網(wǎng)格長先進事跡(通用15篇)
在學習、工作、生活中，說到事跡，大家肯定都不陌生吧，事跡具有概括標明先進事跡的主要內容或材料的用途。那么擬定事跡真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的網(wǎng)格長先進事跡，僅供參考，大家一起來看看吧。
網(wǎng)格長先進事跡1
xxx是沙市區(qū)勝利街道永紅社區(qū)的網(wǎng)格員，35歲，中共黨員。20xx9月，她來到勝利街道石閘門社區(qū)參加網(wǎng)格服務工作，20xx年6月由于工作扎實、勤勤懇懇被借調到街道政法辦負責網(wǎng)格管理工作。在政法辦工作近五年的她，面臨社區(qū)工作者改革，放棄了留在辦公室工作的機會，毅然回到社區(qū)工作。她清楚的知道，這是她人生中的一個重大選擇，從此刻起，她即將踏上了這個平凡而又神圣的社區(qū)服務工作崗位。在這里，沒有令許多人趨之若鶩的財富和權利；但在這里，她決定用全部熱情與青春奉獻在這份工作上，融入漫漫人生。
都說拆違是“天下難事”，這話雖顯夸張，但也不無道理。違法建筑不僅侵占了發(fā)展空間，影響了市容環(huán)境，還直接損害了公共利益，帶來了安全隱患。我們深知，拆違是一場關乎改善民生的大計的方向，只有拆出發(fā)展空間，才能改造出美麗家園。20xx年4月，舊城改造工作全面啟動，她的網(wǎng)格內有43處違章搭建需要拆除，前期的摸底工作都是她一人獨自摸底排查，爭取不漏一處。由于拆違工作是一個政策性很強、標準要求很高的工作，作為一名社區(qū)政策宣傳的網(wǎng)格員，必須具備豐富的政策理論水平和法律知識，才能適應新時期的拆違工作。她認真學習相關的業(yè)務知識，努力提高業(yè)務素質水平，在城管部門的相互配合下，成功拆除42處，有一處仍有難度。
一大早，xxx又來到了該戶家中做拆違工作，該戶的整個廚房都是利用公共區(qū)域的夾縫違章搭建而成的，一旦拆除，就意味著沒有廚房做飯，衛(wèi)生間沒有熱水洗澡。因為以前的一些矛盾糾紛，又是一個腎衰竭的透析病人，家中丈夫及兒子常年不在家，只有一個19歲的小女兒在家照顧其母親，該戶不愿意配合拆除自家廚房，社區(qū)城管隊員上門多次都無功而返。她見狀，在拉家常的過程中，抓住機會向該戶詳細解說關于違章搭建的相關條例與規(guī)定，在她的動之以情、曉之以理的勸說下，該戶深刻認識到私自搭建違章建筑帶來的嚴重后果。隨后她推心置腹地說：“我看您年紀也大了，丈夫、兒子都不在身邊，別的不說，有啥事我肯定第一個過來幫忙�！�
在拆除的過程中，xxx積極幫助該戶收拾廚房，打掃衛(wèi)生，由于天燃氣的拆除，衛(wèi)生間的燃氣熱水器不能再使用，再加上該戶行動不便，她便陪同其小女兒一起到商場選購熱水器，購買接線板，該戶非常滿意，她網(wǎng)格內的拆違工作終于圓滿落幕。
“網(wǎng)格化工作要堅定為民服務的理念，主動辦理群眾的操心事、煩心事、揪心事，確保居民的事件件有回應，事事有著落，才能把工作做實、做細，得到老百姓的支持，贏得民心�！弊鳛橐幻掌胀ㄍǖ木W(wǎng)格員的她，xxx就是這樣做的。
網(wǎng)格長先進事跡2
XX作為一名老黨員、村兩委成員，經(jīng)過組織推薦成為前太師村第二網(wǎng)格網(wǎng)格長，管理網(wǎng)格內網(wǎng)格員14人，村民93戶277人，其中在村常住戶68戶206人，流動戶25戶71人。作為一名網(wǎng)格長，他深知肩上的責任重大，俗話說：“沒有金剛鉆，就別攬瓷器活”，在日常工作中，他不忘學習，加強對網(wǎng)格員職責、任務等相關知識的學習領會，摸索出了一套為群眾服務的好方法，與網(wǎng)格內的村民建立起了深厚的感情。
基層工作無小事，這一件件、一樁樁“小事兒”，都是群眾最迫切的期盼，直接影響著一個個小家庭的冷暖。只要村民有困難找到他，他都會盡全力去幫忙，特別是現(xiàn)階段前太師村正在開展村莊搬遷安置工作，涉及群眾切身利益，不容半點馬虎。XX充分利用早晚的業(yè)余時間，挨家挨戶到群眾家中走訪，了解意愿，調解矛盾，為全村平穩(wěn)推進搬遷安置工作奠定了堅實的基礎。
在爭創(chuàng)全國文明典范城市工作中，XX每天一早都會圍繞村子巡查一圈，走街串巷，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時制止，組織網(wǎng)格員、保潔員對村內的垃圾堆、菜池子、殘垣斷壁等重點區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生定期清理整治。
XX雖然是位老同志，但他對待工作始終保持著高度的熱情，從任職之初的“兩眼一抹黑”到現(xiàn)在的“游刃有余”，他比身邊的年輕人付出了更多。
疫情防控工作中，XX始終沖在最前面，他整合網(wǎng)格資源，充分發(fā)揮網(wǎng)格員、老黨員和熱心群眾的力量，組成網(wǎng)格志愿者服務隊，值班執(zhí)勤，消毒消殺，有力地保障了廣大村民的生命安全。
XX在工作中兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力，不僅帶動本網(wǎng)格的各項工作邁上了新的臺階，還帶動全村村民對“黨建引領、一網(wǎng)三聯(lián)、全員共治”鄉(xiāng)村治理模式有了更加充分的認識。XX始終把“讓群眾好辦事，為群眾辦好事”掛在心上，在自己平凡的崗位上認認真真工作、無怨無悔奉獻，用自己的實際行動詮釋著基層網(wǎng)格長的人生價值。
網(wǎng)格長先進事跡3
有這樣一群人，面對居民的不配合，他們微笑回應；面對居民的不理解，他們耐心解答。他們早出晚歸、不知疲倦，他們放棄午休、放棄假期，深入居民家中，為加快綜治基礎信息平臺的錄入，進一步豐富居民信息，暢通聯(lián)系服務群眾渠道，起到關鍵作用；為全力做好第七次人口普查工作，摸清轄區(qū)底數(shù)，掌握人口基礎情況；為助力老舊小區(qū)改造，全面推進拆違工作；為了全力以赴做好防疫工作，摸排高中底風險區(qū)的來沙返沙人員，并及時上報……
小玲是沙市區(qū)勝利街道永紅社區(qū)的網(wǎng)格員，35歲，中共黨員。2012年9月，她來到勝利街道石閘門社區(qū)參加網(wǎng)格服務工作，2013年6月由于工作扎實、勤勤懇懇被借調到街道政法辦負責網(wǎng)格管理工作。在政法辦工作近五年的她，面臨社區(qū)工作者改革，放棄了留在辦公室工作的機會，毅然回到社區(qū)工作。她清楚的知道，這是她人生中的一個重大選擇，從此刻起，她即將踏上了這個平凡而又神圣的社區(qū)服務工作崗位。在這里，沒有令許多人趨之若鶩的財富和權利；但在這里，她決定用全部熱情與青春奉獻在這份工作上，融入漫漫人生。
都說拆違是“天下難事”，這話雖顯夸張，但也不無道理。違法建筑不僅侵占了發(fā)展空間，影響了市容環(huán)境，還直接損害了公共利益，帶來了安全隱患。我們深知，拆違是一場關乎改善民生的大計的方向，只有拆出發(fā)展空間，才能改造出美麗家園。2020年4月，舊城改造工作全面啟動，她的網(wǎng)格內有43處違章搭建需要拆除，前期的摸底工作都是她一人獨自摸底排查，爭取不漏一處。由于拆違工作是一個政策性很強、標準要求很高的工作，作為一名社區(qū)政策宣傳的網(wǎng)格員，必須具備豐富的政策理論水平和法律知識，才能適應新時期的拆違工作。她認真學習相關的業(yè)務知識，努力提高業(yè)務素質水平，在城管部門的相互配合下，成功拆除42處，有一處仍有難度。
一大早，小玲又來到了該戶家中做拆違工作，該戶的整個廚房都是利用公共區(qū)域的夾縫違章搭建而成的，一旦拆除，就意味著沒有廚房做飯，衛(wèi)生間沒有熱水洗澡。因為以前的一些矛盾糾紛，又是一個腎衰竭的透析病人，家中丈夫及兒子常年不在家，只有一個19歲的小女兒在家照顧其母親，該戶不愿意配合拆除自家廚房，社區(qū)城管隊員上門多次都無功而返。她見狀，在拉家常的過程中，抓住機會向該戶詳細解說關于違章搭建的相關條例與規(guī)定，在她的動之以情、曉之以理的勸說下，該戶深刻認識到私自搭建違章建筑帶來的嚴重后果。隨后她推心置腹地說：“我看您年紀也大了，丈夫、兒子都不在身邊，別的不說，有啥事我肯定第一個過來幫忙�！�
在拆除的過程中，小玲積極幫助該戶收拾廚房，打掃衛(wèi)生，由于天燃氣的拆除，衛(wèi)生間的燃氣熱水器不能再使用，再加上該戶行動不便，她便陪同其小女兒一起到商場選購熱水器，購買接線板，該戶非常滿意，她網(wǎng)格內的拆違工作終于圓滿落幕。
“網(wǎng)格化工作要堅定為民服務的理念，主動辦理群眾的操心事、煩心事、揪心事，確保居民的事件件有回應，事事有著落，才能把工作做實、做細，得到老百姓的支持，贏得民心�！弊鳛橐幻掌胀ㄍǖ木W(wǎng)格員的她，小玲就是這樣做的。
網(wǎng)格長先進事跡4
xx自任網(wǎng)格長以來，工作積極主動、踏實肯干，努力做好自己的本職工作，為促進網(wǎng)格和諧和社區(qū)的發(fā)展做出了應有貢獻。
工作中，xx充分發(fā)揚年輕人不怕苦、不怕累的精神，與其他網(wǎng)格長們共同完成了各項轄區(qū)摸排工作，收集人口、房屋、社情民意等信息。
湄長社區(qū)具有人口流動性大、老年居民偏多的特點，所以居民的防范和防備心理較強，她定期組織網(wǎng)格長們對特殊人群和流動人口進行走訪，親切地與居民談心交流，對網(wǎng)格長們巡查發(fā)現(xiàn)的問題，及時反饋給社區(qū)內相關條線工作人員，能夠第一時間發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
網(wǎng)格長先進事跡5
XX，女，1979年3月出生，20xx年擔任唐城鎮(zhèn)馮子節(jié)村網(wǎng)格長。擔任網(wǎng)格長7年來，她沒有轟轟烈烈的事跡，但在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實，踏遍了所轄網(wǎng)格的每一個角落，走遍了村內每一戶村民，她在工作中堅持以人為本，舍小家為大家，為馮子節(jié)村民辦了許多好事、實事，也為村里平安建設和馮子節(jié)村的發(fā)展做出了積極的貢獻。
入戶走訪，做網(wǎng)格信息的收集員
要想服務村民，就得摸清村民的情況需求，她利用中午和晚上時間走家串戶采集信息，了解村民的需求。為了保證網(wǎng)格內的信息檔案真實準確，不漏戶、不漏人，在夏天毒辣的太陽下，她曬黑了臉，磨破了腳，跑遍了村內的大街小巷，把汗水灑在網(wǎng)格內的每寸土地上。她收集了全村村民詳實的信息，把流動人口、常住人口、殘疾人、老年人、精神病患者、低保對象等信息分類建檔，做到底數(shù)清、情況明。
樂于奉獻，做弱勢群體的幫扶員
一直以來，XX把村民當成自己的親人，把村民的事當成自己的事用心去做。在馮子節(jié)村中有位行動不便的老人，沒有兒女，常年獨自生活，生病時也無人照顧。XX在入戶走訪時經(jīng)常幫老人代購生活必需品，為老人收拾家，打掃衛(wèi)生，該交醫(yī)保時及時幫老人代辦，主動上門為老人服務。天氣變冷了，她幫著老人張羅棉衣、被褥，老人感動的對左鄰右舍說：“海芳網(wǎng)格長這么照顧我，讓我感到女兒一樣的溫暖，她就像我的家人，我的孩子�！�
維護和諧，做矛盾糾紛的調解員
作為一名網(wǎng)格長，她積極履行網(wǎng)格長工作職責，以調解矛盾糾紛為己任，結合職業(yè)優(yōu)勢，全力做好矛盾糾紛調解工作，為馮子節(jié)村營造安全穩(wěn)定和諧的氛圍貢獻自己的力量。有一天，她正在哄孩子睡午覺，突然接到村民電話，聽到電話那邊的哭喊聲，打鬧聲，她就知道情況不妙，來不及多想，把不滿兩歲的孩子留在家里就出門了。到這家一看，屋內一片狼藉，一家人打成了一團。為了將場面控制住，她喊破了喉嚨，費盡了力氣，混亂中還挨了兩拳，她忍著疼痛問清原因，原來是因為照看孩子，公公和兒媳之間產(chǎn)生了矛盾。在耐心細致的幫他們調解矛盾后，她才忽然想到自己的孩子，匆匆趕回家，看到掉在地上哇哇大哭的孩子，她愧疚、難過、心疼，卻又為解決了村民的矛盾而感到欣慰，這其中所付出的艱辛她始終甘之如飴，沒有絲毫抱怨。
全心投入，做全體村民的勤務員
從成為網(wǎng)格長的那一天起，她把為村民服務當作義不容辭的職責，堅持做好每一件小事是她的信念，網(wǎng)格內有誰到鎮(zhèn)上辦事不便，她全權代辦，如養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等。大雨過后街道的淤泥、大雪降臨道路的積雪，她都及時組織村民清理。不僅如此，她還組織志愿者積極參與環(huán)境衛(wèi)生整治，帶頭向村民倡導綠色環(huán)保理念，號召大家“從我做起，從身邊做起”。在她的帶動下，村民百姓配合下，路邊的雜草有人清理了，臭氣熏天的垃圾不見了。這些雖然看似小事，日復一日的堅持卻難能可貴，也正是她這樣的堅持，才促進了馮子節(jié)村人居環(huán)境的極大改善。這就是她，始終將群眾的冷熱掛心上，村民的憂愁記本上的網(wǎng)格長XX。她秉承“群眾事無小事”的原則，每天都在為村民能夠更幸福的生活而忙碌著。在網(wǎng)格長平凡的工作崗位上，她以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，踏踏實實的工作作風，勇于超越自我的工作精神，實現(xiàn)著自己的人生價值。
網(wǎng)格長先進事跡6
我叫xxx，現(xiàn)年40歲，中共黨員，是xx區(qū)xx路街道辦事處通航社區(qū)一名三級網(wǎng)格長。在網(wǎng)格化管理工作中，我懷著滿腔熱情，立足本職學本領，恪盡職守深基層，努力做好一名合格的三級網(wǎng)格長。
一、認清職責：
20xx年我開始接任網(wǎng)格長，我的日常工作職責主要有：管理網(wǎng)格內大小事務，走訪網(wǎng)格內統(tǒng)戰(zhàn)對象，上報社情，建立臺賬。負責與二級網(wǎng)格的溝通聯(lián)系，研究解決三級網(wǎng)格內出現(xiàn)的問題，堅持日巡查。負責網(wǎng)格內各類信息資料、數(shù)據(jù)的收集、整理、錄入、上報等工作。了解掌握片區(qū)內“人、情、地、物、事、組織”的情況，建立詳細的工作臺賬，存檔備案。掌握網(wǎng)格內重點人群、困難戶的基本情況，協(xié)助做好教育、幫扶和管理工作，發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛和潛在風險，做好調處和上報工作。對超出職權范圍的，及時向二級網(wǎng)格報告，并跟蹤了解問題處理情況。熟悉網(wǎng)格的黨建、社會事務，綜治、維穩(wěn)，人口與計劃生育基本信息，了解相關辦事流程及有關政策。
二、做好工作：
我在這一年的工作期間主要經(jīng)歷了，健身器材及體育場地普查，經(jīng)濟普查，戶籍登記，社區(qū)樓院問題檢查，五小問題檢查等一系列的工作。這里面的每一項內容都需要我們親力親為。特別是在創(chuàng)衛(wèi)工作期間，我們每天的工作地點都在網(wǎng)格內，一遍又一遍的查看小區(qū)，以及五小門店的各項標準。由于衛(wèi)生管理是動態(tài)化的，所以經(jīng)常是我們前腳走，緊接著餐飲店的衛(wèi)生就變差了。于是我就不厭其煩的去給他們講解，溝通，也經(jīng)常自己動手幫忙做。有時候發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角，就跟小飯店的工作人員一起處理。在我的帶動下，網(wǎng)格內的五小門店負責人，也都盡職盡責的配合。
三、搞好服務：
我們網(wǎng)格內的小區(qū)以及商戶都有三級網(wǎng)格長公示牌，同時我們也印發(fā)有社區(qū)便民服務卡。經(jīng)常接到居民的咨詢求助電話。無論是正常的上班時間還是下班之后，只要有居民給我打電話反映問題，我都會在第一時間給人答復，無法解決的就記錄下來，詢問同事或領導幫助解決。往往是居民將事情反映到我這里，我比居民還上心。有時候有人給我打電話說，需要開居住證明，第二天會過來。我就會存下他的號碼，第二天一上班就給人家打電話，進行提醒。我在走訪小區(qū)的時候，也經(jīng)常跟大家聊天，我總說的一句話就是，有事情就給我打電話，我能解決的第一時間解決，解決不了的我給你想辦法，聯(lián)系其他同事幫你解決。就從接任三級網(wǎng)格長的一年以來。我真正的體會到了，網(wǎng)格工作無小事，看似繁瑣，但每件事都特別重要。只有腳踏實地，一點一滴的才能將本職工作做好，忌眼高手低。以后我需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中�？傊�，我會更加努力工作的，期待自己更好的表現(xiàn)！
網(wǎng)格長先進事跡7
xx是xx路社區(qū)三級網(wǎng)格長，她自從20xx年來到嵩山路辦事處工作就一直服務于基層。她是一名共產(chǎn)黨員，自她被居民群眾推選為三級網(wǎng)格長后，這半年多來，她積極履行職責，足跡遍布網(wǎng)格內各個角落，以實際行動發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
認真走訪，積極發(fā)揮一名群眾的服務員的作用。
她甘當居民群眾的服務員，做群眾的貼心人，不管刮風還是下雨，每天的網(wǎng)格走訪已經(jīng)成了她的例行工作。清理網(wǎng)格內小廣告、勸離非機動車道上的占道經(jīng)營小商販也她的份內工作。
小李，我們家小外甥該上幼兒園了，你幫我們去社區(qū)領兩張學前補貼教育券吧？、小李，我們家兒媳婦懷孕了，但戶口沒在這，能不能在你那辦準生證？小李，我們家的租客要辦暫住證，你幫忙領著他去社區(qū)開居住證明xx這一樁樁、一件件看起來不起眼的小事就是她的日常工作。入冬了，網(wǎng)格內居民群眾看了她就會說，小李，這么冷的天，咋還天天來呢？我們都沒有啥事，如果真需要了，我們都會給你打電話！每次聽到有居民這樣關心自己的話，她就會笑笑。
網(wǎng)格長先進事跡8
小社區(qū)、大社會，小網(wǎng)格、大擔當。這張“網(wǎng)”不打魚，裝的都是老百姓柴米油鹽的瑣碎事；眾多“格”，不寫字，記錄的卻是社區(qū)每個角落的所需、所盼。
xx是西門口社區(qū)第七網(wǎng)格的網(wǎng)格員，管轄著四中巷商貿區(qū)和文化街一帶，一張臉上永遠掛著笑容，加上從事過社區(qū)工作擁有十足耐心，讓xx與社區(qū)居民之間十分親近，雖然網(wǎng)格員的工作繁雜，她卻樂在其中。
失獨家庭的“貼心女兒”
做好平凡點滴事，服務居民心連心，網(wǎng)格管理員，一個平凡得不能在平凡的崗位，卻關系著轄區(qū)居民的幸福生活。四中家屬院2號樓402室的住戶是兩位失獨老人，剛開始推行網(wǎng)格化管理的時候，網(wǎng)格員多次上戶采集信息，老人拒不開門，也不跟小區(qū)其他人接觸。針對這一情況，xx就多次上門，每次都站在門外，給老人講一些小區(qū)內發(fā)生的事情，講自己身邊的人和事，問一問老人需要什么，叮嚀老人注意身體，保持良好樂觀的心態(tài)，就這樣日子長了，老人感受到了xx的'真誠，打開了門，拉著xx的手訴說自己的經(jīng)歷，慢慢的，xx變成了經(jīng)常出現(xiàn)在老人家中次數(shù)最多的人，為老人買菜、打掃衛(wèi)生、陪老人聊天等，兩位老人都親切的稱她為“郭娃”。經(jīng)過網(wǎng)格員多次的走訪，通過面對面的真誠交流，讓失獨家庭感受到了社區(qū)大家庭的溫暖和關愛，社區(qū)通過網(wǎng)格化管理，就是要為失獨家庭提供一個“女兒”，創(chuàng)造一段“親情”，增強他們對社區(qū)的認同感和社會歸屬感，讓他們失獨不失愛。
空巢老人的“守護人”
隨著社會老齡化程度的加深，高齡老人和空巢老人越來越多，社區(qū)就成為“空巢老人”的暫時依靠，平時子女不在身邊，網(wǎng)格員們便成了她們平時的“跑腿人兒”。家住建行家屬院的尚奶奶是一位85歲的高齡老人，他便是xx經(jīng)常看望和照顧的人，老人身體不舒服，xx幫忙聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作人員上門量血壓，老人想吃什么，xx便在自己家里面做好了送過去，老人平時記得最清楚的便是xx的電話號碼�！捌綍r替我代繳醫(yī)療保險、陪我聊天說話啥的都是郭郭，他就跟我的女兒一樣，特別親”尚奶奶拉著xx的手說。
親切的問候、貼心的話語、讓老人們倍感關愛和溫暖，通過在每天入網(wǎng)巡查過程中及時了解老人所需，為社區(qū)老人提供便捷有效的上門服務，不僅拉近了網(wǎng)格員和老人的感情，更讓老人們不在孤獨。
居民隱患排查的“千里眼”
進入片區(qū)巡查是網(wǎng)格員們每天必做的基本功課，xx在承包公司家屬樓巡查中發(fā)現(xiàn)4單元302戶的墻面有滲水現(xiàn)象，便立即敲開了302住戶門，詢問情況并檢查問題根源，經(jīng)過細致排查，發(fā)現(xiàn)是上下樓之間的過水管道年久失修發(fā)生破裂導致。由于承包公司家屬樓屬于開放式小區(qū)，沒有物業(yè)管理，無法及時解決此事，需要住戶均攤，有些居民不愿出資。于是xx便立即上報社區(qū)，在社區(qū)和街道辦事處通過多次入戶勸說，逐一做通了居民的思想工作，對過水管道進行了修理。
雖然說水管破裂是一件小事，但是在網(wǎng)格員的心中，“群眾的事無小事”，xx和她的同伴們每天都在為了居民能夠更幸福生活而忙碌著，正是因為網(wǎng)格員從細微之處著手，事事都切身的為居民著想，貼心的為居民服務，贏得了居民的信任與支持，同時也增強了網(wǎng)格員們的信心，他們將下定更大的決心為社區(qū)居民服好務，做好事，幫好忙，在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
網(wǎng)格長先進事跡9
一年來，XX通過競聘擔任了分公司北林中心紫來社區(qū)網(wǎng)格長。紫來社區(qū)網(wǎng)格有員工8人，其中合同職員工3人，勞務派遣工5人，擔負著四十二個小區(qū)9648戶家寬、集客和3687戶固話的維護任務。
一年來他帶領員工頂寒風踏積雪冬戰(zhàn)三九，頂烈日熬酷暑夏戰(zhàn)三伏，出色地完成了家寬安裝維護任務；在戰(zhàn)役情、保暢通時他挺在前面，最危險的小區(qū)他帶頭進入；整治弱光時爬屋頂鉆地溝他眉頭不皺，星期日帶領員工開展“滿意關懷”活動，上門回訪用戶時他走在前面；新商品銷售業(yè)績他是網(wǎng)格的第一名。
XX常說：“網(wǎng)格的事雖然都是小事，可每個小事處理不好，積攢到一起都會影響經(jīng)營這個大事”。一次手機派單系統(tǒng)升級后，一名員工操作流程掌握不準確，誤以為不點擊“是”“ 否”需要上門這一項，就可以完成工單預約，結果造成了故障處理超時。他發(fā)現(xiàn)這一問題后，立即糾正這一錯誤做法，并在早晨會上讓員工們討論，吸取教訓，起到了互鑒共享的效果。
XX愛護員工、關心員工生活。他常說：“網(wǎng)格這七八名員工就是一個家，只有互相關愛才能團結一心向前進”。他始終記得老領導的一句話：作為一班之長，只有想員工之所想，解員工之所急，這個集體才會有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。因此，他把關心員工冷暖生活的事首先放在心頭，優(yōu)先去解決。他積極向公司申請，解決了網(wǎng)格辦公房屋破損、廁所漏水問題。向工會申請在網(wǎng)格安裝了了淋浴器、購置了洗衣機、微波爐、燒水快壺，解決了員工日常生活所需，為網(wǎng)格員工建設了舒適的工作環(huán)境，營造了和諧的工作氛圍。
他工作中誠懇聽取員工意見，及時向上級反映員工的意見和要求，敢于為員工說話、辦事，注重維護職工的合法權益。他注重發(fā)揮工會小組作用，每個季度中都會利用空閑周末時間組織聯(lián)誼活動，豐富了年輕員工們的業(yè)余文化生活。
XX作為一名網(wǎng)格長，在思想上積極上進，在早晨會上帶領員工們學習公司的經(jīng)營政策、工作要求，引導員工們樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)觀。他常說：“我們天天面對社區(qū)用戶，一言一行都代表了公司的形象”。他號召員工們要做有正能量的事，注重自身良好的思想品德修養(yǎng)。一年來他帶領的員工共收到用戶表揚信4封，打電話表揚11次。
在組織員工完成經(jīng)營工作的同時，他充分發(fā)揮自身社會關系較多、熟人多、聯(lián)系廣的優(yōu)勢，一年來為網(wǎng)格員工辦好事、解決困難問題二十六件。以此團結了員工并提振了網(wǎng)格員工的工作積極性。
打鐵還需自身硬。作為網(wǎng)格長，他認真學習光纖通信技術理論知識，虛心向技術人員請教，不斷充實提高自己。他注重學以致用，融會貫通，不斷在實踐中提升自己，現(xiàn)在已經(jīng)變身為移動光纖家寬業(yè)務的行家里手。他不光自身學還注重言傳身教，每天早晨會上都要分析處理疑難故障的得失，找出問題原因，總結經(jīng)驗、幫助員工們共同吸取教訓。一年來，他請工程師來網(wǎng)格講課培訓六次，解決了疑難弱光等技術難點問題17個，顯著提升了家寬維護KPI指標。他培養(yǎng)出來的員工在綏化分公司家寬業(yè)務技能大賽中勇奪第一名和第三名的好成績。
他常說：“用戶是我們服務的客戶，更是我們的衣食父母，為用戶提供優(yōu)質服務是我們的第一職責�！�
20xx年1月24日是中國的農歷春節(jié)，為了網(wǎng)格管區(qū)內的9648個用戶在三十晚間都能正常的使用家寬業(yè)務，都能正常的觀看春節(jié)晚會，他帶隊值班，備齊工具材料，堅守崗位。他和員工們決定三十晚間23點前的故障全部不得延期，要在第一時間內上門處理完成。確保轄區(qū)內每一個移動用戶都能看上春節(jié)晚會，讓用戶們舒心的過好年。
大年三十晚上 22時36分，接到了鐵路材料廠家屬樓小區(qū)2號樓3單元402 室用戶的寬帶故障申告后，他立即帶領員工上門給用戶修障。經(jīng)排查確認，是視頻線損壞了，僅用26分鐘就排除了故障�？吹骄实穆�(lián)歡晚會畫面又出現(xiàn)在電視屏幕上，用戶一家人非常開心！非常滿意！
大年三十全天完成修障18戶，其中晚間上門服務完成修障1戶，晚間遠程指導完成修障4戶。他們用辛勤的付出，換來了用戶們舒心的過春節(jié)。
他非常注重安全生產(chǎn)，早晨會常說一句話：“經(jīng)營工作滿分是100分，如果沒有前面安全生產(chǎn)這個1，經(jīng)營結果就是0�！�
為了安全生產(chǎn)，他每日早晨會必講安全，根據(jù)當日工作特點、天氣、作業(yè)環(huán)境的變化，及時提醒員工安全注意事項。他積極聯(lián)系員工家屬，讓家屬們了解班組工作性質特點，了解安全危險點都有哪些，讓家屬們做好安全監(jiān)督員，在家里限制員工晚上上網(wǎng)時間，讓員工早休息，保持足夠睡眠時間，做到不飲酒上崗，不帶病工作，高高興興上班來，安安全全回家去。在家屬們的積極配合下，一年來紫來社區(qū)網(wǎng)格消除了人身輕傷以上事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
社區(qū)網(wǎng)格在一體化經(jīng)營中既肩負著家寬安裝維護任務，又擔負著移動業(yè)務營銷和新商品隨銷任務。為了帶動員工營銷積極性，他率先在冰箱彩電等家用電器營銷上下功夫，發(fā)動親屬、同學、朋友幫助宣傳，發(fā)微信群、朋友圈進行宣傳，開展營銷攻堅活動的第一個月就營銷了0.85萬元的家電商品，獲得獎勵5百余元。用實際行動鼓舞了員工們的營銷干勁。一年來，紫來社區(qū)網(wǎng)格共計完成新商品銷售額8.26萬元，營銷寬帶1176線、IM固話339臺、魔百盒173臺、語音遙控器66個，在分公司所有網(wǎng)格中營銷業(yè)績排第一名。
20xx年1月24日，北林區(qū)疫情突發(fā)，政府采取了封城、封閉小區(qū)的防疫措施。2月4日綏鐵新城小區(qū)6號樓2102室用戶（帳號yd15184508394）通過平臺申告寬帶故障。包片員工在第一時間和用戶取得聯(lián)系，了解到用戶由于誤操作把光貓數(shù)據(jù)刪除，致使家寬業(yè)務無法使用，要求上門處理。經(jīng)與用戶解釋現(xiàn)在由于疫情嚴重各小區(qū)已禁止出入，無法上門處理。用戶是個學生，一再電話投訴，還強調說，這些天我在家隔離不能出門，家里就有一個寬帶能上網(wǎng)，沒有別的娛樂的東西，這以后一天天的該怎么熬��！顯得情緒非常焦慮。宋俊濤知道這個事情后，考慮到特殊用戶的需要，他決定親自去給這個用戶排障。他帶領員工做好防護后趕到用戶所在的小區(qū)，經(jīng)和值班門衛(wèi)物業(yè)防疫人員反復協(xié)商說明情況，防疫人員表示理解，要求鐵通人員在物業(yè)門衛(wèi)進行了二次消毒后，方獲準進入小區(qū)為用戶排障。故障排除后這位學生非常高興，用戶家人連連鞠躬表示感謝。
20xx年7月XX體檢時發(fā)現(xiàn)患上了淋巴腫瘤，在哈爾濱手術后體重掉下來20多斤，身體狀況讓員工們擔憂，單位領導和員工們都讓他多休息一段時間養(yǎng)養(yǎng)身體。可他手術回來只在家休了一天就呆不住了，非要到單位上班。他說：“我看不到大家，心里發(fā)空，一到單位就好了”。其實他是放心不下網(wǎng)格的事，怕耽誤了經(jīng)營維護工作。
他從不特意顯示自己是腫瘤患者，也從不向公司領導同事們尋求照顧，更多的是以工作強者的姿態(tài)給員工們留下深刻印象。他真抓實干、認真細致、積極向上的態(tài)度也感染了網(wǎng)格員工們，帶動了更多的員工形成一股合力，以攻堅克難、敢打硬仗的精神風貌，積極投身于綏化分公司網(wǎng)格一體化經(jīng)營轉型工作中，共同建設中移鐵通人的美好家園。
網(wǎng)格長先進事跡10
xx，五井鎮(zhèn)朱音村網(wǎng)格長。xx是朱音村新任的一名網(wǎng)格長，剛剛上任時，面對村里繁雜的各類事務，常常摸不到頭緒，但他并沒有消沉，而是始終保持昂揚的斗志，虛心向老同志請教，很快便進入工作狀態(tài)。為摸清網(wǎng)格情況，他主動放棄休息時間，逐門逐戶走訪群眾，耐心細致做好記錄，盡全力幫助群眾解決大小難事。
在人居環(huán)境整治行動中，他沖鋒在前，主動入戶、動員群眾拆除違法建設，最大程度保障群眾利益。在近期防汛工作中，他組織村內黨員群眾成立朱音村抗洪分隊，白天值班、晚上巡邏，盡力盡力守護百姓安寧。xx雖然工作時間不長，但他用實際行動贏得了村民的一致認可。
網(wǎng)格長先進事跡11
徐x，男，1970年10月生，中共黨員，薛城區(qū)臨城街道八一社區(qū)網(wǎng)格員，始終牢記職責使命，將“有事找我、靠上服務”作為座右銘，堅持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤，用實實在在的行動獲得了上級和群眾的充分認可。
一是千方百計摸清網(wǎng)情，當好群眾利益訴求的“收納盒”。借助聯(lián)系群眾“百千萬”和“進萬家”活動，積極走訪入戶，了解網(wǎng)格情況，做到底子清、情況明，將黨的各項惠民利民政策和有關法律法規(guī)宣傳到每家每戶。目前，網(wǎng)格內居民反映強烈的停車位規(guī)劃、小區(qū)綠化、小區(qū)道閘、暖氣改造等20條問題均已解決。
二是千方百計化解矛盾，做好網(wǎng)格“和事佬”。堅持每天網(wǎng)格走訪，采取入戶登記的方式，對群眾反映的問題做到第一時間登記，第一時間解決。同時，積極收集網(wǎng)格內的矛盾糾紛，并做好化解工作，今年以來，共排查化解網(wǎng)格內各類矛盾糾紛12條，群眾滿意度達到100%。
三是千方百計排憂解難，當好群眾的“貼心人”。堅持做到“群眾困難我?guī)椭�、群眾事項我代辦”，20xx年2月12日，在對網(wǎng)格走訪過程中，發(fā)現(xiàn)一名緩刑人員表示想找份工作做，積極主動向街道勞動部門反映，最終為這名緩刑人員在萬達廣場找到了合適的就業(yè)崗位，解除了其后顧之憂，確保其正�；貧w社會。
網(wǎng)格長先進事跡12
小敏，女，1971年6月生，中共黨員，滕州市荊河街道辛莊社區(qū)網(wǎng)格員，帶領社區(qū)網(wǎng)格員將辛莊社區(qū)成功創(chuàng)建為山東省“四型”社區(qū)示范點、棗莊市黨建示范點、棗莊市綜治示范點，讓居民真正感受到了共治共享的美好生活。
一是突出抓好組織建設，打造共建、共治社區(qū)。她按照“依據(jù)實際、尊重歷史、便于治理”原則，將轄區(qū)劃分為2個網(wǎng)格，優(yōu)化“五位一體”社區(qū)治理模式，成立家委會，形成了良好的事務交流、協(xié)商處理、矛盾化解機制，僅20xx年就累計協(xié)商處理重大事務18件。設置興趣小組7個，實行小范圍自我管理、自我治理，舉辦健身友誼賽、書畫展、文藝匯演等活動20余場。二是突出抓好為民服務，打造服務、美麗社區(qū)�；I資建設了1200余平米的網(wǎng)格服務中心，配置了活動室、孔子學堂等9個室內功能室、4處室外場所，引入老年大學舞蹈、歌唱教學班和上善社工服務項目。高標準新建監(jiān)控中心，網(wǎng)格內攝像頭總數(shù)達到72個，監(jiān)控分室5個，監(jiān)控區(qū)域實現(xiàn)全覆蓋。三是突出抓好平安建設，打造和諧、共享社區(qū)。建立完善的網(wǎng)格臺賬，定期開展矛盾排查工作，排查化解矛盾隱患68條，開展安全生產(chǎn)檢查、排查活動19次，開展消防演練5次，對發(fā)現(xiàn)的問題，全部跟蹤落實整改，網(wǎng)格未出現(xiàn)一例安全生產(chǎn)問題。
網(wǎng)格長先進事跡13
社區(qū)網(wǎng)格員，一個看似普通而平凡的工作崗位，卻濃縮了整個社會百態(tài)。有這樣一位網(wǎng)格員，個頭不高，小巧玲瓏，卻有著"拼命三郎″精神的她，以自己的實際行動詮釋著全心全意為人民服務的宗旨。提起“晴姐”，網(wǎng)格內的居民都豎起了大拇指，無論是烈日當頭，還是寒冬臘月，總能見到她在自己的格子內走家串戶，為居民們忙這忙那，解決居民那些令人“頭疼”的煩心事。她就是沙市區(qū)朝陽街道肉聯(lián)路社區(qū)的網(wǎng)格員——小晴。
初到社區(qū)的她，對社區(qū)工作也是一名“門外漢”，不知道如何與居民打交道。張大媽家的下水道堵了，喊她；劉大爺家的天然氣用不了了，喊她；馬阿姨兩口子吵架了，喊她……面對居民們的這些“無理要求”，她是一頭霧水，為什么這些事都要自己去解決，弄得焦頭爛額，一度不敢在自己的格子里面轉悠�？墒钱斔胰税褟埓髬尲业南滤朗柰耍瑒⒋鬆敿业奶烊粴馔�，馬阿姨家傳來了笑聲……漸漸地，她也明白了，這不就是網(wǎng)格員的事兒嗎，走在自己格子里，面對的是居民們一張張開心的笑臉，在平凡的工作中，她找到了自己的價值。
漸入佳境的她，遭遇了新冠肺炎疫情的爆發(fā)，2020年大年初一得到抗疫通知，迅速回到自己的工作崗位，開始了人員的摸排工作。因為平時工作扎實，很快就把自己網(wǎng)格內的人員信息登記完畢。為居民買菜送藥，與封閉在家的居民隔窗談心，空蕩的街道上，形單影只的她卻有著用不完的干勁�？墒腔氐缴鐓^(qū)，疲倦的她有時候就趴在桌子上睡著了。經(jīng)過2個多月的努力，終于迎來了解封的日子，生活又回到了正軌。
連日的暴雨，社區(qū)出現(xiàn)了嚴重的`澇情，望著齊腰深的水澇，居民的日常生活受到嚴重的影響。小晴立即組織社區(qū)內的退役軍人成立了突擊隊，為受災的居民家中堆砌沙包，形成隔水帶。對受災嚴重的居民進行轉移，將澇情的影響降到最低。澇情未完，汛情又至。小晴主動請纓，到荊堤上進行值守，炎炎烈日當頭，一頂草帽，一根木棍就是全身的裝備。她認真地在大堤上探查著，全身早已濕透了……
在網(wǎng)格內用微笑去面對每位居民，始終如一地用自己的熱心與熱情去面對每位居民，讓他們能夠在家就感受到貼心的服務。對此，她也有自己的規(guī)劃，網(wǎng)格內的兒童多，她想著發(fā)揮社區(qū)金色童年基地的作用，多多開展戶外活動。老年人缺少交流，她想著開展端午包粽子送親情，重陽節(jié)趣味運動會，讓老年朋友們聚在一起開開心心交流交流。疫情過后，工作難找，她想著引進招聘會，為社區(qū)居民解決就業(yè)問題。
將居民的冷熱掛在心頭，把居民的憂愁記在本上，懷著一顆為民服務的熱忱之心。她那種隨風潛入夜，潤物細無聲的.工作態(tài)度正在滋潤著網(wǎng)格內的千家萬戶。
網(wǎng)格長先進事跡14
這個冬季不同尋常，天氣異常寒冷，有那么一群人每天身穿橙色馬甲，用腳步丈量民情，“用心為居民所思，用情為居民所做”，為寒冷的冬季增添了一絲的溫暖。他們就是老百姓的知心人——網(wǎng)格員�！耙粋�人，一方格，一個包，一支筆，一個本，記錄著社情民意；一張嘴，一雙眼，提供著全科服務。”
她叫小月是萊山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)錦繡家園第六網(wǎng)格一名普通網(wǎng)格員。進入社區(qū)從事網(wǎng)格工作已有半年多的時間了，從最初的不知道從何做起，從哪做起，到現(xiàn)在的游刃有余，信手拈來。從不被轄區(qū)的居民配合理解，到現(xiàn)在的連聲感謝、積極配合。下網(wǎng)格、進家庭，無論去哪里，她都隨身攜帶著網(wǎng)格日志，把發(fā)生的每一件小事都記錄下來，每一戶家庭信息我都詳細記錄好。如今，她能將網(wǎng)格內每家每戶的基本家庭信息銘記于心，不需要翻閱底冊就能脫口而出，真正做到底子清、情況明。
今年年初，新冠肺炎疫情肆虐，接到防控疫情的通知后，小月迅速到崗，和同事們一起投入到工作中。每天一早對她所負責的家庭住戶進行逐一摸排走訪，來不及休息片刻，就開始整理上午的摸排資料，并及時發(fā)回社區(qū)平臺，午飯經(jīng)常是用一碗泡面解決，隨后繼續(xù)下午的摸排工作。全面核酸她又化身醫(yī)護人員的“賢內助”掃碼、詢問、封管配合默契。為確保人民群眾的生命健康安全，小區(qū)采取了嚴格的管控措施，雖然大多數(shù)群眾都能理解和支持，但偶有小沖突也在所難免。婆婆到醫(yī)院檢查甚至住院手術她都沒有到醫(yī)院一步，自己經(jīng)常歉意的說等忙完了這陣給老人買點好吃的補償一下。家里二寶還小只能求助自己的母親。母親不但要照顧自己年幼的孩子還需要照顧腦淤血后遺癥的爸爸。每每說到這里她就感覺挺愧對家人的。
網(wǎng)格員如同城市的“織網(wǎng)者”，扎根在最基層，與群眾零距離接觸，可以說網(wǎng)格員是離老百姓最近的服務生力軍，收集社區(qū)民意的“順風耳”。貴有恒，何必三更起五更眠；最無益，只怕一日曝十日寒。作為一名基層網(wǎng)格員，她始終保持積極的精神狀態(tài)，在平凡的工作崗位上，嚴謹務實、勤奮進取、兢兢業(yè)業(yè)，以堅持詮釋一名社區(qū)網(wǎng)格員的責任與擔當。
網(wǎng)格長先進事跡15
小麗，淮安移動盱眙分公司的一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)副網(wǎng)格長，20xx年加入移動，先后經(jīng)歷過營業(yè)員、客戶經(jīng)理、集團班組長等多個崗位，她的座右銘是“只爭朝夕，不負韶華，不登高山，不知天之高也；不臨深溪，不知地之厚也。作為一名網(wǎng)格負責人，她始終以“正德厚生臻于至善”的核心價值觀要求自己，帶領團隊斗志昂揚、朝氣蓬勃、力爭上游，為企業(yè)高質量發(fā)展貢獻力量
不忘初心，黨建和創(chuàng)提客情
小麗積極向黨組織靠攏，定期匯報思想動態(tài)、工作成效，20xx年，小麗向淮安移動黨支部遞交了入黨申請書，表達了入黨意愿。在“和創(chuàng)入格”企業(yè)發(fā)展理念的指導下，她砥礪前行，與屬地鎮(zhèn)街、村委會、企事業(yè)單位開展“黨建和創(chuàng)”，提升客情關系，以黨建帶業(yè)務，真正做到黨業(yè)融合，并拓展和對講、和直播、大數(shù)據(jù)、無紙化辦公等多項業(yè)務。
多措并舉，夯實團隊提能力
作為分局集團客戶經(jīng)理團隊的“領頭燕”，她多舉措提升客戶經(jīng)理專業(yè)知識、培養(yǎng)業(yè)務拓展能力。堅持工作例會，跟進網(wǎng)格業(yè)務拓展工作進度，深入了解客戶經(jīng)理日常工作中的重點難點匯總，組織團隊開展共同研討，集思廣益；開展業(yè)務演練，加強營銷話術的鞏固，突發(fā)狀況的應對；營造了“比學趕幫超”的網(wǎng)格幫扶文化，在網(wǎng)格內形成互助、積極、向上的工作氛圍。梅花香自苦寒來，分局集團條線各項工作在全區(qū)排名靠前。
披荊斬棘，開拓創(chuàng)新爭卓著
道阻且長，行則將至。在工作中，小麗始終保持拼搏的韌性，搶抓業(yè)務的創(chuàng)新。在業(yè)務拓展過程中，她摸排商機、業(yè)務推介、實地考察、方案定制、達成意向、最終簽約，歷時跟進了一年多，期間遭遇了質疑、政策調整、方案重組等多重困難，但并沒有影響她達成目標的信心。長風破浪會有時，且掛云帆濟滄海，終于在全區(qū)該項目中率先簽約。
星光不忘趕路人，時光不負奮斗者。多年移動人的拼搏讓她收獲了優(yōu)秀客戶經(jīng)理、先進個人等榮譽。未來，她將繼續(xù)以滿腔熱情投身于網(wǎng)格工作，求實創(chuàng)新、拼搏奮進，在一線崗位上發(fā)揮自己的光與熱，承載移動通信人的責任，彰顯國企擔當！
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