實(shí)習(xí)崗位工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編精心整理的實(shí)習(xí)崗位工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)習(xí)崗位工作總結(jié)1
本人于今年8月參加了重慶公交集團(tuán)公司的招聘活動(dòng),并有幸得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的垂青和認(rèn)可,通過(guò)了招聘加入到重慶公交系統(tǒng)中,成為了一名新晉的“公交人”。隨后根據(jù)集團(tuán)公司的安排,本人分配到了公交巴士公司,能來(lái)到正在蓬勃發(fā)展的巴士公司,也讓我倍感榮幸。對(duì)于我和其他幾位新同事的到來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)給予了關(guān)心和重視,與我們做了深入的交流,并針對(duì)我們此前尚無(wú)公交服務(wù)工作方面經(jīng)驗(yàn)的情況,為了讓我們對(duì)公交事業(yè)能有所了解和對(duì)公交基層工作有全面認(rèn)識(shí),并盡快適應(yīng)公交行業(yè)的工作環(huán)境為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),安排我們到賽利公司801線路實(shí)習(xí)鍛煉,學(xué)習(xí)基層一線的乘務(wù)員崗位工作。現(xiàn)在這一實(shí)習(xí)階段已近結(jié)束,在此期間本人感受良多,現(xiàn)梳理總結(jié)如下,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
乘務(wù)工作身處公交一線,屬于窗口性質(zhì)的工作,每天都要與形形色色的乘客們打交道,代表了公交公司、公交行業(yè)和整個(gè)城市的文明形象。而本人之前并沒(méi)有相關(guān)此類工作的經(jīng)驗(yàn),加之身為男性,而目前乘務(wù)員幾乎全為女性,工作性質(zhì)和性別上的差異,使我在開(kāi)始學(xué)習(xí)乘務(wù)員工作之初倍感壓力,有一定的不適應(yīng)和畏懼心理。但好在公司和線路領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)我的乘務(wù)員師傅以及各位同事們對(duì)我所面臨的困難有充分的了解,在整個(gè)的實(shí)習(xí)期間一直不斷的給予我鼓勵(lì)和支持,幫助我排解工作中遇到的疑惑和問(wèn)題,使我逐漸的克服了種種不適,轉(zhuǎn)變了工作心態(tài),適應(yīng)了乘務(wù)崗位快速的工作節(jié)奏,讓我樹(shù)立了做好乘務(wù)工作的信心,也促使我向一名合格的乘務(wù)員不斷努力邁進(jìn),為我之后獨(dú)立開(kāi)展乘務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
通過(guò)這一階段的乘務(wù)實(shí)習(xí),我個(gè)人總結(jié)認(rèn)為作為一名合格的乘務(wù)員需具備“三心”,即責(zé)任心、愛(ài)心和耐心。
責(zé)任心就是一個(gè)人自覺(jué)地把份內(nèi)的事情做好。乘務(wù)工作既是服務(wù)工作,也是安全工作,既關(guān)系乘務(wù)服務(wù)水平的高低,更關(guān)系乘客生命和財(cái)產(chǎn)安全,責(zé)任重大,需要乘務(wù)員以高度的責(zé)任心認(rèn)真對(duì)待,可以說(shuō)責(zé)任心是一名優(yōu)秀乘務(wù)員應(yīng)該具備的最基本條件。乘務(wù)員有責(zé)任心自覺(jué)地履行好自己的職責(zé),做好份內(nèi)的工作,為做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)打好基礎(chǔ)。
愛(ài)心是對(duì)乘務(wù)工作本身的熱愛(ài)。乘務(wù)工作是勞累和枯燥的工作,所以如果沒(méi)有對(duì)乘務(wù)工作的熱愛(ài),就很難長(zhǎng)久地保持對(duì)這份工作的熱情。具體說(shuō),
對(duì)乘務(wù)工作的熱愛(ài)就是要甘于平凡,樂(lè)于助人——要能夠從枯燥的安全檢查中,認(rèn)識(shí)到簡(jiǎn)單的動(dòng)作對(duì)于千萬(wàn)計(jì)乘客生命財(cái)產(chǎn)的重要性;從重復(fù)的售票服務(wù)中感受到關(guān)懷的溫暖;從日復(fù)一日的迎來(lái)送往中體會(huì)到人與人的尊重。只有對(duì)乘務(wù)工作的熱愛(ài),才能激發(fā)乘務(wù)員的工作熱情,克服工作中的各種困難。
耐心是乘務(wù)員在工作中的重要素質(zhì)。要使乘客在乘車中配合乘務(wù)工作,需要乘務(wù)員不厭其煩地關(guān)注和滿足乘客的合理需求,及時(shí)化解出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾。 耐心也是使乘務(wù)員不斷自我提高的的力量。從新乘務(wù)員到職業(yè)乘務(wù)員再到優(yōu)秀乘務(wù)員,都有一段距離需要跨越,這期間必然有困難和阻力,能否最終跨越則需要保持足夠的耐心,只有耐得住辛苦、委屈、壓抑和枯燥才最終能夠堅(jiān)持到成功,成為一名優(yōu)秀乘務(wù)員。
在與801線路乘務(wù)員們的朝夕相處中,我對(duì)公交乘務(wù)工作和服務(wù)的認(rèn)識(shí)從最初簡(jiǎn)單的認(rèn)為只是引導(dǎo)乘客上下車報(bào)站名和銷售車票,有了更多更全面深入的感受與了解,也完全改變了我之前對(duì)乘務(wù)崗位的粗略印象。乘務(wù)工作是一份需要注重細(xì)節(jié)并且瑣屑復(fù)雜的`工作,行車安全、乘客服務(wù)、車內(nèi)衛(wèi)生事無(wú)大小樣樣都要做到做好,而在行車過(guò)程中要引導(dǎo)乘客、售賣車票、報(bào)站以及回答乘客問(wèn)詢,也是樣樣需要兼顧。一段時(shí)間做好一件事情不難,但是要同時(shí)做好幾件事就不是那么容易了,這也讓我在開(kāi)始乘務(wù)實(shí)習(xí)工作時(shí)顯得手忙腳亂,直到很長(zhǎng)時(shí)間才能逐漸適應(yīng)過(guò)來(lái)。乘務(wù)工作同時(shí)又是艱辛和單調(diào)的,每個(gè)班需要天不亮就出門上班,很晚才能下班回家,總是早出晚歸行色匆匆,在行車過(guò)程中除了站立就是不斷的來(lái)回走動(dòng)甚至艱難的擠來(lái)擠去,一路下來(lái)真是讓人疲憊不堪,對(duì)乘務(wù)員的體力是很大的考驗(yàn)。而每個(gè)班次又是不斷重復(fù)幾近相同的工作,相同的動(dòng)作相同的話語(yǔ)甚至相同的微笑,難免單調(diào)枯燥,向乘客提供優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)一次一時(shí)容易,而乘務(wù)員則要一天4趟8個(gè)班次保持,還有一月一年的堅(jiān)持下來(lái),其對(duì)乘務(wù)員耐心和意志力的要求是非常高的。我認(rèn)為只有實(shí)際從事乘務(wù)的工作之后才會(huì)真正的理解到它的復(fù)雜瑣碎、艱辛單調(diào),但也會(huì)從中體會(huì)到這份看似平凡的工作體所現(xiàn)出的不平凡。在每次的引來(lái)送往之中,在每次得到乘客的贊揚(yáng)與肯定,在每天送走最后一班乘客結(jié)束工作后,我心中的一份欣慰喜悅與成就感便油然而生,正是我們通過(guò)每一天每一個(gè)班的默默辛勤努力,維系了公共交通的順利運(yùn)轉(zhuǎn),保障著百姓的交通出行,為城市的發(fā)展做出了貢獻(xiàn),而自己也收獲了屬于公交人特有的那份自豪與榮耀,為此所做出的一切努力付出都是值得的,同時(shí)也深深明白了公司領(lǐng)導(dǎo)安排我們參加實(shí)習(xí)鍛煉的一番苦心。
在此要特別感謝先后指導(dǎo)過(guò)我的9號(hào)與6號(hào)車組的3位乘務(wù)員師傅,在我實(shí)習(xí)期間是她們忙于自己本已非常繁雜和辛苦的工作同時(shí),還給予了我悉心的指導(dǎo)與幫助,一件一件的為我詳細(xì)講解了乘務(wù)工作的具體內(nèi)容與業(yè)務(wù)流程,從車內(nèi)清潔打掃到消費(fèi)器具檢查,從服務(wù)用語(yǔ)和禮儀到做好“三個(gè)一”等等,事無(wú)巨細(xì)都一一耐心的為我介紹說(shuō)明,并且盡可能的為我實(shí)際示范,更是不厭其煩的解答我向她們請(qǐng)教的各種問(wèn)題,使我對(duì)乘務(wù)崗位的各項(xiàng)工作內(nèi)容與流程有了具體和直觀的認(rèn)識(shí)。此外,她們還將自己在乘務(wù)工作中所積累的全部經(jīng)驗(yàn)與技巧也好不吝惜的傾囊相授予我,如怎樣記好票價(jià)站名、如何記待買票的乘客、車輛故障后如何安全轉(zhuǎn)移乘客等等,都是她們手把手的教會(huì)我,這些工作技能在我后來(lái)的獨(dú)立操作中發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用,保障了我乘務(wù)崗位實(shí)習(xí)的順利的進(jìn)行。另外,與我同班組的幾位司機(jī)師傅也給予了我巨大的幫助,他們主動(dòng)的與我溝通交流,支持我的工作,尤其是在獨(dú)立操作時(shí),主動(dòng)幫忙記下前門上車的乘客及時(shí)反饋給我,讓我不至于發(fā)生漏票。還要感謝公司和線路領(lǐng)導(dǎo)以及調(diào)度員也給我很多的關(guān)心和支持,正是有他們的協(xié)調(diào)安排,我的乘務(wù)實(shí)習(xí)才得以順利完成。在我整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,整個(gè)線路的同事們都給了我莫大的關(guān)懷,使我很快的便融入了801線路的大家庭中,讓我倍感溫暖。而全線路上下通過(guò)對(duì)安全的苛求對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重視對(duì)乘客的細(xì)心照顧對(duì)同事間的彼此關(guān)心照顧,讓我深刻感受到了他們所代表的公交人的高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神。最后非常慶幸自己能這樣一段實(shí)習(xí)乘務(wù)員的經(jīng)歷,它將是我最珍貴的回憶,相信不管日后在何種崗位,都會(huì)時(shí)時(shí)提醒和指引著我,以801線路同事們?yōu)榘駱,兢兢業(yè)業(yè)的努力工作。
實(shí)習(xí)崗位工作總結(jié)2
6月份我從學(xué)校畢業(yè)便來(lái)到公司開(kāi)始接受實(shí)習(xí)培訓(xùn),邁出了人生重要的一步。四個(gè)月時(shí)間匆匆而過(guò),實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束。這段時(shí)間,我像一個(gè)幼稚的孩童一樣,急著長(zhǎng)大、長(zhǎng)高。在成長(zhǎng)的過(guò)程中,我必須經(jīng)歷人生角色的轉(zhuǎn)變,陷入蒙昧無(wú)知的煩惱和急于求成的苦悶里。但最終,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在和諧的大家庭中,我順利結(jié)束了實(shí)習(xí)期,我看到了我一點(diǎn)點(diǎn)地成長(zhǎng)。下面,我將個(gè)人實(shí)習(xí)期工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見(jiàn)。
一、實(shí)習(xí)情況
這四個(gè)月以來(lái)我經(jīng)歷了很多,分兩個(gè)工作學(xué)習(xí)階段:
。1)車間操作實(shí)習(xí)
在一線實(shí)習(xí)的兩個(gè)月是我對(duì)公司的最直接的了解的階段,我覺(jué)得先從產(chǎn)品了解自己的公司無(wú)疑是開(kāi)始接受工作轉(zhuǎn)換角色最好的起步。第一份實(shí)習(xí)崗位是在實(shí)驗(yàn)室,與其他在別的生產(chǎn)線上的工作內(nèi)容不同的是,我學(xué)到的是產(chǎn)品油漆的性能,包括每種型號(hào)保險(xiǎn)杠油漆的顏色、漆膜的物理性能、油漆噴涂出現(xiàn)的問(wèn)題(漆面的流掛、橘皮)等。緊接著便是在裝配線的實(shí)習(xí),這是我覺(jué)得能學(xué)到東西最多的地方。因?yàn)檠b配線上包括了所有生產(chǎn)的產(chǎn)品,并且能接觸到每種保險(xiǎn)杠總成的所有零件。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我能觀察到很多細(xì)節(jié)的部分,包括零件的裝配順序,工位的分配,每個(gè)工位的安裝節(jié)奏,這讓我充分了解到產(chǎn)品零件的叫法,安裝方法,配置區(qū)分等基本內(nèi)容。這個(gè)階段學(xué)習(xí)到的東西,在回到產(chǎn)品工程部門后十分的受用,讓我之后的工作進(jìn)程變得相對(duì)順利了很多。
除了取得這些工作上的跨步之外,這個(gè)階段的思想進(jìn)步也很巨大。畢竟車間的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)體力的消耗很大,雖然比較的辛苦,但是很慶幸自己能堅(jiān)持下來(lái)。當(dāng)我迷茫的時(shí)候,研發(fā)中心部門的領(lǐng)導(dǎo)與我們組織了見(jiàn)面會(huì),我們互相交流了很多,這讓我感到很開(kāi)心讓我看到了我堅(jiān)持下來(lái)的意義。這是轉(zhuǎn)折點(diǎn),是讓我更加堅(jiān)定走下去的強(qiáng)心針。之后結(jié)束了實(shí)習(xí)期,人事部門的領(lǐng)導(dǎo)組織了一次座談會(huì),這不僅僅是對(duì)實(shí)習(xí)期結(jié)束的慶祝與總結(jié),更是一個(gè)加大對(duì)公司更多了解的機(jī)會(huì)。
(2)部門學(xué)習(xí)工作
九月份結(jié)束了一線實(shí)習(xí)的階段后便回到了產(chǎn)品工程這個(gè)大家庭,與一線的工作截然不同,這感覺(jué)就好似經(jīng)歷了一場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”之后的和平。但感覺(jué)僅僅只是開(kāi)始,之后的工作比起一線來(lái)說(shuō)也不輕松。在產(chǎn)品工程部門工作時(shí),我選擇了一個(gè)剛剛進(jìn)入初期的新項(xiàng)目,剛開(kāi)始就是做各種清單類的零件,我的感受之后一個(gè),那就是如果思路條理不清晰,是做不好這份工作的。一開(kāi)便清楚了作為一個(gè)產(chǎn)品工程的人最起碼要擁有一個(gè)做事情有條不紊的好習(xí)慣。
這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)以來(lái),我協(xié)助了主管工程師完成了很多的文件制作,從制作文件的過(guò)程中,我間接了接觸了各種各樣的知識(shí)。與在裝配生產(chǎn)線上的產(chǎn)品知識(shí)不同的是,我在產(chǎn)品工程部門實(shí)習(xí)學(xué)到更多的是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),英文名稱,產(chǎn)品的零件號(hào),零件的總成級(jí)別。每次總結(jié)每周的工作報(bào)告對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一次很大的提升。每個(gè)文件的制作過(guò)程都是對(duì)產(chǎn)品了解程度加深的過(guò)程,對(duì)產(chǎn)品信息理解層次更高的過(guò)程。
從工作應(yīng)用技能熟練程度的角度來(lái)看,已經(jīng)相對(duì)熟練的初步掌握了3D數(shù)據(jù)的識(shí)別、數(shù)據(jù)對(duì)比、數(shù)據(jù)的裝配以及含參數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單修改。能做到協(xié)助主管工程師完成各種工作量相對(duì)較少的任務(wù)。
從工作進(jìn)程方面的學(xué)習(xí)來(lái)講,在工作過(guò)程中,漸漸發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品工程的工作內(nèi)容要有很詳細(xì)的計(jì)劃,并且要充分考慮到項(xiàng)目進(jìn)展程度,做好增加工作內(nèi)容的準(zhǔn)備。期間接觸到最后的就是客戶數(shù)據(jù)的更新,在更新完數(shù)據(jù)后,所要在原有的工作計(jì)劃上增加很多的工作內(nèi)容,包括之前所
做的文件,只要是數(shù)據(jù)有關(guān)的文件都要做出相關(guān)的更新,升級(jí)文件的`版本。
這個(gè)階段的感受頗深,從初期剛開(kāi)始的迷茫彷徨,到之后慢慢地適應(yīng)工作節(jié)奏,再到現(xiàn)在按照清晰詳細(xì)的工作計(jì)劃去工作,我邁出了很大的一步。同時(shí),我的師傅發(fā)現(xiàn)了我在工作中很多的錯(cuò)誤與不當(dāng),包括一些工作方法,工作習(xí)慣方面存在的問(wèn)題。在與主管工程師的交流溝通中,我也再慢慢的注意這些不該有的錯(cuò)誤方法。從客觀角度來(lái)看,能有一個(gè)人幫你指出自己工作中的錯(cuò)誤不當(dāng),是最能夠快速擺脫缺點(diǎn),提高自己的機(jī)會(huì)。我很慶幸能有機(jī)會(huì)并且很享受能在213項(xiàng)目組跟這些無(wú)私的師傅工作的時(shí)光。
二、工作感想
在公司工作的這段時(shí)間以來(lái),由于相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我也面臨一定的壓力與困難,但是每當(dāng)直面這些困難的時(shí)候,我會(huì)可能會(huì)首先想辦法去解決,用積極的心態(tài)去面對(duì),去從容的解決,因?yàn)槲蚁嘈,有了正確積極的態(tài)度,就一定能克服工作中暫時(shí)的困難與挫折。畢竟半年不到,我經(jīng)歷的還少,要學(xué)的還有很多。和諧的工作環(huán)境,認(rèn)真負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)不完的知識(shí),這些優(yōu)秀的條件的存在也許正是我能安心工作的原因吧。
以上是我對(duì)四個(gè)月來(lái)工作的個(gè)人工作總結(jié),有不妥之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝。
而且要學(xué),要提升的,我也是覺(jué)得還有挺多的,也是要繼續(xù)的努力去把客服工作給做好。
實(shí)習(xí)崗位工作總結(jié)3
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴(yán)格按照單位人事部下發(fā)的實(shí)習(xí)大綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動(dòng)上,努力做到“想實(shí)習(xí),會(huì)實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
工作辛苦
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天下去普查線路,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而同公司的網(wǎng)絡(luò)推銷員相比還是很
不錯(cuò)了,他們每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴,如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。
理財(cái)能力
一直以來(lái),我們都是依靠父母的'收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們還沒(méi)畢業(yè),工資水平普遍不高,除了日常的生活費(fèi)用之外,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
人際關(guān)系
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推銷的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
專業(yè)的重要性
選擇了電子為專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之降低,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的
是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒(méi)有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過(guò)來(lái)就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。關(guān)乎到自己的職場(chǎng)命運(yùn)。
實(shí)習(xí)崗位工作總結(jié)4
一、前言
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每位大學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。會(huì)計(jì)是以貨幣作為主要計(jì)量尺度,采用一系列專門方法,對(duì)再生產(chǎn)過(guò)程中的價(jià)值進(jìn)行連續(xù)、系統(tǒng)、全面、綜合的核算和監(jiān)督,并在此基礎(chǔ)上對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行分析和檢查,借以提高經(jīng)濟(jì)效益的管理活動(dòng)。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,會(huì)計(jì)越重要。
針對(duì)于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過(guò)對(duì)《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》等的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳熟能詳了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門學(xué)科。因此,我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,在20xx年7月到8月,有幸參加了在恒泰公司為期一個(gè)半月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)目的:
1、針對(duì)實(shí)習(xí)對(duì)象的實(shí)際情況,結(jié)合并運(yùn)用所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí),加深對(duì)本專業(yè)知識(shí)作更深入和系統(tǒng)的理解和領(lǐng)悟,深化認(rèn)識(shí)課本中的二手信息,并逐漸擺脫二手信息的掣肘,從實(shí)踐中采集全面而詳細(xì)的一手信息,把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化,學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí);
2、通過(guò)對(duì)移動(dòng)公司實(shí)際的調(diào)查、研究,拓寬知識(shí)面,初步培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。
3、除了從會(huì)計(jì)方面對(duì)公司進(jìn)行細(xì)致的了解之外,還應(yīng)該較為全面地知曉恒泰公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、市場(chǎng)范圍、運(yùn)行(營(yíng)銷)方式,了解該分公司各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用,并了解公司的營(yíng)銷方略所起的作用,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)企業(yè)文化等,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下一定的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)方法:個(gè)人聯(lián)系到實(shí)習(xí)單位,自己確認(rèn)企業(yè)的指導(dǎo)者,要求主動(dòng)學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教,能夠初步做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在公司有關(guān)人員的指導(dǎo)下,首先對(duì)公司的總體情況進(jìn)行調(diào)查、了解,然后深入有關(guān)部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,進(jìn)行較深入的調(diào)查研究,閱讀相關(guān)資料及參加有關(guān)的實(shí)踐活動(dòng),學(xué)習(xí)并掌握企業(yè)各項(xiàng)管理、營(yíng)銷業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容、工作程序和工作方法等,其中公司的會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)方法是重點(diǎn)。
實(shí)習(xí)期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習(xí)工作任務(wù):
1.了解恒泰公所機(jī)構(gòu)組成、人員職責(zé)、基本業(yè)務(wù)。
2.分別熟悉事物所各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助會(huì)計(jì)師完成各類業(yè)務(wù)。
3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
二、正文
(一)實(shí)習(xí)操作過(guò)程
首先,我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下學(xué)習(xí)了解了企業(yè)上半年的賬簿和報(bào)表。然后根據(jù)企業(yè)7月份所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)完成了65道分錄。接下來(lái),就是根據(jù)記賬憑證登記帳簿了,要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿,練習(xí)做會(huì)計(jì)憑證,根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登總帳,明細(xì)帳,科目匯總表,現(xiàn)金出納日記帳,銀行存款(借款)日記帳,資產(chǎn)負(fù)債表,利潤(rùn)表。登賬時(shí)要格外小心,尤其在寫數(shù)字時(shí),寫錯(cuò)一個(gè),就要整張紙作廢,這不僅是考驗(yàn)我們的耐心,更是需要我們的`細(xì)心。另外,做這些帳,首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登那些帳簿,稍微疏忽,一張帳頁(yè)就報(bào)廢了。還有,最后結(jié)帳時(shí)要一筆一筆計(jì)算每個(gè)類型的結(jié)果,一大堆數(shù)字加加減減,要很認(rèn)真才行。 后來(lái),編制會(huì)計(jì)報(bào)表就簡(jiǎn)單了許多,由于前期大量的工作,后期只要根據(jù)帳簿將會(huì)計(jì)月報(bào)表一一編制就行了。
(二)操作要領(lǐng)
1.審核或填制原始憑證
原始憑證的填制要本著其填制要求來(lái)填制。具體的要求有:記錄要真實(shí),內(nèi)容要完整,填制應(yīng)及時(shí),書寫清楚、正確、規(guī)范,以及金額數(shù)字的具體填制要求等等。而原始憑證的審核則要包含以下幾個(gè)方面:真實(shí)性審核,合法性、合規(guī)性、合理性審核,完整性審核與正確性審核。憑證記錄要真實(shí),內(nèi)容要完整,手續(xù)要齊全完備。同時(shí)書寫要規(guī)范,在會(huì)計(jì)電算化中,要注意大小寫金額寫法,大寫金額用漢字壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬(wàn)、億、元、角、分、零、整等,要注意漢字錄入的正確。填制編號(hào)時(shí)要注意編號(hào)的連續(xù)性,在實(shí)習(xí)軟件中一般都給出上一張憑證的編號(hào),以方便會(huì)計(jì)人員錄入工作。
2.編制記賬憑證
在編制記賬憑證時(shí),應(yīng)注意摘要要簡(jiǎn)明,日期要正確同時(shí)分錄需正確,而且得逐項(xiàng)填寫。而且憑證應(yīng)按順序編號(hào),這樣便于記賬憑證和會(huì)計(jì)賬簿之間的核對(duì),最后就是應(yīng)注意記賬憑證所附的原始憑證數(shù)量要完整。
3.登記日記賬,
庫(kù)存現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬在登記時(shí)要按照業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間順序,逐日逐筆順序進(jìn)行登記。
4.登記有關(guān)明細(xì)賬。
明細(xì)賬的登記可以直接根據(jù)原始憑證、記賬憑證逐筆登記,但是要區(qū)分清楚明細(xì)賬具體所屬的科目和二級(jí)科目,以免混淆。
5.編制科目匯總表
編制科目匯總表之前,要根據(jù)記賬憑證繪丁字賬,然后根據(jù)丁字賬的借貸雙方核算出本期借方安生額和本期貸方發(fā)生額。并將二者進(jìn)行比較在雙方相等的情況下再根據(jù)具體的科目逐筆登記。
6.登記總賬
總賬的登記需借助編制好的科目匯總表,由科目匯總表進(jìn)行逐筆登記?傎~也稱總分類賬。是根據(jù)總分類科目開(kāi)設(shè)賬戶,用來(lái)登記全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),進(jìn)行總分類核算,提供總括核算資料的分類賬簿。銀行存款日記賬是專門用來(lái)記錄銀行存款收支業(yè)務(wù)的一種特種日記賬。在實(shí)習(xí)填制過(guò)程中,日期,分類和編號(hào)均已在資料中給出。而摘要的填制要通過(guò)材料分析得出。在當(dāng)日業(yè)務(wù)編制完成后,還要額外編制本日發(fā)生額及余額。
7.對(duì)賬
在登記完總賬之后,要跟先前的明細(xì)賬進(jìn)行核對(duì),同時(shí)需總分類賬戶之間也應(yīng)核對(duì),還應(yīng)該同憑證進(jìn)行核對(duì),以保證賬證相符、賬賬相符、賬實(shí)相符。
8.結(jié)賬
結(jié)賬前,要檢查本期內(nèi)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否已全部登記入賬,還需按權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則調(diào)整和結(jié)轉(zhuǎn)有關(guān)賬項(xiàng)。最后要編制結(jié)賬分錄并計(jì)算本期發(fā)生額合計(jì)和期末余額。
9.編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告
在編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告時(shí)要根據(jù)總分類賬戶和明細(xì)分類賬戶的內(nèi)容,并通過(guò)計(jì)算編制具體的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表和利潤(rùn)表。
(三)、注意事項(xiàng):
1、改錯(cuò)更正。發(fā)生錯(cuò)賬,如果是當(dāng)月的未登記賬憑證,可直接修改,如果是已登賬甚至以前月份的記賬憑證,可沖銷錯(cuò)誤憑證,然后重新填制正確的記賬憑證。會(huì)計(jì)核算軟件還提供反記賬、反結(jié)賬的功能,反結(jié)賬功能可將會(huì)計(jì)期間推前,然后將未結(jié)賬的記賬憑證用反記賬功能返回到未記賬狀態(tài),再加以修改。在記帳過(guò)程中,可能由于種種原因會(huì)使帳薄記錄發(fā)生錯(cuò)誤,而作為會(huì)計(jì)人員應(yīng)運(yùn)用正確的更正方法,一般有劃線更正法、補(bǔ)充登記法、紅字更正法三種,而不是填補(bǔ)、挖改。我想這是我們?cè)谧鲙r(shí)注意的一點(diǎn)。
2、對(duì)帳。在實(shí)訓(xùn)中我們必須做的是原始憑證與證帳憑證、各明細(xì)帳與總帳核對(duì)等。我想其中有好多人都省略了這一步。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。
三、心得體會(huì)
在實(shí)訓(xùn)中正所謂“百聞不如一見(jiàn)”,經(jīng)過(guò)這次自身的切身實(shí)踐,我才深切地理會(huì)到了“走出課堂,投身實(shí)踐”的必要性。平時(shí),我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認(rèn)識(shí)基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi),這就導(dǎo)致我們對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)認(rèn)識(shí)的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!這些都是十分有害的,其極大地限制了我們會(huì)計(jì)知識(shí)水平的提高。于是這些天我們進(jìn)行了會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn),使我們了解了業(yè)務(wù)處理程序與方法。除此之外,通過(guò)此次實(shí)習(xí),也對(duì)職業(yè)道德和工作中應(yīng)該具備的素質(zhì)有了更深刻的了解。
第一,講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。
第二,真誠(chéng)待人。我剛到公司時(shí),遇到的全是新面孔,由于和他們不熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往,還教會(huì)我一些知識(shí)。由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。
第三,工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生的重要經(jīng)歷,通過(guò)實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也讓我更加看清自己的不足之處。通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),我對(duì)今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí),更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
實(shí)習(xí)崗位工作總結(jié)5
在緊張有序的實(shí)習(xí)生活中,我自覺(jué)融入到公司優(yōu)良的工作環(huán)境中去。在這一個(gè)崗位上,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。回首過(guò)去,在公司的領(lǐng)導(dǎo)以及物流辦公室的全體同事的關(guān)心和幫助下,使我在工作中的得心應(yīng)手,在此我表示衷心的感謝。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要求自己。
我于20xx年11月通過(guò)招聘到公司開(kāi)始實(shí)習(xí)工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了工作環(huán)境,并取得了較好成績(jī)。
現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。
二、對(duì)公司的企業(yè)文化有了全新的認(rèn)識(shí)。
我利用下班后的閑余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《亞太中慧文化理念》和《亞太中慧標(biāo)志及譯義》等資料,對(duì)公司的企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)使命、企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、發(fā)展理念、管理理念及中慧標(biāo)志的深層涵義,有了全面深入的認(rèn)識(shí)。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程,對(duì)生產(chǎn)中的投料、配料、制粒、包裝等過(guò)程有了全面的了解。
知道小料配料是根據(jù)《生產(chǎn)計(jì)劃單》來(lái)進(jìn)行的,配料是生產(chǎn)的前提;大料配料和小料投料是產(chǎn)品混合過(guò)程,經(jīng)過(guò)有效的混合高溫殺毒后,產(chǎn)品進(jìn)入待制粒倉(cāng);經(jīng)過(guò)制粒工序,成為產(chǎn)成品;最后經(jīng)過(guò)包裝后,即可進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)。
四、我認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了《成品保管工作服務(wù)流程》、《原料保管工作服務(wù)流程》、《核算員工作服務(wù)流程》、《原料入庫(kù)程序》、《原料出庫(kù)程序》及《倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)定》,掌握了不同工作崗位上的工作職責(zé)、具體操作要求及工作中應(yīng)當(dāng)特別注意的重點(diǎn)。
。ㄒ唬⒃媳9軉T工作重點(diǎn)
1、掌握各種原料的安全存儲(chǔ)期,確保原料能夠在使用期內(nèi)及時(shí)使用。2、每日盤點(diǎn)庫(kù)存,做到帳實(shí)相符。3、原料存放要注意防盜、防潮、防霉變。4、要特別注意玉米倉(cāng)及時(shí)通風(fēng)、測(cè)溫防止霉變。
。ǘ⒑怂銌T工作重點(diǎn)
1、根據(jù)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃正確打印配方表和領(lǐng)料單。以便于原料保管員據(jù)《領(lǐng)料單》發(fā)出材料。
2、根據(jù)《原料消耗匯總表》填制大料“生產(chǎn)領(lǐng)料單”,大料保管員根據(jù)《生產(chǎn)領(lǐng)料單》出庫(kù)。
3、根據(jù)《標(biāo)簽、編織袋領(lǐng)用記錄表》填制“包裝物生產(chǎn)領(lǐng)料單”,保管員據(jù)此出庫(kù)。
4、查看庫(kù)存原料庫(kù)存量是否滿足生產(chǎn)用量,如果原料不足應(yīng)當(dāng)及時(shí)與有關(guān)部門溝通,采購(gòu)原料,避免影響生產(chǎn)。
5、做好數(shù)據(jù)分析,制作生產(chǎn)消耗明細(xì)表,計(jì)算出原料損耗率。對(duì)原料損耗率與前期相比較,通過(guò)損耗率的變動(dòng)幅度發(fā)現(xiàn)可能存在的問(wèn)題。若損耗率變動(dòng)幅度較大,說(shuō)明數(shù)據(jù)可能存在錄入錯(cuò)誤,或者是成本對(duì)象錄入錯(cuò)誤。也有可能存在其他原因,如工藝改進(jìn)、原料不同等因素引起。通過(guò)查詢確定變化較大的原因,從而可以糾正錄入過(guò)程中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
編制《生產(chǎn)消耗明細(xì)表》應(yīng)注意的'問(wèn)題是:A、對(duì)生產(chǎn)中產(chǎn)出的回機(jī)料,暫按產(chǎn)成品記入成品入庫(kù)量;B、對(duì)已做領(lǐng)料處理的小料,核對(duì)未產(chǎn)計(jì)劃將未產(chǎn)出部分的小料做沖回處理;C、對(duì)已完成配料,尚未制粒的料量暫按成品數(shù)量,記入成品入庫(kù)數(shù)量。
6、做好回機(jī)料的統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)處理回機(jī)料,保證回機(jī)料在有效期內(nèi)及時(shí)使用。
7、測(cè)算成本時(shí),應(yīng)對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。
(1)根據(jù)“看倉(cāng)記錄表”中待制倉(cāng)中各品種數(shù)量,暫按產(chǎn)品錄入“成品入庫(kù)單”作為成品入庫(kù)。
(2)對(duì)已做領(lǐng)料處理進(jìn)入成本項(xiàng)目的小料,根據(jù)“小料添加記錄表”中的未投入小料各品種數(shù)量,進(jìn)行沖減成本處理。
(3)核對(duì)原材料損耗情況,及時(shí)處理原料損耗數(shù)量,記入共耗成本項(xiàng)目。
。4)對(duì)庫(kù)存存量較大的玉米,無(wú)法判定損耗的具體數(shù)量,暫按照合理?yè)p耗率0.5%,作損耗處理記入成本項(xiàng)目。
以上工作可以保證測(cè)算成本的準(zhǔn)確性,為產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)。
。ㄈ⒊善繁9芄ぷ髦攸c(diǎn)
1、掌握各種成品的存儲(chǔ)期,對(duì)即將到期的庫(kù)存及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。
2、及時(shí)盤點(diǎn)每班庫(kù)存,做到賬實(shí)相符。
3、嚴(yán)格執(zhí)行先入先出的原則。以確保庫(kù)存產(chǎn)品不超期。認(rèn)真復(fù)核客戶提供的提貨憑證的完整性和準(zhǔn)確性,確認(rèn)無(wú)誤后發(fā)貨。
五、實(shí)習(xí)工作中的幾點(diǎn)看法:
1、數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)時(shí),沒(méi)有按有關(guān)憑證日期錄入,直接使用系統(tǒng)日期。不利于單日數(shù)據(jù)同有關(guān)報(bào)表的比對(duì)。建議按照相關(guān)憑證日期錄入,有利于有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和比對(duì)。
2、回機(jī)料記錄不夠及時(shí),不利于及時(shí)處理。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理,做到記錄準(zhǔn)確及時(shí),保證回機(jī)料處理妥當(dāng),不造成積壓。
3、各品種原料存在長(zhǎng)庫(kù)、短庫(kù)現(xiàn)象,產(chǎn)生原因不明。造成這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因,可能由于生產(chǎn)領(lǐng)用材料發(fā)生錯(cuò)誤,或者是保管出庫(kù)時(shí)記錄錯(cuò)誤。這兩種原因造成的,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理,避免發(fā)生錯(cuò)誤。
4、存在沒(méi)有按照有關(guān)規(guī)定和流程操作的情況。應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定流程操作,減少失誤,保障物資安全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁,力爭(zhēng)及早的掌握各項(xiàng)工作的具體情況,充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向同事們學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
實(shí)習(xí)崗位工作總結(jié)6
這x周的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長(zhǎng)大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
下面我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及會(huì)對(duì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):
一、良好的專業(yè)素質(zhì)
作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為單位的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。從知識(shí)上講,會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上單位發(fā)展的步伐,要不斷地充實(shí)自己。我認(rèn)識(shí)到專業(yè)課的重要性,使我有了動(dòng)力,也對(duì)會(huì)計(jì)工作產(chǎn)生了興趣,我決定回學(xué)校以后一定要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
1、學(xué)習(xí)好預(yù)算會(huì)計(jì),掌握預(yù)算會(huì)計(jì)與企業(yè)會(huì)計(jì)的不同:
1)會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)不同,預(yù)算會(huì)計(jì)為收付實(shí)現(xiàn)制,企業(yè)會(huì)計(jì)為權(quán)責(zé)發(fā)生制。
2)會(huì)計(jì)要素構(gòu)成不同,預(yù)算會(huì)計(jì)包括:資產(chǎn)、負(fù)債、凈資產(chǎn)、收入和支出,企業(yè)會(huì)計(jì)包括:資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤(rùn)。
3)會(huì)計(jì)等式不同,預(yù)算會(huì)計(jì)為:資產(chǎn)=負(fù)債+凈資產(chǎn),企業(yè)會(huì)計(jì)為:資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益。
4)會(huì)計(jì)核算內(nèi)容及方法有其特殊性,預(yù)算會(huì)計(jì)為:固定資產(chǎn)與固定基金對(duì)應(yīng),固定資產(chǎn)不計(jì)提折舊。對(duì)外投資與投資基金對(duì)應(yīng)。對(duì)專用基金實(shí)行?顚S棉k法。不實(shí)行成本核算,即使有成本核算,也是內(nèi)部成本核算。一般沒(méi)有損益的核算。
2、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí),熟練掌握用友軟件,雖然xx軟件在學(xué)校曾經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò),比較熟悉,但與實(shí)際操作中的用友軟件有一定的差別,學(xué)習(xí)得還不夠系統(tǒng)與全面,仍需繼續(xù)鉆研與學(xué)習(xí)。
3、熟練掌握excel表格的功能。
4、熟悉和掌握電腦的基本知識(shí)和其他知識(shí)。
二、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的.數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。實(shí)際工作與在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論只是有很大的差距,應(yīng)本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真求教,注重以后的實(shí)踐學(xué)習(xí)。會(huì)計(jì)工作需要我們要認(rèn)真仔細(xì),有耐心。
三、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力
會(huì)計(jì)部門是單位管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和各政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)為人處事,接人待物,同時(shí)要知道相關(guān)的禮儀知識(shí)。要有團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)與人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。
實(shí)習(xí)崗位工作總結(jié)7
這是我經(jīng)歷平生第一次實(shí)習(xí),是那么難忘。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!充實(shí)的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這次實(shí)習(xí)中我還是有不少的收獲。
一、工程概況
C—17地塊住宅及配套工程為5棟高層住宅建筑、地下一層,以及A、B、C三區(qū)地下車庫(kù)。占地面積2。01萬(wàn)m2,總建筑面積107022 m2,建筑高度98。90米設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)采用框剪結(jié)構(gòu),本建筑物合理使用年限為xx年,本建筑物抗震設(shè)防烈度為6度,建筑結(jié)構(gòu)安全等級(jí)二級(jí),耐火等級(jí)一級(jí),地下防水等級(jí)二級(jí)。樁基設(shè)計(jì)等級(jí)甲級(jí),高層為鉆孔灌注樁,車庫(kù)為鋼筋砼灌樁。本工程施工圖設(shè)計(jì)內(nèi)容包括建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、電氣、暖通、不包括特殊裝修。施工時(shí),相關(guān)專業(yè)如水電、暖、燃?xì)、設(shè)備安裝和土建的施工程序緊密配合,仔細(xì)核對(duì)預(yù)留孔,預(yù)埋件的位置和標(biāo)高。
二。實(shí)習(xí)目的及內(nèi)容:
在專業(yè)比較對(duì)口的實(shí)習(xí)崗位上,努力將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作密切結(jié)合,并能靈活應(yīng)用,使自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從只會(huì)在教室里讀書的學(xué)生到服務(wù)員工的角色轉(zhuǎn)換,為我們將來(lái)走上崗位有很大的幫助。
實(shí)習(xí)崗位:資料員。資料員崗位職責(zé):項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目形成的各類不同檔案資料進(jìn)行收集、鑒定、保管、利用等工作;根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檔案資料的收集、整理、編目、統(tǒng)計(jì)、借閱和保管工作;嚴(yán)格履行檔案借閱手續(xù),做好“八防”工作,對(duì)破損或變質(zhì)的檔案及時(shí)修補(bǔ);及時(shí)收集整理及鑒定,協(xié)助技術(shù)科其他人員整理本工程一系列技術(shù)文件及內(nèi)業(yè)資料管理,并時(shí)常去現(xiàn)場(chǎng)了解工程進(jìn)度情況,規(guī)范與現(xiàn)場(chǎng)相配合學(xué)習(xí),整理上報(bào)和下發(fā)資料和文件;項(xiàng)目竣工后檔案歸檔,并及時(shí)移交公司檔案室。
三、工作情況:
只做施工資料,包括基礎(chǔ)、地下室、主體、屋面、抹灰等;收集整理各個(gè)專業(yè)的技術(shù)員質(zhì)檢員測(cè)量員各自做好的自己的部分資料;用軟件的時(shí)候非常多,施工到哪步,就得做相應(yīng)的檢驗(yàn)批等資料,并填寫好(包括監(jiān)理資料)及蓋章報(bào)送監(jiān)理簽字蓋章,收回整理。做好每次驗(yàn)收所需資料,配合項(xiàng)目部驗(yàn)收工作;竣工后進(jìn)行不同的歸檔整理,分別移交檔案館、業(yè)主、公司;負(fù)責(zé)一部分文件的收發(fā)。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)在企業(yè)實(shí)習(xí),我有了更多與企業(yè)接觸的機(jī)會(huì),對(duì)企業(yè)的需求,尤其是本專業(yè)的知識(shí)、技能和職業(yè)素質(zhì)與企業(yè)要求之間的差距有了更具體的了解,實(shí)習(xí)目標(biāo)更加明確。
此次實(shí)習(xí)的崗位是資料員。剛到工地時(shí),我主要是聽(tīng)?zhēng)煾档闹v解,再看看自己收集的資料,搞清楚資料的基本知識(shí)。大概一個(gè)星期的接觸學(xué)習(xí),我已能夠按師傅交代的進(jìn)行做資料,不過(guò)不夠熟練,思路不是很清晰,相信再接再厲一定可以很好的掌握。通過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,我已可以獨(dú)立做資料,也知道該做些什么資料,以及該向有關(guān)人員收何種資料。下面我給大家說(shuō)說(shuō)我的講解:每次澆筑混凝土之前,我會(huì)做好并填好以下資料(包括監(jiān)理部分):混凝土建筑申請(qǐng)表、混凝土澆筑令、模板工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表、模板安裝檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄、技術(shù)復(fù)核記錄、鋼筋工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表、鋼筋原材檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄、鋼筋加工檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄、鋼筋連接檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄、鋼筋安裝檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄、鋼筋隱蔽工程(應(yīng)監(jiān)理要求鋼筋的資料每層的墻柱與梁板分開(kāi)做),并交給項(xiàng)目總工簽字,然后蓋章并交給監(jiān)理簽字蓋章;每次從檢測(cè)中心拿回混凝土抗壓強(qiáng)度報(bào)告(表養(yǎng))、混凝土抗壓強(qiáng)度拆模報(bào)告、砂漿試塊抗壓強(qiáng)度報(bào)告,分別做以下資料混凝土施工檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄+報(bào)驗(yàn)表、模板拆除檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄+現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄+報(bào)驗(yàn)表、填充墻砌體檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄+磚砌體檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄+報(bào)驗(yàn)表;屋面、防水及抹灰我們只做相應(yīng)檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄和報(bào)審表,以及子分部工程驗(yàn)收記錄;每次結(jié)構(gòu)驗(yàn)收時(shí),我們會(huì)收集好各檢驗(yàn)批、各分項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄、各分部(子分部)工程驗(yàn)收記錄、中間結(jié)構(gòu)驗(yàn)收記錄、混凝土強(qiáng)度評(píng)定和砂漿強(qiáng)度評(píng)定,各技術(shù)資料等;竣工時(shí),收集竣工驗(yàn)收資料和竣工報(bào)告,整理各類歸檔資料,齊全后移交檔案館,并向業(yè)主、公司移交資料。
要想做好資料,決定不能和現(xiàn)場(chǎng)脫離,要時(shí)常去現(xiàn)場(chǎng)了解施工情況,以便及時(shí)收集整理資料,保持同步。通常我會(huì)同技術(shù)員到現(xiàn)場(chǎng),一方面使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程,了解施工現(xiàn)狀;一方面可以讓我學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)(畢竟我是建技專業(yè),多學(xué)些技術(shù)知識(shí))。 在現(xiàn)場(chǎng),要非常注意安全,每次去現(xiàn)場(chǎng)我們既要踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子又要乘坐施工電梯,開(kāi)始覺(jué)得很危險(xiǎn),不過(guò)習(xí)慣了就不覺(jué)得,但是危險(xiǎn)意識(shí)不可忽視。一路上去,我們看到上面幾層樓板的支架還沒(méi)有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見(jiàn)要承受完全沒(méi)有強(qiáng)度的混凝土板和梁需要很大的'支撐力。在樓內(nèi),我發(fā)現(xiàn)了一些樓交接處出現(xiàn)了不少裂縫。經(jīng)過(guò)技術(shù)員的講解提示,加上我搜集的資料,有了不少收獲。 從現(xiàn)場(chǎng)回來(lái)后,我又查找了混凝土出現(xiàn)裂縫的原因及處理這一個(gè)很復(fù)雜的問(wèn)題,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),盡管知識(shí)獲取是甚微的,但所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
實(shí)習(xí)崗位工作總結(jié)8
對(duì)于這份工作,我能認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色,這個(gè)角色不單單是收錢這么簡(jiǎn)單,其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),曾添了不少見(jiàn)識(shí)。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。
每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來(lái)是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的'道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
以下是我個(gè)人在這段工作時(shí)間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念:
一、急客人之所急,想客人之所想
每天都會(huì)接觸到不同類型的客戶,針對(duì)不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變:客戶是上帝!
二、對(duì)顧客笑臉
以最有親切感的一面讓顧客體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,相信再無(wú)理的顧客也沒(méi)道理發(fā)脾氣。
三、不要對(duì)客人做出沒(méi)有把握的承諾
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí),就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定,因?yàn)榭腿讼氲玫降氖亲顪?zhǔn)確的答復(fù)。但無(wú)論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問(wèn)題,關(guān)鍵是讓客人明白他得問(wèn)題不是你可以馬上解決的,而你確實(shí)在盡力幫助他。
許多客人在前臺(tái)要求多開(kāi)發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)小費(fèi),計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目,這樣既能為酒店增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)賬令客人滿意
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或者指責(zé)造成困難的部門或者個(gè)人,“事不關(guān)己,高高掛起”的作風(fēng)最不可取。不能彌補(bǔ)過(guò)失,反而讓客人懷疑酒店的管理,從而加深客戶的不信任程度,所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或者部門講明情況,請(qǐng)求幫助,問(wèn)題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見(jiàn),這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和互相信任的客戶和我們之間的關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧
不斷的自我學(xué)習(xí),不斷磨礪自己的個(gè)人品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。
相信我,我可以把它做的更好,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),我熱愛(ài)這份工作,我要把它做得!各位同事,讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
實(shí)習(xí)崗位工作總結(jié)9
我系公司經(jīng)營(yíng)部新進(jìn)員工,自年月日進(jìn)入公司。在這三個(gè)月的工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,使自己盡快成長(zhǎng)起來(lái),盡快融入工作崗位中。
逝者如斯,三個(gè)月彈指一揮間;仡欉@三個(gè)月的工作,我感觸良深,收獲頗豐。這三個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的努力,我學(xué)到了人生中難能可貴的經(jīng)驗(yàn)同社會(huì)見(jiàn)識(shí),下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)這段時(shí)間的工作及狀態(tài)。
一、努力學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
學(xué)習(xí)是獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法。時(shí)時(shí)刻刻都需給自己充電,不停的學(xué)習(xí)新知識(shí),鞏固現(xiàn)有的知識(shí),做到溫故而知新。必須要做到用理論武裝自己、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,靈活運(yùn)用理論知識(shí),使理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸是我們?cè)趯W(xué)校的確是學(xué)到了很多的理論知識(shí),但極少付諸實(shí)踐,于是理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,起初我很難正確的將理論運(yùn)用于實(shí)際的工作中,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。社會(huì)在不斷的發(fā)展,人也在時(shí)時(shí)刻刻變化,因此若是一天不學(xué)習(xí),慢慢就會(huì)落后。
在最初進(jìn)單位的時(shí)候,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》,對(duì)清單工程量計(jì)算規(guī)則謹(jǐn)記于心;也熟悉了市政工程計(jì)價(jià)表中的定額。因?yàn)椴荒芨吨T實(shí)際工作中,我對(duì)它們的了解掌握程度只能說(shuō)是浮于表面。一段時(shí)間后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)熟悉新點(diǎn)清單軟件,利用之前拿到的一份工程量在軟件里瞎搗鼓,熟悉軟件的界面與使用方法。不久以后我開(kāi)始接觸并嘗試做一些小工程的結(jié)算和報(bào)價(jià)。印象最深刻的還是最初做的招商城區(qū)域招商北路污水主營(yíng)掄修工程的結(jié)算,因?yàn)閯偨佑|,我有點(diǎn)不知所措,不知從何下手;參照著例子慢慢做。當(dāng)然我這么做出來(lái)的總是錯(cuò)誤多多,要改的地方也很多。在各位同事的幫助下尤其是在王部長(zhǎng)跟張工的指導(dǎo)下,我完成了我第一份工作。我想萬(wàn)事開(kāi)頭難,認(rèn)真努力的做會(huì)慢慢好的。此后就逐漸的做些小項(xiàng)目,雖然仍不能完全獨(dú)立完成,但不斷總結(jié)錯(cuò)誤積累經(jīng)驗(yàn)相信不久我能夠可以獨(dú)當(dāng)一面。
二、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位我或許有些難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情我能做,我就有一點(diǎn)對(duì)自己失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些我力所能及的事情,同時(shí)也盡我所能幫助同事做些瑣事,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。
三、存在的問(wèn)題
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求同自我的要求還有不小差距。
1)對(duì)各種表格規(guī)范,計(jì)算規(guī)則暫時(shí)只停留在記憶的層面。因還未能將具體項(xiàng)目更多的運(yùn)用到其中,沒(méi)能深入的理解其中的奧妙之處。
2)對(duì)于材料價(jià)格了解過(guò)少,每次對(duì)人材機(jī)進(jìn)行補(bǔ)差的時(shí)候都要請(qǐng)教師傅跟同事。缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)與方法。
3)與領(lǐng)導(dǎo)與同事間的交流還不夠及時(shí),尤其是在沒(méi)有得到任務(wù)指派時(shí)目標(biāo)不甚明確,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠指點(diǎn)迷津。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:
1、做好工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)書面知識(shí)的鞏固學(xué)習(xí)新知識(shí),并能熟練的運(yùn)用到實(shí)際的項(xiàng)目工作中,全方面提高自己的工作能力與工作水平。
2、腳踏實(shí)地做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的'本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。
3、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為公司為同事做一些力所能及的工作、為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
對(duì)于這份工作,是我大學(xué)畢業(yè)以后的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變與選擇,我十分珍惜,感謝領(lǐng)導(dǎo)給與這難能可貴的機(jī)會(huì),感謝所有同事給予無(wú)微不至的關(guān)懷與幫助。我更迫切的希望能有以一名正式員工的身份在這里工作,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能給我繼續(xù)鍛煉、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我會(huì)以更加謙遜謹(jǐn)慎的態(tài)度以及更飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起實(shí)現(xiàn)更美好的未來(lái)!
今年*月份,我正式走進(jìn)羅蒙公司開(kāi)始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的管理理論知識(shí)以及信息管理的相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計(jì)每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會(huì).羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會(huì)是公司的重要活動(dòng),決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情況.為了擴(kuò)大公司對(duì)分公司的控制力,公司將每年的訂貨生產(chǎn)發(fā)貨機(jī)制改為了,市場(chǎng)調(diào)研生產(chǎn)分配機(jī)制,加強(qiáng)了公司對(duì)終端市場(chǎng)賣場(chǎng)的控制力.由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒(méi)批評(píng)我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).自走進(jìn)羅蒙開(kāi)始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng).同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲,主要有4個(gè)方面:
1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)我國(guó)服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會(huì),抓緊時(shí)間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí),提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步,人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒(méi)有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來(lái)干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣1句話:“一個(gè)優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無(wú)所謂,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái),到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬(wàn)分!
實(shí)習(xí)崗位工作總結(jié)10
金秋十月,一個(gè)收獲的季節(jié)。
十月,我們懷著滿腔熱情來(lái)到SICU.
記得第一天,在總帶教芳登老師的帶領(lǐng)下,我們換上了專門的工作鞋,順著工作人員的通道,第一次來(lái)到了這個(gè)我們向往已久的科室。這就是我們的第一堂課,體現(xiàn)著科室的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)微。
隨之,在護(hù)士長(zhǎng)老師的入科介紹中,我們進(jìn)一步了解本科室的工作特點(diǎn),科室的設(shè)備以及該科室病人大致的病種。了解護(hù)理管理的一些基本知識(shí)。在總帶教老師的課堂中,我們初步了解臨床中呼吸機(jī)的使用,再次鞏固了呼吸機(jī)各項(xiàng)參數(shù)值等。以及大致了解各種先進(jìn)儀器設(shè)備使用等。這是我們的第二堂課,體現(xiàn)了本科室與普通病房的與眾不同。
十月,是我們收獲的季節(jié),背起行囊,喜獲果實(shí)的季節(jié)。也是我們?cè)诒究剖业牡谌笳n堂。
在科室的學(xué)習(xí),對(duì)我們來(lái)說(shuō)充滿了挑戰(zhàn)。總結(jié)前面實(shí)習(xí)過(guò)的科室所學(xué)到的東西,在ICU都能派上用場(chǎng)。當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。因此,這里的老師都必須擁有豐富的理論知識(shí)以及熟練的操作技術(shù),還有更重要的是熟練地掌握各種精密儀器的使用,必須的跟上時(shí)代的步伐,與時(shí)俱進(jìn),不斷更新自我。她們的干練不得不讓我們佩服。
在帶教老師的悉心教導(dǎo)下,我們掌握了常用搶救儀器的使用及報(bào)警后處理,基本掌握心電圖機(jī)、輸液泵、營(yíng)養(yǎng)泵、心電監(jiān)護(hù)儀、吸痰器等的使用以及呼吸機(jī)的`使用、消毒等。更熟練地掌握了鼻飼、吸痰、輸液、霧化、血糖監(jiān)測(cè)等技術(shù)和注意事項(xiàng),并嚴(yán)格遵循無(wú)菌原則完成各項(xiàng)操作。對(duì)于使用呼吸機(jī)的病人,根據(jù)具體病情的需要,按照醫(yī)生醫(yī)囑給病人定期測(cè)血?dú),根?jù)血?dú)鈭?bào)告,分析病人的氧飽和度和體內(nèi)酸堿平衡等值判斷病情變化,從而判斷是否使用呼吸機(jī)是至關(guān)重要的方法。
在實(shí)習(xí)期間,老師還根據(jù)科室的工作崗位,安排我們跟老師做治療和總務(wù)。合理的分工能夠提高工作效率和彌補(bǔ)工作崗位的缺漏。同時(shí)讓我們有充分的時(shí)間學(xué)習(xí)到作為護(hù)理工作人員應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)和應(yīng)掌握的知識(shí)。
以此同時(shí),在做迎送的崗位中,我們起到了家屬和病人的溝通橋梁的作用,我們必須充分了解病人的病情,給病人家屬傳達(dá)病人的病情信息。
十月,即將結(jié)束。這堂課圓滿的畫上了句號(hào)。我們還需要不停努力,不停的學(xué)習(xí),學(xué)海無(wú)涯。感謝各位老師的悉心教導(dǎo)。愿我們和SICU的精神一樣一起奮進(jìn),一起騰飛。愿SICU明天更美好!
實(shí)習(xí)崗位工作總結(jié)11
當(dāng)實(shí)習(xí)日期漸漸接近的時(shí)候,我懷著一顆期待的心情等待著,但當(dāng)日子真正來(lái)臨的時(shí)候,我覺(jué)得有些不安了,但當(dāng)我走進(jìn)道外機(jī)關(guān)幼兒園時(shí),心頓時(shí)就放下了,這里的老師和領(lǐng)導(dǎo)都很親切。
時(shí)光如白駒過(guò)隙一般匆匆走過(guò),每天清晨伴著丁香花的香味出發(fā),一直到它的隕落,這一個(gè)月就這樣結(jié)束了,再回首與孩子在一起的日子,我真的很開(kāi)心,和他們?cè)谝黄疬^(guò)生日,在一起玩耍。
實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),不僅可以看清楚自己的能力,更可以找到和書本上完全不一樣的知識(shí)面,古人常說(shuō):聽(tīng)不如看,看不如做。人可以發(fā)展到如此強(qiáng)大當(dāng)然也不是由想象而來(lái),沒(méi)有一步步的做,又何來(lái)一步步的發(fā)展。在本次長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月左右的實(shí)習(xí)期間,我們從各個(gè)方面了解了自己將來(lái)的工作性質(zhì)、義務(wù)和責(zé)任。
一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我第一次與幼兒親密接觸,這次真槍實(shí)彈的練習(xí),讓我受益匪淺,讓我逐漸愛(ài)上了幼兒教師這個(gè)光榮的職業(yè),同時(shí)也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。
實(shí)習(xí)讓我第一次置身于社會(huì)活動(dòng)中,與不同的人打交道。和小朋友搞好關(guān)系,讓她們對(duì)你又愛(ài)又怕。所謂愛(ài)就是讓小朋友都喜歡你,喜歡你組織的活動(dòng),怕呢,就是讓小朋友聽(tīng)你的要求,和你一起活動(dòng)。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法,這也是一筆難得的財(cái)富。
實(shí)習(xí)讓我的思想逐漸成熟,行為收斂了許多,在今后的日子里,我將會(huì)繼續(xù)努力,不斷完善自己的不足,提高技能水平。
這個(gè)月不僅是我人生中一段珍貴的回憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來(lái)的教育生涯中我會(huì)做得更好。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),所帶給我的,卻能終身受益,這次實(shí)習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛(ài)心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向,回顧這些日子,我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會(huì)了我執(zhí)著,堅(jiān)持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常有益的磨練和嘗試。
這次實(shí)習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛(ài)心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向,回顧這些日子,我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會(huì)了我執(zhí)著,堅(jiān)持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。剛剛進(jìn)入幼兒園,才知道原來(lái)在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)一些理論的東西,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在這一個(gè)月的時(shí)間里我才真正的.知道了保育員的工作也很辛苦。也很重要。也總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。首先,整理好本班教室的衛(wèi)生,減少幼兒與細(xì)菌接觸的機(jī)會(huì)。堅(jiān)持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍,特別是幼兒的飲水柜,容易滋生細(xì)菌,發(fā)生交叉感染,每天下午收缸子后及早上擺缸子前都要用消毒毛巾擦拭;對(duì)于幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用84消毒液進(jìn)行消毒。
教室、洗刷間的地板隨臟隨擦,避免地面有水使幼兒滑到。給幼兒創(chuàng)造一個(gè)清潔、講衛(wèi)生的環(huán)境,同時(shí)培養(yǎng)幼兒注意保持個(gè)人和生活場(chǎng)所衛(wèi)生的好習(xí)慣。保育工作是很辛苦的,但是也要很細(xì)心,這樣才能做好保育工作,要時(shí)刻檢查衛(wèi)生情況,廁所地面要保持干凈。防止幼兒滑到。
我在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),我才知道,做老師難,做幼兒教師更難;也知道了自己的不足。我們要回到學(xué)校來(lái)充實(shí)知識(shí),彌補(bǔ)缺口。每個(gè)孩子都有自己的內(nèi)心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開(kāi)啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界,去發(fā)現(xiàn)他們,改變他們,教育他們,這個(gè)世界就是天才的世界。
跟孩子們?cè)谝黄鹜τ幸馑嫉,還真想他們。咱也當(dāng)了一回張老師呢!經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我才發(fā)現(xiàn),要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現(xiàn)在學(xué)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 和孩子們?cè)谝黄鸬南才?lè),現(xiàn)在回想起來(lái)就像一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。
我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開(kāi)心;我愿用我的實(shí)心,換取所有人的認(rèn)同。
只有不好的老師,沒(méi)有不好的孩子。幼教本來(lái)就是一門需要具有愛(ài)心的專業(yè)。面對(duì)一個(gè)個(gè)天真的孩子,我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護(hù)他們。短暫的實(shí)習(xí),我更加堅(jiān)定了自己的選擇。通過(guò)實(shí)習(xí),使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作。
更深刻地了解和掌握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)作為一個(gè)幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好幼兒教師、社會(huì)在發(fā)展,對(duì)幼兒教師不斷提出新的要求,優(yōu)秀教師這就要求我不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能當(dāng)一名合格的教師。在工作中,要不斷提高自己的水平,平時(shí)遇到什么額外任務(wù),只要自己力所能及,要把好的方面堅(jiān)持住,不夠的地方像別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過(guò)來(lái)。
在實(shí)習(xí)期間,最大的感受就是理想與現(xiàn)實(shí)的差距很大。當(dāng)我寫好一份教案,認(rèn)真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節(jié)課可以上的很好了,但事實(shí)卻不是這樣。上課時(shí)間的把握,各個(gè)步驟的銜接,幼兒情緒的調(diào)動(dòng),課堂秩序的維持等不確定的因素,對(duì)教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的方面。
我把在實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來(lái),在這樣短暫的一個(gè)多月時(shí)間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中也領(lǐng)悟到作為一個(gè)新教師,一定要戒驕戒躁,要時(shí)刻一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作,注重經(jīng)驗(yàn)的積累,注重觀察有經(jīng)驗(yàn)的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力。這是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,也是必經(jīng)的過(guò)程,如果自己的態(tài)度謙虛,觀察仔細(xì),吸收得當(dāng),那么,就一定能夠取得進(jìn)步,得到提高和發(fā)展。
我們是孩子的老師同樣的孩子也是我們的老師,在他們的身上我看到了自己早已丟失的一面。
本次的實(shí)習(xí),有苦有甜,有高興也有悲傷,但它帶來(lái)的不光是給了我們?cè)趯?shí)際的教學(xué)活動(dòng)能夠有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn),更讓我們有一種將要成為一名幼兒教師的自覺(jué)與壓力。書本是我們的基礎(chǔ),經(jīng)驗(yàn)是我們的利器,實(shí)習(xí)則是綜合器,讓我們?cè)诿恳淮蔚慕虒W(xué)活動(dòng)中都能夠最大限度的發(fā)揮自己的才能,使自己可以擁有自己的教學(xué)風(fēng)格。
當(dāng)然這也不是說(shuō)一夕就能完成的,前輩們之所以叫前輩是因?yàn)樗麄儽任覀兌嘧吡撕芏嗦,摸索出了很多屬于自己的東西,而我們?cè)谙蛩麄儗W(xué)習(xí)之余,也要完成從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)合格老師的轉(zhuǎn)變,然后再完成從一個(gè)合格的老師到一個(gè)好老師的轉(zhuǎn)變,最后完成從一個(gè)好老師到具有自我風(fēng)格的專業(yè)型老師的轉(zhuǎn)變,也許這三次的轉(zhuǎn)變會(huì)花費(fèi)我們很多的時(shí)間,很多的精力,但這就是人生,這就是作為一個(gè)教師的基本人生。
人生的種子已然種植在我們的心頭,我想以后當(dāng)我能夠自如的面對(duì)自己的學(xué)生,自然的教授學(xué)生,自由的與家長(zhǎng)交談時(shí),就是種子開(kāi)始生長(zhǎng)開(kāi)花繁盛之時(shí)。
在這里我很感謝我的帶班老師她把我當(dāng)朋友一樣,她教會(huì)我很多不知道的東西,還為我開(kāi)導(dǎo)心事。
不舍的是那些天真的孩子們,他們的笑臉總是映在我的腦海,和他們?cè)谝黄饾u漸的找到了弄丟的稚氣。
最后希望他們能夠在自己的一片天空中越飛約高。茁壯成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)崗位工作總結(jié)12
會(huì)計(jì)電算化是一門實(shí)習(xí)性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過(guò)三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),本人在xx食品有限公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期x周的專業(yè)實(shí)習(xí),以下是此次實(shí)習(xí)中的一些心得和體會(huì)。
公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)經(jīng)理—x經(jīng)理,x經(jīng)理根據(jù)我x周的實(shí)習(xí)時(shí)間,主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是xx財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,結(jié)帳都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵙?xí)方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)習(xí)相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
剛到會(huì)計(jì)部x經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)x經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
見(jiàn)習(xí)了兩天后,x經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)軟件的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開(kāi)始我制作的.速度比較慢,而且在x經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過(guò)幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過(guò)一周多的編制記帳憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書本知識(shí)和實(shí)習(xí)的結(jié)合起到了很大的作用。
除了編制記帳憑證,x經(jīng)理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財(cái)務(wù)軟件的一些常用的操作。有了這些基本認(rèn)識(shí)并熟練了財(cái)務(wù)軟件的操作以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。
除了做好x經(jīng)理所安排的各項(xiàng)工作后,我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。
而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心,對(duì)于比較粗心的我來(lái)說(shuō),這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。
是的,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實(shí)習(xí)更加有意義。
由于會(huì)計(jì)行業(yè)的特殊性我只能參加財(cái)務(wù)部門中較為簡(jiǎn)單的工作,如出納及幫助會(huì)計(jì)進(jìn)行帳目的核對(duì)等工作。雖然工作不難,時(shí)間也不長(zhǎng),但我仍十分珍惜我的次真正意義上的企業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西并增長(zhǎng)了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益匪淺。
實(shí)習(xí)崗位工作總結(jié)13
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,我在xx公司作為一名前臺(tái)客服的實(shí)習(xí)時(shí)間也該告一段落了。在還沒(méi)實(shí)習(xí)之前,有人就說(shuō)實(shí)習(xí)是一件非常痛苦的事情,也有人說(shuō)實(shí)習(xí)是一個(gè)很享受的過(guò)程,但是我卻說(shuō)實(shí)習(xí)是一個(gè)痛并快樂(lè)的過(guò)程。這是在我進(jìn)入xx公司實(shí)習(xí)之后而得到的感受,雖然有很多人并不怎么認(rèn)同,但是我確實(shí)是真實(shí)的體驗(yàn)到了這種感受。可能是因?yàn)槲覍?duì)這份工作的熱愛(ài),也可能是我對(duì)本職工作的投入和認(rèn)真。但是不管怎么說(shuō),在實(shí)習(xí)期里,最后遇到的所有艱難和困苦都使我成長(zhǎng)和進(jìn)步,所以,我就把它看做是一個(gè)磨煉自己和鍛煉自己的過(guò)程,也是痛并快樂(lè)的過(guò)程。接下來(lái),我就把我在xx實(shí)習(xí)期里作為一名實(shí)習(xí)前臺(tái)的工作經(jīng)歷做了如下總結(jié)。
一、形象氣質(zhì)的維持
前臺(tái)的工作其實(shí)很簡(jiǎn)單,但如果要長(zhǎng)期的堅(jiān)持下來(lái)也是一件不容易的事情。比如,每天都要保持自己的妝容精致,服裝打扮都要達(dá)到公司對(duì)前臺(tái)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆N以趯W(xué)校的時(shí)候,一直以來(lái)都是比較隨性的風(fēng)格,所以對(duì)穿著打扮什么的都沒(méi)有太多要求,也不會(huì)太多講究。所以對(duì)于保持自己每天都要保持這種形象氣質(zhì)佳的一點(diǎn),我還是做了很多的努力和付出。一改自己往日隨性的風(fēng)格,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待自己每日的妝容和穿著打扮。學(xué)習(xí)美妝視頻里面的化妝技巧,仔細(xì)研究職業(yè)風(fēng)的打扮和裝束。每天在出門之前,仔細(xì)的檢查自己身上有哪些不夠得體的地方,有那些不夠大方的地方,盡量的給顧客展現(xiàn)出我們公司氣質(zhì)高貴的形象。
二、禮儀方面的學(xué)習(xí)
并且,作為一名公司的前臺(tái),不僅要時(shí)刻注意自己的形象氣質(zhì),還要向顧客展現(xiàn)我們公司良好的禮儀之風(fēng),給顧客一種良好的體驗(yàn)。所以,在實(shí)習(xí)期的'時(shí)候,我參加了很多場(chǎng)有關(guān)禮儀方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)里,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)各種在工作場(chǎng)合中所需要用到的禮儀知識(shí)和技巧,然后再運(yùn)用到實(shí)際的工作崗位上來(lái)。包括對(duì)各種站姿,坐姿的培訓(xùn),包括對(duì)各種接待客戶禮儀的學(xué)習(xí),我都有努力的去進(jìn)行嘗試和掌握。
這段三個(gè)月的實(shí)習(xí)期就這樣結(jié)束了,我在這段實(shí)習(xí)里不僅學(xué)習(xí)到了很多崗位上的東西,也學(xué)習(xí)到了很多待人處事的道理,所以我感激這三個(gè)月里所學(xué)到的一切,也感激公司里給我這次進(jìn)步和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),我會(huì)在接下來(lái)的工作中繼續(xù)努力,繼續(xù)加油。
實(shí)習(xí)崗位工作總結(jié)14
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。
在學(xué)生心理員和高一年級(jí)班主任的實(shí)習(xí)中,我深深地體會(huì)到我們的學(xué)生如此的渴求有一位知識(shí)比較豐富、能力比較全面的、能傾聽(tīng)自己的朋友。作為他們的朋友,我惟有仔細(xì)傾聽(tīng)、耐心詢問(wèn)、認(rèn)真思考,最終協(xié)助他們?cè)鰪?qiáng)認(rèn)知正確看待和科學(xué)處理他們所面臨的困難;作為語(yǔ)文老師,面對(duì)幾十雙渴求知識(shí)的眼睛,我精心備課、認(rèn)真組織,用真誠(chéng)的心對(duì)待每一個(gè)同學(xué),用清晰的話好每一個(gè)問(wèn)題,用深切的情表達(dá)每一個(gè)核心思想。
這一個(gè)月來(lái),我受到了老師和同學(xué)們的熱切關(guān)注。他們以真誠(chéng)而友善的眼神看著這么一個(gè)身材矮小卻能力突出的老師充滿自信的走過(guò),走過(guò)令我難忘的實(shí)習(xí)。人才指南網(wǎng)同學(xué)們?cè)谖业纳戏e極提問(wèn)、仔細(xì),爾后以熱烈的掌聲鼓勵(lì),鞭策著我在學(xué)習(xí)和工作中創(chuàng)新開(kāi)拓,不斷進(jìn)步!
我,以一顆真誠(chéng)的心、樸實(shí)的情,以一名普通教師的身份打動(dòng)了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和親切、可愛(ài)的同學(xué)。
在此,我衷心的向他們表示感謝,特別感謝我的指導(dǎo)老師、分管領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)還要感謝我的大學(xué)老師、關(guān)心和幫助過(guò)我的。同學(xué)。
實(shí)習(xí)完畢了,這個(gè)實(shí)習(xí)是我生命中最難忘的日子,一開(kāi)始的時(shí)候很怕,現(xiàn)在想來(lái),日子還是過(guò)去了,而且可以拿到優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,所以,得到一個(gè):不論遇到什么困難,不要對(duì)自己失去信心。
光陰似箭,時(shí)光如梭,一轉(zhuǎn)眼我的實(shí)習(xí)生活就快結(jié)束了,還記得剛來(lái)參加實(shí)習(xí)的時(shí)候只是個(gè)很迷茫的大學(xué)生,懂得的也只是書本上的`理論知識(shí),而如今,經(jīng)過(guò)短短的實(shí)習(xí),我已經(jīng)能夠運(yùn)用理論知識(shí)來(lái)完成實(shí)際操作了,各方面能力都得到了很大的提高,為畢業(yè)后踏上工作崗位奠定了的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)主要是讓我們通過(guò)實(shí)踐操作來(lái)鞏固理論知識(shí),提高護(hù)理技能,同時(shí)也是我們畢業(yè)后真正參加工作前的一次最佳鍛煉機(jī)會(huì)。因?yàn)閷?shí)習(xí)的時(shí)間比較短,所以我很珍惜每一天的鍛煉機(jī)會(huì),努力學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能。在實(shí)習(xí)過(guò)程中做到虛心求學(xué),努力刻苦,求學(xué)若渴,互相幫助,不求最好,只求更好。
實(shí)習(xí)第一天,剛進(jìn)兒科,就覺(jué)得很迷茫,對(duì)于陌生的,陌生的人群讓我有點(diǎn)不知所措,幸好有指導(dǎo)醫(yī)師為我們介紹病房的結(jié)構(gòu),了解各種疾病的應(yīng)急處理和各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作技能。我們這次實(shí)習(xí)的主要目的是提高各項(xiàng)護(hù)理技能和培養(yǎng)操作技能。所以我們積極努力的爭(zhēng)取著每一次鍛煉的機(jī)會(huì),遇到不懂的就請(qǐng)教指導(dǎo)醫(yī)師,他也會(huì)和細(xì)心耐心的為我們一一解答。在業(yè)余時(shí)間我還會(huì)不斷豐富理論知識(shí),積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),思考,對(duì)于不懂的知識(shí)點(diǎn)我會(huì)自己先查找書籍解決,如果還是不行我就會(huì)去請(qǐng)教別的和老師,直到自己弄懂為止,以便加強(qiáng)理論與臨床護(hù)理相結(jié)合。有時(shí)候還要跟著指導(dǎo)醫(yī)師去檢查病房,了解各種病情的臨床反應(yīng),同時(shí)和病人多溝通交流,希望他們?cè)缛湛祻?fù)。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我收獲了很多,我懂得了病歷的書寫,教學(xué)等等。我相信這次實(shí)習(xí)期間的收獲會(huì)在以后的工作中更好的體現(xiàn)出來(lái)。
這次的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,在此,我要特別感謝學(xué)校和醫(yī)院給我的這次實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),還要感謝指導(dǎo)醫(yī)師和同事們對(duì)我的悉心指導(dǎo)和幫助,在以后的工作生活中,我將更加積極努力,刻苦專研,讓自己的理論知識(shí)更加扎實(shí),臨床護(hù)理能力更加完善,我明白了作為一名白衣是必須付出努力的,有付出才會(huì)有回報(bào)。有了這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我相信我的未來(lái)將會(huì)更加美好!
實(shí)習(xí)崗位工作總結(jié)15
在公司實(shí)習(xí),做客服的工作,而今也是要實(shí)習(xí)結(jié)束了,對(duì)于這次客服的工作,我也是收獲挺大的,雖然是基礎(chǔ)崗位,但要學(xué),要去掌握的東西很多,而且做好了,也是對(duì)于這個(gè)行業(yè)有了更多的了解,對(duì)于以后的晉升,職業(yè)道路的發(fā)展都是有非常多的好處,所以我也是認(rèn)真的去工作,去把客服的工作給做好,對(duì)于這次實(shí)習(xí),我也是要來(lái)把工作總結(jié)下。
開(kāi)始工作之前,領(lǐng)導(dǎo)也是給我們做了差不多一周的培訓(xùn),了解公司的產(chǎn)品,熟悉工作的一個(gè)流程,知道要運(yùn)用哪些操作的軟件,同時(shí)也是在培訓(xùn)里要熟悉我們?nèi)粘S玫降脑捫g(shù),一些關(guān)鍵的話術(shù)也是要去背下來(lái),只有這樣,下到崗位,才能把工作給做好。通過(guò)培訓(xùn),我也是懂得了客服的工作看起來(lái)輕松,但是只有掌握了產(chǎn)品的知識(shí),知道怎么做了,熟練之后才能是輕松的,其實(shí)入門也是比較的簡(jiǎn)單,但是想要把工作給做好了,那么真的不是那么容易,我也是通過(guò)培訓(xùn)之后,認(rèn)真的去做事情,然后才漸漸的熟練的,而在學(xué)習(xí)上,我也是做好筆記,領(lǐng)導(dǎo)講的要點(diǎn),重點(diǎn),都是用心的記下來(lái),畢竟很多的東西,講過(guò)之后不去記,那么就會(huì)忘記了的。
進(jìn)入到崗位,我們也是分配給了我們客戶,開(kāi)始客戶量比較的少,也是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題需要我們?nèi)セ卮,我也是有些磕磕碰碰,畢竟之前沒(méi)有做過(guò),但是一個(gè)個(gè)問(wèn)題的解決,我也是有了成就感,漸漸的也是不再那么的緊張,能從容的.把我所學(xué),所知道的和客戶去溝通,去盡力的把客戶的工作給做好,幫他們解決問(wèn)題,通過(guò)這次客服實(shí)習(xí),我也是對(duì)于這個(gè)行業(yè)有了更多的一個(gè)了解,很多的知識(shí)也是學(xué)到了,特別是關(guān)于產(chǎn)品的,以前雖然自己也是使用過(guò),但是卻并沒(méi)有那么深入的了解,從生產(chǎn),制造,維修等一系列的東西,我都是有了更多的了解,并且我也是清楚的知道,通過(guò)客服的工作,我的交流能力也是得到了提升,和客戶的溝通也變得更加的順暢,漸漸分配給我的客戶更多,我也是能把工作給做好,而今實(shí)習(xí)要結(jié)束了,和正式員工的工作,我也是沒(méi)有什么差別,我也是相信我能以后的工作繼續(xù)的去做好它。
實(shí)習(xí)雖然要結(jié)束了,但是也是新的開(kāi)始,
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