電信的實習報告集合15篇

　　在現實生活中，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編整理的電信的實習報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

電信的實習報告1

　　一、實習目的

　　通過在電信通信部的學習了解撫州電信主要開展業(yè)務及業(yè)務開展情況，以及3G業(yè)務的發(fā)展方向。

　　二、實習單位和部門

　　中國電信集團撫州市電信分公司

　　三、實習內容

　　我們被安排在撫州市電信分公司實習，在實習過程中，公司的相關人員給我們講解了3G的發(fā)展前景，以及三大運營商在3G方面實力的比較，同時我們還了解到撫州市電信分公司的業(yè)務開展情況。我覺得盡管在業(yè)務的開展方面有移動、聯(lián)通等的夾擊，中國電信的業(yè)務仍然有發(fā)展的潛力，而電信也一直在努力。

　　我們的實習報告分為二部分

　　第一部分：對公司基本情況及3G發(fā)展前景的了解

　　第二部分：參觀通信設備機房以及數據中心

　　第一部分 公司基本情況及3G發(fā)展前景

　　通過在撫州市電信的實習，我們了解到撫州市電信的一些基本情況，具體內容如下：

　　公司介紹

　　撫州市電信有限公司是中國電信集團公司全資子公司。中國電信集團公司授權北京市電信公司使用"中國電信"的商譽和無形資產。撫州市電信公司在撫州市范圍內為政府、企事業(yè)單位，商業(yè)樓宇、住宅小區(qū)等機構客戶，提供包市內、國內、國際固定電話、數據傳輸、互聯(lián)網、寬帶接入等綜合電信服務和寬帶應用等增值電信業(yè)務，以及與上述業(yè)務相關的系統(tǒng)集成、技術開發(fā)、技術服務、信息咨詢、工程設計施工等相關服務。

　　清晰的通信定位

　　撫州市電信公司從網絡結構設計到設備選型，堅持滿足大客戶寬帶化、智能化、多功能電信產品的需求，公司通過專業(yè)的營銷和服務隊伍，根據大客戶的近期和中長期業(yè)務需求、技術發(fā)展走向、投資經濟分析，為大客戶提供個性化的解

　　決方案，并提供網絡會診、技術培訓、業(yè)務升級等售后跟蹤服務。

　　可靠的網絡基礎

　　撫州市電信公司自成立之日起，在撫州地區(qū)迅速開始實施了全光網絡的建設和中國電信全國網絡的在撫州的'延伸，撫州市電信公司采用最新電信技術組建撫州城域網，網絡整體結構簡潔高效，用戶接入轉接次數大大減小，有效地降低了網絡故障率，保證了網絡穩(wěn)定性。

　　一流的服務保障

　　撫州市電信公司采用國際領先的CRM理念，全面組建完整BOSS系統(tǒng)，建立專業(yè)化、高素質的大客戶營銷和服務隊伍，從售前技術支持、售中業(yè)務開通到售后的維護保障，都為客戶提供專業(yè)、周到、高水準的網絡管理和客戶服務。

　　共贏的經營理念

　　撫州市電信公司在提供電信服務的同時，提供多種靈活運營合作方式，在基本業(yè)務提供、資源合作、增值應用開發(fā)等諸多方面與客戶一道創(chuàng)建多贏的合作模式，為客戶創(chuàng)造價值。

　　企業(yè)文化：服務至真創(chuàng)新致遠為客戶提升價值

　　撫州市電信公司秉承中國電信集團"用戶至上用心服務"的服務理念，把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉，把提升客戶價值作為公司發(fā)展的動力，為客戶提供多樣化的產品、一站式等系列服務和量身定制的個性化解決方案。在聽完撫州電信工作人員的講座后，我對他們文化理念的理解有了更清晰的把握，明白一個企業(yè)的客戶關系管理的重要性，特別是對于運營商來說，誰把握了客戶誰就贏得了通信，所以撫州市電信公司要秉承中國電信集團"用戶至上用心服務"的服務理念，把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉，把提升客戶價值作為公司發(fā)展的動力，為客戶提供多樣化的產品、一站式等系列服務和量身定制的個性化解決方案，這些公司理念就很實在。

　　產品種類

　　1. 話音業(yè)務

　　2. 專業(yè)出租業(yè)務

　　3. 中國寬帶互聯(lián)?script>s("content_relate");

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