【精品】半年個人工作總結(jié)模板錦集10篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的半年個人工作總結(jié)10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
半年個人工作總結(jié) 篇1
周:尊敬的各位領(lǐng)導、老師,張:親愛的同學們合:大家中午好!周:首先,對大家參與到我們金蘆笙實習半年總結(jié)大會表示熱烈地歡迎!在此,也希望各位領(lǐng)導對于我們的總結(jié)作具體的指導。
張:我們的小組主要由金蘆笙小鎮(zhèn)商場部、前廳部、客房部、還有來自保衛(wèi)部的四個部門同學們組成。(點到的各部門人員起立接應(yīng))
周:我們的總結(jié)主要分為以下四個部分,分別是:時光飛逝的半年、部門總結(jié)、總結(jié)語、結(jié)束篇四個章節(jié)。
張:接下來讓我們一起去翻開那塵封的記憶,從歲月的痕跡里去看看我們的這半年。(抒情的朗誦)
周:半年前的我們有著天真爛漫的笑容、有著對未來無比美好的遐想金蘆笙來的時候,我們滿心歡喜,內(nèi)心期待著某種對未知世界的探索和挑戰(zhàn)。
張:半年后,金蘆笙對于我們不再新鮮,我們不再那么天真爛漫,但是我們依舊露出笑容,因為金蘆笙,讓我們成長。那是我們需要的成長。
周:這熟悉的一幕幕相信大家一定很有感觸,這半年里,我們有欣喜,有憂傷但這。才是真正的生活。
張:接下來請大家跟著來我聽聽來自金蘆笙小鎮(zhèn)前廳部的同學的總結(jié)。雖然在此之前從未到酒店工作過,但這次我在酒店做行李員一職已有半年之久,在這半年中我因為苦累而想放棄,但最終在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,還是堅持過來,而且在這里已學到了很多有用得東西。這些事在學校無法學到的,但又是我們必須得學會和理解的。
作為一名酒店工作人員,無論你是在哪個崗位,職高職低,都得永遠記住一條,你是一名服務(wù)員,得有一名服務(wù)員的基本素質(zhì),和對自我的基本要求。在這
半年的時間里,我首先懂得了作為一名行李員要做的基本工作,和對于一個標準的行李員應(yīng)該怎么去實現(xiàn),也懂得了社會的復雜,是我們作為一位學生所不能想象得到的,能提前得到在社會工作實踐,雖然是要比以前累了一些,但的確對我們的人生發(fā)展有著很大的意義。
周:接下來讓我們聆聽來自客房部的同學的總結(jié),他說:做事要多總結(jié)經(jīng)驗,這樣才能提高工作效率。并且無論在什么情況都要做到細心和有耐心,因為這不只是麻不麻煩的事兒,畢竟,責任心強了,做事就不再是單純地想去完成上級交代的任務(wù)了,而是要讓別人對你的工作放一百二十個心。另外,這半年來,我與人溝通的技巧也有所提升了,知道用什么樣的語氣說話客人更容易接受,也懂得如何去和同事、上級領(lǐng)導進行交流。
張:時間有限,我們選擇了兩個部門的同學的總結(jié),從我們同學的總結(jié)中,我們都看到了什么?對!是成長,我們所需要的成長!
時光荏苒,同學們進入企業(yè),在半工半讀的模式下學習、工作也有半年的時間了,在這半年的時間里,全班同學無論是思想素質(zhì)還是工作能力都有了很大的提升。
接下來我們將系統(tǒng)的總結(jié)這半年的收獲:
從春意濃濃的三月到盛夏的九月,我們與金蘆笙一路并肩走來,肩負著我!鞍牍ぐ胱x”這一創(chuàng)舉,是學校這一偉大改革的探索者和實踐者。
“這種辦學模式是企業(yè)、學校、學生能夠?qū)崿F(xiàn)‘多贏’的辦學模式”。對于學生來說,不僅可以解決伙食費、學費等費用,還可以提前加深對企業(yè)、對社會的了解,為自己將來從事工作打下良好的基礎(chǔ);對于學校來說,可以充分地利用企業(yè)的設(shè)備來培養(yǎng)學生的動手能力和實操技能,而且可以進行師資培訓;而對于企業(yè)來說,這種辦學模式不但可以為企業(yè)培養(yǎng)“留得住”、“用得好”的員工,還能夠有效地降低招工的成本,更有利于企業(yè)進行人才儲備。
因此,這種辦學模式正在受到越來越多用人單位的歡迎,“是一種真正的人才訂單式培養(yǎng),能夠達到企業(yè)、學校和學生之間的‘多贏’局面”。
首先,它引發(fā)同學們對于自我職業(yè)生涯的思考
如今這個社會,競爭無處不在,每年都有大量的畢業(yè)生踏入社會,面臨就業(yè)的壓力。對于工商行政管理專業(yè)的大專生而言,就業(yè)面窄,學歷不高,就業(yè)前景不樂觀,這些同學們都深有感觸。那么如何提高自身素質(zhì),在畢業(yè)后找到一份滿意的工作成為同學們當下思考最多的問題之一。
正因為學校和金蘆笙提供給了同學們這樣一個學習的平臺,更深層次地觸動了同學們對自己未來的思考:大多數(shù)同學都說要利用好現(xiàn)在在學校的時間,努力學習相關(guān)的專業(yè)知識,并且考取相關(guān)的專業(yè)資格證書,利用多余的時間多進圖書館,加大課外閱讀量,充實自己的大學生活。并且借在金蘆笙實習的機會,培養(yǎng)自己的實踐動手能力和實操能力,并利用相關(guān)的工作經(jīng)驗為自己以后找到一份好的工作而努力。此外,還有一些同學有在畢業(yè)后自己創(chuàng)業(yè)的想法。無論從哪個方面來說,金蘆笙都給了同學們一個很好的鍛煉和提升自我的平臺。
張:其次,是對自身所在崗位工作認識方面
此次我們班同學進入企業(yè)被分到了不同的部門并從事相關(guān)方面的工作,主要被分到的部門有前廳部、餐飲部、商場部、保衛(wèi)部和客房部,而被分到餐飲部的同學居多。各個部門內(nèi)部又有不同的崗位,而不同的崗位又有不同的要求和崗位說明,比如:前廳的行李員主要負責的是熱情迎賓,接待到店客人,把客人的行李送到客房,并負責行李的管理等。商場部爵蘭德酒窖的服務(wù)員除了相關(guān)的銷售方面的工作之外,還要負責酒窖區(qū)域衛(wèi)生的打掃,設(shè)備設(shè)施的維護,熱情周到地服務(wù)顧客對葡萄酒的品鑒等
在這半年的時間里,同學們對自己所在崗位及崗位的工作流程都有了一定的認識,除了能認真地對待自己的工作之外,還能根據(jù)自己所在崗位及現(xiàn)有的一些問題提出新的想法。
周:最后,就是大家在自我能力與認知方面都有了提升
這半年里同學們對自己的評價,說得最多的兩個字就是“成熟”,其次就是“成長”。大家從初進公司對一切事物都保持著新鮮感到后來工作中遇到不如意,對社會認知的迷惑所表現(xiàn)出來的厭煩情緒,再到后來,能漸漸明確自己的人生目標,并對自己所在崗位有所認識和思考這是一個成熟的過程,這也是一個成長的過程。
張:六個月,六個月的時間過去了,我們?nèi)?3名同學在“半工半讀”的工學模式中都找到了自己的人生定位,并一直為之努力著,當然這其中也存在不少困難,大家也都迷茫過、痛苦過,但好在系部領(lǐng)導和班主任的努力下都得到了圓滿解決。
周:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其精骨,餓其體膚,空乏其身”N年前,荀子就用他獨到的思想說明了人生必須經(jīng)歷過許許多多的磨練才能擔當命運賦予你的重任,才能經(jīng)受住各種挫折的真理。
張:“人生的大海上,風高浪急,你須自持扁舟,方能到達彼岸!绷_蘭也告訴我們在坎坷起伏的人生道路上要親自體驗,總結(jié)經(jīng)驗教訓才能獲得成功。
周:“為了追求光,將身子撲向燈火,終于死在等下,或者浸在油中。飛蛾是值得贊美的,在最后一瞬間,它得到了光,得到了熱!卑屠舷壬趾沃怪皇窃趯戯w蛾呢?我想,飛蛾撲火不只是一種悲壯,更是一種執(zhí)著,一種對夢的執(zhí)著追求,我們需要的也是一種飛蛾的精神,一種為了夢執(zhí)著奮斗的精神!
張:這一路走來,我們要感謝的人實在太多、太多
周:我們懷著一顆感恩的心,感恩金蘆笙!感謝它為我們提供了這樣一個舞動青春的平臺,在這里,我們盡情揮灑青春的激情,在這里我們和不同的人打交道,體味百味人生!
張:我們懷著一顆感恩的心,感恩學校!感謝它以學生利益為出發(fā)點,為我們有一個好的前程而努力著
周:當然,我們還要感謝自己,感謝自己這半年以來的執(zhí)著,感謝自己這半年來的堅持讓我們?yōu)樽约汗囊淮握瓢桑?/p>
半年個人工作總結(jié) 篇2
一、本半年工作總結(jié)
XX年上半年一眨眼即將過去,在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作,也有了一點小小收獲,臨近年半,我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解?梢郧逦、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
四.XX年下半年工作計劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面,初步預(yù)計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的'保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定XX年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導的看法和決策,遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
XX年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設(shè)方面。當下打好XX年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè),個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。
半年個人工作總結(jié) 篇3
時光的流逝總在不經(jīng)意之間,20xx年的上半年轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去,回頭望望,也算是給自己好好的總結(jié)一下吧。
上半年的時間里應(yīng)該有兩項工作算是我的重點,一項是考高級經(jīng)濟師,一項是學車拿駕照,F(xiàn)在看來,這兩項工作都已經(jīng)順利完成了!
關(guān)于高級經(jīng)濟師考試,本以為因為學車的緣故我沒有時間再去參加考前集中培訓,本次考試會受一些影響,有可能經(jīng)濟基礎(chǔ)這一門課程通過不了,但沒有想到的是,我還是通過了,在網(wǎng)上查到成績單的那一刻已是凌晨兩點多,但仍忍不住要把的我快樂心情及時的分享給到我的家人!
關(guān)于學車,更是應(yīng)了人生百味的道理,通過倒樁考試時的快樂,第一次場考失敗時的眼淚,為了練好“通過連續(xù)障礙”時的廢寢忘食,最終掌握車感后被教練表揚時的洋洋得意,路訓中一路駛過的美麗風景,和駕校一群同學從陌生人到好朋友的過程……時到今日,在這短短的四個月中的個中滋味依然讓我回味無窮。這也算得上是人生中的一段難忘經(jīng)歷吧。
半年的時間,雖然有一半的時間沒有上班,但留下的記憶與快樂卻比在職場之時不知多了多少!
下半年的計劃又該是什么呢?
世博之旅應(yīng)該算是第一項吧。家中的小家伙按照我們的要求語文、數(shù)學兩科成績都考到了95分以上,雖然他在班里的排名已是20多名,但我依然為兒子的成績感到驕傲,我并不要求他去爭什么第一,只要掌握了他該學的知識,名次只不過是虛名而已。按照之前的約定,只要成績都在95分以上,我們就帶他去上?词啦⿻,雖然這次旅程應(yīng)該會很辛苦,但對于兒子來說應(yīng)該是一個增長見識的好機會,放棄的之前的看海之旅,改為世博之行,就算再辛苦相信也是值得的。
個人的瘦身計劃應(yīng)該算是第二項吧。雖然瘦身的口號我已經(jīng)嚷嚷了好久,但在行動上總是會慢了幾拍,這一次終于發(fā)狠買來了Clarins全套的纖體產(chǎn)品。已經(jīng)使用了三天,感覺全身的皮膚已開始在收緊,但體重目前還沒有什么變化,自我安慰說這也才剛?cè)於,堅持每天早晚使用,希望在這套產(chǎn)品使用完之后,體重能夠收回到50公斤以內(nèi)。
半年個人工作總結(jié) 篇4
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,及經(jīng)銷商的共同努力下,____市場完成銷售額____萬元,完成年計劃____萬元的____%,比去年同期增長____%,回款率為____%;低檔酒占總銷售額的____%,比去年同期降低__個百分點;中檔酒占總銷售額的____%,比去年同期增加__個百分點;高檔酒占總銷售額的____%,比去年同期增加__個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超__家,酒店__家,終端__家。新開發(fā)的__家商超是成縣規(guī)模最大的____購物廣場,所上產(chǎn)品為____系列的全部產(chǎn)品;__家酒店是分別是____大酒店和____大酒店,其中____大酒店所上產(chǎn)品為____的四星、五星、十八年,____大酒店所上產(chǎn)品為____系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)__家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)__家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是____列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“____酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌__個,其中煙酒門市部及餐館門頭__個,其它形式的廣告牌__個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20____年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
半年個人工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼間20xx年的上半年已經(jīng)過去,回顧這段時間,我在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。
現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
(一)日常的助理工作
在硅材料項目結(jié)束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家***的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面:
1.針對具體項目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目,利用辦公軟件Access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識學起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2.翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專家***向上層領(lǐng)導所作的工作報告。一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至會出現(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語術(shù)語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應(yīng)對自如。另一方面,在翻譯***所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。
3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,與**光伏公司國際貿(mào)易部進行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務(wù)的同時,與公司和集團的領(lǐng)導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
(二)外事工作
1.在時間比較緊張的情況下,準備好公司領(lǐng)導辦理簽證所需的全套資料;
2.為**德國分公司總經(jīng)理**女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務(wù)的辦理,對于未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現(xiàn)一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。
(三)其他事務(wù)
1.妥善處理***在工作中的各項費用;
2.在不影響本職工作的情況下,幫助***翻譯部分商務(wù)資料;
3.鑒于德國專家***的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務(wù)。
20xx年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);
(2)工作中,向書本學習,向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,不斷積累工作經(jīng)驗;
(3)除加強專業(yè)技能的訓練外,利用業(yè)余時間學習與貿(mào)易、財會相關(guān)的知識;
(4)注重與領(lǐng)導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
半年個人工作總結(jié) 篇6
20xx上半年,學員組織科在校黨總支、校委會的正確領(lǐng)導下,不斷踐行為民服務(wù)的宗旨,認真做好學員的組織、管理、服務(wù)工作,先后與其他科室組織專題班和主體班培訓11期,培訓學員達到1500余名,市委黨校的“全市培訓中心”目標日益凸顯,F(xiàn)將工作情況匯報總結(jié)如下:
一、大力推進學分制管理
學員的嚴格管理是實現(xiàn)黨校培養(yǎng)目標的重要環(huán)節(jié)。我校在20xx年就提出的學分制管理辦法。今年以來,學員組織科堅持在以人為本的基礎(chǔ)上,按照強化培訓、嚴格管理、注重實效的要求,在主體班,特別是第29期局干班的管理上,進一步推進和完善了學分制管理制度。我們著重做了以下工作:
1、抓學分的及時公開,突出過程管理。我們做到一周“三公布”,公布一周來考勤匯總情況,公布一周來學員的學分扣分情況、公布一周來學員就餐情況。讓學員做到心中有數(shù),也便于學員之間的相互監(jiān)督,做硬學分。培訓結(jié)束時集中公示,嚴格考核。
2、抓學分考核的應(yīng)用,突出績效管理。我們將學分一是應(yīng)用到學員培訓合格的評價上,二是應(yīng)用到“優(yōu)秀學員”的評價上,三是向組織部門、培訓單位的反饋。通過數(shù)據(jù)來說話。在今年局干班“優(yōu)秀學員”評選中,無論小組還是學校推薦上,我們當面公開所有學員的學分,公開了推薦優(yōu)秀學員的學分線。優(yōu)秀學員的評選,給干部培訓工作極大的輸入了正能量。
學分制的應(yīng)用達到了:
1、工學矛盾的恰當處理。工學矛盾是學員管理中最大矛盾。今年,按照學分制管理辦法,我們對于學員請假實現(xiàn)了雙控:一是班主任、學員組織科、學校嚴把請假關(guān),二是學員與培訓單位控制請假。為幫助學員正確處理好工學矛盾。我們進一步嚴格了請假程序,涉及單位要求學員請假的,學員返校時還要在單位開具相關(guān)的證明。
2、學員能力的提升。學分考核上,我們今年進一步增設(shè)了調(diào)控分加分項目。如學員優(yōu)秀文章、信息納入加分。鼓勵學員多方面增強能力。
學分制的推行,進一步改變了對學員評價模糊的問題,改變了對學員評價難的問題。實現(xiàn)了定性與定量的統(tǒng)一;過程與績效的統(tǒng)一;內(nèi)容與形式的統(tǒng)一。促進了學員全過程的參與,既增長了知識,又促進了能力提升。學分制管理在推行以來,達到四有的培訓效果:有規(guī)有矩,有聲有色。學員課堂聽課出勤率大幅提高,第29期局干班33名學員,整個培訓期間全勤率達到50%以上,很多特殊工作崗位的學員無一次請假,如市委秘書科、政府經(jīng)濟發(fā)展辦的學員等等。培訓的合格率達到100%。拓展活動開展,師生趣味運動會的召開等,讓學員課堂上有所獲,課外有樂趣。
二、扎實推進學員黨性修養(yǎng)鍛煉
黨性教育是黨校的必修課。黨校肩負著堅定黨員干部的理想信念和宗旨觀念,肩負著提高黨員領(lǐng)導干部的道德品行和精神境界的神圣使命。今年,學員組織科在校黨總支、校委會的領(lǐng)導下,認真推進了學員的黨性鍛煉,將黨性教育貫穿于學員學習、生活全過程,把學習馬克思主義基本理論與加強黨性鍛煉結(jié)合起來,把改造客觀世界與改造主觀世界結(jié)合起來,切實使我校成為干部加強黨性鍛煉的熔爐。
1、加強對黨性分析工作的指導。學員組織科采取有效措施,切實加強黨性分析工作,確保黨性分析、民主生活會不走過場,收到實效。我們學員組織科同志先后在全市婦干班、局干班、食品藥品監(jiān)督管理班、招商引資班組織、指導座談會和黨性分析會工作達8次以上。指導中,首先,和臨時黨支部書記研究方案,布置學員對照培訓目標和黨性鍛煉計劃思考或撰寫黨性分析材料;其次,由書記、班長動員,分組召開民主生活會,開展批評與自我批評;再次,小組交流生活會情況;最后,總結(jié)提高。
2、把黨性分析與黨風黨紀教育緊密結(jié)合。在培訓中,組織學員學習有關(guān)廉政文件,進一步落實進餐實名制管理。結(jié)業(yè)時,將學員廉潔自律方面的情況作為結(jié)業(yè)鑒定的重要內(nèi)容。
3、將黨性修養(yǎng)貫穿于培訓學員學習活動的始終。在主體班培訓活動中,高度重視在活動中加強學員的黨性鍛煉,把黨性鍛煉寓于豐富的活動中。今年我們還組織學員到市武警中隊、看守所工作區(qū)域、全市應(yīng)急管理中心進行了參觀等。
三、不折不扣做好學員的服務(wù)工作
今年上半年培訓工作量大,對學員服務(wù)要求更高。圍繞11期學員培訓,我們先后編寫了《培訓指南》9期,組織大規(guī)模的學員就餐達3000人次,向培訓單位、組織部門撰寫鑒定材料600余份。學員組織科2名同志還承擔了培訓期間的所有班主任工作。在今年學員的服務(wù)中,我們突出了“安全服務(wù)”,強化了往返交通安全、外出拓展、調(diào)研安全。創(chuàng)辦的學員交流平臺——《學員天地》刊物已初具雛形,目前已收集有價值意義的照片上千張,具有弘揚社會主義核心價值觀、有深刻教育意義的學員交流文章達十余篇。
回顧半年來工作成績,我們深感欣慰,對照全省考核達標要求,我們也倍感不足:學員管理工作表現(xiàn)為一定隨意性,干部培訓質(zhì)效有待于進一步提高。下半年,我們將以學分制管理為主線,不斷優(yōu)化、完善學員管理,為我校“三個中心”的打造、為黨校的改革與發(fā)展做出新的更大的貢獻!
學員組織科
20xx年6月
半年個人工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間XX年的上半年已經(jīng)過去,回顧這段時間,我在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。
現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
(一)日常的助理工作
在硅材料項目結(jié)束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面:
1.針對具體項目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識學起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2.翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專家xxx向上層領(lǐng)導所作的工作報告。一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至會出現(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語術(shù)語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應(yīng)對自如。另一方面,在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。
3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,與xx光伏公司國際貿(mào)易部進行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務(wù)的同時,與公司和集團的領(lǐng)導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
(二)外事工作
1.在時間比較緊張的情況下,準備好公司領(lǐng)導辦理簽證所需的全套資料;
2.為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務(wù)的辦理,對于未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現(xiàn)一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。
(三)其他事務(wù)
1.妥善處理xxx在工作中的各項費用;
2.在不影響本職工作的情況下,幫助xxx翻譯部分商務(wù)資料;
3.鑒于德國專家xxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務(wù)。
XX年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:(1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);(2)工作中,向書本學習,向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,不斷積累工作經(jīng)驗;(3)除加強專業(yè)技能的訓練外,利用業(yè)余時間學習與貿(mào)易、財會相關(guān)的知識;(4)注重與領(lǐng)導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
半年個人工作總結(jié) 篇8
來到公司已經(jīng)有三個多月的時間了,在這期間我學到了很多,收獲的也很多。在上半年的工作中,我的工作是以現(xiàn)場的工程管理為主,并且協(xié)助本項目部其他的崗位工作。就是在這個過程中我學到了很多以前沒有接觸過的知識:現(xiàn)場的拆遷和地基處理工程是我以前從沒接觸過的,讓我對土建的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和前期準備工作有了大致的了解;聯(lián)系臨水、臨電事宜鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,讓我很快的融入到建設(shè)單位的工作中來;圖紙方案研究和深化讓我的知識層面有了更深入的理解與認識,并且對土建的一些施工工藝有了更全面的了解;在與同事之間的合作中我也加深了對其他崗位職責的認知,加強了彼此的認識和了解。當然我感覺最大的收獲還是我的課題研究。在這段時間里我通過對本工程機電方面的要求和理解,初步對樓控設(shè)備有了分類和認識,總結(jié)這些設(shè)備也是加深我自身專業(yè)水平的過程,通過網(wǎng)上資料和一些書籍我對自控理論及其在樓宇智能化的應(yīng)用也理解的更加深刻了,真正能夠做到學以致用,把學校學到的理論知識運用到實際工作中來,使自己的知識層面更加全面也更加實用。今后我的工作重點依然還會是側(cè)重于現(xiàn)場的工程管理,并且要在工作中學習,不僅局限在自己專業(yè)知識的拓展與深化,還要在其他專業(yè)上也要有所造詣,成為全能型的人才,這也是我今后的發(fā)展目標,我會為這個目標努力奮斗,爭取更大的進步。
半年個人工作總結(jié) 篇9
我經(jīng)歷了兩個部門,不同的經(jīng)營方式和工作方法,讓我從中學到許多也感觸頗深,
12樓的工作雖然不好開展,但我還是付出了百倍的努力去做,利用客戶拜訪的意見和建議,節(jié)假日的促銷活動以及短信宣傳平臺等方式來不斷的改進和銷售。于今年五月調(diào)回公司餐飲部工作,從“五一黃金”到“升學宴”再到“十一黃金周”這三個時期部門的收入一直成上升趨勢,離不開公司的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力。在這段時間我所做的主要的工作中如下:
一、做好部門的班組管理建設(shè)
為了全面提升部門的管理水平;強化團隊建設(shè),抓好部門的班組管理工作,充分發(fā)揮每位員工的工作積極性,激勵員工以飽滿的工作熱情投入到工作中,利用班組建設(shè)的優(yōu)勢每月開好一個會、每月一總結(jié),全體員工參與管理建設(shè),對于員工的建議和意見會后研究總結(jié),找出服務(wù)工作中的不足之處,嚴格執(zhí)行深入一線,深入現(xiàn)場及時發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決問題。
二、抓好部門的服務(wù)質(zhì)量
針對新進員工做好崗前以及在崗培訓工作,在服務(wù)中堅持服務(wù)員自查,主管全面檢查質(zhì)量,考核制度。通過質(zhì)量信息的反饋,采取措施加強預(yù)先控制和現(xiàn)場控制,提高服務(wù)質(zhì)量使賓客更加滿意。在我們保證現(xiàn)有服務(wù)的同時不斷推陳出新,在菜肴上下功夫力求吃營養(yǎng),吃文化,吃健康。每周推出一道新菜,給服務(wù)員適當?shù)男虏虽N售政策。在服務(wù)的同時要求服務(wù)員會前一支筆一個本,工作中也是一支筆一個本,將客人喜好和不愛吃的菜肴在筆記本上記錄下來,菜品質(zhì)檢員每天一統(tǒng)計,并做好客史檔案,舉一反三,留住老客戶,挖掘新客戶,讓每一位顧客都高興而來,滿意而歸。借鑒其它酒店站立迎賓的方式提高了對客人的熱情度。
三、擴展增收渠道,提高部門經(jīng)濟效益
在年初經(jīng)歷了團年宴的高峰之后,餐飲經(jīng)營情況極其不樂觀的情況下,部門想辦法深挖市場,第一,引進“野生雄魚頭”與其簽訂合作協(xié)議打造山莊的特色菜肴,也拉動了其它菜肴的消費,取得較好的效果。第二,推出高利潤的茶水銷售,使之部門的毛利率有所增加。第三,針對目前自帶酒水現(xiàn)象嚴重,部門制定了收取服務(wù)費的方案,并用銷售不同價格的酒水進行提成的獎勵政策加大員工對酒水的銷售。
四、加強成本控制,節(jié)約費用開支
針對目前餐具破損率較高,通過部門班組建設(shè)會議決定制定了《餐具破損管理辦法》將餐具定人、定點、定量管理,餐前餐后檢查核對取得了較好的效果。將廚房拖地用的洗潔凈跟換為洗衣粉,所有的洗潔精統(tǒng)一歸口到核算處保管,采取用空壺換取新壺。
出色的完成了2個國家級大型會議,51屆國際小姐的接待工作,中信部會議的接待,多個省,市,縣級會議。在接待中部門召開多次會議安排做好預(yù)案,確保顧客進餐的舒心,放心。會議后部門總結(jié)經(jīng)驗找出不足,對后期的服務(wù)質(zhì)量提升提供了保障。
半年個人工作總結(jié) 篇10
忙忙碌碌中時間過的真快,轉(zhuǎn)眼__年的工作結(jié)束了,回顧著半年的工作。我在公司領(lǐng)導及各位同士的支持與幫助下,按照公司要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了較大的改變,現(xiàn)將著邊年的工作情況作工作總結(jié)如下:
1、環(huán)境衛(wèi)生
作為餐飲,衛(wèi)生是個很重要的前提,針對環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確,責任到人的管理方法,對面點,涼菜間,地下室,冷庫,庫房等作定期檢查。對用具和設(shè)備作到每天清洗,嚴格要求個人衛(wèi)生。
2、菜品質(zhì)量
對菜品進行規(guī)范操作,原材料必須清洗挑選后加工,嚴格要求菜品形狀以及造型,以火候不到不出,色澤不夠不出,菜量不夠不出,餐具不潔不出為準,嚴抓菜品質(zhì)量。
3、資源管理
合理開閉水,電,氣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象及時制止,增強員工工效意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支,正確掌握毛利率,增加效益。
4、促銷宣傳
提高綜合接待能力,定時進行前庭與后廚培訓。全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力提高。
5、成本規(guī)范
時常詢問原料成本,掌握市場動態(tài),降低成本,提高利潤。
6、設(shè)備檢查
時常對設(shè)備設(shè)施進行檢查,對發(fā)現(xiàn)問題及時與工程部協(xié)商,抓好設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng),是處于完好狀態(tài),并得到合理使用,加強時常管理,防止事故發(fā)生。
在作好酒店餐飲的同時,切實履行職責,認真完成上級交辦其他工作,努力作好本職工作,在接下來的工作中,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。
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