關(guān)于it公司年終工作總結(jié)模板匯編六篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以使我們更有效率，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的it公司年終工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
it公司年終工作總結(jié) 篇1
**年潞安小南村煤業(yè)公司積極應(yīng)對嚴(yán)峻復(fù)雜的煤炭市場形勢，創(chuàng)新思路，統(tǒng)籌抓好安全管理、生產(chǎn)管理、市場銷售、隊(duì)伍建設(shè)、后勤保障等各項(xiàng)工作，全面落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)政策和指示，戰(zhàn)勝重重考驗(yàn)，難中取勝，各項(xiàng)工作取得明顯進(jìn)展，為完成技改工作、實(shí)現(xiàn)90萬噸生產(chǎn)目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第一部分 **年工作總結(jié)
一積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，各項(xiàng)工作取得明顯進(jìn)展（成績）。
針對煤炭市場復(fù)雜多變的形勢，公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新經(jīng)營管理思路，攻堅(jiān)克難，推動(dòng)各項(xiàng)工作取得明顯進(jìn)展。
1安全形勢持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。輕傷以上重大事故保持零記錄；干部員工無重大違法案件出現(xiàn)。
2銷售收入提前超額完成。全年計(jì)劃銷售萬噸，1---10月份實(shí)際銷售萬噸，完成全年任務(wù)的120%，預(yù)計(jì)12月底再可完成煤炭銷售約2.5萬噸左右。
全年計(jì)劃銷售960萬元，1-10月份計(jì)劃750萬元，實(shí)際完成981萬元，完成1—10月份計(jì)劃的130.8%，完成全年計(jì)劃的102.19%。預(yù)計(jì)全年完成981萬元。
3改造進(jìn)度明顯加快。鑒于我礦處于停產(chǎn)維修階段，公司整合人力物力資源集中精力狠抓技術(shù)改造，推動(dòng)各項(xiàng)工程取得明顯進(jìn)展。截止10月底，提升工程煤41643噸、預(yù)計(jì)年底提升可達(dá)50000余噸；維修進(jìn)尺4500米，預(yù)計(jì)年底可完成4800余米；目前井下修巷工程接近尾聲，基本完成。機(jī)電方面，基本完成了地面供電系統(tǒng)和井下供電系統(tǒng)的改造。
二強(qiáng)化安全管理，安全運(yùn)行機(jī)制日臻完善
采取多種措施，進(jìn)一步完善安全運(yùn)行機(jī)制，有效預(yù)防各類事故。一是制定并完善安全管理制度。強(qiáng)化常規(guī)管理，制定了安全生產(chǎn)工作決定、風(fēng)險(xiǎn)抵押等各項(xiàng)制度，并嚴(yán)格考核，確保制度落實(shí)到位；突出超前安全管理，完成《重大危險(xiǎn)源評估報(bào)告》的編制和審批，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。二是健全培訓(xùn)體系。開展全員安全培訓(xùn)、特殊工種人員培訓(xùn)、管理崗位專項(xiàng)培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)再培訓(xùn)等活動(dòng)，形成了覆蓋全員的層級培訓(xùn)體系，有效提高了全員的安全意識(shí)和安全操作技能，“三個(gè)百分之百”、“三個(gè)全覆蓋”全員達(dá)標(biāo)。三是打造特色教育機(jī)制。積極探索安全教育的新途徑，建立了軍事化教育機(jī)制，要求職工班前會(huì)進(jìn)行安全宣誓，從上班至下班進(jìn)行排隊(duì)、清點(diǎn)、手指口述等，嚴(yán)格職工行為規(guī)范，提高安全防范意識(shí)；創(chuàng)新現(xiàn)場管理模式，制定了“群防群治人人都是安全員”的實(shí)施方案，嚴(yán)格執(zhí)行了安瓦員為主，兼職安全員為輔的現(xiàn)場監(jiān)管，確保了作業(yè)現(xiàn)場的安全。
三堅(jiān)持綜合推進(jìn)，改造工作取得有效進(jìn)展。
面對技改重點(diǎn)重重困難，公司明確各部門的任務(wù)和責(zé)任，整合生產(chǎn)技術(shù)、地測、機(jī)電、機(jī)運(yùn)隊(duì)等方面的力量，集中力量綜合推進(jìn)技改工作。生產(chǎn)方面，完成了工字鋼支護(hù)改造、錨網(wǎng)支護(hù)改造等多個(gè)重點(diǎn)工程，目前井下主要巷道及主要設(shè)施全部改造完成，預(yù)計(jì)年底可完成維修改造進(jìn)尺4800余米。地測方面，克服了地質(zhì)條件復(fù)雜、巷道維修貫通等較多困難，在礦井生產(chǎn)技術(shù)管理、布局安排、開拓延深、地測防治水等方面做了大量的技術(shù)工作，提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障；機(jī)運(yùn)部門，緊密結(jié)合改造工作的需要，截止10月底，共下工字鋼約14000根，背板約93000塊，經(jīng)緯網(wǎng)14000卷，30KG道軌100根；機(jī)電部門加快了工作步伐，完成了地面供電、井下供電系統(tǒng)、主通風(fēng)系統(tǒng)中多個(gè)項(xiàng)目改造；調(diào)度部門在做好日常工作的同時(shí)，創(chuàng)新性地建立了安全監(jiān)測監(jiān)控、人員定位、皮帶集控、采面監(jiān)測系統(tǒng)，提高了對一線的監(jiān)控水平。
四落實(shí)銷售責(zé)任，煤炭市場實(shí)現(xiàn)重大突破。
面對疲軟的煤炭市場和低迷的經(jīng)濟(jì)形勢，公司采取強(qiáng)力措施，推動(dòng)煤炭銷售工作取得明顯成績。一是落實(shí)銷售任務(wù)。把銷售任務(wù)分解到每個(gè)銷售崗位，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，及時(shí)兌現(xiàn)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)，有效地激發(fā)了業(yè)務(wù)人員的工作熱情。二是強(qiáng)化市場信息管理。要求銷售部門及時(shí)開展市場調(diào)研，掌握用戶和周邊煤炭生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、庫存、價(jià)格等各項(xiàng)指標(biāo)信息情況，為拓展市場創(chuàng)造了良好條件。三是突出煤質(zhì)管理。實(shí)施質(zhì)量戰(zhàn)略，及時(shí)組織人員和車輛篩揀，保證了原煤質(zhì)量，贏得市場和用戶的認(rèn)可，培育了一批長期、忠實(shí)的大客戶。四是加強(qiáng)票據(jù)管理。制定了《煤炭銷售票管理制度》，安排專人專柜保管票據(jù)，建立銷售票管理臺(tái)帳，做好領(lǐng)取、發(fā)放、回收等工作，實(shí)行“單票限開、一車一票”制度，實(shí)現(xiàn)對票據(jù)的安全管理，預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)。
五加強(qiáng)綜合保障，服務(wù)一線能力逐步增強(qiáng)。
公司堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬，狠抓生產(chǎn)經(jīng)營的同時(shí)，強(qiáng)化了后勤管理，不斷增強(qiáng)保障一線的能力。財(cái)務(wù)方面，強(qiáng)化了成本管理，細(xì)劃了費(fèi)用報(bào)銷制度，規(guī)范了報(bào)銷流程，實(shí)現(xiàn)了節(jié)流開源政策方針；強(qiáng)化了資產(chǎn)管理，對所有材料設(shè)備和公司資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)，健全了檔案資料，并從從市場調(diào)研、招標(biāo)、合同以及采購、入庫、出庫等各個(gè)方面做了規(guī)范管理；同時(shí)積極參與籌資活動(dòng)，1---10月份成功從外部借款10720萬元，為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供了資金保障。綜合管理方面，完善了合同管理制度和用工制度，員工用工備案率達(dá)百分之百；完善了招投標(biāo)管理辦法和物資采購制度，有效地防控了風(fēng)險(xiǎn)。保衛(wèi)工作方面，加強(qiáng)了相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)加強(qiáng)了消防、民爆、值班巡邏等方面的管理，做好綜合治安工作；同時(shí)，強(qiáng)化保安隊(duì)伍建設(shè)，按照“文明執(zhí)勤，嚴(yán)格執(zhí)法”的要求，強(qiáng)化軍事訓(xùn)練和文明行為培訓(xùn)，較好地提升了隊(duì)伍素質(zhì)，為礦區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了平安和諧的環(huán)境。
面對今年上半年煤炭市場低迷及國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)形勢，**年煤炭銷售工作任務(wù)將十分艱巨，我們要切實(shí)增強(qiáng)自己的責(zé)任感和使命感，凝心聚力，真抓實(shí)干，變壓力為動(dòng)力，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，為圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售工作任務(wù)而努力。
it公司年終工作總結(jié) 篇2
寒來暑往又是一年，這也是我在咱們公司工作的第二個(gè)年頭了，在20xx年里面，我得到了同事們不少的幫助，這才能讓我的工作能力得到了不小的提升，趁著鼠年來臨之際，我得向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下我的工作情況才行，希望這份年終總結(jié)能讓我新一年的工作變得更加有方向性吧。
在咱們公司里面做一名銷售客服，雖然看上去好像比較簡單，只需要和客戶保持良好的交流聯(lián)系就足夠了，但其實(shí)真正的工作中遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我們想象中的要難，因?yàn)槲乙鎸χT多意外乃至困難的局面，一旦處理不好不僅會(huì)給自己的工作帶來影響，還會(huì)給咱們公司的形象抹黑，所以我工作了這么久，也不能敢保證自己在工作這方面能做到萬無一失。所以，我必須時(shí)時(shí)刻刻的想辦法提升自己的個(gè)人能力，這包括了許多方面，當(dāng)然了成長可不是一個(gè)短暫的過程，我必須要花費(fèi)大量的時(shí)間才會(huì)獲得一定的成效。于是，在平日的工作中，我一直緊緊跟隨著自己的組長和諸位領(lǐng)導(dǎo)們的指示，嚴(yán)格按照公司里面的操作規(guī)范流程辦事情，這樣才能保證給客戶們一個(gè)良好的交代。
在過去的這一年中，我發(fā)現(xiàn)自己對于咱們公司的產(chǎn)品還不夠了解，而且在和客戶們進(jìn)行交流的時(shí)候，也暴露了一些毛病，例如口齒不太清晰、回答問題不夠準(zhǔn)確等等，這也是我接下來的工作中要好好改進(jìn)的地方。雖然我在工作上還達(dá)不到一名優(yōu)秀客服的標(biāo)準(zhǔn)，但是我一直都讓自己的思想和言行保持在一個(gè)良好的水準(zhǔn)上，在公司上班的時(shí)候，我全年都沒有出現(xiàn)上班遲到的情況，無論大雨或者嚴(yán)寒，我都能準(zhǔn)時(shí)地趕到公司里，另外在公司里組織各項(xiàng)活動(dòng)或者培訓(xùn)時(shí)，我也都會(huì)積極地參加，當(dāng)我在工作的時(shí)候，我也會(huì)盡力做好自己分內(nèi)的事情，即便有時(shí)候我的狀態(tài)不太好，但是只要在坐在了自己的崗位上，那么我就會(huì)承擔(dān)好客服的職責(zé)，即便會(huì)面對著客戶們的嚴(yán)厲指責(zé)和批評，我也會(huì)用我最好的態(tài)度答復(fù)給大家。
現(xiàn)在，新一年的工作已經(jīng)開始了，我身上的職責(zé)依然十分的重大，但是我不會(huì)害怕接下來的壓力，我要用自己的行動(dòng)來證明自己的能力，爭取早日成為咱們公司里面的一名優(yōu)秀客服，并多多做出一些重要的貢獻(xiàn)出來！
it公司年終工作總結(jié) 篇3
不知不覺，在電話中心工作已經(jīng)一年多了�，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
從受理客戶報(bào)案、服務(wù)咨詢與投訴到與客戶進(jìn)行溝通，直接答復(fù)或登記并反饋客戶需求，根據(jù)服務(wù)職責(zé)和時(shí)限要求把信息傳遞給相關(guān)部門，合理調(diào)配資源力求滿意解決客戶問題，在這一年的磨礪中我看到了自己的成長。
客服代表的工作是企業(yè)與客戶進(jìn)行溝通的渠道。如何把握、運(yùn)用良好的服務(wù)技巧便成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重中之中，也是客服工作中的重要一環(huán)。耳麥雖小，卻一頭連著客戶的需求，系著廣大客戶對我們xx的無限期待;另一頭連著中國人壽的責(zé)任與使命，系著公司對客戶的誠心與真心。每當(dāng)幫助一位客戶解答了困惑露出會(huì)心的微笑時(shí)，每當(dāng)為客戶處理了問題而得到他們的真心感謝時(shí)，我深刻的感覺到了作為一名客服代表的價(jià)值，客服工作，不僅僅是微笑服務(wù)，不僅僅是及時(shí)接聽，還必須內(nèi)化于心、外化于行。
因此，我積極參加公司舉辦的各種知識(shí)競賽，通過比賽，來認(rèn)識(shí)自己。努力掌握服務(wù)技巧、不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵。而隨著xx拆分，電話量的增加，為了保證電話接通率和電話中心工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，完成呼入呼出工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)，讓我任職電話中心綜合資訊崗這個(gè)崗位。
我的工作，不再僅僅是接聽客戶電話，除了根據(jù)接通率情況、排班表和出勤情況，及時(shí)上線進(jìn)行一線呼入和呼出，確保電話中心接通率外，對于一線坐席無法解決的問題，我需要及時(shí)進(jìn)行二線處理、工單流轉(zhuǎn)和催辦，負(fù)責(zé)對工單處理結(jié)果的跟蹤回訪，確保工單處理時(shí)效和客戶滿意度。
在處理工單的同時(shí)我還要收集整理客戶的常問問題、熱點(diǎn)問題和疑難問題，制定統(tǒng)一的解釋回答口徑，確保一線客服代表回答的準(zhǔn)確性。同時(shí)，還要整理與電話服務(wù)相關(guān)的公司內(nèi)部資訊，實(shí)時(shí)維護(hù)和更新中心知識(shí)庫，確保一線客服代表在線解答時(shí)可以迅速查找到相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，減少客戶在線等待時(shí)間或轉(zhuǎn)接需要幫助的時(shí)長，對回答正確率與及時(shí)率負(fù)責(zé)，收集反饋一線客服代表對電話中心新業(yè)務(wù)、新政策的意見和建議，確保中心內(nèi)信息傳遞的順暢與高效。
除此之外，我還要協(xié)助陳老師，對電話中心業(yè)務(wù)和話務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制作日報(bào)、周報(bào)和月報(bào)，以便上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理人員及時(shí)掌握電話中心運(yùn)營管理的相關(guān)數(shù)據(jù)。每天做好現(xiàn)場巡檢，及時(shí)處理和解決巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題，做好巡檢記錄，協(xié)助電話中心主管開展現(xiàn)場管理，確保電話中心秩序井然，衛(wèi)生整潔。
隨著電話中心人員隊(duì)伍的日益壯大。我作為一名老客服，幫助新客服盡快地熟悉工作是我義不容辭的責(zé)任。很多新客服都是和我一樣，來這里工作之前對于保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)知識(shí)很生熟。所以我在指導(dǎo)如何接報(bào)案，如何受理咨詢的同時(shí)，主動(dòng)把自已平時(shí)處理問題時(shí)碰到的一些案例講給她們聽，進(jìn)行討論總結(jié)。她們在工作中碰到的疑難問題向我請教時(shí)，我也把自己這一年來的工作經(jīng)驗(yàn)的毫無保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問題。
20xx已經(jīng)過去，20xx剛剛開始，以后要走的路還很長，自身不如別人的地方還有很多，要學(xué)習(xí)的也還有很多。既然選擇這個(gè)工作，我就要不懈努力，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。我相信，只要我在工作中勤勤懇懇、樂于奉獻(xiàn)，就一定能在這個(gè)平凡的崗位上作出不平凡的成績。
it公司年終工作總結(jié) 篇4
光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，新的一年悄然將至，XX年即將成為過去，加入公司的這半個(gè)多月，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。融入新的集體、開始新的學(xué)習(xí)、新的工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。從入職的員工手冊培訓(xùn)、部總體業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)部產(chǎn)品介紹、公司總體情況介紹、財(cái)務(wù)部制度培訓(xùn)、部單獨(dú)實(shí)驗(yàn)室制度培訓(xùn)，到跟著學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室儀器操作、指導(dǎo)一系列實(shí)驗(yàn)操作。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)之后，我將接手新的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個(gè)展示自己的平臺(tái)，感謝各位同事對我真誠的幫助，我將認(rèn)真的做好自己的工作來回報(bào)各位，除此以外，也會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，以迎接新的挑戰(zhàn)。
一、研發(fā)崗位員工工作總結(jié)
(一)工作總結(jié)XX年x月x日，我正式加入到公司部，經(jīng)過三天的新員工培訓(xùn)之后，便跟著學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)操作，參與了實(shí)驗(yàn)的相關(guān)優(yōu)化和靈敏度實(shí)驗(yàn)，濃度梯度實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示較好，不行，卻又比較理想。此外，按照的指示對新的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)—進(jìn)行了相關(guān)文獻(xiàn)的收集和閱讀，并整理了相關(guān)資料，寫了一篇文獻(xiàn)綜述和一篇演講稿�，F(xiàn)在正在領(lǐng)用實(shí)驗(yàn)材料以及分裝稀釋，準(zhǔn)備開始的專題實(shí)驗(yàn)。
(二)工作中的不足
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問”的道理。
5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
二、研發(fā)崗位員工工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
2、加強(qiáng)理論知識(shí)相關(guān)的學(xué)習(xí)，不斷的完善自己的理論知識(shí)，可以更好的服務(wù)于公司的研發(fā)崗位。
3、要善于總結(jié)，要善于在成功中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為成功。
4、勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手，加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率，更快的'轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。
it公司年終工作總結(jié) 篇5
20xx年，公司工會(huì)在集團(tuán)工會(huì)的指導(dǎo)下，在黨總支和行政大力支持下，圍繞“十二五”發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持價(jià)值思維，創(chuàng)新工作思路，融入工作中心，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，有效地推動(dòng)了檢修公司的經(jīng)營、生產(chǎn)、安全等各項(xiàng)工作的創(chuàng)新開展，為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)和安全目標(biāo)作出了新的貢獻(xiàn)。
一、深化民主管理，分工會(huì)自身建設(shè)得到加強(qiáng)。
�。ㄒ唬┙∪M織機(jī)構(gòu)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。根據(jù)公司集團(tuán)化改革的統(tǒng)一布署，以及集團(tuán)工會(huì)安排，并依據(jù)《工會(huì)法》，年初召開了公司一屆一次職代會(huì)，分別選舉產(chǎn)生了第一屆工會(huì)委員會(huì)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)。2月16日，公司各工會(huì)順利完成分工會(huì)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)工作，共設(shè)4個(gè)分工會(huì)和30個(gè)工會(huì)小組；同時(shí)根據(jù)集團(tuán)公司的人事調(diào)整，完成了分工會(huì)主席、工會(huì)小組長的改選和工會(huì)會(huì)員的調(diào)整。隨著機(jī)構(gòu)健全，人員到位，為分工會(huì)工作的開展提供了組織保證。
�。ǘ⿵�(qiáng)化民主管理，發(fā)揮職代會(huì)作用。一是根據(jù)集團(tuán)工會(huì)和公司工會(huì)的安排，組織選舉產(chǎn)生了集團(tuán)職代會(huì)和公司職代會(huì)職工代表，并組織參加了集團(tuán)一屆一次職代會(huì)、公司一屆一次職代會(huì)和檢修公司一屆二次職代會(huì)，并組織相關(guān)人員參加公司職代會(huì)聯(lián)席會(huì)議，參與公司相關(guān)民主決策，充分履行工會(huì)的職能，努力維護(hù)職工的合法權(quán)益；二是通過召開職代會(huì)聯(lián)席會(huì)，專題宣傳貫徹學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司一屆一次職代會(huì)精神，并要求切實(shí)把職代會(huì)精神落實(shí)到日常工作當(dāng)中；三是組織職工代表參與了《公司組織績效管理實(shí)施辦法（試行）》、《公司績效考核實(shí)施指導(dǎo)意見》等管理制度的討論。
�。ㄈ┳⒅孛裰鲄⑴c，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)。一是健全工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)，提高工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)建設(shè)。二是發(fā)動(dòng)員工積極參與到公司的安全生產(chǎn)管理和“一法三卡”的實(shí)施工作中，從源頭上保障職工的安全衛(wèi)生和身心健康。
�。ㄋ模﹫�(jiān)持司務(wù)公開，保障職工權(quán)益。積極推進(jìn)司務(wù)公開，運(yùn)行機(jī)制陽光透明。對公司月度工作計(jì)劃安排和工作實(shí)施情況、月度績效考核情況和二次分配情況、推優(yōu)評先工作、職工學(xué)習(xí)考察申報(bào)、物資領(lǐng)用情況等及時(shí)通過電子郵件、工會(huì)網(wǎng)頁、各級會(huì)議等形式加以公開，強(qiáng)化民主監(jiān)督；對工費(fèi)會(huì)費(fèi)使用情況定期向全體會(huì)員通報(bào)，自覺接受監(jiān)督。
二、融入中心工作，促進(jìn)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的順利完成
（一）深入開展技術(shù)比武、崗位練兵活動(dòng)，提升員工的專業(yè)技術(shù)水平。一是結(jié)合工作特點(diǎn)，深化第十三屆“安康杯”競賽活動(dòng)。組織開展了測量與制圖、消防技能培訓(xùn)、安全知識(shí)競賽等多項(xiàng)技術(shù)比武、技能競賽活動(dòng)，創(chuàng)造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍，努力提升職工的業(yè)務(wù)技能。二是以開展“抓執(zhí)行、抓過程、建機(jī)制”安全風(fēng)險(xiǎn)管控活動(dòng)為契機(jī)，開展班組規(guī)范化建設(shè)勞動(dòng)競賽，加強(qiáng)檢修工作的過程管理，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡制度，規(guī)范檢修現(xiàn)場工作，確保安全風(fēng)險(xiǎn)的有效管控。
�。ǘ┥钊腴_展合理化建議活動(dòng)，增收節(jié)支工作有成效。一是廣泛發(fā)動(dòng)員工圍繞增收節(jié)支，降本增效獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，開展以“夯實(shí)基礎(chǔ)、節(jié)能減排”為主題的合理化建議，發(fā)動(dòng)全員參與，共收到安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等各方面的合理化建議條，征集率達(dá)%。二是結(jié)合安全生產(chǎn)月活動(dòng)，開展“關(guān)愛生命、從我做起”大學(xué)習(xí)、大討論活動(dòng)。充分發(fā)動(dòng)一線員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，集思廣益、群策群力，針對當(dāng)前安全生產(chǎn)存在的問題，提出解決辦法及措施，承諾“我要安全”，進(jìn)一步夯實(shí)班組安全基礎(chǔ)，為設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航。三是深入開展“增收節(jié)支”活動(dòng)，積極落實(shí)集團(tuán)公司有關(guān)文件要求，加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)全體員工“增收節(jié)支”的思想意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)全體職工的積極性，群策群力，把踐行“增收節(jié)支”活動(dòng)落實(shí)于生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)每一道工序中。
�。ㄈ┥钊腴_展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，推動(dòng)科技進(jìn)步。一是深入開展qc活動(dòng)，針對工藝薄弱環(huán)節(jié)，群策群力尋找解決辦法。20xx年公司共有個(gè)班組的qc小組注冊，其中qc小組成果參加20xx年省行協(xié)qc材料評審； qc小組獲得了《20xx年省質(zhì)量信得過班組》稱號， 4個(gè)qc小組獲20xx年省先進(jìn)質(zhì)量管理小組稱號。二是開展技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，提出優(yōu)化方案。在今年創(chuàng)新成果展覽會(huì)上，公司員工分獲 “職工創(chuàng)新成果展”金獎(jiǎng)
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)班組建設(shè)，提升班組管理水平。 一是建立健全體制機(jī)制。成立了班組建設(shè)管理的領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，下設(shè)安全管理、基礎(chǔ)管理、文明生產(chǎn)、技術(shù)管理四個(gè)專業(yè)組；二是出臺(tái)了《班組規(guī)范化建設(shè)管理辦法》，統(tǒng)一規(guī)范班組建設(shè)管理體系；三是重新梳理和調(diào)整了二長五大員名單，明確了崗位職責(zé)；四是更新了班組園地，使班組管理更靈活、更直觀、更有效；五是根據(jù)集團(tuán)的安排部署，開展班組建設(shè)半年自查和第二季度檢查工作，推動(dòng)班組建設(shè)管理工作上新臺(tái)階。
三、豐富文化生活，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
�。ㄒ唬╅_展文體活動(dòng)，增強(qiáng)職工活力。一是開展了公司紀(jì)念建黨90周年氣排球比賽，并選派優(yōu)秀隊(duì)伍參加集團(tuán)公司氣排球比賽，公司的三支代表隊(duì)分獲第二名、第四名和優(yōu)秀獎(jiǎng)的好成績，二是開展了與男子籃球隊(duì)友誼賽，三是開展了參觀風(fēng)力發(fā)電站等活動(dòng)。
�。ǘ﹫�(jiān)持關(guān)愛員工，凝聚發(fā)展動(dòng)力。一是深入開展“送溫暖”活動(dòng)，春節(jié)期間深廠區(qū)慰問值班人員和生產(chǎn)一線堅(jiān)守崗位員工，此外還在重大節(jié)日慰問生產(chǎn)一線員工。二是先后組織召開安全座談會(huì)。通過召開座談會(huì)，感謝廣大員工所付出的智慧和力量。三是組織先進(jìn)職工外出療養(yǎng)。四是選派優(yōu)秀班組長參加班組長交流會(huì)。
（三）開展“愛心互助活動(dòng)”。按照集團(tuán)公司設(shè)立職工愛心互助基金的部署，組織開展職工愛心互助捐款活動(dòng), 做好職工愛心互助會(huì)和互濟(jì)互助會(huì)的入會(huì)工作。
回顧半年來的工會(huì)工作，也存在著一些差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是思想觀念、素質(zhì)能力和工作作風(fēng)還不能完全適應(yīng)形勢任務(wù)發(fā)展的要求；二是各分工會(huì)工作水平和活動(dòng)開展的還不夠平衡，個(gè)別分工會(huì)的工會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)還比較薄弱；三是工會(huì)活動(dòng)還需要不斷的豐富和創(chuàng)新。在今后的工作中，我們要不斷改進(jìn)和完善，力爭工會(huì)工作上升更高的臺(tái)階.
it公司年終工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼間20xx揮手即去，在過去的一年中工作雖然能夠保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。但仍然存在許多不足，在新年到來之際，特對上一年工作作如下總結(jié)：
一、安全工作。“高高興興上班，平平安安下班。”是我們裁床車間工作行動(dòng)指南。電剪，都是帶電作，比較危險(xiǎn)。我們平時(shí)就要養(yǎng)成多愛護(hù)，多保養(yǎng)。特別是一些電線容易老化。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理和報(bào)告，不能存在某種心理。另外下班要養(yǎng)成關(guān)電關(guān)燈關(guān)水關(guān)氣的良好習(xí)慣。
另外，由于車間都是男員工，都有抽煙的愛好。希望大家養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，在上班時(shí)間少抽一支煙。堅(jiān)決確保車間百分百安全。
二、車間的管理
1。加大車間巡查力度，特別是領(lǐng)導(dǎo)上車間巡查工作，與員工交談問寒問暖，能夠更好激發(fā)員工的熱情，提高工作進(jìn)度。近期王廠巡查車間，員工請假現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)，起到了實(shí)際性的效果。
2。 合理安排，堅(jiān)決擁護(hù)公司的各項(xiàng)制度，積極努力的配合上級領(lǐng)導(dǎo)的工作，按公司制單，完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。今天拉好布，今天就裁好。決不今天的工作，拖到明天去做。
3。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映匯報(bào)，盡量杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)布料不對，及是反饋布倉；發(fā)現(xiàn)樣衣等問題，及時(shí)反饋版房。層層反饋，做好本職工作。裁片合理擺放，杜絕錯(cuò)碼亂碼現(xiàn)象。
4。機(jī)器設(shè)備（電剪）定期保養(yǎng)、維護(hù)、配好備件。以免影響生產(chǎn)。
5。工作環(huán)境。裁床車間工作環(huán)境差，冬冷夏熱，條件艱苦，人員流動(dòng)大。人是生產(chǎn)力的第一要素，沒有人任何活干不了。希望公司在應(yīng)有的條件下，適當(dāng)提高一下補(bǔ)貼（高溫費(fèi)等）
6。工資�，F(xiàn)在物價(jià)上漲，油在漲，米在漲，什么都在漲。希望適度調(diào)整員工工資。
7。改善住宿環(huán)境。如果能在員工宿舍安裝一臺(tái)集中燒水器就好了。一來有利于安全，二來便于管理。
20xx年，是不凡平的。在過去的一年當(dāng)中。我們雖然說取得一點(diǎn)小小成績，但決不能沾沾自喜。新的一年，新的起點(diǎn)，新的希望。我們將一如繼往的嚴(yán)格要求自己，在平凡的崗位發(fā)，發(fā)出自己應(yīng)有的光和熱。為全面實(shí)現(xiàn)公司20xx上市的宏偉藍(lán)圖而努力！
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