在醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)報(bào)告匯總五篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的在醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
在醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
1、 有一定的談價(jià)議價(jià)的能力。
2、 能夠熟悉藥品的擺放。
3、 知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名，功能主治，禁忌等等。
4、 能準(zhǔn)確為顧客的癥狀進(jìn)行用藥配伍。
5、 鍛煉自己說話的水平，學(xué)會與人溝通。
6、 鍛煉自己處理問題、分析問題的能力。
二、實(shí)習(xí)簡要介紹：
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣州市xx生物保健品有限公司
實(shí)習(xí)時間：20xx年11月1日至20xx年2月1日
主要工作：客戶服務(wù)
公司簡介：
廣州市xx生物保健品有限公司組建于20xx年，一家具有GMP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的大型生產(chǎn)基地。同時在全國設(shè)立有多個銷售分公司和辦事處，并與海外頂級生物藥學(xué)權(quán)威機(jī)構(gòu)，如哈佛大學(xué)，普林斯頓生物科學(xué)研究院研究構(gòu)建立了廣泛的合作，將國際前沿保健產(chǎn)品及技術(shù)應(yīng)用于國內(nèi)，成功打造了多個營養(yǎng)食品，保健品知名產(chǎn)品，在國內(nèi)營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)異軍突起，享有盛譽(yù)。
三、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容
1.藥品分類與陳列
(1)藥品的分類 按劑型分類可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等，按用途分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、維生素類等。
(2)藥品的陳列 首先將藥品和非藥品分開，處方藥和非處方藥分開，內(nèi)服藥和外用藥分開，易串味藥品和一般藥品分開，特殊藥品要按國家有關(guān)規(guī)定存放。其次藥品上架擺放應(yīng)整齊有序，按照藥品的用途、劑型將藥品一一上架，拆零藥品要求能保留原包裝，不能保留的要在標(biāo)簽上注明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限，并有藥品有效期一覽表。
2.熟悉處方調(diào)配原則
(1)審方 處方必須由執(zhí)業(yè)藥工或藥工以上的技術(shù)職稱人員審核。審核內(nèi)容包括：病人姓名、性別、主要病癥、藥品名稱、規(guī)格、劑量。審方應(yīng)該注意：處方的內(nèi)容不得擅自更改或代用;對配伍禁忌或超劑量的處方應(yīng)拒絕調(diào)配、銷售，必須經(jīng)處方醫(yī)師更改或重新簽字后可調(diào)配;審方員應(yīng)在處方上簽字以示負(fù)責(zé)，然后方可交于調(diào)配人員調(diào)配。
(2)調(diào)配處方 調(diào)配人員在接到處方時應(yīng)詳細(xì)閱讀處方內(nèi)容，尤其對藥品數(shù)量、規(guī)格、用量、服用方法做到心中有數(shù)。最后將調(diào)配好的藥品統(tǒng)一交給執(zhí)業(yè)藥工或藥工核對發(fā)藥。
(3)復(fù)核發(fā)藥 發(fā)藥是調(diào)配的最終環(huán)節(jié)，也是讓藥品真正發(fā)揮療效的重要一環(huán)。因此不但要求將醫(yī)師處方中的藥品無誤的'交于患者，而且要保證發(fā)出的藥品質(zhì)量合格。
四、實(shí)習(xí)收獲及體會
(一)實(shí)習(xí)收獲
1.豐富了理論實(shí)踐知識
在將近一年的實(shí)習(xí)生活中，我虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，耐心請教各種醫(yī)藥知識，做到不懂就問，使我對醫(yī)藥知識有了進(jìn)一步的了解，大大擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義。利用這個機(jī)會，了解各種疾病的診療和常用藥物的使用，豐富了臨床醫(yī)學(xué)知識，掌握了一些常用藥品的藥理作用、臨床應(yīng)用、劑量、服用方法及不良反應(yīng)等。
2.增強(qiáng)了工作責(zé)任心
在藥房實(shí)習(xí)，每天接觸的都是各種藥品，每天都是審方、化價(jià)、配方、發(fā)藥，工作單調(diào)無味，所以必須樹立崇高的敬業(yè)精神，必須以服務(wù)患者為己任，任勞任怨，踏踏實(shí)實(shí)工作。同時，又必須做到對對患者負(fù)責(zé)，不能因麻痹大意而配錯藥品，形成無謂的醫(yī)療事故。所以在配方過程中，必須做到細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心，查對查對再查對，形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，培養(yǎng)認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)
(二)實(shí)習(xí)體會
面對新的學(xué)習(xí)環(huán)境，如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關(guān)系，特別是面對各種各樣的患者，如何處理好醫(yī)患關(guān)系，也是擺在面前的一個首要問題。在實(shí)習(xí)中，首先放下“架子”，甘當(dāng)小學(xué)生，遇到問題，虛心請教，做到不懂就問。其次要做到“三快一勤”，“三快”就是在藥劑調(diào)配中做到眼快、手快、腿快，積極工作，樂于吃苦。“一勤”就是做到早上班、晚下班，積極做好藥房的衛(wèi)生工作。門診藥房是醫(yī)院對外的社會窗口，必須做到熱情服務(wù)，特別是針對一些體弱患者，提出的有關(guān)藥物的功效等問題，要不厭其煩的講清楚，講明白，直到患者滿意為止。
五、實(shí)習(xí)存在的問題及改進(jìn)措施
(一)存在的問題
1.對藥品不夠熟悉，專業(yè)知識運(yùn)用不夠靈活，不會舉一反三。顧客提出的問題不能及時給予準(zhǔn)確的解答。
2. 心理承受能力差，不能夠自己面對并解決一些工作上的問題。在工作中難免會遇到各種各樣難以解決的問題，不能夠冷靜的思考并積極面對，總是想找人幫忙。
(二)改進(jìn)措施
1.要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固掌握醫(yī)藥基礎(chǔ)知識，使理論知識更加全面，更加扎實(shí)。
2.遇到問題要認(rèn)真思考，不要著急或逃避從容面對找出原因，仔細(xì)思考積極解決。在平時的工作中要認(rèn)真觀察，學(xué)習(xí)其他同事好的工作方法，積累經(jīng)驗(yàn)。
通過實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識到自己的不足和缺陷：
1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，很多具體問題而不能分清主次，一些問題沒能及時發(fā)覺。我想通過實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力，我一定會積累起經(jīng)驗(yàn)。
2.工作時未能認(rèn)真
在工作時不能馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
是啊，實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對社會、面對生活的個經(jīng)歷，它對我們以后的社會觀、思想觀、價(jià)值觀等有著深遠(yuǎn)的影響。在實(shí)習(xí)過程中我也曾想過退縮、想過放棄，但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦，我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢?
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí)，通過五個月來和公司各個老師的指導(dǎo)，讓我對于醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識邁進(jìn)了一步，同時，在工作交流的過程中，我也體會到了一個團(tuán)隊(duì)的力量�？傊@次實(shí)習(xí)，讓我獲取了經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識了不足，體驗(yàn)了醫(yī)藥這個神圣行業(yè)，也感受，思考了許多醫(yī)藥改革的問題。在以后的路上，我會珍惜這些經(jīng)驗(yàn)，讓自己做得更好。
在醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
“光陰似箭，日月如梭”，轉(zhuǎn)眼間我離開學(xué)校已半年了，走進(jìn)工作崗位的感覺就是和在學(xué)校有著種種差異，但是我在華曉醫(yī)藥物流公司實(shí)習(xí)也挺好的。公司為我們安排了實(shí)習(xí)崗位，我們也幾乎在所有的普通崗位上實(shí)習(xí)過，而我是十個實(shí)習(xí)生中實(shí)習(xí)崗位最多的一個。接下來我將我在華曉實(shí)習(xí)的崗位以及學(xué)到的東西做一下總結(jié)。
第一個實(shí)習(xí)崗位：
養(yǎng)護(hù)員：養(yǎng)護(hù)員（又叫驗(yàn)收員）就是將公司購進(jìn)的藥品進(jìn)行質(zhì)量檢
查的崗位，如果藥品沒有質(zhì)量問題以及沒有受到外來不良因素的破壞，則可將藥品安全入庫；反之則要求廠方的送貨員將藥品帶回。這份工作講求的是細(xì)心，細(xì)心，再細(xì)心。當(dāng)藥品進(jìn)入驗(yàn)收區(qū)域時，我們要根據(jù)廠方送貨員的送貨單來打印驗(yàn)收單，要對藥品的品名，規(guī)格，產(chǎn)地，效期，數(shù)量進(jìn)行核對，并且還要對藥品進(jìn)行抽樣檢查，50件以內(nèi)的藥品抽2件檢查，每件藥品如果有上中下三層，則每層需要隨機(jī)抽取2個進(jìn)行檢查；50件以上的，每增加50件則多抽1件，以此類推如果被檢查的藥品有擠壓變形，被污染等情況，那么就不能入庫。這個崗位大概是十天實(shí)習(xí)時間，雖然時間不長，但我也學(xué)到了不少東西。
第二個實(shí)習(xí)崗位：
復(fù)核員：復(fù)核員可以說是物流中心最耗體力的崗位，但是即使是這樣，也有許多員工在這個崗位上干了七八年甚至十幾年。公司安排我們在這個崗位上也是實(shí)習(xí)十天左右，每天我們的工作流程是：簽單———一次拿3份單子————記下單子的數(shù)量（用做工資考核）————將發(fā)貨單發(fā)給散貨區(qū)————進(jìn)行復(fù)核————將收好的藥品運(yùn)到拼箱臺進(jìn)行拼箱（其中有許多細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)）————將拼好的箱子運(yùn)到待運(yùn)區(qū)，接著重復(fù)以上的工作流程，就這樣來回的奔走，每天兩條腿就受累了，不過雖然累了點(diǎn)，但是能學(xué)到東西是好的，在學(xué)校上課總是聽老師在講臺上講著冷冰冰的藥品名，可是在這里我能看到這個藥品是什么樣子的，它有什么功效。。。這讓我對藥品有更深的了解。
第三個實(shí)習(xí)崗位：
發(fā)貨員：物理中心一共有十個散貨區(qū)，分別是散1，散2，散3。。。。散10，每個散貨區(qū)的藥品種類是不一樣的，例如散1幾乎都是注射針劑。而我在散4，5，8呆過，每天我們要根據(jù)復(fù)核員發(fā)放下來的'出庫單在相應(yīng)的貨位架上拿出藥品，如果很忙的情況下，這個是要講求速度和準(zhǔn)確性，所以要想成為一名合格的發(fā)貨員必須熟練的掌握每個藥品所擺放的位置，并且在發(fā)貨時能快速準(zhǔn)確。我想就這短短的實(shí)習(xí)時間只是讓我學(xué)到到點(diǎn)皮毛而已，成為合格的發(fā)貨員還有很大距離呢，不過我會對自己負(fù)責(zé)，認(rèn)真耐心的像老員工學(xué)習(xí)的，爭取自己做到最好。
第四個工作崗位：
結(jié)算員：前面的三個崗位的實(shí)習(xí)用了一個多月的時間，我們被調(diào)到辦公樓實(shí)習(xí)，在做結(jié)算員之前，我也在開票中心實(shí)習(xí)了將近兩個星期，下面我會聯(lián)合后來的工作再介紹。結(jié)算員的工作流程是：按照不同的線路將單子分在籃子里————將路線分給個人—————個人按自己的線路打印單子并且做單子—————下午三點(diǎn)半左右排序（如果在忙的情況下中午也可以排）—————整理稅票申請單（交到財(cái)務(wù)部打印稅票）——————生成稅票及維護(hù)稅票（打印出稅票清單）—————打印回執(zhí)單并將回執(zhí)單與發(fā)票和提貨聯(lián)整理在一起—————打印總單子（單據(jù)和現(xiàn)金）—————將做好的單子帶到物流中心并將稅票和單子給送貨員及要他們簽字。這一系列的程序就是結(jié)算員每天的工作，剛開始這份工作時還有熱情，久而久之，這種熱情被枯燥的工作所磨滅了。不過仔細(xì)想想每一份工作都是這么回事，只要自己態(tài)度端正，再枯燥的工作也會被自己制造出樂趣的。我相信自己是可以的。
第五個實(shí)習(xí)崗位：
網(wǎng)絡(luò)營銷員：說句實(shí)話，我自認(rèn)為沒有能力去勝任這份工作，可是陰錯陽差的是我偏偏在這個崗位上實(shí)習(xí)時間最長的，也許是老天給我這個機(jī)會讓我走出自己的小天地，而去走向充滿色彩的大世界。這個工作主要是與客戶進(jìn)行交流，并且要向客戶推銷我們的藥品，在其中我們必須要熱情耐心的解答客戶的每一個疑問。我們還必須記住哪些藥是不能開給那些醫(yī)療機(jī)構(gòu)的，如果一直以來在你手里訂貨的客戶突然不訂貨了，那我們必須要分析原因，是我們的價(jià)格高了，還是其它什么原因，這些需要我們營銷員自己調(diào)查，總結(jié)并向上級匯報(bào)。其實(shí)我的這個崗位分兩個地方實(shí)習(xí)的，一個是主要針對藥店，衛(wèi)生所等小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)，另一個是針對鹽城市內(nèi)的醫(yī)院銷售，例如鹽城是第一人民醫(yī)院，阜寧縣人民醫(yī)院等等。這兩個相比較我比較熟悉后者的工作。不過這兩個分界不同的同一個崗位都讓我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的東西，它將是我踏上真正工作崗位的一筆財(cái)富。
以上的這些崗位都是我在華曉實(shí)習(xí)過的，這讓我學(xué)到了許多對我未來工作有幫助的東西。我很真誠的感謝華曉給我的這些難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，更加感謝學(xué)校給我的這個實(shí)習(xí)單位。我相信有了這些東西，我的未來之路會更好的。
在醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、 公司簡介
九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司是一家以藥品、醫(yī)療器械、生物制品、保健品等產(chǎn)品批發(fā)、零售連鎖、藥品生產(chǎn)與研發(fā)及有關(guān)增值服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的大型企業(yè)集團(tuán)，是中國醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域具有全國性網(wǎng)絡(luò)的少數(shù)幾家企業(yè)之一；已連續(xù)多年位列中國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)前列，中國民營醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)第1位，入圍中國企業(yè)500強(qiáng)；并于20xx年11月2日在上海證券交易所掛牌上市（股票簡稱：“九州通”，證券代碼：600998），是在中國醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)處于領(lǐng)先地位的上市公司。截至20xx年12月31日，九州通醫(yī)藥集團(tuán)擁有總資產(chǎn)118.39億元，注冊資金14.2億元，員工10513人，下屬公司70余家，直營和加盟的零售連鎖藥店776家。20xx年，九州通醫(yī)藥集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入248.39億元，稅費(fèi)總額4億余元。
二、 公司發(fā)展歷程
九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司發(fā)軔于改革開放之初的1985年； 20xx年1月，九州通醫(yī)藥集團(tuán)第一家經(jīng)營性子公司--湖北九州通醫(yī)藥有限公司正式創(chuàng)立；
20xx年底，九州通集團(tuán)有限公司正式成立，開始建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)和完善的組織結(jié)構(gòu)，其戰(zhàn)略定位：以醫(yī)藥分銷（批發(fā)）為主業(yè)，以醫(yī)藥物流、電子商務(wù)、零售連鎖為主要經(jīng)營模式，并為上下游客戶提供差異化服務(wù)；
20xx年8月，成功引進(jìn)外資6000萬美金，成為中外合資企業(yè)。 20xx年6月，九州通醫(yī)藥集團(tuán)投資1.6億元在北京建設(shè)的現(xiàn)代化
醫(yī)藥物流中心正式投入使用，標(biāo)志著九州通成為中國大陸唯一具備獨(dú)立整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施和系統(tǒng)集成能力的大型醫(yī)藥物流企業(yè)。該中心的藥品儲存量達(dá)到40萬箱，日均吞吐能力達(dá)到1.5萬箱，峰值吞吐量達(dá)到2.5萬箱，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京及周邊地區(qū)，訂單配送時間控制在24小時內(nèi)，藥品出庫差錯率控制在萬分之一以內(nèi)。
20xx年11月28日，九州通集團(tuán)有限公司正式改為九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司。
20xx年11月2日在上海證券交易所掛牌上市。 九州通醫(yī)藥集團(tuán)擁有完善的品種結(jié)構(gòu)和豐富的客戶資源，經(jīng)營品規(guī)達(dá)14000多個，上游供貨商近5600余家，下游客戶70900余家，取得了國內(nèi)240多種藥品的全國或區(qū)域總經(jīng)銷、總代理資格。至今為止，九州通醫(yī)藥集團(tuán)已在全國21個省會城市設(shè)立了21家省級子公司（大型醫(yī)藥物流中心）、在27個地級市設(shè)立了27家地級公司（地區(qū)醫(yī)藥物流配送中心）及近400個終端配送點(diǎn)，形成了覆蓋全國大部分縣級行政區(qū)域的物流配送網(wǎng)絡(luò)。
目前，九州通是國內(nèi)唯一具備獨(dú)立整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施、系統(tǒng)集成能力的醫(yī)藥物流企業(yè)，物流、信息技術(shù)處于國內(nèi)一流、國際領(lǐng)先的地位，是國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)唯一獲得“中國物流改革開放30年旗幟企業(yè)”稱號的企業(yè)。
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們在應(yīng)城培訓(xùn)了一個月，在那里學(xué)到了很多東西。有企業(yè)愿景：做醫(yī)藥健康企業(yè)最佳服務(wù)商。企業(yè)使命：為醫(yī)藥健康企業(yè)提供高性
價(jià)比服務(wù)。核心價(jià)值觀：責(zé)任心、危機(jī)感、執(zhí)行力、融合度。標(biāo)識整體以阿拉伯?dāng)?shù)字“9”為記憶點(diǎn)，標(biāo)識以代表理智、沉穩(wěn)�？萍�、創(chuàng)新、效率的藍(lán)色的藍(lán)色為主色，彰顯九州通通過不斷進(jìn)取，提升企業(yè)執(zhí)行力的決心和信心。
20xx年12月24日來到分到江蘇九州通工作。從事藥品倉庫整件撿貨崗位。整件撿貨崗的職責(zé)是服從上級安排、負(fù)責(zé)每天藥品的出庫任務(wù)，幫正藥品正確無誤的出庫。保證庫房的整潔、堆垛牢固、文明操作、對因保管不善而造成的藥品變質(zhì)的事故福具體責(zé)任。倉庫上班的時間是早上十點(diǎn)到晚上的十點(diǎn)，每天必須完成當(dāng)天的出庫任務(wù)才能下班。雖然每天的上班的時間比較長，每天的任務(wù)量也很重，但是我并沒有想過退縮更沒有想過放棄。我覺得這是一次很好的鍛煉機(jī)會，我告訴自己這是一種激勵和一種感悟。是一種堅(jiān)持不懈和對積極生活的追求。在倉庫的這段時間，我學(xué)會的第一件事就是要“細(xì)心”，因?yàn)閭}庫的.每一種藥品都有很多廠家、規(guī)格、批號，最為揀貨員要嚴(yán)格按照出庫任務(wù)單發(fā)貨，看清楚規(guī)格、批號否則很容易出現(xiàn)錯誤。
三月份我通過公司選拔考試轉(zhuǎn)崗到公司配送部工作，每天的職責(zé)就是將自己線路的客戶訂購的藥品在第一時間安全、完好的送到客戶手中，將每天收到的貨款及時上交公司財(cái)務(wù)部。對每天的配送異常情況進(jìn)行登記處理。
通過對九州通醫(yī)藥的實(shí)習(xí)參觀,主要是對其立體化倉庫和相關(guān)物流環(huán)節(jié)的基本了解.首先參觀的是其自動化立體倉庫,在這里,我第
在醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
我在2個月的時間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。我在杭州泰濟(jì)貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)，該公司于XX年成立于浙江省杭州市，是一家專業(yè)提供高品質(zhì)醫(yī)療技術(shù)、產(chǎn)品推廣和服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司以打造專業(yè)組織，吸納優(yōu)質(zhì)社會資源，推動醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)步回饋社會作為經(jīng)營理念。致力于醫(yī)療技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)域，為醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步服務(wù)，為社會提供高新醫(yī)療技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)的廉價(jià)供應(yīng)。致力于引進(jìn)國際先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營管理理念，營造制度化、專業(yè)化、規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)營環(huán)境。為公司發(fā)展提供良好內(nèi)在體制和機(jī)制，吸引優(yōu)秀人才前來創(chuàng)業(yè)發(fā)展，共創(chuàng)輝煌。公司先后與眾多國內(nèi)外知名醫(yī)療器械公司取得合作，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和技術(shù)共同服務(wù)于各級大中型醫(yī)院。我以能在這樣為人民健康著想的公司實(shí)習(xí)而感到自豪。
作為一個醫(yī)藥代表，平時的工作內(nèi)容即為維護(hù)與醫(yī)生（即客戶）的客情關(guān)系，通過各種方式加強(qiáng)雙方的認(rèn)知度，增加銷售數(shù)量。以最好的狀態(tài)與醫(yī)生交流，使對方接受你的人，進(jìn)而接受你產(chǎn)品。說起來容易做起來難，在真正接觸這個行業(yè)后我才發(fā)現(xiàn)我的生存能力是多么的匱乏。
初到，在前輩的帶領(lǐng)下，我開始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業(yè)。
醫(yī)藥代表的工作，就是開發(fā)與上量，下面簡單介紹一下工作的基本內(nèi)容：
1.開發(fā)醫(yī)院
由于醫(yī)院進(jìn)藥把關(guān)嚴(yán)格，藥品不像其他普通商品可以自由進(jìn)入醫(yī)院，進(jìn)而被醫(yī)生處方，最后獲得銷量。所以，做醫(yī)藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進(jìn)入醫(yī)院，使醫(yī)生可以使用你的藥品。開發(fā)就是為了把你的藥送到醫(yī)院去。要打通的關(guān)節(jié)有科室主任、藥劑主任和管進(jìn)藥的院長等一些相關(guān)人員。簡單地說就是拿到科室主任的提單，再由藥劑科主任和院長簽字，最后會在醫(yī)院自行召開的藥事會議上將你的藥品購中，允許此藥品進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行處方銷售。
2.銷售上量
如果已經(jīng)開發(fā)成功了，也就是說藥品成功進(jìn)入醫(yī)院的藥品目錄。接下來你的主要工作是上量，院長藥劑主任就不大重要了，不得罪就行了，你工作重點(diǎn)是有你產(chǎn)品處方權(quán)的醫(yī)生。當(dāng)然，根據(jù)藥品種類和使用的不同，一般我們把醫(yī)生分為門診醫(yī)生和住院部醫(yī)生。門診醫(yī)生就是長期在門診里看病的醫(yī)生，處方都會由他們開出。而有些藥品必須在醫(yī)院住院時使用，這時你必須聯(lián)絡(luò)住院部的醫(yī)生，使其愿意給你用藥，。但是這不是絕對的，要視實(shí)際情況而定，只要對銷量起促進(jìn)作用我們都可以爭取。讓更多的醫(yī)生更多的處方你的產(chǎn)品才是重點(diǎn)。每天就和那些醫(yī)生交流溝通，讓醫(yī)生認(rèn)可你和認(rèn)可你的品種。
這些只是工作中固定的格式，對于任何一樣工作，他都有所謂的工作體制，這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來規(guī)范及定義一個行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售，而不是文秘。任何規(guī)則都不可以在銷售行業(yè)上來規(guī)范我們的行為，只要在不違法的前提下達(dá)到銷售目的的方式，我們都要學(xué)習(xí)與借鑒。
銷售是一件復(fù)雜的事,尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表,一定會面對各種各樣的壓力。在此，我總結(jié)了在醫(yī)藥銷售中的一些技巧：
一、銷售技巧
臨床代表需要掌握系統(tǒng)的專業(yè)銷售技巧（pss）。專業(yè)銷售技巧的學(xué)習(xí)不是通過自身經(jīng)驗(yàn)而得到的，那樣你會走很多彎路。雖然我們學(xué)習(xí)的都是課本上的一些理論呢知識，但是我在平時學(xué)習(xí)的藥品知識和管理知識無形中加強(qiáng)我的競爭力。使我對一些較專業(yè)的東西接受的會更快。
二、溝通技巧
醫(yī)藥臨床代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因?yàn)槟苷f不等于會說，會說不等于說對話。良好的溝通者總是能先通過傾聽了解他人的想法，而后給出自己的建議。這就需要一個銷售人員有強(qiáng)大的聽覺和快速旋轉(zhuǎn)的cpu(就是大腦)，在了解對方的所想后迅速給出迎合對方想法的回應(yīng)，這就是說對話。
三、公關(guān)技巧
一說到臨床代表的公關(guān)技巧，我們就想到了吃飯、開會等。如果我們把這些技巧當(dāng)作公關(guān)技巧就會進(jìn)入一個陷阱，其實(shí)這些方法是建立在合適的時機(jī)、合適的方式上。而真正的公關(guān)技巧就是臨床代表必須知道在什么時機(jī)、用什么方式才能達(dá)到拉近關(guān)系、建立信任的目標(biāo)，而且，這些行為必須是合理的。
四、客情關(guān)系管理技巧
現(xiàn)在社會環(huán)境普遍浮躁，客戶忠誠度極低。作為臨床代表，必須具備將無形的客情關(guān)系轉(zhuǎn)化為有形的工作行為的能力。比如，提高拜訪頻率，建立客戶檔案，鎖定vip客戶，這樣能夠迅速提高客戶信任。而延長每次的拜訪時間，增加談話內(nèi)容，開始進(jìn)行家訪，從原來溝通20分鐘變成了溝通1小時，這些能夠提高客戶的親密度，拉近關(guān)系等。
二、說完開場，我在說一下開場之后我們?nèi)绾味床鞂Ψ较敕ㄟM(jìn)而掌握主動權(quán)
當(dāng)醫(yī)生顧左右而言它時，用探詢的技巧，會幫助你走出困境，柳暗花明，發(fā)現(xiàn)機(jī)會。因?yàn)槿绻忝靼啄橙诵袆拥恼鎸?shí)含義，你就可以了解這個人對事物的態(tài)度和做事的動機(jī)，最重要的就是可以知道他（她）的基本需要，這是非常重要的。因?yàn)閭�人的基本需要直接決定其行為。而現(xiàn)在你最重要的就是用交流控制其行為！
在此，說一下探詢的重要性：
1.使醫(yī)生有興趣與你交談
探詢的技巧首先是要使醫(yī)生感興趣，愿意與醫(yī)藥代表交談，無論醫(yī)生的興趣是物質(zhì)還是學(xué)術(shù)。如果沒有把醫(yī)生的興趣激起，那么醫(yī)生就不會與醫(yī)藥代表進(jìn)行交談；如果不交談，醫(yī)藥代表就沒有辦法取得更多的信息；如果沒有信息，醫(yī)藥代表就不能知道醫(yī)生的需求，也就不能實(shí)現(xiàn)銷售上升。所以首先要考慮怎么樣激發(fā)醫(yī)生的興趣。需要注意的是激起醫(yī)生的興趣，不僅僅是在開場白，而是在每一次發(fā)問的'過程中都要盡可能地讓醫(yī)生感興趣，你的每一次回答與提問都要有目的的進(jìn)行，讓醫(yī)生愿意和你交談。
2.取得有關(guān)產(chǎn)品使用、治療及相關(guān)競爭產(chǎn)品的重要
信息只有通過醫(yī)藥代表與醫(yī)生的對話才能真正了解產(chǎn)品的使用、治療及相關(guān)競爭產(chǎn)品的一些重要信息。這對你的用處十分重要，比如你的競爭品種請那些醫(yī)生搞學(xué)術(shù)會議啊，你了解到這些信息后要迅速行動，彌補(bǔ)不足，防止客戶丟失�，F(xiàn)代社會的競爭很大程度上在于你對信息的了解程度，醫(yī)藥代表了解到的信息越多，那么成功的機(jī)率就越大。
3.決定醫(yī)生對你、對公司、對產(chǎn)品及他（她）自己需求的看法
通過探詢也可以了解到醫(yī)生對你、對你的公司、對你的產(chǎn)品還有他自己需求的看法，這一點(diǎn)非常重要。如果醫(yī)藥代表在拜訪的過程中只注意自己的目的，自己如何達(dá)成銷售，而忽略了醫(yī)生對你和對你產(chǎn)品的看法，就不能實(shí)現(xiàn)真正的銷售。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會
一、放開過去，自信對待
放開學(xué)生時代的幼稚和無知，放開自己的心態(tài)，不管別人怎么看待你的工作，記住，我有我的工作方式和生活方式；放開自己的胸懷，這樣你才可以融入這個世界。抱著一顆理智的、自信的、向上進(jìn)取的心投入你的工作中，成功不會遠(yuǎn)離你。
二、努力學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)
我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
三、勤奮創(chuàng)新，端正心態(tài)
勤奮，努力做好手頭工作是我們必須直面的問題，這也是每件事所必須的，特別是對于我們的醫(yī)藥銷售行業(yè)更是不可或缺的基本素質(zhì)！門診拜訪、家訪、病房拜訪；每天就是門診到住院部再到醫(yī)生家里，無論是白天的拜訪還是晚上的夜訪，都需要你有勤奮的心態(tài)來支撐你！
端正心態(tài)則是我們作為一名實(shí)習(xí)者最需要的，社會的誘為甚麼部分同學(xué)成了面霸的最主要因素。
通過實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識到自己的不足和缺陷：
1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，很多具體問題而不能分清主次，一些問題沒能及時發(fā)覺。我想通過實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力，我一定會積累起經(jīng)驗(yàn)。
2.工作時未能認(rèn)真
在工作時不能馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對社會、面對生活的個經(jīng)歷，它對我們以后的社會觀、思想觀、價(jià)值觀等有著深遠(yuǎn)的影響。在實(shí)習(xí)過程中我也曾想過退縮、想過放棄，但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦，我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢？
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在杭州泰濟(jì)貿(mào)易有限公司藥業(yè)實(shí)習(xí)，通過2個月來和公司各個老師的指導(dǎo)，讓我對于醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識邁進(jìn)了一步，同時，在工作交流的過程中，我也體會到了一個團(tuán)隊(duì)的力量�？傊�，這次實(shí)習(xí)，讓我獲取了經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識了不足，體驗(yàn)了醫(yī)藥這個神圣行業(yè)，也感受，思考了許多醫(yī)藥改革的問題。在以后的路上，我會珍惜這些經(jīng)驗(yàn)，讓自己做得更好。
在醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
專 業(yè)：生物技術(shù)及應(yīng)用
學(xué) 號：xx
姓 名：xx
指導(dǎo)教師：xx
實(shí)習(xí)單位：
馬應(yīng)龍藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司
實(shí)習(xí)時間：
20xx年11月1日—20xx年12月31日
實(shí)習(xí)目的：
1、檢驗(yàn)和考察我們對所學(xué)專業(yè)知識和技能的理解和掌握程度，鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識和技能，分析解決工作中實(shí)際問題的能力。
2、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究企業(yè)工作中的實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是的工作作風(fēng)及踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、用于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸，進(jìn)一步鍛煉我們的表達(dá)能力和交際能力，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識。
4、進(jìn)一步熟悉企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求，做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識儲備。
5、更好的學(xué)習(xí)GMP相關(guān)規(guī)程，了解藥品從原料藥一直到打包入庫到銷售的一系列步驟。
6、熟悉當(dāng)前關(guān)于自己專業(yè)的就業(yè)形勢，以一個學(xué)生的身份進(jìn)入就業(yè)單位，為自己以后的職業(yè)做一個更好的規(guī)劃，看自己適合什么樣的崗位，適合什么樣的工作。
實(shí)習(xí)崗位：
栓劑包裝車間
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、早上六點(diǎn)半起床到車間之后把開始的準(zhǔn)備工作做好，包括把未包裝的盒子、指套、說明書搬出來，按規(guī)定的擺放方法擺放好。檢查包裝盒是否完整，“三期”（產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期）打印是否正確清楚。
2、七點(diǎn)左右潔凈區(qū)開始出藥，檢查藥的鋼�。ㄓ行诤彤a(chǎn)品批號），檢查藥的數(shù)量，每六粒一板，多一粒少一粒都符合規(guī)定，屬于不合格品要送回到潔凈區(qū)里面，包裝過程中發(fā)現(xiàn)任何藥品不符合規(guī)定都要清理出來，包括藥的完整沒有癟藥、空殼藥、臟藥、數(shù)量不符合規(guī)定藥、無三期的藥、不是當(dāng)日當(dāng)期的藥、日期與包裝盒不符合的藥等，檢查無誤的藥我們按藥、指套、說明書的順序把要放進(jìn)包裝盒子里，藥品和說明書指套的擺放都有順序和正反。
3、包好的藥按10盒每捆，10捆每件由裝箱的工人搬走打包。
4、保證所有用品的整潔有序，保持工位的`整潔，包裝藥品的時候要輕拿輕放，避免拿東西的時候砸壞藥，減少損失。
5、進(jìn)出車間必須按規(guī)定的著裝，
不得不穿工服進(jìn)入生產(chǎn)車間，工服必須保持干凈整潔，不允許不佩戴帽子進(jìn)入包裝車間。
6、一天的工作結(jié)束之后要把剩下的說明書指套的數(shù)量整理出來并記錄下來，工位、地面要做好清潔，不要的箱子要拆掉平鋪疊放好，裝包裝盒的塑料箱子收放好，保證箱子外面有標(biāo)簽的要撕掉標(biāo)簽，箱子內(nèi)部干凈無雜物，一箱一蓋，貼編號的一側(cè)朝外。
7、檢查所有地方的電器，水龍頭，桌椅無誤之后方可以離開。
實(shí)習(xí)總結(jié)：轉(zhuǎn)眼兩個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，從開始進(jìn)入馬應(yīng)龍藥業(yè)的那一天起就標(biāo)志著我馬上就要從學(xué)校進(jìn)入社會，身份即將從學(xué)生轉(zhuǎn)換成社會上的工作者，雖然以前做過不少兼職，但是總有一個學(xué)生的帽子在保護(hù)著我們這些涉世未深的小青年，不管犯什么錯誤，主管領(lǐng)導(dǎo)等人對我們都是寬容與理解，學(xué)生嘛，年紀(jì)還小，還沒正式步入社會，什么都不知道，犯錯誤很正常，現(xiàn)在把錯誤犯完了已經(jīng)就不會再犯這樣的錯誤了，這樣可以讓我們在平時的工作學(xué)習(xí)中還可以輕松應(yīng)付。
從那天人事部主管進(jìn)入我們學(xué)校給我們宣傳馬應(yīng)龍的時候，我就感覺我的大學(xué)生活突然之間結(jié)束了，以后就不能再像以前一樣這么自由了，每天都會有很嚴(yán)格的時間安排，更多的是一份責(zé)任，一份擔(dān)當(dāng)。
初進(jìn)馬應(yīng)龍，當(dāng)我從進(jìn)入廠區(qū)的那一刻起就覺得馬應(yīng)龍與別的企業(yè)不一樣，以前到過藥廠參觀過，某藥廠進(jìn)去就是一股刺鼻的化學(xué)品味道，里面全然沒有綠色，樹木都由于常年受化學(xué)品侵蝕都枯萎了，巨大的反應(yīng)釜，還有很多廢棄的發(fā)酵罐之類的到處放著，全然不像是一個企業(yè)，倒像是一個黑作坊，但是馬應(yīng)龍里面看不出來是一個工廠，倒像是一個干干凈凈，整整齊齊的花園，到處充斥著各種顏色的花草，完善的基礎(chǔ)設(shè)施，有規(guī)矩有條理，廠區(qū)的道路寬敞干凈，車隊(duì)的車停得整整齊齊，并且完全看不到污穢，公司員工之間相處融洽，公司目標(biāo)明確，所做的所有事都是圍繞著四個宗旨：“為員工創(chuàng)造機(jī)會，為股東創(chuàng)造財(cái)富，為社會創(chuàng)造效益，為百姓創(chuàng)造健康”，始終踐行著“龍馬精神，健康人生”。
第一天進(jìn)去就是辦一些實(shí)習(xí)的手續(xù)，飯卡出入證等證件要齊全，由于外面物價(jià)過于離譜，公司都會給員工福利，在公司內(nèi)部有平價(jià)的員工食堂，正餐都會有免費(fèi)的水果供應(yīng)，有免費(fèi)的熱水澡堂，這些體貼員工的做法在其他地方很少看到，也讓我們學(xué)生進(jìn)入社會的這個緩沖期比較平穩(wěn)，不至于大起大落。前兩天是關(guān)于安全和公司的一些宣傳，講了馬應(yīng)龍的創(chuàng)業(yè)史，
還有他一直踐行的人生觀，哲學(xué)觀，世界觀，價(jià)值觀。從一個小醫(yī)館到后來的集中生產(chǎn)再到主板上市，在制藥企業(yè)里面有著巨大的前景和說服力，公司主打產(chǎn)品：“馬應(yīng)龍麝香痔瘡膏”“馬應(yīng)龍麝香痔瘡栓”“八寶眼膏”“八寶眼霜”等等，其中以痔瘡膏和痔瘡栓為最主要的產(chǎn)品，由于市場上沒有或者是有但是效果沒有馬應(yīng)龍的好，所有馬應(yīng)龍憑著這兩個產(chǎn)品就在世界上面領(lǐng)先其他國家的技術(shù)，市場占有率高于其他相同相似的產(chǎn)品。
分配車間之后，我和其他幾位同學(xué)到了六車間，也就是栓劑車間，主要產(chǎn)品就是“馬應(yīng)龍麝香痔瘡膏”，進(jìn)去之后分管安全的領(lǐng)導(dǎo)首先給我們示范了滅火器的用法還有如何在逃生通道逃生，班長再帶我們進(jìn)入車間里面，里面的工人都在忙碌著，傳送帶傳出來的藥被攔下來然后按順序放進(jìn)包裝盒子里面，出來的成品藥要求很高，不能有臟藥，癟藥，不符合規(guī)格的藥，空殼藥，沒有“三期”的藥，藥品生產(chǎn)日期和批號與包裝盒不一樣的藥都不能包裝，需要踢撿出來然后交予班長送還潔凈區(qū)，剛開始我們很不習(xí)慣，雖然有師傅帶著教，但是拿筆桿子的我們面對著這一些盒子我們還真是手足無措，不知道怎么把速度提起來，后來我選擇是看著師傅包，后來選擇模仿，后來證明我的方法是正確的，不僅速度快，而且錯誤還少，產(chǎn)量提起來了，時間還綽綽有余，從那天開始就正式開始了我的實(shí)習(xí)，我上中班，下午兩點(diǎn)過去，一直到晚上七點(diǎn)半左右下班，剛開始的幾天什么都不知道，不知道工服穿著有哪些要求，不知道包裝盒應(yīng)該怎么放，不知道包裝好之后應(yīng)該怎么捆，多少成一捆，每天工作完之后應(yīng)該做哪些事才可以下班，我們車間的班長是一個30多一點(diǎn)的女性，對我們實(shí)習(xí)生很照顧，有什么東西不知道地方的或者不知道該怎么辦的時候，班長總會馬上過來幫助我們，讓我們更快的適應(yīng)這里的環(huán)境，身邊一起的正式職工也對我們很好，由于跟我們年紀(jì)差不多大，她們就像照顧自己弟弟一樣的照顧我們，讓我們感覺很好。
期間我們還去參觀了潔凈區(qū)，由于藥品生產(chǎn)很嚴(yán)格，我們穿上了防護(hù)服，只能有一雙眼睛露在外面，其余的都是封得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的，參觀潔凈區(qū)的時候，技術(shù)員給我們說，嚴(yán)格的生產(chǎn)才會出合格的產(chǎn)品，操作的每一步都會有詳細(xì)的記錄，大到機(jī)械設(shè)備的使用維護(hù)運(yùn)行狀態(tài)，小到一塊抹布拖把的擺放，洗潔精的用量用法都會嚴(yán)格的記錄下來，潔凈區(qū)是生產(chǎn)最嚴(yán)格的地方。
實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，短短的兩個月讓我受益匪淺，公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，沒有特殊對待，每個員工都有同樣的機(jī)會，公司嚴(yán)格的管理制度，領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷體貼都讓我們舍不得這塊地方。不久的將來我們馬上就要面臨到處投簡歷，跑招聘會，就業(yè)擇業(yè)，到時候競爭會更激烈，現(xiàn)實(shí)會更殘酷，只有通過自己的努力才會收獲世界上最值錢的東西，獲得最豐富的經(jīng)驗(yàn)，未來的路還很長，我們都要好好走下去，來吧！年輕人們，我們一定要努力奮斗活出自己精彩的人生！
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