【推薦】頂崗實(shí)習(xí)周記范文集錦8篇
不經(jīng)意間,眨眼間,一個(gè)星期已經(jīng)過去,想必有很多難忘的瞬間吧,不如趁現(xiàn)在好好寫一篇周記。那么我們該怎么去寫周記呢?以下是小編為大家收集的頂崗實(shí)習(xí)周記8篇,歡迎閱讀與收藏。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇1
實(shí)習(xí)內(nèi)容及體會(huì):
剛開始實(shí)習(xí)感覺一切都那么新鮮,在這一周里大家教會(huì)了我很多實(shí)際應(yīng)用的業(yè)務(wù)知識,如:手機(jī)銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等實(shí)際工作程序,還有銀行整形之后的自主設(shè)備的功能及具體操作流程,行里都派專人教我,幫助我快速熟悉環(huán)境,盡快上崗實(shí)習(xí)。
沒來之前我以為工作會(huì)很輕松,可工作一周下來我才發(fā)現(xiàn)看著輕松的活,其實(shí)都有它不為人知的一面?此普l都會(huì)的事可真要做好就需要一定的技巧了。就拿普通的存取款機(jī)來說吧,知道的人覺得又方便又快捷,看不知道的人就覺得機(jī)器不可靠,害怕出錯(cuò),有時(shí)候?qū)ξ覀兇筇酶崩砭褪且粋(gè)看似簡單卻蘊(yùn)含一定技術(shù)含量的活,我們要通過各方面的技巧解釋清楚它們的好處以及它的`功能作用,來說服客戶盡量使用自主設(shè)備完成小額轉(zhuǎn)賬匯款、繳納電話費(fèi)、查詢余額等業(yè)務(wù),以此來分散客戶流量,減輕前臺的工作量。
有時(shí)候會(huì)碰上不好說話的客戶,我們要用適當(dāng)?shù)恼Z言來說服他們使用自助設(shè)備,如果有不會(huì)用的我們還可以手把手教他們。雖然有時(shí)候會(huì)遭到客戶的不理解,但是作為一名服務(wù)行業(yè)的一員,我要忍耐,并且要有信心改變現(xiàn)狀,也許會(huì)不切合實(shí)際,但我會(huì)朝這個(gè)方向努力。
說來說去,總之一句話,干什么事都不會(huì)很簡單,但是我們卻可以讓它變得簡單,只要我們熟練掌握技巧,我相信一定能把事情由繁變簡,由簡變易的。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇2
第一周
12月21日這天,我到大酒店前臺實(shí)習(xí)的第一天。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識。一周的時(shí)間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。這一周,貌似對周圍的人和事相對熟悉了,沒有第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì)我很多東西。
第三周
今天已經(jīng)是第三周了,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中,總會(huì)遇到一些困難。例如:對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請教,稍后再給對方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識。
第四周
周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識,但她說的第一句話就否定了我當(dāng)初的`猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對未來的規(guī)劃,并給出她個(gè)人對我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對人生有著獨(dú)到的見解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學(xué)習(xí),過硬的英語水平會(huì)在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對口的工作,即使專業(yè)性的知識并不很了解,但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。
第五周
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時(shí)間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值,也很值得。
第六周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實(shí)習(xí)多久,我說可能幾個(gè)月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回答她有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
第七周
今天酒店接了一個(gè)會(huì)議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來,幫他們登記的時(shí)候常常忙不過來,大多數(shù)客人都是很好的,會(huì)很耐心的等,有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人,一個(gè)五十多歲的中年先生,由于客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之后在入住,誰知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。
第八周
不知不覺時(shí)間快過倆月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī),方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)務(wù)交流。這也是我第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作,開始時(shí)有點(diǎn)緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費(fèi)!
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇3
今天是我第一次去城里的幼兒園實(shí)習(xí),早上在走的路上,我心里特別的害怕,也特別的緊張。因?yàn)樵缇吐犝f成立的幼兒園和鄉(xiāng)下的幼兒園不太一樣,主要是針對幼兒的需要和家長的各種要求,以及對老師的各種要求等。
我雖然有點(diǎn)緊張,但是,以進(jìn)幼兒園看到那些可愛的小朋友,我心里的緊張感也就漸漸地消失了。那些城里的小朋友真的好可愛好可愛。我被分到托一班,一進(jìn)去就看到有兩個(gè)小朋友。其余的小朋友在教室外面和配班老師玩飛盤。后來配班老師告訴我。這兩個(gè)孩子有點(diǎn)特殊,其中那個(gè)叫琳琳的小男孩還搞獨(dú)立,也就是說他總是喜歡一個(gè)人玩。
在教室外面,每當(dāng)食堂阿姨經(jīng)過的時(shí)候,小朋友們好像很害怕她。后來我才知道,原來,班上的小朋友一不聽話,老師就用食堂阿姨來嚇唬他們。真是逗死了!記得我在上學(xué)的時(shí)候,在課上,當(dāng)老師給我們將教育案例的時(shí)候,說到【大耳朵圖圖】這部以真人為題材改變的動(dòng)畫片。在前幾集里,每次圖圖不聽話,圖圖媽就用隔壁家的牛爺爺來嚇唬他!有一次,圖圖的媽媽托隔壁的奶奶去接圖圖。奶奶有事,拖了牛爺爺。圖圖媽才感覺大事不好了!原來在小朋友的童年里,好像總有一個(gè)害怕的'人!
但是那個(gè)叫琳琳的不,在這半天我發(fā)現(xiàn),他總是跟著一個(gè)食堂阿姨,后來那阿姨和我說了。真不知道為什么總老愛跟著她,真有趣啊。后來小朋友們進(jìn)教室聽故事。有的小男孩很調(diào)皮,有的小女孩活潑可愛,還有一個(gè)小女孩總是哭。其實(shí)在學(xué)校學(xué)【嬰幼兒衛(wèi)生】這門課的時(shí)候,深入地說。小班孩子情緒不穩(wěn)定。有的孩子像小動(dòng)物一樣,情緒不好的時(shí)候只要安撫一下就OK了!
最不可思議的是。成立的小朋友知識面挺廣的。他們在看書的時(shí)候,書里的人物都在干什么。結(jié)果好多小朋友都答不上來了,變成了他們問我。
一上午的時(shí)光就這么過去了,原來當(dāng)一名幼兒來時(shí)也挺不容易的。
下午的時(shí)光比較輕松,就是協(xié)助別的老師幫小朋友們穿衣服,鞋子,上廁所,吃點(diǎn)心,最后等小朋友們的家長來接小朋友。
這些城里的小朋友,真的好可愛啊!雖然一整天下來有那么一點(diǎn)累。但是還是值得的。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇4
雖然課堂上學(xué)習(xí)過單證實(shí)務(wù),之前一個(gè)星期的鍛煉對實(shí)際操作中的各種單據(jù)也有了一定的了解,但當(dāng)經(jīng)理把一些單據(jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等交給我讓我填寫時(shí),仍然很緊張,擔(dān)心因業(yè)務(wù)不夠熟出錯(cuò)。期間正好兩個(gè)學(xué)長簽了一單業(yè)務(wù),在公司里做后期工作,給了我很多幫助。通過填寫單據(jù),我了解業(yè)務(wù)流程實(shí)際操作,也為今后做好業(yè)務(wù)方面的.工作打下了基礎(chǔ)。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇5
我的實(shí)習(xí)單位是縣司法局,此次頂崗實(shí)習(xí),主要崗位是審查起訴科,因此主要實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。
在實(shí)習(xí)中,我參加了幾起案件的開庭審理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實(shí)犯罪事實(shí),探詢犯罪的心理、動(dòng)機(jī)。
在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的'匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇6
這兩個(gè)禮拜中工作正在漸漸的開始轉(zhuǎn)型,從最開始的勤雜工升級到了小半個(gè)翻譯和小半個(gè)業(yè)務(wù)顧問.再到了現(xiàn)在的全職業(yè)務(wù)員加大半個(gè)翻譯.還好,還算是一半半的專業(yè)對口.經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時(shí)也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,雖然仍然做通過電話跟客戶溝通的事情,但是偶爾竟然也會(huì)也出去跟客戶面談.工作在漸漸的開始轉(zhuǎn)型,在接有關(guān)業(yè)務(wù)的電話之后,就要開始大翻字典,狂查電腦來翻譯那些文件上面的專業(yè)術(shù)語,每次都是有驚無險(xiǎn)的通過,就算是真正遇到了不懂得,在問了公司的前輩之后還是能得到很好的解答.而且,大部分的文件基本是一看就懂的`,畢竟,正式的日語交涉文件上面還是漢字偏多的,這讓我們的翻譯工作輕松了很多..翻譯方面的工作好解決,到時(shí)銷售方面讓我有點(diǎn)小小的犯怵.由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場合怯常今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇7
時(shí)間過的很快,一個(gè)星期就過去了,在這里,我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期3天的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是:1.公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點(diǎn)等等,數(shù)控頂崗實(shí)習(xí)周記。2.公司的基本制度比如:上班時(shí)間,下班時(shí)間,節(jié)假日的放假情況等。3.公司的組成,有多個(gè)車間組成的:C1C2C3車間B1B2B3車間A1車間D1車間等。4.公司的業(yè)余安排等,每個(gè)星期的一三五晚上有最新的電影免費(fèi)在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了勞動(dòng)合同。工作的地點(diǎn)也去看過了,迷迷糊糊之間,一個(gè)星期過去了。很多東西在培訓(xùn)時(shí)說過,但有一點(diǎn)記住了,這個(gè)公司是10年前亞洲最大的.此類專業(yè)的公司。公司的每一個(gè)車間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個(gè)賣點(diǎn)吧。感覺很不錯(cuò)。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇8
在工作期間我明白到,服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來。因此,我從未放松過對服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。按照總公司“統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一柜面、統(tǒng)一形象”的要求。使客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺到更專業(yè)、更方便、更溫馨,全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關(guān)。
我在做好服務(wù)的同時(shí),嚴(yán)格按照上級公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合自身實(shí)際,引進(jìn)和采用了科學(xué)的.管理體系,出臺了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時(shí),始終遵循突出效益和長期盈利能力評價(jià)的經(jīng)營績效考核原則,努力調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu),使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變。同時(shí)加大了對賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,努力降低經(jīng)營成本,在日常管理中,嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理辦法》、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規(guī)章、辦法,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核。
在這期間無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,立足崗位,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作上能和同事和睦相處,互幫互助,認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的老員工請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,虛心接納聽取。
實(shí)習(xí)以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外人到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,在對取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中,我會(huì)表現(xiàn)得更出色!
在實(shí)習(xí)的過程中,我們能感受到我們所學(xué)的知識東西的確很淺的,并沒有很深入的去學(xué)習(xí),所以我們只有親身的去實(shí)踐后才知道的。因此,我們必須認(rèn)真的、細(xì)心的、仔細(xì)的更要有耐心的去學(xué)才有可能學(xué)到更多的東西。
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