產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案策劃集合15篇
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案策劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案策劃1
一、 目的
滿(mǎn)足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨、降低用戶(hù)投訴、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定，確保順利渡過(guò)20xx年度消費(fèi)者權(quán)益保障日。
二、 活動(dòng)內(nèi)容
(一) 重點(diǎn)用戶(hù)的排查及處理：
定義：
1) 用戶(hù)的背景特殊性。
2) 用戶(hù)直接致函、電至新聞媒體。
3) 用戶(hù)因同一性故障投訴xx熱線(xiàn)兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4) 重大責(zé)任事件，但遲遲未完全處理完畢。
5) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決，致電/函我部要求處理類(lèi)。
6) 保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在x次以上的。
7) 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的.。
8) 用戶(hù)將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
級(jí)別分類(lèi)：
1) aaa級(jí)用戶(hù)，定為急需處理，處理周期不得超過(guò)x天。
2) aa級(jí)用戶(hù)，定為協(xié)商處理，處理周期不得超過(guò)x天。
3) a級(jí)用戶(hù)(提出無(wú)理要求，可能造成投訴升級(jí))，定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過(guò)x天。
排查：
銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于x月xx日前統(tǒng)報(bào)一次，xx日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶(hù)另行當(dāng)日申報(bào)，以e-mail方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日�？己隧敚缬馄诓粓�(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)xx汽車(chē)“xx”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行)，達(dá)到以下目的：
1) 作好用戶(hù)參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶(hù)檔案。
2) 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶(hù)，及時(shí)處理，杜絕用戶(hù)投訴或抱怨的升級(jí)。
3) 篩選出忠實(shí)用戶(hù)，進(jìn)行正面宣傳。
4) 為服務(wù)商增加客戶(hù)保有量，防止用戶(hù)流失。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案策劃2
一、背景資料
1、銀行產(chǎn)品簡(jiǎn)介
動(dòng)產(chǎn)（倉(cāng)單）質(zhì)押業(yè)務(wù)是中國(guó)興業(yè)銀行為客戶(hù)提供的更為方便、快捷的金融服務(wù)、指客戶(hù)以其合法全部且符合本行規(guī)定的動(dòng)產(chǎn)或倉(cāng)單質(zhì)押，我行據(jù)此給予授信用于満足其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)貲金需求、質(zhì)押授信業(yè)務(wù)項(xiàng)下信用業(yè)務(wù)主要包括短期流動(dòng)貲金貸款、貿(mào)易、貼現(xiàn)、承兌、商票保貼等、
經(jīng)過(guò)得出，三一重工股份有限主要從事工程機(jī)械的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售，是中國(guó)、全球第六的工程機(jī)械制造商、目前，三一混凝土機(jī)械、挖掘機(jī)、履帶起重機(jī)、旋挖鉆機(jī)已成為國(guó)內(nèi)第一品牌，混凝土運(yùn)輸泵車(chē)、混凝土運(yùn)輸泵和全液壓壓路機(jī)市場(chǎng)沾有率居國(guó)內(nèi)首位，泵車(chē)產(chǎn)量居全天下首位，是全球的混凝土機(jī)械制造企業(yè)、因此對(duì)應(yīng)的其所需要穩(wěn)顧市場(chǎng)份額，括大銷(xiāo)售量，那么就需要一項(xiàng)磚門(mén)的銀行產(chǎn)品來(lái)解決穩(wěn)訂的購(gòu)銷(xiāo)渠道和保證貲金鏈的完整度，那么票據(jù)的辦理問(wèn)題的理財(cái)產(chǎn)品就顯得由為需要，興業(yè)銀行推出的"動(dòng)產(chǎn)（倉(cāng)單）押質(zhì)受信"產(chǎn)品，則可以則正好可以満足三一重工股份有限對(duì)于這一部分的`要求，可以充分的満足其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)貲金需求、
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
�。�1）SWOT：
二、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
向外界推廣"動(dòng)產(chǎn)（倉(cāng)單）質(zhì)押業(yè)務(wù)"，使興業(yè)銀行的新產(chǎn)品業(yè)務(wù)更為客戶(hù)所了解、以括大業(yè)務(wù)規(guī)模和題高銀行信譽(yù)為目的，注重產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，緊緊把握現(xiàn)有的客戶(hù)，同時(shí)重視新客戶(hù)的拓展，使其他具有潛再需求的客戶(hù)對(duì)本銀行的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠性趣，對(duì)民生銀行品牌的初步任可，催生出購(gòu)買(mǎi)欲望，主動(dòng)咨詢(xún)客戶(hù)沾有相當(dāng)比例、不僅這樣，對(duì)于所需要營(yíng)銷(xiāo)的集團(tuán)————三一重工股份有限，這款產(chǎn)品對(duì)于可以使更加有用的進(jìn)行貲金的周轉(zhuǎn)，利用銀行貲金，實(shí)現(xiàn)杠桿采購(gòu)，減少應(yīng)收賬款，扶持經(jīng)銷(xiāo)商共同發(fā)展，括大市場(chǎng)份額；密切與生產(chǎn)商和銀行關(guān)系，利用生產(chǎn)商實(shí)利，易于獲得銀行支持，增強(qiáng)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)尤勢(shì)、加快貲金回籠，增多批量銷(xiāo)售量，搶占市場(chǎng)份額、
三、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
1、營(yíng)銷(xiāo)渠道：
�。�1）普遍性銷(xiāo)售、在興業(yè)銀行的分支行網(wǎng)點(diǎn)處，要求銀行的柜臺(tái)人員對(duì)每位有意向的客戶(hù)提供此類(lèi)產(chǎn)品及服務(wù)、這是最直接、高效的營(yíng)銷(xiāo)形式，既節(jié)約相應(yīng)的銷(xiāo)售費(fèi)用，又能很快的讓客戶(hù)熟知產(chǎn)品的特姓、
（2）專(zhuān)營(yíng)性銷(xiāo)售、利用在本行開(kāi)戶(hù)的有關(guān)企業(yè)的穩(wěn)訂的客戶(hù)源，向其中符合條件的少許中、大型企業(yè)推銷(xiāo)，可以捅過(guò)電話(huà)訪問(wèn)、登門(mén)拜坊等方式，向其介紹本產(chǎn)品的特姓，既可有用的題高銷(xiāo)售效率，又能增多產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、
（3）利用ATM、POS自助設(shè)備等銀行的外部服務(wù)設(shè)備，捅過(guò)在提取款項(xiàng)的過(guò)程中發(fā)布、提品信息、，從而題高該產(chǎn)品的知名度、
（4）利用公交站牌和大、小型的戶(hù)外牌，刊登介紹本產(chǎn)品的特姓，做到產(chǎn)品良好的普及性、
�。�5）選擇中間商代理、由興業(yè)銀行授權(quán)代理銷(xiāo)售產(chǎn)品的人員，代表本銀行到客戶(hù)居所、工作地點(diǎn)等場(chǎng)所面臨面地為客戶(hù)保障需求、介紹產(chǎn)品特色，完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售，并為客戶(hù)提供有關(guān)后續(xù)服務(wù)、
2、營(yíng)銷(xiāo)理念：
�。ㄒ唬�、以客戶(hù)為中心的，注重個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化、差異化、效率化服務(wù)、變成良好的售后詢(xún)問(wèn)服務(wù)連系群，方便解決客戶(hù)的各種疑惑和要求，為他們提供全方位的銀行服務(wù)、
�。ǘ⒁糟y行業(yè)務(wù)為主，品牌化、專(zhuān)頁(yè)化營(yíng)銷(xiāo)、對(duì)外業(yè)務(wù)是全部商業(yè)銀行的生存之本，既要満足大多數(shù)客戶(hù)的需求，也要聚焦優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶(hù)，拉動(dòng)銀行產(chǎn)品的發(fā)展、充分發(fā)揮自身尤勢(shì)，營(yíng)銷(xiāo)全國(guó)性行業(yè)大客戶(hù)、
（三）、以產(chǎn)品為中心，變成全體的客戶(hù)評(píng)價(jià)機(jī)制，第一時(shí)間了解客戶(hù)的需求、在對(duì)外理財(cái)方面的賣(mài)點(diǎn)主要集中在現(xiàn)款管理、投資增值等方面，要突出銀行產(chǎn)品的尤勢(shì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，使企業(yè)捅過(guò)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)貲金的規(guī)劃，使銀企雙方實(shí)現(xiàn)雙贏、
四、促銷(xiāo)計(jì)劃s("content_relate"); 【產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案策劃】相關(guān)文章： 關(guān)于教學(xué)設(shè)計(jì)策劃方案08-03 怎樣做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)08-19 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)總結(jié)04-14 幼兒園重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)策劃方案（通用10篇）09-22 現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品的誕生教案08-18 大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)排名01-25 理財(cái)產(chǎn)品“凈值化”意味著什么03-31 2022年初中元旦晚會(huì)策劃方案（精選5篇）03-16