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畢業(yè)生工作實習(xí)報告范文集錦6篇
我們眼下的社會,大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編為大家收集的畢業(yè)生工作實習(xí)報告6篇,歡迎閱讀與收藏。
畢業(yè)生工作實習(xí)報告 篇1
畢業(yè)了,大學(xué)四年的生活結(jié)束了,我的工作生涯也正式的開啟了,雖然之前在學(xué)校里的寒暑假里面有出來兼職,但那都是短暫的,并且沒有太過職業(yè)規(guī)劃的,而今在__公司雖然只是實習(xí)的工作,可是也即將面臨轉(zhuǎn)正,從而成為__公司一名正式的員工。在這實習(xí)的四個月里,從一開始的完全懵懂到后面的漸漸熟悉,再到如今能夠跟著主管完成工作任務(wù),我感到很自豪,因為我沒有辜負(fù)大學(xué)四年所學(xué),也沒有辜負(fù)當(dāng)初主管把我招聘進來對我的信任。
我學(xué)習(xí)的是電子商務(wù)專業(yè),而今在__公司實習(xí)期間從事的是網(wǎng)店運營助理的工作,雖然我平常也購物,學(xué)校實操的時候也有操作過網(wǎng)店,可是真的`到了公司來工作,就發(fā)現(xiàn)我以前學(xué)的理論知識還需要繼續(xù)消化,才能徹底的融入到日常的工作中,之前的實操只能說是小打小鬧。運營助理的工作是很繁雜的,從幫忙主管收集數(shù)據(jù),獲取材料,再到和客服溝通,與設(shè)計協(xié)商,找倉儲部門拿數(shù)據(jù)和督促發(fā)貨,一系列的事情,一開始我是很忙碌并且理不順應(yīng)當(dāng)做什么,什么事情比較急,什么時候能夠晚點做的。
主管很是認(rèn)真的帶我,從告訴我怎樣使用軟件獲取數(shù)據(jù),到網(wǎng)上收集材料,和客服的溝通需要哪些技巧和方式,在倉儲部門發(fā)貨問題上,有哪些需要注意的,我從一開始的數(shù)據(jù)收集不完整或者格式不對到后面主管能夠直接使用,從材料收集亂七八糟到后面分門別類,從客服溝通愛答不理到后面客服和我合作良好,從倉儲部門回復(fù)慢到后續(xù)認(rèn)真對待。這些看似簡單的收集和溝通工作,我也用了差不多一個多月的時間,才漸漸的熟悉起來,并把它們做好。工作的繁雜和重復(fù),會讓我覺得很累,可是一天下來,主管讓我們寫日志的時候,發(fā)現(xiàn),原先一天其實做了很多事情,有時候空閑下來,翻開以前的日志做月度的總結(jié),一個月下來我學(xué)到了很多,也在工作中做了很多。
后面我在主管的帶領(lǐng)下,開始學(xué)怎樣做數(shù)據(jù)的分析,廣告的投放,關(guān)鍵詞的獲取,產(chǎn)品頁面的優(yōu)化,這些基礎(chǔ)的運營知識的學(xué)習(xí)下來,我漸漸在運營助理的崗位上徹底的站穩(wěn)了,運營助理的工作也得到了主管的肯定,并告知了人事部,從一名實習(xí)生到正式員工,我用了四個月的時間,可是這四個月的學(xué)習(xí),卻是讓我很有收獲,在運營的工作上頭,我掌握了很多,即使偶爾主管去開會,或者請假,我也能獨自把工作做好,把店鋪運營好。
當(dāng)然工作中也會有不足的地方,如果工作量一下來多了起來,就容易忙中出錯,或者分不清輕重緩急,可是主管并不擔(dān)心,每次指出我的錯誤,都沒有嚴(yán)厲的批評,只是說我工作的時間太短,還沒有徹底的熟悉和把控好工作的節(jié)奏,我相信我在今后的工作中,即使再繁忙,也要先冷靜下來,分清主次,認(rèn)真對待,忙中不出錯,好好的把工作完成。
畢業(yè)生工作實習(xí)報告 篇2
x個月的實習(xí)期即將結(jié)束,在這x個月里xx同學(xué)學(xué)到了很多學(xué)校里沒有的東西,得到了其他同事們很大的幫助。
首先,xx同學(xué)在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的'就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。
其次,xx同學(xué)非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
為以后的工作提供便利,xx同學(xué)努力學(xué)習(xí),工作主要有:采購核對前期的應(yīng)付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細賬,建立庫存明細賬。接手公司及分公司的手工庫存明細賬。接手運費的登記工作。
為了盡快的熟悉公司情況,xx同學(xué)不斷的對工作進行改進,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當(dāng)期該處理的單據(jù)進行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,希望在以后的工作中會做的更好。
在x個月的試用期間,xx同學(xué)能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
畢業(yè)生工作實習(xí)報告 篇3
海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團。創(chuàng)業(yè)三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機廠、海信電器公司,發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團。多年以來,海信堅持高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌的發(fā)展戰(zhàn)略,以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動力、資本運營為杠桿,快速成長,迅猛發(fā)展,率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心,建有國家一流的博士后科研工作站,每年承擔(dān)十多項的國家級項目。20xx年,海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進行了整合,擴建為海信集團研究發(fā)展中心,里面設(shè)有11個專業(yè)技術(shù)研究所,擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新,力求在集成電路設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。目前,海信在全國有20多個營銷中心,200多個集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處,10000多個維修服務(wù)網(wǎng)點。產(chǎn)品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區(qū),并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處,在南非建立了生產(chǎn)基地,實行本土化經(jīng)營。
以創(chuàng)新就是生活為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于19xx年成立的。它以科技和人才為依托,堅持知識就是財富,人才就是利潤,向管理要效益的宗旨,充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢,內(nèi)抓管理,外爭市場,發(fā)揮團隊優(yōu)勢,在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績,成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證(CCEE),通過全國28個省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,享有銷售免檢權(quán)向消費者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)MTBF(平均無故障時間)達到12000小時以上。19xx年,海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國家級技術(shù)中心,雄厚的技術(shù)實力和人才隊伍,為海信的計算機的技術(shù)研究提供了堅實的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地,而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。xx年6月在中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評中,海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。
近年來,海信計算機公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品,先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲xx年首選購買品牌和xx年電腦實際購買第三名,其金箭99H榮獲高檔組四項測試第一名,金箭99V榮獲中檔組四項測試第一,藍箭獲得廉價組八項測試第一名。其代表作海景回歸海飛箭系列電腦和閃電系列圖形工作站,在國家權(quán)威機構(gòu)的多項評測和用戶調(diào)查中名列前茅。
海信公司的服務(wù)承諾是:
1〉全國聯(lián)保,計算機出現(xiàn)故障時,用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權(quán)維修中心獲得維護服務(wù)。
2〉在設(shè)有海信計算機維修服務(wù)站的地區(qū)實行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。
3〉免費維修,在計算機不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務(wù)費,只收成本費。
4〉保修期的第一年內(nèi),正常使用過程中的計算機出現(xiàn)故障時,只需播打海信計算機公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線,即可預(yù)約時間,并且在預(yù)約時間享受免費上門服務(wù)。
5〉終身維護,為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的海信計算機,由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議,則可享受終生維護。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部,主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),但在電腦維護方面的知識少之又少,而且從沒給人做過計算機維修工作,所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時,辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統(tǒng)維護有了一定的認(rèn)識,真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計算機系統(tǒng)維護;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下,經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作,我已熟悉整個電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,比較準(zhǔn)確地報出各種電腦故障問題。
在實習(xí)期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面()臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會到了青島海信敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實意義,體會到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻的意義,體會到
了創(chuàng)造完美、服務(wù)社會的服務(wù)理念,體會到了青島海信計算機公司的企業(yè)文化,知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障,當(dāng)我們到那兒的.時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了,大家并沒有因為我的沒經(jīng)驗而不考慮我的意見,結(jié)果查明確實是這么回事,然后我們挑回了CPU的主頻,并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲,對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂,分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實習(xí)計劃,幫我達到實習(xí)的目的。
在這一段時間里,我不僅很好地運用了所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝青島海信計算機公司,感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個寶貴的實習(xí)機會,讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁.其次,我還要感謝技術(shù)服務(wù)部的各位師傅,感謝他(她)們給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對陳經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!
盛夏七月再相會!
畢業(yè)生工作實習(xí)報告 篇4
一、實習(xí)說明
(1)實習(xí)時間:
(2)實習(xí)地點:
(3)實習(xí)性質(zhì):
二、實習(xí)單位簡介
陽光保險集團股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運輸(集團)總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建,注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。陽光保險集團股份有限公司擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
陽光保險的發(fā)展歷程是以XX年7月28日陽光財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標(biāo)志;XX年6月27日,陽光保險控股股份有限公司成立;XX年12月 17日,陽光人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準(zhǔn),陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團股份有限公司。
由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業(yè)模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。
陽光保險秉承“打造最具品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一,發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù),成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實習(xí)環(huán)境
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設(shè)一個組長,每個人都分配了工作任務(wù),每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按5%進行提成獎勵。
當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術(shù),主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先說,“先生.小姐,你好.我這里是陽光保險電話中心的,我姓***,工號****。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶,有個短期的活動由我負(fù)責(zé)通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份話術(shù)上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
四、實習(xí)過程
一)、了解過程
在當(dāng)今的時代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規(guī)模比較大,有四百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進行銷售工作。技術(shù)部:負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù),處理電話技術(shù)方面工作。后勤部:負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的.工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯(lián)系陌生人,向他推銷我們的的產(chǎn)品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度XX- 18000之間。
二)、具體工作情況
每天我們的工作都是,按照技術(shù)部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品,希望客戶能參加進來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術(shù)部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話,但是只是個電話號碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個當(dāng)中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次,就是對方接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的,有的有興趣會繼續(xù)聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去,如給他們下風(fēng)險意識,重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,或者不聊保險,聊其他生活內(nèi)容等等,唯一目的就是不要讓他們掛機。
剛開始打電話的那兩天因為是新人,對話術(shù)和說話技巧不熟悉,掛機率超級高,比如一周的三百個數(shù)據(jù),兩天就打光了,一天100多個電話,通時才一個小時多一點點,不能按期完成要打的電話目標(biāo)話,數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打,有些電話被我重復(fù)打了四遍,搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是,有時連續(xù)打了好十幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過。首先呢,他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音,然后還原,再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個個星期后,掛機率沒有那么高了,基本都能和顧客聊上了,每天的通時也在2個小時以上了.第二周星期五,我一生可能都不會忘記這個時間,幸運之神降臨在我身上,我終于出單咯,而且是個8000的大單,那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個月考核目標(biāo)也順利完成了。
我的組長經(jīng)常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且給你簽字刷卡,而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
畢業(yè)生工作實習(xí)報告 篇5
系 別: 交通工程系
專業(yè)班級:鐵道工程技術(shù)xxT1班
學(xué) 生: x x x
學(xué) 號: 422010550xxxxxx
指導(dǎo)老師:
工 區(qū):xxx、xxx
學(xué) 校:xxx、xxx
實習(xí)崗位:
線 路 工 實習(xí)時間: 20xx.xx.xx— 20xx.xx.xx
實習(xí)地點:重慶工務(wù)段 重慶南車間 小南海工區(qū)
20xx年1月1日
摘 要:根據(jù)學(xué)校鐵道工程技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)方案的要求和教學(xué)計劃的安排,為鞏固理論教學(xué)成果,提高學(xué)生的操作技能,適應(yīng)現(xiàn)場的實際需要,20xx級鐵道工程技術(shù)專業(yè)學(xué)生將于校歷第十四周至第十七周的《鐵道工務(wù)》實習(xí)。
一、實習(xí)日期:
20xx.xx.xx — 20xx.xx.xx
二、關(guān) 鍵 詞:
整理外觀、防護、起道、撥道、改道、除草、搗固
三、實習(xí)目的:
1、學(xué)習(xí)和了解線路作業(yè)防護及確保安全的有關(guān)規(guī)定。
2、學(xué)習(xí)和掌握軌道設(shè)備基本組成、基本尺寸和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(含無縫線路)。
3、進行曲線撥正、調(diào)整軌縫、縮短軌布置等基本計算訓(xùn)練。
4、參加線路綜合維修、臨時補休作業(yè)。
5、掌握各種施工作業(yè)防護方法。
6、熟悉工務(wù)管理部門的管理組織及職責(zé)范圍。
四、實習(xí)主要內(nèi)容:
在系里面安排我們到工務(wù)段實習(xí),我們所有人都覺得非常的激動,因為我們以前都只是學(xué)習(xí)鐵道工務(wù)的理論知識,從來沒有將理論與工務(wù)的實際操作結(jié)合起來學(xué)習(xí)。
本次實習(xí)我們?nèi)ブ貞c的那部分人前一天就踏上了實習(xí)的旅程。首先來到重慶南站,又輾轉(zhuǎn)到達西永鎮(zhèn)的重慶工務(wù)段的培訓(xùn)基地。去西永鎮(zhèn)培訓(xùn)基地的主要目的就是:對線路作業(yè)的安全培訓(xùn)及安全考試。
等到安全考試完成,我們又輾轉(zhuǎn)到被分到的車間,而和我一起被的重慶南線路車間一共七人,又是一次的安全培訓(xùn)及考試。結(jié)束后,我們終于來到這次實習(xí)的目的地線路工區(qū)。最后,我和侯鴻材則被送到小南海線路工區(qū)。
其他多余的事不再閑扯,實習(xí)第一天我們就被要求7:20起床,常常的火車鳴笛聲,確實有點冷有點的不適應(yīng),但是接下來的日子每天如是,就慢慢的適應(yīng)下來。來到工區(qū)實習(xí)我做的第一件事就是:工務(wù)的常規(guī)作業(yè),刨除鐵道線路道心的多余的道砟,用拉耙拉平整道床邊破。就這樣的工作我做了四天,也許過于的累吧,這幾天都特別好睡。由于后兩天工人師傅都加班,雖然是周末,我們也跟著加起了班。
接下來的工作,是跟著工人師傅刨除水溝的雜草、泥土、垃圾等整理外觀的作業(yè)。然后,是更換線路上壞損的扣件、更換壞損的軌距擋塊、加緊扣件螺栓,軌距拉桿螺栓等等。這所有的工作雖然很簡單,但是還是占據(jù)了我們實習(xí)學(xué)習(xí)工作的大部分時間。就這樣又過去了將近一個實習(xí)周,接下來又做了一樣其他的工務(wù)作業(yè),那就是:撥道作業(yè),很慶幸終于接觸了相關(guān)技術(shù)的`工作了,但本項作業(yè)也只有一下午。然后是:改道作業(yè),我也只是跟著干了一天。最后,我跟著的那一組師傅便是漫長的找坑起道作業(yè),也一直干到離開工區(qū)。
五、實習(xí)心得:
一個月的時間不知不覺就過去了。剛?cè)サ囊恢苓是在勞累中度過的,由于我們的線路剛剛好要做外觀,而且馬上面臨著三標(biāo)檢查。所以一周都是在拉邊坡、刨道砟、疏通水溝、除草,然后直到做完。感覺我以后的工作就是這樣,我的心頓時就涼了,但是慢慢的后面的工作就步入正軌了。在接下來的兩周里,我不斷調(diào)整自己,虛心學(xué)習(xí),
努力提高自己各方面的能力,爭取在最短的時間內(nèi)最好的融入鐵路工務(wù)工作。在此,我非常感謝我們工區(qū)的師傅們,在我實習(xí)期間給我的指導(dǎo)和幫助,為我今后的成長打下了良好的基礎(chǔ)。短短的一個月,我學(xué)習(xí)到的東西頗多。
首先,我順利完成從學(xué)生向工人的部分轉(zhuǎn)變。通過參加這次的實習(xí),我了解到線路工工作的重要性,決定以后在工作崗位上要著重培養(yǎng)自己安全責(zé)任意識、生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范性,努力提升自己專業(yè)方面的能力,使自己能夠早日成為一個合格的技術(shù)工人。
其次,在工作上,我們需要堅持勤于思考,虛心請教的態(tài)度,全力以赴的完成任務(wù)。在安全技術(shù)室見習(xí)期間,通過師傅們的耐心講解,自己對線路經(jīng)常保養(yǎng)和臨時補修的基本內(nèi)容及作業(yè)方式、各項安全注意事項等知識的學(xué)習(xí),我對鐵路線路工崗位職責(zé)的認(rèn)識又深了一層;隨著每天白天深入現(xiàn)場的接觸、跟班、詢問,明確了線路何時要進行綜合維修工作、維修的目的及工作任務(wù),熟知了更換線路軌枕、道床清篩、線路起道、線路搗固等項目的作業(yè)規(guī)范。對日常養(yǎng)護作業(yè)中,線路、道岔的檢查方法,木枕、扣件改道作業(yè),作業(yè)安全防護等也有了深入的了解。晚上,跟工長學(xué)習(xí)各項臺賬,各種作業(yè)安全防護辦法及工務(wù)非正常情況下應(yīng)急處理的原則等。通過學(xué)習(xí),我更加深入的認(rèn)識到在工作上應(yīng)注重規(guī)范,只有明確了各項作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),各種規(guī)章制度,才能合理的組織安全生產(chǎn);采用科學(xué)的方法技術(shù),才能更有效的提高作業(yè)效率。
畢業(yè)生工作實習(xí)報告 篇6
20xx年管理學(xué)院迎來了第一批畢業(yè)生,為了能進一步完成理論與實際的結(jié)合,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,更從容地走向社會。我院畢業(yè)生參加了社會實習(xí)工作,很榮幸我成為了他們的指導(dǎo)老師,現(xiàn)將實習(xí)情況及效果總結(jié)如下:
一、明確實習(xí)目的
我院學(xué)生在課堂上學(xué)了無數(shù)套經(jīng)典管理理論,但很多都是紙上談兵未曾付諸實踐,通過這次實踐讓學(xué)生牛刀小試,幫助他們拓寬視野,增長見識,體驗社會競爭的殘酷,為自己在今后的工作積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做充分的準(zhǔn)備
1、培養(yǎng)學(xué)生的實際能力,讓學(xué)生通過親身實踐,了解管理的過程,熟悉管理的基本環(huán)節(jié),實際體會作為一個管理人員所需的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
2、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實習(xí),讓學(xué)生找出自身狀況與社會實際需要的差距,調(diào)整以往眼高手低的心態(tài)著眼于現(xiàn)實,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
二、實習(xí)管理
實習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生,又是實習(xí)單位的工作人員。鑒于此,我們對學(xué)生提出了三個方面的要求:
1、以正式工作人員的身份進行實習(xí)。
要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己,要嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),從小事做起,把實習(xí)的崗位作為了解一個行業(yè)的窗口,處處留心,時時觀察,向有經(jīng)驗的同志虛心求教,盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實習(xí)。
在實習(xí)過程中,學(xué)生往往被用人單位安排在某一些瑣碎、單調(diào)、技術(shù)含量低的具體的工作崗位,如給復(fù)印機加紙,換一下飲水機上的空水瓶……我告訴學(xué)生瑣碎的工作不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務(wù),更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力,學(xué)習(xí)人際交往的技巧。我要求學(xué)生保持良好的心態(tài),不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感,而是自覺服從實習(xí)單位的安排,要把眼光放高遠,從工作的全局出發(fā),了解企業(yè)運行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等,這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠,增強適應(yīng)能力。“
3、以“研究者”的身份實習(xí)。
要求學(xué)生在實習(xí)前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題,積極探索理論與實踐相結(jié)合的途徑,利用實習(xí)機會深入社會,關(guān)注最新行業(yè)動態(tài),有準(zhǔn)備地進行1~2個專題的社會調(diào)研,實習(xí)結(jié)束時要完成實習(xí)論文并作為實習(xí)成績的重要組成部分。
4、安全第一,服從管理。
在實習(xí)過程中,要求學(xué)生始終堅持安全第一的理念,絕對遵守企業(yè)的規(guī)章制度,服從實習(xí)老師的統(tǒng)一管理。
以上幾點我歸結(jié)為八字方針:手勤,眼尖,膽大,心細。除了這幾點之外我還給學(xué)生提出了另外幾點建議;
第一是要真誠,用真誠的力量去緩解剛進單位時的尷尬局面,多一些笑臉多一些問候;
第二是溝通;及時與老員工溝通,了解工作事項,盡快的掌握所需的工作技巧;
第三是激情與耐心,充滿激情的去對待每項工作,并用心地去做,在做得得同時細心地記錄觀察,最好做實習(xí)日記,將每天的收獲、感觸和遇到的問題,企業(yè)的信息都一一記錄下來分析總結(jié);
第四是主動出擊,主動地幫同事做一些力所能及的事情,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的'工作,努力和同事打成一片;五是講究條理,如果在工作中遇到疑慮需要提問時,要看準(zhǔn)時機尋找合適的時間,不要耽誤他人的正常工作,最好是在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運作后,有針對性地去學(xué)習(xí)崗位上的具體工作。
三、實習(xí)效果
1、實習(xí)達到了預(yù)期目的。
在一個學(xué)期的實習(xí)之后,學(xué)生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,更重要的是通過對社會工作有了感性認(rèn)識,進一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣,并能夠結(jié)合生產(chǎn)實際,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進行更深入的學(xué)習(xí)。一些學(xué)生寫發(fā)出了質(zhì)量較高的實習(xí)論文。
2、實習(xí)促進了學(xué)生自身的發(fā)展。
實習(xí)活動使學(xué)生初步接觸社會,培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
3、實習(xí)配合了所在單位的工作。
參加實習(xí)的學(xué)生在各自的實習(xí)基地積極工作,從小事做起,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,實習(xí)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評,在每次實習(xí)歡送會上,都出現(xiàn)依依惜別的感人場景。
實踐證明我們這次的實習(xí)工作得到了圓滿成功,而我作為指導(dǎo)老師也從中收獲良多,在今后的工作中將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己努力把更多的學(xué)生培養(yǎng)成為社會所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才,社會有用的人。
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