關(guān)于保險公司工作總結(jié)模板5篇

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的保險公司工作總結(jié)5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

保險公司工作總結(jié) 篇1

　　20xx年6月20號，對我個人來說是個重要的一天。我在這一天來到了湖北省天安保險股份有限公司人事部。在何老師的帶領(lǐng)下來到了客戶關(guān)系部，正式成為了這個部門中發(fā)一員。時間飛逝，眨眼之間就到了20xx年的年底。在這半年中我忙忙碌碌中充實的過去了。個人在保險這個事業(yè)中也取的一點點的成績！剛?cè)牍�司的時候，正好碰上了國家頒布了一個新的強制性的險種《交強險》。通過《交強險》實施這個絕好的契機，我快速的掌握了一定的保險常識和相關(guān)工作的流程。我迅速從一個不懂保險的新人成為了一個能在部門各項工作中圓滿完成工作任務的標準員工。在一個這么好的部門當中，有這領(lǐng)導的關(guān)懷，有著同事個關(guān)心和幫助。我相信我會加倍努力更快的成長為職業(yè)的保險人。

　　在這半年中對我個人而言確實發(fā)生了很多事情。不管是在個人生活上面還是在學習工作方面，都是影響很深刻的一年！難忘的20xx年！仔細回憶了一下，這半年來的工作情況。具體做了如下幾件事情：

　　1、不定期的協(xié)助新車單證管理員揚俊波整理新車客戶保單工作。

　　2、在9月份和熊偉進行了客戶回訪整理記錄的工作。整理了XX年3至6月份一個季度的信息，及領(lǐng)導布置的相關(guān)工作。

　　3、堅持每天撥打10個前一個工作日出險客戶電話回訪的工作，并按95505的要求做好相關(guān)信息發(fā)記錄。直到十月份把這項工作移交給了另一個同事。

　　4、在9月中旬至10月中旬期間，將近一個月的時間內(nèi)。曾被臨時調(diào)到呼叫中心工作，主要負責接聽客戶發(fā)并解答客戶提出的疑問。

　　5、協(xié)助熊偉對去年在我司投保新車客戶進行了按月份的細分。并篩選出了大客戶和優(yōu)質(zhì)客戶。

　　6、11月份的時候，對已清分出來的去年的新車客戶，逐個撥打拜訪問候電話，并詢問是否有意在我司續(xù)保。告知無出險事故的客戶是我司的優(yōu)質(zhì)客戶。

　　經(jīng)過這半年充實的工作中，我積累豐富的工作經(jīng)驗。在我個人性格和工作學習方面有明顯的變化和長足的.進步，對自己的內(nèi)向的性格也是一種很好的歷練。我更應該積極向外一點，才能更好的從事保險這行事業(yè)！雖然我取得了一定的進步，但是我還有很不足的地方。一是：我是一位保險界的新人，不懂不明白的地方太多。離保險工作的高標準高要求還存在很大的差距，有待于今后在工作積極的改善！二是：自己的服務意思不太好，老是被動的去服務一些客戶。今后一定做好服務工作的同時努力提高自己的服務意識，讓客戶真正的感受到天安的企業(yè)文化和精神！三是：我的性格不是很外向，膽子不夠大不符合時代的需要。也受到了領(lǐng)導的幾次愛心教育，我深刻明白到了這一點。我要在變化之中求發(fā)展，唯有不斷的進步才能為分公司做出自己應他貢獻！

保險公司工作總結(jié) 篇2

　　回顧我在上月底時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和希望。 不積跬步，無以成千里。在過去的一個月中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。總結(jié)起來，這個月工作有以下幾個方面：

　　一、工作方面

　　1、作為公司出納，負責公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了最好的服務，維護了公司的形象。

　　2、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

　　3、換崗擔任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。

　　4、整理歷史未解決的款項明細，并積極向分公司相關(guān)部門請教，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。

　　5、積極配合領(lǐng)導工作，及時檢查每日當日的財務憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時送交相關(guān)主管部門。

　　二、學習方面

　　1、堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。

　　2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的'海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務。

　　3、向業(yè)務人員和出單人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

　　半年以來，感謝領(lǐng)導和同事們對我極高的評價和厚愛，同時覺得自己很慚愧，自己離一名合格的營銷人員還相差的太多，今后更加努力學習和工作。艱辛與希望同在，我將用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓新的領(lǐng)域，迎接美好未來。

保險公司工作總結(jié) 篇3

　　在上半年忙碌而又充實的工作生活中，我較好的完成了本職工作，下面從三個方面匯報上半年的個人工作情況和下半年的工作計劃。

　　一、上半年工作完成情況

　　(一)日常工作總結(jié)

　　上半年，我始終把工作絕不出任何差錯放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)，工作寓苦寓樂，把工作重點放在腳踏實地、埋頭苦干上，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事，謙虛謹慎，細心學習他人的長處，改掉自身存在的不足，虛心向領(lǐng)導、同事請教，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，絕不遲到早退，按時上下班，每天將辦公室打掃干凈，一個良好的工作環(huán)境有利于工作的順利進行。

　　(二)收付費工作和單證管理

　　收付費工作需要耐心、細心，我在工作中努力做到從小處著手、不使任何一筆續(xù)期、新單保費業(yè)務出錯。在單證的管理工作中，我積極提高自己的制單審證水平，這些努力得到了圓滿的回報。從()月到()月，本人共完成()筆業(yè)務的制單審證工作，處理信用證及相關(guān)單證共()套，平均每月()套，并能夠做到正點交單。

　　(三)辦公室、財務工作

　　在領(lǐng)導的統(tǒng)一部署下，我和同事們齊心協(xié)力，積極開展日常財務工作，嚴肅財經(jīng)紀律，認真執(zhí)行領(lǐng)導的統(tǒng)一部署，有條不紊地開展工作。按照財務規(guī)章制度和崗位職責，做到兢兢業(yè)業(yè)、有條有理。在一至七月的財務基礎工作中，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎的工作做起，認真審核原始票據(jù)，細化財務報賬流程。按照財務工作精神我又閱讀并學習了《會計檔案保管制度》等，每月終結(jié)都要進行自查、自檢工作。

　　在經(jīng)費的支出上，認真領(lǐng)會相關(guān)政策，為公司管理層提供預算、并嚴格執(zhí)行預算，不擠占、不挪用，保正�？顚Ｓ谩Ｃ吭碌锥〞r做帳，編制上報經(jīng)費決算報表，為領(lǐng)導做出相關(guān)決策及時提供了財務信息。 我的工作也離不開領(lǐng)導和同事們的支持，在我們同心協(xié)力下，我完成了公司下達的各項工作任務。

　　二、工作中存在的問題和不足

　　成績是暫時的，雖然完滿地完成了各項工作，但是由于各種原因，我在工作中也有很多問題。

　　工作前瞻性不足，主要表現(xiàn)在：工作存在被動接受的局面。雖然領(lǐng)導安排的工作能夠及時完成，但主動工作的意識還比較欠缺，距離公司的要求有一定差距，不能做到該做的工作做好，對公司有好處的工作也做好。不管是單證管理還是財務工作，都需要較強的執(zhí)行能力。在下一步的工作中，我希望自己能及時發(fā)現(xiàn)問題，做到用最快捷準確的方法做好所有工作，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗，不能被經(jīng)驗所束縛，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增強創(chuàng)新精神。工作時千頭萬緒，有時忙中難免出錯，比如服務不及時不到位，雖然沒有造成大的問題，但是我會積極調(diào)整工作心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)去服務客戶。另外，平時忙于實踐的業(yè)務，對于理論學習有些忽視，殊不知理論是實踐的導師，我希望在實踐中融入理論的學習，提高能力。

　　三、下半年工作的主要思路和措施

　　總體指導思想是：深入貫徹落實公司經(jīng)營運行策略，完成本職工作。為保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　市場形勢千變?nèi)f化、客戶需求千差萬別，這都對我的工作提出了新的要求，需要我提升自己發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，在我現(xiàn)在的單證管理崗位上，堅持不懈地學習，加強對保險行業(yè)政策、公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃、專業(yè)技術(shù)知識、服務規(guī)范等的理解、執(zhí)行能力。增強服務意識，服務越來越成為各個企業(yè)競爭的核心因素，也是客戶選擇承保公司的首要考慮因素。新的一年我會繼續(xù)完善、優(yōu)化我的`工作流程，做客戶的貼心人，使我的服務更規(guī)范、更標準，更能贏得客戶的尊重與認可。

　　上半年是難忘的一年，是我不斷學習、不斷進步、不斷為公司貢獻自己微薄力量的一年。新的一年，保險市場的競爭將更加激烈，我將進一步強化學習意識，按照領(lǐng)導的要求做好所有工作，不斷提升自身的業(yè)務能力，以更好的適應崗位的要求，嚴于律己、克己奉公，作為()的一名員工，我有責任也有義務為公司的高速發(fā)展擔一份不可推卸的責任，與公司風雨兼程、同舟共濟，與同事齊心協(xié)力、共創(chuàng)輝煌。

保險公司工作總結(jié) 篇4

　　“認真、務實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自我定下的崗位關(guān)鍵詞，在20xx年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自我能做的更好!

　　在XX年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的'濱海個險未來的憧憬和期望。

　　不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

　　有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務水平比起來，此刻的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每一天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財富，要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻十分關(guān)鍵的差別。

　　這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自我一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自我工作的同時，透過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自我，從技術(shù)層面提高自我的業(yè)務潛力。

　　“百尺竿頭，更進一步”。20xx年，我必須會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。

保險公司工作總結(jié) 篇5

　　20xx年，辦公室緊緊圍繞當好參謀、搞好服務、做好宣傳等職能特點，推動各項工作朝著既定目標前進。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，辦公室成員自我強化工作意識，擬訂了崗位人員職責，確保責任到人，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，在日常工作中基本做到了事事有著落�，F(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：

　　1、根據(jù)省公司深入學習實踐科學發(fā)展觀的活動安排，樹立以人為本的理念，提高服務意識。

　　今年，根據(jù)省公司關(guān)于學習實踐科學發(fā)展觀活動的總體安排，辦公室將落實實踐科學發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線，牢固樹立以人為本的理念，加強辦公室的服務職能，在日常工作中，牢固樹立愛崗敬業(yè)精神，以高度的責任感和強烈的事業(yè)心來處理好每一件事情。熱愛辦公室工作，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。

　　除本部門人員做好了對科學發(fā)展觀的學習外，辦公室還做好了科學發(fā)展觀工作在全司的學習傳達，制定安排了學習計劃，利用周六例會時間組織好對科學發(fā)展觀的學習，確保以人為本，實現(xiàn)公司各項工作又好又快發(fā)展的理念深入人心。

　　2、突出重點，提高了辦公室工作質(zhì)量及服務水平。

　　辦公室的職責比較特殊，事務比較瑣碎，他的成績不是以數(shù) 1

　　字來量化的，而是以被服務對象的口碑來體現(xiàn)的，他是服務部門的服務部門，職責就是服務好基層，服務好機關(guān)，服務好客戶，所以說，辦公室的一言一行都會影響客戶，一舉一動感染客戶，一點一滴感動客戶。從保險業(yè)來說，僅僅用低費率、高手續(xù)費去爭取市場是不科學的，要用服務去占領(lǐng)市場�，F(xiàn)在全國都在深入學習實踐科學發(fā)展觀，科學發(fā)展觀的實質(zhì)就是以人為本，要想一心一意服務客戶，僅僅用一杯茶水、一句問候、一個微笑是不夠的，更重要的是落實到實處。“努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好”，以強化服務意識的理念為指導，以強化服務為中心，以規(guī)范管理為主線，以優(yōu)質(zhì)高效為標準，以領(lǐng)導滿意、機關(guān)滿意和基層滿意為目的，團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新奮進，上半年來，辦公室全體人員努力提高自身素質(zhì)，從點滴做起，以身作則，提高服務水平。

　　3、牢固樹立以效益為中心的意識，根據(jù)省公司和總經(jīng)理室的安排做好集中管理和內(nèi)部管理工作。

　　今年，公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，改變過去片面追求規(guī)模的粗放式經(jīng)營模式，大力發(fā)展效益險種，根據(jù)省公司部署做好集中管理各項工作。

　　4、玉米保險

　　6月份，公司接到市政府的正式批復，同意由XX中心支公司負責承辦XX市的政策性玉米保險業(yè)務，公司將大力發(fā)展政策性玉米保險作為今年公司業(yè)務經(jīng)營的重頭戲，辦公室配合公司各部門2

　　積極做好玉米保險的招投標及宣傳報道等工作 ，為玉米保險的順利開展打造了良好的輿論氛圍。在8月份XX各地遭受大風暴雨等自然災害后，辦公室人員積極配合客服部做好玉米保險的查勘定損工作。

　　4、搞好后勤保障工作，美化辦公環(huán)境，切實為機關(guān)、領(lǐng)導和員工們服務。

　　對于辦公場所內(nèi)的后勤保障、環(huán)境美化以及各項報修，辦公室人員及時負責維修保養(yǎng)，確保了水電、照明等硬件設施的配套完善，為辦公人員提供了良好的服務環(huán)境。

　　年初市公司新辦公大廳投入使用，辦公室人員在裝修及大廳籌備階段投入大量精力，把硬件設施、信息技術(shù)等配套工作做在了前面，確保公司按期入駐寬敞明亮的新業(yè)務大廳

　　5、抓好工作制度的落實，促進機關(guān)辦公規(guī)范化。

　　按照市公司要求組織好機關(guān)辦公，建立正常的辦公秩序，推動機關(guān)工作的正常運行。堅持務實、節(jié)約、高效的原則，對每項工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細心安排。加強與各部門、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進行，提高了辦事質(zhì)量和工作效率。協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系，做好上情下達，下情上呈，及時反映基層的熱點和業(yè)務發(fā)展動態(tài)及員工的意見。完善晨會制度，考勤制度，按制度抓落實、抓考核。

　　6、抓好催辦查辦工作。

　　檢查、督促、落實分公司和公司領(lǐng)導的批示事項或要求辦理的事項。對需要催辦查辦的工作事項，辦公室落實到人進行督辦，對落實不到位的工作進行催辦，力爭凡是分公司、市公司領(lǐng)導交辦的督辦查辦事項，做到事事有回音、件件有結(jié)果。

　　7、抓好宣傳工作，樹立XX保險的社會形象。

　　一是及時宣傳各項工作的突出成績，把工作中涌現(xiàn)出的好人好事及時上報分公司辦公室；二是與新聞媒體搞好配合，抓住宣傳XX財險的一切機會，加大宣傳力度，擴大XX財險在社會的.影響，為公司營造良好的外部環(huán)境，今年，對照職能、貼近民生、努力為群眾辦實事辦好事，開展優(yōu)質(zhì)服務月、慈善一日捐、新保險法頒布實施的主題活動的開展情況

　　8、抓好保密、文書檔案管理和印章管理工作。

　　加強對文書檔案的管理，對收、發(fā)的文件及時流轉(zhuǎn)，認真整理、登記和妥善保管。認真做好文書檔案的收集、整理、歸檔工作。加大對印章使用的管理，確保不蓋空白章，用章必登記，防止擔保風險。

　　在月初月末做好機關(guān)評議表、考勤表、夜間值班表、周日值班表等的安排統(tǒng)計，嚴格考勤制度，賞罰分明，確保公司制度貫徹落實及時向省公司報送人力資源季報表、風險排查報告等

　　10、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

　　按照預算審批制度，組織落實公司辦公用品、日常運營用品、節(jié)日福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。做好辦公用品通訊、復印機、電腦等設備的配置保養(yǎng)保護工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及下發(fā)物品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。

　　11、抓好信息技術(shù)和固定資產(chǎn)管理工作，為公司發(fā)展提供保障。

　　根據(jù)分公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定，辦公室今年分兩次組織專人對機關(guān)及各縣區(qū)公司的固定資產(chǎn)進行了統(tǒng)計造冊，并粘貼固定資產(chǎn)標簽，并與計財部進行核對，確保帳實相符。

　　搞好信息技術(shù)服務，確保網(wǎng)絡、信息暢通。牢記信息技術(shù)的首要責任是確保公司網(wǎng)絡正常運行，為公司業(yè)務發(fā)展做好技術(shù)服務。

　　12、加強了對各基層公司綜合管理工作。

　　根據(jù)省公司關(guān)于集中管理的要求，辦公室在九月初將公司各級印章登記收繳并上交省公司。

　　辦公室于四月初組織了對各縣區(qū)公司辦公室的檢查，檢查項目包括公文管理、信息工作、人力資源、信息技術(shù)、檔案管理等，涉及辦公室工作的各個方面，針對檢查中存在的不足，檢查小組已提出了整改意見，并將在半年考核中重點檢查整改項目整改情況。

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