半年工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編幫大家整理的半年工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
半年工作總結(jié)1
1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下，從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作，據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系;
2、從3月24日至4月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語文4期第1批共計約45萬冊的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù)，并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(含設(shè)備、輔料、工具等)，以及學(xué)語文20xx年1&2、3期的盤點;
3、從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等，每期庫存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)(目標(biāo)值1‰);
4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，同時在不影響交付質(zhì)量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進行了改良性的調(diào)整，提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯誤返工率;
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響，降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量;同時對單據(jù)核對方式進行優(yōu)化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。
后續(xù)工作策略
1、流程方面：建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節(jié)的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，做到有據(jù)可依;
2、人員方面：通過各種渠道建立臨時點數(shù)人員、臨時包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說明，并定期維護更新;對內(nèi)合理實行崗位輪換制度，減少人員變化對業(yè)務(wù)的影響;
3、物料方面：通過更加合理地安排發(fā)貨計劃，平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào)，減少資源、時間等方面的沖突，提高包轉(zhuǎn)合理性、庫存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率;
4、 設(shè)備方面：建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護制度并嚴(yán)格落實，提高打包機、叉車等設(shè)備工具的可用率，避免影響正常業(yè)務(wù)開展;
5、成本方面：通過歷史數(shù)據(jù)分析對比，合理地對包裝方式、運輸方式等進行調(diào)整，減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用，降低包轉(zhuǎn)成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃，提高臨時人員及設(shè)備的利用率，減少發(fā)貨時間，從而降低人工成本。
半年工作總結(jié)2
回顧自己上半年來的工作，我對xxxx銷售工作積極性是特別高的，也能為同力水泥銷售全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過去，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的下半年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概
截止xx月xx日我開發(fā)的客戶共有20多家客戶和幾個xxxx重點工程的開發(fā)。上半年公司任務(wù)為xx噸，實際完成銷量：xx多噸，完成目標(biāo)133%。具體工作正在跟進中。
二、個人總結(jié)
1)上半年共開發(fā)客戶20多家，每月發(fā)貨量在500t-700t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指導(dǎo)，自己基本能夠應(yīng)對有關(guān)水泥的問題，比如客戶對我們水泥價格、質(zhì)量等方面的疑問。上半年接到4件自己所管區(qū)域有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問題，經(jīng)過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。
2)拜訪客戶45家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價位偏高，有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量�？梢婇_發(fā)系難度更大。成功開發(fā)新客戶20家，但點多量小，客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。
三、xxxx市場前景
xxxx有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四十多家預(yù)制廠，目前開發(fā)比較理想的xxxx。先后有幾個比較大的工程項目有已經(jīng)有開發(fā)煤化集團項目投資13個億、正在開發(fā)xxxx等一系類工程基本七月份都可以開工。
四、自我反省
回顧自己水泥銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成幾個大的工程丟失;在水泥供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)維護不理想。在下半年的工作中，我會努力克服不足，多向有豐富經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進行下面幾點對個人反思和對公司的建議
1、在同力公司水泥銷售上，我自是始終都把銷量看做我業(yè)績生命線，沒有注重細節(jié)問題。在公司價位不斷浮動上，導(dǎo)致我丟失幾個大的工程項目和已經(jīng)開發(fā)的一些農(nóng)村客戶，導(dǎo)致我xxxx市場萎縮。
2、在銷售上，我不能夠準(zhǔn)確了解關(guān)于水泥的一些基本常識、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應(yīng)對。
3、公司不能夠調(diào)動我們開發(fā)市場的積極性，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足，開發(fā)市場系數(shù)難度比較大。
4、公司對我們這一批新來業(yè)務(wù)人員在各項福利待遇上，我們沒能享受同等待遇。
以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
五、下半年工作計劃
(1)加大新客戶開發(fā)力度，集中精力開發(fā)新客戶群。
(2)關(guān)注xxxx工程動態(tài)，及時掌握相關(guān)工程。
(3)維護好現(xiàn)開發(fā)xxxx集團項目。
(4)開發(fā)xxxx工業(yè)園項目及經(jīng)xxxx一條高速段。
根據(jù)以上分析，上半年我所負(fù)責(zé)的xxxx片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠遠難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
半年工作總結(jié)3
半年來，縣郵政分公司在州公司黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，通過各部門的共同努力，不斷改善職工的生產(chǎn)生活條件，發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，提升企業(yè)管理水平，認(rèn)真履行普遍服務(wù)和特殊服務(wù)義務(wù)，努力發(fā)展郵政業(yè)務(wù)，為完成縣公司各項經(jīng)營目標(biāo)起到了積極作用。
1-5月，縣公司主營業(yè)務(wù)收入共元。完成預(yù)算進度的，1-5月，縣公司共完成收入萬元，占計劃任務(wù)的，比去年同期增長，其中：金融類業(yè)務(wù)收入萬元，占計劃任務(wù)的，同比增長；郵遞類業(yè)務(wù)收入萬元，占計劃的，同比減少，收入情況分析：
1、函件收入：完成3916元，完成目標(biāo)；
2、包裹收入：4929元，完成預(yù)算；
3、報刊發(fā)行收入：92285元，，完成預(yù)算
4、機要業(yè)務(wù)收入728元，完成預(yù)算26%
5、集郵業(yè)務(wù)收入48171元，完成預(yù)算
6、代理金融業(yè)務(wù)收入293373元，完成預(yù)算；截止5月31日，全縣郵儲余額達到萬元，比去年同期增長。
7、代理速遞物流收入7454元，完成預(yù)算29%
8、分銷業(yè)務(wù)收入完成6303元，完成預(yù)算。
9、其他出售品收入1274元。
10、其他業(yè)務(wù)收入22200元，完成預(yù)算
截止5月底，郵政主營業(yè)務(wù)收入萬元，預(yù)計到6月底將完成萬元，完成預(yù)算目標(biāo)的。
半年工作總結(jié)4
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間200x年已經(jīng)時間過半，我們公司在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，經(jīng)過全體職工的共同努力，以年初制定計劃為目標(biāo)，努力開拓，扎實工作，取得了一定的成績。
200x年截止至6月底全區(qū)共放移動號16077個，完成年放移動號計劃的，實現(xiàn)收入萬元；聯(lián)通號4681個，完成年放號計劃的47%，實現(xiàn)收入xx萬元。聯(lián)通放號話費提成到4月份達到萬元。其中市局放移動號6693個，聯(lián)通號3514個；xx局放移動號4634個，聯(lián)通號249個；xx局放移動號2905個，聯(lián)通號543個；xx局放移動號1845個，聯(lián)通號375個。
代售卡方面，我局上半年累計銷售各種繳費卡、充值卡xx萬元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬元；其中市局累計銷售xx萬元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬元；xx局累計銷售xx元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬元；xx局累計銷售xx萬元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬元；xx局累計銷售xx萬元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元。
截止6月末，我局代放號完成進度以及代售固定電話繳費卡完成進度均列全省第一位。
總結(jié)取得的成績，主要特點和經(jīng)驗有：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定正確決策。
年初時市場不景氣，正是局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)廣大干部職工，認(rèn)真研究市場容量，預(yù)見性的提出全年代放號及收入計劃，并制定適時可行的發(fā)展和競賽方案，支持和鼓勵公司職工大膽開拓，勇于創(chuàng)新，采取廣泛而有效的宣傳等措施使工作取得了卓有成效的進展，局領(lǐng)導(dǎo)也多次關(guān)心放號進展情況，為業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系、出謀劃策，既有效的促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時也激勵了我們的士氣。
二、職工工作勤奮，努力學(xué)習(xí)提高自己。
三、鞏固多方合作，加強業(yè)務(wù)聯(lián)辦。
成績固然可喜，但仍有不足，諸如市場調(diào)研不足、開發(fā)力度不夠、人員業(yè)務(wù)不精、激勵政策缺乏等，面對下半年的市場競爭和自身經(jīng)營與發(fā)展，可以用喜憂參半來概括，主要是市場的容量漸趨飽和、競爭日益加劇、思想工作不足、職工疲勞厭戰(zhàn)等情況，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，教育和激勵職工樹立以局為家，為扭虧增盈，步入良性循環(huán)做貢獻的大局意識；同時，還要進一步開闊思想，以更加大膽而創(chuàng)新的發(fā)展路線，搞好公司的下半年經(jīng)營工作。
半年工作總結(jié)5
工作總結(jié)往往是集精華和糟粕于一體的報告，集智慧和才能于一體的報告，集專業(yè)和水平于一體的報告。一個工作報告中有可取之地也有不可取之地。我們在不斷挑選優(yōu)秀的工作總結(jié)加以借鑒時，我們關(guān)于對工作總結(jié)報告的書寫和借鑒水平也在不斷提高。眾里挑一，只為找到一份適合自己的優(yōu)秀的專業(yè)的工作總結(jié)。在愛寫作網(wǎng)您一定能找到那份屬于您的工作總結(jié)。
xx年，中國人壽保險公司在州公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在在州公司各級部門的大力支持下，經(jīng)過全體伙伴、員工的團結(jié)拼搏、開拓進取，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理、樹立形象等方面取得了一些成績;但就各項指標(biāo)而言還存在不足及需要提高的地方。20xx年即將過去，按照州分公司的指示和工作安排，現(xiàn)將中國人壽保險公司在20xx年的工作做出如下總結(jié)：
一、預(yù)算目標(biāo)及任務(wù)完成情況：
截止xx年12月17日，公司總保費收入988萬。其中：
1、個險期交完成988萬，與去年同期988萬元相比，減少了6.52萬元，下降11.1%;完成全年目標(biāo)的11.1%(其中：十年及以上988萬，十年以下988萬)。
2、短期險收入988萬，與去年同期988萬元相比，增加了988萬元，上升11.1%。完成全年目標(biāo)的11.1%
3、銀保躉交988萬元，與去年同期988萬元相比，增加了776.90萬元，上升11.1%。完成全年目標(biāo)的11.1%。
4、全年處理完成各類理賠案件XXX件，給付金額為988萬元。其中短期意外險XX件，給付金額988萬元;短期健康險XXX件，給付金額為988萬元;長期壽險重疾、死亡案件XX件，給付金額988萬元。
二、20xx年各渠道工作情況：
(一)個險
1、目標(biāo)達成情況
20xx年XX個險期交目標(biāo)為：988萬，完成988萬，完成全年目標(biāo)的11.1%(其中，十年及以上完成988萬。十年以下完成988萬);個險營銷持證人力XXX人，基本持平。
2、主要工作做法
首先，制定方案，做好業(yè)務(wù)推動。
按照各階段期交業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合XX公司實際，先后開展了“XX好漢，虎躍龍騰”、“虎膽龍威，決勝金秋”、“九十聯(lián)動”等推動企劃方案。精心策劃的各季度業(yè)務(wù)競賽方案，充分調(diào)動了伙伴們的積極性，有力地促進了公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
其次，加強培訓(xùn)，提高銷售技能。
按照“傳道、授業(yè)、解惑”的要求建立兼職講師隊伍并加強講師培訓(xùn)，建立起“講得起、講得出、講得好”這樣一支公司內(nèi)部培訓(xùn)講師隊伍，提升自我培訓(xùn)水平。另外，采取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法。邀請德昌公司業(yè)務(wù)高手、以及著名的呂金剛講師來公司傳經(jīng)送寶;前往兄弟公司參觀學(xué)習(xí)，考察交流;組織業(yè)務(wù)精英參加由林海川講授的“CMDRT”培訓(xùn)等等，良好的學(xué)習(xí)氛圍在提升業(yè)務(wù)伙伴銷售技能的同時也帶動了大家的學(xué)習(xí)熱情，更是在團隊中樹立起講學(xué)習(xí)的良好氛圍，使各級人員呈現(xiàn)出比、學(xué)、趕、幫、超的局面。
再次，制度先行，強化團隊管理。
針對職場，重新擬定營銷部職場公約并上墻告知，嚴(yán)格按照公約規(guī)定狠抓晨會經(jīng)營內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度;在主管層面宣導(dǎo)《主管日常工作“三字經(jīng)”》，使他們在重視自身業(yè)績的同時加強對團隊的管理，對伙伴的管理;2xx年是06版基本法與10版基本法過渡、對接的一年。
半年工作總結(jié)6
半年來，護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護理部的工作計劃和目標(biāo)，積極開展工作�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務(wù)10人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益服務(wù)15余人次，
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作
1.為落實“二甲”評審的各項準(zhǔn)備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。
三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全
1.根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及**市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實際，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了《月護理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進行檢查、打分，并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質(zhì)量。
2.為更好地規(guī)范臨床護理工作，護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度，并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護士進行考核。
3.半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。
4.護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，提出整改措施。
5.護理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護士的培訓(xùn)工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，疾病護理查房2次，完成全院護士七項常用護理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達93.5%，考核合格率達100%。
四、改進服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實做到以病人為中心
1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立，護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門�！爸行摹钡某闪⒁�(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標(biāo)本送檢工作，減輕了臨床護士的工作量，得到臨床科室的一致好評。
2.為適應(yīng)廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進行改造。首先，優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。護理部克服困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去，確保了輸液室護理人員的配備。第二，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五，改善服務(wù)態(tài)度，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達90%以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達97.3%。在延伸服務(wù)過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次，平均滿意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5.半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護理滿意度比去年提升1%，收到病人的表揚信3封，錦旗2面，口頭表揚多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被**日報公開表揚。
五、重視科教興護工作
護理部立足于現(xiàn)有的護理人員，抓好人才梯隊培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續(xù)教育。參考率、合格率達100%，選派人員外出學(xué)習(xí)8人次，計劃外出進修7人次，完成一人。
六、紀(jì)念“5.12”國際護士節(jié)，開展豐富多彩的慶祝活動
為了慶祝5.12國際護士節(jié)，弘揚“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。
1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審，進一步提高護理操作技能，于4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名，單項獎18名，
2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動，李秀娟、施曉芳十名護士被授予了XX年度“優(yōu)秀護士”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計”主題講座。
4.XX年5月11日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進行了頒獎，共表彰了12個團體和28位個人。
5.繼續(xù)開展護士志愿周活動，共有6個科室，50多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
半年工作總結(jié)7
xxxx年轉(zhuǎn)眼即逝，在廣告部工作的時間里收獲頗多。有碩果累累的喜悅，有與同事和諧相處,開心工作的每一天，也有遇到困難和挫折時的惆悵�？偟膩碚f在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，xxxx算是圓滿完成了工作任務(wù)，自己的平面設(shè)計能力也得到快速提高，自己也成熟了許多。
xxxx年4月16日,是我到公司報到的第一天，我的崗位是平面設(shè)計，工作范圍負(fù)責(zé)公司的店內(nèi)活動等工作。制作一些單頁、海報、效果圖等和一些簡單的安裝工作。所有的工作看似龐雜，大小輕重不一，但是都有一個共同的特點，那就是處處展現(xiàn)公司對外的形象，產(chǎn)品的宣傳推廣，市場開拓。所以不得有絲毫的'馬虎大意，稍不細查，就有可能出現(xiàn)失誤，直接影響到公司的對外整體形象，更會給公司造成間接的經(jīng)濟損失。
從進公司到現(xiàn)在，我對公司工作流程、方法等有了較深的了解與認(rèn)識，在設(shè)計的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，特別是設(shè)計方案的把握和缺乏基礎(chǔ)理論性的認(rèn)識。設(shè)計與美術(shù)不同，因為設(shè)計即要符合審美性又要具有實用性、替人設(shè)想、以人為本，在設(shè)計的過程中讓我明白了設(shè)計沒有完成的概念，設(shè)計需要精益求精，不斷的自我完善和挑戰(zhàn)。
設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設(shè)計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。半年來，在葉經(jīng)理和杜云的指導(dǎo)下，讓我對設(shè)計有了不一樣的看見，我開始有了自己的想法，知道該怎么去思考這些問題。從我對設(shè)計的不了解到現(xiàn)在對自己作品的一個自信，真的很感謝公司給我這個平臺，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)懷，讓我學(xué)到了很多的東西，更讓我從李總身上看到對事物的不斷創(chuàng)新和改變，這些都是我以前沒有接觸過的。
過去的半年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的半年。能力來源于實踐，實踐檢驗?zāi)芰�，但還需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐，讓自己的專業(yè)更進一步。
半年工作總結(jié)8
我于20xx年5月19日入職XX，擔(dān)任集團出納一職，于20xx年底接手光電出納，于20xx年8月?lián)Q至原材料崗位，與20xx年6月?lián)Q至銷售崗位，迄今已在XX工作兩年，在各個崗位上收獲很多，學(xué)習(xí)很多。
一、本年度工作主要內(nèi)容
主要工作內(nèi)容：
1、原材料方面：入庫、出庫，以及發(fā)給各個庫管的表。
2、應(yīng)付賬款方面：核銷超五年以上的供應(yīng)商應(yīng)付賬款。
3、固定資產(chǎn)：協(xié)助評估做與固定資產(chǎn)相關(guān)的報表。
4、進項增值稅方面：學(xué)習(xí)新的增值稅掃描方法。
5、銷售崗方面：剛剛接受，正在學(xué)習(xí)中。
6、其他：其余能發(fā)揮出我能力的工作。
二、自述工作能力和工作業(yè)績
工作能力：
1、我學(xué)習(xí)能力很強，對新事物的接受能力很快，對科技信息敏感。
2、我組織能力強，善于資源分析，能充分利用各種資源，有較強的獨立性，有較強的分析能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作，工作中能夠獨當(dāng)一面。
3、能將月底原材料崗位結(jié)賬時間控制在每月25日后的兩個工作日內(nèi)，如果單據(jù)全能保證在25日完原材料崗位月前全部結(jié)賬。
工作業(yè)績
1、應(yīng)付賬款梳理：通過對應(yīng)付賬款的長期摸索，現(xiàn)在已經(jīng)研究出一套直接查找與供應(yīng)商上一次合作年限的表格，為核銷應(yīng)付賬款打下基礎(chǔ)。
2、核銷應(yīng)付賬款：本年4月對超過5年以上供應(yīng)商的應(yīng)付賬款進行核銷，共核銷供應(yīng)商100余個，使得重分類報表更加清晰。
3、改良重分類報表：將原有表格進行優(yōu)化，加入供應(yīng)商年限一項，并生成餅狀圖，讓領(lǐng)導(dǎo)更加直觀的觀看數(shù)據(jù)，做出決策。
4、培養(yǎng)新人與換崗：通過自己對原材料崗位的理解，將原材料崗的工作流程進行梳理，培訓(xùn)給前來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)XXX、XX。在6月與常詩綺換崗，并在25日后的兩個工作日內(nèi)幫助XXX成了每月月前結(jié)賬任務(wù)。
三、工作中存在的不足分析、下半年工作改進建議及方案
工作中存在的不足：
1、憑證摘要中出現(xiàn)了奇葩的錯別字。
2、領(lǐng)導(dǎo)的簽字沒簽完就把票給做了。
3、部門走的不對。
4、費用做錯了。
總結(jié)來說就是馬虎。
下年度工作改進方案：
現(xiàn)在做銷售崗位，無論開發(fā)票、錄回扣還是做出庫，都會天天與數(shù)字打交道，稍不留意就會出錯，雖然問題不大，但是在需找出錯點的時候卻會浪費大量的時間，而我只能時刻提醒自己，仔細，認(rèn)真的對待自己錄入的每一個數(shù)字，將錯誤率控制到最低。
四、合理建議與感悟
出納崗位建議：
1、5991賬戶的統(tǒng)計表：
雖然在20xx年中旬的時候離開了出納的崗位，但心卻一直對出納剛有所掛念。之前沒有做會計崗位的時候不知道重分類為何物，現(xiàn)在知道了重分類這項Excel表格中的一項功能，突然覺得這項功能對于5991賬戶的統(tǒng)計表會有很大的幫助。我們想像一下，假如5991的統(tǒng)計表按照5991的每一筆流水來做，然后按照日期對表格進行重分類，重分類后與現(xiàn)有表格的格式完全一致，展開則是對每一筆收付款的明細，在也不用像之前那樣領(lǐng)導(dǎo)要一筆業(yè)務(wù)的明細從頭翻到尾查備注。這樣不光提高工作效率，更能更加細致的記錄5991賬戶的動態(tài)。
2、原材料崗位建議：
1、應(yīng)付賬款建議：保持對供應(yīng)商狀態(tài)的關(guān)注，每年年初更新一次所用供應(yīng)商年限狀態(tài)，并在4月做一次超5年應(yīng)付賬款供應(yīng)商的核銷，積累下來我們公司的應(yīng)付賬款就能變得正常一些。
2、固定資產(chǎn)建議與感悟：固定資產(chǎn)崗最讓人頭疼的是查找固定資產(chǎn)，由于最初的信息錄入不全導(dǎo)致幾年后很難查到原有的固定資產(chǎn)。所以在做固定資產(chǎn)錄入的時候要盡量將信息錄全，方便后人的查找，我的做法是將固定資產(chǎn)的編號抄寫到原始憑證上面，這樣只要找到憑證，便能定位固定資產(chǎn)。這點在評估的時候表現(xiàn)的很明顯，發(fā)現(xiàn)了一個固定資產(chǎn)，但是固定資產(chǎn)的編號已經(jīng)沒有了，怎么樣來確定是很讓人頭疼的'。除此之外要想做好固定資產(chǎn)崗位的工作必須對常用的固定資產(chǎn)有所了解，懂得固定資產(chǎn)總信息表達的意思，舉例來說，一個電腦的固定資產(chǎn)卡牌寫著在我看來，這個是一臺很老的電腦，CPU用的是奔騰4的，內(nèi)存是2G的，獨立顯卡，顯存512M，250G的硬盤。而通過處理器判斷，這個電腦是20xx年后，20xx年前這個時期的電腦。而隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)在的電腦基本上手這樣的配置I5/8G/2G/1T+256G，加入這些信息不了解那留下的固定資產(chǎn)卡牌就很難讓后人找到。所以我在做固定資產(chǎn)崗位的時候會盡可能詳細的錄入信息。
3、原材料感悟：想要做好原材料需要對部門以及其對應(yīng)的費用做到細致的了解，為啥質(zhì)檢部門屬于研發(fā)費用？為啥總裁辦、總經(jīng)辦、行政、人事要統(tǒng)一歸結(jié)到綜合管理部？這些都是需要熟悉的，只有熟悉才不會下錯部門與費用。
五、下半年的工作計劃：
進入到20xx年下半年，我在銷售崗位上工作，銷售崗位此時對我來說還很陌生，不過通過這幾天對這個崗位的了解發(fā)現(xiàn)，這個崗位的業(yè)務(wù)不難，但是業(yè)務(wù)量相對原材料要大，而且多數(shù)的單據(jù)都是自己錄入，不是自動生成。所以對準(zhǔn)確率要求很高。我要做的就是讓自己在工作中更加仔細。通過一兩個月的適應(yīng)將銷售崗位的業(yè)務(wù)熟練。最后就是我最愿意做的事情，找到這個崗位中的各種技巧和簡化流程，看看能不能化繁為簡，讓工作更加效率。同時我對應(yīng)收賬款也產(chǎn)生了濃厚的興趣，我希望能像對待應(yīng)付賬款那樣將我公司的應(yīng)收賬款進行優(yōu)化，讓報表更加直觀。
回首這半年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
今年上半年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握。在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖?yán)格控制�？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。
回顧半年的工作，自己感到仍有不少不足之處：只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等；業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透；本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。這半年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強財務(wù)安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，下半年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
半年工作總結(jié)9
回顧半年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強，今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!
半年工作總結(jié)10
2月14日是不平凡的一天，是我加入公誠監(jiān)理的第一天，是我踏出象牙塔，走向社會的第一天，是我書寫人生的開端。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我已在生機勃勃，朝氣盎然的公誠監(jiān)理大家庭里度過了兩個月。在這兩個月的時間里，我堅持“專家級的服務(wù)，可信賴的伙伴”服務(wù)理念，貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全施工方針，樹立“安全為了施工，施工必須安全，責(zé)任重于泰山”的安全意識，加強現(xiàn)場安全文明施工的監(jiān)理。因此，在我負(fù)責(zé)的工程項目監(jiān)理過程中，沒有出現(xiàn)任何安全事故。
安全第一、預(yù)防為主，我們要加強安全教育和學(xué)習(xí)，提高安全責(zé)任意識。施工過程中，我們必須加強現(xiàn)場安全文明施工的監(jiān)理。安全問題歷來都是施工生產(chǎn)的重中之重，一定要嚴(yán)抓、據(jù)了解，沒有持證上崗，冒險作業(yè)安全事故的發(fā)生，約占傷亡事故總數(shù)的80%以上。因此，為了避免發(fā)生人員傷害和財產(chǎn)損失，施工前，我們必須和施工隊開安全會議，對施工隊長作安全交底；施工過程中，我們要認(rèn)真細心的把關(guān)每一項安全施工，哪怕是微不足道也要嚴(yán)格對待；如果施工隊進行高空作業(yè)，DC加電以及換電池，我們必須旁站。
進入公司，我分配在移動項目部---監(jiān)理三部的無線專業(yè)組，負(fù)責(zé)工程的現(xiàn)場監(jiān)督管理以及驗收。雖然我是學(xué)計算機專業(yè)，可我喜歡這項充滿激情與挑戰(zhàn)的工作。無線專業(yè)組的每一位同事都是我學(xué)習(xí)的對象，遇到不懂的技術(shù)問題，我都會虛心向他們請教，他們不但沒有冷眼相看和諷刺，而是熱情的向我講解，幫我解決工作上所遇到的難題。在此，我很感激無線的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，特別是無線專業(yè)的負(fù)責(zé)人江果元，還有符安平同事。他們不僅僅教會了我如何去適應(yīng)工作、適應(yīng)社會，還教我如何做人做事。在他們的指導(dǎo)下并通過自身的努力，我很快適應(yīng)了這份工作。
加強與同事之間的溝通，化被動為主動。在工程監(jiān)理的日常工作中，我們要協(xié)調(diào)好業(yè)主、建設(shè)單位和施工單位各方面的關(guān)系，主動和他們溝通，協(xié)調(diào)他們的工作，以便高效地完成工作。另外，我們要盡最大可能地吸收他人的經(jīng)驗，多聽、多看他人的先進與長處，充實自己，無論是專業(yè)知識還是監(jiān)理業(yè)務(wù)，都要做到得心應(yīng)手。
社會在進步，時代在發(fā)展，只有不斷地學(xué)習(xí)，充實自己，才能做到與時俱進。在公司短短的兩個月時間里，我深深地感受到了壓力與挑戰(zhàn)，公司的急速發(fā)展對員工提出了更高的要求，特別是新員工。最近，移動公司為了縮減基站的建設(shè)時間，提高監(jiān)理公司對基站的全面監(jiān)控，提出一站式總控人理念。公司為了應(yīng)對移動的新要求，要我們貫徹移動的新政策，必須掌握全專業(yè)知識。所以，為了適應(yīng)公司的急速發(fā)展，這段時間，我都在努力學(xué)習(xí)配套、傳輸和室內(nèi)覆蓋的專業(yè)知識，全面提升自己的專業(yè)知識和監(jiān)理業(yè)務(wù)。
工程建設(shè)項目監(jiān)理是一項艱苦的工作，工作中不僅要盡職盡責(zé)，而且更重要的是要細致、耐心。作為一名新員工，在今后的工作中，我會更加嚴(yán)格地要求自己，以吃苦耐勞的工作精神和積極向上的人生態(tài)度對待工作，養(yǎng)成言行嚴(yán)謹(jǐn)，說話有依據(jù)的好習(xí)慣，不斷地學(xué)習(xí)、提高與成長，盡可能做到為領(lǐng)導(dǎo)為公司排憂解難。回顧這兩個月的工作，出了力，流了汗，在肯定成績的同時，也暴露了一些缺點與不足，這需要領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評和指正。在以后的工作中，我會多向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)管理協(xié)調(diào)以及現(xiàn)場技術(shù)，全面提高自己的專業(yè)知識和綜合能力，以更加飽滿的精力和熱情投入到工作中，用實際行動把工作做好。同時，我也迫切地希望能夠早日達到公司對我們的要求，不辜負(fù)公司對我們新人的殷切期望，在工作上做到獨擋一面，為公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己的貢獻。
附帶我個人的一些建議!
1、我建議公司是否可以將公司的內(nèi)部刊物（相關(guān)監(jiān)理行業(yè)內(nèi)的參考文件學(xué)習(xí)資料，比如工作中經(jīng)驗與體會等等）給我們多提供一些，讓我們能更多地了解監(jiān)理行業(yè)的相關(guān)信息，多多參與各種學(xué)習(xí)的機會，做到能更好地提高自身素質(zhì)與專業(yè)技術(shù)知識。
2、我建議公司是否可以多對我們進行培訓(xùn)，讓我們能更好地掌握全專業(yè)知識，提高自身的綜合素質(zhì)。
3、我建議公司定時開展一些體育賽事，如乒乓球、羽毛球、籃球、足球等團體項目，既鍛煉了員工的體魄，又豐富了業(yè)余生活，更重要的是培養(yǎng)了團隊意識，增強了集體榮譽感和凝聚力。
半年工作總結(jié)11
我們按照集團公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實際制定出“圍繞一個中心，生產(chǎn)經(jīng)營中心；抓好一個落實，落實黨委工作責(zé)任制；突出兩個“安”字，安全生產(chǎn)和人心安定；做好四個結(jié)合：常規(guī)工作與重點工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實際問題相結(jié)合、點與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動整體積極性相結(jié)合”的工作思路，經(jīng)過半年來的工作實踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個新臺階。
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，集思廣議謀發(fā)展
隨著集團公司改革的步伐加快，首先,我們在去年“三轉(zhuǎn)”主題教育活動取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進程，廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動，通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動，共征集到社區(qū)各單位論文xxx篇、建議xx條，使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基礎(chǔ)。其次，不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》，結(jié)合實際組織房產(chǎn)、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議，制訂了《運作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等大類項規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細化，工作更具體化，責(zé)任更清晰化，做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時時有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求，對人員進行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流人。
二、突出三個重點，全面抓好黨建工作
建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓，一是先后出臺了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見》、《關(guān)于大興求真務(wù)實之風(fēng)確保各項工作落實的意見》、《關(guān)于實施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評比考核。年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》；年中，組織各支部開展自查和交流活動；年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度，制定下發(fā)了《xx社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對進一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實。
建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo)，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會，建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學(xué)習(xí)計劃，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進一步落實《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的`發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細致的思想政治工作，不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。
開展活動發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù)，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
半年工作總結(jié)12
20xx年上半年，水利發(fā)電站嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定，認(rèn)真完成堤防水電管理處下達的各項工作任務(wù)及站內(nèi)的各項事務(wù)和工作，具體總結(jié)如下：
一、政治思想工作
通過半年來的思想政治教育活動的工作，進一步提高了干警職工的政治思想素質(zhì)，特別是學(xué)習(xí)英雄更是激發(fā)了全體干警職工愛崗敬業(yè)恪盡職守的工作精神和熱情，在博愛一日捐活動中，水利發(fā)電站的全體干警積極主動地獻上了自己的一片愛心。
二、工作
安全生產(chǎn)工作是各項工作中的生中之重，在年初水利發(fā)電站按水電處的要求逐級簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，做到職責(zé)分明、增強安全意識。水利發(fā)電站在2月份，利用20天時間對全體職工進行了業(yè)務(wù)理論技能和安全生產(chǎn)知識及安全生產(chǎn)法的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。本培訓(xùn)班一是主要學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)法、勞動法、電力法和水電處的和技術(shù)規(guī)程等理論學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)了發(fā)電運行知識，電路有關(guān)知識、消防知識等，并結(jié)合實際進行了實際操作和演練，在技能學(xué)習(xí)上加大了力度。通過該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使全體職工在頭腦中進一步加強了安全生產(chǎn)的意識，為更好地完成上級交給的各項工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在加強安全生產(chǎn)教育的同時，水利發(fā)電站認(rèn)真組織有關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)的線路、小區(qū)用電設(shè)施和易燃物、庫房、車間等，進行了安全檢查。在上級的要求下，對二電站及附屬區(qū)安裝了6路監(jiān)控，加強了二電站的防火、防盜防控，確保了二電站的安全工作。
三、生產(chǎn)經(jīng)營工作
水利發(fā)電站的設(shè)備老化嚴(yán)重，為了確保20xx年能夠正常運行發(fā)電，在3月下旬，水利發(fā)電站認(rèn)真組織全體職工對電站的各種運行設(shè)備進行了檢修。
一是在電氣維修中，對配電設(shè)備、輔電設(shè)備、控制回路、導(dǎo)體等，進行了維修和更換，并對設(shè)備進行了絕緣測試，確保了設(shè)備的完好;
二是在機械維修中，對1﹟機組的水輪機導(dǎo)水葉軸全部更換，并且重新安裝了6﹟主機的轉(zhuǎn)輪，更換了二電站的3﹟機組的閘門扳，確保了安全生產(chǎn)。全體職工發(fā)揚不怕苦、臟、累的精神連續(xù)工作一個月，圓滿完成了檢修工作，保證了發(fā)電機組的正常運行發(fā)電，隨著淖爾河的來水，4月19日水利發(fā)電站投入機組運行發(fā)電，截止6月27日，累計發(fā)電107萬kwh。
四、今后工作
上半年，水利發(fā)電站各項工作有序進行，無論是職工的政治思想工作、業(yè)務(wù)理論與技能、安全生產(chǎn)與經(jīng)營工作都取得較好的成績，基本達到了預(yù)期目的。在下半年的工作中，要把各項政治思想教育工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合，并貫穿到水電杯的系列活動中去，教育黨員和職工愛國、愛黨、敬業(yè)的精神，打造遵紀(jì)守法、有才有德的干警職工隊伍。要把安全生產(chǎn)工作放在首要的位置上，長抓不懈，定期對電站的設(shè)備，線路，進行檢修，及時消除安全隱患，保證生產(chǎn)安全。在以職工思想進步和生產(chǎn)安全有保障的基礎(chǔ)上，推進生產(chǎn)經(jīng)營工作。
半年工作總結(jié)13
作為電話客服人員，在以往的工作中，我就一直在不斷地探索，試圖通過自己的努力在電話客服工作中取得更多的成就，以下是我上半年的客服工作總結(jié)。
一、完善自身的心理素質(zhì)
一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自我的心理素質(zhì)。對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
二、做好電話客服工作
在平常的電話客服中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。
俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風(fēng)物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
三、注重團隊合作
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將電話客服工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對團隊二字體會特別深刻。
很幸運的是，我們客服中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將電話客服工作日臻完善地進行下去。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
半年工作總結(jié)14
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，全面加強對基層應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)
我院對應(yīng)急管理工作十分重視，成立了xx中心衛(wèi)生院應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，副院長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為組員，并設(shè)立應(yīng)急管理辦公室。落實了開展應(yīng)急管理工作責(zé)任人，及時處置本院職能范圍內(nèi)預(yù)防和醫(yī)療衛(wèi)生突發(fā)事件，為各項應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障。
二、加強應(yīng)急體系的建設(shè)與完善，努力提升基層應(yīng)急管理工作水平
組建應(yīng)急救援隊伍。為了確保突發(fā)事件應(yīng)急救援工作能及時有序開展，我院組織成立了應(yīng)急救援隊伍，由隊長負(fù)責(zé)發(fā)布實施應(yīng)急救援的信號，即作為發(fā)生突發(fā)事件時實施應(yīng)急救援隊的組織聯(lián)系信號。同時，明確各應(yīng)急隊員各負(fù)其責(zé)又相互協(xié)助、互相配合，使應(yīng)急救援工作落到實處。并強化了日常安全管理制度，與全院職工簽定了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，確保各項安全防范措施的落實，做好應(yīng)急設(shè)施的維護和檢測工作，及時消除隱患。做好了應(yīng)急管理日常培訓(xùn)和科普宣教工作，提高應(yīng)急管理人員的應(yīng)急處理意識和應(yīng)急實戰(zhàn)能力。同時，要求全院各科室，認(rèn)真執(zhí)行各項制度，將應(yīng)急管理意識融入到醫(yī)院日常管理工作之中，并收到了良好的效果。
三、排查風(fēng)險隱患，編制應(yīng)急預(yù)案，制定應(yīng)急管理制度
�。ㄒ唬┥钊肱挪槲以狠爡^(qū)風(fēng)險隱患。我院組織了各職能部門人員，認(rèn)真對全院的自然災(zāi)害、安全事故等方面的風(fēng)險隱患進行了深入排查，并做好隱患信息的收集、整理、分析、總結(jié)、歸檔等工作，制作了xx中心衛(wèi)生院風(fēng)險隱患點示意圖。同時，對潛在的風(fēng)險隱患實現(xiàn)動態(tài)管理和實時監(jiān)控，明確了監(jiān)控責(zé)任人、防范措施及整治責(zé)任人、整治期限等，切實防范和減少安全事故的發(fā)生。
（二）認(rèn)真編制應(yīng)急處置預(yù)案。為了加快應(yīng)急預(yù)案體系的制定進度，在開展認(rèn)真研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院實際預(yù)案分類有疾病類及自然災(zāi)害類，并把各個應(yīng)急預(yù)案并匯總成冊。2013年5月25日舉行了消防安全應(yīng)急演練、9月15日舉行突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練。()通過編制預(yù)案和開展演練，進一步提高了干部職工的自救互救能力，鍛煉和檢驗了應(yīng)急救援隊伍，磨合了應(yīng)急聯(lián)動機制，以期最大限度地減少突發(fā)事件造成的損失，為我院發(fā)展提供了一個和諧的環(huán)境。
�。ㄈ┙Y(jié)合本院實際情況，我院先后制定了《安全管理制度》、《應(yīng)急培訓(xùn)、演練制度》、《突發(fā)事件報告制度》等，并將其全部上墻公示。
四、加強總值班、信息報告工作
進一步加強規(guī)范了政務(wù)值班應(yīng)急值守工作，建立健全了突發(fā)公共事件信息報告工作機制，重新制定了《應(yīng)急值守和信息報送制度》，堅持實行了由領(lǐng)導(dǎo)班子成員，醫(yī)師，護士崗值班制度，進一步完善了領(lǐng)導(dǎo)的值班、值宿工作機制，制定了值班工作人員責(zé)任表及交接班制度，把工作任務(wù)落實到了具體人員。
五、加大宣傳工作力度，努力營造應(yīng)急管理工作良好社會氛圍
我院通過板報和發(fā)放傳資料等方式，切實加大應(yīng)急管理知識的宣傳教育力度，努力營造應(yīng)急管理工作良好社會氛圍，特別是結(jié)合公共衛(wèi)生工作多宣傳各種疾病預(yù)防的知識共出版版報10余次。今年為全院干部職工免費發(fā)放《公眾防災(zāi)避險應(yīng)急手冊》76份，發(fā)放安全生產(chǎn)、重大疫情防范、地質(zhì)災(zāi)害防范等宣傳資料共200多份。有效地提高了干部職工的防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急能力。
六、工作中的不足
雖然我院應(yīng)急管理工作取得一定的進展，但離上級管理部門的要求還有差距，在今后的工作中，我們還將不斷努力，按照有關(guān)應(yīng)急管理工作的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)急處置能力還需要提高，加強管理和督查，實現(xiàn)我院應(yīng)急管理工作向前發(fā)展。
半年工作總結(jié)15
光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼間難忘而又關(guān)鍵的20xx年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)和機
遇的20xx年已經(jīng)到來。回顧過去的20xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下，嚴(yán)格要求，緊緊圍繞公司決策布置，認(rèn)真領(lǐng)略公司各項工作制度及決策，始終堅持把利益放在首位。在這一年工作中，個人雖取得了一些成績，但也有一些需要改進和提高的地方。下面根據(jù)個人心得現(xiàn)將20xx年的工作情況作如下總結(jié)：
一、本年度工作總結(jié)
1、注重團隊協(xié)作，與各部門同事之間維持良好的工作關(guān)系，加強合作，維護好各部門間的協(xié)作，保證工作之間的協(xié)作銜接；
2、嚴(yán)格遵守制度紀(jì)律，堅持原則，廉潔自律，不做有危害公司利益的事情，不說有損公司形象的話；以主人翁的態(tài)度和行為融入公司；
3、詳細的了解整個建設(shè)工程項目情況，熟悉建設(shè)項目E/F區(qū)建設(shè)工程詳細；認(rèn)真審核熟悉各階段設(shè)計院發(fā)放項目E及F區(qū)圖紙，領(lǐng)會設(shè)計意圖，，積極參與項目圖紙方案修改調(diào)整工作，認(rèn)真的進行核量，審查發(fā)現(xiàn)的圖紙問題并及時反映或處理，總結(jié)統(tǒng)計圖紙各方面的信息；
4、全過程參與項目現(xiàn)場管理，堅持每天檢查現(xiàn)場，嚴(yán)格控制入場材料質(zhì)量，堅決杜絕未按設(shè)計圖紙、施工規(guī)范、操作程序、審批的施工組織設(shè)計施工，做到對工程質(zhì)量有預(yù)見性，及時發(fā)現(xiàn)、及時處理反饋現(xiàn)場各樓棟建設(shè)情況，嚴(yán)格把握工程在建樓及地下車庫質(zhì)量關(guān)，控制和管理好現(xiàn)場工程進度及安全文明施工，按照公司及領(lǐng)導(dǎo)要求的質(zhì)量、進度、安全、成本執(zhí)行現(xiàn)場管理；
5、參與工程現(xiàn)場相關(guān)驗收、資料整理及收集工作；參與辦公樓裝修后期的各項維護工作；及時做好工程相關(guān)的內(nèi)業(yè)資料處理工作，完成工程項目的需要的各種建筑經(jīng)濟技術(shù)參數(shù)進行計算整理編制，提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，處理工程項目項文檔整理，編制工作計劃以及相關(guān)函件起草、登記、核實等工作；
6、加強現(xiàn)場與監(jiān)理單位、施工單位等單位間的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)管理工作，解決工程技術(shù)方面出現(xiàn)的問題等，保證工程設(shè)計變更等相關(guān)信息無誤的上傳下達；
7、積極配合完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作以及其他部門的工作，服從工程項目大局，配合做好工程項目各項工作；
8、在其他時間不斷加強自己的學(xué)習(xí)能力提升自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家頒布的與工程相關(guān)的各種標(biāo)準(zhǔn)圖集和各種驗收規(guī)范，熟悉相關(guān)工程法律知識，工程經(jīng)濟知識，項目管理知識。
二、存在的不足及改進措施
進入公司的這一年里，自己工作中雖有些進步，但也有不足之處，在以后的工作中應(yīng)深刻的認(rèn)識到和處理好這些不足的地方：
1、要加強溝通能力，要充分利用資源。在以后的工作過程中，應(yīng)主動加強溝通，通過公司這個平臺做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀能動性；
2、在以后工作中要提高和加強自己對于會發(fā)生問題工作的預(yù)見性，盡量不出問題，當(dāng)遇到問題時能夠做到有條不紊的處理。
三、下一年的工作展望
工程項目即將進入下一年正式施工階段，接下來的工作中將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領(lǐng)下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，努力提高自己，與公司一起展望美好的未來。
1、在公司紀(jì)律制度方面，嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行公司的規(guī)章制度，維護公司形象和公司利益，以主人翁的態(tài)度和行為嚴(yán)格要求自己；
2、在工作業(yè)務(wù)方面，緊密圍繞公司總體工作規(guī)劃，積極參與和配合團隊事務(wù)，主動承擔(dān)工作任務(wù)，在規(guī)定的時間和資源范圍內(nèi)高效完成工作任務(wù)，維持良好的團隊關(guān)系。工程技術(shù)方面發(fā)揮自己的長處，熟悉工程各方面的業(yè)務(wù)，做好工程項目自己承擔(dān)的工作區(qū)域內(nèi)的質(zhì)量、進度、成本控制及現(xiàn)場安全文明施工管理，加強工程各單位之間的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和其他部門完成其他工作；
3、在工作業(yè)務(wù)知識能力方面，在合格完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作之余，不斷的加強工程技術(shù)學(xué)習(xí)知識，努力儲備工程方面的各種知識，提升業(yè)務(wù)知識能力，使自己在橫縱方向得到良好的發(fā)展。
祝：公司業(yè)績步步高!
總結(jié)人：
20xx年01月06日
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