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精選中國銀行的實習(xí)報告三篇
在現(xiàn)在社會,大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊桑旅媸切【幷淼闹袊y行的實習(xí)報告3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
中國銀行的實習(xí)報告 篇1
1引言
根據(jù)學(xué)校的要求,本人在20xx年3月1日開始為期兩個月的時間在中國民生青島分行長江中路支行進(jìn)行了畢業(yè)實習(xí)。在中國民生青島分行長江中路支行實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了民生銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了民生銀行各方面的實務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
2實習(xí)時間
20xx.03.01—20xx.04.29 共8周
3實習(xí)地點(diǎn)
中國民生青島分行長江中路支行
4實習(xí)的目的
通過在民生銀行實習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門專業(yè)課課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增強(qiáng)自我解決實際問題的能力和實際的工作能力。
通過在民生銀行的實習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉民生銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行企業(yè)微型貸款業(yè)務(wù)工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
通過在民生銀行的實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基矗
5企業(yè)概況
5.1中國民生銀行介紹
中國民生銀行(上交所:600016、港交所:01988)股份公司是中國大陸第一家由民間資本設(shè)立的全國性商業(yè)銀行。成立于1996年1月12日。目前主要大股東包括劉永好的新希望集團(tuán),張宏偉的東方集團(tuán),盧志強(qiáng)的中國泛海集團(tuán),王玉貴代表的'中國船東互保協(xié)會,中國人壽保險股份公司,史玉柱等。民生銀行A股于20xx年12月19日在上海證券交易所公開上市,民生銀行的H股于20xx年11月26日在香港證交所掛牌上市。[1]
中國民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立,是一家全國性股份制商業(yè)銀行,同時又是嚴(yán)格按照《公司法》和《商業(yè)銀行法》建立的規(guī)范的股份制金融企業(yè)。多種經(jīng)濟(jì)成份在中國金融業(yè)的涉足和實現(xiàn)規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度,使中國民生銀行有別于國有銀行和其他商業(yè)銀行,而為國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)界、金融界所關(guān)注。中國民生銀行成立16年來,業(yè)務(wù)不斷地拓展,規(guī)模不斷地擴(kuò)大,效益逐年遞增,并保持了良好的資產(chǎn)質(zhì)量。
20xx年12月19日,中國民生銀行A股股票(600016)在上海證券交易所掛牌上市。20xx年3月18日,中國民生銀行40億可轉(zhuǎn)換公司債券在上交所正式掛牌交易。20xx年11月8日,中國民生銀行通過銀行間債券市場成功發(fā)行了58億元人民幣次級債券,成為中國第一家在全國銀行間債券市場成功私募發(fā)行次級債券的商業(yè)銀行。20xx年10月26日,民生銀行成功完成股權(quán)分置改革,成為國內(nèi)首家完成股權(quán)分置改革的商業(yè)銀行,為中國資本市場股權(quán)分置改革提供了成功范例。
中國民生銀行自上市以來,按照“團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,培育人才;嚴(yán)格管理,規(guī)范行為,敬業(yè)守法;講究質(zhì)量,提高效益,健康發(fā)展”的經(jīng)營發(fā)展方針,在改革發(fā)展與管理等方面進(jìn)行了有益探索,先后推出了“大集中”科技平臺、“兩率”考核機(jī)制、“三卡”工程、獨(dú)立評審制度、八大基礎(chǔ)管理系統(tǒng)、集中處理商業(yè)模式及事業(yè)部改革等制度創(chuàng)新,實現(xiàn)了低風(fēng)險、快增長、高效益的戰(zhàn)略目標(biāo),樹立了充滿生機(jī)與活力的嶄新的商業(yè)銀行形象。
截至20xx年12月31日,本集團(tuán)資產(chǎn)總額達(dá)到18,237.37億元,比上年末增長27.86%;貸款和墊款總額約10,575.71億元,比上年末增長19.77%;實現(xiàn)凈利潤176.88億元左右,同比增長46.09%;不良貸款率為0.69%,比上年末下降0.15個百分點(diǎn);撥備覆蓋率達(dá)到270.45%,比上年末增加64.41個百分點(diǎn)。
民生銀行的高速發(fā)展在國內(nèi)受到公眾和業(yè)界的高度關(guān)注和認(rèn)同。20xx年在“中國最具生命力企業(yè)”評選中,民生銀行排名第十八位,獲得了“20xx年中國最具生命力百強(qiáng)企業(yè)”稱號;20xx年度中國企業(yè)信息化500強(qiáng)中,民生銀行排名第22位;在“20xx年度財經(jīng)風(fēng)云榜”評選活動中,民生銀行榮獲“20xx年度最佳網(wǎng)上銀行”稱號;在“20xx民營上市公司100強(qiáng)”中位列第一名,并在市值、社會貢獻(xiàn)兩項分榜單中名列第一;20xx年11月,民生銀行獲得20xx第一財經(jīng)金融品牌價值榜十佳中資銀行稱號,同時榮獲《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》等機(jī)構(gòu)評選的“最佳貿(mào)易融資銀行獎”;20xx年12月,民生銀行“非凡理財”產(chǎn)品業(yè)務(wù)獲得“中國銀行業(yè)卓越創(chuàng)新獎”和“中國銀行業(yè)最佳個人理財品牌”;20xx年4月,民生銀行榮獲第四屆中國上市公司董事會“金圓桌獎”;20xx年7月,民生銀行榮獲“20xx年中國最具生命力百強(qiáng)企業(yè)”第三名;20xx年民生銀行榮獲第一財經(jīng)金融價值榜最佳小微企業(yè)服務(wù)獎;20xx年5月,榮獲《亞洲銀行家》評選的“中國區(qū)貿(mào)易金融成就獎”;20xx年11月,民生銀行在21世紀(jì)亞洲金融年會上榮獲“20xx年亞洲最佳風(fēng)險管理銀行”和“20xx年小微企業(yè)金融服務(wù)創(chuàng)新獎”;20xx年12月,民生銀行獲得“最佳服務(wù)私人銀行”、“20xx年最佳零售銀行”、“20xx年度最佳營銷與服務(wù)團(tuán)隊”獎以及“20xx年最受尊敬銀行”大獎;20xx年榮獲“20xx年度最佳銀行金融服務(wù)中心”、“民生U寶——20xx年度最佳網(wǎng)上銀行安全產(chǎn)品”、“20xx年度用戶滿意十大電子金融品牌”。。
5.2關(guān)于民生銀行的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是民生銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。
6實習(xí)過程
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,掌握了民生銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等。在實習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
中國銀行的實習(xí)報告 篇2
大學(xué)的生活,精彩而又緊張。大學(xué)的暑假是一個放松的時間又是一個充滿機(jī)會的時機(jī)。我利用了大三的這個暑期來到了中國銀行進(jìn)行實習(xí)。
1912年2月5日,中國銀行在上海原大清銀行舊址開始對外營業(yè),宋漢章任總經(jīng)理,這個日期被定為中行的誕生日。此后中行歷經(jīng)中央銀行,政府特許的國際匯兌銀行,國際貿(mào)易專業(yè)銀行。新中國成立后的外匯專業(yè)銀行、外匯外貿(mào)專業(yè)銀行、國有商業(yè)銀行等等職能的變化。中行率先在國內(nèi)金融界建立起商業(yè)銀行、投資銀行和保險三大領(lǐng)域全方位金融服務(wù)模式。中行的歷史是中國社會歷史發(fā)展的一個縮影,中行的發(fā)展彰顯了時代的更替、民族尊嚴(yán)的張揚(yáng)。在九十二年滄桑的歷史進(jìn)程中,有過辛酸、有過輝煌,如今中行已站在新的起點(diǎn),為我們這些新人搭建了開闊的舞臺。中國銀行的強(qiáng)大,它所獲得的榮耀令我們自豪,24萬員工堅守在中行的各個崗位。中行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗贏得了廣大客戶的信賴,打造了卓越的品牌。
來到中國銀行天河支行,給了我對銀行全新的感受。從以前總覺得銀行是個空闊休閑的地方,到現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)銀行是個人山人海的地方;從以前覺得在銀行工作是個悠哉游哉的舒服活,到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)銀行的工作責(zé)任大,工作辛苦。記得以前,我總是抱怨銀行服務(wù)的速度慢,效率低。但經(jīng)過這一個月的親身體驗,我發(fā)現(xiàn)了這份工作的神圣而偉大。不管多累,總要保持微笑服務(wù);不管多忙,總要堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù);不管多委屈,依然以客戶的利益優(yōu)先。試問,你做得到嗎?
將心比心,以笑迎送。
我感恩中行,作為一個管理實習(xí)生,與中行從來去匆匆到萍水相逢,用心工作,用心服務(wù)就是我們中行人的目標(biāo):熱心,全身心地投入為客戶服務(wù)中;愛心,對同事,對朋友有一顆仁愛之心:真心,對顧客的真誠之心。
將心比心。時刻不忘服務(wù)大家的精神。
來到中國銀行天河支行,我被分配到營業(yè)部實習(xí),研究的課題是現(xiàn)在最為關(guān)注的銀行排隊問題。在我們學(xué)生的角度來說,這個社會問題的確急需改善。中行人一直在不斷改善服務(wù)質(zhì)量,從給顧客休息的座位,到工作的系統(tǒng);從溫馨提示,到員工的服務(wù)質(zhì)量,由此至終,都是用一個心在工作。
中國銀行的實習(xí)工作的確很累,很忙,甚至連星期六日都要加班,但是,生活卻是如此充實。我們除了在寫研究報告外,都在幫營業(yè)部做一些力所能及的工作,打電話通知,輸入客戶資料,派發(fā)回單,給客戶安裝網(wǎng)上銀行……這點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我都難以忘懷。這些都是簡單得不能再簡單的工作,但是,要全部做好不出錯卻是不容易,這正正體現(xiàn)了中國銀行責(zé)任重大。
我們這批“新人”傳承中行與時俱進(jìn)的'品格,塑造新時期中行的時代精神,為中行事業(yè)添磚加瓦,讓中行撐起中國金融業(yè)的一方天空,負(fù)起重振中國金融業(yè)的歷史重任!在現(xiàn)在這個重要的時期,中行人負(fù)起了自己應(yīng)盡的責(zé)任,這體現(xiàn)了中行與時俱進(jìn)的品格。在中國銀行實習(xí),我體驗到了,我感受到了,我做到了!
此次的暑期實習(xí),我走進(jìn)了中國的金融業(yè),走進(jìn)了國人的經(jīng)營理念,走進(jìn)了國民的支柱,走進(jìn)了國家的心臟。來到中國銀行的一個月實習(xí),認(rèn)識了很多朋友,了解銀行很多管理方式,研究了社會關(guān)注的問題。
累并快樂著,在將要走得時候,心里很不舍得,真的,真的不舍得……走自己的路吧,只要一路走好。
中國銀行的實習(xí)報告 篇3
20xx年X月X日,通過中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行的校園招聘,我光榮的成為了一名農(nóng)行員工。X月X日至X月X日,我在XX市分行營業(yè)部進(jìn)行了為期兩周的實習(xí)。轉(zhuǎn)眼兩個星期的實習(xí)已經(jīng)過去了,實習(xí)期間,在各位同仁的幫助指導(dǎo)下,我了解了銀行的基本業(yè)務(wù),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)流程和交易碼,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
經(jīng)過兩個星期的實習(xí),我對銀行工作有了一個全新的認(rèn)識。在銀行每天都要與錢打交道,因此要求我們必須嚴(yán)格按照規(guī)程辦事,對待每一筆業(yè)務(wù)都要認(rèn)真核對,不能出一點(diǎn)差錯。在農(nóng)行,每天早晨要進(jìn)行晨會,初時我還覺得好玩,慢慢的我才發(fā)現(xiàn),晨會能夠增強(qiáng)我們身為農(nóng)行人的自豪感,能夠加深我們禮貌待客,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,還能夠放松心情,協(xié)調(diào)員工之間的合作。銀行的業(yè)務(wù)也不僅僅局限于儲蓄及放貸,恰恰相反,農(nóng)行的服務(wù)觸角觸及人民生活的方方面面,交保險,充話費(fèi),交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財……夸大一點(diǎn)就是"只有你想不到的,沒有它辦不到的"。
這兩個星期,我們在分行營業(yè)部實習(xí)的四個人分成兩組,輪流在大堂和柜臺觀摩學(xué)習(xí)。在大堂,我們的角色類似于大堂經(jīng)理,一般是指導(dǎo)客戶填單子,教客戶使用自助設(shè)備。本以為這是個簡單的工作,實際操作起來,一點(diǎn)也不簡單。你要知道客戶辦什么業(yè)務(wù),是不是需要填單子。用銀行卡存取款和用存折存取款要填不同的單子,同樣是轉(zhuǎn)賬用現(xiàn)金轉(zhuǎn)和用卡、用折要填的單子也不一樣。辦什么業(yè)務(wù)要用到身份證,什么業(yè)務(wù)需要復(fù)印身份證,這些也要記牢。辦理什么業(yè)務(wù)要收手續(xù)費(fèi),要收多少手續(xù)費(fèi),最好提前告知客戶,以免其在辦理業(yè)務(wù)時對征收手續(xù)費(fèi)不滿。分行營業(yè)部日均接待客戶三四百位,因此大堂經(jīng)理的一個重要任務(wù)就是及時分流客戶,能夠在自助設(shè)備上辦理的'業(yè)務(wù)指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;安撫客戶情緒,對等待多時還沒有辦理業(yè)務(wù)的客戶做好解釋。大堂的工作看似簡單卻極其繁瑣,身為農(nóng)行外在的形象擔(dān)負(fù)的責(zé)任也極其重大,需要熟悉銀行的各項業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)各項工作,即使面對再難纏的客戶也不能有絲毫的不耐煩。輪到我們在大堂的時候,回到賓館都會累的不想動彈。
在柜臺,主要是觀摩柜員辦理業(yè)務(wù),熟悉業(yè)務(wù)操作流程以及記交易碼。有時練練點(diǎn)鈔捆鈔,提高自己的業(yè)務(wù)技能。柜員必須仔細(xì)認(rèn)真,向客戶核對各項信息后才能繼續(xù)辦理業(yè)務(wù),即使名字錯了一點(diǎn)也要核對清楚,不然銀行的賬目就會出現(xiàn)問題。柜員還必須嚴(yán)格按照規(guī)程辦事,在這一點(diǎn)上我從帶我學(xué)習(xí)的柜員那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要客戶出示身份證原件,即使客戶可能是他們認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
通過這次實習(xí),我意識到把自己的認(rèn)識從"學(xué)生"向"社會人"轉(zhuǎn)變的重要性。我已經(jīng)踏入社會,即將正式參加工作,如果還把自己的認(rèn)識停留在學(xué)生階段,自己會工作不認(rèn)真、不努力,這對于一個銀行從業(yè)人員來說,出一個小問題,后果都是不可估量的。兩個星期的實習(xí)讓我清楚的明白我已經(jīng)踏入社會,要對自己的工作負(fù)責(zé),同時也對未來的工作充滿了期待。通過實習(xí),我對前臺的各項基本工作有了初步的了解,對業(yè)務(wù)流程有了一定的認(rèn)識,對農(nóng)行的各種規(guī)章制度有了更深刻的理解,也更加明白自己以后一定要認(rèn)真仔細(xì),嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行各項業(yè)務(wù)操作。規(guī)章制度,不僅僅是為了更好的服務(wù)客戶,保證客戶的資金安全,同時也是一種對工作人員的保護(hù)。嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,不僅是對客戶負(fù)責(zé),更是對自己負(fù)責(zé)。
通過這次實習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了在工作中的一些問題。比如工作人員老齡化,工作的配套設(shè)施如ATM自助設(shè)備等的維修工作跟不上。這些看上去是小事,可是也給銀行的正常營業(yè)帶來一定的障礙。
這次實習(xí)使我收獲良多,讓我能夠以更加積極、認(rèn)真的心態(tài)迎接正式工作的日子。我很高興能夠加入到農(nóng)行的隊伍中,我為我是一名農(nóng)行人而自豪!
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