- 相關(guān)推薦
保供電心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢？以下是小編為大家整理的保供電心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
為期一周的班組長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參與完這次培訓(xùn)，讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程，對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)“剛好雨”。
如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完備的團(tuán)隊(duì)呢？首先，班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是干脆生產(chǎn)者，他綜合素養(yǎng)的凹凸，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備擅長(zhǎng)溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理實(shí)力，還要駕馭足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清晰，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有安排、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中，班組長(zhǎng)要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊戰(zhàn)勝了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次，班組管理應(yīng)當(dāng)打破習(xí)慣性的思維和閱歷�！鞍涯臼豳u(mài)給和尚”的故事告知我們，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，變更束縛，才能更好的開(kāi)展工作。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能，通過(guò)大量各種學(xué)問(wèn)的吸取，保持主動(dòng)的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對(duì)責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時(shí)間，明確范圍保障責(zé)任明確，用駕馭的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了劇烈的主子翁責(zé)任精神，對(duì)待工作才能作為自己成長(zhǎng)的一部分專心對(duì)待。一個(gè)班組的工作，須要每位員工的協(xié)作和協(xié)作，這就要求全體成員要增加紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和激勵(lì)，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不行能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，方法總比問(wèn)題多！
然后，要有知錯(cuò)就改的看法。一個(gè)班組在成長(zhǎng)的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難，無(wú)論是班組長(zhǎng)還是每個(gè)員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過(guò)程中不斷修正自己的錯(cuò)誤，分析錯(cuò)誤的緣由，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著完備的目標(biāo)前進(jìn)。
每個(gè)人從誕生以來(lái)無(wú)時(shí)無(wú)刻不是在集體中成長(zhǎng)，上學(xué)是，工作也是。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。我深深地體會(huì)到一個(gè)人的力氣是如此渺小， 但又如此宏大；一個(gè)人的才智是如此有限，但集體地才智又如此不凡；一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”！同時(shí)體會(huì)到“有效地溝通”對(duì)于搞好班組管理來(lái)說(shuō)是如此地重要，人假如沒(méi)有溝通和溝通就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無(wú)援，沒(méi)有了希望！假如一個(gè)班組沒(méi)有了“有效地溝通”，那它將會(huì)是一團(tuán)散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了！當(dāng)我們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量將問(wèn)題簡(jiǎn)潔化，把全部無(wú)關(guān)的干擾解除！同時(shí)也應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)體諒，學(xué)會(huì)寬恕他人！大家應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)一樣，要有集體使命感和榮譽(yù)感！一個(gè)人的力氣或許是有限的，但是假如能夠團(tuán)結(jié)大家的力氣，那就能夠創(chuàng)建奇跡！我信任世界上沒(méi)有完備的個(gè)人，但有完備強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)！ 另外把深化開(kāi)展全員職業(yè)精神、感恩誠(chéng)信教化，當(dāng)作班組培訓(xùn)工作的一項(xiàng)重要舉措來(lái)抓，通過(guò)開(kāi)展專題班組員工座談、，堅(jiān)固樹(shù)立員工核心價(jià)值觀，不斷推動(dòng)班組員工隊(duì)伍建設(shè)向縱深發(fā)展。
嚴(yán)格檢查手段與有效的獎(jiǎng)懲措施確定了企業(yè)的執(zhí)行力。因此，建立科學(xué)的考核體系，定時(shí)、定點(diǎn)、定崗、定人、定責(zé)地進(jìn)行檢查，并協(xié)作有效的激勵(lì)機(jī)制跟進(jìn)，才能有效引導(dǎo)員工價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀保持一樣，保障戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)根據(jù)安排實(shí)現(xiàn)。效考核工作須要根據(jù)自上而下的層級(jí)逐步推動(dòng)。第一步：將部門(mén)目標(biāo)分解到各小組長(zhǎng)，并通過(guò)一段時(shí)間運(yùn)行，考察其導(dǎo)向?qū)嵙Σ⑿拚渲腥毕�，最終確定符合須要的考核模型；其次步：將部門(mén)目標(biāo)分解到每一個(gè)員工，并通過(guò)一段時(shí)間運(yùn)行，考察其導(dǎo)向?qū)嵙Σ⑿拚渲腥毕�，最終確定符合須要的考核模型；
績(jī)效考核工作不能急于求成，具有肯定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進(jìn)，千萬(wàn)不行以把績(jī)效考核干脆推動(dòng)到小組和員工的層面。假如第一步工作沒(méi)有完成就同時(shí)進(jìn)入其次步甚至第三步，將會(huì)帶來(lái)許多的負(fù)面后果。首先，第一步中隱含的錯(cuò)誤將在其次步和第三步中被逐步放大；其次，績(jī)效管理方法不行能一錘定音，依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行調(diào)整是必需經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。假如第一步中的內(nèi)容須要調(diào)整，同時(shí)又必需連帶后面的步驟一起做調(diào)整，這樣很可能導(dǎo)致績(jī)效考核方法越調(diào)越亂；班組長(zhǎng)就會(huì)無(wú)所適從，班組長(zhǎng)組長(zhǎng)和員工們則更加迷失方向，最終必將失去大家對(duì)績(jī)效管理工作的熱忱和支持。
20xx年將著重從三個(gè)方面加強(qiáng)班組戰(zhàn)斗力，一是提高對(duì)中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點(diǎn)，同時(shí)也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點(diǎn)，目前班員們的工作主動(dòng)性和主動(dòng)性都不差，但每當(dāng)目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中的無(wú)奈大家心里也很難過(guò)。因此，針對(duì)業(yè)擴(kuò)工程辦理過(guò)程周期較長(zhǎng)的問(wèn)題，供電服務(wù)班準(zhǔn)備以預(yù)料化的方式，提前察勘，提前做工作安排，盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)。通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、對(duì)標(biāo)找差等方式，挖掘班組和班員潛力，促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)主動(dòng)性的進(jìn)一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用，推動(dòng)新業(yè)務(wù)流程的再造，做好供電服務(wù)，全力增供壙銷。四是嚴(yán)格打擊電力違章。在群眾中宣揚(yáng)電力法律法規(guī)。四、加強(qiáng)班組建設(shè)，正確處理好營(yíng)銷與管理的沖突，組織人員，支配時(shí)間，發(fā)揮集體的才智力氣，開(kāi)展大量細(xì)致有針對(duì)的工作，使班組建設(shè)再上臺(tái)階，爭(zhēng)取20xx年創(chuàng)省公司標(biāo)桿班組。
【保供電心得體會(huì)】相關(guān)文章：
供電公司春節(jié)保電方案02-15
供電春節(jié)保電方案（通用8篇）01-05
供電所春節(jié)保電方案（通用5篇）01-09
保肓心得體會(huì)06-11
供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會(huì)08-07
保教培訓(xùn)心得體會(huì)01-07