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講話稿

溝通演講稿

時(shí)間:2023-01-16 13:35:08 講話稿 我要投稿

溝通演講稿

  演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,我們使用上演講稿的情況與日俱增,你寫演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意?以下是小編整理的溝通演講稿,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

溝通演講稿

溝通演講稿1

各位教師、同學(xué):

  大家好!我們都知道在生活中,人與人之間的交流是必不可少的。那么今天我就談?wù)勱P(guān)于溝通的話題。溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識(shí)的陌生客,是通過(guò)交流溝通成為朋友及至知己。就像我閃,可以說(shuō)是從四面八方會(huì)聚于炳輝,又成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分,而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說(shuō)過(guò):休言舉世無(wú)談?wù),解語(yǔ)何妨話片時(shí)? 不論是何種形式的,是與誰(shuí)之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識(shí)。對(duì)于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等,在這一獨(dú)特的過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。

  而許多人渴望被人理解,卻又將溝通束之高閣!

  可以說(shuō)我閃最初的溝通是源于與父母的溝通,而隨著時(shí)間推移,漸漸的成長(zhǎng)。你是否還與你的父母促膝長(zhǎng)談,無(wú)話不說(shuō)?我想一部分人的答案中否定的。因?yàn)樵诎殡S時(shí)代的發(fā)展,兩代人之間的.代溝就會(huì)顯而易見,沒(méi)有共同的語(yǔ)言,沒(méi)有了溝通,與父母的感情也就在不期然之中漸淡了,就如瓶中的白開水,毫無(wú)內(nèi)容。而真的是沒(méi)有共同語(yǔ)言了嗎?其實(shí)是你不愿溝通罷了。

  在人生的各種尋尋覓覓中,其實(shí)就是在尋找一種與人與生活的溝通。 以前的我是很少與老師溝通,總認(rèn)為老師不理解、體諒我,更是不敢與老師交流。自從進(jìn)入炳輝,各科的老師經(jīng)常和我們溝通、交流學(xué)習(xí)或生活上的問(wèn)題,使我感到與老師似乎更親近,更容易相處了?赡苓@就是我們最后所尋覓的人際關(guān)系。松下幸之助曾經(jīng)說(shuō)過(guò):一個(gè)人的成功也就是他的人際關(guān)系的成功。倘若我們能夠通過(guò)溝通向老師詢問(wèn)一些學(xué)習(xí)的好方法與經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是有益無(wú)害的,為何不濃度呢?

  人與人之間原本像一粒粒有小間隙的沙子,需要關(guān)聯(lián)與溝通,將其融合成為充滿感情的沙團(tuán)。我尚且不說(shuō)在這個(gè)社會(huì)上,就說(shuō)在這個(gè)校園中,每一個(gè)人都不會(huì)感到孤獨(dú),只要你不拒絕溝通。同學(xué)們,讓我們學(xué)會(huì)溝通吧!與家長(zhǎng)、與老師、與同學(xué)。我相信溝通會(huì)使你受益匪淺,會(huì)使你學(xué)的快樂(lè),學(xué)的成功!

溝通演講稿2

  大家好!

  今天講的是如何進(jìn)行有效溝通。

  一、學(xué)會(huì)聆聽:

  這是溝通的基礎(chǔ),我們可以從對(duì)方的傾訴中,理解和揣摩其想向你表述的內(nèi)容;因此,我們需要耐心去聆聽,并且學(xué)會(huì)聆聽,聽出對(duì)方表述的主要思想,從而了解其目的或者需求;不必要時(shí)等對(duì)方先表述完畢才插話,免得影響部分人的思路,而達(dá)不到理想的溝通效果;渠道建設(shè)也一樣,我們需要做好渠道,除了好的市場(chǎng)開拓策略外,對(duì)客戶的服務(wù)或者跟進(jìn)非常重要;我們?nèi)绾巫龊每蛻舴⻊?wù),基礎(chǔ)是聆聽,耐心聆聽客戶的需要求助的事情,并做好跟進(jìn);如果面對(duì)客戶的傾訴,你自己控制不了不耐煩的情緒,不清晰客戶的需求,就無(wú)法為客戶提供滿意的服務(wù);

  二、建立信任:

  信任是溝通的催化劑,同時(shí)也是溝通的基礎(chǔ);當(dāng)一個(gè)客戶面對(duì)你,滿懷疑心時(shí),其不可能將真實(shí)的情況向你表述,其需求也自然不會(huì)明確于你,自然談不上溝通有效果,因?yàn)闇贤ㄟ沒(méi)有正式開始;因此,面對(duì)一個(gè)市場(chǎng),服務(wù)一個(gè)客戶,要給客戶的`第一感覺(jué)是信任你,他愿意與你溝通,用你的誠(chéng)意先破冰釋疑;

  三、將心比心:

  溝通的過(guò)程中,大家都可能有自己的目的或者需求,我們需要在聆聽對(duì)方的同時(shí),多點(diǎn)將心比心,學(xué)會(huì)包容對(duì)方,理解對(duì)方;當(dāng)你覺(jué)得這個(gè)客戶的要求不合理,甚至過(guò)分時(shí),自己要學(xué)會(huì)先控制情緒;這時(shí),我們需要換一個(gè)角度,站在客戶的角度或者立場(chǎng),假如自己就是那個(gè)客戶,自己會(huì)如何?分析他這樣的提出的要求的目的,如果確實(shí)是合理,我們就需要接納對(duì)方的意見或建議,從而達(dá)到良好的溝通;

  四、控制情緒:

  溝通的過(guò)程,良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動(dòng)積極為對(duì)方創(chuàng)造,從而達(dá)到良好的溝通目的;但其中一個(gè)帶著情緒的人與你溝通,你要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,盡量避免受其影響,冷靜地聆聽他的聲音,等他傾訴完畢后,思路多對(duì)其作引導(dǎo),從而緩解其情緒的同時(shí),自己也搞清楚了其表述的內(nèi)涵,通?梢圆扇(wèn)和答的形式較有效;如果兩個(gè)人都不能控制好情緒而溝通,只能加深矛盾,不能解決問(wèn)題;

  五、包容胸懷:

  在市場(chǎng)的過(guò)程中,客戶的投訴,自然有其的理由,或許有時(shí)候?qū)δ愕恼Z(yǔ)氣比較重,這是可以理解,因此我們要對(duì)客戶多一份寬容,少一分抱怨;為其設(shè)身處地著想,設(shè)想下當(dāng)自己遇到同樣的情況時(shí),自己會(huì)不會(huì)也這樣的投訴?我們的服務(wù)是不是做得不到位?我們的方法是不是應(yīng)該改進(jìn)?我們?nèi)蘸髴?yīng)該如何處理得更好?這些都需要我們?nèi)ニ伎?但前提是包容了這些現(xiàn)象的出現(xiàn),否則你對(duì)客戶只能抱怨,影響到你為其排憂解難的積極性;

  六、目的明確:

  我們要明白,溝通的目標(biāo)是為了解決問(wèn)題;因此,溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過(guò)程中解決什么問(wèn)題,或者了解對(duì)方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對(duì)方有意或無(wú)意的引導(dǎo)下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問(wèn)題的突破口,從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此,我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。

  謝謝大家!

溝通演講稿3

  大家好!今天我要講的話題是溝通。

  溝通一直是人與人之間的橋梁。它使我們能夠更好地理解彼此,知道他們?cè)谙胧裁,在做什么?/p>

  交流在我們的生活中是非常重要的。為什么會(huì)這么說(shuō)呢?

  一個(gè)人,如果沒(méi)有溝通,那么他總是會(huì)跟著自己的想法去做事情,有時(shí)候是因?yàn)樗狈贤ǘ屪约好鎸?duì)失敗,但是他總是不明白自己失敗的`原因是什么。

  然而,有些人善于與他人溝通。在與他人的交流中,他們不僅可以表達(dá)自己的意見,也可以傾聽他人的意見。他們可以互相學(xué)習(xí),互相融合,提高自己的想法。

  在日常生活中,到處都需要交流,不是嗎?我們需要和父母、老師、同學(xué)和朋友交流,所以交流無(wú)處不在。

  那么,我們能做些什么來(lái)更好地與他人溝通呢?首先,我們應(yīng)該熱情地和他們交談,聽他們說(shuō)。有時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的想法有奇妙之處。

  接著,要謙虛地將自己的想法表露出來(lái),讓對(duì)方了解自己,告訴自己是否還有哪些方面可以改進(jìn)。

  在交流時(shí),我們必須尊重他人,創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍,讓每個(gè)人都愉快地交談。這不僅會(huì)幫助我們自己,也會(huì)增強(qiáng)彼此之間的感情。事實(shí)上,溝通是非常簡(jiǎn)單和重要的。讓我們成為一個(gè)善于溝通,易于溝通的人。

溝通演講稿4

  與設(shè)計(jì)師溝通技巧:五點(diǎn)設(shè)想

  一、基本裝修需求提前想

  1、你對(duì)哪個(gè)地域的文化,生活更感興趣?

  2、你個(gè)人著裝的風(fēng)格和最喜歡的顏色是什么?

  3、你有宗教信仰嗎?

  4、你在裝修中是否有禁忌?

  5、你喜歡的裝飾風(fēng)格(最好提供意向圖片)

  6、對(duì)以前房屋的裝修及設(shè)計(jì)有何遺憾?

  7、是否需要在某一局部考慮特殊文化氛圍?

  8、有無(wú)舊家具或特殊物品的安置?

  9、你養(yǎng)寵物嗎?

  10、這次裝修后更換周期大概是多長(zhǎng)時(shí)間?

  二、裝修有關(guān)玄關(guān)的思考建議

  1、是否介意入門能直觀全室?

  2、是否考慮設(shè)置衣柜,鞋柜,或只作為裝飾區(qū)域?

  3、對(duì)玄關(guān)地面有無(wú)特殊要求?

  三、裝修有關(guān)客廳的思考建議

  1、主要功能是家人休息看電視聽音樂(lè),讀書,還是接待客人?

  2、是否要與其它空間結(jié)合在一起?如廚房,餐廳或書房?

  3、家中來(lái)客人主要是聊天還是聚會(huì)?

  4、是否安裝家庭影院設(shè)備?你的音像制品有多少?是否需要特別安置?

  5、客廳主要是為了展示,還是為了更實(shí)用?

  四、裝修有關(guān)餐廳思考建議

  1、使用人數(shù),頻率是多少?

  2、是否是家人或朋友聚會(huì)的主要場(chǎng)所?

  3、是否會(huì)在這里做娛樂(lè)活動(dòng)?看電視打牌等?

  4、對(duì)于色彩與燈光有無(wú)特殊要求?

  5、家中有無(wú)藏酒?是否需要配餐柜、酒柜、陳列柜?

  五、裝修關(guān)于廚房的.思考建議

  1、格局是什么?是開放式還是封閉式?

  2、主要用于陳列還是實(shí)用?

  3、你最喜歡那種口味的菜肴?

  4、通常家中誰(shuí)做飯?保姆還是女主人?或者是...

  5、你希望廚房更多是電器化還是傳統(tǒng)操作?

  與設(shè)計(jì)師溝通技巧:溝通注意事項(xiàng)

  確定投資意向

  業(yè)主應(yīng)對(duì)裝修投資做一個(gè)較為詳盡的計(jì)劃,比如裝修預(yù)備支出是多少,家具、家電預(yù)備支出是多少等。這樣,設(shè)計(jì)師就可以根據(jù)業(yè)主的投資計(jì)劃,做出相應(yīng)的設(shè)計(jì)方案。

  了解生活方式與日常習(xí)性

  業(yè)主應(yīng)將自己的職業(yè)、家庭人口結(jié)構(gòu)、日常社交往來(lái)、親朋好友的聚會(huì)方式等情況告訴設(shè)計(jì)師,以便設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)時(shí)能根據(jù)業(yè)主的個(gè)性需求進(jìn)行空間規(guī)劃。同時(shí)應(yīng)向設(shè)計(jì)師說(shuō)明家人不喜歡的材料、顏色、造型與布局等(比如一些少數(shù)民族的忌諱等)。

  明確空間布局

  業(yè)主應(yīng)將自己的空間布局規(guī)劃告知設(shè)計(jì)師。如,每個(gè)房間的功能和布局安排,房間的面積及非承重墻是否改動(dòng)等。這樣設(shè)計(jì)師才能根據(jù)業(yè)主的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)。對(duì)于需經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)的裝修方案,業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理相應(yīng)的批準(zhǔn)手續(xù)。

  明確家用電器的擺放位置

  業(yè)主應(yīng)將電視、音響、電話、冰箱、洗衣機(jī)等家電的擺放位置提前告訴設(shè)計(jì)師,也應(yīng)將準(zhǔn)備添置的廚衛(wèi)設(shè)備的品牌、規(guī)格、型號(hào)、顏色和準(zhǔn)備選購(gòu)的家具及原有要保留的舊家具的款式、材料、顏色等告知設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)師在前期的設(shè)計(jì)方案中會(huì)預(yù)留插座、空間位置等相關(guān)事項(xiàng)。

  收集相關(guān)資料

  業(yè)主在裝修前可收集一些家居裝飾范例,將自己喜好的風(fēng)格或款式,如北歐風(fēng)格、日式風(fēng)格、中式風(fēng)格等資料提供給設(shè)計(jì)師作參考。

  了解家庭裝修運(yùn)作程序

  業(yè)主應(yīng)該對(duì)家庭裝修的常規(guī)程序作大概了解,能大致識(shí)別裝飾建材的種類,了解一些建材環(huán)保的常識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)。這樣,業(yè)主在裝修建材的選擇上,就不會(huì)因諸如環(huán)保等問(wèn)題與設(shè)計(jì)師產(chǎn)生矛盾。

  尊重和理解設(shè)計(jì)師的勞動(dòng)

  每一例家庭裝修都是設(shè)計(jì)師的獨(dú)創(chuàng)作品,為使裝修方案做到獨(dú)一無(wú)二,業(yè)主應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師的勞動(dòng)成果表示尊重和理解,在設(shè)計(jì)師完成初稿以后,應(yīng)與家人仔細(xì)審查研究,盡快提出修改意見,再與設(shè)計(jì)師協(xié)商確定。寧可在圖紙上多花一些時(shí)間,也不要日后返工,更不要隨便更改設(shè)計(jì)方案,影響裝修設(shè)計(jì)的總體風(fēng)格和裝修造價(jià)。

  妥善處理雙方矛盾

  業(yè)主在請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師前應(yīng)先了解該設(shè)計(jì)師的作品,通過(guò)其作品了解其設(shè)計(jì)風(fēng)格,然后再?zèng)Q定是否與該設(shè)計(jì)師簽訂協(xié)議。協(xié)議簽訂后,業(yè)主就應(yīng)當(dāng)尊重設(shè)計(jì)師的創(chuàng)造性勞動(dòng),切忌盲目追風(fēng)和隨意改變。

  一旦因設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)問(wèn)題與設(shè)計(jì)師發(fā)生意見不統(tǒng)一或矛盾,業(yè)主應(yīng)盡量多聽取設(shè)計(jì)師的意見和建議。通常情況下,設(shè)計(jì)師畢竟是專業(yè)人士,設(shè)計(jì)眼光通常比較專業(yè)、時(shí)尚和超前,相關(guān)家裝從業(yè)經(jīng)驗(yàn)一般要多于業(yè)主。

溝通演講稿5

  人與人之間的溝通需要溝通,人與人之間的溝通需要用心溝通,才能增進(jìn)彼此之間的感情!然而,現(xiàn)在的人與人之間缺乏溝通,這無(wú)疑是人際交往中最可悲的現(xiàn)象。

  溝通是先敞開心扉!如果你不能敞開心扉,你會(huì)被孤立,你的心也不會(huì)被打開。自閉癥患者很少與人交流,因?yàn)椴桓页ㄩ_心扉!自閉癥患者長(zhǎng)期把自己鎖在內(nèi)心世界,拒絕與人交流,而是主觀地盲目認(rèn)識(shí)和理解事物。所以,只要你敞開心扉,和別人交流,你交流中的快樂(lè)就會(huì)來(lái)到你身邊!

  有的人認(rèn)為溝通不好,因?yàn)楹芏嗳瞬幌嘈庞颜x,害怕欣賞對(duì)方的伴侶在平日里被利益驅(qū)使翻臉出賣自己;害怕所謂的友好關(guān)系只是伴侶在利用自己;恐怕我的伙伴們有不同的意見。所以他們認(rèn)為關(guān)閉心臟是保護(hù)心臟不受傷害的“好辦法”。而我就是最好的例子!我只相信漫畫中的友誼,然而,這要付出巨大的'代價(jià)。其實(shí)我不是一個(gè)很好的溝通者,只是有時(shí)候有點(diǎn)自閉:在家里,我?guī)缀醪徽f(shuō)話!所以和父母溝通是我的奢望之一。

  不過(guò)還好,世界上的人都不像我!否則世界將徹底解體,互助不存在,不利于社會(huì)和諧進(jìn)步。所以一定要敞開心扉,學(xué)會(huì)溝通!

  敞開心扉,學(xué)會(huì)溝通,你會(huì)融入集體,有更真誠(chéng)的彭宇,每天都開心快樂(lè);敞開心扉,學(xué)會(huì)交流,就要接觸到自己內(nèi)心最純粹的凈土。這時(shí)的人會(huì)沒(méi)有距離,只能看到頭頂上廣闊的藍(lán)天!

溝通演講稿6

  一、通過(guò)家教園地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流。

  平時(shí)老師與家長(zhǎng)交流的時(shí)間只有入園或離園那么一點(diǎn)時(shí)間,因此通過(guò)家長(zhǎng)了解孩子成了老師的一個(gè)問(wèn)題。于是我們便充分的利用的家教園地這個(gè)小欄目,我們把孩子近階段在園的情況簡(jiǎn)要的記錄到專門的小本子,這樣不管家長(zhǎng)什么時(shí)候來(lái)都能清楚的了解到孩子在園的情況,同時(shí)我們還通過(guò)家教園地讓家長(zhǎng)與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與老師一起交流和探討更適合孩子的教學(xué)方法,做到家園同步。

  二、通過(guò)“快樂(lè)星期天”增進(jìn)與家長(zhǎng)的溝通、交流

  為了能與家長(zhǎng)能更有機(jī)會(huì)面對(duì)面更好的交流,可根據(jù)社會(huì)發(fā)展、家長(zhǎng)的實(shí)際情況與幼兒的發(fā)展情況開設(shè)了“快樂(lè)星期天”的活動(dòng)(利用星期天組織家長(zhǎng)與幼兒一起進(jìn)行有意義的活動(dòng)。如:才智大比拼)在每次的活動(dòng)中95%的家長(zhǎng)都能夠積極的參與和配合,還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果,同時(shí)老師與家長(zhǎng)有更多面對(duì)面交流的時(shí)間并且在不知不覺(jué)之中增進(jìn)了家長(zhǎng)對(duì)老師的信任度和配合度,總之“快樂(lè)的星期天”不僅愉悅了老師、家長(zhǎng)、孩子的身心,還增進(jìn)的大家的感情、信任度、配合度。

  三、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的途徑與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流。

  隨著家庭生活水平的提高,各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭,尤其是多媒體的使用,教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學(xué)網(wǎng)絡(luò),我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在教學(xué)上,與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流也是教學(xué)上必不可少的一部分。近年來(lái)我園給每個(gè)班級(jí)都申請(qǐng)了一個(gè)電子郵箱,給老師與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流提供了機(jī)會(huì)。當(dāng)我們打開班級(jí)的郵箱時(shí)總能看到家長(zhǎng)在家教育孩子中所遇到的問(wèn)題、孩子在家的發(fā)展情況、家長(zhǎng)對(duì)老師、阿姨工作的肯定,同時(shí)老師們也會(huì)響應(yīng)的給予他們回應(yīng)。

  四、設(shè)立“幼兒成長(zhǎng)檔案”進(jìn)行隨時(shí)的溝通

  根據(jù)大部分家長(zhǎng)因?yàn)樯习鄮,常常是?lái)去匆匆連個(gè)逗留的時(shí)間都沒(méi)有這一特點(diǎn),我們可以設(shè)立一本“幼兒成長(zhǎng)檔案”放置幼兒的書包,這樣老師、家長(zhǎng)可以通過(guò)成長(zhǎng)檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時(shí)的溝通同時(shí)提出所互相要配合的事項(xiàng)等,這樣可以更好的做好家園同步,以便促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。

  幼兒園與家長(zhǎng)溝通的技巧02一句話溝通法

  這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的.各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問(wèn)題而家長(zhǎng)也很少過(guò)問(wèn)的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的,如果我們對(duì)自己稍微放松一些,就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。但我認(rèn)為,家長(zhǎng)不主動(dòng)找你,并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況,相反,他們和其他家長(zhǎng)一樣,渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平,只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是,我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝通法,即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況,如:今天某某學(xué)會(huì)了……今天某某吃了幾碗飯等等,當(dāng)你說(shuō)完后,往往會(huì)看到家長(zhǎng)會(huì)心的微笑。

  引起注意法

  這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問(wèn)題,但是沒(méi)有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認(rèn)為自己的孩子是最棒的,即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直,所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法,即利用半日開放、作品展示等讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距,從而引起家長(zhǎng)的關(guān)注,再根據(jù)不同的情況和家長(zhǎng)溝通,過(guò)程是這樣的:

  1、讓家長(zhǎng)了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。

  2、這位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步滲透教育理念。

  3、了解家長(zhǎng)的教育方法。

  4、找出問(wèn)題的原因。

  5、共同制定好的解決辦法并共同努力,使家園共育取得最好的效果。

  真情感動(dòng)法

  這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問(wèn)題,但家長(zhǎng)有許多的不放心。每天圍著老師問(wèn)這問(wèn)那,或是站在窗外久久不愿離去。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采用的是真情感動(dòng)法,即:將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào),尤其家長(zhǎng)特別關(guān)注的問(wèn)題,我們要在日常工作中認(rèn)真觀察,細(xì)致指導(dǎo),耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情況,讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子,關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置,老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興,為孩子的失敗而難過(guò),用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)相信我們,支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。

  當(dāng)然,和家長(zhǎng)溝通是一個(gè)深?yuàn)W的問(wèn)題,我所了解的只是一些皮毛。但我相信,只要我們做個(gè)有心人,充分發(fā)揮家長(zhǎng)園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用,注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充,靈活運(yùn)用,提高工作成效,取得家長(zhǎng)的滿意和信任,從而使我們的工作得到更多家長(zhǎng)的良好評(píng)價(jià)。

溝通演講稿7

  你在黑暗中靜靜等待,馬上就要上臺(tái)發(fā)表演講了。你雙手冒汗,來(lái)回踱步,不時(shí)翻看手里的小卡片。你已經(jīng)將這些小卡片排好了順序,但上樓梯時(shí),卡片掉到了地上,等撿起來(lái)時(shí),順序全亂了。放第一張幻燈片時(shí)應(yīng)該說(shuō)些什么呢?你也不記得了。前一晚你已經(jīng)熬了很久,花了很長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備。你的領(lǐng)帶與衣服搭配嗎?領(lǐng)結(jié)是否整齊?你又上上下下檢查了一遍。早上看起來(lái)還精致得體的西裝,此刻怎么感覺(jué)皺巴巴的,而且穿在身上太緊了。

  你感到臉紅發(fā)熱。如果忘了要說(shuō)什么該怎么辦?如果聽眾不喜歡你又該如何?如果他們問(wèn)你刁鉆的問(wèn)題,你該如何應(yīng)答?如果他們發(fā)現(xiàn)你沒(méi)有想象中那么聰明呢?如果有聽眾知道的東西比你還多,而你確信臺(tái)下真有這樣的聽眾,又該怎么辦?

  透過(guò)深紅色的天鵝絨帷幕,你再次朝會(huì)場(chǎng)偷偷看了看,有人正在入場(chǎng),有人正在尋找座位,有些就座的人看起來(lái)已經(jīng)不耐煩了,而你連一個(gè)字都還沒(méi)說(shuō)呢。你發(fā)現(xiàn)老板就坐在第二排,神情凝重,他可是對(duì)你寄予厚望的。就在今天早晨,他還告訴你這次演講是多么重要。緊挨著老板的是布拉德——這家伙覬覦你的職位已經(jīng)很久了,他正靠在椅子上,雙臂抱在胸前,一臉假笑。他的膝上放著筆記本和紅筆,準(zhǔn)備做記錄,以發(fā)現(xiàn)你數(shù)據(jù)中的漏洞?吹贸鰜(lái),他正盼著你出些紕漏呢。

  幾乎所有同事都到場(chǎng)了。如果這只是一個(gè)客戶會(huì)議,最壞的結(jié)果無(wú)非是少掙些錢,但現(xiàn)在,聽眾席上的人都認(rèn)識(shí)你。明天早上,甚至以后的每個(gè)早上,你都會(huì)在電梯里碰到他們。無(wú)論你在臺(tái)上說(shuō)什么,在接下來(lái)的幾年里,你說(shuō)過(guò)的這些話都會(huì)陪伴著你,成為人們討論、寫作甚至閑聊的內(nèi)容。他們已經(jīng)在看手表,并掏出智能手機(jī),準(zhǔn)備在你離開講臺(tái)之前就將你的講演稿和演講情況發(fā)到世界各地。

  你能感覺(jué)到自己的心臟怦怦地跳個(gè)不停。此刻,你唯一能做的就是祈禱老板不要看到你臉上恐懼的神情。你還感覺(jué)到上唇周圍汗珠密布,只好伸手擦了擦。你又發(fā)現(xiàn)自己雙手在顫抖,只好口袋,緊接著又抽出來(lái)。

  一位和善的灰發(fā)女士將你介紹給聽眾,臺(tái)下響起了稀稀拉拉的掌聲。你抬起下巴,深吸一口氣,走上了前臺(tái)。明亮的燈光像一堵墻一樣,擋在你身前。當(dāng)你望向聽眾席的時(shí)候,你能感覺(jué)到五百雙眼睛正盯著你。此時(shí),你感覺(jué)一切都是不真實(shí)的,如同身處夢(mèng)境一般。體內(nèi)的每一根神經(jīng)都在沖你尖叫,讓你快點(diǎn)逃跑。但雙腿早已不聽使喚,不停地顫抖,像是在跳著一些可怕的'舞步。為什么自己會(huì)在這里?為什么自己會(huì)答應(yīng)做這次演講?你的雙手不由自主,仿佛受傷了似的又縮回了口袋。你努力地將它們抽出來(lái),緊張不安地抓住講臺(tái)。你嘴唇發(fā)干,但為時(shí)已晚,講臺(tái)上一杯水都沒(méi)有。你迅速瀏覽了一下電腦屏幕,接著開始查找文件。此刻,你大腦一片空白,甚至記不起自己的名字——它可要比演示文稿的第一行字少得多。寂靜中度過(guò)的每一秒都如同一小時(shí)那樣漫長(zhǎng)。坐在前排的聽眾正注視著你,他們臉上的那種表情,你過(guò)一會(huì)兒才能意識(shí)到,他們那是在可憐你。

溝通演講稿8

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的老師們:

  大家下午好!我今天師德演講的題目是——尊重學(xué)生,用愛(ài)溝通學(xué)生

  羅素曾說(shuō):“教學(xué)藝術(shù)是熔鑄著知識(shí)、智慧、人格的真實(shí)表演!痹诮虒W(xué)過(guò)程中,在與學(xué)生朝夕相處的日子里,不管教師的主觀意識(shí)如何,都會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地表露自己的思想、感情和觀點(diǎn),以每位教師不同的人格直接對(duì)學(xué)生產(chǎn)生積極或消極的影響。那如何讓教師的優(yōu)秀的人格來(lái)影響學(xué)生,很重要的一點(diǎn)是,作為教師不僅要有嚴(yán)師意識(shí),而且還要有朋友意識(shí),并以真摯的情感來(lái)教育學(xué)生。教師要用自己的知識(shí)和豐富的人生閱歷,做學(xué)生成長(zhǎng)路上的知心朋友和引路人。以誠(chéng)摯的情感,視學(xué)生為知已,做學(xué)生的知心人,給學(xué)生做出表率,創(chuàng)造出一種親切和諧的教育氛圍,就容易喚起學(xué)生積極的情感體驗(yàn)。這樣,學(xué)生就會(huì)從教師的言行中感受到教師那慈母般的愛(ài)心,從而引起情感的共鳴,收到“親其師,信其道”的效果。這樣,學(xué)生的崇敬之情便會(huì)油然而生,而由此教育效果也會(huì)明顯地呈現(xiàn)出來(lái)。

  愛(ài)是成功的第一秘訣,愛(ài)也似教育的潤(rùn)滑劑。只有真心誠(chéng)意地去愛(ài)護(hù)學(xué)生,才能使學(xué)生信任你,以致吸引和教育他們,從而提高育人的效果。

  也許,因?yàn)槲沂且晃缓⒆拥哪赣H,對(duì)我那些學(xué)生,我特別注意他們的一點(diǎn)一滴。每天上班進(jìn)教室時(shí),除了檢查作業(yè)之外,總會(huì)有意識(shí)地注意一下每位學(xué)生的.氣色。這些使學(xué)生看在眼里,感激在心里。我經(jīng)常告誡自己,必須以自己真摯的愛(ài)心,才能換取學(xué)生的愛(ài)心。只有用心愛(ài)孩子,才能使他們懂得從小要樹立熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)集體、關(guān)心他人的良好道德品質(zhì)。

  去年的小小的一件事,使我很受感動(dòng)。一天中午,我在自然室給日籍學(xué)生丘睿明補(bǔ)課一為老人,進(jìn)門就問(wèn)你是王春老師嗎?我說(shuō)是。她說(shuō):“五年一班宋麗紅老師叫我找你!苯又烷_始哭了,在他的斷斷續(xù)續(xù)的陳述中我逐漸明白:現(xiàn)在的六年一班也就是去年的五年一班有一位男學(xué)生叫吳文雨(他的外甥),因?yàn)榍皫啄赆t(yī)院誤診,做錯(cuò)了手術(shù),給孩子心理和生理都留下了終身的遺憾。本身身體非常虛弱,再加上他比同年級(jí)的孩子大好幾歲,病休時(shí)間那么長(zhǎng),知識(shí)上又拉了那么多,種種原因使他休學(xué)在家。數(shù)學(xué)和語(yǔ)文可以在家自學(xué),英語(yǔ)誰(shuí)也不會(huì),輔導(dǎo)不了,將心比心。我有一位和她年齡相差無(wú)幾的母親,我也有一個(gè)上五年級(jí)的孩子。感同身受,面對(duì)此情此景。任何一位有良知的人都會(huì)說(shuō):“你叫孩子來(lái)吧,中午我給補(bǔ)一補(bǔ)!钡诙熘形纾桶押⒆宇I(lǐng)來(lái)了。由于很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有接觸老師,她很膽怯,聲音如細(xì)蚊叫,不敢和我目光交流。我就隨手低頭把著他的肩膀,教他看我口形教他,并且鼓勵(lì)他:“你能行,你學(xué)的是算快的了。你很有潛力。”沒(méi)想到,就這不經(jīng)意的一次舉動(dòng)和一句話,卻讓他改變了很多。那天回家之后,他興奮地告訴媽媽,老師非常喜歡他,還把著他的肩膀教他!他要上學(xué)了。第二天,他果然來(lái)上學(xué)了。我是既感動(dòng)又慚愧。學(xué)生的心靈是那么的稚嫩,學(xué)生的思維是那么的充滿天真,就這不經(jīng)意的一個(gè)動(dòng)作,就讓他改變了那么多;蛟S有時(shí)只要一個(gè)眼神,一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,就會(huì)改變其想法,改變其學(xué)習(xí)態(tài)度,甚至可能改變其一生,這樣的影響力確實(shí)讓人感動(dòng)。

  教師要教育別人,自己要先受教育;要照亮別人,首先自己心中要有光明;要點(diǎn)燃別人,首先心中要有火種。在教師的教育影響因素中,愛(ài)是重要的、強(qiáng)有力的教育因素。教師的愛(ài)對(duì)學(xué)生人格的形成能夠起到培育、引導(dǎo)、感染和促進(jìn)作用。只要我們將生命融入事業(yè)之中,讓生命和使命同行,人格就會(huì)閃出耀眼的光輝。

  我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!

  20xx年5月31日

溝通演講稿9

尊敬的老師親愛(ài)的同學(xué)們:

  大家好!我是高二十五班的王怡佳,我是帕夏古麗。今天我們演講的題目是《學(xué)會(huì)交往,有效溝通》。

  溝通是一門學(xué)問(wèn)也是一門藝術(shù),社會(huì)是人與人共同組成的,所以在日常生活中學(xué)會(huì)與人溝通交往是一件非常重要的事。

  說(shuō)到溝通,美國(guó)的卡耐基說(shuō)過(guò)這樣一句話:一個(gè)人的成功,15%來(lái)自于他的專業(yè)知識(shí)和技能的影響,85%靠他與別人相處的方式方法。約翰·奈斯比特在談到溝通時(shí)也表示,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通上。

  那么,如何才能實(shí)現(xiàn)有效溝通?首先,確定溝通的目的和定位,溝通并不是一種本能,而是一種能力,為的是了解他人、激勵(lì)他人、表達(dá)情感、傳遞信息。其次是區(qū)分溝通的對(duì)象,我們溝通的對(duì)象是千差萬(wàn)別的,不同性格的人適合不同的溝通方法,需要在溝通中加以區(qū)分。最后一定要掌握溝通的.技巧,最常用的是多聽、少說(shuō)、會(huì)問(wèn),多聽是為了知彼;少說(shuō)是為了聆聽對(duì)方的想法,讓對(duì)方更好的表達(dá)自己;多問(wèn)是為了了解對(duì)方的深度需求;這樣才能達(dá)到有效的溝通。

  擅于溝通并理解他人,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。畢竟,每個(gè)人都有自己獨(dú)立的思維習(xí)慣和立場(chǎng),而因?yàn)槿狈τ行У臏贤▽?dǎo)致的誤會(huì)不在少數(shù)。若想解決這個(gè)問(wèn)題,就需要人與人之間經(jīng)常溝通,傾聽時(shí)多注意換位思考,只有相互理解了,溝通才能更加順暢,人與人之間的關(guān)系才會(huì)變得融洽!

  在學(xué)校里,老師是風(fēng),我們是帆;老師是燈塔,我們是航船。與老師的溝通是我們生活中精彩的一部分,讓我們受益匪淺。家,是我們的避風(fēng)港。我們整天不愁吃,不愁穿,不怕失去家人的疼愛(ài),家里的溝通往往是親情的體現(xiàn),彼此的關(guān)心。真誠(chéng)對(duì)待朋友,一個(gè)人快樂(lè)時(shí)倆人一起分享,那么快樂(lè)會(huì)變成原來(lái)的二倍,相反難過(guò)時(shí),有朋友在,那么悲傷就會(huì)變成原來(lái)的一半,因?yàn)橛信笥训闹С,鼓?lì)和安慰。

  溝通,是成長(zhǎng)中的重要步驟,是心靈的橋梁。有時(shí)它無(wú)需繁瑣華麗的語(yǔ)言,只要你肯敞開你的心扉,讓別人去擁抱你的熱情,那么也許只要一個(gè)眼神,一個(gè)微笑就足以讓人感到一顆真誠(chéng)的心的跳動(dòng)。

  在溝通中成長(zhǎng)吧!成長(zhǎng)需要溝通!

溝通演講稿10

尊敬的各位先生,女士們:

  大家好!

  隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在家家都開起了小轎車。啊,滿大街都是,買菜開,打醬油開,有炫富的,有代步的。我們時(shí)時(shí)刻刻都在享受著交通發(fā)展帶來(lái)的便利,而交通也在用它獨(dú)特的方式時(shí)刻提醒著它那令人不寒而栗的弊端,生命只有一次,每當(dāng)我們駕著車打電話時(shí)、闖紅燈時(shí)、酒駕時(shí),等等……你可曾想過(guò),死神每時(shí)每刻都有可能降臨。

  由于車輛的飛速增長(zhǎng)交警的壓力也越來(lái)越大。你的不文明,他的不禮讓,都會(huì)引來(lái)致命的交通事故。為了最大限度預(yù)防制止悲劇發(fā)生,交警部門加大了交通違法的嚴(yán)打整治力度,身處一線的路面執(zhí)勤民警每天與交通參與者打交道,糾正和查處違章行為。但處罰者與被處罰者之間往往存在著心理上的對(duì)抗,并由此引發(fā)語(yǔ)言或行為上的沖突,如果處置不當(dāng)勢(shì)必影響警察在人民群眾心目中的形象。這種現(xiàn)象在座的各位都遇到過(guò)吧?在這我想問(wèn)一問(wèn)為什么花錢去醫(yī)院看病人們沒(méi)有怨言,即使再多的錢也沒(méi)有怨言,有也是在埋怨自己,唉,下次一定要多注意身體,同樣交警上路執(zhí)法,讓司機(jī)摒棄陋習(xí)珍愛(ài)生命,就怨言漫天,甚至?xí)櫫R毆打,為什么?同樣是為生命護(hù)航,為什么我們就會(huì)遭到攻擊和不理解?為什么?因?yàn)榍罢呤侵苯佑绊懮,后者是間接關(guān)乎生命。能理解嗎?簡(jiǎn)單就是說(shuō)只要飲酒駕車就會(huì)直接影響生命我想沒(méi)人敢動(dòng)方向盤,是還是不是?那么對(duì)于間接關(guān)乎生命的勸告為什么會(huì)引來(lái)反感和謾罵?為什么?一定是交流和溝通出現(xiàn)了障礙。

  高科技的發(fā)現(xiàn),尤其智能手機(jī)的發(fā)現(xiàn),讓人們的溝通沒(méi)有距離,信息越發(fā)達(dá)人跟人之間越?jīng)]有距離,其實(shí)距離越遙遠(yuǎn)。信息時(shí)代到來(lái)讓六十億人溝通沒(méi)有障礙,但是人與人的距離越來(lái)越遙遠(yuǎn)。最近網(wǎng)上特別火的一位大爺啊,86歲,每天凌晨5點(diǎn)搖小區(qū)大門,就為了抄近路倒三趟公交喝政府優(yōu)惠的1元早茶。這位大爺他還不是該小區(qū)的業(yè)主,他住隔壁小區(qū),只是穿過(guò)這個(gè)小區(qū)坐公交能更近一點(diǎn)。每天搖大門吵的業(yè)主不能休息,物業(yè)與民警多次和大爺溝通,但大爺依舊我行我素。而且是變本加利了。這個(gè)派出所也拿大爺沒(méi)辦法,大爺說(shuō)我高血壓,心臟病,你來(lái)動(dòng)我。誰(shuí)都沒(méi)辦法。當(dāng)記者采訪大爺?shù)臅r(shí)候大爺說(shuō):我搖大門影響業(yè)主睡覺(jué),客觀上是存在的。我也承認(rèn),但是不是我引起的`這個(gè)責(zé)任,引起這個(gè)責(zé)任是因?yàn)樗麄儾婚_門造成的。派出所威脅我要把我抓起來(lái)。我表明態(tài)度,你有這個(gè)權(quán)利,可以把我抓起來(lái),被你們抓起來(lái)之后,你總要放我出來(lái)吧,你放出我之后,我還會(huì)天天在這里叫門。

  從大爺?shù)脑捳Z(yǔ)中能聽出來(lái),是物業(yè)和民警與大爺之間的溝通方式出現(xiàn)了問(wèn)題,面對(duì)86歲經(jīng)歷過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)年代這樣的一個(gè)老人你說(shuō)拘他,你覺(jué)得他害怕嗎?這樣反而激起了老人的斗志,老人剛開始搖大門就是為了走近道趕公交,但是后來(lái)?yè)u大門,那就是破釜成舟準(zhǔn)備和物業(yè)還有民警一決高下了,早茶也不去喝了,天天早上搖大門。這就是矛盾的升級(jí),事態(tài)的裂變。古人說(shuō):“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”面對(duì)老人我們一定要以親善和藹的方式最終達(dá)到我們教育執(zhí)法的目的,否則不但沒(méi)有效果,而且會(huì)更加糟糕或者讓矛盾升級(jí)。最后麻煩的還是自己。

  有一次,我們夜查,一位大姐背著包,就在我面前翻越護(hù)欄,我當(dāng)時(shí)心里說(shuō)話了,我說(shuō)你不知道我是干啥的是吧?我就讓你好好知道知道,當(dāng)場(chǎng)我就和她交流交流,我說(shuō)大姐你干嘛?她說(shuō):我就住在對(duì)面我過(guò)一下,我說(shuō)你前腳一跨、后腳一跳,嗖一下你就過(guò)去了?扇f(wàn)一你前腳一跨、后腳來(lái)不及跳,這一輩子就過(guò)去了!再說(shuō)這所有人為了捷徑都騎在這護(hù)欄上你讓護(hù)欄怎么想?你讓小朋友看到怎么想?我說(shuō)你回去告訴身邊的親人只要一生養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,一輩子都平安相伴。后來(lái)這位大姐伸回腿樂(lè)呵的走了。同事問(wèn)我,你怎么教育的大姐?怎么樂(lè)的回去了?我說(shuō)不是教育,是交流。用交流取代教育,心理學(xué)上認(rèn)為,人和人之間,心理距離的遠(yuǎn)近是相對(duì)的,很少會(huì)有人冷言拒絕別人善意友好的走近。有效的溝通往往需要雙方站在平等的地位,像話家常一樣聊聊,把各自的想法切磋一下。換種態(tài)度,溝通也許就會(huì)變?nèi)菀住?/p>

  回到愛(ài)崗敬業(yè),什么是愛(ài)崗敬業(yè)?愛(ài)崗敬業(yè)不是說(shuō)你不遲到不早退,就夠了,民警上路執(zhí)勤執(zhí)法,消除交通安全隱患,這是公安交警的一項(xiàng)最基本的法定職責(zé)。那么什么才是完整的愛(ài)崗敬業(yè)呢?完整的愛(ài)崗敬業(yè)是你在有效的時(shí)間里快速有效的處理糾正了各種違規(guī)違章行為。

  綜合上述為了更有效完成交管任務(wù),體現(xiàn)我們的愛(ài)崗敬業(yè)在執(zhí)勤執(zhí)法過(guò)程中我歸納三句話:第一:以人為本、人本管理。第二:文明執(zhí)法、禮貌待人。第三:以交取教,方法靈活。什么是以交取教呢?就是以交流的方式取代教育的方式。應(yīng)用好這三句話你便體會(huì)到了什么是真正地愛(ài)崗敬業(yè)。謝謝大家!

溝通演講稿11

  有那末一種很小的世界,它就是舞臺(tái);有那末一種很大的舞臺(tái),它就是世界。房善朝老師的報(bào)告震動(dòng)著我、警策著我……

  仰首是春,俯首是秋,歲月的年輪無(wú)停止地轉(zhuǎn)動(dòng)著;日月經(jīng)天,江河行地,牽扯出四季的循環(huán),哺養(yǎng)萬(wàn)物生生不息;點(diǎn)一瓣心香,體味多彩人生。

  太陽(yáng)不語(yǔ),自有一種光輝;高山不語(yǔ),自有一種巍峨;藍(lán)天不語(yǔ),自有一種高遠(yuǎn);大地不語(yǔ),自有一種博大;這類境地,能不讓人感動(dòng)嗎?父母,為了我們挖空心思;老師,為了我們披星戴月,這能不讓人感動(dòng)嗎?

  在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,高樓越來(lái)越多,空間越來(lái)越小,冷漠越來(lái)越多,溫情越來(lái)越少。然而感動(dòng)正以她平淡的香味詮釋著人生的意義,散發(fā)著人生的味道。缺少感動(dòng)的社會(huì)是不會(huì)發(fā)展的,由于它缺少人文的營(yíng)養(yǎng)。

  感動(dòng),點(diǎn)一瓣心香。增加人生色采,鼓勵(lì)我們肩負(fù)使命,英勇直前,無(wú)所畏懼。

  假如說(shuō)溝通是一扇門,那末愛(ài)便是這扇門的鑰匙;假如說(shuō)溝通的門通向黝黑的黑夜,那末愛(ài)的鑰匙便引領(lǐng)你走向皓月當(dāng)空的夜晚;假如溝通的門通向的是廣袤無(wú)垠的沙漠,那末愛(ài)的鑰匙便引領(lǐng)你走向鳥語(yǔ)花香的綠洲;假如溝通的門通向浩大無(wú)邊的大海,那末愛(ài)的'鑰匙便指引你駛向成功的彼岸;愛(ài)是一把閃光的鑰匙,使溝通直達(dá)人的心田之上。

  當(dāng)我們跌倒時(shí),父母的一句“努力,站起來(lái)”;當(dāng)我們出錯(cuò)誤時(shí),老師的一句“知錯(cuò)能改善莫大焉”;當(dāng)我們狂放時(shí),朋友的一句“兄弟,留意,握自己”;這就是愛(ài),這就是溝通。

  媽媽呀!讓我怎樣感謝你呢?當(dāng)我走近你的時(shí)候,我打算收獲一縷東風(fēng),你卻給了我整個(gè)春天;我原想捧起一簇浪花,你卻給了我整個(gè)海洋;老師!讓我怎樣感謝你呢?當(dāng)我走近你的時(shí)候,我原想拾取一片楓葉,你卻給了我整個(gè)楓林;我原想親吻一朵雪花,你卻給了我銀色的世界!感恩的心,奉獻(xiàn)與你,擁抱媽媽,擁抱老師!

  感恩,點(diǎn)一瓣心香。荊棘人生更添光彩,讓我們挑戰(zhàn)未來(lái),矢志攀登開辟新天地。人生的旅程曲折而漫長(zhǎng),點(diǎn)一瓣心香,我們可以不偉大,但我們莊重;點(diǎn)一瓣心香,我們可以不美麗,但我們健康;點(diǎn)一瓣心香,我們可以不完善,但我們爭(zhēng)取;點(diǎn)一瓣心香,我們可以不成熟,但我們自信。

  點(diǎn)一瓣心香,體味感動(dòng),感悟愛(ài)、溝通,學(xué)會(huì)感恩;然后,大步流星奔向明天。

溝通演講稿12

親愛(ài)的朋友們:

  大家好!

  在今天這樣一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的社會(huì),溝通在人們的生活中顯得越來(lái)越重要。溝通,讓我們的生活豐富多彩;溝通,讓我們的人生豐盈美麗;溝通,讓我們的世界生機(jī)盎然。沒(méi)有溝通,就不會(huì)有凝聚力和向心力;沒(méi)有溝通就不會(huì)有合作,就不會(huì)有發(fā)展,更不會(huì)有成功。因此,溝通是聯(lián)系感情的紐帶,是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。然而,并不是所有的溝通都能達(dá)到滿意的效果,溝通,只有從心靈出發(fā)而止于心靈,在心與心之間架起橋梁,才能達(dá)到預(yù)期的效果。

  有這樣一則寓言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵棒費(fèi)了九牛二虎之力,也沒(méi)有將它撬開。這時(shí)來(lái)了一把小巧玲瓏的鑰匙,只見它把身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那堅(jiān)實(shí)的鎖頭“啪”地一聲就打開了。鐵棒奇怪的問(wèn):“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,而你輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說(shuō):“因?yàn)槲易盍私馑男!边@則寓言說(shuō)明,打開一把鎖其實(shí)很容易,只要你有合適的鑰匙;溝通其實(shí)也并不難,只要從心開始!

  在4億中國(guó)移動(dòng)用戶享受著“隨時(shí)、隨地﹑隨心”的無(wú)障礙溝通的時(shí)候,中國(guó)移動(dòng)也以卓越的品質(zhì)實(shí)現(xiàn)了和客戶的良好溝通。就是在康平這樣一個(gè)人口只有35萬(wàn)的小縣城,用戶也達(dá)到了10余萬(wàn),占據(jù)了康平電信市場(chǎng)70﹪的份額。那么,是什么使移動(dòng)通信在挑戰(zhàn)面前立于不敗之地?又是什么幫助我們打開了客戶的心門﹑讓溝通從心開始的呢?我們的“秘密”就是這三把萬(wàn)能的“金鑰匙”。

  第一把“金鑰匙”,是優(yōu)秀的品牌。讓我們一起來(lái)看看這些數(shù)字:第一個(gè)在境外的掛牌上市的通信企業(yè);第一個(gè)開展客戶品牌塑造;第一個(gè)推出“開放﹑合作﹑共贏”的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈商業(yè)合作模式;連續(xù)三年入榜“全球400家A級(jí)最佳大公司”;連續(xù)五年被《財(cái)富》雜志評(píng)為“全球500強(qiáng)”;目前擁有4億移動(dòng)電話用戶,控制了70﹪以上的移動(dòng)用戶市場(chǎng),已成為目前世界上擁有最大客戶群體數(shù)量的電信公司;在國(guó)內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū),直轄市)設(shè)有全資子公司……中國(guó)移動(dòng)正以超乎所有人想象的速度實(shí)現(xiàn)著從量變到質(zhì)變的飛躍。面對(duì)這些驕人的成績(jī),移動(dòng)通信人不敢絲毫懈怠,面對(duì)不斷變化的環(huán)境,居安思危,確立了“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流企業(yè)”的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),我們的未來(lái)將更加輝煌!

  第二把“金鑰匙”,是真情的服務(wù)。記得剛到移動(dòng)公司的時(shí)候,經(jīng)理曾經(jīng)問(wèn)我:“你知道我們的核心產(chǎn)品是什么嗎?”我憑著對(duì)移動(dòng)產(chǎn)品的膚淺了解,正在心里天真的猜測(cè):是神州行?全球通?還是動(dòng)感地帶?經(jīng)理看著我一臉迷茫的樣子,嚴(yán)肅地對(duì)我說(shuō):“記住,我們這個(gè)行業(yè)最核心的產(chǎn)品就是服務(wù)。我們的經(jīng)營(yíng)宗旨就是追求客戶滿意服務(wù)。”伴隨著業(yè)務(wù)上一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),心靈上一分一分的融入,懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進(jìn)了“移動(dòng)”的世界,也漸漸悟出了經(jīng)理那番話的深刻含義。

  移動(dòng)人的付出是樸實(shí)而平凡的;10086服務(wù)人員連線客戶時(shí)溫柔親切的聲音,營(yíng)業(yè)人員每當(dāng)面對(duì)客戶時(shí)露出的甜美自然的笑容,財(cái)會(huì)人員每到月初月末時(shí)的深夜加班,維修工人每次外出奔波搶修作業(yè)……他們正通過(guò)腳踏實(shí)地的工作,實(shí)踐著“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),本著“溝通從心開始”的'服務(wù)理念,移動(dòng)的員工從自身做起,從小事做起,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。對(duì)于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù),都能夠認(rèn)真對(duì)待,做到仔細(xì)詢問(wèn),耐心解答,不厭其煩,熱情周到;每次遇到用戶的誤解和抱怨,也始終會(huì)和風(fēng)細(xì)雨,苦口婆心的解釋說(shuō)明,直到用戶滿意為止;屬于我們的工作失誤,我們會(huì)真誠(chéng)致謙用戶,爭(zhēng)取得到用戶的理解和信任?傊,面對(duì)用戶的需求,我們的真情不“欠費(fèi)”,我們的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”,只要能讓人與人的溝通更順暢,讓心與心的距離更貼近,讓這個(gè)世界更加和諧美好,付出再多,我們也無(wú)怨無(wú)悔!

  第三把“金鑰匙”,是神圣的責(zé)任!罢潞裆橛谥辽啤边@八個(gè)字,體現(xiàn)的是一種關(guān)愛(ài)民生,兼及天下的濟(jì)世情懷。而今,古老的儒家文化穿越時(shí)空,成為現(xiàn)代中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀!罢潞裆,是中國(guó)移動(dòng)的行為責(zé)任規(guī)范與社會(huì)責(zé)任的宣言,表達(dá)了對(duì)自我的最高要求,充盈著對(duì)自身嚴(yán)格的責(zé)任意識(shí)!罢橛谥辽啤,是一種永不止息,創(chuàng)新超越的進(jìn)取狀態(tài)和對(duì)完美境界孜孜不倦的追求精神。移動(dòng)人心懷蒼生,肩但責(zé)任,這責(zé)任,是一個(gè)承諾,是一份動(dòng)力,更是一種態(tài)度。態(tài)度最終決定高度,責(zé)任必然鑄就卓越。

  當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去服務(wù)客戶的時(shí)候,就猶如贈(zèng)送給客戶一朵玫瑰,我們的手上一定會(huì)留有愛(ài)的余香;當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去奉獻(xiàn),去創(chuàng)造的時(shí)候,我們一定能充分發(fā)揮聰明才智,鑄就企業(yè)明天的輝煌;當(dāng)我們把責(zé)任作為一種承諾的時(shí)候,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)的使命,那就是:創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁!

  朋友,或許您現(xiàn)在還不是移動(dòng)通信的用戶,但是我們深信,這三把金鑰匙同樣可以打開您的心扉,讓您從此有了信賴和選擇中國(guó)移動(dòng)的理由;或許,您已經(jīng)是移動(dòng)通信的用戶,卻還覺(jué)得有些服務(wù)不能令您滿意。請(qǐng)您放心,移動(dòng)人不會(huì)停止追求卓越的腳步,有了您的關(guān)注,支持和鼓勵(lì),我們會(huì)做的越來(lái)越好!希望有一天,我們移動(dòng)人的聲音會(huì)像一泓清泉,滋潤(rùn)每個(gè)人的心靈,移動(dòng)人的真情會(huì)和我們的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)一樣,無(wú)縫隙地覆蓋每個(gè)地方,移動(dòng)人的服務(wù)會(huì)為這個(gè)世界架起心與心之間的橋梁,讓每一次溝通都從心開始!

溝通演講稿13

  性情使然——不必太過(guò)強(qiáng)求

  在我們熟悉的人中,有相當(dāng)一部分人雖不善言談,卻很有智慧。他們性格內(nèi)向,不愛(ài)多說(shuō)話,卻愛(ài)多用眼去看、多用心去想。有些人思維縝密,還兼有做事專心。意志堅(jiān)韌的品質(zhì)。如果了解到孩子是這種性格,我們最好不去強(qiáng)迫他們非要如何如何。他們可能更愿意在特定時(shí)候、用特定方式、向特定對(duì)象表達(dá)自己的意志。難道,我們不覺(jué)得這樣的孩子很令人欣賞嗎?

  不善表達(dá)——給他最好的聽眾

  有的孩子其實(shí)特別想說(shuō)話,想表達(dá)自己的意見,可是由于表達(dá)能力有限,有時(shí)免不了被人打斷或取笑,時(shí)間久了就會(huì)回避談話類活動(dòng)和人多的場(chǎng)合。這樣的孩子有時(shí)會(huì)在不被人注意時(shí)自言自語(yǔ),對(duì)他們而言,周圍人的態(tài)度很重要。老師應(yīng)努力幫助孩子們培養(yǎng)注意傾聽別人講話的好習(xí)慣。當(dāng)這樣的.孩子能夠在大家專心傾聽下,順利地表達(dá)自己的想法并得到肯定和鼓勵(lì)時(shí),他該多么高興!最起碼,老師應(yīng)該是他最耐心的聽眾,這對(duì)孩子很重要。

  情緒變化——助人最有效果

  當(dāng)我們?yōu)榱艘患聼⿶罆r(shí),情緒自然會(huì)很低落,若沒(méi)有適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄渠道,我們可能會(huì)用沉默來(lái)告訴別人:我現(xiàn)在不高興,別打擾我。因?yàn)槔蠋煂?duì)孩子是做連續(xù)觀察的,因而我們?nèi)菀鬃龅奖媲暹@個(gè)事實(shí)。遇到這種情況,我們可適當(dāng)清這個(gè)孩子幫助老師做一些事情。每當(dāng)孩子幫老師發(fā)過(guò)紙、筆等后,他們通常都會(huì)顯得很高興。老師在這個(gè)時(shí)候的責(zé)任是想辦法調(diào)整孩子的情緒。假如,我們老師真的了解每個(gè)孩子的特點(diǎn),我們都會(huì)想出一些相應(yīng)的好辦法。

溝通演講稿14

  縱觀銷售行業(yè),在浩浩蕩蕩的銷售大軍中,前赴后繼的景象非常壯觀,一批人倒下了,另一批人又跟上來(lái)。倒下的人糊里糊涂,不知自己是怎么倒下的;跟上的人不亦樂(lè)乎,而跟一段時(shí)間后,他們也光榮地倒下了。那么想要在銷售行業(yè)中長(zhǎng)久生存,都首先應(yīng)該了解那些“死掉了”的業(yè)務(wù)員的“死因”,你了解了“死因”,就是掌握了避免“死掉”的真理。

  1、怕死的

  怕見客戶,怕被拒絕,一個(gè)“怕”字扼殺了業(yè)務(wù)人員的無(wú)限潛能。業(yè)務(wù)活動(dòng)的快樂(lè)在于每天見不同的人,經(jīng)歷不同溝通場(chǎng)景,不斷向客戶傳遞價(jià)值,怕的本質(zhì)在于太在乎自己,在于“心里有鬼”,深懷成就客戶之心,怕從何來(lái)?

  2、想死的

  想的太多,干的太少,把“研究”當(dāng)作業(yè)務(wù)活動(dòng)是業(yè)務(wù)人員的大忌。只有大量的行動(dòng),在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng),才能練就過(guò)硬的本領(lǐng),在操場(chǎng)上永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)游泳,智慧是在實(shí)踐中噴發(fā)出來(lái)的東西,干的太少,想的太多,“思想”就成了行動(dòng)的負(fù)擔(dān)與阻力,沒(méi)有海量的`拜訪,所有的技術(shù)技巧工具都是沒(méi)有用的“裝備”。

  3、懶死的

  不想付出,懶字當(dāng)頭,把“靈泛”當(dāng)作自己安身立命的本錢。做業(yè)務(wù)與種地本質(zhì)上是一樣的,一份耕耘,一份收獲,你付出多少,客戶心里就收到多少,分毫不差。“人生敗相,非傲即惰”,勤快、勤懇、勤謹(jǐn)永遠(yuǎn)是業(yè)務(wù)活動(dòng)最樸素最有效的法門,缺失了“勤”字為業(yè)務(wù)人生鋪就底色,一切都會(huì)蒼白。

  4、累死的

  做銷售有的人要么閑的要命,有的要么忙得要命。有些銷售人每天忙東忙西,甚至有時(shí)候連飯都顧不上吃,早出晚歸,精神每天都繃得緊緊的,最后累垮了!建議做銷售的朋友要適當(dāng)?shù)慕o自己放松一下,如果你有下屬,也要適當(dāng)授權(quán)給他們,不要什么大小事情都自己搞定!

  5、等死的

  很多做業(yè)務(wù)的人不愿意主動(dòng)去拓展客戶,總想坐著等待客戶送上門來(lái)。其實(shí),有句號(hào)叫做“主動(dòng)是一切機(jī)會(huì)的開始”,你不去主動(dòng)聯(lián)系客戶,不去主動(dòng)拓展新的客戶,哪有什么機(jī)會(huì)給你?有人說(shuō)等運(yùn)氣來(lái)了在做?運(yùn)氣也不會(huì)白白降落在沒(méi)有付出過(guò)努力的人身上的。運(yùn)氣——運(yùn)動(dòng)了才能產(chǎn)生氣,才能帶來(lái)了運(yùn)氣!不動(dòng)的人,只能坐以待斃。

  6、氣死的

  在做銷售過(guò)程中,不免遇到一些刁難的客戶、一些打擊你的客戶、一些難纏的客戶、一些滿口粗話的客戶……反正,在銷售中都會(huì)遇到各種各樣不同性格,不同脾氣的人,作為一個(gè)銷售人員,如果沒(méi)有一種寬容的心態(tài)去面對(duì)的話,很容易被這些人給活活氣死。當(dāng)你面對(duì)這些客戶的時(shí)候,唯一的生存法寶就是:莫生氣!

  7、餓死的

  這是非常悲劇的一種死法,很多人一開始滿腔熱血的來(lái)做銷售,但是干了幾個(gè)月沒(méi)有啥業(yè)績(jī),開始面臨窮困潦倒的局面,為了生活,為了家庭,還有各方面的壓力,就開始覺(jué)得自己不適合做銷售行業(yè),就選擇離開了。

溝通演講稿15

  真誠(chéng)的交流是一件美妙的事情。我喜歡彼此誠(chéng)實(shí)。因?yàn)橹挥羞@樣,我們才能真正理解精神交流不僅僅是一個(gè)或兩個(gè)詞,它是人類靈魂的相遇。

  盡管兩年過(guò)去了,我還是忘不了那天發(fā)生的事。

  我們?cè)谶@里上美術(shù)課,老師讓我們畫一間自己的臥室。我的同學(xué)正在談?wù)撍,但我沒(méi)有和我的同桌說(shuō)話。我自己在畫的一邊,但什么也想不起來(lái),我偷看了我的同桌畫,她在畫她自己的床,看到后我開始畫我自己的房間。

  過(guò)了一半多的時(shí)間,我才畫了一點(diǎn)東西。下課叫不上老師肯定會(huì)吵的,我不在乎那么多,一不留神就畫得亂七八糟。我的'同桌看后笑了。我說(shuō),“有那么好笑嗎?”這只是一幅畫,別笑!”

  她說(shuō):“我就笑,你管我!”

  于是,我們倆吵了起來(lái),吵得那是一個(gè)不可開交啊。從那時(shí)起,我們變成了“陌生人”,從不說(shuō)話。

  過(guò)了一段時(shí)間,我感到很孤獨(dú)。很寂寞,少了一個(gè)朋友的關(guān)心。我很想和她和好,我也能看到她也感到羞愧,也后悔她不該嘲笑我。

  所以,我們都在想一個(gè)準(zhǔn)備道歉的好方法。我偶然發(fā)現(xiàn)她在我的書里放了一張紙條,上面寫著:對(duì)不起,我不應(yīng)該和你爭(zhēng)吵,我不應(yīng)該嘲笑你,我不應(yīng)該諷刺你。

  爭(zhēng)吵之后,我們一句話也沒(méi)說(shuō),你的笑容也漸漸少了。我希望你能原諒我,讓我再次成為你生命中最好的朋友。

  信很短,但我被她的勇氣所感動(dòng),我向她道歉,我們又成為了最好的朋友。

  從這件事中我明白了,溝通并不那么困難,既然上天讓我們相識(shí),為什么不真誠(chéng)一點(diǎn)。對(duì)彼此多一點(diǎn)信任多一些關(guān)心呢!你會(huì)發(fā)現(xiàn)世界其實(shí)是很美好的!

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