實用的新年計劃模板集錦3篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,請一起努力,寫一份計劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的新年計劃6篇,希望能夠幫助到大家。
新年計劃 篇1
不知不覺,進入公司已經(jīng)有3年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。在20xx年即將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務(wù)1200萬元,每個季度300萬元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的.服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
以上,是我對20xx年的工作計劃 ,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
新年計劃 篇2
餐飲服務(wù)品質(zhì)得建設(shè),是一個龐大得系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力得綜合體現(xiàn),XX年度,在對各運作部門得日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門得實際運作狀況,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門得服務(wù)標準,為各部門>培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房得服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細得規(guī)定,促進了貴賓房得服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理得重要形式,本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十得時間在管理現(xiàn)場,百分之二十得時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)得問題給予及時得糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會服務(wù)部是酒店得品牌項目,為了進一部得提升婚宴服務(wù)得質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務(wù)得操作流程和服務(wù)標準,突顯了婚禮現(xiàn)場得氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場得口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在得問題
良好得服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力得核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣得服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程
中再次出現(xiàn)。這種形式得研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗得平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極得作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面得投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平得重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集得案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客得投訴幾率。
新年計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想:
以學(xué)校20xx學(xué)年工作計劃為指導(dǎo),貫徹“兩綱”精神和“二期課改”目標要求,突出學(xué)校內(nèi)涵建設(shè),樹立以科研促教改的思想,充分發(fā)揮教育科研在學(xué)校教育工作中的先導(dǎo)作用,通過組織課題研究和課題成果的應(yīng)用,提高教師的科研能力和學(xué)校教育質(zhì)量,提高課堂教學(xué)的實效性,走好科研興校之路。
二、重點工作與目標:
1、建立和完善學(xué)校教科研機制,切實做好學(xué)校的科研管理工作。進一步完善考核獎勵制度,在教師中營造良好的教育科研氛圍。
2、通過培訓(xùn)或講座的形式,提高教科研在學(xué)校教育中的地位和作用,增強教師科研意識及其參與的自覺性,提高師資隊伍的教學(xué)研究能力和水平。
3、總結(jié)和推廣已有的教育科研成果,以科研促教改,使教育科研成果發(fā)揮最大效益。積極推進已立項課題的實施、總結(jié)與推廣工作,爭取階段性的成果。
4、完善學(xué)校和教師個人的課題申報制度,結(jié)合學(xué),F(xiàn)狀和教育教學(xué)實際,確立每個教師的子課題,并于10月份完成青年教師課題申報工作。
5、配合教導(dǎo)處和政教處積極開展各類教育教學(xué)活動,開發(fā)校本課程資源,逐步形成學(xué)校特色。
三、具體工作和措施
1、建設(shè)教科研室,配備好與教科研有關(guān)的一切硬件和軟件設(shè)施。建立學(xué)校教科研工作管理機制,成立學(xué)校教科研工作領(lǐng)導(dǎo)小組與常務(wù)管理和評價小組,擬定學(xué)校教科研成果評審工作條例。
2、通過培訓(xùn)或講座的形式,增加教師和教科研接觸的頻率。鼓勵教師將自己在教學(xué)實踐中遇到的困惑或難點轉(zhuǎn)化生成課題。指導(dǎo)教師積極參與課題的立項、申報、實施、總結(jié)和參評。
3、鼓勵各教研組、年級組、備課組自覺形成課題組,按要求積極開展各類教育教學(xué)科研活動。科研室參與聯(lián)合聽課和研討,使科研真正走進課堂,與教師學(xué)生的教育教學(xué)實際相結(jié)合;這也有利于教師從科學(xué)的.角度,重新審視課堂教學(xué)中存在的問題,從現(xiàn)實問題中聚焦課題。
4、充實學(xué)校教科研骨干隊伍,培養(yǎng)學(xué)校教科研后備力量,做好青年教師的立項與結(jié)題工作,鼓勵青年教師參加10月份崇明縣組織的青年教師課題立項。爭取作到青年教師人人有課題、人人有研究、人人有成果。
5、做好崇明縣第四屆教師教育科研成果獎評選的有關(guān)工作。積極完成教育科研成果獎評審的宣傳、發(fā)動、初評、送評工作,鼓勵廣大教師踴躍參加教師科研成果的申報和參加評比。對教師申報評審的成果,教科室要認真予以指導(dǎo)和修改。于年內(nèi)出版學(xué)校的教育科研成果專集,并逐步提高科研成果獎的獎勵力度。
6、抓好學(xué)校龍頭課題的研究實施工作。我校的龍頭課題是《在普職一體學(xué)校創(chuàng)建有利學(xué)生個性發(fā)展的和諧校園的實踐研究》,盡管是校長和科研室根據(jù)學(xué)校的實際情況提出來的,但是這并不意味著研究僅僅是校長和科研室的事情,校長和科研室只是為學(xué)校的發(fā)展指明了方向,具體的實踐工作還是需要廣大教師的參與和豐富。只有建立在廣大教師的基礎(chǔ)上的龍頭課題才是有生命力的,才是有效的,才是真實的。
7、虛心接受上級教科研部門的監(jiān)督,主動配合上級教科研部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),按時完成上級教科研部門布置的任務(wù),積極參與上級教科研部門組織的各類活動。初步計劃在10月份再次邀請縣教科室主任劉偉超來校進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
8、聯(lián)合校教務(wù)處,積極推進教學(xué)模式、教學(xué)方法的研究和改革,開展課堂教學(xué)評優(yōu)活動,充分發(fā)揮縣校級骨干教師的積極作用,進一步提高課堂教學(xué)的實效性。聯(lián)合政教處積極推進創(chuàng)建溫馨教室的實踐研究工作,使學(xué)校的德育工作更理性、更系統(tǒng)、更有特色。
9、積極籌備11月份的縣級立項課題的開題工作。邀請縣教科研部門的主任與教育局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前來指導(dǎo)與論證,使多數(shù)教師獲得教科研一般過程的體驗。
10、加強與各兄弟學(xué)校教科研工作的交流,隨時了解兄弟學(xué)校的教科研動態(tài)。了解長興中學(xué)的教科研動態(tài),學(xué)習(xí)長興中心小學(xué)的研究成果,與這兩所學(xué)校組成科研聯(lián)合體。
四、行事歷
20xx年9月:
1、完善科研室建設(shè),積極籌備開展學(xué)校教科研的工作。
2、制訂科研室工作計劃,有步驟,分階段地落實各項工作。
3、評審校級課題,在課題組層面發(fā)放科研經(jīng)費。
4、完善科研檔案的管理。
20xx年10月:
1、科研室參與聯(lián)合聽課,尋找科研與課堂教學(xué)的契合點。
2、邀請縣教科室主任劉偉超來校進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
3、崇明縣青年教師課題立項與申報。
20xx年11月:
1、校龍頭課題的開題報告會。
2、組織實施教育科研成果獎的學(xué)校初評工作。
3、參加崇明縣第四屆教育科研成果獎評比。
20xx年12月:
1、學(xué)校其他課題的實施和開展工作。
2、到兄弟學(xué)校進行調(diào)研與學(xué)習(xí)。
3、推進創(chuàng)建溫馨教室的實踐研究工作。
20xx年1月:
1、實施學(xué)校教科研工作的管理及考核辦法。
2、表彰各類教科研成果。
3、出版學(xué)校的教育科研成果專集。
4、做好教科研的總結(jié)工作。
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