【推薦】暑期實習(xí)報告錦集八篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，我們使用報告的情況越來越多，報告具有雙向溝通性的特點。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的暑期實習(xí)報告8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
暑期實習(xí)報告 篇1
暑假生活開始了，為了鍛煉自己的能力，體驗一下生活，了解社會，我通過網(wǎng)絡(luò)尋找兼職信息，申請參加了百盛集團旗下的著名餐飲公司—必勝客暑期實習(xí)工作并成功通過面試成為必勝客的一名職工。
必勝客是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)之一，在遍布世界各地一百多個國家，每天接待超過400萬位顧客，烤制170多萬個比薩餅。必勝客已在營業(yè)額和餐廳數(shù)量上，迅速成為全球領(lǐng)先的比薩連鎖餐廳企業(yè)。必勝客公司屬于世界最大的餐飲集團-百勝全球餐飲集團，百勝餐飲集團在全球100多個國家擁有超過32,500 家的連鎖餐廳，是全球餐飲業(yè)多品牌集合的領(lǐng)導(dǎo)者。百勝集團是世界上最大的餐飲集團，在全球100多個國家和地區(qū)擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工。
我所實習(xí)的地方是位于學(xué)校附近天邦購物樂園的一家必勝客柳林餐廳。這里每天人流量都很大，因為這里的氛圍從視覺、心境讓人感到賞心悅目：熱情周到的服務(wù)，餐廳燈光柔和溫馨，音樂優(yōu)雅悅耳，內(nèi)部裝飾繽紛時尚，桌椅舒適雅致。餐廳每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設(shè)計、訓(xùn)練有素的服務(wù)人員、再加上風(fēng)味迥異、營養(yǎng)豐富的比薩、意大利面、新鮮自助沙拉等美食招待喜愛它的顧客。餐廳人員分配主要為外場服務(wù)員（服務(wù)工作），內(nèi)場服務(wù)員（產(chǎn)品的制作），區(qū)管和管理層（店長，副店長，儲備經(jīng)理，排班經(jīng)理，人事經(jīng)理）。
雖然是一家普通的分餐廳，但是他也有它的過人之處，在這里每一位員工都受到尊重，都崇尚團隊合作精神，員工的服務(wù)也是令人相當(dāng)滿意。每個月我們都會定期展開員工大會，總結(jié)一下上個月的經(jīng)濟效益，出現(xiàn)了什么問題，有什么不足和需要改進的地方，還有下個月的奮斗目標(biāo)和大家一起要完成的目標(biāo)，如有沒有什么產(chǎn)品是需要促銷一下的，還有店內(nèi)推出的新活動。還有我們最期待的就是經(jīng)常會有新品試吃大會，每個員工都要試吃新品，只有知道了口味，才能向顧客介紹該產(chǎn)品。每天都會有很長的休息時間，可以坐在員休室里和大家一起聊聊天，看看電影。這里還為為員工提供完善的培訓(xùn)、福利保障和發(fā)展計劃，使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮。幾個管理層的人物也是相當(dāng)經(jīng)典，店長為人和善，幾個經(jīng)理也是各有千秋，他們處理事情的能力著實讓我佩服，他們從不計較大事小事，即使是拖地擦桌子擺餐具。
我最開始干的工作是從最基層的東西做起，由于實習(xí)只有短短的一個月，所以我的實習(xí)大致可以分為兩個階段。
第一階段的時候，我?guī)煾附涛乙恍┩鈭龇⻊?wù)的細(xì)節(jié)，包括擺餐具，帶位，收銀等等，還包括拖地，傳菜等微小的事情，還包括背厚厚的菜單，而且每次服務(wù)的時候都有一個必勝客標(biāo)準(zhǔn)和需要跟顧客交流的一些話，期間我也體會到必勝客快樂的服務(wù)，快樂的環(huán)境。最頭痛的差事就是帶位了，既需要和店內(nèi)的員工有所溝通，又要和店外的顧客進行溝通，有時候真的挺累的，所以我希望無論是店內(nèi)的員工還是店外的顧客，都可以給她們一份諒解和支持。在服務(wù)中要把細(xì)心，貼心，同理心應(yīng)用中去的！比如在客人用餐時及時關(guān)注客人餐桌上的餐巾紙，及時將用過的餐巾紙回收并提供新的紙巾這就是貼心的展現(xiàn)。
第二階段時候，了解一些關(guān)于內(nèi)場工作，然后一進去主管就給了一張挺繁挺多的配方菜單（內(nèi)場配方）讓我讓我背下去，主要是一些份量和配料，和時間，包括披薩，意面，焗飯等，然后內(nèi)場分工很明確，每個人都有自己的`工作而且要保持自己工作的地方清潔，包括了小吃臺、面臺、Tough房、制餅臺、切臺、水吧，還要知道怎么消毒，怎么處理損耗，怎么和外場協(xié)調(diào)好。
回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。有很多人都說,在餐飲行業(yè)里,學(xué)到的東西不多,我卻不那么認(rèn)為，因為我就學(xué)到了不少的東西,而且有很多都是我未接觸過但對我來說又是一次寶貴的經(jīng)驗!這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
我從一開始上班到現(xiàn)在開學(xué),一個多月的時間,我自己真的能感覺到自己真的成熟了很多,起碼在我工作了以后,我能真切的感受的每一分錢來的不容易,同時也反省到自己亂花錢而感到痛心。同時,我還學(xué)到了許多東西: 第一, 學(xué)會人際溝通的技巧，出來到這個社會,不會溝通的人是孤獨的,而且還有可能帶來更多的障礙,朋友少,與人溝通時會造成各種的困擾等等，而我們的都知道,朋友多,走遍天下是一家。第二,培養(yǎng)同理心,這是我們餐廳要我們做的重點。首先,我們要學(xué)會傾聽，其次,要換位思考,就是站在別人的角度來想一下,如果自己的對方，最后,還要注意識別感情。第三,學(xué)會合理的支配時間，在過去的一年里,我的大學(xué)生活過得真的是很“自在”,不過卻換來我一片空白的人生,好像什么東西也沒學(xué)到,反而每天都沒目的地生活,總之從現(xiàn)在開始努力吧！
回想這個暑假的實習(xí)生活的點點滴滴，喜憂參半，喜的是通過實習(xí)學(xué)到了一些東西，進一步接觸了社會，還給我提供了一個鑒定自己的機會，使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足，明確了自己較之別人的長處和優(yōu)勢。憂的是社會的殘酷，優(yōu)勝劣汰，和就業(yè)形勢的嚴(yán)峻。不過不管怎樣，我還有時間，在接下來的時間里我一定要努力提升自己更方面的能力，了解更多課本之外的知識，交一些志同道合的朋友。此時不搏，更待何時！
暑期實習(xí)報告 篇2
在大河報為期一個月的實習(xí)期間，共發(fā)稿50余篇，大到一整版的通訊，小到豆腐塊似的消息，可是對于自己這個初入大學(xué)的學(xué)生來說，發(fā)稿量對自己是可有可無的一件事，因為自己明白，最重要的是如何去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)“鐵肩擔(dān)道義”的信念，學(xué)習(xí)“妙筆著文章”的思路，這，才是最有價值、最有意義的事。
新聞理論的實踐和新聞業(yè)務(wù)能力的提升
帶我的是李曉敏老師，跑衛(wèi)生線，也就是整天和病人、醫(yī)院、衛(wèi)生局、衛(wèi)生廳打交道的，同時也是和老百姓切身利益密切相連的線。
新聞價值的判斷是在平時看報、寫稿過程中自然而然形成的。記得老師曾說過：咱們寫的是給老百姓看的，很多專業(yè)性很強的東西，不愛看，也看不懂，所以就用最通俗易懂的語言把稿子寫出來，服務(wù)老百姓。在這里，判斷新聞價值的'重要性、趣味性等就已經(jīng)包含在其中了，很多東西不明擺著說出來，并不代表忽視它的存在。
記得去采訪醫(yī)院“惡性瘧疾救治中心”掛牌儀式，事件本身就是最多就是一篇消息，沒多少實質(zhì)性的內(nèi)容，于是，自己寫了500來字就完事了，第二天見報時，卻是一篇3000字左右的大稿子。老師從采訪資料中，發(fā)現(xiàn)今年上半年我省共發(fā)現(xiàn)40多例輸入性惡性瘧疾，對于不了解這種疾病的老百姓和醫(yī)院來說，是一個值得警惕的漏洞，詳細(xì)介紹這種疾病以及其治療、預(yù)防措施才是最有新聞價值的東西，而不是掛牌儀式本身。
以前曾很鄙視會議新聞，感覺無非就是領(lǐng)導(dǎo)空泛的講話，底下是冷冰冰的鼓掌，沒有什么東西可以寫，可是真正實地參加并用心發(fā)現(xiàn)之后，才發(fā)現(xiàn)其有趣亦有點的新聞。
省衛(wèi)生廳召開系統(tǒng)行風(fēng)評議測評工作動員會，說白了，就是他們系統(tǒng)內(nèi)部的一個自我檢查制度，到現(xiàn)場，發(fā)了厚厚一疊相關(guān)資料，會議沒開完，就回報社寫稿了。很糾結(jié)的成稿之后，老師說，不行，沒有內(nèi)容。她仔細(xì)把資料看完了之后，提出了一些很細(xì)微的點，就是和百姓、社會關(guān)系密切的現(xiàn)實問題，奶粉檢測、職業(yè)病防治等等問題。事后，老師說，其實會議新聞是不好寫的，比現(xiàn)場稿要難寫，但同時也是重要的。會議呢，只是給了記者一個找新聞的機會。
因為促進社會發(fā)展進程的政策、措施都是在一個個會議上提出的，作為記者，我們需要把好的政策給老百姓說明白，這樣才能得到很好的落實。所以，如何在看似枯燥乏味的會議上發(fā)現(xiàn)有價值的點，是需要記者有很強的新聞敏感。
落地稿，就是國家出臺一項政策或是別的媒體做了具有普遍意義的稿子，作為地方媒體，針對自己本地實際情況，把落點放在本地，而寫出的稿子。其價值點，就是第二落點的選擇角度。
前幾日，國家衛(wèi)生部門要出臺關(guān)于規(guī)范現(xiàn)榨飲料的文件，那么到了鄭州這點，就需要調(diào)查鄭州市場的現(xiàn)榨飲料的相關(guān)情況，看看文件規(guī)定的措施，在本地各商家有沒有得到落實。必須提出的是，不可否認(rèn)，幾乎每個人都有喝過所謂現(xiàn)榨飲料的經(jīng)歷，所以這個稿子，新聞價值的重要性，就不必多說。
面對形形色色的采訪對象和種種各異的新聞現(xiàn)場，作為記者，就需要具備敏銳的觀察力和仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度，否則，搞混了新聞稿中最基本的信息，是一件很不應(yīng)該的事。這一點，自己深有體會。
因為缺乏關(guān)于醫(yī)學(xué)方面的基本知識，把一個主任醫(yī)生的職位錯寫成了主治醫(yī)生，搞的醫(yī)院打電話來質(zhì)詢。粗心的我才發(fā)現(xiàn)自己犯下的錯誤，也是給自己提了個醒。老師安慰我，錯誤之后必會進步，出現(xiàn)一個錯，下次必定很當(dāng)心，有時你覺得很細(xì)微的東西，無所謂的，可有較真的就會揪著不放。老師還舉了她曾犯的一個用字的錯誤，可能就少了一個字，就會產(chǎn)生別的意思。如此看來，嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍的習(xí)慣必須學(xué)著養(yǎng)成。
新聞“七分采三分寫”這句話確實是亙古不變的道理。雖說在部分新聞現(xiàn)場，有提供新聞通稿，詳細(xì)介紹事件的五要素以及一些其他的情況，但是大多數(shù)情況下，這些資料是靠自己去搜集整理的，因次采訪前列好提綱以及采訪的藝術(shù)和技巧是有為重要的。實習(xí)期間，自己獨立去現(xiàn)場采訪過多次，也通常會遇到省內(nèi)多家媒體，這時，一些基本的資料大家都會問到，那么如何在你的稿子里出現(xiàn)新的、吸引讀者的要素，這就需要你能夠問出有水平的問題，而問題則來自你提前列在采訪提綱上。
暑期實習(xí)報告 篇3
暑期開始后，利用了大約半個多月的時間在**電視臺專題部實習(xí)，知曉并切身實踐了專題節(jié)目的制作，這其中包括了聯(lián)系采訪人、策劃、拍攝采訪、后期撰寫文稿以及后期編輯制作這一系列的流程。
從第一天進入電視臺的不知所措到后來嫻熟的完成指導(dǎo)老師布置的任務(wù)，在這個過程中，我成長了不少。實習(xí)中首先對采訪有了一個初步的認(rèn)知，其次逐漸上手采訪了養(yǎng)鴿專業(yè)戶、拍攝采訪了東廬中學(xué)初三畢業(yè)生典禮，并參與了后期的文稿的整理與核對。深刻體會了專題制作完成的不易。經(jīng)過這一段時間的實習(xí)，受益匪淺。這是將理論與實踐緊密結(jié)合的一次訓(xùn)練。針對今后想要選擇的專業(yè)方向和努力目標(biāo)有了更明確的認(rèn)識。當(dāng)然重要的是，自己的軟實力和硬實力得到了一定的提升。軟實力的提升主要包括三方面：懂得了采訪的一些技巧和以后作為記者所需要具備的素質(zhì)以及采訪、撰寫文稿的方法、注意事項。比如在采訪之前，如何聯(lián)系或者和被采訪者溝通讓他(她)答應(yīng)我們的采訪要求，在采訪時怎樣應(yīng)對被采訪者的拒絕、怎樣和被采訪者建立良好的互相信賴的關(guān)系、怎樣提問使受采訪者便于理解回答等。后期怎樣撰寫文稿才能清晰得敘述事件、突出重點并且有一定的趣味性使得觀眾有興趣。又如怎樣剪輯拍攝的片子才能和文稿保持對應(yīng)、相互承接。相對應(yīng)的硬實力為：對于拍攝硬件的了解和簡單運用和對于軟件的應(yīng)用。通過觀察以及詢問請教大致了解了拍攝的內(nèi)容素材、取景、角度位置、重要性順序等等。實習(xí)中，應(yīng)用到了專業(yè)理論知識，驗證了一些理論的正確性。例如：擬態(tài)環(huán)境、使用與滿足理論、把關(guān)人等，這樣的理論和實踐的相互對應(yīng)使我對于實踐和理論有了更深刻的認(rèn)識。學(xué)以致用和反饋真學(xué)的習(xí)不網(wǎng)錯。
當(dāng)然實習(xí)過程中遇到了不少困難。最先面對的不是和專業(yè)有關(guān)的問題，而是怎樣讓自己迅速的適應(yīng)所處的環(huán)境，怎樣和實習(xí)基地的指導(dǎo)老師以及其他的工作人員建立良好的關(guān)系。感觸很深的是，作為實習(xí)生一定要主動，主動去觀察、主動去幫忙、主動去請教、主動去完成任務(wù)才能找到適合自己的方向。其實這也是至關(guān)重要的。這些解決了之后，面對的就是對于專題節(jié)目的`陌生、不了解帶來的茫然感和無措感。但是通過仔細(xì)觀察節(jié)目的制作流程，有了大致的認(rèn)識，對于知曉更多的知識有了興趣和主動探索的欲望。在這樣的良性循環(huán)下學(xué)到了很多，就漸漸的可以在指導(dǎo)老師的幫助下慢慢去熟悉運用�？墒乾F(xiàn)在的我只能做一些簡單的工作，對于把握一個專題，確定其切入點和敘述角度、采訪、撰寫文稿我依然欠缺太多。抓不住一個選題的主旨，總是覺得把握不了或者想的太復(fù)雜了，反而讓思緒變的很混亂，感覺剪不斷，理還亂。在采訪時，我依然會比較緊張，指導(dǎo)老師告訴我握話筒也有講究，話筒距離被采訪者最好要有一定的距離，同時不要讓話筒在兩人之間來回交替，只需讓話筒對著被采訪者即可，這樣會帶給被采訪者自然的感覺，那么也就會更加放松，采訪自然也會很順利。提問時，不要運用太多的專業(yè)術(shù)語，只需簡單易懂即可，使得被采訪者容易接受，用最真實的語言回答才是正確的。聆聽時，眼睛要注視對方，表情自然，要專注認(rèn)真。很多小的細(xì)節(jié)容易被忽視，但是其實這些細(xì)節(jié)是值得注意的，也可以體現(xiàn)出采訪人的素質(zhì)與智慧。后期的文稿撰寫和片子剪輯也很麻煩，很大程度上，對于主題的把握和對采訪的重要性的認(rèn)識決定了節(jié)目的導(dǎo)向。當(dāng)然，記者的文化水平與寫作風(fēng)格的差異會使得片子產(chǎn)生不同的效果。那么觀眾對于這個專題節(jié)目的感知就會不相同，所以選取正確的角度，準(zhǔn)確的風(fēng)格非常重要。在這當(dāng)中，團隊合作發(fā)揮出來的力量是巨大的，專題部以其凝聚力以及責(zé)任心去制作節(jié)目，他們的目標(biāo)就是令觀眾在觀看后，有了很深的感觸或者是產(chǎn)生了共鳴，而這就是一部成功的專題節(jié)目。
實習(xí)過程中，對于社會有了更深的了解，社會是個大舞臺，人們在舞臺上演著自己的人生戲劇，或哭或笑，或喜或憂，每個人是觀眾亦是演員。在這個復(fù)雜的舞臺前，記者便是去采訪并報道這些人們，但同時還要扮演好自己的角色。社會上的人們都在一定程度上保護著自己，很多人其實并不愿意成為鏡頭前的主角或者是采訪對象，但是樂意在電視上看到發(fā)生在別人身上的故事，做津津有味的評論。也許并不是對于所有人都是這樣，實際情況下是這樣的。我們?nèi)绾卧谧疃痰臅r間里與被采訪者進行溝通，建立信任。這還需要時間的磨礪和實踐的歷練。同時，對于電視節(jié)目的認(rèn)識不夠，缺乏經(jīng)驗積累。對于專題節(jié)目無從下手，不會抓住中心，按照其重要性進行報道。語言文字功底還有極大待提升的空間，對文案寫作也不夠了解，練筆太少，缺少新穎和趣味性。社會調(diào)查太少，不知道觀眾到底需要什么樣的節(jié)目。通常人們會愿意成為看客過客或者是議客，根據(jù)沉默的螺旋理論和群體壓力理論，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)自己的意見傾向于主體意見時，會更加積極的去表達。而我們記者面對這樣的問題是，該怎樣去處理呢?是復(fù)合大眾發(fā)出的聲音還是與眾不同、另辟蹊徑、獨樹一幟?我們可以挑戰(zhàn)主體意見嗎?當(dāng)意見一邊倒時，我們可以站出來說出自己的看法嗎?這又會不會令我們陷入無盡的麻煩之中?當(dāng)我們報道社會問題時，可能會讓其中一些有權(quán)勢和地位的人生氣，進而采取一些軟硬兼施的措施。我們面對這種情況又該如何處理?
暑期實習(xí)報告 篇4
一、實習(xí)目的
今年暑假我在麥當(dāng)勞參加了社會實踐，感到受益匪淺。通過此次實踐，我明白了社會實踐對引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會，接觸社會，培養(yǎng)工作能力，以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當(dāng)勞，是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百強企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論知識，培養(yǎng)獨立工作的能力。通過參加主要負(fù)責(zé)柜臺的點餐與收銀工作實習(xí)實踐活動，培養(yǎng)我綜合運用知識的能力，鍛煉社會交際能力、應(yīng)變能力，獲得實際旅游業(yè)務(wù)知識和管理知識，進一步提高我們的綜合素質(zhì)。
二、實習(xí)時間
20xx年7月——12月
三、實習(xí)地點
四、實習(xí)的內(nèi)容
我于七月十一日進入麥當(dāng)勞實習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺的點餐與收銀工作，有時在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐，或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點餐與收銀是餐廳運營的重要環(huán)節(jié)，對服務(wù)員的要求較高。因此，我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。首先，我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手并用歡快的語調(diào)高喊：喜歡光臨。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺，我就再次將左手舉起并歡快地說：樂意為您服務(wù)，這邊為您點餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐，并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點膳。此為第三步曲。其中，收銀時長為十五秒，這十五秒內(nèi)，我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲，為顧客配齊醬料紙巾，并指引顧客向右移動取餐。雖然，這樣的流程看似簡單，但真正在規(guī)定時間內(nèi)正確地實施下來是需要一定技巧的。因為，畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候，時刻為顧客作決定，以縮短點餐時長，方便服務(wù)下一位顧客，從而提高餐廳營運效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘，以避免顧客長時間的等待。甜品站主要負(fù)責(zé)銷售冰淇淋與飲料。由于站點的獨立性使得速度沒有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。平時我大多時候是一人負(fù)責(zé)甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺的一個組成部分。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準(zhǔn)備飲料，并且每完成一單，就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘，若是超時，系統(tǒng)會自動紅單，提醒速度太慢，這時經(jīng)理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中，必須注意隨手清潔，以保持柜臺衛(wèi)生，避免造成顧客不好的印象。但是，當(dāng)顧客量較少時，我們也不能閑著，必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔，補全柜臺紙巾，醬料，紙杯等等，以確保營運高峰時流程順暢，為下一輪高峰作好充分準(zhǔn)備。由此可見，麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境，高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。
五、實習(xí)崗位實踐結(jié)果
由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小時左右的工作時長，使我感到非常疲憊。因此，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對話，細(xì)心解釋同樣的問題，做著同樣的動作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息，身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩，服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂，經(jīng)常送錯飲料或者超時，于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外，甜品站一人的營運也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個小時不停忙碌，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多，困難很多，但我都堅持下來了，我也努力讓自己做到最好。于是，我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚，還有顧客們對我的`服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
六、實習(xí)的心得體會
忍耐 每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時，我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱，我們的自尊心太強，受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說，社會就是這樣真實，社會不會把你寵著，也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤解時我們不應(yīng)該以強硬的態(tài)度反抗，畢竟架是永遠吵不完的，畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想，理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐，原則外不理會。然后反思自己是否有錯，然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
管理者的管理 麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說：要關(guān)心每一個為你工作的人。要想成為一名好的管理者，就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)心每個員工，管理方法因人而異，但關(guān)心都是前提。
賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊，這讓我體會到賺錢的不易�；ㄥX容易賺錢難。今后，我會珍惜每一分每一角，體會父母的辛酸。
暑期實習(xí)報告 篇5
三峽之行結(jié)束后，我在家呆了14天就返回京城。不是做志愿者，而是去中國教育報開始為期一個月的實習(xí)。
為此，我錯過了8月1日陜西省境內(nèi)的日全食，西安360一遇的日全食。為此，我也沒有能和家人、朋友過多地相聚。
但是因為提早來了三天，我有了兩個發(fā)表文章的機會。禍福相依，孰能辨之。
歷數(shù)在教育報實習(xí)的一個月，除周末外早上七點半起床，趕九點半到報社，下午四點半之后就可以離開。有兩天請假，一周休假，一天采訪，算來在報社的日子不過13天而已，真正實習(xí)的時間，就是15天。這十五天里，我發(fā)表了三篇文章，每一篇都曾四易其稿；排了兩個版，有一個版由于粗心數(shù)錯了行，連累了高老師和排版工作者周六回報社改版；采訪兩次，一次在紫竹院公園采訪4位北京市民，一次在學(xué)校用英語采訪一位外國奧運志愿者；撰寫一份策劃，關(guān)于高校學(xué)生媒體的情況。目前這篇大稿還在醞釀中。 一個月里，我認(rèn)識了徐老師、高老師、兩位張老師、石老師，從他們身上我學(xué)到了很多東西。還結(jié)識了幾位實習(xí)生，他們現(xiàn)在都是我的朋友。
一個月里，我接觸到正規(guī)的報社工作，看到了規(guī)范化的運作流程。關(guān)于報紙的收獲，雖然不多，但也相當(dāng)受用。
1，定位
教育報的'定位是面向全國的教育工作者，所以內(nèi)容都是針對知識精英提供他們的所需。如此一來，中國教育報成為了教育行業(yè)的領(lǐng)跑者。專業(yè)化，是教育報做強做精的制勝法寶。也許中國教育報的發(fā)行量不如中國青年報大，知名度也沒有中國青年報高，但是它的廣告收入和記者待遇，確是遠遠好于前者。正是因為定位準(zhǔn)，才容易出奇制勝。相反，如果和其他報紙一樣都做大綜合，競爭太過激烈，想要做到不可替代，實在不那么容易。
橫向定位于教育行業(yè)，縱向還要定位于主流媒體。既然是主流媒體，那么重大事件、主流聲音就絕不能缺少，否則就是將自己邊緣化。所以汶川地震、奧運會這些所有媒體都在報道的事件，教育報也出了若干個專版，而且做得很精彩。
經(jīng)緯坐標(biāo)精確定位之后，接下來便是細(xì)分工作。文化周刊一周四五六日出版，每個版面分別定位為“人文焦點”——關(guān)注教育周圍時代文化現(xiàn)象，“人文博藝”——培養(yǎng)知美愛美文化情懷；“人文文史”——為教育提供人文常識；“人文筆記”——記錄教育時代的心靈和生活。 我第一次對定位和口號的感覺如此清晰。人文焦點記錄文化新聞和學(xué)術(shù)事件，人文博藝是陽春白雪的琴棋書畫，人人文史介紹歷史故事和文化常識，人文筆記則刊登教師們的感悟和點滴。這些文章的起點都非常高，因為精品的層次都是在大眾文化之上的。
2，策劃
每一次出報，都涉及到精心策劃。這個選題不能陳舊，不能淺顯，更不能離群索居。所以我若干次的策劃都被否了。有過豐富媒體經(jīng)驗的人，總是一眼就能看出這個選題的時效性與實施難度。徐老師說，當(dāng)記者最難過的坎，也就在與策劃選題。因為能做記者，筆頭功夫都一定不成問題，差異就在于能否找到好的選題。我在青年人大也有一年多的選題經(jīng)驗，現(xiàn)在看來還是差幾個層次。
每一次選題策劃好準(zhǔn)備實施時，教育報都會做出一個書面策劃。即便只是一個版，幾篇文章，也會有詳細(xì)的介紹：都有哪些文章，大概多少字，這些文章和整版主題是什么關(guān)系�？v然精短，但也能夠幫助所有參與者明晰方向。
3，采訪
我沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過新聞，只是有一些在青年人大的實踐經(jīng)驗。所以采訪，也都是憑著感覺來。以前在青人有過為數(shù)不多的幾次采訪，都是很簡單的確定主題設(shè)計采訪提綱，然后約學(xué)校的老師進行就可以了，甚至下課堵在老師門口隨便問兩個問題。而在教育報的兩次采訪，讓我深刻明白了什么叫采訪。
暑期實習(xí)報告 篇6
實習(xí)初，我就被公司派到中國電信股份有限公司廣州分公司越秀分局客響維護部駐點，辦公地點在北京路步行街。首先我要克服的問題是如何早早起床擠公車去上班，每天近乎一個鐘的車程，難熬的是上下班被擠成肉餅的感覺，主管說過，“你可以早點來到，不管你坐公車、擠地鐵、打的，總之不要遲到，慢慢就會習(xí)慣的。”好在都挺過來了，而且沒有一次遲到，這也是我這個暑假學(xué)會的第一樣?xùn)|西。我們公誠監(jiān)理在越秀分局駐點的包括我在內(nèi)有5個人，每個人分工都很明確，有管光纜的、有管電纜和設(shè)備的、有管設(shè)備器材的、有管現(xiàn)場施工的，他們負(fù)責(zé)一整片越秀區(qū)的通信監(jiān)理工作。這是一個團結(jié)合作的隊伍，整個客響維護部也是這樣，有本電信主業(yè)的、有設(shè)計院的、有監(jiān)理的、有做工程的，也就是通信建設(shè)的一整套人馬都是在同一個地方辦公，這很大程度上方便了彼此之間的交流，及時相互溝通，對每一個環(huán)節(jié)都有專門的人去跟蹤，對做好這片區(qū)的通信工程提供了很好的保障，讓我清楚地明白了團結(jié)合作的重要性。在這樣一個部門，來自不同的公司的員工，而且每個公司都有一個主管負(fù)責(zé)，這也考驗到了我為人處事的能力。我是一個實習(xí)生，起碼可以做到是一個有禮貌、識大體的人，做些力所能及的事情。當(dāng)然還要認(rèn)真做好同事給我的任務(wù)，盡力做到最好，這才是我的本行。在工作之余，我也不忘向他們學(xué)習(xí)，在處理問題上，或者是言行，聲色，可以從他們身上去找到適合自己的東西。在這一個月里，我也經(jīng)常跟他們的交談中去了解通信行業(yè)，提早去適應(yīng)我以后要面臨的事情。也比較好的處理了同事間的關(guān)系，一起聚餐、娛樂，尋找屬于年輕人的快樂，也為自己以后繼續(xù)從事這個行業(yè)做了鋪墊。
接下來，我就談?wù)勎覍嵙?xí)期間具體的工作，作為一個監(jiān)理員，要做到三控兩管一協(xié)調(diào)，這段期間，做工程驗收，跟著建設(shè)方、維護方一起到各個工程完工點進行驗收，因為驗收的人員都比較固定的，我也從剛開始的一竅不通到能自主操作儀器和檢測出問題，像ODF架、分光器、光纜走線、ODTR的使用等等，這段過程也少不了這些同事的教導(dǎo)。還有也經(jīng)常跟劉工去實地現(xiàn)場監(jiān)督，劉工是這方面的專家，我很多不懂的`就主動去詢問，從簡單的管道、布線、走線架，再到做接頭、接割，一步步去學(xué)，已慢慢懂得了一整套作業(yè)流程。我還有一個重要的工作就是跟進工程，也就是每天結(jié)合當(dāng)天的工程進度進行對比修正，再發(fā)郵件給其他公司核對。當(dāng)然，在針對每天工程量的不同，我也必須向上級回報情況，及時跟施工方溝通聯(lián)系，或者關(guān)于設(shè)備和材料的要確保按時到施工現(xiàn)場，保證工程按計劃進行。在技術(shù)方面有明顯提高的同時，在溝通方面也有增強了許多。在工作過程中，很多都要通過電話去協(xié)調(diào)，這也鍛煉了這方面的能力，例如禮貌用詞、專業(yè)術(shù)語，怎樣跟領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主的溝通，這也直接關(guān)系到工程的進度和質(zhì)量。
與此同時，我也聯(lián)系到之前做的職業(yè)規(guī)劃，當(dāng)時也有分析到自己的性格，“比較隨和、易相處，對工作踏實肯干，重視自己的崗位和職責(zé)，可靠，并顧及他人，盡忠于信任的人和群體，并忠實地履行職責(zé)。有穩(wěn)健的精力去踏踏實實干事�！边@項工作也符合之前的預(yù)期，在這么一間國企下工作，我能盡心盡力去工作。從技術(shù)方面入手，在結(jié)合自身的特點，一步一步向管理方面轉(zhuǎn)移，這一點我也努力去嘗試。在這也補充一下，之前的職業(yè)規(guī)劃中我沒有明確指出工作的具體職位，通過這次實習(xí)，我認(rèn)為比較適合管理這一類的工作，我的性格體現(xiàn)出關(guān)注他人及合作性，并聚集在能夠幫助他人或完成自己角色的事物上。所以我也把自己定位為，先從技術(shù)層面入手，通過不斷積累，做一名項目主管。
這次實習(xí)經(jīng)歷，我學(xué)到了很多在學(xué)校接觸不到的東西，讓我對通信行業(yè)有了深一層的了解。當(dāng)然，我也發(fā)現(xiàn)了我還有很多不足之處需要改進，例如，專業(yè)知識不夠扎實，很多書本上有學(xué)過的東西，但是在實際的操作中還是不嫻熟，回來還需要加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，提高自己的知識層面。還體會到了在學(xué)校跟企業(yè)的不同之處，學(xué)校的時間可以自己安排，比較自由，更多的是自己給自己壓力。而企業(yè)，要求員工給企業(yè)帶來效益，上級永遠都壓著下級，壓力是時刻存在的。所以也要學(xué)會如何去釋放壓力，放松自己。這次實習(xí)也讓我提前感受了未來工作的要求，讓我有更充分的準(zhǔn)備去迎接挑戰(zhàn)。
暑期實習(xí)報告 篇7
今年7月28日至9月3日，為了能從工作實踐中學(xué)習(xí)同時增加社會經(jīng)驗，經(jīng)朋友介紹我到了廣州xxxx有限公司實習(xí)。這是我第一次正式實習(xí)，以大學(xué)生的身份第一次主動接觸社會，大膽踏向社會，學(xué)習(xí)社會工作中的種種待人處事技能。感謝xxxx有限公司給予我機會鍛煉，并耐心教導(dǎo)我。在這短短一個月實習(xí)過程中，我抱著不怕辛苦、虛心向?qū)W的精神，經(jīng)過努力后得到了很大收獲。
實習(xí)單位簡介
廣州xxxx有限公司是一家港商獨資企業(yè)，主要生產(chǎn)歐美女裝各種款式服裝、手袋、圍巾。公司有著精良的工藝設(shè)備、高水評的技術(shù)員工、優(yōu)秀的管理領(lǐng)導(dǎo)、干部，多年一至贏的新老客戶的好評。本公司員工數(shù)約有300人，主要市場面向歐洲，營業(yè)額達人民幣700萬元/年-1000萬元/年。
實習(xí)內(nèi)容與過程
我實習(xí)的崗位是關(guān)于服裝生產(chǎn)與銷售的跟單文員，雖然跟藝術(shù)設(shè)計專業(yè)不相關(guān)，但是在公司同事的幫助指導(dǎo)下，能學(xué)到跟單、資料整理等文員工作知識，對服裝行業(yè)生產(chǎn)和銷售方面有一定了解，這些對未來到社會工作都有很大幫助。
對于跟單等等工作完全不熟悉的我在實習(xí)第一個星期基本上都是在學(xué)習(xí)。一開始很迷茫，我不知道有什么工作可以幫忙，同事們也不知道應(yīng)該安排什么工作給我。后來親切的主管跟我介紹了公司的規(guī)模背景、工作流程、各個部門工作職責(zé)、規(guī)章制度等等，還帶我到各個部門車間參觀，讓我對公司的運作有一定了解。雖然我是通過面試進公司的，但主管對我的了解不多，所以她友善地跟我聊了一下關(guān)于自己的情況。慢慢同事們就安排了一些簡單的工作給我，例如資料輸入、打印復(fù)印、訂單整理等。跟單的工作跟客戶良好交流很重要，所以主管讓我多看一下公司的郵件，從跟客戶來往的郵件中感受相互交流合作的技巧。由于本公司的客戶主要是來自歐洲，所以郵件跟很多資料都是英文，讓我認(rèn)識到英語學(xué)習(xí)的重要性。第一個星期的實習(xí)工作不多，因為我對服裝行業(yè)挺有興趣，所以有空的時候會到處觀察或看看該行業(yè)相關(guān)的雜志資料等等，從中也能學(xué)到很多，實習(xí)就應(yīng)該抓緊時間學(xué)習(xí)。
實習(xí)的第二個星期才比較有實踐工作的感覺。星期一的時候，本部門開了例行會議，會議上實質(zhì)討論的.事情不多，同事間相互交流的時間比較多，我想同事間和部門間的合作交流也是很重要的，這能促進公司的工作效率。經(jīng)過第一個星期的學(xué)習(xí)，很多簡單工作都能獨立完成了，但主要工作還是協(xié)助同事們，所以有時會像跑腿、有時會想打雜，但是同事們都對我很好，從瑣碎的工作中能鍛煉出不怕辛苦的毅力和強烈的責(zé)任感。因為訂單資料的準(zhǔn)確性很重要，所以做審查校對資料工作的時候能鍛煉出仔細(xì)、精神集中的工作態(tài)度。
我是個容易投入工作的人，漸漸地越來越熟悉工作環(huán)境，越來越用心投入工作，跟同事相處久了就變成能暢談的朋友了。畢竟我只是來實習(xí)的，所以工作中有時會出錯，會有被責(zé)備指導(dǎo)的時候，也常會有疲憊厭倦的時候，這時我會在心里不斷暗示自己，要虛心學(xué)習(xí)要認(rèn)真工作，要堅持要有責(zé)任感，困難就變得容易克服了。到實習(xí)末期，身心都越來越疲憊了，真正體驗到工作的辛苦，在校學(xué)習(xí)的幸福，讓我更懂得珍惜現(xiàn)在美好的大學(xué)生活了。在實習(xí)的最后一天，同事們請我吃飯歡送我，大家都表示很不舍，對我作出了很客觀的評價，贊揚我鼓勵我，對于能得到同事們的認(rèn)同，能順利完成工作，能愉快度過實習(xí)期我很滿足了。
實習(xí)心得體會與收獲
受母親的影響，我從小對服裝時尚這一行業(yè)很感興趣，平時也盡可能對了解這個行業(yè)。但是平時的了解都只是表面的，這次在服裝公司的實習(xí)真正使我了解到服裝生產(chǎn)到銷售等方面的知識。除此之外我還學(xué)到了跟單、資料審查、資料整理、跟客戶溝通、與同事友好相處合作等方面的技巧，真的獲益良多，哪怕是聽同事們聊天也能學(xué)到認(rèn)識到社會、歷史等等，深刻感受到從實踐中學(xué)習(xí)的快樂，從實習(xí)中學(xué)習(xí)使自己豐富起來的滿足感。盡管有時會覺得厭倦，會覺得辛苦疲勞，甚至有過放棄的念頭，但慢慢習(xí)慣了，能在良好的環(huán)境下認(rèn)真工作，了解到很多以前沒接觸過的知識和技巧，實習(xí)真的讓我感到很充實很愉快。這是一次很寶貴的經(jīng)驗，希望我能把認(rèn)真工作的態(tài)度投入到學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到的知識和技巧能應(yīng)用到未來實踐工作中。
暑期實習(xí)報告 篇8
此次暑期實習(xí)，主要崗位是辦公室文秘，辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點，暑期實習(xí)報告（辦公室文秘）。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�，既合格又稱職的工作人員。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際，實習(xí)報告《暑期實習(xí)報告（辦公室文秘）》。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。
實習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的.一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。。在實習(xí)中，我處理了很多突發(fā)事件，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活。
在這段實習(xí)過程中。 辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要員工團結(jié)協(xié)作。在這幾天里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成
實習(xí)期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些其他基本的技能，從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
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