關(guān)于軟件服務(wù)合同錦集10篇
隨著廣大人民群眾法律意識(shí)的普遍提高,合同出現(xiàn)在我們生活中的次數(shù)越來越多,簽訂合同可以使我們的合法權(quán)益得到法律的保障。相信很多朋友都對(duì)擬合同感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的軟件服務(wù)合同10篇,希望能夠幫助到大家。
軟件服務(wù)合同 篇1
甲方:____________________
乙方:____________________
通過甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方已使用乙方“______財(cái)務(wù)軟件”超過一年,根據(jù)原銷售合同所定款項(xiàng),一年的免費(fèi)服務(wù)期已滿,甲方如再需要乙方的售后服務(wù),甲方須交納服務(wù)費(fèi)。
二、收費(fèi)方式
軟件維護(hù)按年收取服務(wù)費(fèi):?jiǎn)螜C(jī)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的______%,網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的______%,維護(hù)人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。現(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護(hù)費(fèi)____________元整。
硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)按天收取服務(wù)費(fèi):每天______元,不足一天按一天計(jì)算,維護(hù)人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。
三、根據(jù)財(cái)政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度要求及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核算的需要,乙方保證負(fù)責(zé)進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件的不斷完善和提高,針對(duì)軟件重大版本升級(jí),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方自主決定是否使用升級(jí)版軟件,乙方視情況收取成本費(fèi),且乙方會(huì)根據(jù)需要在全國(guó)各地舉辦軟件應(yīng)用提高班,主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。
四、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應(yīng)用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班(如果人多可要求乙方單獨(dú)組織),培訓(xùn)費(fèi)用按實(shí)際情況收取,已交納當(dāng)年服務(wù)費(fèi)的用戶酌情給予優(yōu)惠。
五、甲方使用乙方財(cái)務(wù)軟件后,如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時(shí)提出,并且甲方可根據(jù)本單位的財(cái)務(wù)發(fā)展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動(dòng)不收費(fèi),若改動(dòng)較大,按實(shí)際工作量收費(fèi)。
六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題,可通過電話向乙方咨詢,若通過電話無(wú)法解決,乙方及時(shí)安排技術(shù)人員上門解決,本地用戶______小時(shí)內(nèi),外地用戶______日內(nèi)到達(dá)。
七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方負(fù)責(zé)人:________________乙方負(fù)責(zé)人:__________________
簽定日期:__________________簽定日期:____________________
軟件服務(wù)合同 篇2
委托方(甲方):
服務(wù)方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計(jì)算機(jī)交由乙方定期維護(hù),在本合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。
一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護(hù),如,7, ffce、FaGe等。
3.當(dāng)有需要時(shí),提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后,實(shí)施(購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測(cè),以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計(jì)算機(jī)無(wú)法互訪,廣域網(wǎng)不通,無(wú)法連接到互連網(wǎng)。
6,以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類,但乙方可以為甲方提供技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,版軟件,注冊(cè)軟件使用中引起的故障。甲方自行購(gòu)買的其它專業(yè)性軟件。
7,乙方可定期對(duì)甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。
8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
二、有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:0018:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),乙方也應(yīng)盡力支持。
2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
三、收費(fèi)與付款
收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月______________,每三個(gè)月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用.
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為________年____月____日至 ________年____月____日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
軟件服務(wù)合同 篇3
甲方:
乙方:
鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,將甲方部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包方式,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、合同期限
第一條本合同于20xx年02月17日生效,期限壹年
如雙方需要,可在合同期滿前一個(gè)月協(xié)商續(xù)簽勞務(wù)外包合同。如合同期已滿,雙方不再續(xù)簽合同,可在合同期滿前一個(gè)月進(jìn)行合同終止協(xié)商。
二、甲、乙雙方的義務(wù)和責(zé)任
第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要,承擔(dān)金蝶K3實(shí)施顧問工作崗位(工種)工作。
第三條乙方工作應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定該崗位職責(zé)的要求和甲方對(duì)該崗位之特別規(guī)定(詳見《崗位責(zé)任書》)的標(biāo)準(zhǔn)。
第四條乙方應(yīng)按照工作職責(zé)保證完成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)。
第五條乙方應(yīng)接受甲方的績(jī)效考核。
第六條甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方往返項(xiàng)目地的的交通費(fèi)住宿費(fèi)以及其他各種費(fèi)用。項(xiàng)目地指內(nèi)蒙古赤峰市。
第七條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的附加條款。
三、勞務(wù)報(bào)酬
第八條甲方應(yīng)在簽訂合同當(dāng)日以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報(bào)酬,標(biāo)準(zhǔn)為30000元/年或按按照雙方協(xié)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
1、因乙方的過失給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的;
2、雙方約定的其他內(nèi)容
四、合同的終止與解除
第九條合同期滿如未續(xù)簽,則視為《北京易博訊科技有限公司勞務(wù)外包合同》自行終止,
第十條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第十一條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(一)在外包期間被證明達(dá)不到工作要求的;
(二)按照本合同約定可以解除勞務(wù)合同的;
。ㄈ﹪(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損害的;
。ㄋ模┍灰婪ㄗ肪啃淌仑(zé)任的。
五、雙方約定的其他內(nèi)容
第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容:
(一)乙方有義務(wù)向甲方提供真實(shí)的個(gè)人信息與相關(guān)證明,否則甲方有權(quán)隨時(shí)解除本合同,并且不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
(二)乙方在合同期內(nèi)承擔(dān)的甲方工程項(xiàng)目中的工作及責(zé)任的,在該項(xiàng)目未結(jié)束前,乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,對(duì)甲方產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)影響的部分將由乙方承擔(dān)。
(三)甲方將定期或不定期對(duì)乙方進(jìn)行工作績(jī)效考核,考核不合格者,甲方有權(quán)解除或終止本合同。
第十三條本合同的附件如下:
第十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件服務(wù)合同 篇4
甲方(用戶方):
乙方(服務(wù)方):
一、本協(xié)議適用于購(gòu)買**軟件產(chǎn)品的用戶,服務(wù)費(fèi)收取方式為年服務(wù)費(fèi);
二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔(dān)**軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)工作。
三、責(zé)任與權(quán)益:
。ㄒ唬、乙方責(zé)任:
1、 乙方自協(xié)議生效起,指導(dǎo)甲方年度過賬,負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用的**軟件提供服務(wù)和維護(hù),并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持;
2、 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、 對(duì)于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題,乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決;
4、 乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng);其他人力不可抗拒的因素除外;
5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用“**”財(cái)務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo);
6、 未經(jīng)甲方許可,乙方不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;
7、 乙方承諾24小時(shí)為甲方免費(fèi)提供電話、信函或傳真服務(wù)。
。ǘ、甲方責(zé)任:
1、 甲方應(yīng)及時(shí)向乙方免費(fèi)提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時(shí)所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)設(shè)備, 或其它信息和資源。甲方應(yīng)對(duì)其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé);
2、 甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項(xiàng)目的實(shí)施工作,以確保項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量;
3、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;
4、 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷;
5、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對(duì)甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計(jì)算機(jī)硬件損壞、受計(jì)算機(jī)病毒的破壞所引起的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。
。ㄈ、雙方權(quán)益:
1、 甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京**軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴,并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利;
2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求的權(quán)利;
3、 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任;
四、本服務(wù)合同金額為 3000 元整(大寫: 叁仟 元整);
五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內(nèi)付清全款。
六、本協(xié)議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執(zhí)壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;
七、本協(xié)議有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日;
八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
代表人: 代表人:
日期: 日期:
軟件服務(wù)合同 篇5
合同編號(hào):_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購(gòu)買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。
一、甲方向乙方購(gòu)買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:
┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐
│產(chǎn)品類別│版本│單價(jià)│數(shù)量│合計(jì)│備注│
├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤
│__軟件│普及版│元/套│套│元│每套軟件限在│
│├────┼─────┼───┼────┤1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(總 │
││標(biāo)準(zhǔn)版│元/套│套│元│部或分店或售│
│├────┼─────┼───┼────┤樓部)使用│
││專業(yè)版│元/套│套│元││
├──────┼────┼─────┼───┼────┤│
│__軟件│標(biāo)準(zhǔn)版│元/套│套│元││
│├────┼─────┼───┼────┤│
││專業(yè)版│元/套│套│元││
├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤
│合計(jì)金額│小寫:人民幣__元正│
│││
││大寫:人民幣__萬(wàn)__千__佰__拾__元正│
└──────┴──────────────────────────┘
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:
┌───────────────────────────────────────┐
│第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段│
├────┬──────────────────────────────────┤
│甲方工作│1、準(zhǔn)備服務(wù)器電腦,安裝windows 20xx server;保證局域網(wǎng)各電腦連通;│
│││
││2、指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識(shí)的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進(jìn)行組 │
││織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。│
├────┴──────────────────────────────────┤
│第二階段:安裝實(shí)施和培訓(xùn)│
├────┬──────────────────────────────────┤
│正式使用│1、安裝__軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中; │
│││
││2、進(jìn)行__等初始化工作; │
│││
││3、對(duì)甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn),對(duì)電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。 │
│││
││(該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),其他地區(qū)為電話支持)│
├────┴──────────────────────────────────┤
│第三階段:技術(shù)服務(wù)階段│
├────┬──────────────────────────────────┤
│乙方工作│1、通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題; │
│││
││2、軟件出現(xiàn)故障,先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過電話協(xié)助甲方 │
│││
││電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障;若需要現(xiàn)場(chǎng)處理,以每次__元收取服務(wù)│
││成本費(fèi)。│
└────┴──────────────────────────────────┘
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊(cè)碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識(shí)產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用,不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。
甲方單位(蓋章):_________乙方單位(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
通訊地址:_________通訊地址:_________
電話:_________電話:_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地
點(diǎn):________
軟件服務(wù)合同 篇6
甲方:_________
乙方:_________
上述甲,乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。
第一條 合同項(xiàng)目
甲方為乙方開發(fā)。
第二條 軟件價(jià)格,付款方法
1.軟件價(jià)格:甲方向乙方開發(fā)的軟件定價(jià)為 _____元人民幣。
2.付款方法:在本合同簽定的______天內(nèi),乙方必須向甲方交付軟件定價(jià)的`_______的定金,即______元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢,并由乙方檢驗(yàn)通過后,乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發(fā)款項(xiàng),即______元人民幣。
第三條 軟件開發(fā)時(shí)間
在本合同簽定當(dāng)日起,甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時(shí)間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長(zhǎng)或縮短該期限。
第四條 軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
乙方驗(yàn)收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù)。
第五條 售后服務(wù)條款及時(shí)間
甲方為乙方免費(fèi)培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。
甲方提供一年的免費(fèi)軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理,備份,問題解答等。該時(shí)間為軟件由乙方驗(yàn)收通過之日開始的一年。免費(fèi)服務(wù)期滿后,另簽服務(wù)協(xié)議。
第六條 乙方運(yùn)行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會(huì)替乙方的電腦平臺(tái)提供升級(jí)或維護(hù),并不會(huì)為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任。
第七條 其它
1.甲方只負(fù)責(zé)開發(fā)軟件,乙方使用該軟件做其他事務(wù),后果由乙方承擔(dān)。
2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下,本合同書不能取消。
3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可提交濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)促裁。
第八條 本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。
第九條 本合同從合同簽定日起生效。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
_____年___月___日
軟件服務(wù)合同 篇7
合同編號(hào):_________
簽訂時(shí)間:_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。
第一條合同性質(zhì)
本合同屬于軟件升級(jí)服務(wù)合同。
第二條合同內(nèi)容
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,乙方為甲方購(gòu)買的“_________”軟件,進(jìn)行版本的升級(jí)。升級(jí)內(nèi)容為:
1.徹底更換為現(xiàn)有的“_________”最新版本防病毒軟件,包括策略中心一個(gè)、服務(wù)器端_________個(gè)、和客戶端(_________)個(gè),升級(jí)費(fèi)用為_________元整。
2.乙方為甲方提供一年的病毒升級(jí)服務(wù)。服務(wù)費(fèi)為_________元整。
3.乙方提供上門的安裝、調(diào)試。服務(wù)費(fèi)為_________元整。
第三條合同金額及付款方式
1.本合同總額為_________元人民幣,大寫:_________。
2.支付方式:在簽定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供軟件并抵達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng),開始調(diào)試安裝,為甲方提供正式國(guó)際授權(quán)序列號(hào),以保證用戶得到網(wǎng)上升級(jí)服務(wù),安裝完成后,支付乙方全部款項(xiàng)。
第四條合同執(zhí)行期限
乙方應(yīng)于_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產(chǎn)品;并于_________年_________月_________日前到甲方現(xiàn)場(chǎng)開始安裝調(diào)試設(shè)備。
在甲方提供滿足本合同第六條要求的調(diào)試環(huán)境下,乙方應(yīng)在_________個(gè)工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢,并開通。
第五條標(biāo)的約定
乙方所購(gòu)買軟件應(yīng)保證為正版軟件,并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì),須提供其代理該軟件的資格證明。
第六條乙方應(yīng)在_________公司提供的軟硬件平臺(tái)上安裝本合同中規(guī)定的軟件。
第七條服務(wù)及培訓(xùn)
1.乙方向_________公司免費(fèi)提供遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù),通常系統(tǒng)故障,提供實(shí)時(shí)響應(yīng)遠(yuǎn)地解決。在遠(yuǎn)程維護(hù)無(wú)法排除故障時(shí),乙方提供48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
2.在正常使用情況下,乙方對(duì)所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗(yàn)收(非終驗(yàn))合格日期算起,保修期內(nèi)免收各種費(fèi)用。
3.若非軟件本身質(zhì)量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)支持。
4.乙方對(duì)系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過免費(fèi)保修期,若軟件出現(xiàn)故障,乙方只收取成本費(fèi)(含材料費(fèi)、差旅費(fèi))。
5.由乙方對(duì)使用方操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)一周培訓(xùn)。
6.乙方提供軟件終身免費(fèi)升級(jí),甲方要求新增加軟件模塊時(shí),乙方可適當(dāng)收費(fèi)。
第八條乙方的違約責(zé)任
乙方不能交貨的,退還全部貨款并支付合同總額_________%的違約金。
第九條甲方的違約責(zé)任
甲方逾期付款的,應(yīng)按照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。
第十條不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
第十一條爭(zhēng)議解決方式
1.在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。
2.協(xié)商解決不成,雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
a.申請(qǐng)仲裁委員會(huì)仲裁;
b.向人民法院起訴。
第十二條補(bǔ)充約定
1.簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件,并與本合同具有同等效力:
_________。
2.其他需要補(bǔ)充約定的內(nèi)容:
_________。
第十三條合同生效
本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件服務(wù)合同 篇8
甲方:乙方:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,雙方同意,乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議,乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù),甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責(zé)任,以利于本合同的順利進(jìn)行。
第一條:維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
乙方向甲方提供系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)(客戶其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi))。乙方負(fù)責(zé)向甲方提供對(duì)上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù)及提供服務(wù)期內(nèi)軟件升級(jí)的咨詢服務(wù)。乙方指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件現(xiàn)有功能進(jìn)行和改動(dòng)。甲方如需新增軟件功能費(fèi)用另外協(xié)商再議。
第二條:服務(wù)期限:
年月日至年月日。合同有效期為壹年,合同滿后,如甲方有運(yùn)行維護(hù)服務(wù)要求,必須另行簽定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同。
第三條:合同金額及付款方式:
3.1合同總金額:年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%),人民幣¥整(大寫:)。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費(fèi)用。
3.2付款方式:甲方應(yīng)于本合同生效之日起的個(gè)工作日內(nèi),向乙方一次性支付合同約定的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)
第四條:維護(hù)服務(wù)進(jìn)度及方式
在本合同有效期內(nèi),乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。具體維護(hù)內(nèi)容和方式如下:
4.1技術(shù)支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細(xì)的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法,在合同維護(hù)服務(wù)期內(nèi),甲方系統(tǒng)管理員可以隨時(shí)通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢,乙方將第一時(shí)間給予甲方答復(fù)。
4.2及時(shí)響應(yīng)
乙方向甲方提供每周5個(gè)正常工作日,每個(gè)工作日8小時(shí)的隨時(shí)響應(yīng)服務(wù)。
4.3遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)
如果甲方遇到一些基本問題,乙方的支持工程師可以通過遠(yuǎn)程登錄到甲方設(shè)備上來查看問題所在,并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。
4.4現(xiàn)場(chǎng)支持
4.4.1如果甲方遇到較為復(fù)雜的問題,一般通訊手段的咨詢和遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)不足以解決,乙方將根據(jù)甲方具體情況,安排工程師趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問題。對(duì)于通過遠(yuǎn)程方式無(wú)法解決的,乙方應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)安排工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行處理,使系統(tǒng)重新恢復(fù)運(yùn)行。
4.4.2乙方對(duì)于甲方工程師提出的有關(guān)軟件方面的技術(shù)問題進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
4.4.3針對(duì)用戶系統(tǒng)的運(yùn)行情況,結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng),提出系統(tǒng)改進(jìn)建議,供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護(hù)服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的,而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護(hù)體系。
乙方向甲方提供的所有現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)所涉及的全部費(fèi)用不包括在本合同總價(jià)款之內(nèi),甲方需根據(jù)實(shí)際費(fèi)用另外支付。
第五條:責(zé)任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對(duì)于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對(duì)如下軟件產(chǎn)品不提供任何運(yùn)行維護(hù):乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對(duì)許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運(yùn)行維護(hù)不包括以下情況:甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致許可軟件無(wú)法正常運(yùn)行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。
第六條:不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行,則合同應(yīng)延期執(zhí)行,延期時(shí)間應(yīng)與事件的持續(xù)時(shí)間相同。
6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方,并在隨后的十天內(nèi)開具書面的證明給另一方,做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方,應(yīng)盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響,并在不可抗力事件后,繼續(xù)履行合同職責(zé)。
6.4在不可抗力的影響下,受阻方可暫時(shí)停止執(zhí)行合同的受阻部分。當(dāng)不可抗力事件持續(xù)的時(shí)間超過三個(gè)月,雙方可就解除合同及其它未盡事宜進(jìn)行協(xié)商處理。
第七條:保密
7.1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù),未經(jīng)雙方許可,不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù),包括合同本身。
7.2對(duì)于來自甲方或用戶的有關(guān)保密信息,乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定,則承擔(dān)本合同總額10%的違約責(zé)任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條:爭(zhēng)議的處理和解決
本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行及責(zé)任的劃分等,均適用中華人民共和國(guó)法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭(zhēng)議,雙方同意提請(qǐng)甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條:其它
9.1本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,附件和正本具有同等效力,經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對(duì)本合同的任何修改和補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
簽署
甲方:乙方:
代表:代表:
日期:年月日日期:年月日
軟件服務(wù)合同 篇9
項(xiàng)目名稱:______________________________
委托方(甲方)________________________
服務(wù)方(乙方)________________________
填寫說明
一、“協(xié)議登記編號(hào)”的填寫方式:協(xié)議登記編號(hào)為十四位,左起第
一、二位為公歷年代號(hào),第
三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼,第
五、六位為地、市編碼,第
七、八位為協(xié)議登記點(diǎn)編號(hào),第九至十四位為協(xié)議登記序號(hào),以上編號(hào)不足位的補(bǔ)零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。
二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議:是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識(shí)為另一方解決特定技術(shù)問題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。
技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議是指當(dāng)事人一方委托另一方對(duì)指定的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行特定項(xiàng)目的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)訓(xùn)練所訂立的協(xié)議。
技術(shù)中介協(xié)議是指當(dāng)事人一方以知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進(jìn)行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對(duì)履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議。
三、計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目:應(yīng)填寫國(guó)務(wù)院部委、省、自治區(qū)、____市、計(jì)劃單列市、地、市(縣)級(jí)計(jì)劃。不屬于上述計(jì)劃的項(xiàng)目此欄劃()表示。
四、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求:
包括技術(shù)服務(wù)的特征、標(biāo)的范圍及效益情況;特定技術(shù)問題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議的此條款填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求,以及培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)度。
屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫中介內(nèi)容和要求。
五、工作條件和協(xié)作事項(xiàng):
包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件,雙方協(xié)作的具體事項(xiàng)。
屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議此條款填寫培訓(xùn)所需必要場(chǎng)地、設(shè)施和試驗(yàn)條件,以及當(dāng)事人各方應(yīng)當(dāng)約定的提供和管理有關(guān)場(chǎng)地、設(shè)施和試驗(yàn)條件的責(zé)任。
六、其他:
協(xié)議如果是通過中介機(jī)構(gòu)介紹簽訂的,應(yīng)將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當(dāng)事人約定定金、財(cái)產(chǎn)抵押擔(dān)保的,應(yīng)將給付定金、財(cái)產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。
七、委托代理人簽訂協(xié)議時(shí),應(yīng)出具委托證書。
八、本協(xié)議書中,凡是當(dāng)事人約定認(rèn)為無(wú)需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃()表示
甲方:乙方:
20xx年x月x日 20xx年x月x日
軟件服務(wù)合同 篇10
甲方(委托方):
乙方(受托方): 江蘇xx公司
甲方委托乙方,為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務(wù),并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬。雙方經(jīng)過平等
協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下合同,并由雙方共同恪守。
第一條 合作內(nèi)容 由雙方商定具體合作內(nèi)容
乙方為甲方在xx平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的 商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括:對(duì)應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購(gòu)、電話訂單催付、貨到付款確認(rèn)及售后問題處理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
第二條 合作期限 一般時(shí)間是________年,具體可由雙方商定____月日至
第三條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
3.1 服務(wù)時(shí)間
乙方為甲方提供 715 在線咨詢服務(wù),服務(wù)時(shí)間為:xxX24:00;
乙方為甲方提供 79 電話外呼服務(wù),服務(wù)時(shí)間為:xxX18:00。
3.2 服務(wù)指標(biāo) 看甲方需求選擇,
在線接起率:
滿意度:
第四條 合同價(jià)款、結(jié)算方式及支付期限
4.1 甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費(fèi):
咨詢服務(wù)費(fèi)分為基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)與增值服務(wù)費(fèi)。
每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務(wù)費(fèi)用增值部分促成銷售額扣點(diǎn)系數(shù)。根據(jù)甲方需求,乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實(shí)際人數(shù)計(jì)算,扣點(diǎn)系數(shù)由雙方溝通后確認(rèn)。
4.2 支付期限:在該合同期限內(nèi),甲方需要支付乙方的費(fèi)用的時(shí)間以季度為結(jié)點(diǎn),由乙方在每季結(jié)束后xxX內(nèi)為甲方出具《項(xiàng)目結(jié)算單》。支付期限可按月按季,根據(jù)甲方需求
4.3支付條件:
4.
3.1 乙方在每季度結(jié)束后xxX內(nèi)將《項(xiàng)目結(jié)算單》交付甲方 ,甲方收到結(jié)算單后,在15個(gè)工作日內(nèi)確定服務(wù)報(bào)告表并完成服務(wù)費(fèi)支付。
4.
3.2 乙方收到甲方的服務(wù)費(fèi)用后,在15個(gè)工作日內(nèi)開具合法增值稅發(fā)票(發(fā)票內(nèi)容:信息服務(wù)費(fèi))給甲方。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定
4.4乙方收款賬戶
賬戶名:江蘇xx公司
開戶行:中國(guó)xx
賬 號(hào):111xxxx900xxX
第五條雙方權(quán)利義務(wù)
5.1 甲方權(quán)利義務(wù)
5.
1.1 每月客服的預(yù)計(jì)承接人數(shù)由雙方溝通后啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。在大促或任何商家活動(dòng)期間,若甲方在預(yù)計(jì)人數(shù)上需要增加,請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)開始兩周前告知乙方,雙方知曉確認(rèn)后則增加人數(shù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。若因?yàn)槲锤嬷黾尤藬?shù)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)指標(biāo)未達(dá)標(biāo),乙方不承擔(dān)責(zé)任。
5.
1.2 乙方提供服務(wù)的客服員工,必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認(rèn)培訓(xùn)通過后方可上崗。對(duì)于不能勝任崗位的客服員工,甲方有權(quán)要求乙方在xxX內(nèi)更換。
5.
1.3 甲方需向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)資料,培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關(guān)信息等,甲方應(yīng)保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實(shí)、完整、合法、有效;
5.
1.4 如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實(shí)性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費(fèi)者投訴、行政處罰或甲方收到消費(fèi)者投訴、行政處罰、媒體負(fù)面報(bào)導(dǎo)等,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失,包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失,乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同。
5.2 乙方權(quán)利義務(wù)
5.
2.1 乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢服務(wù),如不能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),則乙方應(yīng)在xxX內(nèi)整改以達(dá)到合同約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未能整改成功,懲罰措施結(jié)合實(shí)際情況由甲乙雙方溝通商定。
5.
2.2 乙方需提供話務(wù)職場(chǎng)、辦公耗材,自行承擔(dān)水電物業(yè)費(fèi)用和其他日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用;
5.
2.3 乙方應(yīng)履行本協(xié)議配置服務(wù)人員,以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
5.
2.4 乙方應(yīng)每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報(bào)告,并與甲方就服務(wù)情況進(jìn)行電話會(huì)議溝通;
5.
2.5 乙方應(yīng)妥善保管甲方商品服務(wù)系統(tǒng)的用戶名及自設(shè)的密碼信息,不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)乙方員工
以外的他人使用。
5.
2.6 乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等,提供在線咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭(zhēng)議,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任, 并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失,包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失,乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同;
5.
2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同,應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式(乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方簽收之日終止。
第六條 違約責(zé)任
6.1 甲方延遲付款的,每延遲一天,向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的 0.5 % 的違約金,乙方收取的服務(wù)費(fèi)及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除,同時(shí)乙方可解除本合同;
6.2 甲乙雙方不得無(wú)故中止、解除本合同,否則應(yīng)承擔(dān)給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失,并向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5 %;
6.3 因甲方違反本合同約定應(yīng)向乙方支付的違約金,甲方應(yīng)在該賠償事項(xiàng)、違約行為發(fā)生后xxX內(nèi)將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方;
6.4 對(duì)于甲方未在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)支付違約金的,乙方有權(quán)自其應(yīng)當(dāng)支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項(xiàng)中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有權(quán)追償;
6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外,任何一方在合同約定時(shí)間內(nèi)不得無(wú)故解除或終止合同。
第七條 保密條款
7.1 甲方保證對(duì)在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù),不向
第三方披露;
7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務(wù),本協(xié)議項(xiàng)下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時(shí)終止;
7.3 若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任(包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失);
7.4 乙方獲得的甲方客戶資料,不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。
7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨(dú)立于本合同其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。
第八條 不可抗力條款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本合同義務(wù)不能履行的,根據(jù)不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責(zé)任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件的24小時(shí)內(nèi)及時(shí)通知另一方,并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任;任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的,不能免除責(zé)任。
第九條 通知
一方向另一方發(fā)出的書面通知,應(yīng)按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對(duì)其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。
第十條 其他約定
10.1 因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),應(yīng)向合同簽訂地(____市____區(qū))有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;
10.2 本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議;
10.3 本合同一式肆份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
甲方:
授權(quán)代表人(簽章):
甲方地址:xxX期:
乙方: 授權(quán)代表人(簽章): 乙方地址:日期:
附件一:保密協(xié)議
附件二:反商業(yè)賄賂協(xié)議
附件一:保密協(xié)議
甲方:(以下簡(jiǎn)稱“接收方”)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱“披露方”)
鑒于接收方擬與披露方建立服務(wù)合作關(guān)系,而披露方將因此向接收方披露本協(xié)議定義的保密信息。為保證此類信息不被未經(jīng)授權(quán)地披露、使用,經(jīng)友好協(xié)商,雙方就如下條款達(dá)成本協(xié)議。
第一條 定義
1.1 保密信息:屬于披露方的保密信息、專有信息和商業(yè)秘密信息(以下統(tǒng)稱“保密信息”)是指披露方擁有或持有的、不為外界所公知的、與披露方或披露方的關(guān)聯(lián)公司業(yè)務(wù)、服務(wù)、產(chǎn)品相關(guān)的信息,包括但不限于以下信息:由披露方或其關(guān)聯(lián)公司在本協(xié)議簽署前或之后披露給接收方
(1)所有商業(yè)信息數(shù)據(jù)、計(jì)劃、策略、或材料,包括但不限于商業(yè)計(jì)劃和戰(zhàn)略、員工名單、員工福利計(jì)劃、人事事務(wù)、顧客清單數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息、營(yíng)銷計(jì)劃、定價(jià)政策、方法、財(cái)務(wù)信息、或關(guān)于財(cái)務(wù)計(jì)劃的信息、關(guān)于為資本結(jié)構(gòu)和流動(dòng)性需要制定的當(dāng)前規(guī)劃以及選擇性的考慮等相關(guān)的信息、任何客戶合同或關(guān)于某客戶合同的提議、投資者信息、關(guān)于任何研究或試驗(yàn)計(jì)劃的測(cè)試數(shù)據(jù)、在制品、現(xiàn)在或?qū)淼漠a(chǎn)品;
。2)所有計(jì)算機(jī)程序(包括目標(biāo)和源代碼)、軟件程序、系統(tǒng)書面記錄、技術(shù)訣竅或創(chuàng)意,以及運(yùn)算法則;
。3)所有用戶手冊(cè)、系統(tǒng)文檔、保密報(bào)告、通信、備忘錄或與前述第(1)款和(2)項(xiàng)描述的任何項(xiàng)目有關(guān)的其他材料,包括但不限于招標(biāo)和投標(biāo)文件、述標(biāo)文件等;
。4)接收方在履行與披露方間任何合作時(shí),接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無(wú)論這些信息是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。
1.2 關(guān)聯(lián)公司:一方的關(guān)聯(lián)公司是指由一方直接控制或間接控制;或直接或間接控制一方;或與一方共同控制同一家公司或能對(duì)其施加重大影響;或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司;與一方受同一母公司控制的子公司。
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