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公司工作總結(jié)

公司月度工作總結(jié)

時間:2021-01-16 18:24:41 公司工作總結(jié) 我要投稿

公司月度工作總結(jié)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的公司月度工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司月度工作總結(jié)

公司月度工作總結(jié)1

  回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學(xué)到了很多,快速的融入到xx行政部這個小家庭中,個人的工作認(rèn)識和工作能力也有了相應(yīng)的提高,F(xiàn)總結(jié)如下:

  一、以誠實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

  行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。

  在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

  二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,注重自身修養(yǎng)的提高

  我們公司的企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠實(shí),我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因?yàn)檫@樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),但是能夠配合同事完成各項指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。

  另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,取長補(bǔ)短,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到XX這個大家庭中去。

  三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定

  1、出勤方面:

  每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢。

  2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:

  在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。

  四、存在的不足

  1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀(jì)要時,沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。

  2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。

  3、偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

  五、下個月工作及學(xué)習(xí)計劃

  1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。

  2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

  3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。

  4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。

  5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

公司月度工作總結(jié)2

  2月份****在省分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和鐵路各單位大力支持配合下,緊密圍繞保春運(yùn)安全這一工作重心,加強(qiáng)設(shè)備檢查整治,夯實(shí)安全基礎(chǔ);加強(qiáng)日常管理,強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)行;加強(qiáng)“兩紀(jì)一化”作業(yè),規(guī)范日常工作及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),全面貫徹落實(shí)上級的相關(guān)保春運(yùn)安全文電精神,實(shí)現(xiàn)了春節(jié)長假期間無一安全事故的良好局面。

  一、狠抓大通道安全管理。

  一是建立了中心、車間、班組的三級大通道安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),重申了其在保大通道安全方面的職能職責(zé);量化了中心機(jī)關(guān)及車間管理人員下現(xiàn)場次數(shù),明確了下現(xiàn)場的相關(guān)要求及工作內(nèi)容;落實(shí)了春運(yùn)期間與鐵路部門及各施工單位的聯(lián)系制度,確保了大通道安全信息渠道暢通。

  二是完成了湘桂線、京廣線、婁邵線、石長線等線路上通話柱和橋槽的年前整治工作,落實(shí)了節(jié)前管內(nèi)大通道檢查和維護(hù)工作,加強(qiáng)了通信線路及通信機(jī)房的巡視力度。

  三是于2月上旬派駐施工防護(hù)員上百人前往在管內(nèi)頂函、站容建線整治等126個施工點(diǎn),宣傳鐵路通信安全知識,簽訂安全協(xié)議,進(jìn)行現(xiàn)場盯點(diǎn)防護(hù),同時在春節(jié)長假前夕做好了各施工單位撤離工地之后的掃尾防護(hù)工作。

  二、深化運(yùn)維體制改革。

  2月份按照省公司要求,結(jié)合鐵路相關(guān)部門和管內(nèi)機(jī)構(gòu)實(shí)際,對專用通信維護(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了改革:一是在中心機(jī)關(guān)成立網(wǎng)管調(diào)度中心和市場項目部,明確了其職能職責(zé)(網(wǎng)管調(diào)度中心主要負(fù)責(zé)通信設(shè)備網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、應(yīng)急救援調(diào)度指揮及客服工作,市場項目部主要負(fù)責(zé)工程、代維工作),并指導(dǎo)它們及時進(jìn)入了工作狀態(tài);二是將管內(nèi)原有的岳陽、長沙、株洲、衡陽、郴州、婁底、益陽、新化、永州、株北10個通信車間及長沙、衡陽、株洲、婁底4個檢修車間合成了現(xiàn)在的岳陽、長沙、株洲、衡陽、婁底、新化、益陽、郴州、永州9個通信車間,構(gòu)建起了一個與鐵路站段、區(qū)間基本對應(yīng)的服務(wù)、管理模式;同時做好了部分在改革中利益受到?jīng)_擊的管理人員的思想工作,以總經(jīng)理**為首的中心領(lǐng)導(dǎo)班子專門深入到其家中講清形式,講透政策,使其對改革必要性有了一個全面的認(rèn)識,從而確保了管理隊伍的穩(wěn)定。

  三、加強(qiáng)日常管理工作。

  一是在機(jī)構(gòu)改革后的第一周(2月9日)就召開了中心07年年度經(jīng)營工作會議,在對07年工作進(jìn)行安排部署時,就如何加強(qiáng)日常管理、強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)行力方面進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),同時對在會上收集的62個問題(含相關(guān)意見和建議)明確了整改流程、整改責(zé)任部門(責(zé)任人)及整改時限。二是在中心機(jī)關(guān)設(shè)置了人員和車輛日常動態(tài)欄,加強(qiáng)了對人員和車輛的日常監(jiān)管;組織人勞部對機(jī)關(guān)全體干部員工作業(yè)紀(jì)律隨時進(jìn)行監(jiān)督檢查,杜絕了遲到、早退、上班看電影、玩游戲等一些不良現(xiàn)象;同時要求各車間當(dāng)值班人員對各工區(qū)(駐站點(diǎn))“兩紀(jì)一化”及標(biāo)準(zhǔn)花作業(yè)情況進(jìn)行不定時抽查,以確保人員到點(diǎn)到位、作業(yè)求真務(wù)實(shí)。其次是以通知和行文方式對成本、工程、物資、能源、車輛、班建等方面的管理辦法進(jìn)行了進(jìn)一步完善,重點(diǎn)明確了其工作要求、規(guī)范了其工程流程、量化了其考核指標(biāo),為強(qiáng)化07年各項日常管理工作的執(zhí)行力奠定了堅實(shí)基石。

  四、全力確保春運(yùn)通信安全。

  一方面是加強(qiáng)設(shè)備的檢查整治。

  一是建立了春運(yùn)期間中心、車間、班組的三級安全監(jiān)控體系,同時要求各車間在節(jié)前對管內(nèi)所有設(shè)備進(jìn)行了一次全面摸底檢查,并對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時整改;

  二是從2月10日起,中心機(jī)關(guān)4個包保組由領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊對各自包保的區(qū)段開展了為期7天的設(shè)備安全大檢查、大整治,期間共發(fā)現(xiàn)并克服大小問題151項,為確保春節(jié)長假期間的通信安全奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ);

  三是建立健全了切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案,并對應(yīng)急通信系統(tǒng)、搶險物資進(jìn)行了一次全面的檢查補(bǔ)充。

  另一方面是加強(qiáng)春節(jié)長假期間的值班工作。

  一是春節(jié)長假期間中心領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門負(fù)責(zé)人實(shí)行排班制,24小時開機(jī)座陣中心調(diào)度或包保車間,聯(lián)系掌握管內(nèi)各個方面的情況,并對各值班點(diǎn)進(jìn)行不定時查崗查哨。

  二是要求各車間在執(zhí)行春節(jié)值班制度的同時,做到24小時匯報,并落實(shí)好值班員工的吃飯問題,保證值班人員能吃好、吃飽,能一心一意投入到春節(jié)值班工作中去。其次是全力服務(wù)好鐵路春運(yùn)。二月份長沙中心根據(jù)各鐵路部門對春運(yùn)工作的需求,出動人員近500余次,共安裝春運(yùn)工作電話51臺、客運(yùn)及站場廣播系統(tǒng)103套、配置便攜臺421個、完成專特運(yùn)工作8次、協(xié)助各站段上傳動圖近100副、成立小電臺發(fā)放點(diǎn)10個,及時投遞超員報近500份,并全面確保了春節(jié)長假期間的通信安全,得到了廣鐵集團(tuán)的高度贊揚(yáng)和一致好評。

公司月度工作總結(jié)3

  9月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近?梢哉f,第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn),F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:

  一、虛心學(xué)習(xí),努力工作!

  (一)在第三季度里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

 。ǘ┳⒅匾怨ぷ魅蝿(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

 。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

  二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo)。

 。ㄒ唬┲饕ψ龊酶上ń购偷V熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會,所以跟蹤的項目工作都沒有進(jìn)展。

  (二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。

  (三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。

 。ㄋ模┻@個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔(dān)心的事情還是不可避免。

 。ㄎ澹┩ㄟ^長林公司介紹,認(rèn)識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

  三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

  在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

 。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

 。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

 。ㄈ┲挥袌猿咒N售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。

  (四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  (五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。

  四、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。

 。ㄒ唬╅_展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。

 。ǘ┙(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

 。ㄈ┰谶@個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

  (四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,

  力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

 。ㄎ澹┗仡欉@一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。

  因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

  五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!

  六、存在的不足

  總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

  2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。

  3、工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的季度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。

  4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。

  5、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  七、從自身原因總結(jié)

 。ㄒ唬┪艺J(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說服打動客戶的技巧;

 。ǘ┳⒁庾约轰N售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。

 。ㄈ┮罨约旱墓ぷ鳂I(yè)務(wù),力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數(shù)量,提高銷售業(yè)績;

 。ㄋ模┒苏米约盒膽B(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力;

 。ㄎ澹┛傊,通過對自己這一季度的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗(yàn);在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

  八、下步的打算

  針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:

  (一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順關(guān)系;

 。ǘ┘訌(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

  (三)利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;

 。ㄋ模┘訌(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);

 。ㄎ澹┘訌(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)銷售水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通,提高銷售工作的意識,同時在銷售工作方面要嚴(yán)格要求自己,為公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx的明天更美好!

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  兩周的時間很快就過去了,來公司上班僅僅8天的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本上完成了自己崗位上的各項職責(zé),下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結(jié)。

  一、主要工作情況

  1、參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點(diǎn)的改版

  一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作,其中有兩幅是試畫,在進(jìn)行糾正之后,用了兩天的時間完成了余下的27幅,通過制作頁面示意圖,對visio這一圖形制作工具進(jìn)行了全面的了解與熟悉。

  2、建立一比多免費(fèi)商鋪

  通過建立的一比多免費(fèi)商鋪對一比多平臺進(jìn)行了解,尤其是一比多的商鋪管理,通過與慧聰和阿里巴巴的比較,來找到一比多的優(yōu)勢與不足,提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對比的分析報告。

  3、嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面

  后臺求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺求購信息頁面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_求購信息錄入頁面,收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見,將其中不需要用到的地方刪減,有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。

  4、部門其他的例行工作任務(wù)

  在完成以上三個主要任務(wù)的同時還參與了部門的其它例行工作任務(wù),包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁面錯誤之處的維護(hù)修改申請,整理網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方法等。

  二、工作中出現(xiàn)的問題

  1、工作過程中由于對問題沒有聽清楚而導(dǎo)致有遺漏的`問題存在,不過幸好問題不大,沒有造成什么巨大的影響;

  2、工作中由于對業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,花了很多的時間來做這方面的了解,浪費(fèi)了一些時間。

  這短短8天的工作時間就算是我8月份的工作總結(jié)了,雖說只有8天的工作時間,但憑著這段時間所做的這些工作任務(wù),以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我成長了不少,我相信,在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的,請公司放心。

公司月度工作總結(jié)4

  下面就我一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作及廉政情況給大家做一匯報,請同志們批評指正。

  一、思想學(xué)習(xí)情況

  作為一名黨員干部,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識,堅持用與時俱進(jìn)的科學(xué)理論武裝頭腦,理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟,學(xué)有所用,時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),永遠(yuǎn)在思想上保持先進(jìn)性。

  面對新部門、新專業(yè)及新知識,我以小學(xué)生的姿態(tài),認(rèn)真學(xué)習(xí)審計、紀(jì)檢監(jiān)察等知識,參加了省公司舉辦的審計人員學(xué)習(xí)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國網(wǎng)公司審計人員基礎(chǔ)知識》、《國網(wǎng)公司紀(jì)檢監(jiān)察干部實(shí)用手冊》等書籍,熟悉工作程序,掌握工作知識,為快速進(jìn)入工作角色打下基礎(chǔ)。

  認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司安排的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)課程,深刻領(lǐng)會,并將之融匯到具體的工作中;同時本人通過各種方式,不間斷的閱讀、學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)刊物和書籍,保持對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)及經(jīng)濟(jì)活動理解,并在現(xiàn)實(shí)的工作實(shí)踐中加以運(yùn)用。

  二、工作情況按照XX年審計工作計劃,本人主持并完成了對物業(yè)公司原經(jīng)理辛社輝、監(jiān)理公司原經(jīng)理付紅衛(wèi)、管理公司原經(jīng)理郭團(tuán)社、調(diào)試公司原經(jīng)理王萬海的經(jīng)濟(jì)責(zé)任(離任審計)審計和調(diào)試公司大唐渭河電廠項目、監(jiān)理公司河北黃驊項目的經(jīng)濟(jì)效益審計。在審計工作中,客觀、公正評價被審計人員的工作業(yè)績,全面真實(shí)反映被審計單位(項目)的真實(shí)經(jīng)營情況,為被審計單位的生產(chǎn)經(jīng)營提供借鑒,為集團(tuán)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠翔實(shí)的依據(jù)。審計過程嚴(yán)密,審計結(jié)論獨(dú)立客觀,審計人員嚴(yán)格遵守審計注意事項,廉潔自律,受到了被審計單位的一致好評。在省公司XX年優(yōu)秀審計項目評審中,對管理公司原經(jīng)理郭團(tuán)社的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計項目獲得了評審組的一致好評,有望獲得優(yōu)秀審計項目。

  2、根據(jù)省公司審計部的工作安排,本人在XX年6月被省公司審計部抽調(diào)參加了省公司廢舊物資專項檢查,具體檢查了西安電力機(jī)械廠、陜西送變電公司、渭南供電局三家單位;XX年7月,參加了國網(wǎng)公司的湖南省電力公司廢舊物資稽核檢查,對湖南省電力公司本部、湖南電力設(shè)備廠、常德電業(yè)局、衡陽電業(yè)局的廢舊物資管理情況進(jìn)行了檢查;XX年10月,參加了省公司對秦川電站儀表廠的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。在以上外部審計中,本人運(yùn)用自己的知識和能力,高質(zhì)量地完成了任務(wù),受到了省公司審計部領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。

  通過以上外部審計工作,開拓了視野,學(xué)習(xí)了兄弟單位好的經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)知識得到了檢驗(yàn),更好的拓展了自己的知識面和知識深度。

  3、小金庫專項治理工作

  按照國網(wǎng)公司、省公司“小金庫”專項治理的工作安排,從XX年7月開始,按照“橫向到邊、縱向到底”的原則,在集團(tuán)公司內(nèi)部全面開展了“小金庫”專項治理,本人兼任“小金庫”專項治理辦公室主任,負(fù)責(zé)具體工作?朔藛T缺乏、與正常審計和外出審計交叉干擾等困難,經(jīng)過自查自糾、督導(dǎo)檢查、回頭看三個階段,歷時半年時間,檢查部門11個,班組8個,子分公司(項目部)63個(含6個子分公司),多經(jīng)企業(yè)1個,黨團(tuán)工會3個,接受省公司檢查三次,出具檢查報告二十余份,檢查過程扎實(shí),資料準(zhǔn)備翔實(shí),工作質(zhì)量較高。

  三、廉政情況

  在工作生活中,本人時刻牢記“公生明、廉生威”的古訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司安排的各類廉政讀物的學(xué)習(xí),在思想上時刻保持警惕性。在審計工作中,堅決執(zhí)行審計紀(jì)律,廉潔奉公,做好表率,樹立高尚的道德情操。

公司月度工作總結(jié)5

  12月份工作總結(jié):

  1、加強(qiáng)苗圃基地中對草花培育和栽種,迎接“元旦”節(jié)假日到來,增添節(jié)日氣氛。

  2、對城區(qū)內(nèi)各公園、綠地中大大小小的喬灌木已全面換上了白裝(樹干刷白)。

  3、繼續(xù)做好樹木、草坪澆凍水工作,加強(qiáng)水管、井蓋、噴灌設(shè)施及圍欄的檢查維護(hù)工作,保證安全越冬。

  4、對綠地、游園內(nèi)枯枝、樹葉進(jìn)行清掃,加強(qiáng)了對火源的管理(特別是青龍山公園、鶴嶺泉公園等),加大巡邏力度和密度。

  5、加強(qiáng)安全管理教育工作,特別是在主車道和主要交通要道修剪樹枝或綠化施工時,提高安全意識,保證在綠化養(yǎng)護(hù)進(jìn)程中無事故發(fā)生。

  1月份工作計劃:

  1、喜迎春節(jié),為節(jié)日的城區(qū)增添喜慶氣氛,對部分綠地進(jìn)行綠化組合配置。

  2、做好春節(jié)前的安全工作。

  3、做好創(chuàng)衛(wèi)工作臺賬。

  4、結(jié)合當(dāng)前國家衛(wèi)生城市的創(chuàng)建工作,對養(yǎng)管區(qū)域內(nèi)的綠地、游園和分車帶加大衛(wèi)生保潔工作力度。

公司月度工作總結(jié)6

  十一月年來,共青團(tuán)**鎮(zhèn)團(tuán)委在鎮(zhèn)黨委及團(tuán)縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在服從服務(wù)于鎮(zhèn)中心工作的同時,鎮(zhèn)團(tuán)委積極發(fā)揮黨的后備軍和得力助手的作用,以教育青年、服務(wù)于青年為出發(fā)點(diǎn),以形式多樣、內(nèi)容豐富的活動為載體,全鎮(zhèn)共青團(tuán)工作保持了蓬勃的生機(jī)和活力,緊緊圍繞省“五四”紅旗團(tuán)委創(chuàng)建單位新的標(biāo)準(zhǔn)、新的要求,以農(nóng)村團(tuán)工作為基礎(chǔ),著重抓了以下幾個方面的工作:

  一、開展青年志愿者行動,努力提高團(tuán)組織的影響力

  我鎮(zhèn)團(tuán)委為爭創(chuàng)縣“五四”紅旗團(tuán)委單位,扎實(shí)推進(jìn)青年志愿者行動,進(jìn)一步完善了志愿者服務(wù)體系。在農(nóng)村,以“文化、衛(wèi)生、科技”三下鄉(xiāng)活動為載體,深入開展科技興農(nóng)志愿行動;在學(xué)校,招募了一批教師、學(xué)生志愿者,形成有力的注冊志愿者服務(wù)體系,開展扶貧助學(xué)、綠地認(rèn)養(yǎng)、政策宣傳等公益活動。通過這些志愿者行動的開展,激發(fā)廣團(tuán)員青年關(guān)心社會、關(guān)心他人的熱情,在社會上形成一種互幫互助、文明向上的氛圍。

  二、加強(qiáng)團(tuán)委自身建設(shè),努力提高團(tuán)組織的凝聚力

  目前,鎮(zhèn)團(tuán)委擁有33個團(tuán)支部,4個團(tuán)總支,1個團(tuán)委,各基層都有健全的班子,組織制度完善,管理規(guī)范,班子成員團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、進(jìn)取。為加強(qiáng)團(tuán)委自身建設(shè),上半年我們狠抓以下兩個方面:

  1、提高團(tuán)組織覆蓋率。按照“鞏固、調(diào)整、發(fā)展”的要求,我們整頓轉(zhuǎn)化一批“軟、弱、散”團(tuán)支部。各村(居)選舉結(jié)束后,盡管村組干部精簡,仍明確一名青年同志兼團(tuán)支部記,目前各(居)村團(tuán)組織覆蓋率已達(dá)到100%。 2、提高團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力。全鎮(zhèn)團(tuán)組織從團(tuán)的事業(yè)發(fā)展出發(fā),特別重視團(tuán)干部的培養(yǎng)、選拔、管理和使用。按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t和干部“四化”方針配齊配強(qiáng)團(tuán)支部。團(tuán)支部書記都采取了支部推薦,大會選舉的方式產(chǎn)生。以學(xué)校為重點(diǎn),抓好團(tuán)員隊伍建設(shè),加團(tuán)員發(fā)展力度,努力提高了團(tuán)員素質(zhì)。

  3、抓好團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作 。11月我鎮(zhèn)團(tuán)委按照上級要求,認(rèn)真開展了團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作,全鎮(zhèn)通過推選產(chǎn)生了3名團(tuán)委副書記,分別由鎮(zhèn)三所中學(xué)的團(tuán)委書記擔(dān)任,鎮(zhèn)團(tuán)委書記由鎮(zhèn)黨委任命產(chǎn)生。

  三、抓好主題活動,全面活躍團(tuán)的工作

  1、創(chuàng)辦青年科技圖站、青年活動站和志愿者服務(wù)站。以這些陣地為載體舉辦了各種科技、文化知識講座和各種文體活動。

  2、創(chuàng)先爭優(yōu),按照縣委、團(tuán)縣委的要求積極在團(tuán)員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)教育活動,促使團(tuán)員努力學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè)。

  3、倡導(dǎo)科學(xué)開展“崇尚科學(xué),反對邪教”活動。我們以青年形象討論活動為主線,教育青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,倡導(dǎo)奮發(fā)向上、勇于進(jìn)取、敢于創(chuàng)業(yè)的精神,以圖片展、講座等方式,讓廣青少年進(jìn)一步認(rèn)清邪教本質(zhì),堅定和邪教組織斗爭的決心。

  4、教育青年,開展青少年法制教育活動。我們以多種形式在學(xué)校開展了青少年法制教育活動,進(jìn)一步健全家庭、學(xué)校、社會為一體的教育體系,調(diào)動全社會的力量積極參與青少年法制教育,形成全社會齊抓共管的局面。

  5、嚴(yán)格按照團(tuán)縣委的要求,今年先后開展了開展 “學(xué)雷鋒月”活動、鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)的組織格局創(chuàng)新和實(shí)體化“大團(tuán)委”建設(shè)“回頭看”工作、關(guān)愛留守兒童和“手拉手”貧困疾患少年兒童醫(yī)療救助活動。這些活動的開展,充分發(fā)揮了鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)組織的先鋒作用。

  今后一個時期,我們將不斷地排找差距,緊跟形勢發(fā)展需要,團(tuán)結(jié)青年、凝心聚力、開拓進(jìn)取、埋頭苦干、狠抓落實(shí)、努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)團(tuán)組織創(chuàng)新工作新局面。

公司月度工作總結(jié)7

  近段時期,銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后,在宋總的正確指導(dǎo)下,撤某某區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作,取得了可喜的成績,F(xiàn)將三個月來,我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。

  銷售數(shù)據(jù)證明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。

  那么,以下對這幾個月的工作做一個小結(jié)。

  一、培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運(yùn)作流程并且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊。

  目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時,行銷經(jīng)歷參差不一樣,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。

  對銷售人員,銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級,各層級之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點(diǎn),又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。

  這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細(xì)化運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。

  我們起步雖晚,但我們要跑在前面!

  我代表公司感激你們!

  二、團(tuán)隊凝聚力的增強(qiáng),團(tuán)隊作戰(zhàn)本事的提高

  1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。

  2、局部市場銷售小團(tuán)隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團(tuán)隊的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。

  3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,可是隨著逐步的溶入團(tuán)隊,小思想,小意識也在逐漸消退,大家僅有一個目標(biāo):盡我所能,讓公司強(qiáng)起來!

  三、敢于摸索,膽嘗試,不斷改善新的營銷模式,并且程序化。

  1、大家來自于不一樣的企業(yè),固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現(xiàn)了一個字:難!在這樣的情景下,銷售部在宋總的力支持下,營銷模式嘗試改革,經(jīng)過幾次市場活動的拉動,總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn),摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。

  2、實(shí)證的出臺——目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。

  3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改善新的營銷模式,使競爭對手無法模仿,讓我們在市場上所向披靡!

  眾人捧柴火焰高!

  四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究

  隨著工作進(jìn)程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運(yùn)行之中,我們會不斷更新,逐步完善。

  執(zhí)行力,是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度,是檢驗(yàn)銷售人員平時工作的天平,是衡量銷售人員平時工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個基礎(chǔ)上,

  首先,銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》,對不一樣級別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作資料也作出具體的要求。

  其次,銷售部將出臺《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎懲分明,銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》,爭取在以后的工作中,做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障。”

  第三,構(gòu)成了“總結(jié)問題,提高自我”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,地提高了工作效率。

  制度是標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行力是保障!

  力德船已經(jīng)起航,為了它的安全,力德人行動起來!

  雖然以上看似不錯,但所存在的問題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴(yán)重失職。

  五、“3個無”的問題有待解決

  問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。

  1.無透明的過程

  雖然銷售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,可是,銷售人員沒有構(gòu)成按時匯報的習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述,銷售部不能進(jìn)行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。

  2.無互動的溝通

  銷售部是作為一個整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調(diào)整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。

  3.無開放的心態(tài)

  同舟共濟(jì),人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、進(jìn)取坦蕩的胸懷應(yīng)對客戶和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們明白,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委職責(zé)、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身提高,不要被不需在意的的人和事影響了我們的提高。

  兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。

  4.無規(guī)劃的開發(fā)

  市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要及時開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動,并不是單憑想象就能到達(dá)效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)當(dāng)采取什么樣的策略,什么時間應(yīng)當(dāng)回訪,應(yīng)當(dāng)采用面談還是電話,都是需要研究的問題。盲目地、無計劃地、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。

公司月度工作總結(jié)8

  客戶滿意度是權(quán)衡一個公司辦事質(zhì)量的最緊張的標(biāo)準(zhǔn),顛末個人對客戶滿意度的查詢訪問,發(fā)明客戶滿意是一種心理運(yùn)動,是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對付顧客來說,他花了定的價值,必要達(dá)到必然的目的,如果我們提供給他的產(chǎn)品、辦事等有很大一部分不是他所的,那怕你的價格比別人低,可能也不能進(jìn)步他的滿意度。所以客戶滿意度是權(quán)衡客戶滿意度的量化指標(biāo),由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或辦事在客戶心目中的滿意度級別。

  客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個查詢訪問,其時在生意業(yè)務(wù)歷程中,大概客戶并沒有想到的種種環(huán)境,在使用歷程中碰到了,抑或直接在接收公司辦事的時候遇到的,他可以對公司進(jìn)行反饋,而我們對付客戶的反饋看法也將進(jìn)行研究和保存,進(jìn)而可以或許進(jìn)步客戶滿意度,而最終目的便是為進(jìn)一步販賣鋪墊的籌備,認(rèn)真的謀劃?蛻魧Ω毒哂衅放浦然虺姓J(rèn)其誠信度的企業(yè)的回訪往往會對照寧神,樂意溝通和提出一些具體的看法。客戶提供的信息是企業(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度查詢訪問時的緊張目的。如果企業(yè)自己并不為人太多知曉,而謀劃回訪的水平又不可的話,那很可能會影響公司自己的形象,以及再次的生意業(yè)務(wù)。

  零埋怨無投訴其實(shí)是每個企業(yè)的一個愿景,真正可以或許達(dá)到這樣的企業(yè)可以說沒有,因?yàn)榛ㄙM(fèi)者的心理和行為是公司難以肯定的,公司可以通過盡力來增加本身辦事的質(zhì)量,這樣只是可以或許進(jìn)步客戶滿意度,但卻無法抉擇客戶滿意度。零埋怨無投訴是公司追求的目標(biāo),他要求公司可以或許完完全全地為花費(fèi)者辦事,花費(fèi)者便是上帝,這句話必然要時刻記在心中。

  總體來說,一個企業(yè)可否生存下去,便是觀企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持環(huán)境怎么樣?這個支持環(huán)境是由客戶滿意度來直接影響的,所以我們可以通過優(yōu)越的辦事,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,謀劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著零埋怨無投訴進(jìn)行。

公司月度工作總結(jié)9

  現(xiàn)在做銷售,競爭激烈,不管你什么檔次的,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我注意到做的一些經(jīng)驗(yàn)之談寫的這幾句話,人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快簡單的十六個字充分概括了的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。就這一個月的銷售工作做總結(jié)如下:

  一、人無我有

  這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環(huán)節(jié)上,考驗(yàn)開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預(yù)判能力,這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境,消費(fèi)層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費(fèi)人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機(jī),就有了競爭的優(yōu)勢,在注重自己的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要。

  二、人有我優(yōu)

  這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動,不能變?yōu)楸粍樱瑑r格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實(shí)際的經(jīng)營過程中,衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必須以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面,想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,用心去交流,讓顧客感覺你的店的實(shí)在,客人買的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。

  三、人優(yōu)我變

  同樣,在你進(jìn)行一個良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時,或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化,這個時候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風(fēng)格,銷售策略的重新調(diào)整。

  四、人變我快

  這點(diǎn)說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進(jìn)店率。

公司月度工作總結(jié)10

  四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團(tuán)隊,也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。

  年后的兩個月,我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因?yàn)槭袌龅某掷m(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著XX年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一直在有條不紊的進(jìn)行著營銷團(tuán)隊的管理工作。

  首先,從XX年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團(tuán)隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實(shí)營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機(jī)會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。

  服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正

  真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來,我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也通過了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。

  應(yīng)全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開始時,只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進(jìn)展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨(dú)辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”,選在每天開市時間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動了客戶的積極性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。

  寫工作總結(jié)的時候,正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個百分點(diǎn),而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。

公司月度工作總結(jié)11

  為切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的催收工作,加大應(yīng)收賬款的催收力度,本月集團(tuán)公司對理財公司的內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)置,將理財公司劃分為四個科,即綜合科和三個清欠業(yè)務(wù)科,同時充實(shí)了理財公司的領(lǐng)導(dǎo)力量。

  為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,保障各科工作的順利、協(xié)調(diào)開展,理財公司著手制定了各科科長及工作人員崗位責(zé)任制,將責(zé)任層層落實(shí),做到各盡其能,各負(fù)其責(zé)。同時,建立完善了檔案資料借閱登記制度、會議記錄紀(jì)要制度、發(fā)送文件簽收制度、月度聯(lián)席會議制度等各項管理措施,用制度進(jìn)行管理,使各項工作的開展有條不紊、井然有序。

  現(xiàn)將一個月來理財公司工作情況匯報如下:

  一、 資產(chǎn)管理

  1、 廢舊物資處理:本月理財公司對燒成車間廢耐火磚,機(jī)修廢鐵屑,物資公司廢油桶組織了集中招標(biāo)處理。共收回資金19573.40元。 。

  2、 閑置資產(chǎn):

 、 配合有關(guān)部門辦理成都閑置房拍賣事宜:因集團(tuán)公司決定對公司在成都的閑置房屋進(jìn)行處置,為此,理財公司先期與成都市的一些房屋中介公司、拍賣公司進(jìn)行了接觸、咨詢,將了解的情況上報公司后,公司領(lǐng)導(dǎo)決定先拿兩套閑置房進(jìn)行拍賣,即瑞通花園一套,錦賽雅苑一套。隨即,理財公司著手進(jìn)行實(shí)質(zhì)性操作。經(jīng)總工程師室、評標(biāo)辦和理財公司共同了解、對比,選定成都嘉誠拍賣公司作為拍賣方。該公司實(shí)力較為雄厚,費(fèi)用收取合理(成交額的1%,且流標(biāo)免費(fèi)。其它拍賣公司則收取成交額的3%~5%)。隨后,又協(xié)同拍賣公司人員到房屋進(jìn)行實(shí)地勘測、拍照,并對房屋進(jìn)行了評估。

 、 辦理成都閑置房出租事宜:與四川誠訊科技公司簽訂了房屋(江信大廈)續(xù)租合同。

 、 對閑置房進(jìn)行管理:對成都的5套公司沒有鑰匙的閑置房安排進(jìn)行了門鎖的更換。

  二、 應(yīng)收賬款的催收5月,理財公司向集團(tuán)公司報送了50萬元的催款計劃,通過全體人員的共同努力,到月底已基本完成。分別是:① 成都華勛建材公司:賬齡2年,欠款金額12275.67元,已全部催回。② 四川省委組織部招待所:賬齡3年,欠款金額2182132.93元,本月催回欠款5萬元。③ 青白江區(qū)鴻軍公司胡曉蓉:賬齡3年,欠款金額404690元,本月已簽訂以房抵款協(xié)議。據(jù)統(tǒng)計,截止五月底,理財公司已為集團(tuán)公司催回欠款2425965.77元(詳見附表二)。

  三、 內(nèi)部管理工作

  1、 根據(jù)各業(yè)務(wù)科片區(qū)劃分的需要,調(diào)整、打印并分發(fā)各科應(yīng)收賬款統(tǒng)計資料。

  2、 拷貝20xx年4月底財務(wù)數(shù)據(jù),并據(jù)此整理、編制完成了“營銷公司20xx年4月應(yīng)收賬款余額表”,以了解最新的應(yīng)收賬款余額變化情況,并核對查找出余額有變化的單位,提交各業(yè)務(wù)科作為催款依據(jù)。

  3、 清欠人員外出歸來后,及時進(jìn)行回款登記及欠款單位調(diào)查情況的電腦登記,為統(tǒng)計工作打好基礎(chǔ)。

  4、 根據(jù)各業(yè)務(wù)科的需要,協(xié)助清欠人員提取、整理欠款客戶資料。

  5、 完成“04年4月工作匯報”及“04年4月催款情況統(tǒng)計”工作。

公司月度工作總結(jié)12

  6月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為"杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎".回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。

  一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入"價格戰(zhàn)"的誤區(qū)。我常說"價格是一把雙刃劍",適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:

  對策一:加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理

  1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

  2、日常工作表格化

  3、檢查工作規(guī)律化

  4、銷售指標(biāo)細(xì)分化

  5、晨會、培訓(xùn)例會化

  6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

  對策二:做好銷售工作計劃

  主要內(nèi)容是細(xì)分市場,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)XX年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。

  平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn),將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。

  對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

  當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。做好個人工作計劃,增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

  對于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。

公司月度工作總結(jié)13

  在競爭激烈的市場中,在兩位老總的正確指導(dǎo)下,我公司上半年銷售業(yè)績比去年同期有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進(jìn)的階段,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位,F(xiàn)將我公司財務(wù)部XX月份工作總結(jié)如下:

  一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一。在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計銷售萬元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷售起了一個好的開端。

  二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升。在內(nèi)部管理上,公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進(jìn)一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設(shè)備上,不斷的更新設(shè)施設(shè)備,切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。

公司月度工作總結(jié)14

  12月份工作總結(jié):

  1、為了進(jìn)一步順利開展工作,公司根據(jù)實(shí)際情況,對道路保潔作業(yè)方式做適當(dāng)調(diào)整。

  2、創(chuàng)衛(wèi)臺帳資料整理籌備工作已結(jié)束,進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的實(shí)施階段。

  3、對城區(qū)破損手拉車全面進(jìn)行維修。

  4、為配合創(chuàng)衛(wèi)辦對社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作考核,對社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行全面的整治,對堆積垃圾,衛(wèi)生死角進(jìn)行全方位清理。

  5、為鞏固城區(qū)滅鼠達(dá)標(biāo)成果,爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市,按照市、區(qū)二級愛衛(wèi)委要求,12月份在普陀城區(qū)內(nèi)積極開展了滅鼠工作。

  6、改建社區(qū)化糞池32座,修建管道850米,清理公共廁所化糞池10座,清理零星社區(qū)化糞池12座,對5個社區(qū)管道修建250米,濱港27弄公廁正在建。

  1月份工作計劃:

  1、繼續(xù)對城區(qū)所有公廁的設(shè)施完善。

  2、著力做好創(chuàng)衛(wèi)臺帳工作。

  3、繼續(xù)做好日常清掃清運(yùn)工作。

  4、繼續(xù)對居民區(qū)樓道保潔嚴(yán)格加以督促檢查。

公司月度工作總結(jié)15

  七月份,公司整體工作重心從土建工程建設(shè)轉(zhuǎn)入設(shè)備安裝調(diào)試生產(chǎn)階段,針對這一首要目標(biāo),公司結(jié)合實(shí)際情況,認(rèn)真分析各類制約因素、整體部署運(yùn)轉(zhuǎn)計劃、細(xì)化各項工作,部門之間協(xié)調(diào)合作,保證了各項工作井然有序的開展,現(xiàn)將本月工作匯報如下:

  一、加強(qiáng)財務(wù)管理,嚴(yán)把資金利用率,為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)做好財力服務(wù)。

  公司嚴(yán)格對照集團(tuán)財務(wù)方面的文件資料和規(guī)章制度,結(jié)合公司實(shí)際情況和各項工作的開展要求,以“加強(qiáng)財務(wù)管理,嚴(yán)把資金利用率,為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)做好財力服務(wù)”為工作目標(biāo),認(rèn)真做好公司資金的日清月結(jié)工作,編制資金日報表,及時反映資金流向。并定期匯總各部門月度用款申請,按時按期完成各工程、設(shè)備、備料等的付款工作,以確保后續(xù)各項工作的順利開展。同時加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣、財稅部門及銀行各職能部門的聯(lián)系與溝通,并積極跟進(jìn)招商銀行3000萬授信貸款及交通銀行20xx萬授信貸款事宜,為公司7月份的試生產(chǎn)及全面投產(chǎn)后的資金需求提供了有力保障。

  二、完善公司管理制度,加大員工培訓(xùn)力度,全面提升公司形象

  隨著新辦公樓的啟用,對員工的日常行為規(guī)范、公司日常管理提出了新的要求。因此,本月修改完善了一系列的配套管理制度,已下發(fā)生效的有《辦公大樓管理規(guī)定》、《員工住宿管理規(guī)定》和《員工用餐管理規(guī)定》。在加強(qiáng)規(guī)章管理制度的同時,積極開展對員工的培訓(xùn)工作,以提高員工素質(zhì)和技能。月底,參加了縣人社局和縣總工會聯(lián)合舉辦的“勞動關(guān)系協(xié)調(diào)資格培訓(xùn)”,并積極拓寬培訓(xùn)渠道,聯(lián)系縣相關(guān)企業(yè)參與其員工商務(wù)禮儀知識培訓(xùn)。

  在做好員工培訓(xùn)的同時,積極開展招聘渠道,變被動為主動,從網(wǎng)絡(luò)、縣人才市場、挖掘其他企業(yè)人才等各條路徑,分別招聘體系管理員、營銷人員、財會人員等各類公司緊缺人才16人前來面試,并有9人已經(jīng)錄用。截止月底,公司共有黨員17人,員工153名,其中男90名,女63名,?埔陨48人,一線員工89人,中層及以上管理人員11人。

  隨著公司不斷的壯大,公司的形象也在不斷提升之中。公司擬在東壩鎮(zhèn)率先召開工會會員(職工)代表大會,籌備方案已草擬。

  三、規(guī)范生產(chǎn)工序,建立一套行之有效的質(zhì)量管理體系

  為保證公司7月底的調(diào)試生產(chǎn),公司根據(jù)總體規(guī)劃的要求及實(shí)際情況,積極完成了交聯(lián)料車間各主輔設(shè)備設(shè)施的調(diào)試工作,并就在調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題及時與設(shè)備廠家及專業(yè)人員進(jìn)行溝通探討,力求盡快解決。同時,相關(guān)的電力設(shè)備、制水設(shè)施等輔助設(shè)備也已基本完成安裝與整改,并于7月10日完成正式送電工作。完成了交聯(lián)車間凈化廠房的招標(biāo)、試驗(yàn)中心試驗(yàn)臺的安裝及部分試驗(yàn)儀器的安裝調(diào)試等工作,以保證交聯(lián)料車間試生產(chǎn)期間具備檢測條件。

  為確保公司試生產(chǎn)期間及全面投產(chǎn)后各項生產(chǎn)工序的規(guī)范化、管理化,保證產(chǎn)品的質(zhì)量及安全,公司于本月結(jié)合具體技術(shù)參數(shù)及質(zhì)量管理體系的要求,按照原材料檢驗(yàn)規(guī)范、成品檢驗(yàn)規(guī)范、操作過程和工藝文件四部分進(jìn)行了初期工藝文件的制定工作。同時,三體系統(tǒng)的申請認(rèn)證工作已在緊鑼密鼓的進(jìn)行中,目前已完成了管理手冊的定稿,正在對25份程序文件的初稿進(jìn)行編制、修改及確定,對程序文件中所涉及的表格、記錄等都進(jìn)行統(tǒng)一編制和設(shè)計,初期已基本完成80余種表格的定稿。

  四、降本增效,開源節(jié)流,建立一套靈活嚴(yán)密的采購模式

  為保障公司調(diào)試試生產(chǎn)期間生產(chǎn)用原輔材料的供應(yīng)充足,公司根據(jù)整體進(jìn)度要求,按計劃分階段向不同物資合作供應(yīng)商下達(dá)采購?fù)ㄖ,本月共完成了采購?/p>

  請單90多份,共計采購金額40多萬。從采購執(zhí)行完成情況來看,采購及時到位,基本滿足了公司生產(chǎn)經(jīng)營及日;顒拥恼i_展。為確保各原輔材料及其他物資的及時入庫,本月公司以“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)庫房、保障試生產(chǎn)順利”為目標(biāo),不斷加強(qiáng)各倉庫的日常管理與安全監(jiān)督工作。目前公司倉庫大致分為原輔料、五金配件及辦公用品等倉庫,并通過制定倉庫管理制度及倉管人員的工作職責(zé),以明確其工作范圍,提高整體工作效率。

  五、改變傳統(tǒng)營銷模式、擴(kuò)寬營銷新思路

  為進(jìn)軍市場提供堅實(shí)基石公司按總體計劃的要求,分期派遣部分銷售人員前往總公司,學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝及操作流程,熟悉客戶環(huán)境。同時,還積極組織公司內(nèi)部的相關(guān)技能培訓(xùn),以提高整體素質(zhì)、專業(yè)知識及營銷技能。為使公司后期營銷工作能夠全面順利開展,各項內(nèi)部管理工作更加規(guī)范具體,相繼草擬了《公司駐外辦事處管理制度》、《公司銷售管理辦法》、《辦事處費(fèi)用管理規(guī)定》、《辦事處薪酬分配及績效考核管理辦法》等相關(guān)制度初稿。

  六、加強(qiáng)安全監(jiān)管,全力推進(jìn)項目建設(shè)

  確保各項工程進(jìn)度按時完工在堅持“安全第一、質(zhì)量至上”的前提下,以7月份試生產(chǎn)為首要目標(biāo),不斷調(diào)整施工范圍,強(qiáng)化土建工程的建設(shè)與管理,搶抓工程進(jìn)度。公司辦公樓已于6月30日正式啟用,其中的各項配套設(shè)施也已基本到位。市政工程已完成了東次路的澆筑,并逐步開始主路路基的平整工作。土建工程Ⅰ標(biāo)段特種電纜車間鋼結(jié)構(gòu)及地坪、Ⅱ標(biāo)段墻體粉刷分項及地坪等因施工方的原因而導(dǎo)致項目進(jìn)展緩慢。目前公司已配合縣領(lǐng)導(dǎo)及建管部門與施工單位相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),要求其調(diào)整施工工序,增加作業(yè)人員,盡量在規(guī)定的時間內(nèi)完成土建部分,已確保后續(xù)各項工作的順利開展。施工手續(xù)方面,Ⅰ標(biāo)段中標(biāo)備案、安全三同時、消防驗(yàn)收、土地證的辦理等手續(xù)正在跟進(jìn)中。

  八月份工作計劃

  一、進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)核算和融資服務(wù)工作,積極拓展融資渠道,及時跟進(jìn)工行高淳支行、南京招商銀行及交通銀行的借貸款事宜,確保生產(chǎn)進(jìn)度不受資金的影響。

  二、進(jìn)一步完善各項規(guī)章管理制度,創(chuàng)新管理新思路。隨著公司發(fā)展運(yùn)行,公司的規(guī)章制度需要進(jìn)一步修改完善,以符合公司實(shí)際情況。同時,要加強(qiáng)各項會議文件、規(guī)章制度的執(zhí)行力,定期組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強(qiáng)員工的執(zhí)行力和對公司的認(rèn)知度,提升員工的整體素質(zhì)。

  三、搶抓項目建設(shè),全面完成各項工程項目。組織好各個車間分部分項工程,完善市政等配套工程,確保整個廠區(qū)的建設(shè)早日完工,早日全面投產(chǎn)。

  四、循序漸進(jìn),全面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值目標(biāo)。完成交聯(lián)料車間及PVC車間內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安裝調(diào)試工作,并做好調(diào)試用工藝文件、記錄等資料的編制與完善,以確定合理的工作程序、科學(xué)的管理模式。

  五、確定營銷方針,開發(fā)營銷新渠道。根據(jù)公司一期銷售目標(biāo)及下半年的工作計劃,確定基本的營銷思路和營銷方向,同時加強(qiáng)各項營銷管理制度的制定及實(shí)施力度,并定期組織銷售人員參加各項專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),以提高其營銷執(zhí)行力,力求建立一批“高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)”的營銷團(tuán)隊。

  六、報請召開工會第一次會員(職工)代表大會。

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