【精華】實習(xí)工作總結(jié)模板合集9篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的實習(xí)工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀與收藏。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
20xx年5月14號到28號，是我人生里面一段永遠(yuǎn)無法忘記的時間，我們經(jīng)歷了我們大學(xué)的專業(yè)實習(xí)。全班39個人，分成幾個地方，自己的辛勤勞動，結(jié)合課堂上的專業(yè)知識，深入農(nóng)場與農(nóng)業(yè)、農(nóng)民們近距離接觸，讓我們學(xué)會了很多課堂上沒學(xué)到的東西。
這次的實習(xí)，分成了三批不同的同學(xué)，在三個不同的地方進(jìn)行：考研的同學(xué)留守學(xué)校，10名同學(xué)到犁市油茶基地，剩下的20幾位同學(xué)，包括我，則到了十里亭彎頭的三雄開心農(nóng)場實習(xí)。
在三雄的我們，人際交往和團(tuán)隊合作是我們很重要的收獲。在一開始廠長為我們分好了幾個組別，分別負(fù)責(zé)不同區(qū)域的工作。于是乎我們就以組為單位進(jìn)行勞動工作，在這過程中，我們更加體會到團(tuán)隊合作的重要性，因為并不是你個人完成了自己的任務(wù)就可以了，而是要全組完成的固定任務(wù)才能下班，所以我們經(jīng)常會在完成自己任務(wù)的同時，到別的大棚給以支援。同學(xué)之間友誼的增進(jìn)，就是那么簡單。
其次，農(nóng)場領(lǐng)導(dǎo)按不同大棚的需要，如何靈活調(diào)動，最大限度地利用好人力資源，以創(chuàng)造更大的收益，也是值得我們學(xué)習(xí)參透的。每隔一兩天場長就會詢問我們工作的進(jìn)度，適當(dāng)抽調(diào)已經(jīng)或完成某工作的同學(xué)到任務(wù)較多的地方進(jìn)行支援。別看就是詢問一下那么簡單，其中還要考慮到很多的因素，例如工作的強(qiáng)度、其余工作人員的工作負(fù)擔(dān)、整體的生產(chǎn)進(jìn)度等。我們可以以此為鑒，日后遇到類似的要安排生產(chǎn)工作的時候，作為效仿，規(guī)劃統(tǒng)籌各方人力物力，既使得勞動負(fù)擔(dān)盡可能平攤，也兼顧好了經(jīng)濟(jì)效益。
除了上述的體會，在實習(xí)過程中我們還觀察或者聯(lián)想到有值得借鑒的地方，下面我將盡可能的詳細(xì)解說：
1.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)條件，拓寬產(chǎn)品銷路。 當(dāng)你一進(jìn)去三雄基地的時候，映入眼簾的是一幅很大的海報，上面畫了一個很大的廣東省版圖，版圖上星羅棋布地，很多都有注明地方名，以韶關(guān)的三雄基地為中心，放射性的射出極多的線條，與這些地方聯(lián)系起來。很明顯，這是三雄基地的目標(biāo)是把市場拓寬到整個省乃至是外省甚至是全國。
他們是怎樣做到的呢?在看看海報下面，瞬間就懂了：海報上寫著農(nóng)場的淘寶店網(wǎng)址，甚至還有時下最前衛(wèi)的新浪微博網(wǎng)址。于是有同學(xué)調(diào)侃：“喲，農(nóng)場也上微博上淘寶了!”
確實，相對原始封閉的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，在現(xiàn)代要拓寬更大的市場，要賺更大，就應(yīng)該用現(xiàn)代的宣傳和聯(lián)系手段。三雄基地主要作為一個育種基地，主要做的是種子的貿(mào)易，網(wǎng)上開設(shè)維持成本低廉的淘寶網(wǎng)店正好與低廉的種子運(yùn)費(fèi)一拍即合，而電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)在這里就不在敘述了。
將農(nóng)業(yè)和微博聯(lián)系起來，更是創(chuàng)新中的創(chuàng)新。從微博出現(xiàn)到現(xiàn)在，迄今已經(jīng)形成了一個2億多人的用戶群，如此龐大的用戶基數(shù)，我想沒有一個公司或企業(yè)能對它冷眼旁觀。微博的互動性能極大的拉近與客戶的距離，第一時間了解客戶的需要;最重要的還是微博傳播的迅速性，只要傳開了，波及的速度是難以想象的，這難道不是最好的廣告形式嗎?
2.依托各方支持，打造龍頭企業(yè)。 三雄基地作為一個現(xiàn)代化農(nóng)場，得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС�，是全�?2個現(xiàn)代化農(nóng)場示范單位之一，宗旨是“以現(xiàn)代化技術(shù)和機(jī)械推動傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向前發(fā)展，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向標(biāo)準(zhǔn)化過渡”。
這樣的政策方針無疑是當(dāng)今社會的大勢所趨，是農(nóng)場與國際接軌的重要體現(xiàn)，當(dāng)然這是離不開政府的大力支持——在農(nóng)場的宣傳欄上我們可以看到省市領(lǐng)導(dǎo)多次到農(nóng)場視察，指導(dǎo)工作，并且?guī)砹送鈬r(nóng)業(yè)專家對農(nóng)場的生產(chǎn)指定計劃、為農(nóng)民排憂解惑。俗話有說“朝
中有人好辦事”，在這里當(dāng)然不是指那些的做法，而是依托政府，在政府鋪好的路上，乘此東風(fēng)，把企業(yè)做大做強(qiáng)，有力的政策指導(dǎo)，將是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“催化劑”。
實習(xí)中我們有一天看到外面拉來了一部全新的拖拉機(jī)，上面寫著“農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)”�？粗鴱S長喜逐顏開的樣子，我們過去打聽了一下這龐然大物的價格。廠長告訴我們：“這是農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)，政府會給我們補(bǔ)貼，所以其實我們出的并不是很多!”這又是農(nóng)業(yè)依托政策的充分體現(xiàn)
除了政府，專家學(xué)者的指導(dǎo)也是一項很重要的支持。三雄基地背后有國內(nèi)外的專家指導(dǎo)其生產(chǎn)銷售，他們多次到農(nóng)場指導(dǎo)，這從外面掛著的合照可以看到。專家們當(dāng)然不是白干的，他們以技術(shù)入股，掌握一部分的股份，這樣他們就可以分紅了。這樣的做法對于提高專家的工作積極性有著很好的促進(jìn)作用。
3多種經(jīng)營方式結(jié)合，創(chuàng)造各種收益。 三雄基地，本質(zhì)上是一個制種育種的公司，實際上個人覺得最掙錢的還是它的觀光農(nóng)業(yè)，掙城里人的錢。這兩個星期每逢周六日，我們都會看見很多韶關(guān)本地的車主開著車，帶著一家大小到農(nóng)場里參觀游玩，然后在吃上一頓所謂的農(nóng)家飯，再屁顛屁顛的回去。除了韶關(guān)的，有時還會看見廣州乃至深圳的車主會開上來度過一個完美的周末。
從農(nóng)場的工作人員口中，我們知道這樣的觀光農(nóng)業(yè)才是這個開心農(nóng)場的主打項目�，F(xiàn)代城市人大多都工作壓力過大，平時得不到釋放，這樣悠閑的農(nóng)莊生活正對他們的胃口，就算花點(diǎn)小錢也沒關(guān)系。我們先來算一下在農(nóng)莊里面的服務(wù)價格：到玫瑰園了采玫瑰，一朵5塊;櫻桃番茄，一斤10塊;農(nóng)家菜，隨便炒個青菜都要10塊左右。。。。。但做農(nóng)業(yè)的都清楚，這樣的價格定下了，賺是穩(wěn)賺的。我們實習(xí)平時吃的話也是吃那么些菜，成本也就幾塊，可想而知。
同時，農(nóng)場旁邊是綠道。近來年越來越多的綠道出現(xiàn)，為人們的出行游覽、親近大自然、釋放壓力提供了又一個途徑，所以呢，農(nóng)場就作為了一個綠道途中的休息點(diǎn)，也為想體驗綠道的游客提供了自行車的租賃服務(wù)，收取押金和租金。自行車作為耐用品，可謂是一本萬利。在再有一個就是農(nóng)場里還有燒烤的爐子提供，不過這段時間比較熱，暫時沒看見有游客進(jìn)行燒烤。
總的來說，作為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)一定要跟上現(xiàn)代的步伐，無論你是做觀光農(nóng)業(yè)還是傳統(tǒng)的生產(chǎn)農(nóng)業(yè)，充分調(diào)動起周圍可用的資料進(jìn)行更新、宣傳擴(kuò)大影響力和知名度，將會是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)創(chuàng)收盈利的不二法門。
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
夏花的絢爛羞澀于我們的熱情，秋葉的靜美遜于我們的堅持，冬日的暖陽也在我們的面前悄悄遮住了臉，三個不同的季節(jié)里我們演繹著一樣的熱情與堅持，一樣的付出與欣慰，一樣的收獲與自豪。每一個瞬間都如此美好，惹人記憶。
之前的陌生隨著時間的流逝被彼此的溫暖替代了，在全呼中學(xué)，在對未來的頂崗實習(xí)生活，我們四個人心里心懷著各自的夢想，卻有著共同的愿望與憧憬。在一起到來的那天起，就注定了我們未來的工作，生活是那樣的密不可分，而心靈上更是出自同一個聲音，那就是為了頂崗而付出，為了實習(xí)而鍛煉，為了夢想而拼搏！
在全呼中學(xué)的實習(xí)半年里我們在同樣地教學(xué)樓里做著一樣卻又不同的工作。丹丹擔(dān)任八年級的物理，柴旭蓬擔(dān)任一年級的語文教學(xué)，崔偉擔(dān)任五年級的數(shù)學(xué)教學(xué)，而我則是哪里需要去哪里，剛開始的時候我?guī)吣昙壍臄?shù)學(xué)，后來賈校長培訓(xùn)回來我就負(fù)責(zé)九年級化學(xué)，到了實習(xí)后期我的指導(dǎo)老師回來了，劉校長去培訓(xùn)，我又幫著帶了兩個月的英語課，這半年里我和丹丹還一個人帶了三年級的一個班的數(shù)學(xué)課。這樣一周下來每個人的課程安排也都達(dá)到了二十節(jié)。工作上的負(fù)擔(dān)讓我們感到的除了壓力和累之外，其實更多的還是對學(xué)生們的責(zé)任，有壓力是很正常的一件事，可是因為我們滿懷的熱情并沒有感覺到很大負(fù)擔(dān)。在這里我們小心翼翼的設(shè)計出了自己的第一個教案，完完整整的講了第一節(jié)課，認(rèn)認(rèn)真真的批改了第一份作業(yè)，有著和學(xué)生們的第一次互動，第一次感動，第一份收獲，第一次成就…每天我們都會對自己的工作做一次總結(jié)，看著溫暖的太陽，早已散去滿身的疲憊。重復(fù)著每一天的工作，圍繞著學(xué)生們轉(zhuǎn)，使我們樂此不疲的一件事，工作中的樂趣似乎只有我們自己才可以感受得到，看著學(xué)生們求知的眼睛我們的信心會更加堅定。
在生活方面，我們互相照顧，從一開始的大家一起做值日到現(xiàn)在的每人一天，這樣就節(jié)省了不少時間，也有更多的時間做好自己的工作。難忘我們一起做的第一頓飯菜，一起打的第一桶水，一起洗的第一次碗，一起做的第一次值日，一起買的第一次菜…我們四個之間的感情親如兄弟姐妹，面對困難我們一起解決，遇到問題我們一起想辦法，心情不好我們一起唱歌，難過的時候一起放縱，開心的時候一起大笑，在我們的生活方面給予最大幫助的是秦建強(qiáng)秦校長，給我們提供米面油，詢問我們生活方面有哪些問題，對我們的生活很是關(guān)心，所以我們也一直很感謝秦校長在生活上給予我們?nèi)绱舜蟮膸椭?/p>
對于小組工作方面，我們每個人都很積極，集體榮譽(yù)感特別強(qiáng)，我為有這樣的隊友們而自豪和驕傲。蔡老師要求的日志，博文，周匯報，月總結(jié)，我們每天都積極完成，到今天為止，我們每位隊員的博文和稿件都已經(jīng)超過了規(guī)定的數(shù)量，看著我們自己的出色工作心里很高興。還有愛心家教等活動我們也是積極參加，對于蔡老師每次任務(wù)的布置于安排，我們都會認(rèn)真去完成，努力去做好，對于學(xué)校的任何工作都抱著認(rèn)真對待的態(tài)度，并且高效率高質(zhì)量的去完成，這不僅要求我們組長的帶領(lǐng)號召，還要求我們各個成員的積極配合，才使得我們能夠很好的完成學(xué)校布置的任何作業(yè)，因為我們追求的不是最好，而是更好！這不僅鍛煉了我們每個人的能力與素質(zhì)，更加體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊協(xié)作精神和我們每個人的集體榮譽(yù)感。12
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
在很多人印象當(dāng)中，實習(xí)，無非是暑期來臨前向?qū)W校領(lǐng)一張實習(xí)表格，暑期結(jié)束后把填寫了實習(xí)單位評估與印章的實習(xí)表格交給學(xué)校，實習(xí)時間長則四個月，短則一兩個星期，到實習(xí)單位人頭還沒熟就回來了�？墒牵谠斤@競爭激烈的現(xiàn)實環(huán)境中，實習(xí)生已經(jīng)變成成為正式員工前的第一份考卷，當(dāng)你真正踏出這一步時才發(fā)現(xiàn)一切并非想象中那么容易蒙混過關(guān)。全身心地投入工作是成為合格實習(xí)生的前提。
時間像流水，在不經(jīng)意中的蹉跎和忙碌中，我的實習(xí)生活已經(jīng)畫上了句號。我不敢說這個句號是完美的，只能說我收獲了很多。習(xí)慣了自由的學(xué)生生活，曾在開始的時候，對那么長的的實習(xí)時間有犯愁和些許不適應(yīng)的感覺，覺得這日子是沒有盡頭，做任何事情都得一板一眼，規(guī)規(guī)范范。但是，現(xiàn)在回味起來時剩下的只是在實習(xí)過程中的各種各樣的滋味：有為自己的稿子沒寫好而煩惱的時候，有為自己的小小成功而竊竊自喜的時候，有為受到領(lǐng)導(dǎo)批評時而生悶氣的時候……我們每個人都在成長，但是不可能直接就到達(dá)成熟，而只是不斷地成長，在成長中不斷地接近成熟。很慶幸的是，在實習(xí)這段日子里，我成長了不少。同時，又對自我有了一個更為深一層次的認(rèn)識。
實習(xí)生通常是沒有工資的，即便是有也不過是微不足道的一點(diǎn)伙食費(fèi)。很多人說，做實習(xí)生，就是變相的廉價勞動力。我不否認(rèn)這一點(diǎn)，但換個角度思考，我把它看作收獲應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)，成功前必要的付出，因為從書本到實踐，我完成了這種跨越。原來在課堂上做練習(xí)寫的稿件，只要能獲得老師的認(rèn)可就行，而一旦進(jìn)入實際操作，必須要保證所有人都能認(rèn)可你。在實習(xí)老師的指導(dǎo)下，我盡力像一名合格的電視媒體記者靠近。更重要的是，我從身邊的員工身上感受到了什么是職業(yè)精神。比如，在學(xué)校我們總是習(xí)慣于考試前臨時抱佛腳，而真正到了工作中，每個人都會自覺地把前提工作做到最好，因為每一個環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣的，“我們做不好必定會影響到下一步”，實習(xí)老師總是這樣告訴我；比如，課堂上老師布置的新聞作業(yè)，我寫完了就直接交出去，而在實習(xí)中，因為一點(diǎn)差錯就會直接關(guān)聯(lián)到.個電視臺的工作，從稿件到同期視頻不檢查兩三遍我不會放心；再比如，上面布置了一項看上去很辛苦很難完成任務(wù)，如果是在學(xué)校，我們的第一反應(yīng)肯定是抱怨和抵制，但是在實際工作中，我們會連續(xù)好幾天加班到很晚，也一定會盡力完成。
實踐然后知不足。我發(fā)現(xiàn)自己在溝通、交流方面，還有許多不足。在學(xué)生時代的時候，并沒有有意識地去發(fā)展自己在這些方面的素質(zhì)能力，等到實踐的時候，才發(fā)覺問題一個接一個的出現(xiàn)。曾經(jīng)是那么的自以為是，在遭遇了這些事情后，便收起了那種鋒芒，變得謙虛低調(diào)多了。能夠知道天高地厚的人不多，我有幸對此有了一定程度的認(rèn)識。
幾個月的實習(xí)也讓我明白了很多為人處事的道.。實習(xí)是一段獨(dú)特的經(jīng)歷，當(dāng)記者更是一種讓人受益匪淺的體驗。實習(xí)對人是一種綜合素質(zhì)與能力的考驗，更是對我們的人生態(tài)度的衡量。在這場考驗中，我相信從四川音樂學(xué)院國際演藝學(xué)院文藝新聞班走出去的實習(xí)生肯定是經(jīng)受得住的，我們決不會退縮，我們決不會成為懦弱者，雖然我們可能沒有做到最好，但我們肯定是拼盡全力的。先做人后做事，這是一個社會生存的潛規(guī)則，在這次實習(xí)的過程中是一樣的。在與實習(xí)老師，其他的記者，編輯以及電視臺領(lǐng)導(dǎo)交往的過程中，我更是深深地體會到了怎樣做人、怎樣與人交往的重要性和必要性。人是一切社會關(guān)系的總和，我們不可能獨(dú)立存在，我們?nèi)伺c人之間是相互聯(lián)系的。當(dāng)我以前學(xué)習(xí)這樣的抽象理論的時候，感覺是那么的陌生，而在實踐的時候，切實體會到了其中的深刻道.。做事同樣重要，這是檢測一個人的又一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
這樣一段充實的體驗，改變&方^案范%文.-&了我很多的想法的同時，也端正了我的態(tài)度。每天朝九晚八的工作生活，鍛煉了我的意志，改變&方^案范%文.-&了我的不良習(xí)慣；我們要積極適應(yīng)這樣的生活、這樣的環(huán)境，唯有適應(yīng)我們才會有收獲，我們才會有進(jìn)步，我們才會更加成熟。對于未來，我想現(xiàn)在不能說我已經(jīng)完全有了清晰的思路，但是我知道下一步該怎么走。在平坦的大道上邁出下一步并不難，你只需要向前走就是了，可是在十字路口的任何一步都有可能影響大局，所以我們要走的路還很長。最后我衷心祝福我親愛的05文藝新聞班的同學(xué)，未來的路上一路順風(fēng)，早日實現(xiàn)]...自己的夢想！
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
在班主任工作實習(xí)這一塊，我?guī)У囊彩歉咭?3)班。是個剛由初中升上高中的班級，班上有46位學(xué)生。由于人數(shù)較多，第一次見面介紹完后，我就用了3天時間把全班同學(xué)的名字記了下來，這樣能給學(xué)生親切感。一些學(xué)生感到很驚訝，也拉近了我與學(xué)生的距離。接下來的時間。我常下到班級跟同學(xué)們進(jìn)行交流，比如了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，興趣愛好等等，每天維持早晚自習(xí)的秩序，監(jiān)督到位，耐心地做學(xué)生的思想工作。很快，我根據(jù)情況制定了工作計劃，交由原班主任審批。接下來，我就按計劃把一件件事做好。首先是常規(guī)工作方面，每天早起督促學(xué)生按時早讀，晚上監(jiān)督同學(xué)上晚自習(xí)，平時找班干了解班級的動態(tài)。同時，也進(jìn)行一些心理輔導(dǎo)。三個月的實習(xí)讓我收獲頗豐、感觸良多。下面，我就這次實習(xí)班主任工作的一些經(jīng)驗和心得進(jìn)行總結(jié)。
要管理好一個班級，首先是要較快地了解整個班級的情況。第一個禮拜見習(xí)周，原班主任朱老師并沒有向我們過多的講他們班的其他情況，而是讓我們更多的通過自己的觀察和發(fā)現(xiàn)來了解這個班，她告訴我們只有通過自己的了解和發(fā)現(xiàn)，我們才會有進(jìn)步，有收獲。我很認(rèn)同朱老師的觀點(diǎn)，所以見習(xí)周里，我通過平時的班級活動，像課間操、眼保健操等和他們的作業(yè)完成情況認(rèn)真去了解他們。漸漸地，在跟朱老師的交流及跟學(xué)生的合作中，我大概了解了班里的一些情況。 高一(3)班相對于其他的班級有著很大的差異性，因為這個班是年級教師子弟班兼重點(diǎn)班之一。所以相對于其他的班級的學(xué)生來說，我們班學(xué)生素質(zhì)相對要好一些，但并不代表班主任的工作就很輕松。因為我們初來咋到，對學(xué)生們還都一無了解，班級管理工作都還有點(diǎn)無從下手，所以了解整個班級的情況，就顯
得非常的重要。經(jīng)過我一段時間的認(rèn)真觀察，我發(fā)現(xiàn)這個班的學(xué)生其實很聽話，很有個性，特別是聽班主任的話。所以我告訴自己要多向班主任學(xué)習(xí)、請教。我還通過班干部了解班級的更多班級日常工作，為下周的班主任工作打下良好的基礎(chǔ)。為了增進(jìn)對學(xué)生的了解，我抓住一切可能的機(jī)會和他們接觸交流。除了上課時間，我一直是跟班的。剛開始幾天，學(xué)生都不怎么和我說話，都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個班級，原因是彼此還不了解，這時我應(yīng)該采取主動，通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關(guān)心，學(xué)生也逐漸放開來了，都愿意主動找我交流了。除了交流，我還給自己制定了一個計劃，在見習(xí)的一周內(nèi)，把全班同學(xué)的名字聯(lián)系個人，都記下來。這項工作盡管花了一些時間，但我覺得是非常有意義的。因為學(xué)生都希望從老師的口中能夠聽到自己的名字，這也是對學(xué)生的一種尊重，而且也會使學(xué)生更尊重你，更愿意和你交流，從而也達(dá)到了了解學(xué)生的目的。最后，還要多與原班主任交流溝通。班主任就是溝通班級的橋梁，她對班里的一切事物，每一個學(xué)生的特點(diǎn)都了如指掌。加強(qiáng)和班主任的溝通，讓我學(xué)到了更多的處理班級工作的方法。
見習(xí)幾周結(jié)束后，對班級情況已經(jīng)大致了解，學(xué)生也全部認(rèn)識了，第二周正式接手班主任工作。在實習(xí)期間，我主要的班主任工作就是主持班級的日常工作。班級日常工作包括工監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、心理輔導(dǎo);我到工作還包括策劃趣味運(yùn)動會、心理情景劇比賽等。
我時刻記著在監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)的同時要教他們基本的做人道理，結(jié)合他們的年齡特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育。雖然是重點(diǎn)班，但學(xué)生們畢竟還都只有這么大，在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)主動性還不夠，學(xué)習(xí)方法也有一定欠缺，這時學(xué)生就需要我們的監(jiān)督和正確引導(dǎo)。我們班也有部分調(diào)皮的學(xué)生，對于這類學(xué)生，我采取了個別教育的
方法，在平時加強(qiáng)和他們多交流溝通，在平常的交流中適當(dāng)?shù)耐ㄟ^一些言語對他們作一些引導(dǎo)，讓他們感覺到老師的關(guān)愛，平時表現(xiàn)自然就進(jìn)步多了。同時在日常的工作中，我特別跟學(xué)生強(qiáng)調(diào)集體觀念的重要性，讓他們知道自己的所作所為都是影響深遠(yuǎn)的，鼓勵和監(jiān)督他們樹立集體榮譽(yù)感。
班主任朱老師也告訴過我們，開展活動要以學(xué)生為主體，所以在一開始，我就在學(xué)生中展開一些調(diào)查。詢問他們喜歡開展什么體育比賽，以及什么性質(zhì)的班會。通過收集學(xué)生的意見，我和其他三位實習(xí)老師組織了第二課堂活動和班會活動。第二課堂活動主要是心理心理健康教育活動的開展，同學(xué)們非常樂意地參加，玩得都很開心。在玩游戲的同時也學(xué)到了知識。同時我還開展了主題班會：“面對挫折，走向成功”。這個主題主要是針對期中考試后，個別學(xué)生所出現(xiàn)的一種失落心理。這次主題班會大大地調(diào)動了學(xué)生參與的積極性，而且起到教育的目的。讓他們明白其實挫折是人生中不可避免的一個過程，如果總是耿耿于懷，徘徊不前的話，永遠(yuǎn)也不會成功。所以我們要用正確的態(tài)度來看待挫折，尋求解決的方法，這樣才能走向成功的道理。那次班會下來，同學(xué)們普通都認(rèn)識了挫折，而且也加強(qiáng)了自己應(yīng)對挫折的信心。
通過實習(xí)，我也越來越深切地感受到班主任工作的重要、艱巨、深奧，它不僅僅是一項工作，更是一門藝術(shù)。要把這項工作搞好還需要很長一段時間的磨練和考驗。在以后的日子里，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，為早日成為一名優(yōu)秀合格的班主任而奮斗。因為這些成功的經(jīng)歷將激勵著我在以后的人生路上取得更大成績，失敗的經(jīng)歷也將使我努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子里做好，朝著班主任的方向發(fā)展。
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
時光一去不復(fù)返，很快，四個多月的頂崗實習(xí)生活就接近尾聲，這四個月在龍要現(xiàn)有二十八位河北師范大學(xué)的實習(xí)生在剛來的時候都還是為畢業(yè)的大學(xué)生雖然年齡不小，可終究還是學(xué)生，沒有什么社會經(jīng)驗，思考問題，還是從一個孩子的角度，一個學(xué)生的角度去看問題，不過，這是剛來時的我們，現(xiàn)在的我們，可不是那么咋咋呼呼，已經(jīng)有了些許的經(jīng)驗，掌握了一些，已經(jīng)上課的技巧，或者教學(xué)環(huán)節(jié)中的技能。
本次小組的總結(jié)中，我感受最多的是，各位小組成員，及每位實習(xí)生，都收獲巨大，從生活方面，收獲了友誼，高友之間的情誼，賽過同學(xué)的情誼，因為我們是共患難，就和戰(zhàn)友情差不多，與老師們建立了很好的同事關(guān)系，師生關(guān)系，老師在生活中，給予了我們無微不至的關(guān)懷，女學(xué)生之間我們談天說地，建立了良好的朋友關(guān)系基礎(chǔ)，在，嗯，吃飯的時候，我們自己做飯，每天每頓飯，我們都有不小的收獲，都會從中，獲得不少的樂趣，雖然飯有時候做的不好，但是我們卻吃得津津有味，也許因為這是我們通過自己的勞動來換來的，自己可以做飯了�？赡軇傄婚_始的時候，我們對做飯還不熟悉，不知道從何下手，現(xiàn)在的我們，可可以稱之為是大廚了，各自的廚藝都有了長進(jìn)，而且還長進(jìn)不少呢！
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
一、對本工程的了解
本期工程名稱為“國電托里瑪依塔斯風(fēng)電二期49。5MW項目風(fēng)機(jī)、箱變安裝及場區(qū)集電線路施工工程”。工程建設(shè)地點(diǎn)在新疆塔城地區(qū)托里縣瑪依塔斯。
國電托里瑪依塔斯風(fēng)電二期49。5MW項目工程位于新疆維吾爾自治區(qū)塔城地區(qū)托里縣境內(nèi)，施工現(xiàn)場為低丘陵地帶，共33臺聯(lián)合動力UP77—150065m高低溫型發(fā)電機(jī)組（其中UP—77IIA1500kW低溫型風(fēng)力發(fā)電機(jī)組12臺；UP—77IIA+1500kW低溫型風(fēng)力發(fā)電機(jī)組21臺），總裝機(jī)規(guī)模為49。5MW。
工程33臺風(fēng)力發(fā)電機(jī)組安裝及35KV場區(qū)集電線路施工同步開工，開工日期為20_年5月2日，由于業(yè)主方在吊裝前期風(fēng)機(jī)機(jī)艙及葉片進(jìn)場滯后，施工現(xiàn)場地形復(fù)雜，工程前期風(fēng)力發(fā)電機(jī)組只進(jìn)行塔架下、中塔筒及塔底變配電柜的吊安裝，至5月22日工程下、中塔架吊裝完成16臺。5月28日工程完成第一臺風(fēng)機(jī)（備35#）整機(jī)吊裝，之后風(fēng)機(jī)塔架吊裝期間（前16臺風(fēng)機(jī)整機(jī)吊裝完成后），業(yè)主方設(shè)備進(jìn)場及時、現(xiàn)場工況條件良好的情況下項目施工人員在保證安全、質(zhì)量的前掉下以每天完成一臺風(fēng)機(jī)整機(jī)吊裝的進(jìn)度進(jìn)行余下17臺風(fēng)機(jī)吊裝。
期間由于業(yè)主方風(fēng)機(jī)設(shè)備進(jìn)場滯后工程滯工總計18。5天，除卻施工期天氣影響本工程風(fēng)力發(fā)電機(jī)組安裝施工實際進(jìn)度基本符合開工施工進(jìn)度計度，施工用時略有縮短。
發(fā)電機(jī)組力矩驗收從20_年6月20日開始進(jìn)行，驗收期間因聯(lián)合動力廠家液壓泵多次出現(xiàn)故障，力矩驗收工作直至9月30日才全部完成，同時完成風(fēng)機(jī)整機(jī)驗收工作。風(fēng)機(jī)電氣安裝于20_年5月30日開始，8月23日完成33臺風(fēng)機(jī)電氣驗收工作。
35KV場區(qū)集電線路全線長24。8KM，施工期間因甲供材料（拉線、鋼芯鋁絞線、電纜附件、復(fù)合絕緣子、避雷器等）設(shè)備進(jìn)場滯后，工程在完成集電線路基礎(chǔ)分坑、復(fù)測、開挖電桿焊接等前期工作后，前期材料遲滯進(jìn)場滯工天數(shù)長達(dá)27天。但項目領(lǐng)導(dǎo)及專工及時調(diào)整施工計劃安排，做足做好材料未進(jìn)場前的一切施工準(zhǔn)備，在20_年8月9日復(fù)合絕緣子、避雷器進(jìn)場，13日甲供集電線路材料拉線、鋼芯鋁絞線、電纜附件進(jìn)場，材料進(jìn)場后第一時間組織人員清點(diǎn)造冊、分類、下料，第二天8月14日便開始集電線路桿塔組立，8月23日開始導(dǎo)地線架設(shè)，但因設(shè)計未提供線路光纜架設(shè)施工圖紙末能進(jìn)行光纜架設(shè)施工，至xx月5日光纜開工架設(shè)場區(qū)集電線路導(dǎo)地線架設(shè)已完成19KM。雖然甲供材料、圖紙多次遲滯影響我方工程進(jìn)度，但項目領(lǐng)導(dǎo)與甲方項目部及監(jiān)理積極協(xié)調(diào)，靈活多變的調(diào)整施工安排及施工分部，充分利用因材料進(jìn)場原因滯工時間做好工程用工安排，使得二期集電線路一線于20_年xx月22日起委會召開后當(dāng)天順利帶電試運(yùn)行成功，11月7日全線帶電試運(yùn)行成功，兩次帶電試運(yùn)行，項目部以過硬的人員技術(shù)和施工質(zhì)量保證了每次線路帶電試運(yùn)行一次成功帶電，贏得了業(yè)主方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場建設(shè)項目部成員的全體好評。
二、工程資料的初步學(xué)習(xí)、整理和一點(diǎn)心得
工程末開，資料先行。從前期的開工報告以及其附件公司資質(zhì)、質(zhì)量管理監(jiān)督體系、管理人員資質(zhì)、施工組織設(shè)計、施工技術(shù)交底……這類質(zhì)量技術(shù)方面的資料整理報審，到安全管理、監(jiān)督，各類現(xiàn)場需要的應(yīng)急預(yù)案此類安全方面資料報審，再到特殊工種、施工工器具等等一系列的開工所必須的設(shè)備、材料報審。這些前期資料的整理成為構(gòu)成工程順利開工不可或缺的一部分。
工程開工后施工記錄、重大工程吊裝前的安全、技術(shù)交底，以及作業(yè)票既能是保證施工作業(yè)安全進(jìn)行，又是能保證工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)，還能起到警示和防患未然明確責(zé)任各司其職，有條不絮進(jìn)行的重要作用。還有每周的項目部安全、質(zhì)量例會，各類工作聯(lián)系單不僅能及時了解工程實時進(jìn)展情況，又能總結(jié)和實時調(diào)控解決工程施工過程中所遇到的各類突發(fā)問題并形成可考查記錄。上報公司、遞送監(jiān)理、甲方的周、月報等能實時匯報項目施工情況，協(xié)調(diào)解決各類施工過程中遇到的困難和問題，方便工程繼續(xù)施工，保證了工程質(zhì)量及進(jìn)度。
作為一名剛剛畢業(yè)初就業(yè)的新人和徒弟，通過師傅的教導(dǎo)以及工作中的學(xué)習(xí)終于初步了解到風(fēng)電工程資料整理立卷歸檔的一些方法、分類大致如下：
按施工進(jìn)度可分為開工（前期）資料報審，過程控制資料及報審，竣工資料整理報審等三部分。
因為本期工程主要是風(fēng)機(jī)、箱變安裝及35KV場區(qū)集電線路工程施工，其中箱變施工、35KV場區(qū)集電線路施工資料大部分由分包隊資料員進(jìn)行整理，所以比較熟悉的是風(fēng)機(jī)安裝標(biāo)段方面的資料整理和歸類。
風(fēng)力發(fā)電機(jī)組安裝資料開工前有專業(yè)施工組織設(shè)計、吊車、吊具、特殊工種、施工人員、風(fēng)力發(fā)電機(jī)組安裝強(qiáng)條執(zhí)行計劃及單位工程質(zhì)量驗評劃分報審，工程施工前有安全、技術(shù)施工交底及安全施工作業(yè)票，進(jìn)行時發(fā)電機(jī)組塔架、機(jī)艙、葉輪、柜體的吊組裝、風(fēng)機(jī)電氣安裝質(zhì)量控制、報驗記錄、風(fēng)機(jī)吊裝記錄，以及強(qiáng)條執(zhí)行、檢查閉環(huán)控制記錄；吊裝完成后有高強(qiáng)度螺栓力矩復(fù)檢及驗收記錄，分部、單位工程報驗記錄和竣工報審等。
通過本期工程對資料的學(xué)習(xí)和整理工作，發(fā)現(xiàn)各類資料的表號、編號是一個很容易被忽略的小細(xì)節(jié)，但因為這些表號、編號關(guān)系到資料整理的系統(tǒng)性和完整性以及便利的檢索性，它們又是一塊不可或缺的敲門磚，是個不可忽視且必須重視的大問題。
雖然本期國電二期合同只包括了風(fēng)力發(fā)電機(jī)組、箱變安裝及45KV集區(qū)集電線路工程的施工，但因為工程竣工后得以配合甲方資料員進(jìn)行一期資料整理，通過師傅、甲方及監(jiān)理部資料員的幫助指教對風(fēng)機(jī)基儲35KV場區(qū)集電線路、箱變安裝、1xxKV升壓站建筑、電氣設(shè)備安裝略有皮毛之得，雖然學(xué)未透徹，但相信通過公司的平臺在今后的工作和學(xué)習(xí)中定能如風(fēng)機(jī)安裝資料一樣，能詳知其一二。
實習(xí)工作總結(jié) 篇7
實習(xí)時間xx年12月至xx年6月，實習(xí)單位北京市地鐵運(yùn)營一分公司。
實習(xí)目的地鐵站務(wù)員學(xué)習(xí)，票務(wù)制度，安全規(guī)章。
(一)，公司簡介
北京市地鐵運(yùn)營一分公司是“新地鐵”戰(zhàn)略構(gòu)想下成立的第一個經(jīng)地鐵公司授權(quán),全面負(fù)責(zé)地鐵5號線、亦莊線和6號線的安全運(yùn)營生產(chǎn)、設(shè)備維修維護(hù)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)等管理工作的分公司。目前公司所管轄的地鐵5號線，運(yùn)營線路總里程27.6公里，設(shè)置23座車站，亦莊線運(yùn)營線路總里程23.2公里，設(shè)置14座車站，6號線運(yùn)營線路總里程52公里.其中一期設(shè)置20座車站。目前公司管理所涉及的專業(yè)涵蓋車輛運(yùn)輸、客運(yùn)組織、行車電力調(diào)度、供電、通信信號、機(jī)電和線路等。
運(yùn)營一分公司機(jī)關(guān)按照“大部制”的組織模式，設(shè)置安全質(zhì)量管理部、生產(chǎn)調(diào)度室、營銷部、人力資源部、企業(yè)發(fā)展部、財務(wù)合同部、辦公室、物資部、法規(guī)部、后勤部、保衛(wèi)部11個行政部室和黨委工作部、群眾工作部2個黨群部室。下設(shè)16個基層單位，分別是5號線：宋家莊站區(qū)、東單站區(qū)、惠新西街南口站區(qū)、立水橋站區(qū)、檢修中心、乘務(wù)中心，亦莊線：萬源街站區(qū)、經(jīng)海路站區(qū)、乘務(wù)中心、檢修中心，6號線：車公莊站區(qū)、平安里站區(qū)、呼家樓站區(qū)、常營站區(qū)、乘務(wù)中心、檢修中心。公司共有三千余名員工。高學(xué)歷、高素質(zhì)的管理人員，工作熱情高、鉆研業(yè)務(wù)能力精，團(tuán)隊協(xié)作意識強(qiáng)，以較高的標(biāo)準(zhǔn)履行自己的崗位職責(zé)，成為“六型地鐵”建設(shè)的先鋒和主力。
在地鐵公司的領(lǐng)導(dǎo)下，公司倡導(dǎo)“和諧、務(wù)實、創(chuàng)新、卓越”的工作準(zhǔn)則，追求“嚴(yán)”、“細(xì)”、“深”、“實”的工作作風(fēng)，在“六型地鐵”的指引下，堅持“安全是基礎(chǔ)、服務(wù)是根本、效益是目標(biāo)、管理是手段、改革是動力”的方針指導(dǎo)下，追求“五個領(lǐng)先”的目標(biāo)。以安全運(yùn)營為先，追求安全零風(fēng)險。樹立“隱患就是事故”的理念，采用“治、控、救”和“人、機(jī)、環(huán)、管”的矩陣式管理體系，通過各種有效的管理手段，將風(fēng)險降到最低限度;以品牌服務(wù)爭先，追求乘客滿意。始終堅持以顧客需求為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，延伸服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)設(shè)施，不斷超越顧客需求;以管理模式創(chuàng)先，追求精干高效。不斷創(chuàng)新和完善新體制、新模式，達(dá)到精干高效、層次管理、內(nèi)部市場化目標(biāo)，提高效率和運(yùn)營質(zhì)量，實現(xiàn)資源的最佳配置;以效率效益率先，追求效益最大化。不斷逐步通過內(nèi)涵挖掘，提高資源的使用率，向科技進(jìn)步和管理創(chuàng)新要效益，實現(xiàn)“社會和經(jīng)濟(jì)效益最大化”的目標(biāo);以指標(biāo)世界領(lǐng)先，追求核心競爭力的提高。始終以國際先進(jìn)水平為參照，通過技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新，不斷提高公司的實力和核心競爭力。
二，實習(xí)任務(wù)
1、了解地鐵站務(wù)工作的主要內(nèi)容。
2、了解地鐵車站的基本設(shè)備，如AFC、閘機(jī)、BOM、綜控室等各種設(shè)備
3、通過地鐵站務(wù)實習(xí)，熟悉站務(wù)員的主要工作內(nèi)容和工作職責(zé)。正確引導(dǎo)乘客進(jìn)出站;引導(dǎo)乘客通過自動售票機(jī)購票;引導(dǎo)乘客選擇合適的出站口轉(zhuǎn)乘其他交通方式;做好站臺安全防護(hù)工作，安全使用屏蔽門;協(xié)助車站工作人員做好大客流的引導(dǎo)工作，緊急情況疏散客流的工作。
4、通過票務(wù)實習(xí)，了解地鐵車票的種類，了解單程票的使用時間限制，了解地鐵對于乘客攜帶品的限制。
5、通過參觀實習(xí)，了解地鐵車站環(huán)境(包括溫度、濕度、隧道通風(fēng)、照明)的控制;熟悉進(jìn)路排列、列車運(yùn)行監(jiān)督、地鐵列車運(yùn)行圖。
三，學(xué)習(xí)內(nèi)容與成果
(一)單程票卡的購買
1普通單程票卡
乘客可以在車站自動售票機(jī)上自助購買，也可在車站售票處購買。
乘客使用自動售票機(jī)購普通單程票卡時，可以使用1元硬幣或5元、10元紙幣，按照自動售票機(jī)提示自助操作。
2福利票卡
持有免費(fèi)乘車證件的乘客，須憑有效證件在車站售票處免費(fèi)領(lǐng)取福利票卡一張。免費(fèi)乘車證件只限持證者本人使用。持《殘疾人證》(視力殘疾)的盲人乘客可以有一名陪同人員免票。
3一卡通卡的自助充值
除原發(fā)卡充值點(diǎn)外，乘客還可以在車站設(shè)置的自動充值機(jī)自助充值。自助充值時，只限使用50元或100元紙幣，按照自動充值機(jī)提示自助操作。
(二)單程票卡的使用
1普通單程票卡
僅限當(dāng)日在購票站單人、單次進(jìn)站使用。
乘客進(jìn)站時使用普通單程票卡輕觸進(jìn)站閘機(jī)讀卡區(qū)，閘機(jī)發(fā)出“嘀”聲，提示刷卡成功，閘門開啟，乘客進(jìn)站。
乘客出站時須將普通單程票卡插入出站閘機(jī)的投票口，閘機(jī)回收車票，閘門開啟，乘客出站。
2福利票卡
僅限當(dāng)日在換領(lǐng)站本人、單次進(jìn)站使用。使用福利票卡的乘客應(yīng)當(dāng)配合地鐵工作人員的證卡核對檢查。
乘客進(jìn)站時使用福利票卡輕觸進(jìn)站閘機(jī)讀卡區(qū)，閘機(jī)發(fā)出“嘀”聲，黃色燈亮，提示刷卡成功，閘門開啟，乘客進(jìn)站。
乘客出站時須將福利票卡插入出站閘機(jī)的投票口，閘機(jī)回收車票，閘門開啟，乘客出站。
3一卡通卡的使用
僅限一人一卡進(jìn)站使用。
乘客持卡進(jìn)站時，使用一卡通卡輕觸進(jìn)站閘機(jī)讀卡區(qū)，閘機(jī)發(fā)出“嘀”聲，提示刷卡成功，閘門開啟，乘客進(jìn)站。
乘客出站時使用一卡通卡輕觸出站閘機(jī)讀卡區(qū)，閘機(jī)扣款后閘門開啟，乘客出站。
(三)補(bǔ)票
1持卡出站時無進(jìn)站記錄或一卡通卡遺失的乘客，須到車站補(bǔ)票處現(xiàn)金補(bǔ)交本次乘車票款后，領(lǐng)取出站票出站。
2遺失機(jī)場線單程票的乘客出站時須到車站補(bǔ)票處補(bǔ)交本次乘車票款后，領(lǐng)取出站票出站。3持出站票出站時，須將出站票插入出站閘機(jī)的投票口，閘門開啟，乘客出站。
(四)異常情況處理
1單程票卡異常情況處理
乘客購買單程票卡后不能正常進(jìn)站的，應(yīng)當(dāng)?shù)杰囌臼燮碧帗Q票。
因單程票卡不能識別無法正常出站時，乘客應(yīng)當(dāng)持單程票卡到補(bǔ)票處免費(fèi)換取出站票。因使用或保管不當(dāng)造成單程票卡明顯損壞，乘客應(yīng)當(dāng)支付單程票卡成本費(fèi)3元后領(lǐng)取出站票。
2一卡通卡異常情況處理
乘客持一卡通卡不能正常進(jìn)站的，可以先到自動查詢機(jī)處自助查詢一卡通卡相關(guān)信息。如卡內(nèi)余額不足時，應(yīng)當(dāng)先行充值或現(xiàn)金購票進(jìn)站;如因卡內(nèi)缺少上次乘車出站記錄，應(yīng)當(dāng)?shù)绞燮碧幯a(bǔ)交上次乘車票款后方可進(jìn)站;如卡片不能正常讀寫，應(yīng)當(dāng)現(xiàn)金購票進(jìn)站，持卡乘客應(yīng)及時與一卡通公司客服中心聯(lián)系處理。
(五)易燃易爆物品規(guī)定嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒、腐蝕性、放射性和殺傷性等危險品(如、炸藥、鞭炮、汽油、柴油、煤油、油漆、電石、液化氣、管制刀具、各種酸類等)以及其它危害公共安全的物品。
(六)攜帶物品規(guī)定
嚴(yán)禁攜帶超長(1.8米以上)、易碎(如玻璃及易碎玻璃制品等)、笨重(如自行車、洗衣機(jī)、電視機(jī)、臺式電腦顯示器、電冰箱等)、妨礙公共衛(wèi)生、車內(nèi)通行和容易污損地鐵設(shè)備和站、車環(huán)境的物品及動物進(jìn)站乘車。
(七)緊急情況
1、地鐵站內(nèi)、車內(nèi)發(fā)生意外或緊急情況時，乘客應(yīng)聽從工作人員指揮，配合維護(hù)現(xiàn)場秩序。
2、列車到達(dá)終點(diǎn)站或因故不能正常運(yùn)行時，乘客應(yīng)聽從工作人員指揮，全部順序下車，以免發(fā)生意外。
四，總結(jié)
時間飛逝，經(jīng)過理論學(xué)習(xí)，崗位實操。對于我個人而言這次地鐵實習(xí)的機(jī)會是艱辛而又難能可貴的，這是一次機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)，我希望能通過自己的努力和進(jìn)步為這次實習(xí)生活畫上圓滿的句號。
我們首先學(xué)習(xí)的就是公司的各種規(guī)章制度和基本內(nèi)容簡介，我們的第一堂課程就是安全運(yùn)營，預(yù)防為主，綜合治理。樹立隱患就是事故的理念。公司在“六型地鐵”的指引下，堅持“安全是基礎(chǔ)、服務(wù)是根本、效益是目標(biāo)、管理是手段、改革是動力”的方針指導(dǎo)下，追求“五個領(lǐng)先”的目標(biāo)。以安全運(yùn)營為先，追求安全零風(fēng)險。樹立“隱患就是事故”的'理念，采用“治、控、救”和“人、機(jī)、環(huán)、管”的矩陣式管理體系，通過各種有效的管理手段，將風(fēng)險降到最低限度;
在實習(xí)開始時我們首先進(jìn)行了安全教育的理論培訓(xùn)，讓我了解了很多關(guān)于從事地鐵工作安全方面的知識，這給我以后上崗工作帶來很大幫助，同時能避免一些事故的發(fā)生以及應(yīng)對一些突發(fā)事件。
我們其中還參加了三月份的紅袖標(biāo)志愿者服務(wù)，全程跟車，工作是辛苦的，但同時我們也了解了更多的實際情況，在實習(xí)的同時也把所學(xué)的公司規(guī)章制度應(yīng)用到了實際工作之中。
安全教育培訓(xùn)完后我們參加車站實習(xí)了，在實操實習(xí)的幾天中，我們先從簡單的壓票，點(diǎn)鈔，在學(xué)習(xí)車門事故處理，切除故障車門，手動處理故障屏蔽門。我們先熟悉車站設(shè)備以及對綜控員工作的學(xué)習(xí)。綜控員主要任務(wù)是監(jiān)控整個車站的運(yùn)作，主動向本班值班站長匯報本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對當(dāng)班行車組織和施工做好登記，并監(jiān)控施工安全等工作，全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對，同時還需要操作車站的環(huán)控系統(tǒng)設(shè)備。實操學(xué)習(xí)之后我的感想是：最為一名地鐵公司的站務(wù)員，我們要做的就是按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定，負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作，按照地鐵客運(yùn)規(guī)章的規(guī)定，確保票務(wù)工作的正常進(jìn)行，同時負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運(yùn)工作。出現(xiàn)緊急情況時，盡快恢復(fù)正常工作狀態(tài)。保持積極的工作態(tài)度與熱情，不斷提升個人服務(wù)水平。
實習(xí)工作總結(jié) 篇8
實習(xí)的這一個月之中，在老板的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。同時也慢慢熟悉掌握淘寶后臺的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作并學(xué)習(xí)著，工作實踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來越好，老板以及同事對我都給以了肯定。
與此同時，我自己的思想認(rèn)識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強(qiáng)的責(zé)任心，因為員工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習(xí)心得：在工作進(jìn)程方面。要隨時保持樂觀的心得，接單的時候要快速解決客戶的問題，不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。
同時注意傾聽客戶的話，對于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評(在實習(xí)期間，就出現(xiàn)了這種情況，一位絕望的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言，言自己網(wǎng)購次數(shù)不算太多，但是對于網(wǎng)購一點(diǎn)都不陌生，但從網(wǎng)購到現(xiàn)在，從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兌現(xiàn)不了，是老板吝嗇還是管理不到位)。因此在給客戶推薦或承諾時，要先了解客戶資料，關(guān)注客戶的消費(fèi)記錄。同時也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品，因為要給客戶介紹鞋子的款式，碼數(shù)以及顏色的時候，要給客戶一些比較專業(yè)的回答。
在同事關(guān)系方面。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個團(tuán)隊中，就主動跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請教，經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個團(tuán)體。在這期間，我深刻體會到同別人交流的重要性，尤其是客戶關(guān)系這門課程的實際應(yīng)用方面。在學(xué)習(xí)方面。
在學(xué)校時，老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，也拓寬自己的知識面，只有自己知識面廣了，才有籌碼同別人談話。出來實習(xí)后才深刻體會到老師的良苦用心，我擔(dān)任客服一職，平時在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但平時電話回訪客戶的時候和處理一些問題時，靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的，所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累，不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒有一個良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)，隨時抓住買家的心，了解買家的想法和動機(jī)，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導(dǎo)交易成功，比如說：討價還價，其實這是任何一個正常的人都會想到的，買賣當(dāng)然可以還價!這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫，不要理解為別人難纏，這時候可以用委婉一點(diǎn)的語氣讓買家接受，而不是一句我們的商品都不講價的了之!在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點(diǎn)都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易，整個過程都只能通過語言文字交流來進(jìn)行，其中客服的態(tài)度會給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購買的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得買家是上帝，不要冷落任何一名買家，對于自己的過失，
實習(xí)工作總結(jié) 篇9
一年的實習(xí)工作似彈指一揮間，從剛踏出學(xué)校大門時的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。
剛進(jìn)入環(huán)境監(jiān)測站的時候，很茫然，不知道要自己要做什么，領(lǐng)導(dǎo)讓做什么，我們就做什么，最開始的時候就是訂一些文件，發(fā)放開會的文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開會，倒茶水····這些都是很簡單的任務(wù)，我們都很用心的去完成。剛開始來的時候，我們經(jīng)常有飯局，老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教，真正用到的時候，很茫然，也遇到了尷尬的時候，但是，就是因為這樣，才會認(rèn)識到錯誤，去改正錯誤。我們監(jiān)測站不是每天都很忙，也不是每天都沒事情做，也許是因為我剛來的關(guān)系，很多時候我都是呆在辦公室里，一呆就是一整天，直到下班。后來慢慢走入正軌，我主要幫忙接收文件，打印文件，接打電話等等，通知一些公司一些事情等。
實習(xí)期間，我對于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學(xué)兩年多學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
實習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，在今后，我會繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個機(jī)遇，迎接每一個挑戰(zhàn)，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
一、學(xué)習(xí)方面。
通過大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法，同時還要注重獨(dú)立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí)，把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識積極地與實際工作相結(jié)合，從而使學(xué)習(xí)和實踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實自己專業(yè)知識，為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基礎(chǔ)。
二、思想方面
進(jìn)入大學(xué)以后，我認(rèn)識到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進(jìn)，思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當(dāng)代青年，我們要為祖國建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。雖然還未成為有名光榮的共產(chǎn)黨員，但在大學(xué)期間我時刻以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，為人民為社會做多一些自己力所能及的事情。
三、工作方面
在實習(xí)期間，我積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，對工作熱情，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織交際能力，和同事友好相處，得到了大家的一致好評。
通過實習(xí)，讓我懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白誰的青春都是會迷茫的，其實只要勇敢去面對人生中的每個階段，做好這個階段應(yīng)該做的事情，就自然知道下一步的方向了。這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了無論做什么工作應(yīng)有仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要勤于思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，要做到言出必行。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，讓我在實驗室參與樣品分析的操作，我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。
實習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老前輩的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽齲并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力把學(xué)校學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
我的實習(xí)生涯的最大收獲是，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且開闊了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。終點(diǎn)都是新的起點(diǎn)，所以要用無限的熱情迎接人生。
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