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廣交會實習(xí)心得
在平日里，心中難免會有一些新的想法，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編收集整理的廣交會實習(xí)心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
廣交會實習(xí)心得1
確切來說，校園和社會在某種程度上是脫節(jié)的，我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的知識并不能應(yīng)付我們即將所遇到的各種錯綜復(fù)雜的社會問題�？梢哉f，適應(yīng)社會是一門學(xué)問，同樣也是一門藝術(shù)——一門誰都不能回避的藝術(shù)。。它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和體會，甚至要用一輩子的時間。
我知道，很多事情需要經(jīng)歷了才會明白，體會了才有領(lǐng)悟。因此，不管是不是趕鴨子上架，對于這一次的實習(xí)，我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習(xí)，探索行走社會的做人藝術(shù)。
懷著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，我開始了在廣州金橋酒店的實習(xí)生活，獲益匪淺。
一、人際關(guān)系總是從溝通開始。
人際關(guān)系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對你施與緩手的友人，他|她可能是你工作的伙伴或上司，可能是學(xué)校里的同學(xué)，甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店，我盡量地與他人溝通，并由此享受到了溝通的樂趣。因為注重溝通，同校同學(xué)的友誼使我很快地對酒店產(chǎn)生了親切之感，而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系;服務(wù)員每天為我提供當(dāng)天的報紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺參觀，熟悉酒店;司機(jī)與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細(xì)胞，讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)心起我的休息和保暖問題上來;而最讓我開心的則莫過于外國客人的熱情與友善!
都說“異性相吸”，想不到“異國相吸”也是存在的!作為一個實習(xí)生，我并不僅僅把自己當(dāng)作一個為拿學(xué)分而工作的`學(xué)生，而是把自己當(dāng)作為酒店大家庭中的其中一員，真誠地為客人服務(wù)，友善地對客人微笑，及時地送上關(guān)切的問候。也許正因如此吧，有時候客人見面，我還沒來得及反應(yīng)過來，客人以及已經(jīng)主動地跟我打招呼了，頗有親切之感。
二、適應(yīng)能力的強(qiáng)弱由心態(tài)決定。
因為管家部安排我們實習(xí)生上的都是夜班，所以，還沒開始工作，同去的同學(xué)們就都開始怨聲載道了。除了我之外，同去的，在管家部實習(xí)的還有另外四位同學(xué)。兩位是同班的07級師姐，另外兩位是同班的08級同學(xué)，唯獨我一人，是沒有跟同班同學(xué)一起工作的。為此，我暗暗告訴自己：“這是鍛煉你適應(yīng)能力和自主能力的好時機(jī)”。
抱著這樣一種心態(tài)，從一開始因為酒店是環(huán)形建筑而迷失方向到后來的“輕車熟路”，從一開始的瞌睡連連到后來的整夜精神飽滿，我只需要兩天的適應(yīng)期。直到工作的最后一個晚上，另外的四位同學(xué)仍然逃脫不了瞌睡蟲的魔掌，總是嚷著累，嚷著辛苦，說什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個個晚上，她們就是這樣度過來的。而我，面對這漫漫長夜，只要手捧一本書，就能看個其樂融融，何愁之有?白天要不不睡，要睡就睡個夠;晚上要不不看，要看就看個夠，那才叫“做到極致”嘛。因為心態(tài)的從容，我快樂地度過了這段實習(xí)期，甚至在離開工作崗位的最后一天，產(chǎn)生了不舍之感。
三、學(xué)習(xí)是事業(yè)成功的通行證。
為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平，我努力尋找機(jī)會與外國商人進(jìn)行交流。其中交流時間較長的，要數(shù)與兩個韓國客人分別半小時的交談以及一個伊朗客人長達(dá)兩個小時的溝通。通過與他們的交流，我更好地鍛煉了自己的英語聽說能力，也更好地了解了他們國家和公司的文化。
客人告訴我，他幾乎每個月都會來中國，因為他在上海跟另外五個人共同合資經(jīng)營著一個公司，并出示了他的名片，告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字;另外一位韓國客人則是一位在計算機(jī)領(lǐng)域的專業(yè)人士，他還竭力建議我多利用互聯(lián)網(wǎng)來提高自己的英語水平。小學(xué)四年級就開始接觸中文的他，能夠?qū)懗龌镜闹袊鴷捨淖帧Ｎ铱吹剿?dāng)時寫出來的他自己的中文名字，真的寫得不錯，有點筆風(fēng)。他還跟我講了關(guān)于中日韓三國的一段歷史呢。我在教那位伊朗客人一些簡單的中文會話的過程中，才知道原來伊朗文的書寫順序跟中國古代一樣，都是由右至左書寫的!他們那邊的學(xué)生一般18歲就開始畢業(yè)工作了，而他，24歲就開始有了屬于自己的公司。因為談得比較投契吧，他給我留了名片，甚至邀請我給他在中國當(dāng)一天的翻譯，只是由于時間上的沖突，我婉拒了他的邀請。
為了表達(dá)我對他們的感激之情，我分別給他們送上了長長的感謝信，并表示了我對他們的祝愿，甚至以一個酒店員工的身份送上酒店的問候與歡迎。他們對我的言行舉止表示贊賞，主動要求與我握手，并告知他們的姓名或者留下名片，表示期待下一次的見面與合作。
之前聽德育導(dǎo)師說，外商最怕騷擾，從不隨便給陌生人留下名片。所以，當(dāng)從他們手中接過名片的時候，我心里別提有多高興了!暫且撇開“社會是個大染缸”“林子大了，什么鳥都有”“時時處處都得提防受騙”之類的顧慮，也不要對這名片以后能夠放得上用場抱多少希望，單從我能夠跟他們愉快地進(jìn)行交談，能夠在短時間內(nèi)以語言與微笑取悅他們這一點來說，我還是認(rèn)為我是成功的!因為我把機(jī)會抓住了，而且敢于盡力地把自己推銷出去。
四、反思總結(jié)。
總的來說，這次的實習(xí)時間并不算長，可能因為自己一直對酒店管理這個方面很感興趣，實習(xí)也是帶著目的進(jìn)行的吧，因此我并不覺得難熬，即使上夜班需要熬夜，打擾了生物鐘，而且我從小就沒有晚上三點(或者確切說凌晨三點后)還沒睡覺的先例，但我畢竟是學(xué)到了東西，得到了一些我想得到的東西。當(dāng)然，我也從中看到了自己的不足。
在跟外商聊天的過程中，總會遇到一些自己不會說的專有名詞，需要借助其他單詞說明或肢體語言，才能表達(dá)出自己的意思，有時甚至?xí)行┖芎唵蔚木渥踊騿卧~，因為不常用的緣故吧，居然會想不起來，往往是事后想起來了就很想給自己一個耳光。這些都是平時不注重聯(lián)練習(xí)而惹的禍啊!因此，這將是我接下來需要努力的方向。
五、寫在最后。
的確，為他人服務(wù)不是一件輕松簡單的事情。金橋酒店，四星級的酒店，現(xiàn)在我在這里是一個實習(xí)生，一個為客人服務(wù)的廉價勞動力。我希望，同時也堅信，總有一天，我會以客人的身份入住這個酒店，甚至是更高級的酒店，讓別人為我服務(wù)。而且，我有理由相信，那一天很快就到了……
如果要用一句話來概括自己這一次實習(xí)的收獲，我會堅定地告訴你：“機(jī)會是靠自己爭取的�！�
廣交會實習(xí)心得2
從4月10日到現(xiàn)在，為期26天的廣交會實習(xí)即將完畢。有辛酸有委屈，也有歡笑，也有滿足！
相比xxx屆廣交會實習(xí)做的現(xiàn)場貿(mào)易匹配，這次的崗位有了很大的變化，而且具有很大的挑戰(zhàn)性——學(xué)生負(fù)責(zé)人。
主要的工作是：
1）聯(lián)系學(xué)院和廣交會這邊的負(fù)責(zé)人。一方面要接收學(xué)院這邊的通知，比方跟張書記商量哪天開黨員生活會議、通知大家休展期間要交哪些作業(yè)、要參加哪些講座等等；最重要的是要收集同學(xué)們每天的實習(xí)，上交給學(xué)院工作郵箱。有時候碰到不自覺的同學(xué)，還要催上個三四次就會記得寫。
2）負(fù)責(zé)同學(xué)們的工作分配以及溝通、考勤，以及各方面資料的收集，如實習(xí)日志、考核表、優(yōu)秀實習(xí)生推薦等等。有時候遇上同學(xué)們有個身體不舒服或者什么實習(xí)筆試面試的話，就得安排同學(xué)頂崗，還得根據(jù)同學(xué)的性格、能力等才能很好的決定。其實最難做的就是考勤的問題。作為學(xué)校安排崗位的實習(xí)生，我成認(rèn)我們對這一份工作的重視程度不夠，總是覺得不是自己的事情，所以有些人就沒有用盡全力去做好。有時候覺得大家遲到個幾分鐘的，也不是什么大事，所以就沒有計較。但是第三期的第一天遲到的情況實在是太離譜了，連我們主管也發(fā)火了。最終的結(jié)果是遲到的同學(xué)要寫1500字的檢討，還要學(xué)院蓋章。
3）統(tǒng)計和分配物資。詳細(xì)來說就是將所有的物資都統(tǒng)計，然后安排各點消耗程度的不同進(jìn)展適當(dāng)?shù)姆峙�。一個比較重要的就是要注意有那些是“產(chǎn)品速遞”架上面可以排放的資料，因為有一些參展商不是我們的會員，但是他又需要一個宣傳的平臺，于是就自作主張的把他們的宣傳資料擺到我們的資料架上面。像是第一期的時候，資料中種類相比照擬多，而且客流又很大，看著search的同學(xué)那么忙，就想著幫助送吧，但是實在是太多了，送得自己也很辛苦。還好有彥龍和劉輝，他們也非常辛苦！
4）巡檢。所謂巡檢，就是每天都要到各個點去看看大家的工作進(jìn)展如何。第一期的時候啊，客流實在是太大了，大家都忙到差點沒時間吃午餐�？吹剿麄兡敲疵�，有時候也會在那兒幫幫助。最主要的是，要關(guān)注大家是否儀表整潔、工作認(rèn)真、是否有積極推廣網(wǎng)上廣交會，等等。
雖然每天的工作很疲憊，不過還是有很多小快樂的。
1）在每天枯燥毫無新意的一天中，最能放松的時候應(yīng)該是中午吃飯的時候吧。這時候大家聚在我們小小的休息室里，將報紙披在電視機(jī)箱子上，將之當(dāng)飯桌用，然后一人捧著一個飯盒，討論著今天午餐的飯菜好吃還是不好吃，討論著早上發(fā)生的開心的、不開心的、有趣的、或無語的事情······
2）A、B、C的友誼籃球賽。
這個籃球賽，應(yīng)該算在我們平靜的日子里，投入一顆激起千層水花的小石子。上次去中大打籃球賽，不知道為什么，搞得大家都很不開心。這一次我們希望可以做一次東道望忘掉上次的不愉快，可以進(jìn)展更多的交流，無論是對于這次的實習(xí)還是對于以后的工作等等，都可以進(jìn)展一些溝通。
不過因為客觀的原因——在學(xué)校的同學(xué)在西區(qū)籃球場訂室內(nèi)場的時候，我們想要的那個時間已經(jīng)被別人訂完了——那么剩下改時間或者改地點的問題了。商量了好久，終于達(dá)成一致：申請A區(qū)外面武警的那個籃球場，時間依然訂在第二期的最后一天。
其實都懂大家每天上班都已經(jīng)很累了，特別是我們學(xué)校又遠(yuǎn)，難道有一天可以早點回去休息，大家當(dāng)然不是很想留下來咯。不過那些男生們還是挺給力的，像是少敏啊，為這次活動的順利舉行出了很大的力！還有南校經(jīng)貿(mào)學(xué)院的師兄師弟們，為了華工的榮譽(yù)，也流了許多的汗水！再次感謝他們！
這一次雖然說我們學(xué)校來的同學(xué)不算很多，其實在比賽過程中還是出現(xiàn)了讓人不滿意的事情，但總體來說，和中大的同學(xué)感覺還是不錯的，他們還贈送了我們和經(jīng)貿(mào)學(xué)院明信片各一套。 3）董帥同學(xué)做好事。
廣交會第二期第二天�？土髁勘鹊谝黄谏倭耍覀僺earch點的同學(xué)也可以偷空休息一下了。我們9。3search點的董帥同學(xué)也不例外。當(dāng)他中午正在柜臺里休息的時候，他的伙伴突然急急的說，“你趕緊起來，來了個日本客商�！�
這時候董帥頓時清醒了。他走過去一看，嚇了一跳！那位日本客商看起來臉色很差。他跑過去一問，原來是生病了。這時候董帥顧不得其他，急忙帶著他到我們二樓的醫(yī)療室�？墒轻t(yī)療室的醫(yī)生覺得那位客商比較嚴(yán)重，還是建議他們?nèi)チ酸t(yī)院。董帥這時是著急自己離開崗位太久，但是客商的身體安康更讓他擔(dān)憂，于是他還是決定帶那位客商上醫(yī)院去了。還好到最后沒什么大礙。那位客商原來是跟朋友過來廣交會采購商品，剛剛進(jìn)館的時候約定分開看商品，然后在館門口等。但是后來那位朋友還是沒有出現(xiàn)。我們問過他之后，還是決定先送他去打的回他的賓館等他的朋友。
臨走時，那位外商于董帥同學(xué)合照，還連聲感謝。
這次作為負(fù)責(zé)人，看到了許多之前不知道的事情，也在一些事情上，有了更深的感悟。作為一名大三的學(xué)生，也在思考自己的未來是何去何從�，F(xiàn)在已經(jīng)打定主意畢業(yè)出來工作，還有自己感興趣的方向是行政或者人力。這一次的時機(jī)，可謂是給自己一次很多的鍛煉！雖然是簡單的一次實習(xí)，但是在很多細(xì)節(jié)等方面，自己還是存在很多缺乏。
1）第一期的時候，資料很多，客流又大，那時候也還沒什么經(jīng)歷，不知道該怎么分配工作才比較合理�？粗蠹叶纪γΠ�，就覺得自己應(yīng)該為他們做多一點什么。因為物資是由我統(tǒng)計的，所以我有空也就幫助送送資料，因為雖然有三個負(fù)責(zé)人，但是劉輝負(fù)責(zé)電商了，彥龍一個人也很累的。但是，有些同學(xué)卻不知道我們在做什么，有時候真的很委屈，特別是最親近的人也會說你。
第一期的最后一天，我們主管給我們幾個負(fù)責(zé)人開了個小小的會議。她說的一句話我記得很清楚，她說你們過來實習(xí)，當(dāng)負(fù)責(zé)人，我希望你們會有所收獲。我知道你們都很努力，但是應(yīng)該好好定位自己，你們是當(dāng)負(fù)責(zé)人的，不是來打雜的。隨時都要準(zhǔn)備好一切，應(yīng)該出現(xiàn)在最需要你們的地方！
她說確實實很對。作為一個leader——即使是一個小小的團(tuán)隊——都要定位好自己，你要做的是統(tǒng)籌全局，而不是凡事親力親為！有些事情，應(yīng)該分配給信任的人去負(fù)責(zé)去完成，這樣才是真正的懂得利用人才！
2）第二期的時候，我和彥龍商量說將同學(xué)們的崗位做一次調(diào)整，因為由第一期的情況看來，有些點非常忙，有些點卻很閑，為了公平起見，想給大家個調(diào)整。那時候吧，我們覺得有兩個search的同學(xué)也對做網(wǎng)推挺有熱情，也挺有能力，于是想把他們加到網(wǎng)推的團(tuán)隊。但是如果這樣的話，那么就得有兩個人要去代替他們。我們一開始是先跟search的那兩位同學(xué)溝通過，后來即將宣布新的崗位分配的時候，才跟兩位網(wǎng)推的同學(xué)說。結(jié)果搞得網(wǎng)推的同學(xué)都很不開心。
其實這件事情，確實是我的做事方式不對。我們的出發(fā)點是好的，但是不適合的方式會很打擊同學(xué)的信心的。雋彥說的對，他們是一個團(tuán)隊，雖然有些人做的事情并不是最重要的，但也是必不可少的！而且在這么幾天的配合中，他們已經(jīng)培養(yǎng)了一種默契，現(xiàn)在加進(jìn)來的人，也不一定就比他們好，這是個很大的冒險。
3）還是要說說籃球賽的事。這個不止是我們B區(qū)的事情，也是看三個區(qū)負(fù)責(zé)人的溝通能力。有時候覺得自己有些立場不堅決，也不夠果斷。但是這一次的話，我覺得自己表現(xiàn)的還不錯。當(dāng)初場地的事情一直定不下來，還麻煩在學(xué)校的.同學(xué)幫助定場地、改時間，麻煩至極。但是我們還是希望可以當(dāng)一次東道主，給中大的同學(xué)留一個好印象。
其實，從我的角度來看，我應(yīng)該要做的，是爭取我們自身的最大利益。如果不考慮C區(qū)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的同學(xué)也參加我們的籃球賽，那么我不會感到一絲的抱歉，上次我們?nèi)サ闹写�，那么這次就應(yīng)該來我們學(xué)校了嘛！
有時候也擔(dān)憂那天來的人不多。但是細(xì)心想想，有些事大家都會考慮了、會有自己的主見，即使跟大家說當(dāng)天總評可以加“10分”，那也只是個鼓勵措施，并不是強(qiáng)迫！總之這次友誼賽順利進(jìn)展，我已滿足。
4）第三期的第一天，很多人都遲到了。雖然說有客觀的原因：天氣下雨、又恰逢五一假期，但是主觀因素也很重要。因為是開展第一天，就出現(xiàn)這種情況，我們的主管確實有理由生氣，結(jié)果遲到的同學(xué)每個人要寫1500字的檢討，還要交學(xué)院書記簽字。這嚴(yán)重打擊了大家的士氣，特別是網(wǎng)推的同學(xué)。
后來我和彥龍看到大家沒精打采，就商量著能不能去跟殷姐求求情，可不可以這次就算了，或者說不要寫那么多字。唐沐說，先讓她消消氣，先拉到一個會員再去跟她說。
后來我們學(xué)院李老師來了，我們就跟他說了這個事，然后他就去說，我去跟殷小姐說說情。后來他就跟我們說可以不用寫了。然后我就急忙通知大家說不用寫了。
晚上準(zhǔn)備下班的時候，殷姐把我叫了進(jìn)去，說她什么時候說大家不用寫了。我就把李老師說的跟她講了，還跟她講講情，說大家今天也沒有影響工作什么的，而且我們已經(jīng)通知下去了，這樣對大家的工作進(jìn)展不好。但是殷姐是個有原那么性的人，而且她說李老師從來沒有跟她明確說不用同學(xué)們寫檢討。后來她還是打給我們輔導(dǎo)員。
等到很晚的時候，輔導(dǎo)員打跟我講，還是讓大家寫一下，表一下態(tài)度，總算要給廣交會這邊一個交代。事至如此，我們連時機(jī)都沒有了！我只是感到很對不起大家！這種事情，無論誰都會不開心，說了不用寫最后還是要寫，誰受不了��！在這件事情中，其實我自己有很大的錯誤。
第一、我點名的時候就沒點仔細(xì)，也沒有詳細(xì)問清楚。其實當(dāng)初設(shè)立小組長，就是想讓他們幫助考勤的，那一天，自己沒有充分發(fā)揮這點優(yōu)勢。
第二、不應(yīng)該沒有跟上級確定信息就擅作主張通知大家說不用寫檢討。怎么說，一個組織的順利運行，領(lǐng)導(dǎo)人是很重要的，我們下面的人在大方向上只能執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)人的命令。自己的擅作主張，完全解決不了問題。
第三、沒有及時的對各位同學(xué)進(jìn)展解釋、安撫。大家對于這次事情，確實很難承受，但是我只是以短信這種毫無感情的方式通知大家這樣那樣，大家如何服氣？！
第四、有些事情不應(yīng)該依靠他人。遲到的事本來就是我們自己的事情，就應(yīng)該讓我們自己去解決，為什么要讓別人去呢？為什么要疑心自己的能力呢？雖然說做一個leader，很多事情不必親力親為，但是有些事情必須親力親為�。�！
廣交會實習(xí)心得3
在115屆廣交會中，第一期開始時，對我來說真的挺痛苦，因為是銷售崗，每天都要站8個小時，站得腳都很痛，剛開始不是很了解這個崗位，有點害怕自己做不來，后來經(jīng)過慢慢的接觸這個工作，就慢慢習(xí)慣，也學(xué)到了很多東西。
通過這次實習(xí)，我也認(rèn)識到了幾個新同學(xué)，我們組的幾個同學(xué)。通過幾天的辛苦，接觸，我們都慢慢熟悉起來，一起努力把每天要做的事情都做好，團(tuán)結(jié)就是力量。我跟我們組員都一直在辛苦努力工作中，在第二期中當(dāng)然我們對工作都已經(jīng)很熟悉了，不像剛開始的那么什么都不懂，，在這其中真的學(xué)到了很多，因為是小賣點，每天都遇到外國人，在跟他們交流時，也會學(xué)到一些新單詞，也了解了自己對一些英語單詞的`發(fā)音的不足，其實這真的是一個學(xué)習(xí)的好平臺，也從他們身上學(xué)到一些處事的方式，在與他們的交流中，不得不說外國人真的很幽默，也非常熱情，記得在第二期的最后一天，遇到了一對外國情侶，那時他們剛好來買飲料，因為買的是6塊錢，除了告訴他們是6塊錢的同時，我也比了個6的手勢，引起了他們的興趣，然后就問起了其他數(shù)字的手勢，后來我們問他們可以拍下照嗎，他們也都答應(yīng)，非常熱情，大方。
實習(xí)的過程是有苦有樂，盡管辛苦，但在其中我也開闊了眼界，也讓我知道原來我的英語是那么不好，因為一次在跟外國人交談時，被他笑了一下，原來是我的幾個發(fā)音有問題，那時真的很沮喪，但在其中也意識到自己該好好練下自己的發(fā)音了。
總之。在其中，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗，也意識到自己要更好地學(xué)習(xí)英語了，要珍惜每一次鍛煉自身的機(jī)會，也感謝學(xué)校給了一個這么好的平臺給我實習(xí)，鍛煉自己.
廣交會實習(xí)心得4
在115屆廣交會中，第一期開始五、在這次廣交會上，還認(rèn)識了很多來自不同學(xué)校的新時，對我來說真的挺痛苦，因為是銷售崗，每天都要站8個小時，站得腳都很痛，剛開始不是很了解這個崗位，也非常熱情，記得在第二期的最后一天，遇到了一對外有點害怕自己做不來，后來經(jīng)過慢慢的接觸這個工作，國情侶，那時他們剛好來買飲料，因為買的是6塊錢，就慢慢習(xí)慣，也學(xué)到了很多東西。
除了告訴他們是6塊錢的同時，我也比了個6的手勢，通過這次實習(xí)，我也認(rèn)識到了幾個新同學(xué)，我們組的幾引起了他們的.興趣，然后就問起了其他數(shù)字的手勢，后個同學(xué)。通過幾天的辛苦，接觸，我們都慢慢熟悉起來，來我們問他們可以拍下照嗎，他們也都答應(yīng)，非常熱情，一起努力把每天要做的事情都做好，團(tuán)結(jié)就是力量。我大方。
跟我們組員都一直在辛苦努力工作中，在第二期中當(dāng)然實習(xí)的過程是有苦有樂，盡管辛苦，但在其中我也開闊我們對工作都已經(jīng)很熟悉了，不像剛開始的那么什么都了眼界，也讓我知道原來我的英語是那么不好，因為一不懂，，在這其中真的學(xué)到了很多，因為是小賣點，每天次在跟外國人交談時，被他笑了一下，原來是我的幾個都遇到外國人，在跟他們交流時，也會學(xué)到一些新單詞，發(fā)音有問題，那時真的很沮喪，但在其中也意識到自己也了解了自己對一些英語單詞的發(fā)音的不足，其實這真該好好練下自己的發(fā)音了。
的是一個學(xué)習(xí)的好平臺，也從他們身上學(xué)到一些處事的總之。在其中，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗，也意識到自方式，在與他們的交流中，不得不說外國人真的很幽默，己要更好地學(xué)習(xí)英語了，要珍惜每一次鍛煉自身的機(jī)會，也感謝學(xué)校給了一個這么好的平臺給我實習(xí)，鍛煉自己。可以想象畢業(yè)后留在廣州工作的情景，不由得有點擔(dān)心。
廣交會實習(xí)心得5
回想起在廣交會實習(xí)的那段時間，現(xiàn)在看來是一種磨練。我們外語系這次是在中國第一展中國進(jìn)出口商品交易會，即廣交會，實習(xí)。它為我們提供了許多職位，有商務(wù)部如復(fù)印傳真，銷售;也有服務(wù)部的咖啡廳，銷售咖啡廳;還有麗江酒店等等。我被分配到商務(wù)部服務(wù)科的復(fù)印傳真。在那里，我見識了赫赫有名的廣交會的基本運作;把我平時在課本上所學(xué)到的知識運用到實踐中，鍛煉了我的聽力和口語;同時我也學(xué)到了課本上學(xué)不到的東西。
這次去琶洲館實習(xí)我學(xué)會了如何復(fù)印和傳真。在實習(xí)之前，我們的負(fù)責(zé)人專門請了何師傅來教我們?nèi)绾尾僮髂切C(jī)器，何師傅在教我們的時候，我們都很認(rèn)真地聽，他給我們講了新舊款復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)的具體操作步驟，復(fù)印機(jī)遇到卡紙怎么處理，傳真機(jī)如何預(yù)知它里面快要沒傳真紙了，還有在使用這些機(jī)器的時候的一些有關(guān)的注意事項等等。聽起來不會覺得很難，但是當(dāng)實際去操作的時候，問題就出現(xiàn)了。其中出現(xiàn)最普遍的問題就是：如何將一份雙面都有文字的文件放在復(fù)印機(jī)上原封不動地復(fù)印成兩面來。何師傅教的時候，看似很簡單，但是我們就是忽略了一個非常重要的環(huán)節(jié)，那就是沒有注意看他選功能的時候是選哪個功能，因為大家想當(dāng)然地就按照最基本的功能去復(fù)印，結(jié)果只印到一面。這說明了一個很關(guān)鍵的問題：要把學(xué)到的東西運用到實踐中去，所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
在正式上班的.時候，我們大部分的操作都會，不過剛剛開始的時候不是由于不是很熟手，所以不是很快，但是慢慢地就熟練起來了，所謂熟能生巧。開始我是印完一個人的文件再接第二個人的文件去復(fù)印，雖然我知道他們很趕時間，想盡快幫他們印好，但是我怕因為還不是很熟悉那些操練把他們的文件給弄亂了。到了后來，我就可以同時接兩位顧客的資料去印了，在復(fù)印的同時也鍛煉了我的記憶，耐心和細(xì)心。我接到印得最多的是印三大本筆記本和500張，那可真是考驗我的耐心啊，穿著高根鞋站在那里等。
我們24號館是琶洲館那4個攤位之中最忙的一個，我還清楚地記得剛開館第一天的情景，真是壯觀啊，到我們攤位復(fù)印傳真的顧客和旁邊印名片攤位的顧客都混淆了，人特別地多。那天我們是腳穿高根鞋，手就接顧客的文件，不斷地在復(fù)印間和收銀臺之間走動。一天下來，除了中午那20分鐘的吃飯時間可以坐下來休息以外，其它絲毫沒有時間讓我們坐下來休息。第一天的時候，我們忙得差點都忘記要吃飯這回事了，是其它館的同事去我們那里說要去拿飯時，我們才意識到是時候吃午飯了。一天下來，從早上8點30分做到晚上7點30分左右才下班，腳底都快成火山了，回到學(xué)校整只腳都已經(jīng)不是自己的了，因為我們大部分人都是第一次穿高根鞋，而且第一次要穿著它站差不多一整天。晚上到了學(xué)校都已經(jīng)沒有飯吃了，只剩下粥和面了，也許在地鐵上已經(jīng)餓飽了，很多時候回到學(xué)校都吃不下。
然而，實習(xí)的過程是有苦有樂的。雖然剛剛開始的幾天由于要整天站著腳底很痛，但是后來慢慢地習(xí)慣就沒事了。后來，沒那么忙的時候我就站在前臺那里，有許多外國商人都會向我問路。盡管他們有來自美國，英國，韓國，日本，非洲，印度等等，但他們都會講英語，而且我發(fā)現(xiàn)他們講的英語都不一樣，不論是語音還是語調(diào)，都各有自己的特色。給他們指路的同時也鍛煉了我的聽力和口語。他們的英語不像我們在英語教材上的那么標(biāo)準(zhǔn)，那么慢。這些才是我們以后出去工作所要聽到的英語啊，我突然覺得平時在課堂上學(xué)到的英語與這些對比起來，真可以說是啞巴英語啊!頓時我才發(fā)現(xiàn)原來我要學(xué)的東西很多，英語好并不是指記住多少單詞，會說幾句單獨的句子或是做了多少套聽力，而是能否聽得懂不同國家不同速度的英語，能否與他們進(jìn)行流利并且通順的對話交流。還有一些外國人讓我感到很吃驚：有一個非洲的顧客，他在北京住一年而已就可以講一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話和廣東話。比起他，我真是感到很慚愧，他學(xué)我們國家的語言只是用了短短一年就能講得這么地道。這使我下定了決心，要像他學(xué)我們普通話那樣，不僅學(xué)得好而且還要講得地道。
在實習(xí)期間，我們的上司對我們就像對自己的女兒一樣，既有批評教導(dǎo)，又有贊揚，我們做的不夠好的地方他就給我們指出來，并告訴我們怎樣能夠做得更好;我們做得很好的時候，他也會表揚我們，并鼓勵我們要再接再厲。我們大家都相處得很好，雖然說有很多同學(xué)不同班級，但是到了那里，我們就是同一個組的成員了，大家都互相幫助，互相關(guān)愛，和睦相處。直到實習(xí)完的那一天，我們大家都很舍不得，舍不得父親般的負(fù)責(zé)人輝哥，舍不得團(tuán)結(jié)互助的組員。
在實習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)工作本身是一種學(xué)習(xí)，出來社會才發(fā)現(xiàn)有很多事情并不是我們想像的那么簡單。大學(xué)生的實習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，只有很好地把握才能體現(xiàn)它的意義。這份工作給我的感觸很深，懂得了更多的做人與做事的道理;真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴。
總的來說，這次的實習(xí)很順利。通過社會實踐的磨練，我深深地認(rèn)識到社會實踐也是一筆財富。在實踐中可以學(xué)習(xí)到書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野，了解社會，深入生活。這次實習(xí)讓我受益良多，不僅思想上得到提升，而且我也認(rèn)識了很多的朋友。在今后的生活中，我會朝著自己的目標(biāo)，不斷地努力為自己的理想而奮斗!
廣交會實習(xí)心得6
這一屆的廣交會即將完畢。無論多少的苦和累，自己都已經(jīng)努力過！無論自己的成績?nèi)绾�，只要有所收獲了，那就無憾了！ 10月10號，作為信息化部一員的我第一天承受培訓(xùn)。對廣交會是一種什么樣的心情呢？有期待，也有害怕，有欣喜，也有難過，期待見到中外客商，自己為他們答疑解惑的場面，害怕自己聽不懂他們的話有多為難，欣喜自己可以為中國第一展效勞，難過從此要每天早起然后昏昏沉沉擠地鐵。想想自己大二的時候，看著滿滿的課表，再看著師兄師姐去廣交會實習(xí)因而不用上課，內(nèi)心里充滿了羨慕。可是輪到自己廣交會的時候，課表空了，然而卻一天又一天的待在廣交會展館里。悲喜交加。
第二天承受了西玻的業(yè)務(wù)培訓(xùn)�？戳私淘趺打炩n的視頻，我們?nèi)齻�工作人員開始了嘰嘰喳喳的討論，“好可怕真的好怕收到假鈔”，“都沒記住啊怎么辦”，“天啊這個工作任務(wù)艱巨啊”，楊先生又拿出一些假鈔給我們練眼練手，還告訴我們電子商務(wù)中心的同學(xué)們你們的工作是全能的，因為你們不但要會上網(wǎng)計費，打印，刻錄，接發(fā)，掃描，你們同時也會向查詢點一樣答復(fù)參展商采購商各種各樣的問題，你們是全能的。聽到這些話，我感覺到自己身上的擔(dān)子任務(wù)艱巨，同時也有身在重點崗位的自豪感。第三天是試營業(yè)。九點半西玻負(fù)責(zé)人何姐來考察我們對各項業(yè)務(wù)是否熟悉，我們?nèi)齻�工作人員都隱隱有種興奮感，躍躍欲試。何姐很親切，言語間都透露著對我們的寬容和關(guān)愛，感到自己身在西玻真的蠻幸福的。
15號很快就到來了。穿著統(tǒng)一分配的服裝，在擠出地鐵口的一剎那我就震驚了，入場口已經(jīng)站滿了人，我和同學(xué)們小心翼翼帶好證件，排著隊一點點擠進(jìn)去，而那些客商還在門外等著開館時間的到來�；仡^看了一眼等待著的他們，我深刻的感覺到自己身為為廣交會效勞的工作人員的使命感。我不僅僅是廣交會的`一個小小實習(xí)生，我代表了外國語學(xué)院，代表了華南理工大學(xué)，甚至代表了廣交會，代表了我的祖國。
因為第一期A區(qū)客流量大，電子商務(wù)中心只有我們西面玻璃房一個，雖然部分業(yè)務(wù)和商務(wù)中心有穿插，但是來的人也很多，我們第一天的營業(yè)額就已超過400元。同時有很多客商會來我們這里問各種各樣的問題，雖然我們不是查詢效勞點，但是還是盡力去尋找他們問題的答案。有時候我們實在不知道的時候，很抱歉的微笑著告訴他“對不起，這個我們實在不清楚，您可以去......咨詢一下，在......地方”。有些客商會很不耐煩地質(zhì)問我們你們不是效勞區(qū)嗎，怎么都不知道，然后生氣的離開，極少的還會甩下一句臟話，聽到的那一刻心里也很委屈，但在下一個客人來到西玻的時候，還是會揚起笑臉，禮貌的問他“您好，請問有什么可以幫您？”大多數(shù)情況下還是會收到客商們的一句感謝，一個微笑，一個肯定和贊許的眼神。有些時候，一些外國客商不會說中國話，也沒有帶翻譯，他們的眼神真的透露出無助，能夠幫到他們，真的覺得很開心，很有成就。
每天下班的時候結(jié)算收入，是我最沖動的時刻，看著裝錢的信封一天天變厚，所有的辛苦和疲憊都升華成了沖動與幸福，那代表著我們汗水與微笑的價值，那代表著我們工作人員的團(tuán)結(jié)與合作。感謝廣交會，讓我鍛煉了自己的口語，同時學(xué)到了很多實用的技能，還收獲了與組員的友誼，有了一份難忘的實習(xí)經(jīng)歷。
在西玻實習(xí)的時候，感覺到廣交會在某些方面還是有些工作做得不夠，第一，在宣傳方面，有些客商在第二期和第三期的時候來查找第一期的展品，錯過了最正確的采購時間，第二，西玻作為電子商務(wù)中心可以開通支付寶業(yè)務(wù)，一方面防止受到假錢，另一方面客戶也方便給錢，省掉了一部分找錢的過程。
期待xx屆廣交會的到來，期待能成為一個更好的自己，把微笑傳遞給更多客商，讓他們的滿意成為我最大的鼓勵！
廣交會實習(xí)心得7
非常榮幸，可以獲得到xx屆廣交會實習(xí)的這么難得的一個時機(jī)�？梢耘c不同學(xué)校的同學(xué)們一起實習(xí)，我感到非常開心。我的工作是C區(qū)驗證員，下面是我工作的一些小小的心得。
一、認(rèn)真驗證每個人。這是非常重要的，因為對每個申請進(jìn)館的人，都直接關(guān)系到整個廣交會的平安，甚至影響到外國來賓對中國的印象。所以驗證每一個人的時候都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能有絲毫馬虎。
有些時候，有些外商以及外商帶來的，他們的態(tài)度并不是很好，但是我們并不可以被他們的態(tài)度所影響，我們需要有我們的專業(yè)精神，盡我們的職責(zé)，做好我們的工作。
二、對待各采購商和前來C區(qū)的本國采購代表，態(tài)度應(yīng)該耐心，友好。要令他們感覺賓至如歸，感到來到廣交會是多么美好的一件事。
例如，外商以及前來的中國采購商，他們并不了解為什么工作手續(xù)是這么的復(fù)雜，要等那么久。我們必須認(rèn)真向他們解釋，解答他們一切的問題。
三、團(tuán)隊精神，作為一個團(tuán)隊里的一員，要懂得如何互相合作，互相幫助，解決對方一時之間解決不了的問題。共同合作解決問題，讓大家的工作更順利，更輕松。
作為C組驗證組里的一員，我們必須協(xié)商好，就以吃中午飯的排序為例，大家自己協(xié)商好，做到每個時候，崗位上面都會有人。因為就像負(fù)責(zé)任跟我們說的，一個崗位一個坑，沒有了一個人，都不可以，沒有人會頂替你的位置。
四、做事要有紀(jì)律，工作的時候要堅守崗位，不能擅離職守。到崗要準(zhǔn)時，不能遲到早退，因為每個人都有各自的任務(wù)。缺了一個便沒有人補(bǔ)上。
五、在這次廣交會上，還認(rèn)識了很多不同學(xué)校的新朋友。例如有廣商的，廣外的，當(dāng)然還有南國商學(xué)院的'其他系的同學(xué)。可以跟他們交流，我感到非�？鞓�，可以了解到不同的同學(xué)的生活經(jīng)歷，閱歷，也令我增加了不少見聞。六、在廣交會上，看到的外商以及國內(nèi)采購商，也使我的待人接物能力提升不少。面對他們的一些問題，可以鍛煉到我的應(yīng)變能力，解決問題的能力。最后，非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)時機(jī)，在學(xué)習(xí)之余，也是一次非常難忘的經(jīng)歷。期待下次更精彩的實習(xí)，能再次提高自己的能力。
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