關(guān)于促銷活動(dòng)總結(jié)15篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編精心整理的關(guān)于促銷活動(dòng)總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
關(guān)于促銷活動(dòng)總結(jié)1
我部在佳節(jié)期間開展了一次大型促銷活動(dòng),我部專門成立了產(chǎn)品促銷小組,并積極策劃了產(chǎn)品促銷的方案。我部選擇促銷的活動(dòng)場(chǎng)地是市區(qū)商業(yè)中心廣場(chǎng),并和相關(guān)部門商定了有關(guān)事宜,目前產(chǎn)品促銷活動(dòng)已如期完成,F(xiàn)將產(chǎn)品促銷活動(dòng)的開展和有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、免費(fèi)為現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)者進(jìn)行皮膚測(cè)試。我公司始終堅(jiān)持“顧客第一”的原則,所以我部成員始終如一地秉承這一理念,熱情的為消費(fèi)者服務(wù)。
二、為消費(fèi)者全面講解化妝品的使用方法。針對(duì)一些消費(fèi)者對(duì)化妝品不了解的情況,我部成員以飽滿的激情為消費(fèi)者耐心地講解。
三、采取有獎(jiǎng)銷售的形式。激發(fā)廣大消費(fèi)者對(duì)獎(jiǎng)品的好奇心,積極購(gòu)買我公司的化妝品。
本次活動(dòng)取得了圓滿成功,創(chuàng)下了促銷的'業(yè)績(jī)。同時(shí),本次活動(dòng)也激發(fā)了我部成員的工作熱情,使團(tuán)隊(duì)的凝聚力得到了加強(qiáng),提升了公司業(yè)績(jī)。也讓消費(fèi)者深刻地體會(huì)到我公司的高度熱情,大大提高了我公司的知名度。
關(guān)于促銷活動(dòng)總結(jié)2
公司成立以來第一次參加這樣的活動(dòng),總體來說效果還可以。但是有很多不足的地方,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)取做得更好。
存在問題:
1、天氣因素、提前關(guān)注天氣預(yù)報(bào)。
2、溝通不到位:事先沒有溝通好、老板沒有重視,提前制定促銷政策,制做宣傳單張。
3、促銷方案:吸引力不夠。
4、廠方?jīng)]有做好充分的.準(zhǔn)備。
5、我們老師第一次參加這樣的活動(dòng),經(jīng)驗(yàn)不足。
6、場(chǎng)地布置:氛圍不夠、沒有氣球、拱門、吊旗。
7、銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策:店老板沒有制定針對(duì)本場(chǎng)活動(dòng)的員工額外獎(jiǎng)勵(lì)政策。
需要改進(jìn)之處:
1、場(chǎng)地布置:
需提前溝通場(chǎng)地大小,如何擺放。問清所需物料具體數(shù)量。包括:拱門、氣球、太陽(yáng)傘、x展架、拱門、帳篷、促銷臺(tái)、吊旗、氛圍塑造,造勢(shì),吸引客源。
2、關(guān)于體驗(yàn)銷售:
新進(jìn)店客人,第一步先演示笑臉貼其蠶絲材質(zhì)的優(yōu)勢(shì)及作用,邊演示邊溝通,了解其購(gòu)買意向,第二步,再針對(duì)性的跟有意向的客人試用蠶絲面膜,第三步講解產(chǎn)品效果,及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方案。第四步,問客人選擇哪個(gè)活動(dòng)政策,下單,促成銷售。
3、客戶資料登記:每場(chǎng)活動(dòng)都會(huì)吸引新客源到店,所以要登記客人檔案,以備后期跟進(jìn)。同時(shí)也是我們做活動(dòng)效果的體現(xiàn)。
4、BA銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策:跟店老板溝通,制定針對(duì)本次活動(dòng)員工的額外的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
5、工作細(xì)節(jié):全店店員打電話或者發(fā)信息邀約老顧客,到店均可免費(fèi)體驗(yàn)蠶絲面膜。人員配合時(shí),避免出現(xiàn)幾個(gè)店員同時(shí)跟一個(gè)客人溝通,以免給客人產(chǎn)生防備心理。店門口可以派發(fā)氣球吸引人氣。店內(nèi)客人不多的情況下,我們自己找模特在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行面膜體驗(yàn),造勢(shì)。另外安排店員在店面附近派發(fā)折頁(yè)吸引客源進(jìn)店。
6、活動(dòng)政策:面膜較單一,建議老板拿出部分處理的產(chǎn)品,進(jìn)行買贈(zèng),或者抽獎(jiǎng)以帶動(dòng)銷量。
7、關(guān)于付款:建議店家備用刷卡機(jī),暫時(shí)沒有的話,可以和鄰家店鋪協(xié)商使用。
8、關(guān)于喊麥:專人負(fù)責(zé)喊麥,在人少的情況下,制造聲勢(shì),吸引客源。
9、總結(jié)會(huì):每晚開總結(jié)會(huì)議,每個(gè)人制定第二天活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解到具體數(shù)量。
關(guān)于促銷活動(dòng)總結(jié)3
xxxx藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,國(guó)藥控股xx藥房有限公司收購(gòu)xx全部自然人股權(quán),以xx的股權(quán)控股xxxx藥房連鎖有限公司,使xx成為xx藥房的一個(gè)控股子公司,為xx的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機(jī)。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,形勢(shì)嚴(yán)峻,我們能夠正確應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。
一、加盟國(guó)藥控股xx藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓
今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為xxxx藥房連鎖有限公司,成為國(guó)藥控股xx藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為xx長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機(jī)。
二、實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)
按照國(guó)藥控股“批零分離”的.要求,上半年xx與xx公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
三、強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
1)狠抓制度建設(shè):今年來制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績(jī)效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。
2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè),并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。用心配合門店開發(fā)部對(duì)新增門店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號(hào)用心收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情。
3)實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”;二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固GSP成果。我們嚴(yán)格按照GSP規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了GSP成果。
關(guān)于促銷活動(dòng)總結(jié)4
由于目前產(chǎn)品的通路限制,便利店的促銷活動(dòng)一向中工作的重點(diǎn)。便利店以向消費(fèi)者帶給方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費(fèi)者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營(yíng)方針的促銷活動(dòng)與其自身的管理、目標(biāo)群體、消費(fèi)習(xí)慣有十分大的關(guān)系,總的說來,其活動(dòng)的有效性與活動(dòng)方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,具體來看:
1、活動(dòng)方式。CVS的活動(dòng)目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級(jí)推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績(jī)提升(特價(jià))、整體的通路活動(dòng)配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動(dòng)方式,但就目前看來,便利店的活動(dòng)方式主要包括以下幾類:
A,單支特價(jià)促銷:擴(kuò)大試用群、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷量最有幫忙,但要把控好促銷力度
B,加一元多一件或兩支特價(jià):對(duì)銷量拉升有明顯作用,但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強(qiáng)的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的`上市)
C,加價(jià)送額外高價(jià)值的贈(zèng)品:對(duì)品牌有比較好的建設(shè)作用,但銷量拉動(dòng)性可能不大;
D,套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為吃的和喝的結(jié)合,這種方式十分好,關(guān)鍵點(diǎn)在于宣傳做到位;
E,刮獎(jiǎng)等類似活動(dòng):執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)此刻都已不進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
2、促銷力度:便利店內(nèi)力度的促銷活動(dòng)為單支大特價(jià)(經(jīng)常會(huì)折到一半的正常零售價(jià)),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認(rèn)不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益狀況,并以此確認(rèn)進(jìn)行何種力度的促銷是十分重要的。
3、店內(nèi)宣傳:店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報(bào)、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺(tái)陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來,效果的方式是,設(shè)置店員獎(jiǎng)勵(lì)、上DM單首頁(yè),店員將產(chǎn)品擺在收銀臺(tái)上直接推薦銷售。當(dāng)然,活動(dòng)布置物請(qǐng)必須經(jīng)過便利店的確認(rèn),以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列:多個(gè)陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些十分重要,如可樂C粒檸檬的活動(dòng)一個(gè)便利店里經(jīng)常會(huì)有三到四個(gè)陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺(tái)陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動(dòng)單品陳列面會(huì)有4到6個(gè)……其整體的效果當(dāng)然不言而喻。
5、店員介紹:便利店的促銷活動(dòng)最后配合店員獎(jiǎng)勵(lì)案,如業(yè)績(jī)排行獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)產(chǎn)品陳列獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)告知物布置獎(jiǎng)勵(lì)等等,只有如此,才能促銷店員的用心性,提升活動(dòng)的銷售效果。
關(guān)于促銷活動(dòng)總結(jié)5
本次五一勞動(dòng)節(jié)的促銷活動(dòng)通過公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績(jī)。4月29號(hào)至5月4號(hào),是激動(dòng)人心的幾天,通過這幾天振奮人心的促銷活動(dòng)!我受益匪淺,不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,增強(qiáng)了對(duì)各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注,消費(fèi)者參與熱情不高,容易導(dǎo)致促銷活動(dòng)效果不佳,其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當(dāng)前促銷活動(dòng)太多,太乏亂,部分活動(dòng)在宣傳中沒有將促銷活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動(dòng),克服了以上的缺點(diǎn),達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,加強(qiáng)了藥店外在形象,擴(kuò)大了知名度。具體的感受如下:
一、準(zhǔn)備工作充分,為促銷宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),七周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
直營(yíng)門店鮮肉促銷區(qū)域涵蓋了廈門地區(qū)現(xiàn)有的___家直營(yíng)門店,時(shí)間為:___日、___日,共計(jì)2天。促銷方式是:凡在我司直營(yíng)門店購(gòu)買鮮肉金額___元以上即可領(lǐng)取對(duì)聯(lián)一幅。分配的對(duì)聯(lián)數(shù)量為___幅,并于___月___日全部送至辦事處,各門店具體分配數(shù)量由直營(yíng)門店根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)一安排。
這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語(yǔ),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布Z好后,為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設(shè)立義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái)、咨詢臺(tái)、禮品發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。更具有轟動(dòng)效果的是請(qǐng)了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺(tái)形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,掌握好了活動(dòng)節(jié)奏,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng),發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來了一些新意,使單縣市民對(duì)老百姓大藥房有了充分的了解,加強(qiáng)了藥店的外在形象,擴(kuò)大了知名度。
二、以人為本的的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。
主席團(tuán):負(fù)責(zé)召開晚會(huì)籌備的部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議,分配各部門任務(wù)。 文藝部:此次晚會(huì)的總策劃,安排好節(jié)目的篩選和晚會(huì)的走場(chǎng)。 辦公室:請(qǐng)?zhí)挠≈坪桶l(fā)放,購(gòu)買晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置所需的道具和物品以
一是新選址、考察、開業(yè)連鎖直營(yíng)店9家。二是整體收購(gòu)加盟店為直營(yíng)店28家。特別是高郵、寶應(yīng)等加盟店由于矛盾突出、遺留問題較多,開發(fā)部的人員想方設(shè)法,認(rèn)真細(xì)致的逐個(gè)做有關(guān)人員的思想工作,切實(shí)解決實(shí)際問題,取得明顯效果。三是吸取社會(huì)藥店為加盟店,對(duì)于志愿在**百分之百進(jìn)貨,并付給一定加盟管理費(fèi)的證照齊全的合法社會(huì)藥店,經(jīng)變更名稱、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店,對(duì)于名不符實(shí)的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店17家藥店按加盟要求,重新簽訂了加盟協(xié)議,對(duì)加盟店加強(qiáng)了監(jiān)督、管理。
xx店位于xx市老城區(qū)東郊,離城市中心(傳統(tǒng)意義上西湖為中心來講)較遠(yuǎn),周圍又有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和專營(yíng)批發(fā)市場(chǎng)及部分小型的批發(fā)店面,這一帶消費(fèi)群主要從農(nóng)村轉(zhuǎn)化而來,在消費(fèi)能力上較低,消費(fèi)意識(shí)上習(xí)慣于從農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上專營(yíng)批發(fā)市場(chǎng)及部分小型的批發(fā)店面中購(gòu)取廉價(jià)的生活必須品,消費(fèi)群體年齡的平均年齡較高,所購(gòu)單品較集中。但隨著城市中心的逐步轉(zhuǎn)移,人們的消費(fèi)能力和消費(fèi)意識(shí)消費(fèi)習(xí)慣將得到逐步的提升和改善,加之附近還沒有出現(xiàn)類似經(jīng)營(yíng)方式的大型購(gòu)物中心及超市,相信不久的將來,這一帶將成為各個(gè)商家必爭(zhēng)之場(chǎng)所,我們xx店應(yīng)抓住機(jī)會(huì)搶占市場(chǎng)。
本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值,達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證。特別是對(duì)前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購(gòu)藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動(dòng)的增長(zhǎng),主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心,把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品,只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對(duì)藥房推動(dòng)性很大,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。
環(huán)境營(yíng)造:香港街著重營(yíng)造西方本位的、充滿童話色彩、浪漫溫馨的圣誕街景,游客進(jìn)入大門便進(jìn)入了“香港”的繽紛圣誕節(jié),美麗的歐式城堡,琳瑯滿目的圣誕禮品,裝點(diǎn)繽紛的圣誕樹,白雪皚皚的小木屋,掛滿鈴鐺的游覽車,人群中穿梭的圣誕老人,教堂里傳來的圣誕頌歌??香港街到處是歡樂的海洋、節(jié)日的色彩。
c完善培訓(xùn)制度,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
三、以此為契機(jī),讓微笑成為我亮麗的名片。
本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值,達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的`,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證。特別是對(duì)前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購(gòu)藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動(dòng)的增長(zhǎng),主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心,把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品,只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對(duì)藥房推動(dòng)性很大,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。
下面說的就是最最關(guān)鍵的了,漆面。一塊地板現(xiàn)在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個(gè)幾層都可以。但是,經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),漆面層數(shù)多導(dǎo)致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個(gè)地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面根據(jù)三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護(hù)耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,形成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),是一般地板漆面所不能達(dá)到的。
通過這次活動(dòng)的開展,讓我充分理解了:關(guān)懷無巨細(xì),服務(wù)無止境. 對(duì)于進(jìn)店的每一位顧客,第一時(shí)間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語(yǔ).與顧客交談,語(yǔ)言文明,語(yǔ)氣親切,自覺使用”服務(wù)用語(yǔ)”,”請(qǐng)”字當(dāng)先,”謝”字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務(wù)禮儀.我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動(dòng)中,主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動(dòng)解答顧客的疑問,讓顧客在購(gòu)藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識(shí)!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對(duì)藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機(jī),促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識(shí),明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng),安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與老百姓大藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長(zhǎng)空。而我生活最大的能源是對(duì)美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的老百姓事業(yè)。滿懷對(duì)未來的憧憬和希望,帶著對(duì)譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的譽(yù)天公司而自豪,為終于有了實(shí)踐自己的舞臺(tái)而興奮不已。
一般做法是:顧客只要交納一定的會(huì)費(fèi),就可以成為會(huì)員,憑會(huì)員卡可在美容美發(fā)店定期的優(yōu)惠活動(dòng)、美容美發(fā)講座沙龍、免費(fèi)咨詢、附加值服務(wù)等方面享受優(yōu)惠?梢詫(huì)員制打造成真正意義的俱樂部形式,并編寫會(huì)刊或報(bào)紙,與會(huì)員互動(dòng),營(yíng)造成輕松、愉快、溫馨、情感交流的場(chǎng)所。會(huì)員的成員資格期一般1-2年,期滿后再續(xù)交會(huì)費(fèi),延續(xù)會(huì)員資格。這些措施有利于培養(yǎng)長(zhǎng)期顧客,穩(wěn)定客源。
關(guān)于促銷活動(dòng)總結(jié)6
一、準(zhǔn)備階段
準(zhǔn)備階段總的來說,有點(diǎn)倉(cāng)促,相對(duì)其他品牌略顯細(xì)致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò))--線上、(人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品)--內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動(dòng)成果和不足。
小區(qū)層面:
月初開始宣傳月底將有一次大型活動(dòng)。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤,從現(xiàn)場(chǎng)來看,到底效果多大,難以界定。不過這種提前蓄客的意識(shí)要建立;(小區(qū)活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯,跟進(jìn)的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上,樣板房的建立,設(shè)計(jì)師木工渠道維護(hù)都要提前蓄客。
裝飾城層面:
裝飾城層面主要針對(duì)活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng),準(zhǔn)備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)。不僅有大氣的鋪裝效果,現(xiàn)場(chǎng)的踩踏體驗(yàn),而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會(huì)場(chǎng),形成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準(zhǔn)備也相對(duì)欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)布置得當(dāng),氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達(dá)到的目的是,在主會(huì)場(chǎng)T字臺(tái)旁邊布置了體驗(yàn)區(qū)。
(不足的是:鋪設(shè)過后,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有一定的系列;特價(jià)貼、標(biāo)價(jià)貼,后來補(bǔ)上;現(xiàn)場(chǎng)人員飲用的瓶裝水后來補(bǔ)上;椅子沒有準(zhǔn)備充分;沒有簽字臺(tái),正式度顯得不夠;)
店面層面:
活動(dòng)壓?jiǎn),?duì)活動(dòng)高潮的推動(dòng)起到很大的作用。特別是活動(dòng)前兩天,首先對(duì)所有工作人員進(jìn)行活動(dòng)的培訓(xùn),解讀活動(dòng)的內(nèi)容要注意的細(xì)節(jié);
其次,對(duì)店面形象做了大幅改動(dòng)(整潔條理有很大的改觀),價(jià)格標(biāo)簽全部統(tǒng)一、特價(jià)標(biāo)簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈(zèng)品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)Dm單頁(yè)、吊旗、樣品擺設(shè)、畫冊(cè)擺設(shè)等都很到位。(還可以加強(qiáng)布置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進(jìn)店小贈(zèng)品;還有就是準(zhǔn)備幾個(gè)大空箱,在空箱上貼上大號(hào)的“禮品”或“獎(jiǎng)品”,最好用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m*1m。)
宣傳層面:
宣傳層面包括報(bào)紙軟文、短信平臺(tái)和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(單獨(dú)提出)。報(bào)紙軟文應(yīng)提前半個(gè)月發(fā),提前僅有一個(gè)星期;短信平臺(tái)應(yīng)提前一個(gè)星期發(fā),這次僅提前一天(內(nèi)容:現(xiàn)買地板最高可省****元m2!番龍眼一等品****元…總裁簽售年度極限價(jià)僅三天***月*****日某某***裝飾城店電話00000000);其他網(wǎng)絡(luò)沒有重點(diǎn)支持、其他媒體也沒有重點(diǎn)支持。在整個(gè)裝飾城外圈,沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應(yīng)地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。
總裁簽售及相關(guān)活動(dòng),贏得市場(chǎng)的一部分資源;
網(wǎng)絡(luò)層面:
針對(duì)這次活動(dòng),沒有做宣傳,對(duì)各個(gè)小區(qū)QQ群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改進(jìn)。對(duì)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才。(下步打算給***做詳細(xì)培訓(xùn)。一個(gè)人發(fā)受到局限,必須建立嚴(yán)格的用人機(jī)制,由店面進(jìn)行跟蹤。可參考某網(wǎng)址等等。)
人員層面:
整體人員相對(duì)充足
(某某、某某、某某、某某/負(fù)責(zé)店內(nèi))、(某某、某某、某某/負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng))、臨促2名(負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)人流攔截)。(會(huì)場(chǎng)人員對(duì)材種和價(jià)格的了解不是很徹底;臨促?zèng)]有進(jìn)行正式的培訓(xùn),對(duì)活動(dòng)內(nèi)容了解欠缺,人數(shù)可以增至5名,門口1名負(fù)責(zé)形象展示、三樓2名分開負(fù)責(zé)人流攔截、店面2名負(fù)責(zé)接待和介紹及形象展示,5人形成一個(gè)路線圖;)一定要增強(qiáng)人員的攔截能力,如果有條件可多加3至5個(gè)舉牌在市場(chǎng)游行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)
物料準(zhǔn)備:
物料的準(zhǔn)備,包括工廠方特價(jià)板的支持(改制板)、活動(dòng)當(dāng)天禮品的支持(半價(jià))、樣板等支持。廠方,給了強(qiáng)化的是**,很大的支持;實(shí)木的從***的番龍眼***圓盤豆、****的二翅豆都體現(xiàn)了這次物料準(zhǔn)備的充分;ㄉ峡,有淡色系的白蠟?zāi)、?qiáng)化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,在規(guī)格上有短板的格木、其他物料Dm單頁(yè)、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來說還是比較完備的。
價(jià)格層面:
此次活動(dòng)成功舉辦,關(guān)鍵的一點(diǎn)是價(jià)格。作為促銷活動(dòng),價(jià)格是選購(gòu)一個(gè)重要原因。在價(jià)格上要注意幾點(diǎn);
首先能確定一款作為市場(chǎng)最低價(jià)的特價(jià)板,最好是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格一定要最低,即使是噱頭也要把勢(shì)造足,雖然不一定選這個(gè)目的是吸引人的眼球,顧客也許是沖著這個(gè)降價(jià)的力度來的;
其次,同樣的活動(dòng)品牌,力度代表一個(gè)企業(yè)的實(shí)力,如果沒有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材種,否則只能起到負(fù)作用,會(huì)給消費(fèi)者提供作為參照的標(biāo)靶(***和**就做了我們的參照物,對(duì)我們這次活動(dòng)起到了很大的參照作用);
其三,參照整個(gè)裝飾城的基本消費(fèi)梯度,可以判斷出大多數(shù)消費(fèi)群體的消費(fèi)能力,在根據(jù)這個(gè)信息定制特有的產(chǎn)品(特價(jià)板、改制板等),比如***裝飾城的消費(fèi)群體是中等,那么在中等這個(gè)價(jià)位,就可以針對(duì)一些材種進(jìn)行專門研究。
(價(jià)格的改動(dòng),往往是靜態(tài)的,這個(gè)是滯后市場(chǎng)信息的一個(gè)重要環(huán)節(jié),例如****番龍眼***元、某某***元,面對(duì)某某**元,明顯就是作為陪襯作用。這個(gè)例子提醒我們,市場(chǎng)人員必須具備一定的靈活應(yīng)對(duì)能力,能動(dòng)態(tài)的把握整個(gè)市場(chǎng)走向,隨時(shí)對(duì)市場(chǎng)和對(duì)策進(jìn)行調(diào)節(jié)。這就要求,特別促銷期間有個(gè)靈活的決策下移的過程。)
產(chǎn)品層面:
產(chǎn)品的擺放、陳列,花色的選擇,規(guī)格的定制,包裝的統(tǒng)一,一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準(zhǔn)備(不要本來沒有瑕疵的產(chǎn)品因?yàn)闃影宓膿p壞導(dǎo)致顧客的不滿)。在特價(jià)板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費(fèi)人群,對(duì)規(guī)格不是很在意的時(shí)候,可以使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費(fèi)者信服的一個(gè)重要因素;背面的'小A,也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的一步;再者就是,產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)志,權(quán)威認(rèn)證的標(biāo)志也是贏得消費(fèi)者認(rèn)同的一個(gè)很好的硬性指標(biāo)。
下面就是,產(chǎn)品的技術(shù)賣點(diǎn),很多技術(shù)賣點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候,可以放大。(出樣不足,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,導(dǎo)致很多可以出量的產(chǎn)品,就不能賣出去;為此,可以制作一個(gè)小樣展示的手冊(cè))
二、促銷階段
促銷階段,主要是終端截流、店面導(dǎo)購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)、動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)的過程。
終端截流:
主要是針對(duì)臨時(shí)促銷員而言,市場(chǎng)的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強(qiáng)消費(fèi)者進(jìn)店了解產(chǎn)品的頻度,進(jìn)一步提高簽單率,作為關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵因素,臨促的作用要大于不會(huì)說話的廣告,臨時(shí)促銷員可以定點(diǎn)作出安排,一直使用一個(gè)固定的群體,避免出現(xiàn)各種復(fù)雜情況。減少累計(jì)的人員培訓(xùn)成本、時(shí)間成本等各種成本。
本次活動(dòng),臨促?zèng)]有統(tǒng)一服裝,而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點(diǎn)散漫的形象,這些都是嚴(yán)禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導(dǎo)購(gòu):
店面導(dǎo)購(gòu)最重要的一點(diǎn)就是,對(duì)整個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格體系的把控。必須了解最低界限,始終掌握主動(dòng)權(quán)。
鑒于總體傳播的考慮,導(dǎo)購(gòu)和小區(qū)等促銷活動(dòng)要圍繞“”。關(guān)于漆層的導(dǎo)購(gòu)(首先,了解地板可以從兩個(gè)方面。一是正面,即產(chǎn)品本身;一是側(cè)面,即企業(yè)信息。正面來說,看一個(gè)產(chǎn)品要看細(xì)節(jié),材種都是從外國(guó)進(jìn)口的,所以材種這個(gè)我們要了解一下,比如那個(gè)現(xiàn)在性價(jià)比高,那個(gè)穩(wěn)定這些,但不是各個(gè)品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說這個(gè)工藝,您可以逆著光看下這個(gè)漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是開槽,這個(gè)開槽的技術(shù)是最先進(jìn)的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,這個(gè)沒有考慮到地板的受力,也沒有考慮到地板的二次利用,所以說這個(gè)不是我們要的,應(yīng)該是5、6、7,光是這個(gè)開槽您就可以淘汰掉很多。
接下來,再看地板背面的loGo和板面,我們能保證這里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時(shí)你可以帶上一塊樣板,等貨到家的時(shí)候,你們可以對(duì)比一下,是不是你們看的,這個(gè)我們可以保證的。
再接下來就是規(guī)格了,規(guī)格不同,價(jià)位是兩樣的。雖然鋪設(shè)時(shí)時(shí)按平方算的,但是在選購(gòu)時(shí),這個(gè)是按規(guī)格計(jì)費(fèi)的。所以,一些非常規(guī)的板子也是可以用的。
下面說的就是最最關(guān)鍵的了,漆面。一塊地板現(xiàn)在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個(gè)幾層都可以。但是,經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),漆面層數(shù)多導(dǎo)致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個(gè)地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面根據(jù)三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護(hù)耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,形成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),是一般地板漆面所不能達(dá)到的。
再者,導(dǎo)購(gòu)要注意的,消費(fèi)者他們的需求。他們對(duì)各個(gè)成交因素最關(guān)注的問題,是品牌?價(jià)格?售后?促銷?還是導(dǎo)購(gòu)本身?還是購(gòu)物環(huán)境?等等這些因素都要有意識(shí)的關(guān)注。然后,掌握一個(gè)規(guī)律的東西,自己給所有類型的顧客進(jìn)行分類。做到有的放矢。
最后,作為一個(gè)精明的導(dǎo)購(gòu)要學(xué)會(huì)建立和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般的關(guān)系?梢噪S時(shí)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“地盤”,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷量,同時(shí)也能給他們了解本品牌的銷量,相互了解。有利于臨時(shí)改變戰(zhàn)術(shù)。根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、走向,分析市場(chǎng)現(xiàn)在的需求或者這個(gè)階段的需求。在促銷活動(dòng)時(shí),要注意人流的動(dòng)態(tài)。學(xué)會(huì)“走動(dòng)管理”,中間有空時(shí),到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的變化,制定自由的方案。
(這個(gè)是一套模式,也許只適合一個(gè)人,作為聰明的導(dǎo)購(gòu)會(huì)從中間吸取養(yǎng)料,拿出對(duì)自己最有用的,形成自己的風(fēng)格。)
現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì):
現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì),不光是給顧客看的,也是給同行和市場(chǎng)看的。適當(dāng)?shù)脑靹?shì),能起到震懾同行、在市場(chǎng)中贏得主動(dòng)的有利資源的好處。
造勢(shì)一舉牌造勢(shì):在活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng),三五個(gè)人,舉牌在市場(chǎng)游走,可以起到提示市場(chǎng)其他潛在顧客注意、其他品類市場(chǎng)人員注意、市場(chǎng)人員注意等作用。要求,舉牌人員,能統(tǒng)一服裝、精神飽滿、態(tài)度端正、隊(duì)形整齊,對(duì)每個(gè)隊(duì)要求有一個(gè)領(lǐng)隊(duì),對(duì)自己隊(duì)形隊(duì)員有稍微的調(diào)整,領(lǐng)隊(duì)的工資也要有相應(yīng)的表示。
三、結(jié)束階段
結(jié)束階段,除了對(duì)活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結(jié),還有對(duì)下次活動(dòng)的計(jì)劃,最好能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握,每次有意識(shí)把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風(fēng)格。
及時(shí)總結(jié):
要求所有參與人員,共同討論本次活動(dòng)的利弊(每個(gè)小隊(duì)形成一個(gè)方案,比如臨促可能用半個(gè)小時(shí),闡述一下本次活動(dòng)可以提高的地方、不需要做的地方,由一個(gè)代表進(jìn)行總結(jié)發(fā)言,他們發(fā)言完畢可以按時(shí)下班。導(dǎo)購(gòu)小隊(duì),用半個(gè)小時(shí)闡述自己的建議和親身感受,接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點(diǎn),最后由本次負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)。
所有總結(jié),除臨促以外,寫成書面形式提交給營(yíng)銷中心,作為市場(chǎng)反饋的一個(gè)重要信息來源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
這次活動(dòng),做了及時(shí)總結(jié)。臨促這塊沒有做,作為經(jīng)銷商也沒有做,這是不足的地方。
關(guān)于促銷活動(dòng)總結(jié)7
6月x日,備受關(guān)注的汽車隆重上市,全國(guó)174家汽車經(jīng)銷店同步發(fā)售,首批車主于當(dāng)日提到了現(xiàn)車。在金港慈溪店,眾多消費(fèi)者、社會(huì)各界人士前來慶典現(xiàn)場(chǎng)觀禮,共同見證了上市這一重要時(shí)刻。
一、活動(dòng)主題:上市發(fā)布會(huì)暨3周年店慶活動(dòng)
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日14:00—16:00
三、活動(dòng)地點(diǎn):金港慈溪店展廳
四、活動(dòng)目的:
邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w,邀請(qǐng)潛在客戶,邀請(qǐng)老客戶等參加上市店頭活動(dòng),告知隆重發(fā)布上市信息,傳遞()的品牌價(jià)值,吸引媒體對(duì)價(jià)格/訂單的關(guān)注,增加潛在客戶的購(gòu)買意向。
五、店慶效果:
、俚陸c嘉賓人數(shù)方面,預(yù)計(jì)到店量200人,實(shí)際到店量高達(dá)220人左右(保守人數(shù)),形成了熱鬧非凡的場(chǎng)景;
、诠ぷ魅藛T安排方面,由于事前預(yù)計(jì)到各種情況,所以在工作人員的安排上做到部門分工合理,工作責(zé)任到人,使工作人員明確了自己的工作任務(wù),人員基本按部就班地工作在各自的崗位;
、酃(jié)目場(chǎng)面,節(jié)目按照原計(jì)劃步驟順暢地進(jìn)行,基本達(dá)到了預(yù)計(jì)的效果,使得場(chǎng)面熱鬧、團(tuán)結(jié)、火爆,店慶的'氣氛較濃,在聚寶盆的游戲與奧斯卡婚紗秀節(jié)目中氣氛達(dá)到高潮;④應(yīng)急情況處理方面,在節(jié)目開始前和進(jìn)行中,分別出現(xiàn)了一些緊急情況,在顧經(jīng)理和各位部門經(jīng)理的協(xié)商和決策下,使問題得到一一解決。亮點(diǎn)之處:
1、場(chǎng)地布置規(guī)模巨大。本次活動(dòng)在門口處放置了一個(gè)大的氣拱門,讓在馬路上的過往車輛有一個(gè)視覺上的沖擊。展廳前面的店慶舞臺(tái)也是一個(gè)亮點(diǎn),讓整個(gè)節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)有一種Party的氣氛體現(xiàn),使整個(gè)會(huì)場(chǎng)呈現(xiàn)出高貴、典雅、喜慶的場(chǎng)面。
2、回饋顧客禮品豐厚。在來店嘉賓簽到時(shí),每位簽到嘉賓均得到兩份精美的簽到禮品,包括銷售資料各一份外,還有價(jià)值600元的紅酒抵用券;在活動(dòng)中,為嘉賓準(zhǔn)備了眾多抽獎(jiǎng)禮品,包括車用西裝架、證件包+毛巾套裝,以及價(jià)值3000元的君頂紅酒套裝;在餐飲上,為嘉賓準(zhǔn)備了每人20元左右標(biāo)準(zhǔn)的自助餐飲,回饋顧客。
3、來店嘉賓數(shù)量得以保證;顒(dòng)當(dāng)天,展廳內(nèi)座無虛席,體現(xiàn)出良好的前期宣傳、以及本次活動(dòng)對(duì)用戶的巨大吸引力。
4、工作人員分工明確。此次活動(dòng)中采取了分工到人的辦法,從嘉賓車輛的接待、引導(dǎo),到簽到、發(fā)放禮品、發(fā)放抽獎(jiǎng)券、嘉賓引導(dǎo)等各個(gè)環(huán)節(jié),工作人員按照各自的工作任務(wù)進(jìn)行工作,保證了會(huì)場(chǎng)布置和慶典晚會(huì)的順利進(jìn)行。
關(guān)于促銷活動(dòng)總結(jié)8
“9.12”(農(nóng)歷八月初八)促銷活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,根據(jù)在終端帥康家電的銷售情況及終端反饋回來的信息總結(jié)后做一下報(bào)告如下:
帥康家電店面位于任縣城正東約十公里比較繁華的固城鎮(zhèn)鄉(xiāng),周邊有數(shù)量不少的商店購(gòu)物點(diǎn)、小超市。交通便利,進(jìn)店消費(fèi)的人群主要是在附近村莊住或者趕集的各類農(nóng)民人群。在帥康家電附近有一、兩家家電、五金太陽(yáng)能專賣店,可以說店面都比較少,消費(fèi)人群相對(duì)較窄,相對(duì)集中。這次在帥康家電的活動(dòng)總結(jié)起來有以下幾點(diǎn):
1. 整個(gè)活動(dòng)商家的配合對(duì)比較好,能夠很好的接受公司關(guān)于活動(dòng)的各項(xiàng)安排。能很好的理解整個(gè)活動(dòng)的促銷方案和促銷手段。并在銷售中能積極的給每一個(gè)顧客去宣導(dǎo)我們的促銷活動(dòng)。
2. 自本次促銷活動(dòng)一共銷售洗澡機(jī)2臺(tái),其中包括特價(jià)1臺(tái),另外還有3臺(tái)留給了這次活動(dòng)的經(jīng)銷商。就銷售業(yè)績(jī)而言并未完全達(dá)到我們所預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。前期預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)是至少銷售一二拾臺(tái),而真正達(dá)成的只有30%不到。
3. 活動(dòng)宣傳相對(duì)影響較小。帥康家電店附近是商業(yè)街道。加上當(dāng)天又是集市人流較多但真正的消費(fèi)群體較少,我們事先在周圍村莊張貼的海報(bào)、散發(fā)的宣傳單數(shù)量很少。整個(gè)的張貼、散發(fā)過程并為取得實(shí)質(zhì)性的效果,也沒有一位顧客說看著我們的海報(bào)來進(jìn)行詢問或者消費(fèi)。
4. 對(duì)于活動(dòng)及公司的一些建議:
、. 活動(dòng)對(duì)銷售有一定的拉動(dòng)作用。
活動(dòng)是以特價(jià)為主,加上游戲有獎(jiǎng)促銷活動(dòng),對(duì)顧客有吸引力,也方便推廣產(chǎn)品。
、.洗澡機(jī)的價(jià)格偏高(我們市場(chǎng)零售價(jià)試定價(jià):W-1型698元(特價(jià)),w-2型898元 w-3型998元。消費(fèi)者普遍反映價(jià)格偏高、款式單調(diào),外形像洗衣機(jī)。從情況看促銷活動(dòng)能夠在一定程度上的提升銷售業(yè)績(jī),使許多的顧客了解了我們的產(chǎn)品。對(duì)經(jīng)銷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品信心、店面銷售也起到了很好的推動(dòng)作用。
5. 對(duì)這次活動(dòng)的一些看法:
、. 活動(dòng)對(duì)于洗澡機(jī)推廣、銷售有一定的推動(dòng)作用。畢竟是第一次,我們活動(dòng)可以繼續(xù)做。
⑵. 促銷活動(dòng)前還是要提前做一些預(yù)熱,給促銷留些余量。
6. 通過這次促銷活動(dòng)可以看出,現(xiàn)場(chǎng)賣洗澡機(jī)贈(zèng)送其他的一些產(chǎn)品:如食用油之類的更有利于銷售。綜合帥康家電活動(dòng)的幾點(diǎn)看法我認(rèn)為:鄉(xiāng)鎮(zhèn)位置對(duì)我們洗澡機(jī)來說極為優(yōu)越,能最大程度上接觸到我們洗澡機(jī)的'受眾。我們可以再那邊加大一些宣傳力度,并能夠給商家多一點(diǎn)支持,比如:在周邊村莊做一些海報(bào)、墻體廣告、車體廣告門頭等等!9.12”促銷活動(dòng)取得的銷售成績(jī)也不是很理想,除了商家本身的原因外我認(rèn)為還有我們廠家的一些原因。
1. 產(chǎn)品的顧客認(rèn)知度不高。雖然我們的產(chǎn)品做為一個(gè)新的品類在市場(chǎng)上出現(xiàn)才不過一年的時(shí)間。在這不到一年時(shí)間里公司對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了很多的產(chǎn)品宣傳及招商推廣,但就目前的情況來看在部分地區(qū)、尤其是南方個(gè)別地方的推廣取得很大的成功,建立了一套相對(duì)完整的推廣銷售模式,但是在北方地區(qū)推廣上面收效甚微。邢臺(tái)轄兩市、十五個(gè)縣,代管兩個(gè)縣級(jí)市。是個(gè)大市場(chǎng),地理位置
尤為重要,具有一定的市場(chǎng)代表性。在商圈素有“得邢臺(tái)者得河北”之說。再以后推廣時(shí)候能不能更注重我們邢臺(tái)推廣,先讓一部分人了解,在讓一部分人帶動(dòng)其他人去了解我們產(chǎn)品。
2. 公司目前情況主要是以渠道銷售為主,除了必要的推廣外我們更要做的是如何把產(chǎn)品更快更好的賣出去,就目前的的銷售情況看,我們?cè)谙丛‘a(chǎn)品這個(gè)市場(chǎng)里所占有的份額太少太少,沒有形成初步的規(guī)模效應(yīng)。我們現(xiàn)在的目標(biāo)不僅是在爭(zhēng)取一個(gè)代理商或者是一個(gè)加盟商,我們更要做的是保證他們拿到我們產(chǎn)品后能夠迅速的賣出去。
3. 對(duì)地區(qū)的主要媒體廣告是否要及時(shí)推出、怎么推出,推出方案。代理商地區(qū)廣告支持力度,對(duì)商家的貨品調(diào)換,新產(chǎn)品等等。 以上就是我對(duì)此次促銷活動(dòng)的一些看法和意見,不一定全面。
xx邢臺(tái)鴻霖商貿(mào)有限公司市場(chǎng)部
馬xx
20xx/9/13
關(guān)于促銷活動(dòng)總結(jié)9
三星開展了“聽賞大玩家,酷爽好過夏”的促銷活動(dòng),據(jù)稱三星此次活動(dòng)總投入價(jià)值超過二千萬,僅憑數(shù)字就足以讓人目瞪口呆,先看一下三星的超兩千萬大禮,“7月1日-8月31日期間,凡購(gòu)買三星17-20英寸液晶顯示器好禮贈(zèng)品買就送,最為實(shí)用的促銷品真誠(chéng)奉獻(xiàn),無限驚喜等你體驗(yàn):凡購(gòu)買三星17英寸液晶顯示器,贈(zèng)送價(jià)值58元的三星pleomax鍵盤;凡購(gòu)買三星19/20英寸液晶顯示器(除931bf/940bw/205bw外),贈(zèng)送價(jià)值128元的三星pleomax時(shí)尚水晶鼠標(biāo);凡購(gòu)買三星940/205bw,931bf液晶顯示器,贈(zèng)送價(jià)值268元的三星最新pleomaxusb音箱。”
“只要你買,三星就送”這是三星此次促銷的最大誘惑,并且鍵盤、鼠標(biāo)、音箱個(gè)個(gè)都很經(jīng)典實(shí)用,而且維持的時(shí)間也比較長(zhǎng)。
飛利浦此次的促銷活動(dòng)走的是“平民化”路線,從7月1日至7月31日,凡購(gòu)買飛利浦指定型號(hào)的17寸和19寸液晶顯示器的朋友將分別獲贈(zèng)usb吸塵器和時(shí)尚太陽(yáng)能腕表,市場(chǎng)價(jià)值在20-50元之間。另外飛利浦還有體驗(yàn)抽獎(jiǎng)活動(dòng),大獎(jiǎng)是spark樂馳轎車,還是非常誘人的,但中獎(jiǎng)幾率和雙色球的500萬大獎(jiǎng)率不相上下,多少還是有點(diǎn)小郁悶。
aoc的促銷活動(dòng)是:“從7月1日開始至8月31日,凡是購(gòu)買aocf系列和p系列液晶顯示器產(chǎn)品都可以獲贈(zèng)遮陽(yáng)傘一把,不等價(jià)值的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物卡一張,同時(shí)還有機(jī)會(huì)抽取價(jià)值5000元的aoc液晶電視大獎(jiǎng)!
aoc此次僅有兩個(gè)系列型號(hào)參加促銷,著實(shí)有些小氣,而且“夏日送傘”雖有心意在,但是傘的價(jià)值實(shí)在不高,至于當(dāng)當(dāng)購(gòu)物卡更是沒什么價(jià)值,對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買促進(jìn)作用并不明顯。
明基從6月30日~7月31日,凡購(gòu)買benq寬屏系列液晶顯示器產(chǎn)品的用戶,指定經(jīng)銷點(diǎn)以購(gòu)物憑證獲取驚喜“刮刮卡”,提供的獎(jiǎng)品包括:20個(gè)價(jià)值1280元的漫步者s5。1m音箱、50個(gè)價(jià)值588元的松下dvd、150個(gè)華衛(wèi)電視盒、200個(gè)saitekr220游戲方向盤、1000個(gè)液晶護(hù)顏套裝,最低也有5元現(xiàn)金獎(jiǎng)。買超人機(jī)系列液晶顯示器——fp73g/fp93g,即獲贈(zèng)一套三個(gè)可愛的“超人變身玩偶”。凡購(gòu)買benq沖浪機(jī)系列——fp72e/fp92e的用戶,再加29元即可獲一款價(jià)值99元的.時(shí)尚夏日沙灘椅。刮刮卡中至少有5元的安慰獎(jiǎng),比起看不見摸不著的大獎(jiǎng)來說,這個(gè)還是最實(shí)惠的。
明基的禮品準(zhǔn)備還算豐富,但是1個(gè)月的促銷時(shí)間有點(diǎn)短暫,另外,刮刮卡的形式可是需要你擁有很高的幸運(yùn)指數(shù)的。
這就是我所知道的幾個(gè)廠商的促銷活動(dòng),準(zhǔn)備購(gòu)機(jī)的朋友可以作為參考。
關(guān)于促銷活動(dòng)總結(jié)10
店慶搶禮品活動(dòng)總結(jié)在12月x日開始的xx店慶活動(dòng)中,公司在外場(chǎng)采用了搶禮品活動(dòng)方案,取得了較好的效果。
此活動(dòng)在實(shí)際操作中有2種玩法:
第一種玩法是單個(gè)顧客(店內(nèi)消費(fèi)者)在規(guī)定時(shí)間30秒內(nèi)從起點(diǎn)到終點(diǎn)(距離9。8米)來回拿禮品(每次限拿一件),拿多少給多少,最多的可以拿4件禮品。此方法聚集人氣一般,顧客的參與性較被動(dòng),需要多個(gè)顧客召集在一起,氛圍會(huì)更好!
第二種玩法是:外場(chǎng)招集N個(gè)觀眾,每人來回?fù)?件禮品,看誰用的時(shí)間最短,誰就可以帶走他自己所搶的5件禮品,為了鼓勵(lì)其他觀眾的積極參與性,凡參加的人都獲得參與禮品一份。此方法吸引人氣極佳,剛開始活動(dòng)的時(shí)候,人氣還不是恨足,但是活動(dòng)一開始,隨著參與人的.跑動(dòng),一種動(dòng)態(tài)的氛圍逐漸吸引了外圍的人群,跑的人也更加積極,隨著參與人不斷的創(chuàng)造最短時(shí)間記錄,氣氛逐漸達(dá)到高潮(第一個(gè)參與人搶的5件禮品放在領(lǐng)獎(jiǎng)處,如第二個(gè)參與人用時(shí)比第一個(gè)短,那第二個(gè)所搶的禮品放在領(lǐng)獎(jiǎng)處,第一個(gè)人所搶的5件禮品放回禮品集中點(diǎn),這么做,一是可以延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間,制造懸念,二是激發(fā)后面參與者的斗志),最后決出勝者,用時(shí)最短者為28秒,然后我們請(qǐng)獲勝者上臺(tái)發(fā)表獲獎(jiǎng)感言,獲獎(jiǎng)?wù)叨颊f一個(gè)字———累,但他們的表情體現(xiàn)出的都是一種勝利者喜悅。
搶禮品活動(dòng)方案體現(xiàn)了小成本,大效果的現(xiàn)場(chǎng)氣氛,這次采購(gòu)了2元禮品129個(gè),到最后活動(dòng)結(jié)束只用了99個(gè)(30個(gè)退回小商品店)。所用的99個(gè)禮品,其中2個(gè)店內(nèi)消費(fèi)者(搶了7個(gè)),外場(chǎng)活動(dòng)3場(chǎng)(搶了25個(gè)),1月x日由于聯(lián)想外場(chǎng)活動(dòng)需要,動(dòng)用了67個(gè)禮品(業(yè)務(wù)員將用30個(gè)暖手寶還給公司,價(jià)值相當(dāng))。
此活動(dòng)的缺點(diǎn)就是受場(chǎng)地限制,在公司現(xiàn)有門店中,門店前位置,華泰次之,其他門店受距離限制無法展開此活動(dòng)?傊,此活動(dòng)在后續(xù)的節(jié)假日中可以經(jīng)常開展,有需要完善的地方請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)糾正!
關(guān)于促銷活動(dòng)總結(jié)11
這一次那城小區(qū)相對(duì)來說比較不錯(cuò),三天總共23戶,小區(qū)內(nèi)部11戶,周邊商鋪12戶,個(gè)人認(rèn)為這與小區(qū)的選址和促銷人員的促銷方式有重要關(guān)聯(lián)。
首先是選址:此次那城較其他小區(qū)有三大優(yōu)勢(shì):
1、 業(yè)主進(jìn)出小區(qū)依靠步行,機(jī)動(dòng)車輛基本無法進(jìn)出小鎮(zhèn)。在向陽(yáng)茗苑時(shí),許多業(yè)主出行都是開車,可以說,這一部分業(yè)主有較大可能性成為我們的客戶,但是當(dāng)他們開車進(jìn)出時(shí),他們不會(huì)且我們也無法向他們做當(dāng)面推廣,這直接造成我們失去了起碼的機(jī)會(huì)。而那城則很好的避免了這一點(diǎn),居民進(jìn)出基本都是步行(部分摩托電動(dòng))
2、 小區(qū)對(duì)面為城市公園。小區(qū)業(yè)主已經(jīng)習(xí)慣晚飯后與家人一起去公園散步,而在這樣放松的狀態(tài)下業(yè)主最有空閑和心思來關(guān)注我們的促銷活動(dòng),可以說,人在放松狀態(tài)下也更有購(gòu)買欲。
3、 小區(qū)位于城市主干道和城市中心。主干道旁商鋪的更為繁華,收入更好,因此更有購(gòu)買力。
總結(jié)以上三點(diǎn),選址基本上決定了潛在客戶的數(shù)量,選擇合適的小區(qū)將是促銷成敗關(guān)鍵。
其次,想簡(jiǎn)單說一下自己促銷方式,可取之處大家一起分享: 第一、 外形,促銷員的外形很重要,如果對(duì)方對(duì)你本人印象差,那產(chǎn)品基本無法推銷出去,
外形主要包括:著裝,天氣熱,但是最好戴上帽子,顯得專業(yè)正式一些;細(xì)節(jié):前額的頭發(fā)用帽子收好,宣傳冊(cè)整理整齊,走路自信大方,面帶微笑,進(jìn)門開頭說話聲音要洪亮有力,給人以信任感。
第二、 語(yǔ)言,基本遵守培訓(xùn)時(shí)的手冊(cè),多使用您好!您!不好意思!謝謝您!當(dāng)要否定客戶時(shí)可以先報(bào)以善意的微笑,不否定對(duì)方,但一定要肯定自己。注意從不同方面比較第三、 誠(chéng)懇,當(dāng)對(duì)方問及敏感問題:你是大學(xué)生吧?他們給你們多少提成?做誠(chéng)實(shí)回答,真誠(chéng)與客戶交流。相信真誠(chéng)的心能化解對(duì)方的疑慮。
第四、 步驟。這里想著重講一下上門促銷步驟:
1、 進(jìn)門時(shí)說話聲音洪亮:老板/老板娘您好!打擾一下,我是成都怡寳公司的促銷員
。撩魃矸,讓客戶了解來意)現(xiàn)在我們正在那城小區(qū)做一個(gè)怡寳桶裝水的促銷活動(dòng),您看一下可以嗎?(順勢(shì)將宣傳單遞上)
2、 此時(shí)如果客戶看都不看宣傳單或者基本不理或者說:你放這吧。那么客戶基本無
意購(gòu)買,因此可以禮貌說一句:好的,謝謝您。然后下一個(gè)。如果客戶接過宣傳單后看宣傳單,則給客戶3—5秒左右時(shí)間看單,在他看完之前先開口:
(第一步:高品質(zhì))請(qǐng)問您了解我們的怡寳水嗎?(現(xiàn)有情況看許多人不了解怡
寳桶裝水),我們的.水質(zhì)是非常好的,您應(yīng)該在各個(gè)超市和商場(chǎng)經(jīng)常見到555毫升的瓶裝怡寳水吧,就是綠色的那種。那種瓶裝水和我們這種桶裝水是統(tǒng)一公司出品,水質(zhì)都是一樣的(從大家最熟悉的角度去讓客戶最快最直觀地了解我們的品質(zhì));
。ǖ诙剑焊鼉(yōu)惠)是這樣的,您平時(shí)買我們的怡寳桶裝水100塊錢只有10桶,現(xiàn)在我們現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)惠促銷活動(dòng),買10送1,還送一瓶金龍魚油,算下來一桶只要8塊錢多一點(diǎn),(然后針對(duì)客戶已經(jīng)購(gòu)買品牌進(jìn)行價(jià)格比較)對(duì)了,請(qǐng)問您家里用的是哪種水?(大部分品牌都高于我們)您看嘛,我們的水不但好,而且還更劃算,(此時(shí)此刻客戶會(huì)心動(dòng),一部分會(huì)主動(dòng)詢問水站和桶的的問題,沒有主動(dòng)提出來的我們自己要主動(dòng)說)
。ǖ谌剑汉芊奖悖┪覀兊乃揪驮诤教炻149號(hào)附2,也就是石頭火鍋對(duì)面,離這也比較近,您如果訂了我們的水,我們可以直接用您的桶與我們的桶對(duì)換,不需要您再退桶交押金這么麻煩了,如果您現(xiàn)在要我們可以馬上把票和油給您送過來。 (此時(shí)客戶或者選擇訂,或者在猶豫,部分人會(huì)問詢問活動(dòng)時(shí)間)
。ǖ谒牟剑簷C(jī)會(huì)難得)如果對(duì)方說:我考慮下吧,我們就主動(dòng)提醒:我們的優(yōu)惠活動(dòng)只有三天時(shí)間,而且優(yōu)惠僅限于我們的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),反正夏天您家里用水量大,以后會(huì)需要,現(xiàn)在您何不乘這樣一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)購(gòu)買水票,我們的水票不會(huì)過期,您需要水直接打電話水即可送過來。如果對(duì)方問:你們明天還會(huì)搞活動(dòng)嗎?(此時(shí)不要直接回答會(huì),許多客戶回去商量是否購(gòu)買,而商量的對(duì)象沒有收到現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)和我們講解的刺激,較難產(chǎn)生購(gòu)買欲,大部分會(huì)反對(duì),因此最好“迫使”現(xiàn)在購(gòu)買)我們可以做如下回答:如果明天下雨我們就不會(huì)搞了。(這既沒有欺騙客戶,也使得客戶感到機(jī)會(huì)難得,因此進(jìn)一步促進(jìn)了客戶的購(gòu)買欲)
。ǖ谖宀剑喝櫭⿵])對(duì)于那些在猶豫,有購(gòu)買欲的客戶,可在當(dāng)天做好記錄,第二天再次登門促銷,一般來說會(huì)有部分客戶選擇訂購(gòu),這樣大大提高了促銷的效率。
最后,我們要對(duì)所有拒絕的客戶都報(bào)以微笑:沒關(guān)系,如果您以后需要可以撥打宣傳單上的電話,謝謝您!
關(guān)于促銷活動(dòng)總結(jié)12
大學(xué)生活給了我充分發(fā)展自己的時(shí)間和空間,大一下學(xué)期課業(yè)負(fù)擔(dān)較輕,能夠在完成課業(yè)任務(wù)的前提下留出較多自由支配時(shí)間,我想利用這些閑暇時(shí)間參與一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以擴(kuò)展眼界、挖掘潛力。作兼職也有一些收入,一方面為家庭減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),一方面也很想體會(huì)一下自己賺錢養(yǎng)活自己的成就感和滿足感。正逢又有合適的職位和機(jī)會(huì),何不一試的念頭讓我躍躍欲試。多一份體會(huì),多一份收獲,簡(jiǎn)而言之,就是想要去嘗試一番未曾嘗試過的滋味。
這次兼職,前前后后也進(jìn)行了將近四個(gè)月,從嚴(yán)格的面試開始就使我有了一種真正接受考驗(yàn)的感覺,因?yàn)槠渌媛毠ぷ鞯牧鞒讨皇菆?bào)名—面試—培訓(xùn)—上崗,倉(cāng)促完成,學(xué)藝不精;而在海信報(bào)名之后,面試這一環(huán)進(jìn)行得異常嚴(yán)格,分為初試和復(fù)試,“前無古人后無來者”是作為中介的學(xué)長(zhǎng)對(duì)這次面試流程的評(píng)價(jià)。
培訓(xùn)、實(shí)習(xí)都是正規(guī)地分步驟進(jìn)行,雖然奔波輾轉(zhuǎn)了好多次,但我仍覺得我的付出很有價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)熱情傾心指導(dǎo),實(shí)習(xí)及上崗期間親臨各大賣場(chǎng)視察督導(dǎo),認(rèn)真精神不得不佩服!也讓我領(lǐng)略到了以身作則、一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)范。
在促銷過程中,為顧客耐心講解,用心回答顧客提問,每一臺(tái)冰箱的成交,都凝結(jié)了臨促與正促的聰明智慧和默契配合,讓我感受到作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)所應(yīng)有的合作精神。在親自的講解及釋疑中,我學(xué)會(huì)了與顧客進(jìn)行有效溝通,掌握了以賣者的角色與買者進(jìn)行買賣交流及達(dá)成交易的方法技巧。
成交的過程的確不容易,但經(jīng)過實(shí)習(xí)及幾天的實(shí)戰(zhàn),我基本熟悉了成交流程,能夠做到一氣呵成并可以達(dá)到較為理想的成交率。從大聲地一遍遍向每一個(gè)經(jīng)過展臺(tái)的顧客喊口號(hào)、致歡迎辭到帶領(lǐng)顧客了解產(chǎn)品、促成交易,再到開票、付款、留下雙方信息,再到贈(zèng)送贈(zèng)品、憑票抽獎(jiǎng),再到帶領(lǐng)顧客領(lǐng)取商場(chǎng)優(yōu)惠……一系列的流程下來,自己也累得夠嗆,跑上跑下氣喘吁吁,但當(dāng)揮別顧客之時(shí),卻不由得欣慰一笑,對(duì)自己說一句:“不錯(cuò)!好樣的!”
在兼職促銷的過程中,不僅要盡到一名合格促銷人員的義務(wù),還要達(dá)到干什么都有一套的程度。實(shí)習(xí)時(shí),頂著烈日發(fā)傳單、喊口號(hào);上崗后,幾個(gè)小女生一起從大院里往二樓扛冰箱、搬贈(zèng)品……真是不僅頭腦不能簡(jiǎn)單,四肢還要發(fā)達(dá)!這次我真正體會(huì)了一把一線工作的艱辛,磨煉了意志,真真正正地吃苦耐勞了一回。
而整整站一天直到腰酸背痛饑腸轆轆,喝水要到指定地點(diǎn)一分鐘內(nèi)完成,吃飯要三下五除二解決,眼睜睜看著座椅不能坐也只能借講解時(shí)的蹲下站起來休息緩解……等等的艱苦,雖然在正促已習(xí)以為常,但對(duì)于我們這些初來乍到享福享慣了的學(xué)生來說,都是一個(gè)一個(gè)的挑戰(zhàn)和難關(guān)。第一次作兼職的確辛苦,能堅(jiān)持下來也著實(shí)不易。于是總引以為榮地自我鼓勵(lì)一番,告訴自己這次經(jīng)歷十足珍貴,應(yīng)作一筆財(cái)富珍藏在自己的記憶之中。
首先,無論是要競(jìng)爭(zhēng)什么職位,首先要自信、落落大方。儀表雖不是決定面試成功與否的核心因素,但是第一印象的重要性在求職過程中尤為突顯。告訴自己:我能行!
其次,談吐要得體,既不鋒芒畢露,也不韜光養(yǎng)晦。充分展現(xiàn)自己特長(zhǎng)與所求職位契合之處,但要講求實(shí)際,以誠(chéng)相待。不失時(shí)機(jī)地適度夸張引借也不失為一種好的方法技巧。
在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過程中,自我感覺基本滿意。吃苦耐勞地堅(jiān)持下來就不錯(cuò),也收獲了不少東西。畢竟社會(huì)上不同于校園里,有更多的競(jìng)爭(zhēng)和殘酷,以此增強(qiáng)了我的.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自我發(fā)展意識(shí)。
同時(shí),還有一些不盡如人意的地方。剛開始實(shí)習(xí)的那天安排去發(fā)傳單我很不平,去問銷售負(fù)責(zé)人怎么內(nèi)場(chǎng)工作跑到了外場(chǎng),他告訴我員工應(yīng)該是拉去干什么都上得了陣的,只有分工不同,沒有什么不能做的;還說你還是好好考慮一下,能做就繼續(xù)做。想明白后我又重新端正了態(tài)度投入了工作中。還有實(shí)習(xí)第一天一時(shí)對(duì)超負(fù)荷的工作有些適應(yīng)不過來,站姿不端正被訓(xùn)了一頓,切身體會(huì)到做工作是需要堅(jiān)持的,別人能做到的,我也一樣一定能做到。
總之,除了起初的適應(yīng)問題之外,其余表現(xiàn)都還算良好。能從那么多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中脫穎而出證明了我的實(shí)力,已經(jīng)算邁出了一大步,上崗之后的表現(xiàn)相對(duì)自身也已是巨大突破。為時(shí)四個(gè)月的兼職實(shí)踐,讓我獲益匪淺,終生受用。
關(guān)于促銷活動(dòng)總結(jié)13
前期籌備:
1、預(yù)售
今年的一個(gè)創(chuàng)舉就是早在10月15號(hào)就開始預(yù)售,天貓官方并沒有給出對(duì)于此次預(yù)售的具體數(shù)據(jù),可能是因?yàn)閿?shù)據(jù)并不如191億這么好看,不過,預(yù)售為前期的選品規(guī)劃做出了有意義的指導(dǎo),對(duì)備貨,系統(tǒng),倉(cāng)儲(chǔ)的效率實(shí)現(xiàn)了很大程度的提升,當(dāng)賣家能偶清晰地知道熱銷產(chǎn)品,更快和更有信心的籌備時(shí),帶來的巨大效果將是無法量化的;
2、天時(shí)
今年的恰好是周末,單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購(gòu)物的狂歡放在周末再合適不過了,當(dāng)整個(gè)周末街上的.人都明顯減少時(shí),我們就應(yīng)該知道,多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
3、無處不在的天貓
當(dāng)爺爺奶奶都打電話過來問要不要買點(diǎn)東西時(shí),你就知道這次天貓?jiān)趶V告上投入了多大的規(guī)模,算上硬廣和相關(guān)資源置換,估計(jì)天貓?jiān)诖舜沃辽偻度肓?0個(gè)億的廣告,
4、預(yù)充值
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加,從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看,今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的,由此帶來的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買家消費(fèi)的欲望更加不可抑制,更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群,大大提高了支付成功率。
24小時(shí)狂歡
當(dāng)2億多用戶涌向天貓,在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí),你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻:
70分鐘——20億;
8小時(shí)16分——50億!
13小時(shí)18分——超過100億!
24小時(shí)結(jié)束——最終定格在,191億。
其中,銷售額破億的商家有3家
5000萬以上銷售額——18家;
1000萬以上銷售額——227家;
500萬,100萬——501家,2580家。
當(dāng)零點(diǎn)過后,興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候,當(dāng)淘品牌,傳統(tǒng)品牌和國(guó)際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候,可以認(rèn)為,我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代的深處,新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
關(guān)于促銷活動(dòng)總結(jié)14
進(jìn)入年底,京城各處都在搞促銷,有的是丫頭帶著她媽,有的是帶著我們老兩口,有的就是我們兩口子出去逛商場(chǎng),感受這種促銷的熱鬧氣氛。這不,11月30日,是sogo莊勝一年積分最后兌換日,過了24點(diǎn),原先的積分就清零。丫頭約了我們一塊去看看,當(dāng)然她的意思明白,我們想要添置什么,她來買單。她是這里的金卡會(huì)員。
我還真有幾樣?xùn)|西要敲丫頭的“竹杠”。不說負(fù)一層“金象”大藥房的商品可以刷她的卡,她媽配的養(yǎng)生中藥茶湯,這里可以配到好的藥材;就是我的護(hù)腰腰帶,這里可以刷卡消費(fèi),我老家留一副,這里要備上一副;就是血糖測(cè)試紙,這里也有,只是要帶上血糖儀,不要配錯(cuò)。我知道這里新樓的六層,上面電腦、網(wǎng)絡(luò)配件,我最想要配的是ipad的封套,還有大容量的移動(dòng)硬盤。
我們從家出來步行到莊勝路不遠(yuǎn),在等丫頭時(shí)已經(jīng)將有關(guān)物品價(jià)格大致看了一下,只不知她的積分兌換額度是多少,時(shí)間是多久?后來才知道,真不少,有八九百元,怎么這么多?這里的東西是很貴的!而且花100元,才有1元現(xiàn)金的.額度,而且要求半個(gè)月內(nèi)將可當(dāng)現(xiàn)金花的這“錢”全花完,不然又是作廢。這種促銷制度,各店都不一樣。當(dāng)然,這幾天,有的大力促銷的商品,有的就打出“買200元,送300元”告示。
這個(gè)禮拜我倆去過西單君太百貨商場(chǎng),在之前王婆已經(jīng)跟丫頭去過一次,購(gòu)物過兩千元,可以摸獎(jiǎng),還有憑小票得一瓶有君太標(biāo)志的紅酒。當(dāng)我們禮拜一又花了兩千,想摸獎(jiǎng)與拿紅酒時(shí),說不對(duì),我們的積分撞在以前王婆開卡的積分中,算是已經(jīng)拿過,還有不是周末雙休日,這積分沒有用。連紅酒也沒有。我們連人家“玩”的規(guī)矩都沒搞清楚,就去瞎花錢。
這回這里的規(guī)矩也有,家電、電腦商品都不參加促銷活動(dòng),也不能用剛剛兌換的“現(xiàn)金”支付,倒是金象大藥房的幾樣?xùn)|西可用“現(xiàn)金”支付,但三個(gè)口罩怎么這么貴!30多元一個(gè),從沒聽說,據(jù)說是防薩斯時(shí)發(fā)明的既衛(wèi)生又輕便的。丫頭在床上用品區(qū)看上了一種品牌的幾樣?xùn)|西,覺得比美國(guó)、香港的價(jià)格上來去不大。她一段時(shí)間以來的感覺,她周圍同事的感覺,海外的東西真便宜,而京城的大商場(chǎng)東西沒什么便宜的。
金卡會(huì)員,在結(jié)賬時(shí)一般都享受九五折優(yōu)惠,哪知我們?cè)诖采嫌闷穮^(qū)買了東西結(jié)賬后,饒了一圈,那位胖胖的營(yíng)業(yè)員在兌獎(jiǎng)區(qū)找到我們,說這個(gè)床上用品不享受九五優(yōu)惠,要補(bǔ)款250元。不是很二嗎!他們這個(gè)品牌不參加活動(dòng)!補(bǔ)了款后,人家因?yàn)橛兴敢,送了一條毛巾,上面標(biāo)價(jià)75元!這讓我很暈,這毛巾20元我都嫌貴。后來丫頭興匆匆拿了三疊購(gòu)物小票,想到兌獎(jiǎng)區(qū)去摸獎(jiǎng),人家仔細(xì)查看了小票,說她的不是現(xiàn)金支付的票據(jù),不能摸獎(jiǎng)!解釋權(quán)都在人家手里。連丫頭都沒搞明白。等搞明白,活動(dòng)就結(jié)束了。
這正應(yīng)了一句老話:買的沒有賣的精。
這段時(shí)間我們也上復(fù)興門內(nèi)地下商城轉(zhuǎn)過一次,那里店堂重新布置過,商品升級(jí)了,東西稍稍比以前貴了一些,但差不多的商品,還是比君太、莊勝要便宜200元上下。要不是丫頭在后面做我們的堅(jiān)實(shí)后盾,我們老兩口的的消費(fèi)最多只能在在此挑選。而菜批、動(dòng)批、如批、官批這些類似常州的九洲、九龍、路橋商店的地方,丫頭腳趾頭再也不去伸的了。
關(guān)于促銷活動(dòng)總結(jié)15
中秋節(jié)、中國(guó)傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國(guó)慶節(jié)、國(guó)定的長(zhǎng)假。本次活動(dòng)為“中秋篇”與“國(guó)慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線,全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動(dòng)來打動(dòng)消費(fèi)者。而國(guó)慶篇?jiǎng)t以“歡樂國(guó)慶歡樂頌”為主線,分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會(huì)員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行,通過國(guó)慶系列商品促銷活動(dòng),我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷售高峰,又贏得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng)。
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月23日——20xx年10月8日
7號(hào)就結(jié)束了國(guó)慶長(zhǎng)假,而中秋送禮,吃團(tuán)圓飯更是在6號(hào)之前的事,所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。
二、活動(dòng)主題:
“同喜同賀中秋國(guó)慶,同歡同樂精彩華聯(lián)”
三、活動(dòng)內(nèi)容:
中秋篇:“歡樂中秋,情濃意濃”
。ū緛硐胱鰵g樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣勢(shì)。)
“歡樂在華聯(lián),情濃意更濃”
1、20xx年中秋美食節(jié)——月餅展
結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——月餅大聯(lián)展”,集中推出月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、20xx年滋補(bǔ)保健品節(jié)
中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)!八投Y送健康”的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來越多,從另一方面看,由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤(rùn)空間,故而供應(yīng)商無論是在促銷、,還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此,充分整合各保健品廠家的.中秋促銷活動(dòng),開展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。
3、20xx年名酒名特產(chǎn)薈萃展
中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季,再加之國(guó)慶婚宴高峰,酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長(zhǎng)。(煙不讓做活動(dòng),我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價(jià)銷售,便可以避免。)
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