- 3.15消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動總結(jié) 推薦度:
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3.15活動總結(jié)(通用17篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的3.15活動總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
3.15活動總結(jié) 1
在20xx年3月15日,國際消費者權(quán)益保護(hù)日這一天,學(xué)生會學(xué)生權(quán)益中心在北校區(qū)南門口,東、西超舉辦了“3.15”消費者權(quán)益保護(hù)日大型圖片展覽活動。
雖然天氣不是很好,但是活動還是得到了廣大師生的有力支持,在活動的幾個小時內(nèi),數(shù)千名師生在宣傳圖片下駐足,了解維權(quán)案例和咨詢維權(quán)知識,體現(xiàn)了作為消費者維護(hù)自己合法權(quán)益的熱情。
此次活動由學(xué)生會主辦,學(xué)生權(quán)益中心承辦,得到了西農(nóng)大各界的好評與支持,學(xué)生權(quán)益中心作為西農(nóng)大學(xué)生會權(quán)益維護(hù)的專屬部門,擔(dān)負(fù)起了“3.15”這個與權(quán)益息息相關(guān)節(jié)日的宣傳工作。
活動所制作的宣傳材料向西農(nóng)大的師生們宣傳了有關(guān)于消費維權(quán)的眾多知識,讓更多的師生能夠認(rèn)識到自己的消費權(quán)利,在消費活動中合理保護(hù)自己的權(quán)益,而與此相關(guān)的圖片展覽活動也讓師生們對“3.15”這個節(jié)日以及消費者權(quán)益保護(hù)這個方面的知識有了更深刻的了解。
3月15日晚上19點20分,學(xué)生權(quán)益中心還于七號樓二層廳舉行了一場以“消費與責(zé)任”為主題的百場素質(zhì)會,會由人文學(xué)院的'王有強(qiáng)教授作為主講人,王教授以其的幽默和多識博得了同學(xué)們的一致好評,也為20xx年3月15日的活動劃上了一個完美的句號。
此次活動之所以能夠成功舉辦,得益于學(xué)生權(quán)益中心對維權(quán)現(xiàn)狀的清醒認(rèn)識,擁有廣泛的群眾基礎(chǔ),而圖片展覽的活動形式也更容易得到大學(xué)生的接受,當(dāng)然此次活動所暴露出來的組織倉促,準(zhǔn)備不足的情況也給學(xué)生會學(xué)生權(quán)益中心帶來了寶貴的經(jīng)驗,我們將努力在下次活動中改正,使權(quán)益中心的活動越辦越好,擴(kuò)大我們影響力,進(jìn)而更好的為同學(xué)們服務(wù)。
3.15活動總結(jié) 2
今年“3.15”國際消費者權(quán)益日期間,按照開發(fā)區(qū)新時代文明實踐中心的活動安排部署,市市場監(jiān)管局開發(fā)區(qū)分局聯(lián)合區(qū)消保委秘書處認(rèn)真部署,積極行動,堅持疫情防控和市場監(jiān)管兩手抓、兩不誤,不斷提升消費者維權(quán)意識,切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。3月份以來,通過網(wǎng)絡(luò)、微信、電話、郵件、現(xiàn)場等多種方式,共辦結(jié)投訴舉報77件,其中房地產(chǎn)18件、醫(yī)藥類16件、交通工具11件、餐飲8件,其他類別24件,銷毀過期食品3公斤,為消費者挽回?fù)p失23839元。
一是加強(qiáng)對重點經(jīng)營場所管控。
督促經(jīng)營者做好消毒、通風(fēng)、體溫測量和信息登記工作;規(guī)范餐飲服務(wù)單位就餐行為,設(shè)立取餐等候區(qū)、實行無接觸取餐,并嚴(yán)格落實餐飲器清洗消毒和食品留樣制度;要求零售藥店積極拓寬采購渠道,保障口罩、酒精、消毒液等防疫產(chǎn)品市場供應(yīng),嚴(yán)格落實價格管控規(guī)定,不哄抬物價、不夸大宣傳,確保疫情防控措施全面落實到位。
二是開展打假專項行動。
在食品生產(chǎn)經(jīng)營安全方面,重點檢查是否無照經(jīng)營、食品進(jìn)貨渠道和索票索證制度執(zhí)行情況等,嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)銷售質(zhì)量不合格產(chǎn)品、三無產(chǎn)品等違法違規(guī)行為;在市場價格方面,對轄區(qū)內(nèi)超市、藥店、線上商城等經(jīng)營單位銷售的.糧油肉蛋、口罩、酒精等生活必需品和防疫物品的價格開展聯(lián)合監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲打擊囤積居奇、串通漲價和未執(zhí)行明碼標(biāo)價等價格違法行為;在農(nóng)資質(zhì)量監(jiān)管方面,對轄區(qū)內(nèi)主要的農(nóng)資經(jīng)營戶開展全覆蓋檢查,主要對種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)貨渠道、價格、索證索票情況進(jìn)行查驗。
3.15活動總結(jié) 3
為了紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益保護(hù)日,更好地貫徹“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨,維護(hù)同學(xué)的合法權(quán)益,增強(qiáng)同學(xué)們的維權(quán)意識,環(huán)化學(xué)院權(quán)益部特開展此次“理性消費,為維護(hù)自己權(quán)益而努力”活動。現(xiàn)對活動進(jìn)行總結(jié),以期找出不足之處并總結(jié)本次的活動經(jīng)驗,為以后的工作與活動導(dǎo)航。
一、活動的背景與目的
1、貫徹落實中國消費者協(xié)會“消費與民生”年主題活動;
2、使更多的同學(xué)關(guān)注擴(kuò)大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系;
3、倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費模式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
4、努力營造校園和諧消費的環(huán)境,維護(hù)同學(xué)們的合法權(quán)益,增強(qiáng)同學(xué)維權(quán)意識。
二、活動主題
理性消費,為維護(hù)自己權(quán)益而努力
三、活動內(nèi)容
本部門精心準(zhǔn)備活動,活動之前分工合作,相關(guān)人員找出有關(guān)大學(xué)生購物,做兼職中碰到侵權(quán)事件的案例以及相關(guān)資料,還有歷屆3·15活動主題和一些有關(guān)維權(quán)的漫畫,并且整理了上學(xué)期《關(guān)于權(quán)益投訴表問題的工作反婪、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)風(fēng)、院風(fēng)、學(xué)生會滿意度問卷調(diào)查工作總結(jié)》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)生會權(quán)益部學(xué)期總結(jié)》,分版塊制作海報向同學(xué)們展示出來。為了使活動更加的具有參與性,在活動現(xiàn)場還租來音響,并安排工作人員現(xiàn)場講解;現(xiàn)場發(fā)放有關(guān)就業(yè)的調(diào)查問卷,并進(jìn)行相關(guān)的解答問卷,具體如下:
1、“活動有理更有禮”系列活動
活動當(dāng)天工作人員準(zhǔn)備了一些投訴表,讓一些在校園內(nèi)權(quán)益受到侵犯的同學(xué)認(rèn)真填寫,并向他們保證會盡快處理。此次活動當(dāng)中,本部門精心準(zhǔn)備了禮品,并在活動最后將會有幸運抽獎活動,并及時將禮品送到獲獎同學(xué)手中;顒优e辦的很成功,來活動現(xiàn)場的同學(xué)絡(luò)繹不絕,大家踴躍參參與到活動當(dāng)中,同學(xué)們通過參與都更多的了解到有關(guān)就業(yè)的維權(quán)問題。
2.維權(quán)宣傳圖片展
在活動現(xiàn)場我們部門已海報的形式展示出有關(guān)大學(xué)生就業(yè)、做兼職和平時購物時遇到侵權(quán)問題的案例,并分析部分案例,向同學(xué)們提出一些建議和維權(quán)的法律途徑,還有有關(guān)購物消費維權(quán),消費警示的漫畫,同時展出歷年3·15活動主題。展覽海報的同時還在在天健園食堂門口設(shè)立咨詢臺,向同學(xué)宣傳消費者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款,并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。并安排工作人員現(xiàn)場講解海報內(nèi)容與維權(quán)知識,收集同學(xué)對維權(quán)的看法,深入了解我院同學(xué)在權(quán)益上的.思想動態(tài),以促進(jìn)今后權(quán)益工作的互動。
四、“3·15”有關(guān)心理、就業(yè)問題有獎?wù){(diào)查
部門在活動當(dāng)日針對百余名同學(xué)進(jìn)行“就業(yè)問題有獎?wù){(diào)查”,切關(guān)同學(xué)們的利益,符合實際情況。在活動現(xiàn)場,我們組織部門成員發(fā)放調(diào)查問卷,并向同學(xué)們介紹本次活動的有關(guān)情況和發(fā)放幸運獎品;還利用音響宣傳活動的主題,擴(kuò)大了宣傳效果,使得更多同學(xué)了解有關(guān)就業(yè)、做兼職、購物維權(quán)的途徑。
發(fā)放調(diào)查問卷的同時,我們邀請過往瀏覽的同學(xué)進(jìn)行簽名,并將簽名橫幅在天健園展示五天;顒又,我們針對調(diào)查問卷進(jìn)行總體歸納,制作了問題集中反饋柱狀圖,以期進(jìn)一步解決問題
五、活動經(jīng)驗與借鑒意義
此次3·15消費者權(quán)益日系列活動的成功舉辦,不僅使廣大同學(xué)學(xué)到了許多有關(guān)就業(yè)、兼職、購物等方面的維權(quán)知識,維權(quán)意識和法律意識都得到提高,同時對促進(jìn)健康、安全、和諧文明的校園消費氛圍的形成有著重要意義,獲得了圓滿成功。并且本次活動的舉辦使“理性消費,小心陷阱“這一概念在同學(xué)們的心中得到了一定的詮釋,讓同學(xué)們了解到更多解決有關(guān)就業(yè)、兼職、購物的權(quán)益問題的解決辦法,展示出新時代大學(xué)生的風(fēng)貌。根據(jù)收集到的投訴問題,我們會盡力幫助同學(xué)們解決,使得同學(xué)們有個更好的消費與生活的環(huán)境。
六、活動不之處
1. 3·15活動準(zhǔn)備工作不夠充足,部門的部委對本次活動的內(nèi)容以及牽涉到的相關(guān)資料不夠了解,有關(guān)維權(quán)的資料我準(zhǔn)備不夠充分,在宣傳維權(quán)知識的過程中沒有達(dá)到預(yù)期效果,
2. 活動的創(chuàng)新之處太少,部委對海報講解不夠生動,使得活動現(xiàn)場瀏覽活動展板的同學(xué)太少,達(dá)不到理想的宣傳效果。
3.本次活動影響時間太短,不能經(jīng)常對同學(xué)進(jìn)行有關(guān)維權(quán)的教育。
針對上述出現(xiàn)的問題,我們在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上制定出更加完善的部門制度:
1. 部委身為權(quán)益部成員,在平時的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)多解有關(guān)侵權(quán)的案例和維權(quán)的知識、法律和途徑,以備在活當(dāng)中能夠具體講解。
2. 活動當(dāng)中的部分相關(guān)內(nèi)容,比如《關(guān)于權(quán)益投訴表問題的工作反婪、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)風(fēng)、院風(fēng)、學(xué)生會滿意度問卷調(diào)查工作總結(jié)》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)生會權(quán)益部學(xué)期總結(jié)》,上傳到團(tuán)學(xué)聯(lián)網(wǎng)站上,可以使得本次活動的效果具有長期性。
3. 加強(qiáng)部委間的團(tuán)結(jié)合作做精神,在工作當(dāng)中要明確分配任務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率。另外,活動當(dāng)中不忘增強(qiáng)與同學(xué)間的互動,切實做到真正的全心全意為同學(xué)服務(wù)。
3.15活動總結(jié) 4
今年3月15日是第31個“國際消費者權(quán)益保護(hù)日”,我!跋M者權(quán)益保護(hù)日”的主題是“普及維權(quán)知識、依法正確消費”,采取多項措施對學(xué)生開展消費維權(quán)主題教育系列活動,引導(dǎo)同學(xué)們爭當(dāng)“合格消費者”。
一是通過國旗下講話、黑板報、櫥窗等形式大力開展有關(guān)“3.15”消費維權(quán)、消費指導(dǎo)和消費宣傳教育活動。讓學(xué)生了解基本的法律知識和消費知識,引導(dǎo)學(xué)生正確消費、合理消費,提高對商品、食品真?zhèn)、?yōu)劣的辨別能力。
二是學(xué)校要求各班主任老師利用班會、少隊會闡述什么叫維權(quán)?為什么要維權(quán)?怎樣維權(quán)?讓學(xué)生了解:保護(hù)消費者的合法權(quán)益,是會社會的共同責(zé)任,社會各有關(guān)方面應(yīng)共同努力,做好消費維權(quán)工作,改善消費環(huán)境,促進(jìn)社會和諧發(fā)展。
三是該校開展了“3.15”維權(quán)進(jìn)校園活動。學(xué)校倡導(dǎo)學(xué)生到附近經(jīng)銷點,開展小食品、假貨大識別小記者調(diào)查活動;并要求各班主任組織學(xué)生出一期以“誠實守信”、“消費與環(huán)境”為主題的`手抄報,并進(jìn)行評選。
四是學(xué)校開展“小手”牽“大手”食品、假貨識別活動。通過讓學(xué)生發(fā)放有關(guān)“3.15”宣傳材料,向廣大消費者宣傳“消費安全、節(jié)約資源、環(huán)境保護(hù)”的基本知識,明確消費者應(yīng)享有的權(quán)益等法律法規(guī)。
活動的開展使同學(xué)們進(jìn)一步了解消費者的權(quán)利,有效提升同學(xué)們自己的保護(hù)意識,為廣大師生提供安全健康的消費環(huán)境。
3.15活動總結(jié) 5
一、“3.15”客服活動開展情況
3.15前期,信陽分公司及各地機(jī)構(gòu)結(jié)合市場實際情況紛紛開展了不同形式的客戶服務(wù)宣傳活動。信陽分公司客服部在3.15前期進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作,成立了專項工作小組,并下發(fā)了《關(guān)于做好3.15應(yīng)急預(yù)案要求的通知》,要求城區(qū)和縣區(qū)單位重點排查潛在訴求案件及理賠案件,堅決落實及時清理工作;加強(qiáng)對投訴事件及突發(fā)事件的應(yīng)急處理與監(jiān)督工作,做到責(zé)任到人,快速反應(yīng),及時上報協(xié)調(diào)妥善處理;要求各單位樹立預(yù)防為主的思想意識,密切關(guān)注潛在突發(fā)事件的動態(tài),積極應(yīng)對客戶提出的一切問題,做好熱情高效客戶服務(wù)工作。期間信陽分公司聯(lián)合業(yè)務(wù)渠道部門進(jìn)行了深入的 “國壽永相伴,服務(wù)到永遠(yuǎn)”等宣傳服務(wù)活動。
信陽分公司在3.15當(dāng)天積極響應(yīng)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會和消費者協(xié)會組織的保險宣傳活動,成立以分公司總經(jīng)理室為責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組,業(yè)管中心客服、銷售渠道、辦公室等部門組成的活動執(zhí)行小組有效宣傳了公司服務(wù)承諾,現(xiàn)場分別用展板展示了公司強(qiáng)大的品牌魅力,優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)理念以及誠信為本的價值導(dǎo)向,并向參與其中的消費者進(jìn)行了有關(guān)保險知識的普及,當(dāng)天李守憲副總經(jīng)理和行業(yè)協(xié)會李秘書長等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對參與活動的消費者進(jìn)行了保險知識的調(diào)查和咨詢解答,本次3.15客戶服務(wù)活動切實深入保險消費者群體,取得了
良好的社會效果。活動中通過工作人員的講解更加深入客戶內(nèi)心,服務(wù)主要側(cè)重貼心、快捷、簡易,更具人性化,適合不同階段的現(xiàn)代人服務(wù)需求;顒又,從客戶會心滿意的笑容上足以看出保險行業(yè)的形象正在逐漸得到改善,盡管每一步的邁出都是那么的艱辛,但“保險讓生活更美好”的愿望將不僅僅是保險行業(yè)人的愿望,更是每一個保險消費者與從業(yè)人員永遠(yuǎn)的追求。
二、客戶服務(wù)滿意度調(diào)查實施情況總結(jié)
本次3.15期間,信陽分公司客服部共接待客戶咨詢36人,調(diào)查中顯示對銷售人員的滿意度為98%,撥打過公司統(tǒng)一服務(wù)熱線的客戶占比為71%,對公司客服電話服務(wù)滿意度為85%。調(diào)查期間辦理過保全的占比為64%,服務(wù)滿意度為85%;辦理過理賠業(yè)務(wù)的占比為8%,服務(wù)滿意度為90%。 客戶共提出4條實務(wù)建議:一是希望公司業(yè)務(wù)人員在銷售產(chǎn)品上能講清產(chǎn)品的利弊;二是退費時希望時效能夠再快一些;三是咨詢電話能夠容易打一些和咨詢時服務(wù)人員的語速可以稍微慢一點。
三、具體改進(jìn)措施
。ㄒ唬┽槍蛻舴答佷N售前端講解不清或是對所購產(chǎn)品特性不明確的問題:河北分公司客服部聯(lián)合業(yè)務(wù)渠道部門已進(jìn)行了業(yè)務(wù)員前置培訓(xùn),利用每周三次例會的時間有針對性的進(jìn)行產(chǎn)品特性、投保規(guī)則、條款責(zé)任等方面進(jìn)行階段性的培訓(xùn),同時廣泛收集業(yè)務(wù)前線反饋的有關(guān)產(chǎn)品與銷售的實際問題,通過多方溝通與反復(fù)研究后給予切實可行的答復(fù),確保業(yè)務(wù)開展暢通、合規(guī);
。ǘ┽槍﹄娫捵稍兎⻊(wù)方面反饋的問題,分公司客服部將全力做好公司附加值服務(wù)的宣導(dǎo),計劃從公司內(nèi)部與銷售前端有機(jī)結(jié)合,通過業(yè)務(wù)員例會深入貫徹宣導(dǎo)公司短信服務(wù)與信函服務(wù)的具體內(nèi)容,深化服務(wù)內(nèi)涵,同時針對人工電話咨詢方面的問題進(jìn)行積極反饋,促使總部加強(qiáng)電話服務(wù)人員的培訓(xùn)。
。ㄈ┽槍I(yè)務(wù)流程中相關(guān)優(yōu)化問題,分公司客服部將會把客戶反饋的具體問題進(jìn)行分類總結(jié),包括投訴處理制度、保全業(yè)務(wù)規(guī)范、理賠相關(guān)索賠材料、電話回訪規(guī)范要求等,通過廣泛參考同行業(yè)保險公司的經(jīng)驗逐步完善針對性的優(yōu)化建議,適時依據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整并提交總公司相關(guān)部室,以期在未來的制度修訂中予以采納更新。
3.15活動總結(jié) 6
為紀(jì)念國際消費者權(quán)益日,廣泛宣傳“新消法 新權(quán)益 新責(zé)任”年主題,在今年3月15日前,xx市消協(xié)認(rèn)真組織開展各種形式的`活動,都取得了預(yù)期效果,F(xiàn)將活動開展情況匯報如下:
一是召開新聞發(fā)布會。20xx年3月14日,xx市消費者協(xié)會聯(lián)合xx市工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局物價局、食藥局等政府行政執(zhí)法部門召開紀(jì)念xx3·15國際消費者權(quán)益日暨消費維權(quán)發(fā)布會。同時邀請xx市新聞界、企業(yè)界和消費者代表參加,公布了十大消費熱點。
二是召開座談會。20xx年3月10日在工商局6樓會議室召開部分駐濟(jì)大型服務(wù)類企業(yè)座談會。
三是開展各類講座。2月,為提高消協(xié)系統(tǒng)工作人員工作能力,xx市消協(xié)組織新招入人員進(jìn)行了培訓(xùn)。3月5-7日,市消協(xié)副秘書長甄濤到xx市大型服務(wù)企業(yè)進(jìn)行授課。3月27日,舉辦了全市消協(xié)系統(tǒng)工作人員新《消法》培訓(xùn)班。
四是開展知識競賽!秞x市消費者協(xié)會在3.15前期組織了 “安利”杯學(xué)習(xí)新消法知識競賽。
五是在3月15日開展形式多樣的宣傳、咨詢、申訴舉報受理活動。按照上級消協(xié)總體部署,在自身開展活動的同時,統(tǒng)一部署各縣(市)、區(qū)消協(xié)3·15期間的宣傳咨詢服務(wù)活動。制作宣傳展板21塊,發(fā)放各類宣傳材料7萬份,;通過電視、廣播和報紙發(fā)表宣傳稿件20余篇。
3.15活動總結(jié) 7
我縣在3.15期間開展了食品安全專項整治及食品安全宣傳活動,并取得了很大的成效,現(xiàn)將活動總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,積極組織專項整治和宣傳
為做好“3.15”消費都權(quán)益保護(hù)日專項整治和宣傳活動,不斷擴(kuò)大廣大群眾對食品安全的知情權(quán)和自律意識,確保我縣飲食安全,我縣食品安全委員會領(lǐng)導(dǎo)高度重視“3.15”期間食品安全專項整治和宣傳工作,于20xx年3月8日制定并下發(fā)了《××縣‘3.15’食品安全專項整治工作實施方案》(祿食安通〔20xx〕1號),將專項整治活動的內(nèi)容和開展“3.15”食品安全宣傳工作做了部署,要求各相關(guān)部門在“3.15”期間認(rèn)真開展好專項整治,特別是加大對農(nóng)產(chǎn)品源頭治理和監(jiān)管,強(qiáng)化對食品生產(chǎn)、流通和消費各壞節(jié)的監(jiān)管力度,確實保證好群眾的飲食安全,同時要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣食品安全委員會成員單位集中開展好食品安全宣傳活動,以對群眾食品安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,努力擴(kuò)大群眾對食品安全知識的知曉度,提高群眾的.維權(quán)意識,正是在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我縣“3.15”食品安全整治和宣傳活動得以順利開展并取得了實效,有力推動了全縣食品安全工作的進(jìn)程。
二、集中宣傳情況
20xx年3月13日,××縣農(nóng)業(yè)局、工商局、衛(wèi)生局、質(zhì)監(jiān)局、畜牧局、食品藥品局等食品安全委員會主要成員單位聯(lián)合開展了以“3.15”國際消費者權(quán)益日”為主題的大型活動,以發(fā)放宣傳資料、播放音像制品和舉辦培訓(xùn)班等方式向群眾宣傳食品安全相關(guān)知識和法律法規(guī),期間,共發(fā)放《動物防疫法》、《云南省消費者權(quán)益保護(hù)條例》《獸藥條理條例》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全基本知識》等材料4000余份,播放《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》10余次,接受群眾咨詢1000余人次,集中銷毀過期變質(zhì)食品93袋、假冒農(nóng)藥37袋(瓶)。舉辦餐飲從業(yè)人員食品安全法培訓(xùn)3期203人,開展“學(xué)校食品安全衛(wèi)生” 講座一次,發(fā)放《食品安全培訓(xùn)教材》203份。
三、專項整治情況
“3.15”期間,全縣共出動執(zhí)法人員120人次,車輛40臺次,對城區(qū)及主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場,食雜店及餐飲單位進(jìn)行了監(jiān)督檢查和食品抽驗,截止活動結(jié)束,對全縣5家定點屠宰場共檢查3次,無害化處理病害豬97頭;檢查食品經(jīng)營戶781戶,取締無照經(jīng)營食品戶6戶和當(dāng)場銷毀不合格食品67.6公斤;檢查集中式餐具消毒機(jī)構(gòu)4個,其中抽檢合格企業(yè)2戶,抽檢不合格企業(yè)2戶,對抽檢不合格企業(yè)立案查處案件2件,下達(dá)限期整改意見書2份、提出整改意見19條、罰款1100元;對餐飲單位下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書55份,提出衛(wèi)生整改意見165條,驗收合格發(fā)證驗證79戶;農(nóng)藥殘留檢測224個,合格217個,合格率96.88%,達(dá)到國家安全水平,通過此次專項整治活動,進(jìn) 一步規(guī)范了商家行為,為消費者提供了一個安全的消費環(huán)境,市場秩序得到了有效規(guī)范。
總之,在縣委政府和各成員單位的共同努力和認(rèn)真工作下,我縣“3.15”食品安全宣傳和整治工作取得了一定的成績,食品安全工作進(jìn)一步深入人心,群眾的辯假識劣的水平得以提高,消費者自身安全意識和維權(quán)意識進(jìn)一步增強(qiáng),自律意識有所提高,為今后食品安全各項工作高效有序開展打下了堅實基礎(chǔ)。
3.15活動總結(jié) 8
為紀(jì)念第35個315國際消費者權(quán)益日,進(jìn)一步提高市民群眾的依法維權(quán)意識,不斷加強(qiáng)“誠信臺江”建設(shè),3月13日上午,由臺江區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)委員會,區(qū)司法局、區(qū)誠信促進(jìn)會等有關(guān)部門聯(lián)合舉辦的`“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”臺江區(qū)國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動在工業(yè)路蘇寧廣場舉行。
活動現(xiàn)場設(shè)置了消費者維權(quán)咨詢臺,舉辦了辨別真假商品講座,邀請區(qū)法律援助協(xié)會的律師現(xiàn)場為市民群眾講解相關(guān)法規(guī)。工作人員還向過往群眾、周邊商戶發(fā)放《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《誠信臺江宣傳手冊》等宣傳資料,并耐心解答市民提出的消費維權(quán)問題,鼓勵廣大消費者運用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。區(qū)誠信促進(jìn)會還在現(xiàn)場舉辦了“推行‘八不’行為規(guī)范,做文明公民活動”圖片展。其中“經(jīng)濟(jì)生活不失信、文明上網(wǎng)不低俗”的宣傳內(nèi)容與今年315活動主題“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”緊密契合,吸引了眾多過往群眾駐足觀看。大家對構(gòu)建“誠信臺江”的理念表示肯定,紛紛表示要做文明臺江人,為弘揚(yáng)文明新風(fēng)尚貢獻(xiàn)自己一份力量。
目前以電子商務(wù)為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,同時網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域侵害消費者合法權(quán)益問題也日益凸顯,推動網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)已成為構(gòu)建“誠信臺江”一項重要內(nèi)容。區(qū)委文明辦、區(qū)誠信促進(jìn)會將聯(lián)合有關(guān)部門持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè),通過政府監(jiān)管、輿論監(jiān)督、公民參與及外部問責(zé)等機(jī)制來提高網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)的透明度和公信力,維護(hù)和培育良好的市場信用秩序。
3.15活動總結(jié) 9
為隆重紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益日,進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》,提高全社會在消費維權(quán)中的責(zé)任意識,促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,共創(chuàng)和諧社會,我鎮(zhèn)根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署,開展了隆重的紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日活動。
一、成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為使紀(jì)念活動扎實有效的開展,我鎮(zhèn)及時制定了活動方案,對紀(jì)念活動進(jìn)行了部署,同時,成立了“新馬集鎮(zhèn)3。15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)組”。
二、組織開展市場檢查
3月12日至13日,鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室、綜治辦、司法所、派出所聯(lián)合出動,分別在馬集街道、馬集中學(xué)等單位,組織開展對食品、農(nóng)資、學(xué)生用品等重要商品的專項執(zhí)法檢查。此次專項檢查采取了多種形式,一是檢查食品經(jīng)營者的主體資格,重點查處無照經(jīng)營或超范圍經(jīng)營;二是檢查索證索票是否合法有效、進(jìn)(銷)貨臺賬記錄是否完整規(guī)范;三是檢查是否存在經(jīng)銷“三無”、過期、變質(zhì)和不合格食品及產(chǎn)品,經(jīng)銷無生產(chǎn)許可證、無經(jīng)營許可證、無質(zhì)量合格證,不符合安全使用標(biāo)準(zhǔn)的商品行為;四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質(zhì)量欺詐行為。
三、突出主題,加強(qiáng)宣傳
組織大型街頭宣傳活動。3月15日,我鎮(zhèn)按照市政府關(guān)于開展3。15國際消費者權(quán)益日活動的通知精神,組織相關(guān)部門和企業(yè)在馬集街設(shè)立法律宣傳臺,開展大型法規(guī)宣傳活動,并現(xiàn)場接受消費者咨詢,以此來隆重紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益日,整個街頭宣傳和商品展示開展得既轟轟烈烈又扎扎實實。
總之,今年的“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動,開展的.既轟轟烈烈,又取得了一定的實效。從街頭宣傳的情況看,群眾索取宣傳資料的越來越多?梢钥闯鱿M者的維權(quán)意識在逐步提高,尋求維權(quán)知識的欲望越來越濃。因此,在以后的工作中,我們要大力開展消費維權(quán)法律法規(guī)的宣傳,為消費者提供更多的服務(wù),把我鎮(zhèn)消費者權(quán)益保護(hù)工作不斷推向新的水平。
3.15活動總結(jié) 10
為了廣泛宣傳有關(guān)維權(quán)知識,增強(qiáng)師生維權(quán)意識,根據(jù)庫爾勒市工商管理局《關(guān)于做好新修改〈消保法〉宣傳活動的通知》(庫消維發(fā)【xx】1號)文件精神,學(xué)校在3月15日開展了維權(quán)知識的宣傳。
一、活動主題
以“消費與安全”為主題,通過組織活動向師生宣傳相關(guān)的消費知識和法律知識,希望能夠擴(kuò)充老師和同學(xué)們維權(quán)知識,方便老師和同學(xué)權(quán)益受損問題能夠得以反映,并及時幫助老師和同學(xué)解決。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)活動實效性。
在接到上級文件后,學(xué)校非常重視,為確;顒釉鷮嵱行ч_展,成立我!3〃15”國際消費者權(quán)益日活動領(lǐng)導(dǎo)小組。亞森〃艾威力校長任組長,吾斯曼〃玉山任副組長,李靜副校長、工會主席買買提江及各班主任為主要成員,分工明確,責(zé)任到人。
三、廣泛宣傳,加強(qiáng)教育
1.積極部署,認(rèn)真落實。為保證宣傳效果,3月13日下午兩節(jié)課后,學(xué)校召開中層會議,校長對在場人員進(jìn)行了培訓(xùn),并對此項工作作了部署,要求學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)下午帶領(lǐng)全組教師學(xué)習(xí)維權(quán)知識,3月15日要求各班主任以主題班會的形式對所有學(xué)生進(jìn)行宣傳。
2.廣泛宣傳,保證實效。3月15日,各班主任根據(jù)學(xué)生的年齡特點,針對本班學(xué)生的具體情況,進(jìn)行了一次消費維權(quán)宣講,以案說法,以實物講解辨別偽劣商品的`基本方法和常識,使學(xué)生初步學(xué)會用法律武器保障合法的消費權(quán)益。
3.15活動總結(jié) 11
今年3月15日是第31個“國際消費者權(quán)益保護(hù)日”,我!跋M者權(quán)益保護(hù)日”的主題是“普及維權(quán)知識、依法正確消費”,采取多項措施對學(xué)生開展消費維權(quán)主題教育系列活動,引導(dǎo)同學(xué)們爭當(dāng)“合格消費者”。
一是通過國旗下講話、黑板報、櫥窗等形式大力開展有關(guān)“3.15”消費維權(quán)、消費指導(dǎo)和消費宣傳教育活動。讓學(xué)生了解基本的法律知識和消費知識,引導(dǎo)學(xué)生正確消費、合理消費,提高對商品、食品真?zhèn)巍?yōu)劣的`辨別能力。
二是學(xué)校要求各班主任老師利用班會、少隊會闡述什么叫維權(quán)?為什么要維權(quán)?怎樣維權(quán)?讓學(xué)生了解:保護(hù)消費者的合法權(quán)益,是會社會的共同責(zé)任,社會各有關(guān)方面應(yīng)共同努力,做好消費維權(quán)工作,改善消費環(huán)境,促進(jìn)社會和諧發(fā)展。
三是該校開展了“3.15”維權(quán)進(jìn)校園活動。學(xué)校倡導(dǎo)學(xué)生到附近經(jīng)銷點,開展小食品、假貨大識別小記者調(diào)查活動;并要求各班主任組織學(xué)生出一期以“誠實守信”、“消費與環(huán)境”為主題的手抄報,并進(jìn)行評選。
四是學(xué)校開展“小手”牽“大手”食品、假貨識別活動。通過讓學(xué)生發(fā)放有關(guān)“3.15”宣傳材料,向廣大消費者宣傳“消費安全、節(jié)約資源、環(huán)境保護(hù)”的基本知識,明確消費者應(yīng)享有的權(quán)益等法律法規(guī)。
3.15活動總結(jié) 12
按照我市20xx年“315”“國際消費者權(quán)益保護(hù)紀(jì)念日”宣傳咨詢活動安排,我局作為此次“315”活動的主要部門之一參加了以:“消費與責(zé)任”為主題的宣傳活動。在本次宣傳活動中,領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)真布置、精心組織,以切實踐行“三個代表”重要思想為指導(dǎo),樹立科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的高度,認(rèn)真開展了宣傳藥品、醫(yī)療器械管理法律、法規(guī)、為群眾講解用藥知識和如何識別假劣藥品、醫(yī)療器械以及藥監(jiān)部門的各項工作職能、職責(zé)的宣傳,宣傳內(nèi)容貼近生活、貼近群眾為提高全社會“健康、維權(quán)”意識取得了良好的宣傳效果。現(xiàn)將宣傳活動總結(jié)如下:
一、宣傳活動的內(nèi)容
結(jié)合今年315” “健康.維權(quán)”宣傳活動主題,我局主要安排了以下幾個方面的宣傳活動:
1、散發(fā)《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫(yī)療器械管理條例》、《抗菌藥物使用小常識》等相關(guān)法律、法規(guī)、用藥常識宣傳單,加大藥品管理法律、法規(guī)的宣傳力度,加深群眾對藥品管理法律、法規(guī)的理解,提高群眾自身的防范意識。
2、在“3.15”活動會場門前懸掛“加強(qiáng)食品、藥品安全,維護(hù)群眾切身利益”的宣傳標(biāo)語,擴(kuò)大宣傳的影響。
3、將我局近年來查處的假劣、過期失效、假冒進(jìn)口藥品在宣傳場所設(shè)置假劣藥品展示臺,為過往群眾講解假冒偽劣藥品的識別方法,提高群眾鑒別假劣藥品的能力。
4、為了正確引導(dǎo)公眾的用藥安全意識,在全社會營造“用藥安全的”的良好氛圍,為群眾講解處方藥和非處方藥、藥品不良反應(yīng)、合理使用抗生素等安全用藥知識,提高群眾安全用藥知識水平
5、在現(xiàn)場設(shè)置藥品、醫(yī)療器械投訴臺,接受群眾的現(xiàn)場投訴,并做到現(xiàn)場能給予查處的及時進(jìn)行查處,給群眾一個滿意的答復(fù)。
6、現(xiàn)場解答開辦藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的咨詢,為群眾講清開辦的.條件和具體要求。
7、對查處的1059個品種貨值90.85萬元的各類藥品、醫(yī)療器械進(jìn)行了統(tǒng)一銷毀,為群眾營造了誠信、放心的.藥品消費環(huán)境。
二、宣傳活動取得了良好的效果
活動當(dāng)天,由于我局宣傳工作準(zhǔn)備充分,成為場內(nèi)群眾關(guān)心的熱點、記者追逐的焦點。在我局宣傳臺前,前來咨詢假劣藥品的識別方法,詢問用藥知識,提供違法經(jīng)營藥品線索的群眾絡(luò)繹不絕。全局藥監(jiān)人員齊上陣,各負(fù)其責(zé),認(rèn)真為群眾講解假劣藥品的識別方法、用藥常識、接待群眾的咨詢和投訴、記錄群眾好的監(jiān)督管理建議、講解藥品監(jiān)督管理部門工作職責(zé)、散發(fā)藥品法律、法規(guī)宣傳單。宣傳活動取得了良好的效果。宣傳活動接待群眾咨詢近千余人,散發(fā)宣傳單xx多份。
通過此次宣傳活動讓群眾進(jìn)一步了解藥監(jiān)工作,提高了自身健康、維權(quán)意識,達(dá)到了宣傳藥監(jiān)部門職能和工作成效擴(kuò)大社會影響的目的,獲得了社會各界的有力支持。
3.15活動總結(jié) 13
為積極響應(yīng)國家提倡和諧型社會的號召,經(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師批準(zhǔn)我院團(tuán)委文體部組織優(yōu)秀青年志愿者成功舉辦“倡導(dǎo)和諧消費 創(chuàng)建成心校園”的3.15主題活動。整個活動過程進(jìn)行的十分順利,基本達(dá)到了活動的目的,成功的對廣大青年志愿者進(jìn)行了一次深刻的消費教育。對廣大青年志愿者樹立正確的消費觀念是十分有幫助的。受到外界、學(xué)校全體老師和同學(xué)們的'高度贊揚(yáng)和肯定。在活動中團(tuán)委工作人員默契的配合。在活動中青年志愿者積極響應(yīng)學(xué)院的號召,體現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生的良好素質(zhì)。
3月15號7點40分,參觀人員全部準(zhǔn)時在學(xué)校食堂門口集合。由于是第一次嘗試獨立組織活動,在這個工作中我犯下了遲到的錯誤,沒有合理安排好時間,讓二十余位青年志愿者在食堂門口等了近10分鐘,在對他們道歉之后,8點鐘在校旗的指引下大家排著整齊的隊伍從學(xué)校出發(fā)。我們分兩路公交車前往五一廣場。在行進(jìn)過程中,同學(xué)們基本能夠使隊伍保持整齊,這樣既能保障同學(xué)們的人身安全也能體現(xiàn)出我院學(xué)生的良好素質(zhì),所有人都知道我們是扛著校旗出來的,我們代表著學(xué)校的形象。到達(dá)之后,我們組織青年志愿者排好隊伍,安排一個團(tuán)委的.負(fù)責(zé)人后,我去找之前已經(jīng)聯(lián)系好的3.15大型活動的負(fù)責(zé)人。為學(xué)院的參與報名,然后帶領(lǐng)隊伍來到廣場中心參與活動。青年志愿者們都很認(rèn)真的積極配合著活動,在活動中,同學(xué)們時刻都表現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌,為活動取得圓滿成功做了很好的鋪墊。
還有就是團(tuán)委的工作人員默契的配合,在隊伍需要他們的時候,他們遇到問題都能夠迎難而上,沒有人退縮。這種團(tuán)隊精神在今后的工作中應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去;顒拥某晒ν瓿墒呛退麄兊呐κ欠植婚_的。
在活動的過程中也出現(xiàn)了一些問題。上面我已經(jīng)做了檢討,事后也作了深刻的反思,相信這樣的現(xiàn)象以后不會再發(fā)生。在以后做活動方面會盡量想的周全一些。
這次活動,老大交給我們大一的干事負(fù)責(zé),是對我們的鍛煉也是給我們一次成長的機(jī)會。雖然也出現(xiàn)了一些問題,但是經(jīng)過努力很快就解決了。也許這就是成長的歷練,謝謝部門對我的信任,我有理由相信我會做的更好!把團(tuán)委不怕艱苦,認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神發(fā)揚(yáng)下去!
3.15活動總結(jié) 14
為積極響應(yīng)國家提倡和諧型社會的號召,經(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師批準(zhǔn)我院團(tuán)委文體部組織優(yōu)秀青年志愿者成功舉辦“倡導(dǎo)和諧消費 創(chuàng)建成心校園”的3.15主題活動。整個活動過程進(jìn)行的十分順利,基本達(dá)到了活動的目的,成功的對廣大青年志愿者進(jìn)行了一次深刻的消費教育。對廣大青年志愿者樹立正確的消費觀念是十分有幫助的.。受到外界、學(xué)校全體老師和同學(xué)們的高度贊揚(yáng)和肯定。在活動中團(tuán)委工作人員默契的配合。在活動中青年志愿者積極響應(yīng)學(xué)院的號召,體現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生的良好素質(zhì)。
3月15號7點40分,參觀人員全部準(zhǔn)時在學(xué)校食堂門口集合。由于是第一次嘗試獨立組織活動,在這個工作中我犯下了遲到的錯誤,沒有合理安排好時間,讓二十余位青年志愿者在食堂門口等了近10分鐘,在對他們道歉之后,8點鐘在校旗的指引下大家排著整齊的隊伍從學(xué)校出發(fā)。我們分兩路公交車前往五一廣場。在行進(jìn)過程中,同學(xué)們基本能夠使隊伍保持整齊,這樣既能保障同學(xué)們的人身安全也能體現(xiàn)出我院學(xué)生的良好素質(zhì),所有人都知道我們是扛著校旗出來的,我們代表著學(xué)校的形象。到達(dá)之后,我們組織青年志愿者排好隊伍,安排一個團(tuán)委的負(fù)責(zé)人后,我去找之前已經(jīng)聯(lián)系好的3.15大型活動的負(fù)責(zé)人。為學(xué)院的參與報名,然后帶領(lǐng)隊伍來到廣場中心參與活動。青年志愿者們都很認(rèn)真的積極配合著活動,在活動中,同學(xué)們時刻都表現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌,為活動取得圓滿成功做了很好的鋪墊。
還有就是團(tuán)委的工作人員默契的配合,在隊伍需要他們的時候,他們遇到問題都能夠迎難而上,沒有人退縮。這種團(tuán)隊精神在今后的工作中應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去。活動的.成功完成是和他們的努力是分不開的。
在活動的過程中也出現(xiàn)了一些問題。上面我已經(jīng)做了檢討,事后也作了深刻的反思,相信這樣的現(xiàn)象以后不會再發(fā)生。在以后做活動方面會盡量想的周全一些。
這次活動,老大交給我們大一的干事負(fù)責(zé),是對我們的鍛煉也是給我們一次成長的機(jī)會。雖然也出現(xiàn)了一些問題,但是經(jīng)過努力很快就解決了。也許這就是成長的歷練,謝謝部門對我的信任,我有理由相信我會做的更好!把團(tuán)委不怕艱苦,認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神發(fā)揚(yáng)下去!
3.15活動總結(jié) 15
今年“3.15”國際消費者權(quán)益日期間,按照開發(fā)區(qū)新時代文明實踐中心的活動安排部署,市市場監(jiān)管局開發(fā)區(qū)分局聯(lián)合區(qū)消保委秘書處認(rèn)真部署,積極行動,堅持疫情防控和市場監(jiān)管兩手抓、兩不誤,不斷提升消費者維權(quán)意識,切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。3月份以來,通過網(wǎng)絡(luò)、微信、電話、郵件、現(xiàn)場等多種方式,共辦結(jié)投訴舉報77件,其中房地產(chǎn)18件、醫(yī)藥類16件、交通工具11件、餐飲8件,其他類別24件,銷毀過期食品3公斤,為消費者挽回?fù)p失23839元。
一是加強(qiáng)對重點經(jīng)營場所管控。
督促經(jīng)營者做好消毒、通風(fēng)、體溫測量和信息登記工作;規(guī)范餐飲服務(wù)單位就餐行為,設(shè)立取餐等候區(qū)、實行無接觸取餐,并嚴(yán)格落實餐飲器清洗消毒和食品留樣制度;要求零售藥店積極拓寬采購渠道,保障口罩、酒精、消毒液等防疫產(chǎn)品市場供應(yīng),嚴(yán)格落實價格管控規(guī)定,不哄抬物價、不夸大宣傳,確保疫情防控措施全面落實到位。
二是開展打假專項行動。
在食品生產(chǎn)經(jīng)營安全方面,重點檢查是否無照經(jīng)營、食品進(jìn)貨渠道和索票索證制度執(zhí)行情況等,嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)銷售質(zhì)量不合格產(chǎn)品、三無產(chǎn)品等違法違規(guī)行為;在市場價格方面,對轄區(qū)內(nèi)超市、藥店、線上商城等經(jīng)營單位銷售的糧油肉蛋、口罩、酒精等生活必需品和防疫物品的'價格開展聯(lián)合監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲打擊囤積居奇、串通漲價和未執(zhí)行明碼標(biāo)價等價格違法行為;在農(nóng)資質(zhì)量監(jiān)管方面,對轄區(qū)內(nèi)主要的農(nóng)資經(jīng)營戶開展全覆蓋檢查,主要對種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)貨渠道、價格、索證索票情況進(jìn)行查驗。
3.15活動總結(jié) 16
3月15日,校學(xué)生會學(xué)生權(quán)益中心在八號教學(xué)樓前開展了一次以“消費與服務(wù)”為主題的活動。此次活動以圖片展示和發(fā)放宣傳單的形式開展,旨在通過此活動引起大學(xué)生對消費的關(guān)注,以便更好地進(jìn)行消費與維權(quán)。
消費無時無刻不影響著我們的生活,與此同時,也隨之產(chǎn)生了維權(quán)現(xiàn)象。由于目前我國的相關(guān)法律體系還不太健全,大學(xué)生的法律意識相對薄弱,難以真正運用法律手段來維護(hù)自身的權(quán)益。此次開展以“消費與服務(wù)”為主題的活動,能讓大學(xué)生更好地了解消費與服務(wù),同時對于提高大學(xué)生安全消費、樂于服務(wù)的意識有指導(dǎo)作用。
在此次活動中,展示了近百張與消費有關(guān)的圖片,這些圖片涉及到人們生活的方方面面,關(guān)系到各個階層的`利益,同學(xué)們通過觀看這些圖片可以聯(lián)想到自己的經(jīng)歷,從而在以后的消費中更好地維護(hù)自己的利益,同時通過發(fā)放宣傳單,倡議廣大學(xué)生關(guān)注“消費與服務(wù)”,在消費過程中關(guān)注消費與服務(wù),注意消費安全,保障自身合法權(quán)利。
由于此次活動與同學(xué)們的切身利益息息相關(guān),所以引起了同學(xué)們的廣泛關(guān)注,活動得以順利進(jìn)行,并取得了圓滿成功。同時此次活動給我們權(quán)益中心帶來很多寶貴經(jīng)驗,我們會在接下來的工作中繼續(xù)努力,使學(xué)生權(quán)益中心更加堅定地堅持“甘于為同學(xué)服務(wù),敢于為同學(xué)說話”的宗旨,更好地為同學(xué)們服務(wù)。
3.15活動總結(jié) 17
為進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)機(jī)市場,防止假冒偽劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品流入市場,切實維護(hù)農(nóng)機(jī)戶的合法權(quán)益,提高農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量和農(nóng)機(jī)消費者的.維權(quán)意識,3月15日上午,南樂縣農(nóng)機(jī)局以315國際消費者權(quán)益日為契機(jī),組織人員積極參與315維權(quán)宣傳日活動。
活動現(xiàn)場,夏津縣農(nóng)機(jī)局工作人員對廣大群眾提出的各種農(nóng)機(jī)消費、維權(quán)問題作了詳細(xì)的解答;技術(shù)人員向過往農(nóng)戶宣講了農(nóng)機(jī)投訴規(guī)則、農(nóng)機(jī)質(zhì)量常識、“三包”規(guī)定等知識;同時,發(fā)放宣傳資料1000多份,解答群眾咨詢80余人次。
通過現(xiàn)場宣傳,使廣大群眾進(jìn)一步增強(qiáng)了消費、維權(quán)意識,宣傳了優(yōu)質(zhì)品牌農(nóng)機(jī)產(chǎn)品,打擊了假冒偽劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品,凈化了農(nóng)機(jī)市場,保護(hù)了消費者的合法權(quán)益,受到群眾的一致好評,同時,為春耕備播的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。
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