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部門年終工作總結(jié) 推薦度：
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【精華】部門年終工作總結(jié)模板匯編10篇

　　總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家收集的部門年終工作總結(jié)10篇，歡迎大家分享。

【精華】部門年終工作總結(jié)模板匯編10篇

部門年終工作總結(jié) 篇1

　　在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多，部門年終工作總結(jié)范文。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：

　　一、樣板制作

　�、贅影逯谱鲾�(shù)量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

　　②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

　�、蹣悠酚昧虾蜕a(chǎn)定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。

　�、芊鈽庸芾磉€是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足，部門工作總結(jié)《部門年終工作總結(jié)范文》。

　　二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

　�、僭谌粘Ｉa(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。

　�、谛驴蛻簦鹿に嚨囊笈c車間溝通做得良好的配合。

　　③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。

　　三、客戶投訴的解決與回復(fù)

　　在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次比****年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠;②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。

　　四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。

　�、僭趨f(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程。

　�、谟捎跊]有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

　　五、跟蹤客戶的驗貨

　　此項工作雖然比起****年一次驗貨通過率高，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。

部門年終工作總結(jié) 篇2

　　XX年度，財會部門在市分行黨委和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實省分行財會工作會議精神，按照市分行黨委提出的“執(zhí)行政策，控制風(fēng)險，規(guī)范管理，團結(jié)奮進，務(wù)實開拓，爭創(chuàng)一流”的總體要求，加強財會基礎(chǔ)管理，以質(zhì)量管理深化財會規(guī)范化管理，執(zhí)行財會政策，創(chuàng)新財會管理，強化財會監(jiān)督，防范財會風(fēng)險，通過績效管理、質(zhì)量管理與縣級支行規(guī)范化管理的有機結(jié)合，達(dá)到了“兩項”提高，確保了“兩項”安全，圓滿完成了年度財會經(jīng)營目標(biāo)，使財會工作邁上了新臺階，為農(nóng)發(fā)行的改革與發(fā)展作出了新的貢獻。全年，共辦理財會業(yè)務(wù)151269筆，金額1698210萬元；其中：辦理現(xiàn)金收付13704筆，金額174743萬元；轉(zhuǎn)帳110885筆，金額1448357萬元；聯(lián)行往來861筆，金額75110萬元；其他25819筆。

　　一、全面完成各項財務(wù)經(jīng)營考核目標(biāo)

　　（一）利潤計劃完成情況：

　　年末，我行實現(xiàn)各項收入10731萬元，其中：①貸款利息收入10192萬元，②金融機構(gòu)往來收入538萬元，③其他營業(yè)收入1萬元；實現(xiàn)各項支出11924萬元，其中：①存款利息支出144萬元，②金融機構(gòu)往來支出10037萬元，③業(yè)務(wù)管理費1467萬元，④其他營業(yè)支出269萬元，⑤營業(yè)外支出7萬元；賬面虧損1193萬元，同比增虧754萬元，較省分行下達(dá)利潤計劃（虧損1210萬元）減虧17萬元。

　　（二）專項財務(wù)指標(biāo)執(zhí)行情況：

　　年末，我行業(yè)務(wù)管理費列支1467萬元（其中：租賃費50萬元、修理費105萬元），同比增加45萬元；業(yè)務(wù)宣傳費列支12萬元；業(yè)務(wù)招待費列支27萬元；各項財務(wù)專項指標(biāo)均控制在省分行核定的限額以內(nèi)。

　�。ㄈ┵J款利息收回率指標(biāo)完成情況：

　　年末，各項貸款余額288025萬元（其中：呆帳貸款4184萬元），本年應(yīng)計利息15822萬元，本年實收利息10849萬元，各項貸款利息收回率為69.68％，同比減少5.52個百分點，較省分行下達(dá)的綜合貸款利息收回率計劃指標(biāo)67.02％超2.66個百分點。

　　——糧油貸款余額231116萬元，本年應(yīng)計利息12908萬元，本年實收利息10240萬元，糧油貸款利息收回率為79.33％，同比減少3.08個百分點，較省分行下達(dá)的糧油貸款利息收回率計劃指標(biāo)76.15％超3.18個百分點。

　　——棉花貸款余額52725萬元，本年應(yīng)計利息2914萬元，本年實收利息609萬元，視同到位的中央政策性棉花財務(wù)掛賬占用貸款后四個月應(yīng)到位利息補貼175萬元，棉花貸款利息收回率為26.90％，同比減少14.44個百分點，較省分行下達(dá)的棉花貸款利息收回率計劃指標(biāo)22.15％超4.75個百分點。

　　二、以質(zhì)量管理深化財會規(guī)范化管理，全面提升財會規(guī)范化管理水平

　　質(zhì)量管理、績效管理與規(guī)范化管理的結(jié)合是我行一個創(chuàng)新點，也是推進規(guī)范化管理深化完善，適應(yīng)改革與發(fā)展形勢的需要，為此，財會部門以市分行組織實施的質(zhì)量管理為契機，把總分行制定的財會規(guī)范化管理和實施的績效管理相結(jié)合，通過完善的制度建設(shè)、明確的崗位職責(zé)、量化的考核標(biāo)準(zhǔn)，將各崗位的工作內(nèi)容設(shè)定為數(shù)字化的任務(wù)目標(biāo)、責(zé)任目標(biāo)、素質(zhì)品德目標(biāo)和學(xué)識能力目標(biāo)，與財會人員工資相聯(lián)系定期考核兌現(xiàn)獎懲，充分調(diào)動了財會人員的工作積極性和創(chuàng)造性，通過把質(zhì)量管理“過程控制”、績效管理的“考核意識”與規(guī)范化管理的“結(jié)果管理”有機結(jié)合，以質(zhì)量管理深化財會規(guī)范化管理，進一步提升了財會規(guī)范化管理水平。

　　（一）嚴(yán)格過程控制，狠抓制度落實。

　　質(zhì)量管理注重的是過程控制，工作過程的質(zhì)量體現(xiàn)在制度的貫徹落實上。財會部門把制度建設(shè)作為質(zhì)量管理的重中之重，按照國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系要求和總分行各項財會制度的管理規(guī)定，結(jié)合財會規(guī)范化管理考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，對以往的規(guī)章制度、管理辦法和操作規(guī)程進行了全面清理、提煉和補充，形成了一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)，適合財會工作特點的質(zhì)量管理文件體系，并融會貫通于財會工作中。首先，完善內(nèi)控制度。按照總分行各項財會制度的管理規(guī)定和財會規(guī)范化管理要求，結(jié)合本行實際，制定完善了《財務(wù)規(guī)范化管理實施方案》、《財會人員崗位績效考核辦法》、《電子聯(lián)行質(zhì)量考核辦法》、《財務(wù)開支管理實施辦法》等制度辦法，并按照內(nèi)控制度的有關(guān)規(guī)定科學(xué)地設(shè)置了財會崗位；其次，落實崗位責(zé)任。根據(jù)崗位設(shè)置，明晰崗位職責(zé)，按照分工落實到人，明確崗位責(zé)任，實行目標(biāo)管理；從而使崗位責(zé)任更加明確，確保了每一個崗位，每一個環(huán)節(jié)都置于制度約束之下。其三，嚴(yán)格過程控制。會計經(jīng)辦人員在日常核算上把好入口關(guān)，對不符合會計制度要求的，一律不得進行賬務(wù)處理，堅決把不合規(guī)、不合法的業(yè)務(wù)事項拒之門外。會計坐班主任認(rèn)真履行坐班主任工作職責(zé)，對當(dāng)日發(fā)生的事項嚴(yán)格審查把關(guān)，嚴(yán)格會計業(yè)務(wù)的過程控制，確保了會計人員都能按要求對每項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)規(guī)范操作，進一步提升了財會規(guī)范化管理水平。

　　（二）加強出納管理，確保庫款安全。

　　為切實加強出納管理，根據(jù)總、分行《關(guān)于全面做好現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)的通知》（農(nóng)發(fā)行字［XX］117號）和《關(guān)于加強庫款安全管理工作的緊急通知》文件要求，各行自行辦理了現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)，自辦現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)后，為進一步開戶單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，采取了相應(yīng)措施，確保了現(xiàn)金庫款安全。一是嚴(yán)格按照出納管理及安全方面的有關(guān)規(guī)定與寄庫行簽訂了嚴(yán)密、合法有效的現(xiàn)金寄庫協(xié)議，規(guī)范了寄庫交接手續(xù)；二是各行認(rèn)真執(zhí)行《出納制度》及安全管理規(guī)定，狠抓制度落實，完善了中間環(huán)節(jié)的交接手續(xù)，履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行“一日三碰庫”和“坐班主任卡把驗收入庫”的管理規(guī)定，規(guī)范了操作程序；三是加大檢查力度，確保庫款安全。按照總、分行《關(guān)于加強庫款安全管理工作的緊急通知》文件要求，認(rèn)真進行自查自糾，同時，市分行財會部門和保衛(wèi)部門又共同用了6個工作日，對轄內(nèi)營業(yè)機構(gòu)進行了庫款安全管理工作檢查，就檢查出的問題能現(xiàn)場整改的監(jiān)督其立即整糾，不能及時整改或不能整改的進行了反饋，要求制定整改措施限期整糾，以防類似問題再度發(fā)生，從而確保了現(xiàn)金庫款的安全。

　　（三）簽訂責(zé)任目標(biāo)，保證電子聯(lián)行系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

　　隨著電子聯(lián)行業(yè)務(wù)量的不斷增加，各項管理措施的逐步落實，通過對聯(lián)行人員的專項考核，使聯(lián)行人員的責(zé)任意識普遍增強，從而使電子聯(lián)行質(zhì)量明顯提高，但是，在會計輔導(dǎo)檢查以及上級行檢查過程中，發(fā)現(xiàn)電子聯(lián)行管理中還存在著一些問題和簿弱環(huán)節(jié)，針對存在的問題采取了幾項具體有效的措施，一是落實責(zé)任，目標(biāo)管理。在市分行召開的年度工作會議上與各縣行主管行長簽訂了《電子聯(lián)行工作目標(biāo)責(zé)任書》；各行按照要求結(jié)合本行的績效管理，落實了崗位責(zé)任，嚴(yán)格考核，績效掛鉤，并實行分崗連環(huán)責(zé)任追究制度，增強了財會人員的事業(yè)心和責(zé)任感；如：3月16日因市行停電且ups電源斷電，相應(yīng)各行電子聯(lián)行網(wǎng)線不通，無法查看電子聯(lián)行業(yè)務(wù)，市行及時向省分行反映情況，請求省分行幫助查看是否有聯(lián)行業(yè)務(wù)發(fā)生，若有業(yè)務(wù)發(fā)生及時通知我行想法解決，當(dāng)日下午省分行通知市行濮陽縣發(fā)生聯(lián)行業(yè)務(wù)一筆，可是因停電無法辦理此筆業(yè)務(wù)，更不知何時才能來電，為此，財會部門及時向有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)匯報得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，隨即與鄰近的滑縣農(nóng)發(fā)行聯(lián)系，并派車去滑縣辦理了此筆聯(lián)行業(yè)務(wù)，避免了聯(lián)行差錯的發(fā)生。二是嚴(yán)格執(zhí)行《中國農(nóng)業(yè)銀行全國電子聯(lián)行管理與核算試行辦法》等有關(guān)的制度辦法，落實電子聯(lián)行管理崗位制約和工作交接等內(nèi)控制度；切實加強聯(lián)行往來業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的管理，堅持印、押、證的分管、分用制度；三是強化考核。市分行按照《電子聯(lián)行工作質(zhì)量考核辦法》，將電子聯(lián)行質(zhì)量考核情況與全年經(jīng)營目標(biāo)掛鉤考核，實行一票否決。全年共辦理聯(lián)行往來業(yè)務(wù)861筆，金額75110萬元安全無差錯，確保了電子聯(lián)行安全穩(wěn)定運行。

　�。ㄋ模┏浞职l(fā)揮會計督導(dǎo)作用，提高會計核算質(zhì)量。

　　根據(jù)省分行《會計檢查輔導(dǎo)工作意見》及專項工作安排部署，加大了會計輔導(dǎo)工作力度，充分發(fā)揮會計檢查輔導(dǎo)作用。一是明確各行的會計部門負(fù)責(zé)人為市分行的兼職會計檢查輔導(dǎo)員，每周對重要崗位和重要環(huán)節(jié)進行重點檢查，每月對會計業(yè)務(wù)進行全面檢查，并寫出檢查輔導(dǎo)報告；三是主管行長每月對財會重要崗位及重點操作環(huán)節(jié)進行隨機檢查，每季對財會工作進行全面檢查；四是市分行會計輔導(dǎo)員除按季做好對轄屬機構(gòu)的會計業(yè)務(wù)進行序時檢查輔導(dǎo)外，充分發(fā)揮會計檢查輔導(dǎo)作用，深入基層幫助解決工作中遇到的實際問題10余次，如：6月20日清豐縣行在會計科目增設(shè)操作中，因微機出現(xiàn)故障影響會計科目的增設(shè)和正常營業(yè)日結(jié)，不能及時上報有關(guān)報表，會計輔導(dǎo)員徐鵬同志及時趕到現(xiàn)場進行指導(dǎo)，廢寢忘食熬至晚上九點多鐘排除故障后才離開，確保了會計門柜業(yè)務(wù)的正常運行，提高了會計核算質(zhì)量。

　　三、加強財務(wù)管理，強化財務(wù)監(jiān)督,防范財務(wù)風(fēng)險

　　今年以來，認(rèn)真執(zhí)行各項金融政策及財經(jīng)法規(guī)，加強財務(wù)管理，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，增強核算意識，開展增收節(jié)支活動，加大收息工作力度，拓寬收息資金來源渠道，嚴(yán)格控制消費性支出，實行民主理財，推行財務(wù)公開，強化財務(wù)監(jiān)督，有效地提高了財務(wù)經(jīng)營管理水平，較好地完成了各項財務(wù)經(jīng)營考核目標(biāo)。

　�。ㄒ唬╅_展增收節(jié)支活動，提高經(jīng)營效益。

　　為進一步適應(yīng)糧棉流通體制改革和農(nóng)發(fā)行職能拓展的新要求,按照上級行的工作安排及部署，開展增收節(jié)支活動，通過活動的開展，增強了全行員工對開展增收節(jié)支、提高經(jīng)營效益重要性的認(rèn)識,轉(zhuǎn)變了觀念,樹立了艱苦奮斗、勤儉辦行思想,事事從講究財務(wù)核算、降低經(jīng)營成本的角度出發(fā),強化收入管理,嚴(yán)格控制財務(wù)支出，切實提高了經(jīng)營效益。一是完善財務(wù)管理辦法，按照總分行財務(wù)制度管理規(guī)定，以及財務(wù)規(guī)范化管理要求，結(jié)合本行實際，修訂了《財務(wù)開支管理辦法》、《民主理財辦法》等管理辦法，明確了權(quán)限責(zé)任，規(guī)范了財務(wù)操作程序和財務(wù)行為，嚴(yán)格財務(wù)開支的過程控制，強化了財務(wù)監(jiān)督；二是推行財務(wù)公開，實行民主理財；三是濮陽縣推行“一、三、六” 工程，即堅持一項原則，實行三大紀(jì)律，提醒六項注意等；總之，通過增收節(jié)支活動的開展，在財務(wù)開支方面取得了明顯成效，全年僅會議費和低值易耗品兩項同比減少26萬元，其中：會議費同比減少10萬元，低值易耗品同比減少26萬元。

　　（二）開展財務(wù)檢查，強化財務(wù)監(jiān)督。

　　為進一步貫徹落實各項財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)行為，切實提高財務(wù)規(guī)范化管理水平，按照省分行開展財務(wù)管理大檢查的通知要求，認(rèn)真開展財務(wù)大檢查。一是各行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，實行財務(wù)檢查責(zé)任制, 明確分工，落實責(zé)任，部門間密切配合，嚴(yán)格按照省分行（關(guān)于開展財務(wù)管理大檢查的通知）文件的檢查內(nèi)容及要求，認(rèn)真進行自查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，從檢查中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),堵塞政策漏洞,完善制度辦法。二是市分行財會科的全體人員集中精力，用了16個工作日對轄屬營業(yè)機構(gòu)XX年度的財務(wù)收支情況按照要求進行了全面檢查，通過財務(wù)檢查完善了財務(wù)管理辦法，建立健全了各種登記簿，規(guī)范了財務(wù)行為和操作程序，增強了嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律、依法管理的意識，樹立了勤儉辦行的思想，有效的推動了財務(wù)規(guī)范化管理活動的開展。三是繼續(xù)堅持和完善財務(wù)開支“五道防線，認(rèn)真落實縣行財務(wù)開支報審制、大額財務(wù)開支集體研究制度和分權(quán)審批制度,規(guī)范了財務(wù)審批程序,強化了財務(wù)監(jiān)督。

　�。ㄈ┘訌姽潭ㄙY產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)使用效益。

　　固定資產(chǎn)管理是個動態(tài)管理過程，涵蓋了固定資產(chǎn)購置、使用、處置等環(huán)節(jié),按照總行固定資產(chǎn)管理規(guī)定及省分行工作安排部署，認(rèn)真開展固定資產(chǎn)核查工作，實行資產(chǎn)編碼管理，切實加強固定資產(chǎn)管理,充分發(fā)揮固定資產(chǎn)使用效益。一是為使固定資產(chǎn)實物與由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中生成的固定資產(chǎn)編碼相對應(yīng), 根據(jù)總行固定資產(chǎn)編碼管理辦法有關(guān)規(guī)定，在固定資產(chǎn)卡上進行了編碼管理,以便對固定資產(chǎn)實物進行有效的日常管理、財產(chǎn)清查與盤點，為總行推行強化固定資產(chǎn)日常管理的先進手段做好了前期準(zhǔn)備工作。二是根據(jù)總、行《關(guān)于進一步開展固定資產(chǎn)核查的通知》（農(nóng)發(fā)行字[XX]135號）文件精神，實行“一把手”負(fù)責(zé)制，成立了資產(chǎn)核查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格按照文件規(guī)定的核查內(nèi)容及要求，開展了固定資產(chǎn)清理核查工作，通過清理核查澄清了固定資產(chǎn)底子，對需處置的資產(chǎn)研究定出了擬處置意見，并呈報有關(guān)部門核批，同時，建立健全了固定資產(chǎn)管理登記簿，明確了資產(chǎn)使用責(zé)任，落實到具體使用保管人，規(guī)范了資產(chǎn)的管理，確保了資產(chǎn)賬、簿、卡、實“四相符”；對閑置的固定資產(chǎn)進行了相互調(diào)劑,做到物盡其用，充分發(fā)揮固定資產(chǎn)的使用效益。

　　四、全面做好綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)的模擬遷移工作

　　綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)是農(nóng)發(fā)行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分，是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心子系統(tǒng)。為全面做好綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作，采取了三項措施，確保了綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)模擬遷移工作的順利完成。一是財會人員踴躍參加總、分行舉辦的綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)班，培訓(xùn)結(jié)束后，各行利用業(yè)余時間繼續(xù)有計劃地組織學(xué)習(xí)，使財會人員盡快熟悉和掌握了綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)功能、業(yè)務(wù)流程、交易操作和數(shù)據(jù)集中后的新會計管理體系，并在綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)模擬遷移中得以運用，按要求順利完成了綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)模擬遷移工作；二是成立了由行長掛帥，相關(guān)部門參加的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并實行行長負(fù)責(zé)制，一把手親自抓，分管行長具體抓，全面負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督促本行的各項工作；三是按照整體工作部署，部門間各司其職，相互配合，充分了發(fā)揮業(yè)務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)作用；通過對網(wǎng)點計算機的安裝配置和客戶端軟件的安裝配置、機構(gòu)操作員信息維護以及數(shù)據(jù)的清理錄入等過程的操作和財會人員的90多小時的日夜連續(xù)奮戰(zhàn)，終于順利完成了綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)模擬遷移工作。

　　五、加強財會隊伍建設(shè),提高財會人員綜合素質(zhì)

　　財會部門以省分行開展的財會函授教育活動和市分行開展的讀書會活動為契機，力抓財會人員素質(zhì)教育，結(jié)合財會工作實際,制定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計劃，開展多式多樣的學(xué)習(xí)活動，不斷提高會計人員政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，為進一步做好財會工作提供人力保證。一是財會人員積極投身于市分行開展的讀書會活動，認(rèn)真研讀《觀念》、《決不找借口》等書, 撰寫學(xué)習(xí)筆記，通過學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了觀念、提高了認(rèn)識, 增強了事業(yè)心和責(zé)任感。二是積極參與市分行組織開展的反腐倡廉教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)反腐倡廉的學(xué)習(xí)資料，撰寫心得體會，結(jié)合工作實際,認(rèn)真查擺，自我剖析,制定整改措施，通過活動的開展，提高了財會人員明真?zhèn)�、辨是非、識風(fēng)險的能力，增強了會計人員的法律意識和法紀(jì)觀念。三是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。8月6號濮陽市分行財會部門舉辦了由各行坐班主任和出納人員參加為期一天的出納培訓(xùn)班，重點組織學(xué)習(xí)了出納制度，按照財會規(guī)范化管理考核的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合出納工作實際，講解了現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)操作規(guī)程，觀看了人民銀行配發(fā)的反假人民幣宣傳光盤，并邀請市保衛(wèi)科李俊景科長講出納經(jīng)營安全知識及出納案例分析，為考核學(xué)習(xí)效果，當(dāng)天下午進行了閉卷考試，通過培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期目的；四是繼續(xù)開展會計函授教育。按照省分行第四期財會函授教育的課程安排，財會部門繼續(xù)組織財會人員的集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《時事政治和職業(yè)道德教育》、《封閉管理知識》、《合同法》、《擔(dān)保法》四門課程，通過財會人員的認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高了自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，并在省分行組織的財會函授教育考試均取得了較好的成績。

　　六、存在問題

　　1、存在著綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)所用的微機和打印機等辦公設(shè)備無法在營業(yè)室內(nèi)安裝使用的問題；以及存在著個別營業(yè)單位的綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)所用打印機在打印過程中經(jīng)常出現(xiàn)故障，不能正常使用的問題；同時，存在有兩個營業(yè)單位無ups電源，一旦停電就要影響綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)的正常運行。另外，存在綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)在運行過程中網(wǎng)絡(luò)斷斷續(xù)續(xù)不通和無備用網(wǎng)絡(luò)線路等的問題。

　　2、根據(jù)總分行《關(guān)于全面做好出納管理工作的通知》文件要求，我行自行辦理出納業(yè)務(wù)存在的問題：一是個別行沒有按上級行有關(guān)要求配備出納人員；二是現(xiàn)金的存取雖說按要求與寄庫行簽訂了寄庫和委托押運現(xiàn)金的協(xié)議，可是在實際操作中有時不按規(guī)定操作，存在不安全的隱患；三是出納工具配備不齊全。如：無點鈔機和反假幣識別器等出納工具。

　　3、存在著個別年齡大的財會人員不能全面掌握計算機基礎(chǔ)知識和計算機的操作技能，而新參加財會工作的財會人員沒有經(jīng)過崗前培訓(xùn)，不熟悉財會業(yè)務(wù)，沒有上崗資格證，不符合會計法的要求。所以說存在一少部分財會人員不能完全勝任本職工作的問題。

　　4、個別行對推廣綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)的宣傳工作做的不夠好，不能使本行的每位員工充分認(rèn)識綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)上線后對會計核算、賬務(wù)管理的重要性，個別員工從思想上認(rèn)為推廣綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)只是會計部門的工作，不涉及自己等問題。另外，存在對外部宣傳工作力度不大的問題，不能夠使更多的相關(guān)部門和開戶單位知道綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)的特點和功能以及它的作用。

　　七、下一步工作打算

　　1、加強財會業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，結(jié)合業(yè)務(wù)實際，制定培訓(xùn)計劃，開展強制的、定期的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，更新知識，提高會計隊伍的整體素質(zhì)，使每個會計人員掌握會計的基本原理、相關(guān)知識，熟練掌握本專業(yè)必備的基本方法和基本操作技能，提高解決財會工作中各種問題的能力。

　　2、狠抓財會制度的落實，強化財會基礎(chǔ)管理，嚴(yán)格按照會計內(nèi)控制度的要求，完善內(nèi)控管理機制，使財會制度得到很好的貫徹落實，切實做好會計工作，全面提高會計工作管理水平，有效防范會計結(jié)算風(fēng)險。

　　3、根據(jù)總分行《關(guān)于全面做好出納管理工作的通知》文件精神，嚴(yán)格按照出納管理和安全管理的有關(guān)規(guī)定規(guī)范出納操作，協(xié)調(diào)各行配備出納安全工具，加大對出納管理工作的檢查督導(dǎo)力度，確�，F(xiàn)金庫款的安全。

　　4、加強財務(wù)管理，繼續(xù)開展增收節(jié)支活動，推行財務(wù)公開，實行民主理財，強化財務(wù)監(jiān)督，控制財務(wù)風(fēng)險，全面完成財務(wù)計劃指標(biāo)。

　　5、按照總分行的統(tǒng)一部署，全面做好綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作。

　　6、財會部門面對新形勢，提高認(rèn)識，順勢而為，主動應(yīng)戰(zhàn)，牢固樹立大局意識，責(zé)任意識，安全意識，認(rèn)真分析、研究新形勢，盡快適應(yīng)新形勢的需要，合理科學(xué)利用財會資源，緊緊抓住發(fā)展機遇，與實俱進，迎接挑戰(zhàn)，為農(nóng)發(fā)行可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

部門年終工作總結(jié) 篇3

　　20xx年，公司認(rèn)真貫徹集團公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，搶占資源的戰(zhàn)略意圖，各項工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點體會：

　　一、團結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。

　　20xx年年初，為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要，集團公司對電力公司及時進行了改組，對公司的領(lǐng)導(dǎo)進行了調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明，公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確，開誠布公，團結(jié)協(xié)作，凡公司的重要決策都要集體討論通過，領(lǐng)導(dǎo)辦公會、司務(wù)會、業(yè)務(wù)例會已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團公司交辦的任務(wù)，電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時間，加班加點，為落實一些電力項目的開發(fā)，不畏艱苦，做到親自踏堪現(xiàn)場進行項目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情，增強了員工凝聚力。

　　二、建立科學(xué)合理的績效考核機制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。

　　為提高管理效能，激發(fā)員工積極極性，我們以集團公司的考核制度為基礎(chǔ)，結(jié)合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo)，我們制定了年度部門工作目標(biāo)表，人手一份，各部門對工作目標(biāo)責(zé)分解到個人，凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會制度，把業(yè)務(wù)例會布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù)，提高了考核的可操作性和公平性，及時地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況，促進了各部門工作的積極性。

　　三、轉(zhuǎn)變觀念，改進作風(fēng)，是新形勢下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。

　　隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，我們面對的是激烈競爭。推進資本運營，成立方元電力公司并申請上市，對我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢下艱巨的工作任務(wù)，我們不墨守成規(guī)，及時轉(zhuǎn)變觀念，改進作風(fēng)。把"以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求，積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。

　　四、加強學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑

　　建設(shè)一個善于學(xué)習(xí)的團隊是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要，我們的職工及時補充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識;作為業(yè)主主持大型電力項目建設(shè)，我們經(jīng)驗有限，必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進的項目管理經(jīng)驗，確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進度和經(jīng)濟性;為了適應(yīng)電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應(yīng)對國家政策調(diào)整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響，我們做到不斷學(xué)習(xí)，研究政策，吃透政策，隨時調(diào)整我們的策略，使我們的工作更具針對性。

　　部門年終工作總結(jié)

　　時間總是過得很快，這一學(xué)期體育部的工作馬上就要全面結(jié)束了，在臨近尾聲的階段，我對本學(xué)期的工作進行一番總結(jié)，希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點和弊端，為今后的工作提供一些參考。

　　在本學(xué)期開展的工作中，大家積極配合，分工明確，具體活動如下：

　　1，二月份：我部積極籌劃本學(xué)期的工作安排，對這一學(xué)期的工作進行了一個整體的規(guī)劃。在新的一個學(xué)期里，體育部有新氣象。二月末，我部策劃了三月份的趣味運動會，對三月的趣味運動會做了整體的部署。為三月的趣味運動會做了充分準(zhǔn)備。

　　2，三月份：三月中下旬，我系舉辦趣味運動會。由我部全權(quán)管理策劃，積極組織。使趣味運動會辦得有聲有色，充分提高了同學(xué)們對體育的興趣和團結(jié)意識。在全體學(xué)生會協(xié)助之下，此次活動舉辦得很成功，活動的主題體現(xiàn)的淋漓盡致。學(xué)生會的工作能力也得到充分發(fā)揮。為以后舉辦活動打下基礎(chǔ)。

　　3：四月份：在趣味運動會的濃烈體育氛圍熏陶下，我部對系籃球隊隊員進行了一次選拔，并每日進行訓(xùn)練。在我們辛苦的訓(xùn)練下，四月下旬我系的女子籃球隊在院籃球賽中取得了較好名次，取得了院籃球賽第二名的好成績。這得益于我們的艱苦訓(xùn)練和全系同學(xué)的支持鼓勵。也希望在下一次的籃球賽中取得更加優(yōu)異的成績。

　　4：五月份，我部的工作重心放在五月下旬的干部籃球追分賽上。在籃球賽之前，我部積極組織學(xué)生會各位干部的后勤和啦啦隊。更大的重心放在了籃球隊隊員的選拔和訓(xùn)練上，經(jīng)過一個星期的訓(xùn)練和我系學(xué)生會成員的積極下，我們系學(xué)生會在干部籃球追分賽中取得第三名的好成績。通過這次活動學(xué)生會各成員的友誼和團結(jié)意識得到更深刻的變化。

　　5：六月份，六月份體育部得工作接近尾聲，我們總結(jié)了前幾月的經(jīng)驗和教訓(xùn)。為下個學(xué)期的工作打下基礎(chǔ)。借鑒好的經(jīng)驗，吸取壞的教訓(xùn)。希望在下個學(xué)期取得更好的成績。

　　我們在這些活動中，不僅得到了很好鍛煉，更積累了許多做事的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗將是我們以后飛翔的翅膀，讓我們飛得更高更遠(yuǎn)，最后到達(dá)成功的彼岸。最后，請允許我真誠餓代表自己，向老師、學(xué)姐、學(xué)長表示衷心的感謝!!!

部門年終工作總結(jié) 篇4

　　我司承建龍湖·江體項目三期工程，于20xx年2月5日開工，施工至20xx年4月6日。已按本工程施工合同約定內(nèi)容、施工圖說、設(shè)計變更、圖紙會審紀(jì)要及重慶市現(xiàn)行施工規(guī)范施工完畢，在整個施工過程中無質(zhì)量、安全事故，自評合格�，F(xiàn)將施工情況總結(jié)如下：

　　1、工程概況

　　本工程用地面積：約11.5萬㎡；總建筑面積：21萬㎡由39棟、40棟2棟高層和41棟一超高層建筑組成。其中超高層由我司承建，高層由重慶萬泰建設(shè)（集團）有限公司承建，41棟在±0。000以上高度為149.65米，41棟±0.000標(biāo)高相當(dāng)于絕對標(biāo)高依為312.2米。

　　本工程基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為獨立基礎(chǔ)、條形基礎(chǔ)、筏板基礎(chǔ)、人工挖孔樁等形式，地下車庫主體為框架剪力墻結(jié)構(gòu)，塔樓主體為框筒結(jié)構(gòu)，柱、墻、梁板、樓梯均為現(xiàn)澆砼結(jié)構(gòu)，填充墻采用M5水泥砂漿和MU3。5燒結(jié)頁巖空心磚、加氣混凝土小砌塊砌筑。

　　樓地面為30mm厚瓜米石砼面層其中公共區(qū)域為磚面層，室內(nèi)墻面為水泥砂漿抹灰后兩道膩子收面，天棚面層為膩子收面（局部吊頂），外墻裝飾為真石漆飾面，局部干掛石材等形式；屋面分為平屋面，平屋面為SBS卷材防水層、XPS聚苯板保溫層、剛性屋面防水層等；鋁合金門窗、防盜門和木質(zhì)防火門均為成品，外墻保溫采用無機砂漿保溫系統(tǒng)，安裝工程主要為給排水、電氣安裝、消防安裝以及電梯安裝工程等內(nèi)容。

　　2、工程材料的使用

　　本工程所用水泥、砂、石子、鋼材、面磚等各種原材料進場時由項目材料員檢查驗收合格后，在現(xiàn)場監(jiān)理工程師的監(jiān)督下進行現(xiàn)場抽樣送檢，檢測結(jié)果符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求后，方才投入使用，嚴(yán)格控制和杜絕了不合格產(chǎn)品在工程上的使用。本工程在原材料上的質(zhì)量控制情況如下：

　�。�1）鋼筋：主體結(jié)構(gòu)施工期間凡進場的鋼材，每一批次均由監(jiān)理工程師進行現(xiàn)場見證抽樣送檢，復(fù)檢合格后，才使用到工程上；鋼材進場69批次，復(fù)檢259組，合格259組。

　　（2）模板：本工程采用木模施工工藝，模板進場后，使用非油性脫模劑，能有效保護模板，提高脫模性能，確保混凝土觀感質(zhì)量。木枋進場后，使刨木機全部壓刨后才用于配制模板，確保了混凝土成型后的平整度。

　�。�3）混凝土使用商品混凝土，混凝土質(zhì)量不具可控性，每次澆筑混凝土?xí)r，堅持隨機抽查混凝土質(zhì)量，對不符要求的做退料處理。混凝土同條件養(yǎng)護試件見證取樣共149組，標(biāo)養(yǎng)養(yǎng)護試件見證取樣共423組，試驗結(jié)果全部合格。

　�。�4）河砂：13組，水泥：12組，碎石：12組，頁巖空心磚：19組，配磚：18組，蒸壓加氣砼砌塊：6組，砌筑砂漿：60組取樣結(jié)果全部合格。

　　（5）其它相關(guān)材料均嚴(yán)格按規(guī)定進行抽樣檢查，檢查結(jié)果均合格。

　　3、工程質(zhì)量的控制

　　在工程開工前，為確保工程施工質(zhì)量符合要求，公司在現(xiàn)場成立項目部，配備了有豐富施工經(jīng)驗的項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)、施工員、專職質(zhì)檢員和安全員等，建立健全了各職能人員的崗位責(zé)任制。

　　本工程在整個施工過程中，在建設(shè)方和監(jiān)理工程師的嚴(yán)格監(jiān)督管理下，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度。每道工序完成后先由班組自檢，施工員、質(zhì)檢員檢查認(rèn)定合格后，并完善相應(yīng)資料，報請監(jiān)理公司檢查驗收合格后，方才進入下一道工序的施工，保證了該工程的施工質(zhì)量。在整個施工過程中各分部工程的檢查驗收批次如下：

　�。�1）鋼筋分項工程施工中，每道工序完成經(jīng)監(jiān)理檢查驗收合格后才能進行下一道工序的施工。各類接頭見證現(xiàn)場抽樣送檢共計699組，單面搭接焊46組，電渣壓力焊256組，直螺紋接頭255組：試驗結(jié)果全部合格。本工程主體結(jié)構(gòu)鋼筋制作、安裝、連接工程檢查72批次，合格72批次，均符合設(shè)計及施工驗收規(guī)范要求。

　�。�2）模板工序質(zhì)量控制：注重細(xì)部節(jié)點處理，嚴(yán)格執(zhí)行各級檢查制度。每層的柱墻軸線、垂直度、平整度、梁板標(biāo)高、截面尺寸，模板拼縫、加固體系，支撐系統(tǒng)等均做到全面檢查。在模板分項工程施工中，本工程主體結(jié)構(gòu)模板安裝、拆除檢查57批次，合格57批次，均符合設(shè)計及施工驗收規(guī)范要求。

　�。�3）混凝土工程工序質(zhì)量控制：在整個主體結(jié)構(gòu)施工過程中�；炷脸尚唾|(zhì)量檢查72批次，合格72批次。均符合設(shè)計及施工驗收規(guī)范要求。

　�。�4）砌體工程工序質(zhì)量控制：填充墻砌體檢查53批次，合格53批次。軸線位移、垂直度、平整度、門窗洞尺寸、標(biāo)高等符合設(shè)計和規(guī)范要求。

　�。�5）結(jié)構(gòu)檢測

　　結(jié)構(gòu)保護層掃描檢測：重慶市江北區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站檢測所對主體結(jié)構(gòu)進行了結(jié)構(gòu)鋼筋保護層掃描檢測，各類構(gòu)件抽檢136組（637點合格624點），合格率為95.75%。墻體拉結(jié)筋抗拔試驗30組，混凝土回彈法檢測10組，全部合格。

　　（6）裝飾裝修工程工序質(zhì)量控制：

　　瓜米石砼面層：檢查7批次，合格7批次。

　　一般抹灰：檢查82批次，合格82批次。

　�。�7）屋面工程工序質(zhì)量控制：

　　保溫層：檢查3批次，合格3批次。

　　找平層：檢查4批次，合格4批次。

　　細(xì)石砼防水層：檢查4批次，合格4批次。

　　密封材料嵌縫：檢查4批次，合格4批次。

　　細(xì)部構(gòu)造：檢查4批次，合格4批次。

　　4、本工程凡應(yīng)進行功能試驗的部位，均在專業(yè)監(jiān)理工程師的監(jiān)督下進行了各項功能測試：

　�。�1）屋面、衛(wèi)生間等防水部位，經(jīng)關(guān)水檢驗和下雨觀察，無滲漏現(xiàn)象。

　　（2）給水管道按規(guī)定進行了系統(tǒng)試壓、通水試驗，排水管進行了灌水、通球試驗，測試結(jié)果合格。

　　（3）電氣絕緣電阻、接地電阻、防雷接地電阻等測試均滿足設(shè)計和規(guī)范要求。

　　總之，在整個工程的施工過程中，我們嚴(yán)格按照施工圖紙和現(xiàn)行規(guī)范精心施工，確保了工程質(zhì)量的合格，向建設(shè)單位和住戶呈交一個滿意的產(chǎn)品。

部門年終工作總結(jié) 篇5

　　20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)�，F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：

　　一、年度大事件

　　1、xxx機構(gòu)信息化建設(shè)，xx的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、

　　財務(wù)等流程，使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行；

　　2、ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā)，后續(xù)工作外包給開發(fā)商，與開發(fā)商的技術(shù)對接及進度跟進，測試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作；

　　3、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實施方案和實施周期，計劃將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中；

　　4、配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持；

　　5、海辰機房高溫預(yù)警解決方案；

　　6、保障總部、分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運維，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù)；

　　7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施；

　　8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作；

　　9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯；

　　10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)xx十周年慶活動籌備工作。

　　二、開發(fā)組工作

　　（一）ERS系統(tǒng)開發(fā)工作：

　　1.發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開

　　發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。

　　2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。

　　3.分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

　　4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。

　　5.分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系，按照ERS數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將MP數(shù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到20xx年x月xx日。

　�。ǘ┯龅降膯栴}：

　　1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

　　2.整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與xx人員溝通，重新修改。

　　3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)xx公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個Excel中放xxxxx條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。

　�。ㄈ┙�(jīng)驗積累：

　　1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

　　2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓(xùn)，講解如何修訂。

　　3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。

　　三、網(wǎng)絡(luò)組工作

　�。ㄒ唬┓⻊�(wù)器安全運維管理

　　1.服務(wù)器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化；

　　2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)；

　　3.機房高溫預(yù)警解決方案，并實施；

　　4.處理xxOA服務(wù)器損壞事宜，OA系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。

　�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)安全運維及系統(tǒng)運維

　　1.保障xx、xx網(wǎng)絡(luò)安全運維，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù)；

　　2.xx、xxOA及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改；

　　3.xx、xx員工電腦每日維護工作；

　　系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實施方案，實施周期，計劃將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中，并進行演示系統(tǒng)搭建；

　　5.郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決；

　　6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本；

　　7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護、服務(wù)器等設(shè)備；各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整；前臺裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公；

　　10.xx分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施；

　　11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護。

　�。ㄈ╇娫�、電話程控機維護

　　1.xx、xx電話程控機管理維護，電話終端維護；

　　2.解決xx總機撥入撥出經(jīng)常占線問題，將x總直撥加入程控機，開通程控機端口，并咨詢網(wǎng)通關(guān)于開通中繼線路的方法及相關(guān)費用；

　　3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。

　　（四）遇到的問題

　　1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解；

　　2.執(zhí)行力仍需加強；

　　3.部門協(xié)作不到位。

　　（五）經(jīng)驗積累

　　與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強。與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。

　　四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作

　　1、電子固定資產(chǎn)日常更新；

　　2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》；

　　3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記；

　　4、IT技術(shù)部每周會議紀(jì)要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理；

　　5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配；

　　6、閑置電腦合理分配利用；

　　7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應(yīng)對話使用；

　　8、部門內(nèi)部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。

　　五、20xx年工作計劃

　　1、ERS系統(tǒng)驗收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準(zhǔn)備；

　　2、MOSS系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進一步溝通，對MOSS更細(xì)節(jié)了解；

　　3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障；

　　4、員工電腦的日常維護；

　　5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高；

　　6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng)；

　　7、增進團隊凝聚力，協(xié)作能力。

部門年終工作總結(jié) 篇6

　　今年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，努力完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)作工作總結(jié)如下：

　　一、行政辦公室

　�。ㄒ唬┲饕毮�

　　1、努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。

　　2、進一步規(guī)范、細(xì)化工作，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并及時反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。

　�。ǘ⿲ν鈪f(xié)調(diào)方面及時做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護公司形象，使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС郑_(dá)到了企業(yè)與政府雙贏的目的。

　�。ㄈ⿲ν饨哟ぷ髯龊萌粘碓L的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門、社會團體100多人次，深受各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的一致好評。

　�。ㄋ模┺k公用品及設(shè)備管理工作

　　1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門實際需求進行采購，并遵循“成本最低，質(zhì)量最佳”的原則。

　　2、采購的辦公用品到貨后，進行清點、驗收、登記后按各分廠、部門領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費，節(jié)約成本。

　　3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。

　　4、隨時注意打印機、復(fù)印機及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng)，保障了公司工作正常開展。

　�。ㄎ澹n案管理工作

　　1、對文件收集，原稿歸檔。歸檔時，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時完善。

　　2、定期對各類文件按日期、內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項目等內(nèi)容及時分類。

　　3、定期清理檔案柜，對外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。

　　二、人力資源

　�。ㄒ唬┤肆︐Y源基本情況。根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實際需要，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求計劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊前往“兩省一市”進行招聘工作，通過三次對外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲備人才庫及時補充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共100人，其中全年共新招員工55名。

　�。ǘ┓e極開展員工培訓(xùn)工作公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專題培訓(xùn)、班前會等以會代訓(xùn)相結(jié)合的形式對全體員工進行了技能和素質(zhì)培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)38次，其中安全培訓(xùn)9次，外聘教授人員培訓(xùn)2次；并實行每月對管理人員及骨干進行二次培訓(xùn)，各分廠每周六對本分廠員工進行一次培訓(xùn)。通過對培訓(xùn)情況進行收集，參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)反映很好，并認(rèn)為對參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。

　�。ㄈ�(zhǔn)確統(tǒng)計員工出勤及工資核算準(zhǔn)確統(tǒng)計員工出勤情況，對違規(guī)情況進行處罰，認(rèn)真做好公司員工工資核算工作，及時把工資表上報總部財務(wù)，保證員工工資的按時發(fā)放，按時發(fā)放公司的各項福利物資，各項工作得到了總部財務(wù)的一致好評。

　�。ㄋ模┘訌妼θ肆︐Y源的管理和調(diào)配根據(jù)梁總提出：堅定不移推行用工制度改革，實行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專多能”調(diào)配原則，用其所長，靈活安排是人力資源的思路，對現(xiàn)有員工實行輪崗，使員工掌握更多的`技能，滿足各個崗位的需求，使錳桃項目在時間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。

　　三、督查工作

　　督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。設(shè)立督查辦公室配備專職督查員，根據(jù)督查制度每天不定時的對公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理、遵章守紀(jì)情況等進行巡查。對督查中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時通報，并限時相關(guān)責(zé)任人整改，每月對督查情況進行一次綜合評比，表揚先進，鞭策后進，為強化管理、推進各項工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。

　　四、安全保衛(wèi)工作

　　1、嚴(yán)格遵守各項管理制度和規(guī)定，認(rèn)真做好值班記錄。

　　2、對外來人員和車輛實行登記管理，對進出人員車輛實行檢查，并負(fù)責(zé)接收傳送報刊、書信工作。

　　3、對消防設(shè)施進行統(tǒng)計和維護，及時補充消防滅火器材，做好防火、防盜工作，通過全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件，有效的完成了各項安全保衛(wèi)工作。

　　五、食堂后勤

　　1、做好后勤服務(wù)保障工作，為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展提供有力的后勤保障。一年來，員工食堂工作嚴(yán)格執(zhí)行《員工食堂管理制度》，強化對食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。在面對員工數(shù)量不斷增長變化的情況下，提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與員工溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐。

　　2、嚴(yán)格按照公司《員工宿舍管理制度》，加強對員工宿舍管理，定期對制度執(zhí)行情況進行檢查，以確保宿舍安全、衛(wèi)生。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作，合理的進行調(diào)配。在加層宿舍建成后，及時配置床具，按公司的住房分配原則，對新增房屋進行統(tǒng)計分配，做到分配相對公平、合理。

　　3、對員工宿舍及浴室進行及時維護，滿足了員工生活需求，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。

　　六、綠化環(huán)衛(wèi)工作

　　1、為保證工作質(zhì)量，在上班時間前一小時對辦公區(qū)衛(wèi)生進行打掃，為集團和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。

　　2、在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的情況下，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，做到環(huán)境衛(wèi)生無死角，得到集團和公司領(lǐng)的表揚。

　　七、綜合管理部還存在以下幾個方面的不足

　　1、需進一步加強部門員工六個意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是靈活變通意識；四是分工協(xié)調(diào)意識；五是團結(jié)協(xié)作意識；六是自律意識。

　　2、集團內(nèi)部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距，特別是對內(nèi)部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及時的傳遞。

　　3、加強公司內(nèi)部業(yè)余文化活動的開展，進一步推動企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余文化生活。

　　4、對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決，杜絕類似XXX事件的發(fā)生。

　　5、進一步加強人才儲備，在人員流動大及新項目投產(chǎn)的情況下，能及時補充人員，滿足生產(chǎn)的需要。

　　總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，切實加強制度建設(shè)，努力實現(xiàn)管理規(guī)范化。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，團結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階，取得更大成績。

部門年終工作總結(jié) 篇7

　　20xx年已經(jīng)進入了倒計時，隨著時間的循環(huán)20xx年將進入歷史的記載，細(xì)細(xì)回顧20xx年，回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里，藥劑科各項工作堅持以“八榮和八恥”為標(biāo)尺，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標(biāo)。

　　現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

　　政治思想方面

　　加強理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。

　　業(yè)務(wù)管理

　　完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

　　藥品采購

　　嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時。

　　做到采購?fù)该�、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)，

　　儲備藥品

　　加強藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月**日進行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點，召開科質(zhì)控會議，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。

　　臨床用藥管理

　　在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

　　總之，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，爭做排頭兵。

部門年終工作總結(jié) 篇8

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。

　　過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　一、20xx年的工作回顧。

　　1.辦公室的日常管理工作：

　　行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。

　　行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

　　1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

　　2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。

　　3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

　　4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

　　5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

　　6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

　　7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

　　8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

　　2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

　　3.加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：

　　作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

　　隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

　　經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　二、工作中存在的問題。

　　自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^去的工作，雖?工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

　　1)xx公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳荊

　　3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

　　三、20xx年的工作計劃。

　　1.充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

　　2)本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

　　3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。

　　5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

　　6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

　　2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

　　1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。

　　2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

　　3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基矗組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。

　　4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。

　　5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

　　6)加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今?行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

　　3.強化協(xié)調(diào)能力。

　　協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　四、新年展望和目標(biāo)。

　　新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。xx-xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

部門年終工作總結(jié) 篇9

　　***x年，公司認(rèn)真貫徹集團公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，搶占資源的戰(zhàn)略意圖，各項工作取得了較好的成績，部門年終工作總結(jié)范文。我們主要有以下幾點體會：

　　一、團結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基矗

　　***x年年初，為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要，集團公司對電力公司及時進行了改組，對公司的領(lǐng)導(dǎo)進行了調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明，公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確，開誠布公，團結(jié)協(xié)作，凡公司的重要決策都要集體討論通過，領(lǐng)導(dǎo)辦公會、司務(wù)會、業(yè)務(wù)例會已成制度；在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則；為了完成集團公司交辦的任務(wù)，電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時間，加班加點，為落實一些電力項目的開發(fā)，不畏艱苦，做到親自踏堪現(xiàn)場進行項目調(diào)研；為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情，增強了員工凝聚力。

　　二、建立科學(xué)合理的績效考核機制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。

　　為提高管理效能，激發(fā)員工積極極性，我們以集團公司的考核制度為基礎(chǔ)，結(jié)合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度；明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo)，我們制定了年度部門工作目標(biāo)表，人手一份，各部門對工作目標(biāo)責(zé)分解到個人，凡事都有責(zé)任人；我們建立了業(yè)務(wù)例會制度，把業(yè)務(wù)例會布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù)，提高了考核的可操作性和公平性，及時地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況，促進了各部門工作的積極性，年終總結(jié)《部門年終工作總結(jié)范文》。

　　三、轉(zhuǎn)變觀念，改進作風(fēng)，是新形勢下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。

　　隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，我們面對的是激烈競爭。推進資本運營，成立方元電力公司并申請上市，對我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢下艱巨的工作任務(wù)，我們不墨守成規(guī)，及時轉(zhuǎn)變觀念，改進作風(fēng)。把"以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路；嚴(yán)格按上市公司的要求，積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。

　　四、加強學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑

　　建設(shè)一個善于學(xué)習(xí)的團隊是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要，我們的職工及時補充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識；作為業(yè)主主持大型電力項目建設(shè)，我們經(jīng)驗有限，必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進的項目管理經(jīng)驗，確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進度和經(jīng)濟性；為了適應(yīng)電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應(yīng)對國家政策調(diào)整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響，我們做到不斷學(xué)習(xí)，研究政策，吃透政策，隨時調(diào)整我們的策略，使我們的工作更具針對性。

部門年終工作總結(jié) 篇10

　　這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：

　　在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：

　　一、樣板制作

　　① 樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

　�、� 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

　　③ 樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。

　�、� 封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

　　二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

　�、� 在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。

　�、� 新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

　�、� 在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。

　　三、客戶投訴的解決與回復(fù)

　　在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次比****年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：

　�、贉贤ǚ椒ㄟ€不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠;