戶滿意。
7、優(yōu)惠活動情況
移動公司開展的不少優(yōu)惠活動都讓顧客驚喜,而且給顧客帶來了很多優(yōu)惠,比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等,這也是許多人選擇移動舍棄聯(lián)通的原因。但是,有優(yōu)惠活動讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項活動,現(xiàn)在存在的一個問題是許多顧客不了解移動的最新活動,因此,本人認為移動公司可以在廣告方面加大宣傳,通過派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動告知客戶。
8、其它
通過這段時間的監(jiān)督工作,本人對惠陽移動公司的各項工作都持以高評。若滿分是100分,那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來,參與的監(jiān)督活動和履行的職責。望以后能夠繼續(xù)為惠陽移動分公司的發(fā)展略盡微薄之力。
監(jiān)督員工作總結(jié) 8
我項目部工會認真落實安全生產(chǎn)責任制,堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作原則,以群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員活動為載體,大力加強群眾安全工作,充分發(fā)揮廣大監(jiān)督員安全檢查職能,切實維護了工人安全合法權(quán)益,為項目部安全生產(chǎn)做出了積極貢獻。
我們的主要做法是:
一是加強群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督組織、隊伍和制度建設(shè),完善群眾安全工作機制。
項目部依據(jù)公司文件中的實施方案,結(jié)合各項目部實際,建立了“群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組”,小組成員由項目部“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”成員擔任,在各專業(yè)選拔了10名群眾基礎(chǔ)好、責任心強、敢于大膽管理的群眾安全監(jiān)督員,由項目部直接組織領(lǐng)導(dǎo)群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員,負責群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員的日常教育和管理。做到了每個作業(yè)地點都有監(jiān)督員在現(xiàn)場監(jiān)督安全生產(chǎn),形成了群策群力、群防群管,全員、全過程、全方位抓安全的格局。
二是規(guī)范管理,制度建設(shè)到位。沒有規(guī)矩不成方圓。如果沒有嚴格的規(guī)章制度和管理,安全生產(chǎn)就沒有保證。我們結(jié)合實際,編制了項目部的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員管理制度,建立健全了群眾安全工作一系列制度如:群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督例會制度;重大隱患排查制度;現(xiàn)場監(jiān)督檢查制度;違章作業(yè)人員幫教制度等。明確了安全生產(chǎn)責任制,劃分了監(jiān)督員安全責任區(qū),安全監(jiān)督責任落實到每名群眾監(jiān)督員身上,做到了人人身上有壓力、有動力,使群眾安全工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化。
三是群眾安全員負責廣泛收集職工中的安全建議,對于利于安全生產(chǎn)的好人好事,事故防止現(xiàn)象,要及時記錄,寫成請獎報告的形式上報項目安質(zhì)部。
四是克服困難,及時上報安全記錄。以書面的形式將工作記錄上報安質(zhì)部,再由安質(zhì)部進行信息的整合,進行整改。
五是嚴格考核。由項目對群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行百分制評分,劃分為四檔進行,即100至95分的支付200元;94至90分的支付150元;89至85分的支付100元,84分以下的不予支付。每個月取前三名,張榜表揚其群眾安全監(jiān)督工作,給予一定的額外獎勵。對于連續(xù)兩個月在84分以下的群眾安全員,撤銷其群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督資格,從新擬定候選人員。
六是我們還有不足之處。由于群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員屬于兼職安全員,除了安全監(jiān)督之外,還要負責大量的本職工作,因此兩者無法兼顧,對于違章違紀現(xiàn)象和好的安全建議無法做到全部記錄,工作上存在一定的漏洞。
七是強化培訓(xùn),素質(zhì)建設(shè)到位。安全理念是安全行為的源頭,安全意識是安全生產(chǎn)的保障。我們著力強化廣大群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員安全意識和安全技能,采取以會代訓(xùn)、自學和業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合、理論知識與現(xiàn)場實際相結(jié)合的.方式,本著“干什么、學什么、缺什么、補什么”的原則,以《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和教材為重點,對廣大群眾監(jiān)督員進行了專項培訓(xùn),經(jīng)考試合格后,方可持證上崗?偣才嘤(xùn)課時每個月不少于20課時,規(guī)范了群眾監(jiān)督員的職責和現(xiàn)場安全管理的方式方法。增強了群眾監(jiān)督員的安全生產(chǎn)意識,提高了群眾監(jiān)督員安全監(jiān)督檢查水平,廣大監(jiān)督員的安全素質(zhì)得到明顯提升。
八是實行分級負責與閉環(huán)管理,強化了責任落實。從增強群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員責任心入手,本著“高效運行、及時反饋、實事求是、公開透明”的原則,嚴格執(zhí)行項目部的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員管理制度,嚴把檢查——填寫手冊——處理和通知——整改和反饋——復(fù)查確認等各個環(huán)節(jié)。具體做法是:群眾安全生產(chǎn)義務(wù)監(jiān)督員在每天干好本職工作的同時嚴把本作業(yè)班組、工序的安全生產(chǎn)關(guān),做到班前檢查、過程監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)隱患及時制止、如實上報通知群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組和作業(yè)班組負責人,F(xiàn)場處理糾正不安全隱患、限期整改、填寫檢查手冊,在現(xiàn)場復(fù)查核實確認,對未按照要求整改或整改不徹底的隱患,重新下達隱患整改通知單,形成隱患登記、反饋、處理、復(fù)查“四落實”的閉環(huán)管理。
九是堅持現(xiàn)場檢查不斷線,強化了現(xiàn)場治理。針對高空作業(yè)、架體拆除、施工用電、機械設(shè)備操作等作業(yè)場所,進行不定期、不定地點、不定路線的巡回動態(tài)檢查,徹底排查重大隱患。組織項目部工會委員和專職安監(jiān)人員,開展群眾性安全互查互檢活動,重點對現(xiàn)場工人防護措施落實情況、重大安全隱患排查情況,進行精心細致的監(jiān)督檢查,同時圍繞階段性安全工作的特點,不斷加大現(xiàn)場監(jiān)督檢查的力度,有效地維護了職工合法權(quán)益。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,項目部群眾安全查出隱患問題320條,督促整改320條。達到了要害場所零距離、關(guān)鍵環(huán)節(jié)零死角、督促整改零遺憾,確保了項目的安全生產(chǎn)。
綜上所述,我們雖然在群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督工作方面做了一些工作,取得了一定成績,但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求以及與兄弟單位相比還有一定差距。我們決心在今后的工作中時刻牢記上級工會的指示精神、充分借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗、好做法,進一步把群眾安全工作抓實抓好,推動項目部群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作再上一個新的臺階,為鞏固公司安全生產(chǎn)的大好形勢、推動公司改革發(fā)展穩(wěn)定做出新的更大貢獻!
監(jiān)督員工作總結(jié) 9
本人自20xx年x月以“安全員監(jiān)督員”工作以來,一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標。自肩負這個重任后,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職來,嚴格按照部里制定的安全工作目標,全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產(chǎn)管理。在領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,我非常珍惜這個安全角色,以積極的態(tài)度投入到工作當中,這份工作我感到非常充實,F(xiàn)將個人近年來的工作情況進行總結(jié)如下:
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想著指揮部的利益積極上進,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認真落實安全生產(chǎn)責任制,加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達,扎實做好安全培訓(xùn)工作,堅定地履行《安全目標責任書》承諾,確保順利實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標。在管理中敬業(yè)愛崗,嚴謹安全意識和職業(yè)道德,對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的施工隊,通過安全活動進行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。共同學習安全方面技能知識,吸取分析事故案例,總結(jié)事故教訓(xùn),不斷增進業(yè)務(wù)水平的提高。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下,認真對各施工隊的設(shè)備和人員進行安全職能監(jiān)督,在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中,杜絕習慣性違章行為,堅決狠抓無證作業(yè),堅決懲治其他安全違規(guī)行為,使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、通過每日安全巡視及時了解安全生產(chǎn)情況。天天能到現(xiàn)場檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對各施工隊所有轄區(qū)進行全面檢查,組織相關(guān)人員對車輛設(shè)備進行檢查,落實督促相關(guān)部門進行維修和保養(yǎng),使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運行。
4、積極主動做好“安全性評價工作”,做好安全大檢查活動,做好每年的安全月活動等,在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展,取得良好的效果。
5、認真履行職責,在落實“安評”工作中嚴把安全關(guān),組織施工隊相關(guān)人員切實做好查評工作,不徇私情、嚴格執(zhí)行制度,進一步提高了安全管理水平。
6、安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系,主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時,工作經(jīng)驗還不是很豐富,在工作中總是存在這樣或那樣的問題。我會通過各種渠道學習安全知識來充實自己,并通過“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。
7、多多扎根工作一線,廣泛吸取各方經(jīng)驗。只有真正扎根于工作一線,才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解,促進我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通,廣泛吸取各方經(jīng)驗,才能及時發(fā)現(xiàn)問題,拓展我的工作思路,真正實現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
8、正確處理好人際關(guān)系。在日常的工作中,同上級、同事、隊員的交流比較多,在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題,難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度,積極避免此類問題的發(fā)生。
9、認真開展"安全生產(chǎn)月"各項工作。在全國“安全生產(chǎn)月”到來時,開展各項安全活動,認真做好安全教育培訓(xùn)工作。對施工隊進行相關(guān)安全知識等專項培訓(xùn)。不斷對各工種進行安全方面的宣傳教育,增強施工人員的安全意識,真正使其從“我要安全”向“我能安全”轉(zhuǎn)變。
10、做好車輛設(shè)備安全管理工作。做到每天對各種設(shè)備巡視一遍,我們要確保車輛設(shè)備完好規(guī)范。
11、積極開展隱患排查工作,切實做到安全事務(wù)心中有數(shù)。并認真開展隱患排查登記工作,切實對治理過程進行監(jiān)控和指導(dǎo)。
12、積極參與應(yīng)急預(yù)案演練,在演練中總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,確保真正時刻來臨時,能夠?qū)p失降低到最小。
13、不斷學習充實自己,完成更進一層的扎實蛻變。安全是一個永恒的話題,安全知識的.海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余,也在不斷對自己進行充電。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)安全操作規(guī)程,多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識,真正做一個合格的專職安全管理人員。
由于對安全生產(chǎn)工作的高度重視,加上各級領(lǐng)導(dǎo)各部門各班組的共同努力,安全生產(chǎn)工作取得了一些成績,未發(fā)生重大安全事故,在肯定成績的同時,我也清醒地認識到安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足:第一點是少數(shù)施工人員安全生產(chǎn)意識不強,安全生產(chǎn)觀念還比較淡薄,存有僥幸心理;第二點是極少數(shù)安全隱患整改不及時、不到位,并呈動態(tài)變數(shù),一般小事故偶有發(fā)生;第三點是存在無證上崗問題;第四點是安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開展;這些問題的存在,要求我不能盲目樂觀,務(wù)必時刻保持清醒的頭腦,進一步增強憂患意識和責任意識,工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點、理清努力方向,力爭把我的安全工作推上更高水平。
監(jiān)督員工作總結(jié) 10
本年是我縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作深化改革穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來,在新的所領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變工作作風,認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《行政許可法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī),進一步推行食品衛(wèi)生量化分級管理工作,開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理試點工作,不斷完善科室制度建設(shè),規(guī)范辦事程序,加強執(zhí)法人員業(yè)務(wù)學習,樹立服務(wù)意識、大局意識,提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法效能和水平,積極開展工作,取得了顯著成績。現(xiàn)將我科20xx年工作總結(jié)與20xx年工作思路如下:
一、衛(wèi)生監(jiān)督工作回顧
為保障廣大人民群眾人身健康和食品安全,根據(jù)所里的工作要求和工作部署。一年來,先后開展了食品衛(wèi)生、公共場所、學校衛(wèi)生及飲用水衛(wèi)生,衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。今年,監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、學校、公共場所等1500戶次。其中進行警告的80戶次、責令整改的107戶次、行政罰款的36戶、金額4000元、取締非法經(jīng)營戶(無證流動攤點)1戶次。
1、加大食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。為保障人民群眾人身健康和食品衛(wèi)生安全,重點開展了以查處取締無證生產(chǎn)經(jīng)營綜合執(zhí)法行動、節(jié)假日食品安全、學校周邊及流動食品攤點的整治工作,并對飲食行業(yè)的餐具進行衛(wèi)生監(jiān)測。
2、加強學校食堂衛(wèi)生監(jiān)督管理。
針對目前學校食堂存在各種食品衛(wèi)生安全隱患,我科加強了對轄區(qū)學校、托幼機構(gòu)食堂、小賣部及學校周邊食品攤點的.衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查管理,要求各學校要加強食品衛(wèi)生管理,努力達到食品量化分級C級以上。為貫徹落實《自治區(qū)衛(wèi)生廳、教育廳關(guān)于進一步加強學校食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理,預(yù)防食物中毒的緊急通知》,我們組織對轄區(qū)內(nèi)4所中小學校、幼兒園的食堂衛(wèi)生安全情況進行了專項檢查指導(dǎo)。各學校食堂按要求都成立了由一把手負總責的領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責學校食品衛(wèi)生安全工作,建立了食物中毒及傳染病疫情報告制度,制定了學校突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案和食品衛(wèi)生安全責任追究制度。檢查中,針對食品采購、貯藏、加工、烹調(diào)、售賣、餐具消毒等環(huán)節(jié)存在的問題提出整改意見并限期整改。
3、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。
對轄區(qū)公共場所的美發(fā)美容、賓館旅社和娛樂場所進行了衛(wèi)生許可及日常衛(wèi)生監(jiān)督檢查。按照自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作》的通知精神,積極開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級試點工作,依據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生廳公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級工作指南》要求,對企業(yè)進行宣傳、培訓(xùn)、分類指導(dǎo),現(xiàn)場審核打分,通過衛(wèi)生許可審查和經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督的綜合評價,對企業(yè)信譽度和風險度確定級別。完成轄區(qū)內(nèi)15家公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級工作。
4、化妝品衛(wèi)生專項檢查
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳文件要求,開展了化妝品衛(wèi)生專項檢查活動。對各美容美發(fā)店、化妝品專賣店、藥店等單位經(jīng)營的化妝品,尤其是特殊用途化妝品的索證情況、標簽標示、批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等進行了全面檢查。共沒收不合格化妝品400余瓶,價值3000余元。
5、生活飲用水衛(wèi)生
依據(jù)《生活飲用水衛(wèi)生管理辦法》對自來水公司市政供水進行監(jiān)督監(jiān)測,確保了飲用水的安全。對自來水公司水源水、出廠水、管網(wǎng)末梢水采樣3次,每次采樣6份,共計采集水樣18份,樣品檢測合格率95%。對供水單位衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率達到100%,建檔率達到100%,制水工作人員持有效健康證率達到100%。
6、重大活動接待及節(jié)日期間食品衛(wèi)生專項檢查
根據(jù)上級要求,制訂了詳細的安排部署并組織開展了“大慶”及“十一”黃金周期間衛(wèi)生監(jiān)督專項檢查,共檢查餐飲業(yè)單位58戶,食品加工作坊15戶,副食品經(jīng)營單位52戶。針對重大活動接待單位,對加工場所、原料貯存場所、餐廳防蠅、防塵設(shè)施逐項落實,做到所購進的原料必須索取檢驗報告或合格證明,調(diào)味品必須索取同批次檢驗報告或合格證,采購肉類必須有獸醫(yī)部門的檢驗證明。每日均按菜單嚴格審查菜譜,對存在的不安全因素立即予以更改。
二、存在問題
在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認識到,衛(wèi)生監(jiān)督工作與經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾需求相比還存在很大差距。
1、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法點多面廣,隊伍力量薄弱,影響了執(zhí)法工作正常有序進行。目前本轄區(qū)共有食品、公共場所生產(chǎn)經(jīng)營單位320家,但衛(wèi)生監(jiān)督員僅3人,實際在崗人數(shù)只有2人,監(jiān)督執(zhí)法顧此失彼,力不從心。
2、衛(wèi)生許可及衛(wèi)生行政處罰科室責任不明確,具體工作中出現(xiàn)推違扯皮現(xiàn)象。
三、振奮精神,搶抓機遇,努力做好20xx年衛(wèi)生監(jiān)督工作
下一年要進一步加強衛(wèi)生法律法規(guī)學習,提升衛(wèi)生執(zhí)法水平;以“食品安全專項整治”為重點,全面開展食品衛(wèi)生、公共衛(wèi)生等各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,嚴厲打擊一切危害人民身體健康的違法行為,努力開創(chuàng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作新局面。
認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督管理條例》,堅持集中整治與制度建設(shè)、嚴格執(zhí)法與科學管理、打假治劣與扶優(yōu)扶強、失信懲戒與正面引導(dǎo)相結(jié)合的工作原則,切實有效落實食品安全各項工作?傊,我們將認真總結(jié)經(jīng)驗,嚴格執(zhí)法,熱情服務(wù),及時完成各項衛(wèi)生監(jiān)督工作任務(wù)。
監(jiān)督員工作總結(jié) 11
本中心質(zhì)量體系建立運行六個月以來,按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責,xx、高原等幾位質(zhì)量監(jiān)督員對中心的重點項目進行了監(jiān)督,現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審:
1.中心實驗室監(jiān)督情況
中心實驗室質(zhì)量監(jiān)督員分別對砷、汞、陰離子表面活性劑、總氮、總磷、氨氮、化學需氧量、硒、可溶性磷酸鹽、硫酸根、硫化物、氟化物、硝酸鹽氮、總銅、氯化物等監(jiān)測項目進行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標準、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。4月份何x在總氮監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),監(jiān)測記錄樣品名稱不全,立即向分析人員提出,分析人員及時改正,已發(fā)出不符合工作處理報告。
2.自動化監(jiān)測室監(jiān)督情況
自動化監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對試劑配制、風速、二氧化硫、pm10、氨氮等監(jiān)測項目進行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗,工作環(huán)境符合要求,樣品準備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標準、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的`要求。
小君在高新技術(shù)開發(fā)區(qū)自動站監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),異常風速數(shù)據(jù)未作處理,即令當事人現(xiàn)場對異常數(shù)據(jù)進行重新處理。5月份馮文波對試劑配置過程進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)監(jiān)測記錄改錯處未蓋改錯章,即令當事人現(xiàn)場蓋改錯章,并提醒今后注意。6月份關(guān)上站監(jiān)測報告未說明數(shù)據(jù)未報出的原因,即令當事人補充原因,并提醒今后注意。已發(fā)出不符合工作處理報告。
3.機動車污染監(jiān)測室監(jiān)督情況
機動車污染監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員對機動車尾氣監(jiān)測全過程進行監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標準、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。在3月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),九檢站監(jiān)測儀器和計算機連接的通訊線不能正常工作,即令當事人立即停止計算機自動取樣,改為人工取樣,更換通訊線后,計算機數(shù)據(jù)采集恢復(fù)正常。6月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),一檢站監(jiān)測儀器在使用時未及時填寫儀器使用記錄,監(jiān)督現(xiàn)場即要求監(jiān)測人員補填,并宣貫填寫儀器使用記錄的必要性,提醒今后不能再發(fā)生類似情況。已發(fā)出不符合工作處理報告。
4.現(xiàn)場監(jiān)測室監(jiān)督情況
現(xiàn)場監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對廠界噪聲、廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測等監(jiān)測項目進行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄較完整,符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
5.辦公室監(jiān)督情況
辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對試驗用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進行監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員持證上崗,儀器設(shè)備經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄較完整,符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來,參與的監(jiān)督活動和履行的職責。
監(jiān)督員工作總結(jié) 12
本月的工作主要分為兩個部分,其一是每天半小時在食堂的現(xiàn)場辦公和每周一次的例會;其二是和其他監(jiān)督員一起對學五食堂的閉餐情況檢查并幫助餐飲中心作貧困學生飲食補助的調(diào)查。在這份總結(jié)中我主要談?wù)劦谝徊糠止ぷ鳎诙糠止ぷ鲿谙乱环菘偨Y(jié)中具體說明。
第一,我在平時工作中遇到的問題和解決情況:
有同學反映學一仍然沒有勺子,希望能夠提供勺子。我了解餐飲中心為了節(jié)約國家資源,已經(jīng)決定停止木筷子的使用,并為各食堂供應(yīng)一次性餐勺。所以向?qū)W一的經(jīng)理詢問了這件事在學一落實的情況。經(jīng)理說馬上就會向采購部申請開始售賣勺子。食堂也會向同學們宣傳,告訴同學們這個調(diào)整并說明新勺子將會在哪里出售以及售價情況。我立刻將了解到的情況向提問的同學做了回復(fù),同學對我的工作效率很滿意。
有同學反映小炒部的茄子很好吃,但是很久都見不到了,不知道是什么原因。我向經(jīng)理了解了情況,因為燒茄子比較花時間,往往做一份燒茄子的時間等于做兩個其它菜的時間,根據(jù)校園食堂的特殊情況,同學們一般都要趕著上課,吃飯的時間比較少,做一個菜的時間如果花費太長會影響后面很多同學的就餐,所以經(jīng)理做出了調(diào)整,在單炒部就不設(shè)燒茄子了,但是在中廳的炒菜窗口會有燒茄子供大家選擇。這個情況也向同學做了回復(fù)。
學一食堂比較擁擠,有很多同學吃飯時沒有座位,有同學建議在中廳加些桌子。這個意見向經(jīng)理做了反映,但是考慮到學一現(xiàn)有的設(shè)計格局,如果加桌子的話會存在安全隱患,為了同學們的人身安全,經(jīng)理覺得這個做法不夠妥當。這個問題我向同學進行了詳細回復(fù),也感謝同學對食堂的關(guān)注。
本月在網(wǎng)上有一片帖子,反映在學一的生菜中吃到了瓢蟲,我在網(wǎng)上給發(fā)帖的同學進行了詳細的回復(fù),還給他的郵箱中發(fā)了信件,對這件事情表示歉意,經(jīng)理會對職工進行更加嚴格的要求,在擇菜洗菜中更為仔細,爭取減少這種事情的發(fā)生。我也在回帖中鼓勵同學們,如果再遇到這樣的問題可以直接找經(jīng)理解決,這對食堂也是一個直接的督促作用。我發(fā)完這篇帖后同學沒有再就這件事繼續(xù)討論,我想同學是認可了監(jiān)督員的聲音。
其他還發(fā)生了一些事情,我認為是個別問題。比如口味咸淡的問題、丟東西認領(lǐng)的問題,還有校外人員辦飯卡的問題,我都一一作了回答。
第二,參加每周的例會。例會是監(jiān)督員們?nèi)媪私庹麄一周校內(nèi)食堂情況的最重要渠道。例會上大家討論了很多問題,有一些對平時的工作很有指導(dǎo)作用。王主任提出的我們要豐富工作內(nèi)容和工作形式我覺得非常有道理。主動向同學們了解情況而不是只坐在一邊等著同學們反映問題;主動做一些宣傳加強食堂和同學們見的信息互通,而不是等到產(chǎn)生誤會后才向同學解釋。這樣才能讓我們的工作變得主動起來,也更加豐富了我們這項工作的意義!
上篇中具體說了本月解決的問題,這篇總結(jié)主要談?wù)剬W五食堂閉餐情況的檢查和幫助餐飲中心作貧困學生飲食補助調(diào)查的情況。
本月,在餐飲中心領(lǐng)導(dǎo)王主任和郭主任的帶領(lǐng)下,六位監(jiān)督員和幾位學生會權(quán)益部的同學一起對學五食堂的閉餐情況進行了檢查。
第一個檢查的是冷葷部。因為這里的食物要直接入口,所以對衛(wèi)生的要求最為嚴格。在主任的介紹中我們了解了冷葷部平時的工作流程和食品衛(wèi)生情況,并針對冷葷部所要求的“五!边M行了詳細了解。在檢查時,我們所看到的情況是非常不錯的,餐具擺放都井井有條,剩食處理責任到人,每天的消毒環(huán)節(jié)也有專人負責,整個操作非常規(guī)范,人離開后也開啟了紫光燈,衛(wèi)生條件很好。
下面主要檢查的就是閉餐以后的餐具擺放是否合理,是不是生熟分開、專具專用;一些需要苫蓋的物品是否都完全苫蓋;剩食的.處理是否有明確地記錄,需要冷餐的食品是否已經(jīng)冷藏、而需要攤涼的食物是否已經(jīng)涼開,避免變質(zhì)。
我們每到一個檔口都會重點看他的生熟餐具是否分開,而檢查的結(jié)果很令人滿意,沒有看到一處生熟餐具混用的情況,歸置的都很有序。其次,就是看今天做菜剩下的原料是否已經(jīng)用布苫蓋,并得到了妥善的保存。我們看到所有剩下的材料都用白紗布蓋好,而剩下的糕點也都用保鮮膜封好后再用白布苫蓋,可以保證沒有異物掉入。然后,就是對每處的剩食記錄簿進行檢查,看是否有明確地記錄、包括當天剩食的的處理和第二天食品的去向。檢查的結(jié)果是剩食處理責任到人,每一筆寫得都很清楚,保證專人負責。對于剩余米飯這類容易變質(zhì)的食物,師傅們已經(jīng)將其攤涼放置,第二天也會有專人來檢查看米飯是否可以繼續(xù)使用,并詳細記錄剩余米飯最終的處理情況。像肉類海鮮一類的食物都保證放入冰柜,在適合溫度下保存,而一些醬、鹵的食品也存放到位,井井有條。最后,我們檢查了同學們最關(guān)心的一個環(huán)節(jié),就是餐具的清洗環(huán)節(jié)。學五是使用洗碗機的,每個碗都是經(jīng)過三重處理后才最終清洗完畢,衛(wèi)生情況比較有保證。整個檢查給人的感覺就是干凈、有序、規(guī)范。我感覺學五在閉餐這塊做的是很不錯的。
當然也有一些建議,比如剩余的米飯是需要攤涼保存的,這樣就容易使異物飛入,食堂可以做一些砂網(wǎng)狀的大罩子把米飯罩進去,這樣既不妨礙攤涼又能避免蟲子的飛入,比較好。
如果說閉餐的檢查讓我感到了餐飲中心和食堂的嚴格化、規(guī)范化,那么對經(jīng)濟困難同學的餐費補助就讓我感到了餐飲中心以同學為本,急同學之所急的體貼。餐飲中心為每月打卡80次以上消費金額200元以下的同學提供餐費補助,這樣的善舉觸動了我們每一個監(jiān)督員的心!叭≈谕瑢W用之于同學”,相信這樣的舉動一定會受到所有同學的贊揚和愛戴!而我也會盡全力為這次善舉貢獻我的一份力量!
監(jiān)督員工作總結(jié) 13
經(jīng)過一年的廉情監(jiān)督員工作,我深刻認識到廉情監(jiān)督工作的重要性和復(fù)雜性。在這一年里,我始終秉持嚴謹、公正、透明的原則,深入了解單位業(yè)務(wù)和員工行為,開展廉情監(jiān)督工作,取得了一定的成效。
在工作開展初期,我主要進行了單位的業(yè)務(wù)了解和員工的政治理論學習。通過學習,我對單位的業(yè)務(wù)有了更深入的了解,并從中了解到了一些潛在的廉情風險點。同時,我也通過政治理論學習,強化了自身的廉潔意識和對違法違紀行為的警惕性。
在了解業(yè)務(wù)和學習理論的基礎(chǔ)上,我開始開展具體的監(jiān)督工作。首先,我對單位各項業(yè)務(wù)進行全面的檢查,了解并梳理出存在的問題和風險點。然后,我根據(jù)問題的嚴重程度和緊迫性,制定了相應(yīng)的整改計劃,并與相關(guān)責任人進行溝通,確保整改工作得以順利推進。
除了對業(yè)務(wù)進行監(jiān)督,我還對員工的廉潔意識進行了宣傳,加強了教育和培訓(xùn)工作。通過組織廉潔意識教育活動和講座,我?guī)椭鷨T工提高了對廉潔意識的認識,增強了廉潔自律的能力。同時,我還開展了廉潔規(guī)范培訓(xùn),讓員工深入了解廉潔規(guī)定和法律法規(guī),對可能的違紀行為保持警惕。
在廉情監(jiān)督工作中,我還注重收集和反饋問題線索,并及時進行核查和處理。通過建立廉情監(jiān)督舉報平臺和收集心意反饋,我及時發(fā)現(xiàn)了許多潛在的廉情問題,并協(xié)助相關(guān)部門進行了核查和處理,保障了單位的'廉潔形象和工作正常運行。
總的來說,我在一年的廉情監(jiān)督員工作中,綜合運用了各種方法和手段,確保了廉情監(jiān)督工作的有序開展。但同時我也意識到,廉情監(jiān)督工作仍然存在一些不足和挑戰(zhàn),我將繼續(xù)努力提高自身的能力和水平,為單位的廉潔建設(shè)貢獻力量。
監(jiān)督員工作總結(jié) 14
為加強餐飲業(yè)食品安全監(jiān)督管理,加強餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員素質(zhì)建設(shè),保證我縣廣大人民群眾飲食安全,結(jié)合我縣實際情況,我局利用6天時間對六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計222名餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員進行了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)內(nèi)容以《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全有關(guān)法律法規(guī)、食品安全基礎(chǔ)知識、如何做好農(nóng)村紅、白事集中用餐食品安全監(jiān)管工作、預(yù)防食物中毒等為重點,編制《餐飲環(huán)節(jié)食品安全知識》、《餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)社會監(jiān)督員培訓(xùn)資料》宣傳冊,印發(fā)餐飲環(huán)節(jié)食品安全知識宣傳單和服務(wù)聯(lián)系卡,培訓(xùn)采取外聘工商局、衛(wèi)生局等專業(yè)人員授課方式,以分片分區(qū)集中培訓(xùn)形式對全縣餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員開展培訓(xùn)工作。
一、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)
我局對此次培訓(xùn)工作高度重視,始終把培訓(xùn)工作作為促進餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作取得實際成效的基礎(chǔ)性工作,持之以恒,扎實抓好。把培訓(xùn)擺在重要的議事日程,專題研究和安排部署學習計劃,明確學習重點和內(nèi)容,動員所有人員提高認識,努力提高餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作綜合素質(zhì)。
二、組織嚴密,計劃科學
為使培訓(xùn)工作做好、做細、做嚴、做出成績,進一步加強餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作監(jiān)管力度,加大餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作宣傳、普及食品安全知識,營造公眾關(guān)心、支持參與食品安全的良好社會氛圍,提高監(jiān)督員對餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作重要性的意識、食品安全管理工作能力,達到預(yù)期的目的,對餐飲環(huán)節(jié)食品安全宣傳、培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)目的、要求及實施方案做了周密的部署安排。并按照“嚴密組織、加強領(lǐng)導(dǎo),大力宣傳、提高認識,仔細分工、充分準備,結(jié)合實際、講究實效”的工作思路,培訓(xùn)方法以辦培訓(xùn)班、培訓(xùn)手段以集中授課等形式,保證了食品安全培訓(xùn)工作有計劃、有步驟、有條不紊地開展。
三、動員充分,授課仔細
為了提高食品安全培訓(xùn)重要性的認識,召開了全員餐飲環(huán)節(jié)食品安全培訓(xùn)動員大會,強調(diào)培訓(xùn)工作的重要性和必要性,要求所有人員高度重視培訓(xùn)工作,安排好具體培訓(xùn)時間和人員。為了確保培訓(xùn)效果,在組織參訓(xùn)人員學習相關(guān)文件制度的同時,邀請縣級相關(guān)部門工作經(jīng)驗豐富,業(yè)務(wù)能力過硬的骨干人員,組成業(yè)務(wù)精干的授課隊伍為參訓(xùn)人員進行食品安全知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)前各授課人員都進行了認真的備課,做到了給別人講的.自己得先懂、先會、先精,確保了培訓(xùn)的效果。
通過此次培訓(xùn)活動,進一步普及食品安全知識、法律法規(guī)知識,讓餐飲業(yè)社會監(jiān)督員了解餐飲業(yè)監(jiān)督部門的職能,提升餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識水平,掌握基本的法律法規(guī)和監(jiān)管技巧,真正發(fā)揮餐飲業(yè)社會監(jiān)督員的管理作用。
監(jiān)督員工作總結(jié) 15
在過去的一段時間里,作為一名監(jiān)督員,我始終堅守崗位,認真履行自己的職責,致力于保障各項工作的規(guī)范開展和質(zhì)量提升。以下是對這段時間工作的總結(jié)。
在監(jiān)督工作中,我秉持著客觀、公正、嚴謹?shù)膽B(tài)度。針對不同的監(jiān)督對象和內(nèi)容,我制定了詳細的監(jiān)督計劃。例如,在對生產(chǎn)流程的監(jiān)督方面,我深入到生產(chǎn)一線,從原材料的采購環(huán)節(jié)開始,檢查原材料的質(zhì)量是否符合標準,供應(yīng)商資質(zhì)是否齊全。在生產(chǎn)過程中,仔細觀察每一個工序的操作是否規(guī)范,員工是否遵循安全操作規(guī)程。對于發(fā)現(xiàn)的問題,我及時記錄并與相關(guān)負責人溝通。在xx年xx月xx日內(nèi),共發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)流程問題xx項,其中xx項為輕微操作問題,通過現(xiàn)場指導(dǎo)員工得以即時解決,另外xx項涉及設(shè)備老化問題,我及時向上級匯報,并協(xié)同設(shè)備維護部門制定了維修和更新計劃,有效避免了可能對產(chǎn)品質(zhì)量造成的'影響。
質(zhì)量監(jiān)督也是我的重要工作內(nèi)容。我依據(jù)相關(guān)質(zhì)量標準,對成品進行抽樣檢查。通過多種檢測手段和工具,檢查產(chǎn)品的各項性能指標。在質(zhì)量抽檢中,我發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品存在質(zhì)量瑕疵,不合格率約為xx%。針對這一情況,我與質(zhì)量控制部門共同分析原因,發(fā)現(xiàn)是由于某一生產(chǎn)環(huán)節(jié)的溫度控制不穩(wěn)定導(dǎo)致。我們迅速采取措施,調(diào)整了溫度控制系統(tǒng),并增加了該環(huán)節(jié)的監(jiān)控頻率,使得后續(xù)產(chǎn)品質(zhì)量合格率顯著提升,達到了xx%以上,保障了公司產(chǎn)品的質(zhì)量聲譽。
同時,我也注重監(jiān)督工作的反饋機制。定期向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報監(jiān)督情況,提出改進建議。我還積極參與公司組織的監(jiān)督工作培訓(xùn)和交流活動,不斷提升自己的監(jiān)督技能和知識水平,以更好地適應(yīng)不斷變化的監(jiān)督工作需求。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,為公司的穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
監(jiān)督員工作總結(jié) 16
作為一名監(jiān)督員,在過去的工作階段里,我全身心地投入到監(jiān)督工作中,確保工作在合規(guī)和高質(zhì)量的軌道上運行,以下是我對這一階段工作的全面總結(jié)。
在日常監(jiān)督工作中,我圍繞既定的監(jiān)督目標,對各項業(yè)務(wù)和工作流程展開了細致入微的檢查。以工程項目監(jiān)督為例,我從項目的規(guī)劃設(shè)計階段開始介入,審查設(shè)計圖紙是否符合相關(guān)規(guī)范和建設(shè)要求,對于發(fā)現(xiàn)的設(shè)計漏洞和不合理之處,及時與設(shè)計團隊溝通并提出修改意見。在項目施工階段,我常駐施工現(xiàn)場,重點監(jiān)督施工單位的施工質(zhì)量和進度。每天對施工情況進行巡查,檢查建筑材料的質(zhì)量、施工工藝的合規(guī)性,如混凝土澆筑是否密實、墻體砌筑是否平整等。在某次巡查中,我發(fā)現(xiàn)部分墻體存在砌筑不規(guī)范的問題,當即要求施工方整改,避免了質(zhì)量隱患的擴大。整個項目期間,我累計提出質(zhì)量問題xx條,其中xx條得到及時整改,其余問題在規(guī)定期限內(nèi)也完成了整改,有力地保障了工程質(zhì)量。
安全監(jiān)督同樣是我工作的'重中之重。我依據(jù)安全法規(guī)和公司安全制度,對施工現(xiàn)場的安全防護設(shè)施、施工人員的安全裝備佩戴情況進行嚴格檢查。定期組織安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練,提高施工人員的安全意識和應(yīng)急處理能力。在安全檢查中,我發(fā)現(xiàn)并糾正了如安全帽佩戴不規(guī)范、安全網(wǎng)設(shè)置不完善等安全問題xx次,有效降低了安全事故發(fā)生的風險。
此外,我還負責監(jiān)督工作資料的整理和歸檔。每一次的監(jiān)督記錄、整改通知、反饋報告等資料都進行了詳細分類和保存,以便隨時查閱和分析。通過對這些資料的分析,我能夠發(fā)現(xiàn)工作中的共性問題和潛在風險,為后續(xù)的監(jiān)督工作提供參考。在未來的工作中,我將持續(xù)提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和監(jiān)督能力,進一步完善監(jiān)督工作,為項目的順利推進和公司的發(fā)展保駕護航。
監(jiān)督員工作總結(jié) 17
在監(jiān)督員的崗位上已經(jīng)度過了一段時間,這段工作經(jīng)歷讓我深刻認識到監(jiān)督工作對于保障工作質(zhì)量和秩序的重要性。以下是我對這段時間工作的總結(jié)。
我的監(jiān)督工作范圍廣泛,包括但不限于人員操作規(guī)范監(jiān)督、環(huán)境合規(guī)監(jiān)督以及資源使用監(jiān)督等。在人員操作規(guī)范監(jiān)督方面,我制定了詳細的操作檢查表,針對不同崗位的工作人員進行定期和不定期檢查。例如,在車間生產(chǎn)中,對于操作機器的員工,我檢查他們是否按照操作手冊進行開機、調(diào)試、運行和關(guān)機操作。在一次檢查中,發(fā)現(xiàn)部分新員工在機器調(diào)試環(huán)節(jié)存在步驟遺漏的情況,我立即對他們進行了重新培訓(xùn),并強調(diào)了操作規(guī)范的重要性,避免了因操作不當可能導(dǎo)致的機器損壞和安全事故。
環(huán)境合規(guī)監(jiān)督主要針對工作場所的環(huán)境條件是否符合相關(guān)標準。我定期檢查溫度、濕度、通風等環(huán)境參數(shù),以及環(huán)境衛(wèi)生狀況。在對倉庫環(huán)境的'檢查中,發(fā)現(xiàn)濕度偏高,可能對存儲貨物造成損害,我及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門安裝了除濕設(shè)備,并加強了對環(huán)境濕度的監(jiān)控,確保貨物存儲環(huán)境安全。
資源使用監(jiān)督涉及到對原材料、能源等資源的合理利用情況。我通過數(shù)據(jù)分析和現(xiàn)場檢查,查看資源是否存在浪費現(xiàn)象。在公司的辦公區(qū)域,我發(fā)現(xiàn)部分打印機存在紙張浪費的情況,于是發(fā)起了節(jié)約用紙的倡議,并設(shè)置了紙張使用規(guī)范提示,有效減少了紙張浪費。
在監(jiān)督過程中,我建立了完善的問題跟蹤和反饋機制。對于發(fā)現(xiàn)的問題,詳細記錄在案,包括問題描述、發(fā)現(xiàn)時間、涉及部門和人員等信息。同時,及時向相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)反饋問題,督促整改,并對整改結(jié)果進行復(fù)查。通過這種方式,保證了問題得到有效解決,而不是一查了之。在未來的工作中,我將不斷優(yōu)化監(jiān)督方法,提高監(jiān)督效率,為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻更多的力量。
監(jiān)督員工作總結(jié) 18
本中心質(zhì)量體系建立運行以來,按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責,現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審:
1、生測藥理室監(jiān)督情況
生測藥理室質(zhì)量監(jiān)督員對常規(guī)理化試驗操作和基礎(chǔ)儀器應(yīng)用及精密儀器操作進行全程指導(dǎo)及監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標準、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
2、儀器檢測室監(jiān)督情況
儀器檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對儀器準確度、損壞情況、儀器使用情況等檢測項目進行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對儀器使用比較熟悉,互相配合好,操作過程符合要求,分析人員均持證上崗,實驗室儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗,工作環(huán)境溫濕度等條件符合要求,樣品準備符合操作規(guī)范要求,方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標準、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
3、微生物檢測室監(jiān)督情況
微生物檢測室質(zhì)量監(jiān)督員對微生物檢測中的細菌總數(shù)、霉菌及大腸菌群、致病菌等項目進行了監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員經(jīng)過培訓(xùn)對微生物檢測方法和實驗操作已熟練掌握,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定符合試驗要求,工作環(huán)境符合微生物要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標準、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來,參與的.監(jiān)督活動和履行的職責。
監(jiān)督員工作總結(jié) 19
轉(zhuǎn)眼年即將過去,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的指導(dǎo)與幫助下,認真履20xx行職責,圓滿完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將個人年終總結(jié)如下:
一、嚴格工作程序,爭當質(zhì)量衛(wèi)士,成績顯著
工程質(zhì)量監(jiān)督工作,是一項政策性和專業(yè)性很強的工作。本人在工作中,嚴格按照國家法律、法規(guī)及技術(shù)標準,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,科學的工作方法,認真履行職責,把好工程質(zhì)量關(guān),出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門交辦的各項工作任務(wù):一是今年,本人共獨立監(jiān)督工程項目項,面積達xx萬平方米,提出合理化建議多條,督促大小返工余起,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量xxxx xx安全隱患并整改余起,避免直接經(jīng)濟損失多萬元,并取得了良好的社xxxx會效益,工程質(zhì)量合格率。二是承擔全縣校舍的工程質(zhì)量監(jiān)督,合格xx%率為我縣的校舍質(zhì)量安全達標盡了一份力,為此我單位受到縣教育局xx%,“校舍建設(shè)獻愛心,工程質(zhì)量嚴把關(guān)”的高度評價。三是共計項工程項xx目獲得宜昌市“夷陵杯”獎(市優(yōu)質(zhì)工程),其中縣人民銀行住宅樓“xxxa棟”是縣有史以來第一個獲此殊榮的'工程。四是共計項工程項目獲xxx得湖北省建設(shè)楚天杯獎
。ㄊ(yōu)質(zhì)工程),五是出色地完成了項工程驗收工程驗收備案工xx作。六是年在《建設(shè)》第期發(fā)表《毛石砌體施工技術(shù)》的論文,20xxxxxx獲得好評。
二、積極參與建筑節(jié)能技術(shù)推廣和應(yīng)用
為響應(yīng)國家節(jié)能減排工作,打造綠色建筑,積極參與建筑節(jié)能新技術(shù)的學習、推廣和監(jiān)督管理。在辦公樓”所采用的“水源熱泵中央空調(diào)系“xx統(tǒng)”節(jié)能項目中,認真監(jiān)督管理,順利通過了各項驗收,達到了設(shè)計效果,取得了良好的效益。
三、加強學習,不斷提高專業(yè)水平
通過加強業(yè)務(wù)學習,不斷提高專業(yè)水平。具體做法:一是積極參加省市組織的各種培訓(xùn)。二是參加年全國監(jiān)理工程師資格考試,成績20xx合格,獲得全國注冊監(jiān)理工程師資格。三是參加年全國二級建造師20xx執(zhí)業(yè)資格考試,成績合格,獲得全國注冊二級建造師資格。
監(jiān)督員工作總結(jié) 20
20xx年度,我主要從事建設(shè)行業(yè)與質(zhì)量安全管理工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,很好的完成了監(jiān)督工作任務(wù),現(xiàn)將本年度的工作內(nèi)容總結(jié)如下:
一、思想認識
要做好本職工作,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),必須加強政治學習、法律法規(guī)學習、提升業(yè)務(wù)水平,學習好“四風”“黨風廉政”等精神,切實提高自身的履職能力和水平,依法而行,逐漸提高行政執(zhí)法能力。切實改變工作作風,熱情服務(wù),敢于作為,轉(zhuǎn)變工作職能,為我縣建設(shè)領(lǐng)域工作出一份力。
二、工作情況
1、在從事監(jiān)督管理工作的1年時間內(nèi),共完成了20個工程項目的質(zhì)量安全監(jiān)督工作,本年度均參與我局組織的質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查、打非治違、專項整治等行動;
2、辦理安全監(jiān)督備案工程項目10個及工程竣工驗收備案5個;
3、受縣政府委托,對150余戶群眾房屋進行了房屋安全性鑒定,出具鑒定報告150余戶。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。進行質(zhì)量安全監(jiān)督工作時,我做到嚴格執(zhí)行國家工程建設(shè)法律法規(guī)、標準規(guī)范及地方規(guī)定;監(jiān)管的所有項目各責任主體及工程實體安全質(zhì)量均要求按國家工程建設(shè)法律法規(guī)和強制性標準執(zhí)行;工作之余積極參與省建設(shè)廳和州住建局組織的監(jiān)督業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
三、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強政治思想和業(yè)務(wù)知識學習,積極參與省、州組織的質(zhì)量、安全方面的培訓(xùn),改進工作方法,創(chuàng)新工作方式,更好的'進行監(jiān)督管理工作;
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo),在工作中認真學習提升自己的業(yè)務(wù)知識水平,積極完成上級交辦的任務(wù)。
3、做好自身的廉政、廉潔,自覺遵守法律、法規(guī)、黨章、“三大紀律”及單位的規(guī)章制度。
希望在新的一年里,再接再厲,使自己的工作做的更好、更完善,不負國家、人民的所托,更好的體現(xiàn)出自身價值。
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